城管执法大队述职述廉报告

第一篇：城管执法大队述职述廉报告

近年来，在市城管局党组的正确领导下，在大队领导班子成员、全体队员的大力支持和共同努力下，我以科学发展观为指导，认真履行职责，努力转变作风，不断拓展督察职能，扩大督察覆盖面，落实科学合理的激励奖惩机制，较好地发挥了城市管理行政执法督察职能作用。同时，加强自身政治理论学习，提高领导素质和管理水平，自觉遵守党风廉政建设规定，较好地完成了各项工作任务。现作述职报告如下：

一、关于履行工作职责情况

督察大队承担着城市管理行政执法督察、网格化管理、快速反应、信息处理等重要职能。工作千头万绪，牵扯部门多，涉及面宽，摊子大，事情杂。工作搞的好与坏，与人民群众生产生活息息相关，反映十分敏感，在一定程度上，也直接关系到党和政府的形象。作为大队主要领导，我深感责任重大。一直以来，我坚持以党的基本路线为指导，注重依靠集体智慧，充分走群众路线，形成清晰的工作思路，并发扬求真务实、改革创新、真抓实干、敢打敢拼的精神，通过抓重点、抓热点、抓难点、抓亮点，有力推动了全队工作，开创了城市管理督察工作新局面。

(一)完善机制，巩固网格化管理成果。

年初，按照市局要求，通过认真研究和分析网格化管理工作开展以来出现的各种问题，并在广泛征求各区局和执法中队意见和建议的基础上，组织实施了深化网格化管理相关工作。

一是优化了网格布局。按照“集中力量，突出重点”的原则，将市区原有74网格调整为63个，并对各执法中队和网格的管理路段、区域及范围进行了明确。通过网格的调整，不仅有效解决了以往管理中存在“都管都不管”的问题，避免了管理资源的浪费，而且清除了管理盲区，真正实现了网格管理无缝隙。

二是细化了管理措施，明确了管理标准。按照网格区域大小、主次干道数量多少和管理任务的轻重，对网格进行分类管理，根据网格类别配置人员。同时，按照“主干道严管、次干道严控、背街小巷规范管理”的原则，将网格内路段分为三级，并根据路段级别制定检查考核标准。网格分类和路段分级管理模式的实行，进一步优化了管理资源，使网格人员配置更为合理，管理重点更为突出，管理目标更为明确。

三是实行了定人定岗管理制度。按照“执法、管理力量向一线倾斜”和“执法业务岗位必须由执法人员担任”的原则，对督察大队，区局机关、执法中队和单元网格工作岗位进行了设置，制定了岗位职责，并规范了人员调整和借用程序。通过定人定岗管理的实行，有效杜绝了城管队伍中存在的“钻空子、混子日”现象，达到了“人人肩上有担子，个个心中有责任”的目的。

四是修订完善了检查考核制度。提高对垃圾不落地、户外广告管理、牛皮癣治理等市容环卫类和出店经营、游散摊点占道经营等工商管理类的考核分值。修改了考核计分和排名方式，将网格化管理、违法建设查处和处理投诉举报等三项工作检查考核的综合成绩作为区局和中队每月网格化管理工作排名的依据，使检查考核结果更加客观、公平，更具说服力。

(二)加大力度，强化日常督察工作。

两年来，主要对市区环境卫生、出店占道经营、违法建设、城管队伍队容风纪等方面以及网格化管理和垃圾不落地、公厕管理等重点工作进行检查督办。下达各类督办通知书706份，下达“牛皮癣”处罚通知书287份，处罚金额15949元;下达“垃圾不落地”和“占道经营”处罚通知书440份，处罚金额10250元;处理人员181人次;表彰人员112人次，表彰先进集体41个。同时，草拟或代拟各类《通报》、《规定》60余件，并继续做好各执法中队月底考核排名工作，协助市容环卫办做好对各街道办事处检查排名工作，充分发挥了城管督察的有力保障作用。

(三)结合实际，开展各类专项督察。

为了体现城管督察的有力保障作用，大队在围绕市局各阶段、各时期的重点工作的同时，结合城管工作实际，开展了一系列的专项督察工作。

一是加大市容环卫类的检查督办力度，启动了市区招标道路清扫保洁的检查考核工作。根据市局《市区道路清扫保洁和垃圾收运管理暂行办法》，配合市局环卫办起草、制定了《市区招标道路清扫保洁工作检查考核办法》，并配备2名督察人员成立考核专班，开展对市区环卫作业公司清扫工作绩效考核，同时，加大对免费开放公厕和垃圾转运站检查力度。月底将市区招标道路清扫保洁检查考核成绩、市区免费开放公厕汇总后报市局市容环卫办，市容环卫办依据日常检查考核情况和大队意见，对相关单位按有关程序作出具体奖惩及经费划拔工作。

二是加强对城管执法车辆的督察。根据今年4月，市局下发的《关于进一步加强城管法车辆管理的通知》，大队采取日常检查和暗访督察相结合的方式，组织督察人员加大了对城管执法车辆停放在经营或娱乐性场所门前或附近区域以及城管执法车辆非执行公务时不悬挂真实牌号，故意遮盖、涂改车牌号或悬挂假牌、套牌的督察力度。

三是督办加快电子路籍档案的建立和完善。督促中队完成主次干道临街门店的信息录入工作，通过电子路籍档案的建立，进一步细化管理标准。

四是加强夜市和疏导点的规范管理工作的督办力度。督促中队取缔主次干道游散摊点和长期占道摊点，按照“六规范、七统一”的标准，加大夜市和疏导点的检查考核力度，督促中队建立长效管理机制。

五是按照市局工作部署，分别开展了 “垃圾不落地”、夜间市容秩序管理、户外广告整治、报刊(电话)亭亭容亭貌整治、城管人员酒后上岗等专项检查，并对检查发现的问题及时进行了督办落实。同时，加大重难点问题的督办力度。要求中队每月上报当月重点、难点问题整治方案，根据中队上报的计划进行跟踪督办，并将整治效果作为每月网格化管理检查考核排名的重要依据。

(四)建章立制，强化督察机制建设

为了完善行政执法督察体系，加强督察队伍的建设与管理，大队加大了与市局各职能科室的沟通与衔接，逐步建立、健全各项制度。

一是加强协调机制，提高督察效能。为进一步整合督察力量，避免重复督察，提高工作效率，大队积极与市局相关业务科室加强联系，内部科室加强沟通，形成了一套行之有效的衔接机制。通过与市局路政科、市容环卫办等具有行政审批职能的科室进行信息互通，市局在审批涉及占道、破路、户外广告等事项，在告之中队的同时，抄告大队，避免审批与督察“两张皮”;通过与110指挥中心受理的其他举报投诉，在分转区局处理的同时，告之大队，由大队合理安排督察人员进行督办，并将督办结果反馈给110指挥中心。这种职责明确、既分工又合作的衔接机制，有效的提高了督察工作效率。

二是建立市、区两级督察联动机制。研究和建立市、区两级督察沟通衔接办法，进一步明确市、区两级督察的职责，充分发挥区级督察的作用，不断完善城管督察工作机制，提高督察工作水平。

三是强化大队科室(中队)内部建设。要求各科室(中队)健全各项规章制度，对不适应目前城市管理行政执法工作的相关管理制度要及时进行修改，建立督察工作岗位责任制，明确工作职责，进一步完善《督察暂行办法》，加大对督察人员的责任追究力度。促进督察工作再上新台阶。

(五)改进方式，加强静态交通秩序整治。

今年，我们坚持人性化执法，坚持堵疏结合，改进工作方式、方法，变以往以拖车、锁车为主的整治模式为与交警联合张贴罚单的整治模式。按照“统一执法文书、统一处罚票据、统一处罚标准、统一处理平台”的“四统一”要求，加强市区静态交通秩序管理。

一是各级城管部门按照“四统一”的工作要求，统一使用市局印发的执法文书和由市局统一向市财政局申领的罚款票据;建立全市静态交通管理信息系统，实现市局、区局、中队三级联网对接，违法信息资源共享;设立静态交通违法处理窗口，向社会公布地址和联系电话，负责统一处理全市静态交通违法案件，当事人可选择在任一窗口接受处理，实现异地缴款结案。

二是为方便市民泊车，按照“堵疏结合”的原则，对全市停车泊位和静态交通标志进行认真梳理，在保障行人和非机动车通行“路权优先”的前提，本着“能划应划和应划尽划”的设置原则，在城市道路的非机动车道和人行到宽度允许的路段，划定停车泊位。目前，已经完成第一批2316个停车泊位施划工作，后续工作正在展开。

