荆州消委会履职实践探索

第一篇：荆州消委会履职实践探索

荆州消委会履职实践探索

张琼

荆州市消费者委员会认真履行《消费者权益保护法》，坚持“抓活动创氛围、抓宣传创平台、抓主题创新局、抓联动创品牌、抓基层创规范、抓学习创能力”，取得了较好的社会效益，得到了社会各界和消费者的一致好评，在省消委2011年度的考评中取得了第一名的成绩。

一、抓活动，创氛围，扎实开展消费者权益日活动

我们利用“3.15”纪念活动平台，借助网络信息媒体资源优势，开展了内容丰富、形式新颖的六大主题活动：一是实现了从以往摆摊设点咨询服务向现场咨询服务与电视直播、热线电话、短信平台、网络论坛相结合的“五位一体”新模式的转变；二是组织开展“为了民生”系列访谈节目；三是请四大家领导为“荆州市诚信示范单位、诚信示范品牌”进行颁奖，商家代表发表守信宣言，工商、消委等职能部门向社会作出维权承诺；四是在公用服务等行业开展消费者评议活动；五是开展“消费改变生活”有奖征文和摄影大赛活动；六是举办了食品安全法律知识竞赛暨3.15特别晚会。通过六大主题活动，全市22个职能部门、20多个消委成员单位、85家企事业单位、5家新闻媒体以及3万多群众参与，活动多、氛围浓、效果好。

二、抓宣传，创平台，认真开展各项社会监督工作

我们发挥牵头协调作用，积极整合资源，联系有关职能部门和社会各界人士，借势而为，借力而行，开展对商品和服务的社会监督。抓消费警示平台，指导消费者预先防范不法侵权行为。抓不平等格式条款点评，开展公用服务行业回头望活动；抓消费教育进校园，开展“小手拉大手”活动；抓消费体察，开展邮政行业消费体察活动。

三、抓主题，创新局，积极开展消费宣传教育引导工作我们发挥职能作用，重点开展了全市家用汽车热点评议、十佳消费者满意服务窗口评选活动和“消费与民生”主题宣传教育活动，开展消费宣传教育引导工作。一是开展全市家用汽车热点评议活动；二是开展荆州市“十佳消费者满意服务窗口”及“消费者满意服务窗口”的评选活动，全市有282家公用服务企业的窗口单位参评。三是依托平台建设,开展消费维权法规和“消费与民生”主题宣传教育活动；全市各级消委以“三万”活动为契机，开展了形式多样的普法活动，送知识、送技能、送服务；依托消费教育基地平台，大力开展培训活动。

四、抓联动，创品牌，努力打造江汉平原消费维权品牌我们发挥新闻媒体在消费维权方面的监督宣传作用，积极与本地强势媒体合作，抓联动，创品牌，提升了消费维权工作的前瞻性和创新性。我们与荆州电视台合作，开辟了“维

权三剑客”、“消费为王”两个品牌栏目，在全市引起强烈反响。我们锻造维权链条，与公安、烟草、农业等职能部门和旅游、装饰、房地产等行业协会以及供水、供电、供气等公用企业，建立了消费纠纷联合解决合作机制，为消费者提供便捷、高效、优质的维权服务。

五、抓覆盖，创规范，努力提高基层维权网络覆盖面我们下发了《关于加强“一会两站”规范化建设,完善社会基层消费维权网络的工作方案》，在全市设消费者委员会分会146个，在行政村、社区建立消费者投诉站和“12315联络站”2409个。同时，我们把建设“学习型、服务型、创新型消费者委员会”作为工作要求，着力抓理论学习，抓规范投诉工作机制，建立了投诉分流制、信息反馈制、处理督办制、申诉举报转办制、重大疑难案件移交制、投诉披露制等工作机制，使投诉工作更加规范化、程序化。

