权益部述职报告

第一篇：权益部述职报告

述职报告

本人xxx，是信息科学技术学院2012级通信工程专业学生。在2012——2013学年度里担任xx大学学生社团联合会会员权益服务部干事，现任会员权益服务部副部长一职。这一年多的时间里，在老师的悉心指导，社联同事的热心帮助和鼓励下，我能够认真履行自己的职务，为社联的发展贡献出自己的力量。在社联的美好时光使我学到了很多知识，提高了自身能力，收获了同事间纯真的友谊。现将在职 期间工作情况汇报如下：

一、政治理论学习情况

在高中时我就积极要求入党，努力学习党的知识，参加党校培训并取得结业证书，后成为一名入党积极分子。进入大学后，我更加严格要求自己，努力完成学习和工作任务，提高思想觉悟和自身能力，积极向党组织靠拢。大二上学期，在党的关怀和自身努力下，我成为了一名光荣的中共预备党员。在这半年多的时间里，我更加坚定了自己的政治思想方向，更加深入学习了全心全意为人民服务的思想和艰苦奋斗的精神。同时我也认真学习中共十八大会议精神，明白了我们必须高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。而大力发扬理论联系实际的学风是学习和贯彻十八大精神的根本保证，同时只

有在实践中不断加深对十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到实处。在以后的生活中，我将继续学习党的相关知识，把学到的理论知识积极应用于社联工作以及自身提升中。

二、履行职务情况

作为会员权益服务部的一名副部长，这段时间的工作主要分为两个方面：

（一）部门日常工作 1.在学期初社团招新时，通过摆点宣传，制作板报等方式向广大师生宣传会员享有的权利以及当权利受到侵害时的投诉方式。2.在社团招新时，检查各个协会的收据使用情况，并且对于违规的收据进行了没收。对招新过程中发生的各种不规范的，侵害会员权益的行为予以制止，并进行了相关处罚。3.接受并处理会员对协会的投诉，通过沟通与协商寻求合理的解决方式，争取达到让会员满意，让协会放心。同时对于每一次投诉我们都会详细记录在案，便于查找与反思。4.向会员发放《对于协会活动满意度的调查问卷》，对结果进行了统计和分析，并针对统计结果，为以后的工作制定了新的工作目标和工作计划。5．积极参与协会活动，了解会员参与活动状况以及在活动中的权益享有情况，在这一过程中也增进与协会的沟通。6.参与部门内部建设，协调部长与干事的关系，以身作则，积极完成工作，同时在工作、学习和生活上给予干事帮助，让他们能够更快的成长。7.参加类别会长大会，在大会上向会长介绍部门职责、会员享有权利以及其他注意事项。

（二）参与社联整体工作

1.参加社团招新活动，负责场地的布置与帐篷的分配。2．参加社联全体干部联欢会，组织干事排演节目。同时参与了素质拓展等社联集体性活动。

3．参加xx大学第十二届社团文化节开幕式暨微电影首映礼等活动，积极配合其他部门工作，认真完成主席团交给的各项任务 4．参加“爱在xx，舞与谁归”校园青春舞会，与干事一起制作舞会请柬并派发至各个学院，同时负责部分物资的采购。5．参加xx大学“首届社团文化大观园”活动，负责场地的布置与物资的采购。6．参与新年联欢会的相关工作。

三、工作经验及体会

在社联的这一年多，作为一名学生干部，工作很多，思考也很多。

首先是态度。俗话说“态度决定一切”，不管做任何事情，有了一个好的态度相当于找到了成功的敲门砖。作为一名校级学生干部，对工作有一个良好的态度更显的至关重

要。面对复杂而繁琐的工作，必须端正态度，保持良好的心态。除此之外，在个人摆正态度的同时，我也经常告诉干事，要摆正工作态度，少抱怨，多做事，只有这样才能更好的完成工作，学到知识，提升能力。

其次是创新。创新是一个民族进步的灵魂，往小的方面说，创新也是我们学生社联，我们部门进步的灵魂。好的创新成果往往可以提高工作效率，在工作中起到事半功倍的效果。在上学期的工作中，我们分析同学心理，将原本在学期中间的摆点更改至协会招新时进行，不仅起到了很好的宣传效果，同时对于各个协会也起到了监督作用。而且我们还首次尝试带领干事深入协会活动，主动出击，在活动中了解会员的权利享有情况，改变了一直以来被动接受投诉的窘境，同时也与协会有了更紧密的联系。

同样很重要的还有就是交流。只有更好的与会员进行了交流，才能了解他们所需，才能更好的为会员服务。同时会员权益服务部作为一个扮“黑脸”的部门，往往得不到会长的理解而对我们的工作产生影响，这时候只有更好的与会长进行交流，将态度与观点表达清楚，才能更好的完成工作。

四、存在的问题及改进措施

吾日三省吾身。在工作中，我也发现了很多自己的不足。首先是自身积极性问题。在上学期的工作中，没有能够主动去完成一些任务，承担一些责任。没有能够主动的帮助部长查找工作安排以及执行中的错误。在接下来的工作中，我会积极协助部长完成各项工作，共同发现问题，改正问题。

其次，在日常工作中，我发现自己仍然不够成熟，思考问题依然不能做到绝对地全面、理性和深刻，仍然会有意气用事、感情用事的情况发生。今后，我会珍惜每一个锻炼自己、磨练自己的机会，让自己的思想更加成熟。

最后，不能很好的进行时间规划，效率较低。这样往往会造成时间的浪费，工作的延误。让自己变的每天很累却仍然有很多任务没有完成。我现在正尝试着改正，比如制定工作计划，添加备忘录等方法都可以很好的督促我按时完成任务。

五、结语

以上，就是我的述职报告，请各位老师给予评议，真诚地希望各位对我的工作多提宝贵意见，在此表示诚挚感谢。

述职答辩人: 二○一四年三月二十九日篇二：学生会权益部述职报告.doc本次

历史文化学院学生会权益部

2011—2012学年上学期

述

职

报

告

历史文化学院

学生会权益部

2011年12月8日

尊敬的老师，各位同学，大家好： 我是权益部的xxx，很荣幸今天能代表我们部在这里做报告，首先我很感谢领导、老师以及主席团对我们工作的支持和指导，其次我要感谢我们部四个很积极、努力的委员能让我们部的工作正常进行，外人看来，我们部的工作貌似很少，事实上，只要你是我们部的一员，只要你是在用心，负责的工作，才能了解部里的工作是如此之多，如此繁重，每一件事都不是那么好解决，下面我简单向大家汇报一下我部这学期的工作及我个人对以后的一些看法。

一 委员培训

在经过细致的笔试和认真的面试后，权益部增添了新学年中新的力量，对于新的委员，培训是我们部的首项工作。在经过方向性的院系培训和具体的部门培训后，通过计划—过程—总结的方式，使委员对本部具体工作内容、要求、目标等有较深的了解，在接下来的日子中，能明显感觉到委员工作能力的提高，工作的态度的端正，为以后工作的顺利进行起到很大的作用。

