工商局述职述廉报告（推荐五篇）

第一篇：工商局述职述廉报告

近几年来，在州工商局和县委、县政府的正确领导下，在县纪委的正确指导下，县局党组不断加强学习，努力转变作风，严于律己，身先士卒，清廉行政，履职尽责，开拓创新，认真贯彻落实年度省、州工商工作会议和县委全会、全县经济工作会议精神，坚持“服务发展是第一要务，监管执法是第一责任”的工作理念，着力构建“一个窗口许可、一支队伍办案、一条热线维权、一心建设发展”的工作新格局，全面推进工商职能转型升级，实现了“党委政府满意、上级主管部门满意、监管服务对象满意” 三大目标，为推进全县工商行政管理事业新发展贡献了微薄的力量。下面从五个方面报告全局工作及党风廉政建设工作情况：

一、主要工作情况

(一)抓班子，带队伍，树形象，全面加强队伍作风和党风廉政建设。

一是倾力抓班子建设。通过完善领导班子学习制度，不断强化学习教育，县局和各工商所班子成员大局意识和协作意识进一步增强，领导驾驭能力、组织执行能力、协调管理能力得到全面提高，形成了大事讲原则，小事讲风格，干事业一条心、抓工作一盘棋、谋发展一股劲的良好氛围，增强了班子的凝聚力和战斗力。同时以开展“创先争优、‘六型’机关建设、治庸问责”等活动为抓手，全面加强党建工作，为62名党员建立了基本信息数据库，转正1人，纳新1人。去年，注册分局副局长邱玲梅同志被选入全省工商系统创先争优先进事迹报告团，在全省巡回演讲，宣传了我局近年来的亮点工作及先进事迹。县局党总支多认受到省局党组、县委、县直机关工委表彰，红岩、龙坪等基层工商所也连续多年被评为乡镇先进基层党组织。周昌杰、卢必奎等人也受到省、州工商局党组表彰。

二是抓“廉洁型”工商建设。班子成员按照“一岗双责”要求，把反腐倡廉工作融入到各项业务工作之中，与职能转型结合起来抓，层层签订党风廉政建设责任状，深入开展反腐倡廉教育，邀请县纪委领导上廉政课，县检察院领导上法纪课，观看廉政教育纪录片，与县检察院等六家单位联合举办“抓党风廉政建设，促公正廉洁执法”演讲比赛，并邀请专家编写情景剧本，着手拍摄廉政勤政短剧，组织科级以上干部到恩施监狱接受警示教育，多形式教育干部职工廉政勤政、爱岗敬敬业、乐于奉献。并通过开展廉政文化建设进机关活动，加强廉政风险防控管理和岗位廉政教育，增强了队伍防范职务风险和执法风险的能力，及时防范和惩治违犯党纪国法的行为。同时班子成员带头严格执行财务预算管理制度，促进了全系统的科学民主理财，财务管理进一步规范。通过狠抓公开述职述廉活动和政风行风建设等工作，工商部门的社会形象得到进一步提升。在去年行评工作中，我局以97.99分取得了在全县17个行政执法类单位和所有64个参评单位中两项第一的好成绩，彰显了全系统政风行风成果。

(二)抓机制，促转型，推进职能全面到位。

近年来，我们努力探索内部体制机制改革，推行“1:2:3:4”人员整合调配机制, 在全系统初步形成了“行政综合保障工作人员占10%、主体培育发展服务人员占20%、巡查维权服务人员占30%，监管执法办案人员占40%”的人员力量分配格局，解决了多头执法、多门办事、人浮于事、效能不优等问题，推动了工商工作快速转型。特别通过理顺服务机制，强化服务举措，通过实行“一个窗口许可”、商标兴县、农村市场主体“七有”工程等措施，促进了各类市场主体快速发展。截至11月底，全县新登记市场主体2637户(其中内资企业45户、私营企业91户、个体工商户2420户，农民专业合作社81户)，超额完成了州局下达的增量目标任务。全县市场主体总数达到10978户(其中内资企业772户、私营企业188户、个体工商户9785户、农民专业合作社233户)，注册资本18.7亿元，从业人员突破5.5万人，分别比上年底增长17%、11%、11%。

(三)抓制度，促规范，强化职能到位，树立良好的执法权威。

一是狠抓法治工商建设，塑造“阳光工商”形象。我们通过加强组织领导，强化学习培训，明晰创建责任，健全规章制度、办案机制和决策机构，严格规范性文件制作与管理，巧妙设计创建载体，狠抓政务公开和制度建设，狠抓职能工作，狠抓创建活动，全面推进法治工商建设，取得了丰硕成果。今年11月，县局被表彰为全省工商系统法治工商建设先进单位和法制宣传教育先进单位。全系统依法行政、执法守法意识，提升了工商执法公信力，树立了工商部门的执法权威与良好形象。二是狠抓执法“三制”，落实行政执法责任。在推行行政执法岗位责任制、评议考核制、责任追究制(简称执法“三制”)工作中，我局根据省、州局有关创新管理手段和完善绩效考核的要求，把行政执法评议和系统绩效考核有机融合，全系统人手一册《工作日志》，实行“日记载、周点评、月小结、半年测评、年终总评”的跟踪管理制度，进一步深化无为问责机制，督促干部职工时时警醒自己工作状态是否在位，工作职责是否履行，工作任务是否完成，从而使全系统执法行为更加规范，执法成效更加显著，执法水平更加提高，社会公众形象得到进一步提升。三是狠抓执法办案，维护市场经济秩序。全系统以构建“一支队伍办案”执法办案新格局为基础，紧紧抓住影响市场秩序和经济发展的突出问题，创新监管机制，加强市场巡查，强化专项整治，依法查处违法案件，努力营造公平竞争、繁荣稳定、和谐有序的市场经营环境。三年来，共办结各类违法违章案件2513件，案值7456.5万元，实现罚没收入1000多万元，营造了较好的市场竞争环境。我局在执法办案中不断拓宽办案领域，办理了一些新型案件。我局办理的县光辉摩托车销售有限公司销售质量不合格摩托车案，经过行政复议和行政诉讼二审终审，均维持了处罚决定。该案与县建筑安全生产监督管理站商业贿赂案、中石油销售成品油短斤少两案、星豪房地产公司不合格防盗门案一道被评为2010年全省工商系统执法办案典型案例和消费维权典型案例，受到各级领导和社会各界的肯定与好评。四是狠抓消费维权，促进社会和谐稳定。全系统始终坚持“以人为本、执法为民”的工作理念，健全维权网络，完善服务机制，创新维权方式，拓展维权领域，把12315打造成了我局服务人民群众的“金字招牌”。县消协连续两届被省消委表彰为“全省保护消费者合法权益先进单位”，今年11月，红岩工商所被表彰为“2010—2011年度湖北省杰出“青少年维权岗”。仅今年来，就成功办结消费者申投诉举报402件，满意率达99.5%，为消费者挽回经济损失42万多元，受到了人民群众的一致赞许。2009年8月，中石油建始业州加油站售油纠纷事件发生后，我局执法人员第一时间赶到事发现场，耐心劝导群众，缓解紧张气氛，处理善后事宜。随后以我局为主组成了四个工作专班，经过二十多天夜以继日的工作，从1400多名投诉群体中最终确定238名应赔付对象，赔偿金额112869.1元，并依法对该加油站给予处罚，成功化解了群体纠纷事件。恩施州星豪房地产公司的假防盗门事件，导致52名业主集体上访，2009年9月12日县领导指派我局调查处理，平息事态。我局抽调消保、经检、公平交易以及消费者协会等16人组成工作专班，通过排查摸底，抽样送检，历时25天的艰辛工作，查明了情况和责任，业主们最终获得了经济赔偿。湖北鑫建房地产开发有限公司楼盘商铺预收198个商铺的认筹定金，今年1月6日，而实际盘开盘预售时仅有60个商铺可供认筹客户购买，开发商又不能作出合理有效的解释和处理办法，一时现场300多人群情激愤，推倒了售楼部模型沙盘，扬言要砸了售楼部。县委县政府主要领导高度重视事态的发展，县政府在第一时间启动了应急预案，指示公安部门负责维护现场安全，工商部门负责售楼纠纷的处置，住建局全力配合。我局立即组织公平交易、消保、登记注册分局和商标广告合同管理股组成16人事件处理小组，对198户认筹业主进行了全部登记造册，向开发商和业主提取认筹合同书等证据资料，掌握了大量第一手资料。随后，依据国家合同管理、广告管理和商品房开发买卖的相关法律法规，给认筹业主做了大量的调解说服劝导工作，平稳情绪，教育引导他们能够接受法律规定范围的处理方法。1月24日，有60户认筹业主按规定购买了商铺，有138户没买到商铺的认筹业主得到了81万元的补偿，我局对开发商的不法行为给予了罚款6万元的行政处罚，事件得到了圆满的解决，为全县人民过上一个祥和快乐的春节献上了一份厚礼。

