第一篇:电信入职工作总结
电信入职培训工作总结
容月
尊敬的各位领导,各位同事:
下午好!我叫容月。
光阴荏苒,转眼间我们的入职培训已过去了近一个半月的时间。从电信韶关分公司到省总公司,从开班时公司领导热情洋溢讲话到我们对公司文化理念、发展历史的学习和理解,以及对优秀员工经验分享等等,使我对电信公司有了更深的认识,对电信事业的发展充满了憧憬,获益匪浅。
通过这次的培训学习,我主要有几点体会:
一是对电信公司的运作、发展有了更加深入的认识。期间,在公司我们进行了一周的企业概况、基本技能的学习和一周的一线岗位学习体验。接着,我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。对企业文化、组织架构、沟通技巧、商务礼仪等进行了系统的学习。下一阶段,是在网络操作维护中心进行实践锻炼,主要学习互联网城域网核心汇聚层的设备和系统,以及接入层的设备及用户管理。同时学习做些设备维护和用户障碍处理的工作。一系列的培训学习,让我们详细的了解每个岗位的工作和职责,这有助于日后工作的顺利进行和开展。
二是要加强学习,不断提高自己的业务水平和工作能力。电信事业是一个充满机遇和挑战的事业,技术含量高,服务性能强,业务要求严格,这就需要我们有过硬的本领和过人的能力。因此在今后的工作中我们必须加强学习,学习新的思想、新的管理,新的技术和方法。必须尽快熟悉电信业务,努力提高自己的理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。同时,通过学习,不断提高自己解决实际问题的能力。
三是学习到电信人的优良传统,团结协助,吃苦耐劳的精神。特别如何加强同事之间,同事与社会之间的沟通联系。工作中人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
四是要保持良好的心态,饱满的工作热情。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
总而言之,我觉得公司这次入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给我指明工作的目标和方向,看到了自己以后的光明前途。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在今后的工作中,我一定会以这次培训为起点,尽自己最大的努力,从小事做起,从细节做起,虚心学习,刻苦钻研,认真地开展好工作,竭尽全力做一个兢兢业业的电信人,做一个团结奋进的电信人,做一个开拓创新的电信人,做一个充满工作热情的电信人!
谢谢大家!
容 月
2016年8月
第二篇:电信(入职三月)工作总结
个人工作总结
工作回顾
到无线维护中心工作已有两月有余,我也从最初的无所适从逐渐变得有条不紊。在此将这期间的工作状态进行一个总结和说明。
在这两个月的时间内我主要是在无线维护机房工作,在同事前辈黄莉的领导下一步一步深入机房的工作,从最初的打杂进展到能够独立的与代维沟通故障问题,是我对无线维护工作有了更加深入地了解。现在我主要的工作就是受理日常告警电话,协助代维公司处理基站故障。
在这中间,有许多不懂得地方我都请教周围的同事领导等,他们都对我详细地进行讲解,使我能更加快速的融入工作中。我现在主要的工作平台就是专业网管,上边可以看到每天的故障告警以及简单的处理方式,我们也会在网管上进行板件的升级如CCA、RTRA、CHD0、CHV1等等,这样来扩大网络硬件使得我们的C网能够承载更加流畅的语音与数据业务,为我们的客户提供顶级的服务。在处理故障中,我觉得最麻烦的工作就是RSSI问题,因为这一个底噪问题所牵扯到的因素很多,逐一排查效率低但是却最可靠,有经验的工作者估计会有一些窍门,所以最好多多找这些人请教,这样才能快速高效的完成工作。另外我们后台所承担的C网工作包括很多,像开站、删站、更换板件、扩容以及wifi的事情等等,周围的同事也是几乎都能掌握这些技能,我现在做的主要是负责处理一部分日常告警及派单、更换板件、扩容也就是加2M线的工作以及简单的wifi做AP的工作。