二 常规工作

常规工作是我们部最重要的展现方式，我们的常规工作主要由三部分构成：

1、维权汇总表的填报。每周有委员负责在宿舍，餐厅，教室，图书馆，商店等学校的各个地方收集学生切实需要帮忙解决的问题，之后分类整理，详细记录，排除与学校制度相违背的不合理问题或请 求，找相关部门如后勤，宿教管理中心，网管中心，院系领导等反映并请其解决。填写详情并于每周四上交校部，对于未能解决的问题，联合其他院系共同努力，并给同学们做详细解释，消除误解。

2、月例海报，每月月底，权益部要出一张2开大小的维权海报，内容主要是挑选本月权益部已解决和待解决并具有代表性的问题，请老师盖章后，连续展示三天以向学生反馈我们的维权行动信息，加强权益部与学生之间的信任和联系。

3、商店监督，应校部要求，我们在委员中专门抽出一个委员负责协助后勤共同负责督查学校商店的工作，该委员接受了后勤就本工作的详细培训，于每月的一个周四随后勤一起进行检查，并在平时留意并收集学生关于学校商店的任何问题及意见或建议。

三 特色项目

应校部改革要求，权益部的特色活动需以本部宗旨为指引，举办以维权为主题的活动皆以项目为名，本学期我们部的项目有两个：

1、大学生防欺诈，10月28日晚，权益部开展了一个主要针对初入校园的大一新生的ppt展示项目，活动内容主要围绕了兼职传销等一系列关于大学生切身利益的内容进行展开，活动开展后对同学们维护自身权益有一定的帮助，得到了同学们的好评。

2、绿色未来，11月25日下午，由我们联系沟通并联合心理部在洛阳是第二十六中学开展了一场针对初三学生的维护平安生活和健康心灵的权益活动，此项目在新闻部的努力下获得了较好的外部宣传效果。

四 协助其他部门工作

权益部除了自己的本职工作以外，还积极配合学生会及团总支各部的活动：

1、周末文化广场，我们和女生部等负责会场布置工作，第一次使委员们熟悉了该项工作的内容，并保证周末文化广场在一个良好的环境中举办。

2、导游风采大赛，权益部一如往常负责本系大型活动之一的导游风采大赛的决赛现场布置工作，使部门之间得到交流和沟通，此次会场布置因时间、人员等问题，并未达到预期效果。

3、大学生最喜爱的老师评选，权益部协同女生部负责了今年洛师评选大学生最喜爱的老师活动，从开始的班级评选结果整理到全系代表评选以及之后的后续工作，使本次活动圆满结束。

4、一二九爱国主义演讲，虽然同是会场布置工作，却也收获不少，在把会场较好的布置结束后，也积累了经验，之后的同样工作，相信我们会做得更好。

五 存在的问题

本学期已接近尾声，权益部的工作也已经进入收尾阶段，纵观本学期权益部的各项工作，我们取得了很大的进步，虽然校部的最后成绩排名还没有出来，但应该还是不错的。除此之外，本部工作的各项制度也趋于完善，这与院系领导班子的领导和学生会其他部门的大力支持是分不开的。但是仍然有不尽人意的地方存在，本学期的工作开展中，虽然申请了我们部的公共邮箱，也向同学们公布过，但很少同

学利用这个平台来向我们反映问题：还有由于自身权利有限，我们只能呼吁、倡导大家维权，提高维权意识，却不能采取一些强有力的措施来制止危害学生合法权益的行为，而且还发现许多问题发现了、反映了却由于某些原因很难彻底的解决。另外，我们部所进行的活动在稳步进行中没有多大创新，这是需要进一步努力的地方。

六 下学年的工作改进和预想

1、畅通利用维权信息收集渠道，充分利用权益部邮箱来收集和反馈我们的维权信息，加大对权益部的宣传力度，我们不但要深入学生中去查找问题，而且能让大家一有问题就能想到权益部，相信权益部，依靠权益部，继续对我们解决的问题向大家进行公示。2 在新学期开始，继续对委员做好培训引导工作，使其更好的进行权益部的各项工作。并团结每个委员，提高我部人员整体的工作积极性，避免部分委员有不受重视，积极性下降的现象。使权益部能更好地发挥其作用。3 加强与后勤管理集团的沟通，保证学生与学校的及时沟通、相互理解，解决学生亟需解决的实际问题，并做好学生思想工作，对于学校条件有限，难以解决的要对其进行合理解释，消除学生对学校的误会。4 新的学期，我部计划联合其他院系开展一次规模较大的“大学生维权ppt设计大赛”，由学生生自行积极参与，使其在不自觉的情况下对大学生权益问题有更深刻的认识和理解。并从自身做起，传递给身边的同学朋友，对权益部有个初步的认识，树立权益部的形象，篇三：权益部部门总结

权

益

部

“安全监督”活动总结

由于前段时间有很多同学反映，在食堂被偷掉了手机。针对这个现象，由我们部门组织，在整个学生会各部门的积极配合参与下，我们建立了一个食堂安全监督小队。这个小队的成员是各个部门的干事，在每天吃饭的时间点在食堂值班。然后在这一个月的努力下，食堂手机被偷现象得到了很大的改善。

现在食堂三层楼都装有监控设备，所以同学们如果有被盗现象可以找食堂负责人调取监控录像。

商学院学生会

权益部 2012-12-27 附1：照片

“法制宣传海报设计”活动总结

每年的12月4日是全国法制宣传日，今年，我们权益部在这个时间段，为了提高同学们的法制意识，举办了“法制宣传海报设计大赛”。共有29只参赛队伍，同学们都表现出了积极向上的参赛态度，作品质量都很好，最后评选出了10份比较好的作品，上传了人人主页。另外，在12月4日当天，我们在食堂门口举办了一个“法制宣传签名大会”，现场气氛良好，大家积极参与，反应不错。

商学院学生会

权益部

2012-12-27 附1：宣报材料

法制宣传海报设计大赛 12月4日，在全国第十个“法制宣传日”到来之际，商学院学生会权益部举行了法制宣传海报设计大赛，以“弘扬宪法精神，服务科学发展”为主题，积极响应十八大召开和国家法制宣传的理念，宣扬了法制的重要性及加大了法制影响。在法制宣传日当天，展板上都是同学们的参赛海报，各有各的创意与心思。同时，权益部也在扬子津校区西区食堂广场进行了签名活动。活动过程中，同学们就法制问题提出了很多的疑问与不解，工作人员也都耐心地进行了解答。例如:这样的活动对社会的法制宣传有作用么？你们的重点是什么？还是只是个形式？......长长的横幅，挂满了同学们龙飞凤舞的签名。横着的，竖着的，一笔一划相连着，交叉着，带着同学们的热情，也记录着权益部工作人员的辛苦与获得。在我们的询问中，孙部长表示：“其实作为大学生，我们应该多多了解一下社会上的法制知识。尽管我们的规模很小，面向人群有限，但是活动的意义不能以此来衡量。我们此次活动的重点在于宣传青少年的法制教育的重要性及必要性。其实，我们国家青少年犯罪率日渐突出，给社会、家庭和他们自己都造成了伤害与不幸。这次的活动就是想通过同学们的参与，告知同学们法制的意义，同时我们也想让同学们通过签名这种亲自参与的的活动，能有更深更真切的感受。”

