大学生在公司实习工作总结

第一篇：大学生在公司实习工作总结

今年暑假，我有幸成为中国移动橙人行动的一名橙人，到中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司进行实习活动。实习，作为大学生即将步入社会的一个跳板，他的重要性是显而易见的，只有做好了实习工作，在以后的求职就业道路上才能适应社会的需求。不知不觉间，来移动公司实习已经半个月有余了，现在我对自己作为一名橙人进行的工作做一个总结，具体总结情况如下：第一阶段：培训阶段。进入橙人行动的团体以后，公司对我们进行了一个为期三天的培训，并对培训情况进行了一次测试考核。培训的内容分为两个部分，一部分是移动卡品牌和一些新业务的培训，在此期间，我掌握了一些移动卡品牌的各种相关情况，比如新推出全球通奥运88套餐、新全球通商旅服务计划等。另一部分，是学习了一些日常礼仪，通过这次学习，我们规范了坐、立、走、蹲等一些姿势以及一些日常交际的行为。为后来我们进行的工作打下了坚实的基础。第二阶段：实地考察阶段。在这个阶段中，我们收集了符合公司规定的集团并绘制成地图，为后面进行的调查摸底做好准备。公司规定人数在10人以上15人以下的为潜在集团客户，15人以上的为在网集团客户，我们的任务就是收集这些集团的地址并绘制成地图。这个阶段的任务比较辛苦，因为划分给我们的区域比较特殊，属于一个商业区域，门面多而且繁杂，我们必须挨家挨户的去询问情况，到整理出来的时候，我们差不多都累坏了，但我们还是圆满完成了任务。第三阶段：调查摸底阶段。这个阶段是比较困难的阶段，我们必须完成调查摸底参考模板的填写并收集噶集团的通讯录。在此期间，我们什么类型的都会遇到，向我们跑的第一家，我们找到了负责人，跟他们讲明目的并帮他们处理了一些业务后，很愉快的把通讯录给了我们。但也有的集团客户不愿意给我们通讯录，对我们的上门服务也不是很热心，我们就跟他们认真讲述公司的一些优惠政策，并不辞辛劳的多跑几次这些集团，最终已基本完成人人任务。第四阶段：新业务推广阶段。在这个阶段中，我们通过外呼，上门发资料的形式，向客户推荐公司推出的新业务。比如向一些月消费在100元以上的客户推荐使用全球通奥运88套餐和新全球通商旅服务计划等。按公司要求，我们还发展了10个以上的朋友、同学开通了飞信。还有一项任务就是为客户做保险，这个任务虽然简单，但比较繁琐，我们也已经完成了任务。在这半个月的橙人生活中，虽然很累，很困难，而且也付出了很多，但我们也尝到了成功的喜悦，也学到了许多做人、处事的方法，这段时间将是我以后一段宝贵的经历和财富。在此期间，我们基本完成了公司交给我们的任务。当然，由于工作经验不足，有些很容易完成的工作我们花了很大的精力去完成，还有些业务方面的知识也不能马上对客户进行解答。在以后的橙人生活中，我将吸取经验教训，并虚心学习，使工作做得更好。衷心的感谢中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司，给了我这次实习的机会。还有感谢带我们的客户经理李亚玲，教会了我很多东西

第二篇：大学生在公司的实习报告

大学生在公司的实习报告

XX年12月13日，正式离校，即将开始我的实习生活。经过良久的考虑，[莲~山]经家人同意，我和同学一起踏上了去往北京的火车。踏上北京的“沃土”，我才发现一切与我想象的并不一样，甚至有些差距。