以上就是我目前的主要工作内容,通过这两个多月的工作实践,我也有了自己的一些想法,下面在谈谈这些想法。
工作感想
由于我现在负责的主要是日常告警的处理,所以我的工作几乎都是与代维之间的配合与协作。我对业务的熟练程度也影响着他们的工作效率,一开始我对专业网管确实不熟练,因为所有的基站分布在七个BSC上,每次查找都是需要一一进行确认,再加上语言上也有些障碍,这些确实是当时不小的问题,随着工作的深入,我需要不仅仅上看某一个基站或者RRU恢复了没,还要进行驻波查询,复位单板,配置数据等更加高级的工作,这时我才越来越意识到工作的意义。
在我的工作过程中,会遇到不同的工作人员,有的人业务做得好,而有些就不是很熟练,同样有的代维工作态度很积极而有的就很懈怠,这直接会影响到我们故障的恢复速度,更加会影响到客户的通信质量,因此我觉得为了更好的完成工作,可以针对一些有代表性的故障问题进行培训,让有经验的人员进行讲解教授或者找专门的维护人员针对性培训,这样维护人员的工作水平得以普遍提升,工作效率更高。我自己只有在以前实习的时候去过移动的基站,但对于电信的基站实际设备,板件的插放都没有一个很直观的概念,对于我故障维护多少有点纸上谈兵的感觉,希望自己能够有更多的机会去实际了解。
定期培训会提升大家的工作能力,下面比较重要的一点就是怎样提高故障的及时修复率。现在我们后台也是在很严格地对代维进行考核,针对他们是否去现场维修、是否恢复、是否反馈结果等方面,效果也是比较明显的。这中间有的代维表现很积极而有的代维效果不明显,是不是我们应该从中思考一下原因呢。奖惩分明对于提高他们的积极性应该是有帮助的。或者说我们在考核的时候应该将问题进行详细说明,例如在多久的时间限制内完成故障修复,多久的时间限制内反馈修复结果,若是外因所致不能及时修复同样反馈原因。当然我说的这些做法都是现在我们后台进行考核的依据,可是还是有部分代维不能达到我们预想的效果,对于这种现象我觉得最好还是定时将代维的人员请到后台进行开会说明,让他们自己也将自己的站点维护状况进行整合,综合分析,如何能够更有效的处理故障,几家代维可以相互比较相互学习。我觉得后台与代维之间良好的沟通能够促进彼此工作的进行,例如人员的替换交接应该及时说明、站点的分配是否正确进行及时确认,故障类型的辨别进行综合分析等等,这样会使我们的工作取得一个更好的结果。
工作总结
两个月的学习与工作,使我自己得到了很大的发展,对于无线维护工作也有了比较深入的了解,同时也能够独立的完成一部分工作,在这个工程中,得到了许多同事的鼓励和帮助,他们认真踏实的工作态度也激励我要务实求进,对于自己负责的部分尽到自己的义务,只有这样整个中心才能更好地运转起来。
在工作,并不能保证自己马上全面掌握所有技能,需要的是加强与同事之间的沟通,学习他们的专业技能以及认真的工作态度,了解公司的企业文化、服务宗旨等等,我想这些是我这两个月收获最大的一点,以后我应该也要保持这种积极的工作态度和生活态度,实现自己的人生价值。
工作展望
经过在机房两个多月的工作使我对C网维护工作有了一个比较清晰的认识,但是对于机房中所有工作现在还不是都能胜任,需要继续加强学习,在以后的工作中希望自己能够继续保持持续学习的状态,更好地掌握这些专业技能。对于工作岗位的要求,服从公司的安排,如果能够在中心内轮转一下的话也能够对无线维护中心有一个更加全面的认识,对于以后工作的开展也是很有帮助的,毕竟我们的无线网络包括方方面面如基站设备、数据配置、工程建设等等,现在我只是在基站设备维护方面,如果有机会的话希望能够去全面的了解我们无线维护中心的工作流程和工作职能。
最后祝工作顺心,万事如意!
