第一篇:暑期实践报告 -村干部助理
暑期实践报告之村干部助理
院系部名称:经济管理学院
专业:公共事业管理
班级:///
姓名:////
学号:////
实践单位:////
实践时间://年8月1日 至 // 年8月15日 共15天
实践目的:为了更好的了解家乡生活,为家乡做贡献。而且因为我学的是公共管理专业,以后很有可能必可避免的要接触行政或者是社区之类的一些工作,当村主任助理可以为以后的工作积累些经验。
即将进去大三,想为自己增加些社会与工作经验。于是通过与家人的商量以及与村主任的交流,这个暑假,我回到村里做起了村长助理一职。经过半个月的实践学习,我感觉我自己学到太多太多的知识了是我之前并没有意识到的,这使我想到“活到老学到老”,工作中遇到了很多的事情,有些很简单,有些却很麻烦,但我都一一克服了。这段时间,在党组织的关心和培养下,我们虚心学习,静下心思做事,以优秀农村干部为榜样,在学习中成长,在成长中学习,不断提升自我、完善自我,逐渐走向成熟。当助理结束后,我好好地梳理了一下这半个月的种种经历与经验,归结起来,大概可以有一下一些方面。
一、认真履行职责,积极协助村委工作
1、以日常工作为中心,协助我村完成各项任务。这期间我们村里正在修水泥路同时也在修建便民桥,根据村长的安排来做工作,把便民桥的具体位置选好,同时也要清理废旧的砖块,虽然很辛苦,但却很充实。积极宣传新型农村合作医疗暂行办法,做好农合登记和日常报销工作,全村参合人口比例达到90%;同时村里的《农村合作医疗本》也要新换,所以全村的合作本都是我重新填写的,我哥是村里的大夫,这项工作就由他来教我,在他的指导下,我认真填写,人很多,很繁琐,但我还是细心的填完,因为我知道只要我一时疏忽,就有可能在报销的时候给村里的人带来麻烦。
2、全力搞好农业普查
上任后的最一件大事就是农业普查,这是一项关系到国家对农村现状掌握情况的大事,由于表格填写复杂,要求较高,并且错误一处就要重新填写,并且还要计算每户人家是多少亩土地,还要带着尺等工具进行测量、计算,农村干部琐事繁忙且知识水平限制,这项工作很自然地落到了我肩上。经过十多天的努力,在没有任何生活补贴的情况下,按时完成了全村的700多人的表格。
3、以调查研究为前提,探寻我村产业发展出路
我们这里多山地,村里有很多旱田,村里农田占地面积1万多亩,农村经济作物单一,所以我在网上查阅了相关资料,同时走访了大部分人家,结合我们村的地理位置,因地制宜,帮他们宣传了几种经济作物,例如甜瓜、西瓜等,告诉他们这些作物的投入与产值,虽然有些人不相信我的说法,但我还是一一耐心的给他们解释,因为我知道农村要想真正的富起来不能单一的只种玉米,最后有些村民赞同了我的说法并且在明年要试探性的种植,我听到这个很开心因为有人能够相信我。
4、建设网络知识站
我村村民了解和得到生活信息以及三农各方面的资料只能通过电视新闻,我了解了这些情况,和村长申请了一下,为村里购置两台电脑并且安装了宽带,起
初村长还是不同意,因为这样会花费一笔不小数目的金钱,但经过我耐心的劝说以及说明了这里边的好处,村长也同意了,所以我就在村委会选了一个屋子在村长的帮助下购置了两台电脑并且安装了宽带,村民对这个也有所认识,有的人他会来让我教他如何上网,怎样打字以及在网上寻找些信息,他们很感兴趣,我就在门上安上了“信息传播站”这个牌子,村民们可以在这里随意查阅资料,以及了解各方面的东西。
二、在基层一线中锻炼实践
1、积极适应乡镇环境,努力掌握基层工作方式方法。我在///办公室任材料员,工作之初,认为个人可以完全胜任此项工作,可几天下来才认识到乡镇和县直机关在工作内容和方式方法上截然不同,县直机关工作范畴窄,专业性突出;乡镇工作涵盖社会民生的方方面面,综合性强。县直机关的工作模式是标准的八小时工作制,而乡镇必须符合当地客观实际的需求,考虑到村民多在晌午来政府机关办事咨询,所以乡镇工作时间就很集中,没有午休,用餐也实行每日两餐制。从小就是一日三餐习惯午休的我起初很不适应。现在我已克服了这些,把工作精力全部集中到朝九至晚五这段时间。就基层工作来说,最突出的特色是时效性。很多工作诸如祭祀防火、发放专项救助款等等,时间紧、任务重,乡镇干部变放弃了休息日,加班加点完成工作,这充分体现了基层工作特别注重方式方法。在完成好办公室各项工作任务之余,我还经常协助纪委书记、组织委员做好党建和纪检工作,对基层党建和纪检工作有了较为深刻的了解。更多的还是向办公室主任学习公文的写作以及办公室日常事务的处理,乡镇情况正在全面了解,公文材料写作能力也在逐渐提高。工作之余,我坚持自学,积极了解全镇政治经济、社会民生等情况,坚持写日志,记录心得体会。一段时间下来,基层环境渐渐适应,良好的工作习惯也逐渐形成。
