第一篇:强化六种意识忠实履职尽责
强化六种意识忠实履职尽责
张祥君
坚持党的领导,服从和服务于党的中心和大局工作,是人大工作的根本任务。当前,人大要围绕中心、服从大局、服务发展、关注民生,强化“六种意识”,依法行使职权,推进科学发展、促进社会和谐。
强化党的领导意识,坚定政治方向。人大是国家权力机关,人大工作的政治性、政策性、法律性很强,坚持党的领导,对于提高人大常委会工作水平和执政能力,推进社会主义民主政治建设,促进科学发展、社会和谐具有决定作用。胡锦涛总书记强调指出:“坚持正确政治方向,是做好人大工作的根本。”“人大工作坚持正确的政治方向,最根本就是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。”要自觉把人大的各项工作纳入党委的领导之下,开展重大活动事先请示汇报,这是人大有效开展工作的保证。
强化中心意识,时刻胸怀大局。人大常委会在思考问题和谋划工作时,要紧紧围绕经济建设、改革发展稳定中的重大问题和党委的重大工作部署,确定工作思路,制定工作要点,明确工作重点,落实工作措施。要密切关注大局发展的新形势、新情况,认真研究改革发展中出现的新问题、新机遇,及时调整工作思路,确定常委会会议议题,安排常委会阶段性重要工作和重大活动。人大常委会领导要根据党委的统一安排,认真负责地做好促进重点项目、联系乡镇和单位、解决重点信访案件等全局性工作,为中心和大局工作的推进贡献力量。强化责任意识,提高服务水平。宪法和法律赋予人大很高的权威和责任,人大常委会组成人员要增强责任意识,始终保持良好的精神状态,弘扬任期有限、事业无限的精神,居位思为、在职有为,充分行使各项职权,努力做到事业有作为、工作有建树。要抓住与落实科学发展观紧密相关的关键工作,抓住带有普遍性和倾向性、经过努力可以解决的突出问题,突出重点、一抓到底,增强人大工作实效。要紧紧围绕本区域重大发展举措、依法行政和公正司法、社会保障社会民生等方面工作,综合运用各种监督手段,加大连续监督、跟踪监督的力度,推进经济社会和谐发展,推进党委重大工作部署的落实。
强化调研意识,增强工作实效。大兴调查研究之风,是依法行权、服务发展的基础性工作。要把关系改革发展稳定大局、群众反映强烈的突出问题作为监督重点,做到调研选题求“精”、调研人员求“专”、调研过程求“深”、调研成果求“优”、成果转化求“实”。努力把调查研究与开展工作提高水平紧密结合起来,与集中民智、反映民意、科学决策紧密
结合起来,不断增强人大工作的主动性、针对性、有效性。使人大常委会的工作更加符合民意,做出的决议决定更加贴近实际,开展的监督更加富有成效,人大工作更加符合科学发展观的要求。
强化支持意识,理顺工作关系。人大和“一府两院”虽然职责和分工不同,但目标是一致的,都是在党的领导下,在各自职权范围内贯彻落实党的路线方针政策和宪法法律,为建设中国特色社会主义服务。人大常委会要牢固树立目标同向、工作同心、行动同步的意识,处理好监督和支持的关系,在监督中实现支持、在支持中实施监督、到位而不越位,不断提高行使职权的水平,以规范的工作程序和高效的工作质量赢得“一府两院”的尊重,增强工作的实效性。
强化为民意识,忠实为民谋利。健全人大常委会组成人员联系代表、代表联系选民并向选民述职等制度,架设听取人大代表、群众意见建议的桥梁;健全人大代表、群众参与人大监督的工作制度,广泛听取群众意见,集中体现群众意愿;健全公民旁听人代会和人大常委会、代表列席人大常委会等制度,在人大会议审议“一府两院”报告时更好地搜集和吸纳群众的意见建议。切实做到联系代表和群众不虚假“作秀”,了解社情民意不走过场,反映群众意见呼声不推诿拖拉,体现群众意愿不片面肤浅,维护群众利益不搞形式主义。
作者单位:河南省南阳市宛城区人大常委会
第二篇:强化履职尽责意识的体会
以专业打造服务品牌、用品质赢得患者满意
一、优化护理流程
持续改进院内重点护理环节的流程,减少病人不必要的等待时间。急症患者入科绿色通道处置流程:科室接到急诊科或转出科室电话后,立即安排专人到急诊科交接病人,科室实行绿色通道,安排病床单元,由专人陪同病人到辅助科室检查,保证病人在最短的时间内完成相关检查,以便为诊断疾病提供依据,得到最优化的治疗。
