第一篇:商务个人工作述职报告
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。下面就让小编带你去看看商务个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
商务述职报告1
不知不觉中,见证着公司飞越发展的20____年已经过去,充满希望的20____年终于来临。回首20____年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下:
一、管理实践
20____年11月4日,对于我可以说是一个可以铭记一生的日子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为公司副总经理,分管行政、技术部门及项目执行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对我在____三年来工作的高度肯定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。短短三年,我从普通岗位迅速成长为公司管理高层,这就导致了我理论知识缺乏,实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能,迅速提高了自己的管理才能,也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。
二、突出成绩
在公司管理方面:(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。(2)、采用新的指纹考勤系统,杜绝代打卡等现象发生。(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。(5)、强化办公室管理工作,以身作则,在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行项目小组、项目会议制度,合理分配及协调部门工作。(8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能,由策划部参与项目组,并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目管理和部门管理职能,较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面:(1)、带队参加________宣传片项目竞标会,并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。(2)、带队完成______________局航拍项目部分路段的踩点采风工作。(3)、主持长沙市________学校部分VI要素策划设计。(4)、主持了公司网站设计更新项目,并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(5)、参与______宾馆电视片的前期拍摄工作。
(6)、撰写__________电业局电视宣传片分镜头脚本,拟定拍摄大纲。(7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。
三、存在不足
1.个人修养、基本素质还需要进一步加强。
2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因,进行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。
3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。
在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为____的再次跨越腾飞做出更大的贡献!
商务述职报告2
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二O____年既将过去,透过上级领导的帮忙指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到____公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展____用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省____任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二O____年的主要工作状况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身潜力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,务必在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身潜力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的潜力上有突破,在协调关系的潜力上有突破,在组织管理的潜力上有突破,在完成工作的标准上有突破。透过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就务必坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想透过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在必须程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于____、____等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化推荐,透过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,推荐公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,推荐推出了____卡,降低____费,收到了较好的效果。在受领了省____发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省____任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样貌”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事但是夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意关心、帮忙部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮忙他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全?a href='//www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼枷胛榷ǎ钩闪艘慌唐寰置妗4蠹沂裁词露寄芤怨纠嫖兀圆?/p>
门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位领导、各位同事:
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,用心配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和资料,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北市场全年任务完成状况。
我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元,完成全年指标1%,比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,透过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,应对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能带给信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找!
略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,消灭空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实,做到目标明确、职责到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。
我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
商务述职报告3
经过一期项目的实施,我对项目部经营工作的认识更加具体,也更加深入,项目部经营工作的关键在于根据预算收入做好成本管控,重中之重在于预控。谈到能够继续担任二期项目部商务经理,对我来说有惊喜、有焦虑,惊喜的是继续任职对我来说是一个很好的机会,使我能够将一期吸取的教训在现有的工作中得以实践和改正;焦虑的.是二期项目的规模较大,在人员配备的背后,是公司以及领导殷勤的期望与支持,期望与压力并存,我只有转压力为动力,才有可能不辜负大家对我的栽培与信任。在担任二期项目部商务经理岗位上,本人对工作总结如下:
1.成本预控工作
首先,在开工之前,完成整个现场10个楼号的算量工作;其次,根据甲方的施工合同计算预算收入;再次,根据一期工程成本单价进行成本测算;最后,对比预算收入与成本测算,在项目部集中讨论后,制定本工程的预控指标。
2.保障生产工作
首先,根据现场工作面及工期的实际情况,项目部成员结合工期紧、短时间内须投入大量劳动力的情况,确定本工程需要划分10个土建队伍、1个水电队伍,方能确保工程工期,作为商务经理,我需要提前了解市场价格,尽快组织劳务招标并及时完善劳务合同的签订事宜;其次,根据预控指标,在器材处及公司各部室的配合下,在尽量短的时间内完成约17项材料招标工作,才能保证人力、物力的供应,确保项目部的生产进度。
3.成本分析情况
每月按时完成项目部产值统计,根据实际成本与成本预控指标之间的偏差,做好项目内部成本分析工作,并按时参加公司的成本分析会,汲取其他项目部的经验,避免或减少本项目部的经营运行风险。并对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,按户型分部分项工程将预算收入匹配实际消耗情况,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出合理的判断,配合项目部做好降低材料损耗工作。并将根据预算定额修正后的统计数据作为库房限额领料的依据,根据成本分析的情况,优化成本支出结构及资金使用情况。
4.结算情况
本工程于20____年8月14日全部完成合同内的工作内容,在建设单位的组织下完成验收,于同月19日取得四方验收单。根据项目部的成本合同结构,在项目部承包集体的支持及全体管理人员的配合下,先后完成了人工、材料等工作项目的预结算工作,根据预结算情况,在项目部全体成员的配合下,完成了保本结算价工作,在保本结算价的基础上,编制甲方结算并于同月31日上报,在公司领导、项目经理、项目书记的督促下,多次与甲方洽谈,并于同年11月初完成结算定案工作。
5.压库存情况
因本工程属抢工期精装修项目,要求工期目标短、平、快,项目部材料需求量较大,需合理规划项目部材料供应计划,才能保障生产,在项目部全员的共同努力下,材料计划得到合理修正,既为项目部生产提供了保障,也优化了项目部的库存结构,在很大程度上降低了成本失控的风险,为工程结算的顺利进行提供了必要的保障。
6.项目部收付款情况
本工程累计完成产值4645万元,合同约定付款条件为开工前预付合同金额的30%作为预付款,月付完成产值的50%,结算完成后支付至结算金额的95%,2011年11月完成结算后,在公司领导、项目经理、项目书记的督促下,本工程于2012年1月上旬完成结算后收款的指标,在一定程度上缓解了公司春节前的付款压力,在向建设单位交上一份满意答卷的同时,也在开发区树立了一道亮丽的风景线,在一定程度上维护了企业形象。
7.业务知识方面
作为一名经营人员并不能局限对定额的熟悉,还要利用业余时间翻阅施工规范、标准图集、施工工艺。了解例如钢筋弯钩、搭接和锚固长度,根据规范要求,不同部位、不同砼标号、不同的环境,有不同的搭接和锚固长度,这对钢筋算量影响较大,一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的5%-10%,所以,掌握施工规范、标准图集对一名经营人员来说相当重要。除此之外,对现场施工工艺、作业流程的了解也是预算人员必备的素质,熟读本工程施工组织设计,了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置,有助于工程定额的选用,以及两算对比的考量。
在项目部的实施过程中,愈发觉得自己掌握的知识不足,愈发觉得经验对于从业者的宝贵,为了能够争取到最大利润,首先要做到对内工作及时、准确、实事求是,其次要做到握住定额控制量,在支出时留有一定的余量便于成本控制,再次要做到对外工作资料齐全、充分利用政策及行规,并时刻处理好与建设单位、监理单位、施工队的关系。及时调整自己的心态,更好的将工作开展下去,当工作上遇到自己拿捏不准的困难时,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法。积极适应、遵守、执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。本年内公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应,以公司各项现行的规章制度、经营人员的职业道德为准则,加强工作责任感并做好各项工作,为企业做好力所能及的基础工作。
以上为本人粗略的个人工作小结,请领导及同事审阅,如工作上有不到之处,请领导及同事不吝指出,以便本人及时改正,从而更好地工作。我在此特向公司领导、各部室、项目部成员表示感谢,感谢公司领导能够给我提供这样历练的机会,感谢各部室对我工作上的包容与理解,感谢项目部成员给予我工作和生活上的帮助与支持,总结到此,反思不止,我将继续充实与积累,为企业的发展添砖加瓦。
述职人:______
20____年____月____日
商务述职报告4
____年,本人在公司领导的正确领导下,认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求,紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务,现将本人一年来的主要述职总结如下:
一、遵纪守法,遵守公司的规章制度。
一年来,本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,按照总经理及分管副总经理的部署,完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件,提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本,充分调动员工的积极性和主动性。
在过去的一年里,本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求,根据公司的统一部署,加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置,完善岗位设置,有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。1、为完善会议、学习制度,积极创建学习型企业,切实提高部门人员的整体素质,本人结合机电管理部的实际,通过组织部门人员定期召开会议,以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上,要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来,收到了较为良好的效果,促进了工作的发展,营造了良好的工作氛围。2、加强部门员工的思想工作,提高员工对公司的认同感、集体感,倡导部门员工爱岗敬业的热情。3、努力构建____高速公路的机电业务框架,明确部门各岗位的工作职责,并组织编写了一系列部门规章制度,严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来,公司设备设施安全运作,无数据丢失。
三、完善、优化了公司机电软硬件系统,保障全线设备、设施稳定运行。
____年,是____高速全面营运的开局之年。年初,公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定,各项软硬设施也还不是很完善。一年来,本人在公司总经理的正确领导下,在分管领导的指导下,优化、完善了公司的机电软硬件系统,保障全线设备设施稳定运行。
1、根据合同的要求,督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作,督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。
2、全面深入对公司设备设施的普查工作,建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求,要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力,建立了____高速公路基本的设备设施档案,为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基矗
3、根据管理的需要,今年7月—10月,本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时,组织对公司管理中心环境监控工程、____收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设,协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5、一年来,本人要求部门员工强化服务意识,及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行,机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外,还积极与相关业务部联系沟通,建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
四、配合联网收费设备设施的优化工作。