加强法制重要是进行教育，根本问题是教育人，作为当代的大学生，我们更是应该加强自身的法制观念，用我们的实际行动体现出法制，向同学们宣传法制，争取让法制融入我们的生活，存在于我们的意识当中。

附2：通知

关于举办商学院法制宣传海报设计大赛的通知

各班级：

为了增加校园法制氛围，提高学生们的法制观念，丰富校园文化生活，迎接12月4日全国法制宣传日的到来。经研究，现决定举办法制宣传海报设计大赛，具体要求通知如下：

一、活动时间: 2012年11月24日——2012年12月4日

（评比时间：2012年12月2日-2012年12月3日）

二、活动对象: 扬州大学商学院大

一、大二全体同学

三、活动内容及要求:

1、参赛者可以以个人或团队的形式报名参加比赛。个人参与上交作品时要随作品一起提供本人姓名、专业及有效联系方式；以团体为单位参与，上交作品时提交主要负责人的姓名、专业及有效联系方式。组队不能跨班，不得超过三位成员。

第二篇：权益部述职报告

护理与康复学院学生会权益部成立于2017年11月，回顾这几个月以来的工作，深刻感受到每一次活动的举行都离不开院团委的正确指导、各部门的协助以及大家的共同努力。我们权益部本着以“从同学中来到同学中去、全心全意为同学们服务”为宗旨，以“服务、奉献”为理念，积极维护广大同学们以及学生干部的利益，积极与学校以及学院紧密联系，共同建设和谐新院。现将本学期总结报告如下：

一、认真做好本职工作 我部现有成员7名，主要是针对学院上课老师的讲课和学院学生对日常生活上的意见或建议反映给学院，以维护同学们的权益；同时对整个学生会的权益问题进行监督。

（一）维护广大同学们的利益：每个月召开各班生活委员会议，发放权益投诉处理表让各班同学填写，每月须上交至权益部；定期在学生中开展问卷调查，收集同学们对学院的问题，从中反映同学们的想法；同时在主B六楼张贴维权板，大家实名写下对学院内的意见，每周五由权益部成员进行收集，将同学们的情况反映给学生会及老师。

（二）维护学生干部的权益：对护理与康复学院学生会全体人员的权益问题进行监督并进行考核管理。各部门成员若对学生会中存在的问题或对学生会的发展有很好的建议，可反映给权益部成员，以维护各位学生干部的权益。

（三）协助学院以及其他部门开展活动：协助学生会其他部门共同举办各类活动以及学院内组织的大型活动，如：科技文化艺术节、元旦晚会、周末文化广场活动等。

二、工作完成情况 1、2017年11月底，护理与康复学院学生会权益部开始组织纳新，主要面向全体大一新生；最后，成功纳新五位同学。2、12月8日，在老师以及主席团的正确引领下，权益部协助学院成功举办第八届科技文化艺术节之“伊丽莎白杯”彩妆大赛。3、12月26日，协助学生会各部门成功举办了2018年护理与康复学院元旦晚会。

三、未来展望

众所周知，权益部是一个新成立的部门，各方面都还需要慢慢发展，但是它的职能分工明确，这有利于提高办事效率。与此同时，权益部的各位成员应该加强自身思想道德，提高个人素质，并提高自身的工作能力，能够尽可能的完美地完成部门的工作。为使护理与康复学院更多的同学对权益部有个了解并维护自己的权益，我部作出2018年工作计划：

1、召开各班生活委员会议，明白自身的职能，将权益工作做到位，加强宣传渠道，扩散到每位学生的身上，接轨学校及各二级学院。

2、进行一次全院性的寝室走访活动，搜集学生意见和建议，并加强《中华人民共和国劳动保护法》和《劳动者权益保护法》的宣传，从而加深在校大学生的法律维权意识，使同学们在生活和实践活动中尽量减少自身权益受到侵害！

3、通过在学院各班级举办围绕“消费与责任”为主题的征文比赛的方式组织开展3.15消费者权益维护日活动。

权益部全体成员一直积极努力工作，努力成长。在工作中，扬长避短，使权益部的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，使青年学生的维权工作落到实处，长期有效的深入发展下去，将权益工作做的更好，将学生会工作做的更出色。

述职报告

第三篇：2009权益部岗位述职报告

2009权益部岗位述职演讲

尊敬的各位领导、各位同事：

下午好！

2007年8月我来到市妇联，两年的工作感受很深、收获很大。不说不表示不感激，不讲不表示不珍惜。这就是我对妇联，对各位领导和兄弟姐妹的感情，回眸中，禁不住泪流满面，感慨万千。

2008，权益部的工作归纳为：一个中心，两个基本点：

一个中心，即以各类弱势群体维权为中心，推动维权工作全面发展。

两个基本点，一个是四项基本原则，即信访接待中坚持“认识到位、疏导到位、协调到位、落实到位”四项基本原则，站在发挥妇联维护职能。

二是坚持调查研究。信访接待中反映出的群体性问题，往往突出体现社会变革期间各种矛盾集中激化的现象。掌握矛盾的发展趋势让维权工作事半功倍。勤于思考，善于总结，两年来我写成了《融化家庭暴力 促进社会和谐——关于用心理剧拯救暴力家庭的思考》和《宿迁市留守儿童状况研究——以大兴镇为个案》，这些文章一方面很好地帮助我做好关于家庭暴力和留守儿童方面的信访接待工作。另一方面也帮助我获得全国妇联权益部维权征文一等奖等荣誉，并汇编成册。

2008年，共接待女性信访案件483人次，其中来信54件、来访282人次，来电147件，其中省市领导交办３起，为8名贫困妇女提供了法律援助，结案率98％。

在领导的统一部署下，权益部还开展了以下主题活动三八维权周、送法进企业、粉红丝带活动、平安家庭创建活动、626禁毒宣传、安置帮教和单亲贫困母援助行动等等。

总体来说，权益部工作内容是：收集别人的痛苦，解答着别人的问题，沉积精神的压制品，这些难免会在自已的心里留下负面影响，所以从事信访工作，要想工作着并快乐着，我努力让自己养成以下行为习惯：

一、养成一颗与人为善、与邻为伴的阳光心态。

要造福社会，首先要造福自己。当阳光出来时吸收阳光，当阴霾出来时释放阳光。让自己内心充满热量，才能在工作中释放能量。良好的心态积极影响着家庭、团队、组织。信访对象来到妇联，我的感觉妇联作为娘家重要的职能就是给她们重塑一种生活的理念：自尊自信自立自强，自己阳光才能给人力量。

二、具备一种扶弱就强、匡扶正义的职业心理。

态度决定一切。权益部工作对象涉及各行各业，寻求帮助各有不同，她们都是满怀希望而来，要成为信访对象的心理咨询员、矛盾调解员，就得具备扶弱就强、匡扶正义的职业心理。

一年多的维权实践，我用一颗信心、爱心、真心、决心去诠释，以诚相待，重视且乐于与来访者进行沟通，站在妇女的立场上，想妇女所想，以积极心态和不懈的努力对待她们，化解她们的内心的坚冰，让每一位来到妇联求助的女性都有所感悟，有所收获。在帮助她们增强生活信心同时，强化她们法律观念，鼓励她们在以后的人生中争做时代新女性。

