第一篇:有关服务承诺书
有关服务承诺书范文汇编十篇
随着社会一步步向前发展,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。大家知道承诺书的格式吗?以下是小编为大家收集的服务承诺书10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇11、优质服务。
按照服务经济、服务社会、服务百姓的宗旨,运政服务做到三个最,即:在政策上给予最大宽松,在时间上给予最快速度,在办理上给予最大方便。
2、规范服务。
依据国家法律法规办理行政许可、实施道路稽查、执行行政处罚,做到依法行政,文明执法,保障合法运输经营,打击违章运输行为。
3、高效服务。
简化行政审批手续,提高工作效率。运政服务中心实行限时办结制,属即办件的当场办结,属承诺件的在法定期限内办结。
4、诚信服务。
公开办事标准、公开办事程序、公开办事结果、公开监督渠道,实行首问负责制,执行违诺、错案追究制。
5、便民服务。
开通网上申报审批、举报投诉、法律咨询等便民服务措施,坚持做到急事急办、特事特办、难事帮办。
6、创新服务。
树立创新服务理念,革新传统管理模式,坚持以创新求发展,以创新破难题,通过实现创新服务,更好地服务经济、服务社会、服务百姓。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇2我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺:尽己所能,不记报酬,帮助他人,服务社会。践行志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。
1、认真履行志愿服务承诺;
2、我志愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队,为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动;
3、我同意在志愿服务过程中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度;
4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上,为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务;
5、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全,对自己的行为负责;
6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬;
7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用;
8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德,损害志愿者形象的活动;
9、我愿意根据安排进行志愿服务,并于11月7日开始服务,为期一年,按规定准时参加,确保无故缺席率为零;
服务承诺书 篇3尊敬的各位领导、嘉宾:
大家早上好!
国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺:
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。
不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。
服务标准化,热情待客,服务周到。
倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。
认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。
对于优质服务,我们承诺:
五、景区服务设施维护良好,齐全有效。
对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
承诺单位:xxx
承诺人:xxx
承诺时间:20xx年xxx月xxx日
服务承诺书 篇4为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料、2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货、
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品、2、在同等竞争条件下,我们在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方、
产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我们可特别组织生产、安装,力争满足用户需求、
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计、
服务承诺书 篇5一、依法行政。坚决贯彻国家的体育方针、政策,严格执行《中华人民共和国体育法》等国家法律、法规和规章,健全体育管理制度,规范体育管理行为,严格按照法定程序实施体育行政许可、行政审批和行政处罚,建立公开、规范、高效的体育行政执法体系,协调全省体育事业发展的重大问题,提高依法管理社会体育事务的能力和体育公共服务的水平。
