第一篇：工商所述职述廉报告
述职述廉报告
同志们：
大家好。作为工商部门窗口单位的代表，今天我很荣幸在这里面向大家进行述职述廉，我中肯的请求大家对我工作中存在的不足与缺点予以批评指正，使自己在今后的工作中更好地发挥效能、履行职责。
按照分局的要求，本人认真学习了“中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则”、“新疆民族知识读本”、“张春贤书记在自治区党委七届九次全委扩大会议上的讲话”及“中央新疆工作会议精神”等重要理论篇目，并结合实际写出了学习心得。通过学习使自己加深了对党的理解与认识，明确了现阶段工作的目标与重心。通过学习增进了自己的政治素养，对构建“五型”工商、坚持“四个统一”都有了新的认识。
工商所作为分局基层窗口部门，担负着食品安全、专项整治、巡查办案、消费者权益保护等工作，任务繁重。特别是近两年工商部门负责流通领域食品安全监管工作后，工作压力明显增加。在认真落实自治区工商局“一手抓执法，一手抓服务”的工作思路下，作为工商所的副所长，积极主动配合所长开展工作，在年初带领所里的干部开展了对边远地区个体工商户的验照工作，在规定时间内对辖区内的个体工商户实行了上门验照。在验照的同时，在辖区范围内全面开
展了食品安全及农资市场的专项整治工作。帮助辖区的食品经营户建立了《食品进货验收》、《不合格食品退市》登记台帐及食品安全8项制度，与每一户食品经营者签定了食品安全责任书。有效的净化了辖内食品市场，为消费者创造了一个良好的食品安全消费环境。并对农资经营户全面推行 “两帐两票一卡一书”制度进行了落实。在“三节”及“五一”“六一”期间，和工商所工作人员对节日市场及校园周边环境进行了全面清理检查，对辖区10户未能提交食品“一单通”的食品经营户的食品实施了先行登记保存措施，通过检查净化了学校周边环境，进一步提高了食品经营户的守法意识。按照分局的安排，和同事们积极开展了“3.15国际消费者权益保护日”宣传工作，发放了宣传材料500余份，接受消费者咨询人数60人次，加大了消费者权益保护力度，受理消费者投诉共33起，为消费者挽回损失 元。
在认真组织开展各项业务工作的同时，自己深知作为一名公务员、一名工商干部，在履行职责的同时，国家、人民也赋予了自己一定的权力。怎么用好手中的权力，履行好公务，为人民群众服好务、尽好责是自己要常思的问题。通过分局组织的廉正教育宣传活动与自己对党刊报纸中先进理论的学习，使自己深刻认识到廉正教育工作的重要性与必要性。作为一名工商干部在工作生活中一定要守得住清贫、抵的住诱惑，长修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。
作为工商所的负责人更要在工作中起好表率作用，在执法工作中要作到公正、公平，严格按照自治区工商系统 “六不准”要求，坚决杜绝吃、拿、卡、要的行为发生。“公生明，廉生威”，自己也深刻认识到，只有作到了自身的廉洁自律，才能带领好其他干部共同营造廉洁之风。今年，本人拒吃情次，拒说情次，有效的维护了分局工商的执法形象。虽然自己做了一些工作，但本人也清醒的认识到还存在很多不足之处，诸如学习政策、理论流于形式，没有完全进脑，入心。在下一步工作中自己将针对问题积极进行整改。
谢谢大家
第二篇：工商所述职述廉报告
述职述廉报告
―――xxx工商局xx工商所所长xxx
我叫xxx，现年xx岁，现任xxx工商所所长。现将本人就2011年履行职责、队伍管理、为民服务、廉洁自律和公开承诺情况，从以下几个方面给各位领导和同志们进行简要汇报,敬请批评指正。
一、明确职责
1、认真组织贯彻党和国家的有关方针、政策、法规和登封市工商局和当地乡政府的指示、决定；
2、在局党组的领导下主持本所全面工作，负责本所职责范围内的各项问题的决策；
3、组织落实局下达的各项工作计划和工作目标，并结合本所实际制定好本所的具体实施方案；
4、负责抓好本所人员的思想、作风和廉政建设，抓好本所人员的政治、业务学习，做好思想政治工作；
5、组织本所人员认真及时处理好各种消费者投诉、来信、来访，做到事事有回音，件件有落实；
6、组织本所人员做好市场巡查、监管，发现问题，及时解决，解决不了的及时上报市局；
7、努力完成上级领导交办的其他中心工作。
二、尽职尽责依法监管，切实维护好辖区市场经济秩序
从今年5月23日，人员全部到岗后篇制8人，其中6人新调人员，克服对当地情况都不熟悉的因素，我带领所全体工作人员头顶烈日酷暑，到辖区的市场上的企业、个体户进行全面的摸底排查，整个排查工作整整进行了十多天，通过排查，我们深感自己肩上责任的重大，这里的商户无照率太高，即使是有照的大部分都不在墙上悬挂，商户对工商所的工作有明显的抵触情绪，都不愿看到工商人员到他们店里巡查，通过我们这段时间耐心细致的工作，认真宣传国家有关政策、法规，使这里的商户明显的改变了对工商行政管理的看法，从5月份到年底，共新办理营业执照387份。
建立市场巡查制度，打击非法经营。坚持每周市场巡查，巡查的同时，我们也加强了市场监管，坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为，保护广大消费者的合法权益。对无证网吧，我们进行了专项的治理。在6月初我们在排查中发现无证网吧有四家，我所将这四户网吧经营者全部通知到工商所进行劝阻，一次一次的给他们讲政策，分析形势，经过我的苦口婆心、耐心细致、几次三番的劝解，2户表示服从管理，永不经营，自行卖掉电脑减少了损失，1户改行经营旅店业，8月底对其中1户不在规定期限内停业，收缴电脑28台，截至目前xx乡的“黑网吧”已全部给予取缔到位。
处理消费投拆是法律赋予工商部门的神圣职责之一。为了方
便消费者投拆，我所按照省局、市局的要求，认真开展“12315”进农村、进社区、进市场、进商场、进景区“五进”活动，以方便农村消费者投诉，维护消费者合法权益。今年以来，我所共受理各类消费者投拆4起、咨询38人次，调解消费纠纷3起，立案查处1起，有效地维护了消费者的合法权益。
积极配合当地党委政府的工作，规范市场行为。按照局党组和当地党委政府的安排和部署，积极地配合乡工作人员创建卫生乡镇和对食品安全的工作，做好阶段性“麻辣小食品、沙琪玛、地沟油”等食品收缴和校园周边清查工作，奶粉经营户已规范到位。