三、我有一颗滴水之恩、涌泉相报的感恩的心。

我是一个感恩主义者，我为所拥有这么美妙的一个世界表示感激，我为生在这个繁荣昌盛、富强民主的祖国感到自豪，我为身边拥有这么棒的领导和同事感到自豪。把感谢作为我生命中的一部分，这已经改变了我，让我变得更加快乐。

生活和工作中，我会拿出最优质的品德来展现自身善和美的一面，并以真切真挚的诚意去感恩，去奉献自己的一片爱心。认真工作、尊敬领导、互尊互爱、缘份互维、帮扶与共、义气互助、无私无谓、承现在示爱达意的方方面面。

新年新气象，崭新的牛年，我会从以下“四点”开展权益部工作：

一是源头维权。就是通过为政府提建议，为人大、政协提议案、提案，促使各级党委、政府出台有利于从根本上解决维护妇女权益问题的政策、法规，有效维护妇女权益，促进妇女维权的重点难点问题的解决，比如通过政府建立女性生育基金，解决女大学生就业的问题。

举个例子，现在的家庭教育问题，由于独生子女、单亲家庭、困难家庭、问题家庭随着社会变革不断增加，家长如何教育孩子的问题摆在每一个家庭面前，未成年人的问题是因成年人的问题已成为共识，但仅通过妇联组织成立的家长学校宣传、督促家长加强学习没有约束力，我认为如果政府出台相应政策、法规，从机制上要求学龄前儿童的父母只有经过培训，获得合格家长证书，其子女才有资格进入小学读书，那么庭教育问题就将迎刃而解。

二是个案维权。

个案维权的范围非常广，涉及的内容也非常多，个案维权解决不好，非常容易引发社会矛盾。因此，处理维权个案时努力做到：处理个案要树立全局意识，要站在维护稳定大局的角度解决问题，树立信访接待无小事思想；重大问题要研究确定解决方案。对投诉的案件进行深入细致调查了解。树立亲民、爱民、为民思想，做到有访必接。对信访案件有明确合理的答复，既要掌握政策法律依据，又要用事实说话，让妇女群众心服口服。坚持有所为有所不为的原则，超出妇联职责范围的个案，一定要协调有关部门来处理，以免造成被动。

三是社会化维权。

全社会共同维权，是妇联维权工作的发展方向，也是妇联组织优势的体现。我到妇联一年多来，感受和体会最深的就是妇联的组织优势（包括“妇联”这两个字就是品牌）。最主要优势就是联合妇女人才资源，这一优势不仅是其它职能部门所不具有的，也是其它群众团体所不具有的。我们工作对象占人口的一半多，组织网络上下贯通、左右相联。我将在领导同事的关心支持下，用好妇联特殊职能，保障妇女儿童合法权益，实现妇联维权社会化。

第一建立市、县、乡（镇、街道)、村(社区)四级妇女儿童咨询投诉网络，并经常性地深入基层网点开展现场咨询、专题讲座、维权解答等，变群众上访为维权工作者下访，变被动维权为主动维权。第二建立司法保护网络。以人民陪审员为依托，建立“妇女维权法庭”，形成群众团体和司法部门共同维权的强大合力，促进妇女维权的司法关注。第三建立社会救助网络，为贫困妇女儿童提供法律援助，解决特困妇女儿童的权益保护问题。

四是实事化维权。

妇女组织维权的重要内容和终极目标，在我看来就是实事化维权。在工作中寻找实体、载体为广大妇女群众办好事、办实事。像我们多年来开展的“春蕾计划”“关爱守家妇女”、、救助单亲贫困母亲等社会影响较大、实际效果较好的活动，我要深入搞下去。

五是专业化维权。

维权工作专业性很强。我将一如既往的学习、学习、再学习，掌握必要的维权本领，首先让自己成长为一名专业的维权工作者。然后组建一支巾帼维权志愿者协会专业队伍，践行志愿者奉献精神，开展法律服务、法律咨询、法律援助等，提升妇联工作层面和水平。

年轻的心，缺乏成熟稳重的处事技巧；爽朗的性格，往往做不到三思而后行的境界。但是我相信，伟大的事业是根源于坚韧不断的工作，以全赴精神去从事，不避艰苦。我对妇联的不解情缘将会用坚韧和执着来践行。

二00九年一月十六日

第四篇：权益部岗位述职报告

权益部岗位述职报告

运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告

一、个人岗位主要职责

主要工作职责： 协助杨主任做好运维部工作，兼任网管监控中心管理工作；

1、负责每日24小时网络监控；

2、管理网管监控中心日常生产工作；

3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核；

4、负责电路调度及考核工作；

5、网间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；

6、网间业务码号开放管理；

7、组织落实交换专业的日常维护工作，制订维护作业计划；

8、制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措施，确保交换专业

网络的稳定运行；

9、负责交换专业的技术支撑工作，确保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

交换专业

主要工作任务：

1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量；

2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准：

1、合理组织安排交换网络调度；

2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保s1/2类故障，处理时限应不超过4小时；

3、省公司考核：交换方面，长途电话网网络接通率≥97%；本地来话接通率≥98%；本地去话接通率≥97%；

4、省公司考核：网间信令数据传送准确率达到互联互通

主要工作： 进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍；

2、负责网间扩容改造协调；

3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准： 根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。

1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；

2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。

3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急预案；

4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准。

5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报工作。

6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

网管监控

主要工作：

1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。

2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。

3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

管控数据及标准：

1、制订并严格

贯彻执行各类管理制度；

2、故障处理及时；

3、分析认真，及时提交报告和报表；

4、电路调度准确合理，开通及时；

5、响应大客户中心的方案和重保需求。

三、上半年指标完成情况

1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理工作，完成了省公司上半年的各项考核指标。

3、定期进行本网固话用户话务流量，ip电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模块端口占用率。

4、分析完成了112用户故障数据的统计工作，通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。

4、节前积

极进行各交换设备巡检、故障排查工作，消除了节日期间的故障隐患，定

时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。

5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

6、制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99%。

7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划，完善升位前相关信息的统计与采集分析，顺利完成全省升位演练配合工作。

8、加强了与各运营商的沟通，节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案，并及时对网间话务进行测算，对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路，确保了网间通信正常。

9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验，完成第二关口局设备交换组网方案制定，配合了网间传输第二路由构建协谈。

10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理，及时加强相

关的观察与信令跟踪，掌握证据，上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表，保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2m电路，6条广电2m电路以及1条电信16900互联网电路，及时核实了我方资源，减少了租用资源，节约了公司运维成本。

