XX银行领导班子20XX年述职报告

XX银行领导班子20XX年述职报告

根据《XXX考核办法》的要求，现将银行领导班子一年来的经营和管理情况，向大家做报告，请评议。

一、坚持发展优先，推进业务指标快速提升

（一）存款指标

20XX年末，XX银行实现各项存款余额XX亿元，较年初增长XX亿元，新增高居当地同业首位，按总行统计口径存款余额市场占比XX%，存款新增占当地全部金融机构新增的XX%。其中对公存款余额XX亿元，储蓄存款余额XX亿元。值得一提的目前XX银行狭义储蓄存款已达XX亿元，广义储蓄存款已达XX亿元，已超过了XX家新建行。

（二）客户指标

20XX年末，私人银行客户XX户，资产XX以上客户XX户，折算后较年初新增XX户，超年末问责指标XX户。对公有效客户数完成XX户，完成全年指标；开立政府类客户账户XX户，完成全年任务。手机银行新增客户数达到XX户，有效借记卡发卡量XX张。

（三）贷款指标

20XX年上报审批授信客户XX户（有敞口）。银行储备授信客户XX户。各项贷款余额XX亿元，新增贷款余额XX亿元，新增居当地同业第一位，无不良贷款。

二、主要工作情况

（一）明确发展思路，提高发展质效。

1.坚持高位营销不放松。银行班子成员秉承“要做交易，先做友谊”思想，主动坚持对政府机构客户、国企高管、私营企业高管、要素市场、商会等重点客户开展全方位高层营销，银行班子成员每月走访20次以上，每人每月宴请客户平均15次以上。通过持续走访当地重点企业，积极了解客户需求，探讨合作方案，实现了银行与重点企业较为紧密的联系。

2.强化营销组织管理，加强营销队伍建设，积极推进业务发展。20XX年银行积极加强并充实客户经理队伍建设，客户经理人数由年初的9人增加到13人，持续提高了客户经理人员占比指标，对银行发展形成有力支撑。

3.加大基础客户群体的培育，坚持名单式管理。一是根据上级行下发的各类企业客户名单，银行积极主动上门营销对接，力争开展业务合作。二是积极与当地经济主管部门对接大企业和重点项目，研究能够支持的名单，现共确定了近60户储备名单；从当地四大行400户客户名单中，确定216户。紧盯目标客户，全力以赴抓好营销工作，力争在我行开立结算账户。二是为解决担保难问题，积极探索担保方式，先后采用担保公司担保、货押、应收账款质押等多种担保方式，为两企业获批货押授信额度6300万元。三是通过政府平台、学校、医院等主体进行融资，支持地方经济发展。20XX年开立公司类账户总计XX户，各类表内外业务余额XX亿元，较年初增加XX亿元，其中贷款较年初新增XX亿元。坚持高端客户和批量客户两手抓。组织了私人银行及潜力私人银行客户精品旅游的活动，坚持开展了“XX进万家社区”主题营销活动，每周末向社区居民宣传交通银行企业文化、产品服务。20XX年私人银行客户达到XX户，5万-50万储蓄客户达到XX户，有效借记卡发卡量XX张。基础客户群体的壮大，为银行的发展奠定了较为坚实的基础，目前中高端客户的发展速度也超过了部分先期成立的银行。

4.政府类客户营销成效显著。银行持续加大对各级政府的高位营销力度，班子成员分工协作，密切和各级政府的关系，形成稳定坚实的存款源。20XX年银行开立的政府类客户共计XX户，在XX中排名第一，包括一类客户XX，二类客户XX，三类客户XX，存款余额达到XX亿元（含平台），占比XX%。从结构上看，市级财政、区财政和社保、经济开发区财政均在我行开立账户，城区财政的支付链条已初具规模。

（二）坚守底线思维、全面加强风险管理。

1.认真落实风险防控责任制，严格遵守XX意见，守住资产质量风险底线、守住合规经营严密防控案件发生底线、守住安全运营确保不发生重大责任事故底线。20XX年根据上级行工作部署开展了多次专项排查工作，包括民间融资排查、案件防控风险排查、外包业务风险排查、票据业务排查、表外业务排查、国际业务风险排查、合同专用章排查、担保圈排查等，经过全面深入排查，积极发现存在风险问题，并积极进行落实整改。20XX年下半年银行贷后管理考核在XX中居第一位，银行全年无案件发生。

