邮政局局长述职报告

第一篇：邮政局局长述职报告

邮政局局长述职报告

尊敬的各位领导、同事们大家好：

2012年已经过去了，过去的一年里，在局领导的正确领导和悉心关怀下，以及各工作岗位同事的积极配合下，作为一个xx支局的支局长，我本着以企业发展为根本，坚持树诚信，树形象，求创新，谋发展的经营理念，不断创新，转变思想观念，转变工作作风，使各方面的业绩都上了一个新台阶。回顾过去的一年，在感受上级领导的帮助和同事支持下取得的进步而喜悦，感受同事们共同努力下取得的成绩而自信，感受因众多事物而不能样样做好而遗憾，总的来说，2012年是辛勤劳动的一年，也是获得丰收的一年，如今新的一年已经来临，为了能在新的一年里取得更优越的成绩，本人对过去的一年进行了工作总结，对哪些方面所取得的好成绩而不骄傲，对哪些方面所做的不足而不气馁。现在就对2012年xx各方面取得的成绩以及本人工作和思想方面所取得的进步向各位领导和同事们做一下汇报，归纳总结以下几点：

一，思想政治素质。企业的发展，是服务于经济的发展，邮政作为一个企业，必须坚持服务于民，因此也就响应了当年毛主席亲笔题写的：“为人民服务”的宗旨，思想上以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论以及“三个代表”为指导思想，认真贯彻和落实科学发展观，围绕中国邮政改革发展的中心任务，开展党建工作、思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设的研究和经验交流，为培育有理想、有道德、有文化、有纪律的邮政职工队伍，实现邮政经济又好又快发展提供精神动力和智力支持。

二，组织领导能力。作为一名支局长，必须对上一级领导下发的各项任务和指标进行研究，再思考怎么去完成，这要求我必须带好头，当好表率，落实责任，突出重点，抓住关键，统筹兼顾，确保实效。所谓的赢在责任，重在落实，一个企业领导是关键，领导的好，企业就会走上正轨，发展的好，所以我时刻加强自己的组织领导能力建设，积极挖掘和培养先进员工，做好各项业务的分配工作。

三，业务素质能力。这几年邮政企业面临着重大的改革，各项业务层出不穷，说到底也是顺应时代的发展，这也要求我也必须与时俱进，才能在改革的浪潮中做一名弄潮儿，于是平时认真提高自己的业务素质能力，加强学习，熟悉各项业务，只有熟悉了业务，才能做好市场营销工作。

四，工作作风和廉洁自律。在工作方面，平时加强自己的学习能力，认真工作，积极上进，在廉洁自律方面，非常坚决，做到清清白白。

五，工作业绩。2012年初，我局网点实行大搬迁，从相对偏僻的邮电路搬迁到繁华的康乐路，正是抓住本次搬迁和网点改造的有力契机，狠抓生产，转变工作思路，积极制定营销策略。

1，在储蓄方面，落实上级下达的“三进工程”，带领职工入村入户，摆摊设点宣传邮政业务，走访企事业单位，并且成功签下xx城建和环卫以及鸿泰花边机械厂代发工资。代理保险方面，抓住“开门红”契机，提早打响代理保险战役，截止12月，完成保费294.5万元，完成70亿目标104.43%，完成率位居全县第二。年末启动大走访活动，积极宣传邮政业务，推进储蓄市场占有率，为来年打下坚实的基础。

2，思乡月，在往年客户资源基础上，积极拓展新客户，寻找新客源，顺利完成思乡月计划任务。

3，报刊函件业务，2012年，是艰难的一年，任务繁重的一年，但我们不畏艰难，迎难而上，顺利并且超额完成报刊订阅任务。

4，邮路建设方面，积极配合政府村邮站建设，整合人力资源，做好投递人员工作分配，提高工作效率，优化人员结构，并且利用村邮站有利条件，把邮政业务辐射到广大农村地区。

5，截止2012年12月我局各项指标完成情况：完成收入 ______万元，完成年计划的_____ %，同比增长______%，其中函件完成 ______万元，完成年计划的_____%，同比增长_____%，集邮完成_____万元，完成年计划的_____%，同比增长______%，报刊完成______万元，完成年计划_____%，同比增长_____%，邮储完成______万元，完成年计划_____%，同比增长______%，汇票完成______万元，完成年计划______%，同比增长______%，信息及其他代理收入_____万元，完成全年计划______%，同比增长_____%，代理速递及分销业务完成_____万元，完成年计划数_____%，同比增长_____%，包件完成 _____万元，完成年计划的____ %，同比增长____%。

从以上的各项数据可以看出，xx发展情况还不平衡，面临的这些不足，我们不能逃避，而要在将来的工作中以长补短，看到这些差距，需要我进一步寻找突破点，在下一步工作中指定更详细的计划，做好营销策略，使其上一个新台阶。

2012年已经过去了，总结过去，展望未来，在这一年中取得的某些成绩，离不开上面领导的正确发展思路和关心，以及支局的全体员工共同努力，但很多地方还做得非常不够，比如储蓄余额虽然在原来基础上有所增加，但发展缓慢，贺卡营销举步维艰，这些都是摆在面前急需待解决的难题，时间紧迫，我必须尽快的寻找下一突破点，做足、做稳、做大储蓄余额任务，扩大贺卡营销市场。2013年，将是机遇与挑战并存的一年，我将克服各种困难，带领xx支局全体职工，迎难而上，以企业发展为目标，以良好的业务成绩回报上级领导的关心和支持。谢谢。

第二篇：市邮政局局长述职报告

各位领导、同志们：

我们这届领导班子组建几年来，在省局党组和市委、市政府的正确领导下，在全局干部职工大力支持下，认真实践了自已的诺言，企业各项工作都得到了健康、稳定、持续的发展，企业的精神文明建设和物质文明建设获得双丰收，面貌发生了深刻的变化。几年来，我们始终坚持以生产经营为中心，集中精力抓业务发展，每年如期完成省局下达的经营目标任务，并一直处于前列，业务收入由分营时的XXX_万元发展到XX年XXX万元，累计增长XX%，年均增长X_%_，收支差额由-_3_3_2_3_万元发展到3_1_7_万元，扭亏增盈额达3_6_4_0_万元，全员劳动生产率由3_._1_3_万元发展到8_._0_4_万元。我们十分注重企业在快速发展的同时努力提高经济运行质量，加强财务管理，控制成本支出，减轻企业负债，保证职工收益，使企业走上良性循环轨道，在连续两年获得省局年终经济责任制考核一、二等奖基础上，今年上半年通过省局考评，又进入前三名。