今年11月,伴随粤东片区高速公路联网收费的实现,本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作,有力保证了联网收费数据准确。
五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。
一年来,结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作,要求部门员工积极学习,切实做好本职工作,将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中,纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。
六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。
1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况,本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作,同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来,基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装,消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建,消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。
4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号,使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理,避免了机电物品备件的流失。
6、按照公司的统一部署,本人督促隧管理所建立了义务消防队,要求义务消防队实行全天候24小时值班制度,提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来,义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除,遏制了恶性事故的发生,确保了隧道行车安全。此外,一年来,本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。
在今后的工作中,本人将根据自身的不足和欠缺,加强业务知识和理论知识的学习,提高自己工作能力,提升管理水平,争取把下一步的工作做得更好。
商务述职报告5
作为____网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展,保证团队业绩稳定较好提升,又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战,对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情,不仅做的好,而且做的更好
但作为商务经理在工作也要注意许多细节,不在其位,不谋其政。在其位,就要谋其政。也就是说,你在什么位置上,要做好本分,这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作,也有分寸需要把握,虽然商务经理要作好分内分外的工作,但一切要把握个度,有句话是:过犹不及,商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做,就不要过度去涉及,每个有每个人的思路。有自己的方法。
平时做为商务经理多做些细致的工作,就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述,告诉他们,这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩,这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访,如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。
以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。
但也要灵活运用这些工作描述,一方面要有效激励团队奋发向上,但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。
首先是做事的原则。
对于每个员工,不苛刻强求,不无故反对,没有薄没有厚,没有远没有近,没有亲没有疏,一切按规则行事。规则,就是天下欣网对员工行事的原则和标准。
对每个员工要一视同仁,不能拿商务经理的身份压员工,不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力,与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同时要以人为本。
其次是做事的方式。
作为商务经理,在“言”与“行”之间,更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要,如果不做到这点,对商务经理或者团队形成恶劣的影响
商务经理要少说多做。做事要积极,说话要谨慎。所谓“慎言”,就是说话要小心,不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”,没那么严重的话,起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作,但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。
商务经理就是要先带着耳朵去,多听,有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行,那叫直接经验;而听听别人的经验教训,包括他经历的坎坷,走过的弯路,那是间接经验。你多听点间接经验,也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题,我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。
作为商务经理,做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊,如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候,要像站在深渊旁边一样谨慎行事,要像走在薄冰上一样小心翼翼。
多思、多想、多听、多看、谨言、慎行,这么做的好处就是“寡悔”,让商务经理少一点后悔。
少点错误
世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候,一切皆成定局,无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨,在行为中少了很多让自己后悔的经验,那该团队就能成功了。
商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力,能激发员工的潜能,从而调动他们更加的深入,更为主动的投身于工作之中。要想员工的激-情调动起来
始终如一的梦想。价值观和目标的统一,重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看,它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。
确定明确可信的目标。明确告诉大家____网的未来目标是上市,如果公司上市大家都有房子有车,用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来,让一线的战士全力以赴。
实现短期的销售指标
从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等,调动员工为公司的运作全力以赴,唤起他们的热情然后要求他们做出承诺,要细节到:做多少产值完成多少业绩,什么时候做,单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺,但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导,则要从透明的沟通方式做起。
我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标,当他们有了必要的工具和资源时,才能达到预定目标,这当然要包括自己的参与,对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息,把直接下属的引导当作一种习惯,及时予以表扬并提出改进建议,而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。
商务个人工作述职报告
第二篇:公司商务工作述职报告
2008年下半年述职报告
2008年是公司的“管理效益年”,也是多灾多难的一年。从自然灾害到金融危机,再到建筑材料大幅上涨,每一样都直接冲击到我们的成本和效益,却也让我们从中获得了提高利润率的契机。回顾半年来的工作,我主要完成了以下六个方面的工作:
一、基础管理工作:
1、完善了公司商务合约管理制度建设。根据局最新出台的相关管理制度对公司出台已久的合同管理办法、分包管理办法等制度进行了修订以能满足公司目前的管理和发展模式。
2、完成了《 公司商务合约手册》的汇编工作,对规范公司商务合约管理工作提供了依据。《商务手册》分为三个部分,第一部分为局商务合约制度,第二部分为公司商务合约制度,第三部分则为公司一些主要的合同(招标文件)范本,如劳务招标文件、劳务合同、联营合同、目标责任书等。
3、及时下载各种政策性调整文件并下传各项目,以利于项目通过政策支持获得索赔,增加利润点。并在年末完成了《建设工程造价文件资料选编》(08)的汇编工作。
4、加强了对在建项目商务合约工作的检查力度,分别于7月份和11月份对在建工程合约、分包、预结算、成本情况进行了现场打分、讲评、下达整改通知书,并跟踪整改情况,且7月份检查中从以往的只检查项目商务合约工作,增加了对分公司商务合约工作的检查。
5、增强合同意识,加大合同的履约风险控制。对新签各工程开展了 深入的合同交底工作,增加了合同交底内容,从以往单纯合同内容交底基础上增加投标报价交底和风险防范交底,并提出了切实可行的风险防范措施。
6、施工合同、合作协议评审和签订工作:
严格按局质量管理体系文件要求进行了施工合同、合作协议的谈判、评审和报局签订工作,公司商务合约部组织评审签订经济合同共计188个,其中,包含施工合同28个,材料购销合同49个,分包合同87个,租赁合同16个,联营合同8个。公司08年新签合同额10.08亿元,其中四川9.52亿元,贵州0.56亿元。
7、迎接局授权经营活动检查,对检查中发现的问题进行总结和分析,要求项目部限期进行整改和完善,并给局书面回复。
8、对项目及分公司收集各类报表和资料,及时完成了局商务合约部和基础设施部月报及季报。
二、工程结算工作:
本加强了对结算工作的力度,并分别在6月和11月针对未结算项目进行了全面的摸底,将一些竣工多年一直没有进展的项目形成专题报告报局建议消项。全公司完工未结算项目15个(不含四个走司法程序项目和四个建议销项项目),其中往年完工未结算项目8个,完成结算审结的项目有10个,完成个数比例为66.67%,已完成结算累计金额为17405.1387万元。由于公司目前完工未结算项目中联营项目比重较大,相对于自营项目来说,督促难度较大,导致在工程竣工结算方面的工作力度不大,竣工结算不够及时。在新的一年里,我们将加强这方面的工作,及时办理工程竣工结算。
三、分承包招标工作:
下半年我们根据局分承包管理办法及授权经营活动管理办法规范了招标流程,使得我司分包工程尽可能做到价格最低、质量较优、工期满足、分包商不扯皮。分别完成了xx1-6#楼精装修工程、xx项目人工挖孔桩工程、xx项目劳务分包工程、xx项目防水工程、xx项目土方工程、ss项目劳务分包工程、xx项目防水工程等在内的,共计13个分包工程的招标工作。并根据相关规定分别进行了劳务考察、合同评审、谈判和签订工作。
四、投标工作
根据局相关文件要求,进一步完善了投标工作的流程,投标报价落实到人。将标前成本测算亦纳入投标过程中,做到投标价格心中有底,避免因成本不清,低价中标,给公司造成不可挽回的损失。08年完成了xx总承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支护工程等,共计13个商务标的编制工作,且多数投标项目均为全算量投标,工作量很大。
五、成本工作
1、对新中标项目(xx项目、xx项目,共计4个)进行详细的成本测算,并根据局要求完成了xx项目、xx项目,共计5个项目目标责任书的评审和签订工作。
2、加强成本管理,指导和审查项目的大宗索赔工作。从上半年的地震索赔和材料调差索赔到下半年的人工费调差和停窝工索赔,先后指导xx项目、xx项目完成了相关的大宗索赔工作。目前,(1)xx的人工材料调差和地震索赔已经核定;(2)xx的前期窝工索赔已经核定,近期的停窝工索赔已经报送甲方,材料按月调差已形成了补充协议;(3)xx的地 震索赔甲方正在审定中,人工材料调差形成了补充协议;(4)xx的停窝工索赔已经报送甲方,已进行了第一次的磋商谈判;
六、培训工作
1、由于公司商务战线人员大多年龄较小,经验不足,为使公司各项目商务合约工作经验得到更好的分享,下半年我们将商务合约会议形成了月度例会制度,例会在总结上月计划下月的基础上,更多的是交流各项目在工作中遇到的问题以及解决的方法,以期达到商务人员通过吸取别人的经验教训少走冤枉路而达到快速成长的目的。
2、注重商务人员工作能力的培训,开展了一系列的培训活动,如:商务合约人员套价软件培训、算量培训,参加建委组织的风险防范讲座等。
总的来说,下半年,我和部门同仁齐心协力,并肩作战,使公司的商务合约工作有着较大的进步,商务合约管理得到了进一步的规范,已基本完成了从联营项目向自营项目的转化,且商务人员的工作能力逐步增强,项目商务意识加大。虽然取得了些成效,但在某些方面我们仍存在一些不足,例如,工程竣工结算方面。由于公司竣工项目中联营项目比重较大,相对于自营项目来说,督促难度较大,导致在工程竣工结算方面的工作力度不大,竣工结算不够及时。在新的一年里,我们将加强这方面的工作,及时办理工程竣工结算。
2009年工作计划及目标
展望新的一年,商务合约工作重点为以下四个方面:
一、加强二个方面工作落实。公司合约制度(商务合约手册)和项目履约执行力的落实,包括合约交底、分包管理以及现场基础资料(如签证 索赔)的及时收集、加强规范等,力争在局商务合约工作检查排名靠前。
二、在公司的领导下,创造一切可能的学习培训机会,调动大家学习工作的积极性,提高预算人员的业务水平,注重人才的培养,争取在现有的年青学生中造就出一至二名高水平预算带头人。
三、强化成本管理,让月度成本分析会重新开始走上正轨,完善新开工项目成本策划、节点成本考核以及竣工项目成本总结、经济数据分析建档等;
四、落实结算制度,加强已竣工项目结算工作,结算资料在规定的时限内送审,建立结算送审回执或建设单位收执,督促各项目部结算资料报公司审查、留存,并对结果进行分析、总结,确保达到局结算指标。
述职人:
第三篇:商务办党建工作述职报告
党建工作述职报告
2011年,在市委县政府的正确领导下,商务办党组以党的十七大和十七届六中全会精神为指导,深入学习实践科学发展观,转变思想观念,落实工作责任制,完善工作机制,努力提高党建工作水平,为全县商务工作提供了坚强的组织保证。本人作为党建“第一责任人”,现将履职情况报告如下。
一、抓制度、打基础,严格规范日常党建机制。
一是成立以党组书记为组长、专职党务干部为骨干的党建工作组,并在下属2个二级机构中明确了党建任务,把党建工作作为重点工作之一纳入部门目标管理考核体系,直接与年终目标管理考核挂钩。二是建立党建工作领导干部挂点联系制度。每个党员领导班子成员联系一个下属二级机构党组织或一个服务对象党组织,负责督促抓好联系单位的党建工作,明确职责,分解任务,严格奖惩。三是完善工作机制。办党组建立了以“每月一小结、每月一调度、每月一评议、年终一总结”为主要内容的党建工作落实机制,定人、定责、定量、定期加强对党建工作督查调度,实行目标化管理,建立起了一套科学、合理、规范的工作落实机制。四是重新修改完善了学习制度,明确每周五下午为机关党员干部集中学习时间,每月16日下午为党组中心组集中学习时间,并建
立了党员干部谈心谈话制度,实行了领导干部“一岗双责”制。通过这一系列举措,使我局办党建工作的制度完善了、基础夯实了,各项工作都能规范有序地进行。
二、抓重点、求实效,全面提高党员队伍素质。
(一)以学习实践科学发展观活动为主线,加强基层党组织和党员队伍建设。我组织全办各级党组织紧紧围绕学习实践科学发展观活动这条主线,进一步加强党组织和党员干部的执政能力建设和先进性建设。一是进一步完善了党组织建设。二是进一步加大了党员培养力度。三是实施党组织和党员规范化管理。
(二)以“创先争优”活动为重点,强化基层党组织和党员作用的发挥。今年来,我办党组将县委县政府组织开展的各项活动紧密结合起来,发动全系统党员开展了一系列的活动。一是多次组织党员干部参加市、县组织的各类培训班,通过课堂理论培训形式,提高党员干部的理论知识和履职能力。二是开展红色教育。今年来,我们先后组织党员干部开展“红色之旅”教育活动,组织离退休老干部开展了外出参观学习活动,通过这些活动,让广大党员干部实地接受革命先烈先进事迹的熏陶,从而自觉提高党性觉悟。三是在局机关以及二级机构党组织中深入开展了基层党组织和党员评先评优活动。
(三)以关爱党员为核心,落实党员主体地位。今年来,办党组进一步加大关心关爱党员力度,在全系统开展了党员干部结对帮扶活动,使广大党员能在困难面前互勉互励。同时,我们在机关支部以及各二级机构党组织中推行了规范化的议决策规则,进一步尊重和落实了党员的主体地位。
三、抓载体、求创新,尽力营造特色党建文化。
为了营造特色鲜明的机关党建文化,我从实际出发、从抓载体出发,对我办党建、精神文明建设等工作进行了一系列的创新和开拓。
一是注重阵地建设。结合我办的实际情况以及当前党建工作的发展形势,将我办党建文化的重点阵地放在机关支部活动室、机关局域网、机关宣传橱窗等方面,在努力将我办支部活动室、宣传橱窗打造成为党建工作的激励平台、教育平台、竞争平台的同时,还极力鼓励年轻同志发挥专长优势,充分利用机关局域网开辟党建专栏、丰富党建文化。二是注重活动开展。今年我们在全系统党员中深入开展了“三帮三比”活动。“三帮”:一是机关支部与二级机构支部在党务工作上互相帮一帮,提高基层党组织的战斗力;二是全系统各业务部门在日常工作上互相帮一帮,提升商务部门管理事务、服务民众的能力;三是党员干部在日常生活中互相帮一帮,增强党组织及党员干部的凝聚力。“三比”:一是在学习上比一比,看谁的理论、政策水平高;二是业绩上比一比,看