张岚
2013.10.7
第三篇:入职工作总结
工作总结
来到XXXX这个大家庭已经近三个月,也是我这一生的第三份工作。从大学毕业初出茅庐,懵懂无知,到经历过工作的磨砺,那些青葱岁月的流逝,带给我的是逐渐的成熟稳重,懂得思考,不断成长。XXXX是一个充满了发展与机会的企业,首先感谢公司领导给予我这样工作的机会;其次,感谢同事们对我的关怀和照顾。这几个月,在公司领导的指导下,我深刻的了解了XXXXX产品的底蕴,发展方向,并很快的融入了这个大家庭。工作中,我积极肯干,细致认真,尽职尽责,经常加班加点,努力完成各项工作。现将本人目前的工作总结如下:
一、主要工作
(一)活动策划执行:策划执行三月校园活动、世界水日活动、五一促销活动、五月全渠道消费者活动
深入学习集团公司及省公司下达的活动指引,结合XX实际市场情况,提报活动方案并予以执行。特别是世界水日活动,与XX大学社团合作,包括前期预热活动:XXXX·星火义捐,以及世界水日期间XX大学runningman趣味运动会。从方案策划,到后期执行,均可圈可点。义捐活动总计参与工作人员120人,活动波及消费者上千人次,收集善款3400元,衣物捐赠上千件,在大学生群体中树立全方位正能量的品牌形象;且锦州电视台进行了同步报道,在锦州市民中形成良好的口碑传播。趣味运动会总计参与人次两千人,产品售卖上百瓶,拉近了与大学生消费群体的距离,让他们记住恒大冰泉,天天饮用,益于健康。
(二)核销工作
共计整理、汇总、上报核销资料10批次。包括二、三月份锦州市内、外埠陈列费用;消费者活动费用;终端渠道促销费用等。为按时提报核销资料,我经常加班到后半夜,仔细检查陈列照片、协议等,归档、排序、汇总、整理、自我审核,确保每个核销资料都完整无问题。
(三)数据汇总上报
1、根据公司要求,及时收集市场信息、活动执行情况、陈列情况、形象店情况等数据资料,按时整理汇总,上报。
2、配合XXXX市场,撰写、提报呈批报告。
(四)形象店建设
1、配合公司领导,做好形象店制作商的选定及议价、定标工作。因为之前对广告物料制作有一定了解,因此在与广告公司议价过程中,我都能将价格压到最低,节省开支,用最低的价格,达到公司的制作要求。
2、配合广告公司,做好形象店设计。严格按照公司要求,执行形象店设计。每一家形象店效果图,必须严格审查,并回传公司品牌部,做到各项元素使用符合公司要求和标准。
3、督促制作商工期。确保按照公司要求的时间节点,完成形象店建设。
4、形象店制作情况查核。每一家形象店,进行实地查核制作情况,对于不符合公司要求的物料,都要求制作商限时整改。
5、形象店制作费用核销资料整理、上报。目前完成五十家左右的资料整理。
(五)促销员招聘、培训、管理
1、为配合公司消费者活动,共计面试促销员上百人。
2、新入职促销员上岗前培训。每次新招聘的促销员,我都会要求到公司进行统一的培训,我会向她们介绍产品的相关知识、促销礼仪、活动注意事项等相关内容,确保促销员能更好的向消费者介绍产品。
3、活动中,要求促销员报岗,并现场检查到岗及售卖情况,给予鼓励,适时进行人员调整,确保活动的顺利进行。
(六)物料管理
1、做好物料的接收、登记、申报工作。
2、按时发放物料,保证业务员能及时领取物料,并做好领用记录。
3、盘点物料库存数量,及时上报物料申请。
二、工作中的不足
1、由于刚刚接触XXX这个领域,并且工作较多,没有时间深入市场,对目前XX市场的实际情况没有深入的了解,针对消费者活动策划的实用性及可行性不够。
2、不能很好的控制情绪,急躁。太想把事情做好,在遇到问题特别是需要和相关部门沟通的时候,太过急躁,造成不愉快。
三、未来发展计划和努力方向
1、加强专业知识学习。多和有经验的老同事交流;做更全面的资料收集,并整合成资料库。
2、深入市场,合理安排好工作,更多的走进市场,了解市场,才能策划出符合市场销售需求的好案子。
3、戒骄戒躁,多沟通交流。每个人都有每个人的工作职责,急躁解决不了问题,甚至带来更深的矛盾。平心静气的解决好问题,当问题解决了,一切就都顺畅了。随着对公司了解,对产品的认知,对企业的感情就越加的深厚,就像老朋友,像亲人。在以后的工作中,我会把握时间,把握机会,快速的成长,实现自我价值,为恒大冰泉的发展贡献自己的力量。最后,再次感谢公司领导对我的指导和帮助,感谢每一位家人对我的关心和照顾,谢谢大家!