我们量力而行，致力于基础设施的建设，使综合计算机网、绿卡网、投递网和营业办公场地逐步得到改善，通信能力得到增强，打造了发展的基础平台。我们下大力气抓职工的业务培训和各个工作部门环节的建章立制工作，为了整体推进企业管理的科学化、规范化、流程化、制度化，2_0_0_3_年通过了I_S_O_9_0_0_1_国际标准认证，使企业管理向更高的层次迈进。我们积极稳妥地推进人事用工制度的改革，推行科级干部竞争上岗制度，逐步规范劳务用工管理，两次圆满完成省局人事改革任务要求，人力资源配置日趋合理，全局干部队伍充满生机和活力。我们不断加强党组织建设，加强企业的思想政治工作，发扬艰苦奋斗的工作作风，增强企业的凝聚力，向心力和战斗力、局党委连续五年被市直工委评为“红旗党组织”。我们狠抓企业的精神文明建设和企业文化建设，积极营造和协、优美、向上的工作氛围，树立邮政良好形象，2_0_0_3_年我们被省文明委员会命名为“山西省文明单位”，被中华全国总工会命名为“全国模范职工这家”。同时，作为企业的主要负责人，今年我也被评为“山西省劳动模范”。几年来，无论企业的发展和个人进步，都离不开省局党组的正确领导，离不开班子的团结一致，齐心协力，离不开全局干部职工的迎难而上，奋力拼搏，在此，我代表市局党委，向省局党组和全局干部职工表示衷心的感谢和致以崇高的敬意！

下面，根据省局党组通知要求和省局考察组的安排，结合今年来XX邮政整体工作和个人在思想、工作、作风等方面的实际情况，述职如下，请同志们审议：

一、坚持把领导班子和职工队伍建设放在突出位置，不断加强思想作风建设

企业的发展关键在于有一个坚强有力的领导班子和过硬的职工队伍，而企业主要负责人的工作到位和自身表率作用又至关重要，在这一问题上我一直在警示和磨炼自已，一直把班子和队伍思想、作风建设当作一件大事来抓。坚持以十六大精神和“三个代表”重要思想为指针，坚持把发展作为第一要务，认真落实国家局、省局党组各项方针政策，不断加强各级领导班子和职工队伍思想建设。这里我主要做了三项工作，一是抓好党委中心组学习制度，致力推进领导成员理论水平，政治水平和改革开放意识的提高，以更好地适应晋城邮政快速发展的需要。重点抓了党的十六大及十六届三中、四中全会有关文件，《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，胡锦涛同志在中纪委三次全会上的重要讲话，温家宝总理在省部级主要领导干部“树立和落实科学发展观专题研究班”结业式上的讲话等内容的学习，通过学习，增强了党委一班人的大局意识、责任意识、服务意识和科学发展意识。

通过学习，进而形成了一种团结协作，求真务实的工作作风，并以这种工作作风来引导全局的各项工作。二是抓好职工日常教育。经常利用工作会、生产经营分析会，下基层调研，与干部职工沟通等多种不同场合，大力开展邮政形势任务教育，把干部职工的思想统一到国家局和省局党组的精神上来，不断增强干部职工加快邮政发展的信心和决心，从而在全局形成了干部职工队伍思想稳定、共谋发展，勇于奉献的良好氛围，为实现晋城邮政快速发展奠定了良好的思想基础，同时通过积极的业务培训和全市的岗位练功比武活动，使职工的业务素质有了极大的提高。三是抓好制度的落实。我们在全体干部职工中大力弘扬艰苦奋斗意识，狠抓了制度建设和制度落实。当前晋城邮政的基础还很薄弱，发展中出现的诸多困难和问题还需要我们自身去克服和解决，因此教育和制度同时并举。我们从领导干部_和机关做起，反对铺张浪费，大手大脚，提倡勤俭节约，艰苦奋斗。今年以来，我们继续推行切块划分和分级管理的目标模式，通过做好预算，完善定额管理，加大奖惩力度等措施来严格控制成本支出，取得良好成绩，如今年综合楼搬迁基本没有增加新办公用品；对市局办公用品和汽车配件实施集中采购；对市局办公电话组建虚拟网以节约通话费用；将新综合业务楼和邮件处理中心富余部分出租给联通、电信和平安保险公司，年租金1_6_0_余万元，盘活了资金。经过努力，我局成本费用收入率由分营时的5_3_._6_3_%_提高到1_0_8_._6_9_%_，业务费对收入的贡献率由2_._3_2_元提高到了2_._9_6_元，管理费用占总支出的比重由2_7_._1_9__%_下降到1_8_._9_8_%_，今年1_—9_月份，我们做到了省局规定的一个确保两个不允许，工作的成绩也得到了地方党组织的肯，2_月份被评为省级文明单位，7_月又第五次被评为全市红旗党组织。

一年来通过不断加强政治理论学习，不断加强自身修养，不断加强对全局的思想政治工作，使我进一步提高了认识，开阔了视野，增强了党性。领导班子讲团结、讲大局的精神进一步增强，机关作风有了明显改进，职工的精神面貌有了明显转变，全局呈现一致团结进取，蒸蒸日上的局面。

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第三篇：县邮政局局长述职述廉报告

县邮政局局长述职述廉报告：

在县委、县政府尤其是商河县纪委的正确领导和县纪委的指导和帮助下，我局以科学发展观为指导，把县“十二五”规划蓝图和县政府工作报告作为开展各项工作的思想和行动纲领，坚持立足于商河地方经济发展、立足于满足商河人民群众用邮需求来发展商河邮政事业，坚持廉政、勤政，切实做到便民、利民、惠民，促进地

方经济社会发展。立足县域经济，一、立足县域经济，大力发展便民邮政事业以来，在县委、县政府和上级邮政部门的正确领导下，我局充分发挥邮政品牌、信誉和以及点多面广的网络优势，一直致力于地方经济的发展和满足全县人民的用邮需求。