执法办案。今年我所共计办理“取缔无照经营、食品、农资、广告”等经济违法案件xx起，罚没收入xxxx元，完成目标任务的xx%，所办案件已全部处罚到位。
积极督促指导辖区企业个体工商户年检验照工作。此项工作任务已按时完成，验照率达96%，新发展个体工商户、食品经营户、农资经营户的经济户口和监管档案全部建立。截止目前，君召乡共有个体商户537，今年5月份新办理个体工商户开业登记387户，变更27户，注销登记8户，办理流通领域食品卫生许可证20户。各类型企业88户，其中法人企业30户，农民专业合作社15户，非法人分支机构43户，做到分类监管。
配合乡政府和有关部门工作，得到好评，在纪委组织的行风评议基层站所中，我所名列评议单位的第一名，我被乡政府评为
优秀党员，极积做好所内装修改造工作，协调由乡政府出资硬化所门前空地118平方米，是基层工商所实现全面达标，11份在省级“卫生单位”验收合格。
三、队伍管理、廉洁自律情况
在上级领导指导和同志们的大力支持下，我以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则，坚持实事求是，一切从实际出发的工作作风，围绕局提出的“抓班子、带队伍、干工作、出成绩、创一流”的总体工作思路，发挥组织领导和带头作用，克服困难，勤奋工作。
廉洁从政，行风建设工作，一是认真学习，陶冶情操，提高拒腐防变能力。二是不贪小便宜，严格执行国家工商行政管理总局“依法行政，文明执法”六项禁令。做到请吃不到，送礼不要，三是开展“三心一满意”活动带头为群众办好事，极大的融洽了干群关系，有力的促进了市场监管工作，还树立了良好的社会形象。
四、树 “窗口”形象，公开办事程序
积极做好个体登记注册工作。一方面通过“培训和自学相结合”的形式努力提高登记人员的业务水平，另一方面通过行风教育大力加强登记人员的服务意识。努力做到受理材料“一手清”，解答问题“一口清”；实行个体办照三个工作日办结，特殊情况办照立等可取；采取“绿色通道”、重点企业登记“直通车”，以及上门服务、上门验照等便民措施，全力打造“服务型”工商新
形象。具体要求是：
1、机关政务公开透明。办理事项一律做到办事依据、条件、收费依据和标准全部公开，严格按照法定程序办理。
2、实行首问负责制。监管服务对象到工商行政管理机关办事，被问到的第一个工作人员即为首问责任人，首问责任人要引导来访者在本机关办理后续事宜。
3、严格执行岗位责任制，提高办事效率，杜绝一切推诿、拖拉现象。
4、增强服务意识，努力提高便民服务水平。对前来办事人员实行一次性告知，保证做到提交资料“一口清”。
5、加强机关效能建设，提高机关办事效率。对前来办事单位或人员提出的属于本单位应该受理事项，要本着程序合法、急事急办、特事特办的原则进行办理，实行限时办结制度。
6、坚持依法行政、廉洁从政。严禁索要、收受监管服务对象的钱物，不接受、参加可能影响公正执行公务的宴请及各种消费娱乐活动。
五、存在的问题：
1、在政治理论和业务知识学习方面下的功夫还不够。主要表现：在学习抓的不够紧，时紧时松。工作忙时，便不能够坚持。存有实用主义的思想，业务素质的自我培训标准低。
2、对特殊行业监管措施不得力。欠缺一套行之有效的方法措施。在处理的过程中，给我们的工作带来了很大的冲击。
六、2012年的工作打算
总结过去，展望未来，下一年的工作即将开始。结合君召乡的实际情况，进一步贯彻落实好各级党组的指示精神。我们所初步打算：一继续抓好政治理论的学习，加强法律、法规和业务知识自学。争取人人都成为业务骨干，执法办案的行家里手。二进一步整顿和规范市场经济秩序，贯彻落实盛市工商局及市政府的有关精神，加大对流通领域商品质量管理力度，进一步完善流通领域商品监管档案。三加大对辖区的监管力度，减少不必要经营纠纷，消费者投诉；杜绝欺诈、误导、少斤短两现象。四使所里软硬件建设齐头共进。争取在新的一年里所容所貌、人员素质有很大的改变和提高。五做好科学规划，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一层楼。
总之，在今年的工作中，有成绩也有不足。我决心在下一年的工作中，总结经验，充分发挥主观能动性，克服存在的不足。以高度的工作热情，负责的工作态度，充沛的精力，扎扎实实的工作精神，与时俱进、开拓创新的精神状态，团结在局党组的周围，争取在新的一年里做出更大更好的成绩。
2011年12月29日
第三篇：工商所述职述廉报告
今年4月，所新的领导班子成立后，通过召开所务会分工，我负责所注册登记、信息员、12315、办公室工作以及荷塘片区的监管工作。5个多月来，在所长同志们的配合支持下，我围绕自身负责的工作特点和工作规律，努力适应岗位要求，认真履行自己的职责，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，其中完成了注册登记设立、换照、变更120多户，内部平台发布信息60多条，12315受理申诉7件结案7件等，较好地完成了工作任务。下面，将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要述职，请予评议：
一、5个多月来的主要工作情况：
（一）在政治思想方面，向公务员干部看齐，加强政治理论学习，强化自身政治理论素养。
我虽然不是公务员，但我积极向公务员干部看齐，积极加强政治学习，通过积极参与单位组织的各项学习活动，并积极主动的利用业余时间学习党和国家的有关方针、政策、法规，增强自身民族意识，加强爱国精神，落实全心全为人民服务的宗旨。首先，我主动加强自身政治学习，提升理论素养，通过积极向身边的领导和同事学习外，我还利用业余时间认真自学政治理论知识，学习党章，了解党的光荣历史，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员管理的有关规定，认真与自己平时行为进行对照，认真按照规定严格要求自己，通过自己的言行举止来展现工商干部的优良作风和高昂品质。通过自身的严于律己，自己的政治理论水平有了一定的进步，理论素养得以提高，但还有很多不足，相信，在今后的工作中我一定会严格要求自己，不断强化自身理论学习，成为一名政治思想坚定的工商干部。
