员工入职培训教材

第一篇：员工入职培训教材

国富管理咨询

员工入职培训教材

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第一部分 公司简介（略）

第二部分 公司规章制度培训

员工行为规范准则

绩效考核

员工奖惩细则表

第三部分 人事政策培训

员工招聘、入职、转正及档案管理

员工离职

劳动合同签定

工作时间、考勤及休假

职位等级的划分、晋升、调职

工资结构

员工保险及福利

员工医疗费用报销

出差及差旅费的报销

员工培训及培训合同的签定

第四部分 安全保卫、保密、消防培训

第五部分 岗位、职位职责培训

第二部分 公司规章制度培训

一、员工行为规范准则

基本要求 国富管理咨询

△品德

△仪表

△语言

△行为、态度

△工作准则社交活动

1.基本要求

△热爱公司，努力学习、不断提高自己的业务素质，加强品德修养。

△工作责任心强，高效优质地完成每一项工作任务。

△忠实地遵守公司的各项规章制度。

△服从管理，加强协作，积极反映工作中出现的新情况，新问题，并提出合理建议。

2.品德

△具有高尚的职业道德，向社会和用户提供优质的服务。

3.仪表

△仪表是初次交往赢得他人的好感和继续深入交往的基础.△穿戴整洁得体，经常保持清洁、整齐、端庄的仪表。

△合适的发型、端庄的仪态、潇洒的风度都会给人美的形象

4.语言

△说话要文明、礼貌

△用词要准确、清晰

△语调要平稳，语气要和蔼、热情、亲切

△接听电话使用语言要考虑场合，必须有礼貌，给人以好感，坚持使用礼貌用语。

5.行为、态度 国富管理咨询

△自我接受-接受缺点

△学会宽恕、发扬优点

△适度言谈举止

工作中必须克服:

△坐在桌子上或椅背上与别人讲话。

△随便打断别人的谈话(不得已时要表示歉意)。

△随意在背后议论别人、拨弄是非。

△随意在办公室吵闹、追逐。

△在禁烟区吸烟，乱丢烟头、随地吐痰。

△随意乱涂乱画、乱贴广告标语，乱扔废纸垃圾。

△随意翻阅别人的文件资料

6.社交活动

△聆听重于表达

△尊重他人隐私权

△不必过于谦虚

△勇于承担责任

△不要牺牲原则去讨好别人

△珍惜自己和别人的时间

7.工作准则：

△忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴为或敷衍失责的行为。

△不得经营与本公司类似或职务上有关的业务或兼任其它公司的职务。

△全体员工必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精提高工作效率的目的。国富管理咨询

△不得泄露业务或职务上的机密，员工离开本公司后也必须按劳动合同在规定的时间内严守本公司的机密。

△对外接洽业务,态度谦和,不得有损害公司名誉之行为。

△不得假借职权贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

△不得携带违禁品、危险品或与生产无关的物品进入工作场所。

△各级主管及各部门负责人必须注意本身的涵养，领导所属员工，同舟共济提高工作情绪和满意水平，使员工在职业上有安全感。

△工作时间中，不得打接私人电话，确有重要事情不得超过五分钟。

△按规定时间上下班，不得无故迟到早退。

△全体员工必须了解，只有努力工作提高品质，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。

二、绩效考核

△对员工的工作效率、工作绩效、能力、品德及适应性进行定量与定性评价。

△作为调整工资、升迁及培育的参考依据。

△改进员工现有工作绩效。

绩效考核分类

△试用期考核：由试用部门主管负责考核，期满考核合格者,方得正式录用。

△平时考核： 主管对所属员工就其品行、学识、经验、能力、工作效率等随时进行严 格公正的考核,凡有特殊功过者,随时报请奖惩。

△年度考核： 各部门主管初核,人事部复核。

三、《员工奖惩细则表》

序号

内容

奖惩

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对公司业务有特殊功绩或贡献有利

计划经实施有效者

晋升职位等级

年绩效考核优异者

晋升职位等级

有其他重大功绩者

奖励

检举违规或损害公司利益者

奖励

年终被评为公司先进工作者

奖励

上班迟到早退

第一次扣30元及全勤奖，以后每次扣30元

上班擅离职守，串岗乱岗睡岗

罚款100元，情节严重的予以警告

替人打卡，被人替打卡

第一次扣100元，第二次扣300元，第三次扣500元，第四次辞退

旷工

当月发生旷工1天按当日工资的四倍扣除，2天以上给予警告，连续旷工3天或年累计旷工6天者，予以解除劳动合同

假报公出办事；涂改或伪造病假证明及其它证明，骗取假期者未经批准的事假和调休

作旷工处理

违反公司各种规章或命令者 国富管理咨询

警告,并依情况予以处罚

不认真执行岗位责任制或因严重失职，给公司造成信誉和经济损失者

按总价值的5%予以赔偿，情节严重、屡教不改者，予以解除合同

不服从主管人员的合理指导,致使工作不能圆潢完成者

降低职位等级

违反保密制度，泄露公司业务机密及资料者

予以经济处罚，严重者追究其刑事责任

违反公司保密制度，泄露本人的工资、奖金等

第一次罚款100元，第二次记过，第三次解除劳动合同

在公司禁烟区吸烟

罚款100元

玩忽职守造成责任事故、致使使公司财产损失者

按总价值的20%进行赔偿，并解除劳动合同

各级管理人员发生事故和异常情况不报告不处理者

降低职位等级，并按情节严重程度给予经济处罚

利用职务之便经营或兼任其它公司类似业务,损及公司利益者

通报批评,并解除劳动合同

未经批准，擅自带人参观者

予以警告

谩骂他人者

予以警告

偷窃或故意毁坏公司财物者 国富管理咨询

解除劳动合同

违反外事纪律，败坏公司声誉

解除劳动合同

违反公司财务制度；挪用、挥霍

公款、假公济私者

通报批评，解除劳动合同

属贪污盗窃、行贿、敲诈勒索、滥用职权损公肥私、挟嫌报复，尚不够刑法处罚的退出非法所得，解除劳动合同

违反《社会治安管理处罚条例》被处拘留以上处罚者

解除劳动合同

第三部分 人事政策培训

一、员工招聘、入职、转正及档案管理

①招聘步骤：

人力需求表----权限领导核准----人事登报与招聘----筛选资料----第一次面

试、笔试----第二次面试----批准----体检----政审

入职程序：

A签试用期合同

B提交个人资料

身份证复印件、挂靠证明或停薪留职证明或待业证

学历证明复印件及原件、其它有关证明

小一寸彩照二张

②入职培训 国富管理咨询

△《员工手册》培训、岗位职责培训、专业培训

△名片印制

由本人填写印制名片申请表,部门经理签字后,交人事部

③转正规定

A转正条件：

△3个月试用期满

△工作表现经考核符合要求

△人事档案调入公司或公司委托的人才交流中心

B转正程序：

△本人提出申请

△所在部门经理意见，权限领导批准

△人事部门办理手续

△签订正式劳动合同

④档案管理：

△个人原始档案调入公司或挂靠人才交流中心或街道办事处

△公司内部员工档案个人资料、个人记录

二、员工离职程序（辞职、辞退等）

辞职报告（员工要求辞职）

△人事变更（公司辞退员工）

△部门意见，权限领导批准

△人事备案

处理步骤 国富管理咨询

△通知财务、销售及有关部门

△打印离职通知书及财务对账单

△离职员工办理工作交接

△填写离职员工手续清单

△档案移交

三、劳动合同签定

试用期合同：

新员工入职时签订试用期合同，一般签3个月，业绩优秀者可提前转正。

正式合同：

员工试用期满，将个人档案调至公司或公司委托的人才交流中心保管后，方可签订正式合同。

第一次签一年，续签一般员工签两年，主管及主管以上人员签三年；一般员工被提升为主管以上职务时须重新签订合同，期限为三年。

短期合同：

适合临时工、退休返聘及兼职人员；不享受正式员工待遇。

员工在办理档案挂靠后可获下列权利：

△可以办理退休养老保险，工伤保险及待业保险；

△按规定调整档案工资，办理申报专业技术职称；

△员工的原合同制职工身份或固定工身份获得国家承认，保证员工在固定工期间国家承认的连续工龄视缴交社会养老保险期限并与挂靠期间缴纳养老保险的期限连续计算。

办理档案挂靠手续的具体操作：

△档案在街道的，本人需先办理待业证，然后由公司委托劳动局办理招工手续；

△档案在企业单位的，本人需提供退职证明；

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△档案在人才交流中心的，本人需结清来本公司之前的档案管理费及养老保险费，提供人才交流中心的存档凭证；