(四)抓创新，求实效，出亮点，提升部门新形象。

一是狠抓机制创新，“四位一体”促发展。围绕富民强县战略，立足部门职能，我局以促进烟叶、魔芋、畜禽、药材、林果、蔬菜等特色优势农业产业发展为重点，创造性地推出“农民专业合作社培育+订单农业培育+注册商标培育+红盾护农工作”四位一体服务“三农”发展新机制，促进农村经济发展。2008年4月，我局把分散在不同机构的注册登记、商标、合同、广告、市场管理的部分职能进行整合，创立了“四位一体”服务新农村建设的管理新模式。在县局和工商所系统地设立了领导小组和办公室，全局动员，专人负责，加大支农力度，发展专业合作社兴农、落实订单合同帮农、实施商标战略富农、开展农资打假护农，促进了农业增产、农民增收、农业稳定。到目前，农民专业合作社已由2007的2家发展到297家，全县共申报注册商标163件，其中涉农商标112件，创立知名商标7件、著名商标2件，免费发放并签订农业订单合同2.8万份，涉及种植面积12万亩，惠及农民增加收近千万元。通过实实在在地开展“四位一体”服务“三农”工作，为促进县域经济又好又快发展作出了贡献，受到了省州工商局领导的肯定，得到了县人民政府的表彰和奖励。2009年11月8日，中央电视台农业综合频道连续三天播出我局“四位一体”服务“三农”的做法和取得的成效，引起了国家工商总局的重视。

二是狠抓法制宣传教育，“红盾义务放映”塑形象。2009年，我局投资3万多元购置数码电影放映设备，抽调人员，配备车辆，成立了“红盾义务放映队”，在全县开展“四送四到”活动(送文化、送知识、送科技、送法律到乡村、到社区、到企业、到学校)，主动与安监、农业、司法、计生等部门联系，制作普法类、科技类、卫生类知识光碟丰富放映内容，把法律法规、致富信息、健康知识等送入千家万户。三年来，红盾义务放映队共深入335个行政村(含社区)，为个私业主、学校师生和村民们放映558场次，受众达5万余人。今年6月，我局对全系统的执法车辆统一安装GpS定位系统和尾部移动电子显示屏，在全县130辆出租车上也安装了尾部移动电子显示屏，向社会流动宣传工商法规和工作举措，今年重点宣传“食品购假、工商先赔”承诺。通过法制宣传，为我局行政执法和监管服务工作的开展夯实了群众基础，营造了良好的执法环境。

三是狠抓抓基层建设，“四个向下”显成效。全县系统把加强基层工商所规范化建设作为部门发展的一件大事来抓，向县委、县政府作了专题汇报，成立了领导小组，先后20余次召开了专题会，研究部署和督办工商所规范化建设工作。确定了到2013年，全县工商系统A级工商所1个，AA级2个，AAA级达到3个的工作目标，并与各工商所签订了责任状。今年来，我们始终坚持重心向下转移、工作向下倾斜、人才向下流动、经费向下投入，以改善基层基础设施、加强信息化和执法装备现代化建设为保障，实行“六个统一”，即统一工商所设置、统一新建及装修标准、统一人员配置要求、统一工作规范、统一目标和时间，强力推进工商所规范化建设达标升级，使红岩工商所、景阳工商所顺便通过了省局“AAA级达标单位”创建验收。7月份，作为省局恩施会议的两个现场参观点，迎接了省局局长刘源超等省、市、州、县工商局领导170多人的现场检查指导。8-9份，接待了省内市州、县局兄弟单位20多批次500多人次前来参观学习。近年来，我局举系统全力，共投入资金450多万元，用于改善基层办公条件和设施，让基层得到了实惠，新添置执法车辆14台，投入60多万元用于购买电脑、打(复)印机和快速检测设备。

(五)强力推进治庸问责工作。

为认真贯彻落实县委、政府、州局开展治庸问责工作部署和要求，我局迅速行动,以转变干部作风，提高执行力为核心，全力开展治庸问责工作。坚持治庸提能，治懒提效，治散提神，治软提劲，推动了全系统干部职工政治理论学习氛围，促进了干部职工精神面貌大改观，工作作风大转变，服务能力大提高，发展环境大改善，群众满意度大提升。

一是查摆问题不遮掩。全系统干部职工深入剖析“庸、懒、散、软”存在的原因，认真查找自身存在的问题，班子成员带头查找自身存在的问题。

二是督查问责不护短。县局采取明查暗访、集中排查、群众举报、调查核实、责任追究等方式，对各单位和个人存在的问题，全面开展督查问责工作。县局成立了3个督查组，每位班子成员为各自联系点的督查组长，具体负责联系点治庸问责工作的督查。对督查、检查中发现的问题通过调查核实，视其情节和影响程度，按照干部管理权限问责追究。期间，全系统通报批评4人，诫勉谈话3人，免职1入，行政记过处分1人，10人不同程度扣发了津补贴，充分体现了治庸问责工作的严肃性。

