专题:服务礼仪竞赛题库
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社交礼仪知识竞赛题库(推荐)
社交礼仪知识竞赛题库一.选择题 (2013年版)1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是(C ) ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人
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儿童礼仪知识竞赛题库(5篇)
儿童礼仪知识竞赛题库 儿童礼仪知识竞赛题库、在倾听时应注意哪些礼仪?答:目光注视说话的人;面带微笑;身体前倾;要有回应。 第五篇《学校礼仪》、课堂上回答问题遵守哪些礼仪?回答
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职场礼仪知识竞赛题库概述
一、 单选题 1、在没有特殊情况时,上下楼应 ( A )行进 A. 靠右侧单行B. 靠左侧单行C. 靠右侧并排D. 靠左侧并排 2、以下关于女性坐姿的描述,不符合礼仪规范的是( C ) A. 女性坐
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竞赛题库
《党章》、《党史》知识竞赛题库 一 单项选择题 1.党的十八大的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,解放思想,改革开
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竞赛题库
关于组织参加2011年干部任用政策法规 及换届纪律规定知识竞赛有关事项的通知 局属各单位,机关各处室: 根据2011年全市严肃换届纪律和干部任用政策法规学习宣传活动的总体安排,
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竞赛题库
2014集团党建知识竞赛试题 1. 党的十八大报告指出建设中国特色社会主义,总依据是社会主义初级阶段。 2. 十八大政治报告提出,科学发展观的最为鲜明的精神实质是解放思想、实事
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竞赛题库(定稿)
秦安县“博爱杯”红十字知识竞赛题库1、国际红十字运动发起人是谁?哪国人?答:亨利〃杜南,瑞士日内瓦人。2、“世界红十字日”的由来?答:红十字运动的创始人亨利〃杜南于1828年5月8
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服务礼仪
服务礼仪把一只青蛙放在大锅里,里头加上水,然后再用小火慢慢加热,青蛙虽然可以感觉外界温度慢慢变化,但因为惰性的原因和没有立即往外跳的迫切动力,最后被热水煮熟了都不知道。
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服务礼仪
中国自古就有礼仪之邦的美称,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位。真正懂礼仪讲礼仪的人,绝不会只在某一个或者几个特定的场合才注重礼仪规范,因
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服务礼仪
服务礼仪
礼 仪 的 定 义
礼仪是一种典章,制度,包括人的仪表,仪态,礼节等,用以规范人的行为,举止,调整人与人之间的关系.
孔子曰:不学礼,无以立. 【译文】“不学礼,无以立” -
服务礼仪(本站推荐)
前 言 什么是服务礼仪 1、服务礼仪就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范
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服务礼仪
浅谈客户服务工作中的礼仪
核心提示:礼仪体现了一个人的道德修养,要保持良好的礼仪,必须加强内心的道德修养,具备职业道德。客户服务礼仪的最终目的是为客户提供优质服务,树立良 -
服务礼仪(本站推荐)
服务礼仪
形体与语言规范标准(一)着装
1、 服务专员在现场为师生提供服务时必须配带公司统一发放的工作证;上岗时必需佩戴工作证,并将之佩戴在胸前。同时保证工作证佩戴整齐,不歪 -
关于服务礼仪
关于服务礼仪 有礼走遍天下,无礼寸步难行,构建和谐社会,礼仪必须先行。客户首先面对的就是我们的服务礼仪,我们不能输在起点。细节之处见风范,点滴之处定乾坤。服务礼仪就是在一
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服务礼仪[本站推荐]
1.礼仪的基本概念 广义上:指的是一个时代的典章制度。 狭义上:指的是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响而形成的,既为人们所认同,又为人们所
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服务礼仪
服务礼仪培训
一、服务礼仪的概念:是服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发 -
科普知识竞赛题库
科普知识竞赛题库(填空题) 政治经济(60题) 1、国家是经济上_______的阶级进行阶级统治的工具。 答案:占统治地位 2 、_______是国家的根本属性。 答案:阶级性 3、国家性质即____
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知识竞赛题库
霍林郭勒市人口和计划生育知识竞赛题库 一、单项填空题(共70题) 1、现行的《内蒙古自治区人口与计划生育条例》自(2008年10月1日)起执行。 2、公民比法定婚龄推迟(3年)以上初婚者