四、上半年管理工作主要成绩

协助主任工作，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。

1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护工作。

2、认真履行中心的工作职责，尽一步完善了中心各项规章制度。

3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。

4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整

理，补全了各项台帐。

五、目前工作中存在的主要问题

1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；

2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

六、下半年工作主要思路

1、进一步提高语音网络接通率；

2、加强24小时网络监控工作；

3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；

4、加强网管监控人员技术培训。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全网号码升位的准备工作，能顺利完成本次升位任务；

2、盘活资源，合理利用网络资源；

3、强化汛期24小时网络监控工作，保障全网网络安全。

第五篇：述职报告权益部

篇一：权益部述职报告 述职报告

本人xxx，是信息科学技术学院2012级通信工程专业学生。在2012——2013学里担任xx大学学生社团联合会会员权益服务部干事，现任会员权益服务部副部长一职。这一年多的时间里，在老师的悉心指导，社联同事的热心帮助和鼓励下，我能够认真履行自己的职务，为社联的发展贡献出自己的力量。在社联的美好时光使我学到了很多知识，提高了自身能力，收获了同事间纯真的友谊。现将在职 期间工作情况汇报如下：

一、政治理论学习情况

在高中时我就积极要求入党，努力学习党的知识，参加党校培训并取得结业证书，后成为一名入党积极分子。进入大学后，我更加严格要求自己，努力完成学习和工作任务，提高思想觉悟和自身能力，积极向党组织靠拢。大二上学期，在党的关怀和自身努力下，我成为了一名光荣的中共预备党员。在这半年多的时间里，我更加坚定了自己的政治思想方向，更加深入学习了全心全意为人民服务的思想和艰苦奋斗的精神。同时我也认真学习中共十八大会议精神，明白了我们必须高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。而大力发扬理论联系实际的学风是学习和贯彻十八大精神的根本保证，同时只有在实践中不断加深对十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到实处。在以后的生活中，我将继续学习党的相关知识，把学到的理论知识积极应用于社联工作以及自身提升中。

二、履行职务情况

作为会员权益服务部的一名副部长，这段时间的工作主要分为两个方面：

（一）部门日常工作

1.在学期初社团招新时，通过摆点宣传，制作板报等方式向广大师生宣传会员享有的权利以及当权利受到侵害时的投诉方式。

2.在社团招新时，检查各个协会的收据使用情况，并且对于违规的收据进行了没收。对招新过程中发生的各种不规范的，侵害会员权益的行为予以制止，并进行了相关处罚。

3.接受并处理会员对协会的投诉，通过沟通与协商寻求合理的解决方式，争取达到让会员满意，让协会放心。同时对于每一次投诉我们都会详细记录在案，便于查找与反思。4.向会员发放《对于协会活动满意度的调查问卷》，对结果进行了统计和分析，并针对统计结果，为以后的工作制定了新的工作目标和工作计划。

5．积极参与协会活动，了解会员参与活动状况以及在活动中的权益享有情况，在这一过程中也增进与协会的沟通。6.参与部门内部建设，协调部长与干事的关系，以身作则，积极完成工作，同时在工作、学习和生活上给予干事帮助，让他们能够更快的成长。

7.参加类别会长大会，在大会上向会长介绍部门职责、会员享有权利以及其他注意事项。

（二）参与社联整体工作

1.参加社团招新活动，负责场地的布置与帐篷的分配。

2．参加社联全体干部联欢会，组织干事排演节目。同时参与了素质拓展等社联集体性活动。3．参加xx大学第十二届社团文化节开幕式暨微电影首映礼等活动，积极配合其他部门工作，认真完成主席团交给的各项任务

4．参加“爱在xx，舞与谁归”校园青春舞会，与干事一起制作舞会请柬并派发至各个学院，同时负责部分物资的采购。

5．参加xx大学“首届社团文化大观园”活动，负责场地的布置与物资的采购。6．参与新年联欢会的相关工作。

三、工作经验及体会 在社联的这一年多，作为一名学生干部，工作很多，思考也很多。首先是态度。俗话说“态度决定一切”，不管做任何事情，有了一个好的态度相当于找到了成功的敲门砖。作为一名校级学生干部，对工作有一个良好的态度更显的至关重要。面对复杂而繁琐的工作，必须端正态度，保持良好的心态。除此之外，在个人摆正态度的同时，我也经常告诉干事，要摆正工作态度，少抱怨，多做事，只有这样才能更好的完成工作，学到知识，提升能力。

其次是创新。创新是一个民族进步的灵魂，往小的方面说，创新也是我们学生社联，我们部门进步的灵魂。好的创新成果往往可以提高工作效率，在工作中起到事半功倍的效果。在上学期的工作中，我们分析同学心理，将原本在学期中间的摆点更改至协会招新时进行，不仅起到了很好的宣传效果，同时对于各个协会也起到了监督作用。而且我们还首次尝试带领干事深入协会活动，主动出击，在活动中了解会员的权利享有情况，改变了一直以来被动接受投诉的窘境，同时也与协会有了更紧密的联系。

同样很重要的还有就是交流。只有更好的与会员进行了交流，才能了解他们所需，才能更好的为会员服务。同时会员权益服务部作为一个扮“黑脸”的部门，往往得不到会长的理解而对我们的工作产生影响，这时候只有更好的与会长进行交流，将态度与观点表达清楚，才能更好的完成工作。

四、存在的问题及改进措施

吾日三省吾身。在工作中，我也发现了很多自己的不足。首先是自身积极性问题。在上学期的工作中，没有能够主动去完成一些任务，承担一些责任。没有能够主动的帮助部长查找工作安排以及执行中的错误。在接下来的工作中，我会积极协助部长完成各项工作，共同发现问题，改正问题。其次，在日常工作中，我发现自己仍然不够成熟，思考问题依然不能做到绝对地全面、理性和深刻，仍然会有意气用事、感情用事的情况发生。今后，我会珍惜每一个锻炼自己、磨练自己的机会，让自己的思想更加成熟。

最后，不能很好的进行时间规划，效率较低。这样往往会造成时间的浪费，工作的延误。让自己变的每天很累却仍然有很多任务没有完成。我现在正尝试着改正，比如制定工作计划，添加备忘录等方法都可以很好的督促我按时完成任务。

五、结语 以上，就是我的述职报告，请各位老师给予评议，真诚地希望各位对我的工作多提宝贵意见，在此表示诚挚感谢。

述职答辩人: 二○一四年三月二十九日篇二：权益部岗位述职报告 权益部岗位述职报告2014 尊敬的各位领导、各位同事： 下午好！

2014年8月我来到市妇联，两年的工作感受很深、收获很大。不说不表示不感激，不讲不表示不珍惜。这就是我对妇联，对各位领导和兄弟姐妹的感情，回眸中，禁不住泪流满面，感慨万千。