在上学期间，我一直都认为工作并不难找，车道山前必有路，肯定都会遇到合适自己的工作。但从大三开始，学校里就有许多为了自己以后发展而付诸行动的同学：开店的开店，开画室的开画室，暑假打工的打工，考研的考研，考公务员的考公务员，而后就听到，工作好累，好工作并不好找，每天都会讨论以后希望有个什么样的工作。家人也会问道，“你以后想做什么？好工作不好找啊，踏上社会就会遇到繁杂的社会关系，复杂的人际交往。要不去当老师吧，老师多好有假期，还稳定。。”等等诸如此类麻烦的问题。我听了心理开始悸动，开始讨厌工作，开始想为什么工作也会这么麻烦。经过那么多人的游说后，我只能抱着试试看的态度来到北京，真不行就玩一个月再回去么！但是如果有那就是机会，试试也无可厚非！

我到的第二天开始在网上投简历，虽然没有工作经验，但因为来之前也做了很多准备，我把四年所有作业整理好电子版，简单的排了排版，夹在简历表后，像一个小作品集。虽然看起来还是有些稚气，不成熟，没有经过工作历练。但一看也是很认真很用心的，至少个人认为还是挺好的！

连着接了两天的招聘电话，跑了四个实习单位！我才发现北京确实很大，但并没有我想象中的那么繁华。高楼林立，车水马龙倒是真的，可给我的感觉，土地利用率并不高（大概人家就是这样安排的！哈哈）；车多也并不是一件好事，堵得太厉害。工作机会有很多，可以自己选择自己喜欢的做。大概是因为女生，并没有太大的包袱；也许是因为我，要求并不高，或许是因为我考虑的太少，只希望有一个稳定的工作，不需要高薪，高职位；更有可能是我就抱着试试看的态度，没当成很难得事情。所以，我的工作找的特别顺利！

XX年12月16日，我正式加入了四川九州电器北京研发公司，我负责做机顶盒的界面美工！我面试过书籍封面排版工作室，面试过淘宝手绘工作室，还有个什么记不得了，不过三家都通过面试，由于时间问题，大概是基于缘分。确实很意外的在路上接到电话，我又正好在公司附近，电话没电了正要回去也能找到公用电话，而后面试了几个简单的问题，就说明天你来上班吧！领导也接受了我实习生的身份，小公司很少有用实习生，还让你回学校去的，大多是毕业后或者有工作经验者优先。不过实习生确实机动性太强，这样对公司发展是很不稳定的，理解理解~~就这样很顺利的上班了。在周末，还会去那个淘宝工作室给她画手绘，熟练了一天也能画200多的工资，日结。（在校学生其实是可以考虑的）生活很快，很充实。

XX年12月16日

工作第一天

到公司后，见到了面试我的刘总和杨总，很和蔼的两个领导:简单的签了实习协议之后，拼装电脑，安排位置，就开始熟悉公司。公司是四川绵阳九州电器的北研所，负责软件研发，大致有80多个工作人员，男士居多。后来听同事说，公司之前的美工都是外包设计公司的，由于沟通不方便，不及时，最重要的是很容易找不见人，所以公司就打算找一个美工长期隶属公司。这样就方便了同事的工作。也机缘巧合，我成为这个公司的一个没有经验的小美工！嘿嘿，我感觉还是很幸运的。

同事大多都是计算机专业的，而我对软硬件一窍不通。我看他们的电脑都是编码，程序~呃，犯晕。在这的头两天由于没什么工作就把买的设计师素材拷进了公司电脑《印象》确实很好看，对于刚毕业的学生来说是很有用的素材）。

真正接触工作项目之后，我才了解了公司的大致内容。第一个是为黑龙江有线电视设计界面，是把公司之前的版本加以修改。由于没有什么经验，所以很多都是组长和同事交给我的。原来电脑是炫目多彩的图片在电视上放不出那么清晰的色彩。原来标清电视是720*576高清电视是1920*1080的。买了本书，看到界面设计其实主要就是为观众服务的，主动权在他们。而美工就是能设计出让受众能产生瞬间之美的界面，这么一个工作。所以他还是和设计师有所不同的。设计师在于设计，美工在于美化！简单意义上我是这么理解的。