谁的工作、服务能力强;三是作风上比一比,看谁的威望高、品行好。“三帮三比”活动开展以来,既强激发了各支部书记干事创业的热情,增强了内在动力,又极大地激发了各股室参与党建工作的积极性和创造性,促使工作效率和工作质量不断提高。
四、重自律、讲党性,自觉发挥率先垂范作用。
我认为,弘扬正气、防腐拒变、严于律己是一个党员领导干部最起码的准则。一贯以来,我认真执行并严格遵守党纪国法的各项规定,自觉抵制各种不正之风。时刻牢记以人为镜知凶吉的名言,谨慎处事、低调做人,不为非分之想,不求不义之财,本分自守、不越雷池、不触底线,做到了在生活上廉洁俭朴,在经济上公私分明,从不损公肥私,在工作上秉公办事,兢兢业业做事、清清白白履职,从不接受下属单位请客吃饭,从不到娱乐场所公款消费。同时,注意用同志间的深情感染人,用自身的本质行为影响人,坚持“原则、情感与人格”三点合一的准则,严于律己,以身作则,做到真理与人格魅力的统一,使工作有说服力、感召力。
当然,我在工作中也还存在一些不足,譬如对党员干部要求不够严、工作方式方法不够新等等。今后,我将进一步加强理论学习,严格要求自己,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,坚持正确的政治方向和政治立场;进一步推动机关作风建设,密切与干部群众的关系;进一步增强政治责任感
和紧迫感,采取扎实有效的措施推进党风廉政建设和反腐做斗争,切实把人民群众的切身利益实现好、发展好、维护好,为推进商务事业新的发展而努力奋斗。
第四篇:个人述职报告工作
个人述职报告工作
个人述职报告工作 篇1
为了进一步加强防保队伍建设,认真解决个别防保人员工作水
平低下,服务能力较差的问题。对乡(镇)、村两级防保员队伍进行了整顿。一是对乡(镇)和村级卫生室主任及防保站工作人员进行整顿,通过考试确定15名考核对象,使防保站工作人员的工作水平和热情
有了很大提升;二是对村防保员队伍进行了整顿。同时,制定了切实
可行的规章制度,对乡、村两级防保员实行动态管理和末位调整。
做到了疫情报告畅通无阻,提高了疫情报告的科学性、时效性
和可靠性。为控制春季流感下发了对流感大流行准备计划与应急预案。对肝炎、流脑、乙脑、A+Cl脑炎,等传染病的防控工作都分别进行
了部署和组织实施。还根据季节特点制定并实施了《汛期突发公共卫生应急预案》。
1、为了防止霍乱的.发生和流行,一是印发了霍乱防制工作,并成立了防控工作组织,二是对医疗卫生单位的相关人员、各乡镇防保站站长进行了霍乱防控知识培训,增强了疫情观念。并对其进行了培训。达到了预期的效果。
2、对病毒性肝炎的预防控制工作是乙类传染病防制工作重中之重,基于此,制定了我镇病毒性肝炎防制工作计划,并加强了监督监测和肝炎门诊的管理工作。
个人述职报告工作 篇2
20xx年来,我们在街道办事处的直接领导下,认真贯彻执行区社区医保中心的工作方针政策,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,认真落实各项工作,充分发挥社区网络的作用,积极参加区、街道办事处的各项业务工作,努力提高工作效率。
一、认真做好医保工作
1、做好各项日常的医疗工作。
2、认真执行《社区医疗服务工作规章制度》。
3、按时上、下班。
4、积极参加街道、社区卫生服务站组织的各项、业务学习和业务培训活动,不断提高自身素质。
5、做好新农合工作的宣传发动工作。
6、做好新农合医保的核查工作。
7、做好农保工作的社区宣传活动。
8、认真做好社区的各项工作。
9、做好各项社会保障工作。
二、加强理论学习,提高自身素质
1、积极参加各项继续医保的.学习培训,并参与了社区的医保、新农合、低保等相关业务培训,并取得了相关的证书,为参加各项继续医学习班的工作积累了经验。
2、认真做好医疗报销工作。
3、认真做好社区医疗服务的社会化管理服务工作,认真做好各项医疗报销工作,并做好服务工作的登记工作。并积极参加区社区医疗服务中心及社区卫生服务中心的各项会议。
三、积极参加工作,完成各项任务
1、积极参加各项义务医疗服务活动。
2、按时完成各项工作。
3、积极参加各种继续医学教育。并参与了各种继续医学教育的学习活动。
4、认真完善各项工作,并积极参与其它学习,不断提高自己的业务水平。
个人述职报告工作 篇3
在学校党支部的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,依靠全体教师共同努力,以求真务实,较好的完成了本学期的各项工作,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的出纳工作简要总结如下:
一、合理安排收支预算
严格预算管理单位预算是学校完成各项工作任务,实现事业计划的重要前提,因此认真做好我校的收支预算职责重大。为了搞好这项工作,根据学校上的实际状况,拟定的预算方案,个性是支出方案多次向学校领导汇报,进行了反复修改,本着“以收定支,量入为出”,使预算更加切合实际。充分发挥在出纳管理中的用心作用,较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中,严格按照预算执行,每月未编制好计划用款报表,充分体现了资金的.使用效益,确保学校各项工作的顺利完成。
二、认真做好收费、结算工作
收费是学校最为繁琐,也是政策的一项工作,为了做好这项工作,我们及早做好申报审批工作,做到收费的依据,严格执行收费标准。及时出具票据,期未做好结算工作,做到多退少不补,同时做好代收费“报告书”的上报。
个人述职报告工作 篇4
我至今任职半年多时间,负责出纳工作。以下是我任职一年来的出纳述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。
一、思想政治素质和理论水平方面
一年来,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的马列主义水平。在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。在工作中,有较强的法制意识和政策观念,严格依照法律程序做好每件工作,能牢记全心全意为人民服务的宗旨。
二、必须具有高度的责任心
计会统工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
三、出纳岗位职责
负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过一年紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的'处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上是我一年工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。
三、认真做好决算工作
年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务,主要进行结旧建新,编制决算报表,决算报表是反映学校一的出纳收支状况,是指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下收支计划的基础,所以除了认真细致地做好年终决算外,同时针对所编制的报表进行比较性分析,透过分析,总结经验,揭示存在的问题,为学校领导决策带给依据。
四、努力学习,提高财会人员的自身素质
出纳人员能用心 参加镇组织的业务培训,不断的提高财会知识和政策水平,同时用心 参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,认真贯彻执行《合计法》,使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行,保证支出的真实性,合法性。
五、努力完成学校的后勤工作
后勤工作将直接影响到学校的一切工作,搞好食堂更为重要,为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局计划出纳科,严格执行计划出纳科核定的标准收取。本着服务于学生目的,规范伙食成本,控制伙食利润,按规定时间上报食堂报表。
总之,在20__年,出纳工作取得了必须成绩,这与学校党支部的正确领导是分开的,在新的一年里,必须更加努力,发杨成绩,改正不足,勤奋务实、开拓进取,为学校建设与发展出谋划策。
个人述职报告工作 篇5
敬爱的各位领导各位老师:
你们好,非常感谢给我述职的时机来竞聘中学一级老师职称,现将工作近六年以来的情况用“一爱二抓三收获”汇报如下:
第一、爱岗敬业,乐于奉献。
从xx年参与工作至今,始终在教学一线担任中学语文学科的教学工作以及班主任工作。作为党员,领先垂范,开拓进取,以校为家,甘于奉献。工作六年来坚持早来晚走,每天迎着晨曦到校后按时进班查看班级情况,同学上课时只要我有时间就坐在教室后面听其他学科的课,并帮助任课老师维持教学秩序,下班之后常常再次返校查看同学的晚夜自习纪律情况,让同学感觉到班主任老师时时辰刻在他们的身边。为了使同学在宿舍休息好,我主动帮助宿舍老师做好管理工作,按时排查宿舍安全隐患,甚至学校领导布置我在宿舍值班,面对父母身体不好,妻子怀孕、孩子尚在襁褓需要照料等诸多困难,我都自行克服,力争不给学校添麻烦。六年来锲而不舍,寒暑不变。此外,我还担任通讯员工作,按时精确地将学校工作方针及班级动态用文字的形式传达出去,至今已经发校内通讯文章上百篇章,力争将这一窗口形象工程百尺竿头更进一步。
第二、抓好自身素养,强化学习专业学问,用自身魅力影响同学的学习。
从初中教学跨越到高中教学,对我而言是一个挑战,是领导对我的信任,更是对我初中教学工作的.肯定。为此,我细心准备每一节语文课,虚心请教身边的资深老师,经常为讲好一节课语文课准备好几套教案,再从中甄别筛选秀的,把高中枯燥难理解的文言文给同学以喜闻乐见的方式呈现。同时还在业余时间写作随笔,在新浪博客中已经发表数十万的散文随笔,并成为新浪资深博主!此外我利用课余时间参与英语老师的TKT培训,争取向英语学科靠拢,目标双语教学!平常常常用所学到的学问给本班同学做业余辅导,同学在我的引导下,不仅爱学语文,更爱学习英语了,而且对于我今后的班级管理更加信服!
第三、收获成果缘于种下期望
自从事老师这一职业开头,我便将期望寄予在党的教育事业之下,正是由于这一崇高的期望,我的同学在中高考中取得出类拔萃的成果,我连续两年获得邢台市市级优秀嘉奖和市级优秀工会主动分子称号,并在学校组织的各项教学评比中获得奖项。伴伴着邢台外国语学校不断进步和成长,我也在进步和成长着。
我庆幸置身于一个极利于成长的工作环境,并得到领导和同事的帮忙与关爱,当然,还有许多工作,我认为我自己可以做得更好,但没有做到尽善尽美,还存在一些缺乏和问题,需要不断的探究解决。没有,只有更好,在今后的工作中,我会力求更多进步与收获,用屈原的一句话结果今日的述职:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”争取成为一名更加杰出的老师。
个人述职报告工作 篇6
即将结束的20__年,却是我在__公司工作的开始。20__年的4月,我有幸成为了__公司这个“大家庭”的一员。新环境、新同事、新岗位、新职责,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在短短的`九个月的时间里,我充分感受到公司里友好、和睦的团队合作氛围,并很快把自己融入到这个团队中。作为公司出纳,我在本顺利完成如下工作:
一、银行业务方面
日常与各开户银行相关部门联系紧密。认真填写支票和进账单、汇款单等票据,每天按时准确无误地将支票送交银行,保证了公司资金运作的及时性。及时掌握我所负责的其他子公司的银行余额情况,逐笔登记所有账户的银行存款日记账,每月将子公司的银行日记账与银行对账单核对,及时查找款项不符的原因。按时将有关自己负责的关联公司的现金、银行日记账,上报公司财务总管。在这九个月的时间里,我独立完成了__笔,总金额达__万元的承兑汇票开具手续,以及__笔总计__万元的流动资金贷款的申请手续,为公司的资金周转起了一定的作用。
二、现金业务方面
由于我还负责其他子公司的现金收付工作,所以在实际工作中,本人能严格按照财务人员的相关制度和条例去开展现金收支工作,在认真复核公司总经理审批的有关单据的前提下,按照业务的需要,及时准确地将款项支付。根据会计提供的依据,及时发放员工工资和报销。按时将有关公司财务数据上报公司财务总管。
三、其他方面
本人能从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作,维护并保持了与各银行的良好合作关系,认真处理好与部门其他员工的合作关系。由于我还负责公司汇款的确认工作,所以我每天都要与联络、统计、销售等部门人员打交道,尽管每天跑上跑下有点忙,但每当看到每一笔的汇款能准确地认领,我心里是无比的欣慰。
回顾这几个月来的点点滴滴,每当完成一项工作,即使忙一点,累一点,心理还是很开心很踏实。在新的一年里,我还需要在工作上更细心,更积极主动,态度上更加认真负责。我会为公司的进一步发展和壮大,发挥自己应有的作用。
个人述职报告工作 篇7
20xx年我校的招生工作以科学发展观为指导,以努力办人民满意的教育为宗旨,保证义务教育阶段学生招生工作有利于基础教育课程改革实验,有利于素质教育实施,有利于促进义务教育均衡发展,充分发挥义务教育在构建社会注意和谐社会中的作用。学校按照“分区划分、相对就近、适应规模、免试入学”的原则确保适龄儿童全员入学。现将招生工作总结如下:
一、领导重视,把招生工作作为期末的重点工作。
每年的一年级新生的招生工作,我校的领导都非常重视,把招生工作作为期末的`重点工作来抓,按照上级有关招生的政策,制定了我校20xx年一年级新生招生方案,校长亲自挂帅,担任了我校招生工作小组组长,卢葵副校长任副组长。学校专门就招生工作召开了班子会、行政会及全体教师会议,认真讨论我校的招生工作,确定了学校招生工作的思路。
二、认真学习招生政策,确保招生工作顺利完成。
今年的招生工作和以往的有所不同,随着有关教育政策的调整和进城务工子女入学政策的实施,给今年的招生工作带来了新的挑战。我们认真组织负责招生工作的教师认真的学习相关的政策法规,把文件精神吃透,本着服从大局,严格组织,规范管理,圆满的完成了我校的一年级招生工作。
三、积极宣传,热情为家长、学生服务。
为了保证今年的招生的顺利完成,我们将宣传工作当做招生的一个重要环节来抓,利用教师会议、学生家长会及校讯通、学校宣传橱窗等阵地,将招生的政策、我校学区的划分,招生的时间,特别是今年最为重要的进城务工子女就近入学的政策及时的向家长宣传,使我校的招生工作能按柳州市的统一安排顺利完成。
四、按照方案,认真执行,圆满完成招生任务。
我校按照上级文件精神,于6月27.28日给学区生进行了报名工作,所有学生没有进行考试。由于我校的学区生较多,已达到我校的计划招生人数,于是,我校立即给鱼峰区教育局领导打了报告,申请扩招班额人数,得到了上级领导的批准。
7月12日,我校接收了“外来务工随迁子女”的报名工作,对各个报名人员进行了“六证”的检查登记,及时上交了“外来务工随迁子女”的名单到鱼峰区教育局。
7月31日,给学区生发放了《入学通知书》,交代了新学期报名时间和报名注意事项。
8月28日,老师抽签分班,我校没有分重点班和特色班等等。8月30日中午,在学区生注册完之后,在有富余学额的情况下,接收了部分“外来务工随迁子女”。
个人述职报告工作 篇8
在本次执业医师定期考核期间,作为一名妇产科主治医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业。现述职如下:
一、执业道德方面:
考核期间内,本人能坚持“以病人为中心”,贯彻落实科学发展观,全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务,履行了一名医师的工作职责,按区卫生局指派于20xx年05月至20xx年06月在xx区村xx卫生院下乡支医。牢固树立为人民服务的思想,全力以赴地在临床一线工作。
作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者,忠于一个医生的圣神使命。
在执业中,能遵守单位规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的'不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,无损害医院的行为。
对待患者一视同仁,设身处地为患者着想,节约医疗费用,不开大处方、合理检查,合理用药,让患者得到的服务。
二、业务水平方面:
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到作为一个合格的医生应具备较高的素质和条件。
因此,在工作中能努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及专业书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加各种学术会议,并于先后于20xx年11月至20xx年11月在xx医院妇产科、20xx年01月至04月在xx医院妇产科进修学习,极大地开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论和技术指导业务工作,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
工作中能严格执行核心制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治发生。
三、工作成绩方面:
作为一名妇产科主治医师,本考核期间能认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故。尽能力完成了作为一个医生的各项工作和任务。
热情接待每一位前来就诊的患者,严格要求自己,不骄傲自满,尊重领导,团结同事,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
在本轮考核期间,表现良好,成绩显著,得到了医院领导及同仁们的认可。
个人述职报告工作 篇9
时间一晃而过,转瞬间到公司快三个月了。这是我人生中弥足宝贵的一段阅历。在这段时间里各级领导在工作上赐予了我极大的帮忙,在生活上赐予了我极大的关怀,让我充足感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不阅历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对X肃然起敬的同时,也为我有时机成为X的一份子而骄傲。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了肯定的熟悉
