第一篇:有关珠宝店述职报告
有关珠宝店述职报告1今年二月份,我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、两个多月的工作情况
我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。
还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力:
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略
熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。
公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧
作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理
消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴
和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议
根据近几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占
这几年,郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化,整体来说有如下一些特征:(1)一些综合老卖场遭遇困境,它们改制不成功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等,这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈,因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业
发展;(2)一些新式的购物商场出现,但定位不准确,本土化不太成功,这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。他们进入郑州的时候,往往声势比较凶猛,但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的出现关闭情况;(3)有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉,前两者定位较高,后两者定位较低,他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要,这些资源往往比较稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位臵。还有,关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局,同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训
销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。这样制定方法比较务实,也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务都合
有关珠宝店述职报告2光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1.营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。3.对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2.不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
有关珠宝店述职报告3尊敬的各位领导:
我是xx事业部xx店的xx,现任店长。现将20xx年上半年工作述职如下:
一、个人思想及学习
上半年在xx总、xx总、xx总、xx总的带领下我开始了新一年的工作,新领导班子的组建,给了我新的思想及动力,雷厉风行的行事态度、高标准的行事要求、平易近人的沟通方式,让我干劲十足。我上半年带领各级管理人员共同学习11 次,各课长以上管理人员培训5次,配合现场管理人员对下培训6次,共同打造一个知识团队,和谐团队。紧跟领导们的步伐。
二、履职情况
(一)销售
上半年为抢抓销售,春节期间我带领各级管理人员和员工全天加班加点,我们的努力也换来了喜人的硕果,春节最高一天销售**万元,情人节和元宵节一天最高销售**万元。对于越来越严峻的市场形势,我借双节在广场西门口进行名优汤圆大展销,3天销售近万元。情人节我们与一楼名表珠宝合作在一楼显著位置陈列巧克力,最高一天销售xx余元。
除此之外,我配合各区专员主动联系供应商做了几场大型外场活动,取得了不错的销售。三联家电城举办大型促销活动,连锁公司领导积极为我们争取了出摊外卖的机会,我与超市员工积极配合此次外卖活动,四天销售***余元。近2个月,受到金鼎一楼南门关闭因素影响,超市的销售不近人意,为了争取客源我带领超市各柜组员工每天利用兄弟单位下班时间去外卖,上半年为完成销售,积极组织人员外出进行销售工作,(二)商品管理
1、每天对卖场进行商品质量、标识标签的'检查,尤其是对生鲜、加工区的监督检查力度。为做好食品质量管理工作,各业务专员分片包干,每天早晨进行商品质量、生产日期、标识标注的检查,发现不合格商品立即下架。同时对于每年的内、外审工作,我非常重视,通过审查找出自身存在的不足,并使个人工作可以得到提升,与此同时,利用审查也是让下属工作质量提高的一个关键。上半年共检查商品质量、标识标签1000 余次,对发现的问题督促柜组及时整改并进行了复核。
2、为了使超市布局更加合理,与xx总、xx总和xx总多次沟通确定了非食区调整方案,5月份我与超市各同事对洗涤、百货和冲饮等柜组进行了布局调整。6月中上旬超市食品区和东超外区重新调整装修,在此期间,针对超外商户未装修完毕,面点及糕点面临的接电及下水管道维修更换,积极与xx后勤部联系,但因商厦也面临装修调整所以工作进展缓慢,但在xx总、xx总和xx总多次现场指导及李海存总监支持下,由xx后勤与xx后勤共同配合,加班加点对超外及店内后续工作紧张开展,现工作已经完结,面点区已开始经营,超外各商户已有4家开始经营,在此我也要再次感谢各位领导对我工作的支持,如果没有领导的重视,以上的困难也不会如此快的解决。
3、库存。根据系统的库存管理报表中的数据,结合商品的销售数据,合理控制商品库存。对于库存较大的商品,先集中销售,再联系退货;每天查看商品报表,对有效商品,进行科学订货;以提高库存周转。
4、新品的引进。针对超市针织品的品类一直不丰富的情况,为了丰富超市商品的品类,我与采购部沟通,增加了散装内裤、泳衣、丝袜和裤袜以及防晒系列产品等,并引进了儿童文具、玩具2个品类,既丰富了超市的商品品种,又提高了销售。
(三)团购开展。进入20xx年,我们仍然非常重视联系团购,上半年合计团购金额近***万元。而今年的端午节也有大小不等的团购,合计金额近万元。
(四)现场管理
1.所有管理人员打破以往部门管理制式,进行分片管理,打破常规,将各位管理人员能充分团结起来,对店内的各顶工作全面管理。2.卫生检查
根据公司要求每天对店内卫生进行三三制,柜组、生鲜区每周卫生抽查,确保食品及环境卫生。
3.活跃职工生活
为了让员工在工作中之余得到放松,我店组织员进行外出踏青旅游以及节目表演,让大家在紧张的工作后能得以释怀。
(五)安全管理
安全工作一直是责任重于泰山。尤其是超市这一级防火部门,如果出现问题,损失将是无法估量的。作为安全责任第一人,我深感自身责任重大,因此,我是每会必讲,强化安全意识;落实责任,防患于未然。对于近期的店内装修施工也是,时时检查、刻刻督促,保障好店内安全经营。
(六)节支降耗
1.为了减少公司财物的损失,确保购物车的使用,上半年安排安保人员维修购物车两次,修好购物车十余辆。
2.针对超市初夏室温较低的情况,倡导员工5月暂不开空调,由此较预算减少用电约1万多度。
三、工作不足
(一)与各事业部沟通不到位,导致今年销售完成很不理想
(二)各部门工作不能做到细致化
(三)工作创新力欠缺
四、下半年工作计划
(一)提升自身高度
律人先律已,认真学习业务知识,日常多对上对下进行工作多沟通,了解自身不足及工作中的问题,虚心接受,快速提高,使自己成为一个多面手。
(二)借力发力提销售
1.全面开展促销活动,实现资源共享
利用**楼层及超市调整后的新布局,大做文章,作为超市本身进行一次大型重装促销外,并借助商厦的各期、各楼层的促销活动宣传自己,让广大顾客重新认识重装后的**超市;14年的竞争与困难并存,但“想干的人永远在找方法。”
2.优化商品结构 提升毛利
现超外扩大后,连锁公司领导以为我超市增加了利润空间,做为我来说,接下来,我会打破以往常规,加强单品考核,加大淘汰力度,扩大畅销品的有效陈列,并多与采购沟通引进多种适销的商品,保证在与购物中心错位经营的同时销售、毛利共提升将上半年落下的销售争取回来。
3.确保生鲜集客力,提高生鲜人脉。此次调整,虽然生鲜区有所缩小,但引进了实力派的面点加工商户,丰富了超市的经营品类,下步,我已与**总及生鲜管理人员沟通,开展周周进社区送实惠,(每周推出针对社区的生鲜促销商品)以提高超市运行效率为根本出发点,提升顾客满意度。对于生鲜,我也会找差距,多向兄弟店学习,多引进一些菜品,新品,让顾客多向选择。
4.商品质量管理一直是超市的重点管理项目。现商品监管以由工商改为食品药监局进行监察,管理及要求更为严格,商品质量也上升至刑事犯罪,针对此对于商品质量我更会下大力度管理,杜绝商品质量问题出现。
5.多学习相关的陈列技巧,多向竞争店、向网络、向领导学习,让商品在卖场内自我销售。将商品优化与陈列有机结合。
(三)细节管理争客源要效益
1.细节管理,彰显服务;
提升员工的工作积极性是现场管理重中之重,对于人员管理我们要从细处着手,从一点一滴关心职工生活,从员工的需求出发,让员工以店为家。
2.做好公司的安全工作 严格落实公司安全理念,切实做好安全工作。一是,消防安全;二是防损管理;三是夜间值班安全。
有关珠宝店述职报告4一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。半年来工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。上半年计划任务73万,实际完成858187元,完成任务的118%。二、今后努力方向
1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2.不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
有关珠宝店述职报告5光阴似箭如梭,转眼年20xx年即将过去,来x金店半年多了。在过去的半年里,我从懵懂期到现在一个专业的首饰顾问。有过高兴也有辛酸,总体来说,我经历了一次蜕变。
来到x金店这个大家庭,可以说句夸张的语气来表达我现在的感受,x金店就像我的父母一样,给我温暖,给我关怀,给我不一样的惊喜,也改变我身上所有不足的缺点,也让我从一个腼腆的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。
曾经的我,是个非常腼腆的女孩,遇到了生人都会脸红,不敢跟陌生人聊天,性格很内向,很安静,跟我以前的工作也有一定的关系,从毕业之后就去了药店上班,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给不同病人搭配不同的药方,或者偶尔给顾客介绍药,除了这些,每天都重复着一样的事情,没有什么新鲜感,整天不需要说什么话,可以用这样的话来表达“生活得头脑简单,四肢发达”,这样的日子久了,就想要去外面见识,后来朋友就介绍来x金店了。。
因为朋友的介绍,所以就来到了x金店这个大家庭,从来没想过做销售这一行业,更没想过会接触珠宝这一行业,x金店改变了我的人生。
刚开始对这个行业非常的陌生,从四月二十六去公司面试,面试通过了,二十九号就开始来x金店接受新的挑战,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来x金店有了很多第一次,早上就开始了新的面貌,上班,紧挨着五一劳动节,面对人流量那么多,顿时让我不知所措,这时,领班王娣教了很多方法怎样叫顾客,应该怎样把顾客引到柜台,我开始的放开了这种紧张感,大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班需要这样的方式,叫了很久,终于接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得x金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。
过了几天,我还是没开单,我很焦急,因为同事说销售都是个人,每个人都是有目标的,看到同事们个个都开了很多个单,就我没有,我开始的激情起来,拼命的叫顾客,终于我接到了一位很有购买欲望的顾客了,经过同事跟我的配合,成交了,这让我无比的激动,甚至使我开心了一整天。