二、廉洁自律情况

—是依法办事，不徇私情。“党风廉政建设，共产党员是关键，党员领导干部廉政作风的好坏更为重要”。班子成员始终没有忘记这一点，处处严格要求，班子成员从没利用手中的职权谋过半点私利，没收过一次“人情费”，没办过一次“人情案”，没发过一个“人情照”。

二是秉公执法，抵制歪风。我们的工作政策性强，涉及面广，工作中往往会遇到许多复杂的矛盾，班子成员时刻都保持着清醒的头脑，认真、理性的分析各种复杂的情况，严格把关，防微杜渐。处理问题、特别是群众敏感的“热点”问题时，从没利用职权“吃、拿、卡、要”，敲诈勒索，做到了公开、公平、公正，搞阳光操作，接受大家析监督。用实际行动，挡住了许多“说情风”，撕破了许多“关系网”，自觉抵制了不正之风的侵蚀。

三是无私无畏，敢碰硬。“一身正气敢碰硬，两袖清风不染尘”，党组一班人在工作中敢抓敢管，不怕难，不怕苦，不回避矛盾，不图名利，不论是单位内部的歪风邪气，还是社会上的黑恶势力，从未低过头、让过步，没有气馁，没有胆怯，而是理直气壮，针锋相对，用实际行动，维护着党和人民的利益，维护法律的尊严。

三、存在的不足

近几年来，县局党党组带领全系统干部职工凝心聚力，加压奋进，勇于创新，圆满地完成了各项目标任务。系统上下对党组的成绩是肯定的，但也清醒地认识到存在的问题，主要表现为：

一是理论学习自觉性差，主动学习不够，存在被动应付、重业务学习轻政治学习的现象;二是理论联系实际差，执行力不够，对基层和工作的深入调研不够;三是工作作风不够扎实。工作布置多、督办少、落实不够;四是服务意识和公仆意识有待进一步加强。

四、今后努力的方向

为切实解决班子和班子成员存在的问题的，从以下几方面改进。一是进一步加强学习，用系统的理论知识充实自己，全面掌握各类法学知识和专业知识，搞好业务知识的更新;二是要以对党和人民高度负责的太度，全身心投入工作，做好表率，带好队伍;三是加强党性锻炼，用党性约束个性;四是进一步树立信心、坚定信念，保持昂扬的斗志。五是不断加强和解进思想政治工作，思想密切联系群众，注重工作方法，加强调查研究，深入基层，指导基层，了解基层，帮助基层，身先士卒，率先垂范，认真履职尽责，促进各项工作的全面落实。

第二篇：最新工商局述职述廉材料

最新工商局述职述廉材料

今年以来,本人在局党组的正确领导下,能够在思想和行动上与局党组保持高度一致,严格要求自己,能围绕中心工作,与分管科室同志一起,较好地完成了分管的各项工作任务,取得了一定的成效.下面,将本人在思想、学习、工作、廉洁自律等有关方面作如下总结:

一、切实加强学习,不断提高综合素质

将学习作为加强个人思想建设业务能力建设的根本措施.坚持用有中国特色社会主义理论武装头脑,深入学习党的十八大,特别是十八届三中全会精神、新党章,以及省市局关于建设民生工商的理念,全面正确理解和把握科学发展观的实质,运用马克思主义的立场观点和方法研究问题,解决问题,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性.同时认真学习新《商标法》、《消费者权益保护法》等法律法规.通过学习,不断提高了自身理论水平,业务素质以及在工作中分析问题、解决问题的能力.能适时到挂钩联系分局和相关市场主体中调查了解实际情况,认真撰写有一定深度的调研文章.二、切实强化岗位履职,全力推进分管工作

根据局党组分工,我主要分管公平交易、消费者权益保护、食品安全监管等工作,挂钩联系油坊分局.今年以来,在局党组和市局业务处室的领导下,紧紧围绕中心工作,开拓创新,扎实工作,主要做了以下几方面的工作:

（一）把握行政执法工作重点,拓宽执法领域,打击各类经济违法经营活动.先后组织开展了名烟名酒商标侵权、银行业不正当竞争行为、非专利技术出资、防范传销等一系列专项执法行动,均取得了较好成效.到目前为止,我局共办结各类案件170余件,与去年同期相比,案件数量及罚没数均有显著增长.案件质量高,所办案件无撤销、无败诉、无错案,均及时准确录入三版软件.同时,积极拓展案源渠道,开辟办案新领域,注重查办涉及民生领域的案件,树立良好的工商执法形象.继续开展行政执法效能绩效考评,进一步提升执法效能.（二）强化食品安全监管,营造安全放心的食品消费环境.能认真贯彻上级局食品安全监管总体要求和工作部署,以我市今年创建国家卫生城市、河豚美食节、园博园开园等重大活动为契机,深入开展各项食品安全专项整治,全力做好保障工作.以食品安全监管工作“回头看”为契机,严把食品市场主体准入关,严格按法定程序进行现场核查、审核、发证.截止目前共发放食品流通许可证2433份.继续实施小作坊备案制度,强化食品加工小作坊监管,城区卤菜店、水面店、糕点店100%纳入规范监管,三防设施配备到位.加强散装食品标签监管,印制标签发放散装食品经营者.加强食品抽检,对20户卤菜店抽检不合格立案查处.强化两项制度落实情况监管,目前,我市食品经营户“红盾执法食品安全监管盒”和食品监管信息公示牌已经全覆盖.（三）强化消保维权,提升工作效能.进一步完善首问负责制、限时办结制,用“耐心接听投诉、热心受理投诉、诚心解决投诉”,提高消费维权的工作质量和工作效率,扩大消费维权的社会影响力.以创建省级“12315消费维权服务站”为契机,继续推进“12315消费维权服务站”建设,在博联、翠竹园、园博园等建站,强化市场消费维权.加强天天315网络和指尖上的315投诉处理力度,围绕用水、供电、电信消费、网络团购等投诉热点,探索网络维权新举措、新机制.截止目前,发布消费提示11条,办结各类消费投诉、咨询53件,收到了较好的社会效果.2013年,我局共受理消费者申（投）诉举报324件,办结率为100%,回访率为100%,消费者满意率为95%以上.积极探索实施“维权执法一体化”模式,2013年,我局通过申投诉举报转案件61件,案件查处率达100%.继续深化“一个结合、四项制度”的监管方式,有效强化了“等待期”检测商品监管.组织开展了车用燃油、消防产品、手机和儿童用品四类商品专项整治此次专项整治发放责令整改通知书38份,发放行政建议指导书49份,查处案件7件,罚没款15.495万元.其中10万元以上的案件1件,此案件形成的典型案例材料作为镇江唯一一篇县级局经验交流材料被编入了《全省流通领域四类商品质量专项整治典型案例汇编》.同时整合其他条线的资源力量,开展了通信行业、商场超市、电动汽车行业、供水行业,和合同科一起开展了银行霸王条款、小区物业霸王条款、保险行业、房地产等行政约谈共8次.今年下半年以来,根据市局部署,结合我局实际,有步骤的组织开展了行政执法和食品条线的回头看工作,查摆了一些薄弱环节,整改了问题,并制定了相应的规范措施,取得了较好成效.三、加强廉政勤政建设,树立良好形象.积极参加“转变作风改进服务”主题教育实践活动,对照反对“四风”要求,认真剖析自己存在的薄弱环节,并提出整改措施.在工作中注意顾全大局,切实做到令行禁止,自觉维护党的路线方针和政策.不搞形式主义,不做影响党群、干群关系的事,出处维护工商形象,保持艰苦奋斗的本色.能自觉遵守各项规章制度和领导干部廉洁从政的若干规定,以《廉政准则》规定的领导干部从政行为“8个禁止”和

