秘书长述职报告（推荐五篇）

第一篇：秘书长述职报告

成都市工商联龙湾商会秘书长述职报告

(草

稿)

二○一二年十一月二十八日

成都市工商业联合会（总商会）：

我于2010年11月在成都市工商联龙湾商会成立时，当选首届龙湾商会秘书长。按照总会的部署要求和秘书长的职责分工，我协助会长展开工作，负责主持商会日常工作的开展，负责对外联络和各个公共关系的建立，协调龙湾商会与企业间的沟通与联系，积极发挥了商会的桥梁和纽带作用。

两年来，在总会的领导下，在全体同仁的大力支持下，坚持按照工商联组织“统战性、经济性、民间性”属性及工作要求，不断学习，提高认识，服从领导，圆满完成了各项工作任务。现将工作情况述职如下。

一、履行职能、发挥作用，协助和配合商会领导开展工作，切实使商会取得了阶段性建设成就。

（一）推进组织体系完善，强化组织效能建设

在成都龙湾商会会长的领导下，我积极协助会长展开工作，按照总会对龙湾商会的总体部署要求，以及商会理事会的建议，我努力配合会长推行制度完善工作，强化组织效能建设。经过阶段性工作，商

还不能满足会员和企业的要求，我的工作还有很多不足，主要有：

（一）班子整体协作问题一直存在，由于商会成立时间短，经验不足、职责不明、履职不清，导致相互之间需要进一步了解和磨合，以至于造成工作相互推诿和落实不到位的现象。这些是我作为秘书长协调、配合、沟通不到位的地方，我希望在新的一年不断总结和改观。

（二）商会现有的主要领导班子都是经商为主、商会工作业余兼职为辅的工作格局，制约着商会的建设和发展。既要做好经营工作，又要推动商会工作开展，二者很难兼顾。所以，工作的主观能动性发挥不够充分，主动性不够强，工作作风表现得不够踏实，说的多，做的少，谈的多，落实的少。在新的一年，我将针对这些问题，向理事会提出意见和建议，要求加强组织机构建设，引进职业经理人专门营运和管理，招聘专职敬业的管理人员来保障日常工作的常态化展开，进而充分发挥团队协作的整体优势，推进商会平台的建设发展。

（三）制度建设虽有建立，但执行不够严格，更缺少考核的相关机制和措施，我行我素和开会迟到的个别现象还时有发生。针对这些问题，我将在协助会长狠抓制度建设，树立团队的整体意识、大局意识，在新的一年里加以改进，也希望得到全体理事会成员监督。

（四）自我造血功能薄弱，长此以往必将导致办会经费缺乏，严重制约商会发展。大力拓宽服务渠道，丰富服务内容，积极寻求“以会养会”新路子、新办法、新措施，才能保证今后商会的持续发展。

三、下一步工作规划和安排

2013年是商会建设和发展十分关键的一年。按照成都市工商联

第二篇：秘书长述职报告

团 委 述 职 报 告

2008—2009团委秘书处在系党委和团委的领导下，在老师们的热心支持和帮助下，在同学们的大力协助下，本人紧紧围绕系团委的工作要求和工作计划，以继续深化思想道德建设为目标，以加强部门建设、夯实组织基础为保障，积极深入开展校园特色活动，建设和谐校园，切实做到了教育学生、服务师生，圆满完成校内外的各项工作任务。下面我把2008—2009所做的具体工作做简要的汇报总结：

一、思想表现

一年来，本人拥护党的方针政策，在做好个人工作的同时注重提高自己的思想理论素质。作为一名学生干部，我能积极参加每周一次的党课学习及主席团例会，认真学习上级有关文件，关心国内外大事，注重对党十七大精神和“三个代表”重要思想等政治理论的学习，思想上始终与党中央保持高度一致，行动上，坚决贯彻党的路线、方针、政策，政治立场坚定；热爱本职岗位，能以党员为榜样严格要求自己，积极配合各部门做好我系团委的管理工作。深入贯彻“三个代表”重要思想，践行社会主义荣辱观教育，扎实推进理论学习，以各类主题鲜明的教育活动和社会实践为载体，充分发挥团组织在加强思想道德建设中的作用。

二、工作情况

作为团委秘书长，我按照换届初制定的工作计划，以构建和谐校园和思想道德建设为宗旨，以加强团委制度建设，夯实组织基础为保障，积极深入开展校园特色活动，建设和谐校园。

1、加强秘书处建设，夯实组织基础。一是民主重组秘书处，团委工作焕发新面貌。按照保障工作、统筹兼顾、民主推荐、综合评定的原则，在全系范围内开展团干人员的选拔工作。最终确定3名副秘书长6名干事。新的团委秘书处成立后，工作积极主动，在团委一系列活动中，充分发挥了骨干作用，给团委注入新鲜血液，整个团队朝气蓬勃，工作焕发新面貌。

2、完善秘书处制度建设，以制度规范工作。落实驻青协、邓协、艺术团负责人，并定期召开部门工作会议，以团委精神为主要内容，安排专人、专职，订好具体计划进行贯彻落实，确保各项工作顺利开展。同时要求部门成员认真开展活动并做好活动记录以备期末评先时作为重要参考依据。

