第一篇:有关锅炉售后服务承诺书
有关锅炉售后服务承诺书3篇
在不断进步的时代,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。大家知道承诺书的格式吗?以下是小编帮大家整理的锅炉售后服务承诺书3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
锅炉售后服务承诺书 篇1一、合同条款
1、我公司同意按合同条款严格执行,保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。
2、积极配合需方的锅炉房设计。
二、售后服务
合同一旦成立,我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。
1、技术资料:我方考虑到需方维修的方便,特提供以下技术资料:
A、产品样本及全套出厂资料;
B、使用手册及安装使用说明书。
C、产品合格证书及装箱清单。
2、安装指导
A、在设计院进行施工图设计时,及时配合并现场进行技术交流。
B、安装时,我方派锅炉设计工程师现场指导安装,充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装,充分保证安装质量。
3、调试条件
设备安装完毕后,我方在收到需方要求调试的通知后,即派出技术人员亲临现场进行调试工作,在运行初期派专家指导运行。锅炉调试完毕,各项指标、性能达到设计要求后,经供需双方代表验收,确认合格,双方应及时办理验收报告,并签证。
调试时,我专业调试人员,设计工程师,电气工程师现场调试并现场指导。
4、现场培训
调试后,我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。
5、保修范围和期限
A、我方提供的锅炉、辅机及其它零配件。
B、本着对贵方的高度负责,我公司产品实行三包,本锅炉自出厂之日起,质保期为设备正常运行两年,保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。
6、服务响应时间
我公司现有数名售后服务工程师,保证全天24小时为用户服务,自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。
三、其它:
遇到停机故障或事故,先抢修,再区分责任。
四、特别优惠:
考虑到对需方的优惠,锅炉终身提供维修服务,过了保修期,售后服务只收材料费,不收人工费。
投标单位:
授权代表:
锅炉售后服务承诺书 篇2根据《中华人民共和国安全生产法》,为确保本公司安全生产的落实,为此建立安全生产责任制,特对本职务安全生产负有的责任明确如下:
1、司炉操作人员,必须持有有效的操作证,无证不得独立上岗。
2、严格执行各项规章制度,按《锅炉安全操作规程》要求,精心操作,确保锅炉安全经济运行。
3、严格遵守劳动纪律,坚守岗位,服从命令,不做与生产无关的事。
4、锅炉工要坚守岗位,锅炉运行中不得任意离开或随便请人代班司炉。
5、认真做好锅炉、辅机及安全附件的维护保养工作,以保证设备的正常运转。
6、发现锅炉有异常现象危及安全时,应采取紧急停炉措施,并及时报告单位负责人。
7、对任何有害锅炉安全运行的违章指挥,应拒绝执行。
8、保持锅炉房的整洁,做到文明生产,为节约能源和环境保护工作贡献力量。
9、努力学习业务知识,不断提高操作技术水平。
10、认真填写锅炉运行记录,字迹工整。
本责任书自签字后生效,安全生产责任人已明白上述各项安全生产责任要求,并承诺对管理区域内的安全事故负责,若由于操作不善导致安全事故发生时,愿意承担相应的'法律责任。
1、对于玩忽职守,工作不负责任造成一定后果的人员,公司将根据情节轻重严肃处理,直至追究刑事责任。
2、因工作不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的,对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
企业法人签字(公章):
责任人:
年月日
锅炉售后服务承诺书 篇3收 费 标 准
(1)基本服务中免上门费,仅指重庆市主城区(包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区)内客户服务。主城区外各市县地区客户,上门服务收取相应交通费。
(2)表内项目为单台锅炉收费标准,同一用户有多台锅炉入网时,按锅炉额定热输出从大到小排序,第一台按标准价格收费,第二台按8折收费,第三台按7折收费,第四台及以后设备按6折收费。
(3)入网用户投保期满继续入网投保时,续签合同总额下浮5%。
(4)提供服务速度:主城区内4小时上门,主城区外24小时上门。投保VIP保姆服务用户:主城区内
