市政府系统深入开展“行政效能大提速”,活动实施方案[优秀范文5篇]

第一篇：市政府系统深入开展“行政效能大提速”,活动实施方案

为认真贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于作风建设的重要指示批示精神，推动政府各部门进一步树牢“四个意识”、强化责任担当、转变工作作风、提升办事效率、优化发展环境，确保党中央国务院、省委省政府决策部署和市委市政府重点工作任务落到实处，按照省委、市委关于开展“转变作风改善发展环境建设年”活动和市十届人大四次会议审议通过的《政府工作报告》关于“深入开展‘行政效能大提速’活动”的安排部署，制定本方案。

一、重要意义

作风关乎党和政府形象，作风建设攸关改革发展事业成败。党的十八大以来，政府系统作风建设和政风行风建设取得积极成效，但在思想观念、创业精神、能力素质、作风建设等方面还有很大差距，特别是不作为、不尽责、阳奉阴违、欺上瞒下、弄虚作假、慵懒散慢等作风顽症痼疾在一些部门和干部身上表现还比较突出，影响了政府公信力和执行力。必须进一步提高政治站位，凝聚思想共识，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气彻底祛除作风积弊，着力营造风清气正的干事创业环境，为经济社会高质量发展提供作风保障。开展“行政效能大提速”活动，是贯彻落实省委、市委深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动安排部署的具体行动，各区、政府各部门、各单位要切实把思想和行动统一到省委省政府决策部署和市委市政府的工作要求上来，牢固树立服务观念，切实加强作风建设，创新便民服务措施，推进政府效能和政务服务水平“提质、提速、提效”，为实现经济高质量发展、全面建成高水平小康提供有力保证。

二、总体要求

通过开展“行政效能大提速”活动，强力推进政府效能建设，加快政府职能转变，教育引导广大干部进一步增强“四个意识”，深入践行为民服务的根本宗旨，牢固树立正确的政绩观、权力观、价值观，自觉把高标准履职尽责作为基本要求，主动转变工作作风、增强能力素质、提高服务水平，着力构建“亲”“清”新型政商关系，全面纠正“冷硬推拖”等不正之风和特权思想，坚决整治庸懒散慢、“中梗阻”问题，坚决杜绝“吃拿卡要”等违纪违规行为，切实解决企业反映强烈、群众意见集中、社会普遍关切的问题，全面激发改革创新的动力活力，着力锻造敢担当善作为的优良作风，扎实推进重点工作落地见效。

三、重点任务

（一）提高思想认识。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育和同步开展的“解放思想大讨论”“能力素质大提升”“营商环境建设年”等活动，切实加强大局意识、宗旨意识、责任意识和服务意识教育。牢固树立不干事、不作为就是最大失职的理念，把守土有责、守土负责、守土尽责的导向根植于心，做到对群众有感情、对工作有热情，始终保持昂扬向上的精神状态。大力弘扬求真务实、真抓实干精神，坚决整治花拳绣腿的形式主义和哗众取宠的表面文章，不开不解决问题的会议，不发不解决问题的文件。提升“功成不必在我，建功必须有我”的境界，坚持“一张蓝图绘到底”，紧盯职责范围内的工作，一抓到底、抓出成效。

（二）强化作风建设。认真贯彻落实习近平总书记关于纠正“四风”不止步作风建设永远在路上的重要指示精神，深入开展“三纠三促”专项整治行动，锲而不舍落实中央八项规定实施细则精神，严格执行省政府“十不准”规定，针对“守摊子”“中梗阻”“推拖绕”“庸懒散”“走秀场”“打白条”“虚假空”“灯下黑”等“八种病相”，以刀刃向内的自我革命精神整治作风政风顽疾。大兴调查研究之风，坚持把调查研究贯穿决策和执行全过程，真正把各方面的情况摸清吃透。坚持说实话、道实情，有喜报喜、有忧报忧，严厉整治调研中存在的避实求虚、回避矛盾、弄虚作假等问题，确保调研情况真实可靠，实事求是反映情况。大力压缩文件和会议，少发文、发短文，开短会、讲短话，提高工作效率。合理统筹各类公务活动，严肃会议、请销假等纪律，从严控制部门负责同志外出，把时间和精力更多用在抓落实上。深入查纠“四风”隐形变异问题，大力整治行业特权。教育引导广大干部知敬畏、存戒惧、守底线，把依宪执政、依法行政、依规施政、依纪从政作为政府工作的思维和行为方式，让实干成为政府工作的鲜明底色，切实推动作风政风持续转变。