“52不准”等党风廉政规定规范自己的行为,做到严格要求,自觉维护,并落实到实际工作和生活之中,始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作；始终做到警钟长鸣,自觉接受群众监督,自觉抵制歪风邪气,树立良好形象.能做到一岗双责,对所分管科室和分局同志加强谈心谈话,坚持廉洁奉公、廉政勤政,自我对照述廉的12项要求,无违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股；无违反规定在经济实体、社会团体等单位中兼职或兼职取酬；未以本人或他人名义经商、投资入股；未利用职权和职务上的影响为亲属、身边工作人员及特定关系人谋取利益；无“跑官要官”、拉票贿选行为,以及借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利；无违反公务宴请活动有关规定,接受可能影响公正执行公务的宴请,以及违反规定在工作日午间饮酒；无违反因公出国（境）管理规定的情况；无违反规定在住房问题上以权谋私,超标准建房、违规购买经济适用房等情况；无大操大办婚丧喜庆事宜或借机敛财；无违反国家工商总局和省局六项禁令的情况；无其他违反领导干部廉洁从政规定的情况；能按规定报告个人有关事项.在实际工作中,我始终坚持党的组织原则、工作纪律和民主集中制原则,自觉服从党组决定,坚决维护班子和“一把手”的权威,做到了大事讲原则、小事讲风格,只要是党组决定的事就坚决执行.能按照职责分工,扎扎实实做好份内工作,协同配合做好临时交办的各项事务.注意顾全大局,切实做到令行禁止,自觉维护党的路线方针和政策.对于局党组和市局部署的各项任务,能够吃透精神,紧密结合扬中实际,开展工作部署,并通过推进会、到分局检查、定期通报等形式加强督查指导,重抓基层分局各项工作措施及时落实到位,在条线中形成有思考、有布置、有检查、有落实的良好风气.四、存在的问题和不足

今年以来,虽然做了一定的工作,但与上级党组织的要求和干部群众期望相比,对照“三宽四有”标准和反对“四风”要求,还存在不少差距.一是学习上抓得不够紧.特别是运用理论指导实际工作能力不强.政治理论及业务学习的自觉性、主动性不强,忙于事务性的工作,在学习上不够用心,与本职业务有关的就学,与本职业务联系不紧的就不学或者很少涉及,在学习上搞实用主义.学习的深度不足,平时学习只是读读文章,听听辅导报告和看看报纸,很少认真坐下来钻研,同时,运用理论指导工作不够,缺乏运用理论去指导、分析、解决工作中面临的实际问题

二是创新意识上不够强.工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,存在船到桥头自然直的想法,工作作风还不够扎实,没有很好地深入基层、深入实际.缺少创新意识,特别是与时俱进、开拓创新、大胆工作的思想树立得不牢固,不能用全新的思维方式创造性地开展工作.三是服务举措上不够多.由于自己分管行政执法工作多年,形成了依法行政、执法必严的执法理念.对于市场主体的违法违章行为坚持处罚多于教育,多于行政指导和服务,案后对被处罚对象的行政指导和服务工作做得不够细致、深入.在消保维权工作中,服务消费者的形式和措施上也不够多,不够新.六、今后努力方向

本人将从以下几方面开展认真整改:

一是进一步加强学习,提高自身综合素质.认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观,增强责任意识和政治敏锐性,树立正确的世界观、价值观、人生观,树立全心全意为人民服务的宗旨意识和群众意识、服务意识、形象意识.同时深刻领会作风建设的重要意义,结合整改“四风”的要求,再次剖析自己,进一步认识密切联系群众、服务群众的必要性.二是进一步解放思想,切实转变工作作风.今后在工作中将以求真务实的工作态度、认真负责的工作姿态、灵活多样的工作方式、开拓创新的工作精神来认真履行好工作职责,做人民的公仆,当群众的贴心人.进一步增强工作主动性,加强工作的指导性,统筹规划,科学安排.提高工作效率,端正工作作风,重实际、讲实话、办实事,坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风.勇于正视自身存在的问题,不遮遮掩掩,在发现问题中提高能力,在解决问题中谋求发展.三是进一步严于律已,筑牢拒腐防变的思想防线,强化廉洁自律意识.严格按原则、按规定、按程序办事,严格落实党风廉政建设的各项制度规定,自觉抵制享乐主义、拜金主义等腐朽思想的侵蚀,不为名所累,不为权所迷、不为欲所困,牢牢守住底线,树立良好的工商干部形象.四是进一步改进服务,提升服务效能.进一步理清行政执法的工作思路,以建设“民生工商”为理念,在加大对扰乱市场秩序的商标侵权、商业贿赂、假冒伪劣、虚假宣传等违法行为的查处力度的同时,正确处理好行政处罚、行政指导、教育规范的关系,加大行政指导和案后规范服务的力度,营造公平竞争的市场秩序.

第三篇：工商局班子述职述廉报告

今年，在市局的正确领导下，分局班子认真学习贯彻十六届三中、四中全会精神，团结带领干部职工全面履行工商行政管理职能，充分发挥市场经济卫士作用，在监管执法、班子建设、廉政建设等方面取得了很大进展。现述职如下：

一、团结带领干部职工全面完成目标任务

按照市局的工作思路，分局班子团结进取，开拓创新，真抓实干，努力克服各种困难，狠抓各项关键性工作的落实，在全局干部职工的支持配合和共同努力下，各项工作有了突破性进展。

（二）加强汽车市场和运输市场的整治力度。共检查汽车企业132户，个体工商户296户，查出有违法违章行为的38户（次），被立案查处34起。2004年8月份以来，分局会同有关部门在两个专业市场，组织开展了“百里百辆靓车环黄河巡展”活动，举办了“中国2004首届西北汽车市场发展高峰论坛”。参加了市局组织的重点工作现场观摩会，会上，分局介绍了做好**汽车市场监管工作的经验做法。为了克服和纠正消防安全薄弱环节、消除消防隐患，确保各市场安全无事故，分局适时在**货运集散中心组织了消防安全演习，提高了广大经营户的消防安全意识。