2小时上门,主城区外12小时上门(晚上20.00~早上8.00期间,有可能因交通、人员调配等原因不能确保在上述时间内赶到现场。)
注:上门维修收费:仅指重庆市主城区(包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区)内客户服务。主城区外各市县地区客户,上门服务收取相应交通费),以上价格仅为热水锅炉收费标准,蒸汽锅炉按以上价格的2倍收取。
第二篇:售后服务承诺书
南京迪登电动车售后服务承诺书
首先感谢您选择迪登电动车有限公司产品。电动自行车为绿色车辆,环保节能。电动自行车以电池为动力,具有节能、降噪、环保的优良性能,是安全可靠、美观实用、经济实惠的绿色交通工具。目前已成为自行车行业升级换代的主导产品,是符合国家《道路安全交通法》的最便捷的个人出行交通工具。为保证经销商和用户的正当利益本公司特制定如下承诺:
一、保修细则
为了使迪登电动车有限公司用户享有优质的服务,请您按说明书正确操作使用。按照《中华人民共和国消费权益保护法》、《中华人民共和国质量法》对产品的售后服务作出如下规定:
1、保修单填写
请您按照保修项目详细填写,保修单一式两份,一份用户保存,一份由经销商返回公司。公司建立服务档案,给您提供优质服务。
2、三包说明
“三包”有效期自开具发票之日起计算,三包期内消费者凭发票、保修卡、身份证等有效证件享受免费保修服务。
本公司成车的各种零部件不得私自拆改或更换非本公司专用配件,若发生此类现象不享受保修服务;人为损坏或超出三保期限均不予保修、更换。
有刷电机在2年内出现质量问题保换,超过2年电机保修。
无刷电机在5年内出现质量问题保换,超过5年电机保修。铅酸电池是消耗品,保修12个月,前8个月电池容量低于出厂标准值60%或通过5A电流放电低于72分钟更换新电池,使用8个月后提供维护电池直至保修期结束。
控制器保修12个月,以出厂日期为准,保修期内出现质量问题保换。
充电器保修12个月,以出厂日期为准,保修期内出现质量问题保换。
霍尔转把、断电闸把、车线束、仪表、电源锁、车圈、车把、把立、前叉保修12个月,以出厂日期为准,保修期内出现质量问题保换(人为损坏不在保修范围)。
外胎保修期3个月,保修期内出现质量问题保换。
内胎15日内由于沙眼等问题而引起的漏气,可以更换(修补过不予更换)。
前闸皮、飞轮、轮盘、抱闸、鞍座保修12个月,保修期内出现质量问题保换。
车架保修期24个月,保修期内出现质量问题保换(人为损坏或使用不当不在保修范围)。
油漆保修期3个月,保修期内出现质量问题保换(人为损坏不在保修范围)。
其余未及事项,均属易损件,如更换需收取相应费用
3、不在保修范围配件
传感器、灯泡、测速器、蜂鸣器、反光镜、触点、插座、喇叭、塑料件、泥板、链罩、车条、球架、钢球、灯具等。
4、此标准均按国家质量标准执行。
5、本公司产品维修必须到南京迪登电动车有限公司指定的特约维修中心维修,否则出现的一切后果自负。本保修条款的最终解释权归南京迪登电动车有限公司所有。
二、注意事项
1、骑行前请您仔细阅读《使用说明书》,认真检查各零部件是否完好,如发现问题请及时与经销商联系。
2、请遵守城市交通法规,雨、雪天及路滑地段应减慢车速,刹车时应增加制动距离,确保安全。
3、本车不怕雨、雪天气,但不能涉水,当水位达到后轮电机轮毂时将会造成线路短路损坏电器元件,务请注意。
4、电池正负极不能短路,否则将产生较大短路电流而引发事故,务请注意。
5、请勿自行拆卸分解零配件,如需更换请向本公司代理销售商处购买标准零配件。
6、为了您和他人安全,请不要借给不会操作电动自行车的人骑行,避免不必要的损坏
最后再次感谢选择并使用本公司的产品。
南京迪登电动车售后服务部
第三篇:售后服务承诺书
售后服务承诺书
河南省奥威体育设施工程有限公司生产的所有场馆木制地板质量符合中华人民共和国国家标准和企业标准。下述质量保证条款由奥威体育发布,保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台等公共场所。
1、木地板项目质量保证期一年,正常情况下,油漆使用寿命可保证3-5年;篮球、排球等重量级场馆的木地板在非人为损坏及正常保养前提下,使用寿命可长达20年;在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所使用的木制地板,在非人为损坏及正常保养情况下,使用寿命长达30年;但是运动木地板的实际使用寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域使用频繁程度及外部环境、气候条件和保养维护水平等一系列复杂因素,故实际使用寿命可能大于或小于理论使用年限。
2、在十年之内提供零部件或补充材料,价格不超过本次中标价格。
3、接到客户质量问题通知后,华中及华北地区,我公司人员在二十四小时之内抵达现场,其他地区在七十二小时内抵达现场。
4、我们将定期对场地进行回访,随时解决客户提出的体育木地板维护问题。
上述错误使用是指:
1、对室内某特定区域的地板超负荷使用。
2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏,如地板接口处曲变、瓦变,水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。
承诺单位:河南省奥威体育设施工程有限公司(盖章)
3、猛烈撞击或硬物刮伤等使用不当引起的人为损坏。
4、干燥季节因空气湿度失衡,导致地板严重失水缩缝。
5、避免外部阳光局部照射,引起照射部位缩缝、油漆剥落。
第四篇:售后服务承诺书
(六)售后服务承诺及方案
农十师北屯中学
新疆华瑞工程管理咨询公司:
针对本工程我公司郑重承诺以下内容:
一、我公司完全响应招标文件中所有条款。
二、保证在要求的工期即60个日历日内完工。
(计划开工日期:2011年8月9日;计划竣工日期:2011年10月8日)。
承包人未按开工日期开工的拖期损失赔偿金:人民币1000元/天。
三、质保期为:两年,甲方验收合格之日起计算(两年内免费维修,质保期内每年免费清洗跑道两次)
四、工程质量等级:符合国家现行工程施工质量验收标准和相关规范,并经验收合格。
五、凡由于我方责任而影响工期和工程质量的,造成的工期滞后和经济损失由乙方承担,因我方原因发生质量事故、工程事故、安全事故,造成人身和财产损害的,承包人承担全部行政、民事、刑事责任,并承担损害赔偿责任。违反文明施工管理、卫生管理、扬尘污染防治管理等按国家、省、市相关规定,造成后果的由承包人承担一切责任。
六、塑胶、人造草坪售后服务内容及承诺
1、我公司铺设的塑胶面层,质保期为3年,塑胶跑道保证使用10年以上,人造草面层保证使用8年以上,在质保期限内所有非人为破坏的产品质量问题:褪色、脱落、风化、断层、腐烂等,均属于保修和更换范围。质保期过后由于使用不当及自然灾害等不可抗力原因造成对面层大面积的损坏,我公司负责维修,维修只收材料成本费。
2、质保期过后由于使用不当及自然灾害等不可抗力原因造成对面层大面积的损坏,我公司负责维修,维修只收材料成本费。
3、我公司铺设的塑胶产品均带有产品合格证书及产品说明书,其各项技术指标符合国家技术监督局发布的《塑胶跑道》(GB/T14833-93)规定的标准要求。我公司设有产品质量回访体系,对产品实行终身维护,并为贵校提供塑胶面层的管理办法,使用说明及保养方法。
4、技术服务:运动场竣工验收合格后,向用户提供塑胶面层及人造草面层的日常维护守则、使用注意事项等文件,并培训场地维护人员2名。培训内容:如何维护、保养场地,使其寿命更长久:为贵方提供场地验收技术资料。
(1)场地竣工验收合格后,每季度定期对场地进行保养。质保期内的每半年对售后产品至少进行一次以上质量回访,我公司派工程技术人员到场地进行实地勘察回访,广泛听取贵方对场地的使用意见及建议,提供咨询解答和快捷的售后服务。
(2)因人造草坪场地内注有石英砂及橡胶颗粒,会受到气候的影响,如大雨的冲刷会使石英砂及橡胶颗粒出现少量流失。对此在质保期内我公司将每年进行一次维护保养,将根据情况进行局部的免费填补,并进行梳理,使平整度与弹性等达到最佳。
(3)我公司有一支专业售后服务队伍,负责提供每天24小时的电话保障服务,接到客户电话2小时内响应,24小时内到达施工现场解决问题。
陕西康大体育设施有限公司
2011年8月3日
第五篇:售后服务承诺书
售后服务承诺书
如果我方有幸中标,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
工程回访
我公司秉承为招标人负责的企业精神,工程竣工后不是被动地应招标人投诉而组织维修,而是积极主动地去回访发现问题及时派人处理。
在工程项目保修即将期满之前进行工程回访,既可以解决出现的问题,又标志着保修期即将结束,提醒招标人注意维护和使用。
保修项目及准备
在保修期内公司维修部充分听取招标人的意见对招标人提出的质量问题,认真分析、研究、制定维修方案,提前准备好配料和材料,以便及时响应,尽早解决问题。公司工程技术部将对保修工作进行技术指导,质量检查部进行过程监督、质量控制,物资部及时供应保修工作所需用的材料、机械、工具,全力以赴组织维修工作。
保修响应
公司维修部在接到招标人维修要求后,立即派相关负责人到达现场与招标人商定处理办法,一般质量问题自接到报修通知的 24 小时到达现场,能自行处理的质量问题,保证在 1~3 日内给予解决,需有关部门配合方可解决的问题,维修部经理及时上报公司工程部,妥善处理。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。