（三）强化制度保障。对党的群众路线教育实践活动以来建立的工作制度进行系统梳理，按照新形势新任务新要求，及时修订完善并向社会公布，做到诺出必行、行出必果。各区、各部门、各单位特别是服务部门和窗口单位要按照科学、规范、高效的要求，进一步健全完善岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、效能考评制、ab岗制、离岗告示制、责任追究制等制度，着力提升制度执行力，以制度保障效能建设有序推进。

（四）提高办事效率。深入推进简政放权、放管结合、优化服务，以群众和企业到政府办事“最多跑一次”为目标，创新完善项目并联审批、联审联批和全程代办制，推进利企惠民服务事项网上办理，全面推行“一窗办”“一网办”“简化办”“马上办”改革，促使审批更简、监管更强、服务更优。围绕建立廉洁高效、规范有序的行政服务机制，按照为民、便民、利民的服务理念，着力解决存在的“懒、散、庸、浮、软、昏、混、推、拖、占”等突出问题，引导广大干部多想“如何办”，少讲“不能办”，对便民服务事项实行“即来即办”。

（五）提升服务水平。坚持服务优先原则，严格依法办事，推行限时服务，提高服务质量。严肃群众工作纪律，对办事群众缺乏热情、态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴，以及刁难、怠慢服务对象的行为“零容忍”。深入推进政府信息公开，坚持公开、公平、公正、便民、高效、诚信的原则，按照“公开为常态、不公开为例外”的要求，对直接涉及企业和群众切身利益的事项实行公开办事制度。积极推行电子政务、实行网上公开，诚心诚意接受人民群众监督，广泛听取群众意见和要求，积极采纳合理化建议，不断加强和改进工作。畅通投诉举报渠道，按照“有访必接、有接必理、有理必答”的原则，认真受理意见建议和投诉。

（六）规范行政行为。加快完善权力清单制度，积极推行政务服务标准化建设，不断规范依法行政行为。加强干部日常管理，严肃工作纪律，创新绩效评估机制，对重点工作任务、重大项目审批、重要民生实事和关键服务环节实行全过程跟踪问效。创新公平公正的监管方式，有效保障市场主体依法有序参与市场竞争，着力营造稳定公平透明、可预期的营商环境，进一步激发市场活力和社会创造力。深入开展政风行风评议活动，采取调查问卷、领导点评、同级互评、群众参评、媒体监督等方式，重点排查解决对市委市政府重大决策部署及制度规定落实不力、行政审批和项目管理不规范、审批部门和服务窗口办事效率低下等问题。

四、步骤安排

“行政效能大提速”活动从2018年4月下旬全面开始，分四个阶段进行。

（一）全面安排部署(2018年4月20日至4月30日）。结合同步开展的“解放思想大讨论”“能力素质大提升”等活动，认真抓好政治理论、政策法规和业务知识学习培训，对开展“行政效能大提速”活动进行动员部署，研究制定工作方案，建立学习制度，创新活动载体，并及时成立领导和工作机构为活动开展打好基础。

（二）狠抓整改落实(2018年4月30日至10月30日）。在深入学习、深化实践的基础上，按照活动的目标要求，采取自查、互查、督查、上下帮查、面向社会开门查等形式，紧密联系思想和工作实际，查实找准部门和单位在行政效能、服务质量、工作作风等方面存在的突出问题，深挖思想根源，制定有针对性的整改措施。

（三）严肃督察问效（贯穿活动全过程）。市委市政府督查室定期、不定期对各区、各部门、各单位工作作风、纪律、生活、学习等情况进行明查暗访，严格督察问效。要从“两代表一委员”以及各类企事业单位中聘任作风建设年活动监督员，参与明察暗访和监督评议，倒逼作风转变。

（四）总结评价提升（2018年11月）。各区、各部门、各单位要采取单位自评、社会评议、第三方评价等多种方式，对转变作风改善发展环境满意度情况进行综合评议，并对活动开展情况进行全面总结，2018年11月30日前书面报市政府办公室。2018年年底前，市政府召开总结大会，对活动开展情况进行全面总结，安排部署巩固提升任务。