△档案在国家机关、团体、事业单位的，需提供解除原人事关系的证明；

△毕业后档案尚在学校的，必须提供本人毕业分配报到证才能办理手续。

《劳动合同》有关内容解释：

《劳动合同》第八条第2款：

甲、乙方在合同期内要求解除劳动合同，应经双方协商同意。违者应承担违约责任，一方对另一方造成经济损失的，应按合同约定向对方赔偿。乙方赔偿损失的金额超过上半年本人全部工资收入部分可以减免，但属教育培训费除外。

《劳动合同》第七条第5款第（4）项：

乙方旷工或违纪属于符合辞退条件的。（甲方不予赔偿乙方任何损失。）

四、工作时间、考勤及休假

工作时间

△每周工作五天（周一至周五）。

△固定工作时间（09:00-12:00，13:00-17:30）。

△全体员工必须准时上班。各部门主管有责任督促管理该本部门员工的出勤情况，人事部有权随时进行突击检查。

考勤

△每月考勤统计截止25日，以小时为单位。

△内勤：七等以下人员必须打卡上下班；外勤：弹性工作制。

△小时工资=（基本工资+岗位工资+地区补贴）÷（当月工作日×7.5）

△迟到早退：第一次扣30元及全勤奖，以后每次扣30元。

△忘记打卡：第一次扣30元及全勤奖，以后每次扣30元。

△替人打卡：第一次扣100元，第二次扣300元，第三次扣500元，第四次辞退。

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注：忘记打卡需部门经理签名认可，但每次还是要扣30元，否则作旷工处理，旷工扣小时工资的400%。

△公出：如外出办公事，需事先填写公出单并由权限领导签字，然后交人事部审

核备案。

休假

△事假：全年累计不超过14天。

△病假：全年累计不超过30天。

△工伤假：按劳保规定。

△婚假：3日，晚婚加7日。

△丧假：1-3日。

△产假：90日。

△特别假：在公司任职满一年以上，每年可享受7天有薪假期，服务年限每增加一年，增加1日假期，但最多不超过20日，享受特别假需本人申请（1997年以前入职的原迈特、兴华员工如已任职两年可加1天，三年加2天，四年及四年以上加3天，超过四年不再累积）。特别假一年可分两次休，如在规定期限内没有休假，则假期取消，不再补发薪水。

休假需提前一周申请，并经部门经理批准后方可休假。

五、职位等级的划分、晋升及调职

△职务等级序列

△各等级晋升条件

六、工资结构

△基本工资----按职务等级

△岗位工资----按职务等级

△地区补贴----适合销售人员

△加班津贴----适合内勤人员

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△全勤奖----适合内勤人员

△佣金--------适合销售人员

△奖金--------适合内勤人员

当月收入=收入项之和－扣除之和

收入项: 基本工资 岗位工资 地区补贴 加班津贴 全勤奖 佣金 奖金 其

它加

扣除项: 考勤扣 养老金(个人部分)扣 其它扣

工龄工资

按公司新的工资结构，没有工龄工资项目，为照顾原迈特及原兴华员工多年来的辛勤工作，按其在过去迈特及兴华（营销）的工作年限给予一次性工龄补助，具体办法如下：

工作年限

工龄工资补助

不到一年（至12月1日）

无

1-2年

100元/月

2-3年

200元/月

3-4年

300元/月

4年以上

400元/月

七、员工保险及福利

△养老保险、失业保险、公积金

△人身意外保险（10万元/人）

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△住院医疗保险

△旅游

△生日贺金

△春节、中秋节慰问金

△高温费

△年底双薪（年薪制不适用）

注：员工离职后，公司为员工购买的所有保险即告终止

八、员工医疗费用报销

门诊费用报销的有关规定

员工每年门诊药费报销限额为720元，时间为每年1月1日至12月31日，不足一年的按月计(60元/月），超过年报销限额的门诊药费部分由本人负担，当年未用完的药费可累积下年度使用。

员工看门诊只可在区、县、市一级以上医院。员工报销药费须同时出具医院病历，急诊的须出具急诊证明方予报销。

住院费用报销有关规定及程序

公司已为每位员工购买了住院医疗保险。每年的保险金额为10,000元人民币。

员工因疾病或意外伤害所发生的住院治疗费用的报销具体如下:

△药品费(公费药以外的药品、自购药品、保健品不予报销)报销90%

△治疗费、手术费、麻醉费、输血输氧费(手术或抢救时)全报

△一般治疗用的输血输氧费报销50%

△住院床位费以每人不超过50元为限

△化验费、检查费以每次住院不超过150元为限,在限额内全报

员工因病住院，应在住院后第二天通知人事部，由人事部报保险公司并办理有关手续；如果没在规定时间内通知人事部，住院费用自理。国富管理咨询

员工出院后须在十五日内向人事部提供门诊病历本，疾病诊断证明书，住院医疗费原始单证及结帐明细表以便向保险公司交涉索赔。

以上所有销帐须经人事部审批、记录，财务部会计复核后才能支出。

员工生育报销规定

△女员工在公司指定的医疗机构进行产前检查和分娩的，其住院医药费(包括婴儿费用)全部由公司负担。正常分娩者,最高以2500元为限,异常分娩者,最高以3500元为限。

△违反计划生育的员工，不予报销生育费用。

△独生子女可报销半年药费的50%。

以下范围内的费用一律自理，公司不予报销

△镶牙、整容、美容、矫形手术、气功治疗、验眼、配镜、助听器、人工器官、不孕症、不育症、家庭病床、非医疗性个人服务、按摩治疗(病情需要并以医生推荐的除外)、住院期间的门诊医疗费、挂号费、陪人费、特别看护费、中药煎药费、交通费、出诊费、杂费。

△婚外怀孕、流产、堕胎所需的一切费用。

△非公立医院医药费及住院费。

△因他人的伤害所支付的依法应由他人承担的医疗费。

△性病、爱滋病、精神病、癫痫、先天性遗传性疾病所支付的医药费。

△自杀、斗殴、犯罪、吸毒、欺诈、违法和故意行为所致的所有费用及战争或军事行动、**或**、核子辐射、核污染所致的医疗费用。

九、出差及差旅费的报销

出差审批

△出差人员至少提前三天填写出差申请表一式二份（一份交人事、一份作借支、报销凭证），员工出差应注明出差地点，出差目的，所需时间及费用等事项报权限领导（权限领导报上一级公司领导）审批，审批人在审批时应严格审查，对不符合规定的及不必要的出差一律不予批准，对于所申请的费用及所需时间应严格把关。

△总部员工出差申请获批准后，需购买机票的，应填写机票购买申请单，交人事行政部统一办理。

△员工出差借支现金超过3000元的，需提前三天通知财务部。国富管理咨询

△如出差超过规定时间不能按期返回，须提前征得原出差审批人同意，出差返回后补办手续，否则，逾期将作事假处理并不得报销逾期的费用。

△员工出差后，在报销费用时，应附上出差申请审批单，财务人员在核对报销单时，应严格核对出差申请单所申请的事项与费用报销单是否相符，如有不符，应由费用报销人以书面形式说明理由并经原出差审批人同意后方可予以报销。