2014，权益部的工作归纳为：一个中心，两个基本点：

一个中心，即以各类弱势群体维权为中心，推动维权工作全面发展。

两个基本点，一个是四项基本原则，即信访接待中坚持“认识到位、疏导到位、协调到位、落实到位”四项基本原则，站在发挥妇联维护职能。

二是坚持调查研究。信访接待中反映出的群体性问题，往往突出体现社会变革期间各种矛盾集中激化的现象。掌握矛盾的发展趋势让维权工作事半功倍。勤于思考，善于总结，两年来我写成了《融化家庭暴力 促进社会和谐——关于用心理剧拯救暴力家庭的思考》和《宿迁市留守儿童状况研究——以大兴镇为个案》，这些文章一方面很好地帮助我做好关于家庭暴力和留守儿童方面的信访接待工作。另一方面也帮助我获得全国妇联权益部维权征文一等奖等荣誉，并汇编成册。

2014年，共接待女性信访案件483人次，其中来信54件、来访282人次，来电147件，其中省市领导交办３起，为8名贫困妇女提供了法律援助，结案率98％。

在领导的统一部署下，权益部还开展了以下主题活动三八维权周、送法进企业、粉红丝带活动、平安家庭创建活动、626禁毒宣传、安置帮教和单亲贫困母援助行动等等。

总体来说，权益部工作内容是：收集别人的痛苦，解答着别人的问题，沉积精神的压制品，这些难免会在自已的心里留下负面影响，所以从事信访工作，要想工作着并快乐着，我努力让自己养成以下行为习惯：

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一、养成一颗与人为善、与邻为伴的阳光心态。

要造福社会，首先要造福自己。当阳光出来时吸收阳光，当阴霾出来时释放阳光。让自己内心充满热量，才能在工作中释放能量。良好的心态积极影响着家庭、团队、组织。信访对象来到妇联，我的感觉妇联作为娘家重要的职能就是给她们重塑一种生活的理念：自尊自信自立自强，自己阳光才能给人力量。

二、具备一种扶弱就强、匡扶正义的职业心理。态度决定一切。权益部工作对象涉及各行各业，寻求帮助各有不同，她们都是满怀希望而来，要成为信访对象的心理咨询员、矛盾调解员，就得具备扶弱就强、匡扶正义的职业心理。一年多的维权实践，我用一颗信心、爱心、真心、决心去诠释，以诚相待，重视且乐于与来访者进行沟通，站在妇女的立场上，想妇女所想，以积极心态和不懈的努力对待她们，化解她们的内心的坚冰，让每一位来到妇联求助的女性都有所感悟，有所收获。在帮助她们增强生活信心同时，强化她们法律观念，鼓励她们在以后的人生中争做时代新女性。

三、我有一颗滴水之恩、涌泉相报的感恩的心。

我是一个感恩主义者，我为所拥有这么美妙的一个世界表示感激，我为生在这个繁荣昌盛、富强民主的祖国感到自豪，我为身边拥有这么棒的领导和同事感到自豪。把感谢作为我生命中的一部分，这已经改变了我，让我变得更加快乐。

生活和工作中，我会拿出最优质的品德来展现自身善和美的一面，并以真切真挚的诚意去感恩，去奉献自己的一片爱心。认真工作、尊敬领导、互尊互爱、缘份互维、帮扶与共、义气互助、无私无谓、承现在示爱达意的方方面面。

新年新气象，崭新的牛年，我会从以下“四点”开展权益部工作：

一是源头维权。就是通过为政府提建议，为人大、政协提议案、提案，促使各级党委、政府出台有利于从根本上解决维护妇女权益问题的政策、法规，有效维护妇女权益，促进妇女维权的重点难点问题的解决，比如通过政府建立女性生育基金，解决女大学生就业的问题。举个例子，现在的家庭教育问题，由于独生子女、单亲家庭、困难家庭、问题家庭随着社会变革不断增加，家长如何教育孩子的问题摆在每一个家庭面前，未成年人的问题是因成年人的问题已成为共识，但仅通过妇联组织成立的家长学最新精品推荐校宣传、督促家长加强学习没有约束力，我认为如果政府出台相应政策、法规，从机制上要求学龄前儿童的父母只有经过培训，获得合格家长证书，其子女才有资格进入小学读书，那么庭教育问题就将迎刃而解。

二是个案维权。

个案维权的范围非常广，涉及的内容也非常多，个案维权解决不好，非常容易引发社会矛盾。因此，处理维权个案时努力做到：处理个案要树立全局意识，要站在维护稳定大局的角度解决问题，树立信访接待无小事思想；重大问题要研究确定解决方案。对投诉的案件进行深入细致调查了解。树立亲民、爱民、为民思想，做到有访必接。对信访案件有明确合理的答复，既要掌握政策法律依据，又要用事实说话，让妇女群众心服口服。坚持有所为有所不为的原则，超出妇联职责范围的个案，一定要协调有关部门来处理，以免造成被动。三是社会化维权。

全社会共同维权，是妇联维权工作的发展方向，也是妇联组织优势的体现。我到妇联一年多来，感受和体会最深的就是妇联的组织优势（包括“妇联”这两个字就是品牌）。最主要优势就是联合妇女人才资源，这一优势不仅是其它职能部门所不具有的，也是其它群众团体所不具有的。我们工作对象占人口的一半多，组织网络上下贯通、左右相联。我将在领导同事的关心支持下，用好妇联特殊职能，保障妇女儿童合法权益，实现妇联维权社会化。

第一建立市、县、乡（镇、街道)、村(社区)四级妇女儿童咨询投诉网络，并经常性地深入基层网点开展现场咨询、专题讲座、维权解答等，变群众上访为维权工作者下访，变被动维权为主动维权。第二建立司法保护网络。以人民陪审员为依托，建立“妇女维权法庭”，形成群众团体和司法部门共同维权的强大合力，促进妇女维权的司法关注。第三建立社会救助网络，为贫困妇女儿童提供法律援助，解决特困妇女儿童的权益保护问题。四是实事化维权。

妇女组织维权的重要内容和终极目标，在我看来就是实事化维权。在工作中寻找实体、载体为广大妇女群众办好事、办实事。像我们多年来开展的“春蕾计划”“关爱守家妇女”、、救助单亲贫困母亲等社会影响较大、实际效果较好的活动，我要深入搞下去。最新精品推荐五是专业化维权。维权工作专业性很强。我将一如既往的学习、学习、再学习，掌握必要的维权本领，首先让自己成长为一名专业的维权工作者。然后组建一支巾帼维权志愿者协会专业队伍，践行志愿者奉献精神，开展法律服务、法律咨询、法律援助等，提升妇联工作层面和水平。

年轻的心，缺乏成熟稳重的处事技巧；爽朗的性格，往往做不到三思而后行的境界。但是我相信，伟大的事业是根源于坚韧不断的工作，以全赴精神去从事，不避艰苦。我对妇联的不解情缘将会用坚韧和执着来践行。二〇一四年一月十六日

第二篇：建筑企业技术质量部副部长岗位述职报告 2014年岗位述职报告 尊敬的各位领导、同事们：

大家下午好！我是公司技术质量部副部长。我的主要岗位职责是：围绕公司战略发展，以配合公司申报特级资质为中心，配合部长完成部门全年任务为目标开展工作。配合部长分管了以下工作：组织“三合一”管理体系的审核和管理评审；组织创优夺杯工作；组织工法、工艺标准、qc成果及科技论文等的编制与评审；组织审核施工组织设计、质量计划、专项施工方案及工程资料；组织开展科技创新，科技成果申报，组织新技术推广应用及示范工程的创建；组织公司专家委员会和相关技术质量培训；完成部长及领导交代的其他任务。