五、工作要求

各区、各部门、各单位要从政治和全局的高度，充分认识开展“行政效能大提速”活动的重要性和紧迫性，采取有力措施，扎实深入推进，务求取得实效。

（一）加强组织领导。按照本实施方案确定的目标任务，逐条逐项进行具体部署和督查指导，切实抓好落实。结合部门职责和工作实际制定活动方案，提出需承诺的服务事项及内容，认真组织自查整改，切实把“行政效能大提速”各项工作落到实处。

（二）加强统筹协调。把开展“行政效能大提速”活动与日常工作结合起来，做到围绕中心、服务大局、把握重点、合理安排，使活动成为促进工作的强大动力和有力抓手。要统筹兼顾、协调推进，做到两不误、两促进，在解决突出问题、提升工作效能、提高服务水平、推进工作落实上下功夫、见实效。

（三）建立长效机制。通过活动开展不断健全和完善各项规章制度，建立促进作风和本领提升的长效机制，努力形成以制度管人管事的制度体系，推动政府效能建设制度化、规范化和常态化。完善工作人员岗位责任制，实行亮身份、亮职责、亮标准，公开服务流程，充分发挥全体工作人员的积极性、创造性，推进政府效能和服务水平不断提高。

第二篇：XXX关于开展行政效能建设年活动实施方案

XXX商贸委关于开展行政效能建设年

活动实施方案

为贯彻落实省市区关于加强机关行政效能建设的精神，深入扎实开展机关行政效能建设，根据《XXX市XXX行政效能建设年活动实施方案》要求，结合我委工作实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻党的十七大及十七届四中全会精神，坚持以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，以增强机关创新力、执行力、公信力、约束力为目标，以规范工作制度、工作流程、工作行为、办公秩序、协调机制、内部监督为重点，着力解决机关干部作风和行政效能建设方面存在的突出问题，进一步增强干部职工的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识和创新意识，切实转变作风，提高行政效能，为建设学习型、高效型、服务型、法治型、廉洁型、和谐型机关提供良好作风保障。

二、主要任务

（一）提高认识，统一思想。

组织全体机关干部职工学习省市区会议及领导讲话精神，学习区委办、区政府办《关于印发的通知》（城办发[2010]68号）精神，进行机关行政效能建

问责任制，首位接待或受理的工作人要对职责内的诉求尽快办理，不能现场办理的要说明情况及办理要求；对职责外的要引荐到相关科室办理。

（四）抓好创建工作，打造“六型”机关

今年的机关效能建设活动，重点是要创建学习型、高效型、服务型、法治型、廉洁型、和谐型的“六型”机关，推动工作提速、提质、提效。一是创建学习型机关方面，要牢固树立终身学习理念，完善学习制度，着力解决学习不深入的问题,提升机关工作人员的能力和素质；二是创建高效型机关方面，要通过采取建立各种制度、督促检查等方式，提高工作任务的执行力和推进力；三是创建服务型机关方面，要制定机关工作人员岗位服务的标准和规范，让工作人员明白应该做什么，不应该做什么，提倡什么，禁止什么，解决“四难”问题，即：门难进、脸难看、事难办、话难听；解决“三乱”问题，即：乱收费、乱摊派、乱罚款。四是创建法治型机关方面，要结合“五五”普法活动，普及机关工作人员的法律知识，提高法治意识，提升依法行政能力，建设依法行政的法治型机关；五是创建廉洁型机关方面，要加强党风廉政教育，推进廉政文化建设，进一步规范财务制度、政务公开制度和行政审批制度；六是创建和谐型机关方面，要进一步规范工

（三）创新工作。各支部要创造性地开展工作，要重视创新工作理念、方式、方法，力争我委的效能建设活动取得良好成绩。

（四）强化监督。领导小组要加强机关效能建设的各个环节的督促检查，发现工作不力的，要明确指出，及时纠正。有不足之处的，要找出原因，及时弥补。走过场或搞形式的，要严肃批评，及时“补课”，确保效能建设各项工作落到实处，并取得实效。

（五）做好表率。党员领导干部要以身作则，坚持高标准、严要求，带头解放思想，带头更新观念，带头创新方法，带头改进作风，带头建章立制，带动我区商贸系统加强机关行政效能建设活动向纵深推进。

2010年6月11日

第三篇：盐矿小学开展“行政效能提速活动”实施方案

盐矿小学开展“行政效能提速”活动实施方案

为了认真贯彻《珠晖区教育文化体育局开展行政效能提速活动的实施方案，进一步改进学校作风，转变校风、学风和教风，提高教育教学效能，促进依法行政、依法治校和依法执教，特制定本实施办法。