2.加强员工失范行为排查，防范道德风险。根据上级行统一部署，我行每月组织员工失范行为排查,持续开展员工行为管控专项行动，重点开展了非法集资和违规放贷专项排查。银行认真执行“四项制度”，通过轮岗轮调、强制休假，有效遏制关键岗位人员违法违规行为。20XX年我行会计人员计划轮岗轮调XX人次，实际轮岗轮调XX人次，其中轮岗XX人次，轮调XX人次。

3.加强合规管理，坚持合规经营理念。20XX年以省银行组织的“分管行长讲合规”活动为契机，在全行广泛宣讲合规重要性，“合规优先、主动合规、全员合规”的合规理念深入人心，切实提高全员合规意识，各项工作的开展均按照合规管理的各项要求执行。

4.严把授信关口。银行认真履行XX风险管理初审职能，在客户选择方面，通过监管部门、行业主管部门以及媒体报道及时了解掌握所在地区的环境和社会风险监管信息和准入要求，全面深入的了解客户，通过上级行下发客户名单，严格名单制管理。20XX年上报省银行审批授信客户XX户。

5.强化营运条线化管理，实行例行周期培训。银行每周为一个培训周期，组织全体营运人员学习，具体由营运部门负责人或会计主管对业务检查中的问题进行讲解、对上级行下发的规章制度、风险提示以及重点业务环节风险和重要业务指标完成情况进行分析总结。不断强化营运人员的风险防范意识，落实风险管理职责，强化案件防控责任制，切实把各项管理要求转化为会计营运人员的风险意识和执行力，20XX年圆满完成了年终结算任务。

（三）狠抓服务质量。

银行成立了服务提升领导小组，每周召开服务提升会议，听取服务主管部门的情况通报。通过晨会学习演练的形式，不断使全体员工对本职岗位的客户服务标准、流程与细节熟知并加以运用。20XX年银行保持了服务零投诉，服务综合得分连续三个季度在新建行中居第一位的好成绩。银行的服务在当地树立了良好的品牌效应，XX电视台对此多次采访报道，XX节目已在银行连续举办十三期，在当地影响较大，不少当地同业前来学习观摩。

三、加强党风廉政建设，落实领导干部廉洁自律

（一）银行党委认真落实党风廉政建设“两个责任”，银行党委书记与党委委员、中层干部逐级签订了《20XX年党风廉政建设目标责任书》。明确党委书记为党风廉政建设第一责任人，党委班子其他成员对职责范围内的党风廉政建设负领导责任，切实履行“一岗双责”，形成了一级抓一级，层层抓落实的制度体系。

（二）领导班子重视并加强学习中央和总行、上级行关于领导干部廉洁从业的各项规章制度，认真落实廉政报告、收受礼品登记上交、个人重大事项报告等规定，坚决拒绝接受各种不当得利。20XX年度领导班子成员共上缴礼品XX件，有价证券XX万元，银行廉政建设取得成效。

（三）银行严格控制各类活动，规范公务用车管理；尽量做到少花钱多办事，杜绝铺张浪费。营销接待活动基本安排在银行食堂。班子成员带头廉洁自律，在全行形成了倡导勤俭节约、反对铺张浪费的良好氛围，同时班子成员坚持与员工一块在食堂大厅就餐，不搞特殊，拉近了干群关系。

四、加强领导班子和干部队伍建设

（一）银行党委班子通过党委会、办公会学习贯彻总行、省银行各项重大决策部署，提高党委班子的执行力、决策力和发展力，切实发挥班子核心作用，引领银行科学发展。

（二）充分发扬民主集中制。20XX年共召开行长办公会XX次、召开党委会XX次。三重一大事项均通过集体研究决策。将民主集中原则和公开、透明原则始终贯穿于各类议事程序的始终。保证了党委决策的民主化、科学化。

（三）20XX年，银行党委共讨论研究干部XX次，涉及XX干部XX人次。其中：提任干部XX人次。同时，健全完善了后备人才管理机制，抓好青年干部的培养使用，努力建设一支政治素质高、懂经营、善管理、勇于改革创新的干部人才队伍，提高新进干部的质量。