就这样子,过了十天,我渐渐地掌握了流程,店长给我安排了一个师父,张丽就做了我师父,会让我去背”百问百答“看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,因为从小我就不怎么喜欢看书,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟在下班,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料。
刚开始就教我一些简单的常识,应该怎样介绍首饰,平常上班时应该注意哪些细节的地方,又应该怎样去接待每一个顾客,应该怎样去跟一个顾客聊天。突然我觉得我要学的东西好多好多,一下子接受不了这么多。不过,有个师父真的很幸福,很开心。当我每次接完顾客都会跟我分析我哪里需要改进或者哪里需要注意的地方,给了我很大的帮助,让我从一个对工作陌生的变成了一个很熟练的工作。慢慢得,一个月过去了,我开始自己可以慢慢的一个人销售了。因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。
有一次,我接了一个顾客,师父过来配合我,因为顾客是个性格很安静,很冷场的人,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。因为本身我就是个性格很安静的人,再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了,下班后,师父找我谈话,教怎样更好的调整氛围,让我以后多去配合其它同事,这样才能更快的让自己学到更多的知识跟工作的熟练。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去配合,看同事怎样成交,怎样跟顾客聊天沟通。我发现到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了很多。
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第二篇:珠宝店店长述职报告
珠宝店店长述职报告
珠宝店店长述职报告1
时光飞逝,光阴似箭。转眼之间XXXX的工作已经步入尾声。随着新年钟声的敲响,我们辞旧迎新,步入XXXX的美好时光,开始了新的工作历程。回首XXXX的工作,我们虽历经心酸,但却也收获成功。在这新春到来之际,为进一步提升销售业绩,我南宁新世界HK珠宝店特根据公司要求,对XXXX的工作进行了归总与分析,并制定出了XXXX年的工作规划。现将工作述职如下:
一、工作完成情况:
由于我南宁新世界HK珠宝店的营销商场是刚刚开设一年的新商场,因此,在XXXX我店重点以发展营销为重点,以诚挚服务为抓手,为在商场内打造出HK珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。
1、店内促销活动的开展。在XXXX年,我南宁新世界HK珠宝店大力开展各类促销活动。紧抓消费者的购物心理,利用各个节假日和大型周年活动,有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源,进一步的提升了我店的销售额,并起到了良好的宣传效果。
3、销售数据的处理。一年来,我店坚持及时对销售数据进行收集整理,并结合我店实际情况进行分析,做到及时上报。
4、商品的管理。自年初以来,我店实际注重各类货品的管理与收发工作,保证产品的良好质量。此外,我店还要求店员对新进商品进行充分的了解与研究,根据各类产品的特点进行营销和摆放,对各类珠宝进行展示,充分发挥珠宝特色。
5、宣传推销工作。为充分展示我商店的产品价值,做好各类珠宝的营销工作,实际提升我点的知名度与顾客量。在今年我店加强了店面宣传工作力度,合理利用商场周边形势,以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。此外,我店人员还充分利用顾客提出的质疑,尽可能的向顾客介绍珠宝,促进成交。通过我店全体人员的热情服务,与真挚销售,在今年我店不仅提升了销售绩效,同时还提升了店面形象。
二、业绩完成情况
在今年,我店紧密结合上级部门要求,圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务,实现了XX-XX万元的销售业绩。
三、团队建设情况
一年来,我店深入店内团队建设,通过开展各类实践训练、各类专业培训工作,以实际提升我店的团队销售能力,提高团队协作能力,改善我店的销售业绩。此外,我店还建立了有效的管理制度,并要求员工严格按照制度贯彻落实,以实现我店的优秀团队力量。
四、存在不足及规划
由于南宁新世界商场是新开设商场,我店各项目建设还不够完善,商场周边市场发展还不够突出,因此,我店在季度之初的销售绩效并不理想。为此,我店在未来一将及时的分析我店内的各类珠宝销售数据,整理各产品销售情况,据此做出销售战略调整,并实际进行落实,以保证我店的销售情况得到明显提升。
珠宝店店长述职报告2
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本的主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
珠宝店店长述职报告3
在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的.水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
4、售后服务
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平。,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!
总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢周老师。
珠宝店店长述职报告4
工作总结今年二月份,我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、两个多月的工作情况我是二月份进入我们公司的。
入职以前,我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位,认真把要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议根据近几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占这几年,郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化,整体来说有如下一些特征
(1)一些综合老卖场遭遇困境,它们改制不成功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等,这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈,因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业发展; (2)一些新式的购物商场出现,但定位不准确,本土化不太成功,这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。他们进入郑州的时候,往往声势比较凶猛,但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的出现关闭情况; (3)有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉,前两者定位较高,后两者定位较低,他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布也很重要,这些资源往往比较稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位。还有,关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局,同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。
一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。这样制定方法比较务实,也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务都合理,并且大家都很有信心,这样才是成功的。但事实上很多店长因为一些主观原因往往不能合理分配任务,造成旱涝不均,团队不和谐、互相猜忌、辞职离职频发等问题。当然,任务达成后的奖励也是很必要的,但这些奖励也是店长具体分配,也需要很高的技巧,才能达到奖励的有效性。业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用,可以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。
培训的目的是提高员工的综合素质,更重要的是提升员工的视野,让员工学习新知识,站在更高角度看问题。
优秀的员工就要有不一样的思维模式,这样培养成的员工才有创造力。
3、假日促销和日常跟单销售目标制定后,利用节假日消费者集中购买进行促销是很重要的一项工作。一般每次的促销都要提前半个月设计方案,准备货源和促销品,布终端展示区,对员工进行话语标准培训等等。这项工作如果开展较好,往往能很容易超额达成销售目标,但如果准备不好,就会被对手抢占客源。日常跟单是一项很细致的工作,根据以往顾客信息和购买意愿,采取回访,电话告知活动,饰品保养提醒等方法将潜在客户和犹豫型客户变成立即购买型客户。这需要设计很好的方案,需要细心和耐心,既要用好公司提供的大的销售政策,又要终端在服务上大胆创新,这样才能让所有来访的客户变成购买客户。
我希望在多了解公司的基础上结合自己所在终端的实际情况,在以后的工作中充分发挥自己的主观能动性,把公司的工作做好,并能为公司提供一些合理的建议。
珠宝店店长述职报告5
时光飞逝,光阴似箭。转眼之间20xx的工作已经步入尾声。随着新年钟声的敲响,我们辞旧迎新,步入20xx的美好时光,开始了新的工作历程。回首20xx的工作,我们虽历经心酸,但却也收获成功。在这新春到来之际,为进一步提升销售业绩,我南宁新世界hk珠宝店特根据公司要求,对20xx的工作进行了归总与分析,并制定出了20xx年的工作规划。现将工作述职如下:
一、工作完成情况:
由于我南宁新世界hk珠宝店的营销商场是刚刚开设一年的新商场,因此,在20xx我店重点以发展营销为重点,以诚挚服务为抓手,为在商场内打造出hk珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。
1、店内促销活动的开展。在20xx年,我南宁新世界hk珠宝店大力开展各类促销活动。紧抓消费者的购物心理,利用各个节假日和大型周年活动,有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源,进一步的提升了我店的销售额,并起到了良好的宣传效果。
3、销售数据的处理。一年来,我店坚持及时对销售数据进行收集整理,并结合我店实际情况进行分析,做到及时上报。
4、商品的管理。自年初以来,我店实际注重各类货品的管理与收发工作,保证产品的良好质量。此外,我店还要求店员对新进商品进行充分的了解与研究,根据各类产品的特点进行营销和摆放,对各类珠宝进行展示,充分发挥珠宝特色。
5、宣传推销工作。为充分展示我商店的产品价值,做好各类珠宝的营销工作,实际提升我点的知名度与顾客量。在今年我店加强了店面宣传工作力度,合理利用商场周边形势,以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。此外,我店人员还充分利用顾客提出的质疑,尽可能的向顾客介绍珠宝,促进成交。通过我店全体人员的热情服务,与真挚销售,在今年我店不仅提升了销售绩效,同时还提升了店面形象。
二、业绩完成情况
在今年,我店紧密结合上级部门要求,圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务,实现了xx-xx万元的销售业绩。
三、团队建设情况
一年来,我店深入店内团队建设,通过开展各类实践训练、各类专业培训工作,以实际提升我店的团队销售能力,提高团队协作能力,改善我店的销售业绩。此外,我店还建立了有效的管理制度,并要求员工严格按照制度贯彻落实,以实现我店的优秀团队力量。
四、存在不足及16年规划
由于南宁新世界商场是新开设商场,我店各项目建设还不够完善,商场周边市场发展还不够突出,因此,我店在季度之初的销售绩效并不理想。为此,我店在未来一将及时的分析
我店内的各类珠宝销售数据,整理各产品销售情况,据此做出销售战略调整,并实际进行落实,以保证我店的销售情况得到明显提升。
第三篇:珠宝店实习报告
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。下面是珠宝店实习报告请参考!