一、总体目标

通过活动的开展，切实解决我校教师队伍中师德师风中的一些不良现象，切实规范办学行为，形成良好的校风、教风和学风。

二、主要任务

1、开展深度大讨论

针对局里提出的九个方面的问题进行自查，深入讨论，有针对性地开展党性党风党纪教育，职业道德教育，提高教师的教育教学能力、规范教师的从教行为。

2、强化责任意识

结合教育局规范办学行为方面的要求，在教师职业道德建设方面一是要针对教师职业道德建设方面存在的薄弱环节，狠抓师德教育，有计划、多层次、多渠道地开展师德教育活动，做到弘扬正气，奖惩并举，以此推动全校师德建设上水平，为创建“和谐校园”奠定良好的教师精神风貌。二是要加强对贯彻执行《中小学教师职业道德规范》，落实中小学教师“十要十不准”和《加强作风建设的八条规定》情况的监督与考核，把教师职业道德建

设纳入学校目标管理中，把师德作为教师考核的首要内容和职务聘任的主要依据。以“守底线、讲责任、讲爱心、讲奉献、讲创新”为主题，开展师德演讲、师德承诺、诚信育人、爱心帮扶等师德师风教育活动，大力营造“静心教书、潜心育人”的师德氛围，培养爱岗敬业、无私奉献、忠于职守、踏实工作的好教师。

3、积极争先进位

结合局里的“名师工程”，在学校教师中开展“教学能手”、“育人能手”活动。

4、加强制度建设。

进一步完善学校各项制度，通过制度对教师的教育教学行为进行规范，使教师成为自觉履行制度的模范。

5、严格问责

对工作不负责、以及有令不行、有禁不止、失职渎职、违法乱纪等行为，严肃实施责任追究。

三、方法步骤

（一）动员部署（3月下旬）

1、在班子会上学习《珠晖区教育文化体育局开展行政效能提速活动实施方案》。

2、在党员会上学习《珠晖区教育文化体育局开展行政效能提速活动实施方案》。

3、在教师大会上学习宣讲《珠晖区教育文化体育局开展行政效能提速活动实施方案》，《教师法》、《中小学教师道德规

范》、中央的《八项规定，六条禁令》。

（二）自查自纠（3月下旬——5月下旬）

1、召开师生座谈会，深入讨论在教师中存在的一些突出问题。（3月下旬）

2、根据局文件精神和学校的情况，制订问卷调查和教师自查。（4月上旬）

（三）整改推进（6月－10月）

1、制订整改台帐，对存在的问题提出整改要求和时间，明确责任人。（6月）

2、回头看，召开学生、家长座谈会，针对教师中不良现象是否得到改正，有无需要进一步整改的地方。（7月）

3、整章建制，建立完善的长效机制。（8－9月）

（四）、总结提高（11月－12月）

1、教师对此次活动进行总结交流。（11月）

2、教师对今后后的工作新承诺。（12月）

四、活动领导小组

组长：王智玲

组员：段晖阳段淑华龙淑芬欧阳志

盐矿小学

2013年3月24日

第四篇：行政效能建设活动实施方案

乌什县国庆中学行政效能建设活动

实施方案

为了认真贯彻《乌什县教育系统效能建设工作实施方案》精神，切实解决学校效能建设中存在的问题，建设一支品德高尚、业务精湛、廉洁奉公、务实创新的教职工队伍，进一步加强常规管理，规范办学行为，提高教育质量，办好人民满意的学校，结合学校的实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十七大”精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照上级政府和教育局党委关于效能建设工作的总体部署，立足于教育教学工作服务大局、服务师生、服务社会，确保正常的教育教学秩序，着力解决教职工工作作风和效能建设中存在的突出问题，使广大教职工“尊重学生、爱岗敬业、乐于奉献、敏于学习、勤于反思、勇于实践、敢于创新、善于合作”，营造“法治、服务、责任”的教育教学环境，努力办好人民满意的学校。

二、目标任务

工作目标：通过开展行政效能建设活动，力争使校领导干部、教职工作风、效率方面存在的突出问题得到解决，工作效率明显提高，教学质量明显提升，服务态度明显好转，办事透明度明显增强，群众对教育工作的满意度明显上升。