2、积极深入//村,认真做好工作。既然身份是大学生村官,我就做好了在基层吃苦的思想准备。在有限地几次入村开展工作中,我积极了解村情民意。///依借交通优势,以旱地小麦大豆玉米为主导产业,有的农业用地成为水浇地,是//镇较为典型的文明生态村。
3、在入村开展工作中,我积极配合村书记和包片领导检查清明防火,落实甜菜种植任务和退耕林补植任务,对该村有了一个泛泛的了解,也发掘了一些深层次的问题,认识到建设社会主义新农村并非一朝一夕,还有许许多多问题亟待解决。如:村民文化素质、道德修养亟待提高。在阳光工程农民培训会上,村民学习技能知识的热情度不高,或者来参加培训班的村民不能保持课堂纪律,总是在拉家常,完全没有学习培训的氛围。对待这些,还需要我们多加引导。
在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事我们怎样才能把事情做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?我想我们确实该好好思考一下我们的将来了。
通过这段时间的工作,总的来说,这三个月的工作,我已经完全习惯了农村的环境与生活,面对很多工作也不再是一头雾水,不知道从何处下手了。接下来要做的就是全身心的投入到农村的工作中去,农村工作涉及与村民相关的方方面面,村干部是万金油,农民的大事小事都会找村支部,找村干部,谁家的自来水管破了会来找村干部,邻里邻居有矛盾了找村干部,有困难了找村干部,诸多事情都在等着村干部去调解、处.。这些事情对于某些人来说是不起眼的小事,但对于村民来说就是关系到他们切身利益的大事。农村工作是复杂而又富有挑战性的,环境苦,条件差,吃闭门羹,受到冷言冷语是很常见的事情,既然来到村中工作,我们不能把他们当“外人”,必须把他们当成朋友、亲人,必须要把村民的事当成自己的事,用真心去为他们着想,去为他们排忧解难,才能赢得村民的尊重和信任。只要我们踏踏实实做好老百姓期盼的每一件事,努力为他们营造一个生产发展、生活的幸福的和谐环境,即使没有轰轰烈烈的事迹,也能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。为//村的和谐发展、为社会主义新农村建设做出自己的一番做贡献!
第二篇:暑期实践报告——招生助理
暑期实践报告——招生助理
一、实践概况
大二暑假,于沧州xx学校任暑期招生助理一职。沧州xx学校是一所与沧州xx大学联合办学的民办中专技术学校,位于沧州xx大学院内,在校生有300人左右。我的暑期工作主要负责招生,接待来访人员,整理学生信息等。工作内容繁杂。工作团队构成:多为暑期参加实习的大学在校生。工作地点户内外相结合,出差情况较多。工作业绩突出,在7个招生助理中业绩排名第一,多次得到领导开会表扬。
二、收获与体会
通过暑期的工作,我对教育工作略有了解。教育类工作很受社会尊敬,由于为人师表使我的一言一行也格外注意起来。我的工作内容是负责给中考家庭的家长解决问题,指点迷津,提供资源,达成入学协议。由于我们的工作形式多是电话沟通,工作性质也属于电话营销的一种。电话营销需要抗压能力和应变能力都很强,并且始终要保持温声细语和蔼可亲。使我锻炼了自己与人沟通和随机应变的能力。工作中学会了使用打印机,投影仪,一些简单的办公软件。学会了待人接物,这可以让我更快适应我以后将面临的工作。
亲身接触到工作当中,才体会到家长与老师的不易。家长为了让孩子上个好学校,不论酷暑严寒四处奔波;老师为了让孩子学的有兴趣不枯燥,绞尽脑汁备课吸引学生注意力;学校为了让孩子有个好未来,提供多种学习方式与场所锻炼孩子的各种能力。亲身体会了三方的不易,我觉得以后不能辜负了大家的心。要好好学习,好好工作,报效社会。
工作过程中,我把我人力资源管理专业中的组织行为学知识应用到工作中,分析个人与组织的行为,以合理化的解决矛盾,增强孩子们的团队意识和合作精神。把市场营销学的知识运用到电话营销中,搜寻客户需求,细分客户市场,不同的层面和需求要不同对待。向顾客介绍自己的优势和竞争力,解决实际问题,以达成绩效。
