华为入职培训

第一篇：华为入职培训

第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的（3-7天）

为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：

1．给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）；

2．开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识；

3．直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。

4．HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。

5．直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。

6．对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里；

7．让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好（8-30天）

转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法：

1．带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等； 2．最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。

3．及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力； 4．适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的；

5．对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。

第3阶段：让新员工接受挑战性任务（31-60天）

在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。

1．知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求； 2．多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短； 3．犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值；

4．如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切；

第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系（61-90天）

管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。

1．当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性；

2．多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性；

3．向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性；

第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作（91-120天）

对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。

1．鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励；

2．对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享；

3．与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定他们； 4．如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理；

第6阶段：赋予员工使命，适度授权（121-179天）

当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点：

1．帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；

2．时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性；当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，管理者的思维转换； 3．让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；

4．当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享；要求：随时随地激励下属；

5．开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位；

第7阶段：总结，制定发展计划（180天）

6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤：

1．每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法；

2．绩效面谈要做到：明确目的；员工自评（做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距）； 3．领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑（依然是反馈技巧）；

4．协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标；

5．为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属评估一次；

6．给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查；

第8阶段：全方位关注下属成长（每一天）

度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。

1．关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助；

2．记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励；

3．每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点：坦诚、赏识、感情、诚信。(来源：华为生活)

关联阅读：

看华为如何接地气的培训新员工？

最近对华为的新员工培训体系做了一些了解，觉得华为的新员工培训有了一些新的变化，比过去更加务实，也更有针对性。

主要表现在四个方面：

一是把实践作为提升能力的重要手段，二是将培训提至入职以前，三是将导师作用发挥到位，四是任职资格与利益紧密挂钩。

这些做法，值得其他民企学习。

明确“721”培训法则

多年来，华为对自己的培训体系不断进行优化，尤其近几年来，华为取消了过去的授课式培训和网络化授课方式，在培训指导思想上进行了较大的调整，明确提出了“721”培训法则，即70％的能力提升来自于实践，20％的能力来自于导师帮助，10％的能力来自于课堂学习。

这一培训法则的确立，是华为根据各方面变化做出的调整，并据此合理安排各个阶段的培训内容和时间安排，强调“实践出真知”，强调实践对新员工未来成长的重要性，也给新员工明确了一个信号，就是要想有所作为，就必须扑下身子实干。华为的这一观点，也反映了华为的务实态度，值得有些民企思考。

“三个阶段”环环相扣

华为对新员工的培训，可以划分为三个阶段：

入职前的引导培训，入职时的集中培训，入职后的实践培训。

实践培训是三个阶段的重点。

华为的校园招聘一般安排在每年的11月份，对拟录用的人员，华为会将他们安排到各个业务部门，并提前安排每人的导师。为防止拟录用人员在毕业前这个阶段的变化，华为要求导师每月必须给他们打一次电话，通过电话进行沟通，了解他们的个人情况、精神状态、毕业论文进展、毕业离校安排等，并对他们进行未来岗位情况的介绍，提出岗位知识学习要求等等，让他们顺利走向岗位做好思想上的准备。

新员工入职后，华为要对他们进行为期一周的集中培训，要全部到深圳总部进行。这个阶段的培训时间已经比过去大大压缩，培训的内容侧重华为有关政策制度和企业文化两个方面。也就是说，作为一个新人，应该对华为了解些什么，应该清楚公司的政策制度为什么这样规定，应该清楚自己作为华为一员的基本行为规范，等等。

在集中培训结束后，华为会针对新员工的工作岗位安排，进行有针对性的实践培训。

对国外营销类员工，会安排在国内实习半年到一年，让他们掌握运行流程、工作方法等。

对技术类员工，会首先带他们参观生产线，让他们对接产品，了解生产线上组装的机器，让他们看到实实在在的产品。

研发类员工在上岗前，安排做很多模拟项目，以便快速掌握一门工具或工作流程。

新员工全部在导师的带领下，在一线进行实践，在实战中掌握知识、提高自己。

以上三个阶段的培训，相信很多民企除了第一阶段没做之外，其他两两个阶段都在做。第一阶段借鉴华为做法并不难，第二阶段的培训尽量缩短时间，难的可能是第三个阶段的培训，可根据自己企业情况进行斟酌。