1、学校行政行为进一步规范。落实教育局制定的各项规章制度和工作措施，建立健全各项规章制度和工作措施有效运行的机制，形成学校服务行政效能建设机制体系。

2、学校管理水平进一步提高，通过行政效建设，重点解决个别教职工工作思路不清，工作主动意识不强，干工作无章法，促工作无抓手，对学校教育教学工作的思想认识、工作方法、办学理念墨守成规，不能“勤跟苦抓”，工作没有主动性，、开拓性和创造性问题。认真贯彻落实党的教育方针，规范管理行为，充分调动广大教职工的工作积极性、主动性、创造性，促进学生德、智、体、美全面发展。

3.学校育人环境进一步改善。要抓好校园的绿化、净化、美化、亮化工作，提升校园的环境品位，营造优美的校园环境。狠抓教风、学风、校风建设，提高师生的文明素质，形成领导善抓，教师会教，学生乐学的氛围。大力培养学生良好的学习习惯，增强教师的敬业精神。

4.群众对教育工作的满意度有明显上升，投诉率明显下降。事关群众利益的矛盾和问题得到妥善解决，教育质量和办学效益得到提高，优质教育资源进一步扩大，各项教育事业得到均衡发展，办人民满意教育成效显著。

三、实施步骤

行政效能建设活动要紧紧围绕自治区，地区，县委，教育局所明确的工作要求和重点内容，把学习教育、明察暗访、建章立制、监督检查贯穿始终，集中解决影响学校教育效能和损害发展环境方面的突出问题。整个活动分为学习动员、组织实施、考核总结三个阶段进行。

第一阶段：学习动员阶段（2011年3月20日至4月10日）。主要任务是：召开深入推进效能建设动员大会，组织开展“责任比黄金更重要”大讨论活动，广泛宣传发动，深入查摆责任，提高思想认识，切实增强广大教职工特别是领导干部主动投身效能建设的责任感和自觉性，形成全员参与的浓厚氛围。

第二阶段：组织实施阶段（4月10日至10月20日）。效能，就是效率和能力，围绕这两个重点，优化办事程序，提高领导干部素质。按照实施方案的要求，紧密联系学校的实际，深入开展对照检查活动。

１、改进思想作风，树立师表风范。按照县委、政府和教育局的统一部署，在校内掀起以学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十七大”精神为主要内容的新高潮，增强政治敏锐性，始终与党中央保持一致。学校领导教职工要做到“树正气、讲团结、求发展”。树正气，不传播小道消息，不搞是是非非；讲团结，不搞内讧，不丧失原则，增强教师队伍的凝聚力和战斗力，处处以教育工作大局为重，以学校利益为重，不做有损教育形象的事，不说有损教育形象的话；求发展，发扬艰苦奋斗的工作作风，创新思路，鼓足干劲，促进教育教学工作取得新进展。要不断解放思想，改革创新，克服小进即安的思想障碍，树立锐意进取、攻坚克难的精神，创新务实，奋勇争先。要公道正派，求真务实，不搞花架子，不做表面文章，工作质量与学校要求相一致，工作目标与考核结果相吻合。要胸怀坦荡，顾大体、识大局，工作中被别人不理解或产生误会时，能忍辱负重，不撂挑子；成绩被埋没时，能任劳任怨，不发牢骚；工作关系大局时，要胸怀大局，相互支持，主动配合，作到补台不拆台。要遵时守约，行动自律，讲究公德，争做遵守社会公德的模范，树立人民教师的良好形象。

２、改进工作作风，提高办事效率。大力弘扬真抓实干、务求实效的工作作风，上班期间不玩游戏、不串岗脱岗、不酒后上课、不上网聊天、不观看与工作无关的书籍、不在课堂上使用移动电话。严格执行请假、销假制度，有事主动请假，不自行调整课程，影响教学秩序。坚持照章办事，不越职权，不违纪、不违章，该请示的要及时请示，不超越自己的职权范围擅自处理问题。要忠于职守，爱岗敬业，做到“干一行爱一行，干一行专一行，干一行红一行”。要精通业务，工作高效，做到不相互推诿、扯皮。工作中尽职尽责，尽心尽力。学校要进一步完善工作制度，提高工作效率，可开可不开的会议不开，能合并的会议合并开，尽量减少会议次数，提高办事效率。认真落实校务公开制度、收费公示制度和社会承诺制度，做到急家长学生之所急，想家长学生之所想，实心实意为师生服务，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等“衙门”作风问题，达到服务一流、办事一流、办事高效的要求。克服工作安排和指导上的形成主义、官僚主义。在校内大树深入调查研究之风、务实进取的勤奋之风，树立文明学校形象。