珠宝店实习报告
1.前言
在大学即将毕业之前,本人从2**4年1月11日到2**4年4月30日在凰金珠宝首饰有限公司参加实习,任营业员的职位。在实习期间,本人学到了一些与销售相关的基本礼仪与技能,使课堂上的一些理论知识得以实践和运用。通过这次实习,本人认为凰金珠宝首饰有限公司作为一家成立不久的新公司,在市场上的占有率及影响力还不够高。本人将根据自身的实习经历,结合课堂上的理论知识,对如何提升珠宝企业营业员的销售能力,提高销售业绩作简单分析。
2.实习情况介绍
凰金珠宝首饰有限公司位于新葡京娱乐场1楼和1楼U的高额投注区旁边。这里人流量较大,并且来往这里的人一般都具有一定的消费能力。本人在该公司任营业员一职,主要是向客人介绍简单的珠宝首饰知识,并最终促进成交。在这次实习过程中,本人对珠宝的一些简单知识有所掌握,学习了如何向客人销售珠宝首饰产品的一些技能,拓展了本人的知识面和视野。同时,作为一个被管理者,也学习到了一些管理的经验和方法,使理论知识得以实践和升华。
3.公司介绍
3.1企业宗旨
顾客至上,服务至上,争做行业的领航者。
3.2公司规模
凰金珠宝首饰有限公司于2**3年9月14日正式开业,公司门店面积约120平方米,现有员工17名,包括13名全职员工和4名兼职员工。公司有两位股东,作为整个公司的最高决策层和管理层,下设店长一名,负责门店日常工作的管理以及执行股东下达的政策和指令。整个公司人际关系融洽,氛围和谐,发展潜力较大。
3.3公司SWOT分析
根据本人在凰金珠宝首饰有限公司的实习经历以及本人的一些所见所闻,对该公司的内部条件和外部环境进行分析,从而得出该公司面临的机遇和威胁。
表1 凰金珠宝首饰有限公司SWOT分析表
根据该公司以上的内部条件和外部环境,本人认为,公司目前的首要任务就是提升销售人员的销售技能,不断提高门店的销售业绩,从而创造更大的利润空间,保证企业持续健康地发展。
4.凰金珠宝首饰有限公司发展存在的主要问题及解决方案
4.1存在的主要问题描述
当前,珠宝首饰公司的门店一般入驻在大型商场和相对繁华的地段,通常来说,这些地方的门店租金成本是比较高的,加上珠宝首饰门店的豪华装修,这几乎成为所有珠宝首饰门店主要的成本所在。然而,在这些高昂的成本面前,只有通过提升珠宝首饰公司门店的销售业绩,才能保证珠宝首饰公司的正常经营。显然,门店营业员的销售技能对提升门店业绩具有决定性的作用。从目前广大珠宝首饰公司的情况来看,大多数珠宝营业员存在专业知识不足、导购技巧不熟、导购礼仪生疏等问题,这也是影响销售业绩的主要原因。
凰金珠宝首饰有限公司作为一家新公司,也不例外地存在以上问题。举一个简单的例子,曾经有一位顾客来到公司门店,问:怎么识别琥珀的真假?营业员答:我们这里都是真的,又问:那怎么看嘛?答:用盐水,真的会浮起来,假的会沉下去,又问:放多少盐呢?答:那我们就不知道了。试问,这么简单的问题都回答不了,怎么能说服顾客掏钱购买呢?然而,营业员的产品知识的匮乏在珠宝首饰企业中具有普遍性。由此可见,对珠宝企业来说,做好营业员招聘和岗前的系统培训,打造一支金牌导购队伍,是企业突破销售业绩瓶颈,提升销售业绩“临门一脚”的关键环节。
4.2原因分析
本人认为,导致凰金珠宝首饰公司营业员销售技能普遍不高的因素主要有以下几点:首先,营业员的招聘降低了门槛。根据本人观察,公司在招聘营业员的时候,对营业员相关的专业知识并没有引起重视,往往是根据应聘者的沟通能力、对行业的兴趣或者个人形象来决定是否录用;其次,缺乏对营业员的专业培训。在凰金珠宝首饰公司工作的营业员都知道,公司几乎没有为他们安排专门的培训,最多只是由门店的店长向大家简单的介绍一些产品知识和传授一些销售技能。最后,缺乏科学的激励制度。在公司内部,营业员的基本工资基本上是一样的,唯一的不同就是在销售业绩上有一定的差别,多劳多得向来都是销售行业的基本定律。由于公司对表现突出的营业员缺乏额外的激励机制,导致大多数营业员不愿意主动去学习产品的专业知识和销售技能,从而不利于自身综合素质的提升。
4.3解决方案设计思路
客观来说,要想提升珠宝首饰门店的销售业绩,首先就要提高营业员的销售技能,培养营业员换位思考能力,站在顾客的角度为其提供专业化的建议和方案。此外,公司也要完善激励制度,促进员工的不断成长。具体来说,应该从以下几个方面着手。
4.3.1全面提升营业员的销售技能
营业员的销售技能是包括多方面的,包括沟通技能、交际能力、换位思考能力、反思能力等,但其核心的在于以下几个方面:
首先,准确把握顾客需求。一个优秀的珠宝营业员必须始终以顾客为中心,致力于顾客满意度的提高,而不是单纯地追求销售业绩,忽略了对顾客真实需求的把握。有些顾客之所以避开营业员的介绍,就是因为部分营业员的功利性太强,忽略了顾客真实的需求和感受,只顾着自己喋喋不休地推介产品,这其实是最让顾客反感的。促使交易最有效的方法应该是,你提供的由产品和服务组成的解决方案迎合了顾客的真实需求,满足了其期望。营业员在与顾客沟通的过程中,如果事先不了解顾客的真实需求,可以通过话题引导和得体的气场控制,努力让自己的每一句话都饱含附加价值,并能对顾客产生有积极意义的影响。沟通中尽量让顾客多说话,营业员每说一句话,一定要在得到顾客的回应之后再说下一句。通过把握关键问题,让顾客具体阐述,在销售的前三分钟内就要准确把握顾客需求,结合对顾客心理预期、性格特点、职位阅历的初步判断,迅速为顾客提供满足其需求的产品,并让他产生强烈的认同感。
其次,把握机会进行促成。在实习过程中,一些营业员在与顾客交谈的过程中,经常会出现冷落顾客或随便打断顾客说话等不礼貌动作,沟通时不是以顾客为中心,过于卖弄自己,甚至出现与顾客争辩的恶劣情况。在对营业员的素质的要求中,真诚、自信心和热情最为重
要。你可能因为过份热情失去一位顾客,也会因为不热情失去所有顾客。微笑、亲和力可快速拉近与顾客的距离,真诚、热情可以感染顾客,促成交易。此外,营业员要有足够的耐心,不能流露出对顾客不耐烦的情绪。通过细致询问和倾听,并鼓励顾客试戴,可以增加顾客对产品的好感,激发顾客的拥有感。实践表明,顾客对产品的热情越高,其关心价格因素的程度就越低。当顾客对产品爱不释手、仔细观察,并询问促销赠品、售后服务、保养等问题时,这是顾客有意购买的信号,这时候营业员应积极主动进行促成,但切忌急于求成。如果顾客有其他人陪伴,应该鼓励顾客与陪同人进行商量和讨论。
第三,在工作中不断提升自己。营业员的岗位充满着挑战,每天都要和不同的人打交道,且每个顾客的需求都不一样,所以客观上需要营业员全身心地投入,有不达目标不罢休的强烈自我驱动力。比如,每天下班后要进行深刻反思,试着问自己三个问题:今天我用哪句话成功打动了顾客?今天顾客用哪句话拒绝了我?拿下顾客前我还缺乏什么知识和技巧?久而久之,你就会在自己的岗位上逐渐脱颖而出。营业员上岗后,几乎每天都要面对顾客的拒绝,特别是对于刚走上岗位的新员工,很容易产生心理障碍和负面情绪,会片面、情绪化地将自己的处境怪罪于领导甚至企业,这对自己的发展前景是相当不利的。因此,营业员应该要有同理心,能站在顾客的立场上进行换位思考:我为什么会拒绝这种推荐?如果现在决定购买,我会如何决策?只有不断思考问题出现的原因和解决方法,才能把产品销售出去,体现自己的岗位价值。
4.3.2站在顾客角度为顾客打造量身订制的解决方案
我们知道,珠宝首饰不仅具有很强的搭配效果,还能通过自身的独特色彩和款式,彰显佩带者的身份、气质与职业。因此,一个合格的珠宝导购除了具备基本的自身形象气质以外,还需要掌握以下五个方面的知识与技能:一要掌握丰富的产品专业知识,包括珠宝的材质、成色、工艺等,获得顾客的信任;二要掌握珠宝首饰的佩带技巧和流行趋势,为顾客提供专业建议;三要掌握基本的销售流程、话术、礼仪等,使顾客在购买过程中有如沐春风的感觉;四要掌握销售过程与售后服务的方法,让顾客感觉物超所值;五要掌握顾客的消费心理、消费行为与决策方式,能在与顾客接触与沟通的过程中把握顾客需求,做出准确的销售判断。众所周知,一个珠宝门店要实现销售业绩的不断增长,必须提高以下几个指标:一是要提高顾客购买的成交率,二是要提高顾客的单次购买金额,三是要提高顾客的二次购买频率。这些都与营业员的工作效率密不可分。所以,营业员应该结合珠宝首饰的佩带特点,从以下几个方面进行考量,为顾客提供量身订制解决方案。