二、完善包干制整体护理工作模式,深化优质护理服务工作
1、增设“二级护理站”,是以美观实用的护理综合车为主体,配备PDA、利器盒、垃圾桶、快速手消毒剂、药品等组成的,跟着责任护士走。责任护士利用“二级护理站”既能及时完成书写工作,又能有效减少护士每天在病房与护士站之间穿梭所花费的时间,从而真正把护士的时间还给病人,把责任护士还给病人。
2、转变服务理念,加强各项基础护理,及时为生活不能自理或者有需求的患者修指甲,泡手泡脚等,不是单纯地给病人洗脸,洗脚,更重要的是及时观察患者的病情和心理变化,发现可能存在的隐患,保证患者安全和护理质量,让做好基础护理成为每位护士心中的服务理念。
3、责任护士分管病人档案,不仅在贯穿住院期间,而且延续至出院康复期。为满足出院病人对治疗和护理知识的需求,患者出院后的不同阶段进行定期和个性化的随访管理,解答治疗和护理疑问、及时发现病情变化,从而减少了患者并发症和疾病复发,将优质护理延伸到病人家里。责任护士根据病人病情和治疗需要、结合医生要求制定随访计划,首次随访在患者出院一周内完成。
4、如何能够真实得到病人的反馈,而进一步改进我们的工作。科室预备增设患者留言板,听取患者心声,改进科室服务。患者出院前都要对责任护士评分,患者满意度将成为护理服务的重要标尺。
三、打造专科护理品牌、提高精细化护理服务
精细化护理是建立在以人为本的基础之上,强调以病人为中心,以一种有效的护理服务模式,由责任护士从患者入院、在院期间到出院及出院后随访等各服务环节,增强服务能力,提高服务水平在服务过程中全程全面的为患者提供精细化的服务内容,用品质赢得患者满意。
每一位患者出院时,科室为患者建立健康档案,记录患者的个人信息及住院的相关信息,包括本次住院的疾病诊断、各项化验及检查指标、用药情况及简要病情等。患者在出院后每周对患者随访一次,以短信、电话方式进行,内容包括指导患者用药、了解近况并督促其按时服药及定期复查。护理单元定制精细化护理服务征求患者意见调查表,对出院患者进行问卷调查,对责任护士进行评分。
患者的围手术期的健康教育是护理工作的重点,根据病房特点及病人的接受程度采取多种形式的健康教育方式。入院时发给患者图文并貌的健康宣传手册,护士会根据病人理解程度在围手术期的各个关键期进行讲解和示范。护士站、病房及走廊内设立患者希望了解掌握的入院流程、疾病相关知识、功能锻炼方法等多种形式及内容的健康宣传栏。根据科室特点,制作患者整个围手术期的术前准备、康复锻炼、注意事项、出院指导等资料
四、可否能够建立“无陪护病房”试点病室。
护理部 20 13年3月14日
第三篇:医院强化履职尽责意识的体会
医院强化履职尽责意识的体会
(一)改进工作作风,提高工作效率
1、端正工作态度。在医院工作中,作为医务人员必须要对自己所从事的工作要有足够的重视态度,“既来之则安之”,只有认真履行好自己的本职工作,才能踏实地过好每一天。
2、规划好自己的时间,安排好自己的工作。一名优秀的医生必定对自己的时间有很好的规划,“一寸光阴一寸金”,合理规划,优化组合,才能更好地提高业务,提高技术,提高效率,才能有条不紊地服务于患者。
3、提高工作技能,树立学习意识,掌握正确的适合自己的工作方法。工作技能的提高,一方面来源于知识的积累,一方面来源于自己的经验,再就是来源于行业技术的追踪。活到老学到老,干了这一行,就要喜欢和钻研这一行。每个人,都需要在自己的工作岗位上不断深入,不断钻研,不断发展,这样,才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚,才不至于因解决不了问题而困步不前。
(二)改进工作作风,强化责任意识
1、明确的分工、精诚的合作。医疗工作有分科,有专业,可是患者病情没有边界,因此,在工作中我们要相互沟通,精诚协作,互通有无,这样才能够全面的服务于患者,才能使患者的治疗满意。