（一）邮政服务三农深入人心，成效明显

近年来，从中央到地方，各级政府均高度重视邮政服务三农工作，中央一号文件连续6年鼓励和支持邮政服务“三农”的宏观政策和6月25日张德江副总理在青岛邮政服务三农现场会专题讲话，对邮政服务三农工作提出具体的工作要求，也为植根商河大地上的县邮政局服务地方经济指明了方向。我们的送科技下乡活动自开办以来，至今已经坚持了6年，年年受到农民朋友的欢迎，我们推出了“科技+文化+产品”的全新组合下乡模式，用农民喜闻乐见的大戏台的形式把丰富的知识、向上的文化，质量过硬的产品送到农民朋友身边。为进一步方便广大人民群众，从自起县邮政局在全县农村开展了创建三农服务站点的惠民系列工程，把服务点建到百姓身边，把质优价廉的农资产品送到田间地头，截止目前累计建成三农服务站点400余个，辐射全县962个村庄，使广大农民朋友足不出村便可选择适宜的农资产品通过多年来的一系列送科技下乡活动，倾情打造了“连锁经营＋配送到户＋科技服务”的全新邮政服务三农新模式。与此同时，我们还充分利用邮政的大流通优势，帮助商河农民朋友向城市输送蔬菜等农副产品，积极打造邮政反哺农民的“绿色通道“，仅两年多时间，便成功向济南等城市输送商河蔬菜6000余箱，成功打造了“送农民急需的农资产品到户，送商河农副产品进城”的双向邮政物流模式。

（二）提升服务能力，新农保发放工作有条不紊

最大的惠农工程--新农保发放工作全面铺开，这一工作直接涉及全县近9万人，发放工作繁琐而细致，具有点多面广的邮政义不容辞的担负起了这一责任。由于业务量大、时间集中，对邮政网点的服务能力带来极大的挑战。但面对困难，我们讲政治、顾大局，全体人员不等不靠，克服一切困难，圆满完成县委县政府交付的这一光荣又艰巨的任务。我们一方面通过向上级邮政部门积极汇报争取，不计成本的为每个支局增配了新农保专柜及相应的设备、人员；一方面组织人员加班加点的进行数据整理、存折打印发放等相关工作。截止目前，我们累计发放参保人员近100万户次，累计发放金额3000万余元，由于措施得力、服务到位，发放工作紧张有序，有条不紊，政府满意，百姓认可。

（三）以便民服务站为依托，服务网络进一步优化

为更好的为全县人民提供便捷高效的服务，县邮政局把网络优化和延伸服务做为工作的重要内容，积极开展邮政服务进村活动，在县委、县政府的支持下，我们又适时开办了便民服务站项目，以招募加盟的方式借助社会的力量扩大邮政便民服务资源，为广大商河人民群众提供代缴通信费、上网费、电费及代理邮政产品等更为便捷高效的邮政服务。目前已经累计招募商户140余家，遍及县城及全部10余个乡镇，且绝大部分深入乡村，使广大商河居民可以在家门口、村庄内便可方便快捷的缴纳手机费、电话费、上网费，省去原来缴纳通信费要到通信商、缴纳上网费要到网络服务商、缴纳电费要上电力部门、缴纳有线电视费要到电视节目服务部门，东奔西跑的麻烦，将其打造成为商河邮政继三农服务站后又一关系千家万户的便民服务措施。

一、始终坚持企业中党的领导，切实加强廉政勤政建设

始终坚持企业中党的领导，在做好邮政便民利民工作的同时，我局也高度重视党的建设工作，并努力通过各种措施确保企业中党的领导，在县委、县政府部署的“权力运行，阳光工程”“深入基层，服务群众”等活动中，均由县局党、支部书记担任活动领导小组组长，并要求局领导班子成员和全体邮政党员全部参加，切实加强党的领导，推进我局廉政勤政建设。

（一）始终把加强党组织建设摆在首位

我局党支部始终把加强党组织建设摆在首位。为了充分发挥党组织领导机能，我们始终坚持打造精英党员团队，由县局局长亲自兼任党组书记，副局长、局长助理兼任党组成员，尤其是值得注意的，我们始终坚持把优秀人才吸纳进党组织，目前县局机关中除去新进人员，党员占到90%以上，各支局负责人也几乎全部党员。为加强党建宣传和指导工作，我们在县局房屋极度紧张的前提下，仍挤出了一间作为党员活动室，并制作了相关的活动制度上墙悬挂，为使广大党员第一

时间详细的了解和学习党的路线、方针、政策，使我局创先争优工作时刻与党的最新精神保持一致，我们还投资为党员活动室配备了10台高标准微机设备。通过以上措施，切实保证了上级党委的各项建设意见和指示在基层的落实和各项党建工作卓有成效的开展。

（二）始终坚持形式多样的党员教育活动

一是扎实开展“权力运行，阳光工程”宣

传教育活动。认真落实群众的知情权、参与权、表达权、监督权，深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力，坚持做到科学决策、民主决策，凡是与群众利益密切相关的重要决策、重大项目和敏感事项，都充分发扬了民主、集思广益，认真征求群众意见，把群众利益需求体现到实施决策的全过程。针对部分员工反映极少数单位在工作分工、政策分配等工作中存在政策不明、分配不公等问题，我们要求全体党员干部尤其是各级管理人员要结合教育宣传活动，从自身做起，从本单位、本部门做起，把市局、县局的各项政策及时完全的传达到每一位员工，在进行职责分工和考核分配时，要充分尊重每一个员工的意见，做到公开、公正、透明。

二是深入落实“以人为本，执政为民”宣传教育活动。为确保活动扎实有效，有的放，根据活动要求和我局实际,我们确立了本次活动的主题和宗旨,就是通过本次活动切实提高党员尤其是各级负责人、业务骨干的党性修养，加强他们的科学发展观和责任意识、服务意识教育，不重形式，务求实效，着力解决实际工作中职工关心、群众关心的问题和矛盾，达到全局团结一心、企业和谐稳定，牢固树立了服务意识和群众观点，着力解决不尊重群众，不相信群众，想问题、干事情不把群众放在心里，居高临下，发号施令，态度生硬，方法简单等问题。

三是做好“深入基层，服务群众”宣传教育活动。

一是按活动部署，组织党员干部认真学习党的群众观点、群众立场、群众工作方法的重要论述和领导的重要讲话精神，进一步把思想统一到中央对群众工作的要求上来，做到心里装着群众，做事想着群众。