XXX
第四篇:入职工作总结
入职三个月总结
本人于2014年2月17日进入惠德时代能源科技(北京)有限公司建筑节能部实习,担任助理工程师,本部门的工作主要是从事空调直燃机、锅炉的节能改造。我主要的工作是协助公司工程师工作,并观摩学习。通过在项目的工作学习节能改造的主要流程,并掌握了解PLC,LN2000等应用软件的使用与调试工作。在公司实习期间殷永强工程师为我的导师,对我进行指导。在这三个月的前期我主要的工作是学习我们建筑节能改造的主要流程,了解怎样才能节能,怎样节能才能达到最好的效果。殷工定期对我进行一对一教学,使我对断路器,接触器,变频器等元器件有了深入了解。在此期间我还了解了配电柜的安装规则,连线规则等。在中期与后期我主要在完美世界与上地华联的项目现场,协助工程师监督施工现场,配合主调工程师的调试工作。在完美世界工程项目现场我深入了解了PLC与LN2000的连接与手动自动切换,逻辑图的连接,与各种模块的使用。还学习了LN2000与PLC 通讯调试等工作。在上地华联工程项目现场。我主要协助主调工程师调试上位机与下位机还有温度传感器的通讯连接,还学习了组态王的使用规则。
这三个月公司对我进行了悉心的培养,殷工对我帮助很多,教会了我很多东西。在项目现场我学到了很多在学校学不到的知识与实践经验,虽然我现在还无法独立的进行调试等工作,对各种软件无法很好的应用,对一些电器的工作原理不能很好地解释清楚,但我会向公司的老员工请教,在以后的时间我会努力学习主要应用软件的使用与各种电器的工作原理,使自己尽快提高知识水平与实践经验,努力学习,使自己在公司尽到自己应尽的责任。
2014年5月20号
辛天永
第五篇:入职工作总结
入职工作总结
本人于2017年08月28日到公司报道,08月29日到岚山项目部,进入公司已经有一个多月,得到了公司领导和同事们在个人生活及工作等方面的悉心关怀和指导帮助,很快熟悉并融入了新的工作环境,较快的进入到工作状态,按部就班的认真执行领导安排的每一项工作;不一样的工作内容及工作方式,让我学习到了新的知识,对个人的工作能力的提升起到了很大帮助作用。现将近期开展的工作及个人认识进行总结汇报,内容如下:
一、岗位工作认识。公司作为第三方监管服务于政府,作为新行业,市场前景相当不错;作为公司新员工进入这个行业,新的工作岗位要求调整个人工作角色,站在新的高度服务于政府,帮助企业完善安全管理工作,对个人知识拓展提高有很大的帮助。
二、夯实业务基础,做好本职工作。在进入到新的工作岗位这一个月的时间里,学习到了很多的新知识;同时,结合以前的工作经验,不断的推动工作的开展。项目部中所有老师傅有着丰富的现场实践操作经验,对我的个人现场工作提升有重大的帮助,我会不断的充实自己的业务能力;工作中,按照领导的工作安排,做好本职工作,与其他同事一起共同提升工作业绩。
三、注重沟通联系,积极发挥团结协作精神。第三方服务的工作角色要求,就是不断的同企业沟通,让企业能够充分理解工作的要求,而且达到政府对企业管理的安全目标,这就要求我们注重工作中的有效沟通联系;在这个团队工作中,各有所长,每个人不可能尽善尽美,需要每个人发挥自己的优势,只有通过团结协作,才能成功的完成项目。
在这短短的一个月里,我学到了很多知识,也适应了新的工作环境,对新的工作岗位有了充分的认识,相信我能够应对工作中的任何挑战;我会尽我所能,不断夯实自身的业务能力,提高自己的职业素养,做好本职工作,完成领导安排的每项任务;积极沟通企业与政府,团结同事,发挥个人的优势,为项目的顺利完成尽自己的微薄之力。希望领导能够不断地指正工作中的不足,同事不辞辛苦帮助我完善工作,我会全力以赴的完成工作,精诚合作,再创佳绩。