导师作用发挥到位

华为是国内最早实行“导师制”的企业，实施的效果也非常好，主要是必须制定相应的保证措施。

华为对导师的确定必须符合两个条件：一是绩效必须好，二是充分认可华为文化，这样的人才有资格单位导师。同时规定，导师最多只能带两名新员工，目的是确保成效。

华为对导师有相应的激励政策：

一是晋升限制，规定凡是没有担任过导师的人，不能得到提拔；

二是给予导师补贴； 三是开展年度“优秀导师”评选活动，以及导师和新员工的“一对红”评选活动，在公司年会上进行隆重表彰。

这些措施，激发了老员工踊跃担任导师的积极性，和带好新员工的责任感。

华为还规定，导师除了对新员工进行工作上指导、岗位知识传授外，还要给予新员工生活上的全方位指导和帮助，包括帮助解决外地员工的吃住安排，甚至化解情感方面的问题等。

华为的导师制，和过去国企推行的“师徒制”有相似的地方，但又有很大的不同，华为对导师和徒弟都有非常明确的责任要求，并和个人发展紧密挂钩，保证了导师制能够落地，发挥积极作用。这也是一些民企推行类似的制度不能见到成效的原因。

任职资格与利益挂钩

如何才能让新员工主动学习、提高自己呢？华为采取的办法是推行任职资格制度，并进行严格的考核，从而形成了对新员工培训的有效激励机制。

譬如华为的软件工程师可以从一级开始做到九级，九级的待遇相当于副总裁的级别。新员工进来之后，如何向更高级别发展，怎么知道差距？华为有明确的规定，比如一级标准是写万行代码，做过什么类型的产品等，有明确的量化标准，新员工可以根据这个标准进行自检。

任职资格制度的实施，较好地发挥了四个方面的作用：

一是镜子的作用，照出自己的问题；

二是尺子的作用，量出与标准的差距；

三是梯子的作用，知道自己该往什么方向发展和努力；

四是驾照的作用，有新的岗位了，便可以应聘相应职位。

除了任职资格制度之外，华为还通过严格的绩效考核，运用薪酬分配这个重要手段，来实现“不让雷锋吃亏”承诺。即使考核结果仅仅相差一个档次，可能收入差别就是十万二十万甚至更多，所以在华为不存在“大锅饭”的问题，华为就是通过这样的方式，来识别最优秀的人，给他们更多的资源、机会、薪酬和股票，以此牵引员工不停地向上奋斗。

第二篇：华为_入职必备

写给即将入职华为的同学 写给即将入职华为的销售，技术服务，研发三种职位的应届生。社招生不涉及。财经体系、市场、行政、客工部等部门不涉及（因为暂时不了解……）。

整个流程无法详细介绍，我没时间写，你也没耐心看。本文只提醒一些需要注意的地方，以减少新员工不必要的麻烦。注：本文出现的一些名词包括地名可能你现在还不知道，没关系，有个印象，慢慢你就都会接触到了。

一、选择报到时间

选择报到时间的时候，很多人会觉得，是不是早一点报到会给公司留下好印象？

答案：不是。

分批报到只是为了分流，而且是由各个专门的部门负责新员工一级一级的培训，而不是直接到部门报到。你早一个月报到，就多领一个月工资；你晚一个月报到，就能多玩一个月，不过在家呆久了很多人也会觉得烦，自己选择吧。

二、从深圳宝安机场到华为总部

不用提前到深圳，当天到就可以。报到后可以直接入住公司宿舍（华为百草园）一周时间。两人间或者四人间，分到哪种看你运气了。

飞机：坐机场7号线，“华为百草园单身公寓站”下车，张嘴问“请问百草园怎么走？”

火车：无论是深圳北站还是深圳站，坐地铁到“坂田站”，考虑到准备报到的新员工一定带着很多东西，建议打车。大概4公里距离，十几块钱。附深圳的士收费说明（来源）：的士电召号码：96511

红、黄颜色的（主要在关内运营，关内包括罗湖、福田、南山、盐田四区）●起步价10元2公里,●超过2公里，每公里2.4元

●返空费:每天6时至23时，超过25公里部分，按里程价的30%加收

●夜间附加费：夜间起步价16元(23时―6时)，按30%加收夜间附加费●候时费:0.8元/分钟

绿颜色的（主要在关外运营，包括龙岗区和宝安区）

●起步价：首1.5公里6.00元;

●里程价：超过1.5公里，每公里2.40元;

●返空费：每天6时至23时，超过15公里，每公里按上述里程价的30%加收返空费;

●夜间附加费：每天23时至次日凌晨6时，按上述起步价和里程价的20%加收夜间附加费;

●候时费：每分钟0.50元

三、报到之后

报到后第二天要体检，合格的就开始为期一周的大队培训。之后研发体系的同学直接到协议工作地进入部门工作。流程与IT等部门的也直接进入部门工作。职位是“技术服务”的新员工会参加为期一周的生产实践学习，每天坐班车去松山湖工厂。职位是“销售”的同学直接进入一营培训或者二营培训，顺序可能不一样但是两个都要培。计服只有一营培训，时长不一定。一营的班级要根据产品线凑人数开班。产品线有GSM产品，GSM网优，WCDMA产品，WCDMA网优，接入网数通，等等等等。如果你所在的产品线人数不够开班，那你要在一营“上自习”，是的，上自习，等下一批报到的人，凑够人数再开班。（这里面因为公司、部门和职位的不同情况太多无法一一列举，总之一句话，要么一、二营培训，要么直接进部门工作）