3、强化学习，提高素质，促进工作的顺利开展。本人平时勤勉自励，以高标准严格要求自己，学习工作积极进取，倡导求实精神。在工作中有坚定不移的态度、雷厉风行的作风，不管是对本部成员教育的系列活动还是团委自身建设中，总以踏实的工作作风，务实的工作精神来推动我系团委的工作。常常思考土木团委工作如何开展，如何提高团干部和自身工作能力，如何在原工作基础上有所创新等问题，力争在团的岗位上做出成绩。同时还向兄弟院校学习团工作经验，总结阶段性工作，积累经验，为我系团工作的进一步开展打下扎实基础。

4、开展特色活动，建设和谐校园。一年来，结合我系专业特色及院团委领导思想，以提高学生综合素质为目的，会同团委宣传部举办“五·四”图文展活动。开展丰富多彩的校园文化活动是倡导学校精神文明建设和展示新时代大学生健康精神风貌的重要平台。

三、工作态度。

一年来，本人工作认认真真，勤勤恳恳，扎扎实实。在日常工作中能严格遵守学校的规章制度，做到“不旷课，不迟到，不早退”。每周按时参加党课学习，从不缺勤。服从组织安排，积极参加学校的各项活动。热爱同学，尊重领导，人际关系融洽，做到了以身作则。

四、工作成绩

1、制作系发[2008]19号和系发[2008]21号文件

2、土木工程系第六届团委章程

3、土木工程系第六届团委工作计划

4、土木工程系团委考勤管理制度

5、第六届土木工程系团委成员考勤表

6、第六届土木工程系团委成员名单及联系方式 7、08—09第一学期推进表

8、土木工程系团委系办值日表

9、土木工程系我为乡村伙伴捐书统计表

10、土木系分团委08年3月—9月活动成果集

11、装饰学院土木工程系与阳光城社区协议

12、百脑汇第二届“联想杯”才艺之星（报名部分）策划

13、百脑汇第二届“联想杯”才艺之星（报名部分）总结

14、百脑汇第二届“联想杯”文艺之星（海选部分）策划

15、百脑汇第二届“联想杯”文艺之星（海选部分）总结

16、百脑汇第二届“联想杯”才艺之星（总决赛）策划 17、08年土木系志愿行——走进前进大街邮局策划 18、08年土木系志愿行——走进前进大街邮局总结

19、“心手相牵，延伸希望”——（续）走进装饰策划 20、“心手相牵，延伸希望”——（续）走进装饰总结

21、活动演出发言稿三篇 22、08-09第一学期团委活动一览表

23、对土木团委成员08-09上学期考勤状况进行统计，为评优表彰大会提供参考依据 24、08—09第二学期推进表

25、制定新土木团委工作计划

26、统计团委所有成员考试成绩，并对成绩进行汇总

27、百脑汇首届acer明星制造（报名部分）策划

28、百脑汇首届acer明星制造（海选部分）策划

29、百脑汇首届acer明星制造（城市决赛）策划 30、对百脑汇百脑汇首届acer明星制造活动进行总结

31、举办“五·四爱国运动”图文展活动

32、我部在“青春杯”征文大赛中取得了一个二等奖，两个三等奖的惊人成绩

五、存在的问题

1、党的理论知识有待进一步加强

2、秘书处工作的开展不够创新，沟通不充分，活力不足

六、工作总结

过去的一年，我在系党委和团委的领导下、各位老师的帮助支持下，工作业绩上取得了长足的进步，但距离上级和学院的要求还存在一定差距。在以后的日子里，我愿意继续在学校党委领导下，振奋精神，开拓创新，针对自己的不足，努力改进。在此，我借这个机会对关心帮助和支持秘书处工作的各位同学表示感谢！谢谢大家！

述职人：曹智 2009年5月14日

第三篇：消协秘书长述职报告

一年来,本人在市局党组的正确领导下、同志们的关心支持下,坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的xx大及xx届五中全会精神，围绕年初制定的工作目标和工作要求,领导全体干职人员，切实履行法定职能，创新消费维权模式，推进“放心消费城市”创建工作，始终以维护群众合法权益、促进经济又好又快发展为工作的评判标准，各项工作取得了一定成绩，但仍存在很多不足，下面我就一年来履行职责的情况和廉洁自律情况作一汇报：

一、强化全员学习制度，建设学习型消协

我会驻地位置特殊，为保证全体干职人员与全局保持思想统一、步调一致、信息畅通，我会学习采取全员学习制，即在党员定期学习会议期间，全体工作人员一律参加。学习的内容既包括党的xx届五中全会精神，又有全局党风廉政建设要求，还包括本会的工作总结及下一步安排。这样不仅可以提高组织的凝聚力和向心力，也可以有效的节约时间，提高工作效率。

会议中，我们强调消协工作必须为全局工作目标而服务，要始终围绕“四个只有”、努力贯彻“四个统一”、大力推进“四化建设”，为实现“四高目标”而努力。一年来，消协所在的独立支部严格按照党组要求，认真传达了各类重要文件和各项工作，并带领全会人员认真学习各项新出台的法律法规，及时更新知识，做好知识储备，力求更好地为广大消费者服务。

