专题:医院导医考核评分标准
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导医考核测试题
曙光医院导医测试题 姓名 分数 1. 曙光铭: 、 、 ; 、 、 。 2. 公共关系行为准则: 、 、 、 、 。 3. 男科二诊主任是 、耳鼻喉科五诊主任是 ;肛肠科门诊主任是 。 5. 二
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导医考核标准
导医考核标准项目考核标准扣分仪表1、仪表端正,着装整洁得体,符合护士着装规范。2、挂牌上岗,淡妆修饰,形象健康,简洁大方。3、工作时间不戴首饰,护士鞋不拖鞋跟,干净无污。4、举止
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医院导医工作计划
篇一:导诊下半年工作计划 2013年下半年服务中心工作计划 我院服务中心各项工作有序开展,服务中心会更好的朝着制度化、规范化的方向发展,为进一步做好下半年各项工作,特计划如
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医院导医工作总结
医院导医工作总结 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:导诊工作有咨询、陪诊、
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医院导医手册
导 医 服 务 手 册 宗旨:以患者为中心,全程为患者服务 目标:专业、用心、视患者为亲人 职能:迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊 基本业务知识 熟知医院简介、医院文化、医保政策、收
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医院导医管理制度
医院导医管理制度
1、上班不迟到、早退,有事提前请假,准时参加每周一早会,按要求打考勤卡。
2、上班时间不打手机,不发短信,不串岗,不脱岗,不离岗,不闲聊,不看杂志、书报,不吃零食等。 -
医院导医自我鉴定
医院客服人员年终个人工作总结作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很
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医院导医文明用语
导医的文明用语 文明用语 1. 请.你好.对不起.谢谢.再见; 2. 请问您看哪个科?看哪位专家; 3. 你好!请跟我;您请坐,你请进; 4. 你需要帮忙吗?我能为你做些什么? 5. 真不好意思,让你久等了,请
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医院导医工作总结
医院导医工作总结 医院导医工作总结1 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:导诊
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医院导医工作总结
医院导医工作总结1 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:导诊工作有咨询、陪诊
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导医考核标准最新版
导医绩效考核方法导医效益提成:院平均绩效*0.8初诊挂号:每位患者提2元复诊挂号:每位患者提1元。普通专家挂号:每位患者提3元特需专家挂号:每位患者提5元效益工资分配与管理制度
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医院导医工作总结(推荐5篇)
医院导医工作总结 及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷,发现问题及时处理,对病人的投拆进行合理的解决,必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工
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2009医院导医个人工作总结
XX年医院导医个人工作总结手术期间肠道门诊护士“胡”暂时接替了我的工作,并且完成得不错,得到了大家的好评,待我上班之后,“胡”有意向加入导医团队,向护理部李主任提出了加入导
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2012医院导医个人工作总结
XX年医院导医个人工作总结手术期间肠道门诊护士“胡”暂时接替了我的工作,并且完成得不错,得到了大家的好评,待我上班之后,“胡”有意向加入导医团队,向护理部李主任提出了加入
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医院门诊导医工作制度
门诊导医工作制度
1. 在门诊部和护理部领导下,负责门诊部的一切服务工作。
2. 耐-心解答病人提出的问题,文明用语,指导病人就医。
3. 维持大厅秩序,劝阻病人不要随地吐痰、不要 -
医院导医培训(大全)(合集五篇)
民营医院导医培训 一、 导医的重要性 患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医院的整体形象。导医的服务好与坏,直
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医院导医工作职责
导医工作职责1、 在护士长领导下工作。应热情接待每一位病人,做到文明用语,礼貌待人。注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。着装整洁,佩带胸卡。微笑服务,态度和蔼。2、
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医院演讲--护士(导医)
我们是微笑服务的阳光天使(导医)尊敬的各位领导,各位同仁:大家好!我演讲的题目是《我们是微笑服务的阳光天使(导医)》虽然我不是一名天使,但我是一名护士(导医),同时在这洁白的世界里为