３、改进领导作风，增强服务意识。牢固树立领导就是服务的观念，全心全意为教学、为师生、为群众服务。大力倡导并践行“五种办事”作风，即：日常工作中出现的实际问题，雷厉风行马上办；一些殛待解决的老大难问题，迎难而上主动办；教职工反映的自身实际困难，深入实际上门办；岗位职责范围内的常规工作，创新思路积极办；涉及师生切身利益的事情，阳光透明公开办。全面落实严格执行“七个严禁”，即严禁有令不行，行政不作为；严禁有禁不止，行政乱作为；严禁各自内政，班子不团结；严禁办事拖拉，服务不到位；严禁吃拿卡要，行为不廉洁；严禁态度粗暴，言行不谦逊；严禁作风涣散，纪律不严明。坚持贯彻民主集中制原则，大事集体决策，小事分工负责，相互支持，相互信赖，公平待人，公正对事。切实把“和谐促进发展，团结引领成功”的理念落实到学校领导班子建设之中，班子成员之间、学校各部门之间要讲团结、顾大局，以集体利益为重，以事业为重，互相配合，胸怀坦荡，形成工作合力，推动工作发展。通过这些行之有效的措施，真正把“学校发展不发展，师生赞成不赞成，群众满意不满意”作为衡量领导作风的标尺，切实提高领导班子整体服务意识和工作效率。

４、改进学习作风，提升业务能力。积极倡导勤奋好学、温故知新、学以致用的良好学风，按照“菜单式”学习规定，组织教职工学习政治理论、法律法规、时事政策和业务知识等，不断提高理论水平和综合素质。规范干部教师培养制度，完善专业人才培训机制，引导广大干部教师不断学习、反思、实践，增强业务能力，争做专家型教师，更好地履行“教书育人”的神圣职责。切实增强“质量兴校、科研强校”的意识，大兴调查研究之风，积极撰写教科研论文，用丰富的理论指导教学实践，不断提高学校教科研工作的水平。

５、改进生活作风，坚持廉洁从教。认真落实区委、政府和教育局党委党风廉政建设的各项规定，大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，廉洁从教，遵纪守法，不乱用职权。切实加强对教职工的教育、管理和监督，严禁干部教师参与赌博，严禁干部教师向学生摊派、推销或诱导学生购买学习资料、用品。要友善、真诚对待家长，反对那种冷漠、蔑视、出言不逊的接待方式。学校领导班子成员要带头廉洁自律，工作中做到“勤政廉政加公正，求实务实抓落实”。追求公道正派、情趣健康的生活方式，用自己的人格魅力和班子的良好形象激励广大教职工同心同德，干事创业，推动学校工作的健康发展。

6、精简行政机构，实行竞聘上岗。因多所学校整合，在平稳过渡阶段形成的机构庞大，行政人员过多的问题越来越需要及时的消化和解决，学校将在暑期进行学校中层干部的竞聘上岗工作，以切实提高行政效能。

第三阶段：考核总结阶段（10月20日至11月20日）。主要任务是：学校要认真进行效能建设工作总结，召开效能建设工作经验交流大会，对效能建设好的经验做法进行总结推广，通报效能建设考评结果。将总结报告于11月10日报局效能办。

四、组织机构(一)建立组织机构

为保证学校行政效能建设活动顺利进行，现成立国庆中学行政效能建设活动工作领导小组，成员如下： 组长： 副组长： 组员：

领导小组下设办公室，由同志担任办公室主任，同志担任副组长，负责对日常工作进行组织指导、综合协调、监督检查和考核评议。

(二)加强组织领导

把效能建设列入重要议事日程，及时研究工作中的重大问题；统筹安排，加强协调，使效能建设与日常工作有机结合，相互促进、相得益彰；坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员配合分工抓，形成领导带头抓、带头参与的局面。领导小组成员单位要认真履行职责，做到思想到位、组织到位、措施到位，真正把效能建设工作落到实处。