六、抓学习，创能力，不断提升基层消委的履职水平我们紧扣市局“两强化一提升”主题，以创建“服务型消委”为主题，在全系统开展了强化思想建设，提升业务素质；强化文明服务，提升消委形象；强化工作规范，提升维权质量的“三强化三提升”主题教育，全面提升社会满意度，真正让群众满意、让政府满意。

（作者单位：湖北省荆州市消费者委员会）

第二篇：2017荆州直单位履职尽责绩效考核

2017荆州市市直单位履职尽责绩效考核

工作实施办法

（征求意见稿）

为贯彻落实“四个全面”战略部署，积极践行“五大发展”理念，切实加强市直单位领导班子和领导干部履职尽责管理，激励担当作为，推动工作落实，勇当“多极发展排头兵”，根据中央、省委关于建立促进科学发展的党政领导班子和领导干部考核评价机制精神，结合我市实际，制定本办法。

一、考核原则

坚持围绕中心、服务大局；坚持改革创新、激励争先；坚持科学管理、分类考核；坚持上下联动、整体推进；坚持民主公开、注重实绩；坚持实事求是、客观评价。

二、考核对象及分组

将纳入考核的市直部委办局、直属事业单位、人民团体、有关垂直管理单位分为党群综合、经济发展、管理服务三类，分组考核。分组情况见附件一。

三、考核内容

（一）履职尽责情况

1、服务市委市政府重点中心工作

— 1 — ①招商引资，服务项目建设； ②深化改革，优化发展环境； ③脱贫攻坚，察民情惠民生；

④五城（三市）同创，参与城建管理； ⑤依法治市，建设平安荆州。

2、党建工作

①从严治党，落实党建工作责任制，强化作风建设； ②“两学一做”常态化，勇当多极排头兵，喜迎党的十九大。

3、核心业务目标和重难点工作

结合市委市政府工作部署、省对我市考核目标、单位工作安排，立足职能职责和工作现状，各单位确定2项左右核心业务目标和2项改革发展所需、人民群众所盼的重难点工作目标。

市委办公室、市纪委监察局、市委组织部、市委宣传部、市委政法委、市委统战部、市委党校、市委编办、市委政研室、市委老干局、市信访局等11家管党责任部门以本部门管党责任清单为基础，确定7项以内管党业务目标，其中包含党建共性工作有关内容和2项重难点工作目标。

4、专项工作任务

— 2 — 因重大建设、改革发展和当前工作需要，市委、市政府以明确的时间要求和质量标准交办给有关单位、并要求纳入专项考核的工作任务。

（二）综合管理工作

包括领导班子建设和机关党组织建设、党风廉政建设、宣传思想工作和意识形态工作、统战工作、机构改革、工青妇等群团工作、老干工作、自身建设（含机要、保密、史志）等党政综合工作，以及其它上级和市委、市政府要求纳入市直单位绩效考核的有关工作。

（三）社会公众形象

主要指单位的工作水平、工作效率、工作业绩和机关干部工作作风、服务态度、勤政廉政等情况的社会认同度。

（四）绩效管理工作

主要指单位加强绩效管理，以荆州市绩效考核网为平台，单位晒目标清单、实绩清单、“出彩工作”以及接受公众点评的情况；干部平时实绩考核设置科学、结果客观和考核运用的情况；围绕平时考核建立并落实干部实绩例会点评制度、落后干部谈话提醒制度的情况。

四、考核办法

（一）实行“百分制”量化考核

— 3 — 四大项考核总分为100分。履职尽责情况、综合管理工作、社会公众形象和绩效管理工作，分别按60%、10%、25%、5%的权重计入考核总分。

（二）实行加、扣分办法

单位受到党中央、国务院和国家部委表彰的，招商引资成效突出的，全省综合排名靠前的，完成省下达我市的考核指标情况很好的，获评“十佳新业绩”的，以及其它工作突出的，给予加分；单位重要工作未完成的，落实工作不力的，发生重大工作失误的，有违纪违法情形的，发生影响荆州经济社会发展形象的，予以扣分（见附件二）。加扣分事项的起止时间以绩效考核计算，即2017年3月10日至2018年4月1日。招商引资、“十佳新业绩”加分事项分别由市招商局、市绩考办认定，其他加分事项由本单位申报。扣分事项按有关部门意见和组织掌握的情况处理。