（三）强化生产要素市场管理。一是加强对中介机构和经纪人的日常监管。回访检查各类中介机构113户，巡查记载经济户口83户（册），查出擅自变更登记事项的16户，被责令改正的11户，办理、规范变更登记的16户，查阅评估、验资、审计档案资料共678份，对查出存在问题的27份档案，督促其限期予以纠正和规范。2004年8月，筹备成立了“**市经纪人协会”。现已发展会员145户。二是整顿规范建筑市常对**市区从事建筑施工用钢管扣件、生产资料、废旧品市场及加工制作厂家、租赁经营等7个点进行专项检查，检查经营户37家，共检查架杆数量3830吨，扣件21万套，模板数量（面积）达13.（四）着力抓好有形市场的监管整治工作。一是积极开展食品安全专项整治。建立健全了食品安全检查责任制，使局领导、科所长、管理干部明确了各自的职责范围，各工商所长是该辖区食品安全第一责任人，相关业务科室对食品安全工作负指导责任，实行食品安全失职一票否决制。因职责明确，措施得力，分局食品安全工作开展得顺利有序，尚未发现任何问题。二是强化证照检查。各所对市场经营户逐店逐户进行检查，规范持照户，查处取缔无照户，逐步使市场持照率达96%，亮照率达98%。三是认真做好商品准入工作。各所对经营食品、电线、电缆、开关、闸合等商品的经营户，实行索证、索票和建立台帐等制度，确保了关系国计民生商品的健康安全。五是认真做好禽流感疫情的防控工作，确保了市场秩序的稳定。六是全力做好“两费”收缴工作。分局把“两费”收缴作为一项事关全局的重要工作，真抓实干，确保全年任务的完成。共收缴“两费”为720320元，占52万元目标任务数的138.5%。七是主动介入**化工原料市场的监管。

（六）做好12315中心工作，切实维护消费者合法权益。分局指定一名局领导专门负责这项工作，同时明确办公室和市场科为12315信息中心工作责任单位，配备专用系统网络电脑的科所长为责任人。系统网络开通后，对各科所负责12315系统网络的工作人员进行了培训，并采取走出去的方式，参观学习了该项工作搞得较好的单位，取长补短，改进工作，确保中心工作的顺利开展。以“诚信维权”为主题，开展了3.15咨询服务活动。今年3.15期间,分局在东方红广场和五个有形市场设立咨询服务台6个,悬挂宣传横幅6条,张贴宣传标语260余张,散发宣传资料5530份。全年共受理消费者投诉97起,解诉84起,为消费者挽回经济损失82.9万元。

第四篇：工商局班子述职述廉报告

今年，在市局的正确领导下，分局班子认真学习贯彻十六届三中、四中全会精神，团结带领干部职工全面履行工商行政管理职能，充分发挥市场经济卫士作用，在监管执法、班子建设、廉政建设等方面取得了很大进展，工商局班子述职述廉报告。现述职如下：

一、团结带领干部职工全面完成目标任务

按照市局的工作思路，分局班子团结进取，开拓创新，真抓实干，努力克服各种困难，狠抓各项关键性工作的落实，在全局干部职工的支持配合和共同努力下，各项工作有了突破性进展。

（一）依法严格规范市场主体资格。一是坚持依法登记，严把市场准入关。全年新登记注册企业共计391户,发展新办个体工商户277户，办理变更登记企业1082户，注销登记企业66户。二是结合年检工作强化市场主体监管。全年共年检企业2167户，年检率达90.7%。个体工商户验照316户，滚动验照率达49.6%。三是设立受理大厅。对原繁琐、拖拉、多口审核的登记程序进行改革，现统一由分局受理，实行一审一核制，简化办照环节，提高了办照效率。

（二）加强汽车市场和运输市场的整治力度。共检查汽车企业132户，个体工商户296户，查出有违法违章行为的38户（次），被立案查处34起。2004年8月份以来，分局会同有关部门在两个专业市场，组织开展了“百里百辆靓车环黄河巡展”活动，举办了“中国2004首届西北汽车市场发展高峰论坛”。参加了市局组织的重点工作现场观摩会，会上，分局介绍了做好**汽车市场监管工作的经验做法。为了克服和纠正消防安全薄弱环节、消除消防隐患，确保各市场安全无事故，分局适时在**货运集散中心组织了消防安全演习，提高了广大经营户的消防安全意识。

12月2日，召开了**汽车流通协会成立大会，现已发展汽车企业单位会员72户。

（三）强化生产要素市场管理。一是加强对中介机构和经纪人的日常监管。回访检查各类中介机构113户，巡查记载经济户口83户（册），查出擅自变更登记事项的16户，被责令改正的11户，办理、规范变更登记的16户，查阅评估、验资、审计档案资料共678份，对查出存在问题的27份档案，督促其限期予以纠正和规范。2004年8月，筹备成立了“**市经纪人协会”。现已发展会员145户。二是整顿规范建筑市常对**市区从事建筑施工用钢管扣件、生产资料、废旧品市场及加工制作厂家、租赁经营等7个点进行专项检查，检查经营户37家，共检查架杆数量3830吨，扣件21万套，模板数量（面积）达13.6万平方米。全年监督工程招投标36项，工程总造价达13亿元。在招标现场取消了3家建筑企业的投标资格。三是加大金融市场的监管力度。检查金融企业1102户，对发现有问题的企业，根据情节轻重分别予以处罚。四是加强房地产市场的整治。回访巡查房地产企业353户，下达责令改正通知书16份，查处违法违章企业26户（起）。对举办“2004**房地产交易展示会”的主办单位、参展企业的主体资格进行了审查。

（四）着力抓好有形市场的监管整治工作。一是积极开展食品安全专项整治。建立健全了食品安全检查责任制，使局领导、科所长、管理干部明确了各自的职责范围，各工商所长是该辖区食品安全第一责任人，相关业务科室对食品安全工作负指导责任，实行食品安全失职一票否决制。因职责明确，措施得力，分局食品安全工作开展得顺利有序，尚未发现任何问题。二是强化证照检查。各所对市场经营户逐店逐户进行检查，规范持照户，查处取缔无照户，逐步使市场持照率达96%，亮照率达98%。三是认真做好商品准入工作。各所对经营食品、电线、电缆、开关、闸合等商品的经营户，实行索证、索票和建立台帐等制度，确保了关系国计民生商品的健康安全。五是认真做好禽流感疫情的防控工作，确保了市场秩序的稳定。六是全力做好“两费”收缴工作。分局把“两费”收缴作为一项事关全局的重要工作，真抓实干，确保全年任务的完成。共收缴“两费”为720320元，占52万元目标任务数的138.5%。七是主动介入**化工原料市场的监管。