珠宝首饰与佩带者的脸型、颈型、指型、发型、肤色等有很大的关系。如长脸型的,选用圆形耳环,可以减少给人带来的纵向延展感;又细又长的手指,戒指的环最好选宽边的,可以使手指衬托得更加秀美。顾客的年龄也是一个重要方面,如年轻人肤色滋润,选用象牙、珍珠项链等,显得和谐、大方;年龄大的人选择翡翠、绿松项链等,显得得体、端庄。另外,营业员在销售过程中,要注重成套购买。戒指、耳环、项链是爱美女士的系列套装,设计师一般会成套设计。成套首饰由于风格一致,会与佩带者融合形成一个和谐的整体,否则风格的反差会给人一种突兀感。显然,顾客购买一件首饰与购买一套首饰在价格上的悬殊是很大的,成套购买对于提升门店业绩是至关重要的。
因此,为顾客量身订制个性化的解决方案非常重要。我们设想一下,如果顾客花了不少的钱,却选购了自己并不是很满意的款式,事后心情郁闷甚至后悔,这必然会影响下次购买。因此,当一个营业员为顾客提供满意的解决方案时,不但可以提升其个人业绩,顾客的满意度和忠诚度也会相应提高,甚至顾客的亲朋好友也会被推荐购买,如此一来,门店、顾客和营业员之间形成了以多赢为基础的良性循环。
4.3.3完善员工激励制度
营业员在企业里属于基层岗位,普遍缺乏归属感,对身份和收入敏感,注重短期利益。
但他们是公司重要的一部分,处在与顾客接触的第一线,只有让营业员的需求,营业员才会做到让顾客满意。基于凰金珠宝首饰公司目前的状况,笔者建议从以下几点完善相关制度: 首先,建立科学合理的薪酬体系。目前,凰金珠宝首饰公司施行的是“基本工资+销售提成”简单的薪酬制度,明显过于粗陋。我们应该形成“基本工资+福利+岗位补贴+月度销售提成+年终奖金”全方位的岗位薪资体系,营业员的基本工资应保证每年均有所增长,增长幅度应不少于10%,月总平均收入应高于同行和当地的平均收入水平,这样才能建立营业员的职业安全感,使其敬业、乐业,保持整个团队的稳定性。
其次,建立完善的营业员培训体系,定期或不定期对营业员进行培训。培训的内容可以围绕产品知识、导购技巧、售后服务等方面进行反复指导,可以外聘讲师,也可以在营业员中培养内部讲师,并利用每天的早会和晚会进行案例分享。对发展成为内部讲师的营业员,公司应该给予一定补贴;有值得分享的经典导购案例,公司要及时给予嘉奖,可以从精神奖励和物质奖励两方面入手。
第三,定期和不定期举办形式多样的竞赛。这些竞赛包括产品知识竞赛、首饰佩带技能竞赛、销售礼仪竞赛,以及月度销售业绩大比拼等活动,确保每一位营业员的才能得到充分发挥。考虑到营业员的工作特点和收入水平,设置的奖品可以做到日常化,如电话卡、洗发水、牛奶、购物卡以及餐厅等的现金券等,规格高的销售比赛可以考虑设置高额的先进奖励。
最后,丰富员工业余活动。公司可以每年安排一次集体旅游活动和不定期的户外活动,通过集体活动,增进员工之间的感情,强化员工的集体协作意识,提升营业员对自身职业的认同感。此外,公司每年应组织一次对优秀营业员的评比活动,对表现突出的员工给予表扬和奖励,这样一来可以在企业内部树立昂扬向上的文化氛围,激发营业员对自身职业的荣誉感。
5.结语
通过这次实习,本人认识到作为一名珠宝销售人员,掌握专业知识和销售技能是多么重要。珠宝门店要想提高销售业绩,在激烈的竞争中脱颖而出,提高销售人员的综合素质是必然选择。在此,对凰金珠宝首饰有限公司能够为本人提供这次实习机会表示万分感谢,对公司全体员工给予的热心帮助和关怀致以诚挚的谢意。
第四篇:珠宝店设计调研报告
室内设计调研报告
——珠宝店设计
专业首饰店的室内设计重在贵重商品的陈设与展示,展示照明设计非常重要。首饰物小价昂,除具备商品的展示与陈设功能外,收纳、散热与防盗功能也非常重要。
珠宝店功能分析:
珠宝店一般包括售货区客户接待区员工室 办公室卫生间修理加工鉴定区.在展示中珠宝展柜有着举足轻重的作用
珠宝展示柜的空间感
为了重点突出珠宝展示柜的或局部位置,把光线集中投向特定的部分。珠宝展示柜展示应选用区域布光与特效布光两种形式,并特意形成亮区与暗区从而形成对比与变化,创造出各种需要的气氛,灯光的照射应改变常见的只照亮重要部位,从而忽略非重点部位,灯光应分别均匀的投射在商品、背景与道具三个区域。也正是因为布光分区与亮度不同的明区与暗区构成了珠宝展示柜展示中的空间感。
在整体上采用较少的点光源,结合每一件饰品单独照明的投射灯光手法,要形成对比度,这样不但丰富了空间的层次,也充分表现出每一件商品的个性。
珠宝展柜的照度
珠宝展柜照度是指受照珠宝的明亮程度,因此常将照度值作为衡量珠宝展柜照明质量最基本的方法之一。合理的重点照明可以营造出多种对比效果,强调商品的形状、质地和颜色,提升珠宝的可见度和吸引力,从而吸引更多的眼球。
珠宝展柜的照度分为两层含义
一.照明:在珠宝展柜饰品照明设计中,根据产品对光照强度需求的不同,大致可以分为两类:
1.由于像黄金、白金、珍珠、钻石等体积小,饰品突出化展示则需要使用重点照明,其光照亮度要足够高。
2.而有些首饰如翡翠、水晶等,讲究的是柔和,照度不必太高。
二.照度;根据展示商品的不同,光照方向也应区分对待。反光强度较高,对光照强度需求较高的商品,可以使用明亮的射灯,对商品形成直射或覆盖斜射。灯光需求较低,要求较柔和的商品,应避免光源直射、反方向照射或遮盖照射。
.珠宝展示柜立体感
珠宝展示柜的立体感则是由选照射光比有一定区别的不同方向的照射形成,其中特别是逆光的应用非常重要,国外的光色设计中始终有逆光,空间与立体感主要靠逆光形成,如逆光100%,侧光50%,面光20%的照射形成了立体雕塑感,通常灯光的照射有5个方向:
1)顶光:形成上下方向立体感的顶光,光照物体投影小,明暗对比性强。
2)侧光:形成左右阴阳面的侧光,光线自左右及左上,右上,左下,右下方向的照射,光照物体投影明确,立体感较强,层次丰富,是人们最容易接受的光照方式。
3)面光:基本照明的斜前45°的面光,投影平淡,光照物体色彩显现完全,但立体感觉差。
4)逆光:使商品与背景脱离的逆光,来自正后方的照明,光照物体的外轮廓分明,具有
艺术魅力的剪影效果。
5)底光:形成逆反效果作为补助的底光,自下而上的照明,宜作辅助配光。
黄金、珍珠等完全靠反射光线的首饰,讲究光线入射的方向,让反射出的“闪光点”刺激顾客的眼睛;翡翠、水晶等讲究透光质感的首饰,就要讲究透光。
展示柜制作材料
柜制作材料
珠宝展示柜,化妆品展示柜材料类型:木材、石材、金属、玻璃、陶瓷、油漆、塑料、合成材料、粘结剂、五金制品
珠宝展示柜,化妆品展示柜木材:
A、硬木:柳木、楠木、果树木(花梨)、白腊、桦木(中性)。
特点,花纹明显,易变形受损。宜做家具,做贴面饰材,价格高。
B、软木:松木(白松、红松)泡桐、白杨。
特点,做结构、木方、抗腐性差、抗弯性差,不能做家具。
C、合成木材料:展览业以合成板为主。
*三合板,三层1mm木板(或叫木皮)交错叠加,常用做家具的侧板及饰面材料(花梨、榉木是如此加工制做而成的。规格,1220x2440mm
*合成板,五厘板,九厘板,用来做结构,可弯曲。
*大芯板,为克服木材变形而生,两层木板中填小木块,根据中间填充的材料不同价格不等。常15~18mm厚。
*木方,统一4000mm长,白松,红松榉木。
*压缩板,刨花板(用刨花锯末压缩而成),密度板(用更大的压力加胶粘剂压缩,承压力大,用于做家具)。不易于钉钉子,怕水泡潮湿。*复合板,珠宝展示柜,化妆品展示柜石材:
花岗岩(硬度最高,花纹细,常用做饰面),大理石(硬度不高,花纹大),青石,毛石,鹅卵石,雨花石。
珠宝展示柜,化妆品展示柜金属材料:
A、铁:
*板材(铁板),厚铁2~200mm;薄铁1~2mm分冷扎黑铁(黑铁皮,角铁,可喷漆),镀锌白铁皮(防锈,不能喷漆,有花纹)。规格,1200x2400mm
*线材,角钢(三棱、四棱)、工字钢(做大型结构)、槽钢(做大型 结构)、方钢、扁铁,长度6000mm。
*管材,圆管分为无缝管(成本高);焊管;薄壁圆管,做装饰用,最小直径16mm。方管,薄壁(2mm厚),做装饰用最小直径12mm,常用 20mm。
*型材,钢筋;钢丝;桁架(圆管或方管加上钢筋)。
B、不锈钢:特点,不生锈,韧性大,强度大,但是价格高。
*板材,白板;钛金板;拉丝板;镜面板;亚光板。规格,1220x2440mm/1220x3000mm/1200x4000mm,厚度0.3~2.5mm,常用mm厚。
*线材,圆管;方管。都用做装饰,价格高。
*不锈钢制品,镜钉,镀镍。
C、铝材:比钢用处广,比钢便宜,轻。
*板材,很少用,强度低,易氧化变黑。
*型材,铝窗,铝门。
D、铜,极少用。
4、玻璃:
A、白玻璃,也叫青玻璃、无色玻璃,4~5mm厚,用做窗户。
B、钢化玻璃,C、毛玻璃,D、压花玻璃,E、玻璃砖、中空玻璃、彩色玻璃、镜子,F、玻璃雕刻。
油漆:
A、油漆,施工工期长,*硝基漆,硬,质量好,有光泽,干得快,价格高。
*醇酸漆,软,分清漆、有色漆,干得慢。
*稀料,硝基稀料,醇酸稀料。
B、涂料,乳胶漆,亚光,暗槽灯处用乳胶漆。真石漆,模仿岩石质感,能做出浮雕效果。塑料:广泛运用。
A、阳光板,中空,可弯曲有多种色彩,加工简单,受规格限制,价格高,厚度有8mm、10mm、15mm,长度有3000mm、4000mm、6000mm。
B、有机板,有透明有机板和有色有机板,色彩局限在纯色和茶色,脆,易脏易损坏,规格1200x1800mm,厚度最薄0.4mm厚,常用2mm、3mm、4mm、5mm
C、白有机板(片),*奶白片(乳白片),透光,稍黄。*灯箱片,有多种颜色,透光漫反射。*瓷白片,不透光,用做贴面。
D、亚克力,透明亚克力(水晶效果),彩色亚克力,亚克力灯箱(价格昂贵)。价格比有机板贵很多,但档次高很多,硬度高,不易碎,透光效果好。
E、塑胶PVC管,比铁管轻,便宜。有灰色和白色,加热时能弯曲,可用弯头、三通弯头对接。直径最小150mm,最大500mm,常用400mm。
合成材料:
A、铝塑板,两层铝皮中间夹PVC塑料,可抗腐蚀。
B、防火板(纸制),最厚2mm,常用1mm。
纺织品:
A、弹力布,半透明,多种颜色,可做简单印刷。
B、绷纱,比弹力布更贵。
粘合剂:万能胶;大力胶(粘防火板,一桶胶可粘3.5张板,铝塑板,防水)乳白胶(粘木头,忌水);玻璃胶(粘光滑物体,粘力强,防水);瞬间胶。
五金材料:钉子
五金饰品。
喷绘:
A、喷绘布:宝丽布(无弹性)最宽可达5000mm,;银雕布;网格布(纱网带眼半透明)。
B、写真喷绘,机器小,最宽1500mm,清晰点720点,*膜基,塑料;灯箱片(直接喷)。
*纸基,背胶相纸,可覆布纹膜、亚膜、亮膜,可粘于KT 板上
珠宝展柜玻璃材质的选择与介绍
珠宝展柜在设计和制作的时候,都多处考虑到玻璃,玻璃的巧用、选择和展柜造型同样重要,展示柜玻璃的分类
玻璃在展柜制作时使用是非常普遍的,玻璃简单分类主要分为平板玻璃和特种玻璃。平板玻璃主要分为三种:即引上法平板玻璃(分有槽/无槽两种)、平拉法平板玻璃和浮法玻璃。由于浮法玻璃由于厚度均匀、上下表面平整平行,再加上劳动生产率高及利于管理等方面的因素影响,浮法玻璃正成为玻璃制造方式的主流。而特种玻璃则品种众多,下面按展柜中常见的品种一一说明:
一、普通平板玻璃。
1、3--4厘玻璃,mm在日常中也称为厘。我们所说的3厘玻璃,就是指厚度3mm的玻璃。这种规格的玻璃主要用于展示柜画框表面。
2、5--6厘玻璃,主要用于展示柜中小面积透光造型3、7--9厘玻璃,主要用于展示柜中较大面积但又有框架保护的造型之中。
4、9--10厘玻璃,可用于展示柜大面积隔断、栏杆等。
5、11--12厘玻璃,可用于地弹簧玻璃门和一些活动人流较大的隔断之中。
6、15厘以上玻璃,一般市面上销售较少,往往需要订货,主要用于较大面积的地弹簧玻璃门外墙整块玻璃墙面。
二、其他玻璃
展示柜其他玻璃一说,只是在分类时相对于平板玻璃而言,并非业内正式分类。主要有:
1、钢化玻璃。它是普通平板玻璃经过再加工处理而成一种预应力玻璃。钢化玻璃相对于普通平板玻璃来说,具有两大特征:
1)前者强度是后者的数倍,抗拉度是后者的3倍以上,抗冲击是后者5倍以上。
2)钢化玻璃不容易破碎,即使破碎也会以无锐角的颗粒形式碎裂,对人体伤害大大降低。
2、磨砂玻璃。它也是在普通平板玻璃上面再磨砂加工而成。一般厚度多在9厘以下,以5、6厘厚度具多。
3、喷砂玻璃。性能上基本上与磨砂玻璃相似,不同的改磨砂为喷砂。由于两者视觉上类同,很多业主,甚至装修专业人员都把它们混为一谈。
4、压花玻璃。是采用压延方法制造的一种平板玻璃。其最大的特点是透光不透明,多使用于洗手间等装修区域。
5、夹丝玻璃。是采用压延方法,将金属丝或金属网嵌于玻璃板内制成的一种具有抗冲击平板玻璃,受撞击时只会形成辐射状裂纹而不致于堕下伤人。故多采用于高层楼宇和震荡性强的厂房。
6、中空玻璃。多采用胶接法将两块玻璃保持一定间隔,间隔中是干燥的空 气,周边再用密封材料密封而成,主要用于有隔音要求的装修工程之中。
7、夹层玻璃。夹层玻璃一般由两片普通平板玻璃(也可以是钢化玻璃或其他特殊玻璃)和玻璃之间的有机胶合层构成。当受到破坏时,碎片仍粘附在胶层上,避免了碎片飞溅对人体的伤害。多用于有安全要求的装修项目。
8、防弹玻璃。实际上就是夹层玻璃的一种,只是构成的玻璃多采用强度较高的钢化玻璃,而且夹层的数量也相对较多。多采用于银行或者豪宅等对安全要求非常高的装修工程之中。
9、热弯玻璃。由平板玻璃加热软化在模具中成型,再经退火制成的曲面玻 璃。在一些高级装修中出现的频率越来越高,需要预定,没有现货。
10、玻璃砖。玻璃砖的制作工艺基本和平板玻璃一样,不同的是成型方法。
其中间为干燥的空气。多用于装饰性项目或者有保温要求的透光造型之中。
11、玻璃纸。也称玻璃膜,具有多种颜色和花色。根据纸膜的性能不同,具有不同的性能。绝大部分起隔热、防红外线、防紫外线、防爆等作用。
珠宝展柜,化妆品展柜中经常用到的一般多为;8-12mm的玻璃,钢化,部分热弯等。
第五篇:珠宝店促销方案(共8篇)
篇一:珠宝店促销方案
通过多样化的促销活动,把利益真正回馈于消费者的同时,突出温情的品牌形象,拉近企业与消费者的距离,提升品牌忠诚度,最大限度的提高店内人流量、聚集人气、扩大专卖店的销售业绩
二、活动主题:
“金”动全城 “爱”在金嘉利珠宝
三、活动时间:
2010年10月1日——2010年10月8日
四、促销活动内容:
一重礼:进店免费礼
无需购物,进店就有礼。活动期内所有顾客凭dm单进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。
二重礼:回馈感恩礼(特价除外)金嘉利不做低价,而是直接返现让利消费者,根据不同价位段的产品设立不同的产品促销组合 30分钻石戒指4999元
情侣对戒 2399元
翡翠手镯 688元 k金吊坠+k金项链 888元
6围1镶嵌钻石女戒 2010元
抓现金百分百中奖。
(2)抽奖细则:
五、前期具体宣传方案:
1、发放彩页可从活动前7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。
3、报纸软文加dm广告在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,在一周内至少隔天发布2-3次。