二是组织全体党员干部深入支局、投递段道、用邮客户和普通群众中，面对面征求意见，倾听诉求，了解意愿。对内充分发挥共产党员在服务职工群众中的先锋模范作用，切实用实际行动和良好形象影响带动周围职工群众；对外客户便民服务，要牢固树立“客户至上、服务第一”的工作理念，从广大客户最不满意的地方入手，改进服务态度和服务质量，促进工作作风的转变，为客户提供优质服务。

（三）始终坚持扎实推进邮政党风廉政建设

一是明确责任，细化分工。我局高度重视党风廉政建设工作，制定了局党支部成员的党风廉政责任分工，局长、党支部书记负责组织领导全局党风廉政建设和反腐败工作，并对实施情况进行监督检查，重点对人事、财务等重要部门的监督管理，抓好领导班子和工作人员思想作风建设，组织开展党纪国法宣传教育，其它两名成员也根据分工负有不同责任，并在局党支部设立了纪律委员，负责全局党员的党纪党规教育和监督检查，设立廉政从业监督公共信箱，由党委办公室指定专人负责，同时向全局员工公开了县纪委、市局纪委的监督举报电话，进一步建立健全了党内和党外的监督约束机制。

二是加强党风廉政学习教育，建立廉洁邮政员工队伍。今年组织全局党员学习了二次《廉政准则》，第一次是在春节前后，以警示教育方式防范个别人员收受贿赂，保证领导干部过了廉洁年。第二次是在7月，以庆祝建党90周年为主题在全局开展党风廉政警示主题活动，使广大邮政党员，尤其是领导干部和关键岗位人员进一步增强廉政意识和责任感。在此基础上，我们还通过“三会一课”等形式，充分利用公开课、民主生活会、网络培训等多种形式加强对党员干部和基层管理人员的党性修养、作风建设、廉政能力进行重点培训督导，同时，通过办公室、视察室及人力资源、财务等部门施行最广泛的内部监督。

三是扎实开展廉政自查自纠，提高廉政从业能力。按照县纪委统一工作部署，我局成立了自查自纠领导小组，由党支部书记、局长任组长，局领导班子成员带头，全体在职党员参加的执行廉洁自律有关规定自查自纠活动正式展开，每一位党员尤其是领导班子成员和关键岗位人员，按职责分工认真清理出了自己的岗位职责，对照岗位职责、对照有关规定逐条查找。每个同志均认真查找问题，剖析自我，廉洁意识入脑入心，并针对容易发生问题的关键工作内容，提出各种有建设性的岗位廉政风险防范措施，使广大党员清醒认识到“8个禁止”、“52不准”，犹如52条“红线”，谁敢触碰，那就是“死亡线”，自觉遵守，就是“安全区”，通过广泛的自查自纠，我局未发现任何违规违纪问题，党员干部廉政从业能力进一步提高。

在县委、县政府的正确领导下，我们商河邮政的各项工作均取得了一定成绩，在服务商河地方经济发展的同时，便展服务能务进一步增强，廉洁从政能力和水平进一步提高，但同县域其它单位相比仍在服务地方经济和社会发展、服务人民群众深层次需求方面存在缺点和不足，2012年我们将继续发扬商河邮政便民服务传统，立足县域经济发展和商河人民群众用邮需求，按县委、县政府提出的工作要求，充分发挥邮政企业效能，推进商河经济社会健康和谐发展。

商河县邮政局2012年1月4日

第四篇：县邮政局局长两年届满述职报告

县邮政局局长两年届满述职报告

市局各位领导、各位同仁：

岁月如梭，光阴似箭。伴随着邮政改革的脚步，和着邮政前进的号角，满载着邮政发展的成果，一晃两年擦肩而过。回首这两年一届的邮政工作，有很多成绩，有很多辉煌令人鼓舞。就我本人来讲，这两年中，既有一些收获，又有很多不足，借此机会，我就两年来在局长岗位上

履职的情况向大家作以汇报，请提出意见及指正。

做为企业一把手，担负着企业是否能快速可持续发展的重任，是否在工作中履行好职责，关系到企业的兴衰命运，关系到企业发展与停滞、赢利与亏损的状态，关系到职工人心向背，更关系到企业能否良性发展。我负责邮政局的党建及经营发展管理的全面工作，分管综合办公室和财务部工作，在管好人、财、物等工作的基础上，主要是确定全局的经营思路及发展目标。

一、用心经营，追求发展，企业经营总体态势良好

两年来，做为县局这个最基本的营销单位，加之配以带有激励性收支差额管理的经营方式，我用心谋划全局的发展战略，用促进良性循环的思维方式，把握经营与收支大局，把企业发展引入了正常的发展轨道，两年共完成业务收入5330 万元，上缴收支差额522万元，其中，剔除邮储银行收入外，形成收入2425万元，收支差额170万元；完成收入2905万元，比增长近20个百分点，在承受着邮政改革带来的巨大成本下，形成差额352万元。从经营发展的角度看，企业总体态势良好，各类业务发展明显加快且有增长后劲，规模在全省排名靠前，职工精神状态良好，服务设施得到明显改善，企业营销能力得到了加强。截止2010年底，在业务发展、经营规范、干群和谐、职工收益、形象建设和企业进步方面比初均有显著提高。

二、明确职责，细微入手，掌握企业发展大方向

要想履好职，就必须明确自己的职责，我对局一把手的职责简单琢磨一下，大致是统管全局，把握方向；侧重经营，管好财物；带好队伍，规范秩序。那么如何把握好方向，让企业发展进入正确的发展轨迹是我首先要做到的。

学习领会注重贯彻

上级的各项精神，往往通过各种会议和文件或通知，传达到下一级的领导层，再有领导来层层落实。做为局长，要认真地学习和领会上级精神，做到不偏不倚，真正领会其实质。我每当在上级开会或接到相关文件后，都认真听、认真记、认真学。尽可能地把更多的信息带回来，传下去。在传达会议和文件精神时，都形成文字材料，边传达、边贯彻、边发给职工学习，真正起到了上级精神落实与职工深刻领会之间的桥梁和纽带作用，为把上级精神变为职工的自觉行动，也就是为职工下步做好工作奠定了坚实的理论基础。我非常重视上传下达，把它作为我履行局长职责的首要任务。