（五）依法行政，加大案件查处力度。为加强法制建设，促进依法行政工作，分局按照组织程序，内设组建了法规科，同时强化案件核审制度，确定每周四为案件审核日，还着重抓了执法人员法律法规的培训，请甘肃省人民政府法制办法规处的领导宣讲《行政许可法》；分局利用1天时间，召开了由执法人员参加的案审会，抽调本局30份、借调外单位10份共40份成功案例进行观摩学习，提高了大家的执法办案水平，确保了案件查处质量和行政处罚的公正性和准确性。全年共查处违法违章案件151起，罚没款432310元，于去年同期结案82起、罚没款159300元相比分别增长了84%和171%，与市局年初下达的一般程序案件30起的目标任务相比，超额150%。

（六）做好12315中心工作，切实维护消费者合法权益。分局指定一名局领导专门负责这项工作，同时明确办公室和市场科为12315信息中心工作责任单位，配备专用系统网络电脑的科所长为责任人。系统网络开通后，对各科所负责12315系统网络的工作人员进行了培训，并采取走出去的方式，参观学习了该项工作搞得较好的单位，取长补短，改进工作，确保中心工作的顺利开展。以“诚信维权”为主题，开展了3.15咨询服务活动，述职报告《工商局班子述职述廉报告》。今年3.15期间,分局在东方红广场和五个有形市场设立咨询服务台6个,悬挂宣传横幅6条,张贴宣传标语260余张,散发宣传资料5530份。全年共受理消费者投诉97起,解诉84起,为消费者挽回经济损失82.9万元。

二、加强综合能力建设，提升班子工作形象

工商部门承担着政府市场监管和行政执法的重要职能，其职责贯穿于市场主体准入行为、交易行为和竞争行为的全过程。如何适应形势发展要求，不断提高监管水平和执法能力，既是工商部门需要深入思考和解决的一个十分重要而紧迫的问题，也是促进经济发展、推进党的执政能力建设的重要内容。

（一）不断加强学习，全面提高综合素质。首先，紧跟形势发展步伐，加强政治理论学习，坚持与时俱进，以人为本，用“三个代表”重要思想武装头脑。不断提高理论素养，用正确的世界观和科学的发展观指导工作实践，牢固树立立党为公、执政为民的思想意识，增强贯彻落实党的路线方针政策和国家法律法规的坚定性和自觉性。二是要加强法律法规知识的学习，不断提高法律素质，增强为民服务的本领，进一步提高执法和服务的效率和质量。三是不断改善知识结构，提高综合能力，班子成员分别参加了国家工商总局局举办的县级领导干部法律法规培训、全国工商行政管理系统市场监管培训、西部地区地州市工商行政管理综合培训。努力向通法律、懂经济、善管理的目标迈进，建设一个政治坚定、业务精通、清正廉洁、作风优良的班子。

（二）坚持依法行政，规范执法行为。依法行政是对执法部门提高执法能力的根本要求。按照建设法治国家和法制政府的要求，通过强化执法人员的法治观念，加强法律法规的学习、培训和宣传，特别是通过对《行政许可法》和国务院《依法行政实施纲要》的学习培训，提高了全体执法人员正确运用法律法规的能力和水平。

（三）坚持与时俱进，不断创新监管方式。结合自身工作实际，不断探索市场主体信用体系建设，对市场主体实行分类监管，采取动态巡查制、企业回访制、经济户口管理制、查处案件回访制等监管方式，使分局执法监管工作迈上一个新台阶。

（四）坚持有所作为，努力实现职能到位。按照市局的授权，充分发挥职能作用，消除执法死角和盲区，既不缺位，也不越位，以“有为”实现“有位”，摒弃庸庸碌碌、无所作为的思想观念，不断增强责任心和事业心，营造一种团结、心齐、风正、想事、谋事、干实事的工作氛围，树立了班子新形象。

三、转变作风，带头履行党风廉政建设责任制

2004年，我们认真贯彻十六届四中全会精神，以提高“执政能力建设”为重点，改进作风，率先垂范，提升形象。

（一）区分责任，明确责任。分局新班子到任后，在召开的首次职工大会上重申：局长对分局党风廉政建设工作负总责，为第一负责人，3名副局长按分工管辖范围实行对口负责，相关职能科所各负其责，逐步建立了“一把手”重点抓，班子成员集体抓，分管领导具体抓的党风廉政建设领导体制和工作机制，并将此项工作纳入议事日程和目标管理之中，切实加强对反腐倡廉工作的领导，努力形成了班子齐抓共管、上下联动的工作格局。

（二）整章建制，狠抓落实。为使省局党风廉政建设责任制五项制度落到实处，分局相继制定出台了《领导班子廉洁自律八项措施》、《党风廉政建设和反腐败工作任务目标分解表》、《分局中心组学习制度》、《会议、汇报制度》、《局长接待日制度》、《干部请假暂行办法》等预防职务犯罪工作责任制、考核办法、责任追究办法等配套制度，为全面落实党风廉政建设责任制提供了有利的制度保障，上述制度印发后，分局班子注重督促检查，狠抓落实，做到逢会必讲，违纪必究，在半年、年终工作总结时，班子成员自觉对照各自职责和制度要求，认真检查、总结、自评、报告反腐倡廉工作的落实情况，使班子成员的党风廉政建设工作有章可循。

（三）严于律己，以身作则。班子成员都能对照《领导班子廉洁自律八项措施》等规定，严格规范自己的言行，努力做到了五个带头。一是带头坚持民主集中制原则。班子成员实行民主议事、决策制度，遇事多交流、多沟通，凡遇干部使用、调整，重点工作，财务开支等重大事项时，都由领导班子集体讨论决定。如机构改革中确定20名退休人员，调整5名科所长和16名干部的工作岗位，成立、启动2个协会，设立办照受理大厅，购置3台执法车辆等，都是由领导班子反复酝酿讨论决定的。实践证明，因决策正确，这些举措均发挥了较好的效益。二是带头学习。班子成员在抓好干部学习的同时，注重带头学习“三个代表”重要思想、两个“务必”、两个《条例》等政治理论和党法党规，并坚持写心得体会，每个成员做笔记、写心得均达8000字以上。不断陶冶思想情操，强化道德素质。三是转变作用。班子全年深入科所、有形市场等基层单位，开展现场办公、进行实地调研了解掌握基层对机关，企业、经营者对工商执法人员纪律情况的反映，接受内外监督，做到防微杜渐，防患于未然。四是带头依法行政。班子成员利用每周1次案件核审会，召集办案人员集体核审本周所办案件坚持，做到不许愿、不说情、不批条子、不定调子，确保依法办案，公正执法。今年分局办理各类经营户违法违章案件151起，核审率达100%，办案正确率100%，罚没款收缴入库率达100%。五是带头执行责任制。班子成员认真做到“三个负责”，即：自觉对自身的行为负责；对配偶、子女和身边工作人员的行为负责；对分管科所及干部职工发生的问题负责。严格执行“六项禁令”，做到令行禁止，秋毫无犯，在干部职工和广大经营户中树立了务实、公正、廉洁的工商形象。