（二）在业务工作学习和实践方面，积极加强业务知识学习，加强工商行政管理领域的各种法律、法规的学习，并积极参与各种执法实践活动，力求使自己在业务素质上能过硬。
作为工商行政管理战线上的一名新兵，在业务素养方面存在不少问题，对工作实际了解不够深刻，很多东西停留于表象、存在形式主义；对法律法规掌握不够深刻，业务知识有待进一步提高；深入实际工作少，理论与实践结合不够。对这种情况，只有依靠自己认真的学习，对现实工作由简单的理论知识迅速过渡到实际工作中。无论是在办照注册登记、信息员报道，还是下乡监管巡查、办案工作我都抱着一种学习的心态，积极主动向身边的领导、同事学习，希望自己在业务素质上能够尽快得到提高，业务素质能够过得硬。通过自己对工商行政管理领域的法律、法规的学习，和自己在工作实践中的不断学习积累，在各项工作中我能按时完成领导交办的事项，完成工作任务，履行好自己的岗位职责。
（三）在学习工作方面，积极学习新理论、新理念、新知识，力求通过学习来促进自己的全面发展。
在工商大家庭学习、生活的一年中，我自己始终没有去想生活如何艰难、工作如何不适应等问题，更多的是去想自己在现在的岗位上、在工作中如何通过自己的努力成为业务的强手，工作的标兵。通过一年来自己对自己的严格要求和在领导和同志的关心和帮助下，我学习了很多工商行政管理领域的法律、法规以及其他领域的新知识，同时还积极参加成人自学考试，力求通过对自己全方位的“充电”来促进自己工作的发展。
（四）在作风纪律方面，我始终严格按照省工商行政总局的八条禁令有关规定要求自己，坚决服从组织的安排。
在工作中我始终对照省工商行政总局的八条禁令，对照工商干部做人的准则和标准要求自己，一年来我积极主动参与单位的各项工作，虽然在基层所的制度较放松，但我没有因为在这样放松的环境中放纵自己，我始终严格按照工作作息时间要求自己，始终严守工作纪律，保守工作秘密，严格履行职责，通过自己在工作中的一言一行来体现工商干部高昂的精神风貌。
二、工作中的缺点和不足：
今年是我到工商系统工作的第二年，在各级领导和同事的关心和帮助下，通过自己的努力学习、工作，自己在工作中展现了自己，取得了一定的成绩，同时实际工作也暴露除了自己工作中的不少缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
（一）政治理论学习不够，理论与实践的结合不够；
（二）在工作上虽能积极按时完成工作任务，完成领导交办事项，但创新意识不够，创新开展工作的思路不广；
（三）工作中存在只求过得去，不求过得硬的思想，不能把工作推向更完善、更长远发展；
（四）和单位的领导和同志们思想和工作业务交流不够，自己主动学习不够，存在被动学习现象；
（五）对新理论、新技能的掌握不够，对工商领域的法律、法规的学习不够，对很多工作中存在的问题不能全面掌握；
（六）对工作中很多东西的认识存在于表象，停留于形式主义，很多工作中的问题不能深刻的认识其本质内涵。
三、今后的努力方向
在今后的工作中我相信无论在什么岗位上自己都能立足于工作实际，通过学习锻炼，通过在学习、在工作中实践，发挥自己的专业特长，履行好工作职责，做一名优秀的工商干部。
（一）继续加强理论学习和政治学习，首先做到政治思想坚定，树立为人民服务的意识。只有不断提高政治理论和素养才能不断的激发我们在实际工作中发现问题，解决问题的能力；才能不断的激发我们工作中通过团队的发展来带动自身发展的意识；才能推动我们工作的大局意识。在今后的工作中，我将加强理论知识学习，促进自己的全面进步。
（二）加强工商行政管理领域的法律、法规的学习，加强自身在执法实践中的锻炼。在今后的工作中我将继续加强法律、法规的学习，并积极参加各种执法实践活动，力求实现自己能够在工商行政工管理工作中做到能执法、懂监管、会办案的目标。
（三）加强学习工作，不断提高自己的知识能力，更新自己的知识结构，发挥自己的专业特长，通过不断学习来促进工作的发展和自身的发展。
（四）无论在什么工作岗位上都立足于工作实际，立足于岗位实际，做好自己的本质工作。
第四篇：工商所述职述廉报告
各位领导，各位同志，各位代表，大家好：
本，在市、县局和当地政府正确的领导下，本人率领xxx工商所全体同事，坚持以科学发展观为指引，认真学习贯彻党的xx大、xx届四中全会精神，紧紧围绕xx地区企事业单位和经营户服务的主战略，开拓创新，扎实工作，积极推进xx地区经济社会又好又快和谐发展。现我就这一年xx工商所的重要工作情况和自身廉洁自律情况向在座的各位领导、各位代表报告如下：
XX年是xxx工商所建所以来服务xx地方经济社会又好又快发展的一年；是我和xx工商所全体同事们一起为进一步贯彻落实市、县局和xx新区地方政府各项涉及工商部门政策指示精神努力工作的一年；是xx工商所各项工作取得不菲成绩并得到上级领导部门、地方各级政府和辖区各界认可的一年；更是xx工商所全面深化推进所内各项工作、全面构建服务工商、法治工商、廉洁工商和责任工商的一年。
这一年xx工商所潜心助力，服务地方，为优化xx地区经济发展环境作出新作为：
一是提高行政效能，辖区内市场主体准入通道进一步畅通。xx工商所在继续推行“五严十宽”行政执法制度和“三不”特殊政策的基础上，按照xx新区政府将新区打造成人文新区、和谐新区、宜居新区、产业新区的发展战略总体部署，紧紧围绕xx新区发展大局，拓宽市场主体准入渠道，再造审批流程，进一步压缩办理时限，实行个体户市场主体准入两日办结制，企业市场主体准入流程一次性告知制度。XX年xx工商所共受理发放个体户营业执照 户，协助新区服务中心工商窗口受理发放企业营业执照 户。以实际行动有力的推动促进了整个新区经济的繁荣和发展。xx工商所个私受理窗口优质高效的服务多次受到服务对象的表扬，上级领导部门对xx工商所有关行政审批的高效创新及对辖区经营户热情服务也多次给予肯定和表彰。
二是实施商标发展战略，辖区经济发展动力进一步增强。XX年xx工商所响应市局号召加快推进辖区企业商标发展战略，截止今年11月份xx工商所辖区内企业注册商标数上升至215件，扶持辖区规模型企业申报省著名商标增加到28件，占全xxx市企业获得省著名商标数量的30%强，为将xx地区打造成一个的产业品牌基地做出了应有的贡献。xx工商所因其出色的辖区商标工作被国家工商总局授予xx市工商系统唯一的“全国商标管理先进集体”称号，这也是我所建所以来第三次荣获国家局颁发的先进集体荣誉称号。