在7月份杭州高级人才沟通会上熟悉了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了,特别是对化纤行业几乎一窍不通。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了肯定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,的确是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司进展不忘回报社会的壮举,令人鄙视。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能进展壮大的重要原因。在十一年时间完成跨更加展确实很不简单,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。如今X在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,仔细工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务,仔细履行岗位职责,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《详情确定成败》让我豪情万丈,一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成竟是如此重要,并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、仔细学习岗位职能,工作力量得到了肯定的提高
依据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤保险工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我熟悉到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量、较强的组织领导力量、敏捷的处理问题力效的对外联系力量、大型活动的策划及筹备力量。在原来的公司里,许多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,如今亲自做,发觉许多看似简洁的工作,其实里面还有许多技巧。
四、缺乏和需改进方面
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟识程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的方案和长远规划。伴着对公司和工作的进一步熟识,我也期望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能表达自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时期的`进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将锲而不舍地努力学习各种学问,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作制造性做好做扎实,为的进展奉献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应当从管理上下功夫,企业管理的好坏,会确定企业转型的成败。
首先,要强化思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要转变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参与外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立鼓励机制、完善考核方式。好的制度可以转变人的行为,好的制度可以鼓励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培育工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人,这也是客观规律,从如今起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
个人述职报告工作 篇10
本人于XX年2月份进厂,先后在一车间,二车间,扩建指挥部,分解车间工作过,在自己的工作岗位上兢兢业业,忠于职守,未有发生影响产量的事件发生,部分工作事项。
一、扩建期间:
在扩建指挥期间,自己承担和参与的工作十分的多,因而工作比较繁杂,除了搞好自己的份内的工作,在设备专业上的所有图纸(设计院没有的)都是我自己独立设计和绘制的,例如:
1、3#球磨机的检修平台和泵池
2、九级矿浆自蒸发器的操作平台
3、保温停留罐的操作平台
4、高效沉降槽的楼梯设计方案
5、赤泥车间的3#叶滤机的厂房
6、新隔膜泵的进料稳压器
7、预脱硅槽上的新分料箱
8、冷凝水罐的操作平
9、煤汽站的煤棚厂房
10、九级矿奖自蒸发器出料管
11、新叶滤机的下料斗
12、68的稀释槽改为66的溶出后槽
在填平补齐工程中,本人负责了蒸发车间的设备专业类,包括所有泵类基础图的绘制、设备、管道安装验收与试车。
在扩建期间本人忠于职守,把好质量关,做好施工制作的监控,从方案的拟定到测量绘图、材料申报、施工验收直到投用都没有出现任何大的偏差和质量问题。
本人参与过程监督、施工验收的工程
1、3#球磨机的的安装验收与试车
2、2#、3#隔膜泵的安装验收与试车
3、5#、6#预脱硅槽的制安验收
4、第三组道管的制作过程的监控
5、高效沉降槽的制安验收与试车
6、新叶压滤的'安装验收与试车
7、溶出后槽制安验收与试车
8、2#循环母液槽的制安验收与试车
9、3#原液槽制安验收与试车,和其楼梯设计与制作。
......
工程结束后本人独立完成了竣工报告的收集和编制
二、分解车间(XX年2月至今)
1、真空泵轴与叶轮的热装倒装法:今年、真空泵轴分别断过,新轴加工后,以前车间是用50t的千斤顶顶住轴进行压入安装,此安装方法就是轴与叶轮的过盈量不能过大(不能大于0.05mm),否则不易安装,并且安装不易到位。热装法解法了以上两个问韪。3#泵是用热装倒装法安装的,现运行十分平稳。真空泵断轴的原因是由于轴与叶的出现晃动后,退出轴后,发现轴与叶轮的配合处已被磨小,采用堆焊外协加工,用50千斤顶安装,安装完后运行不到2个月就断了,此原因有两个:
a、轴堆焊后没有进行热处理,堆焊时的热应力残留在轴内;
b、轴由于疲劳可能存有裂纹,加上残留应力,加速其断裂速度;所以本人提出重新加工新轴采用40gr的材质,用热装倒装法安装。
2、一直以来1#、2#、3#真空泵真空度不易提起来,在安装过程中要求机修对真空泵的水垢的清理,清理后大大提高了其真空度。
3、根据真空的工作原理及联通器的原理,提出了对水汽分离器的排水管往下移了100mm后(原先排水管在安装在真空泵轴的中心线之上,那么泵在运行中,泵内始终充满水,叶轮运行过程中的水无形当中就相对多,真空泵做的无用功相对较多)真空泵的运行电流得到了很大的降低,并提高了真空度。以前真空泵运行时的电流为170-190a左右,而更改了排水管后电流下降到140-150a左右。
3、参与立盘小嘴的技改
4、立盘小嘴技改后,联接小嘴的螺母容易脱落进半月槽内卡住转盘导致立盘跳停,本人对螺栓进行技改,在螺栓上钻一小孔用开口销锁处螺母,更后设备一直运行正常。
个人述职报告工作 篇11
从20xx年xx月xx日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善。
2、负责公司客户服务中心质检管法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的'问题;
通过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管建设的方式方法。
在正式成为xx证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。
个人述职报告工作 篇12
各位领导,各位同事
大家好:
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年四月,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更密切。一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。
要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作态度,爱岗敬业,勤奋工作,积极进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。工作中,这种人性化服务不单是体现在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到积极参加各种突发事件的抢救,小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮助,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。
没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了最高效,最积极的工作热情。
精湛的.技术是我们工作的核心。在门诊,有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,特别是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度,严密观察病情变化,随时了解患者情况,确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德,热情的服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行,换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的掌握每一个病人的情况,以便更出色的完成门诊护理任务。
心中有梦想,行动才会有方向,在新的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认认真真为患者服务,为医院树品牌。
>护士的个人工作述职报告7
转眼之间,来到省人民医院已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的辅导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我供应了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的决心信念把护理这项工作做好!
作为一名新世纪的护理职员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极加入医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作妙技,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。
不管是基础护理,还是各项专科操作妙技,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅进步了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作还有许多,要学习的东西也有许多。我从来没有认为自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的素质工作。
以上就是我简短的个人述职报告,假如有什么宝贵意见,希望大家能够提出。
个人述职报告工作 篇13
各位领导,各位同仁:
大家好!
我叫刘爱荣,现任中学音乐教研员工作。不知不觉中,忙碌而充实的一年的教研工作又结束了。过去的一年里在局领导的正确指引下,各位同仁的帮助下,我能按照科学发展观的要求,用科学发展的理念,积极工作,履行职责,把握重点,顾全大局,树立“教研育人、有效教研、有效服务”的责任理念,为提高教师的业务能力,为提高课堂教学的有效性,为提高基层校音乐教学管理水平,做出了积极的真诚的努力。此时我最想说的还是真心诚意地感谢上级领导对我的信任及各位同仁对我工作的理解与支持,也感谢领导班子成员的协作与指导,让我真正体会到了这个集体的温暖。分管中学音乐教研工作的几年来,我深知肩头责任重大,而个人的力量是微不足道,个人的思维也是有局限性的,今天借此机会,剖析自己工作的得失,希望在今后的日子里能与大家一起同舟共济、携手并进。
一、明确职责,深入一线
教育是艺术,艺术的生命在于创新。随着音乐课堂教学方式、学习方式的改革,我深刻认识到作为教研员的职责,并以此指导着我的教研行动:
1.教研员是国家课程和教学大纲的诠释者,是课程和教学理论的研究者,研究离不开教师,离不开学生,离不开课堂。因此,我工作期间经常走进学校,走进课堂,走近教师,走近学生,研究教材教法、课程改革、教师成长等等。多次深入基层听课评课,同一线教师交往座谈,收集教育信息,善于捕捉问题,及时解决问题。而且做到了多记,多总结,以写促学,以写促思,以写促研。
2.教研员是新课程的“研究者”,是贯彻新课程的“促进者”,更应该是新课程的“实践者”和“带头人”,在这方面我与一线教师形成一种平等共建的关系,共同切磋,共同进步,互动发展。与教师们一道认真的学习,努力的钻研音乐教学的新理念、新理论,研究教学方法、学习方法,以“研究”的成果提高“指导”的水平,以“促改”的策略提高“管理”的成效,使教研工作“研之有效、行之高效”。课堂实践是我们获取课改经验的坚实土壤,所以教研室安排我们到学校蹲点,定期上课,不仅避免造成指导和实践之间的脱节,而且能获取课改的亲自体验与一线教师形成平等共建的关系,共同进步。
二、主抓课堂,多元互动
新课程呼唤新的教研模式,作为音乐教研员的我多年来采用开放的思想、开放的氛围、开放的方法来开展教研常规工作。
1、以课堂为重点,提高教学质量。课堂教学是提高教学质量的主阵地。日常教学中我比较关注“随堂课”、“观摩课”、“亮相课”、“研讨课”、“评优课”五种类型课的探讨。平时我主动与学校联系,主动要求听课指导工作,从调研入手,深入学校,有针对性的参加学校的教研活动,通过随堂听课,与教师一起研究、讨论问题,并提出解决的办法,加强随堂课诊断,开展集体教研活动,走入课堂,深入教师,我能够主动关心老师的教学,协调困难,参与试教、点评,定期和不定期地检查指导校本教研的开展,发现亮点及时推广,如存在共性问题集体研讨解决,如通过听课,发现教师们的教学理念变了,不再牵着学生走了,而是大胆的放手让学生自己学,留给学生足够的空间,教师把微笑还给了孩子们,把学习的权利还给了孩子们,把说话的权利也还给了孩子们,并且关注每一个学生的学习,尊重学生的差异性,允许学生说错。重要的是我们教给孩子们学习的方法,让孩子们学会欣赏,学会感受,学会聆听,学会表现,我们不是在培养音乐家,而是在培养人。
同时也发现了一些问题。唱歌课不唱谱了,教学形式单一,教案与课不统一等一些通病,发现问题后,及时与教师交流,使问题得到解决。 由于抓住了课堂教学这一中心工作,教师课堂教学效率得到了显著提高。
2、以教研活动为着力点,以网络教研为突破口,推动师资建设。网络化教研是我教研室工作的一大特色,平时加强学科专题和教研讨论等工作,我作为中学音乐教研员也定期召开网络教研活动,从思想上鼓励,方法上传授,努力形成一支想干、能干、会干的教研骨干队伍,并定期召开校级、乡级教研活动,努力使教研工作成为推动教师专业发展的主阵地,由于我县中学音乐教师短缺,有不少的代理教师,综合素质相对较低,针对这一现状,我始终把提高教师授课水平,提高课堂教学效率作为教研工作的重中之重,所以多次组织全县中学音乐教师集中培训,学习新课标以及高效课堂理念等等,从而促进了教师们的专业化发展。
三、学习研究,提升水平
对于教研员,教育理论是非常上位的,是影响我们一系列教育行为的重大问题。如果教研员和一线教师死抱着传统的教育理论不放,以一种被动应付的心态对待课改,即使是一流的课程标准、一流的教材,实施起来也会事倍功半,甚至还会南辕北辙。因此,我认为转变观念的根本途径就是学习。首先,我逐步熟悉通识性培训内容,逐步加深对课改的背景、指导思想、目标、内容和实施方法等的认识和理解。其次,抓紧对音乐课程标准的研究。我觉得教研员要在教师教学行为和专家理论之间架起一个理论与实践相结合的桥梁,把教师的教学实践与研究融为一体,使之成为促进教师的专业持续发展、能力不断提高的`过程,帮助教师尽快地、较好地把新的音乐教育理念转化为自己的教育行为,构建起新的课程观。
四、开展文艺活动,搭建艺术平台
1、积极组织单位同事参加庆国庆、庆元旦、庆教师节等文艺汇演,排练并成功演出了联唱、合唱、快板、舞蹈、乐器等节目,受到局领导的好评。
2、配合普教股工作,利用将近一个月时间对各校的音乐教学做了完整的考评工作,工作中我认真负责,实事求是,做到了公平公正,使得工作顺利完成。
3、配合局办公室工作,积极组织各校推荐节目参加“消夏晚会”汇演,得到当地群众的肯定,受到好的社会影响。
五、在教研活动中发现的问题与前景设想:
1、教师钻研教材不够深,授课中重点不突出,随意性较强,比如教师们往往降低教材的难度,注重歌唱教学,而避免了合唱教学等,还有教学方法的创新程度不够,总是不能抛开传统的教学方法,虽有创新,但力度不够,对这一问题,以后继续加大听课的力度,仍然以结合新课标进行创新教学方法为目的,做好高效课堂的开展与落实。
2、教师的思路还不够宽阔,外出学习的少,而又不善于总结、融会、贯通教学方法。对这一点,以后加大集体说课、总结的力度。对每位教师的公开课,都要做出恰当的评议,避免总会“颂经”的常规,让老师们集思广益,使一些有价值、有创意的做法及时得到交流和传播,达到相互学习、取长补短的效果。还要尽量给老师们提供外出学习的机会,学习最新教法和先进经验。
3、教师的音乐教学的基本功有待提高,以后将组织音乐教师利用业余时间大练专业基本功,认真练习声乐、键盘、自弹自唱的能力,使他们的自身音乐素质快速提高。
4、偏远学校教学设备的陈旧,限制了教师的发展,限制了音乐教学和各项活动的正常进行。对这一问题我将于各校长沟通,配置音乐教学设备,努力完善音乐教学资源库,改善音乐教学条件。我将继续为各校丰富课外活动做出努力,使得各校在有效的完成教学任务的同时培养学生的各项素质。
在发现以上问题的同时我也不断反思。反思,是教研员专业发展和自我成长的核心因素,能使教研活动成为一种自觉的实践,能梳理教研工作的思路,不断反思能发现教研工作的问题和不足,进而改进完善教研工作。自己虽然多年来饱满热情和积极状态去工作,但由于知识和技能水平上还欠成熟,有些工作还是不够顺利,不够完善,缺乏创新性工作,在教师的指导方面,缺少灵活自如,以后我要不断加强自身学习,克服不足,吸取和发扬优点,争取更大成绩。
在以后的工作中,我将根据县局领导的工作计划要点,结合本学科的特点,以课堂教学改革和师资队伍建设为重点,以提高全县音乐教师群体专业化水平为目标,继续加强自身修养,努力创新教学、创新学习、创新管理,将继续从创新思路、注重实效、科学管理入手,大力加强具有本学科特色的管理建设,努力加强中学音乐教学教研工作的计划性、真实性、特色性、科学性和实效性建设,全面提高每位教师的教育教学质量,为我县的艺术教育全力以赴,尽职尽责。
我的述职到此结束,谢谢大家!