五、考核程序

（一）工作目标制定

各单位根据市委、市政府部署的重点中心工作，结合本单位的工作职能，在充分征求干部意见的基础上，制定本单位2017《履职尽责工作目标清单》。市委办公室、市纪委（监察局）、市委组织部、市委宣传部、市委政法委、市委统战部、市委党校、— 4 — 市委编办、市委政研室、市委老干局、市信访局等11家管党责任部门的《履职尽责工作目标清单》包括重点中心工作、管党业务目标两个方面。其他市直单位的《履职尽责工作目标清单》包括重点中心工作、党建工作、核心业务和重难点工作三个方面。目标设定要抓住核心，凸显重点，具体化，可操作，可考核。管理性工作要有规范标准，经济发展工作要有具体指标，服务性工作要有时效限制，活动开展要有成效要求，重点难点工作要项目化设立。《履职尽责工作目标清单》经单位党组（党委）讨论研究，于4月底前报市绩效考核工作领导小组办公室（以下简称市绩考办）。市绩考办组织专班对各单位呈报的《履职尽责工作目标清单》进行预审，请市直绩效考核目标责任单位审定，由市分管领导签字后执行。

根据建设、发展、当前工作任务需要，市委、市政府临时交办有关单位的重要工作，经“两办”行文或市党政主要领导批示，纳入责任单位绩效考核专项工作目标。

履职尽责工作目标清单执行过程中，如遇市委、市政府和上级业务主管部门工作部署较大调整，或因重大自然灾害等特殊情况，确需调整工作目标的，经市委、市政府分管领导同意，报市绩效考核工作领导小组认可后，作适当调整。

（二）工作过程管理

— 5 — 各单位要将本单位《履职尽责工作目标清单》所拟工作任务和其它各项工作任务，细化为月度工作目标，分解到责任领导，分解到所属单位和科室，分解到干部职工。以干部实绩考核系统为平台，强化绩效管理，抓好清单填报、实绩记载与平时考核，加强目标控制，及时发现问题、解决问题。干部实绩考核工作落实情况较差的，年终不作为绩考优秀单位表彰。

开展市直单位“十佳新业绩”评选活动。各单位要强化主动意识、创新意识、品牌意识，撸起袖子加油干，定期向荆州市绩效考核网上传本单位月度“出彩工作”，接受公众点评。市绩考办定期组织干部网上测评，并以测评结果确定“十佳新业绩”参评项目。“十佳新业绩”获评单位在年终考核时给予奖励加分。

年中，市绩考办组织专班，对交办的专项工作以及纳入重难点工作目标的重点工程、重大项目、重要工作进行视察督办。对主观原因造成工程延误、工作严重滞后的，在绩效管理工作评价中予以扣分处理。

（三）综合考评

2018年１月初，各单位将2017年履职尽责绩效考核自查自评报告、绩效成果报告、履职尽责项目“一事一册”、加分材料报市绩考办。市绩考办组织对各单位履职尽责情况、综合管理工作、社会公众形象、绩效管理工作进行考评。

1、履职尽责情况

为促进党务部门回归“管党主业”，对市委办公室、市纪委（监察局）、市委组织部、市委宣传部、市委政法委、市委统战部、市委党校、市委编办、市委政研室、市委老干局、市信访局等11家管党责任部门“履职尽责情况”实施专项考评，其中管党业务工作占55%，服务重点中心工作占30%。管党业务工作得分由市委委员、县市区委常委、部分市直单位党组织负责人、部分党代表评定得分和“出彩工作”测评得分共同构成，权重分别为50%、5%；服务重点中心工作由相关牵头单位进行评定，权重为30%。