报销程序

△按规定填写差旅报销单，并列出差旅费明细，附出差费用的有效单据和被批准的出差申请表。

△财务部有权审核和拒绝不符合公司规定的报销。

差旅费标准

职务等级

交通工具（最高标准）

城市交通

住宿标准

补贴标准

十等

实报

实报

实报

136元/日

九等

实报

实报

实报

128元/日

八等

飞机（经济）/火车软卧

实报

650元/日

120元/日

七等

飞机（经济）/火车卧铺

* 国富管理咨询

500元/日

112元/日

六等

飞机（经济）/火车卧铺

* 400元/日

104元/日

五等

飞机（经济）/火车硬卧

* 300元/日

96元/日

四等

（经批准）飞机（经济）/火车硬卧

* 250元/日

88元/日

三等

（经批准）飞机（经济）/火车硬卧

* 200元/日

80元/日

二等

（经批准）飞机（经济）/火车硬卧

* 200元/日

72元/日

一等

火车硬卧

* 200元/日

64元/日

说明：

△经批准出差北京、上海、武汉、深圳的住宿标准上浮30%；同性两人同住的，住宿标准上浮30%。国富管理咨询

△职务等级不同的员工同时出差到同一地点，职务等级较低的员工可与等级较高的员工住同一酒店而不受公司住宿标准限制。

△住宿标准不含电讯、商务及附加客房服务费，开发票时请注明。住宿费发票必须有明细，长途电话费要有电话底单（私人长途电话由个人声明支付）。

△住宿费不允许有餐费、饮料、洗衣等其它个人消费，此类费用由个人声明支付。

△连续出差超过七天，允许报销一次洗衣服务费。

△超过标准的住宿费用由个人承担或在补贴中扣减。住宿未达到标准部分，公司不予补贴。

△在途补贴为标准的50%；出差郊县补助为标准的50%。

△差旅途中如需要招待客人或送礼，需先获得经理同意。

△出差可享有的交通费报销

城市公共交通费按实际报销；

从出发地-机场/车站/码头-目的地出租车费全额报销，报销时需在报销单上注明

起始地点；

除B之外可报销的最高限额（元/人、天）

七等

六等

五等

四等

三等

二等

一等

50 40 30 20 10

国富管理咨询

出租车费凭票报销。

十、员工培训及培训合同的签定

培训的分类

1、公司内部培训

2、员工技能培训

3、专业培训

4、脱产培训

程序

1、由公司推荐的培训

经权限领导推荐并获总经理同意，公司将不定期挑选合适的员工参加在外的培训

课程。公司提名推荐员工的程序：员工主管建议呈交经理/总经理审批并将审批文件

交人事部备案。

2、由员工要求的培训

员工为适应公司发展需要而提出在公司以外培训，首先要征得部门经理的同意，然后交公司人事部审定。员工自己提出在公司以外培训的所有课程，原则上是业余时

间进行，以不影响本职工作为前提。

3、脱产培训

公司按需要（由总经理批准）可派员工参加给予津贴的脱产培训课程，但必须得

到双方同意，并与公司签定培训合同。

培训合同年限签定

培训费用

原劳动合同期限延长

1万元以下 国富管理咨询

半年

1万至2万元

一年

2万至3万元

两年

3万至4万元

三年

5万元以上

由公司决定

培训管理

1、培训结束，乙方所获得的证书及培训材料原件交人事部存档。

2、培训合同到期或按规定赔偿培训费后，甲方将归还乙方培训资料原件及证书。

3、乙方需对培训内容保密。

培训员工违约赔偿

乙方在劳动合同期内离职赔偿100%。

乙方在延长期内离职，超过延长期限50%的，赔偿甲方支付费用总额的50%；未

超过延长期限50%的，赔甲方支付费用总额的70%。

培训期间及结束后，乙方如因违反国家法律或严重违反甲方的管理制度，甲方

依照国家法律或劳动合同规定将乙方辞退的，乙方应按照《培训合同》的规定，赔偿甲方支付费用总额的70%。

第四部分 安全保卫、保密、消防培训

公司财产保护

△公司办公设施

△低资消耗品 国富管理咨询

公司保密制度

△不向任何人泄漏秘密资料、商业情报

△注意公众场合的谈话，以免被窃听

△用碎纸机碎掉打错的文件或多余的资料，如：文件、报表、复印件等

△重要文件的保管

△签订保密合同

消防知识

△防火设施

△易燃易爆危险物品

△禁烟区

第五部分 岗位、职责培训

△本部门的功能、任务、工作职责和目标

△本部门的组织结构、与其它部门的关系

△工作说明书---个人职责范围

△工作规范---完成个人工作的操作标准、行为远见规范

△本部门考核评价方法

△工作环境介绍

△工作同事介绍及相互沟通

第二篇：新员工入职培训教材-新

新员工入职培训教材

一、公司简介

1-1武汉奥莱斯轮胎有限公司

武汉奥莱斯轮胎有限公司是集科研、设计、生产、销售和服务于一体的大型专业轮胎制造公司,座落在有“九省通衢”之誉的湖北省武汉市, 交通便利。公司拥有独立配方、结构、工艺研究室及符合国际标准的产品实验室、先进的检测设备。“奥莱斯”产品的主要性能指均通过了“中国强制安全” “CCC”认证，以及ISO9000质量体系认证。被武汉市工商局评为“重合同守信用单位”。以''奥莱斯''为主的产品系列主要有载重轮胎、轻型载重轮胎、中小客车轮胎、农业轮胎。十五年的发展使“奥莱斯”积累了大批优秀人才和精益求精的科研技术并赢得了国内外新老客户的好评。目前奥莱斯日生产各类轮胎2500条，公司总人数501人，中高层管理干部30人，武汉奥莱斯轮胎有限公司始终奉行“质量就是企业生命”的宗旨，秉持“团结协作、实干求进、尽心尽职、创新超越

”的企业精神，竭诚为广大客户提供更优质、更可靠的产品和服务。

1-2湖北奥莱斯轮胎有限公司

湖北奥莱斯轮胎有限公司是家从事于全钢子午线轮胎系列的产品并集研发、设计、生产、销售和服务一体的现代化企业。该技术均引进并吸取国际先进技术，产品具有优良的实用性和先进性。

湖北奥莱斯座落于湖北黄石阳新工业园区，占地面积约560亩，总投资10亿元，年产全钢子午线轮胎240万套。公司总人员1200人，其中工人874人，技术人员166人，管理人员160人。

湖北奥莱斯轮胎有限公司是武汉奥莱斯轮胎有限公司的延伸产业链，利用自身技术优势，迈入摩托车胎、农用胎、钢丝轮胎等领域，形成更完整的产业链条。

湖北奥莱斯轮胎有限公司秉承“树立企业文化，创建世界名牌”的企业理念，坚持务实、创新、拼搏、进步的企业精神，以“做中国最好的轮胎，创中国轮胎世界名牌”为目标，不断向开创中国轮胎行业新篇章的宏伟目标迈进！