(三)强化效能督查

领导小组办公室要切实加强对活动的督查，及时向领导小组反馈活动中的重要情况、重大问题，提供决策参考和建议，促进活动卓有成效地开展。

第五篇：行政效能示范点实施方案

2012年行政效能建设示范点工作

实 施 方 案

为了贯彻落实好延市监发[2012]2号文件精神，推进全县行政效能建设工作向纵深发展，经县监察局会议研究，决定在全县范围内开展行政效能建设示范点工作。现制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实市监察局关于开展行政效能监察工作的要求，以“规范行政行为”为重点，以“依法高效”为目标，树立廉洁、勤政、务实、高效的机关形象，进一步规范行政行为，切实解决机关单位行政效能方面存在的突出问题，以优良的作风打造最优的发展环境，促进宜川县经济社会又好又快发展。

二、组织领导

为了确保示范点工作取得实效，成立宜川县行政效能建设示范点领导小组，统一协调任务落实，督促工作进度。组长由县纪委副书记、监察局局长郝彦文担任，成员有县纪委副书记袁引龙、县监察局副局长孙红东。领导小组下

诺、收费标准、办事流程、办事标准、办事结果等内容的告知牌，主动接受社会监督。乡镇加强便民服务中心建设，要做到行为规范，运转协调，真正实现“一个窗口对外，一条龙服务，一站式收费”的办事功能。单位内设机构和科室管理要规范，严格按照工作职责认真开展工作，在提升服务质量过程中要做到有创新、有特色。

(三)健全制度建设。一是要在本单位工作人员中深入开展落实单位效能基本工作制度的学习教育，提高责任意识和执行制度的自觉性；二是要针对行政效能制度落实过程中存在的问题认真开展自查自纠，从本单位的实际出发，对原有的基本工作制度进行修改、补充和完善，能科学合理地建立健全行政效能建设相关制度，认真抓好相关制度及督促检查制度贯彻落实，积极推进单位内部管理的制度化、规范化建设，形成以制度管人、管事的机制，确保本单位行政效能建设各环节有规可依、有章可循。主要制定以下几项机关行政效能工作制度：

1、岗位责任制度。根据精简、统一、高效的原则，对单位内的每个部门和每个岗位在管理过程中所应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时

限、应有的权力和应负的责任等进行明确规定的一项制度。其内容应包括：工作项目、工作概述、工作标准，所需知识能力等。

2、服务承诺制度。是指机关单位依据相关法律法规和本单位工作职能，向管理和服务对象提供何种服务以及服务的态度和标准是什么等事项向社会公开作出承诺，并按承诺的事项严格遵守执行，自觉接受监督。对违诺者要给予相应的处理或处罚的一项制度。

3、首问负责制度。是针对群众对各单位内设机构职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。内容应包括：群众到机关单位办事或打电话咨询时，接受咨询的第一位工作人员即为首问责任人。首问责任人负有为其导向服务的责任，在职责范围内的事项应予以办理或答复；属其他职能部门办理或答复的事项，应热情耐心地做好导向服务和说服解释工作；对不能办理或答复的事项应热情耐心地做好说服解释工作等。

4、效能投诉制度。是指机关单位依据相关法律法规和本单位工作职责，接受社会各界对本单位行政效能方面存在问题的投诉，并按照规定对被投诉对象进行相应处理

人员对示范点建设工作进行不定期督查。对示范点在建设过程中涌现的先进经验和典型事迹及时进行宣传报道，对不文明的行为进行曝光，推动示范点建设工作深入开展。

(三)考核总结阶段(2012年11月1日—12月31日)。县行政效能建设领导小组会同有关单位组成检查考核组，对各示范点的建设情况进行考核评议，对存在差距的单位，提出改进意见，协助制定整改方案。各示范点根据整改方案，进行查漏补缺，巩固提高，并将整改情况形成书面材料报送县行政效能建设办公室。

六、几点要求

（一)加强组织领导。各相关部门（单位）要将示范点建设工作作为提高机关人员素质和促进服务水平的重要举措，摆上重要位置，要从加强领导、精心组织、扎实推进。将它作为围绕中心、服务中心的基础性性工作来抓，整体提高单位行政效能建设水平。

(二)找准问题，认真落实。各单位要对照标准，认真梳理一下单位效能建设存在的主要问题，结合自身实际，制定行之有效的整改措施，建立和完善服务工作制度、机制，真正让领导、基层和群众满意，以此展示单位良好形

象，示范点的单位工作人员要增强公仆意识，增强服务理念，寓管理于服务，不断提高工作效率和服务水平。

(三)没有被确定为行政效能建设示范点的单位，也要按照本《方案》要求，进行自检自查，不断完善机关效能建设，使我县行政效能建设工作得到整体推进。