其他各单位“重点中心工作”和“党建工作”情况由相关牵头单位进行评定（占40%权重）。“核心业务工作”和“重难点工作”情况由有关市领导评定（占40%权重），并参考“出彩工作”测评情况（占5%权重）。“专项工作”实行加扣分管理，由有关市领导和牵头单位进行认定，完成情况突出，市委市政府通报表彰的，予以加分奖励；无正当理由，没完成工作任务或进度明显滞后的，予以扣分处理。

为促进部门协作、合力壮腰，在履职尽责情况考评中，增加市直单位之间支持度评分，权重为15%。年底组织市直单位主要负责人就其他单位支持和配合本单位工作的情况进行评分。

— 7 — 各单位“出彩工作”测评得分，以本6条得分较高的“出彩工作”平均分计分。

2、综合管理工作

由市委办公室、市纪委（监察局）、市委组织部、市委宣传部、市委政法委、市委统战部、市委党校、市委编办、市委老干局、市信访局等管党责任部门以及市政府办公室、市政府法制办、市史志办、市总工会、团市委、市妇联等综合管理职能单位，按积分制办法，客观考核评分。分别于8月份和年底进行评价，按30%、70%权重计入综合管理工作得分。

3、社会公众形象

社会公众形象测评范围包括市县两级“四大家”领导和群众代表两个方面，分别占40%和60%的权重。其中群众代表由市级基层“两代表一委员”、市直公务员代表、基层干部代表、社区居民代表、企业代表、媒体记者代表等方面组成，分别占25%、35%、25%、5%、5%、5%的权重。测评设“非常满意、满意、基本满意、不满意、不了解”五个档次，前四个档次分别按1、0.8、0.6、0.4的系数计分，“不了解”不计票不计分。

4、绩效管理工作

市绩考办对各单位参与“晒实绩、比作为”活动的积极性，所晒“出彩工作”的社会认可度，落实干部网上晒实绩、考实绩、提

— 8 — 高考核结果客观度的情况，健全绩效考核制度、规范绩效考核管理、实施二级单位及科室考核情况，推行实绩点评和谈话提醒制度、强化绩效考核结果运用情况，以及推荐“十佳实绩突出干部”等方面情况进行考评（实施细则另行发文）。

考核坚持“回避”原则。市领导给所在机关的打分不予计分；各项工作牵头单位不给本单位打分。

在核实加、扣分材料，征求“一票否决”主管部门意见的基础上，市绩考办综合汇总各项得分，进行排名。

六、考核结果及运用

（一）考核结果认定

按综合得分高低，兼顾分组，评出绩考优秀单位。履职尽责情况、综合管理工作、社会公众形象、绩效管理工作，四大项任何一项排名在倒数后5位的单位不作优秀单位表彰；干部晒实绩记载率低于90%的单位不作优秀单位表彰；当年机关党建工作考核被定为“不合格”等次的单位不作为绩考优秀单位表彰。

承担有省考核我市工作目标任务的单位，凡所负责的指标有考核排名8位以后且没有实现进位的，不得评为优秀单位；凡所负责的指标有考核退位2名以上的（仍排名前6位的除外），不得评为合格单位。

— 9 — 单位绩效考核得分在80分以上，且干部晒实绩记载率在80%以上，同时没有否决情形的单位为绩考合格单位。

履职尽责绩效考核结果经市绩效考核工作领导小组讨论认可后，提交市委常委会讨论审定，向全市通报。

（二）考核结果运用

1、与单位年终绩考奖金挂钩。对绩考优秀单位、合格单位，按财政供养渠道、依照有关规定给予奖励。

2、与单位内干部考核评优比例挂钩。绩考优秀单位，干部考核的评优比例可以达到20%；绩考合格单位，干部考核评优比例为15%；其他单位，干部考核评优比例不得超过10%。

3、与主要负责人考核挂钩。单位绩效考核的得分按一定权重计入主要负责人的个人考核得分。绩考合格等次以下单位的主要负责人考核只能评为称职及以下等次。

4、与干部绩效奖励挂钩。单位出现不作为、滥作为、违纪违规和工作重大失误等问题在考核中被扣分的，单位“一把手”、相关分管领导的绩效考核奖励性和鼓励性资金要扣减20%，具体责任人的扣减50%。若是违纪违规的问题，未尽到监督责任的纪检领导也扣减20%。