确定思路编制方案

做为县局在经营发展中，除按上级思路履行营销职责外，也应有自己的运作思路，更要有方案及措施。思路决定出路，方案确定运作。两年来，我在每个年初都根据上级要求，结合县域市场情况、企业现实发展水平，确定全年的经营、发展、管理方面的思路，吸取专业的意见，编制实施方案，装订成册，发放到每个部门，让大家领会企业的发展方向及奋斗目标，为全局工作安排以及各项目标的实现打下理论基础，我把这项工作看做事我每年初必须要完成的任务之一。

细化目标明确责任

做为局长，必须把全年目标细化，我的发展信条就像走路一样，无论走多远，只要走完一步，再坚定地走下步就可以了。这说明了把全年目标细化的重要性。我每年必须编制各部门、各专业、各时间段应完成的阶段性目标，也就是小目标的表格，配以实施责任人，数字精确，纵横合拢，科学合理，有指导性和操作性，为各生产单位、经营部门提供参照，为检查、推进部门提供依据，有效地促进了各阶段、各季节的业务发展。

掌握大局适时调整

在全局经营发展与管理中，我首先要做到六个清楚，也就是我在把握经营大局中应做到的职责，即：上级思路是否有新变化、工作是否有新要求、任务是否有新目标清楚；全局经营目标和每个专业经营目标进度清楚；各专业发展的增长点在哪清楚；目前应把哪几项业务列为发展重点清楚；市场的竞争对手与本身的优劣势清楚；在全省、全市各项业务处于什么位置清楚。根据这些，我在每周的例会上，能认真分析、判断、安排，适时调整思路，找准重点，有的放矢，掌握大局，加快发展。

做了以上这些小事、细事，就掌握了经营大局，是履行局长职责的一个侧面。

三、以身作则，带头发展，突出一个“领”字

我曾在向市局领导及全局职工做述职的时候，就阐述局长对于“领”和“导”的重要性，“领”字虽然不象“导”字那样容易被认为是局长应当履行的职责，可“领”字是每个局长必须做到的，是履行职责的潜台词，在管好、带好企业上，领导就是先

知者、先行者、先达者、示范者。

攻坚克难带动发展

发展是第一要务，也是企业经营中的关键一环，做为邮政企业，在市场需求不旺盛的情况下，发展一项业务就显得十分艰难，局长是否能冲在前面，敢于碰硬，十分重要，也是衡量局长是否履行职责和是否合格的标准。我在邮储分帐经营后企业困难情况下；在有些专业去发展一项业务失利的情

况下；在天气不做美、喷施宝销售不出去的情况下；在市场混乱、化肥价格急剧下调的情况下，从来不说“办不到”，我走到职工中间，一同想办法、一同去公关，极大地鼓舞士气，增加职工对领导的依附性。用实际行动诠释了既当指挥员又当战斗员的实际意义，有效地带动了业务的发展。

积极参与推动发展

要求职工做到的，我必须先做到。在全年的经营与发展中，各专业有很多竞赛活动。做为我来说，既是方案的制定者或者是支持者，又是督促者。那就要求我必须完成每个职工应完成或参与的内容。不但要完成，还要完成的快、完成的多，这在职工中有一定的影响作用，有牵动效果。还有些专业竞赛、能人竞赛等，虽然参与者不包括我，我还是积极参与，突出一个“领”字。

四、搞好调研，注重合作，体现一个“导”字

“领”是纵向的，掌握方向。“导”则是横向的，控制局面。如果说“领”是我们局长必须做到的话，那么“导”字就体现我们的艺术。

巧妙安排营造和谐

在两年的工作中，我力求各专业之间、各支局之间的协调统一，使各专业均衡发展、让各经营单位齐头并进、使全局工作整体推进。我根据各项业务发展的季节性及重点时段，把营销人员和支撑力量合理调配，把地域特点、人员营销能力强弱等因素有效整合，把稀缺的奖金、酬金，在适当季节配以重点专业等等，起到了事半功倍的效果。在发展某项业务涉及多个专业上的协调；在前台营销与后台支撑上的协调；在两个副局长之间的协调，都做了一些有效的工作，不但促进了业务的发展，还增强了他们之间的沟通与了解，达到了和谐出效益的目的。

诚心合作实现共赢

当今的邮政“代”字型业务逐年拓展。两年间在前期已有的合作伙伴基础上，又增加了邮储银行、速递物流、烟草、移动、电业、石油等多个部门。企业一把手是协调外单位关系的第一责任人，关系的好坏直接影响业务的开发与合作。我不断地以发展企业的责任感去加强往来，维系关系。目前无论是代理保险争取的政策，还是代发财政工资形成的储蓄滞留额；无论是移动放号手续费的增加，还是代收烟款带动储蓄短信的发展；无论是身份证寄递量的增加，还是党报党刊、行业报刊的增额，都在诚心合作中加以体现。

五、强化指导，猛抓落实，使各项业务快速发展

两年来，我利用上级精神比职工早知道一些、全区乃至全省的经营状况多掌握一些、了解每个专业的情况更全面一些的优势，不断探索新思路，出台新举措，力求做到指导到位、落实到位、推进到位。

开好周会集中指导

我每周都抽出时间，对各个专业的发展情况、遇有什么困难都做以总结，然后在周会中不断地、有针对性地进行指导，提出切实可行的方案措施，从管理人员这个层面入手，拓展他们的思路，增强他们的信心，使他们操作起来有办法、有目标，起到了为各专业启发与点拨作用。我把周会做为日常工作最重要议程，看做是全局经营发展步伐快慢的决定性因素，看做是把上级精神转化为职工具体行动的杠杆支点。为此，我对每次早会的工作布置都十分精心，效果也很好。

深入基层现场推进

在管理人员层面上，采取了集中指导以后，我的另一项职责就是深入基层，现场推进。两年来，除多次到县内各部门推进以外，经常到农村网点指导，大部分时间选在周六、周日，提高了有效工作时间，在指导上采取一听二问三支招的方式方法，分析发展的快慢到底是市场因素，还是人为原因，指明要害，使各支局在业务发展中有办法、有措施。我下乡推进时，不断更换随同的各专业人员和包括党务、办公室在内的帮包人员，使非专业管理人员也能了解业务，明确目标，让他们学到一些推进技巧，培养更多的到支局工作柔韧有余的管理能手。