三是推行“首违不罚”的新举措，对第一次侵占城市道路的轻微违法行为,进行警告和教育，免于处罚。

四是对市区临时停车场点的整顿。为创建良好的市区机动车辆停放秩序，提高城市品位和市区临街单位的对外形象，大队对市区各临街单位占用城市道路停放机动车辆进行统一规范管理，栽立停车泊位牌，划定范围，依法收取占道费用。同时，加大对到期停车场点规费征收力度的同时，重点对市区新增的停车场点进行督办。

同时，为了缓解长虹路的交通压力，去年6月，对长虹路进行了为期三个月的交通秩序整治，并对长虹路基础设施进行了改造。在人行道设置了1152个隔离栏，在非机动车道施划了120个免费停车泊位，并对沃尔玛门前公交站台和皇宫地下通道进行了改造。

(六)规范管理，完善投诉受理工作。

大队以进一步加强信息沟通、规范内部管理、提高快速反应能力、树立服务理念为目标，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。两年来，共受理群众电话、来访、来信投诉6379起，接待来访群众40余人次，其中涉及市容环卫类2224起、规划建设类2607起、环境保护类1228起、市政管理52起、道路交通122起、城市绿化10起、队容风纪30起、其它106起，群众满意率为97%。受理群众网上投诉658起，已处理640起，正在处理18起，群众满意率90%，及时有效地解决了群众反响强烈的热点、难点问题。对1876个违章电话号码进行追呼，处理制癣者187人,批评教育315人。城管网站上传城管网站信息2301篇。由于工作突出，城管110信息指挥中心被市妇联授予“巾帼示范岗”荣誉称号，并被共青团湖北省委授予“湖北省青年文明号”荣誉称号。

二、关于党风廉政建设情况

加强党风廉政建设是党的xx大确定的重大政治任务之一。我在加强自律的同时，按照要求全力落实党风廉政责任制，加强民主集中制建设，发挥大队党委的核心领导作用，加强班子团结，增强党委的凝聚力、战斗力。通过定期不定期会组织班子成员学习邓小平、xx、xx同志有关讲团结的论述，夯实搞好团结的思想基础;通过深入基层调查研究，切实转变工作作风，全心全意为群众服务。同时，坚持严以律己，身体力行，不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。本着一切从简原则，不搞形式主义，不搞铺张浪费。日常生活中，我自觉遵守党纪政纪，带头执行廉政准则，做到不攀比、不奢侈、不浪费、不借机敛财、不索拿卡要，注意廉洁自律，追求公道正直，没有用手中的权利为亲属和身边的工作人员谋私利。

回顾近年的工作，我认为还存在一些问题和不足，如督察队伍中仍存在风气不正、作风不实、制度落实不够、执行力不强、综合素质不高等问题。同时，自身也存在学习上稍有滞后、工作上严格要求标准不高、工作艺术仍有欠缺，在深入基层上也还有差距，影响和制约了城管督察工作的正常、有序开展。下一步，我将在市城管局党组的领导下继续严格执行党的廉政建设的有关规定，认真贯彻落实xx大的有关精神，牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持以科学发展观为指导，解放思想、实事求是、开拓创新、勤政廉政，搞好各项工作，努力将城管督察工作推向新的台阶。

第二篇：执法大队大队长述职述廉报告

执法大队大队长述职述廉报告

今年以来，在县委、政府和局党委的领导下，依靠执法大队全体人员的共同努力，紧紧围绕县委政府和局党委年初安排的各项工作目标任务，认真践行科学发展观，以党的十八大重要理论为方向，狠抓各项工作的落实。加强自身学习，强化自我修养，较好地完成了各项目标任务，现将本人一年来的述职述廉情况报告如下：

一、述职情况

一是狠抓学习教育培训。今年以来，针对大队执法人员的行政执法水平不高、法律文书制作不熟、书面文字表达能力不强的薄弱环节，专门从外单位聘请具有专业特长的人员定期对大队执法人员进行业务知识培训，还组织执法人员旁听法院的行政审判和开展执法案卷观摩。同时，为严把执法关，我在各个执法中队配备一名文书，具体负责行政处罚把关和卷宗整理。先后派出4批30余人次参加上级建设管理部门举办的建筑法律知识学习培训，通过培训使执法人员的执法水平规范化能力有较大幅度的提高。

二是狠抓规章制度建设。为保证日常行政工作的正常运行，以制度约束人，以制度规范人。大队对全体队员考勤、请假、着装、仪容、违反规定的处罚都做出了明确要求，要求执法人员执行公务时，必须做到持证上岗，亮证执法，着装整齐。在办公室设置2名督查人员，对执法人员履行职责、行使职权、遵守纪律、文明执法等情况进行监督检查，做到及时发现问题，及时整改。认真规范执法程序。使用统一的行政执法文书，从规范填写使用各类执法文书，到下达处罚决定、送达回执、采集证言笔录、建档立卷等各个执法环节，达到了依法办案、依程序办案、处罚适当，适用法律准确的目标。

三是突出重点参与“三违” 整治。今年4月份县成立“三违”办，加大对全县违法建筑的打击力度。执法大队作为“三违”办的骨干力量，我带领全队人员全力参与到“三违”整治工作中，不管是县里每次组织大型整治行动还是住建局组织的集中管理，我都能做到身先士卒，始终冲在执法第一线，确保了县委政府重大决策在执法大队得到贯彻落实。今年以来除组织执法大队日常巡查管理外，我会同全体队员共查处违法违章建筑共 余起；发放各类整改通知 余份，还对181处突击抢建的违法建筑进行部分拆除，对影响城市建设发展比较强烈的22处违法建筑进行全部拆除，拆除面积达20147平方米。在“三违”整治工作过程中，我牢固树立敢于碰硬和迎难而上的思想意识，不为说情打动，不为强势屈服，不仅规范了全县建筑市场秩序，遏制违法建筑蔓延的势头，而且打击了违法违建人员的嚣张气焰，为打造水城花乡秀美潢川贡献出自己的力量，获得县领导的高度评价。

四是扎实做好信访稳定工作。建设管理部门遇到的焦点、难点、棘手问题比较多，大队专门配备接待人员，对来队反映问题的群众进行登记，我都能做到主动和当事人面对面交流，问明情况，说明理由，既表示关心，又体现重视，把信访人的事当成自己的事，做细做实做透，为信访人解决了实际困难，多次化解了越级信访等矛盾。今年共接待信访 人次，全部有效地把信访矛盾解决在萌芽状态，杜绝了重大信访问题的发生。

二、述廉情况

一年来，本人在思想上始终保持警钟常鸣，牢牢筑起清正廉洁的防线，坚持做到不应该自己得的东西，绝不伸手，严格遵守党风廉政建设有关规定，洁身自爱、艰苦奋斗。不追逐名利，尽可能杜绝不必要的应酬和影响公正执行公务的吃请。我常常提醒：自己的言行是否影响着执法大队的全体人员，全体人员的言行又关系到执法大队的形象，事关重大。自觉实践“三个代表”的重要思想，牢固树立科学发展观理念，坚持“清清白白做官，堂堂正正做人”。

严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，用8个禁止，52个“不准”规范大队所有人员。严格要求配偶、其他亲属，坚决杜绝违反《廉政准则》行为的发生。执行组织人事纪律，没有收受获取不正当利益现象；没有收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券；没有为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、其他亲友谋取不正当利益现象；没有用公款报销应由本人支付的个人费用等现象；没有利用本人迁新居、过生日等名义操办现象；没有参与赌博等现象；没有用公款大吃大喝、工作日中午没有饮酒、没有用公款高消费娱乐和健身活动等现象；没有用公款出国（境）或国内旅游现象。主动积极参加民主生活会，开展批评与自我批评，对大队全体人员反映的问题能及时采取措施，自觉遵纪守法，带头执行领导干部廉洁自律，廉洁从政的各项制度规定。

第三篇：城管执法分局局长述职述廉报告与城管执法大队党委书记述职报告

城管执法分局局长述职

繁忙而紧张的XX年已经度过，一年来，在区委、区政府的正确领导下，在市局的正确指导下，通过大家的共同努力，紧紧围绕中心工作，克服重重困难，很好的完成了各项工作，取得了一定的成绩。现在将本人一年来的工作作述职报告如下：

一、加强政治学习，提高自身素质

在过去的一年中，我始终坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的十六大和十六届三中全会的有关精神，认真领会《李源潮书记“两个率先”的重要讲话》，以及《胡锦涛同志在三个代表研讨会上的重要讲话》。

在加强政治学习的同时，与时俱进，结合政治理论学习，提高自身政治理论水平，以适应党和政府以及群众对城市管理工作的要求，努力使自己脑清眼明，始终把握正确政治方向，做到“坚持权为民所用、情为民所系，利为民所谋”，注重联系自己的工作任务和实际，用理论来指导自己的实践工作，用科学的方法分析问题，有力地促进了工作。