三是拓展服务内涵，服务发展地方经济的主动性进一步增强。为方便辖区企业，XX年xx工商所继续开展企业工商营业执照上门年检工作，逐步实行网上年检企业营业执照的推广工作。积极服务农村经济发展，新发展农民专业合作社3户、农村经纪人7户。大力开展合同帮扶，强化辖区企业合同监管，共发展省级“守合同重信用”单位18家、市级16 家、县级 5家。积极服务地方党委政府中心工作，全力投入全市“四城同创”活动和文明城市创建的工作。
这一年，xx工商所创新机制，攻坚克难，在强化监管执法领域取得了新突破。
一是更新执法理念，日常执法与专项整治相结合。在辖区日常执法中，xx工商所坚持宽严相济的理念，积极营造和谐的执法环境和辖区经济发展环境。一方面，围绕辖区中出现比较突出的问题，加大执法力度，从严从快对问题严重、问题集中的各个行业进行专项整治行动。先后在省、市、县局文件精神的指示下组织开展了节假日市场、双打、地沟油、校园彩票、问题馒头、乳制品、非法添加剂、烟花爆竹市场、烟草市场、建材市场等三十余次专项整治活动，通过以上集中执法行动，共扣押货值近21.84万元的假冒伪劣问题商品，涉及商品品种包括白酒、葡萄酒、皮带、运动鞋、衣物、卫生纸、问题食用油、问题机床及零配件等，在历次专项整治行动**立案30起，罚款5.78万元，特别是在双打专项整治行动中，其中查获的xxx市某机械制造有限公司擅自使用他人企业名称出售机床案和xx县xx镇某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均为罚没款超万元的案件，本人也因此被xx省工商局授予“全省双打先进个人”荣誉称号，通过xx工商所执法人员一系列专项整治的重拳出击，有力地净化了xx市场，维护了xx地区人民群众对食品、食用油安全的需求,切实维护了辖区人民群众生命健康权；xx工商所通过与县公安局联手取缔“黑网吧”5家，并对全辖区22家家电下乡销售网点开展巡查监管，杜绝虚假家电下乡家电经营户损害农民利益；加强非煤矿山、危险化学品、农资农药、交通运输等高危行业的安全监管，配合政府及相关主管部门做好淘汰企业的关、停、并、转后续登记工作。另一方面，大力开展行政指导。对市场主体存在情节轻微、未造成严重危害后果的一般性违法行为，不局限于收、查、扣、罚等刚性措施，而是引入说、劝、帮、引等柔性措施，大力推行“教育为主、监管为辅、规范在先、查处在后”的监管理念，受到了辖区经营户们的一致好评。截止今年11月份，xx工商所执法人员共立案查处辖区一般性程序违法案件115起，罚没款45.24万元,在整个xx市工商系统中位居前列。
二是积极响应市局网络监管要求、全面推进监管执法现代化。为实现辖区网格化电子监管，xx工商所积极响应市、县局要求，率先在所内执法监管人员中利用手机gps卫星定位、城市电子地图、3g通讯网络等高科技手段进行电子终端巡查监管，极大提高了监管工作效率，更好地适应了履行工商监管职能的需要。xx工商所将辖区内1909多户个体户和1109户企业全部按规定进行精确的电子定位并纳入信用分类监管数据库，实施分级分类监管。将辖区3个商品交易市场和农贸市场纳入工商总局的商品交易市场信用分类监管平台，方便了管理，大大推进了所内监管工作的效能建设。
三是努力提高执法监管水平，探索工商监管执法新领域。针对流通领域食品安全监管、查处取缔无照经营等重难点工作，开展了清查问题乳制品、水产品、复合食品添加剂、地沟油、校园周边食品等10余次专项整治行动，查办食品安全案件15件，查获不合格食品28公斤，问题食用油XX余公斤。全力在辖区内开展推广应用食品 “票证通”系统和食品经营户票证通索票索证行动，目前xx工商所培育了“食品安全示范店”5户，让食品安全示范经营户对其他食品经营户真正起到以点带面的示范作用。所内执法人员通过走上街头，深入社区、农村、学校，为辖区群众开展“零距离”食品安全宣传教育活动，发放宣传资料600多份。严格按照“谁发证、谁监管，谁许可、谁负责”和 “政府统一领导，综治部门牵头，工商部门协调，职能部门各司其职”的原则及时上报辖区清查出来的无证无照经营户，将查无工作全面列入所内目标考核内容。xx工商所响应市、县局要求确定了xx镇xx街为本所辖区内证照管理示范一条街，通过所内工作人员多次上门开展服务，确保xx街所有经营户亮照率和办证办照率均达到100%,对辖区其他街道的监管起到了良好的示范带头作用。全所案件查处工作取得新突破，案件查处的领域不断拓宽，今年全所查处的一般性程序案件中，部分案件涉及网络电子商务，xx工商所执法人员克服了查处网络违法行为调查取证难、技术要求高、嫌疑人违法行为隐蔽等一系列不利因素，成功办理了两起罚款在万元以上辖区企业通过电子商务网站虚假宣传欺骗外地客户案，有力的维护了xx地区企业电子商务网站信息的真实性和可靠性，得到了外地企业的赞誉，也探索实践了工商部门在面对电子商务网站日益增多如何进行监管执法这一难题。
这一年xx工商所在关注民生，12315依法维权、廉政建设方面取得了新成绩。
一、坚持办案和处理投诉相结合的方式，全力做好12315维权工作。今年，xx工商所12315工作人员共受理消费者咨询、申（投）诉、举报47件，为消费者挽回直接经济损失38万余元，其中多起申（投）诉涉及本地企业，xx工商所12315工作人员面对外地企业和消费者投诉从不搞地方保护主义、真正做到急消费者之所急、想消费者之所想，尽全力去调查、调解投诉.一直以来xx工商所在处理消费者投诉的问题上一直本着办案和处理投诉相结合的方式，对在解决投诉过程中发现的辖区企业和经营户恶意欺诈消费者的违法行为，坚决给予查处，从根本上杜绝此种欺诈行为的再次发生，此举得到了投诉企业和消费者的一致好评和赞誉。如近期，xx工商所成功处理的一起涉外投诉具有一定的代表性，埃塞俄比亚人艾里克斯先生位于埃塞俄比亚的工厂今年9月份通过互联网与xx地区某数控机床有限公司订购了一台机床，并预付了2万元定金，后因xx该公司无法提供机床进出口证明文件，导致其机床无法出口至埃塞俄比亚，双方约定由该公司退还定金两万元，但该公司迟迟不退，艾里克斯先生非常着急，在其此次亲自来到中国考察机床产品期间，来到xx工商所，用英语向我所工作人员进行了投诉，我所工作人员仅用了半天时间帮其追回2万元定金，艾里克斯先生激动的连连用英语向xx所全体工作人员说：xxx市工商非常棒，非常感谢你们真诚的帮助。并与我本人和工作人员热情合影留恋，以上事例只是xx工商所众多处理消费者投诉工作中的一个小小的片段，今年xx工商所收到了全国各地消费者邮寄来的8面锦旗和数量众多的感谢信、感谢电话和短信，为本地及外地企业挽回经济损失160余万元。正像广州某企业负责人陶某在我所及时帮其解决了其公司在xx地区购买机床发生质量纠纷投诉之后发来的感谢邮件中所说的那样：”正是因为有了你们的公共执法和调解，我们才感到了正义和公平的力量。” 正因为有了全所工作人员常年这样的坚持不懈的努力工作，多年以来，xx所12315维权事迹、新型网络案件处理多次被中国工商报、xx省工商局网站、xxx市日报、xx晚报等主流媒体大篇幅报道。