同时，我会组织全体干部积极在网上进行公务员学习，鼓励大家通过午体、甚至双休的时间加快学习进度，在不影响工作的同时，更新知识结构，加快学习进度，建设学习型消协。

二、强化廉政建设，提高自身的拒腐防变能力

在提高政治理论素养的同时，我会也积极开展廉政教育工作，同时勇于接受各项考验。今年，我会顺利通过了市财政局和市局政务处的各项例行审查工作。在前期，我会也进行了认真的自查，真正做到一目了然、清清白白。

今年，通过市局广泛开展的工商廉政文化建设和一系列的反腐系列教育，本人深感身居维权一线的领导岗位上，权责并重，切记要慎独慎微，压力面前，我不断鞭策、提醒自己和欢迎您同事必须时刻自警自律，特别是在履行职能过程中，从不接受管理对象和个人赠送的礼金和物品，不搞以权谋私和权钱交易。

三、深化服务意识，全心全意维护消费者权益

今年以来，我领导全会人员全面投入到消费维权的一线工作中去，将中消协确立的“消协与服务”年主题，与建设“服务型工商”相结合，切实为消费者办实事、办好事。今年，我会在消费维权、消费宣传和消费教育等方面都做了一定的探索和努力。

首先在消费维权方面，全市消协组织与同级司法组织都建立联系，诉调对接工作有了实质性进展。第二是消费宣传工作方面。第三是消费教育工作。今年，我会的全市校园设立教育基地的深度和广度上都有了新的突破。

四、存在问题及打算

1、进一步加强学习，特别是国家工商局最新的文件精神和工作安排，对新出台的法律法规进行深入学习和探讨，与时俱进，提高自己的政治水平和业务素养。

2、增进创新意识，加强对消费者的预警机制，广泛开展消费教育工作，让一些投诉可以防患于未燃，切实提高消费者的自我保护意识和自我维权能力。

一年来，我感觉自己在消协工作的征程上有了新的收获，消协的工作接触层面多、涉及面广，既丰富了我的视野，也锻炼了我的领导能力。我也将在新的一年工作中，不断探索、不断创新，用自己的热情和努力，把消协的工作做得更好。

第四篇：市政府秘书长述职报告

主任、副主任、秘书长、各位委员：

政府组成人员向人大常委会进行、接受评议，是贯彻实施依法治国战略方针的具体措施，是接受法律监督的有效手段，是提高执政水平的重要途径。非常感谢市人大常委会安排我参加这次。我一定认真接受评议，虚心听取意见，努力改进工作。

政府秘书长是市政府的参谋助手，市政府办公室的领头人，处于兵头将尾、承上启下的地位，我深感责任重大，任务艰巨。连任秘书长后，在市委的正确下，在市人大常委会的监督支持下，团结一班人，带领办公室全体干部职工，按照市委的指示和人大的决议，围绕中心，参与政务，搞好服务，办理事务，检查督办，协调落实，较好地完成了各项工作任务。现按照市人大常委会的要求，就我履行职责情况向主任、副主任、秘书长、各位委员如下：

一、落实接受人大监督的各项措施，推进依法行政

本人任政府秘书长后，对贯彻落实重大事项向人大制度，态度是严肃认真的。按照政府制定的工作规则，每次常务会议召开之前，要求办公室主动向人大常委会报告，邀请人大派人参加会议，参与决策，适时监督。市政府重大决策和重要文件的形成，要求机关按照先提交市人大常委会审议通过，再组织实施的程序，进行运作。每次人代会召开前，协助政府带队到基层听取人大代表及各界人士对政府工作报告的意见，然后综合修改审定后再报请人大审议。湖北省人大常委会监督管理条例颁布后，根据市政府主要领导的要求，组织办公室全体干部进行学习，举办辅导讲座，制定下发了贯彻落实的文件。

人大常委会对政府报告工作的审议意见，我都作为重要议题，提交政府常务会讨论，认真研究改进措施，力求人大审议意见落实到位。积极参加四大家秘书长、一府两院秘书长、办公室主任会议，对研究的问题及时向政府领导汇报，进行协调落实。

为推进执法两制工作的贯彻落实，遵照人大常委会的审议意见，针对存在的问题，政府常务会专门研究了改进措施。根据政府常务会的决定，及时组织协调法制办、督查室及相关人员，再次进行全面检查督办，起草下发了《关于进一步推行执法两制工作的通知》。

为提高政府机关人员的依法办事水平，市政府办公室利用周四学习日、组织干部职工学习法律法规，不定期地聘请法律专业人员授课，开展法律知识讲座。针对工作需要，对《行政复议法》、《行政诉讼法》、《保密法》等法律、法规进行重点学习。