2、遵守医院的制度,遵守各种医疗操作规范、流程。这样才会避免医疗差错事故的发生。通过实践,不断优化流程,提高医疗安全,改进医疗服务体系。
(三)学习改进工作作风,从“五勤”、“五善”上求突破
1、勤动脑,善思考。“思路决定出路,观点决定未来”。遇事要开动脑筋,思考为什么、思考做什么、思考怎么做、思考怎么才能做好。一个地方、一个单位工作干得很出色是源于什么?源于干部职工素质的高低。工作老是干
不上去,其主客观因素又在哪里?怎样才能把这些问题加以妥善解决?机会、机遇是否成熟都属于思考的范围,一但条件成熟就应马上行动。
2、勤动眼、善发现。要成为一位杰出的医生,应该做到眼光开阔、思维敏捷细致。细节决定成败,要求我们眼观六路、耳听八方,要从细微中发现闪光点、从细微中找到薄弱点、从细微中摸索突破点、从细微中总结规律性,通过观察找到“见人未所见,发人所未发,思人所未思,做人所未做”的工作路子。在医疗工作中做到问题在一线发现、办法在一线产生、困难在一线解决、经验在一线总结,克服“一叶障目、不识泰山”的陋习,通过观察,及时发现患者的病情变化,挽救患者的生命。
3、勤动腿、善调研。“医务工作在一线,我们要在心里装着患者,一切从患者出发,一切为了患者,同情尊重患者,做患者的“自家人”;在感情上贴近患者、亲近患者,做患者的“贴心人”;用自己精湛的技术和丰富的理论知识,做患者生命的“保护人”;勤入病房了解患者的病情及所需,做患者的“知情人”;给予患者康复指导,做患者身体康复的“引路人”。
4、勤动嘴、善协调。认真执行首问负责制,服务对象到本院就诊就诊或联系其他工作,属于自己工作职责范围内能够解决的,应当及时办理一次性告知有关事项,必要时提供资料。不属于职责范围内的事情,主动告知与何科室何人联系,必要时应为对方联系有关科室和人员。
5、勤动手、善办事。“喊破嗓子,不如做出样子”。我们要善于把握疾病发展规律,直面困难挑战,坚持开拓创新,立足更高站位和更宽视野作出抉择,开足马力,上档提速,使各项工作能够开拓创新、求真务实、与时俱进、永立潮头。要做到难事不怕难,实事要办好,好事要办实,对疑难杂病要精心准备、究根结底、精益求精、马上行动,全力以赴去解决。
总之,我们都在医院这个大家庭中工作,我们每个人无论职务的高低,都是家庭中的一份子,自己的一举一动,一言一行,不仅代表着自己,更代表着医务工作者的整体形象,我们有责任,也有义务,实现“作风再改进”的目标。
第四篇:履职尽责强化监管
履职尽责强化监管
扎实推进国土资源交易中心工程建设
自全市开展“转作风提效率、优环境、保增长、促发展”活动及在国土资源系统开展“转提优保促”活动以来,我们先后认真学习市委刘书记在全市动员大会上的重要讲话,赵局长、高书记在国土资源系统开展此项活动的重要讲话,学习了市局印发的《关于开展此项活动、转作风提效率、优环境、保增长、促发展的活动实施方案》,使我们进一步明确了活动的意义,方法步骤及要求,增强自觉参与活动的自觉性。通过扎实的动员和学习,使我们进一步认识到开展此活动不仅对改进转变工作作风进步提升国土资源管理水平具有十分重要的意义,而且对加快市国土资源交易中心工程建设也具有现实的重要意义。今年是国土资源交易中心工程建设的关键一年,只有转变作风,提高效率,履职尽责,强化监管,超前预防,廉洁自律,才能把国土资源交易中心建成“阳光安全示范工程”。对照市委刘书记指出的在作风、效率、环境等方面存在的十个问题,赵局长在讲话中指出的当前队伍建设中存在的庸、懒、散、平四个方面的问题,以及实施方案中重点查摆好六个方面的问题,紧密结合基建工作实际,认真进行反思,遂一对照检查,及时制定措施。为确保国土资源交易中心工程优质,资金安全,队伍廉洁,在
1今年基建工作中做到以下三点:
一、加强有效监督,严防工程建设中各种腐败问题的发生。