抓住节点猛抓落实

发展是硬道理，落实是关键。两年来，我抓住发展这条主线，分清决策层、管理层和执行层各节点的责任，狠抓程序上落实和效果上的求得。在具体安排每项工作落实和问效上，我亲自主持战前动员会、战中协调会、战后总结会。动员工作中，我力求讲深讲透、求得煽动性。协调工作中，我从关心爱护出发，力求把每一项工作做好。在总结中，我实事求是，总结经验，讲明启示。就抓的落实内涵来说，不只是落实任务的多少，谁去完成，还包括政策支持，后台支撑，人力的支援等，要让接受任务的人，确实感到应该马上行动了，可以行动了，这样才可以说任务落到实处了。

六、精打细算，加强管理，为企业可持续发展积累后劲。

企业要生存要发展，必须从管理入手，强化控制，理顺机制。做为企业一把手，必须学会业务发展与经营管理两手抓、两手都要硬的本领，两年来，我每时每刻都在履行着这种责任。

加强督促应收尽收

邮政行业中的专业较多，资金收入来源经管部门分散，加之新的业务种类出现后，规章制度不十分健全，这就容易造成资金归集的困难。每个年初，我都强调执行严格的对帐制度，特别是对农资分销、贺卡、同城速递、报刊收订等专业加强了管理，落实了相关责任人，有效地清理了欠费和保证营收资金上缴，做到了应收尽收。

堵塞漏洞厉行节约

两年来，按着市局控制成本，保证差额的要求，结合局的实际，从水、电、煤、油、纸入手，厉行节约。在给车辆加油上实行专人负责，管理的井井有条，严格地控制了油料支出。在车辆维修上严格执行由车队长、监修人、司机眼同签单的办法，克服了维修的随意性。对于各支局长、各部门的支出我设计了支出申请单，必须经相关部门同意后，才可办理。规范了支出手续，合理地安排支出时间，做到了有钱花在刀刃上。

统筹运作兼顾发展

企业收入的有限性和刚性的差额上缴使成本显得紧张。一方面要完成生产，还要兼顾企业的长远发展。为此，我确定了在资金投入上要本着“立足生产，兼顾发展，适当改善，严格控制”的原则，在两年的生产上满足了正常运转。在发展业务上用足了政策，在营业设施和投递车辆上有了很大改善，在网络建设上有了很大改观，做到了统筹兼顾，良性循环。

七、以身作则，不懈努力，坚持抓好“三个建设”

做为一个企业领导者，班子建设、思想建设、廉政建设是必修的一课，更是做好经济工作的生命线。两年来，我以企业发展为目标、以职工增加收益为己任、以带出一支好队伍为追求，通过职工的积极性、创造性得到充分的发挥，来实现企业的发展和效益的最大化。

带好班子维护整体

在班子中，身为班长，我知道自己的责任。我努力维护班子的整体形象，处处起带头作用，从未说过不利于团结的话。我更多的是想通过解决副手分管专业的困难，满足分管专业方面的要求，用解决问题、增强信心的实际作用方式达到加强班子建设的目的；用探讨解决发展中问题的方式进行沟通，对外展示班子的有力性和团结性。俗话说：“上梁不正，下梁歪。”这句普通而又富有哲理的话，时时刻刻敲打我的心灵，同时也道出了班长在班子中这沉甸甸的责任份量，我时时刻刻约束自己，基本做到了事事带头，使事物向好的方向发展。正是这样，市局领导评价说局的班子是坚强有力的。

关爱职工带好队伍

我们常常这样讲，群众是山，干部是河。只有巍峨的群山，才造就了清澈的河流。那么领导必须处处关爱职工，才能调动大家的积极性。我本着“让职工工作心情舒畅，让职工收益逐年见涨”的工作追求，把老同志从艰苦的地方撤换到相对比较舒适又利于作用发挥的地方，把年轻不在营销岗位上的同志，安放在窗口，通过营销、管理，展示才能，体现价值，使他们工作都顺心。把开发较难的业务酬金适当提高一些，来回报他们发展业务的付出。对比较辛苦的农村投递员增发了适当的补助，全年奖金劳务工发放比例占合同工的87%，福利发放同质等额。以上这些是我尽最大可能关爱职工的一个缩影，对班子能带好队伍做出了贡献。

廉政勤政自我约束

搞好廉政建设无论是对于班子的整体凝聚力，还是对我个人的成长进步都是十分重要的，廉政建设是一切工作的基石。两年来我严格按着廉政建设方面的要求以及市局每次对廉政工作的要求，严格约束自己，尽可能做到廉政勤政。我局成立了重大事项管理小组，局内一切大事、大的支出、大的专业人事变动、评模奖优都必须经小组研究，集体签字决定，采取的这些办法，有效地约束了资金，也推动了我局的廉政建设。

八、热爱工作，尽心尽力，做上级领导和职工的信任者

每个人要干好工作，履好职，必须源于对本职工作的热爱。热爱会积聚能量，热爱会把整个心身溶于工作，随之也就溶入企业。

热爱工作勇于奉献

各位领导，从以上我对履职的叙述中不难看出，我对邮政工作是热爱的、我对局是热爱的、对我的本职工作是热爱的。我刚到局的时候，就向全局职工倾吐了我对工作热爱的心声，我在格言中写道：热爱是工作的源动力，务实使工作更卓越，勤奋让工作彰精彩，学习为工作增底蕴。这简短的四句话道出了我对事业的热爱，对能够做好本职工作的追求。我对工作的热爱体现在我以局为家，从不计较工作时间长短，待遇的多少；体现在对邮政业务的钻研，不遗余力地去开发业务、拓展业务；体现在把从书本上和培训班上获取的一点点营销知识、经营理念，毫不保留地传授给职工；也体现在不分早晚，是否休息日，只要有时间就到局里看上一眼，管理企业就像管理家一样；更体现在无论是与县委、县政府沟通与协调，还是应对社会管理部门的各种检查与刁难，我都从注重邮政整体形象出发，决不有损大邮政名誉，无论是文明单位建设、党建双评活动，还是参与地方联建活动，我都把该项工作引领到参评的先例，决不有损大邮政的名誉。我像热爱我的家一样，奉献着我的力量。

尽心尽力不辱使命

从年初，担任新一届局班子班长以来，我一直在追求工作业绩的成就感、追求上级局放心的责任感、追求职工满意的使命感。今天看来，无论效果如何，我都尽心尽力地工作了，我自己深知，我做为一名局长，担负的是上级的信任、职工的重托，应该也必须负起责任，履行好自己的职责，全身心地投入到了邮政的改革与发展之中。