二、贯彻落实市委、政府决策，积极为经济建设当好参谋

（一）着眼经济社会发展大局，进行宏观研究，为十堰发展谏言献策。地市合并后，根据新的市情，按照市委、政府的工作部署，具体组织并参与了十堰市中长期经济社会发展战略的制定，并协助市委、政府领导召开了专家论证会。市委务虚会后，遵照市委主要领导的指示，与有关部门一起，在调查研究的基础上，提出了发展特色支柱产业的方案，得到了肯定和采纳。去年年初，市委、市政府提出了建设西部大开发战略支点、创建秦巴经济联合体的构想。遵循这一要求，迅即组织有关部门扎实推进。提出了秦巴经济联合体的创建形式、工作措施及目标任务。并较好地完成了筹备接待国家民盟中央西部考察团的各项任务，向省和国家上报有关文字，为十堰争取享受西部开发相关政策尽到了努力。

（三）积极做好协调服务，抓好督办落实。积极投身到经济建设的主战场，配合、协助政府领导大打了经济结构调整、农村扶贫攻坚、国企改革解困、文明城市创建、基础设施建设五个硬仗。针对工业上出现的问题，随政府领导深入企业，现场办公。对下岗职工再就业、农民负担等热点难点问题，加大协调力度，开展督促检查，推动了各项工作的落实。

（四）努力搞好政府规范性文件的审核把关工作。在制发规范性文件过程中，能够按照征求意见，认真论证，法制机关审核的程序运作。送我核稿时，能够对照政策法律进行审核把关，去年政府制定76份规范性文件，基本上没有大的差错。

（五）认真做好群众来信来访工作。前两年，由于十堰经济不景气，群众来信来访增多，特别是群体性上访增多。几年来与相关部门一起，协助政府领导，先后协调、处理了华阳集团和郧发公司职工、丹江库区移民、武当山酒厂、十堰宾馆、摩擦厂、铁合金厂、汽配铸厂、毛巾厂职工、城区出租车司机、熊冰芳高息揽储案的群众等多起群体上访问题。为维护社会稳定、政治安定尽到了责任。

三、认真办理人大代表的建议、议案，努力提高办理质量

1998年政府指定秘书长为办理建议、议案的总督办人。对人大移交的建议，我都及时组织办公室进行整理分类，拟定办理建议方案，提交政府常务会研究，适时召开分办工作会议，进行安排部署。任秘书长后，每年都参加了分办工作会议，并亲自主持，传达政府对办理工作的要求。在办理过程中，要求政务督查室利用电话、文书、上门等形式，进行督查。近3年来，共办理人大代表建议511件，均在规定的期限内全部办理完毕，每年的办结率达到100%，满意率和基本满意率达95%。

四、狠抓党风廉政建设，坚持廉洁自律，廉洁从政，强化内部管理

较好地执行了中央、省市加强党风廉政建设有关规定，建立了本单位党风廉政建设责任制，科级以上干部廉政档案，党组和机关党委议事规则，财务、车辆、油料、来客接待等各项管理制度。运用典型对干部职工进行警示教育，较好地树立了清正廉洁的机关形象。办公室领导班子在三讲评议中集体满意率达98.8%。

在廉洁自律方面，我作为本单位党风廉政建设的第一责任人，能做到严格要求自己，带头执行各项规定。要求别人做到的，自己力争先做到；要求别人不做的，自己首先不做。连续5年被单位评为优秀。

检查回顾近几年的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在不少的差距。主要表现在以下几个方面：

一、在学法、知法、懂法方面存有差距，依法行政的水平尚待提高。在日常工作中做到熟练运用法律不够。在学法方面，虽然也组织了培训，举办了讲座，但只是停留在一般了解的水平上，没有把法律知识的学习纳入常年业务建设的重点内容，去系统安排。从我们日常工作中知道，不少企业法人、个体经营者、社会人士，很善于运用法律来维护自身的合法权益，对于相关的法律条款掌握的很清楚、很明晰。相比之下，我们作为政府工作人员，在时代与社会的挑战面前，深感自叹不如，责任重大。对于推进执法两制工作，与政府法制机构主动沟通较少，对存在问题若明若暗，协调少、督办少。对于广大市民广泛关注的牲猪屠宰工作，下对相关部门协调落实不够，上对政府分管领导提建议当参谋不够。

二、工作效率、质量、业务能力不能完全适应新时期履行职责的要求。传递速度慢，下情上达、上情下达不及时，办事拖拉的现象时有发生。尤其是办文质量不高的问题更为明显。有的文字材料表达不准，逻辑不清，语言不精，有损于政府的整体形象。政府秘书长是政府文件的核稿人，往往缺乏严审细扣、推敲锤炼、字斟句酌，严格把关。有时碍于情面，见下级任务繁重，工作劳累辛苦，便宽容体谅，让其得过且过。

三、忙于会议和应酬，深入基层少。市政府二届二次会议上，赵斌市长严肃指出：三多一少，落实不力，是当前政府工作存在的突出问题，是官僚主义的集中表现，以会议贯彻会议，以文件落实文件，造成文山会海，浪费了宝贵的时间，浪费了人力、财力、物力，基层和群众对此意见很大，领导干部也穷于应付，深受其累。对此，我负有参谋不到位，建议不及时，运筹谋划不得力，把关不严的责任，有时充当了部门的代言人。会议多、应酬多，下基层较少，掌握第一材料不够。