二是加强廉洁教育，构建廉政工商。为打造一支基层工商所廉洁的干部队伍，xx工商所在健全体制、机制上下工夫，在工作规范上求实效，建立起以制度管人管事的良好局面的同时，加大廉政工商培训的力度。一是健全廉政培训教育机制。本人和全所工作人员认真学习《廉政准则》，规范从政行为，促进科学发展”主题教育、党员创先争优、等活动及各类业务学习为抓手，进一步推进学习型工商所、学习型基层党组织建设和廉政建设。二是健全廉政预警机制。xx工商所积极按照市局、县局监察室指示开展廉政风险点防范管理，制定了详细的廉政风险点预警文本，并在所内日常工作认真执行，通过参加观摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政学习和观摩活动，全所工作人员和我本人深受教育、提高了思想认识，从而真正在内心中筑起一道防腐拒变的长城。拒吃请和卡款蔚然成风。
各位在座的领导和代表,回顾过去的一年，我和xx工商所全体同事们一起取得了一些工作成绩；展望明年，我们对全所的工作更上一层楼充满了信心！我坚信在市、县工商局和地方各级政府的坚强领导下，我所将勇于面对各种挑战，开拓进取，团结奋斗，扎实工作，在努力实现全所工商职能深化的同时，把更好更快促进xx新区经济发展的事业继续推向前进！我的述职述廉报告到此结束,谢谢大家.xx县工商局xx工商所
第五篇：工商所述职述廉报告2016
工商所述职述廉报告2016 工商所述职述廉报告2016
我叫###，现任##工商所所长，负责所辖区内的工商行政治理工作。现将我所履行职责情况和执行党风廉政情况给领导和同志们进行简要汇报,敬请批评指正。
一、加强新法规、业务技能的学习，努力提高干部队伍的综合素质
今年以来，我所的治理工作，以不断提高全体工作人员思想政治素质、依法执法水平、工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点，积极参加上级组织的法律法规学习、岗位练兵，及监管执法、办理案件、微机操作等业务技能培训。我所还自行制定周三、五下午学习制度，先后组织了“xxxx”教育、学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户治理条例》、新《公司法》、《消费者权益保护法》和《工商行政治理所食品安全监督治理工作规范》、《无照经营查处取缔办法》等常用法律法规，通过学习提高了自己和全局工作人员的思想政治素质，为履行岗位职责，做好工商治理工作打下了良好的思想、业务技能基础。
二、坚持监管与服务并重，不断优化发展环境
一是强化市场监管。我所以开展打假、打劣、打欺诈为重点，突出食品安全监管，以建设消费维权平台为纽带，除加强日常巡查及元旦、春节、“五·一”、“中秋”等重要时节的检查外，结合市场监管动态发布消费预警，适时发放食品安全、消费维权、农资识假等方面的宣传材料，并先后开展了严查无照经营行为、打击传销和变相传销及整治商业贿赂、“五小”、黑网吧、校园周边环境、“红盾护农”等专项整治行动，严厉打击各种违法行为，努力营造公平竞争环境。同时，要求工作人员在接待咨询、受理登记和日常监督治理中，做到举止有礼，使用文明用语。在处理个体私营业户违法违章案件时，严格执行国家法律、法规，按照法定期限结案。对因未在法定期限内结案或办错案，给当事人造成经济损失，赔偿其损失并追究直接责任人的责任。对“三乱”行为和人员，则果断查处，严厉处理。
二是搞好注册登记治理。我所按照上级有关文件规定，用好个体工商户登记注册权，依法办理验照手续、各类企业的检验手续，在规定的时间内及时向辖区内134家各类企业、近千户个体工商户发出年检通知，报送年检材料，提
供上门服务，除法律法规明文规定禁止或限制的行业外，不论申请开办企业所有制的组织形式、性质，全部予以了登记注册，未设置任何障碍，顺利完成年检任务。
三是提供优质服务。我们继续推行首问负责制、政务公开制、承诺服务制等三项制度。在登记注册服务窗口，为了方便群众申请办照，我们将办事程序、收费标准上墙公开公示，方便群众能够多渠道获取所需信息，查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制，办理登记注册手续时，除国家专项规定的前置备件外，其它一律不作为审批条件，对材料齐全，手续完备的申请登记，受理后一周内予以颁发营业执照；超过一周未办理的，由工作人员亲自送照上门。
四是加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，处理率达到100%。像XX年的啤酒伤人投诉，XX年的三星手机投诉，我所及时受理及时处理，即维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益，较好地发挥了维权调解功能。同时在辖区各乡镇成立了“一会两站”，各村设立了消费者维权联络员，方便群众消费投诉。XX年7月中旬，黔城镇大田村姚举元因所购谷种出穗不整洁，怀疑含杂超标，到黔城协会反映情况，王名兴站长会同有关部门及经销商实地考察，经专业检测和调解协商，经销商同意予以赔偿，维护了消费者的权益。像这样的事情，各维权站点每年都有受理，由于利用了专业技术人员和本乡本土人员的资源优势，使调解维权工作得以更顺利有效地开展。