三、实践中存在的主要问题和不足
通过这次工作,我发现自己的知识面不够广阔,知识积累不够多。以至于有些时候需要请示上级才能给家长咨询的问题一个满意的答复。
人情交际方面不够练达,因一时的小聪明阻碍组织目标的实现,需要及时学习和改进。由于自己的涉世未深和简单直白,造成无意中树敌。我所不及的东西还很多,还需要学习和沉淀。
实践管理、实践内容安排等方面:实践要求太高,由于暑假期短,难以找到符合本专业(人力资源管理)特色的实习工作。企业方培养人才需要时间和精力,不可能把技术性强的工作交给暑假实习生来做。所以,暑假实践工作大多是无技术含量的打杂工作或简单的一线销售工作。难以达到学以致用,工学结合的要求。
四、合理化建议
工作过程中发现,自身方面:
1、知识储备太少。改进措施:多读书。
2、专业知识不够。改进措施:多阅读专业书籍与报刊。
3、人情不够练达。改进措施:多学习,多接触人群,学会察言观色。
企业方:
1、由于工作岗位过多,人才过少,造成工作压力过大,加班较多,使员工过于疲惫,影响员工积极性。且说明去年的招聘总结做的不好,今年的供需状况没有预想到。
改进措施:做好招聘工作与总结。
2、岗前培训做的不好。没有系统完备的培训资料,造成新员工自己摸索老员工随时提点。错失了大批的潜在客户,给公司造成直接的利益损失。并且新老员工的工作经常被打断,使新人没有主见,老员工没有工作时间。
改进措施:整理培训册子,安排合理培训时间。
3、绩效考核体系不够完善。由于评价方太过主观单一,给员工评价结果不受员工满意,造成工作效率低下,团队意识降低。
改进措施:多种考核方式并存。
4、员工社会保险不够完善。
改进措施:服从社会保险的强制性。
五、小结
通过这次暑假实践,使我获益匪浅。在日后的学习生活当中,要更加积极努力的学习理论知识,参与学校与社会组织的各种社会实践活动。努力完善自身,锻炼的自己的能力,提高全面素质,以更高的实现自我价值。
第三篇:暑期家教助理实践报告范文
暑期家教助理的实践报告
铜陵学院10金融学系金融(2)班朱庆兵
摘要:又一年的暑假,又要开始我的新的暑期实践,上一个暑假工作让我体会到了工作的辛苦与挣钱的不易,同时在企业里面工作也让我了解到了人与人之间关系的复杂与混乱,在公司里面工作自己也更加感受到了人际关系的重要性,对于我以后走入社会有着巨大的作用。而今年的暑假让我对于现在城市的孩子们有了一个新的认识,一个让我有点意外的认识,从他们的身上我也认识到现在城市孩子和农村孩子的差别,不是在物质上的差别,却是在精神素质和行为表现;同时自己对于这个社会有了一个更加透彻的认识,一个让我受益的认识。
关键词:家教 学生 感触 社会认识
又一个大学的暑假开始了,大学暑假,没有以前那么多暑假作业的困扰、没有作业完不成的担心、更没有父母盯着自己写作业的言语,有的只是自己去决定自己两个月暑假该如何去花费,去找寻自己的快乐,大学的暑假现在就是对自己最好的奖励,无论以后进入社会怎么样,但是自己暑假过的很精彩也会抛弃以后工作的所有烦恼。两个月对我来说,说漫长但是又很短暂,两个月可以做很多的事情,但是对于我们来说暑假找到自己一份工作去好好地完善自己的能力,提高自己以后再社会上的竞争力是个不错的选择。
上个学期是我妈妈帮我介绍的工作,无论干好还是不好可能自己没有觉得怎么样,只是想着自己可以不用那么无聊两个月,有着事情干,而今年的暑假就自己去找吧,看看自己到底能不能找到工作。所以我一到上海家里就在招聘网上看看自己家里就近区域有没有自己合适的,就看了几家公司然后填写好自己的简历发了出去。发过之后自己心里还是比较纠结的,心里就想着会不会有公司去看我的简历,自己能不能有机会去面试。忐忑的心情在第二天有了结果,有一家家教机构打电话通知我过去面试,得知结果自己还是比较开心的,毕竟自己有了一个机会去得到工作。前一天晚上我就问好了路线,第二天早上我就早早的洗漱,坐车去了公司。到了那里就看到许多的家长带着自己的孩子来上课,所以里面的工作人员都在忙了,一个主管叫我在那里等会。这是心里很是忐忑,害怕自己会不会像招聘节目上的那样自己会遭受许许多多的高难度的问题,在自己纠结过后,主管拿了张表格给我填接着自己就被校长喊到办公室去面试,刚刚开始自己还是比较紧张的,但是慢慢的发现他的问题都还是比较简单的,也不知道是不是因为自己是来做兼职的,而不需要太多复杂的考虑,而我得到的工作职位就是教学助理。