第五篇:个人工作述职报告
个人工作述职报告
个人工作述职报告1
尊敬的所党委:
我叫XXX,出生于19XX年7月23日,19XX年11月入伍,19XX年7月毕业于XXXXXXXX,至今从医XX年。自20xx年12月1日晋升主治医师以来,在所党委的正确领导下,我立足于本职工作,坚持政治理论学习,坚决拥护党的信念,积极用科学发展观的思想武装自己,始终如一地以一名党员、军人、干部、骨干的身份严格要求自己,服从领导,听从指挥,圆满完成了组织和领导赋予的各项任务。现将自己任职以来政治学习、医疗工作、履行职责等情况向各位领导汇报如下:
一、加强政治思想学习,不断提高自身修养。
我始终坚持党的领导,拥护党的路线、方针、政策,牢固永远跟党走的信念。共产党是一个光荣的党、伟大的党、正确的党。风风雨雨九十年,是党领导全国人民推翻了三座大山,是党历经艰难争取民族独立和人民解放创建了新,是党建立了社会主义制度,是党实现了历史上最广泛最深刻的社会变革,是党带领人民从贫穷走向小康,从富裕走向富强。
当今世界正处在大发展大变革大调整时期,世界多极化、经济全球化深入发展。特别是现代科学技术进步日新月异,知识创造、知识更新速度大大加快,创新能力越来越成为综合国力和国际竞争力的核心因素。无论是一个国家、一个民族还是一个政党,如果不加强学习、不提高学习能力,势必落后于时代。正是基于这样的认识,增强了我不断学习的紧迫感和自觉性,激发了我努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验去辨证认识社会,把握时代脉搏,科学判断世界发展趋势,从而牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,做一名政治过硬,思想坚定,工作扎实,让老干部信得过合格服务保障职员。
二、努力学习业务知识,不断提高业务水平。
为更好地做好老干部医疗保健工作,我坚持刻苦学习业务知识,从不满足现状。围绕老年人生理、心理、疾病的特点,我总结出老年疾病综合治理的理念。老年人躯体疾病常常涉及到多脏器、多系统、多功能障碍,触一发而动全身;治疗需要系统性、稳定性、精确性。这些都要求医生需要有丰富的理论知识和经验,为此我积极扩展知识范围,从不拘泥于一个狭小的专业范围。通过学习和实践,在心脑血管疾病、呼吸系统疾病、消化系统疾病、老年退行性疾病、老年常见急症以及老年皮肤病等范畴总结了丰富的诊疗经验和防治措施;针对老年人多头晕、耳鸣、失眠、便秘、前列腺增生、腰及关节疼痛等众多的跨专业的难治病症,我经常到书店查资料,到医院请教老师和同行,积极寻求治疗的最佳措施;通过订阅大量业务杂志及书刊,上查阅等手段,从而开阔了视野。常年如一日,我坚持白天上班,晚上学习,把白天遇到的难题放到晚上去研究,经常学习到深夜,多年来写下了数十万读书笔记,积累了丰富的医疗保健知识。担任本职期间处理突发急危重症病情数十次,救治成功率100%,无一例医疗差错。严谨的治学态度、精益求精的工作作风,赢得了广大工休人员的信赖。
坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持理论学习不放松。20xx年3月至20xx年1月我参加了河北医科大学心内科硕士专业学习,圆满完成学业,并以优异的成绩取得了硕士学位。
三、踏踏实实工作,努力完成医疗保健任务。
工作中,我坚持以人为本的服务理念,全心全意为老干部服务,把党的关怀溶于工作中,把保健的理念落实到工作中。近年来,老干部的生理状况进入双高期,针对老年人生理、心理变化特点,我坚持做到“急为老干部所急,想为老干部所想”,无论是在平日深夜,还是逢年过节,只要休干需要,我总是随叫随到,甘于奉献;工作中始终如一地坚持主动服务,主动去了解病情、观察病情、发现病情、处理病情,针对病情力尽细心观察、认真体会、综合评估、耐心解释;在医疗保健工作中,我还十分注重老年心理健康问题。近年来,老年人的心理障碍问题已经严重地影响到生存质量,面对这个相对陌生的领域,我利用业余时间在互联上查阅资料,常常学习到深夜。对每一位病人我都能够做到耐心、细致、全面的诊治,制定个体化的治疗方案,鼓励他们和疾病作斗争,树立战胜疾病的信心,尽最大努力使病人安全有效地接受诊治,最大程度的减轻或摆脱痛苦。对病人提出的问题能够做出合理而通俗易懂的解释,对病人提出的合理要求尽量支持。在诊疗过程中,我经常向病人传播科学的健康理念和健康知识,让他们懂得日常基本的健康保养,最大限度的防患于未然。生活中我视老干部为亲人,对老干部在感情上尽心,在医疗保健中尽责,在服务保障上尽力,我坚持把爱献给事业,把情献给休干。
四、安心扎根军营,热情洋溢迎接挑战。
入伍XX年来,我从一名社会青年成长为一名军医,是党培养了我,教育了我。在部队这个大熔炉中不仅锻炼了我的精神和意志,还教给了我文化和知识,如今我学到了一定的专业技能,回馈人民、报效国家、献身国防是我毕生的心愿,我决心扎根军营,以饱满的热情、昂扬的斗志去谱写更加华丽的篇章。
五、自查自纠,加倍努力学习和工作。
通过认真反思,我认识到自己还存在许多不足之处,主要表现在:政治理论学习方面,处理工学矛盾不到位,比如因工作或公差勤务落下的政治学习课程没能及时补习;业务学习方面有时存在懈怠的态度,还存在重技能轻理论的思想,对于一些边缘知识只求一知半解;工作方面还不够细仔、耐心,业务能力还有待进一步提高。今后的工作中,我将更加严格要求自己,严格遵守条令、条例,更加勤奋学习,努力工作,更进一步做好老干部医疗保健工作,为干休所安全稳定工作打下夯实基础。
个人工作述职报告2
尊敬的领导:
您好!
尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在xx成长所需的养分。
但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入xx,对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉xx无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。
其次,由于进入xx时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好xx商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。
另外,由于进入xx的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月xx日
个人工作述职报告3
各位领导、同事们:
下午好!