二、认真履职。加强对体育发展政策和规划的研究,依法行使体育行政管理职能。组织实施《全民健身计划纲要》,健全完善组织服务体系,加强公共体育设施建设,指导和开展群众性的体育活动,监督实施国家体育锻炼标准,开展全民体质监测,为群众提供体育健身服务。合理规划和布局竞技运动项目,认真管理全省体育竞赛,切实抓好业余训练,组织参加全国性综合运动会。研究拟定全省体育产业政策,支持体育市场开发和经营管理,积极培育体育产业。
三、提高效率。实行定岗定责和AB角制,简化办事程序,缩短办理时间,实现省体育局行政许可、行政执法、体育业务咨询和受理信访及投诉等各项工作的规范化、便民化,保证在办理时限内完成。省体育局法定的8项行政许可、3项行政审批,在符合规定条件、资料齐全的情况下,在15个工作日内办结,并在行政许可和行政审批决定作出之后5个工作日内向申请人颁发行政许可证件。对申请材料不齐全或者不符合规定的,3日内一次性书面告知当事人需要增补的内容。
四、优质服务。强化服务意识,端正服务态度,改进工作作风,严格按照xxx省行政机关八项工作承诺,接待办事和来访,做到举止文明、服务到位。
五、政务公开。严格执行政府信息公开有关规定,将省体育局机构设置及职能职责、有关体育法律法规和规范性文件、发展规划、体育行政执法依据、程序、时限、办理结果和体育业务、服务事项等详细信息进行公开、公示,实行阳光政务,让公众了解,接受社会和舆论监督。
服务承诺书 篇6为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的大道工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做以下承诺:保修期内的服务项目
1.1保修服务范围
1)保修内容按建设部【建设工程质量鼓励条例】的规定执行
2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)对于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期间的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程[建设工程质量管理条例]中的规定。
1)屋面防水工程,有防水要求的房间和围墙有防渗漏要求的工程部位。
2工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入施工之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
3)建立回访制,进行审理、不定期回访、每年内工程回访不少于2次,认真听取建设方意见,并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制,有公司工程部、并做到以下几点:
A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所修的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进行处理,并针对现场破坏程度,制定相关的处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随叫随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故找护时,我公司在正常工作时间于24小时内到现场进行抢修工作费工作时间与36小时之内到现场进行抢修工作。
工程保修原则及计划
A、在保修期间,我方将依据工程合同本着对用户服务,向业主负责,让用户满意的认真态度,以有效的制度及措施作保证,已有之迅速的维修维护用户利益。
B、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
C、工程报修回访计划
1、工程交工后三个月进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满一年在进行一次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至上服务热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意为止。
3、落实保修期间内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工作质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
天津星昊建筑工程有限公司
项目负责人:
20xx年12月10日
服务承诺书 篇7**单位:
根据**市单位食堂大宗物品及蔬菜配送协议供货项目招标文件要求,我公司在协议供货有效期内(*年*月*日至*年*月*日)郑重承诺:
一、如发现我公司自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,采购人有权根据招标文件处罚规则对我公司进行处罚,直到停止我公司采购协议供货项目成员资格,情节严重的,列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供应商名单。
二、我公司保证根据招标文件要求及我公司招标文件的承诺,按中标价格及时向**单位提供高质量的中标产品和服务,且不在《采购协议供货合同书》内容之外,提出任何附加条款。
三、我公司保证本合同中所提供货物的质量标准按国家标准、行业标准或生产商企业标准执行。
四、对食堂大宗物品及蔬菜配送,因产品质量原因造成食品卫生事故(中毒事件),由我公司承担全部经济赔偿并负法律责任。
五、我公司保证所供货物是符合招标文件要求,且一一对应,如果中标产品更新换代,我公司保证将原中标产品一对一替换为新产品并同时(发布更新通知或媒体广告起计算,不超过两个工作日)向贵方及采购人和采购单位申请更新,新型号的质量不能低于原中标产品,调整后优惠率不低于该产品投标时的优惠率。并在价格调整的同时,提供新产品最新基准价证明。