分局4名班子成员、60名干部在本年内均不存在党风党纪方面的问题。

一年来，分局各项工作都有了很大的进步和发展，这些成绩的取得，是盛市工商局正确领导的结果，是分局广大干部团结奋进、苦干实干的结果。我们也清醒地认识到，取得的这些成绩，与上级的要求相比还有很大差距，还存在许多不足。我们决心在今后的工作中，不断解放思想、转变观念、改变作风、发挥优势、创新思路，团结和带领全体干部锐意进取，奋发向上，扎实工作，努力开创政府工作的新局面，为加快地方经济和社会发展做出新的贡献。

第五篇：工商局党委述职述廉报告

工商局党委述职述廉报告

今年以来，在省市局和**市委、市政府的正确领导下，认真贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，深入学习实践科学发展观，以开展“基层建设年”活动为总抓手，转变工作观念，转移工作重点，创新体制机制，优化了基层工作环境，促进了规范高效监管，推进了职能全面到位。

一、全面加强队伍建设，夯实事业发展基础

（一）以跨越发展为目标加强班子建设。扎实开展学习实践科学发展观活动，组织班子成员学习十七大、十七届三中、四中全会精神；坚持党委会、局长办公会周一例会制度，涉及全局的重要工作，一律提交会议集体研究；高度重视班子团结，班子成员自觉做到分工不分家，心往一处想，劲往一处使；注重调查研究，广泛听取地方政府、监管服务对象和基层干部职工的意见建议，班子践行科学发展观的自觉性、主动性显著增强，民主决策、科学决策能力显著提高，引领科学发展、和谐发展的水平显著提升，为全局各项工作实现新跨越、迈上新台阶奠定了坚实基础。

（二）以教育培训为手段提高队伍素质。围绕上级局工作部署和政府中心工作，结合队伍现状，通过完善以党委点题“命题学”、传帮带领“结对学”、培训基地“实践学”、结对共建“互动学”为主的互动教学机制，加大培训力度，提高了教育培训效果。今年先后完成依托网格化模式提高监管能力、执法办案与网上办案流程、法制精细化管理、个体登记等10个课题的培训，参训人员1264人次，切实提高了干部职工的监管服务能力。积极开展精神文明创建活动，4个工商所被评为**市级文明单位，12个工商所被评为**市级文明单位，市局顺利通过省级文明单位复评。积极开展建国60周年系列庆祝活动，组织84人参加歌咏比赛取得优异成绩，举办“殷殷红盾情，祝愿祖国好”专场文艺演出，集中展现我局发展历程和辉煌成就，提升了工商形象。

（三）以绩效考核为抓手完善管理机制。修订出台《市场主体网格化监督管理办法》、《市场主体网格化监管考核办法》、《基层工商所量化考核标准》、《月度百分量化考核及绩效管理办法》，通过完善科学、合理的考核体系，推动了各项工作全面、和谐发展。依托市场主体网格化监管平台，推行行政效能网格化电子监管模式，对监察对象辖区内各类市场管理、案件查处及依法行政情况进行远程监控、提示、督导，提升了督察效能，得到中纪委有关部门、**市局和**市纪委、优化办、纠风办认可。

（四）以风险点管理为切点推进廉政建设。围绕行政许可、行政处罚、日常监管等环节，全面查找廉政风险点，科学划分风险点等级，实行分级分类防范监控，从源头上强化了对权力运行的监督。丰富网络公开、媒体公开、窗口公开等方式，加大政务公开力度，面向社会全面公开案、费、证、照等敏感问题和关键环节，扩大了群众知情权，调动了群众的监督积极性，对工作人员起到了超前防范和约束作用，有效防止了不廉洁行为发生，推动了全局党风廉政建设再上新台阶。按照“标本兼治、纠建并举”的方针，围绕“转变工作作风、规范行政行为、提升服务效能”主题，积极促进职能转变和职能到位，全力服务经济社会科学和谐发展，不断加强政风行风建设，在**市2009政风行风评议工作中取得行政执法类第二名成绩，实现历史性突破。

二、积极创新体制机制，推进职能全面到位

（一）优化机构设置，理顺工作机制。按照属地监管原则，科学划分直属局、执法中队及工商所监管执法权限，将商标广告监管等业务下放到基层所，实行分级分类登记监管，理顺了工作机制。按照提升效能原则，强化监管、执法、服务等职能科室，在工商所统一设综合服务厅、巡查队、经检队三种内设机构，登记注册员、法制员、巡查监管员等九种工作岗位，明确岗位职责，做到了任务到岗、责任到人。

（二）完善网格化监管模式，提高市场监管能力。6月30日召开网格化监管经验交流及半年工作总结会议，深入总结推行市场主体网格化监管模式的成功做法及显著成效，进一步明确了完善网格化监管模式，提升监管服务效能的工作思路。一年来，全局上下充分发挥网格化监管模式优势，扎实开展分层分类监管，切实推进了职能转变和职能到位。截止目前，系统累计建档立卡30547户，1-11月辖区61个网格巡查市场主体超过11万户次。按照总局“监管与执法相统一”的原则，积极探索网格化监管模式与相对集中办案权执法体制的结合点与结合机制，充分发挥二者的结合优势，收到了以监管促执法、以执法带监管的良好效果。今年以来全局办理一般程序案件1338件，打击了违法经营行为，进一步树立了工商部门经济卫士的良好形象。5月27日，我局在全省“基层建设年”活动情况座谈会上做《转变执法理念整合执法资源全面深化相对集中执法体制改革》的汇报发言，得到省局及兄弟单位的一致认可。

（三）推行法制工作精细化管理模式，提高法制工作水平。通过科学设立法制岗位、制定岗位职责、编制工作规程和作业流程图、完善考核标准等，建立健全法制岗位精细化管理机制，实现了法制工作的规范化、流水线管理，提高了全局法制工作水平。3月4日，这一创新在全省系统法制工作会议上作了书面经验交流。

10月29日 上午，**市依法行政经验交流会议在我局召开，我局做《推行精细化管理提高法制工作效能》的经验介绍。11月10日 省局法制处专门就法制精细化管理工作来我局调研，称法制精细化管理符合总局推进“四化”建设、实现“四个转变”和省局提高法制工作系统性、前瞻性的要求，是转型时期落实“法制工作总抓手”的新型载体和平台。

（四）推进服务标准化建设，加速“四化”建设步伐。根据定编、定岗、定责的要求，对57个岗位建立健全了76项标准，明确岗位职责，完善工作流程，克服和避免了工作盲目性与随意性。对现行制度进行全面梳理，健全了10项基本工作制度、6项执法监督制度和11项内部管理制度，编印成册下发施行，提高了监管、执法、服务、维权等各项工作的制度化、规范化水平。7月份在全市“行政服务标准化建设年”现场会暨新闻发布会上做题为《大力推行服务标准提升监管服务水平》的典型发言。