（四）关爱员工，努力实现“XXXX”的目标。银行定期召开食堂管理工作会议，从食堂管理制度的完善、员工反映饭菜口味、服务人员管理等问题分析改进。为促进员工身心健康，银行设立了员工活动休息室、减压室，配备有书吧、健身器材等休闲娱乐设施，使员工在工作之余放松身心，减轻疲惫，轻装上阵。

五、存在的主要问题和努力方向

（一）存在的主要问题。

1.客户基础较为薄弱。截止20XX年末，银行对公户开户仅XX户，授信户（有余额）仅有XX户，代发工资XX户仅XX人，个贷业务推进力度不够，20XX年共发放个人住房贷款XX笔、余额XX万元。

2.存款结构不够合理。目前银行现有对公存款XX亿元中，主要集中于XX等少数大客户上，占比达到XX%以上，集中度较高。

3、业务发展后劲不足。受XX市场容量小，产业结构不合理等因素的制约，银行储备客户总量有限。目前XX客户名单中，XX银行不足XX户。另外银行在政府类市场和XX企业务拓展方面优势不明显，上述因素对银行业务发展造成一定制约。

（二）下一步努力方向。

1.突出抓好客户拓展工作。

对公客户方面：第一是集中精力营销纯存款客户。银行将针对市区两级财政、社保、公积金、房管局等政府部门，建立高层营销拜访制度。第二是结合XX企业特点，做大做强具有市场优势、技术优势、资源优势、区位优势的核心企业。第三是积极加强与当地银行、保险、证券等同业客户的联系，抓好第三方存管、代理保险、银银合作等产品的推广和联动。

个人客户方面：坚持高端客户和批量客户两手抓，两手硬。大力拓展综合贡献度高的个金高端客户，将拓展中高端客户作为拉动个金存款业务的重要抓手，通过与企业家协会、各类商会联动，搜集高端客户名单，银行领导宴请，客户经理跟进，持续营销私人银行客户和沃德客户。批量客户方面，着力于拓展代发工资客户，要充分利用好上级行对代发工资业务的优惠政策，实施公私联动，批量发展中高端客户。

2.多管齐下拓展收入来源。一是积极围绕XX市重点项目和支柱企业，力争增加XXXX、XX电厂、市区中小企业的贷款投放。二是积极探索多渠道融资方式，积极引入投行业务创新品种，拓展投行收入来源。三是大力发展以基金、保险、贵金属为主体的个金中间业务，提升个金中间业务收入的贡献度。四是继续增加与XX银行的同业理财深度，拓宽与同业合作的力度，积极争取更多的业务收入来源。

3.全面加强风险管理。坚持审慎发展授信业务，全面深入地了解客户，根据市场状况、客户风险收益水平灵活调整利率，合理进行贷款定价。主动适应监管变化，按照“实贷实付”的核心要求，严格执行信贷管理制度，从源头上控制信贷资金被挪用风险。严密防范操作风险，确保会计管理的独立性，坚决制止违规操作行为，持续常态的开展风险排查工作，严抓案件防控。

4.持续抓好能力建设。发挥党员干部的模范带头作用，在营销拓展、内部管理、工作作风等方面，为员工率先垂范。积极创建学习型组织，针对新员工较多的实际情况，分部门排出教育培训计划，建立学习团队，以“按需培训”为原则，根据销售人员、会计人员、机关人员三个层面的需求，有针对性地安排培训内容，并建立和完善员工培训档案，坚持培训考核制度，确保实际效果。

5.积极打造“如家工程”。认真贯彻落实XX打造“XXXX”的部署和要求，关心员工的工作、学习及家庭生活，从衣食住行做起，发现员工实际需求，形成工作机制，帮助员工解决实际问题，及时舒缓员工精神压力，全面调动广大干部员工的积极性，营造健康向上的精神面貌。

XXXX年是XX银行立足XX、融入XX的重要一年，也是XXXX新三年规划的重要一年，XX党委将继续在XXXX党委的正确领导下，坚决贯彻“改革创新，转型发展”的总基调，继续坚持发展是第一要务，以“存款、中收、客户”三项重点任务为目标，紧紧抓住“转型发展”和“风险管控”两个重点，统一思想，坚定信心，迎难而上，拼搏进取，努力提高发展质量和效益，开创各项工作的新局面。

XX银行

XXXX年XX月XX日