首先介绍下这个教育机构,它是一个假期学习辅导机构,尤其是在暑期和寒假的时候,家长都会让自己的孩子过来学习新的知识或者是让自己的孩子在这里找 1
到学习的兴趣,帮助孩子进行学习的辅导工作。这里有签约班、一对六教学、一对一教学加上暑假班,每个不同类型的班级因为学生成绩和金额的不同所采取的教学方法也就不同,不知道这个是不是因材施教。同时暑假班和签约班会被分配成班级,而且上课的时间都是有间隔的,方便每个老师上课,为了管理好班级,做好学生日常的安排,每个班级都会有个班主任,而班主任的工作就是负责监督学生作业完成,帮助学生在校用餐的预订及一些日常琐事的处理。因为每个班级差不多有20多个人,所以每个班主任就配了一名教学助理,而言之教学助理就是协助班主任的日常工作以及老师的上课事务,在课后辅导学生作业完成,最重要的就是让家长清楚自己孩子在校学习情况并及时的向家长反映。这些事情也是我未来将近两个月兼职工作的日常工作。很高兴自己找到工作的同时又在担心自己现在可不可以很快的适应这份工作,但是慢慢的自己就消除了自己不能胜任这份工作的想法。
一切弄好之后,我本来以为自己就在这边工作跟着一名班主任去协助他的工作,但是之后我被部门的一个主管带去了上海交通大学农学院的教室,因为学生比较多,教室不够用,所以两个暑假班的学生就被安排在这个学校上课,走在交大农学院的校园里感受到了不一样的感觉,虽然是放假时间,但是还是可以闻到大学校园里独特的氛围,走了大约几分钟后,我就到了那个教室,刚好学生都还在上课,而教室里就只有这个班的班主任一个人在后面坐着,主管简单交代下,然后那个班主任汪老师就开始给我介绍下一天的工作,刚开始的时候听的自己有点摸不着头脑,感觉似乎挺难的,好多事情一下子就要让我去接受,自己的能力还是不能快速的去适应工作,但是等到班主任讲过之后自己又问了几个问题,初步的了解了下该项工作的每天具体流程,学生到来的时候应该做什么安排、要完成什么事情、什么时候帮学生订餐并安排送餐时间、学生不能在教室里违反什么纪律、自己在管教学生的时候该怎么样处理好自己与学生的关系、用什么样的话语才能让学生去接受你的管理,这些都是自己必须要考虑的事情,但是虽然自己是第一次接触这方面的工作,到我想几天过后就会熟悉这里的工作。
当初自己选择兼职的时候,虽然第一种考虑是家教,但是心里害怕自己会因为自己的知识有限而在辅导学生作业的时候会出错,我想这会导致自己很尴尬,同时也会影响自己作为老师在学生心里中的形象。所以第一天自己辅导作业的时候心情比较忐忑,总是害怕自己会出错,导致学生的作业写错。但是,有时你越担心的事,总是找你,有个学生问我英语中的一个单词组词,第一眼看上去自己还想不起来,但是看久了,自己还是想不起来那个单词是什么,真怨自己为什么不多背几个单词,这样自己也不会陷入这么尴尬的境地,我只好跟那个学生说我回去查下,虽然我不知道那个学生心里会怎么想,但是自己始终有点不好意思,就这样上班的第一天上午忙碌,下午尴尬的过去了。我都在想自己是不是要把英语单词拿出来重新背一遍,这样以后就不会出现这种尴尬的境遇了。
因为我是星期六上班的,第二天刚好是星期天,我可以休息一天,每天7:30上班,下午5:30下班,但是事实好像我几乎没有准时下班的,几乎每次都要加班去协助我的学生完成他们的作业。虽然一个星期工作六天,但是除了每天早晨、中午、晚上比较忙,其余学生上课的时候自己还是比较轻松的,没有什么需要自己忙的,我想在交大这边可能最舒服了,不会因自己无所事事而被领导发现而被骂,而且仅仅做好每天应该填写的表格就好,我想接下来接近两个月我都得这样度过。
我们管理两个班,一个是新初二,另一个是新初三的,两个班所要管理的事宜没有什么区别,还是完成相应的工作,但是就我而言我认为两个班之间最大的区别可能就是他们的认知问题,虽然他们的年龄的差距不是很大,但是在管理的过程中就会发现其中的不同,可能因为我跟他们有一定的年龄差距,所以好多东西我可以比他们看的更清楚,经过两天的对于初二和初三的接触接触了解了一些关于这些孩子的情况,家庭条件都是不错,毕竟一个暑假班就要几千块钱,而且这里的孩子几乎自己都有手机,不知道是为了方便父母有事找自己的孩子还是怎么着,更想不到的是,好多的同学都用Iphone的,就我看来他们在家里可能都是王子公主型,自己要求什么,父母就会尽量满足要求,只要自己的孩子成绩提高上来了,花再多钱可能也无所谓了,但是感觉这些孩子上课的时候很没劲,没有活力,缺乏少年时代的激情、向上的风貌,虽然我一直不支持孩子在自己两个月的暑假时间去参加补习班,但是既然父母已经给自己报了班,为了体谅爸妈的苦心,自己也应该去好好的去学,认认真真的学习知识,这样自己父母的钱不会白花,同时,自己的成绩提高上来了,父母也会很高兴的,可是这些只是我们心里的想法,他们会怎么想,我们不得而知想这就是家里有资本的表现。