每个人报到后都会拿到第一周的时间安排。第一周结束的时候才会知道下一周的确切安排，培训地点啊时间啊什么的。你只能在每个阶段的最后一两天之内才能知道自己下一阶段的去向和安排，这是华为的传统。

没特殊情况的话一切按流程走就可以，这里提几个需要注意的地方：

1、体检之前不要喝酒，不要过于劳累，保证充足睡眠，否则，体检不过的话，要自己掏钱在深圳呆着，少则一周多则一个月。

2、为期一周的大队培训主要培训公司文化，不忙，所以可以一边培训一边找房子，因为百草园只能住一周。租房子详见下一节。

3、大队培训是200多人一个班，有男有女，一般班长会统计所有人的联系方式制成excel打印出来一人一份，有看好的赶紧下手，因为从这以后，不会再有这么多的同龄人聚在一起。据说出现过很多情况哦~~~

四、租房子

可以租的大概有百草园、马蹄山、新天下、万科城、中海日辉台、四季花城等。百草园：就是华为宿舍，80到100一天，无额外费用，无电视无网，单间，最多二人合住。是好基友的不二选择。马蹄山：便宜。马蹄山是一个区域，有一片住宅区，房源很多，月租金不到千元，甚至有三百块的清水房（啥设施都没有）。治安一般，听说过有丢东西的。新天下：是一栋统一管理的住宿楼，一千出头（含水电），单间，空调、电视、热水器都有。

万科城、中海日辉台：华为周边小区，属于中高档房源，建议合租，平均每人一千三到两千（含水电网）。

四季花城：物美价廉。大概一千出头，就是有点远，需要坐几站公交车，早上坐公交的人很多，不是很方便。

在报到人数最多的七月份会出现房源紧张的情况。联系方式大队培训的老师会提供一些，也可以问之前报到的同学。单间复式单住合住的，自己选吧。

注：女生尽量不要单独住马蹄山，存在安全隐患。如果你是一个人，建议大队培训开始就多认识一些朋友，能有个照应。不要羞于交流。

五、部门分配

在大队培训即将的结束的时候，你（不包括签约信息中包含所属公司信息的同学）会知道自己被划分到的公司和部门（只能知道一级和二级部门），比如华为软件、华为终端等子公司，全球解决方案销售部、全球技术服务部、中国区等一级部门。那么这是如何分配的呢？

答案：随机分配。

真的是随机分配……

六、物品准备

大队培训（所有人必须参加）要穿正装：衬衫、西裤、皮鞋（一屋子二百多人都穿的很正式，穿休闲装会特别扎眼，班主任会勒令你换）。

注：女生一般也是正装或者衬衫+套裙，但比男生的要求要松一点，职业套装都可以。一定要准备一双低跟的鞋！）

一营培训（销售+服务）也要求穿正装，但是说实话其实偶尔可以宽松一下。二营培训（只有销售）必须穿整套西装、打领带。

一营培训之前会发笔记本电脑。公司电脑不许装QQ等通讯软件，不许装盗版软件，严禁往外拷东西。报到时带不带自己电脑，自己选吧。

雨伞。一定要带雨伞。深圳的雨说下就下，说大就大，说停就停，防不胜防。床上用品。床单、薄被、枕巾建议自己带。租的房子一般都没有褥子，可以买最便宜的被子当褥子用。

报到时一定带齐所需文件，准备好一寸照片和身份证复印件，节约时间。行李尽量少带，因为培训之后的实习什么的工作地点会变，尽量轻装上阵。

七、补充

1、华为总部周围的基础设施比较差，但是物价还会比北京贵一点点。要有心理准备。

2、华为公司的人际关系总体上很简单，尤其老员工对新员工都很照顾，有问题尽管问。就像我写这篇文章和当我遇到问题别人指点我一样，绝大部分华为人是乐于做实事和互相帮助的。

3、我觉得有位老员工说的很对：你不在华为，你其实并不知道他到底好还是不好，所以请不要说它的好与坏；你在华为，要做一天和尚撞一天钟，觉得开心就好好干，觉得不开心就离开，所以也请不要说它的好与坏。（这是对外，在公司内部论坛是可以随便骂的~~）

4、不管你是不是华为人，作为同样刚毕业刚工作的年轻人，祝你喜欢自己的工作。

第三篇：华为新员工入职培训方案

华为新员工入职培训方案

华为新员工入职培训方案

本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程及注意事项，对有意愿进入华为的求职者有很全面的参考意义。

一、新员工报到：

(一)报到对象：华为公司全体应届新员工

(二)报到时间：每年3月至8月 任选一个时间段(每周六均安排报道接待)