赵局长在全市国土资源系统“转作风提效率、优环境、保增长、促发展”活动动员会议及作风廉政建设工作会议上的讲话中,明确指出我们要清醒地认识到业务工作做得再好,党风廉政建设和反腐工作做不好还是等于零。工程建设领域是近年来腐败案件的多发区,我们必须吸取教训,警钟长鸣,坚持原则,落实规定、抵制诱惑,远离腐败,决不能出现“大楼建起来,干部倒下去”的问题。一是坚决落实规定。严格落实党风廉政建设的各项规定,不为承包单位指定承包商,不准接受承包单位及材料供应单位的宴请,礼品及有价证卷,履职尽责,严防贿赂、失职等职务罪发生。二是请纪委、检察院等职能部门提前介入。我们及时将工程进展情况向纪委、检察院等部门进行汇报,不管是对报名资质的审查,还是工程的招投标以及各类施工合同的签定,市纪委、市检察院及市投资评审中心都能主动参加,严格把关,确保工程进展又快又好。三是扎实做好工程招投标工作。在相关网站及时发布各类工程招标信息,主动邀请市纪委、市招标办、市财政局等部门参加招投标报名的资格审查工作,成立了招投标领导小组和评标专家组。对整个招标过程全程监控,封闭动作,现场公开。四是加强建设资金监管。对资金
要实行专户储存,专户管理,严格程序,依法审批,按照施工合同拨付工程款,严防截留、挤占、挪用、浪费问题的发生,确保资金安全。
二、加强工程管理,努力提高工程建设质量和水平一是认真办理工程建设手续。工程建设手续是整个项目建设的基础,关系到项目建设的成败,涉及部门多、收费多,我们主动与其部门搞好协调,简化办事程序,最大限度的协调减少收费标准,有效缓解建设资金不足的压力。及时协调规划、城建、人防、气象等十多个部门,将所有施工手续全部办完,确保工程依法规范实施。二是严格依法施工。定期召开工程建设形势分析会,强化建设各方的质量安全责任,严把图纸会审和工程验收关,严格落实工程质量安全终身责任制,严格施工程序和工作流程,严格执行项目的规划、设计方案和国家规范,未经批准不得擅自调整建设内容,降低建设标准。三是发挥好职能部门的监管作用。充分发挥监理作用,坚持原则,从严监管。发挥好城建、设计、勘查等单位的作用,形成 监管合力,进一步提高了监管质量和水平。四是严把工程材料关。对购进的各类建设材料,建设、监理、施工三家单位共同把关,审查合格证件,认真清点数量,及是进行检测,防止假冒伪劣材料进入施工工地发生。五是抓好了安全施工,严格人员管理,搞好安全教育,健全安全组织,明确安全责任,依法规范施工,杜绝各类伤亡事
故的发生。
三、加强内部管理,全面提高基建工程人员的能力和素质
一是搞好教育,增强做好基建工程的责任感和光荣感。二是完善制度。根据基建工程的实际,进一步完善会议制度、请示汇报制度、值班制度、保密制度和卫生管理制度,保证基建办工作的正常运行。三是明确职责。根据工程建设的特点和个人的能力素质,进一步明确每个工作人员的职责,做到了工作明确,责任到位。四是提高素质。加强基建工作人员的业务掊训。请施工管理经验丰富的人员进行业务指导,提高工作人员独挡一面的能力。五是敢于吃苦,从事基建工作责任大、任务重、环境杂、条件差,工作人员在工程建设中继续发扬5+
2、白+黑、晴+雨的工作作风,扎实工作,默默奉献。六是接受监督。通过多种形式听取工程参建各方对基建工作人员在工作作风、服务态度、廉洁自律等各方面的意见和建议,作到有则改之无则加免。
总之,在今年国土资源交易中心工程建设中,要把开展转作风提效率、优环境、保增长、促发展活动贯穿于施工的全过程,转作风提效率,强管理抓落实,抓预防促廉政,努力把国土资源交易中心工程建成 “阳光安全示范工程”。
第五篇:奉新交警强化宗旨意识忠实履职热情服务
奉新交警强化宗旨意识忠实履职热情服务
党的群众路线教育实践活动中,奉新交警坚持把强化宗旨意识忠实履职热情服务作为首要任务,通过开展贯穿全年的“忠实履职、热情服务”专题教育活动,进一步加强队伍教育管理,进一步提升服务群众工作能力。在一季度的专题教育活动中,奉新交警以完成春运交通安全保卫工作任务为牵引,以创建“微笑窗口”“微笑民警”“微笑协警”活动为载体,以“强化宗旨意识、进一步增进与人民群众感情”为主题,坚持一线调研查找问题、一线落实整改措施、一线服务检验效果,队伍教育管理工作进一步深化,宗旨意识忠实履职热情服务意识进一步加强。
一、工作上搞好两个坚持