2014年是公司机构改革的重要一年，我四月中旬来到项目管理部，一边学习，一边按部门管理制度开展工作。5月底公司新成立了技术质量部，我来到新部门，在公司全部领导及13个部门同事的大力帮助下，在部长的支持下，全面完成了领导及部长安排的所有工作。下面我将2014年完成的主要工作做一汇报：

2014年我将工作重点放在四个方面：一是通过提前策划，加强服务，高质量完成公司全年技术质量计划。二是加强对外交流，全面树立公司技术质量工作的对外形象。三是-1-最新精品推荐加强公司部门之间的沟通与协调，配合部长完成职责、目标及制度等内部工作。四是经常与基层单位技术质量负责人联系，提供培训机会与服务，提高管理干部业务水平，组织召开各种专项论证会，使基层单位的各种成果能够达到要求并代表公司水平。在公司所有领导及广大同事的帮助与支持下，以上工作已顺利完成。2014年的技术质量工作相比以往有所不同，除日常性业务外，还增加了多项创新型工作。日常性工作如今年组织优良工程验收前，主管领导、部长与我一起到多个施工现场调研，通过提前预验，给项目指出问题并帮助改进，最终完成了内部所有验收并及时与总公司联系复验，顺利完成了今年的优良指标。其中优良工程17个，优良工程面积61.1万㎡，优良率为34.4%。在冬期施工检查中，部长与我提前策划，先组织基层单位学习，然后多方沟通并会同管理部、安技部三个部门共同对15个项目进行了冬期施工检查，确保了公司在建项目冬期施工质量。

在申报新技术示范工程、工法、专利等工作中，部长与我提前掌握项目申报的准备动态，多次组织召开专项论证会，为项目进行策划、指导，以此为项目的申报与评审提供了全方位服务与技术支持。目前，荣获参建鲁班奖1项；省级新技术应用示范工程3个；省级工法7个（其中新编4个，参编2个，升级1个，两个工法还通过了关键技术省级鉴定，为明年的国家级工法申报做好了准备）；现正在组织3个专利的申报，专利所本周已受理。以上指标的品质及数量目前在集团内均处于领先地位。

在贯标和培训等工作中，部长与我深入工地，组织了体系内审，并及时完成评审报告，提交公司年中经济工作会。在外审中，部长与我合理安排，完善资料，通过努力，顺利通过了外审。在四标整合管理体系培训中，我配合部长多方沟通，细致安排，顺利组织了体系培训，并规范组织了考试及补考，在公司所有领导及13个部门的支持下，最终完成了内审员的取证。全司共计67人取得了内审员证书。之后，我又组织了6次工程类科技活动及4次专业培训。通过各种学习培训，提升了广大技术质量管理人员的综合素质、创优意识。本周组织了今年的qc及论文发布会，为明年的省级、国家级qc成果及集团五个十的申报打好了基础。最新精品推荐篇三：权益部岗位述职报告 权益部岗位述职报告2014 尊敬的各位领导、各位同事： 下午好！

2014年8月我来到市妇联，两年的工作感受很深、收获很大。不说不表示不感激，不讲不表示不珍惜。这就是我对妇联，对各位领导和兄弟姐妹的感情，回眸中，禁不住泪流满面，感慨万千。

2014，权益部的工作归纳为：一个中心，两个基本点：

一个中心，即以各类弱势群体维权为中心，推动维权工作全面发展。两个基本点，一个是四项基本原则，即信访接待中坚持“认识到位、疏导到位、协调到位、落实到位”四项基本原则，站在发挥妇联维护职能。

二是坚持调查研究。信访接待中反映出的群体性问题，往往突出体现社会变革期间各种矛盾集中激化的现象。掌握矛盾的发展趋势让维权工作事半功倍。勤于思考，善于总结，两年来我写成了《融化家庭暴力 促进社会和谐——关于用心理剧拯救暴力家庭的思考》和《宿迁市留守儿童状况研究——以大兴镇为个案》，这些文章一方面很好地帮助我做好关于家庭暴力和留守儿童方面的信访接待工作。另一方面也帮助我获得全国妇联权益部维权征文一等奖等荣誉，并汇编成册。2014年，共接待女性信访案件483人次，其中来信54件、来访282人次，来电147件，其中省市领导交办３起，为8名贫困妇女提供了法律援助，结案率98％。在领导的统一部署下，权益部还开展了以下主题活动三八维权周、送法进企业、粉红丝带活动、平安家庭创建活动、626禁毒宣传、安置帮教和单亲贫困母援助行动等等。

总体来说，权益部工作内容是：收集别人的痛苦，解答着别人的问题，沉积精神的压制品，这些难免会在自已的心里留下负面影响，所以从事信访工作，要想工作着并快乐着，我努力让自己养成以下行为习惯：

一、养成一颗与人为善、与邻为伴的阳光心态。要造福社会，首先要造福自己。当阳光出来时吸收阳光，当阴霾出来时释放阳光。让自己内心充满热量，才能在工作中释放能量。良好的心态积极影响着家庭、团队、组织。信访对象来到妇联，我的感觉妇联作为娘家重要的职能就是给她们重塑一种生活的理念：自尊自信自立自强，自己阳光才能给人力量。

二、具备一种扶弱就强、匡扶正义的职业心理。态度决定一切。权益部工作对象涉及各行各业，寻求帮助各有不同，她们都是满怀希望而来，要成为信访对象的心理咨询员、矛盾调解员，就得具备扶弱就强、匡扶正义的职业心理。一年多的维权实践，我用一颗信心、爱心、真心、决心去诠释，以诚相待，重视且乐于与来访者进行沟通，站在妇女的立场上，想妇女所想，以积极心态和不懈的努力对待她们，化解她们的内心的坚冰，让每一位来到妇联求助的女性都有所感悟，有所收获。在帮助她们增强生活信心同时，强化她们法律观念，鼓励她们在以后的人生中争做时代新女性。

三、我有一颗滴水之恩、涌泉相报的感恩的心。

我是一个感恩主义者，我为所拥有这么美妙的一个世界表示感激，我为生在这个繁荣昌盛、富强民主的祖国感到自豪，我为身边拥有这么棒的领导和同事感到自豪。把感谢作为我生命中的一部分，这已经改变了我，让我变得更加快乐。

生活和工作中，我会拿出最优质的品德来展现自身善和美的一面，并以真切真挚的诚意去感恩，去奉献自己的一片爱心。认真工作、尊敬领导、互尊互爱、缘份互维、帮扶与共、义气互助、无私无谓、承现在示爱达意的方方面面。