(三)报到顺序：

1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告;

2、在公司校园招聘网站上自行选

取报道日期(无限次修改);

3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴);

1)毕业前报道：未领取毕业证、学位证，到学校教务处开取相应证明;

2)毕业后报道：带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信;备注：可根据自身情况决定是否迁移户口，是否迁户口影响不大。

4、办理入住手续：统一入住华为单身公寓百草园;

5、办理报道手续：提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件，提 交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。

二、新员工入职：

(一)办理入职前提条件：通过入职体检(按公务员标准执行)。

备注：每周日上午体检，下午给初检没有通过者通知，没收到短信者默认体检通过。

体检没有通过者有第二次体检机

会，第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查，并将结果提交给公司;若体检依旧不合格，公司可最多延长其三个月的休养假期，休养好后再到公司报道。

(二)新员工参与培训的第一天，即为入职的第一天。

三、新员工培训：

1、大队培训：

主要内容：公司文化介绍(六大核心价值观：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作)、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动体验)。

时间安排：五个工作日(周一至周五)，每天： 07：30-07：50 晨跑、早操 地点：公司机加中心;

08：30-12：00 培训 地点：公司培训中心;

13：30-18：00 培训 地点：公司培训中心;

19：00-21：00 培训 地点：公司

培训中心。

其他说明：周五下午签署劳动合同，一式两份。

2、一营培训： 1)公司运作及服务流程规范培训：(1)主要内容：了解公司运作基本流程，以及员工对内/对外服务流程规范;

(2)培训周期：2到3天;

(3)培训方式：授课;(4)考核方式：上机考试，每人有一次补考机会，考核不通过有相应的惩罚措施，总体而言比较严格。2)产品知识培训：(1)产品线：无线、光网络&微波、接入网&数通，其中无线包括gsm、td-scdma、wcdma。(2)培训周期：根据具体安排由一个月到两个月不等，XX年以前的培训基本维持在3-9个月，近年由于一线缺人，培训周期压缩。

(3)考核形式：每周1到3次考试。(3)备注： a.产品线由你的报道时间和公司安排决定，每月安排不同产品的培训;b.无线产品线较为轻松，光网络&微波

80%以上为研究生，接入网&数通课程最紧、考试次数最多、压力最大;c.本次分配的产品线，决定了你今年所从事的产品线(如果选择产品经理)，对于客户经理没有产品及专业背景限制。d.无线产品线依旧为行业内最大的销售额来源，也是通信行业最基本的发展源泉，现今以及未来，其他产品线乃至整个电信行业都主要围绕着无线产品展开。

3、一营实习：

1)实习周期：2个月左右;2)实习地点：全国各地办事处技术服务部(全国共27个办事处);3)分配原则：各地项目所需相应产品线的员工，一般分配至远离籍贯及毕业高校所在地;4)分配责任人：中国区干部部;5)实习内容：工程督导、项目经理(pcm)、计划控制经理等，协助主要负责人完成相应 工作。工程督导主要负责到一线督导基站搬迁、扩容项目的实施、网络整改及优化等工 作，出差频繁，较为辛苦。项目经理和计划控制经理主要是依托excel工具，完成周 报

收集、整理及上报，协助领导监控项目的进展，要求具备较强的沟通及办公能力。6)培养人：实行导师制，导师负责新员工办事处实习期间的学习和工作计划的制定及考核。7)考核形式：每周提交周记，每月初提交月学习及工作计划，每月末提交当月的考核，实习结束时有一次答辩，提交答辩ppt、实习总结文档、实习考核文档，最终考核成绩由新员的答辩成绩及平时表现决定，分别主要由导师及主管给评价成绩。

4、二营培训： 1)一营实习结束后，一般会到深圳总部参加50个工作日的二营培训，主要培训内容为：展厅宣讲考核、客工部实习、ppt制作及宣讲能力培训、投标及商务培训。2)其中展厅实习主要给来自全世界各地的政企高官、一般企业客户讲解公司产品，中文讲解技能均要求。

3)客工部实习主要接待来自世界各地的政企高官、一般企业客户，负责其在深圳的住宿饮 食娱乐，由公司提供每天xxw左右的经费。4)XX年中国区

新员工取消了二营实习(中国区一线缺人，缩短培训流程)，全球的新员工有二营培训。

5、部门培训： 1)岗位分配：一营实习结束或二营实习结束后，公司干部部会与新员工沟通，先征询新员 工自己的意愿，选择客户线(客户经理)或产品线(产品经理)，再统一召开会议，进行 电视会议，以面试的形式进行简短的沟通(3分钟时间)，最终综合个人意愿、岗位匹配 度及一线需求确定员工的岗位。2)华为公司的市场部分为客户线和产品线，产品线中又分为专项产品经理(偏技术型)、全网产品经理(偏商业咨询、方案策划及推进)、投标经理、商务经理等，后两个属于投票共享中心(部门在公司中国区总部廊坊，哪里有项目到哪里支持)，全网产品经理属于客户解决方案拓展部(部门在公司中国区总部廊坊，哪里有项目到哪里支持)，专项产品经理属于xx产品线解决方案拓展部(分配至全国各代表处长驻)。3)客户经理背70%销售指标，专项产品经理背30%销售指标，其他岗位不背销售指标。4)客户经理每2年调任一个工作地，专项产品经理每4年调任一个工作地。5)分配好部门后：(1)客户经理：直接到办事处报道，参与项目。