二、注重班子团结，抓好队伍建设

作为分局的一把手领导，在做好自身工作的同时，如何更好的发扬领导班子的集体智慧和力量，搞好团结，使之成为一个有机统一的整体，心往一处想、劲往一处使，是带领全局完成各项工作的前提和保障。为此，我提议建立了分管局长负责制、局长办公会议制度、民主生活会制度、集体议事制度等多项制度，定期见面会商，通过充分

的讨论和研究，决定有关我局的每一件重大事项。有了好的领导班子，还必须有好的队伍。今年，我注重加强了大队、中队两级队伍的建设，选配得力的干部，构建了一个富有凝聚力的战斗集体。同时，根据不同时期的情况，及时调整人员配置，以适应管理要求。在队伍管理上，我还特别强调了“服从命令、听从指挥”。首先，是我本人坚决服从区委、区政府和市局的指挥，对上级的交办的任务不折不扣的完成，对上级的指示精神坚决的予以贯彻;同时，我也要求我们的每一名执法人员必须严格遵守纪律，一级服从一级，从而使广陵城管纪律严明、作风过硬，充分体现了半军事化的特点。

三、坚持以身作则，带头勤政廉政

在过去的一年中，我带头遵守各项作息制度，从不迟到早退，每次遇到重大行动我都与队员们一起坚持在一线指挥，遇到困难，不推诿、不躲避，而是迎难而上，保持冷静，敢于面对矛盾，解决矛盾。去年11月13日，为确保产业园建设进度，我局对汤汪姚庄组的姚有根户的违章建筑进行强制拆除，由于阻力较大，拆除一度陷入停顿，我根据现场情况

果断的靠前指挥，虽然遭到了姚家约5-6人的围攻和拉扯扭打，致使衣服多处被撕裂，但在我的带领下，全局队员齐心协力，在公安、民兵等兄弟单位的配合下，成功将违法建设拆除。

在勤政上带头的同时，我也特别注意在廉政方面以身作则，加强廉洁自律。我将以实取信于民，找准做人的坐标，找准工作的立足点。在工作中始终盯住薄弱环节做工作，抓落实，作为党员领导干部，我首先以身作则，对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制，坚

持原则，严格遵守各项规章制度，勇当反腐倡廉带头人。同时，我也注意加强对队伍的管理，加强对干部队员的教育。在XX年，全局没有发生一起重大违法违纪案件。

四、发扬“三特”精神，取得“三创”新绩

在去年“三创”夺“三金”的基础上，我带领队伍继续发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐”的精神，总结去年的工作经验，在区委、区政府的正确领导下，在市局的正确指导下，结合新“三创”工作，加大执法力度，先后开展了东关街、汤汪55号地、南通路、宝塔路、广陵产业园等12处集中拆违和桑园小区、东花园、洼子街等24次环境综 合整治工作，大力开展“市容环境综合整治月”和“城管创优”活动，全年依法拆除各类违法建筑22500平方米，查处各类违章行为9800余起，取缔各类违章摊点1120多处，根据市局创建达标路段的具体的要求，今年淮海路等路段已创建达标。

在城市管理方面，我们按照市局统一规划，对辖区内的早市、熟食、邮电亭、部分户外广告进行了统一管理，作为试点在全市五个分局，首先尝试对“小八匠”进行规范管理，取得成功经验。可以说广陵执法分局的工作，为今年我市顺利通过了国家园林城市、生态示范市、最佳人居城市的省级验收打下了坚实的基础。

当然，我还存在许多不足，在今后的工作中，我还要进一步加强电脑等现代化知识的学习，积极参加各种理论学习，提高理论水平。

在新的一年里，我将不断完善工作思路、方法，寻找差距，弥补不足，放下包袱，顾全大局，克服消极埋怨情绪，积极主动的工作，与强者比，与快者赛，努力将广陵执法局的各项工作带上新的台阶。

选配得力的干部，构建了一个富有凝聚力的战斗集 体。同时，根据不同时期的情况，及时调整人员配置，以适应管理要求。在队伍管理上，我还特别强调了“服从命令、听从指挥”。首先，是我本人坚决服从区委、区政府和市局的指挥，对上级的交办的任务不折不扣的完成，对上级的指示精神坚决的予以贯彻；同时，我也要求我们的每一名执法人员必须严格遵守纪律，一级服从一级，从而使广陵城管纪律严明、作风过硬，充分体现了半军事化的特点。

三、坚持以身作则，带头勤政廉政在过去的一年中，我带头遵守各项作息制度，从不迟到早退，每次遇到重大行动我都 与队员们一起坚持在一线指挥，遇到困难，不推诿、不躲避，而是迎难而上，保持冷静，敢于面对矛盾，解决矛盾。去年11月13日，为确保产业园建设进度，我局对汤汪姚庄组的姚有根户的违章建筑进行强制拆除，由于阻力较大，拆除一度陷入停顿，我根据现场情况 果断的靠前指挥，虽然遭到了姚家约5-6人的围攻和拉扯扭打，致使衣服多处被撕裂，但在我的带领下，全局队员齐心协力，在公安、民兵等兄弟单位的配合下，成功将违法建设 拆除。在勤政上带头的同时，我也特别注意在廉政方面以身作则，加强廉洁自律。我将以实取信于民，找准做人的坐标，找准工作的立足点。在工作中始终盯住薄弱环节做工作，抓 落实，作为党员领导干部，我首先以身作则，对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制，坚持原则，严格遵守各项规章制度，勇当反腐倡廉带头人。同时，我也注意加强对 队伍的管理，加强对干部队员的教育。在XX年，全局没有发生一起重大违法违纪案件。

四、发扬“三特”精神，取得“三创”新绩在去年“三创”夺“三金”的基础上，我带领队伍

继续发扬“特别能吃苦、特别能战 斗、特别能忍耐”的精神，总结去年的工作经验，在区委、区政府的正确领导下，在市局的正确指导下，结合新“三创”工作，加大执法力度，先后开展了东关街、汤汪55号地、南通路、宝塔路、广陵产业园等12处集中拆违和桑园小区、东花园、洼子街等24次环境综 合整治工作，大力开展“市容环境综合整治月”和“城管创优”活动，全年依法拆除各类违法建筑22500平方米，查处各类违章行为9800余起，取缔各类违章摊点1120多处，根据 市局创建达标路段的具体的要求，今年淮海路等路段已创建达标。在城市管理方面，我们 按照市局统一规划，对辖区内的早市、熟食、邮电亭、部分户外广告进行了统一管理，作为试点在全市五个分局，首先尝试对“小八匠”进行规范管理，取得成功经验。可以说广陵执法分局的工作，为今年我市顺利通过了国家园林城市、生态示范市、最佳人居城市的 省级验收打下了坚实的基础。当然，我还存在许多不足，在今后的工作中，我还要进一步加强电脑等现代化知识的学习，积极参加各种理论学习，提高理论水平。在新的一年里，我将不断完善工作思路、方法，寻找差距，弥补不足，放下包袱，顾全大局，克服消极埋怨情绪，积极主动的工作，与强者比，与快者赛，努力将广陵执法局的各项工作带上新的台阶。

时调整人员配置，以适应管理要求。在队伍管理上，我还特别强调了“服从命令、听从指挥”。首先，是我本人坚决服从区委、区政府和市局的指挥，对上级的交办的任务不折不扣的完成，对上级的指示精神坚决的予以贯彻；同时，我也要求我们的每一名执法人员必须严格遵守纪律，一级服从一级，从而使广陵城管纪律严明、作风过硬，充分体现了半军事化的特点，述职报告《城管执法分局局长述职》。

三、坚持以身作则，带头勤政廉政在过去的一年中，我带头遵守各项作息制度，从不迟到早退，每次遇到重大行动我都与队员们一起坚持在一线指挥，遇到困难，不推诿、不躲避，而是迎难而上，保持冷静，敢于面对矛盾，解决矛盾。去年11月13日，为确保产业园建设进度，我局对汤汪姚庄组的姚有根户的违章建筑进行强制拆除，由于阻力较大，拆除一度陷入停顿，我根据现场情况果断的靠前指挥，虽然遭到了姚家约5-6人的围攻和拉扯扭打，致使衣服多处被撕裂，但在我的带领下，全局队员齐心协力，在公安、民兵等兄弟单位的配合下，成功将违法建设拆除。在勤政上带头的同时，我也特别注意在廉政方面以身作则，加强廉洁自律。我将以实取信于民，找准做人的坐标，找准工作的立足点。在工作中始终盯住薄弱环节做工作，抓落实，作为党员领导干部，我首先以身作则，对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制，坚持原则，严格遵守各项规章制度，勇当反腐倡廉带头人。同时，我也注意加强对队伍的管理，加强对干部队员的教育。在XX年，全局没有发生一起重大违法违纪案件。