五是优化经济环境，促进经济发展。我所严格执行国家、湖南省、###等各级地方政府及省工商局、###工商局、###工商局关于优化经济环境的各项政策及规定。近几年来，共为285户下岗职工减免相关工商规费近10万元，对新开业的西南大市场、建材市场等各类市场开办者及进场经营业主按洪江市委市政府的要求，实行简化登记注册手续，个体治理费减半征收（其中西南大市场个体治理费1年内免征）。
三、管好所里的人财物，努力实现全所、个人“双廉洁”
今年以来，我在抓好工商我所全面工作的同时，注重抓好全体工作人员的廉洁教育，每星期对日常作息、政治业务学习、着装风纪、服务态度、岗位责任、环境卫生、收费纪律等至少不定期检查一次，严格执行国家工商行政治理总局“依法行政，文明执法”六项禁令和省局的“八条禁令”，自觉做到要求同志们做到的自己先要做到，要求同志们遵守的自己先遵守。在工作时，能够做到按规章制度办事，在登记中，严格按照规定进行登记，从不降低审核标准；也没有因是亲属、朋友关系而以情代法，可以说为全局工作人员做出了表率。
一年来，我所各项工作都有了很大的进步和发展，这些成绩的取得，是市局正确领导的
结果，是我所同志们苦干实干的结果，也是广大工商业主关心支持的结果。我们也清醒地熟悉到，我所全面工作、我个人在许多方面仍然存在不足，这些都有待于在今后工作中去完善和提高。我决心在今后的工作中，不断解放思想、转变观念、改变作风、发挥优势、创新思路，团结和带领全所干部锐意进取，奋发向上，扎实工作，想业主之所想，急业主之所急，为业主提供全方位优质服务，为加快辖区经济和服务“三农”做出新的贡献。
谢谢大家
工商所述职述廉报告2016
尊敬的各位领导、各位代表：
首先，我代表xx工商所全体干部职工，对长期以来关心支持我们工商事业发展的各位领导和各位代表的到来表示衷心的感谢和崇高的敬意！
今年来，xx工商所坚持以党的“xx大”精神为指导，紧紧围绕市局重点工作，着力强化“三个理念”、营造“三个环境”、打造“三个支撑”，扎实开展群众路线教育实践活动，切实履行市场监管和行政执法职责，尽心尽力服务地方经济发展，尽职尽责促进监管到位，积极进取，勇于探索，各项工作取得了较为满意的成绩。根据本次活动的安排，现在我代表天生港工商所就今年以来履行职能、依法行政、服务发展、廉政建设等方面的情况向各位述职述廉如下：
一、围绕地方中心工作，努力服务大局，促进经济又好又快发展。
天生所始终把促进经济发展作为工商工作的立足点，紧紧围绕科学发展观的要求，进一步突出发展主题，创新服务举措，增大服务功能，优化经济发展环境。
一是贯彻落实扶持政策，大力培育各类市场主体。认真贯彻落实个体工商户登记注册政策，开展一站式服务，为各类市场主体提供了便利。优化服务环境，实行一次性告知制度，文明用语，热情服务，使服务对象“只进一个门，只问一个人，一问就明白，一办就满意”。严格市场准入制度，坚持依照法律法规的要求，依照法律程序办照，严格审查前置审批手续，确保登记质量。继续推行“岗位责任制”、“首问负责制”、“限时办结制”等制度，公然办事程序，把办照办事步骤印成“明白纸”，让服务对象一看就懂，力争做到“一次讲清、一趟办成”。
二是深化商标品牌战略，实现品牌带动经济。积极推进品牌战略，为企业提供服务，对条件成熟的企业，鼓励其申报，做到成熟一家，申报一家，以助推辖区省、市著名商标数量显著提升。工商所述职述廉报告2016工商所述职述廉报告2016。大力践行群众路线，为切实履行工商行政管理机关商标管理职能，天生所联合分局法规科、监管科深入到新永兴城开展送法进企业活动，举办了新《商标法》的相关培训讲座，引导企业和从业人员学法、懂法、守法，提高其守法经营意识和依法维权意识，推动企业健康发展。同时严厉打击商标侵权行为，严格取缔不法行为，绝不姑息，达到发现一起，查处一起，震慑一片的良好效果，为地方商标发展和知名品牌保护开辟了干净有序的市场环境。
二、紧紧围绕群众关注的问题，认真履行职能，切实整顿规范市场秩序
今年来，天生所切实履行职能，维护市场经济秩序，努力营造良好的和谐发展环境，坚持一手抓专项整治，一手抓长效管理机制，不断提高依法监管、依法行政的水平。
一是重拳整治，树立执法权威。全面推行集中执法模式，认真抓好与经济发展和人民群众切身利益密切相关的专项整治工作，做到有声势、有战果。对涉及无证无照经营、房地产市场、汽车4s服务企业、建材及室内装饰材料等方面的违法行为进行了专项整治，全年立案各类案件19件。
二是精细监管，推进职能到位。在辖区监管责任制的实施过程中，不断精细监管机制，重点对辖区示范街的亮证亮照规范经营进行了多次排查和整治，以示范街为标准，实行以点带面的亮照经营监督管理机制。加大执法力度，开展了节日市场整治、广告经营、农资、危险化学品销售、网吧、电子游戏、烟花爆竹生产、销售、安全生产等一系列市场专项整治活动，严厉打击各类扰乱市场经济秩序的不法行为，维护良好的市场经济秩序。全年共出动执法人员xx人次，出动执法车辆93台次，检查了xx家个体工商户，开展农资专项培训2次，有力规范了市场主体经营行为。同时全方位、多渠道开展招商引资工作，并对辖区内150多家企业开展了形式多样的大走访、大调查，征求各种意见、建议50多条，切实服务地方经济。
三是亲情维权，力促消费和谐。认真履行流通环节食品安全监管和消费者权益保护职能，始终抓好食品安全长效管理，始终坚持“分片包干，责任到人”，积极同各经营户签订自律制度、食品安全承诺书，同时把重点监管化作日常监管，积极配合各部门进行大众食品的日常监测。全年共出动执法人员xx（2016供销社领导班子述职述廉报告）x人次，检查经营户422户次，其中检查乳制品、婴儿奶粉经营户xx户次，查处食品案件3件，罚款0.xx万元。
大力宣传“新消法、新权益、新责任”年主题，深化12315“四个平台”建设，依法整治'霸王条款'，力促消费和谐。利用“3.15”重要节日，积极联合港闸区民营经济协会、消费者协会及隆兴佳园居委会党支部开展消费者权益保护宣传活动文艺专场演出，并设立宣传点，开展宣传活动，将有关法规摘录汇编，向社会发放。全年共受理各类咨询、举报、申（投）诉共52件，为消费者挽回经济损失xx.5万元。
三、加强队伍建设，提升服务发展、科学监管的能力和水平
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一是学习教育引领良好风尚。坚持开展“周五学习日”，深入开展群众路线教育实践活动，通过抓好“理论理想、党章党纪、先辈先进、心得体会”四个篇章，增强党员干部群众意识、纪律意识、进取意识和差距意识，扎实推进学习教育，确保教育实践活动开局良好、进展顺利。全年共集中组织辅导学习22次，认真学习了党章、党的xx大报告、xx届三中全会精神和总书记一系列重要讲话精神以及各级活动办相关文件，开展了4次心得体会交流。同时强化执法人员法规学习培训。全年对外宣传1次，对内培训4次。每次培训工作均能做到积极准备，均取得了良好的效果。
二是廉洁勤政营造清风正气。按照'惩防并举、以防为先'的方针，把落实中央“八项规定”和省、市关于改进工作作风的有关规定作为作风建设的重点。加强党风廉政建设，制定落实了党风廉政建设系列制度，成立了党风廉政领导小组，按照“一把手负总责、班子成员分工负责”的原则，坚持把党风廉政建设与业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，并通过观看警示教育片，开展5.10廉政座谈会等活动，增强了干部职工廉洁从政的意识，使干部职工将“立党为公、执政为民”的思想牢固根植于脑海之中，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。同时加强回访频率，以行风评议活动为载体，加强对新注册个体工商户、私营企业、食品经营户、12315投诉案件受理和处理情况、行政执法案件的回访，基本解决了在履行职责中存在的不作为、乱作为、以权谋私办案、服务效率低下等问题，群众的满意度显著提高，党风廉政建设和反腐倡廉工作有了新起色，为本所政风行风建设奠定了坚实基础。
回顾今年，天生所做了一定量的艰苦细致的工作，取得了较好成效，为维护市场秩序和促进科学发展、构建和谐社会发挥了重要作用。这是党委、政府、上级局正确领导的结果，是所里全体人员共同努力的结果，也是辖区广大人民群众、经营户和企业各界人士大力支持、配合、理解的结果。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，在履行职能、队伍建设等方面还存在一些不足。一是服务的深度、广度还不够，成效不够显著;二是严格规范市场经济秩序，与保护相对人的合法权益方面还不够完善，有待加强；三是在市场监管方面，对如何推进监管职能到位还需作更大的努力；四是在队伍建设方面，对如何做好廉洁自律的长效管理，提高队伍整体素质上还要花更多的力气。这些问题，我们将在今后的工作中，加以认真克服、切实改进。
XX年，面对工商体制改革，我们决心在党委、政府、上级局的领导下，确保思想不乱、队伍不散、工作不断，惩前毖后、求真务实，使工商行政管理工作再上新台阶。
一是找准服务发展这个着力点，不断拓展作为空间。一要进一步解放思想，服务市场主体准入。二要坚持送法上门，服务企业深化改革。三要开展红盾帮扶，服务企业做大做强。帮扶企业实施品牌战略，大力发展注册商标，支持引导企业争创驰名、著名、知名商标；帮扶企业实施广告战略。
二是以深化监管执法为重点，维护市场经济秩序。一要加大产品质量和食品安全监管力度。工商所述职述廉报告2016文章工商所述职述廉报告2016出自wk-78500000541919.html，此链接！。在巩固专项整治成果基础上，在规范、提高上下功夫。二要严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为。三要加大注册商标和知识产权保护力度。严厉查处情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的商标侵权假冒案件。
各位领导、代表，以上是我们天生港工商所今年职能工作及党风廉政建设工作的一个简要汇报，不当之处，敬请批评指正。我们将虚心听取各位的意见和建议，并在今后的工作中不断加以完善和改进。
工商所述职述廉报告2016
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
时光飞逝，转瞬间，我到hb工商所主持全面工作已经一年多了。回顾XX年年的工作历程，在县局党组的关怀帮助和全所同志的大力支持下，我以面对权力如履薄冰、面对责任殚精竭虑的心态，本着踏实做事、诚信做人的准则，认真履行自己的职责，尽心尽力做好本职工作，较好地完成了县局和地方党委政府交办的各项工作任务。现将一年来的工作向在座的各位领导和同志们作述职，请予评议。
一、加强学习，努力提高自身素质
学习是一个人成长、成才、成功的重要途径。只有加强学习，才能改善自己的学历结构和知识结构，才能适应形势，才能开阔思路，才能创新，才能发展。一年来，我始终把学习放在重要位置。一是学习党的xx大精神、科学发展观等党的理论知识，进一步增强党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。二是钻研工商业务知识。在学中干、干中学，不断更新自己的业务知识结构，拓宽自己的业务知识层面。三是向领导们学习，学习他们的思想品格、政治敏锐性和大局观，学习他们分析、判断和处理问题的方式、方法和经验。他们的一言一行，让我耳濡目染、受益匪浅。我还时常向身边的同志们学习，学习他们勤恳敬业、不辞劳苦和无私奉献的精神。学习时，我正确处理工学矛盾，发扬“挤”和“钻”的精神，坚持理论联系实际，学习和实践相统一，既勤奋学习，又善于思考、勇于实践。通过学习，我修炼了品行，丰富完善了自己，增强了我做好本职工作的信念和信心。
二、恪尽职守，着力抓好队伍建设
作为一名基层工商所长，担负着“一岗双责”的重任，既要监管好市场，更要带好自己的队伍。队伍带好了，工作才能做扎实，上台阶。而带队伍又是件不容易的事情，因为，人的年龄有老有少，水平有高有低，性别有男有女，个性有缓有急，因此管理起来相当劳心费神。为此，我着重从三个方面开展工作。
（一）狠抓班子和队伍建设。一是即使工作再忙，压力再大，我也抽出时间与所班子成员和同志们多沟通、多交流，了解每位工作人员的政治思想状况，征求他们对所内工作上的建议和意见，增强集体的凝聚力、号召力和战斗力；二是要求所班子成员做到以身作则，率先示范；三是坚持集体领导下个人分工责任制原则，充分发扬民主，倾听职工意见，不搞家长制，一人说了算；四是做好职工的思想政治工作，教育大家恪尽职守，爱岗敬业。