人数比例 本科生：研究生≈1：5 男：女≈1：19(2)专项产品经理：继续在中国区总部廊坊培训1个月左右的产品知识，加深认识。人数比例 本科生：研究生≈1：6 男：女≈1：5(3)全网产品经理：到部门参加2周的部门培训(廊坊)，主要内容为商业咨询、经济分析、胶片制作及宣讲能力提升、展厅宣讲培训等。人数比例 本科生：研究生≈1：9 男：女≈1：1(4)投票经理、商务经理：到部门参加2周的部门培训(廊坊)。人数比例 本科生：研究生≈1：8 男：女≈1：1 说明：以上数据按照XX届应届新员工分配结果得出，没有足够数据支撑整个公司部门内的真实数据，仅供参考。参考：市场部人数比例 客户经理：产品经理≈1： 6)正式进入部门后，一般由导

师指导其接触并适应新工作环境。

四、其他说明：

1、实习期6个月，届时转正答辩。

2、办事处实力pk：客户经理>产品经理>服务经理。

3、工作一段时间后，可以转岗(前提条件：在本部门工作中绩效为良好)。

4、考评等级：a、b+、b、c、d，奖金与加薪与考评结果直接挂勾，以绩效为导向，劳动态度是最根本也是非常重要的一项指标。

5、每月最后一个周六为公司例行加班日，年底可转换为年休假或折算为双倍工资。

6、上班时间：09：00-12：00 14：00-18：00。打卡时间：08：30前、18：00后。相关说明：公司一般都是09：00开始上班，但要求08：30前打卡。

7、公司内部有着丰富的资源库可供查询、下载、参阅，求助平台非常便利，可以在任何时间给任何一个相关责任人求助，并在第一时间得到回复。不论你是通信本专业，还是其他工科专业，甚至是外语、文学类专业，都需要学习2

到3个月的通信产品知识，并须通过相应的考试，并且要在今后的工作中掌握产品原理及性能。其实华为很重视新员工/应聘者的学习态度及学习能力，对于新人舍得花时间、人力及资金去培养，非常宽容。

8、社会招聘：本科生要求三年以上相关行业工作经验，研究生要求两年以上相关行业工作经验，可以由公司员工内部推荐，通过公司统一面试即可。

华为新员工入职培训方案2

新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年，让企业损失大量的成本，如何快速提升新员工的能力，取决于前180天管理者做了什么。

第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的(3~7天)

为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：

1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);

2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识;

3.直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。

主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。

5.直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。

6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评)，并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;

7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午

饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好(8~30天)

转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法：

1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等;

2.最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。

3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力;

4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的;

5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4c、反馈技巧。

第3阶段：让新员工接受挑战性任务(31~60天)

在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。

1.知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求;

2.多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短;

3.犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值;

4.如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切;

第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系(61~90天)

管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。

1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性;

2.多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性;

3.向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性;

第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)

对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。

1.鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励;

2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;

3.与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯

定他们;

4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;

第6阶段：赋予员工使命，适度授权(121~179天)

当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点：

1.帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向;

2.时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，管理者的思维转换;

3.让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策

和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;

4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享;要求：随时随地激励下属;

5.开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位;

第7阶段：总结，制定发展计划(180天)

6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤：

1.每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法;

2.绩效面谈要做到：明确目的;员工自评(做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3.领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧);

4.协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标;

5.为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属评估一次;

6.给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查;

第8阶段：全方位关注下属成长(每一天)

度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。

1.关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助;

2.记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励;

3.每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点：坦诚、赏识、感情、诚信。

第四篇：华为新员工入职培训流程及注意事项

本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程及注意事项，对有意愿进入华为的求职者有很全面的参考意义。

一、新员工报到：

(一)报到对象：华为公司全体应届新员工

(二)报到时间：每年3月至8月 任选一个时间段(每周六均安排报道接待)

(三)报到顺序：

1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告;

2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期(无限次修改);

3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴);

1)毕业前报道：未领取毕业证、学位证，到学校教务处开取相应证明;2)毕业后报道：带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信;备注：可根据自身情况决定是否迁移户口，是否迁户口影响不大。