5、与班子调整挂钩。绩效考核优秀单位的班子成员，提拔重用优先考虑。连续两年被未能合格的单位，领导班子成员要进行调整。

6、垂管部门考核结果通报其上一级主管部门；被评为优秀单位的，授予荣誉称号；需要进行组织调整的，市委提出意见、建议一并报送其上一级主管部门。

七、有关要求

各单位要建立履职尽责绩效考核领导机构，领导本单位本系统履职尽责绩效考核工作。要着力抓好所属二级单位履职尽责绩效考核工作，定目标、抓督办、严考核，促进工作作风转变和工作任务落实。相关工作落实情况计入各单位绩效管理得分。

八、附则

本实施办法由市绩考办负责解释。

— 11 — 附件一：

市直单位履职尽责绩效考核分组（共85个）

第一组

党群综合类（30个）

市委办、人大机关、政府办、政协机关、纪委（监察局）、组织部、宣传部、统战部、政法委、政研室、编办、台办、信访局、老干局、党校、接待办、史志办、档案局、荆州日报社、法制办、机关事务局、工会、团委、妇联、科协、文联、社科联、侨联、工商联、残联

第二组

经济发展类（26个）

发改委、财政局、交通运输局、经信委、科技局、住建委、商务局、粮食局、农业局、水利局、林业局、国资委、城投公司、文旅委、招商局、质监局、出入境检验检疫局、国土资源局、国税局、地税局、工商局、烟草专卖局、供销社、洪湖保护局、纪南文旅区、荆州高新区

第三组

管理服务类（29个）

公安局、检察院、法院、民政局、人社局、司法局、审计局、环保局、文新广局、统计局、卫生计生委、教育体育局、民宗局、外侨局、邮政管理局、物价局、安监局、人防办（地震局）、政

— 12 — 务服务管理办、食药监管局、省无委办荆州市管理处、国家统计局荆州调查队、公积金中心、规划局、移民局（农场局）、城管局、荆州广播电台、荆州电视台、气象局

— 13 — 附件二：

加、扣分办法

（一）加分办法

1、单位受国家部委综合性表彰的，每项加2.5分；受党中央、国务院表彰的，每项加5分。

2、在国家部委组织的全国性会议上作经验交流的，每项加1分。

3、单位引进投资过5亿元项目投产的，每个加2分；引进投资过10亿元项目投产的，每个加5分。

4、单位工作获评“十佳新业绩”的，每项加0.5分。

5、单位在全省行业内综合排名列前4位的，分别给予3、2.5、2、1分的加分。

6、单位上一承担省下达我市的考核指标，有完成情况全省排名前5位的，在本考核中，每项分别给予1.5、1.2、1、0.8、0.6分的加分。本承担省下达我市的考核指标，有完成情况全省排名前5位的，在本考核中，每项分别给予1.5、1.2、1、0.8、0.6分的加分。

7、列入单位重难点工作目标和专项工作目标的工作，成绩突出，得到市委市政府通报表彰的，每项加1-3分。

8、其它需要加分的酌情加分。

（二）扣分办法

1、单位上一承担省下达我市的考核指标，有完成情况全省排名后5位的，在本考核中，每项分别给予1.5、1.2、1、0.8、0.6分的扣分。本承担省下达我市的考核指标，有完成情况全省排名后5位的，在本考核中，每项分别给予1.5、1.2、1、0.8、0.6分的扣分。

2、承担有招商引资任务的部门和单位未完成全年招商引资任务的，酌情扣2-4分。

3、列入单位重难点工作目标和专项工作目标的工作，无正当理由，没完成工作任务或进度明显滞后的，每项扣2-5分。

4、发生群体上访、重复上访、越级上访事件，单位负有过失、过错责任的，进省上访每件次扣1分，进京上访每件次扣2分。

5、发生安全生产责任事故，每件次扣1分，特别严重的，每件次扣2分。

6、部门的具体行政行为被市政府行政复议决定撤销、变更或确认违法的，以及行政诉讼败诉，部门负有责任的，视情节轻重，每件次扣1-2分。

7、行政不作为、慢作为、滥作为，经查证属实或被有关部门通报的，每件次扣1分，情节严重的扣2分。

8、单位工作被新闻媒体曝光批评，造成一定社会影响，经查基本属实，市级媒体的每件次扣1分，省级及以上媒体的每件次扣2分。

9、向市委市政府迟报、漏报、误报、瞒报重大事故情况，造成较大社会影响的，每件次扣5分。

10、单位干部职工出现违纪，受警告的、严重警告的，每件次扣1分；撤销党内职务的、留党察看的，每件次扣2分；开除党籍的、追究刑事责任的，每件次扣3分。单位领导班子成员违纪被查处的，按对应的情形比普通干部职工多扣1分。本单位党组织主动查处的，不扣分。

11、单位主要领导或2名及以上班子成员当年有被立案查处的，该单位“一票否决”，不得评优；单位领导班子成员当年有被立案查处，至考核时未结案的，每件次扣3分；其他干部职工当年有被立案查处，至考核时未结案的，每件次扣1.5分，结案均不再扣分。

12、审计查出单位有较严重的问题，单位领导被约谈的扣2分，没及时整改或整改不到位的扣2分。

13、对党委政府重大决定事项落实不力，被市委、市政府通报的，每通报1次扣1分。通报达到3次的，取消优秀单位评定资格。

14、其它需要扣分事项酌情扣分。

第三篇：履职情况

履 职 情 况

这一年来在铜山县，大屋乡青松岭煤矿工作。主要负责矿安全生产工作，按照国家文件和省文件履行，这一年在矿上完成了一个新建风井。更换瓦斯监测监控系统，淘汰的电气设备，防尘系统，软件资料，环保建立完成正常运行，巷道木支护改工字钢支护。采面改单体液压支护，配备足够的管理人员。减少无重大事故发生，基本完成技改系统主体工程，今年9月份准备报联合试运转。

许祥法2012年4月6号

第四篇：履职情况

区 四 届 大 人 常 委 会 第二十二次会议文件（11）

履

职

情

况

报

告

区统计局局长 **（2015年7月31日）

主任、各位副主任、各位委员：

2012年5月，区人大常委会任命我担任区统计局局长职务，按照区人大常委会报告履职情况实施办法的要求，现将履职情况报告如下，请予审议。

一、履职情况

（一）认真履职，依法行政，自觉接受人大监督

1.坚持“数海求真、服务发展”理念。在区委、区政府的坚强领导下，我认真履行岗位职责，不折不扣贯彻落实区委、区人大、区政府、区政协的各项决策部署，坚持“数海求真、服务发展”理念，不断提高统计数据的及时性、准确性、全面性和匹配性。上半年围绕争创四个文明建设“六连冠”要求，我带领专业人员深入企业和有关调查户，认真调研，全面掌握第一手资料，为争创“六连冠”献计献策。1-6月份统计数据显示，地区生产总值、规上工业产值、社会消费品零售总额、全体居民人均可支协及上级机关报送反映全区经济社会发展的统计资料和调研成果。3年来，共报送统计分析报告350余期，统计信息1300余则，其中被省委、省政府转载5次，被市委、市政府转载180余次，被区委、区政府主要负责人批示30余篇；被国家统计局转载11次，被省统计局转载310余次。近3年信息、分析被上级转载或领导批示的数量屡创新高，信息分析考核得分连续3年位列全市统计系统前列。

2.以创新统计发展为己任，全力推进统计方法改革。一是投资统计改革创出特色。2014年，我区承担国家投资统计改革试点任务，本人靠前指挥，制定了操作性较强的工作方案，试点工作扎实有序推进，取得较好成效。省统计局有关领导多次到**调研投资改革试点工作，国家统计局对**投资改革成果给予转载的同时在全国试点地区进行了推广。去年9月，**市统计局、**市统计局专程来**学习投资改革试点经验。二是工业电子台帐全市领先。采用EXCEL电子表格技术，在全市率先推行工业电子台账，实现对源头数据的规范化处理，使数据质量控制前移。目前，电子台账推广率已达80%以上。此项成果被省局评为基层统计优秀服务项目。三是统计事务所填补空白。针对我区民营企业、中小企业多的区情，积极鼓励民间力量，率先在全市成立了2家统计事务所，填补了**市统计代理项目的空白。通过统计代理，有效缓解部分企业统计人员不足、统计力量较弱的现状，促进了数据质量的提高，加速推进政府从做统计到管统计的职能转变。3.以双基建设为基础，推进统计工作规范化建设。一是建立健全责任机制。明确各专业科室这一最根本、最主要的责任主体，做到各司其职、各负其责、协调配合，责任落实不留死角、不留盲区。年终按其责任目标进行考核，实行量化评分。通过坚持不懈的努力，区统计局连续3年被省统计局表彰为“江苏省县级统计规范化建设示范单位”，全市唯一三连冠。南通市及港闸区等统计局前来考察交流。二是建立健全协调配合机制。我们推行部门统计工作联席会议制度，由区领导或区统计局定期不定期召开，对各部门带有普遍性的问题进行专题研究和定期通报，使其明确职责，分清任务。区经信委、农委、商务局、科技局等4家单位被省统计局表彰为“江苏省部门统计示范点”。三是建立健全运行保障机制。督促各镇街、村居、联网直报企业配齐配强统计人员，切实将统计网络延伸到村、社区，形成横向到边、纵向到底的工作网络，提高统计工作合力。全区3家统计站被省统计局表彰为“江苏省乡镇（街道、园区）统计规范化创建示范单位”，80%以上的联网直报企业、89家村（居）通过了考核验收，获表彰比重全市最高。

（三）强化措施，务求实效，干部队伍管理不断优化

1.文化传导、教育倡导，集聚凝聚力增强战斗力。近年来，针对统计部门人手少、任务重、压力大、要求高的实际，在统计系统开展“快乐统计，幸福人生”主题活动，弘扬和践行社会主义核心价值观，不断强化全局凝聚力。根据每年初制定的《统计教育培训、文化建设计划》，面向基层统计人员共举办各类业务培训87场次，参培人员2500余人次，举办各类专题学习26场不够，有时要求过高、纪律过严、强调过多、操之过急；班子成员及相关科室人员执行力还存在不足等等。在今后工作中，本人将进一步认真履行职责、攻坚克难、开拓进取，带领统计系统干部职工强化基础、优化服务、加快改革、提高质量，以更加优异的成绩回应人民群众的关切。一是进一步加强自身学习，不断提高自身综合素质，切实转变工作作风，注重调查研究，增强统领全局、运筹指挥的本领；二要加强组织协调，克服急躁情绪，用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性，形成齐心协力干工作、同舟共济谋发展的良好氛围；三要加强党性锻炼，始终保持坚定的政治立场，认真执行党的纪律，自觉抵制各种消极腐败现象，扎实开展“三严三实”专题教育活动，带头执行“八项规定”、反对“四风”，管好自己，带好队伍，保持统计系统良好的形象。

主任、副主任，各位委员，衷心感谢大家长期以来对统计工作的支持和对本人的关心帮助。我将真诚恳切地听取审议意见，不断鞭策自己，更加恪尽职守，努力工作，依靠全系统干部职工共同努力，把统计工作做得更加富有成效，不辜负组织的期望和人民的重托。

第五篇：履职情况

述职报告

2004年4月担任人力资源部副主任以来，我深入学习理论知识，积极主动，全力配合部门主任工作，较好地完成了各项任务。我个人连续四年被公司授予“突出表现奖”，多次获得“中国石化报优秀兼职记者”、省市公司“优秀通讯员”等荣誉称号。