公司同事都属于年轻有冲劲的新青年，有很多都比我大不了几岁，[莲~山]所以年龄也没什么代沟。我的组长25岁就工作5年了！用他的话说：谁叫自己出来混的早呗！哈哈~~一群很可爱的人们，重点是同事说在这的都是搞研究的，没人勾心斗角，斤斤计较。一团和气！这是很重要的！

一月底公司还一起开了年会，表演节目，竟然还有奖呢。嘿嘿，我的小电水壶！

公司也同样很关心员工，据说会常组织些春游，秋游，温泉游等团体活动，定期聚餐，搞团结。。哈哈！所以这是一个很人性化的公司。

通过两个月的实习工作，再普通不过的实习生活，第一次离开家，第一次想家，第一次感受上班族的平稳平凡中的小乐趣，第一次上班迟到2分钟（我提前一个小时出门上班，正常15分钟车程，可见那不是一般的堵车），第一煮速冻饺子，感觉美味极了。第一次一个人在外生活。这里聚集了太多第一次！突然想起了一段话，当今天的我们徜徉在北京这个现代化都是，看着高楼林立，车水马龙的繁华景象时，不应该忘记，正是五百多年前的一个叫朱棣得人奠定了这一切的基础——我第一次无聊看《明朝那些事》。是的，我在北京。

实习生活很快就结束了，回头看来，我是幸福的，幸运的。

其实一个公司在招聘员工时，看本领的同时更看重一个人的品质。没有稳定性，没有长性的员工，公司肯定不会长期雇佣的。而作为一个普通的人来说，最起码的认真诚恳，一定要做好，这样公司领导，同事也都会认可。工作能力大小是可以锻炼的，熟悉的人上手快，笨的人上手慢。但这只是时间问题。而素质高与低就是本质差距了。所以只要真诚，我相信每个人都可以找到自己满意的工作。

时间比较短，因为特殊，所以学习到的专业知识并不多。[莲~山]但我明白了界面设计是怎么一回事。了解了整个界面的组成，在同事的调试过程中了解了电视成像。什么颜色电视播放效果好，什么效果做出来的界面有感觉。不过需要学习和掌握的还有很多，下阶段就应该让自己独立完成各种设计，多看多学习名家设计作品，要保持积极向上的心态，并适当的学习自己喜欢的知识。一举两得，充实自我。

总之，我的实习近平凡而顺利，生活继续，学习继续，人处在不断学习的状态才会充实而完美的！

第三篇：大学生在电影院实习工作总结

影院工作总结

转眼间，我来到电影院工作二个月的时间了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多，在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。回顾一下工作，感触颇多！在过去的两个月工作中，有得有失，在这里做个总结：

在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好，自觉主动意识还不够好还须加强锻炼，我觉得我应该要做到以客人为中心，只有首先以客人为中心，服务客人，才能体现出自己存在的价值，才能得到客人对自己的服务，服务意识也是要以客人为中心的意识，只有拥有服务意识才能常常站在客人的立场上，急客人之所急，想客人之所想；为了客人满意，要做到尊重客人，礼貌待人，自我谦让。

在影院体验过不同岗位之后，对每个岗位的感触都有不同。通过培训，感觉到售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而售票处的工作也很繁琐，事情很多。我将售票处的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。

在场务岗，由于和每一个顾客都必须接触，每时每刻都必须保持一个良好的心态，以笑容面对顾客，切身做好服务工作。如果有顾客进场比较晚，必要时拿手电筒照一下，帮助顾客找到自己的座位，一个小的关心将会带来满意的回报。比如一个顾客不知道在那个厅，肯定会问场务人员，只要给一个满意的充满热情的回复，绝对会收获一个灿烂的笑容。对于平常通知进场的喊话，必须按照标准的语素，可以让顾客感觉到我们的高素质和高服务标准。每次电影结束我还必须完成每个影厅的打扫工作，一个简单的工作代表一个工作的态度，干好每一件自己份内的事情。