四、发扬“三特”精神，取得“三创”新绩在去年“三创”夺“三金”的基础上，我带领队伍继续发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐”的精神，总结去年的工作经验，在区委、区政府的正确领导下，在市局的正确指导下，结合新“三创”工作，加大执法力度，先后开展了东关街、汤汪55号地、南通路、宝塔路、广陵产业园等12处集中拆违和桑园小区、东花园、洼子街等24次环境综合整治工作，大力开展“市容环境综合整治月”和“城管创优”活动，全年依法拆除各类违法建筑22500平方米，查处各类违章行为9800余起，取缔各类违章摊点1120多处，根据市局创建达标路段的具体的要求，今年淮海路等路段已创建达标。在城市管理方面，我们按照市局统一规划，对辖区内的早市、熟食、邮电亭、部分户外广告进行了统一管理，作为试点在全市五个分局，首先尝试对“小八匠”进行规范管理，取得成功经验。可以说广陵执法分局的工作，为今年我市顺利通过了国家园林城市、生态示范市、最佳人居城市的省级验收打下了坚实的基矗当然，我还存在许多不足，在今后的工作中，我还要进一步加强电脑等现代化知识的学习，积极参加各种理论学习，提高理论水平。在新的一年里，我将不断完善工作思路、方法，寻找差距，弥补不足，放下包袱，顾全大局，克服消极埋怨情绪，积极主动的工作，与强者比，与快者赛，努力将广陵执法局的各项工作带上新的台阶。

进取的精神为动力，认真

做好城市管理和行政执法工作，结合新“三创”任务，狠抓机关作风建设、党风廉政建设、组织队伍建设，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，在认真总结去年行风建议

评议中反映出来的城管工作的不足与薄弱环节基础上，我局紧紧团绕“内强素质，外树形

象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，以实际行动向

各级领导与广大群众交上了一份满意的答卷。

一、狠抓三大建设，推进城管工作

在年初，我局就将机关作风建设、党风廉政建设、组织队伍建设定为全年的重点中心工作，通过狠抓三大建设，在全体人员的共同努力下，我区的城市管理工作取得了明显进步，城市管理和行政执法水平得到了显著提高，作风、行风建设不仅取得了预期的效果，还有

效的促进了全年工作。

在城管工作方面，在去年“三创”夺“三金”的基础上，我局结合新“三创”工作，加大

管理和执法力度，先后开展了东关街、汤汪55号地、南通路、宝塔路、广陵产业园等12处

集中拆违和桑园小区、东花园、洼子街等24次环境综合整治工

作，大力开展“市容环境综

合整治月”和“城管创优”活动，全年依法拆除各类违法建筑22500平方米，查处各类违

章行为9800余起，取缔各类违章摊点1120多处。～完成市、区重大节日和重大活动的各

项保障任务，顺利通过了国家园林城市、生态示范市、最佳人居城市、城管创优的省级验

收。开通了“城管110”服务热线，接受并处理各类举报2488起，接待来访群众700多人次

。全年共办理区人大代表建议、政协委员提案39件，见面率100%，代表满意与基本满意率

为100%。

二、健全机构网络，加强组织领导

我局专门成立了机关作风建设和党风廉政建设工作领导小组，负责机关作风和党风廉政建

设工作的组织、领导、督促、检查，由局长、政委任组长，分管副局长任副组长，各大队、科室主要负责人以及群众代表为成员，领导小组定期召开会议，对我局有关机关作风和

党风廉政建设的各项工作进行讨论和会商，对出现的问题及时予以处理，作出各类奖惩决

定，在～年，我局共对26人给予了嘉奖，对3人进行了诫勉谈话。领导小组还定期组织

有关学习，加强对队伍的教育和管理，今年共组织集体集中学习12次。同时，我们还明确

了各部门、科室、大队主要负责人是部门作风建设的 为接受社会监督，虚心接受批评，我们通过行风建设、行风评议和机关作风建设，制定了

六项服务承诺内容，主要是依法严肃查处占道经营、违法建设、依法行政、依法处罚、廉

洁自律规定，环卫部门建立了16小时的滚动工作制度，为环卫职工配发了统一的工作服。

我局专门设立举报监督电话，号码为7346348，今年，我局共接受市局、区政府批转举报1 22件，群众直接举报636起，接待来访群众200多人次。我们对每一起举报都登记在册，认真处理,对于来访的群众，耐心细致的接待解释。在处理南门街部分居民对当事人王志

清在区教育局旁边巷道内搭建大棚的举报后，我分局立即行动，并耐心做好王志清的工作，3天内拆除了违章建筑，广陵区委王玉新书记8月23日专门在我局处理南门街的汇报上批

示：“很好，对群众反映的问题，经核查属实。我们就要迅速行动，解决问题。这样，我

们在群众中的威信就提高了。望继续坚持下去。”

四、注重教育宣传，树立崭新形象 &nb sp;为使全体同志参与作风建设，我们注重了政治思想的教育学习，全面动员全体干部、队员

参与，将理论学习作为改善机关作风，树立良好形象的基础工作来抓，主要利用局领导班

子会议在中层干部会议，队员会议，全体人员会议等形式开展集中学习讨论，集中学习了

《xx同志在xxxx研讨会上的重要讲话》等重要党的文件精神，组织观看党风廉政

教育图片展，电视教育片，局领导班子认真参加组织部门举办的双月论坛的学习，安排3 次共32人次参加了专业业务的培训，组织4名同志参加了公共管理mpa课程班的学习，11名

同志参加了入党积极分子的培训，环卫办还与党校联手举办了青年干部培训班等，通过各

种形式的教育活动，大大增强了全体人员努力改善市容环境，服务于经济建设的自觉性。

我们注意利用各种媒体、宣传阵地，向社会广泛宣传城管工作，争取更多的理解和支持，密切与群众的联系。一年来，我分局共编发《广陵城管》简报22期，电视、报纸、广播共

报道涉及我分局的新闻报道180余篇，其中，～年4月17日《扬州日报》还专门在a2版用

半版的篇幅发表了题为《城市卫士——扬州市城管行政执法局广陵分局改善城市环境纪略

》的专题报道，树立广陵城管的新形象。

五、围绕中心，全面开展工作

在～年我们坚持以邓小平理论和xx同志的“xxxx”重要思想为指导，紧紧围绕

经济建设中心，树立“亲商、安商、富商”的意识，解放思想，转变作风，提高效率，优

化服务，充分发挥城市管理在经济工作中的重要作用，为广陵区投资环境、创业环境、发

展环境的改善作出积极努力。

1、加强为经济服务。为创造优良的市容环境，增加投资依赖度、满意度、吸引力。～年，我们认真做好各项保障工作，加大管理和保洁力度，保障各项重大活动的开展，确保经济开发建设的进度，保障投资者的合法权益。其中，重点确保了广陵产业园的开发建设进度，保障了湾头、汤汪的卫生乡镇创建工作。

2、加强廉政建设。城管部门工作千头万绪，如何在纷繁的工作中搞好党风廉政建设？局领导班子提出“工作再忙，党风建设不能忘；事情再多，廉政工作不能拖”。广大党员、干部有了共同的认识，自觉形成了反腐防腐的良好氛围，做到两手抓，两手都要硬，在实际城管执法中，既文明执法、热情服务，又要依法办事，坚持原则。让守法者感到高兴，让违法者无孔可钻。从主要负责人到一般工作人员，确立起强烈的责任意识，在思想上筑起了倡廉反腐的坚固大堤，从而确保了分局～年各项工作的顺利开展。

3、加强领导班子建设。一个单位的运转状况如何，局领导班子是否团结，是否能形成合力往往起到关键性的作用。为此，我局专门

设立了局长办公会和民主生活会，对每一件涉及全局的重大决策进行讨论和会商，充分发扬民主，开展批评和自我批评。目前，我局的领导班子分工明确，团结一致，协作精神强，在各项工作中发挥很好的指挥和带头作用，体现了巨大的凝聚力和战斗力。当然，我们的工作还有许多不足。在～年的工作中，我们将以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以党的xx大精神为动力，以创建国家园林城市、中国最佳人居环境奖城市、生态示范市为目标，克服困难，有步骤、有计划，扎实细致做好工作，加强思想政治工作，抓好精神文明建设，推进城管队伍素质的全面提高，开创城市管理与城管行政执法工作新局面，为服务于扬州经济建设而努力奋.城管执法大队党委书记述职报告