九、认识不足，明确目标，做一名合格的企业管理者

成绩只能代表过去，缺点和不足才是我们今后工作的对手，只有不断克服不足，改正缺点，工作才会进步很多。

学习不够知识匮乏

创建一个学习型组织，成为一名学习型职工，是企业所需，更是一个领导者所需。由于工作章法与程序存在很多问题，整天忙于日常事物，耽误了学习，理论水平和技业能力较差，不能利用现代知识去研究开发市场，在制定具体思路及措施上缺乏锐意和创新精神，在某种程度上延缓企业向前发展。在营销体制和机制建立上，缺少创新，使得职工还不同程度地承担全员营销的重负。在微机知识上掌握的更是少之又少，不适应现代发展需求。

脾气急噪不利和谐

由于性情原因，时而对邮政改革理解不深不透，偶尔牢骚满腹，不利于事业发展；时而伴有语言过激，伤害了周围的同志们。对事物不能冷静分析，追之过急，存在急功近利的思想，结果使得其反。在针对各专业的缺点上，批评语言不讲艺术，影响了团结。有时对完成上级下达的任务过于追求速度，影响了质量。对发展中遇到问题有局限性和保守性。以上这些影响了构建和谐企业的进程。

克服困难激励前进

各位领导、同志们，在叙述完两年来履职的情况后，我现在要感谢大家，如果说我的职责履行好的话，是市局领导班子正确领导的结果；是市局各部门帮助支持的结果；是兄弟局相互鼓励的结果；是两名副手及职工们对我激励的结果。我将把成绩做为我2010年工作的新起点，把不足当做我工作中应该战胜的困难，以市局这次会议为动力，认真聆听、领会其他领导的述职发言及精髓，以饱满的热情投身到工作之中。

时光飞逝幕回首，虽有成败均得益。通过这次对两年工作的述职，我明白了局长掌握的是全局，调控的是宏观，但必须从小从细做起，那就是“上传下达，左右协调；事事带头，不计得失；关心职工，热爱企业；用心管理，维护整体”我会与大家一起共勉，共同携手，去创造邮政更美好的明天！

谢谢大家。

第五篇：邮政局局长事迹

邮政局局长事迹

搭建服务“三农”平台树邮政诚信品牌

----记宁津县人民满意好公仆、邮政局局长

解决“三农”问题是全党工作的重中之重。新形势下如何充分发挥邮政的网络和信誉优势，把邮政“三农”服务网点的建设工作与全县社会主义新农村建设统一起来，破解“三农”问题，统筹城乡，落实科学发展观，加快构建邮政农村社

会化服务体系，更快更好地做好农村商品流通工作，促进“万村千乡”市场工程尽快开展；如何利用开展保持共产党员先进性教育的机遇，建立让农民得到实惠的长效机制。所有这些问题归结起来就是迫切要求围绕“三农”，找准职能部门服务“三农”与农民群众现实要求的最佳结合点，创建出一种服务“三农”新模式。

在一个风和日丽的日子里，我们来到宁津县邮政局，采访了高有力局长。刚刚踏进高局长的办公室，便觉一股儒雅之气扑面而来。墙壁上分挂着两幅泼墨山水中国画，墨韵生动、气势恢宏，正面一个大书柜摆满了古今中外的书籍，可见主人对中国传统文化有着特殊的情感和深刻的理解。当高有力微笑着伸出手和我们紧紧握手时，我们深感到他的热情和坚定。几句寒喧过后，我们很快进入正题，倾听他介绍宁津县邮政通过改革如何实现扭亏为盈，企业三年大跨越，一跃进入“山东省邮政十快县局”行列……

受命，义无返顾改革，时不我待

1998年9月，宁津邮电分营，高有力走马上任成为宁津县邮政局长。这位在邮电系统工作了近三十年的老兵非常清楚地知道分营后的邮政将会是怎样一种状况。邮电合营时，电信正值迅猛发展时期，有着高回报的社会超额利润，而邮政这一块，千年一贯制几乎没有什么进步，可以说没有独立存在的理念，邮政电信合营的局面掩盖了邮政亏损的事实。亏损本身并不可怕，让高有力头痛的是将要面对的员工。长年在邮电系统统管下的员工们享惯了电信业发展带来的优厚待遇，“以电养邮”使邮政失去了自我发展的压力，独立求生的本能退化了。邮电分营，邮政员工的经济收入肯定会比以前低得多，它带来的人心浮动，士气低落，将直接影响员工们的工作积极性。要带领这样一支队伍去脱困、扭亏、拓展市场，高有力实在有些犯难。但他是共产党员，是党培养出来的领导干部，服从组织安排，就是他事业的全部。面对困难，他欣然受命、义无返顾。

面对职工多，资产少的状况，高有力带领全局职工开始了创业之路，他首先提出了“三步走”的发展战略，第一年，企业实现扭亏增盈，第二年，职工福利待遇达到邮电合营时的水平，第三年，业务收入比分营之初翻两番。原创：www.xiexiebang.com三年大跨越，五年大变样。实践中他把社会满意作为业务开发的出发点和落脚点，不断探寻客户的现实需求和潜在需求，大力拓展服务领域，提升服务内涵，服务方式由坐门等客转变到电话预约和上门办理。宁津邮政新增业务种类近20种，其中，速递新娘、商函广告、物流配送、物快送款、代办电信等新型业务充分发挥了邮政的网络优势和信誉优势。2003年，宁津邮政以物流配送业务为突破口，新建、改建村级邮政服务点360个，按照稳健经营的原则，逐步搭载其它邮政业务。他的这一思路和做法，成为全市邮政行业的典范。并得以在全市迅速推广。2003年，宁津邮政服务社会满意率达到97.89，居全市同行业第一。在2003年县纪委举力的“民主评议行风、优化发展环境”活动中，邮政局名列榜首。