在卖场岗，直接面对顾客与顾客沟通交流，通过解决不同客户的不同需要，可以不断提高自己的沟通技巧，无论在哪一个岗位微笑服务很重要，尽量为顾客着想，顾客也会尽量给予我们方便。在日常的工作中，每一个货品的摆放，每样货品的上货量都是一个工作能力的表现，都必须用心来完成。光靠以上那些还是不够的，对于这个岗位细心也很重要，每次完成工作都必须核对货物，细心的查看每样货物是高质量工作的保障。

对以上工作深入体会以后我决定从以下开始着手：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒经验主义，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

为了能积极贯彻领导提出的顾客至上，服务第一的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢？我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！

时间是有限的，不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。

总结人：付如适

第四篇：大学生在皮革公司的实习报告

实习是从大学正式踏入社会的一个过渡，是一个大学生必须经历的过程，通过实习才能够更快的适应工作，适应社会。实习可以在社会中学习，在工作中体验，这样才能更加了解自己，才能明白自己该怎么样去选择。

此次实习让我学到了很多课堂上学不到的东西，懂得了为人处世的道理，也懂得了学习的意义、时间的宝贵、人生的真谛。明白人的一生不可能总是一帆风顺，只能选择去勇敢的面对人生中的每次风雨！同时我也深深的感受到，今天的选择决定明天的生活，选择什么样的工作，便是选择什么样的人生。在xx皮革有限公司实习，让我对皮革产生了浓厚的兴趣，也深感只是有兴趣是不行的，更多的是需要自己去做，去用心体会。认真做事只会把事做对，用心做事才能够把事做好。这让我明白了对待工作要有一种平和的心态，不管遇到什么事都要用心地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做的事负责，不要轻易承诺，一旦承诺了就要努力去兑现。公司给了我们一个培养自己实际动手能力的机会，增加了实际的操作经验，使我对皮革技术有了更深入的了解，为我以后学习皮革技术，做了很好的铺垫。

我知道对工作必须灌以自己最大的热情，同时还要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会，并掌握了一些与人交往的技能。这次难得的机会让我扩大了视野，增长了见识，为以后正式踏入社会打下坚实的基础。

实习期间，我从未无故缺勤，勤奋好学，谦虚谨慎，认真听取老师傅的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，努力把学到的知识应用到实际工作中，做到了理论和实际相结合。我深知何谓“谋定而后动”，能听取别人的建议，综合自己的想法，使知识达到最大化完善。我能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能协助同事保质保量完成工作任务，并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

现在我对这2个月的实习做一个工作小结： 回想自己在这期间的工作情况，不尽如意，对此我思考过，学习经验，了解工厂个工序流程很必要，但更重要的是个人的心态转变。我在这一点上做的不够到位，但我会很快的调整，在接下来的日子里朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不当的想法抹掉。最后感谢大家在这段时间里对我的指导和教诲，我受益匪浅。

第五篇：大学生在公司实习心得体会

经过一个月的实习，我有以下体会：

首先，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅;再次，要学会严肃认真地工作。以前在学校，下课后只知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为，公司是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;最后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学东西挺快的，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到 “学无止境”的含义。这也许是我个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力，只要努力认真负责没有什么做不了的。

在实习的地方，什么都是从新开始。在公司里接触到的都是很实用的东西，不像课本知识那么理论而抽象。而且，工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，遇到困难后不要逃避，而是要想办法怎样去解决它，我觉得，这种能力是很重要的。

短暂的实习生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋是的同事和朋友们。

总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。

最后，我想再次感谢巨业公司的工作人员让我来到这里，这是一次很好的经历。很感谢公司的各位老师，我想这段经历必定会是我一生的财富。很感激他们对我的照顾，给我的帮助，谢谢你们!回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。