但是就我而言,貌似这不是个好现象作为一名初中生几乎都是在家里吃、喝、住,拿着手机没有什么用处,加上孩子自控能力比较弱,可能心思就不会百分百的放在学习上面,久而久之对孩子的学习造成更坏的影响,而且现在手机对人体的辐射量还是比较大的,虽然有的厂家说辐射特别小,对人体不会有任何很大的伤害,但是毕竟现在手机的制造技术还不是很成熟,不可能消除所有的辐射量,长时间的使用或多或少会对我们产生一些我们不知道的伤害,不论从身体上还是心里上,使用手机对于初中生都是一个比较坏的选择。
其实对于我这个老师来说,我也是很希望他们能够通过这个班来提高他们的成绩,无论孩子怎么样,只要自己的孩子的成绩很好,他们就是要天上的星星和月亮,可能父母都会想方设法去摘的,世间最大的莫过于父母对我们的爱,父母想让我们有一个很好的未来,虽然未来需要我们自己去好好的创造,但他们还是想着任何的方法去为我们铺好很长的一段路,让我们的未来之旅不会那么的辛苦与不安,他们随着年龄增长,对于父母的理解更深刻一点,比他们更懂得父母的愿望,更善于跟父母很好的沟通与交谈,让两者之间的关系在和谐中生长,对于孩子可能是最好的选择。
我想每一个老师都会遇到一两个头疼的学生,一两个让你不知道怎么办的孩子,虽然或许孩子们在自己内心里都会对老师有种敬畏和害怕之情,但是有些学生无论你怎么苦口婆心的去劝说他,去跟他交流,他都不会把你的言语放在心里。举个例子来说,我带的新初三的有一个叫做李世豪的孩子,对于他我无法用正常的态度去对他,整天不知道自己要干什么,自己要学什么,都是在听课,可是他的成绩老是垫底,而且更让我意外地是几乎没有什么提高,虽说我承认现在的孩子都是聪明的,但是他的出现可能已经改变我最初的想法了,笨鸟先飞后很可能会变成聪明的鸟,可是后飞的不一定是笨鸟,也有可能是那个最笨的鸟。我跟他交流过两次,可是每一次他都是听进耳朵里,听得是一把鼻涕一把泪,可是后一天可能完全就不知道了,我想这就是当老师的辛苦,你苦口婆心的去劝说,换来的是他的不理解和不理睬。
两个月使我感触最深的可能就是我对于他们的认识,从而可以窥探到这个社会的现有状态,孩子在拼命的学,家长拼命的投入资金来让自己的孩子有一个好的教
育环境,使得孩子可以赢在起跑线上,不会让自己的孩子低人一等,现在的社会几乎快成为“父母是奴仆,孩子的大爷”,只要这个大爷考个好的成绩和好的大学,任何的事情,这个奴仆都会去做的。就是因为这样,父母与孩子之间的距离越来越大,父母一心投入到工作上去,孩子始终都在父母安排的补习班里上课,两者之间的距离越来越大,孩子越来越缺乏活力,少了青少年所拥有的那份朝气、那份积极向上、那份坚强的毅力;而父母一直埋在工作当中,少了对孩子的那份关心,少了一份来自孩子的理解,就我而言,现在许许多多的家庭悲剧或许都是产生在这里,理解、关心、沟通成为了家长与孩子之间的鸿沟。
在家教公司里任职对于我上一份工作而言,无论从物质上还是精神上都远远超过,他的正式面试,它的工作的挑战性让我感受到了工作的辛苦以及在工作中可能遇到的麻烦,自己改如何解决,如何应对,虽然这个工作较我们以后的工作的难度性小,我们或许无法真正的得到很好的能力锻炼,但是对于我们其他方面的提升有着巨大的作用,在这个公司里上班给我感触最大的莫过是校长开会,每个星期固定什么时候开会、我们部门什么时候开会,我们部门的主管还是比较不错的,从来不说废话,把内容简单的讲下,我们就可以下班了,但是我们校长每次开会或许都可以找到借口去整顿校区的风气,尤其是在很小的方面(我们不会出错的方面)都会“弹出”很多的词汇,本来是几分钟的会议硬是拖了半个小时,每次开会都要很晚才回家。我想整个暑假最大的“污点”就是我们校长的会议,每次的会议都快把我们的脑细胞给杀死了,我想是不是以后我的工作都是这样,都需要每天开会去协商部门里面的各种事项,处理好各方面的工作,在某些方面也折射出我以后工作的影子,朝九晚五的生活啊!