尊敬的领导,我是一个出生再农村的孩子。1988年05月05日生,是甘肃省白银市x县人士。1x年毕业于湖南省x市工贸学院,在校所学电子应用与维修。现在从事的工作是东兴公司汽车队的一名正式员工,担任的职务副班长。
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了提高,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动。努力钻研本专业的安全 , 与技术水平。深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是东兴公司的一员。
3、为更好地搞好全车对的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车队的安全生产工作。
二、态度方面
20xx年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就1x年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点 企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责,做好本职工作。
三、存在的不足以及改进措施
20xx年已经快结束了,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄,对车辆的维修以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是车辆的保养与维护,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
我会明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的20xx年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。
个人工作述职报告4
对于我和基建处来说是充满挑战的一年,充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新,学习实践和收获经验的一年。
是集团公司实现持续平稳健康发展的关键一年,是实现11711工程跨越式发展的一年,是我热电公司面临基建任务最繁重的一年。我热电公司基建处在公司各级领导的支持下,
在各职能部门积极配合下,克服了种种不利因素,不等不靠,较圆满的完成了公司交给的各项任务。现将我个人全年工作总结如下:
坚持学习,努力提高自身综合素质在日常的工作生活中,坚持按照集团公司领导和分公司领导的工作布署,精心组织,认真落实,有计划、高质量地开展学习实践活动,全处干部职工在政治上、思想上与集团公司领导保持高度一致,充分理解做好本职工作的重要作用,自觉提高自身修养,规范自身行为,廉洁自律,无私奉献,思想意识更加坚定,思想境界得到进一步的提高。强化制度管理,不断提高后勤管理水平基建处的工作,既要服务各车间的生产运行工作又要严格各项管理制度,既要做好后勤保障,又要提倡节约,是集管理和服务于一体的部门。在公司快速发展,规模不断扩大,员工逐年增加,人员素质越来越高的情况下,基建处的管理和服务工作要求更加严格,工作标准越来越高。因此,在日常工作中,必须强化制度约束,一切按规章制度办事,各科室人员严格执行国家、省、市和公司相关业务制度和严格遵守行业规定。加强队伍建设,不断提高现场管理人员的专业水平。基建处始终把“团结、务实、高效、廉洁”的工作作风贯穿于整个管理工作过程中,积极组织和参加学习,经常召开碰头会,互相交流沟通,探讨最佳的工作方法。工作中以身作则,起模范带头作用,要求别人做到的自己首先做好,廉洁自律、奉公守法,在全体职工中树立了良好的形象和榜样。在抓班子建设同时,为提高人员的业务素质,对现场施工管理人员专业技术知识欠缺,责任心不强,不能很好的纠正现场所出现的施工质量问题等方面问题,做出针对性的调整,并购买相关的书籍,组织现场管理人员认真学习。加强对外联系,开拓工作新局面。在本中,根据公司领导统一安排,我基建处下属技术科又负责了整个热电公司的招投标工作。面对公司跨越式的发展,基建任务繁重的情况,我们努力坚持开拓新局面,引进一些资质水平高,管理优良,施工质量好的建筑企业进驻我公司建筑领域,为公司平稳健康快速的发展添砖添瓦,打下良好的基础。严格基本建设管理程序,提高工作效率和工作成果基建处严格基本建设管理程序,依法、依规办事,公开、透明,责任明确,管理到位,严格施工现场质量监督管理;实行工程监理制度,严格工程质量,确保各项工作按时保质保量完成,对工程中发现的问题及时整改,绝不手软;工程施工过程中所有设计变更单、技术联系单、工程签证单等,涉及到工程造价增减的部分,必须严格进行审批后,才可进行施工,方可作为工程竣工决算的依据;主动邀请并诚恳接受公司经济监察处监督,从招标信息发布、资格审查、招标文件编制、招投标全程邀请公司经济监察处现场监督检查,从而使基建工作始终在公开透明的环境下进行,从源头上遏制了违规事件的发生,保证了基建各项工作健康有序开展,既保护了同志,也避免了诸多外界的猜疑。
本完成的主要工作
1、魏桥二、三电:零星维修工程配合生产稳步进行。
2、魏桥一电:220kv开关站主体完工,具备安装条件,厂区桩基施工完毕,签订完各工程施工合同,并做好开工前期准备工作。
3、邹平一、二电:零星维修工程配合生产稳步进行。
4、邹平三电二期:配合安装完成5、6机组的投运工作,12月份达到竣工验收条件。
5、邹平四电:零星维修工程配合生产稳步进行。
6、邹平五电:配合安装完成1-4机组投运工作,争取完成5-8机组主厂房封闭工作。
7、邹平六电:完成1-4机组框架结构工程,1、2机组完成主厂房封闭工程,完成1冷却塔,输煤系统完成90%。
8、长山电厂:12月份主厂房完成6.3米层及地下基础设施工程,1冷却塔施工至35.8米,210米烟囱封顶。
9、滨州公建电厂:配合完成一期工程的1、2机组的投运工作,完成主厂房封闭,各辅助系统工程的竣工。二期工程桩基础工程施工完毕,主厂房基础完成,各辅助系统签订完成工程施工合同及前期准备工作。
10、惠民胡集电厂:完成围墙、指挥部、变电室、地磅房等工程,桩基础施工完成50%,春节前桩基础工程基本完工。签订完成各工程施工合同并做好各工程开工前的准备工作。
11、签订完成魏桥一电、惠民胡集电厂、滨州供热中心三期工程的设计合同。
工作中存在的问题和不足
1、对于新开工的电厂前期调研不足、准备不充分、初步设计审查不严,造成设计进行到一定的程度再修改设计,即耽误工期又造成一定的经济损失。
2、部分施工管理人员责任心不强,技术水平低,适应不了自己的岗位,执行力度不够,随意性太强。一些具体工作只流于形式,吃苦耐劳传统正逐渐消弱,还远没达到把工作当成自己的事去干的境界。
3、施工管理不到位,老职工较少,新学员较多,技术水平
和管理经验欠缺,形成不了传、帮、带的良性局面,造成在工程质量管理上有漏洞、管理不到位的情况,达不到公司给予我们新的更高的要求,施工管理工作存在一定的被动性。
4、现场安全文明施工管理需进一步提高,部分施工单位安全施工意识淡薄,投入力量不足,部分材料、设备还存在乱摆乱放的现象。
5、对监理的监管力度不够,部分监理工程师业务能力和责任心不强,发挥不了应有的作用,对工程验收流于形式。
在20xx年,我们将进一步总结经验,改正不足,以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到工作中去,力争使基建工作再上一个新的台阶。
个人工作述职报告5
尊敬的领导:
您好!
在医院做护理工作已经很久了,而作为护士长的工作却没有多久,刚好是一年多的时间,作为一名新的护士长,我也对我一年来的工作做些总结,是一种回顾,也是对自己一年工作的一种反思。
一、工作管理
在我们科室工作的这段时间,我积极的学习,不断的改进工作,让自己的业务能力得到更多的提高,虽然护理做了很多年了,但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足,自己要学的护理以及管理还有很多,同时在我们科室护理的工作中,我也是积极的参与,作为护士长更是要起到带头的作用,同时根据科室的具体情况,制定好护理工作的一些常规,当护理工作中发现一些问题的时候,也是及时的去改进,一些护士工作不积极,或者工作做得不好,也是及时的去了解原因,进行沟通,及时的处理,避免管理上的失职导致护士没做好工作,还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中,也是多和护士沟通,改进护理中出现的问题,让护理工作在我们科室做好,做完善。
二、人员管理
科室的护士有老护士不需要怎么操心的,也有一批新的护士需要做好培训的工作,同时在日常里也是要时刻的去监督,去关注,了解他们工作的进度,这一年,我做好了新护士的培训工作,同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误,同时安排部分优秀的护士参加院里组织的一些培训,让我们科室的护理工作能做得更好,护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬,激励他们去做得更好,在一些事情上放权,让优秀的护士也参与管理,调动他们工作的积极性,同时对于一些想要学习,主动学习的护士,也是支持他们,让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中去。
三、自身管理
作为护士长,自身的发展也是必不可少的,这一年,我也是积极的参加院里组织的各种会议,学习先进的护理知识,同时对我们科室的护士进行会议,将我所学教给他们,让大家一起成长,一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上,我不断的学习各种护理知识,也参加了一些培训和证书的考试,让自己能得到更多的提高,一些学术的会议也是抽空参加,而自己学到了,就要运用,同时也是传授给科室的护士们,听过,学过,再教一次,我不但是传播了护理的知识,同时自己也是加深了印象,学的更扎实了。与其他护士长交流,探讨管理的经验,由于我是刚做护士长不久,所以我更是要向其他的护士长去学习,让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。
新的一年,我要继续的去深造,去做好管理的工作,为我们科室的护理工作多做一些贡献,让我们科室的护理比去年做的更好。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
个人工作述职报告6
在20xx上半年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流分拣员与有荣焉。
20xx上半年年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的,20xx下半年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明,不要因为当月目应该标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。
20xx上半年自身还是存在不足,如工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
一、明年工作计划
1、认真贯彻公司的规章制度
2、加强和现场还有其他部门的沟通
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
二、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。
个人工作述职报告7
尊敬的矿领导:
我是由xxxx调到xxxx的技术员xx。对于我来说一个新的环境就是一个新的开始。不知不觉已经有了两个月。作为机电科的一员,我时刻围绕着机电科安排的任务进行工作,并不断学习。对待上级领导安排的各项工作,严格要求自己,加班加点积极完成。现将我本人到矿的这两个月的工作、学习情况向领导进行汇报。
20xx年通过网上招聘进了xxxx,派驻到xxxx公司,在xx四年一直在机电科工作,负责机电科的部分工作。20xx年做为B类安全管理人员通过了培训,取得B类安全管理人员资格证。
煤矿机电管理工作是一项繁琐、复杂、技术性强的行业。作为一个技术人员,不但要求业务能力强,同时也要不停的学习文件及领会上级的思想政策,提高自身素质。在平时的工作中也始终严格要求自己,时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容。并定期参加矿上每周二、四组织的集体学习。坚持安全生产方针政策为指导,贯穿安全生产全过程,使自己在做好本职工作的同时,政治思想水平得到提高。
现我矿处于改扩建矿井,供电系统不完善,设备还未安装到位。所以机电科的每一位人员都在积极努力做好每一项工作,确保近期复工验收的顺利进行。同时认真专研机电知识,工艺流程及设备原理。定期对矿上的供电、设备等进行隐患排查,发现隐患及时整改。由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。
在xx的`两月里,我对自己也有了新的认识和定位。在今后的工作中,我一定要勤下现场,理论结合实际,做到“不懂即查,不懂就问”的学习方法。勇于创新,多汲取高科技所带有的简便,灵活的运用到自身专业中。同时也要多于员工沟通,增强协调能力,力争做一名优秀的基层管理人员。
作为一名新员工,要有“矿兴我兴”的责任感,为我矿发展做出自己最大的贡献。
以上是我的述职报告,请领导您的评议。
个人工作述职报告8
到招标中心工作近半年了,在公司领导及各位同事的支持与协助下,我尽快熟悉部门工作流程,各种规章制度,严格要求本人,完本钱人的本职工作,在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示本人的时机。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这半年的工作情况如下:
一、招标工作完成情况
全年部门共开展招标工作XX多项,公开招标XX项,我个人独立完成的招标工作有XX项,公开招标XX项,组织议标工程XX项,配合部门其别人员完成XX项招标工程,以上招标工程包含了材料采购、机械设备采购、劳务分包,已完成的中标总金额约XXX万元,从总体上说以上数字上已经表达了我半年的工作任务和完成的工作量,在完成这些工程的同时,业务才能、效劳水平、认知才能、把握工程全过程的才能等方面有了明显的提高。
每次招标,从最开始的招标申请,到最后招标材料整理、、
存档和投标保证金的退还等事宜,都可以锻炼本人的耐性及对工作的认真负责态度,通过不断的接触和参与招标的各个阶段的工作,让我不断的熟悉招标工作的流程。往常我认为本人不能胜任这项工作,但在领导和同事们的热心协助和本人的努力下,我觉察本人现在可以克服这个障碍,招标工作没那么可怕,开始喜欢上了这项工作,逐步找到了本人的方向,也许我不明白明天会发生什么,但是我明晰本人今天应该做什么。
在参与评标的过程中也是一个学习的过程,在面对评委评标时提出的征询题,和评标的时候遇到的征询题都可以令我深思和反省,跟领导学习如何处理征询题,才能让评标顺利。在每次开标评标完毕后都要养成总结征询题和分析征询题的习惯,提示本人和同事下次不要犯同样的错误。
今后在工作上要更加的留意细节,大意之人可能在细节上予以漠视,如此就会让小征询题阻碍工作的顺利完成。平时工作中我要求本人注重细节,精益求精,在做任何材料时都要用心。每到一个招标的工作流程都要细心做好工作,由于这是为下一个工作流程作好预备。
二、工作缺乏和下年工作计划
“用心工作、踏实做人”,不断是我的座右铭。尽管我在工作中兢兢业业,但完美离我总有一步之遥,通过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平凡的成绩使我更清醒地看到了本身存在的征询题:
(一)加强业务知识学习,提高业务工作才能
作为一名招标专员,我深知要想做好工作,必需要有一定的专业知识,在认真做好本职工作的同时,不断加强业务知识的学习,提高业务才能和效劳水平。在以后的工作中,要努力学习招标工作知识,争取成为招标工作能手,因此学习不断是不能放松,要以自学为主,做到学以致用,为今后的招标工作奠定良好的根底。
(二)自我解压,调整心态
工作情绪波动大,有些懒散。这些思想情绪一度使我的工作处于低迷状态,也制约了本身的开展。心态决定工作的好坏,因此在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。
(三)协调沟通才能,提高本身素养
沟通协调才能有待提高。在招标工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流,我认为做好招标的第一步确实是学会与陌生人交往, 加强自信才能,在这方面我做的不够好,在以后的工作中我要多看些这方面书籍,提高本身的理解才能,以便于提高本人的协调沟通才能。
(四) 工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中仍然工作中,大家都需要互相协助,互相协助,只有如此才能更好的干好工作,充分发挥每个人的潜力。通过半年来的工作,领导和同事都特别热心的给予了我工作上的理解和协助,从而使我顺利完成了本人的各项工作。让我提高了对工作的慎重态度,养成了凡事要征询明晰,做事前想要有所借鉴的习惯。工作
的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的根底上,如此便会限制本人主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工最少要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新认识,在工作方式、工作效率上的不断革新。关于这一点,我也需要在日后的工作中让本人慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
三、工作建议
1、随着工程的增多,招标中心也在不断的成长,每次开标会完毕,就感受是打了一场胜仗,但在这场所谓的战争中也会觉察一些需要改良的地点,不断改良、创新才能更好的开展,因此建议在以后的工作中,可以做到每次总结整个开标过程中的缺乏,并采取有效的措施进展改正,从而到达好的效果。
2、部门之间要进展沟通,不要因沟通缺乏工作而造成隔膜。沟通方式是多样的,但不能流于方式,要落于实处。
在今后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提高本人的工作技能,不辜负公司各领导的关怀与协助,以及各位同事的大力支持与协助,加强学习,认真负责,为公司的开展奉献本人的一份力量!
最后祝愿公司的明天更加美妙!
