专题:酒店餐饮培训资料
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餐饮培训资料大全范文大全
培训资料 开业前,或者在一批新员工上岗之前,必须有一个明确的管理目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行培训。 先列一个提纲: 第一课:首先每个员工做自我介
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餐饮培训资料
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餐饮学习培训资料
餐饮经营与文化学习资料自改革开放,中国餐饮业以惊人的速度发展壮大。进入二十一世纪后这十年间,餐饮业更是向现代化,特色化,国际化的方向多样综合发展,而这也使现在餐饮业的竞争
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餐饮服务员培训资料全集
餐饮服务员的培训 餐饮服务流程 1迎宾。应笑脸迎宾客,自然大方并亲切问候:“您好!欢迎光临!请问您有预定吗?”如果是熟客,应热情称呼客人姓氏。主动上前帮客人拿酒水、大件物
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餐饮从业人员培训资料
餐饮服务从业人员食品安全知识培训一、《食品安全法》等法律法规知识我国现行关于餐饮服务监管方面的四部法律法规名称和生效时间: 《食品安全法》(已于2009年6月1日起生效) 《
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餐饮内部培训资料
餐饮内部培训资料
(工作流程、服务程序)
一、 工作流程
1、 餐前准备:
1) 打扫环境卫生,自检台面卫生。
2) 检查台面是否按规范摆台。
3) 按酒店规定领取、摆放各种调味品及备品(火 -
餐饮店长培训资料
餐饮资料库·全球优秀的餐饮文档销售与分享平台 http://www.xiexiebang.com 服务员是以时间来工作,管理者以目标为中心来工作。这是管理者与服务员根本上的差异。 一、 店
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酒店客房部培训资料
酒店客房部培训资料 房间介绍程序 1. 准备好茶点在将要入住的房间门口迎候客人,如客人已进房则按敲门程序进入房间。 2. 见到客人主动微笑问好:“欢迎您入住迎祥文化酒店,这是
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酒店消防培训资料(推荐)
北京星空假日酒店消防培训资料
培训目的:使酒店的员工能够更加重视消防动作,能够正确贯彻“预防为主,消防结合”的工作方针。
发生火灾的原因:1.吸烟。2.电气设备故障。3.大意使 -
酒店消防培训资料
酒店消防培训资料 1、 消防工作的方针是什么? 答:消防工作的方针是“预防为主,防消结合”。 2、 消防工和的原则是什么? 答:一是“谁主管,谁负责”;二是“谁使用,谁负责”。 3、 酒
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2011新版:酒店保洁培训资料
官方网址:http://www.xiexiebang.com 2011新版:酒店保洁培训资料 清洁客房 我们酒店在向客人提供其舒适的休息、娱乐和招待服务的同时,还不能忘记提供一样最基本的产品:一间洁净
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酒店服务员培训资料 酒店服务员培训技巧(礼仪) 一、礼貌,礼仪?是向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯行成的礼节。貌是,面容仪表,礼貌是处
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酒店英语培训资料
大家一定要注意和外宾交往时要注意文化差异,学习英语的过程同时也是学习英语国家文化的过程,我在日常英语培训的过程中总结了这些酒店常用英语并附上注释,希望大家每天坚持背几
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酒店客房部培训资料 ------------------ 客房在宾馆中的地位与作用u=yzf 客房是酒店的主体,是酒店的主要组成部门,是酒店存在的基础,在酒店中占有重要地位。/sr@^k 1、 酒
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酒店服务员培训资料
作者:酒店培训 来源:职业餐饮网 发布时间:2009年08月15日 点击数: 82523 【字体:
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1.男员工站立时,怎么办?
答:两眼正视前方,头正肩平,下颌微收,挺 -
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1. 男员工站立时,怎么办?
答:两眼正视前方,头正肩平,下颌微收,挺身收腹;两手自然交叉于背后;双脚分开,与肩同宽或比肩略宽。
2、女员工站立时,怎么办?
答:两眼正视前 -
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酒店餐饮部培训资料员工仪容仪表1.员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的基
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酒店服务员培训资料发布时间:2010-06-03 14:42:08 联系人:匿名具体描述酒店服务员培训技巧(礼仪)一、礼貌,礼仪?是向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。