二、公司企业文化介绍

2-1文化理念

诚信做人、认真做事、结果说话

2-2企业精神

团结协作、实干求进、尽心尽职、创新超越

2-3经营理念

客户满意、科学创新

三、考勤管理规定

3.1作息时间

3.1.1行政办公及后勤人员上午8：00—11:30 ,下午13：30—18：00（根据季节调整）

3.1.2各车间（含品控部、设备部）人员

各车间可根据季节及生产状况确定本车间作息时间，并报生产部负责人批准后

并交人力资源部备案，人力资源部据此核实考勤。作息调整更改亦同。

3.2打卡规定

3.2.1 员工应严格按公司的作息时间上下班，并在门卫处打考勤卡，上班和下班各打

卡一次。

3.2.2忘（漏）打卡每月允许三次，但必须经本部门负责人/车间主管当日或次日签卡，注明忘/漏打卡的原因。凡本部门负责人/车间主管无法证实其忘/漏打卡超过三

次的，每增加一次罚款10元。

3.2.3 不得代人打卡，请人打卡。凡代人打卡、请人打卡，每次对代打卡、卡主各罚

款20元。

3.2.4 因公外出、公差或其它特殊情况不能准时打卡者，应事先或次日或出差回公司后，向人力资源部书面

说明不能打卡的原因，并经本部门负责人签字，否则视同漏打卡处理。

3.2.5 由门卫监督打卡考勤，如保安执行不力，罚款20元/次。

3.2.6 考勤卡丢失者，必须在第一时间上报人力资源部以便及时补办。

3.2.7 严禁打卡后外出办私事，否则罚款10元/次，未按程序无故不上班且未办任何手续者均属旷工，旷工

五天以按自动离职处理。

3.2.8 因迟到、早退不打卡事后欺瞒上司签卡者，每次罚款50元，并按旷工处理，签卡人连带行政责任追究。

3.2.9车间代班人员必须由部门主管安排并办理“代班申请”手续后上报人力资源部，方可顶班。个人无权

代班，其考勤严格按实际上下班记录为准。未办理

相关手续或未正常打卡者，代班人按缺勤论处。

3-3 迟到、早退的处理

3.3.1 早退：凡工卡记录的下班时间比规定时间早1分钟以上即为早退。早退1小时以内20分钟以上罚款

20元/次，1小时内20分钟以下罚款10元/次。

3.3.2 迟到：凡工卡记录上班时间比规定时间迟到1分钟以上即为迟到。迟到1小时以内20分钟以上罚款

20元/次，1小时内20分钟以下罚款10元/次。

3.3.3旷工：凡迟到早退超过4小时，按旷工一天处理，迟到早退1小时以上4小时以内的，按旷工半天处

理。

3.4旷工的处理

3.4.1 未按程序办理请假手续，无故不上班均属旷工，旷工五天以上的按自动离职处理。

3.4.2旷工处罚标准：普工60元/天，管理人员120元/天。

3.5中途外出的规定

3.5.1上班中途因公外出，必须在门卫处办理相关手续，经部门负责人签字后方可出门，否则罚款5元/次。

回归时照常打卡，如当日未能回归，次日到人力资源部办理签卡手续，未办任何手续者按缺勤处理。

3.5.2严禁打卡后私自外出，私自外出每发现一次罚款10元。私自外出时间超过一小时的，按以上4.3处理。

3.6 公休假规定

3.6.1月公休假天数

1）行政办公管理人员及中层干部，每月享受4天带薪休假；

2）后勤及服务岗位人员，每月享受2天带薪休假；

3）品控、设备部门人员每月享受2天带薪休假；注：正常转班休息除外。

4）生产车间计件员工无月休，有事需请假。

5）遇到国家法定节假日，公司统一放假的除外。

6）当月假当月休完，跨月不补休。

3.6.2请假天数核算

1）当天请假1小时以上4小时以内的，按请假半天核算；

2）当天请假4小时以上的，按请假一天核算；

3）请假半天的，按半天核算；

4）当月累计请假天数未超过休假规定天数的，不扣工资；累计请假超过规定月休假规定天数的，按实际出勤天数计算工资（即扣超假天数工资）。

3.6.3 请、休假程序

员工请休假必须按规定办理请假手续；

1）一般车间员工请假或调休由本人填写请假单，在2天内由部门主管审批，超过2天的须管委会领导签字方可生效。

2）行政干部和车间主管请假由本人填写请假单，经厂长批准方可离开工作岗位。

3）特殊情况可先请他人代办，或先电话报知主管，但事后必须自觉补办手续。

四、生产安全

1、安全操作规程（见每个车间门口）

每个车间、每个岗位、每台设备都有操作规程及安全操作注意事项，每个车间和班组主管都会进行培训，请各位新人认真学习。新员工必须认真听取班前会主管的安全提醒。

4-2有关香烟及火种管理规定

我公司为橡胶行业，防火工作尤为重要。

1、严禁香烟、火种进入公司的警戒线内，凡在禁区查出带烟的罚款50元，带火种的罚款100元，吸烟者罚款200元。

2、保安和行政部有权让员工自己掏口袋查香烟火种，任何人不得拒绝其的公务。否则罚款20元，拒绝检查态度恶劣者加倍处罚。

3、任何人在厂区内吸烟处处罚吸烟者外，在场人都有失职受罚的处理和举报有奖的奖励。

4、积极制止或及时举报者奖励50元。

5、公司行政部将不定期对厂区内禁烟情况进行检查，查出香烟火种一律收缴，同时按规定处罚当事人并上黑板，凡本厂员工在一年内被查出违反烟火管理规定三次者，一律开除出厂。

3、安全十不准

1、不准在上班前，工作中喝酒。

2、不准在上班时间打赤脚、穿拖鞋、高跟鞋。

3、不准在上班时间穿裙子或系有飘带的衣服，上衣要穿紧身装。

4、不准女员工上班时间长发披肩。

5、不准靠近机台的转动部位穿、脱衣服。

6、不准在车间追逐打闹。

7、不准擅自操作他人岗位机台。

8、不准擅自乱接、乱拔电力路线。

9、不准在车间乱丢果皮、烤衣物、撑雨伞。

10、不准在车间乱停乱放，堵塞安全通道和出口。

4、安全“四不动”

1、不是本人的机台，不许动。

2、不懂设备操作流程，不许动。

3、不了解现场情况，不许动。

4、机械不停稳，不关闭电源不许动。

5、消防安全

1、禁止携带香烟、火种进入厂区，违者处50~200元/次罚款。

2、禁止携带易燃易爆物品进入厂区，违者处100元/次罚款。

3、禁止动用和损坏消防器材，违者处50元/次罚款。

4、设备维修时，严格执行动火作业制度，按规定办理动火证并清理现场，做好防火措施，违者按动火作业相关制度处罚。

5、预防火情动用的消防器材在施工完毕后，必须放回原位。违者处20元/次罚款。

6、灭火器使用三部曲：拔出保险栓，压下手柄，对准火苗根部左右横扫。

7、火警报警电话：119。报警内容：起火物、火势大小，联系方式，告知具体起火地点。4-

6、劳动保护

1、上班时间严格按规定穿戴好劳保用品，如口罩、耳塞、手套等

2、妥善保管劳保用品，破旧不能使用的，需以旧换新。

3、要积极查找周边是否存在安全隐患，有安全隐患的要及时报告，以保证及时排除

五、生活安全

1、严格遵守宿舍管理制度，在宿舍尽量不抽烟，不使用大功率电器。

2、晚上外出应结伴而行，以防打劫。尽量不要走偏僻地带。

3、防止骗局，如下棋，分钱，短信通知汇款、掉包等骗局。

4、在外吃东西要注意卫生，以防中毒，特别是潲水油食品，油炸、烧烤食品尽量少吃。

5、晚上减少外出，尽量不要在人多复杂的地方聚会狂欢和喝酒。

6、贵重物品保管好，宿舍房间要记得锁好。

7、禁止公司员工聚众赌博，嫖娼、吸毒，一经发现除名处理。

8、夏天不要去湖边或海边等不安全地方游泳，防止溺水身亡事件发生。

9、出门在外不要多嘴多舌，惹事生非。

10、过马路要小心谨慎，注意往来车辆。

六、劳动纪律与考勤管理制度

6-1劳动纪律

1、工作时间内，员工不准随意离岗、串岗、聊天、或偷闲怠工，违者处10元/次罚款。

2、工作时间内，员工无车间或部门值班领导的批条，不准出厂，保卫科私自放行的，处值班人20元/次的罚款，员工翻越厂大门出去的处100元/次罚款。并通报。

3.在厂区内睡觉的员工处20元/次的罚款，干部处50元/次的罚款。

4.车间工作人员工作时间内不准穿拖鞋，衣冠不整进入厂区的（洗澡者除外），处20元/人罚款。

5.携带提包、袋子出厂大门的，必须接受保卫科检查，保卫科未检查的处10元/次的罚款。

6.凡带香烟火种进厂区一经发现，一律按香烟火种条律处罚。

6-2．考勤记录与处罚：

1.员工每日上下班必须到保卫科处刷卡，按时上班，一个月内未刷卡签到超过3次的处10元罚款。

2.员工刷卡签到有弄虚作假，而保卫科当场未加以制止的，处当事人和保卫科值班人各20元/次的罚款。

6-3．员工辞职、辞退管理程序：

（一）辞职

1.员工辞职提前30天书面申请，经班长、车间（部门）主管，人力资源主管、生产厂长逐级批准。

2.试用期内辞职，需提前3天写离职申请，经人事部办理相关手续方能结算工资离职。

3.新员工入职工作不满7天，公司不予结算工资。

4.员工提交辞职申请后，未到批准时限办理急辞的扣除工资300元。

5.到辞职时限，经批准辞职者，必须办理好财产、财务手续，移交完各种资料后方可办理离厂手续和工资结算。

（二）自动离职

1.凡未经请假或准假连续旷工五天，视作自动离职处理。

2.自动离职者视为自愿放弃在公司的一切权益，包括福利和当月工资。

3.因自动离职给公司造成经济损失的，应承担法律责任。

（三）属以下几种情况，公司有权将其辞退

1.凡在临时工期内试用不合格者。

2.严重违反规章制度、工艺标准和国家法律法规者。

3.身患神经病、传染病、查出进厂前身体某部位有残缺者。

4.不服从管理、不能胜任本职工作着。

第三篇：新员工入职安全培训教材

提纲：

一、安全生产培训

1、《安全生产法》的简介

2、安全生产方针

3、生产现场的安全管理

4、安全隐患整改提案制度

5、事故的分析及处理

6、应急情况的处理

7、其它安全

二、消防安全培训

1、中华人民共和国消防法

2、单位和公民的基本消防义务

3、消防工作方针

4、我国的消防日

5、消防系统的种类

6、消防器材

7火灾的扑救与逃生方法 安全生产培训

一、《安全生产法》简介

《安全生产法》于2002年6月29日经九届全国人民代表大会常务委员会第28次会议审议通过，同日，以中华人民共和国主席第70号令予以公布，自2002年11月1日起施行。《安全生产法》的立法目的：“保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。”

二、安全生产方针

我国的安全生产方针是“安全第一，预防为主”，这是安全生产管理工作必须坚持的基本原则。

1、“安全第一”的涵义：（1）、劳动者的生命安全和健康第一，指在生产工作中，人与物同时受到危险时首先要选择人的人身安全。（2）、危险部位的识别第一；生产条件安全化第一；生产的安全保护措施第一。

2、“预防为主”的涵义：（1）、三不伤害原则：不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害；（2）、作业前的准备；加强对人的管理，控制违章违纪行为，加强对设备（工具）及作业环境的管理；（3）、经常性的安全教育和安全培训；（4）、作业中的劳动保护用品的佩戴。

