第一篇：民政局履职尽责工作汇报材料
民政局履职尽责工作汇报材料
民政局履职尽责工作汇报材料 在省民政厅对加强履职尽责 接 接受督促检查工作进行统一 部 部署后，为有效推进加强履 职 职尽责督促检查工作，我局 迅 迅速召开班子会议，传达贯 彻 彻上级精神，研究部署落实 措 措施，组建得力工作专班，结 结合实际制定实施方案，有 序 序推进工作。着力解决履职 不 不力、作风不实、行为不廉 等 等损害经济发展环境和人民 群 群众切身利益的问题，努力 营 营造依法履职、优质高效、廉 廉洁从政氛围，为实现创新 务 务实现代民政提供有力保障。
一、坚持问题导向，着 力 力查改突出问题。
前期，我 我们通过组织工作专班对乡 镇 镇、街道民政办公室及窗口 服 服务部门进行履职尽责督促 指 指导，采取召开座谈会、发 征 征求意见函、网上公开意见 箱 箱、上门征求意见等多种途 径 径，广泛征求群众意见，将 排 排查和纠正问题，贯穿整个 加 加强履职尽责督促检查工作 的 的始终。重点查找并解决群 众 众观念淡化、责任意识不强、、能力素质不高、执行政策 不 不严、工作作风不实、法纪 意 意识不强等问题。特别对违 背 背中央八项规定，有令不行、、有禁不止、有诺不践，心 存 存侥幸碰底线、越红线等问 题题进行重点治理。对不严守 政 政治纪律和政治规矩的人和 事 事下狠手、出重拳、动真格，严查深纠、决不姑息。以 实 实实在在的整改来净化思想、、提升素质、锤炼作风，树 立 立耳边有警钟长鸣、言行有 规 规矩方圆意识，时刻绷紧纪 律 律规矩这根弦，始
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采 取 多 种 形 形 式 激 励 教 师 学习现 代 教 育 理 理 念，树 立 起 鼓 励 教 教 师 勤 学习、勤 记 录、勤 积 累 累，引 导 老 师 撰 写 教 育 论 文，教 育 笔 记 及 心 得，进 行 素 质 质 教 育 个 案 研 究。
采 取 多 种 形 形 式 激 励 教 师 学习现 代 教 育 理 理 念，树 立 起 全 新 的 教 育 观、、质 量 观 和 管 理 观 为 了 适 应 时 代 要 求 和 工 作 需 要，本 人 一 向 把 加 强 学习作 为 重 要 任 务。
首 先，始 终 坚 持 党 的 路 线、方 针 和 政 策，深 刻 领 会 党 的 十 九 大 的 思 想 精 髓，认 真 学习习近平新 时 代 中 国 社 会 主 义 思 想，全 面 提 高 自 身 的 思 想 觉 悟 和 政 治 素 养，工 作 中 能 够 讲 大 局、讲 原 全 新 的 教 育 观、、质 量 观 和 管 理 观 为 了 适 应 时 代 要 求 和 工 作 需 要，本 人 一 向 把 加 强 学习作 为 重 要 任 务。
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其 次，认 真 学习相 关 的 法 律 法 规，自 觉 做 到 学 法、知 法、懂 法、守 法。
用 心 参 加 医 患 沟 通 技 能 培 训 则。
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用 心 参 加 医 患 沟 通 技 能 培 训
终做到不 逾 逾越纪律的“底线”，不触 碰 碰规矩的“红线”，用良好 的 的形象取信于民。
二、突 出 出工作重点，全力改善服务 民 民生。
（一）优化婚姻服 务 务，强化民政窗口建设。婚 姻 姻登记中心是我们民政部门 的 的主要对外服务窗口之一。
今 今年来，我们坚持依法办证 原 原则，确保工作流程规范化，窗口服务人性化，推行预 约 约服务、延时服务、社工服 务 务等多项优质服务，得到了 婚 婚姻当事人的一致好评。今 年 年元至七月份，我区婚姻登 记 记中心共办理结婚登记 20xx5 对、离婚登记 611 对、、补领结婚证 646 对、补 领 领离婚证 49 对、出具婚姻 记 记录证明 3547 份。登记 合 合格率达 100%，档案入 库 库率 100%。收养登记做 到 到依法收养，注重审核把关，共办理收养登记2例，收 养 养合格率100%。定期向 计 计生部门结婚登记和收养登 记 记信息，信息通报率达10 0 0%。
（二）规范城乡低 保 保，不断完善社会救助。一 是 是扎实开展专项清理，动态 管 管理持续发力。城市低保核 查 查主要围绕提高人户比和保 障 障水平两个目标，重点解决 一 一人一户享受低保、群体保、、保障水平偏低这三类重点 对 对象的突出问题。严格执行 低 低保申报审批程序，推行阳 光 光低保，充分体现公开、公平平、公正。截止 7 月，全区 新 新增低保户 46 户共 73 人，提高保障标准 45 户 8 人，取消低保户 796 户，1 6 658 人。切实做到把好“ 入 入口”，疏通“出口”，实 现 现应保尽保、应退尽
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采 取 多 种 形 形 式 激 励 教 师 学习现 代 教 育 理 理 念，树 立 起 全 新 的 教 育 观、、质 量 观 和 管 理 观 为 了 适 应 时 代 要 求 和 工 作 需 要，本 人 一 向 把 加 强 学习作 为 重 要 任 务。
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/ 9 退。二 是 是农村低保按标施保，推进 城 城乡一体化。为做到保障标 准 准准确，对象认定准确，补 助 助水平提高，实施农村低保 “ “按类施保”向“按标施保 ” ”转变。从今年 3 月份起，我 我区所有乡镇村全面推行按 标 标施保工作，通过制定宣传 发 发动、入户调查、收入核算、、民主评议、公开公示和联 审 审联批等程序和环节，目前 已 已进入收尾阶段，计划从 9 月 月份起农村低保全部按新保 障 障标准和新审核认定的对象 发 发放。通过开展按标施保工 作作，保障对象更加精准，全 区 区农村低保对象由原来的 2 2 240户，4386 人降至 1 1514 户，3153 人。
补 补助水平明显提高，人年保 障 障水平由 102 元提高到 1 5 58 元。为维护城乡低保一 体 体化奠定了基础。三是加强 协 协调配合，“一门受理”社 会 会救助机制基本健全。全区 乡 乡镇、街办共建立 10 个“ 一 一门受理”社会救助服务平台 台。区、镇（街办）建立联 席 席会议机制，组织开展一门 受 受理工作专题调研，及时解 决 决工作中有关的问题，及时 处 处理居民群众各项诉求，目 前 前已受理居民群众问题 10 9 97件，群众自办 895 件，转办 202 件，办结率达 9 97%，满意率达 98%。
四是规范医疗救助，社会 保 保障体系日益完善。按照“ 严 严格救助原则、严格对象界 定 定、严格审批程序、严格救 助 助办法、灵活救助比例”的 办 办法和“注重大病救助、降 低 低救助门槛、倾斜低保边缘 群 群体”的总体思路，着力完 善 善困难群众医疗救
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助、重特 大 大疾病医疗救助和慢性病门 诊 诊救助等制度，简化救助程 序 序，推行即时结算方式，分 层 层次实施救助，不断提高救 助助水平。今年全区已实施医 疗 疗救助 2144 人，发放医 疗 疗救助金 344.9 万元。
对 对城乡低保对象和低保边缘 户 户重大慢性病根据病种提供 慢 慢性病定额门诊救助由 20xx4 年的 1008 张增加到 1 1325 张，救助金额 79..6 万元。不断完善与医保 局 局、新农合和财政局联审联 批 批的重特大医疗救助制度，共 共受理 85 人，发放救助金 额 额 93.2 万元。
（三）
推 推进居家养老，加快养老服 务 务体系建设。我局按照年初 制 制定的工作目标，切实贯彻 “ “党政主导、社会参与、全 民 民关怀”的老龄工作方针，以 以实现“六个老有”为目标，抓基层、抓重点、抓落实，切实维护和保障老年人的 合 合法权益，全方位推进养老 服 服务。一是加大投入，强化 养 养老服务阵地建设。今年，预 预计新建 3 个社区养老服务 中 中心、10 个农村示范互助 养 养老服务中心，其中 3 个社 区 区养老服务中心均已进入图 纸 纸审核及招投标程序，2 个 农 农村示范互助式养老服务中 心心已建成，其余 8 个已于 6 月 月底开工建设，9 月份全部 完 完工。在积极推进新项目的 同 同时，充分利用已建成的社 区 区养老服务中心、农村互助 式 式养老服务中心及老年协会 开 开展有益于老年身心健康的 文 文体活动，丰富老年人的精 神 神文化生活。二是继续推广 居 居家养老“一键通”信息呼 叫 叫系统。采取政府购买服务 的 的方式为“三无”老人提供 无 无偿服务，为辖区老年人提 供 供
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/ 9 生活照料、送医送药、精 神 神慰藉等各式上门服务。三 是 是按时发放 80 岁以上老人 高 高龄补贴。目前全区共有高 龄 龄老人 9582名，共发放 补 补贴 270.9 万元。四是 积 积极为全区老年人办理老年 人 人优待证，年初至今已办理 9 9000 余份。五是进行走 访 访慰问活动。春节前夕，我 局 局领导干部对多名高龄老人、、离休干部、贫团老党员进 行 行了走访慰问，并发放了慰 问 问金。五是通过与司法部门 协 协作，以法律援助、司法维 权 权的方式，妥善解决农村有 子 子女老年人无人赡养的问题，着力完善居家养老、社区 照 照料、义工援助、邻里互助、、亲情慰藉、协会维权的“ 六六位一体”养老模式，努力 满 满足老年人各类服务需求，受 受到老年群众和社会各界的 广 广泛好评。六是建立区、乡 镇 镇（街办）、村（社区）三 个 个层次老年协会 120 个，登 登记会员近2 万余人，实现 老 老年协会管理下的自我管理 和 和服务，进一步丰富了老年 人人的精神文化生活。
（四））实施品牌工程，扎实推进 社 社区建设。今年品牌社区创 建 建按照“理顺关系、多元参 与 与、完善服务、文明和谐” 的的思路，围绕“全面创建、重 重点打造”的总目标总任务 持 持续推进，全方位拓展“品 牌 牌社区”创建的品质和内涵，全面提升了社区建设管理 水 水平，全力提高了居民群众 幸 幸福指数。一是抓硬件设施 建 建设。拟投入 20xx 万元 打 打造 7 个 1000平米重点 社 社区办公用，打造 XX 社区 建 建设新亮点。二是抓居民踊 跃 跃参与社区自治。通过广泛 宣 宣传和发动，引导社区居民 踊 踊跃参
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与社区自治，参与率、、满意率、知晓率均达到 8 0 0%以上。三是抓特色典型 引 引领。今年全区 37 个社区 申 申报品牌社区，其中：便民 服 服务型社区 5 个，文明祥和 型 型社区 9 个，温馨关爱型社 区 区 7 个，平安宜居型社区 8 个 个，文体活跃型社区 8 个。
我我们通过每月一次的品牌社 区 区创建现场推进会的形式，每 每月选定 2-3 个社区展示 创 创建特色，组织各社区主任 参 参观学习、取长补短，以示 范 范引领推动创建工作顺利开 展 展。四是抓惠民项目资金的 科 科学合理利用。今年我区将 投 投入 500 万元服务群众专 项 项资金，指导社区合理利用 社 社区资源，尊重居民群众的 意意愿和需求，开展针对群民 群 群众的社区服务活动。目前，52个社区已申报项目 3 8 87 个，其中，北湖路社区 “ “爱的分享、家的味道”项 目 目作为荆州市唯一入选项目 参 参加了全省公益服务创投大 赛 赛。五是抓社会组织的发展。
。要求每个社区结合自身特 点 点，充分整合和利用社区资 源 源，大力培育社会组织，目 前 前，全区已成立各类社会组 织 织 260 个，其中，跃进路 社 社区“三环小区楼栋自管组 ” ”、白云桥社区“爱心助航 协 协会”等一批社区社会组织，在发动居民参与社区自治、、服务社区群众、营造互助 友 友爱氛围、丰富群众文化生 活 活等方面发挥了重要作用。
（五）强化社会管理，切实 消 消除安全隐患。为抓民非和 养养老机构的安全管理。今年 6 6 月，我们联合区消防、食 药 药、住建等部门，对全区 1 1 1 个社会办养老机构进行了 为 为期 2 天
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/ 9 的联合安全大检查。
。联合检查组重点围绕消防 安 安全、食品卫生安全、房屋 安 安全和老年设施日常管理等 四 四个方面，检查中，发现部 分 分单位存在消防报警系统不 健 健全、消防器材维护保养不 到 到位、从业人员专业水平不 高 高、室内防护措施不完善等 问 问题。针对存在的问题，检 查 查组制定出详细的整改意见 书 书，下发给各单位负责人，要 要求各单位限时进行整改落 实 实。由区民政局对整改情况 进 进行复查验收，对验收合格 的 的单位继续发给《养老机构 设 设立许可证》，并给予福利 机 机构的有关扶持和优惠政策 ； ；对不能达标的单位，严格 按 按政策依法予以关停或取缔。
三、认真落实履职尽责 ，着力转变工作作风。
（一 一）统筹兼顾，做好结合。
我 我们围绕民政中心工作，统 筹 筹兼顾，妥善处理督促检查 与 与其他工作的关系，把接受 督 督促检查工作融入到民政各 项 项工作中，与“严明政治纪 律 律、严守政治规矩”教育结 合 合起来，与“四项专项整治 ” ”“三项专项治理”活动结 合 合起来，与促进民政重点工 作 作、推进年度目标任务完成 结 结合起来。进一步强化措施、、转变作风、真抓实干，畅 通 通投诉渠道，及时回应群众 诉 诉求，真正解决群众反映强 烈 烈的热点和难点问题，确保 民 民政各项工作与加强履职尽 责 责工作互促互进、取得实效，让群众看到民政系统作风 的 的真正转变。
（二）健全 机 机制，提高效能。我们坚持 从 从严治党，切实
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加强机关廉 政 政建设，营造了风清气正的 良 良好氛围。一是健全制度，规 规范管理。组织专班对财务 管 管理制度、公务接待制度等 进 进行修订、完善，按照制度 严 严格规范控制公务接待、公 务 务出差和车辆运行开支。在 公 公务接待中能做到一切从简，厉行节约。严格执行公务 用 用车相关制度，无公车私用 现 现象。按照区纪委要求，进 一 一步健全领导班子及成员履 行 行“一岗双责”的规定、领 导 导班子成员廉洁自律规定、“ “三重一大”民主议事制度、、财务管理制度等五项规定，规范民政资金管理，救助、、优抚等各项民政资金全部 以 以社会化形式公开发放。二 是 是严肃纪律，加强约束。严 肃 肃党的政治纪律、人事纪律、、财经纪律、议事规则、保 密 密规定，要求党员干部坚持 做 做到自重、自省、自警、自 励 励，牢记“两个务必”，自 觉 觉接受各方面的监督，认真 开 开展自查自纠活动，切实做 到 到为民、务实、清廉。严格 执执行中央、省、市、区委各 项 项规定。认真组织学习区纪 委 委转发的《关于在全市开展 党 党员干部收送“红包礼金” 问 问题专项整治工作的通知》 文 文件精神，局机关干部人人 签 签订拒收送“红包礼金”承 诺 诺书，确保民政干部过“廉 洁 洁年”、“文明年”、“平安安年”。三是领导带头，率 先 先垂范。局领导班子成员坚 持 持以身作则，干“明白事”、、做“清白人”，主动支持 区 区纪委监察局工作，接受区 纪 纪委派出第三纪工委监察分 局 局监督，全局未发生公款大 吃 吃大喝、公款休闲娱乐、公 车 车私驾、高消费娱乐活动、以 以权谋私等违规违纪现象。
四 四是严肃纪律，转变作风。
实
鼓 励 教 教 师 勤 学习、勤 记 录、勤 积 累 累，引 导 老 师 撰 写 教 育 论 文，教 育 笔 记 及 心 得，进 行 素 质 质 教 育 个 案 研 究。
采 取 多 种 形 形 式 激 励 教 师 学习现 代 教 育 理 理 念，树 立 起 全 新 的 教 育 观、、质 量 鼓 励 教 教 师 勤 学习、勤 记 录、勤 积 累 累，引 导 老 师 撰 写 教 育 论 文，教 育 笔 记 及 心 得，进 行 素 质 质 教 育 个 案 研 究。
采 取 多 种 形 形 式 激 励 教 师 学习现 代 教 育 理 理 念，树 立 起 全 新 的 教 育 观、、质 量 观 和 管 理 观 为 了 适 应 时 代 要 求 和 工 作 需 要，本 人 一 向 把 加 强 学习作 为 重 要 任 务。
首 先，始 终 坚 持 党 的 路 线、方 针 和 政 策，深 刻 领 会 党 的 十 九 大 的 思 想 精 髓，认 真 学习习近平新 时 代 中 国 社 会 主 义 思 想，全 面 提 高 自 身 的 思 想 觉 悟 和 政 治 素 养，工 作 中 能 够 讲 大 局、讲 原 则。
其 次，认 真 学习相 观 和 管 理 观 为 了 适 应 时 代 要 求 和 工 作 需 要，本 人 一 向 把 加 强 学习作 为 重 要 任 务。
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其 次，认 真 学习相 关 的 法 律 法 规，自 觉 做 到 学 法、知 法、懂 法、守 法。
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/ 9 实行不定期抽查制度。由分 管 管机关领导带领局办公室、局 局监察室，不定期对局机关 考 考勤进行抽查，并每月在全 局 局例会上进行通报；严肃工 作 作纪律，严格执行机关管理 制 制度，对上班吃早点、玩游 戏 戏、串岗等现象进行监督检 查 查，将遵守机关工作纪律情 况 况与年底考核奖惩挂钩；严 格 格执行首问负责制，推行微 笑 笑服务，切实转变工作作风，努力提高了群众满意度，打打造了阳光民政形象。
在 下 下一步的工作中，我们将进 一 一步深查立改，完善措施，建建立健全长效机制，确保机 关 关风清气正、勤政为民，以 优 优良业绩向上级部门和社会 群 群众交出一份满意答卷！
第二篇：民政局履职尽责督促检查工作实施方案
区民政系统履职尽责督促检查工作实施方案
根据《关于印发〈民政系统履职尽责督促检查工作实施方案〉的通知》和《区政府办公室关于转发〈区纠风办2015年加强政府部门履职尽责督促检查工作实施方案〉的通知》）精神，区民政局被确定为履职尽责督促检查单位。为督促全区民政系统全面履职尽责，圆满完成督促检查工作任务，制定如下实施方案：
一、总体要求
坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，全面贯彻落实总书记系列讲话精神，围绕“建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府”目标，着力解决民政系统各单位主体责任意识不强、履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境和人民群众切身利益的问题，努力营造依法履职、廉洁从政的发展环境和优质高效、利民惠民的服务环境，为加快推进创新务实现代民政提供有力保障。
二、组织领导及分工
按照省、市、区“统一组织、分级负责、上下联动、督建分离”的原则，全区民政系统履职尽责督促检查工作在市民政局和区纠风办、区政府领导下进行。区民政局成立履职尽责督促检查工作领导小组，负责全区民政系统加强履职尽责接受督促检查工作的组织领导协调部署与督办落实。
（一）履职尽责督促检查工作领导小组人员名单及分工 组 长： 副组长：
成 员：局机关各股室负责人和局属单位主要负责人。
领导小组下设办公室，同志任领导小组办公室主任，负责日常工作。
（二）履职尽责督促检查工作领导小组各工作专班组成人员及分工
1、综合协调组。负责与市局领导小组办公室和区直相关部门、政府办的协调联络；负责全区民政系统履职尽责督促检查工作的协调督办；协助领导小组搞好信访举报案件的受理和查处工作；负责其他综合协调落实工作。
组长：杨县华 成员：赵守军
王从林
2、巡视督查组。指导检查和督办履职尽责情况，开展明查暗访，及时发现和纠正存在的问题，整理汇总后形成书面报告报领导小组办公室。
组长：各位副局长
成员：各股室股长和二级单位负责人
3、综合材料组。负责起草有关文件、材料和领导讲话稿，拟制方案、计划和工作安排；负责材料综合、情况上报；负责对文件资料分类整理，按要求归档。搞好信息收集汇总，编发全区民政系统履职尽责督促检查工作简报等；及时总结交流经验，宣传典型，营造良好氛围。
组长：赵守军
成员：时录勇 龚煦超
詹健
三、督促检查对象
督促检查对象是：区民政局机关及局属各单位；各乡镇民政办公室。
四、督促检查内容
重点从以下五个方面进行督促检查：
（一）严格依法行政方面。是否认真执行民政法律法规，严格依法行政；是否按照简政放权的要求，最大限度减少行政许可项目；是否存在有法不依或执法不严、不规范、不公正、不文明的问题。
（二）服务改善民生方面。是否坚持贯彻勤政为民，创新管理，优化服务，提高行政效能；是否不折不扣执行中央、省、市、区保障和改善民生重大决策部署，民政各项政策、资金是否落实到位；是否完善相关机制和措施，保证民政资金按规定发放、使用和管理；是否保证民政项目按照规划组织实施和有效监督；是否坚决纠正和查处民政惠民政策不落实、专项资金使用管理不到位、不规范的问题。
（三）转变工作作风方面。是否坚决执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委实施意见、区委“六个专项整治”要求，切实加强纪律作风建设；是否围绕“三抓一争一促”要求，制定服务基层、服务群众的具体措施，切实解决门难进、脸难看、话难听、事难办的问题；是否采取得力措施，纠正和查处发生在群众身边的乱收费、乱摊派、乱罚款等问题；是否认真纠正工作敷衍应付、执行不力、不敢担当和不作为、乱作为等“为官不为”问题；是否解决对基层和群众生冷硬推、工作效率低下等懒政怠政问题；是否存在利用职务之便吃拿卡要等滥用职权问题。
（四）落实党风廉政建设主体责任方面。领导班子和领导干部是否履行“一岗双责”；领导班子成员是否自觉遵守《廉政准则》，发挥表率作用；是否重点整治本系统党员干部在执法、监管和公共服务中违规收费和收受红包、购物卡等突出问题；是否围绕容易滋生腐败的重点领域和关键环节，建立健全权力运行监督制约机制；是否建立健全具有民政特色的履职尽责考核体系并有效实施。
（五）收集和解决问题方面。是否畅通群众利益诉求渠道；是否及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉问题；公开承诺事项是否兑现到位；是否切实解决本系统存在的突出问题，整改效果是否让人民群众满意；是否健全完善履职尽责的长效机制。
五、方法步骤
履职尽责督促检查工作从5月底开始，11月底结束，相对分5个阶段，各阶段具体工作按照市民政局和区纠风办、区政府办部署要求落实。
（一）动员部署阶段（5月底至6月）
1、层层发动。按照省市民政部门和区纠风办、区政府办统一部署，制定全区民政系统履职尽责督促检查工作实施方案，成立领导小组和工作专班，召开全区民政系统履职尽责督促检查工作动员会进行安排部署。各民政办要及时主动向主要领导和分管领导汇报全区民政系统履职尽责督促检查工作安排部署情况及相关要求，积极配合抓好全区民政系统履职尽责督促检查工作。
2、广泛宣传。充分利用各种宣传媒体、网络、LED显示屏、政务公开栏、村（居）务公开栏等，向社会宣传、介绍民政工作的职能作用，发动社会力量参与民政系统履职尽责督促检查工作。
3、公开承诺。认真梳理本系统、本单位存在的突出问题，并向社会公开承诺，自觉接受社会监督。
4、聘请政风督查员。按照区纠风办统一要求抓好落实，主动加强与政风督查员的联系对接。
（二）查找问题阶段（6月至8月）
1、广泛征求意见。对群众反映强烈的重点问题、社会关注的焦点问题、长期得不到解决的难点问题，采取“点题监督”的方式，认真听取党委、人大、政府、政协及有关机关事业单位、企业、新闻媒体和民政服务对象意见和建议。通过设立意见箱、举报电话、信函和网上征求意见等形式，广泛征求改进民政作风的意见和建议。
2、认真自查自纠。通过召开座谈会、问卷调查、走访服务对象等形式开门纳谏，找准存在的问题，分析原因，认真整改，力戒形式主义，防止走过场；积极参加电视网络直播节目，认真受理群众咨询、投诉，及时处理信访举报，维护群众合法权益。
3、开展明察暗访。不定期对全区民政系统机关作风建设和基层服务窗口单位的工作质量、服务态度进行明察暗访，及时向责任单位通报发现的问题并督促整改。
（三）集中整改阶段（7月至11月）
1、坚持问题导向抓整改。要将问题整改贯穿于履职尽责督促检查工作始终。对能解决的问题要及时解决，对一时无法解决的要制定整改计划，限时整改到位；对涉及政策性强或没有政策依据的问题，要做好解释工作。同时，注重宣传整改成果，让人民群众和服务对象真实感受到履职尽责督促检查工作的实际成效。
2、加强督导检查抓整改。区民政局履职尽责督促检查工作领导小组将适时进行明察暗访，全面掌握履职尽责督促检查工作效果，对口收集服务对象和社会各界的意见和建议，并督促整改落实。
3、兑现社会承诺抓整改。认真对待向社会公开承诺事项，自查和收集问题整改到位情况。要以解决群众投诉问题的满意度为重点，对存在的问题认真制定整改方案，一项一项抓落实，确保公开承诺的事项兑现落实到位。
4、采取倒查追责抓整改。对在明察暗访中发现、电视问政和政风行风热线曝光、专项整治中受理的投诉问题，区民政局将督促调查处理。对于情节恶劣、影响较大、范围较广的，将启用倒查追责措施，实行“一案双查”，报请区纠风办追究直接责任人和有关领导的责任。
（四）接受测评阶段（9月至11月）
按照政府部门履职尽责督促检查测评计分办法，省市民政部门和区纠风办、区政府办将综合第三方监督、服务对象测评、集中民主评议、平时工作评价结果，按一定权重换算成分数，形成对被督促检查单位的督促检查结果。具体计分方法为：督促检查结果得分=第三方监督结果×20%+服务对象测评结果×30%+集中测评结果×30%+平时工作情况×20%，90分以上（含90分）为优秀，90分以下、75分以上（含75分）为合格，75分以下为不合格。
1、第三方电话抽样调查。积极主动配合市民政局和区纠风办委托的第三方机构对服务对象进行电话抽访调查活动。全区民政系统初步确定核实60名服务对象，其中城乡低保对象25名、优抚对象15名、民间组织登记对象5名、村（社区）工作者5名、残疾对象10名。局机关各股室、局属各单位、各乡镇民政办要认真核实服务对象信息，做到真实、准确；要求服务对象回答问题准确、规范，确保抽样调查的质量效果。
2、社会问卷调查测评。积极主动配合市区纠风办统一组织的问卷调查测评活动，及时掌握情况，严守工作纪律，虚心接受群众监督。
3、集中评议。积极主动接受区纠风办组织的党代表、人大代表、政协委员集中民主评议。
（五）总结阶段（11月）
11月底前向市民政局和区纠风办、区政府办报送履职尽责督促检查工作总结。
六、工作要求
（一）加强组织领导。全区民政系统要把履职尽责督促检查工作作为改进工作作风、密切联系群众的重要抓手，纳入重要议事日程，切实加强领导，精心组织部署，抓好推进落实，务求取得实效。
（二）强化自查自纠。全区民政系统要认真开展自查自纠，就群众反映强烈的突出问题和重点事项，组织开展专项整治，确保整改落实到位。要建立信访台账，并认真受理群众信访投诉，将处理结果适时向社会公开。要紧密结合全区民政工作实际，围绕履职尽责及时建章立制，形成长效机制。
（三）加大追责力度。对暴露出来的问题要正确对待，实事求是，不包庇不掩饰，坚决予以纠正和查处。对工作中发现的典型案例，发现一起查处一起，实行“一案双查”，不仅追究直接责任人的责任，还要追究有关领导的责任，并通过公开通报、点名曝光等方式对典型案例进行公开曝光。
第三篇：恪尽职守履职尽责
恪尽职守履职尽责
工 作 总 结
一年来，本人认真学习现行党的方针和政策，深刻领会科学发展观和党的十七届六中全会精神，刻苦钻研业务知识。圆满完成县局、城关镇和交办的各项任务，现工作总结如下：
一、加强学习，廉洁奉公。
本人认真学习，深刻领会十七届六中全会精神，保增长，保稳定，保民生，促和谐。通过党员争先创优和走访群众，本人作为共产党员，重温入党誓词，明确自己定位，全心全意为人民服务。作为基层，一头联系党和国家的政策，一头联系着千家万户，本人是政策执行者，深感责任重大。工作中，本人以党纪国法严格要求自己，始终把人民利益放在首位，对群众来访来信，认真对待，耐心解答，对群众要办的事及时办理，不推诿、拖沓、扯皮做人民公仆，严以律己，宽以待人。
二、规范操作，严格要求，办好业务。
2011年预算外资金收入约400万元，其中水费37万元，一事一议资金35万元，新农合资金130万元，代收养老保险约200万元，计生合同违约金2万元，法律服务收费0.8万元，本人严格按照县局非税收入考核办法执行管理，建立非税管理制度，做到收缴分离，由缴款人直接将款存入专户，落实收支两条线管理办法，做到票款同行，本人做到不违规、超标收费，无截
留、挪用、坐支收入现象，每一笔款项都有登记记录，以备以后检查和查询，资金专户收入报表对账单，每月初报送有关人员。票据管理方面，实行集中管理和分散发放、按期核销，对计生合同违约金及其他资金有本人填缴款单开具票据，缴款人到银行缴款，这样做到票据管理集中，资金及时入库到位，对水费、一事一议、新农合等向群众收取的资金，有村文书到财政所登记领票，完成任务及时核销票据收回存根，并报所核销，对各单位实行限量领票，按本按月核销，票据没有丢失和作他用。
本人严格坚持上下班制度和内部管理制度，对群众办理车辆补贴业务，本人笑脸相迎，认真审核内容项目，符合条件及时办理，对不符合条件的做到耐心解释，对群众前来询问相关财政业务及时解答或及时与有关人员取得联系帮助解决，并及时将相关信息反馈给各个村领导，以便尽快处理相关事项。
总结过去的工作，有利于找出自己工作的不足，更好的改进自己的工作，对今后工作起到很好的指导和促进作用。由于时代快速发展，各项工作日新月异，业务水平和能力必须不断地提高，才能适应发展，所以本人要不断学习，特别是向其他优秀同志学习，争做业务能手，发挥自己聪明才智，贡献自己所能，更好地为人民服务。
第四篇：履职尽责承诺书
履职尽责承诺书1
为进一步提高依法履职、优质服务，高效廉洁的行政能力，切实维护群众利益，优化发展环境，促进散装水泥工作再上新的台阶，州散装水泥办公室就履职尽责而向社会做如下分开承诺：
一、严格依法行政，规范执法行为，按照法定职责和简政放权要求，依法征收发展散装水泥专项资金，严格进行散装水泥行业监督管理，不违规收费和搭车收费，坚决纠正不作为，乱作为和失职、渎职行为；公开政策规定、收费标准、办事程序，做到严格执法、公正执法和文明执法。
二、坚持尽职履职，服务改善民生。紧紧围绕以民为本，为民服务、为民解困的宗旨，以强化过程监管为核心，逐步提高水泥散装率；认真开展水泥、商砼企业扬尘治理，提高绿色生产水平；以创新服务措施为重点，逐步规范市场秩序，努力维护企业和用户的合法权益。
三、讲究优质高效，优化工作作风。以廉洁、勤政、务实、高效为工作目标，规范行为，改进作风，认真落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制和责任追究制。严肃查处对服务群众门难进、脸难看、事难办的现象，努力构建良好的工作运行机制。
四、保持廉洁自律，落实主体责任。严格遵守政治纪律和政法规矩，认真执行中央、省、州和本系统关于改进工作作风、密切联系群众各项规定，践行“三严三实”要求，严格遵守廉洁自律规定，不以权谋私和损公肥私，坚决杜绝吃、拿、卡、要。
五、接受社会监督，做到开门纳谏。加大行业政策法规及单位职能宣传力度，广泛征求社会各界和服务对象的'意见建议，真心实意纳谏，努力改进工作。对所收集的问题及时处理和反馈。
以上承诺，真诚欢迎社会各界和群众监督，并期待提出宝贵意见和建议。
监督电话：0718—8463002
恩施州散装水泥办公室
x年x月x日
履职尽责承诺书2
为进一步加强医院作风建设，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反映强烈的`突出问题，以更好的医疗服务惠及人民群众，创建群众满意卫生院，我们郑重承诺：
一、严格依法执业。遵守国家法律法规；加强行业自律，依法执业；坚持合理检查、合理诊疗、合理用药；加强医患沟通，维护患者合法权益，构建和谐医患关系。
二、落实惠民服务。规范医疗服务收费；落实基本药物制度，执行药品网上采购制度，严格执行医保、新农合政策，缓解群众看病难、看病贵问题。
三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、执行医疗行风建设“九不准”，开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治；践行“三严三实”，争做“五好四有两为”干部职工；牢固树立“以病人为中心”的服务理念。
四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行“一岗双责”；规范权力运行，健全权力制约机制；遵守《廉政准则》，落实医德医风规范；认真开展“三抓一促”活动，营造风清气正、凝心聚力的发展环境。
五、畅通监督渠道。建立来信、来访、电话投诉举报平台；执行首访负责制，认真调查处理群众信访投诉，依纪依法依规追责问责。
以上承诺，欢迎社会各界监督!
监督电话：0714-881
履职尽责承诺书3
为进一步加强党风廉政建设，推进规范执法，确保队伍安全，全面实现分局及派出所反腐倡廉目标，保障各项公安工作顺利推进，特签订此承诺书，我承诺：
一、不违反《廉政准则》和《纪律条令》的问题；
二、不被追究刑事责任问题；
三、不发生违反改进作风、厉行节约规定和“三项纪律”、“十项规定”、“五个严禁”、“八条严禁”、“十条铁规”等问题；
四、不发生其他影响恶劣的违法违纪问题；
五、不发生违法违纪案件、涉警有理投诉、有责涉法信访问题。
如违反以上承诺，要主动写出书面检查，并接受组织处理。
本承诺书自签订之日起生效。
本责任书一式两份，派出所及个人各执一份。
滨州市公安局开发区分局车站派出所
承 诺 人：
年 月 日
履职尽责承诺书4
为进一步强化党风廉政建设，引导我园广大干部职工正确对待和行使职权，不断提高廉洁自律意识，从思想源头杜绝违规违纪事件的发生，全面推进我园素质教育和师德建设工作，树立良好的教师职业道德形象。特向局党委做出如下承诺，并随时接受监督和检查。
1、以身作则，做学习宣传的表率。认真贯彻落实党的路线、方针、政策和上级的工作部署，确保各项规定和措施能够顺利实施。按时参加党风廉政宣传教育学习，积极参加党风廉政教育活动，定期向上级领导和主管部门汇报个人及本单位开展党风廉政建设工作情况。
2、身体力行，做严格执行的`表率。教育管理好本单位的'干部、职工，严格执行《教师法》、《教育法》、《白山市中小学教师行为“十不准”》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规，以及党纪政纪和各项管理规章制度，杜绝各类违规违纪以及违法犯罪事件的发生。工作中不弄虚作假、谎报成绩，按规定做好各类帐目，不做假帐或帐外账，不截留收入及私分钱物，不利用公款大吃大喝、请客送礼、挥霍浪费。不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。按照规定管理好本单位的各种物资，不擅自处理废旧资产。
3、民主公开，做接受监督的表率。加强幼儿园党组织内部互相监督和互相提醒，端正日常行为，深入推进幼儿园党务公开、园务公开；按照上级要求落实好收入申报、礼品登记等重大事项报告制度，及时报告执行廉洁自律规定的情况，自觉接受党组织和群众的监督。
4、以身示范，做廉洁自律的表率。不利用工作之便，接受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物；不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游娱乐活动；不参加赌博等与职务、身份不相称的活动，不违反社会公德和职业道德。按时完成各级党组织交办的党风廉政建设责任范围内的各项事务、工作。
以上承诺，敬请领导和群众监督。
xxx
20xx年xx月xx日
为扎实开展履职尽责活动，努力提高行政效能和服务水平，更好地服务人民群众，服务荆州开发区经济社会发展，现向社会公开承诺如下：
一、廉洁自律。工作人员必须严格遵守中央八项规定、省委六条意见、市委七条意见以及《国土资源系统工作人员五条禁令》和《国土资源系统行政为民十项措施》，不利用职务之便吃、拿、卡、要。
二、热情服务。进一步提升服务质量，切实落实“首问负责”、“一次性告知”和“限时办结”等制度，做到事事有回音、件件有着落。
三、政务公开。凡涉及人民群众切身利益的国土资源政策、审批事项、收费项目、收费标准、业务流程，均向社会公开。坚持阳光行政、杜绝暗箱操作。
四、绿色通道。为确保重点项目用地手续的及时办理，设立绿色通道服务窗口，实行专人办理，特事特办，急事急办，随到随办。
五、责任追究。建立健全行政问责和行政效能监察等责任追究制度，对违反各项规章制度和本承诺的人和事，一律从严处理，决不姑息迁就。
衷心感谢社会各界和广大人民群众对国土资源管理工作的关心和支持，希望您对我们工作进行监督，多提宝贵意见和建议。
履职尽责承诺书5
尊敬的党支部：
我志愿申请加入中国人民解放军士官队伍，志愿继续献身国防事业，服从中国共产党领导，全心全意为人民服务，服从命令，严守纪律，英勇战斗，不怕牺牲，忠于职守，努力工作，苦练杀敌本领，坚决完成任务，在任何情况下，绝不背叛祖国，绝不叛离军队。自20xx年入伍以来，我已经在军队这个大熔炉中完成了由一名地方青年向合格军人的转变。尤其是在军营生活中，我接受了党的教育，领导和同志们的关怀与帮助，这使我深刻的认识到中国人民解放军是以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论为思想指导，是以全心全意为人民服务为宗旨的武装集团，是人民的子弟兵，也是一支保卫国家安全、维护世界和平的重要力量，在我胸中不时涌动着无比的神圣与自豪。中国人民解放军具有铁一般的纪律，顽强刻苦的作风，能够成为这支队伍里的一份子，我感到很荣耀，我坚决作出继续留守军营这个特殊群体，继续学习、锻炼，迅速成长进步的打算！
在过去的军营生活中，我感觉正像歌中唱的一模样：当兵也有苦，当兵也有乐，当过兵的人都会这样对我说，说苦也不苦，说乐也是乐，时时处处紧紧张张严肃又活泼……对于这种生活我总是激情满怀，我时时都在想从军报国最光荣，能够走进这个熔炉里，是我一生的荣幸，我个人以为一块好钢只有在这里炼成。想想有没有哪棵参天大树是一夜长成的？有没有哪位英雄伟人是一日造成的？因此，我再次恳请组织再给我一次深造的机会，再给我一次奉献、服务官兵和人民的机会，我会一如既往地严格要求自己，落实好军队的新政策、新要求，在本职岗位上创新开展自己的工作，在部队履行我军新的历史使命中奉献自己的一份力量。下面我表决心如下：
一、加强组织领导，提高思想认识。作为军人，服从命令是我们的.天职，士官是部队的
一个特殊职务，有兵头将尾的说法，是部队建设的脊梁。想当好一名士官，只有不断提高自己的业务水平和能力素质，，才能够干出有业绩的工作。
二、苦练本领，提高素质。在训练中要不断的虚心向老班长请教，取长补短从而不断增
强自身的军事素质。
三、以身作则，模范带头。士官骨干是领头羊，队前燕。也是整个基层连队的一面镜子，
士官的素质与部队的成绩密不可分。我会在日常生活中，严格要求自己，给战士起到一个模范带头的作用，不折不扣的完成上级交给的各项任务
以上是我向党支部及各位领导的承诺，希望在今后的工作中给予监督。
承诺人：XXX
日期：XX年XX月XX日
履职尽责承诺书6
昆明有限公司：
我公司因某某广场项目向贵公司借款未还，现又用贵公司“昆明有限公司”为借款主体向某某银行昆明分行借款5，000万元，为确保贵公司该笔借款的正常履约，保证按时还本付息，为此，我公司郑重承诺，并保证如下：
一、“昆明有限公司”作为借款主体向某某银行借款5，000万元，资金为我公司使用，我公司承担全部借款资金责任，并保证按时还本付息。该笔借款期限自_年_月_日至
年_月_日。抵押物为我公司某某广场26、27、29栋房产，已办他项权证。（详见《借款合同》及相关附件）
二、按照某某银行昆明分行《借款合同》的相关要求，我公司负责每月和最终的按时还本付息。我公司保证每月还本付息_万元，在借款有效期间内，于每月_月_日前划款至“昆明有限公司”在某某银行昆明分行的贷款证户内，借款到期时我公司保证按时还本，以保证贵公司《借款合同》的正常履行。账号户名如下：
户名：昆明有限公司
账号：
开户行：
三、如果因我公司的任何原因导致不能足额、如期划款到上述账户时，贵公司可立即将我公司用作该笔借款的抵押物，即某某广场26、27、29栋房产，凭我公司法人代表某某先生所做《授权委托书公证》中的`法律条款将上述抵押物产权变更至贵公司名下，我公司保证全力配合。抵押物产权变更后，我公司依然承担5，000万元借款的还款责任和义务，并不因为抵押物产权变更而消灭。（详见云南某某房地产开发集团有限公司法人代表《授权委托书公证》）
四、因为某某银行昆明分行和银行业监管当局对该笔借款在借款有效期内的所做出的任何政策调整和新增要求，包括调整利率、还本付息金额和还款时间，我公司都将责无旁贷，积极配合，提供相关材料和资金，并承担全部资金和法律责任。
特此承诺！
保证人：云南某某房地产开发集团有限公司
法人代表：
二〇XX年X月X日X
履职尽责承诺书7
1、严把药品质量关，严格执行药品入库验收核查制度，药品双人核对验收，不合格药品当场退货，通知采购及时处理，杜绝不合格的药品入库。
2、入库药品，特别是西药和中成药，入库前要加强有效期、外观等方面的检查，药房对于三个月用量少的、且有效期在六个月内的药品经常汇总，做好退货工作，确保病人用药安全有效。做好每月一次的养护工作。
3、在门诊窗口进一步完善服务流程，按要求西药房患者排队取药时间尽量在5分钟内完成，最长不超过10分钟。在病人等候集中的时间段，调集人员全力以赴保证窗口一线工作加快完成。
4、加强窗口复核，发药时尽量唱药，交代药品的.使用方法，用法、用量及注意事项。认真执行“四查十对”。
5、为防止一个药品，不同厂家，不同规格，类似包装等容易混淆的品种拿错，防止和减少差错的发生，我们根据情况设了提示注意标识，对高危药品设了警示标识。
6、加强药品有效期的管理，每月进行大盘点一次，确保药品质量。
7、杜绝严重差错事故。避免医患纠纷，减少病人投诉。一旦发现差错及时与医生、患者沟通，尽快想法解决，把影响降到最低。
承诺人：
20xx年11月16日
履职尽责承诺书8
根据市政府、市纠风办关于开展20xx年履职尽责督促检查工作的安排部署，为进一步规范城乡规划和测绘管理行政行为，不断提高服务效能、规范服务行为，牢固树立“为民、务实，清廉”的.行业形象，市规划局作出“六项承诺”，诚恳接受社会各界的监督。
l、坚持依法行政。严格依法按规定办事，严格执行《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国测绘法》等法律、法规和规范、标准。坚持科学引领、科学编制规划、依法实施规划、维护规划法律法规的严肃性、权威性。
2、坚持阳光规划。严格按照政务公开工作要求，实行阳光规划，民主科学决策，做到服务、审批事项公开、办事程序公开、办事政策公开、办事结果公开、服务承诺公开、办事时限公开，进一步提高工作透明度，进一步推进公众参与，虚心接受广大人民群众的监督。
3、坚持优质高效服务。严格执行文明办公及机关作风建设的规定，以转变作风、规范服务为切入点，进一步完善服务措施，建立方便、快捷、为民的工作机制等一系列改进服务态度提高工作效率规定，坚持做到言行文明、态度诚恳、服务热情，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良行为。
4、坚持廉洁从政。全面贯彻执行中央八项规定、《廉洁从政若干规定》、省委六条意见、市委实施意见等一系列廉洁从政规定，认真落实党风廉政建设责任制，做到勤政为民，坚决纠正和查处以权谋私、吃、拿、卡、要等损害群众利益的不正之风。
5、坚持质效第一。以勤政、高效、一流为标准，认真落实首问负责制、限时办结制。把“一书”(建设项目选址意见书)、“三证”(建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程竣工验收规划条件核实证明)及方案、放线、验线等各环节工作在规定的时限内高效优质办结。
6、坚持倾听、服务、解决一线呼声。对群众来信、来访、电话信函投诉、行风热线投诉，网络投诉等，严格按照信访条例相关程序执行，做到有信必回、有诉必查、有查必果，确保事事有回音、件件有着落。
履职尽责承诺书9
为进一步加强白沙河小学教育系统政风行风建设，提高履职效能，提升教育服务水平，办好民满意的教育，白沙河小学向社会郑重承诺：
一、严格依法治教。按照《教育法》、《义务教育法》、《职业教育法》、《教师法》、等教育法律法规要求，尊重教育规律，加快义务教育均衡发展，加强教育教学管理，积极推进素质教育，不断提高教育质量，努力办人民满意的教育。
二、落实主体责任。推进“主体责任问责年”活动，实施基层党组织“软弱淡虚”四项整顿，开展我校“乱招生、乱办班、乱补课、乱收费”四项治理以及校服、饮用奶、商业保险、教材教辅违规行为四个专项整治工作，加强党内民主决策、健全依法治校、提升工作效能、经费项目管理四项建设，打造风清气正教育发展环境。
三、规范办学行为。严格按照党的`教育方针、政策开展教育教学活动，完善校园安全体系，加强家、校、社会联系，严肃查处教育领域损害群众利益行为，树立“知书达礼、为人师表”行业形象。
四、加强作风建设。严格遵守中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委“六点要求”，加强机关作风建设，对办事群众做到热情接待、耐心答复、及时办理，努力提高办事质量和效率，争做“两为”好干部。加强师德师风建设，学习贯彻《湖北省实施细则(试行)》，开展“亮牌”管理，严肃查处教师有偿家教行为，争做“四有”好教师。
五、落实惠民政策。落实中央、省、市各项教育惠民政策，开展教育服务在身边活动，实施教育精准扶贫“1+7”计划，改善农村地区薄弱学校办学条件，联系城乡学校结对帮扶，建立健全家庭经济困难学生资助体系。
六、接受社会监督。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，规范教育信息公开程序，按要求公开“权力清单”、“责任清单”、办理流程图和教育相关政策，不断提高工作透明度，让权利在阳光下运行;通过召开座谈会、开展大型教育服务活动、进行问卷调查、上门征求意见、设立投诉电话、设置征求意见箱、开设校长信箱等方式，畅通群众利益诉求渠道，广泛征求意见建议;坚持问题导向，建立长效机制，严肃追责问责，切实回应群众关切。
以上承诺，真诚欢迎社会各界予以监督。
监督电话：
邮编：
履职尽责承诺书10
为进一步加强医院党风政风行风建设，全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效、安全的医疗卫生服务，强化民主监督，提高服务效能，推进医院又好又快发展，特向社会郑重承诺：
一、牢记宗旨，诚实守信，恪守医德，依法行政，文明行医，廉洁执业，践行三严三实，严格执行“八项规定”和省委“六条意见”，扎实遵守市委作风建设“十个严禁十个一律”和医院加强纪律建设“五个严禁五个一律”的规定；坚持加强干部监管管理，坚决做到不违规发放津贴、补贴，干部职工不违规接受任何形式的礼品、礼金、有价支付凭证；拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益。
二、坚持“一切为了人民的健康”和“以病人为中心”的'服务理念，践行“大医精诚、救死扶伤”的卫生核心价值观，崇尚医学精神，崇尚德技双馨，严格履行一次性告之、一个窗口办理、一条龙服务“三个一”工作理念；首问负责制、限时办结制、责任追究制“三制”刚性约束；微笑服务、全程服务、跟踪服务“三服务”宗旨意识，严守政治纪律和政治规矩，全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，坚持廉洁从政，按照“三严三实”要求，开展争做“五好”、“四有”、“两为”干部活动，深入基层、深入群众，争做“四有”卫生计生人。
三、树立行业新风，规范执业行为，提高服务质量，合理诊疗、合理检查、合理用药，认真落实国家卫计委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》和《省卫生厅50条便民惠民服务措施》，简化服务流程，缩短交费、检查等候时间，实行急诊急救工作24小时服务并及时到位，对急、危、重病人开设绿色通道，先抢救后办手续，积极为群众提供安全、方便、价廉、有效的医疗卫生服务。
四、文明礼貌，文雅温馨，规范着装，佩证上岗，不推诿、训斥、刁难服务对象。尊重服务对象的人格和权利，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。
五、实行政务、院务公开和价格、收费公示制度，严格执行国家、省、市制定的收费政策和收费标准，不自立项目收费，不分解项目收费，不提高标准收费，不重复收费，为住院病人提供费用“一日清单”，做到合理检查、合理用药、合理治疗，接受患者监督。
六、坚守公务人员和医师职业道德，廉洁行医，坚决信守无“红包”承诺，着力构建治理商业贿赂的长效机制，坚决打击和查处非法行医、滥检查、大处方、开单提成等违法违纪行为；不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。
七、深入开展“医疗惠民工程”， 实施改善医疗服务行动计划，深化优质护理服务，落实预约诊疗，改善群众就医体验；全面落实药品以省为单位集中招标采购、高值医用耗材阳光采购，有效降低人民群众医药费用负担；认真执行新农合医疗保险相关制度，提高新农合保障水平，政策范围内报销比例提高到75%左右，实现省内异地就医结算。落实22种重大疾病保障、实施大病保险、推动疾病应急救助，构筑群众就医保障网；对高血压、糖尿病等慢性病患者实施有效健康管理，提高生活质量；突出妇幼健康，实施“妇幼健康服务年”活动，免费孕前优生健康检查目标人群覆盖率达到80%以上，孕产妇保健系统管理率达到90%，儿童保健管理率达到85%；积极参与社会公益活动，主动开展下乡义诊、送医送药、健康讲座等多种形式的志愿服务，更好地体现医院的公益性。
八、拓宽医患沟通渠道，充分利用患者满意度评价系统、科室工休座谈会的监督、沟通作用，了解患者需求，加大政策宣传力度，对重大卫生计生政策加强宣传和政策解读，合理引导群众预期；畅通群众利益诉求渠道，建立起来访、来信、电话、网络“四位”一体投诉举报渠道，坚决做到首访负责制，对群众反映的问题100%进行核查，对查实的问题100%全部依纪依法依规追责问责。
以上承诺，欢迎广大群众监督。
履职尽责承诺书11
作为两代表一委员工作室成员，恪尽职守、履行职责是我的天职，在此，我郑重承诺：
1、热情接待每一个来访的客人，认真解答他们提出的问题。属本人职责范围内办理的事项，手续完备的'，按相关规定及时办结，手续不完备的，告知当事人有关事项需补充的手续后予以办结;对违反规定不能办理的事项，向当事人说明原因并做好解释工作，对不属于本人职责范围内办理的事项，及时转交相关科室和人员办理;对不属于职责范围的办理事项，做好解释并提出相关办理的建议。
2、遵守本社区制定的《一次性告知制度》，对到本社区办理职责范围内事宜的当事人，一次性告知所办事宜需要的条件、办理程序、所需提供的材料及办结时限;因当事人手续材料不完备等原因需退回补办的，一次性告知所需补充的材料，待手续和材料完备后，继续受理;对当事人要求办理的事项，按规定不予受理的，说明不予受理的理由。
承诺人：xxx
日期：XX年XX月XX日
履职尽责承诺书12
为进一步加强全县教育系统政风行风建设，提高履职效能，提升教育服务水平，办好人民满意的.教育，全县教育系统向社会郑重承诺：
一、严格依法治教。按照《教育法》、《义务教育法》、《职业教育法》、《教师法》、《民办教育促进法》等教育法律法规要求，尊重教育规律，加快义务教育均衡发展，加强教育教学管理，积极推进素质教育，不断提高教育质量，努力办人民满意的教育。
二、落实主体责任。推进“主体责任问责年”活动，实施基层党组织“软弱淡虚”四项整顿，开展中小学和幼儿园“乱招生、乱办班、乱补课、乱收费”四项治理以及校服、饮用奶、商业保险、教材教辅违规行为四个专项整治工作，加强党内民主决策、健全依法治校、提升工作效能、经费项目管理四项建设，打造风清气正教育发展环境。
三、规范办学行为。严格按照党的教育方针、政策开展教育教学活动，完善校园安全体系，加强家、校、社会联系，严肃查处教育领域损害群众利益行为，树立“知书达礼、为人师表”行业形象。
四、坚持阳光招生，义务教育阶段公办学校实行划片招生、就近免试入学，高中阶段学校招生严格按照省教育厅“普职比”政策执行。严格规范招生程序，切实做到招生政策、招生计划、工作程序、咨询服务及申诉渠道、录取结果公开，自觉接受社会监督，做到公开、公平、公正，加强对高中阶段学校招生平台的监督管理，严肃查处招生违规行为，努力实现教育公平。
五、加强作风建设。严格遵守中央“八项规定”、省委“六条意见”、县委“双十规定”和全县教育系统“十个严禁”系列纪律要求。加强机关作风建设，对办事群众做到热情接待、耐心答复、及时办理，努力提高办事质量和效率。加强师德师风建设，学习贯彻《湖北省实施<中小学教师违反职业道德行为处理办法>细则(试行)》，开展精细化过程管理，严肃查处教师有偿家教行为，争做“四有”好教师。
六、落实惠民政策。落实中央、省、市各项教育惠民政策，开展教育服务在身边活动，实施教育精准扶贫，改善农村地区薄弱学校办学条件，组织城乡学校结对帮扶，开展农村职业教育培训，建立健全家庭经济困难学生资助体系。
七、接受社会监督。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，规范教育信息公开程序，按要求公开“权力清单”、“责任清单”、业务办理流程图和教育相关政策，不断提高工作透明度，让权利在阳光下运行;通过召开座谈会、开展大型教育服务活动、进行问卷调查、上门征求意见、设立投诉电话、设置征求意见箱、开设局长信箱等方式，畅通群众利益诉求渠道，广泛征求意见建议;坚持问题导向，建立长效机制，严肃追责问责，切实回应群众关切。
履职尽责承诺书13
一是严格遵守中央“八项规定”，坚决抵制“四风”，依据《廉政准则》严格要求自己。认真履行“一岗双责”，落实党风廉政建设责任制，带头廉洁从政，自觉接受监督。
二是严格执行各项工作纪律。不利用职权收受单位和个人赠送的礼金、礼券、礼卡和礼品；不报销属于个人支付的`费用；不用公款相互吃请、游山玩水和进行高消费娱乐活动；不违反规定驾驶和使用公车。
三是坚持密切联系群众，对服务对象态度热情，言行礼貌，服务周到，不刁难，不推诿，不“吃、拿、卡、要”。
四是不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，不利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益。
五是不出入私人会所或利用培训中心、招待所、疗养院、机关食堂等搞奢靡享受、吃喝玩乐，不在工作日午餐饮酒。
六是不参与任何形式的封建迷信、等活动。
七是到基层和服务对象走访调研时，一律不得接受招待和接受包括农副产品在内的各种礼品。陪同上级领导调研走访必须用餐时，严格按公务接待标准执行。八是从现在做起，从自我做起，树立机关干部良好形象。
履职尽责承诺书14
根据县委文件和局领导要求，本着“量力而行、尽力而为”的原则，结合本人工作，特作以下履职承诺：
1、认真贯彻落实党的民族宗教政策，尊重各民族宗教信仰和风俗习惯，不做影响民族团结的事，不说影响民族团结的话。
2、立足本职，爱岗敬业，不断加强业务知识学习，努力提高业务素质和工作能力。
3、积极深入基层，调查了解各民族经济发展情况，认真撰写和编制民族脱贫发展规划。内至少完成1—2篇调查报告或。
4、服从领导安排、团结同事，做到不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
5、在局领导班子的带领下，认真开展民族经济建设工作，做好____年扶持人口较少民族资金项目的编制、申报工作；完成___县特困民族（___族）发展项目规划以及试点村项目规划；完成__年上海对口帮扶___族项目的`编制申报工作；积极准备和完善___项目材料，确保____、___两个村通过省州考核验收。
6、工作中，本着为单位负责，为领导负责的工作态度，确保涉及上报的各种表格材料，数据准确、真实可靠，并严格执行单位领导签批制度。
7、自觉遵守国家法律法规，遵守省、州国家公务员和工作人员“十条禁令”以及本单位各项规章制度，按时上下班，不吸毒，不在公共场所赌博，维护单位整体形象，不做有损于单位形象的事。
承诺人：XXX
X年X月X日
履职尽责承诺书15
一、深入开展文明执法行动，按照“热情服务、主动服务、耐心服务、微笑服务”要求，24小时受理各类城市管理问题举报投诉，并及时督办各城区城管局依法依规处置。
二、加强对各城区（开发区）城管局规范整治占道经营、出店经营、露天烧烤等工作以及环卫保洁工作的检查考核，将治理渣土车辆飞扬撒漏、带泥上路等问题纳入城市管理检查考核，每月在城市管理点评会上进行通报。
三、扎实做好洗路洗树工作，对城市道路和行道树、绿化带做到一天冲洗一遍，营造干净整洁的市容环境，减少大气污染。
四、高标准、高质量、高层次地完成第十届中国（武汉）国际园林博览会襄阳园的建设工作，力争在8月底前全面建成，充分展现襄阳良好的.地域风貌和浓郁的文化特色，力争在园博会上取得好的反响。
五、加强对所属公园广场、道路绿化的管理维护，不断提升城市园林绿化档次，积极主动为广大市民创造良好舒适的生活环境。
第五篇：履职尽责12
金果坪乡中心小学2016年
接受履职尽责督促检查工作实施方案
为落实州、县、乡各级部门对教育作风的要求，切实加强我校的党政廉风建设，提高学校的职能、效能，全面依法履职，根据巴东县教育局<<2016年全县教育系统接受履职尽责督促检查工作实施方案》要求，结合我校教育教学实情，特制定本实施方案。
一、总体要求
深入贯彻党的十八届二中全会的教育精神，以“三严三实”为行为准则，紧紧围绕落实全面从严治党的主题责任，依法行政，转变作风，服务民生等内容，着力解决履职不力，作风不实等问题，努力营造依法履职，优质高效，廉洁从政的教育发展环境，力保学校的健康、快速发展，办老区人民满意的小学。
二、督促对象
金果坪乡中心小学全体教职员工接受履职尽责督促检查工作。
三、督促检查内容
1、主体责任方面。校长和校委会领导班子是否制定履职尽责工作清单，是否按清单要求的时间进度完成相关工作；学校分管工作人员是否定期开展检查，并坚持“问题清单”制度；学校领导是否推进“主体问责
年”活动，按要求落实“加强教师队伍建设六措施”，即：1领导班子成员是否带头学习贯彻廉洁自律准则和纪律处分条例，发挥表率作用。
2、是否严格执行《巴东县中小学教师行为十个严禁》。
3、是否开展履职尽责人人承诺。
4、是否建立履职尽责工作约谈机制。
5、学校是否组织定期检查，及时纠正不正之风。
6、是否依法进行执纪问责，及时整改存在的问题。是否对本校教师收受校服、商业保险、教材辅导劳务费、回扣等行为进行专项整治等。
2、规范管理，依法治校方面。是否坚持校务公开、党务公开和教职工代表大会制度，学校出台的制度是否符合国家法律法规及政策规定，是否严格落实国家教学计划，开齐课程，开足课时，科学安排学生作息时间，不违规乱办班，乱补课，乱收费。
3、服务师生方面。是否严格执行国家教育收费政策，落实教育收费公示制度，是否严格服务性收费和代收费的范围、标准，坚持学生自愿和非盈利原则；是否严格执行教辅材料规定，落实“一科一辅”要求；学生资助政策及程序、资助对象、资助标准、资助资金到位、投诉及处理等情况是否公开、公平、公正；是否建立留守儿童关爱机制；是否按要求落实《巴东县学校食堂食材采购管理暂行办法》和《关于做好学校食堂食材采购相关工作的通知》要求，加强学校食品供餐食材出库、加工、食用等环节的管理，落实学校食品卫生安全管理，如食材采购索证、出入库签字、饭菜留样、员工晨检、餐（用）具消毒等各环节的管理；是否
落实学生营养餐政策等。
4、师德师风方面。学校是否将师德师风建设列入教师聘用和考核体系；是否开展“正风肃纪，争做四有好老师”活动；是否严格执行《巴东县中小学教师行为十个严禁》，教师是否签订师德师风承诺书；教师是否做到尽职尽责，备、教、辅、改、考等各个教学环节是否真正做到位，是否在用心做教育工作；是否关爱学生，做到不体罚和变相体罚学生，不歧视侮辱学生；是否做到严以律己，不吃、拿、卡、要，在职教师是否做到不组织、不要求学生参加校内外有偿补课。
5、学校党政廉洁建设方面。学校是否成立有党支部并定期组织召开支部会议；学校党建文化工作是否定期有更新，党员教师是否自觉遵守《廉政准则》，领导班子和党员教师是否自觉履行了“一岗双责”执行财务管理制度是否严格；是否存在违规主发津补贴的问题；是否整治收受礼品、礼金、购物卡等问题。
6、校园安全方面。学校是否建立健全安全管理体系，制度是否健全，责任清单是否明细；学校领导周排查、班主任教师天排查、在岗教师时排查的隐患排查机制是否建立，隐患上报、整改、销号流程是否科学有效；是否做好防火、防雷、防电、防溺水、防诈骗、防疫情、防踩踏、防侵害、防交通事故、防食物中毒的防范及应急工作。是否上好生命安全和心理健康课。
三、成立督查领导小组。
为了落实好我校履职尽责工作，建立健全责任机制，明确分工，责任到人，经校委会集体研究决定成立我校履职尽责检查工作领导小组。领导小组成员名单如下： 组长：陈祥龙
副组长：杨兵
郑在琴
成员：校委会其他成员及各教研组长
领导小组下设办公室，郑在琴任办公室主任，具体负责组织、协调、落实金果坪乡中心小学2016年接受履职尽责工作的落实工作。同时领导小组明确分工，对我校各项工作进行全面的督查。
四、具体措施。
1、认真学习，提高认识。近期学校将组织教师召开履职尽责动员大会，认真组织学习乡中心学校印发的《接受履职尽责督促检查工作实施方案》，让老师们懂政策、明要求、知责任，并与各位教师签到履职尽责承诺书。二是结合“三严三实”“两学一做”等活，强化政治规矩，重申纪律意识。三是再次引导教师学习《巴东县中心小学教师行为十个严禁》，让教师明确底、红线。四是认真组织学习《湖北省实施<中小学教师违反职业道德行为处理办法>细则（试行）》，让教师人人知晓，人人清楚违反职业道德的行为及处理办法。
2、强化措施，落实责任。一是狠抓教育教学，提高学校的办学质量。强加学习，让老师明白教学是学校的生命线，只有切实提高学校的教育教学水平，才能提高家长的满意度。开展“课内比教学”“公开课”“教学研讨会”等活动，切实提高教师的业务水平。强化管理，教务处定期组织抽查任课教师的备课、作业批改、学生辅导情况，督促教师做好教学中的细节工作。二是进一步加强学校的党建工作，定期组织召开好党的支部会议，做好党建工作的文化建设。树立党员先进模范形象，结合党员示范岗，发扬党的先锋模范作用，凝聚人心，促进学校的发展。三是借问教明得失。组织召开家长会，让家长进校园，为学校的发展建言献策，并向家长下发问卷调查表，将家长对学校的建议措施公开化，将学校的整改措施、方案透明化。三是开展“学生评价老师的活动”，通过发放问卷调查、座谈等形式，让学生评价教师的师德师风和常规教育学工作。四是对留守儿童进行摸底、建档，建立留守儿童数据库和留守儿童之家，用温情去感动学生，让教师在爱的教育过程中灵魂得到一次洗礼。五是督查到位，学校成立领导小组和工作专班，深入到班级、寝室和食堂，从环境卫生、课堂纪律、教师上课行为、寝室内务整理等各个方面进行全覆盖的抽查。
3、跟踪督办，力求实效。加强检查督办工作环节的落实。校长加强对学校分管工作人员进行跟踪，各块负责人对教师的履职尽责进行跟踪督办，将履职尽责的督查工作做严、做实、做细。
4、严厉问责，严格执纪。对履职尽责工作落实不力，工作过程中出现疏漏、失误的，严格启动问责程序。一是在教学过程中有迟到早退、旷课、日常工作中没有限时完成或敷衍塞责的，学校给予通报批评。二是教
师中有被举报吃、拿、卡、要，违反“十个严禁”的，如证实情属实的，该教师考核不得评为优秀。三是如有教师给我校教育目标考核、党建考核、综治安全等方面带来影响的，该教师不能在评优评先。四是被乡纪检部门、县级部门及省教育厅等部门暗访到的教师个人，造成不良影响的，按《湖北省实施,<中小学教师违反职业道德行为处理办法细则>问责。五是在被上级部门督查到问题之前，学校相关负责人没有提前督查到位，没有管理的相关记载和查处纪录的，相关负责人视作履职不力，当不得评优评先。
五、工作要求。
1、加强组织领导。实行校长负总责，亲自抓，将压力传到每一位教师个人的态势。督查过程中要细化工作，明确分工，责任到人，明确时间节点和进度，抓好各阶段工作落实。
2、强化责任落实，要制定责任清单，让每一位教师明白自己的主体责任。教师们要自觉地服从我校履职尽责工作的大局，以高度的主人翁精神自觉的参与到工作中去，尤其是学校的安全工作要高度重视，不能有丝毫的懈怠。
3、加强督促指导。校委会领导班子要深入学校的每一个角落，用心发现问题并及时督促整改，把问题消除在萌芽里，促进依法履职尽责。对学校中暴露出来的问题不放纵，不掩饰，不包庇，坚决予以纠正和查处。
金果坪乡中心小学
2016年5月6日
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