新年新气象，崭新的牛年，我会从以下“四点”开展权益部工作：

一是源头维权。就是通过为政府提建议，为人大、政协提议案、提案，促使各级党委、政府出台有利于从根本上解决维护妇女权益问题的政策、法规，有效维护妇女权益，促进妇女维权的重点难点问题的解决，比如通过政府建立女性生育基金，解决女大学生就业的问题。举个例子，现在的家庭教育问题，由于独生子女、单亲家庭、困难家庭、问题家庭随着社会变革不断增加，家长如何教育孩子的问题摆在每一个家庭面前，未成年人的问题是因成年人的问题已成为共识，但仅通过妇联组织成立的家长学校宣传、督促家长加强学习没有约束力，我认为如果政府出台相应政策、法规，从机制上要求学龄前儿童的父母只有经过培训，获得合格家长证书，其子女才有资格进入小学读书，那么庭教育问题就将迎刃而解。二是个案维权。

个案维权的范围非常广，涉及的内容也非常多，个案维权解决不好，非常容易引发社会矛盾。因此，处理维权个案时努力做到：处理个案要树立全局意识，要站在维护稳定大局的角度解决问题，树立信访接待无小事思想；重大问题要研究确定解决方案。对投诉的案件进行深入细致调查了解。树立亲民、爱民、为民思想，做到有访必接。对信访案件有明确合理的答复，既要掌握政策法律依据，又要用事实说话，让妇女群众心服口服。坚持有所为有所不为的原则，超出妇联职责范围的个案，一定要协调有关部门来处理，以免造成被动。三是社会化维权。

全社会共同维权，是妇联维权工作的发展方向，也是妇联组织优势的体现。我到妇联一年多来，感受和体会最深的就是妇联的组织优势（包括“妇联”这两个字就是品牌）。最主要优势就是联合妇女人才资源，这一优势不仅是其它职能部门所不具有的，也是其它群众团体所不具有的。我们工作对象占人口的一半多，组织网络上下贯通、左右相联。我将在领导同事的关心支持下，用好妇联特殊职能，保障妇女儿童合法权益，实现妇联维权社会化。

第一建立市、县、乡（镇、街道)、村(社区)四级妇女儿童咨询投诉网络，并经常性地深入基层网点开展现场咨询、专题讲座、维权解答等，变群众上访为维权工作者下访，变被动维权为主动维权。第二建立司法保护网络。以人民陪审员为依托，建立“妇女维权法庭”，形成群众团体和司法部门共同维权的强大合力，促进妇女维权的司法关注。第三建立社会救助网络，为贫困妇女儿童提供法律援助，解决特困妇女儿童的权益保护问题。四是实事化维权。

妇女组织维权的重要内容和终极目标，在我看来就是实事化维权。在工作中寻找实体、载体为广大妇女群众办好事、办实事。像我们多年来开展的“春蕾计划”“关爱守家妇女”、、救助单亲贫困母亲等社会影响较大、实际效果较好的活动，我要深入搞下去。

五是专业化维权。维权工作专业性很强。我将一如既往的学习、学习、再学习，掌握必要的维权本领，首先让自己成长为一名专业的维权工作者。然后组建一支巾帼维权志愿者协会专业队伍，践行志愿者奉献精神，开展法律服务、法律咨询、法律援助等，提升妇联工作层面和水平。

年轻的心，缺乏成熟稳重的处事技巧；爽朗的性格，往往做不到三思而后行的境界。但是我相信，伟大的事业是根源于坚韧不断的工作，以全赴精神去从事，不避艰苦。我对妇联的不解情缘将会用坚韧和执着来践行。二〇一四年一月十六日

第二篇：建筑企业技术质量部副部长岗位述职报告 2014年岗位述职报告 尊敬的各位领导、同事们：

大家下午好！我是公司技术质量部副部长。我的主要岗位职责是：围绕公司战略发展，以配合公司申报特级资质为中心，配合部长完成部门全年任务为目标开展工作。配合部长分管了以下工作：组织“三合一”管理体系的审核和管理评审；组织创优夺杯工作；组织工法、工艺标准、qc成果及科技论文等的编制与评审；组织审核施工组织设计、质量计划、专项施工方案及工程资料；组织开展科技创新，科技成果申报，组织新技术推广应用及示范工程的创建；组织公司专家委员会和相关技术质量培训；完成部长及领导交代的其他任务。

2014年是公司机构改革的重要一年，我四月中旬来到项目管理部，一边学习，一边按部门管理制度开展工作。5月底公司新成立了技术质量部，我来到新部门，在公司全部领导及13个部门同事的大力帮助下，在部长的支持下，全面完成了领导及部长安排的所有工作。下面我将2014年完成的主要工作做一汇报：

2014年我将工作重点放在四个方面：一是通过提前策划，加强服务，高质量完成公司全年技术质量计划。二是加强对外交流，全面树立公司技术质量工作的对外形象。三是-1-加强公司部门之间的沟通与协调，配合部长完成职责、目标及制度等内部工作。四是经常与基层单位技术质量负责人联系，提供培训机会与服务，提高管理干部业务水平，组织召开各种专项论证会，使基层单位的各种成果能够达到要求并代表公司水平。在公司所有领导及广大同事的帮助与支持下，以上工作已顺利完成。

2014年的技术质量工作相比以往有所不同，除日常性业务外，还增加了多项创新型工作。日常性工作如今年组织优良工程验收前，主管领导、部长与我一起到多个施工现场调研，通过提前预验，给项目指出问题并帮助改进，最终完成了内部所有验收并及时与总公司联系复验，顺利完成了今年的优良指标。其中优良工程17个，优良工程面积61.1万㎡，优良率为34.4%。在冬期施工检查中，部长与我提前策划，先组织基层单位学习，然后多方沟通并会同管理部、安技部三个部门共同对15个项目进行了冬期施工检查，确保了公司在建项目冬期施工质量。

在申报新技术示范工程、工法、专利等工作中，部长与我提前掌握项目申报的准备动态，多次组织召开专项论证会，为项目进行策划、指导，以此为项目的申报与评审提供了全方位服务与技术支持。目前，荣获参建鲁班奖1项；省级新技术应用示范工程3个；省级工法7个（其中新编4个，参编2个，升级1个，两个工法还通过了关键技术省级鉴定，为明年的国家级工法申报做好了准备）；现正在组织3个专利的申报，专利所本周已受理。以上指标的品质及数量目前在集团内均处于领先地位。在贯标和培训等工作中，部长与我深入工地，组织了体系内审，并及时完成评审报告，提交公司年中经济工作会。在外审中，部长与我合理安排，完善资料，通过努力，顺利通过了外审。在四标整合管理体系培训中，我配合部长多方沟通，细致安排，顺利组织了体系培训，并规范组织了考试及补考，在公司所有领导及13个部门的支持下，最终完成了内审员的取证。全司共计67人取得了内审员证书。之后，我又组织了6次工程类科技活动及4次专业培训。通过各种学习培训，提升了广大技术质量管理人员的综合素质、创优意识。本周组织了今年的qc及论文发布会，为明年的省级、国家级qc成果及集团五个十的申报打好了基础。创新型工作无先例可循，如省级认定企业技术中心的申报，就是公司以往从未遇到的新工作，为此，我从四月到项目管理部起就多方搜集资料，并与工信厅的技术服务中心取得了联系，同时内部与华夏技术、财务部、人力资源部、工程