3、安全生产的三级培训

《安全生产法》中明确规定任何用人单位新员工入职都必须经过三级安全培训。三级培训是指：厂级培训、车间级培训、班组级培训。现在我们进行的是厂级培训的部分内容。

三、生产现场的安全管理

1、安全生产工作中的“三违”现象：（1）、违章指挥：指管理人员，比如在引进新设备时没有对本岗位员工进行新设备的《安全操作规程》的培训，就下达工作指令；或明知故犯的行为。此前提下，员工有权拒绝工作。（2）、违章操作：一般指生产员工，比如在上岗前没有熟练掌握岗位设备的《安全操作规程》就开始工作生产；或明知故犯的行为。70%以上的事故都是因此造成。（3）、违反劳动纪律（经常违反的现象）： 生产现场禁止穿高跟鞋、凉鞋、拖鞋；电气作业必须穿绝缘鞋；生产现场禁止穿背心、短裤、裙子、戴头巾、领带或敞开衣襟、打赤脚；要将头发置于工作帽内；禁止其它的不安全装束；工作时间聊天，打瞌睡、看书、打电话、发信息、听音乐（MP3）、吃零食、嬉笑打闹等等。违反劳动纪律也是导致事故发生的重要因素。

2、危险化学品的管理（1）、性质及定义：易燃、易爆、有毒、有害及有腐蚀性；容易发生火灾以及能对人体造成危害的化学物质（2）、危害：直接接触或长时间间接接触及过多地吸入危险化学品会导致人体中毒现象或腐蚀反映及职业病危害等，主要危害通过MSDS表进行识别。（3）、防护措施：针对其危害佩戴劳动防护用品，比如：口罩、手套、护目镜等。（4）、我司常用的危险化学品有：天那水、脱漆水、稀释剂等。上岗前通过MSDS表进行识别。（5）、标识：公司内各车间所使用的危险化学品必须张贴中文标签，以便使用时准确识别，使用后应放回规定位置，安全管理人员将不定时对各车间的危险化学品进行检查。（6）、废弃物的回收与处理：废弃的危险化学品一定要回收放到规定的位置，密闭加盖，严禁乱丢、乱倒、乱放。

3、设备安全（1）、新员工或引进新设备，在上岗前必须要了解、熟练掌握其设备的《安全操作规程》，严禁违章操作。（2）、当设备出现异常时，应当立即报告管理人员处理，严禁私自拆装修理。（3）、设备防护装置：公司在机器上所设立的安全防护装置未经现场或安全管理人员同意，不得私自拆卸。（4）、设备保养及注意事项：但机器出现故障需要调校和清洁机台卫生时，必须切断电源，待运转部位完全静止后方可进行保养。（5）、操作钻床设备的注意事项：

操作钻床时严禁佩戴防护手套，但必须佩戴防护口罩和护目镜。

4、电气管理（1）、电闸：电源开关下严禁堆放任何易燃易爆物品，发现电源开关保护壳破损或已经脱落的要及时报告现场管理人员。（2）、电路：生产现场严禁乱拉乱接电线，线路在经过高温或化学品岗位时，应当严格做好保护措施，如发现电线有铜线外露现象，要及时报告现场管理人员。（3）、操作高压电气设备时要戴好防护手套和使用绝缘垫，需要接地的设备必须要牢固接好接地线。（4）、电气设备旁边不可放有水源、危化品和易燃物品。

5、劳动保护用品（1）、我司主要配用的劳动防护用品有：口罩、手套、耳塞、护目镜。（2）、用途：主要用于我们日常工作中，（接触危险化学品的岗位和特殊岗位），接触有毒有害物质时使用的一种保护个人不受危险因素侵害的一种用具。（3）、危害：若未按规定佩戴劳动防护用品，危险因素（有毒气体、粉尘等）将会通过我们的呼吸管道或其它地方（皮肤）放入人体体内，对人体健康造成直接或间接的危害。

6、现场急救

每个分公司都设有兼职，经正规医院组织培训过的现场救护人员，生产现场配有急救药箱，紧急情况下可以做人工呼吸和胸外按压。

四、安全隐患整改提案制度 对能及时发现现场安全隐患，并提出整改建议，经行政安全组人员及现场管理人与评估认为合理可行，经公司采纳有效的，公司将根据《安全生产与工伤管理》文件的相关规定，视情况给予50-500元奖励，并予全厂通报嘉奖。

五、事故的分析及处理

事故的分级和处理都将依照事故的四不放过原则进行 四不放过原则是指：

1、事故原因未查清楚不放过

2、事故责任人未受到处罚不放过

3、员工群众未受到教育不然

4、整改措施未落实不放过

六、应急情况的处理

1、当作业现场发生伤亡、中毒、爆炸、触电、危化品泄露等紧急情况时，第一时间向现场管理人员和公司保安人员报告，并配合事故处理人员做好现场的疏散、救护工作

2、在上下班途中发生意外，造成当事人人身伤害事故时，可立即联系部门管理人员或公司安全管理人员，进行紧急处理。

七、其它安全

1、交通安全（1）、驾驶机动车必须配有有效的证件，勿酒后驾车；（2）、切莫驾车行走有危险的道路，勿赛车；（3）、在上下班途中要注意安全，遵守交通规则，若意外发生交通事故伤害应立即通知公司部门管理人员和劲舞人员处理（员工村设有警务室）

2、宿舍安全（1）、严禁私自乱接乱拉电线、不能使用大功率电器、使用合格的电源插板（经过国家3C认证产品）、禁止在宿舍烧饭做菜等，保障宿舍电气安全（触电、电路火灾等）；（2）、严禁在宿舍内酗酒赌博、大家斗殴等，保障宿舍无治安时间；（3）、禁止留非本厂员工在宿舍过夜，特殊情况须向宿舍管理人员申请，经同意方可；（4）、超过晚上22：30以后，禁止进入异性员工宿舍，绝不允许在异性宿舍过夜；（5）、宿舍无人时或夜间休息时，要紧闭门窗，谨防宿舍被窃；（6）、严禁破坏公用设备，造成安全隐患；

3、个人财务安全（1）、遇与陌生人攀谈要小心谨慎，勿轻信，放置上当被骗（2）、公共场所（公交车上、商场等地方），看好自己的尊重物品，财不外露，谨防扒手，小偷和蓄意抢劫；（3）、提款机上取款时，多留心眼，小心密码，或者要防止取到假币，若不幸取到，及时报警。

消防安全培训

中华人民共和国消防法 制定消防法目的：

主要是为了预防火灾和减少火灾的危害，保护公民人身、公共财产的安全，维护公共安全，保障社会主义现代化建设的顺利进行，特制定本法。

我国的消防法是1998年4月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过，1998年9月1日起施行。

二、单位和公民的基本消防义务

1、《消防法》第二十一条规定： 任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材、不得埋压圈占消防栓、不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。

2、《消防法》第五条规定：

任何单位与个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年公民都有参加有组织的灭火工作的义务。

三、我国的消防方针和消防日 我国的消防日为11月9日

我国消防提出我国的消防方针为：预防为主，防消结合。

四、消防系统

我们公司消防系统主要包括三类：

1、水消防系统：特点是采用闭式喷头，当发生火灾时，由于温度升高时，使喷头的玻璃球破裂或易熔金属脱落，从而自动喷水灭火。它主要适用于室内温度不低于4℃，且不高于70℃

2、烟雾消防系统：火灾的发生就会产生大量的浓烟，当浓烟上升接触到烟雾感应器的时候，（报警、自动喷水灭火）它主要是在3.2%浓烟度就会有所反映。

3、消防器材：消防栓、灭火器、手动报警器、防毒面罩、消防斧、消防沙、安全出口标识、应急灯等组成一套消防系统

4、灭火器的使用步骤：（1）、辨别灭火器的种类（针对不同类型的火灾，有时候选用的灭火器种类不一样）；（2）、拔掉保险销，注意提起灭火器的手势；（3）、摇匀瓶身，因里面的干粉或二氧化碳有可能产生沉淀或积淀；（4）、握住喷头对准火焰的根部喷射，从而达到灭火效果； ５、消防防毒面罩的使用方法：（1）、打开盒盖，取出真空包装；（2）、撕开真空包装，拔掉前后二各灌塞；（3）、戴上头罩，拉紧头带；（4）、选择逃生路线，果断逃生；

注意事项：一次性使用，不用用于工作保护，只供个人逃生自救。

6、手动报警器

使用方法：当发生火灾时且火势难以控制，用手按下手动报警器中心部位，注意：在没有火警的情况下严禁动用！

7、消防栓配置：水带、水枪、消防软管。

使用方法：当发生火灾时把消防箱打开、两个人配合把消防水带抛开、一个人打开阀门，另一个人跑步到水带的另一头把水枪接上，对准火焰喷射。

8、安全出口标识与应急灯

用途：应急灯用于停电后短期照明，安全出口标识用于指示安全信道的位置、便于人员疏散时准确辨识安全出口

9、消防沙

主要是用于扑灭液体火灾（金属火灾）使用方法：掩盖火源 注：在没有火灾情况下禁止动用

10、消防斧

应急处理（比如消防门被锁可以用消防斧劈开）

五、火灾的分类及消防器材的选用

1、火灾分类

A类火灾（固体火灾）木、麻、纸、棉等。

B类火灾（液体火灾）汽油、煤油、酒精、天那水等 C类火灾（气体火灾）液化气、沼气等

D类火灾（金属火灾）钾、钠、镁、铝等。

2、消防器材的选用（1）、A类火灾选：水、泡沫、ABC干粉（2）、B类火灾选：干粉、二氧化碳、泡沫（油类可用，但水溶性可燃液体不能用）。（3）、C类火灾选：干粉、二氧化碳（4）、D类火灾选：金属专用灭火剂或用干沙盖。（5）、带电火灾选：干粉、二氧化碳（禁止用水或泡沫灭火器）