六、我公司保证在本次招标项目中,我公司投标产品在同一地区的投标报价不高于其他任何非政府采购或市场平均价格。协议供货资格有效期限内,如果中标产品基准价发生调整,我公司保证根据基准价的调整而同时(发布调整通知或媒体广告起计算,不超过两个工作日)向贵方申请调整报价,调整后的'优惠率不低于该产品投标时的优惠率,并在价格调整的同时,提供中标产品最新基准价证明。
七、我公司保证所提供的**市农贸城或副食品市场当月发布的信息价书面资料。
八、我公司保证在供货时按中标合同文本规定内容执行配送,“协议供货合同配送执行书”是客观真实的,并按月报送贵校总务处、膳食办备案。
九、我公司同意贵方为实施采购工作的需要可以在相关文件上公布我方中标产品的价格、优惠率以及相关的信息。
十、贵方决定延长协议供货合同有效期,可通过相关方式公示,我公司若在七日内没有提出异议,即为接受贵方的要求。此是,我公司缴纳的质量保证金的有效期也相应延长。除此之外,我公司承诺不修改投标文件的其他实质性内容。
本承诺书自我公司签字之日起至协议供货合同终止日内有效。
承诺单位(盖章):
全权代表(签字):
地 址:
邮 编:
电 话:
日 期:
服务承诺书 篇8为切实保障 “XXXXXXX院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施,改进工作作风,提高工作水平和工作效率,结合工会工作实际,做出如下承诺:
一、主要职能:坚持“组织起来、切实维权”的工作方针,依照《工会法》和《中国工会章程》,组织和指导全院各部门工会贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针,保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性,积极组织和引导职工群众入会,认真维护职工合法权益,研究指导各部门工会自身改革和建设,指导部门工会组织职工开展群众性合理化建议、技术革新活动等,为推进我科研、设计、中试工作及精神文明建设工作发挥工人阶级主力军作用。
二、服务内容:依法维护工会会员的合法权益,对困难职工开展帮扶服务。
三、服务对象:XXXX院/XX公司工会会员。
四、服务承诺:坚持依法从业、客观公正、务实高效和公开透明、民主监督的原则,发挥优良作风、尽职尽责工作、刻苦钻研业务、积极为群众服务,不断探索工作新思路、新方法、新经验,提高工作效率,切实加强作风建设,塑造院工会求真务实、开拓创新的工作形象。
五、积极完成上级组织、院领导交办的其他工作。
XXXXXX院工会
年月
服务承诺书 篇9一、坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针,大力弘扬“建百年弘济,树中华品牌”的医院宗旨,反应迅速,雷厉风行,在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。
二、加强医德医风建设,恪守医德,廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,合理检查,合理用药,努力减轻病人医药费用负担,加强与病人的解释沟通,建立诚信的医患关系。
三、爱岗敬业,严谨求实,勤奋学习,认真带教,精心科研,积极开展新技术、新疗法,不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度,确保医疗安全,做到无事故、无投诉、无纠纷。
五、模范遵守优质服务标准,严格执行“首问、首诊负责制”,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象,做到热情服务,礼貌接诊,细心问诊,科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,树立“患者就医,我为首选”的形象。
六、互尊互重,团结协作,尊重同事,尊重病人。
承诺人:XXX
20xx年xx日xx月
服务承诺书 篇10一、售后服务承诺
1、质量保证:作为设备供应商----,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。
5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。
6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺:
1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。
公司全称(盖章)
业务负责人: 联系方式:
(日期)
第二篇:服务承诺书
服务承诺书
一、环境保护及周边施工环境协调承诺
1、建立环境保护管理小组,由项目经理主管,成员由专业骨干组成,做好日常环境管理,并建立环保管理资料,建立健全环境工作管理条例。
2、施工期间噪声的防治措施
现场施工噪声主要来自施工机械,为了能有效地降低施工噪声,应从以下几点着手:
A.必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的 《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为:昼间75dB,夜间55dB。
B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺 和施工机械。
C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置,减 少噪音对施工红线外的影响。