四、在机关内部管理上，执行规章制度不严肃、不坚决。如在财务开支、车辆管理方面，疏于监督，失于严管。发生了一些不该发生的问题。在廉政建设上，有的同志也包括我本人参与公款吃喝的现象仍然存在，没有模范执行廉洁自律的有关规定。在机关作风方面，政府领导批评了，就严一阵，不批评就松一阵。纪律松弛的问题时有表现。

存在上述问题，既有主观原因，也有客观因素，首先应在自己主观上分析查找原因：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是随着年龄的增长，思想开始滑坡。勤奋敬业、开拓创新、锐意进取的精神开始下降。我在秘书长的岗位上干的时间较长，工作上得到了领导的肯定和认可。于是自满情绪开始滋生，对于单位和自身的毛病，开始不以为然，不太在乎了。不求有功，但求无过的思想开始抬头。思想是行动的指南，行动是思想的必然反应，有了上述这些不正确的思想，工作上就产生了软、懒、松、散的问题。

针对问题和原因，今后的努力方向是：

1、加强学习，不断拓宽知识面。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，用正确的理论武装头脑，指导工作。坚持不懈地学习社会主义市场经济知识、科技知识、各种专业知识，不断拓宽知识面。特别是要学好法律知识，结合四五普法，根据业务需要，有、有重点地组织学习，形成学法、懂法、用法的良好氛围。

2、规范行政行为，坚持依法办事。把依法行政、从严执政作为政府工作人员的行为准则，积极推进政务公开，主动接受社会监督、民主监督，把政府行为、行政管理纳入法制化的轨道。认真贯彻落实执法两制工作，严格遵循有法必依、执法必严、违法必究的社会主义法制原则。努力搞好行政复议工作，认真办理各种复议案件，规范行政行为，维护法律尊严，提高执法水平。主动与人大机关联系沟通，汇报工作，提高接受监督的自觉性。

3、强化公仆意识，树立廉政形象。经常不断地抓好为人民服务根本宗旨教育和江总书记三个代表重要思想的学习，坚持正确的政治方向，培养廉洁无私、勤政为民的高尚情操。要把警示教育作为思想政治工作的重要内容，坚持从小节抓起、从点滴入手，警钟常鸣，防微杜渐，使每位政府机关人员明白“千里之堤，溃于蚁穴”的道理，牢记勿以善小而不为，勿以恶小而为之的千古遗训，增强拒腐防变能力。要严格执行上级关于加强党风廉政建设的各项规定，结合实际，制定完善落实措施，保证廉政建设实效。

4、严格办事程序，转变工作作风，努力提高工作质量和效率。要站在政府高度、全局的高度，观察问题、思考问题、研究问题、处理问题，服务到位不越位。办文、办会、办事，严格按规则、按程序进行，做到准备充分、方案可行，建议合理，不做部门的代言人。严格执行分级审核制度和会议审批制度，模范遵守领导干部参与应酬活动的有关规定和要求，为解决和防止三多一少问题当好参谋。继续抓好政务督查工作，保证人大各项决议和政府决策落实。进一步抓好各项工作制度的修订、完善、落实，保证政府工作快捷有序、优质高效运转。按照特事特办、急事急办的原则处理事务，端正服务态度，增强服务时效，提高服务质量。

5、增强大局观念，搞好中心工作。目前，十五蓝图已经制定，大政方针已经明确。贯彻落实市委、政府的重大决策，积极完成经济建设、社会事业发展各项目标，是政府办公室的中心任务。要紧紧围“东引西联、项目兴市、优化环境、加快发展”的战略方针，按照市政府二届三次全会确定的指导思想和工作思路，积极推进，扎实工作，狠抓落实，为实现十堰经济跨越式发展，作出更大的贡献。

以上述职，敬请评议。

第五篇：市政府秘书长述职报告

20XX述职报告

市政府秘书长（20XX年XX月XX日）

各位领导、同志们：

今年，我与市政府办公室领导班子成员和全体机关工作人员一道，认真实践“三个代表”重要思想，以科学的发展观和正确的政绩观为指针，紧紧围绕全市工作大局，始终坚持以创新的思维谋划工作，以创业的精神推动工作，以创优的态度做好工作，认真履行工作职责，充分发挥市政府办公室的综合职能作用，全面完成了市委、市政府下达的全年工作目标任务。下面，我代表市政府办公室班子以及个人履责尽职情况报告如下：

一、发挥“三项职能”，强化中枢作用

为做好市政府的科学决策、工作落实和综合服务工作，我和各位秘书长围绕全市目标任务，完善协调机制，加强督查督办，使各项工作充满生机与活力，确保了全市政务系统工作的高效运转。

（一）充分发挥了综合协调职能。市政府办公室根据对上对下、对内对外的不同情况，积极完善协调工作机制，提高了协调效果。一是围绕服务经济中心这个工作大局，做好了市政府领导的工作协调。按照有利于推动全局工作，有利于加强政府与人民 1