三、严格依法监管市场，维护正常交易秩序

（一）严格监管食品市场。以《食品安全法》颁布实施为契机，3月15日、4月24日、5月24日 三次组织开展大规模食品安全知识宣传，发放宣传材料6000余份。严格依照《食品安全法》及实施条例、《流通环节食品安全监督管理办法》、《食品流通许可证管理办法》规定，开展食品流通许可工作，截止目前共受理食品流通许可申请410户，现场核查382户，发放食品流通许可证380份。继续强力推进食品安全监管“四制”工作，扩大“四制”覆盖面，完善了食品市场安全监管长效机制，得到省局消保处领导及食品“四制”评审组充分肯定。突出重点区域、重点时段和重点商品，集中开展节日食品市场、春夏季流通环节食品安全、滥用食品添加剂等专项整治行动，查获假冒伪劣食品 338公斤、过期变质牛奶232瓶、劣质白酒152箱、假冒张裕干红葡萄酒68箱、假冒青岛啤酒266箱、质量不合格食品添加剂25箱。

（二）不断强化公平交易执法工作。围绕金融、建筑、公用企业等商业贿赂重点领域，加大查处力度，创新治理模式，深入开展治理商业贿赂工作，共查处商业贿赂案件6件。加大商标监管力度，查处商标侵权案件 17件、非法印制商标案件5件，没收侵权太阳能25件、侵权卷烟46条。落实市局“ 净化社会文化环境、大力整治不良广告 ”工作部署，立案查处医疗广告违法案件7件，收缴违法散页药品广告75份。将打击传销和创建“无传销社区（村）”工作纳入市场主体网格化监管，制定“无传销社区（村）”创建三年规划，目前有23个社区达到了无传销社区条件。开展零售商违规、房地产违规、非法出版物、非法文化衫、非法铁矿砂采选等专项整治行动，下达责令改正通知书102份，与公安局、国土局联合查扣铁矿粉二十余吨。组织开展农资市场专项整治，检查农贸市场105处，农资经营企业210户，抽检化肥140批次，对经销不合格农资的经营户依法严厉查处，实施质量跟踪监管，规范了辖区农资市场秩序。

（三）依法查处无照经营行为。牵头制定《关于进一步做好查处无证无照经营工作的通知》和《**市查处取缔无证无照经营专项整治工作实施方案》，以市政府办公室文件下发，完善了政府统一组织领导，工商牵头协调，有关职能部门各负其责、齐抓共管的长效工作机制，形成了无照经营查处合力。1-11月查处无照经营2963户，引导办照1988户，依法取缔210户。

（四）切实维护消费者权益。深入开展“一会两站”五进活动、公共消费娱乐场所大型商场超市设立“12315”公益提示牌活动及“3•15”国际消费者权益日纪念活动，依法受理消费者投诉，积极促进消费纠纷和解，全年受理消费者咨询、申诉、投诉、举报124件，成功调解86件，为消费者挽回经济损失20余万元。结合实施《**省消费者权益保护条例》，针对美容美发、摄影冲印、装饰装修、客运、旅游等服务领域，开展以“讲诚信、反欺诈”为内容的专项执法行动，查处了一批欺诈、侵权案件，保护了消费者的合法权益。积极介入房地产领域，查处某房地产开发公司违反合同约定以假充真侵犯消费者合法权益案件，避免了数起群体上访甚至恶性事件出现，为维护消费者合法权益及社会稳定作出了积极贡献。

四、充分发挥职能作用，助推经济社会发展

（一）出台一号文件，助推经济发展。围绕经济建设中心，选准工作切入点，出台《关于充分发挥职能作用努力“保增长、保质量、保民生”的工作意见》（一号文件），从鼓励投资“保增长”、调整结构“保质量”、统筹城乡“保民生”三个方面，规范登记行为，优化注册程序，创新服务措施，全面完善市场主体准入服务体系，充分发挥职能作用推动了**经济平稳较快发展，1-11月新发展内资企业49户、私营企业520户、个体工商户5153户、农民专业合作社141户，同比分别增长69%、41%、53%、10%。

（二）开展“大走访”活动，帮扶企业解困。制定下发《关于开展“大走访”活动的通知》，班子成员、科室、直属局、工商所负责人带头深入企业、个体工商户，通过召开座谈会、现场走访、问卷调查等方式，共走访党委政府及相关部门79个，各类市场主体3043家，填写走访表1757份，召开座谈会105次，征求意见建议123条，为企业解决登记、融资等实际困难545件。4月24日，**市委副书记、市长刘学保在我局呈报的《关于“大走访”活动开展情况的报告》上作出批示，对我们的工作给予高度肯定，并号召市政府各经济管理部门学习借鉴工商局的做法。

（三）实施商标信用战略，转变发展方式。创新推行《商标服务提示书》、《商标策略建议书》、《责令改正通知书》、《商标维权查询表》“三书一表”，提升了商标监管、服务效能。8月28日**市局在**召开商标工作会议，在全系统推广这一做法。12月15日省局商标处处长**前来调研商标监管服务“三书一表”推行工作时，全面肯定了“三书一表”做法，称“三书一表”作为新形势下提高商标工作效能的积极探索，适应引导企业实施品牌战略提高市场竞争力和地方政府转变发展方式实现经济社会科学和谐发展的现实需要，有助于补长工商部门服务“短板”，加速实现从“监管型”向“服务型”、从“事后监管”向“事前指导”的转变，进一步密切政企关系，提升工商形象地位，走在了全省前列。自年初推行“三书一表”以来，累计发出商标服务提示书326份，商标策略建议书412份，责令改正通知书123份，为企业进行维权查询1245次，引导、帮助81家企业申请商标注册、9家企业争创驰（著）名商标。继去年4件商标被认定为**省著名商标后，今年4月****集团有限公司“**”商标被总局商标局认定为中国驰名商标，实现了**驰名商标零的突破，为此，**市政府对光明集团和我局进行了表彰奖励，并举行了专题新闻发布会。近日，我市特变电工**鲁能泰山电缆有限公司“泰山及图”、**泰山天盾矿山机械有限公司“TST及图”、**电力管道工程公司“森波及图”三件商标被认定为**省著名商标。截至目前，全市拥有驰名商标1件、著名商标12件、注册商标1328件，全市商标工作连上新台阶，“商标兴市战略”有了质的突破，切实提高了**企业和**产品的市场竞争力，提升了**形象。开展“守合同重信用”企业评选活动，今年新发展省级守重企业9家，市级守重企业18家，全市守重企业累计达到国家级4家、省级59家、市级58家，省级守重企业总数占**总数的三分之一，国家级、省级总数在全省县级市中名列前茅。积极开展动产抵押登记工作，办理抵押登记68件，为企业融资2.66亿元。

2009年各项工作虽取得一定成绩，但与依法监管市场、帮扶企业解困、助推经济发展的形势和任务相比，与**市局党组要求相比，尚有一定差距和不足，2010年我们决心继续创新思路，强化措施，以监管、执法、服务、维权等各项工作的大发展，为实现科学发展、构建和谐社会作出新的更大的贡献。