他还注重加强硬件设施建设，加大科技兴邮步伐。由分管之初依靠租赁解决营业场地，至2001年拥有17处整齐的国家标准邮政营业设施，完全靠自力更生，没有一分外债。2001年对传统邮政汇兑平台进行了改造，建成宁津——德州无线高速能信网(含终端设备、传输设备和发射塔)，并先后开办了24小时电子汇兑和回执业务；邮政储蓄实现了全面联网、通存通取，2003年下半年完成统一版本系统改造，成功切入省局处理中心，业务操作流程更加科学、规范；建成“185”电子商务平台，向社会推出一系列便民服务。企业效益好了，高有力勤俭持家的作风却一刻没有丢，为整合资源、压减不必要开支，大力压缩通讯费用，从2002年起，该局不再为中层干部配备手机，控制私人电话的接打。为盘活固定资产，他先后将行政办公楼、县局营业厅、大型会议室等近半数以上的场地租赁给中国联通和中国电信，一楼门市也全部出租给私营业主。5年节省各项开支近100万元。

他在用人上始终奉行着“唯才是举、用人所能”的原则。只要能胜任工作岗位、工作业绩突出，就大胆启用、重用，打破了正式工、临时工的界线，在全县农村支局中，委代办支局长占到了90以上。为鼓励委代办人员发展业务，宁津邮政不断完善了《代办费发放标准》，从2002年开始对委代人员施行了岗位等级酬金制，对投递员全部实行计件工资制。2003年，为每位委代办人员办理了养老保险，解除了他们的后顾之忧。2004年，又推出了全员岗

位工资制和计件工资制，委代办人员工资增长幅度达到20以上。一个拴心留人的工作环境在宁津邮政已经形成。

展望，商机无限奋斗，永无止境

2005年中央1号文件充分肯定了邮政在服务“三农”中的作用和地位，并指出各级政府要“鼓励邮政系统开展直接为农民生产、生活服务的连锁配送服务”，“要用有效的办法引导县及县以下邮政储蓄

资金回流农村”。在文件精神指引下，省委、省政府也就邮政服务“三农”问题给予了充分肯定与支持。那么，邮政部门应该怎样搭建起“三农服务”平台，大力开发农资配送、小额质押贷款等适合农民、农业、农村发展的业务品种，并广泛树立起邮政诚信品牌。高有力认为，扎扎实实做好服务”“三农”工作，运用现代流通方式，建立新型农村市场流通网络，促进国民经济持续、快速、健康发展，促进农村商品市场体系建设，改善农村消费环境，保障农民群众放心消费、称心消费、舒心消费，进一步促进全县经济建设健康发展。他们决定在全县全县范围内开展“万村千乡”市场试点工程，建设村级农家店(邮政三农服务站)。

宁津县邮政局下辖18个农村支局、6个城市支局。现有员工226人(含劳务工)，生产车辆30部，自办汽车邮路3条。现有传统邮务类、速递物流类、金融类三大业务板块，邮政服务在县、乡、村已经实现无缝覆盖。所辖山东中邮物流宁津分公司是一家分销＋配送的连锁经营企业。下设18个乡镇物流配送中心、200个物流配送村级网点。公司全部配送产品为县“消费者协会推荐产品”，2006—2007市级“消费者信得过单位”，“山东省标准化良好行为企业”。他们从2003年开始，全面铺开农资配送工作，县、乡、村三级配送网络不断健全和完善。宁津中邮物流农资配送已深深根植于宁津县农民生产生活，并成为农业科技推广应用的重要渠道和深得农民依赖的知名品牌。配送产品选择列入国家星火计划、“863”计划以及农业部门重点推广的高科技、免检产品，提供“收订到农户、投递到家门、服务到田头”的一体化服务。配送网覆盖面大，中间环节少，配送及时，可以让广大农民以最公正的价格放心购买到高质量的农资产品。

他们在各个乡镇、各个村落，采取一村一店的形式，逐步建成覆盖每个乡村的农资及生活用品连锁配送网络。通过这一购物渠道，使广大农民在家门口，就能买到实惠、放心的商品。形成以县级综合仓储连锁配送中心(县局)为龙头，乡(镇)级农村消费品连锁仓储配送综合服务中心(支局)为骨干，村级连锁综合服务店(邮政“三农”服务站)为基础的自上而下农村消费品连锁配送经营网络体系，真正达到优势互补互动、稳定市场、帮助农民增产增收的目的。2006年，新建、改建村级农家店100个。

在实施过程中，按照连锁企业经营的要求，严格实行六个统一：统一标识，即所有村级农家店统称“邮政三农服务站”，牌匾全部按照省局规定的标准制作；统一配送，即由省(市)邮政局统一考察，与一些知名产品大企业、大公司合作，统一购进产品，确保产品质优价廉，无假冒伪劣，做到“邮政物流无假货，产品质量信得过”；统一经营，即由县局为各村级店统一办理经营所需各类证照；统一管理，即县局与各村级店签定协议书，严格按照《宁津县邮政三农服务站管理办法》对村级店实施规范化管理；统一服务，即联合植保站、土肥站、农技站等农技部门和厂家技术人员，对邮政物流分销队伍进行农技知识培训，促其深入到农民中间同步提供贴身的技术服务，切实做到“农资送到家门口，技术服务到地头”，原创：www.xiexiebang.com最大限度地服务三农；统一价格，即所有村级店按照县局合理制定的价格标准进行销售，严禁跨区域、提价、降价销售，一经发现采取降级管理直至取缔。

为把“万村千乡”市场试点工程扎扎实实地办成先事农民的“民心工程”，他们瞄准“三农”最需要、邮政部门有能力、运作有效益的商品品种，在实践中加强渠道建设，完善服务平台，优化业务流程，提高管理水平，开展好适销对路的商品配送业务，平抑产品价格、减轻农民负担、提高农村商品流通质量，为建设“新农村”做出突出贡献。利用邮政网络通达全国、快速便捷的优势，开展日用生活品、农业生产资料等连锁配送业务，打通厂家和农民、本地和外地之间的商品流通渠道，逐步建成覆盖全县的邮政三农服务网络体系。

苦心人、天不负。宁津县邮政局通过几年的努力，现在不仅摆脱困境，解决了生存问题，而且逐步迈上了自我积累、自我发展的路子。2003年，宁津县邮政局跻身“山东邮政十快县局”，全县邮政业务收入由1998年的不足500万元翻了三番，先后获得“市级文明单位”、“文明窗口单位”、“德州十佳发行单位”、“德州市思想政治工作先进单位”、“富民兴德劳动奖状先进单位”等称号，一批“三八红旗手”、“巾帼建功标兵”多次受到市局和县妇联表彰，2001年，高有力同志还被县人大常委会授予“人民满意好公仆”荣誉称号。