个人工作述职报告9
本人自xx年xx月担任村党支部书记以来,能积极发挥共产党员先锋模范作用,率先垂范,团结带领全村群众,紧紧围绕经济建设这个中心,勇于创新,扎实工作,使全村经济快速发展,村书记个人述廉报告。现简要总结如下:
一、坚持原则,秉公办事。
平时,积极参加区镇组织的从政道德教育和党风廉政建设知识学习,对自己严格要求,廉洁自律,凡事以大局为重,不计较个人得失。重大事项决策坚持在村两套班子会议形成初步意见的基础上,提交党员大会和村民代表大会讨论,并坚持重大问题集体讨论决定,如今年做失地农民养老保障,对于具体的缴费办法和数额选择上,我们都经村民代表大会讨论决定通过后再予以实施,充分发扬了民主,体现了民情。在平时工作中,无收受、索取管理对象钱物和宴请的现象。
二、心系百姓,勤政为民。
作为一名村党支部书记,我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,村民选择我,是信任我,我就要为他们多办实事、办好事。多年来,我经常到农户家串门,听取村民的意见,了解他们所想、所盼、所急,为村民解决实际困难。今年,村里出资大力开展环境整治工作,消除余只露天粪缸,拆除关闭家养殖场,对群众反映大的·进行整治,村容村貌大有改善,给村民创造了一个洁净、舒适的人居环境。
三、政务公开,体现民主。
严格执行“两公开一监督”制度,以保障村民的利益为目标,按照财务公开、政务公开的制度,按时向村民公布财务、政务动作情况。接受党员群众的监督。多年来,从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济,也不在村里报销招待费、出租车费,不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为,始终坚持做到集体财产为集体所用。
四、扶贫帮困,持之以恒。
节假期间,我们主动到结对的帮困户家中上门看望,嘘寒问暖,送些礼品,了解困难,并采取措施帮助他们克服解决。同时对于村里的弱势群体给予更多的扶持和关爱,如今年对多户困难户的房屋进行了整修,积极开展“慈善一日捐”活动,组织失地农民进行技能培训,让那些普普通通的村民在细微之处感受着党的温暖。
以上是我一年来的工作小结,和郑培民同志相比,还有许多的不足,在新的一年即将到来之际,我更要学习郑培民同志勤政为民、无私奉献的精神,做好一名“村官”。
此致
敬礼!
述职人:xxx
xx年xx月xx日
个人工作述职报告10
XX年就这样过去了,给我的印象就是刚刚写完XX年工作计划,感觉还没开始进入状态就这么结束了!对于我来说,真不知道该如何描述这一年的工作,最贴合的一个词也许就是--平淡!所有的工作就这么按部就班的走了过来,少了很多奋斗的热情,也少了很多创新,该完成的任务仍然没有完成,该计划的事情仍然没有执行,XX年来了,还要继续这样下去吗?
说起创收,今年可以说是非常难的一年,一是跟工资紧紧挂钩,二是仍然没有很大的突破,XX年只完成了全年任务的51.6%---34833元的任务,离着既定目标相差甚远,XX年来了,今年还要这样吗?
节目,XX年担着两档直播节目《超级秀》、《汽车俱乐部》,现在回头看看,好像两边一头都没占着,节目节目一般般,创收创收一般般,现在已经实行企业化管理,企业不养闲人,如果再照此以往,想想都觉得害怕,XX年来了,必须要全新改变了!
因为节目的变化,今年调整到了“掌上邹平”组,综合起来今年的三大任务--
1、《超级秀》要保质保量的上好每一期节目!
2、掌上邹xx要保质保量的推送每一期内容,同时组织策划活动增加微友的关注量,使其早日成为创收的一大利器!
3、努力跑创收,来到电台近七年的时间,不能再木木惶惶,调整自己的心态,在不拖电台后腿的基础上争取更大的创收!
结合这一年的工作,为什么回首时无从下笔,为什么觉得工作没做好,综其原因,问自己一个问题就能全部解决:“你的心态端正吗?是啊,心态都不端正,何谈工作?就单从创收上来说,看到其他同事又有了业务,想的不是自己为什么跑不着?创收数字这么低?而是找出种种借口来逃避,“人家有关系吧?”“每天工作这么忙,哪有时间跑广告?”可是这些都能成为自己不出去跑广告的理由吗?肯定不能!别人就没有工作吗?别人就不忙吗?别人在外面风吹日晒受苦受累你知道吗?事事都为着自己转,事事都打自己的小算盘,经常保持这种心态,怎么能成大事呢?看看现在的自己,有没有认真去了解的客户的需求,有没有认真的给客户做一份宣传策划?什么都没做,冒然的去跑广告,跑不着就说出一大堆的理由,如果再不改正现在的错误思想,势必下一个淘汰的就是自己!
在接下来的XX年,必须端正自己的工作态度,多学习给自己充电,努力学习提高创收业务的方式方法,杜绝任何理由和借口,扑下身子真正的走出去跟市场结合。对于现在的媒体来说,已经不仅仅是单纯的品牌广告,静静的等客户上门的时候了,商家在改变,我们也要转型,今年也听了很多老师的讲课,像现在的广告宣传如何能够达到双方共赢,首先思路要转变,知道商家的诉求是什么,策划方案非常重要,同时,要搭载活动,直接点对点的把宣传送到百姓的手中,而且每一场活动都要保质保量的完成,从而塑造出商家、电台在社会上的影响力,团购就是一个很好的例子!除此之外,各个节目组都可以通过自身的节目优势打造属于自己的活动范畴,想要提高自己的业务水平,必须要仔细钻研仔细揣摩,贴地飞行!对于有意向的商家,要变着法的通过多种形式的品牌合作来实现双方的利润化,让客户认可我们,试想如果我们再带着错误的思想以及平庸的策划去跑创收,成效肯定不大。
现在的宣传平台选择空间越来越多,拼的已经不仅仅是关系和价格,还有策划,这才是重中之重,因为企业最终还是要回归到利润上面,同时调整好自己的心态,把“想干”真正的付诸到实际行动中,让自己始终保持着一股冲劲,要对自己负责,更要对工作负责,新的一年中,首先要保证自己的工资数,先把自己的工资挣出来,这是对自己最基本的要求,在完成工资数的基础上再向全年的总任务进军,最低也不能少于全年xxxxx元。不再将“想干”变成空想、幻想,而是真正的看到自己“想干”的成绩。
因为电台的升级改版,没有生命力的《汽车俱乐部》XX年已被“砍掉”,《超级秀》节目也调整到了下午直播,现在的节目,格式化的现象越来越明显,只能反映出一个问题:偷懒的成分太多!都说节目也是电台创收的一种延续,平时总抱怨说广告不好拉,那么如果日常节目前夕我们多用点功,上点心,把节目做出彩了,还用再担心广告业务的问题吗?
个人工作述职报告11
本人在一学年的网编部工作中担任了部长一职,一学年的院网编工作在院领导的引导下,网编部全体部员以及商学院各部门人员的支持帮助下在学期末划上了一个圆满的句号。现将我在这一学年担任网编部部长所经历的工作汇报如下:
一、认真排版《商潮》,支持院报宣传工作
做好院报《商潮》的排版工作——这是本学年中我部的一项重要而又艰巨的挑战性常规工作。《商潮》院报成立一年多了,它是我院面向本院教师、学生的一个宣传阵地。院报载有我院主要会议工作、学生活动、教师采访等重要新闻。同时,它又昌我院面向学校,乃至于对校外的一个重要宣传窗口。因而,它的重要性是不言而喻的。本学期伊始,我部在接收到排版任务后,认真与记者部进行协调,迅速开展了对报纸排版工具――Coreldrawr的学习和实践。之后,在掌握了排版报纸的基本技能的基础上,我在我们网编部中进行了常规排版工作的分配。在各期院报的排版中,我们的工作顺利完成并不断取得改进。报纸排版工作的顺利完成得益于部里成员的勤劳和汗水,同时,我们工作也少不了各部门的帮助。
二、配合院里工作需要,提供技术支持
在这学年的工作中,我们部的工作中也包括着日常院里工作要求的配合。在平时的工作中,我部对办公室的电脑进行了日常维护,我们在解决问题问题过程中认真发掘新问题,学习对问题的解决方法,在解决问题中提高了自己的能力,更重要的我们配合了老师的工作。
其他的工作还包括先锋杯团日活动设计大赛网页设计,制作团学活动展板及商学院博客维护。
以上的工作让我们在这一学年的时间中,不断充实了生活,提高了自我。然而,在这些工作中,我们还有很多地方需要改进。在今后的工作中,我们将更加注意在实践中完善工作,配合好院系的工作、活动。
个人工作述职报告12
尊敬的领导、各位同仁:
大家下午好!承蒙各位错爱,今天有幸在此为大家做xxxx年前厅部迎宾部长述职报告,今天我的报告分为三个部分:
第一部分:
我叫xxxxxx,有幸于20xx年2月来到老船夫大酒店,通过对酒店理论与实践的学习,让适应工作与社会学习成了我重要的目标,在这一个短短的时间段内,即让我学习了酒店操作流程规范,也让我结识了来自五湖四海的朋友,使我的生活添加了更多的乐趣与奋斗目标。
第二部分:前迎宾部长岗位介绍及工作情况
在担任前厅迎宾部长期间,首先要感谢各部门领导的信任和指导,还要感老船夫帮助过我和支持我信任我的全体同仁。下面我简要介绍一下本人在担任前厅迎宾部长期间的工作情况与主要职责:首先,前台迎宾部长主要职责。
1、协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台、礼宾、商务中心全面工作,创造良好的工作氛围。
2、主持前厅部例会,及时了解员工的思想动态并为员工做思想动员,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率、及时纠正问题。
3、负责编制员工工作休息作息时间表,合理安排员工的工作,学习,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
4、掌握当天预订情况与客情,根据当天到达及离店贵宾名单,及时与销售部、餐饮部保持联系与沟通。
5、负责安排宾客的接待工作和留言、行李的落实、检查。记录好宾客车牌与就餐房间信息。
6、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求。有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。如协助楼层服务部门唱生日歌,向厨房传达就宾客餐时间信息等。
7、制定并组织实施培训计划,正确地评估员工的工作,帮助员工树立正确的价值观与酒店职业道德。负责对部门员工的考核工作,做好工作日记。
第三部分:日常工作中着重从以下三个方面入手:
统筹安排各种工作的协调,专业技能的学习与培训,对客服务技巧。在安排各种事宜的情况下,能够利用有限资源创造更大的成果,协调员工与员工,部门与部门之间的工作交接,避免工作当的中遗漏,使工作得以完美的承接。及时纠正员工所范的错误,对员工所范的错误予以指导,监督改正!同时细心听取员工所反应的问题,找到关键问题所在,对于自己权限范围内的,给予尽快回复。对于超出自己权限的,及时拿出方案,进快向上层领导汇报!
在培训方面我们精心做出培训计划,经部门经理审核同意之后,定期在员工间做细心的培训。一般分为:礼节礼貌、仪容仪表;酒店产品知识、专业技能三大块。使培训的知识得以更好的运用到工作当中电梯井吸音板厂家大连T3紫钢管 喷油拉 iko滚针轴承代理商。对客户要有一个热情的服务,首先要让自己保持一个良好的心情,以心服务,以诚服务,做到真心,细心、周到、耐心。还要加强与客人的沟通,通过对客人的沟通,来及时解决客人所面临的问题!