群众联系的原则，周密合理地协调好市政府领导的重要公务活动和重要工作安排。一年来，我和各位秘书长严格按照组织原则，加大了协助市政府分管领导协调处理工作的力度，受市政府领导委托，各位秘书长负责召开相关协调会议，研究处置相关问题，全年协助处理各类突发性事件和问题达120多件，提出建议60多条，确保了市政府领导有足够的精力想大事、办大事。比如我们实行了公休日、节假日秘书长巡查城区、景区环境秩序制度、值班代班制度和涉稳处置工作制度，凡是在职责范围内能处理的问题都由代班秘书长及时进行了及时处理，同时坚持重大问题及时向领导汇报，使领导从一些具体事务中解脱出来。二是围绕全市重大项目、重要会议、重要接待和重大活动做好协调工作。今年，我们协调做好了征地安置补偿办法、“天和盛世”房屋拆迁、林机厂危旧房拆迁、玉带桥街改造拆迁等工作涉及的听证会20次，以及一大批重点项目的全方位协调服务，确保了重大工程的顺利实施。加大了重大会议和活动的协调工作力度，高质量承办了市政府1次全体成员会议，共16次常务会议，及全市性的各类会议达60个，基本做到了无差错，会议成功率达100%。特别是牵头承办了全国十佳魅力城市研讨会，会议取得了圆满成功。三是围绕全市和全局工作做好了市政府与市委、人大、政协的工作协调，统筹安排好市政府领导与市委、人大、政协领导的重大活动。四是协调抓好了政务中心建设，规范化服务型政府建设工作取得了突 2

破性进展。建成了占地面积达1500平方米的政务服务中心，督促19个乡镇人民政府均设立了乡镇便民服务中心和村级便民服务代办点，构建了市、镇、村三级整体联动便民体系，实现了从内部流程优化向外部公共服务延伸。目前，全市有40个部门共312项行政审批和行政服务事项进驻政务中心集中统一办理，截止12月9日，政务中心及各分中心各窗口共接待群众咨询近13万人次，接件38749件，办结37428件，办结率达97%，其中当场办结率达55%，行政效率明显提高。五是围绕推进项目年工作，协助抓好了软环境建设工作。今年，软建办着力完善了领导责任机制、工作协调机制、考核评议机制、投诉受理机制、监督管理机制、查处工作机制、责任追究机制和末位淘汰机制等八项软环境建设管理机制，并对55个部门、19个乡镇及开发区进行了56次明查、23次暗访。截止目前，共对65名违纪违规工作人员作出了处理，其中，移送司法机关2人，党内警告2人，行政警告1人，诫免谈话21人，通报批评7人，辞退7人，停职9人，待岗16人。

（二）充分发挥了督查督办职能。为加强对目标管理督查工作的领导，我们确定了一名副秘书长分管目标督查工作，建立了严格的议定事项、领导批交办件办理和督查制度，并将承办单位的办理情况纳入了年终综合目标考核范畴，进一步完善了政务督查工作制度。在督查工作中，我们紧紧围绕市委、市政府的中心工作，把市政府常务会议、市长办公会、市政府工作会议定事项 3

和省、xxx市督查件、领导批交办件、重点工程进展情况等工作作为督查重点，凡是市政府研究决定需落实的事项和领导批交办的事项，均由政府办督办科统一登记编号交办，限期办理，并将办理情况及时向市领导报告，有效提高各部门执行力。一年来，市政府办公室共编发督查通报27期，督查报告35期；共办理各级督查件、领导批（交）办工作300余件，督办率100%，办结率达100%。同时，认真牵头组织、协调、督促办理人大代表建议、批评、意见和政协委员提案，全年协助办理人民代表议案、建议、批评、意见151件，政协委员提案191件，办结率达100%，满意率达98%以上，其中，市政府办公室直接办理的有省xxx市人大代表建议2件、政协委员提案3件和本级人大代表提案、建议19件、政协委员提案40件。

（三）充分发挥了后勤保障职能。去年我们狠抓市政府后勤保障工作，深化后勤服务改革，确保了政府工作的正常运转。一是突出抓好了会议后勤服务工作，会议质量得到明显提高。我们从强化管理着手，严格控制会议数量、会议经费、会议规模和会议审批，建立了会议服务工作制度，切实精简了会议数量。同时，加强衔接，落实责任，提前做好会议服务准备工作，确保了各类会议的正常召开，提高了会议质量。二是突出抓好了财务管理，不断增强后勤保障能力。严格财务纪律，严格报账制度，明确财务职责，同时认真开展了每年一次的财务审计，切实加强了财务 4

监管力度。三是突出抓好了机关后勤服务工作，确保了机关高效、正常运行。加强了对机关大院安全硬件建设，进一步建立健全了安全保卫制度；严格执行《保密法》及其有关保密规定，未出现一起泄密事件；以创建国家卫生城市和环保模范城市为契机，加强绿化、卫生工作；加强机动车辆管理，落实安全责任。四是突出抓好了外事接待工作，实现了外事接待工作零差错。本着热情、周到、勤俭的原则，充分展示魅力城市风范，高质量做好外事接待服务工作，全年共接待各级来宾76批次、1109人次，做到了接待工作零差错。

二、搞好“三个服务”，当好参谋助手

今年，我和班子其他同志始终坚持把强化政务服务作为政府办公室全部工作的重点来抓，时刻站在全局的高度，围绕全市中心工作，切实提高了“三个服务”的质量和水平，努力做到“参到点子上，谋到关键处”，充分发挥了领导参谋助手作用。

（一）努力为领导服好务。我们把当好参谋助手作用作为工作重点，切实履行职责。一是加强调查研究，提供决策服务。今年，市政府办公室围绕推进城乡一体化，服务“项目年”这条工作主线，认真开展调查研究活动，从秘书长到一般文秘人员都确定了调研题目，并带着题目深入基层开展调查研究，撰写了20余篇高质量的调研文章，部分在国家级、省级刊物上发表，为市委、市政府科学决策提供了第一手素材和合理化建议。二是围绕全市 5

中心工作，搞好信息服务。信息是领导科学决策、指导全局工作的重要依据。今年，市政府办公室围绕政府的中心工作和重点、难点、热点问题，认真做好政务信息工作，把信息采集、编写、上报和采用情况纳入了综合目标管理考核，做到了政务信息工作有领导分管，有具体工作人员，有管理考核办法，有覆盖全市的通畅的信息报送渠道，确保了信息及时、准确、全面报送，重大信息无迟报、漏报现象发生。全年共编写报送各种信息经900余条，其中，被xxx市政府采用460余条，超额完成了xxx市下达的2005年政务信息目标任务，目前政务信息采用数量继续处于xxx市前三名的状态。三是突出全市工作重点，高质量做好其它文字工作。我们按照科学化、制度化、规范化的目标，努力提高办文质量，使市政府文件更具针对性、指导性和权威性。今年，市政府办公室负责起草了全市综合性文件、领导报告等1400份，办理上级来电来文1463件，完成各类文件的合法性审查148件，办好了《都江政讯》、《政务快讯》、《领导批示》、《政务工作通报》、《探索》等内部刊物，实现了发出公文零差错，为市政府领导提供了大量质量较高的文字服务，起到了以文辅政的作用。同时，完成办公室文件、资料的归档2262件，立卷75盒，并将2001年以来的常务会议纪要、议事纪要和2004年以来的全部规范性文件录入电脑建立了电子文件数据库。

（二）认真为部门、基层服好务。为发挥政府办公室联系上 6

下的桥梁纽带作用，我们建立定期与部门、乡镇座谈交流制度，由各分管秘书长带领相关科室人员深入部门、乡镇听取对政府办工作意见，及时改进工作。今年，针对部门和乡镇办公室中存在的不规范问题，从公文办理、信息报送、目标督查、保密工作等方面的内容，市政府办与市委办协同做了大量有针对性的指导工作，提高了基层办公室工作水平。同时，针对基层反映的工作效率问题，我们制定了严密的工作制度，提出了明确的办理时限，进一步提高了综合服务水平。同时，及时与各乡镇和市级各部门加强沟通，增进了解，凝聚力量，形成了共促发展的强大合力。

（三）切实为群众服好务。我和各位秘书长始终坚持把群众的需要是作为做好工作第一信号，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，认真落实市长信访接待日和“首问责任制”制度，积极做好群众来信来访工作，帮助群众解决热点、难点问题，切实为群众排忧解困，进一步密切了党和政府同人民群众的血肉联系。一年来，市政府办公室共接待群众来信来访11868人次，集体上访157批2477人次，受理群众来信153件，办理中央、省、xxx市交办信访件29件，市领导批示信访件93件，办理市长电子信箱及市长公开电话35件，办理率达100%，办结率达95%，做到了件件有回音，事事有回复。与此同时，为防止群体性上访事件发生，减少非正常上访行为，我们还建立了分级负责制，从多渠道、多层次做好上访人员的工作，掌握信息，制定应急预案，做 7

到了防患于未然，针对在重大节日和活动期间上访人员择机上访行为屡禁不止的现象，协调有关部门和乡镇，安排专门人员在敏感时间驻守上访地，及时劝解疏导上访人员，努力把非正常上访控制在最低限。2005年，非正常上访重复率到省的低于8%，到xxx市的低于12%，法定节假日和全国重大活动期间无非正常上访情况发生。今年，我们还特别加强了信访工作的硬件投入，协调解决了市信访大厅的建设问题，使我市信访工作走上了规范化的道路。

三、抓好“三个建设”，提高整体效能

为更好地发挥参谋部、信息部、后勤部、服务部的作用，我始终把加强政府办自身建设作为全年工作的重中之重，努力建设一支体现先进性、能打硬仗的公务员队伍。

（一）狠抓作风建设。作为政府办公室的主管领导，我十分注重调动办公室同志的工作积极性，竭力让同志们始终保持朝气蓬勃、不断进取的精神状态。今年，根据市委的统一部署，市政府办党支部自1月底至6月底开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，我们始终坚持统一标准、统筹安排、精心组织，切实抓好学习动员、分析评议和整改提高三个阶段各个环节的工作，使全体党员进一步深化对“三个代表”重要思想、新时期保持共产党员先进性教育活动重大意义、新时期共产党员先进性基本内涵、新时期保持共产党员先进性基本要求的认识，进一步增强实践“三个代表”重要思想的自觉 8