现把我近一年来工作、学习、思想情况作汇报。

一、深入学习理论知识，不断提高业务素质和政治修养 从事人事劳资管理工作以来，我认真学习理论知识，不断提高业务素质。为降低专业知识不足对实际工作造成的影响，我自学了考核、培训、招聘等大量与HR相关的课程，并订阅了《人力资源管理》等杂志，通过理论知识的学习加强在工作中对人力资源的获得、开发、保持和利用等方面的计划、组织和控制能力。同时，利用所学的知识参与了省公司薪酬改革、用工编制核定、六支队伍建设实施方案等工作。

我积极参加党支部的组织活动，较好地坚持了对马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论、三个代表重要思想的学习，尤其是十六大召开后，在自我学习的基础上，认真进行心得体会总结。通过业务知识和政治理论学习，通过对当前工作的研讨，业务素质和理论素养明显提高，对党的路线、方针和政策的认识逐步加深。

二、务实创新，不断开创人力资源管理工作新局面

在公司领导的大力支持下，积极配合部门主任，求真务实，大胆创新，不断开创人力资源管理工作新局面。

一是多举措隐定员工队伍。采取一系列行之有效的措施，进一步稳定员工队伍。一是对提高优秀劳务工待遇，二是为优秀员工的晋升提供“绿色通道”，三是建立申诉机制，四是通过奖惩控制流失率。

二是创新招聘机制。经过二年多时间的探索，与大中专院校建立了良好的合作关系，委托招聘和合作培养等方面工作取得了良好成绩，建立了稳定的招聘渠道，规避了用工风险，改善了员工结构。广西玉林电子工业学校、玉林第一职业中专、韶关工商学校、怀化职业中专等学校每年定期输送毕业生500名，广东轻工职业技术学院等学校每年定期培养后备出纳、后备站长100名。

三是改革培训体制。将原有3座培训站进行资源整合，保留了朝东、联和培训站，朝东培训站租赁了3套宿舍，联和培训站配备了6间专用宿舍，统一配置了铁架床、热水器、衣柜、书桌、床上用品等设施，一次性可容纳学员60人。同时，对现有课室进行了改造装修，统一配置了培训桌椅及其它必要的设施，选拔硬件、软件设施齐全的15～20个油站作为实习点，设专职人员负责制定公司培训工作计划，组建了一支18人的兼职讲师队伍。

四是加强校企合作培养力度。加强与大中专院校合作培训力度，在原有院校合作培训的基础上，继续与广东轻工职业技术学院签订委托培养协议，主要培养后备站长、后备出纳、加油员等

基层一线员工，经考核合格后定期输送，入职后进行短时间的实操培训后上岗。通过加大同大中专院校的合作培养力度，培训阵地前移，降低培训成本，缩短培训时间，提高培训质量。

五是推行人事管理新模式。与佛山市人才事务所签订了《人才租赁协议》，人才事务所负责聘用人员的劳动关系、人事关系、人事档案及办理户口落放和保留原工作身份的手续等事宜，我公司负责与聘用人员签订《上岗合同》及代办社会保险和工资。通过深化人事制度改革，逐步建立能进能出、能上能下的人事管理新机制，健全人才竞争激励制度，运用市场机制合理配置人力资源，逐步实现人事管理的社会化服务，使新进员工逐步由“单位人”向“社会人”的人事管理模式过渡。

三、存在的问题和今后努力方向

尽管在过去一年中取得了一些成绩，得到公司领导的肯定及广大员工的支持和信赖。但在实际工作中，也表现出了很多不足，由于经验不足工作时有差错，有时出现急躁情绪，有时讲话还不够艺术。在今后工作中，我将倍加辛勤工作，倍加珍视岗位，克服不足，为企业的改革、发展与稳定作出积极努力，更好地完成好本职工作和上级交给的各项任务。