又一个暑假,又一个社会实践,上班生涯结束了,我也不知道是不是自己某些能力真的有所提高,但我考虑的是在这个暑期中我又理解了社会许多方面的复杂关系,懂得一个人在岗位上最重要的是什么-无论你是哪个学校毕业的都不重要,你的能力是你以后最重要的砝码。不同的工作可能会让你处在不同的位置与人际关系,同时你也会经历不同事情,但是经历过后我们才会对这个社会懂得许多,才可以早一点在这个社会上寻找到自己可以生活的一叶扁舟。
“艰辛知人生,实践长才干”,或许在工作中我们会遇到许许多多的困难与辛酸,或许我们会因为工作的失误而被上级训斥更严重我们会面临失业的危险,但是在这些磨难中我们不断地成长、不断地进步、不断地提升自己,完善自己,使得自己不会因为自己的能力不足而感到悔恨。暑期实践中的点点滴滴都将会在我们心中留下深刻的印象,无论是好的还是坏的,都会是我们以后就业的宝贵财富,同时不管我们以后从事什么样的工作,会发生什么样的意外情况,我们都会从容面对,坚持不懈,我想这也就是大学暑期实践的最终目标。
第四篇:关于暑期担任私人助理的实践报告
长江师范学院社会实践调研报告
关于暑期担任私人助理的实践报告
摘要:通过在暑期担任私人助理的社会实践,我充分认识到社会是一个大课堂,大学生应该多投入到社会,提高自身的实践能力,才能认识到自身的不足,为以后走出校园踏入社会创造良好的条件。
一、实习目的实习是大学教育一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,我们可以提高实际工作能力,丰富社会经验,掌握信息管理知识在实际工作中的运用,并且为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。还可以让我们全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。
二、公司简介
今年暑假我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司大坪分公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”,香港联合交易所股票代码为2318;上海证券交易所股票代码为601318。
三、实习内容
最开始刘经理对我进行培训,虽然我不是市场营销这一专业,但是我在去年做过两个月是电话营销,而这份私人助理的工作内容有三方面:整理日常资料,如活动日志;打增员电话,接待面试人员;打客户电话,邀约产说会并负责接待。其中的重点还是打电话,因而我上手很快,很快我就熟悉了公司提供的增员话术和客户话术。在这一天培训中,我认真思考了电话营销中的一些细节以及蕴含在其中的道理,再结合去年在联通做话务员积累的经验,争取早日适应这份工作。第二天上班,刘姐让我不着急打电话,她找了一大摞以前他们组成员的活动日志,让我把里面的电话号码全整理下来,这就是以后打的客户电话名单。看着吓人,但是一天下来就整理得差不多了。一直到第三天我才开始试打电话,打的是客户电话,主要是询问其对理财资料有无兴趣,若有就记下客户地址,公司则送详细资料到其府上。初次打的时候还是很紧张,不过,在两三个电话后,我找到了感觉,紧张感和不安就明显减少了。因为名单是以前的了,接通率很低,拒绝率很高,但在打了30多个电话后仍顺利记下一客户的地址。这给了我很大的鼓励,让我更有激情去工作。
在这其中,增员电话特别难打。打的是从招聘网站下载的简历,很多人都对保险行业2-
人好的,一天的心情也会很好,有时候难免会遇见那些素质不高的,可能还会骂人的,这些都是我们避不了的。在打电话的过程中,我们都是边打边学,他们一般都会问我们什么问题,我们应该怎么回答。在接电话跟打电话的时候,第一句不能说“喂”,这样很不礼貌,但是我们打电话的第一句都是“喂,您好!”,已经变成了一种习惯,每次都脱口而出。其中有一个宋经理给我们讲她打电话的经验:首先必须要讲普通话,这可以体现你的职业素养;还有就是虽然打电话的时候对方看不见我们,但是我们还是要坐直,面带微笑说话,在你说话的时候对方是能够感觉得到的,而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。我们每天的业绩都要记录下来,打了多少个电话,有多少个找工作的人要来面试产说会有几个人要来。有些人在工作之后觉得不适应,选择了离开。我也有过这种想法,觉得每天这样很枯燥,成功率又不大,但是又觉得既然做了,就应该把它做完,坚持下去,还是用句古语:“既来之则安之”,留下来,并且我也相信有努力就有收获,结果并不是最重要的,过程才能助我成长。
五、公司见闻及收获
平安见闻一:
每天8:00的早会。每天早上八点是平安公司员工上班的时候,公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关,所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求,也和各外勤人员的工资挂钩。8点左右,大坪职场的所有工作人员都要在各展业处等待大早会的召开。早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》,这首歌是郭锋专门为平安公司而做。然后是大家齐颂公司训导,开始几句话是这样的,“思想品行,光明磊落;组织纪律,令行禁止;工作态度,严谨求实„„”