目录

发扬求真务实、改革创新、真抓实干、敢打敢拼的精神，通过抓重点、抓热点、抓难点、抓亮点，有力推动了全队工作，开创了城市管理督察工作新局面。

(一)完善机制，巩固网格化管理成果。

年初，按照市局要求，通过认真研究和分析网格化管理工作开展以来出现的各种问题，并在广泛征求各区局和执法中队意见和建议的基础上，组织实施了深化网格化管理相关工作。

一是优化了网格布局。按照“集中力量，突出重点”的原则，将市区原有74网格调整为63个，并对各执法中队和网格的管理路段、区域及范围进行了明确。通过网格的调整，不仅有效解决了以往管理中存在“都管都不管”的问题，避免了管理资源的浪费，而且清除了管理盲区，真正实现了网格管理无缝隙。

二是细化了管理措施，明确了管理标准。按照网格区域大小、主次干道数量多少和管理任务的轻重，对网格进行分类管理，根据网格类别配置人员。同时，按照“主干道严管、次干道严控、背街小巷规范管理”的原则，将网格内路段分为三级，并根据路段级别制定检查考核标准。网格分类和路段分级管理模式的实行，进一步优化了管理资源，使网格人员配置更为合理，管理重点更为突出，管理目标更为明确。

三是实行了定人定岗管理制度。按照“执法、管理力量向一线倾斜”和“执法业务岗位必须由执法人员担任”的原则，对督察大队，区局机关、执法中队和单元网格工作岗位进行了设置，制定了岗位职责，并规范了人员调整和借用程序。通过定人定岗管理的实行，有效杜绝

了城管队伍中存在的“钻空子、混子日”现象，达到了“人人肩上有担子，个个心中有责任”的目的。

四是修订完善了检查考核制度。提高对垃圾不落地、户外广告管理、牛皮癣治理等市容环卫类和出店经营、游散摊点占道经营等工商管理类的考核分值。修改了考核计分和排名方式，将网格化管理、违法建设查处和处理投诉举报等三项工作检查考核的综合成绩作为区局和中队每月网格化管理工作排名的依据，使检查考核结果更加客观、公平，更具说服力。

(二)加大力度，强化日常督察工作。

两年来，主要对市区环境卫生、出店占道经营、违法建设、城管队伍队容风纪等方面以及网格化管理和垃圾不落地、公厕管理等重点工作进行检查督办。下达各类督办通知书706份，下达“牛皮癣”处罚通知书287份，处罚金额15949元;下达“垃圾不落地”和“占道经营”处罚通知书440份，处罚金额10250元;处理人员181人次;表彰人员112人次，表彰先进集体41个。同时，草拟或代拟各类《通报》、《规定》60余件，并继续做好各执法中队月底考核排名工作，协助市容环卫办做好对各街道办事处检查排名工作，充分发挥了城管督察的有力保障作用。

(三)结合实际，开展各类专项督察。

为了体现城管督察的有力保障作用，大队在围绕市局各阶段、各时期的重点工作的同时，结合城管工作实际，开展了一系列的专项督察工作。

一是加大市容环卫类的检查督办力度，启动了市区招标道路清扫

保洁的检查考核工作。根据市局《市区道路清扫保洁和垃圾收运管理暂行办法》，配合市局环卫办起草、制定了《市区招标道路清扫保洁工作检查考核办法》，并配备2名督察人员成立考核专班，开展对市区环卫作业公司清扫工作绩效考核，同时，加大对免费开放公厕和垃圾转运站检查力度。月底将市区招标道路清扫保洁检查考核成绩、市区免费开放公厕汇总后报市局市容环卫办，市容环卫办依据日常检查考核情况和大队意见，对相关单位按有关程序作出具体奖惩及经费划拔工作。

二是加强对城管执法车辆的督察。根据今年4月，市局下发的《关于进一步加强城管法车辆管理的通知》，大队采取日常检查和暗访督察相结合的方式，组织督察人员加大了对城管执法车辆停放在经营或娱乐性场所门前或附近区域以及城管执法车辆非执行公务时不悬挂真实牌号，故意遮盖、涂改车牌号或悬挂假牌、套牌的督察力度。

三是督办加快电子路籍档案的建立和完善。督促中队完成主次干道临街门店的信息录入工作，通过电子路籍档案的建立，进一步细化管理标准。

四是加强夜市和疏导点的规范管理工作的督办力度。督促中队取缔主次干道游散摊点和长期占道摊点，按照“六规范、七统一”的标准，加大夜市和疏导点的检查考核力度，督促中队建立长效管理机制。

五是按照市局工作部署，分别开展了 “垃圾不落地”、夜间市容秩序管理、户外广告整治、报刊(电话)亭亭容亭貌整治、城管人员酒后上岗等专项检查，并对检查发现的问题及时进行了督办落实。同时，加大重难点问题的督办力度。要求中队每月上报当月重点、难点问题

整治方案，根据中队上报的计划进行跟踪督办，并将整治效果作为每月网格化管理检查考核排名的重要依据。

(四)建章立制，强化督察机制建设

为了完善行政执法督察体系，加强督察队伍的建设与管理，大队加大了与市局各职能科室的沟通与衔接，逐步建立、健全各项制度。

一是加强协调机制，提高督察效能。为进一步整合督察力量，避免重复督察，提高工作效率，大队积极与市局相关业务科室加强联系，内部科室加强沟通，形成了一套行之有效的衔接机制。通过与市局路政科、市容环卫办等具有行政审批职能的科室进行信息互通，市局在审批涉及占道、破路、户外广告等事项，在告之中队的同时，抄告大队，避免审批与督察“两张皮”;通过与110指挥中心受理的其他举报投诉，在分转区局处理的同时，告之大队，由大队合理安排督察人员进行督办，并将督办结果反馈给110指挥中心。这种职责明确、既分工又合作的衔接机制，有效的提高了督察工作效率。

二是建立市、区两级督察联动机制。研究和建立市、区两级督察沟通衔接办法，进一步明确市、区两级督察的职责，充分发挥区级督察的作用，不断完善城管督察工作机制，提高督察工作水平。

三是强化大队科室(中队)内部建设。要求各科室(中队)健全各项规章制度，对不适应目前城市管理行政执法工作的相关管理制度要及时进行修改，建立督察工作岗位责任制，明确工作职责，进一步完善《督察暂行办法》，加大对督察人员的责任追究力度。促进督察工作再上新台阶。

(五)改进方式，加强静态交通秩序整治。

今年，我们坚持人性化执法，坚持堵疏结合，改进工作方式、方法，变以往以拖车、锁车为主的整治模式为与交警联合张贴罚单的整治模式。按照“统一执法文书、统一处罚票据、统一处罚标准、统一处理平台”的“四统一”要求，加强市区静态交通秩序管理。

一是各级城管部门按照“四统一”的工作要求，统一使用市局印发的执法文书和由市局统一向市财政局申领的罚款票据;建立全市静态交通管理信息系统，实现市局、区局、中队三级联网对接，违法信息资源共享;设立静态交通违法处理窗口，向社会公布地址和联系电话，负责统一处理全市静态交通违法案件，当事人可选择在任一窗口接受处理，实现异地缴款结案。

二是为方便市民泊车，按照“堵疏结合”的原则，对全市停车泊位和静态交通标志进行认真梳理，在保障行人和非机动车通行“路权优先”的前提，本着“能划应划和应划尽划”的设置原则，在城市道路的非机动车道和人行到宽度允许的路段，划定停车泊位。目前，已经完成 为期三个月的交通秩序整治，并对长虹路基础设施进行了改造。在人行道设置了1152个隔离栏，在非机动车道施划了120个免费停车泊位，并对沃尔玛门前公交站台和皇宫地下通道进行了改造。

(六)规范管理，完善投诉受理工作。

大队以进一步加强信息沟通、规范内部管理、提高快速反应能力、树立服务理念为目标，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。两年来，共受理群众电话、来访、来信投诉6379起，接待来访群众40余人次，其中涉及市容环卫类2224起、规划建设类2607起、环境保护类1228起、市政管理52起、道路交通122起、城市绿化10起、队容风纪30起、其它106起，群众满意率为97%。受理群众网上投诉658起，已处理640起，正在处理18起，群众满意率90%，及时有效地解决了群众反响强烈的热点、难点问题。对1876个违章电话号码进行追呼，处理制癣者187人,批评教育315人。城管网站上传城管网站信息2301篇。由于工作突出，城管110信息指挥中心被市妇联授予“巾帼示范岗”荣誉称号，并被共青团湖北省委授予“湖北省青年文明号”荣誉称号。

二、关于党风廉政建设情况

加强党风廉政建设是党的xx大确定的重大政治任务之一。我在加强自律的同时，按照要求全力落实党风廉政责任制，加强民主集中制建设，发挥大队党委的核心领导作用，加强班子团结，增强党委的凝聚力、战斗力。通过定期不定期会组织班子成员学习邓小平、xx、xx同志有关讲团结的论述，夯实搞好团结的思想基础;通过深入基层调查研究，切实转变工作作风，全心全意为群众服务。同时，坚持严

以律己，身体力行，不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。本着一切从简原则，不搞形式主义，不搞铺张浪费。日常生活中，我自觉遵守党纪政纪，带头执行廉政准则，做到不攀比、不奢侈、不浪费、不借机敛财、不索拿卡要，注意廉洁自律，追求公道正直，没有用手中的权利为亲属和身边的工作人员谋私利。

回顾近年的工作，我认为还存在一些问题和不足，如督察队伍中仍存在风气不正、作风不实、制度落实不够、执行力不强、综合素质不高等问题。同时，自身也存在学习上稍有滞后、工作上严格要求标准不高、工作艺术仍有欠缺，在深入基层上也还有差距，影响和制约了城管督察工作的正常、有序开展。下一步，我将在市城管局党组的领导下继续严格执行党的廉政建设的有关规定，认真贯彻落实xx大的有关精神，牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持以科学发展观为指导，解放思想、实事求是、开拓创新、勤政廉政，搞好各项工作，努力将城管督察工作推向新的台阶。

还记得1987年，24岁的我，“少年壮志不言愁”，满怀着一腔热血，来到☆☆城市管理这个工作岗位。在领导的悉心呵护下，在同事们的诚挚帮助下，我从基层干起、从最简单的事情做起，经过不同岗位的磨练，逐步将自己锻炼成为一个具有一定政治理论水平和良好政治素质、拥有丰富人生阅历和广泛工作经验、人际关系亲善和睦的合格共产党员。从1998年担任副大队长至今，我始终怀着强烈的责任感和使命感，坚持执法为民，工作吃苦耐劳，平时乐于助人，因而赢得了较好的社会公论，取得了较好的工作业绩。

XX年，为支持市委、市政府中心工作，我被借调“六城同创”指挥部工作一年半时间。由于推动“创建”工作的创新和主动，我代表城管部门发挥了其它部门的同志所不可替代的作用，受到广泛好评。之后，市长公开电话受理中心因此专门提出了借用本人的要求。

城市化，是社会发展的必然趋势；城市管理，是共建共享高尚生活必须研讨的重大课题；城管队伍的建设，是实现城管工作科学发展、和谐发展的关键举措；加强党建工作，是城管队伍建设的根本所在。

“支部是堡垒，党员是旗帜”，今天，我之所以竞争大队党总支书记这一职位，就是想与大家一起，把大队党支部建设成为坚强的堡垒，让每一位党员都成为一面鲜艳的旗帜，< 课件 >让每一位同志都有理想和追求，让我们的城管事业天天有进步。

针对社会上对城管部门和工作普遍存在的认识误区，我们要“举旗帜、抓班子、带队伍，促发展”，建立和健全各项制度，建立和健全日常工作行为规范和语言规范，建立和健全社会及内部监督机制。通过深入开展“党员真情为民”和“城管党员干部创优竞赛”等系

列活动，确立“权为民所用、利为民所谋、福为民所造”的理念，从而打造爱民亲民的整体形象，创建“品质城管”。

我们要大力宣扬和始终坚持科学发展观，通过深入而广泛的思想政治工作，在内部以及社会上树立“破与立”、“拆与建”、“管理与被管理”的正确思辩观，全力以赴于市委、市政府中心工作，要通过支部日常工作，让执法的目的与过程做到执法有据、执法有理、执法有利，做正义之师，执法公正、纪律严明、师出有名，努力实现城市的和谐管理、科学发展，创建“正义城管”。

城市管理，是一个庞大的系统工程和综合工程，牵涉各个部门、社会的方方面面。大队党支部要在全体党员干部和工作人员中确立“团结、友谊、协作”的观念。自从市城市管理执法局成立以来，在局党组和局长室英明领导下，我市城管工作开创了前所未有的崭新局面。内部的凝聚力、<莲~山 课件 >战斗力不断增强，过去难以解决的执行、执法难题迎刃而解，与相关部门和地方政府的协同能力不断增强；城管队伍形象得到飞跃提升。随着城市的不断发展，城市管理的新课题会不断出现。在新的形势面前，我们要不断奏响城市管理工作和谐的乐章，大队党支部要始终高举邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的伟大旗帜，服务于如皋经济、社会发展的大局，坚决听从局党组的工作部署和指挥，通过有效的组织工作和党员宣教工作，做到上下协调、干群协调、内外协调，形成氛围，创建“协调城管”。

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁，今天竞聘这个岗位，对我自己是一个挑战，对你们来说，是一种选择。选择权、决定权在你

们手中。如果能够如愿走上党总支书记这个岗位，我一定会竭尽全力，做一个称职的、让领导和同事们满意的支部书记。如果竞聘落选的话，我同时还竞聘了副大队长的职位。这是我从事了近10多年的岗位，也是我深深地热爱着的一份工作。在这个岗位上，我不仅仅积累了成熟的工作经验，也积累了与领导、与同志们深厚的情谊。相信大家会支持我再回到这个工作岗位上，在局党组的正确领导下，与大队长、与新任的支部书记一起，和同志们一道，共同开拓城管执法大队工作的新局面，共创新的辉煌。

总之，还是那句话：选择权、决定权在你们手中。作为一名党员、我要把自己的一切交给党、交给人民，无论结果，无论进退，我坚决服从工作需要，服从组织安排。我要以扎实的工作作风、优异的工作成绩，来回报领导和同志们的厚爱。

最后，再次对各位领导、各位评委、各位同仁道一声“谢谢！” 受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口，我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手，要求工作人员必须讲普通话，注意文明用语，在接待群众来电、举报时，做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为，使工作人员的服务意识得以增强，工作态度明显改善，服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件，转办交办解答7266件，处理率100%，群众满意率92%。

二、以加强信息化建设为手段，竭力打造科技城管

（一）利用科技手段，加强城管信息化建设。

数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向，为加快推广数字化城市管理模式，在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上，指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统，实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享，进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力，提高了城市管理工作效率和质量。

（二）加强城管网站建设，开辟宣传城管新窗口。

城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口，是**城管对社会发布信息的平台，为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站，实现对外宣传和服务社会，我们在起草上报市

局制定了《城管网站管理规定》的同时，对城管网站的版面进行改版，并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目，收集上传网站信息2301篇，极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性，成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。

（三）注重城管信息资料收集、完善。

为保证城管信息资料的全面性，我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作，一是定期更新城管系统通讯录，二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作，三是媒体宣传报道的城管工作动态信息，为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础，及时为领导和科室提供信息服务。

三、以完善工作运行机制为载体，全力打造规范城管

为切实提高工作效率，为市民提供优质、高效、快捷的服务，我主要注重在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度，根据工作人员的具体情况，制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度，明确了工作纪律、工作人员岗位职责和举报投诉处理工作流程，形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度，为切实提高我市城管110联动工作的整体水平，进一步推动城管110联动工作规范化、制度化，先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程

序》，明确了工作要求和检查考核办法，同时，我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结，每月一通报，为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。

四、以饱满的工作热情，尽力做好其他工作

在认真做好110指挥中心工作的同时，我还负责督察大队的机关后勤工作，同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务，先后参与市执法局06、07年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作，不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好，圆满地完成领导交办的工作任务。

五、坚持廉洁从政，自觉树立良好形象

作为一名党员干部，平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上，坚持个人服从组织，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，在工作纪律上，自觉遵守工作制度，认真履行工作职责，严格遵守党风廉政建设的规定

异界之不死术士 神起国度 冰封乾坤 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 ://nayishi，不以权谋私，没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上，始终以身作则，时时事事为下级做表率，团结同志，尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。

近两年，110指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰，先后被团市委授予全市“青年文明号”，被团省委授予全省“青年文明号”，被市妇联授予全市“那一世小说网 ://nayishi巾帼先进集体”等荣誉称号。

六、存在的不足和今后的努力方向

总结两年来的工作，我还在以下几个方面存在不足，需要在以后的工作中不断改进。个人方面，一是工作中与有关单位和同志们沟通交流得不够。二是理论和业务知识的学习不深入，知识储备少。三是理论和实际工作的结合还需要进一步加强。工作方面：一是热线工作重视程度有待进一步提高；二是热线工作运行效率有待于进一步提升；三是热线受理事项办理有待进一步加强。

今后，将通过以下几个方面加以改进，一是加强理论知识的学习，提高自己的素质；二是遵章守制，规范管理，建立和完善各项制度；三是加强与上级部门、其他单位的沟通协作，加强信息交流汇报，为领导决策提供信息保障；四是提高为民服务意识，树立城管110良好的“窗口”形象。

两年来，虽然忙碌，回过头来看，却感觉自己做得还很少，还很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责，在自己的岗位上，做好本职工作，对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力，通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思，我有信心和决心将压力变为动力，将工作中的不足及时改进，不断完善。

以上是我的述职，请各位领导和同志们多提宝贵意见，我将虚心

接受，认真整改。

异界之不死术士 神起国度 冰封乾坤 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 ://nayishi 所有办公室工作人员一律充实到执法 118765元;查处人行道违法停车案件174起,罚款11800元;查处道路洒漏污染案件353起,罚款72926元;拆除各类违法门头牌匾,户外广告82处,面积1300平方米;清理乱贴乱画13000余处,追呼广告电话191部,停机61部,罚款4250元.(二)组织开展了优秀案卷评选活动

为激励全局执法人员树立竞争意识,不断提高法律文书的制作水平,在执法监察大队内部组织开展了优秀案卷评选活动,优秀案卷评选活动每月开展一次,以法律文书电子模板为标准在当月所有已办结的行政执法案件的案卷中评选出优秀案卷进行通报表扬,并作为范本发各执法大队参照学习,截止到10月,优秀案卷评选活动已开展10期,评出优秀案卷26份,有效的提高了我局法律文书的规范化制作水平.(三)有效树立了办案大厅的窗口示范作用

为树立行政执法局良好的对外形象,落实%26以人为本%26的执法服务理念,狠抓了对办案大厅的管理工作,一是进一步优化了执法办案大厅的窗口办案流程,实施了%26三公开%26制度;二是加强了对大厅办案人员的培训教育,明确了岗位责任制,提高了服务水平并在办案大厅加装了摄像头,加强了对执法人员办案情况的监督,促进了文明执法,使办案大厅真正成为了执法的平台,普法的窗口,形象的展区.(四)不断完善暂扣物品管理制度

为加强对暂扣物品的管理,严格了对暂扣物品的出入库的规定,要求暂扣物品入库时种类,规格,数量必须与暂扣文书一一对应,并加强对回收文书检查,有效的防止了暂扣物品入库数量与文书不符的现象发生.使我局暂扣物品的管理水平又上了一个新台阶,截止到10月份,全

局共办理暂扣物品入库1591起,出库153起,无一差错.(五)进一步规范了暂扣物品拍卖制度

一是规定竞拍人的资格,要求竞拍人必须具有废旧物品回收资格;二是加大了宣传力度,动员更多的具备条件的业户参加竞拍;三是对符合条件并愿意参与竞拍的业户进行登记,提前一周通知其拍卖的时间和拍卖物品的种类和数量;四是在拍卖过程中严格按程序进行,按照公正,公开的原则进行叫价,竞价,最后确定出价高者.上述措施的实行,创造了良好的竞拍氛围,保障了国家利益.到目前为止,我局共组织超期暂扣物品拍卖3起,拍卖款12586元.四,加强内部监督,进一步健全了长效管理机制

一是组织建立了专门的案件登记台帐,对各大队已立案的重要案件进行登记,对案件的查处进程,结案情况进行全过程的督导检查,防止立案不查,处罚不公等现象的发生,以保证各执法大队能严格履行职责.二是加大了对简易,一般程序案件及回收文书的检查力度,并就检查情况每月形成督查报告上报局领导,xx年以来,仅我个人每年就审查各类行政执法案件3000余件,使我局的办案质量得到了明显提高,杜绝了错案,冤案的发生.三是在非诉执行和行政复议应诉工作方面,一方面落实案件督查制度,组织有关人员稽核案件执行情况,对超期不履行的案件,申请区人民法院强制执行.另一方面认真贯彻落实《行政复议法》,《行政诉讼法》和市,区法制办有关工作要求,及时答复,应诉有关行政复议案件和行政诉讼案件,认真分析案情,全面收集相关材料,做到证据充分,答辩思路清晰,逻辑严密.到目前为止,由我负责应诉的行政复议及行政诉讼

案件做到了无一败诉,得到了上级领导的肯定.五,转变执法理念,队伍建设呈现崭新面貌(一)进一步树立了人性化执法理念

一是组织开展了行风民主评议活动.通过召开执法对象座谈会,发放调查问卷,明白纸等方式征求了执法对象对我局执法工作的意见和建议,增进了双方的相互了解,有效地促进了我局行政执法工作的开展;二是深入开(本站向你推荐)展了%26忠诚执法,诚信守法%26活动.通过完善与执法服务对象沟通交流机制和建立执法服务对象及道路设施档案等工作,逐渐开始由%26执法式%26管理向%26服务式%26管理转变;三是建立了新户告知制度.组织执法人员对道路两侧新增,变更的单位和业户在 效;三是学习培训工作实现长效化,把全体执法人员分成a,b两组,保证每周培训一组,每两周完成一轮培训,弥补了以往培训不系统,不科学,没有延续性的的缺点;四是严格落实了培训纪律,为确保学习培训纪律,培训严格实施了参训人员签到制度,对存在无故迟到,缺勤的部门和个人,定期给予通报批评.xx年截止到目前,我本人共组织执法讲座20期,培训执法人员1400余人次.有效的提高了学习培训的效果,增强了执法人员的法律素养.一年来,我在工作中虽然取得了一些成绩,但与上级领导对我的要求和期望相比,还有较大差距,我将在今后的工作中,发扬成绩,克服不足,为促进我局行政执法工作的不断发展,不断提高我区的城市管理水平做出自己应有的贡献.形式向城管队员授课，带动大家共同学习。在学习中，注重实际效果，坚持理论联系实际，不做表面文章，不定期组织查违人员开展讨论学习，撰写体会，收到了较好的学习效果，达到了学有所悟、学有所获的目的。通过学习，既坚定了正确的政治方向，也提高了自身的政治理论以及业务水平。

二、创新工作思路，认真履行岗位职责

查处违法建设是市执法局的一项重要职能，这项工作困难多、压力大，处在社会矛盾的风口浪尖上。我深感责任重大。工作中，我对内严格管理，建立高效的工作机制；对外坚持依法行政，努力遏制了违法建设上升势头。重点抓了以下几项工作：

（一）深入宣传。印制了1万份《城乡规划法小知识》、《查处违法建设小知识》宣传单和5000册《私人建房知识宣传手册》，联合街道办事处（乡镇）、村（居）委会干部一道走访工地，深入村组，广泛与开发商、村（居）民、建房户面对面交流，解说法律知识，讲清违建后果，计算违建成本，使群众对《城乡规划法》有全面的认识和了解，知晓度大幅提高。

（二）源头治违。为彻底扭转“逢建必违”现象，采取“源头制止、全程监控”措施，参与规划部门放、验线，全过程严控严查，违法建设的势头得到遏制，特别是法人、单位、团体建设违法现象基本杜绝。xx年法人建设项目113处，违建108处，违建率95.5％；xx年法人建设项目118处，违建83处，违建率70％；去年6月实行放验线制度以来，在对61起法人建设验线时发现19起存在违法行为，违建率为30％，而且均当即制止控制在萌芽状态。

（三）分类治违。在违法建设查处过程中，我们根据违法性质和对城市规划的影响程度，在征求规划部门意见后，分别采取不同方式予以查处：对严重影响城市规划的，坚决拆除；对未严重影响城市规划、尚可采取改正措施的，严肃查处，责令改正，依法处罚。去年以来，全市共发现并查处违法建设875起，其中拆除620起，面积42714平方米。对闽发%26#8226;世纪新城、开放广场、创富鑫城等不严重影响城市规划的违建，均按上限标准予以处罚。今年，根据市政府内环路沿线违建整治工作会议指示精神，在查违办的基础上组建了内环路沿线违建整治办公室，整治办公室由我牵头负责，我坚持每日对内环路沿线进行巡查，熟练掌握内环路沿线周边违法建设情况，发现问题及时解决，截止目前，共拆除内环路沿线违法建设27起，拆除违法建筑面积6424.97平方米，极大的震慑了内环路沿线违法抢建势头。

（四）目标管理。从xx年开始，市政府每年均与城区政府、开发区管委会和市区相关部门签订违法建设查处工作目标责任状，纳入政府工作目标考核。我局每年分别与区局和中队层层签订违建查处责任状，制定了《违法建设查处工作检查考核暂行办法》、《违法建设查处督办结果通报办法（试行）》和《违法建设查处问责单制度》。按照“问题不解决不放过，原因不查明不放过，责任不追究不放过”的原则，对在防控、监管、查处环节中发现不及时、监控不力、案件办理迟缓、因工作失误造成违法建设既成事实、案件办理陷入僵局等严重后果的10起责任事故予以问责。对查实的6人（次）给予了通报批评、扣发绩效工资、待岗处理，其中，督察人员4人（次）、中队长2人（次）。

（五）部门联动。xx年6月提请市政府颁布实施了《**市违反城市规划建设查处暂行办法》，按照《办法》规定，我局牵头建立了监察、建设、规划、房管、国土、园林、供水、供电等18个部门参加的查处违法建设联席会议制度，制定《违反城市规划建设查处衔接办法》、《违反城市规划建设查处联席会议议事规则》和《违反城市规划建设查处衔接流程图》，各部门之间对规划审批、房产预售、园林绿化、建筑施工、土地使用和违法查处等实行了相互函告制度，召开联席会议12次，共发送函告103份。根据函告，房管部门对62处违建项目暂停办理房屋预售许可、房屋所有权证等相关手续，规划部门对43处违建项目暂不予竣工验收，园林部门对7处违建项目暂不予绿地验收，建设部门对21处违建施工单位介入查处，供电部门对1处建设工地实施断电。处罚、验收、办证环环相扣的联动机制高效运行，彻底改变了过去“逢建必违”的局面。

（六）强化管理。一是健全内部管理机制。为加强查违办内部管理，规范日常工作，我组织制定了查违办岗位责任制、日常8项工作流程及内部考核制度，确保各项工作有章可循、有条不紊。在此基础上，结合我市违法建设查处工作实际，将查违办内部进行细化，分别设立三个城区督察室、内环路违建整治办公室、专案查处室及综合信息室，对各室负责人实行竞争上岗，组员双向选择，定人定岗定责，做到每一项工作、每一项任务都落实到人，存在的每一个问题都能追究到人，并根据内部考核制度对工作人员完成工作情况进行督办考核，有效的提高了工作效率。同时，坚持执行周例会制度，每周一听取各督察室对上周工作总结及本周的工作计划，对重点工作提出具体

要求，使查违办工作人员明确自身工作任务，不打乱仗。二是制定检查考核办法。我们先后制定了《违法建设查处实施细则》、《违法建设查处检查考核办法》、《违法建设查处结果通报办法》、《违法建设查处目标责任状》，按照相关规定由市城管委办公室对市局及各城区、开发区和区局查处违法建设情况进行检查考核，评分排名后通报，奖励先进，鞭策后进，充分调动了各基层单位查处违法建设工作的主观能动性。

三、廉洁自律，做廉洁从政的表率

在实际工作生活中，我严格做到自重、自省、自警、自励。坚持原则、秉公办事、公私分明；慎重交友、慎重用权；尊重自己的人格，珍惜自己的声誉，不接受任何管理相对人的财物及吃请。同时，严格要求查违办工作人员在日常违法建设巡查、查处工作中不得以任何理由接受管理相对人财物及吃请，查违办成立至今，从未出现过任何违法违纪问题。

四、存在问题

两年来，我虽然做了一些工作，但离局领导的要求和群众的期望还有一定的差距，工作中还存在不少需要改进和提高的地方。主要体现在工作中刚性有余，柔性不足；服务意识有待增强；对基层单位业务指导不够；对村民违建尚无有效的查控办法。

通过这次对自己任职以来的工作进行全面的总结和反思，使我受到了一次极为深刻的教育。今后，我一定更加严格要求自己，更加认真地履行好职责，更加自觉依法行政，进一步加强党风廉政建设，开拓创新、奋发有为，为我市违法建设查处工作及城市管理事业的发展

做出新贡献。

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第四篇：城管执法分局领导班子述职述廉报告

。～年，我们认真做好各项保障工作，加大管理和保洁力度，保障各项重大活动的开展，确保经济开发建设的进度，保障投资者的合法权益。其中，重点确保了广陵产业园的开发建设进度，保障了湾头、汤汪的卫生乡镇创建工作。

2、加强廉政建设。城管部门工作千头万绪，如何在纷繁的工作中搞好党风廉政建设？局领导班子提出“工作再忙，党风建设不能忘；事情再多，廉政工作不能拖”。广大党员、干部有了共同的认识，自觉形成了反腐防腐的良好氛围，做到两手抓，两手都要硬，在实际城管执法中，既文明执法、热情服务，又要依法办事，坚持原则。让守法者感到高兴，让违法者无孔可钻。从主要负责人到一般工作人员，确立起强烈的责任意识，在思想上筑起了倡廉反腐的坚固大堤，从而确保了分局～年各项工作的顺利开展。

3、加强领导班子建设。一个单位的运转状况如何，局领导班子是否团结，是否能形成合力往往起到关键性的作用。为此，我局专门设立了局长办公会和民主生活会，对每一件涉及全局的重大决策进行讨论和会商，充分发扬民主，开展批评和自我批评。目前，我局的领导班子分工明确，团结一致，协作精神强，在各项工作中发挥很好的指挥和带头作用，体现了巨大的凝聚力和战斗力。当然，我们的工作还有许多不足。在～年的工作中，我们将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以党的十六大精神为动力，以创建国家园林城市、中国最佳人居环境奖城市、生态示范市为目标，克服困难，有步骤、有计划，扎实细致做好工作，加强思想政治工作，抓好精神文明建设，推进城管队伍素质的全面提高，开创城市管理与城管行政执法工作新局面，为服务于扬州经济建设而努力奋.

第五篇：城管执法分局领导班子述职述廉报告（模版）

2003年，我局在区委、区政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，以胡锦 涛同志提出的：“坚持权为民所用、情为民所系，利为民所谋、为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事”为宗旨，以与时俱进、开拓进取的精神为动力，认真 做好城市管理和行政执法工作，结合新“三创”任务，狠抓机关作风建设、党风廉政建设、组织队伍建设，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，在认真总结去年行风建议评议中反映出来的城管工作的不足与薄弱环节基础上，我局紧紧团绕“内强素质，外树形 象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，以实际行动向 各级领导与广大群众交上了一份满意的答卷。

二、健全机构网络，加强组织领导 我局专门成立了机关作风建设和党风廉政建设工作领导小组，负责机关作风和党风廉政建设工作的组织、领导、督促、检查，由局长、政委任组长，分管副局长任副组长，各大队、科室主要负责人以及群众代表为成员，领导小组定期召开会议，对我局有关机关作风和党风廉政建设的各项工作进行讨论和会商，对出现的问题及时予以处理，作出各类奖惩决 定，在2003年，我局共对26人给予了嘉奖，对3人进行了诫勉谈话。领导小组还定期组织 有关学习，加强对队伍的教育和管理，今年共组织集体集中学习12次。同时，我们还明确 了各部门、科室、大队主要负责人是部门作风建设的第一责任人，按照“谁主管，谁负责 ”，一岗双责的要求将机关作风、党风廉政建设与业务工作紧要结合起来，要求全体同志 自觉参与，形成“局、大队、中队”和“局、环卫办、各队所”的三级组织网络，坚持一 级抓一级，一级对一级负责，机构网络的健全，会议制度的完善，保证了机关作风和党风 廉政建设的顺利进行。

1、加强为经济服务。为创造优良的市容环境，增加投资依赖度、满意度、吸引力。2003年，我们认真做好各项保障工作，加大管理和保洁力度，保障各项重大活动的开展，确保经济开发建设的进度，保障投资者的合法权益。其中，重点确保了广陵产业园的开发建设进度，保障了湾头、汤汪的卫生乡镇创建工作。

2、加强廉政建设。城管部门工作千头万绪，如何在纷繁的工作中搞好党风廉政建设？局领导班子提出“工作再忙，党风建设不能忘；事情再多，廉政工作不能拖”。广大党员、干部有了共同的认识，自觉形成了反腐防腐的良好氛围，做到两手抓，两手都要硬，在实际城管执法中，既文明执法、热情服务，又要依法办事，坚持原则。让守法者感到高兴，让违法者无孔可钻。从主要负责人到一般工作人员，确立起强烈的责任意识，在思想上筑起了倡廉反腐的坚固大堤，从而确保了分局2003年各项工作的顺利开展。

3、加强领导班子建设。一个单位的运转状况如何，局领导班子是否团结，是否能形成合力往往起到关键性的作用。为此，我局专门设立了局长办公会和民主生活会，对每一件涉及全局的重大决策进行讨论和会商，充分发扬民主，开展批评和自我批评。目前，我局的领导班子分工明确，团结一致，协作精神强，在各项工作中发挥很好的指挥和带头作用，体现了巨大的凝聚力和战斗力。当然，我们的工作还有许多不足。在2004年的工作中，我们将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以党的十六大精神为动力，以创建国家园林城市、中国最佳人居环境奖城市、生态示范市为目标，克服困难，有步骤、有计划，扎实细致做好工作，加强思想政治工作，抓好精神文明建设，推进城管队伍素质的全面提高，开创城市管理与城管行政执法工作新局面，为服务于扬州经济建设而努力奋.

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