4、活动期间,有条件的可路演,邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动,以吸引人气。
5、电视广告:在活动前7天开始宣传到活动结束,针对有条件的商户可以选择。
六、终端布置建议:
1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。
(1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。
(4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。
(5)店内:门口设立明显标示金嘉利logo的接待处,条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
七、宣传费用预算
1、电视的广告费用: 元
2、条幅的设计制作费用: 元
3、促销传单印刷费用: 元
4、促销礼品费用: 元
5、报纸宣传费用: 元
6、代金券印刷费用: 元
7、其他应急费用: 元
八、安全控制
促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。
各地加盟商可根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。
九、活动反馈和评估
国庆 中秋珠宝饰品促销
活动主题:祝福祖国中秋团圆 翡翠相伴
活动范围:国内各加盟商
活动时间:2010年9月21日至10月8日
活动目的:促进销售增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度,同时塑造和提高品牌形象,提升
活动宣传:派发广告气球50000-10000、报纸广告、店内x展架(具体宣传方式可根据情况自定)
活动内容:
活动一:“喜从天降”活动
2.购物的顾客将气球拍破,爆出彩纸和奖卡(每个气球都要有奖,卡上注明奖项)
奖品设置:
活动二:“号码送祝福”活动
活动期间来店购物的顾客姓名中有“国”或“庆”的可享受6折优惠,带“国”、“庆”两字的可享受5折优惠,带“中
活动三:“婚礼进行时”活动
1.凡在店内购买翡翠饰品2800元以上的新人均可获赠流行婚纱或新娘中式礼服一套及玉雕龙凤配一枚,免
活动四:“真情感恩”活动
精选一批店内的忠实顾客(曾经多次购买或消费额度较高)以电话告知的方式通知其到店内免费领取高档
活动五:“中秋团圆、翡翠传情”活动
备注:
篇二:珠宝实战经典促销方案 珠宝实战营销经典促销方案
(m牌珠宝目前在h省共有26个终端,销售额达全省第一。但是由于品牌效应较弱,其销售额仅略微领先于周大福、谢瑞麟等著名品牌。随着战略发展的需要,m公司在较为繁华的中山路上建立了省内最大的一家珠宝专卖店,经营面积近400平米,装修古朴典雅,各类珠宝一应俱全。但是,在开业后的4个月里销售却不尽人意,每月只有数万元入帐。笔者作为m公司新近聘来的推广部经理,对现状进行了细致的分析,并成功的打响了推广第一炮。
一 现状分析
1、在我来公司之前,公司的推广没有一个核心架构,即没有确立明确的品牌核心价值。如,这次推广的主题是“xx假日大酬宾”,下次的推广是“收看xx栏目有奖活动”等等。所以,每次的宣传无法像雪球一样越滚越大,东拉西扯,无法为品牌加分。
额上去了,就立刻停止广告;一旦没业绩了,又疯狂的进行广告宣传及促销活动,最终形成恶性循环,广告费水漂起伏。4、媒体选择过多过滥,好坏不分,盲目宣传。在我接手推广工作后发现,在过去的媒体选用上m品牌对媒体的选择性实在散乱,不分好坏一律都用。而且,还常有这样的现象:一旦某媒体有广告资源向m公司推介时,公司经常接受,而这些媒体资源大多都是便宜的,无效的的资源,最终广告做来做去却如隔靴搔痒,效果平平。
二 解决方案
a、新婚夫妇:婚姻大事,留给终生的美好回忆;广告及推广注重“幸福”、“美满”、“天b 已婚夫妇:生活里的涟漪,爱 情的重温与美好;广告及推广注重“恩爱”、“永恒”、“回忆”等等。
3、推广活动形成秩序性、阶段性、统一性。在销售旺季加大推广力度,争夺市场资源;在淡季出奇兵攻击,有效遏止竞争对手,争取保证销售额上扬。
4、精确利用媒体利器,放弃以往小打小闹不断的模式,采用拳头来攻击市场,集中力量打歼灭战。
5、一个地方的消费观念如想在短期内改变必然不太容易,家乐福在日本的灭亡就说明了这个道理。但是旁敲侧击逐渐引导,避实就虚攻击软肋却未尝不可。
三、第一炮——“强强联合”出奇兵
问题解决了,事情理顺了,那么就差具体的操作方案了。但是,在这时公司老总却只答应给我两万元的推广费用。这真有点强人所难,毕竟要用两万元做出珠宝的高档与时尚不是一件容易的事情。
四、发现与准备
1、经过我发现,s公司的售楼l大厅非常气派豪华,总面积共500平米。
前期准备工作
1、产品方面:
l大厅固然有高档豪华,但是如果再能够有珠宝玉石的点缀将更加辉煌。
2、装修及装饰方面:
为了能够体现珠宝的华丽与美感,我特别从专卖店选取了数组高档展示柜,分系列放在l大厅的各个醒目角落。
4、为了能够起到宣传及安全双重作用,我特从各终端调集了5名相貌、身材、销售技巧一流的店员。
五、活动过程
1、人数:本次活动s房产公司共引介来43位年薪在百万以上的大客户,从人数及l大厅的面积来看正好显得游刃有余。2、氛围:由于都是高级人士,所以共同话题也就显得更加丰富异常。
六、活动小结
1、珠宝产品属高档奢侈品,那么如何让购买者感受到这种高档的气息就是首先要解决的第一个问题。本次活动中的设施、装饰、灯光、背景、高档楼盘沙盘、名贵珠宝等等合力将这种高档的气息捧上了颠峰。
2、物以类聚,人以群分。
是这样的一种梦幻色彩。同时,还要注明的是,这个阶层的人是一个最要“脸面”的阶层。
3、本次推介活动的一个亮点就是我所采用的软性销售法。在整个聚会过程中,我们的店员并未有过一次硬性的宣传,而都是采用向顾客普及珠宝常识、与顾客进行聊天等形式,只有在顾客问及价格时再微笑的将价格说出来。
4、珠宝常识的普及,优雅的销售姿态会给人一种良好的印象,这种印象很容易便构成了更大范围的免费广告——口碑效应。
篇三:珠宝店促销方案 中国黄金圣诞元旦活动方案
一、活动目的:
1.提升店铺人气,增加中国黄金加盟店的销售额
2.提高中国黄金在当地的知名度,达到扩大市场份额的目的 3.提高中国黄金在当地市场的美誉度,达到长期销售的目的二、活动时间:
2010年12月24日—2011年1月3日
三、活动主题:
中金购物送大礼 圣诞元旦优惠多
四、活动软文:
欢乐11天 买“白金”送黄金 买钻石送空调
中国黄金 让你乘兴而来 满意而归
五、活动内容: 1.早进店 早得礼
活动期间(国庆节当日除外),凡持本店dm单进店消费者(或如本店
数量有限 送完为止
b a千足钯金满10克送千足黄金转运珠一颗
d千足铂金买满4克送千足钯1克 e翡翠500元以上4.8折 f银器9折
3.“元旦圣诞”活动之“见证爱情”
凡本县内于2010年12月24日——2011年1月3日举行婚礼的新婚夫妇,来我店内购买婚庆首饰者,可享受如下优惠:
(2)凡购满价值 元人民币首饰者,我店赠送本市知名美容院、健
身房、喻珈馆、婚纱影楼代金券或优惠券一张,价值 元人民币
五、宣传策略
1、当地报纸广告 时间:2010年12月24——2011年1月3日,进行广告宣传:
1、媒体选择:当地电视报
2、宣传次数:两次或一次
2、广告内容:中金购物送大礼 圣诞元旦优惠多 欢乐11天 买“白金”送黄金 买钻石送空调
中国黄金 让你乘兴而来 满意而归
为了保证效果,dm单可领取精美礼品一份
3、店内广告
a.店铺内背投电视播放促销信息发布或播放公司企业文化宣传片,在活
动开始前可以录制相关的促销宣传片,放在大厅内重复播放.