D.对噪音较大的机械,在中午(12时至14时)及夜间((20 时至次日7时)休息时间内停机,以免影响附近居民休息。
3、工程竣工后我方免费负责清理建筑垃圾,将施工现场恢复原貌,协调好周边施工环境。
二、对工程质量、工期、安全及连续施工的承诺
1、我方承诺工程质量能达到国家及行业部门的质量验收标准。
2、保证工期在规定的时间内完成。根据我公司技术和管理水平,科学施工,确保在招标文件要求的总工期90日历天完成本工程。我单位保证,若不能按期完工,招标单位有权对我单位进行罚款。
3、我方承诺设立完善的安全保障制度,保证工程中无重大责任事故,无人身伤亡事故。
4、如我单位中标,为本工程设立专项资金,甲方资金暂不到位时,我方承诺保证连续施工,并且保证在法定节假日、农忙季节能够连续施工。
三、质保期内、外服务承诺及延长质保期的承诺
1、保修期内的服务承诺:
自工程交付之日起,我方的工程保修工作也随即展开,在工程保修期间,业主通知(可以书面、也可以是电话或传真通知)我方负责某项任务的维修时,我方将会认真听从甲方相关人员的指挥和调度,做到服务周到,保证工程维修的质量及效果。我公司将依据保修合同,本着“为业主服务,向业主负责,让业主满意”的宗旨,以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报业主,尽量满足业主的需要,及时为业主排忧解难。
2、保修期外的服务承诺:
保修期过后我公司仍将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务,如有更换零配件,按零配件的成本价提供,让业主得到优惠和实惠。
3、延长质保期的服务承诺:
若需求我方可在原有约定质保期基础上延长一年时间。
四、保证农民工工资不拖欠的承诺
承诺在本次工程施工中严格按照《河南省人民政府关于解决农民工资问题的实施意见》(豫政[2006]23号)及《河南省劳动社会保障厅、河南省建设厅关于继续加大力度清理拖欠农民工工资问题的通知》(豫劳社监察[2004]6号)的规定,认真做好农民工劳动合同签订和履行情况,依法与招用的农民工建立劳动合同关系,依法按劳动合同约定按时足额支付农民工工资,保证不拖欠或克扣农民工工资。
五、其他承诺
1.免费维修时间
工程交付前,公司负责管理和维护,移交后公司承担缺陷责任期内的缺陷修复工作。
2.解决质量或操作问题的响应时间、解决问题时间
在工程保修期间,我方保证24小时内响应,48小时内派人赶到现场排除故障维修,并承担发生的运输、安装、检测的全部费用。
3、如果在工程移交时尚有部分工程需在保修期内完成,公司负责该未完工程的维护工作,直到完工后办理移交手续为止。
4、按照国家有关规定及施工具体条件,我方在确保工程的前提下,为建设单位及监理单位人员无偿提供食宿条件。
第三篇:GPS服务承诺书
服务承诺书
致:中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司
如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
一、维护期内服务承诺
为高标准高质量的完成本项目的维护管理工作,我公司对维护期内工作郑重做出以下承诺:
a、安全施工服务承诺:(一)、安全施工管理
本项目安全目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人,专职安全主任负责安全管理体制,严格执行安全施工规程和履行安全措施。(1)安全管理制度 1)、安全生产责任制。建立、健全企业的安全生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人,负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行安全规则。2)、新进企业工人须进行公司项目部和维护队伍的三级教育。工人变换工种,须进行新工程的安全技术教育,工人应掌握本工种操作技能,熟悉本项目安全技术操作规程,认真建立“员工劳动保护记录卡”,及时做好记录。3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的安全技术措施,经技术负责人审查批准。4)、特种作业持证上岗 特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗,操作证必须按期复审,不得超期使用,名册齐全。5)、安全检查。必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求,明确重点地域、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改,做到定人、定时间、定措施。6)、工伤事故处理 建立事故档案,按调查规则、规定进行处理报告,认真做好“三不放过”的工作。
b、项目管理班子配备承诺(1)项目经理。①贯彻质量方针和质量目标,领导本项目进行策划,制定项目质量目标和项目经理部管理;②负责组织各种资源完成本次项目维护合同,对项目质量、安全文明施工状况予以控制;③负责对一般质量事故的调查、评审和处置;④领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交,参加项目验收工作,并对存在问题予以整修;(2)维护队长职责。①确保维护过程按照空调设备维护技术规范要求进行;②负责项目维护与调度、协调之间的关系,统一调配,负责整个项目的文明施工和安全施工;③负责对工人进行技能教育和培训;④负责项目经理部文件和资料控制工作;⑤参加质量事故调查和分析,制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证;⑥ 负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准,认真贯彻实施各项管理制度和相关程序,对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任;⑦负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作,确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