3、我司目前配备的灭火器有：ABC干粉灭火器和二氧化碳灭火器。

六、灭火的方法及灭火注意事项：

燃烧一般要具备三个条件：可燃物、助燃物、着火源，三者缺一不可；

1、灭火的四种方法（1）、隔离法：中断可燃物质的，或使可燃物与空气分隔开来而令燃烧停止；（2）、窒息法：是阻止氧化剂补充，消除或减少空气中的氧，从而使燃烧停止，这是使没有氧化剂或使氧化剂没有足够数量来破坏燃烧的条件，从而令燃烧停止；（3）、冷却法：是利用吸热量大的物质（如水）吸收燃烧生成热，使着火物温度下降到其燃点以下而使燃烧停止，这是使点火源不足来破坏燃烧的条件令燃烧停止；（4）、化学抑制法（又称化学中断法）：抑制燃烧连锁反应进行，使燃烧中断而灭火。

2、灭火注意事项：（1）、首先要弄清起火的物质，再决定采用什么灭火器材；（2）、灭火时应把喷头对准火焰根部进行喷射；（3）、喷射时人与火源的距离为：2-3米；（4）、喷射时，喷射人员应站在顺风方向的位置；（5）、灭火时还应注意周围的环境，防止塌陷和爆炸。

七、发生火灾时如何疏散人员？

1、开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路线。

2、组织处于着火层等受火灾威胁的楼层人员，沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走通道、安全出口部位有序疏散。

3、疏散过程中，应开启自然排烟窗，启动防排烟设施，保护疏散人员的安全；若没有排烟设施则要提醒被疏散人员用湿毛巾捂住口鼻靠近地面有秩序的往安全出口前行。

八、火灾发生后怎么办？

1、发生火灾后，要立即拨打火警电话“119”。伊戈尔火警电话“779”。报警时，不要紧张，简要说清发生火灾地点，烧什么东西，报警人姓名、电话号码、有条件的要到路口引导消防车进来，争取时间让消防队员及时赶到现场灭火、救人。

2、发生火灾，报完警，首先应进行自救，要利用建筑物内设置的灭火设备进行灭火，一般是，初起火灾首先用灭火器进行灭火，如灭火器不能控制火情，就应马上采用其它灭火系统来灭火（如：水系统、泡沫系统、气体灭火灭火系统），如果还不能得到控制，那就只能等消防队员来灭火，我们现在的主要任务是逃生。

九、火场逃生技巧及注意事项

1、保持冷静，寻路逃生

如楼房忽然发生火灾时，首先要强令自己保持镇静，切不可惊慌失措，以免做出错误的决断而冒险跳楼，逃生的路线要注意，朝有照明或明亮处迅速撤离，若在楼梯上，应选择往下跑，若被火挡住，就要通过窗口或阳台等往外逃走。

2、毛巾妙用，过滤烟素

据有关资料统计，在火灾中丧生的人，受烟素中毒，窒息而死亡比例远比烧死的要高，大约比率高达70%以上，因此，当你被烟困住时，防烟雾中毒，防窒息死亡是非常重要的。我们日常生活中的毛巾要顺手捡来须知空气过滤器，人在烟雾中，用折叠8层的湿毛巾蒙鼻保护，可减少60%烟雾毒气的吸入。

3、结绳自救，脱离险境

如果火灾发生时安全通道被堵，救援人员又不能及时赶到，情况万分危急时，你可迅速利用身边的绳索或可将窗帘、被罩、床单等撕成条，连接成绳，用水浇湿，一端紧固定在暖气管道或其它负载物体上，另一端沿窗口下垂至地面或较低的楼层的窗口，阳台处，顺绳下滑逃生。

4、堵塞门户，固守救生

固守房中救生，可谓一种选择，你的邻居或别的房间发生火灾，如果用手摸房门感到烫手，则说明房外火势已进入“发展阶段”此时若开门，火焰和浓烟就会迎面而来。对于汹涌而来的烟雾，务必紧闭门窗，并用毛巾，被子堵塞门缝，并向上泼水，顶住烟火进攻。

5、不入险地，不贪财物

在火场中，人的生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要因为害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上，已经脱离险境的人员，切莫重返险地，自投罗网。

6、发生火灾时，切勿乘坐电梯

电梯是连接各楼层的捷径空间通道，任何一层发生火灾，电梯内部极可能有烟雾的蔓延，容易发生烟雾窒息，另外电梯随时都有可能断电，被困电梯内。安全生产委员会

第四篇：新入职保安员培训教材

新入职保安员培训教材

《一》，公司基本情况 一，公司简介

二，保安员培养成长体系介绍 三，投诉电话

《二》，保安员仪容仪表

一，《个人形象管理规定》

1，男员工应每日修面，头发需经常修剪，头发整洁，发式规范：前不过眉，后不过领，手指插入头发内最长部分不超过5厘米，帽下发长不得超过3厘米。不准留大鬓角。口无异味，牙齿洁白。指甲不得过长，严禁染发，扎耳眼，纹身。

2，女员工面部干净，不得化浓妆。头发需经常修剪，头发整洁，发式规范：不披发，头发长度过肩应扎起，不染怪异发色。口无异味，牙齿洁白。指甲不得过长，执勤期间不带首饰，不得纹身。

3，着装规范（1），除不宜或者不需要着保安制服的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服。着保安制服时，保持制服整洁、整齐，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子。保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。着春秋装、夏装，必须着制式衬衣、领带，衬衣需内扎。口袋内不许放过多物品，看上去无鼓胀的感觉。（2），当班时着黑色皮鞋，并保持光亮，着深色袜子。不准穿拖鞋或赤足。不得将裤腿扎入袜子、鞋帮内。（3），当班时佩戴工牌，工牌居中，平行卡于左衣兜盖上侧。（4），着腰带时，应将腰带插入上衣腰带卡中或大衣末端衣扣上，背带右肩左斜臵于肩牌下，腰带松紧适中。（5），大檐帽前沿与眉同高，不得手拎、掖挟大檐帽。着贝雷帽时，帽檐左高右低，帽顶保持舒展、平整，帽檐棱角分明，距眉一指；着棉帽时帽檐距眉一指，护耳及帽顶平行。（6），绶带应披于左肩上，另一端系于左上衣兜上。（7），着装参加重要活动时，应佩戴统一颁发的勋章、奖章和证章。（8），不得佩戴与工作无关的饰物。（9），未配制服的员工，上班不得穿牛仔服、运动服，女员工不得穿超短裙、低胸衫。

二，《卫生管理规定》

全体员工不但要搞好个人内务卫生，还要将宿舍生活区域、公共区域内的环境卫生搞好保持干净。

1，个人内务卫生管理规定：（1），铺上的要求：

①，床上被褥从下而上按褥子、床单、被子顺序铺放。

②，被子竖叠三折、横叠四折叠口朝前臵于床铺一端中央，要整齐一致。

③，褥子、床单、褥子下面不准压放物品，不准在床单上铺毛巾被、装饰布等，铺上的床单应将褥子包住，不准下垂。

④，枕头：放于被子与墙中间，不靠墙统一放在被子一侧，要有枕巾，枕巾铺放整齐。

⑤，冬季大衣将领子向里折回，两边衣襟折回、两袖交叉在前面。尔后叠两折。与叠好的棉被同宽。长出部分可将下摆折回。下半身向上放在棉被上。宽度与被边沿取齐或者将大衣放入衣柜内。

⑥，个人床铺上只准有被褥、枕头、警帽、制式服装。

⑦，警帽、警服、皮带等，不用时全部放于配发的更衣柜内，私人物品放入个人的皮箱内妥善保管好。

⑧，夏季蚊帐悬挂应整齐一致。睡双层床的下铺在上方的四个角固定。白天将外侧两角挂在里侧两角上，并将中间部分折叠整齐；上铺统一在两端拉铁丝或设蚊帐杆固定（白天放臵同下铺）。睡单层床的设臵：蚊帐杆固定，白天放臵同双层床。

（2），铺下的要求：

①，鞋：有鞋架的臵于架上，按照皮鞋、胶鞋、拖鞋统一码放在床下靠近床角的一侧或鞋架上，整齐，鞋根向外，每人码放的鞋不得超过3双。

②，洗漱用具、餐具：脸盆统一放臵于床铺下床头一侧，餐具、毛巾、牙具、香皂盒统一放于脸盆内，毛巾折整齐放于盆内，牙具统一放于牙缸内，牙刷毛头朝上，牙膏头朝下。盆的外侧与床沿的两边取齐。

2，宿舍卫生管理规定：（1），宿舍为警员提供的住宿场所，只允许警卫队人员在宿舍住宿，其他人员一律不准在宿舍过夜休息。（2），员工宿舍保持整齐清洁、空气新鲜、无蜘蛛网、无污迹、无积尘、无四害。（3），床单、被褥整齐干净，床下无杂物。（4），生活用品摆放整齐，统一规范。（5），不准饲养宠物，不准私自张贴、悬挂图片、画报。（6），个人物品应放入个人柜内，皮箱如室内有空床铺，要求全部放在空床铺上，没有空床铺则放臵在床下靠里侧，不影响整体布局，个人物品不易过多。床铺姓名用标签贴在床架的适当位臵。（7），吸烟应在专门的吸烟区或室外，其他区域禁止吸烟。（8），墙面：墙面无划痕、鞋印、手印，保持整洁原样，墙面张贴规章制度、岗位职责、每月值日生人名单表及内务评比表等。禁止张贴、悬挂一切与工作无关的宣传画报。（9），室内玻璃窗：窗框、玻璃必须保持干净、明亮，室内无人睡觉时窗帘拉开，窗台不准放臵物品。（10），地面：地面必须保持干净、明亮（每天至少打扫一次），不得有污物（烟头、纸屑、痰迹等）。（11），桌子：桌子放臵适当的位臵，桌面保持干净，桌子上只准放臵暖瓶、水杯，暖瓶、水杯要求摆放整齐。桌下放扫帚等物品，没有桌子放在墙角处。（12），垃圾桶：放于桌子一侧，桶内不准堆积过多垃圾。（13），卫生间：由班长带领本班人员按卫生值班表的安排进行打扫，要求做到马桶无粪便、无堵塞，地面干净，卫生纸扔于垃圾桶内。

3，公共卫生规定：（1），公共区域的卫生应随时清扫，严禁随地吐痰、乱扔烟头与废弃物。并设立值班人员每日对公共区域的卫生进行维护、清扫。（2），玻璃清洁明亮，墙面无划痕、鞋印、手印。禁止张贴一切宣传画报等。（3），地面应每天打扫，无烟头、纸屑等垃圾。（4），洗漱间地面做到无积水、菜叶、饭粒，保持卫生清洁；洗手盆、热水器应经常进行擦拭。（5），厕所外门、大便门、大便池、小便池经常进行擦拭，保持干净整洁卫生，地面应做到干净无积水，厕纸放在垃圾箱内，每天定时进行清理。

三，《文明礼貌行为规范》 1，保安员文明用语

语言是人们交换思想、联络感情的工具和手段。文明礼貌用语反映了一个人的思维能力、文化素养和道德品质等诸多内在素质。服务语言 称呼 交谈

（2），文明礼貌用语常用三十句

请留步，您找谁，事先是否联系过？

请问您找谁？请稍等，我给您联系一下。请您出示证件，谢谢合作。您贵姓？

请稍等，我给您联系一下。请您在此处办理登记。

对不起，这是内部电话不外借。

对不起，这里不允许停放车辆，请您配合，谢谢！对不起这里不能停留，请您配合，谢谢！

对不起，我们值勤时不能离开岗位，请您理解。很抱歉，我们值勤时不能代存（代转），请您与本人联系确认。没关系，不必客气。这是我们应该做的。

对不起，现在已经下班了，请您明天再来吧。对不起，今天您找的人休息，请您提前联系好再来吧。请慢走，再见。

对不起，这里不准吸烟！对不起，这里不准拍照！

对不起，您带的东西有出门条吗？

请您去开一个证明吧！

请您不要误会，这是规定，请您配合，谢谢！对不起，耽误您的时间了，谢谢合作。

对不起，您找的人不在，如有事我可以转告吗？

您怎么称呼？电话号码多少？我转告他（她）和您联系。对不起，请您容我解释一下好吗？

对不起，我是新来的，还不认识您，请原谅。对不起，我不清楚，请您问一下别人好吗？ 请协助我们搞好门前秩序，谢谢合作。

请您有话慢慢讲，不要着急，有事好商量，以免伤了和气，非常感谢。

行为举止规范 站姿 行走（）坐姿 举止

保安礼节

2，保安员行为举止规范

3.1 所有必须以立姿工作的员工，其正确的立姿应是：双脚以两肩同宽自然垂直并拢（体重均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹）。

3.2 所有以坐姿工作的员工，必须端坐在办公台前，严禁翘二郎腿，严禁将腿搭在座椅扶手或值班台上，严禁盘腿，严禁脱鞋。

3.3 工作时间，身体不得东歪西倒，前倾后靠，不得伸懒腰，驼背、耸肩、背手、插兜、勾肩搭背等。

3，工作中文明礼貌的体现（1），表情

①，微笑是员工最起码应有的表情。

5.2 面对业主应表现出热情、亲切、真诚、友好，必要时还要有同情，做到精神振奋，情绪饱满，不卑不亢。

5.3 和业主（客户）交谈时应眼望对方，频频点头称是。

5.4 双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔，不得敲桌子、敲击或玩弄其他物品。

5.5 行走要迅速，但不得跑步，不得二人搭脖、挽手而行，与业主相遇应靠边而走，不得从二人中间穿行。与业主同时进出门（电梯门），应让业主先行。请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。

5.6 不得哼歌曲、吹口哨、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品，发出不必要声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。

5.7 不得当众整理个人衣物，不得将任何物品夹于腋下。5.8 上班期间不得抽烟、吃东西、读报刊杂志。

5.9 不得用手指或笔杆指业主（客人）或为人指示方向。5.10 要注意自我控制，随时注意自己的言行举止。

5.11 和业主（客人）讲话时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。

5.12 在为业主（客户）服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张、和恐惧的表情，不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。

5.13员工在服务、工作、打电话和与别人交谈时，如有业主走近，应立即示意，以表示已注意他（她）的来临。不得无所表示，等业主（客户）先开口。（2），言谈

6.1 声调要自然、清晰、柔和、亲切、不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低。6.2 不准讲粗话、使用蔑视和污辱性的语言。6.3 三人以上对话，要用相互都懂的语言。6.4 不得模仿他人的语言语调谈话。

6.5 在工作时间内不得谈论与工作无关的事情。

6.6 不开过份的玩笑。

6.7 说话要注意艺术，多用敬语，注意“请”、“谢”字不离口。6.8 不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦业主（客户）。

6.9 要注意称呼业主姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“小姐”、“那位女士”。6.10 指第三者时不能讲“他”，应称“那位先生”或“那位女士”。6.11 无论从业主（客户）手上接过任何物品，都要说“谢谢”。6.12 业主（客户）讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不得毫无表示。6.13 业主（客户）来时，注意讲“您好”，业主（客户）走时，注意讲“您走好”。6.14 任何时候不准讲“喂”或说“不知道”

6.15 暂时离开面对的业主（客户）时，一律讲“讲稍候”，如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您久等”。6.16 当为业主（客户）完成一项服务后应主动询问是否还有其他事需要帮助。（3），接听电话

8.1 来电话务必在三声之内接答。

8.2 接电话先问好、报单位，后讲“请问能帮您什么忙？”，不得倒乱次序。8.3 通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下约五公分处，中途若需与他人交谈，应用另一只手捂着话筒。

8.4 必要时要作好记录，通知要点要问清，然后向对方复述一遍。

8.5 对方挂断之后，方为通话完毕，不得先于对方挂线，不得用力掷听筒。

8.6 在岗位上，严禁打私人电话、传私人电话、家人有急事来电，应从速简洁结束通话。8.7 接听电话时，如需请其他工作人员接听，须走近该工作人员身边，不得在远距离内大声喊叫。

8.8 对话要求按本规范“言谈”一节规定办。

第五篇：员工入职

员工入职 新员工入职流程主要共分为六大步骤：

一、入职准备；

二、入职报到；

三、入职手续；

四、入职培训；

五、转正评估；

六、入职结束。

一 入职准备

1、人力中心向合格者发送《录用通知书》；

2、确认新员工报到日期,通知新员工在报到之前来公司明确报到需注意事项：所需资料、体检以及其他须知；

3、通知人事助理新员工报到日期，人事助理准备好新员工入职手续办理所需表单并负责依据《新员工入职通知 单》内容落实各项工作：

--用人部门负责安排办公位，申领电脑、电话；

--行政办负责发放办公用品；

--信息组负责开通邮箱、帐号、调试电脑设备等。

二 入职报到

1、人力中心向新员工发放《新员工报到工作单》，并按要求办理入职手续：

--员工填写《应聘登记表》，并交验各种证件：

一寸免冠照片3张；

身份证原件或户口复印件；

学历、学位证书原件（学生提供学生证原件）；

资历或资格证件原件；

与原单位解除或终止劳动合同的证明；

体检合格证明；

--与员工签订劳动合同、保密协议、职位说明书；

--建立员工档案、考勤卡；

--介绍公司情况，引领新员工参观公司、介绍同事；

--将新员工移交给用人部门；

--OA网上发布加盟信息更新员工通讯录。

2、用人部门负责的工作

--负责安置座位，介绍并帮助熟悉工作环境；

--制定专人作为新员工辅导员，介绍岗位职责和工作流程[1]。

三 入职手续

1、填写《员工履历表》。

2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《制度汇编》，使其具备基本公司工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。

3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。

4、确认该员工调入人事档案的时间。

5、向新员工介绍管理层。

6、带新员工到部门，介绍给部门总经理。

7、将新员工的情况通过E-mail和公司内部刊物向全公司公告。

8、更新员工通讯录。

9、签订《劳动合同》。

四 入职培训

1、组织新员工培训。

2、相应职能专业技术培训

3、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

五 转正评估

1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。

2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。

3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续。

4、新员工工作满实习期时，由人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

六 入职结束

新员工根据《新员工报到工作单》要求，待各项工作落实后，于试用期结束时，将此表签字后，归档人力中心。

[2]《劳动合同法》第八条规定：“用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。”

入职审查的责任和举证的技巧

（一）用人单位对劳动者告知的义务和入职审查的权利

从《劳动合同法》的以上规定可以看出，作为一家用人单位，在与劳动者签订劳动合同时，从以下两个方面拥有义务和权利：

1、对本单位与劳动合同直接相关的基本情况具有告知义务。

用人单位在与劳动者签订劳动合同时，应当依法告知劳动者相关内容，如劳动者的工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况等。即使劳动者不提出要求也得主动告知。同时，还应积极采取书面方式保存告知行为的证据。

2、对劳动者与劳动合同直接相关的基本情况具有知情和审查的权利。

用人单位对劳动者也有知情权，即有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，如劳动者的年龄、性别、学历、专业技术、工作经历、健康状况等。以上情况，需要劳动者提供有关的书面证明材料，用人单位同样应该好好保留、掌握和管理。

从以上例举我们应该注意到，这中间用人单位的告知内容是比较广泛的，基本上涵盖了劳动关系的全部内容，而劳动者的告知义务相对少很多，只限于与劳动合同直接相关的基本情况，实践中不外乎就是年龄、家庭住址、教育背景、学历、工作经历、是否与前单位解除合同等，而对于与劳动合同没有直接关系的情况，劳动者可以不回答。

（二）用人单位在告知义务和入职审查问题上的法律风险

用人单位未履行入职告知义务和不注重入职审查都将给单位自身带来很大的风险。

1、用人单位未履行告知义务的法律风险。

用人单位对应聘人员主动告知是法定的义务。不履行这一法定义务，将影响到劳动合同的效力。根据《劳动合同法》第二十六条的规定，隐瞒真实情况，诱使对方作出错误的判断而签订劳动合同，可以认定为欺诈，因欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下而订立的劳动合同可认定为无效劳动合同。对劳动者知情权的轻视，还可能给用人单位带来很大的法律风险，甚至需要承担严重的法律责任。例如不向劳动者告知职业危害，《职业病防治法》规定要对用人单位处以2至5万元的罚款。

2、用人单位未严格进行入职审查的法律风险。

用人单位招聘过程的简单化、形式化，不注重入职审查，轻视入职审查，将对用人单位用工带来很大风险。用人单位如果在招聘时，对应聘人员的身份、学历、职业资格、工作经历等如果核查不严格，而应聘人员有弄虚作假的情形的，会导致其无法胜任工作、耗费工资福利待遇、浪费招聘工作管理成本、劳动合同无效等严重后果。最直接的法律风险有以下两个方面：一是不进行入职审查，劳动者以欺诈手段入职的，可导致劳动合同无效。《劳动合同法》第二十六条规定，以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的劳动合同无效或者部分无效。二是招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。《劳动合同法》第九十一条规定，用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。

从以上阐述我们可以看出，劳动者如果投诉用人单位未履行入职告知义务，或者由于用人单位入职审查不严以欺诈为由解除劳动者的劳动合同，都负有举证的责任。

（三）用人单位告知义务和入职审查的举证技巧和方法：

1、用人单位履行告知义务举证的技巧和方法：

操作实务中，从举证角度考虑，用人单位应当以书面形式告知劳动者，并保留相关证据，可以从以下三方面采取告知措施：

（1）在员工入职登记表中声明。在员工入职登记表中设计有关栏目，要求劳动者在单位告知情况后声明：单位已经告知本人工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，其他情况，签名确认。

（2）在劳动合同中设计告知条款。这是比较省事的办法，比如在劳动合同关于甲乙双方基本情况中，可以写明一条：“甲方应将有关乙方工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及乙方要求了解的其他情况，向乙方提供招聘简章或向乙方口头告知。乙方在本合同书上签字或盖章，视同已接受甲方告知的上述情况。”合同条款写明用人单位已告知，可以防止因知情权而带来的法律风险。

（3）要求劳动者提供书面声明。即在书面告知或口头告知后，请劳动者签字认可，并保留作为证据。

2、用人单位入职审查举证的技巧和方法：

劳动者的欺诈手段，基本上是提供虚假资料，如假文凭、假证件、假经历等；因此，用人单位应当建立行之有效的入职审查制度，并且适当运用知情权的法律规定。

（1）设置《员工入职登记表》作为证据。表格中列明劳动者与签订劳动合同有关的各个项目，要求应聘人员如实填写，不得欺骗。用人单位应将《员工入职登记表》作为劳动合同的附件，妥为管理和保存，一旦发现员工方面有欺诈行为，就可以作为证据作出处理，该员工不符的，就是最直接有效的证据。

（2）要求劳动者提供相关个人资料留作证据。比如身份、学历、资格、工作经历等信息是否真实；是否潜在疾病、残疾、职业病等；应聘人员是否年满16周岁或是否退休享受养老保险待遇的人员；是否与其它单位签订有未到期的劳动合同；是否与其它单位存在竞业限制协议；如果招用外国人，是否办理外国人就业手续。特别在招用有从业经历的劳动者时，应该要求其提供与前单位的解除或终止劳动合同证明，并保留原件。如尚未解除劳动合同的，要求其原单位出具同意该员工入职的书面证明。同时，还应该要求有从业经历的劳动者承诺未承担竞业限制义务，并向原单位进行核实，以免发生不可预测的诉讼风险。

（3）在劳动合同中设计条款以备作为证据。为了规避出现入职审查不严带来的法律风险，可以在劳动合同中订明：“乙方应当按照甲方要求提供可验证的居民身份证或其他有效身份证、学历证书、职业资格证书的复印件，以及最后服务单位的离职证明、婚姻生育证明、甲方指定医院的体检证明等相关资料，并将有关与本劳动合同直接相关的基本情况，按甲方提供的《员工招收登记表》，由本人如实填明并作为劳动合同的附件。”这就将提供合法身份证件和其他证件的责任，加在应聘人员身上，一旦事后出现问题，还可以采取措施进行补救，不但可以减少损失，还可以动用法律武器制裁欺诈者。

（4）建立职工名册并保留作为证据。《劳动合同法》第七条规定：“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。”由此可见，建立职工名册是用人单位的法定义务。要求用人单位建立职工名册备查的目的，是为了解决劳动者在发生劳动纠纷时举证困难，难以证明双方劳动关系的存续情况，有这个规定，由于职工名册是由用人单位掌握和管理的，用人单位就负有举证义务了。

《劳动合同法实施条例》第八条对“职工名册”应当包括的内容做了具体规定：“劳动合同法第七条规定的职工名册，应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。”看来，按照《实施条例》第八条规定建立职工名册决不是一件小事，没有职工名册的，有职工名册却没有规定的项目和内容，是要承担不利法律后果的，甚至要受到行政处罚。《劳动合同法实施条例》第三十三条规定：“ 用人单位违反劳动合同法有关建立职工名册规定的，由劳动行政部门责令限期改正；逾期不改正的，由劳动行政部门处2000元以上2万元以下的罚款。”

职工名册的证据力实际上对用人单位和劳动者双方都具有重要作用。对那些不辞而别的职工，职工名册就是用人单位向他追索赔偿的重要证据；而从职工方面来说，职工名册是用人单位和他存在劳动关系的最好证明。当然，对劳动行政部门执法检查者来说，职工名册是首先必须检查的资料。