(一)坚持以党的群众路线教育实践活动为中心 奉新交警坚持以党的群众路线教育实践活动为中心,围绕中心开展“忠实履职、热情服务”专题教育活动。一是围绕中心制定工作目标,实现“三个进一步”,进一步增强宗旨观念和服务意识,进一步增强爱岗敬业和忠实履职能力,进一步提升执勤执法和群众工作水平。二是围绕中心确定重点任务,思想上解决“为何从警、如何做警、为谁用警”问题,行为上解决“四风”方面存在的问题及不愿做、不会做群众工作的问题。三是围绕中心加强组织领导,延用党的群众路线教育实践活动领导机构,成立由大队长熊水良任组长,教导员周慧明任常务副组长,其他支委委员为成员的活动领导小组,成立专题教育活动办公室,指定专人担任联络员,加强了开展专题教育活动的组织领导力量和督查指导统筹协调力量。四是围绕中心强化推进措施,建立大队领导挂点包片督查指导制度,建立民意调查和征询意见建议工作制度,建立对照检查和问题整改工作制度。
(二)坚持以完成春运交通安全保卫工作为牵引 奉新交警坚持以任务为牵引,围绕完成春运交通安全保卫工作,以“强化宗旨意识、进一步增进与人民群众感情”为主题,开展专题教育活动。1月31日晚,教导员周慧以“代表谁、为了谁、依靠谁、服务谁”为课题,从公安交管工作和队伍管理现状出发,阐述公安交警肩负的神圣使命和公安交管工作的宗旨、目的、意义,指出服务群众工作的不足,提出解决的途径和方法,统一了人员思想认识。课后相对集中两天时间围绕课题组织开展了专题讨论,讨论中大家谈认识、谈体会、找差距,进一步加深理解,为开展好春运安全保卫工作提供了强大的精神内动力。
二、行动上落实三个一线
(一)一线调研查找问题
开展专题教育活动,奉新交警坚持深入一线调研查找问题。特别是在春运工作启动之前,大队领导集中利用一周的时间,按照挂点包片分工,蹲守在各股、所、中队,逐个与民警谈心,进入辖区单位、企业、家庭,与群众面对面交流上门纳谏,查找是否存在群众观念淡薄、漠视群众需求等十一个方面问题。通过调研共查找出道路交通安全设施不够完善、部分便民服务措施开展不经常等,可能影响到春运交通安全保卫工作和涉及群众切身利益的七个具体问题,并依此分别制定《春运交通安全保卫工作预案》《道路交通分流工作预案》《加强作风纪律建设工作方案》及岗位业务规范,加强队伍教育管理完善服务群众工作措施。
(二)一线服务落实整改 针对问题,奉新交警提出以创建“微笑窗口”“微笑民警”“微笑协警”活动为载体,通过扎实开展一线服务工作落实整改。一是完成春运、两会等期间的重大安保任务时,全体民警主动放弃假期和休息,全部投入路面交通指挥疏导,参战人员以争做“微笑民警”“微笑协警”为目标,文明劝导耐心说服,不但确保了道路交通始终安全有序畅通,也塑造了奉新交警文明规范执法形象。二是开展便民服务工作时,以创建“微笑窗口”为标准,3处岗位设置不够便民之处新了安装桌椅,“首问责任制”“一站式服务”新增现场群众满意度调查措施,服务群众工作更加细致入微。三是大力推动交通安全设施建设,春运安保工作开展之前,奉新交警争取到县委县政府支持,投入20余万元用于道路安全设施建设,建成交警指挥中心与天网工程对接,推动科技服务更上新台阶。一线服务落实整改过程中,涌现出交通违法处理“微笑窗口”、“好党员”庄志斌、“骂不还口、打不还手”的中队长俞寿良、“微笑民警”邓奉安、“微笑协警”王小燕等先进典型。
(三)一线检查教育成果
奉新交警坚持到深入一线,检查专题教育活动是否取得确实成效。首先是在基层股、所、中队开展“回头看”活动,大队领导挂点包片看问题是否有效整改,看便民服务措施是否完备、工作开展是否经常,并帮助基层把好的经验做法和长效措施,提炼为制度使服务群众工作常态化、长效化。其次是深入开展大走访活动,全体民警相对集中一周的时间,利用早晚群众在家率较高的时段,上门入户征求意见,从群众的满意度和评价中,检查专题教育活动是否取得成效。一线检查教育成果活动中,奉新交警还把支委会搬到社区、企业召开,邀请群众代表参加,集体听取群众代表指出的问题和不足,从制度保障、组织保障、领导保障、措施保障等层面,共同探讨如何进行整改,如何形成服务群众的长效机制,以忠实履职热情服务的态度,向群众学习主动接受群众监督,全面检验专题教育活动成果。