二、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,尊重移动公司提出的要求、建议。
三、及时、准确、完整的提交项目维护进度资料,保证工程的顺利进行。
投 标 人:
投标人代表:
日 期:
年 日 2014 月篇二:服务承诺书
服务承诺书 致:华西希望集团·广元市家园置业有限责任公司 为保证工程在施工完成后达到招标单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足招标单位要求,我公司就工程质量保修向招标单位做如下送重承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应: 6.1、我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到进行处理,确保产品正常工作;6.2、若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到第一时间到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:成都炳丰装饰工程有限公司 2015/2/5篇三:gps合作协议 gps合作协议
甲方:岳阳市巴陵伊爱汽车安防服务有限公司(以下简称甲方)地址:青年东路道路运输管理局六楼
乙方:中国电信有限公司岳阳市分公司(以下简称乙方)
地址:岳阳市八字门电信大楼
甲、乙双方本着互惠互利,优势互补的原则,按照《中华人民共和国合同法》的相关条款,结合双方实际,经过友好协商,特签订本合作协议,双方必须严格遵守:
一、项目合作内容及价格 客户预存相应的电话费,甲方送cdma制式gps(包安装)产品一台和cdma车载电话一部,免一年服务费。乙方送等额的话费和双网双待cdma手机一台;
资费价格:
二、双方责任
1、甲方权利和义务
(1)按照承诺,赠送客户cdma制式的gps一台和cdma制式车载电话终端一台。(2)保证客户安装cdma制式的gps和cdma制式车载电话终端产品符合国家相关质量认证标准,并向客户提供产品《合格证》及《保修卡》,享受国家有关产品的三包政策。
(3)负责与每一位客户签订使用gps的服务协议,如因服务不到位导致车辆被盗或车辆被损均由甲方负责相关处理和赔偿责任。
(4)凭乙方的收费发票和收费凭证(两证齐全)给客户安装cdma制式的gps和cdma制式车载电话终端,安装时间为两个工作日。
(5)通知并督促客户及时缴纳通信费用,保证gps数据的传送
和手机语音的畅通,确保客户的利益不因欠费停机带来的损失。
(6)与客户签订的使用gps服务协议,乙方须认可,并作为本协议的附件。
(7)负责对乙方的营业员和促销员进行培训,培训的内容包括活动的内容、产品安装、产品功能、售后服务等。设置24小时客户咨询热线电话。
(8)全力配合乙方做好活动开展宣传工作,完成广告策划、营销假意等工作,并全程提供技术支持。
2、乙方权利和义务
(1)按照承诺,客户预存话费,送等额的话费和对应的cdma手机一台。(2)乙方受理业务时与客户签订使用协议,负责对余额不足的客户进行话费催缴,如未及时缴纳通信费用,造成数据卡或语音卡停机的后果由客户承担。
(3)做好此项业务的宣传,并在营业厅开设专业台席和摆放双方赠送的产品的展示柜,提供位置摆放宣传资料和不同套餐的资费栏。
(4)负责向客户开具所得金额发票,并给予客户相应的通信使用协议和剩余部分金额的收费凭据。
三、协商事宜
任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。
1、双方在合作期间,如遇乙方业务重大变化,经乙方申请并经
甲方同意后,协议可终止;如甲方因政策因素需对项目资费进行调整,需经乙方同意后按新的资费标准执行;如甲方、乙方意见不统一,则本协议自动终止。
2、无论本协议其他条款是否有相反约定,一方对另一方因本协议项下行为而导致的收益或利润损失、未实现预期的节约、商业信誉损失以及数据丢失等其他损失不承担责任。
3、乙方在岳阳地区范围内不再与其他公司签订类似的合作协议,甲方保证cdma制式的gps不低于年销售总量50%。
四、法律适用和争议解决
1、本协议适用中华人民共和国法律。
2、双方因本协议的履行发生的争议或纠纷,按《中华人民共和国合同法》有关规则协商解决。协商不成,任何一方均有权向岳阳市人民法院提起诉讼,诉讼费用由败诉方承担;也可将争议或纠纷提交岳阳市仲裁委员会依据其提起仲裁时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁应用中文,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
3、当产生任何争议或任何争议正在进行时,除争议的事项外,本协议未涉及的条款将继续履行。
4、未经对方书面许可,任何一方不得向第三方提供或披露与对方业务有关的资料和信息。
五、免责条款
因不可抗拒或自然灾害导致双方或一方不能履行或不能完全履