（二）注重所情，制定切实可行的岗位责任制。以县局岗位责任制的实施为契机,我和大家一道认真制定符合我所实际情况的岗位责任制,并注重落实。一是在执收上重所情。为了促进监管职能到位，XX年年我所结合区域特点，对片区进行了重新划分，把片区划细划小。各个片区执收任务虽有大有小，但考虑到各片区的监管难度不同，制度规定，只要各片都完成任务，工作人员基础分均为90分，较好地避免了因基础分不均引发的矛盾。二是在执法上重所情。考虑到我所辖区内各类企业众多，所里成立了年检工作小组，统一管理年检工作，这样有利于发现企业年检中的违法行为。三是在内部管理上重所情。比如，我所片区较多，执法车只能保证一片使用。为此，我们对不用执法车的片区给予600——1000元不等的交通费补助。
（三）狠抓对外宣和政务信息报送工作。尽管工商所繁琐事务多，时常扰得我心神不宁，但只要一有空暇，我便要求自己并鼓励同事把在工作中捕捉到的视角独特的新闻线索和生活中的所见所闻记录下来投给报刊，XX年年，我所已在相关媒体发表新闻稿件40篇，其中《中国工商报》18篇，地市级媒体22篇；报送政务信息6条，有2条刊发在《枞阳工商》重要位置。通过这些新闻媒体的宣传，有效地树立了hb工商所良好的执法维权形象。
三、守土有责，倾力规范市场秩序
（一）积极开展产品质量和食品安全专项整治工作。一是强化组织保障，构筑责任防线。成立了专项整治行动领导小组，召开专题会议全面开展产品质量和食品安全专项整治行动。二是强化措施保障，构筑制度防线。明确了工作目标和工作步骤，落实了各分管人员工作职责。三是强化执法保障，构筑监管防线。紧紧围绕重点产品、重点单位、重点区域，对辖区内超市、商场、农贸市场等进行了专项执法检查。重点对经营者的主体资格，经营者进货台账情况，以及包装和散装食品质量状况进行了监督检查，并将开展专项整治与加强日常监管相结合，将监管的重点和工作重心下移，强化监管措施，加大对食品市场的检查频次和覆盖面。四是强化宣传保障，构筑舆论防线。大力开展产品质量和食品安全宣传活动，分层次、多角度、全方位发动宣传攻势，努力营造群众参与度高、社会普及面广的浓厚氛围。通过整治，辖区内乡镇政府所在地的食杂店100%建立了进货台账制度；彻底辖区内乡镇政府所在地小食杂店、小摊点无照经营问题；乡镇政府所在地小食杂店、小摊点亮照率达到了100％。
与此同时，我所先后3次与生产厂家联合，先后开展了节日期间食品检查、食品批发部检查、儿童食品市场检查、校园周边环境检查等专项整治行动，累计出动执法人员126人次，检查店铺175户，查获假脑白金20盒、假酒150件，查办相关经营食品违法案件15起，罚款4万余元。
（二）深入开展“红盾护农”行动，农资市场秩序进一步好转。在开展“红盾护农”工作中，充分发挥工商行政职能作用，积极服务“三农”发展，以加强农资市场监管，打击假冒伪劣和欺诈行为为重点，强化措施，标本兼治，深入扎实地开展“红盾护农”行动，保护广大农民群众的合法权益。工商所述职述廉报告2016各类报告。一年来，在积极推行“两账两票一卡一书”制规范农资市场的经营行为的基础上，我自行设计了一种易携带的农资市场巡查表格，将农资市场常见的14种违法行为列入其中，加强市场巡查。春耕、夏播时节，我们所以农村和城乡结合部为重点，对化肥、农药、农膜、种子、农机具等农资商品，开展了大规模的专项执法整治活动，先后出动检查车辆18次，工商执法人员83人次，检查农资经营业户12户，查处8户经营者无照或超范围经营农资的违法行为，罚款1.72万元。
（三）开拓创新，房地产市场专项整治工作初显成效。根据国家8部委关于房地产市场专项整治的部署和要求，我们所按照县局的要求，从4月开始对辖区内的房地产市场进行了专项整治。一是广泛宣传，营造氛围。我多次向地方党委政府汇报，争取党委政府对我所开展房地产市场整治的支持。同时利用各种渠道，宣传房地产方面的法律法规，为房地产整治营造浓厚的舆论氛围。二是找准切入点，寻求突破口。房地产市场整治涉及面广，涉及到的人员成分比较复杂，调查取证工作难度大。为了顺利地把此项工作落实好，我抓住年检这一契机，先对辖区内2户有照从事房产开发的公司进行了调查摸底，查处了他们抽逃注册资本和在年检时隐瞒真实情况的违法行为，罚款1.4万元。三是联合行动，重拳出击。寻找到房地产市场整治的突破口后，我们所和县局公平交易局一道对辖区内所有无证无照开发房地产的业主进行了调查取证，对4户无照开发房产的业主进行了处罚，罚款5.1万元。
（四）突出重点，攻坚克难，全力查处无照经营。hb开发区较具规模的步行街商业市场建成已快3年，受政策影响，里面的业主无照经营的多。为了规范商户的经营行为，打击无照经营违法行为，XX年年5月份，我安排所里执法人员多次上门对商户进行法规宣传和督导，并及时向地方政府反映工作情况，争取当地政府支持，并顶住说情风的等重重压力，秉公执法，立案查处无照经营案件3起，罚款1万元，补办营业执照62份。
（五）企业信用分类监管和个体户分层分类监管力度逐步加强。XX年年，我所进一步明确责任制，安排专人分管企业信用分类监管和个体工商户分层分类监管工作，分管人员及时采集信息，并全面归集信用信息，为分类监管提供了客观、公正的认定依据。
四、严格自律，全力做到廉洁从政
坚决反对和防止腐败，是全党一项重大的政治任务。作为一名基层工商所长，手中握着案、费、证、照等权力。一年来，我始终绷紧廉政这根弦，守住廉政这个底线，带头执行廉洁自律的各项规定，自觉规范自己的从政行为，凡是要求工作人员做到的，自己首先做到。同时，在鼓励工作人员勤奋工作的同时，始终不忘、不放松对他们的疏导教育，监督其廉洁从政。
五、存在问题
主要表现在：一是政治理论和法规学习不够系统，一知半解的多。二是在带队伍时，碍于情面，对工作人员一些不良作风批评不够严厉，处理不够大胆。三是巡查办案虽取得了一些进步，但办案模式还相对滞后，办案领域还不够宽广。四是在市场监管工作中有时过于谨慎，创新市场监管方式方法不够。对这些问题，我将以后的工作中逐个认真加以解决。
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