会正式内容的第一项通常是昨日各展业处的业绩报告。把各课做一个大比较,平安公司十分重视激励政策在管理中的应用。然后会公布一些入钻的成员,对他们表示祝贺;公布一些还差一点就能入钻的成员,对他们进行鼓励。然后讲一下这个星期产说会要讲的产品讲座,让各展业处做好准备。最后通知近期会举办的活动,如:演讲比赛,比舞大赛,导师讲课比赛等等。
大早会过后就是各展业处各自召开早会即小早会。就像关起家门说自己的事一样,我所在的就是十五处四课,课又分了很多区,我属于403区。我们可得早会由各区轮流负责,大概的流程有:主持人上台问候一声:“四课的伙伴们,早上好!”然后大家回答:“好!钻石最好!”——10分钟填写整理活动日志——笑话两则——新闻播报——业绩播报及分享——手语舞——行业方面的信息——专题分享——业务联系。我大多时候到达公司,差不多就是他们在填写活动日志的时候,我把东西拿到后面就听他们开早会。开始我觉得这4-的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务,提高客户满意度,吸引和保持更多的客户,从而增加营业额,并通过信息共享和优化商业流程有效地降低企业经营成本。通俗地说,CRM就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。)
最后马课进行业务联系,要求业务员每天要进行回访,而且每天访量必须是5人。为了鼓励业务员,还让他们一起念了一遍口号:“一天一访,就地阵亡;一天两访,摇摇晃晃;一天三访,刚够粮饷;一天四访,有车有房;一天五访,黄金万两。”这段口号初听可能没什么感觉,但一细细品味,就会觉得确实不错,既朗朗上口,又能达到鼓舞人心,振奋士气的作用。
平安见闻二:
特殊的就业群体和内部开销的严格控制制度。平安保险集团现在人力资源安排上实行的是“一国两制”、“因地而异”的方法。一些在南方大城市,例如上海、深圳等地,保险意识比较好的城市,公司采取精英战。公司运用自己在平安大学的教育培养出一支支人数少而业务十分精通的保险业务员队伍。他们一个营业部可能只有二三十人。而有些城市仍实行着人海战术。每年两次的增员月,让每个业务员忙的不亦乐乎。这种强力的增员计划给保险销售量上带来了一次次的突破,但也在保险业务员的业务水平和综合素质上拉低了水平。
就重庆大坪分公司的现状来讲,仍公司以增员力为衡量的标准,相互攀比,设立“冲锋营”,增强员工战斗力。公司现在所招收的员工,大部分是失业下岗职工,或者是即将倒闭工厂的工人,还有一部分家里经营小店的业主们。员工普遍文化程度不高,在了解,接受新险种时接受速度慢。并在后面的展业中时时的露出对险种的认识不足的问题。保险业务员对险种的认识不足不仅仅会降低业务量,还会对客户造成对公司形象与文化的误解。寿险业务员因工作需要应对大众的健康问题有个比常人要更清楚,更细致的认识。例如在各个年龄段我们可能面临的健康问题是什么,或者说随着年龄的增长,我们的健康危险指数的曲线是怎么样的。因为保险业务一般都是长期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70岁或者终身险的。所以我们对客户的长期分析是必要的。
平安公司认识到就业群体的特殊性,在深圳总部设立了平安大学。培养平安管理人才。把新理念、新思想带到平安管理阶层。在各个省、直辖市设立培训点。培训的员工。让他们拓宽视野。还在不定期的阶段,提出某部分做的十分好的员工集中做经验分享。大家相互学习。在平安公司,学习气氛是很浓的。
内部开销严格的控制制度。保险业在中国暂时是个艰苦的职业。业务员在展业中会经常受挫。有时这会影响到业务员持续工作的热情。激励政策在保险业管理中是十分重要的一个环节。公司每阶段都推出不同的激励计划,这个阶段可大可小,短期的可能是在开月7天内升钻的,长期的可能是13个月连续做钻石员工的。激励品可大可小。小的有价值3040元的电扇,大到价值千元左右的纳米羊绒被。公司的激励品大多以生活中常用品为主,实用性强。员工可以自己拿回家自己用,也可以搞活动为名,把自己所得的激励品当礼品送给大单客户。分公司提供的激励品是分公司运营经费里的,各展业处自己也出台激励政策,这部分资金主要来自处里得到的奖金,甚至课长个人腰包。在平安公司里,没有浪费的现象。就连打印用纸也不例外,业务员们每打一份建议书都是自己出钱的。业务员们和内勤工作人员都把公司的财物当作自己家的去用心的呵护。正稳步迈向国际舞台的中国平安将以完善的治理结构,国际化的管理团队,凝聚人心的企业文化,成熟的风险管理,优良的产品、服务及市场能力,努力把公司建设成为国际领先的综合金融服务集团和金融服务业的百年老店。中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。
六、实习结果与分析