c.店内的pop(卖点广告),x展架或易拉宝
〈三〉联系相关单位
1、联系与店方合作的其他企业:美容院、健身房、喻珈馆、婚纱影楼,〈四〉制作dm宣传单:2010年
1、数量:不详,建议数量稍微大一点
2、宣传内容:中金xx店元旦圣诞优惠活动
3、文案设计:以上第五点
〈五〉店面装饰:
1、门口活动指示牌一个;
2、店内音乐建议使用喜庆音乐:《喜洋洋》等;
〈六〉2010年9月20日底,所有准备工作完成;
〈七〉人员配置:
六、活动所需物件汇总:
广告、dm单
七、活动实施注意事项:
八、物料统计说明 宣传单 2000份 促销内容
吊旗 若干促销内容
pop单若干促销内容
九、预计效果和后续跟进:
该活动按照预计完成后会极大程度提高中国黄金在当地的知名度和美誉度,消费者对中国黄金品牌的专卖店会有更深的了解和认识。
最终解释权归中国黄金xx店所有
篇四:珠宝店活动策划方案 珠宝店活动策划方案
第一部分
活动目的:用玉文化引导消费
活动时间:2010年x月x日——2010年x月x日 活动主题:中国玉文化的内涵与鉴赏消费
主题要素:文化 消费 服务
活动地点:xx路xx珠宝店面及周边区域
主题传达表现:
活 动 概 述
活动预期目标
目标二:使珠宝店在活动当地的市场认知率有进一步的提高。
第二部分
玉文化活动的环境布局及现场氛围营造
总体原则:
片区分工?布局规划:
珠宝店店外
?设立大型主题展版一块,发布活动主题及相关优惠活动。
珠宝店店内
?店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪
?店内主题展板宣传
?向参与活动客户发放印有珠宝店的环保购物袋等用品。
第三部分:活动实施方案
活动方式(概要):
3.凭宣传单而无购物参加活动的消费者可在活动结束后凭宣传单得到纪念礼品一份
活动评估:
第一阶段?活动前宣传
宣传时间:2010年x月x日 宣传形式:告知宣传
宣传内容:传达活动即将举行信息
信息传达要素: ?珠宝店的企业形象 ?珠宝店的服务理念 ?活动的主题及内容 ?活动举行的时间及地点
?报纸:提前一周发文
第二阶段?活动后宣传
宣传时间:2010年x月x日
宣传形式:软文宣传
宣传渠道:网络、报纸、店面门前展板
宣传目的:活动效果巩固
本人为广告专业本科毕业,可承接各类广告文案和设计,如需修改或咨询详情请加q:115227443 篇五:某珠宝营销方案 天龙珠宝营销方案
前言:
由于现盘锦商场竞争激烈,兴隆集团与大商集团为了占有盘锦市场,不断推出各式的促销活动,导致现今盘锦的珠宝业竞争将会更加异常激烈。天龙珠宝作为盘锦地区老牌首饰品牌,在盘锦拥有一批稳定的消费群体。但是,随着岁月的变迁消费者的年龄更,80、90年代的年轻人群成为珠宝消费的主流人群。但这群人出生较晚接触信息主要通过杂志、网络对传统媒体的接触较少等原因导致这群人对天龙珠宝的优势特点缺乏了解、认识不够。在这样的市场基调下,建议13年天龙珠宝要在稳定中求发展,本方案以“稳定老客户,开发新客户”为目标客户策略核心思想,通过为vip提供更全面、更细致、更有品味、更优惠的产品及服务,并通过加强同潜在vip客户的异业进行合作,稳定并开拓更广泛的vip客户市场。另一方面通过在主要节日进行大力度的促销,挖掘节日主要目标客户群体的潜在需求,赋予能满足该需求产品以情感,以情促成消费者购买,从而达到促进销售的目的。在品牌推广方面,依托重大事件、营造事件等策略,加强天龙珠宝品牌及天龙珠宝品牌所蕴含的优势特点的宣传,加深天龙珠宝品牌及产品在消费者心中的品牌印象及品牌美誉度。
关键词节日促销、vip营销、异业合作、事件营销、媒体整合一、天龙珠宝整合营销框架
1、 市场为导向:整个营销体系建立在以天龙珠宝潜在购买者为研究对象的基础之上通过对目标群体的4c(消费者的需求与欲望、愿意付出的成本、购买商品的方便性、企业同消费者的有效沟通)进行研究,得出结论作为建立天龙珠宝整合营销体系的依据。
2、 调查为前提:策略的正确与否以准确的市场数据为前提条件,通过对潜在珠宝消费者的抽样调查,获取目标人群的生活习惯、购买方式、消费特点。
3、 品牌塑造为目标:整合营销的关键是通过系统的接触管理,塑造品牌形象,建立品牌资产。品牌形象的塑造、品牌资产的建立是一项长期而艰巨的工作,企业、产品与消费者的每次接触,都可能传递某些关于品牌的信息,对品牌形象的形成产生影响。
二、整合营销策略
1、 以重大节日为销售导向,强化产品情感诉求:立足五一、十一、元旦、新年四大重要销售旺季,以该阶段主要消费人群为核心,挖掘每个节日的核心情感诉求作为销售导向,通过放大情感需要,配合大力度促销优惠政策,结合报纸、广播、终端达到促进销售的效果。
4、 加强异业合作,扩大潜在目标客户群体:通过整合银行高端客户资源,开拓直
三、整合营销预计效果
1、销售旺季,销售稳步提升。
四、整合营销方案
(一)公关性营销
2、新闻公关方案建议
3、事件营销方案
执行要点:
媒体炒作: 报纸新闻:
“免费珠宝服务走进油城”——天龙珠宝青年服务队为油城市民提供免费珠宝服务 “用心,让珠宝再次绽放闪耀光芒”——天龙珠宝青年服务队为油城市民提供免费珠宝服务 (本报讯)近日,天龙珠宝公司派出服务队走上油城街头,为市民提供珠宝首饰免费清洗、维修服务。据悉,该服务队是天龙珠宝专门指派该公司优秀青年员工组成的,在天龙珠宝两大店门口为消费者提供服务,服务内容包括为珠宝首饰佩戴、保养咨询等,并免费清洗维修黄金、铂金首饰,18k金首饰,以及镶嵌饰品等,据天龙珠宝青年服务队介绍,天龙珠宝作为盘锦本土珠宝品牌,一直秉承“宁失千金不失一信”的企业服务理念,致力于为油城人民提供最完善的服务、最优质的产品,尤其是天龙珠宝的服务,将盘锦珠宝市场的服务标准提到了一个新的高度。
执行要点:
媒体炒作:
报纸新闻
黄金、铂金首饰,18k金首饰,以及镶嵌饰品等,据天龙珠宝青年服务队介绍,天龙珠宝作为盘锦本土珠宝品牌,一直秉承“宁失千金不失一信”的企业服务理念,致力于为油城人民提供最完善的服务、最优质的产品,尤其是天龙珠宝的服务,将盘锦珠宝市场的服务标准提到了一个新的高度。
策划思路:天龙珠宝每年都推出的事件营销活动,在11月份推出此活动,由店内员工组成若干个服务小组,深入到农村进行宣传我公司品牌形象,并在农村人员集中区域搭设免费清洗台,为农村的顾客进行珠宝首饰的清洗,以及首饰保养得宣传工作。并免费为农村人员发放年画。执行要点:
策划思路:天龙珠宝在学生高考期间,免费为高考学生提供接送车。接送高考期间的学车,选择几条线路,学生凭准考证乘车。
执行要点:
6月1日在天龙珠宝盘山店、兴隆台店悬挂免费接送学子的喷绘布,明示接送的时间及地点;
(5)、天龙珠宝“助力中考,免费学子接送车“
策划思路:天龙珠宝在学生中考期间,免费为中考学生提供接送车。接送中考期间的学车,选择几条线路,学生凭准考证乘车。
执行要点:
6月10日在天龙珠宝盘山店、兴隆台店悬挂免费接送学子的喷绘布,明示接送的时间及地点;
(二)推广性营销
1、天龙珠宝“结婚钻石“春季新品上市
活动时间:4月中旬
活动主题:天龙钻石,2013新品上市。
2、天龙珠宝第三届“翡翠节“
活动时间:7月中旬
(三)联盟性营销
1、与婚纱影楼合作 ⑴、合作可行性分析:
虽然有地区经济、文化、习俗差异,但结婚必选购珠宝首饰是国民的共识(因为自古以来黄金珠宝首饰是作为聘礼的一部分而存在的。
婚庆既然都要买首饰,那珠宝专卖店和婚纱影楼结合有主要有以下三点好处: ①
② ③
减少广告费用的投入,而把一部分广告的费用转嫁给消费者,为消费者省钱。培养顾客的忠诚度,现代企业的竞争不再是顾客满意度的竞争,而是顾客忠诚度的竞争。
④
⑤
⑶、合作方式:
① 拍婚纱照送天龙珠宝钻戒
② 买天龙珠宝结婚钻戒送影楼婚纱照
在天龙珠宝购买婚爱钻石的顾客,根据价位不同,赠送影楼不同额度的婚纱照。
我店在婚纱影楼店内放置专柜进行宣传,合作婚纱影楼在我公司店内放置dp点宣传该公司形象。
合作婚纱影楼店内员工到我珠宝店消费,可在我公司享受我司员工的最大优惠。同时,我公司员工到合作婚纱影楼拍摄婚纱照,也享有该公司员工的最大优惠,通过这种互惠,增加员工的福利待遇。
2、加强同婚庆公司的合作
婚庆公司是直接面向新婚人群的终端其业务同天龙珠宝毫不冲突。
1、在盘锦各大婚庆公司投放天龙珠宝产品宣传册、产品展架、宣传单页。
双方店内放置合作的优惠政策。
银行都有其高端客户,如能整合该资源,可以帮助天龙珠宝拓展更多的客户群。
1、持某银行高端信用卡,vip客户,可直接享受天龙珠宝vip金卡折扣。
2、持某银行信用卡刷卡购珠宝再赠代金券一张。
4、在银行发行的信用卡手册上增加天龙珠宝产品分期付款。
1、营销思路:提升老客户品牌忠诚度,老客户销售量稳步提升,老客户队伍逐步扩大 会员顾客的销售额在天龙珠宝全年销售中占有很重要的份额,而且其忠诚度、消费力也高于普通客户。如能通过加强对会员的营销,从而以会员为传播中心,影响其周边的消费者,将会为天龙珠宝带来更大的销售提升。
会员2012年营销核心主题: 至真至诚尊享2012
2、会员营销内容 :(1)、至真至诚服务
②、vip专用通道:天龙珠宝总店为vip开辟专门服务区,有免费茶水及专人服务。
3、建立vip数据库表格
详细登记vip客户的姓名、生日、联系方式、地址、家庭情况,以方便在节假日、客户 生日发送短信及礼品。
4、vip活动(1)、“天龙珠宝+某时装品牌”春季发布会 时间:5月 地点:国贸酒店
内容:
1、时装发布;
2、珠宝展示;
3、现场首饰特卖会;
4、红酒鉴赏:由某酒商提供红酒,并讲解红酒有关知识; 执行要点:
1、邀请服装品牌合作,将对vip更加有吸引力,且能同珠宝更加紧密的接合。
2、本次发布会可以对天龙珠宝的新品予以展示。
2vip可凭积分兑换名额,具体兑换积分根据积分兑换比率确定。天龙珠宝同其合作银行共同举办vip春节晚会,晚会节目可由天龙珠宝及银行员工共同演出,晚会中穿插抽奖、互动游戏、首饰模特秀、特价首饰拍卖。
5、vip积分兑换策略建议
可参考天龙珠宝自身情况设定,建设银行信用卡的积分兑换比例为500积分= 1元人民币即为vip客户每消费500元,再减1元。但是由于信用卡使用率比较频繁,所以其比例较高,针对于首饰消费的情况,我们建议可定位200积分=1元人民币,则300元现金购物卡需60000点积分兑换。
奖品价值可根据vip积分分值所占比例区间,见下表:(4)、奖品价值安排是按照以下规则确定
①如20000分客户较多,则不能兑换刚好为100元的商品,这样刚刚用完积分,不利于资源节约,所以20000分的客户仅兑换50元的商品,让积分略有盈余。
(五)促销性营销
1、圣诞节、元旦(12月10日——元月10日)
2、新年、情人节(元月29日——2月28日)
3、五一劳动节、母亲节(5月份)
4、天龙珠宝16年店庆(6月份)
5、七夕促销方案(8月)
6、国庆、中秋节(9月——10月中旬)
篇六:珠宝行业大型促销活动方案构思
暧暧珠宝,凭添几分娇媚,在东方,锦上添花;
眷眷爱心,更增些许温情,从今后,与众不同!
让爱心与梦想起飞
——东方珠宝为有志者启航扬帆
东(冬)去春来又一年,方(芳)草纷飞艳阳天;
珠围翠绕魅力展,宝玉之华尽情观;
回眸一笑百媚生,报喜金鸡迎春鸣;
客来东方请珠宝,一朝结缘两情牵,以为相距三四月,得到确有五六年;
其实早就把你想,八成你也把我盼,久而久之心纷乱,实心实意为了你,百折不挠要实现,千里迢迢东方见,万般柔情为了啥?意义就在手指间!
(一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、百、千、万、亿)主题:三分天下寄情物,二分无奈在东方
读了莫泊桑的短篇小说《项链》,我就喜欢上了钻石。玛蒂尔德为了那挂假钻石项链付出了十年青春的代价,但她仍然念念不忘因那挂项链而使人倾倒的舞会,这从一个侧面反映了钻石异乎寻常的魅力。我发誓要买一挂钻石项链送给令我心爱的姑娘,来表达我纯真的爱。当我终于遇到她时,才猛然发现当初的愿望是多么不切实际。作为一名“工薪族”,除了必要的开支,我每月的工资常常所剩无几。钻石项链仅仅是一个可望而不可及的梦,我为自己的贫穷而苦恼。我和她终于走进了婚礼的殿堂。
活动内容:
一、东方珠宝返现回馈老顾客
3月8日是值得庆贺的日子,也是您幸运的日子,也许您已淡忘,但东方珠宝不会忘记您,请赶快找出您的购物小票,1、如果您是在2003年3月8日“双福”珠宝开业之际购买
“双福”珠宝产品的顾客,持当日购物小票到“双福”专
2、如果您是在2004年3月8日“双福”珠宝开业一周年之
际购买“双福”珠宝产品的顾客,持当日购物小票到“双
3、如果您是在2004年3月8日“尚韵”珠宝开业之际购买
“尚韵”珠宝产品的顾客,持当日购物小票到“尚韵”、“欧
诗曼”专柜可按当日实际消费的基础上,返还您6%的现
二、东方珠宝用心关爱贫困学生
三、东方珠宝关爱女人
女人千差万别,或温柔端庄,或清秀可人,都值得仔细品味。吉年更要吉祥,女子人一生平安
事事用心的您,关注身边的女子人了吗?
四、东方珠宝和您同庆结婚纪念
3月8日东方珠宝隆重推出新品红、蓝宝戒,并和您同庆红、蓝宝石婚,祝愿您们相濡以沫、幸福一生!
这中间有个问题:光送蛋糕对消费者的影响力不够大,全市再这个日子结婚的并不会很多。
(赠送喜庆全家福大版照片)
和当地著名婚纱影楼合作,用**元——**元的消费卡(最好是全额,不要让消费者垫款,否则没有意义。
(免费赠送结婚照或写真照)
和当地著名婚纱影楼合作,用**元——**元的消费卡(最好是全额,不要让消费者垫款,否则没有意义。
(增加结婚照或写真照消费卡)
和当地著名婚纱影楼合作,用**元——**元的消费卡(最好是全额,不要让消费者垫款,否则没有意义。
祝你们白头偕老、真爱一生!
东方珠宝三月八日大型促销活动方案构思
篇七:珠宝店五一促销方案 珠宝店五一促销方案 “五一“圆梦钻石超值送
一、活动时间:4.29-5.7
二、活动主题:圆梦钻石超值送
三、活动内容:1.圆梦钻石柜:设立“圆梦钻石柜” 即对部分
钻饰和翡翠超值价销售,最低价达510元,圆顾客一个超值钻石梦。
四、活动宣传与推广(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活
篇八:五一珠宝促销方案 五一活动方案
(一)一、活动目的在央视3.15晚会对珠宝行业的冲击下,我们应该以增加服务的方式来进行推广。珠宝公司节日促销以打折为主的价格战千篇一律,忽视了品牌的建设和维护。
二、活动对象
三、活动主题 :银灵石尚“五保一追”大回馈。
四、活动方式
抽奖方式a、可在每个销售网点举办:凡是在活动期间购买银灵石尚首饰的顾客:
单件金额在200-400元:获得1次抽奖机会,或者直接领取纪念奖奖品一份(奖品为素银耳钉一对,价值50元左右);
单件金额在400-600元:获得2次抽奖机会,或者直接领取三等奖奖品一份(奖品为素银项链一条,价值80元左右);
单件金额在600-800元:获得3次抽奖机会,或者直接领取二等奖奖品一份(奖品为素银吊坠一个,价值150元左右);
单件金额在800以上元:获得4次抽奖机会,或者直接领取一等奖一份奖品(奖品为手链一条,价值200元左右);
奖品设置(设个4等级):一、二、三、等奖及纪念奖。
抽奖方式b、五一幸运大翻牌:
幸运乐翻天 翻牌有奖 4月27日—5月5日
活动细则:凡顾客在银灵石尚消费金额满400元(包括400元)时获得一次翻牌机会,600元以上(包括600元)获得两次翻牌机会,翻牌有奖顾客可随意翻开设置于展柜的广告牌,按照牌子上所写内容兑奖;
奖品设置:
b、奖品为素银吊坠一个,价值150元左右。提供三款供顾客选择。
加盟商可选择的增值服务: 免费珠宝咨询鉴定
各地经销商可根据当地实际情况,发布预约免费鉴定珠宝信息。
银灵石尚在促销同时,与客户进行互动,一用来提高企业形象,也是为了冲击一下销售高峰,五一珠宝促销活动竞赛内容: 各地经销商可根据实际销售情况选择部分滞销款竞猜。消费者可以亲自到珠宝柜台看实物竞猜价格。
六、前期准备 :
1、人员安排:要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。
3、备货:确定新品、促销产品、传统产品的种类,并准备充足的货源。
二、活动时间:4月27日至5月5日
三、促销主题: 轻舞时尚乐五一
母亲节方案
一、活动背景
为了能更好的传达银灵石尚情感文化,增进消费者对“银灵石尚”的印象和记忆,以品牌带动销售,现制订本活动方案。
二、目的
1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福;
2、带动银灵石尚店内产品销售 ;
三、主题: 感恩母亲,真石传情!
四、目标市场
迎合目标消费群心理,满足情感需求。目标人群是25岁~45岁之间,在政府机关、企业担任中高层职务的人士。
五、活动时间 :5月10日—5月12日
六、活动内容
2、结婚20周年以上的母亲,可凭相关证件,到银灵石尚领取精美礼品一份。
5月10日—12日,“银灵石尚”三重贺礼敬献天下慈母。银灵石尚平面代言活动思路
一、活动背景:
1、针对目前银灵石尚品牌被消费者接受程度不高的情况,为了增加消费者对银灵石尚品牌的认知度,增加消费者的到店率,促进银灵石尚在河北市场的占有率。
2、目前河北加盟店较为集中的情况下,可以把河北市场作为银灵石尚全国销售示范区域。
3、银灵石尚在全年的展会现场需要模特对产品进行现场演绎,并且银灵石尚的网站、画册等都需要平面模特全方位传达给消费者,可以进行小范围的选拔活动,选出与银灵石尚气质更相符合的平面代言人。
二、活动目标:把银灵石尚做成河北时尚潮流的风向标,为所有美丽、智慧的时尚女性创造发现自我、展示自我、彰显魅力、领秀时尚的机会,实现自身的梦想!
三、活动细则
1.时间安排报名时间:2013年4月25日—2013年5月25日 培训摄影:2013年6月18日—2013年6月21日
线上评选:2013年4月28日——6月12日
决赛暨颁奖盛典:2013年6月30日
2、报名:身高,学历,地区、性别不限;年龄在16~30周岁之间;五官端正,身材比例好,无明显伤痕;身体健康,能适应的培训及比赛;参赛者须不受任何其他合约的约束;遵纪守法,无不良记录;3、报名方式:
a 线上报名:登陆银灵石尚网路报名专栏