行本协议项下有关义务时,双方相互不承担违约责任;但遇不可抗拒或自然灾害的一方,就在不可抗拒火自然灾害发生后十五个工作日内将情况以书面的形式告知对方,并提供有关部门的证明,在不可抗拒或自然灾害影响消除后的合理时间内,一方或双方继续履行本协议。如不可抗拒火自然灾害导致本协议不能履行的,本协议自行终止。
六、协议期限
协议期限为壹年,即自 年 月 日起至 年 月 日止,除非任何一方在有效期届满三十个工作日前书面通知另一方不再续签协议,本协议将续展,续展的有效期与本协议的有效期限相同,续展次数不受限制。除非双方另有约定,否则本协议的条款对续展期仍具同等效力。
七、附则
1、未经双方书面确认,任何一方不得变更或修改本合同。
2、合同执行期间,如遇国家资费政策调整,经双方协商后进行相应的资费调整。
3、如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时,本合同的其他条款不受影响。
4、本协议各条标题仅为提示之用,应以条文内容确定各方的权利和义务。
5、未得到对方的书面许可,一方均不得以广告或在公共场合使用或募仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型篇四:gps监控人员安全生产承诺书 gps监控人员安全生产承诺书
为加强企业安全车辆管理,有效防范和遏制事故发生,使安全管理工作和安全责任落实到人,现向公司郑重承诺:
1、认真贯彻安全生产法律法规和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,正确运用gps监控,保障所属车辆始终在公司监控中。
2、实时对车辆进行监控,登记存档。发现有违法违规行为,及时纠正,并做好记录。
3、发现车辆“gps”不能正常监控时,及时报告,并与gps中心联系,及时修复保证gps监控正常使用。
4、工作中严格认真,坚持原则,尽职尽责,每月对车辆监控情况进行通报,严格按有关规章办事。
5、积极配合公司和其他职能部门参与公司的安全生产公里工作。
6、严格执行公司的安全生产考核目标,达不到目标按奖罚制度执行。
承诺期内,若有违反有关规定或未落实上述承诺内容,愿意辞去企业gps监控人员职务。
承诺期限:2014年1月1日————2014年12月31日
承诺人:
年 月 日篇五:gps监控人员安全责任承诺书
石柱县民用爆破器材有限公司 运输科车辆gps动态监控人员
安全责任承诺书
为加强危险物品运输过程安全管理,落实上级部门关于危险品运输车辆动态监控监管要求,确保我司运输过程的信息及时反馈处理。及货物安全无误到达。明确gps管理人员安全管理责任及其责任重大,特制订本承诺书。
一、gps监控人员必须严格按照gps监控各自规章制度执行,对我司营运车辆运行实施全过程实时监控。建立健全监控台账,落实实时监控值班,及时发现违章超速、超员等行为及时处理。
四、建立登记、记录,做好日常监控记录,填写监控日志及各种报表,对车辆驾驶人的违法、违规行为及时报告和处理,及时发布提醒和警示信息,告知驾驶人及时纠正消除安全隐患。
五、定期检查、抽查、监控营运车辆超速、超员、疲劳驾驶、越线经营情况,根据有关制度进行整改、处罚。
六、做好车载终端设备管理、报修和检修维护记录,保证设备正常使用。责任期限为2014年1月1日起至2015年12月31日止。本责任书一式两份。
第四篇:项目负责人服务承诺书
项目负责人授权书
兹我公司法定代表人同志为本公司为工程的项目负责人,负责与工程参建各方的沟通及协调,并授予以下权限:
1、代表公司与项目相关部门洽谈项目各项事宜;
2、签署、整理和递交相关文件:
3、协调、处理一切与谈判相关的事宜;
4、代理人的一切行为均代表本公司,本公司承担代理人行为的全部法律后果。委托单位:
被委托人(签名):联系电话:
法定代表人(签名): 联系电话:篇二:项目负责人承诺书
项目负责人投标承诺书
致:
我(姓名)在此郑重承诺:我是(投标人)编制内项目负责人,近两年内没有不良记录。
在(工程名称)投标中所提供的个人资格及业绩均属实,不存在其他单位借用我资格投标的现象。如我单位中标,我保证按期作为项目负责人承担该项目监测工作。
如在评标、定标、公示过程中发现本人承诺有虚假问题,或被举报核实有上述违反承诺行为,或在项目监测过程中有违规行为;我愿意无条件地接受市建设行政主管部门以下处罚:视情节严重,半年至二年内不得以项目负责人身份参与工程项目监测。
承诺人签字:
身份证号码:
办公电话:
手 机:
年 月 日篇三:项目负责人承诺书
山东诚祥建安集团有限公司
项目负责人责任承诺书
本人 为 工程的项目负责人,现聘用 担任本工程项目经理职务,并承诺在项目工程实施过程中严格按照内外部合同的约定组织施工,确保工程的质量、工期及安全,与公司保持高度一致,听从公司的安排,维护公司形象。如在施工过程中乃至工程保修期间出现质量事故、安全事故、经济纠纷等有违合同约定及有损公司信誉和形象的事情,甘愿承担一切应负责任,与所聘项目经理无关。
第五篇:志愿者服务承诺书
志愿者服务承诺书
为了保证 “三关爱”活动能够顺利进行,我们志愿者在工作中更好的履行工作职责,提供最优质的服务。我郑重承诺:
1.完成项目组所安排的各项活动与工作,义务为项目活动服务。
2.遵照项目组的各项规定,为服务对象提供优质的服务。3.与队员保持互相合作及尊重的态度。
4.尊重服务对象之间的隐私,有关个人资料,未经他们同意,不会向外泄漏。
5.如对组织及服务有任何意见不满,会向负责人反映意见,谋求做出改善。
6.不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益、交易等。
承诺人:
日期:
****年**月**日