4、办理入住手续：统一入住华为单身公寓百草园;

5、办理报道手续：提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件，提 交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。

二、新员工入职：

(一)办理入职前提条件：通过入职体检(按公务员标准执行)。

备注：每周日上午体检，下午给初检没有通过者通知，没收到短信者默认体检通过。

体检没有通过者有第二次体检机会，第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查，并将结果提交给公司;若体检依旧不合格，公司可最多延长其三个月的休养假期，休养好后再到公司报道。

(二)新员工参与培训的第一天，即为入职的第一天。

三、新员工培训：

1、大队培训：

主要内容：公司文化介绍(六大核心价值观：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作)、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动体验)。

时间安排：五个工作日(周一至周五)，每天： 07：30-07：50 晨跑、早操 地点：公司机加中心;08：30-12：00 培训 地点：公司培训中心;13：30-18：00 培训 地点：公司培训中心;19：00-21：00 培训 地点：公司培训中心。其他说明：周五下午签署劳动合同，一式两份。

2、一营培训：

1)公司运作及服务流程规范培训：

(1)主要内容：了解公司运作基本流程，以及员工对内/对外服务流程规范;(2)培训周期：2到3天;(3)培训方式：授课;

(4)考核方式：上机考试，每人有一次补考机会，考核不通过有相应的惩罚措施，总体而言比较严格。

2)产品知识培训：

(1)产品线：无线、光网络&微波、接入网&数通，其中无线包括GSM、TD-SCDMA、WCDMA。

(2)培训周期：根据具体安排由一个月到两个月不等，08年以前的培训基本维持在3-9个月，近年由于一线缺人，培训周期压缩。(3)考核形式：每周1到3次考试。

(3)备注：

A.产品线由你的报道时间和公司安排决定，每月安排不同产品的培训;

B.无线产品线较为轻松，光网络&微波80%以上为研究生，接入网&数通课程最紧、考试次数最多、压力最大;

C.本次分配的产品线，决定了你今年所从事的产品线(如果选择产品经理)，对于客户经理没有产品及专业背景限制。

D.无线产品线依旧为行业内最大的销售额来源，也是通信行业最基本的发展源泉，现今以及未来，其他产品线乃至整个电信行业都主要围绕着无线产品展开。

3、一营实习：

1)实习周期：2个月左右;

2)实习地点：全国各地办事处技术服务部(全国共27个办事处);

3)分配原则：各地项目所需相应产品线的员工，一般分配至远离籍贯及毕业高校所在地;4)分配责任人：中国区干部部;

5)实习内容：工程督导、项目经理(PCM)、计划控制经理等，协助主要负责人完成相应 工作。工程督导主要负责到一线督导基站搬迁、扩容项目的实施、网络整改及优化等工 作，出差频繁，较为辛苦。项目经理和计划控制经理主要是依托EXCEL工具，完成周 报收集、整理及上报，协助领导监控项目的进展，要求具备较强的沟通及办公能力。

6)培养人：实行导师制，导师负责新员工办事处实习期间的学习和工作计划的制定及考核。7)考核形式：每周提交周记，每月初提交月学习及工作计划，每月末提交当月的考核，实习结束时有一次答辩，提交答辩PPT、实习总结文档、实习考核文档，最终考核成绩由新员的答辩成绩及平时表现决定，分别主要由导师及主管给评价成绩。

4、二营培训：

1)一营实习结束后，一般会到深圳总部参加50个工作日的二营培训，主要培训内容为：展厅宣讲考核、客工部实习、PPT制作及宣讲能力培训、投标及商务培训。

2)其中展厅实习主要给来自全世界各地的政企高官、一般企业客户讲解公司产品，中文讲解技能均要求。

3)客工部实习主要接待来自世界各地的政企高官、一般企业客户，负责其在深圳的住宿饮 食娱乐，由公司提供每天XXW左右的经费。

4)2010年中国区新员工取消了二营实习(中国区一线缺人，缩短培训流程)，全球的新员工有二营培训。

5、部门培训：

1)岗位分配：一营实习结束或二营实习结束后，公司干部部会与新员工沟通，先征询新员 工自己的意愿，选择客户线(客户经理)或产品线(产品经理)，再统一召开会议，进行 电视会议，以面试的形式进行简短的沟通(3分钟时间)，最终综合个人意愿、岗位匹配 度及一线需求确定员工的岗位。

2)华为公司的市场部分为客户线和产品线，产品线中又分为专项产品经理(偏技术型)、全网产品经理(偏商业咨询、方案策划及推进)、投标经理、商务经理等，后两个属于投票共享中心(部门在公司中国区总部廊坊，哪里有项目到哪里支持)，全网产品经理属于客户解决方案拓展部(部门在公司中国区总部廊坊，哪里有项目到哪里支持)，专项产品经理属于XX产品线解决方案拓展部(分配至全国各代表处长驻)。

3)客户经理背70%销售指标，专项产品经理背30%销售指标，其他岗位不背销售指标。

4)客户经理每2年调任一个工作地，专项产品经理每4年调任一个工作地。

5)分配好部门后：

(1)客户经理：直接到办事处报道，参与项目。人数比例 本科生：研究生≈1：5 男：女≈1：19

(2)专项产品经理：继续在中国区总部廊坊培训1个月左右的产品知识，加深认识。人数比例 本科生：研究生≈1：6 男：女≈1：5

(3)全网产品经理：到部门参加2周的部门培训(廊坊)，主要内容为商业咨询、经济分析、胶片制作及宣讲能力提升、展厅宣讲培训等。人数比例 本科生：研究生≈1：9 男：女≈1：1

(4)投票经理、商务经理：到部门参加2周的部门培训(廊坊)。人数比例 本科生：研究生≈1：8 男：女≈1：1

说明：以上数据按照2010届应届新员工分配结果得出，没有足够数据支撑整个公司部门内的真实数据，仅供参考。

参考：市场部人数比例 客户经理：产品经理≈1：1.6

6)正式进入部门后，一般由导师指导其接触并适应新工作环境。

四、其他说明：

1、实习期6个月，届时转正答辩。

2、办事处实力PK：客户经理>产品经理>服务经理。

3、工作一段时间后，可以转岗(前提条件：在本部门工作中绩效为良好)。

4、考评等级：A、B+、B、C、D，奖金与加薪与考评结果直接挂勾，以绩效为导向，劳动态度是最根本也是非常重要的一项指标。

5、每月最后一个周六为公司例行加班日，年底可转换为年休假或折算为双倍工资。

6、上班时间：09：00-12：00 14：00-18：00。打卡时间：08：30前、18：00后。

相关说明：公司一般都是09：00开始上班，但要求08：30前打卡。

7、公司内部有着丰富的资源库可供查询、下载、参阅，求助平台非常便利，可以在任何时间给任何一个相关责任人求助，并在第一时间得到回复。

不论你是通信本专业，还是其他工科专业，甚至是外语、文学类专业，都需要学习2到3个月的通信产品知识，并须通过相应的考试，并且要在今后的工作中掌握产品原理及性能。其实华为很重视新员工/应聘者的学习态度及学习能力，对于新人舍得花时间、人力及资金去培养，非常宽容。

8、社会招聘：本科生要求三年以上相关行业工作经验，研究生要求两年以上相关行业工作经验，可以由公司员工内部推荐，通过公司统一面试即可。

第五篇：入职培训

2012届邮政大学生新员工入职培训总结报告

转眼间，接受2012届邮政大学生新员工培训已接近尾声，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作在三天中进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果，结合我们学员的实际情况：作为邮政集团公司的最高学府————石家庄邮电职业技术学院的学子，我们对重庆邮政公司已经有了很大一部分的了解，有一定的专业知识，并且在岗位中已经实习了半年的时间，所以我们在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。公司组织新员工让我们学习了重庆邮政企业文化和一系列相关的对我们以后有用的知识，如团队合作，劳动合同，邮政法律法规，安全，邮政业务与经营，人生职业规划，邮政金融等课程。让我们从中学到了许多以后再工作会遇到的一系列问题的解决，这次培训不仅增加了我们的内涵；同时还强调了法律安全教育，让新员工认识到法律安全意识、法律安全观念、法律安全素质和法律安全行为的重要性。第一天的的培训课程：通过学习邮政的历史沿革和邮政的现状还有对邮政未来的打算，我们更进一步了解了我们的企业：我们企业的使命————情系万家，信达天下，企业愿景————社会瞩目，同行领先，用户称道，员工自豪，企业的价值观————学习，创新，超越 企业精神————敬业，乐业，精业，创业。通过学习重庆邮政的介绍了解到了邮政的品牌优势：1百年邮政的老品牌，2邮政“三流合一”网络日趋完善和邮政的渗透优势独一无二，3改革体制基本到位，专业化经营已经成效，三大板块快速发展，4已经逐渐加强职工考核，5得到了政府支持加大力度，外部环境的优化和改变，6系统建设和基本建设以初具规模，7我们强大的网络优势拥有无数的网络网点。

通过对劳动合同和绩效的算则的课程，我们了解了如何算我们的工资和待遇的薪酬，我们公司的用人形式和用人法则等等，知道了我们的abc类的员工的如何相互转化，我们应该不断强化自己，不断提升自己的能力。

通过学习邮政法律法规，明白了法律的起码的一些基础知识，懂得如何用法律武器来保护我们的和我们企业的切身利益，还了解了一些在工作容易发生版权争议或则其他邮政寄递和储蓄中容易遇到的问题，了解了企业定金和订金的区别，如何分别这两者的区别。

第二天业理论培训课程；培训老师给我们详细的介绍了邮政的现阶段的业务，还有邮电分营的改革，我们企业一步一步的沿革，如一分开，两改革，四项措施等等。明白了我们和其他邮政企业的关系 如我们和中国邮政速递物流有限公司的关系是专业为主，企业为辅的关系，我们重庆邮政公司的主要业务来源收入是：邮务类收入，代理业务收入，邮政银行，邮政速递物流分红的收入，国家财政补贴的收入。在企业民资库中我们学习到：基础地址库，组织机构库，个性名字库等等。我们还学习到了邮政的爱心包裹，蒲包，快包等一系列的邮政业务。

在团队协作建设课程我们不仅学习到了许多团队的专业知识，而且在游戏中轻松了课堂和深入理解了团队的意义所在，我们在这课中学习到了团队主要要素有：目标，组织，纪律，协作，分工，沟通等等。团队精神简单的来说就是要有大局意识，要有协作精神和服务精神的集中体现具有：导向性，菱举性，激励性和控制性等作用。团队文化是一个团队所需的精神是核心理念和应用理念。我们企业的团队精神就是：不执行，就没有结果。团队人品：忠诚，谦虚，奉献，利他，分担与承担，勇于担当。在工作中我们赢这样发挥团队精神：1角色认知，2有效沟通3相互信任4相互协从5团队与个性之间的处理。

在安全建设的课程中，我们学习到了一定要注意企业安全的建设，在哪些地方我们容易疏忽而引发灾难。在遇到灾难和遇到有人打劫等时应注意应对的措施。

第三天的培训课程：首先我们学习了邮政金融课程，在课中我们进一步的了解了在邮政储

蓄的业务上的一系列知识，我们邮政金融含的储蓄汇兑及代收费业务，保险等一系列的金融业务，同时也了解了我们邮政金融应注意的一系列的安全问题。

在下午的课程中我们学习了职场的人生规划和如何处理职场的一系列的问题等等，这些在我们以后的工作生活中会有很大的使用处，我们自己许多人都尝试的写了自己的人生规划，对自己今后的职业生涯有了一定的规划和打算。

一晃三天的时间很快就过去了，自参加学习以来，学到了一系列的知识。在学习中，坚持学习和自身实习经验相相结合的原则，这次不仅提高了自身综合素质和实际治理能力，还增强了迎接新的职场生活适应社会的信心。在接受邮政各项业务辅导下，我明确了要做为一名邮政基层人员职工的使命和责任，把握和了解了发展邮政基本知识和需要我们具备的基本素质和能力。具体我有以下几点学习感受和体会：

一 要更好的服务客户

人们常说微笑服务，我以为这种微笑要发自内心，否则是难以达到完美的效果。佯装、委曲、机械、刻板的造作与内心情感的流露效果是不一样的。微笑能够拉近与客户之间的距离，能够很好的与客户进行交流的一个桥梁，消除与用户的陌生感和避免很多和客户发生许多纠纷。

作为基层的企业员工要紧紧的把握用户需要的不仅仅是服务产品,而却更需要有效的提升自我价值。假如当客户在邮政业务上不仅得到了优质的服务,而且实实在在感觉到邮政已经把增加自身效益与提升客户价值放在同等的位置,甚至把提升客户价值放在更重要的位置上,他们一定会更过的使用我们的邮政服务产品。

二 强化自身学习，切实提升服务质量

学习邮政基层的服务标准，加强我们服务质量，提高我们的服务水平，以优质的服务去赢得客户、赢得市场。纵观现代社会，一个企业没有好的服务就不可能生存，因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想，切实的为用户服务。发挥我们各种能力，为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。

三、个性化、人性化，方能真正赢得客户的心

规范化，程序化服务是邮政业务的基本要求，由于邮政服务的对象是各种各样的群体，他们有各种各样的要求，所以进步服务质量必须夸大个性化服务。程序化服务是着眼于所有客户的共性要求而制定的，而个性化服务是程序化服务的延伸，更加细化，更加具体，更加贴近各种客户的要求，更能体现服务质量。要搞好个性化服务，无疑增加了邮政员工的工作量、劳动强度、工作难度，难以统一规范，难以程序化，不能直观、量化。但实施个性化服务又最能发挥邮政员工各自的潜能，创造性地开展服务工作，取得事半功倍的效果。

总之，在这次的入职培训学习收获还有很多很多，但是它们都融进了我日常的工作当中，让我切实感觉到了培训的重要性和必要性，在以后的工作中要不断增加新的业务知识，不断进步自我的素质修养。另外我们必须团结起来勇敢的面对困难，迎难而上，为重庆邮政的明天贡献自己的力量。