性。在学习动员阶段，每个党员做到了集中学习达到3天以上，个人自学不低于50学时；都做好学习笔记、撰写5篇以上心得体会。在分析评议阶段，政府办领导班子和党员个人，始终依靠群众，注重广纳群言，既开展了集体座谈，又进行了个别访谈；既发放了征求意见表，又进行了广泛的交心谈心活动；既深入基层调查研究，又召开会议征求意见，先后共收集到来自各方面的书面意见建议156条，口头（电话）意见建议35条，经过梳理归纳，对领导班子的意见建议有25条，对党员个人的意见建议有163条，党支部立即将有关意见和建议及时原汁原味地反馈给办公室领导班子和党员个人，根据这些意见和建议，全体党员个人分别形成了1500字以上的党性分析材料，做到了查找问题比较准确，分析原因比较深刻，努力方向比较可行。在整改提高阶段，我们要求每个党员要紧密围绕市委推进城乡一体化建设“两最两强”奋斗目标的中心任务、围绕办公室工作的实际、围绕加强思想修养三个方面，联系自己的思想实际和工作实际，做到边学习、边思考、边查找问题、边改进提高，将整改提高贯穿先进性教育活动的始终。我们根据梳理出的主要问题，认真制定了整改方案，明确整改任务，明确整改时限，分别由秘书长和副秘书长牵头落实整改。对能够立即改正的，立说立行，立即整改；对受客观条件影响的，积极创造条件，千方百计进行整改；对一时无法办到的，认真向群众作好宣传解释工作，制定整改措施，限期整改。我们针对下 9

基层调查研究不够的问题，制定了调查研究计划，创新调查研究方法，规定调查研究时间，积极开展深入群众、深入实际的调查研究工作。我们针对忙于事务，学习不够刻苦、不够系统的问题，制定了详细的学习计划，采取请进来、走出去的办法，分别请市内外的专家领导给办公室的党员干部职工作专题讲座，组织干部职工到外地去向同行学习工作经验，促进全办党员干部学习提高。我们针对组织活动形式不够丰富的问题，党支部立说立改，组织了丰富多彩的文体活动，寓教于乐，受到广大党员的好评。

同时，结合开展先进性教育活动，扎实开展了“听群众声、纳群众言、进群众门、解群众难、为群众办实事谋实惠”活动。市政府办公室领导班子率先垂范，把要求落实到行动上。春节期间，办公室领导班子带头为扶贫点的老党员、五保户、特困户捐款捐物，带动全办公室捐款15000多元，捐献物品价值6000多元。春节后，全办公室又先后为失学儿童、困难群众捐款近2万元，受到广大群众的称赞。

（二）狠抓制度建设。办公室的工作头绪多，面宽线长，任务繁重，程序性、规范性也很强。如何确保工作的正常有序运行，很重要的一条，要靠制度的力量来维系。今年，我们在实践中不断探索建立科学合理、行之有效的工作制度，先后建立了集体领导、分工负责的制度，各职能科室的岗位责任制度，调研课题负责制度，文稿起草责任制度，文件与资料传阅制度，重要情况通 10

报制度，处理工作协调制度，机关学习制度，干部管理制度，政务工作职位代理制度，机关党建工作制度，保密制度，干部休假制度等等。我和各位秘书长带头抓好各项规章制度的贯彻落实，坚持用制度管人，按制度和程序办事，真正做到事事有章法、事事有人管、事事管到位。通过加强制度建设，形成了办公室各项工作协调运转的机制，切实增强了办公室的整体效能。

（三）狠抓党风廉政建设。市政府机关党总支高度重视党风廉政建设，把党风廉政建设放在重要位置，经常研究分析，及时落实措施。今年，我和各位秘书长严格遵守中央、省、xxx市和xxx市有关廉政建设的制度，带头廉洁自律，自觉接受党组织和群众的监督，坚决贯彻中纪委“四大纪律、八项要求”，坚持个人重大事项报告制度，坚持对亲属及身边的工作人员严格管理、严格要求。另外，我和各位秘书长严格执行中央、省、xxx市和xxx市禁止领导干部收送现金、有价证券的有关规定,坚决拒收礼品、礼金，坚持做到不打牌赌博、不相互吃请,以实际行动保持了廉洁，维护了市政府办公室班子和个人良好形象。一年来，市政府办公室领导班子和个人均未发生一例违法违纪的行为。

一年来，市政府办公室在工作中取得了一些成绩，这是市委、市政府正确领导、科学决策的结果，是办公室领导班子和全体干部职工团结奋斗、扎实工作的结果。认真审视我们的工作，还存在一些问题和不足。一是结合工作中出现的新情况、新问题，还 11

要加强有针对性地理论学习；二是对涉及全市经济社会发展的深层次问题，还需要加强前瞻性调查研究，进一步增强工作的预见性和主动性；三是还需要进一步加大围绕大局抓落实的工作力度；四是在办公室建设上，有些工作虽然做了但做得还不够好，与市政府领导的要求还有一定的差距，还需要继续努力并认真加以改进。

2006年，是我市“十一五”规划的起步之年，也是我市加速推进城乡一体化的重要一年。下一步工作中，我和班子其他成员将带领市政府办公室工作人员，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，服务于全市经济发展大局，深入调查研究，发挥参谋作用和示范带头作用，努力提高“三个服务”质量和水平，推进政务工作再上新台阶。

以上述职,请批评指正。