专题：浙江酒店外宾培训资料
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培训目的：使酒店的员工能够更加重视消防动作，能够正确贯彻“预防为主，消防结合”的工作方针。
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酒店消防培训资料 1、 消防工作的方针是什么？ 答：消防工作的方针是“预防为主，防消结合”。 2、 消防工和的原则是什么？ 答：一是“谁主管，谁负责”；二是“谁使用，谁负责”。 3、 酒
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大家一定要注意和外宾交往时要注意文化差异，学习英语的过程同时也是学习英语国家文化的过程，我在日常英语培训的过程中总结了这些酒店常用英语并附上注释，希望大家每天坚持背几
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酒店服务员培训资料 1.男员工站立时，怎么办？ 答：两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹；两手自然交叉于背后；双脚分开，与肩同宽或比肩略宽。 2、女员工站立时，怎么办？ 答：两眼正视前
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餐厅部业务知识复习资料上海国际东方大酒店 http:///1、为什么说顾客是衣食父母？答：（1）客人是酒店的“衣食父母”。是他支付了酒店赖以生存的经费。酒店所经营开支，员工工资和酒
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酒店客房部培训资料 ------------------ 客房在宾馆中的地位与作用u=yzf 客房是酒店的主体，是酒店的主要组成部门，是酒店存在的基础，在酒店中占有重要地位。/sr@^k 1、 酒
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作者：酒店培训 来源：职业餐饮网 发布时间：2009年08月15日 点击数： 82523 【字体：
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1. 男员工站立时，怎么办？
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酒店餐饮部培训资料员工仪容仪表1.员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分，用一句现代时髦的词汇来讲，这叫员工的形象推销，员工清新的工作服会强化酒店的形象，因此，员工着装的基
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酒店服务员培训资料发布时间:2010-06-03 14:42:08 联系人:匿名具体描述酒店服务员培训技巧(礼仪)一、礼貌，礼仪?是向他人敬意的一种仪式，也是表示敬意的统称，待人恭敬的态度。