述职人:xx
xxxx年xx月xx日
个人工作述职报告13
一、工作中要有“眼快、嘴勤、手到”的工作作风
在日常工作中,首先,要做到眼快,有人曾经说过“发现一个问题往往比解决一个问题更重要”作为一名村官,对日常问题的处理,要用心观察。如:对于村中经常出现的私搭乱建等问题,怎样对村民进行劝阻,用什么样的政策说明其行为的不合法,发现问题要及时看到,并能采用合理的方式方法说服,让村民心甘情愿拆除。其次,嘴要勤快,充分利用村里的广播经常向村民宣传国家的各种法律法规和政策措施,并向村民耐心解释遇到的有关问题,做到有规可依,有法可循,充分体现工作的性,提高工作效率的同时又拉近了和村民的关系,让村民对你心服口服。最后,要做到手到,农村是最基层的组织,所以工作要细致、具体,多做事,做小事是打开工作局面的一个开始,无论是协调村委调节村民矛盾,处理村里日常事务还是协助村主任编写材料,整理档案和村民座谈,都要认真对待、仔细完成,决不空口说白话,而是,少说话多做事。只有把工作做细致,干好,才能正真体现出咱新时代大学生的素质。
二、工作中要有创新意识
大学生拥有工作中十足的干劲,较丰富的知识和灵活的头脑是我们的优势,把创新意识联系到工作中,处理好工作中的每个细节,只要坚持自己处理每一个小问题都注意创新,注意提高,那么整个村委会的工作都会呈现全新的局面。作为村委会学历的工作人员我深信我担负着村民的信任和希望,只有我不断加强自己各个方面的学习,加深对农村政策的理解和运用,用自己的知识结构和各方面的积极因素为老百姓干实事,才能成为一名优秀的大学生村官,才能不辜负各级领导的嘱托和乡亲们的信任。我始终认为,既然选择了村官来到了基层,就要有为老百姓办实事的信心,时刻告诫自己,自己是农民的孩子,要把老百姓的事放在心上,把加快农村发展,让农民尽快富起来当作头等大事,这样才无愧于心,不管遇到什么样的困难和挫折,只要心中的信念不变,精神状态积极向上,相信有各级政府的支持,就一定能克服困难,去实现自己的奋斗目标,真正为农村的建设尽一份微薄之力。
三、工作中要有踏实、严谨的工作态度
农村的工作是琐碎的,而且近距离接触村民,把自己融入到农村生活中,认认真真做事,从小事做起,把小事干好,工作主动并有热情。虽然每天都是平凡的小事,但我感觉自己的责任重大,农村落后的环境是现实,只有在工作中树立踏实严谨的工作态度,工作经验不足不要紧,实践是的老师,关键是让老百姓在你身上看到希望,能真正为他们干实事,干好事,为农民解忧,真心诚意的服务于民,尽到自己应尽的义务。
在新农村合作医疗保险工作的开展和实施阶段,很多村民对政策不理解,不信任,在落实上存在很大难度。为了及时完成任务我结合自己的专业特长,为村民免费测量血压,在这个过程中,逐个给他们讲解新农村合作医疗保险的好处,对已经受益的村民让他们发挥带头作用,以自己的切身体会帮助宣传,同时,我向他们宣传政策,讲明利弊关系,引导村民转变意识,提高认识,自觉主动投保。通过耐心、细致的宣传工作,投保工作终于打开了局面,在短短的十几天时间里,就完成了新农村合作医疗的参保任务。认真做人,踏实做事,把对老百姓有利的事放在心上,真心实意的服务于民,为农民排忧解难。大学生村官是村委会的一个组成部分,部分应该服从于集体,让大学生在集体活动中发挥自己的优势,带动周围的青年,让我们的团体更加优化。
在取得一定成绩的同时,我也能看到自身存在一些问题和不足。不能真正树立主人翁的地位,对领导布置的工作能认真负责的完成,对自己具有创造性的建议和工作方法说出来时有一定的顾虑,对自己从事这项工作的信心不足,这需要在以后的工作实践中加强锻炼,对待工作不是被动的接受,而是主动承担,真正把自己融入村官这一职务,努力为老百姓干实事。
年轻人有朝气,但毕竟生活和工作的阅历决定社会历练远远不够,对社会的认识还有很强的片面性,考虑问题不够全面,处理事情不够圆满,书生意气还有待于在今后的工作中有所收敛。
作为大学生村官,除了每天处理村里的事务外,还应该为村民解决一些实际性的问题,心里装着村民,把让老百姓尽快富裕起来当作头等大事,这样就要求自己抓住自身薄弱环节,思想上坚定信念,积极进取,开拓创新,把自己的热情洒在农村这块炽热的土地上,为xxxx村的建设增砖添瓦,为xxxx村的发展做出应有的贡献。
个人工作述职报告14
蓦然回首,顿觉一年光阴弹指一挥间,往事历历在目。为了总结得失,以利今后进一步改进和提高,现将近一年工作小结于后:
一、班级管理及教学
在班级管理工作中,我始终秉承:
1、以身作则,为人师表。教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任,他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着全体学生。我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,而我首先就要使自己成为这样的人。
学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。事实证明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,时时事事做学生的表率。如:教育学生遵纪守法,教师就不能有违法乱纪行为;教育学生不怕脏、不怕累,教师就必须做到亲自动手,吃苦在前,做好学生的带头人,否则,即使你说的天花乱坠,头头是道,而不注意自身修养,也不会得到满意的效果。
2、善于思考、积极探索、勇于实践。
在我任班主任这一年的班主任管理工作实践中,我通过总结发现班里的干部只是全班同学的少数,针对有许多学生当不上干部,其能力也势必得不到培养的情况。为此,我广泛听取意见和讨论后,在班干部会议上郑重提议:是否能实行“轮换制”制度,让每一位同学都有机会。这个活动引起了学生广泛参与班级管理的积极性,一时间,班级气氛一下子活跃了起来,学习、纪律、各项活动都有了崭新的面貌。就这样,班级里几乎每位学生都当过干部,不仅培养了全体同学的能力,也使同学们认识到“干部”的真正含义。通过这项活动,同学之间的凝聚力大大增强,集体荣誉感也大大增强。
同时,这也是对后进生最好的奖励。一位合格的班主任不仅能做好优秀生的工作,而且更应该做好后进生的转化工作。而这是恰恰一种非常好的方式,他们会努力在班务管理工作中证明自己的能力。
3、信任学生,尊重学生。
渴望理解,渴望信任是人们的一种正常需要。对于少年儿童来说,信任更是推动其上进的力量。班上也有几位同学在学习上有些困难,很多留守同学是因为学习目的不明确,再加上自己贪玩,家长外出,自我封闭,造成了学习成绩及各方面都比较差,常受到同学们的鄙视。通过一段时间的观察,我掌握了该生的一些基本状况,与他们单独交谈,让他明确了学习的目标,学习成绩也有了明显的进步。再如有的同学是因为思想懒惰、不认真听讲、作业不按时完成,学习习惯较差,造成成绩上不去。面对这种情况,我帮助他克服了懒惰心理,校正了学习习惯,让他变的爱学习了。作为班主任,我对于这些特殊学生,首先亲近他们,尊重他们,在学习上耐心引导,生活中热心关怀,经常同他们交谈,了解思想状况,抓住时机,尽量做到多表扬,多鼓励,多给他们改错的机会,树立自信心,使他们感受到来自各方面的帮助,尽快提高学习成绩!
教学工作,我立足课堂。为了更好地在课堂阵地上发挥最大的功效,我努力学习。学校给我的学习机会,我也总能好好把握。通过学习,我不断充实自己,树立新的教学观念。为了更好地在课堂阵地上发挥最大的功效,我推广已有的教学成果,积极探索新的教学路子。
二、学校常规
常规,就是经常实行的规矩。应该说它是工作的最低要求。只有超越常规,工作才有可能主动、创新。我是这样理解的,也是这样要求自己的。首先遵守学校的各种规章制度,认真扎实地做好教学常规工作,在落实常规中寻求突破。学期初制定教学计划并按时上交。平时能根据教材和学生实际制定教学目标。由于这学期我们各学科实行提前备课,在上课前,我会对教学方法进行广泛搜集,汲取精华应用到我的教学中。上课时能根据学生的实际反馈情况及时调控,面向全体学生,好、中、差兼顾,发挥学生的主体性,体现创新精神。课后自行设计实践性强,尽可能提高学生综合能力的作业。
三、学校管理
在这一学年来,我还担任了学校的后勤管理工作,回顾过去一年来的后勤工作,在各级领导尤其是学校领导的关心和支持下,后勤工作取得了很大的成绩,如质如量地完成了年初制订的工作任务,我的后勤管理工作得到学校领导和老师们的认可,具体表现在如下几个方面:
1、进一步严明了财经纪律、规范了财务管理制度。
2、加强了生活服务中心管理,工作人员的服务意识得到了进一步加强
3、校产管理进一步加强。
4、加强了校园绿化美化力度
5、争取领导重视,搞好了学校的基建维修和添置工作,改善了办学条件。
6、学校勤工俭学逐步走向完善
在过去的一年内后勤处始终把握了后勤“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,坚持“安全第一、服务第一”的原则。后勤处做了大量工作,当然离领导的期望还相差甚远。在新的一年内,我将继续发扬团结协作、勇于拼博精神,始终把好“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,百尺竿头,更上一层楼。
总之,我将永远忠诚于党的教育事业,能全面贯彻教育方针。爱岗敬业,工作专心致志。工作求真、求实、求新。
个人工作述职报告15
总觉得还没来得及细细揣摩一年中所获得的千般感慨,而年即将结束,回顾这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考,自己也感受到一份责任和压力,空闲之余常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。
清晰的记得年6月21日是我来到这个大家庭的第一天,在后来短短的四个月的时间里,我换了三个工作岗位,我觉得自己是幸运的,因此,我时刻怀着一颗感恩的心,借此机会,我要感谢公司为我们提供这么好的平台,感谢公司领导及同事们对我的关心和照顾,我要特别感谢的是胡总监,如果没有您这位伯乐就不可能有我的幸运,有了这份感激便成为了我工作动力的源泉。
一年来我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗敬业,积极配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,同时也让我看到了自己的不足。转变了很多,思考了很多。下面,我就自己的岗位职责并结合年的工作实际向各位领导和同事作以汇报,请予审议。
一、个人工作回顾
(一)加强学习,积极探索,部门上下,众志成城。
作为一名公司员工,自己如履薄冰,对于刚进入品质部的我,对部门及工作性质的了解都是比较片面的,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态,自己深知要想做一名合格的质量人员就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力,为此,虚心向部门领导及等人请教,很快就知道了自己应该做什么,事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。
尤其是设备这一块,我们都是一片空白,而公司领导又相当重视,如何才能尽快在我们部门发挥出更大的作用,这是我们面临的一大难题,在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析,熟练的掌握了设备的操作使用方法,在以往的基础上进一步完善了设备完好率,解决了一些历史遗留问题,更新了陈旧的观念,在原有的基础上改变了部分职能,并直接参与到职能管控和职能服务当中,尤其是收费的监督工作交给我部以后,我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞。
短短的一段时间就对收费情况了如指掌,任何违规收费行为都逃不过我们的眼睛,直接的为公司创造了效益,特别是部门的况副经理,汪姐等,他们不计个人得失,亲自参与我们的值班,才保证了我们各项工作的正常运作,我们也深知,这也体现出公司领导、胡总监对我们的关心和照顾,我们不甚感激,通过一年多的努力与实践,我们基本上实现了预期的目标,这与我们部门上下的共同努力是分不开的。
(二)公司24小时服务热线的受理工作。
今年7月份,数码城管理处合并后,我们的工作任务和职能并没有改变,反而对我们提出了更高的要求,24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作。因为肖、章等人的工作调整,每月业主投诉的统计工作就交给了我,自己能够抱着积极负责的态度,按时保质保量的去完成,截止12月1日共收到业主、租客来电、来人投诉、96条,能及时填写在工作流上,并开出《顾客日常信息记录、处理、回访记录表》,在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人;个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位,对具备回访条件的顾客信息及时回访率达100%。
(三)工作任务联系单的统计、回访工作。
此项工作投入的精力相对较多,数码城管理处一周下来就有几百单,为了了解顾客的需求及掌握工作人员的服务情况,能够耐心的做好每一单的回访,发现问题及时的向领导汇报,在统计中,发现有些管理处上传和填写不规范,能及时与管理处进行沟通,并在况副经理的督促下,每周进行跟进,使数码城管理处此项工作走入正规,截止12月1日数码城区域共上传8502单,我部回访了3674单,顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单,我部抽访685单,提出具体意见46单,抽访率达30%以上。
(四)驻外访谈工作。
我主要负责昆山、番禺管理处,共访谈11单,顾客提出具体意见11条,收集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人。为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。
(五)联合巡检与夜间巡检的工作。
联合巡检是我部的一项重要工作,一直很期待也很想学习,胡总监也立足于让我们多学,多接触各项工作的原则,分别带我们参与了各管理处的巡检工作,我主要是参与了第四次联合巡检,通过参与了解了此项工作的流程,从中学到许多实质性的东西,为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。夜间巡检每月进行一次,此项工作由我们三人轮流进行,我参与了其中的两次,每次都能充分准备,秉着客观公正的态度,认真做好每一次巡检,为公司领导提供准确的数据和信息。
(六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作。
公司今年狠抓了职能管控与职能服务,作为品质部应当首当其冲,胡总监让我们也参与了此项工作,我负责各种信息数据的收集,每周五上午10点前能够按时的发给汪主管,并对每月的数据进行整理,使其监控中心的数据及时准确的传达给领导。
(七)培训与学习。
电视剧《亮剑》里面有讲到,军队的领袖气质就直接影响着一支军队的气质,部门也是一样,胡总监一直鼓励和倡导我们学习,也为我们创造很好的学习机会,在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲,给我们营造各种学习氛围,况副经理也经常给我们安排一些工作,在工作的同时不厌其烦的给我们讲,填补了我们在体系文件上的空白,在这一年中,我们学到了很多,懂得了很多,尤其是对于品质这一块,我们完全是,从无到有,一点一滴的在进步,我一定会好好珍惜,倍加努力,争取在明年取得更大的进步。