平安让我学到了书本上学不到的知识,你会感到来到这里你长大了很多,它有一整套完善的培训设施让我们不断的学习再学习,来到平安你会感到是来到一个温暖的家,有各个同事的热情帮助、有主管的精心照顾。只要你有不懂的问题他们都会耐心的给你讲解,直到你懂为止。有句对做保险代理人的评价是这么说的:“做时间长的人都会成为人精”。在这里不仅可以学到课外的知识,还可以学到一些社交的技巧,在平安你会知道什么是责任,你要对每个客户负责,时刻把客户的利益放在首位,这样你才可以有的客户。平安对每个员工都是公平的,只要你努力你就有无穷的机会晋升,公司给我们一个展示的舞台,我们就要充分利用好,向我们的梦想前进。未来是属于我们这一代的!
这个暑假,无论是工作上或是生活,我觉得都学到很多,也收获了很多,交到很多新朋友,适应了新环境,融合到新的人和事,快乐地和她们生活了一个暑假,真地很精彩。其实,与人相处,最重要的一点就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中无小事,但是事事让人受教育,只要用心去做好,相信无论是什么样的事,都会有好的转机,也能做得更好!
第五篇:暑期实践论文会计助理实习报告1
暑期实践论文
实习地点:广州市隆翔金属制品有限公司
实习时间:2013年7月25号—8月15号
实习职位:会计助理
广州市隆翔金属制品有限公司坐落于广东省广州市,拥有10000平方米标准厂房,是一家专业生产汽车及家电类五金冲压模具、标准件和组装件的企业。拥有先进的技术、完善的设备及经验丰富的团队,具有生产500套模具及相关产品的能力。隆翔金属制品有限公司竭诚为广大尊敬的客户提供优质服务。公司以市场为导向,以服务为宗旨,以质量求发展,以多年的工作经验和认真细心的工作态度为社会为客户提供专业、优质、高效的服务。
这次的实践除了对会计这个职务有了更加深厚的了解,在日常生活中也是受益非浅。管理会计事务的只有一个出纳,一个会计和一个主管。我跟着林姨学习,首先学的是会计分录,把所以的单句按日分门别类,并把没一笔业务的单句整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
会计分录整理好了后就可以记帐了。记帐是要一定的耐心,因为一旦出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格要求的。对于数字的书写,字迹一定要清晰清秀,接格填写、不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写。当所有的帐记好后,就可以结帐了。每一帐页要结一次,每个月也要结一次,结帐一般要复查两三次才行。在很多人看来,出纳就是跑银行的,其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。出纳除了熟知每项业务要怎么和银行打交道外还要有吃苦的精神。还要负责日常的现金库,日常现金的保管也开支,以及开支票和操作税控机。
这次实践是时间虽然不长,只有短短的三个星期,可我学到的是我整个大学三年在学校难以了解的。常有大学生抱怨人与人之间难相处,人际关系成为他们踏入社会的一大难题于是在办公室我常常观察前辈们是如何和同事及上级相处的,自己也是处处虚心术极,不耻下问。而且,常与前辈们聊聊可以学到很多东西,少走一些弯路。
通过这次的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。
同时,作为实习人员,在看到了很多的账本账册,也体会到作为企业或单位会计人员的工作.会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性..每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证,明细账,日记账,三栏式账,多栏式账,总账等等可能连通起来的账户.对于登账:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证.然后,根据记账凭证,登记其明细账.期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账.结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表,利润表,损益表等等报表.这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
另外,财务,审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错.必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源.越做越觉乐趣,越做越起劲.对于这次实习,同样存在着一些不足之处.一是实习时间短,三个星期的时间不足以对事务所所有业务都有一完整的了解,对于审计业务也是浅尝辄止,没能接触到更多业务类型;第二,参与审计的都是业务较为简单的诸如行业协会等,没有涉及规模较大,业务繁杂的大中型企业;第三,对于课本学习内容有所遗忘,以至于在实践过程中时常不知如何解决。
对于以上问题,还需要在今后有机会的实习过程或者工作过程中注意改进和解决。总之,这几个星期的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅!