第一篇:营销员自我评价
行为表现评价(核心能力素质)行为表现评价(核心能力素质)能力素质 营销人员素质体现 营销人员素质体现 人员 E.10 年以上 1.个人驱动能力:驱使个人很好的工作,努力实现优秀工作绩效的动力。行为表现水平: 个人驱动能力: 1-弄清客户、上级管理者、同事期望的标准;定期检查个人进展,作出必要改变以确保达到期望标 准;在期限之内实现公认的目标。2-设计优秀绩效标准,努力实现这些富有意义,又有可能实现的目标;期望获得超过预期的结果,承担比以前更为复杂、更为困难的目标。3-为自己或别人设定清晰、长期及有助于推动业务发展的目标;识别部门或组织的未来机遇,将其 转化为新的目标和行动;识别高利润产品/方案/服务,使其与新的或现有客户的需要结合起来,将 可能性最大化;调整个人与部门的目标以适应其他组织,实现一个更为强大、更广泛的战略。4-面对高度不确定性,设法控制风险的同时,利用重要的组织与个人资源实现显著困难的目标;力 图获得重要的新业务主动权;承担并管理对业务有积极或消极影响的风险。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 2.学习能力:发展自己的专业/职业知识,与他人分享专业经验的能力与动机。行为表现水平: 学习能力: 1-在专业方面展示基本的知识,使这些知识有效的用于实践;与专业知识保持同步发展;运用专业 知识与经验解决问题,帮助他人。2-与他人分享经验,并在组织众多的建议中,使自己的提议与众不同,能够被执行;了解专业领域 的最新发展情况并思考怎样运用;用技术/专业经验证实项目是否可实现;运用技术与专业能力促进 业务与管理的拓展。3-利用本专业范围外知识来提升业务; 利用本专业内能促进其他领域工作或项目的专业知识提高其 他部门的效率;寻找能利用专业知识促进别人业务发展的机会。4-在组织工作范围外寻找机会以提高自己新知识的水平,并通过在专业刊物上发表观点来展现自己 这方面的能力;充当起最新技术的倡导者与传教士的角色;抓住机会了解本行业/本领域尖端的技术 /进展。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 4.口头沟通:口头上准确清晰地表达自己的想法与观点,使其他人理解。行为表现水平: 口头沟通: 1-在非正式的场合下,准确清晰地口头表达自己的想法和观点;在小型会议中,清晰和流利地表达 自己的想法和观点;自信地面对少量听众演讲。2-在中型会议中,以系统的符合逻辑的方式表达自己的想法和观点;自信地面对数量较多的听众演 讲。3-在大型会议中,简要和精确地
地表达自己的想法和观点;判断和确定听众的接收水平,并在此基 础上灵活地改变沟通速度和方式;自信地面对大量听众演讲。4-在重大会议中,扼要和有影响地表达自己的想法和观点;判断和确定听众的接收水平,能够与各 种水平的听众进行有效沟通;演讲富有感染力,能够吸引听众。*本岗位群体应当达到的行为表现水平??
5.书面表达:通过书写文档,准确清晰地传达信息给其他人。行为表现水平: 书面表达: 1-掌握基本的用词规范;用标准格式写短信和备忘录;按照逻辑结构写日常文档;在一定场合使用 适当的专业词汇。2-清晰和简明地写中型报告;有条理地组织书面语言和文章结构,以达到期望的目标;审核用词和 文章结构。3-为详细的报告撰写一页式概要;用精确的,有逻辑性的语言写大型报告;撰写大型会议的会议纪 要。4-撰写重要的公文概要;可以写好有高度影响力的演讲稿;可以为简单概要的文章做注解说明;定 义并执行书面沟通标准;能够书写有影响力的客观的资质文件。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 6.团队意识:与别人一起工作,而不是单独工作或与别人竞争的一种能力。行为表现水平: 团队意识: 1-信息共享:使员工及时了解公司的成绩,分享所有有关信息;愿意传递协同工作所需的信息,让 同事跟上自己的行动; ;能够提供准确的书面文件等信息,易于别人阅读与理解。2-乐意听取不同的意见和建议;把精力集中在解决问题而不是责备别人上;与团队成员分享学习的 心得和成长、发展所需的信息。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 7.客户意识 客户意识:帮助和服务他人的兴趣,努力的去发现顾客或客户的需求并满足这些需求。行为表现 水平: 1-与客户保持沟通,尊敬客户,了解客户的满意度,为客户提供有帮助的信息和友好愉快的服务; 能够承担责任,迅速的解决客户问题而不急于辩解;随时提供服务。当客户遇到困难时,能够给予 特别帮助;注重自身的专业形象,给客户留下良好的印象。2-以实际行动把事情做得更好。努力为客户增值,能发掘客户的积极期望;瞄准客户深层的需求。在客户已表述的信息之外,寻找客户真实、深层的需要,并为客户提供相应的产品或服务;具有长 远的眼光。会为了长远的关系牺牲眼前利益,寻求客户的长远利益。3-表现为客户值得信赖的建议者。对客户的需求、问题或机会、以及完成的可能性等形成独立的见 解,并依此见解而采取行动;表现为客户的利益维护者。提升自己的管理系统使之利于解决与客户 相关的问题。从
从客户的立场理解其不满之处,反省自己组织对客户的处理方法。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 8.解决问题:针对一个已定义的问题,确定和分析不足原因,并达成最佳的解决方案。行为表现水 解决问题:平: 1-定义、记录和评估问题的广度;能解释解决问题的基本步骤,并运用组织的指导原则解决一些最 基本的问题;能收集相关的信息来解决工作环境中出现的一些简单问题。2-收集相关的数据来定义问题,将问题拆成可管理的各个部分,并确定解决方案;证明问题的解决 方法是有逻辑性的,并能提供建议方案的理由; 在适当的时候能需求其他资源/专家来定义解决方案; 在自身的工作环境下确定问题潜在的影响;能实施迅速见效、复杂性低的解决方案。
3-为问题定义有创意的解决方案,并设计解决方案的实施计划;确定问题的根源所在,并找出与问 题和建议方案相关的风险所在;将复杂的问题拆成可管理的各个部分,并系统性地从多个方案中选 择最佳方案;预期可能发生的问题,并采取适当的预防措施;运用过去的经验来确定问题和实施有 多个影响的选择方案;能主持小组会议来解决问题。4-建立和促进一个良好的环境来鼓励创造性的解决问题的办法; 从多种问题解决的方法中选择最佳 方法,并将之整理归纳,以便将来遇到类似的情况可以应用;组织适当的人员一同来解决复杂的、跨功能部门的问题;预期解决方案可能对相关利益方造成的影响,并使得各利益方能接受建议的方 案。5-解决与组织的战略方向有关的重要问题;为以前认为是“不可解决”的问题创造出解决方案;创 建全新的方法论来解决问题。*本岗位群体应当达到的行为表现水平? 9.创新能力:创造或引进新观念、方式,提高工作绩效的能力。创新能力: 1-借用其它领域的方法:创立或引进新的观念或程序,参照系统以外的观点与方式;在工作中能偶 尔有创新。2-打破陈规,追求不断进步,而不受当前问题的影响;能清楚的看到组织中产生关键价值的环节,并能将它完善。3-培养创造性,承认并鼓励别人的创造性,允许他人实验、尝试新事物,帮助引进新的观念、方式 与程序;能激励他人,引导他人创新。4-创造利于培养创新的环境,承认并奖励那些有创造性的人;与他人开诚布公的讨论创新问题;创 造学习型组织的企业文化,塑造新型的团队管理理念。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 行为表现评价(专业能力素质)行为表现评价(专业能力素质)1.营销策划:快速理解市场形势与变化趋势,针对集中的市场需求,
进行营销策略的策划和创新。营销策划: 行为表现水平: 1-通过各种渠道了解客户的需求趋势;关注时事热点动态,获取最新的市场变化信息,并在与客户 日常交流中提及。2-面对不断变化的经济环境,提前进行预测,并制定相应的营销策略; 遇到转瞬即逝的销售机会时,迅速制定行动方案,及时安排资源采取行动,把握机会促成交易;利用客户管理系统对客户群体特 征(如客户持有的产品特征、交易特征、资金流向等)进行分析,发现潜在的影响线索,从而制定 具有针对性的营销方案。3-根据对宏观经济、国家政策的分析,对市场走向进行前瞻性的判断,制定行业性的销售战略规划; 面对业界新举措,迅速的洞悉其内在目的和重点目标,并提出相应的营销策划方面的应对建议;熟 悉业界领先的营销策划模式与方法,不断设计出适合组织的营销策划开展策略;掌握与国际接轨的 营销工具,并结合企业所处的市场环境,能制定出行业领先的营销策划案。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?
2.销售技能:以销售业绩为目标,准确运用销售管理的方法与工具,完成销售目标。行为表现水平: 销售技能: 1-了解优秀销售人员的基本素质;了解销售的流程,清晰知道销售过程中需要注意的重点、难点以 及应当尽量避免的事项;了解消费者消费的心理因素。2-全面掌握销售拜访的每个阶段可能面临的各种问题及解决方案;及时总结、归纳在销售方面的心 得体会,并乐于与他人分享交流;通过掌握消费心态去提高销售成绩。充分了解谈判的基本原理。3-从容应对客户各种各样的异议,直至达成交易;了解销售渠道的基本概念,学会渠道的开发和管 理;将客户进行分类,针对他们不同的性格和特点,与客户进行谈判,并达成交易。4-掌握渠道冲突管理的技巧,并懂得如何与渠道客户建立伙伴关系;精通销售流程的各个环节和行 动技巧。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 4.自我管理:有效的管理销售业绩,有效完成销售团队的任务。行为表现水平: 自我管理: 管理 1-熟悉销售拜访的流程和工作要点;掌握销售流程各个环节的行动技巧。2-制定销售计划和销售目标,进行销售活动的设计、分解和成本核算;能够建立、维持和发展客户 群;建立、完善大客户信息档案管理系统,能有效的对大客户进行管理并建立良好的合作关系。3-帮助销售团队提高对大客户的销售技巧,促使团队有效提升销售业绩;能够从一个富有竞争性的 大环境中把握销售工作,在激烈的竞争中快速确定自己产品的竞争优势,从最有利的角度取
第二篇:营销员自我评价
行为表现评价(核心能力素质)行为表现评价(核心能力素质)能力素质 营销人员素质体现 营销人员素质体现 人员 e.10 年以上 1.个人驱动能力:驱使个人很好的工作,努力实现优秀工作绩效的动力。行为表现水平: 个人驱动能力: 1-弄清客户、上级管理者、同事期望的标准;定期检查个人进展,作出必要改变以确保达到期望标 准;在期限之内实现公认的目标。2-设计优秀绩效标准,努力实现这些富有意义,又有可能实现的目标;期望获得超过预期的结果,承担比以前更为复杂、更为困难的目标。3-为自己或别人设定清晰、长期及有助于推动业务发展的目标;识别部门或组织的未来机遇,将其 转化为新的目标和行动;识别高利润产品/方案/服务,使其与新的或现有客户的需要结合起来,将 可能性最大化;调整个人与部门的目标以适应其他组织,实现一个更为强大、更广泛的战略。4-面对高度不确定性,设法控制风险的同时,利用重要的组织与个人资源实现显著困难的目标;力 图获得重要的新业务主动权;承担并管理对业务有积极或消极影响的风险。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 2.学习能力:发展自己的专业/职业知识,与他人分享专业经验的能力与动机。行为表现水平: 学习能力: 1-在专业方面展示基本的知识,使这些知识有效的用于实践;与专业知识保持同步发展;运用专业 知识与经验解决问题,帮助他人。2-与他人分享经验,并在组织众多的建议中,使自己的提议与众不同,能够被执行;了解专业领域 的最新发展情况并思考怎样运用;用技术/专业经验证实项目是否可实现;运用技术与专业能力促进 业务与管理的拓展。3-利用本专业范围外知识来提升业务; 利用本专业内能促进其他领域工作或项目的专业知识提高其 他部门的效率;寻找能利用专业知识促进别人业务发展的机会。4-在组织工作范围外寻找机会以提高自己新知识的水平,并通过在专业刊物上发表观点来展现自己 这方面的能力;充当起最新技术的倡导者与传教士的角色;抓住机会了解本行业/本领域尖端的技术 /进展。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 4.口头沟通:口头上准确清晰地表达自己的想法与观点,使其他人理解。行为表现水平: 口头沟通: 1-在非正式的场合下,准确清晰地口头表达自己的想法和观点;在小型会议中,清晰和流利地表达 自己的想法和观点;自信地面对少量听众演讲。2-在中型会议中,以系统的符合逻辑的方式表达自己的想法和观点;自信地面对数量较多的听众演 讲。3-在大型会议中,简要和精确地
地表达自己的想法和观点;判断和确定听众的接收水平,并在此基 础上灵活地改变沟通速度和方式;自信地面对大量听众演讲。4-在重大会议中,扼要和有影响地表达自己的想法和观点;判断和确定听众的接收水平,能够与各 种水平的听众进行有效沟通;演讲富有感染力,能够吸引听众。*本岗位群体应当达到的行为表现水平??5.书面表达:通过书写文档,准确清晰地传达信息给其他人。行为表现水平: 书面表达: 1-掌握基本的用词规范;用标准格式写短信和备忘录;按照逻辑结构写日常文档;在一定场合使用 适当的专业词汇。2-清晰和简明地写中型报告;有条理地组织书面语言和文章结构,以达到期望的目标;审核用词和 文章结构。3-为详细的报告撰写一页式概要;用精确的,有逻辑性的语言写大型报告;撰写大型会议的会议纪 要。4-撰写重要的公文概要;可以写好有高度影响力的演讲稿;可以为简单概要的文章做注解说明;定 义并执行书面沟通标准;能够书写有影响力的客观的资质文件。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 6.团队意识:与别人一起工作,而不是单独工作或与别人竞争的一种能力。行为表现水平: 团队意识: 1-信息共享:使员工及时了解公司的成绩,分享所有有关信息;愿意传递协同工作所需的信息,让 同事跟上自己的行动; ;能够提供准确的书面文件等信息,易于别人阅读与理解。2-乐意听取不同的意见和建议;把精力集中在解决问题而不是责备别人上;与团队成员分享学习的 心得和成长、发展所需的信息。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 7.客户意识 客户意识:帮助和服务他人的兴趣,努力的去发现顾客或客户的需求并满足这些需求。行为表现 水平: 1-与客户保持沟通,尊敬客户,了解客户的满意度,为客户提供有帮助的信息和友好愉快的服务; 能够承担责任,迅速的解决客户问题而不急于辩解;随时提供服务。当客户遇到困难时,能够给予 特别帮助;注重自身的专业形象,给客户留下良好的印象。2-以实际行动把事情做得更好。努力为客户增值,能发掘客户的积极期望;瞄准客户深层的需求。在客户已表述的信息之外,寻找客户真实、深层的需要,并为客户提供相应的产品或服务;具有长 远的眼光。会为了长远的关系牺牲眼前利益,寻求客户的长远利益。3-表现为客户值得信赖的建议者。对客户的需求、问题或机会、以及完成的可能性等形成独立的见 解,并依此见解而采取行动;表现为客户的利益维护者。提升自己的管理系统使之利于解决与客户 相关的问题。从 客户的立场理解其不满之处,反省自己组织对客户的处理方法。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 8.解决问题:针对一个已定义的问题,确定和分析不足原因,并达成最佳的解决方案。行为表现水 解决问题:平: 1-定义、记录和评估问题的广度;能解释解决问题的基本步骤,并运用组织的指导原则解决一些最 基本的问题;能收集相关的信息来解决工作环境中出现的一些简单问题。2-收集相关的数据来定义问题,将问题拆成可管理的各个部分,并确定解决方案;证明问题的解决 方法是有逻辑性的,并能提供建议方案的理由; 在适当的时候能需求其他资源/专家来定义解决方案; 在自身的工作环境下确定问题潜在的影响;能实施迅速见效、复杂性低的解决方案。3-为问题定义有创意的解决方案,并设计解决方案的实施计划;确定问题的根源所在,并找出与问 题和建议方案相关的风险所在;将复杂的问题拆成可管理的各个部分,并系统性地从多个方案中选 择最佳方案;预期可能发生的问题,并采取适当的预防措施;运用过去的经验来确定问题和实施有 多个影响的选择方案;能主持小组会议来解决问题。4-建立和促进一个良好的环境来鼓励创造性的解决问题的办法; 从多种问题解决的方法中选择最佳 方法,并将之整理归纳,以便将来遇到类似的情况可以应用;组织适当的人员一同来解决复杂的、跨功能部门的问题;预期解决方案可能对相关利益方造成的影响,并使得各利益方能接受建议的方 案。5-解决与组织的战略方向有关的重要问题;为以前认为是“不可解决”的问题创造出解决方案;创 建全新的方法论来解决问题。*本岗位群体应当达到的行为表现水平? 9.创新能力:创造或引进新观念、方式,提高工作绩效的能力。创新能力: 1-借用其它领域的方法:创立或引进新的观念或程序,参照系统以外的观点与方式;在工作中能偶 尔有创新。2-打破陈规,追求不断进步,而不受当前问题的影响;能清楚的看到组织中产生关键价值的环节,并能将它完善。3-培养创造性,承认并鼓励别人的创造性,允许他人实验、尝试新事物,帮助引进新的观念、方式 与程序;能激励他人,引导他人创新。4-创造利于培养创新的环境,承认并奖励那些有创造性的人;与他人开诚布公的讨论创新问题;创 造学习型组织的企业文化,塑造新型的团队管理理念。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 行为表现评价(专业能力素质)行为表现评价(专业能力素质)1.营销策划:快速理解市场形势与变化趋势,针对集中的市场需求,进行营销策略的策划和创新。营销策划: 行为表现水平: 1-通过各种渠道了解客户的需求趋势;关注时事热点动态,获取最新的市场变化信息,并在与客户 日常交流中提及。2-面对不断变化的经济环境,提前进行预测,并制定相应的营销策略; 遇到转瞬即逝的销售机会时,迅速制定行动方案,及时安排资源采取行动,把握机会促成交易;利用客户管理系统对客户群体特 征(如客户持有的产品特征、交易特征、资金流向等)进行分析,发现潜在的影响线索,从而制定 具有针对性的营销方案。3-根据对宏观经济、国家政策的分析,对市场走向进行前瞻性的判断,制定行业性的销售战略规划; 面对业界新举措,迅速的洞悉其内在目的和重点目标,并提出相应的营销策划方面的应对建议;熟 悉业界领先的营销策划模式与方法,不断设计出适合组织的营销策划开展策略;掌握与国际接轨的 营销工具,并结合企业所处的市场环境,能制定出行业领先的营销策划案。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?2.销售技能:以销售业绩为目标,准确运用销售管理的方法与工具,完成销售目标。行为表现水平: 销售技能: 1-了解优秀销售人员的基本素质;了解销售的流程,清晰知道销售过程中需要注意的重点、难点以 及应当尽量避免的事项;了解消费者消费的心理因素。2-全面掌握销售拜访的每个阶段可能面临的各种问题及解决方案;及时总结、归纳在销售方面的心 得体会,并乐于与他人分享交流;通过掌握消费心态去提高销售成绩。充分了解谈判的基本原理。3-从容应对客户各种各样的异议,直至达成交易;了解销售渠道的基本概念,学会渠道的开发和管 理;将客户进行分类,针对他们不同的性格和特点,与客户进行谈判,并达成交易。4-掌握渠道冲突管理的技巧,并懂得如何与渠道客户建立伙伴关系;精通销售流程的各个环节和行 动技巧。*本岗位群体应当达到的行为表现水平?? 4.自我管理:有效的管理销售业绩,有效完成销售团队的任务。行为表现水平: 自我管理: 管理 1-熟悉销售拜访的流程和工作要点;掌握销售流程各个环节的行动技巧。2-制定销售计划和销售目标,进行销售活动的设计、分解和成本核算;能够建立、维持和发展客户 群;建立、完善大客户信息档案管理系统,能有效的对大客户进行管理并建立良好的合作关系。3-帮助销售团队提高对大客户的销售技巧,促使团队有效提升销售业绩;能够从一个富有竞争性的 大环境中把握销售工作,在激烈的竞争中快速确定自己产品的竞争优势,从最有利的角度取篇二:销售自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。
为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!给我一个机会也是给贵公司一个更好发展的机会,相信我一定会给贵公司带来优秀的业绩与良好的品牌形象。
销售自我评价
客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。如何发展你的信用债券,来建立顾客对你的信赖感?如何满足顾客潜意识的需求?如何利用五种类型的题目来建立亲和的客户关系?在销售关系中最重要的工作就是建立跟客户之间的信任。也就是发展你的“信用债券”来培养客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。因此,首先我们谈到间接效用定律,不要直接地把你的焦点集中在产品、服务上,要将你的思考方向集中在你客户的身上,谈他们关心的事,谈他们的需要,谈如何帮助、解决他们的题目;其次要深进看透顾客潜意识深处的需求。惟有找到他们的需求,他们的需求被满足,他们的自信心跟自我价值才会提升。同时,间接地他们也提升了对你的喜爱与信任。
但顾客间的需求是什么呢?
第一,他们需要被接纳,所以你要接受你的客户,以笑脸表明你接纳的心情。第二,他们需要你的赞同,认同他们所说的,以赞美来表示你的认同。
第三,他们需要你的感激,时常以“谢谢”表明你心存感谢的态度。
第四,他们需要你的欣赏,开启你的心胸,诚意地赞赏他们生活中的一切。
第五,他们需要你的认同,千万不要跟他们争辩,任何事物都要欣然同意,永远赞成顾客。
那么建立信赖感最有效的方法是什么呢?
简单的说就是多问多听,尽量提出题目,尽量聆听,由于聆听引起信任,聆听建立自我价值,聆听减少排斥,事实上你花多少时间留意到某人就相当于你对这人的评价。你专心聆听时,客户就觉得你重视他,就不会存有一般人对销售职员排斥的心理了。接着要怎么样来聆听呢?
第一,要直接面对顾客,仔细听他讲话,不时以微笑,点头等等的小动作来表明你的认同。在听完他的话,轮到你开口的时候,先停顿一下,不要急着接上往,让他知道你认真地考虑他所说的,同时也确认他真的是停下来期待你的回应。
第二,要多问题目,澄清你的观念,当你不懂他的意思的时候你要说:“你这句话的意思是什么?”总要将客户的意思整理出来,看看他是否真的是这个意思,你再作个总结,使你们的谈话具体,有内容。假如顾客的反应比较沉默,有哪些题目可以使顾客涛涛不尽地谈出他的意见呢?首先,你要以开放式的题目来谈话,以“为什么”“什么时候” “在哪里”这些题目问他,接着呢,多说以动词开始的结束式问句,使他有机会表明自己的看法,比如说:“这是你在找的产品吗?”
第三,你要用否定式的问句来问他,当他否定的时候呢,表示他对我们的题目还没有得到满足的答案。
第四,是感觉式的问句,问他“你为什么会这么觉得呢?”
第五,是偏好式的问句,比较两者的喜好。
最后,在整个会谈中你都要利用销售摸索式的题目,不管客户回答或不回答,你都有接下往谈话的机会。记住,要以问题目的方式取得客户对你的信任;要以仔细聆听的技巧以及询问摸索式题目的方法培养跟客户的互动关系以建立客户对你的信赖感!使人信服的七项秘诀了解驱使人们购买的七大影响力;学习一些关键性的字眼与行动,激起客户的购买欲!在销售工作中我们发现人就代表了生意的机会。不管你是在卖什么,你都要说服人来做购买的决策,所以我们必须学习并且培养说服别人的能力。首先,第一个使人信服的秘诀是投桃报李原则,这是我们发现在人们潜意识中最具有效果的影响力。简单地说:通常我们都会对别人为我们所做的事有所回报,同样别人也期看我们对他们为我们所做的事有所回应,这种心理状态我们称为互惠原理,这是一种社会与文化的规范。所以每次当你帮客户个忙,那位客户呢就会感觉到自己也应该替你做些什么事,每次当你对客户的要求作个让步,他的内心就感到对你有所亏欠,而增进促成交易的可能性。第二个秘诀是称为承诺与惯性原则。这是指人们对于过往所做过的事情有一种强烈的需求,希看能让一切维持旧有的方式,因而形成了承诺扩充的现象。客户对旧有的承诺会延续至其它相关事项。而纳长切垫法,则是指一开始不要急着争取订单,要先努力跟潜伏客户往来,建立亲密的友谊跟信任关系,再依承诺扩充原则使客户愿意转换过来,向你购买。第三个秘诀则是社会认同原则,正由于人类具有强烈的社会性,所以当人人都在使用这个产品时,我们也会不自觉地购买,也就是某项产品购买人数的多少,深深影响我们的购买决策。特别是我们在生活上所认同的团体更能左右我们是否购买的抉择。所以要利用使用者的证言。要求现有客户撰写推荐书函,并且整理一份现有客户名单,随时将此名单给潜在客户参考。篇三:销售行业人员自我鉴定评价
销售行业人员自我鉴定评价 我热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,通过工作的学习与努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以后我会更加的努力,争取更长足的发展。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力.三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己.我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
我热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,通过工作的学习与努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以后我会更加的努力,争取更长足的发展。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力.三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己.我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
我热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,通过工作的学习与努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以后我会更加的努力,争取更长足的发展。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力.三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为
了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己.我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
销售员自我评定
本人吃苦耐劳,有一定的工作经验,绝对服从领导的安排和指示。组织性,纪律性强,会很努力的完成领导安排的任务工作。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验,良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务的实际问题。
从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排,能独立完成一整套单证的制作,有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发,直接跟美国的设计师联系,锻炼了自己的口语能力,而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程,在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司,与各个不同工厂之间的联系。本人自人认为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋的人,因为喜欢英语,所以从事外贸工作,希望能运用自己的所学运用到工作中去,在提高自己的同时,给公司带来利益!
两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈,虽然不知道将来面对的是失败还是成功,至少我努力过。
4年销售行业从业经历。具备良好的管理能力,分析能力,执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力!
(二)我热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,通过工作的学习与努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以后我会更加的努力,争取更长足的发展。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力.销售人员自我评价 本人接受过正规的专业教育,具有较好的专业功底及文化素养,为人正直、诚恳、诚信度高;处事积极、果断,有较强的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;在工作中积极进取、脚踏实地,动手能力强,能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在思八达集团(国际教育培训机构)负责市场拓展等等,个人能力销售能力等得到了很大程度的提高;声音甜美;擅长写作,在大学学校网站有过作品发表,爱好广泛,爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等,热爱运动、跳舞,喜欢打羽毛、乒乓、篮球!
人力资源专员简历自我评价
熟悉人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系管理。积极进取,谋求发展系我做人的宗旨,认真负责是我对待每件工作的态度。只要您为我创造条件,我就能适应变化,保持进步,成为取之不尽、用之不竭的资源。
后勤人员的简历自我评价
多年的工作经验使我较为熟悉行政总务管理、人力资源管理理论,具有招聘和内训的实际操作经验,丰富的市场策划和经营战略经验,并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具有高度的敬业精神与团队精神,踏实肯干,与同事相处融洽,服从命令,尊重领导,喜欢有创意的完成工作。
文员简历自我评价
多年的行政工作,使我深深体会到跟单工作的重要性,更喜爱上了这个工作。这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。我使用五笔字型的中文录入速度每分钟100字以上;目前正在进修行政管理专科学历;较擅于进行社交活动,更有组织各种文艺活动的经验;能够熟练的运用microsoft office(如:word、excel等)的各种功能进行高效的办公室日常工作。本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。营销主管工作能力自我评价 1.5年对外贸易业务经验及2年的市场部门业务管理经验(汽车零配件项目管理)。? 2.熟悉汽配件客户的操作流程及文件操作如:rfq、vrf、qcdi、logistic protocol pdca etc.? 3.强烈的成本意识加上一定的会计知识使得数据沟通方面有较明显的优势,所直接带领的团队年销售额达3000万美金。? 4.擅长价格等商务谈判,谈判过程较为沉着、冷静,并能够把握住谈判会议的发展方向。? 5.良好的沟通技巧,在职期间能够完全执行公司高层提出的决策及设定的目标。? 6.熟练的中英文听,说,读,写能力(email往来、电话会议及面对面的产品介绍及谈判)。? 7.有多次海内外参展经验。
销售人员工作能力自我评价 1.熟悉终端销售流程和店面的日常维护及管理,擅长客户的开发和维护。2.4年的销售工作经验和1年多的建筑设计经验以及大学时的建筑结构的学习,让我在与施工方沟通和售后技术支持方面有更多优势。3.除了日常销售工作,我能熟练地运用photoshop和cad软件进行绘图,以及制作整体方案搭配。4.非常希望从事外贸业务工作。
第三篇:保险营销员自我评价(共7篇)
篇一:保险营销员个人总结 保险营销员个人总结
转眼间,2014年即将结束,回顾这短暂而又漫长的工作期间,心里感慨万千,因为在这短短的一年里虽然有过失落,有过沮丧,但在公司领导,同事的关心、支持和帮助下,我的工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总结我这一年来的工作,我觉得应该是学习与收获。
首先,就以学习方面而言,因为我是一个新员工,所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时,脑子里一片懵懂,不了保险行业究竟如何,不了解公司的状况,不了解如何与同事相处,不了解要如何融入我的团队,更不了解我即将面临怎样的工作。但是,慢慢地,在各位领导,前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解,认识到财产保险公司是一个充满活力的团体,同时也认识到如何与同事相处,如何融入我所在的团队中,更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责,并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人,不仅缺乏社会经验,而且对保险业务更是生疏,所以,这一年来的工作历程给我最大的感受就是学习,在各位前辈带领下不断学习保险相关业务,同时也学到了许多为人处事之道。俗话说,活到老,学到老,学习是无止境的,所以,再接下来的工作中也要不断努力学习,虚心地向他人请教,同时也不断地在
实践中吸取教训,积累经验,为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。
其次,来到公司一年多的时间给了我许多收获。我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩,而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言,我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款,办理车险的一些基本程序,及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如,通过向各位前辈请教及学习一些相关教程,对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信,拥有强烈的责任感和使命感,拥有良好的沟通技巧,时刻保持激情,具备很好的团队协作能力等等。此外,在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验,这些都将会是我人生中的宝贵财富,不仅会对我今后的工作有积极的影响,而且会引领我不断向前发展。当然,这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分,要想成为一名优秀的销售员应不断努力,取长补短,不不断完善自我。
最后,虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有许多做的不够好的,所以在接下来的一年中我将再接再厉,以更加昂扬的精神风貌,暂新地姿态去迎接新一年的工作。
篇二:销售员一分钟自我评价 销售员一分钟自我评价
x,x岁。本人性格外向,开朗,对待工作积极主动会使用***xx等办公软件。做事认真负责,沟通及销售能力强,善于与客户建立良好的关系,具备良好的敬业精神及工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导,团结同事,团队合作意识强,勇于面对挫折及工作中的压力,能适应不同的工作环境!
销售人才自我评价:
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长很快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第3。在这里我懂的团队的力量。一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。该信息来源于138job中国美容人才网-篇三:保险销售人员年终自我总结 保险销售人员年终自我总结
回首我的xx年,内心几多张扬,几多豪迈。也有人说:“汗水浇筑希望,劳动体现价值。”回首即将过去的这一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结 :
生活仍需继续,我不能一直沉浸在过往的成绩中,xx压力依然未减,对于品质生活的追求,对于家庭责任的担当,对于事业发展的期望,依然我会去憧憬.而成功对于每个人来说都是公平的,不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而已。
在来年的xx我会更加严苛的要求自己,我将调整新的展业方向。进攻高端市场。这样就必须要有更多的知识面去应对这些知性客户。一句老话说得好:业道酬专,他山之石可以补玉。因此给自己订下每天2个小时的学习,不断的所有的叹息和不如意都会随着昨天拂袖而去,新的曙光正渐渐升起。祝福我们xx年工作顺利,身体健康,财源滚滚,xx我们共好!篇四:保险公司优秀业务员个人事迹 保险公司优秀业务员个人事迹
个人事迹
装载着美好和希望的二月我来到了洛阳天安公司,对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安,让第二个??让更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。
认真学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
通过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。
篇五:汽车销售类简历中的自我评价 汽车销售类简历中的自我评价
大学三年短暂而充实,在这一千多个日日夜夜中我不但完整的学习了课本上的知识,如高等数学,英语,汽车文化等公共课程和汽车发动机,汽车底盘,汽车电路,汽车电子控制,自动变速箱,保险于礼陪等专业课程,以及毛泽东思想,邓小平理论,网站制作和机械制图等选修课程,还真正懂得了人生的意义,人生的价值。在以后的工作中,我能够从事汽车销售,前台接待,技术指导,和维修人员等相关工作。
“天道酬勤”,今日的我已经掌握并熟悉熟悉国际形势的发展需要。而且在大学期间多次社会实践活动中,能够理论联系实际检验自己所学的知识,使自己具备了较强的分析问题和解决问题的动手能力。同时在校的学生干部的生活也增强了我的高组织和领导及治理能力。自信和执着是我的原则,沉着和乐观是我处事的态度,爱好广泛使我更加充实。面临择业,我对社会和自己都布满信心,渴望得到社会的认可,发挥自己的才能,对社会有所贡献。
我愿凭着这个自然的我以最诚挚的心和其他大学生一起接受您的挑选。“良禽择本而栖,贤臣择主而事”。尊敬的领导,雄鹰展翅急需一方天空,良马驰骋尚待一方路径。深信我会用自己勤勉的汗水与同仁一道为我所深爱的事业奋斗不息,奉献我的年轻的热忱和才智!
篇六:销售人才自我评价范文一 销售人才自我评价范文一:
1.有良好的沟通、团队开发及协作能力;
2.参加本公司全国大型促销活动百余场,有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。【其中,还担任主持,活动流程清晰;销售目标明确!】 3.能够有效的与各地经销商沟通,洽谈业务。
我热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,通过工作的学习与努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以后我会更加的努力,争取更长足的发展。在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力.三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己.我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
销售人才自我评价范文二:
为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!销售人才自我评价范文三:
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长很快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第3。在这里我懂的团队的力 量。一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
篇七:保险营销个人代理人体制国际比较
保险营销个人代理人体制国际比较
本文摘自中国保险学会2011研究课题《保险营销个人代理人体制国际比较》,课题作者:中国人寿战略规划部课题组,作者单位:中国人寿保险股份有限公司。
由于社会经济和文化环境的差异,国际上不同国家和地区的保险营销制度各有特点,本文选取美国、日本、中国台湾三个比较有代表性的国家和地区,对其寿险营销员制度进行了对比分析,以期对中国大陆地区保险营销员制度改革提供借鉴。
一、各国现行寿险营销员制度的特点对比
从营销员法律地位来看,当前美国主要采取法定雇员和独立合同人员两种形式;日本在上世纪70年代中期明确了寿险营销员与寿险公司之间是雇佣关系,即雇员制;台湾地区在1998年将保险业正式纳入《劳动基准法》,寿险营销员开始逐步向雇员制过渡,受经营成本等诸多因素的制约,难以普及纯粹的雇员制,目前主要采取劳动与承揽双合约制度。结合中国大陆现实状况,美国和台湾地区的经验更具有借鉴意义。
从营销员收入体系来看,美国保险营销员佣金制度鼓励保单销售质量和长期服务,首年佣金标准较高,续期佣金支付年限较长;日本寿险公司主要按照保险产品、缴费方式及保险期限的相应换算比率来计算营销员收入,这些业绩必须以保单持续有效为前提,若出现保单失效,公司将扣除营销员之前得到的相关业绩激励和工资;台湾地区寿险营销员薪酬体系注重强调业绩导向,营销员收入来源主要是首年佣金和续期佣金,目前主要采取佣金平准制,各寿险公司发放续期佣金的期限,大多只维持发放到第五或六保单,从第六或七保单起有些公司会额外提取部分比例列入营销员的公基金。
从营销员资格认证和教育培训体系来看,美国、日本、台湾地区都具有严格的资格认证体系和完善的教育培训体系,都明确了具体的培训课程和时间要求。
从营销员长期保障与发展来看,美国、日本、台湾地区均注重为营销员提供养老、医 疗等方面的福利保障;日本在上世纪90年代后还增加了对营销员精神层面的关注和支持,比如为营销员提供职业发展规划、创造职业发展平台,通过恳谈会、问卷调查等形式加强与营销员情感沟通等。
二、对中国大陆保险营销员体制改革的启示
中国大陆地区自1992年引入保险营销制度以来,保险营销员队伍已经发展成为保险公司主要的业务渠道。然而,由于发展历史较短,保险营销制度仍然存在很多瓶颈问题。比对美国、日本、台湾地区寿险营销员制度发展改革历程,我们可以积极借鉴相关经验。
第一,借鉴台湾地区经验,循序渐进推进保险营销体制改革。可以通过区域试点和逐步推进的方式,实现保险营销体制的平稳转型。一是可以从建立员工制精英销售队伍入手探索改革。二是逐步探索代理、劳动合同转换机制。三是以保险公司直属代理人模式为主,鼓励保险公司加强与保险中介机构合作。
第二,借鉴美国大型保险公司经验,积极探索专属代理公司模式。一是可以在条件成熟时,将寿险公司的个人营销条线分离出来,成立全资销售子公司,自主经营、自负盈亏,充分发挥专业化经营的优势。二是积极探索专属代理制。随着国内营销员体制改革不断深入,销售精英和优秀的营销主管会逐渐产生脱离所属保险公司成为代理机构的意愿。国内保险公司应前瞻性地探索专属代理制方面的问题,比如劳动关系、长期福利保障机制、日常激励机制等,在市场改革中占据主动地位,防止优秀销售人才和营销主管流失对公司业务产生影响。
第三,借鉴日本营销员管理经验,努力改善营销员队伍形象。起初日本营销员的社会地位也不高,这一点与中国现在的状况相同。但是,随着国民对保险功能认知的增强,加上日本各公司逐步规范对对营销员的培训、强调保全服务、看重客户满意度等措施使得保险营销员的社会地位得到了较大改善。建议各大保险公司要注意维护自己公司的形象和行业形象,维护保险市场秩序,同时对营销员队伍进行严格的规范培训,特别是加强职业道德和法律知识培训,加强对展业行为的管理以提高整个行业营销员的社会地位。
第四,不断改善营销员待遇和保障,稳定保险营销队伍。国内保险公司可借鉴美国模式的主要特点,一是加强与营销员合同透明度管理,明确营销员招聘、工作、退职的相关规定和权利义务,承担与保险营销业务直接相关的考试、培训、保险单证等费用,不以任何名目向营销员转嫁公司正常业务活动所必需的经营成本,切实保障营销员的合法权益。二是采取多种灵活形式,通过公司和个人共担的方式,逐步完善营销员养老、医疗等方面的福利保障,增强保险营销队伍归属感和稳定性。三是借鉴美国续期佣金给付期限较长的特点,将续期佣金平滑至更长给付,或增加服务佣金项目,提高营销员长期服务的理念。四是积极向上级主管机关争取营销员税收优惠政策和支持。此外,有些日本寿险公司的做法也值得借鉴,一是设置鼓励有效保单的奖金激励。二是考核营销员为客户进行的售后服务,并反映到薪酬上。三是鼓励营销员增加服务公司的年限,并与收入挂钩。四是关注营销员的精神需求,给予足够的关怀。
第五,继续完善营销培训体系,提升保险营销队伍素质。一是加快完善学院培训和专业机构培训。二是加强营销员资格考试培训的组织管理,提高保险营销队伍的持证率。三是研究制定营销队伍素质评价体系,实施保险营销人员素质持续改善计划。四是完善公司营销员内部培训制度。第六,加快保险营销渠道多元化发展,逐步降低对传统渠道的依赖。一是积极探索网络营销、手机营销、门店营销、券商代理等新型销售模式,进一步满足细分市场的消费需求。二是深化与各类保险中介机构的合作,充分发挥独立代理经营机构的独特作用。三是有力探索职场营销,积极开拓白领阶层和政府机关人员等中高端市场。
(编辑:蔡文曦)
课题项目简介:“中国保险学会研究课题”是由中国保险学会管理及组织实施,旨在调动会员科研力量加强重大问题研究、提高保险理论和政策研究水平促进保险业发展的课题研究。1 1 使用公司的柜面,或者和有门店的连锁企业合作,比如超市。
第四篇:房地产营销员的自我总结
本人掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;能吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作.在一年有余的房地产公司营销工作磨练里,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行房产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合公司销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手。
认真做人,踏实工作是我生活的准则。勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难是我最大的特点。在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用。相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。
第五篇:自我评价
自我评价|自我鉴定】大学毕业生求职自我评价
珍贵的四年大学生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下大学四年的得失,从中继承做得好的方面,改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
我的学习成绩不是最优秀的,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。在课下练习巩固课堂上所学的知识,须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累,自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。随着学习的进步,我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识,我的心智也有了一个质的飞跃,能较快速的掌握一种新的技术知识,我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里,我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关。
在大学生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我读了一些名著和几本完善人格的书,对自己有所帮助,越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要,关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,平时友爱同学,尊师重道,乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心,是一种传统美德。现在我理解道理,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮助自己。
大学四年中,我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践,社会实践能力有了很大提高。参加校内的活动可以认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。此外,还一直做班委和寝室长,对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动,会让大学生活更丰富多彩,做过家教、志愿者、推销员和设计员等,有时会感到累些,但乐此不疲。
我喜欢运动,基本对所有运动都感兴趣,尤其是足球。踢足球不仅锻炼了身体,而且使我增强了团队精神和集体荣誉感。
四年的大学生活,使我的知识水平,思想境界,工作能力等方面都迈上了一个新的台阶,现在我已经做好了准备全身心的投入到社会的搏击中,我将以饱满的热情,坚定的信心去迎接新的挑战,征服一个个的高峰,实现自我价值和社会价值。