专题：书店员工培训
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书店员工培训(服务)
服务培训 经济社会的三大产业为工业、农业和服务业，书店本身就是服务业的一种，提供的是购书体验服务和零售服务，书店服务分为2种，显性服务和隐形服务，这2种服务的方式不相同但目
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书店员工管理制度
员工管理细则 一、考勤纪律 1. 书店营业时间为9：30-21：00，店员须9：00之前到岗， 2. 到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。 3. 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视
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书店员工管理规定
第一章 员工行为准则 第一节 员工守则 1、严格遵守国家法律、法规和书店的各项规章制度。 2、树立良好的职业道德，尊重领导，服从分配；忠诚老实，廉洁奉公；热忱友好，文明服务；勤俭节
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书店员工培训课件2：图书行业图书行业相关知识
图书行业相关知识 1.图书 图书是具有物质形态的精神产品。是用文字、图画或其他符号，在一定材料上，记录知识、表达思想并制成卷册的著作物。按现代区分，一般以图画为主的，称为图
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书店员工培训课件1：图书基础知识五篇范文
图书的基本概念 1、封面：又称“封一”、“封皮”、“书皮”，起着保护书籍、装饰书籍的作用。封面一般印有书名、作者（包括译者、编著者、校订者）和出版社名称。 2、封里：又称“封
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书店员工实习心得体会[5篇范文]
作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天
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关于书店员工述职报告[推荐五篇]
关于书店员工述职报告时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，需要认真地为此写一份述职报告。但是却发现不
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书店员工个人工作总结（合集17篇）
篇1：书店员工年终个人总结20＿＿即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望未来，本年度在＿＿市＿＿书店全体同仁的共同努力下，在书店领导的正确指导下，我们取得了一些成绩，今年我们的业
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新进员工书店实习报告
作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天
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书店百佳员工的先进事迹
书店百佳员工的先进事迹 胡xx同志,男,大专学历,1965年出生,1983年12月参加工作,1985年12月进新华书店工作至今。20多年来,先后在综合仓库、农村计划发行、一门市部、二门市
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书店百佳员工先进事迹五篇
书店百佳员工先进事迹 胡xx同志，男，大专学历，1965年出生，1983年12月参加工作，1985年12月进新华书店工作至今。20多年来，先后在综合仓库、农村计划发行、一门市部、二门市部、多种
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书店员工培训课件3：书店业务素质要求及业务技能
书店业务素质要求及业务技能 1．什么是业务基本功？ 即从事书店工作必须掌握的基本知识和技能。作为书店营业员的基本功，主要是指在接待读者、销售图书过程中，必须掌握的书籍知识，
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书店
一排排书柜的过道里，还是有许多小朋友倚着书柜看书。 我小心翼翼地走着，踮着脚尖，生怕惊动了浸在书中的人。书柜的位置变了，找教辅花了不少时间，走出书店，回眼望去，今天的书店安静
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2020书店员工服务态度不好检讨书范文大全
2020书店员工服务态度不好检讨书2020书店员工服务态度不好检讨书1您好！我是xx里的一名员工，我叫xx。因为在昨天值班的时候，我对一名出现了态度不好的情况，而导致她对书店进行了
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书店员工服务态度不好检讨书[五篇范例]
书店员工服务态度不好检讨书在学习、工作或生活中出现了过错后，我们通常要用检讨书来悔过自新，请注意检讨书里面要交代清楚行为。其实很多朋友都不知道怎么写检讨书吧！以下是小
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我们医药书店组织员工学习王建华★
我们医药书店组织员工学习《2011年工作总结和2012年工作要点》的报告。我新华书店着眼“十二五”改革规划加以“六个转变”路线，奔向“四个创新”及“两个保障”的工作要求，来
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制度、流程(xx书店员工考核复习资料)
书店员工考核（笔试）复习资料 一、岗位职责 *卖场主管岗位职责 1、协助店长（经理）完成邦利店各项工作任务。 2、带头在先、团结同事、互助友爱。 3、随时检查、巡视卖场，查看书籍
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书店工作守则
卖场工作五十条 为了提高我们卖场的工作效率以及服务质量，特刊出如下工作细则，希望能与大家一同学习与共勉，让我们做得更好更专业。 一、利用各种机会、通过多种渠道(读者、书
