通讯公司建设智慧小区协议书

通讯公司建设智慧小区协议书

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方本着诚信、平等、自愿、双赢的原则，经双方友好协商达成如下协议，双方共同信守。

X区人民政府（以下简称“甲方”）是智慧社区建设的委托单位。

X通讯公司（以下简称“乙方”）是智慧社区的建设单位（设施设备和技术提供者）。

一、合作内容与方式

（一）合作内容：

根据双方业务合作的议项，双方正式签订本协议后，乙方免费提供“智慧社区服务平台”系统为X区辖区内50个小区业主提供便民应用（直饮水、快递冷链柜、人脸识别、智能垃圾桶、WIFI、监控、环保、显示大屏）

（二）合作方式：

甲方依据辖区内小区现状（小区具体条件），针对乙方提供的智慧社区服务平台进行选择。小区条件完全具备的，8项智能设施全部安装，小区条件不完全具备的，可选择性安装部分智能设施。

二、权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1、乙方为甲方新建“智慧社区服务平台”，或与甲方现有物管系统对接时，为确保项目顺利实施，甲方需提供相关业务需求，技术规范及客户资料，并积极配合做好系统开发的前期准备工作，配备工作人员配合乙方开展工作。

2、甲方有权利使用新建的智慧社区平台免费通过该平台管理系统对业主发送物业相关的推送信息。

3、乙方对新建智慧社区平台维护升级后，甲方有权利使用升级后的智慧社区管理系统。

4、未经乙方事先书面许可，甲方不得向第三方公司提供“智慧社区服务平台”相关数据及资料信息。

5、对于甲方客户提出的业务咨询、客户投诉、障碍申告等客户服务事务，应有甲方统一负责接待处理，如需乙方协助解决的，甲方可及时转交乙方。

6、乙方安装在小区内的设施，（资产所有权属于），甲方有义务提供设备放置场所及设备正常运转所需的稳定电源，并负责设备的日常看护。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方负责新建“智慧社区服务平台”的稳定运行，向甲方提供智慧社区已上线功能服务模块。

2、乙方负责指导甲方使用“智慧社区服务平台”，及时解决甲方反馈的平台及业务问题。

3、乙方不得向他方泄露甲方客户资料。

4、乙方有义务配合甲方处理智慧社区平台系统运营中，甲方客户的业务咨询等事务，乙方有义务安排技术人员配合甲方的技术服务保障工作。

5、乙方对系统进行维护、升级等如需暂停智慧社区服务平台相关功能时，应提前三个工作日通知甲方，并预告恢复日期，如遇紧急情况系统暂停智慧社区服务平台相关功能时，乙方应及时通知甲方，并采取相应的补救措施。

6、乙方不介入甲方自有物管系统，提供相关服务所引起的服务质量问题等原因导致的甲方与甲方客户之间的纠纷，也不对此承担任何责任。

三、协议期限和终止

（一）本协议从年月日至年月日止，有效期为年。

协议到期前30个工作日如果协议双方没有提出书面异议，则此协议到期后可自动顺延一年，双方应在本协议终止或解除后三十日内结清与对方的一切相关款项。

（二）发生下列情形的，守约方在书面通知违约方后可立即终止本协议：

1、本协议任何一方违反本协议规定，未履行相关义务，并经另一方书面通知仍为改正的。

2、任何一方在协议期间内存在严重违反本协议规定的行为导致协议目的不能实现的。

3、守约方通过书面通知违约方的方式而终止本协议的，不影响其向违约方主张损害赔偿的权利。

四、保密义务

协议双方就对方所提供的所有资料以及在协议签订、履行的过程中所接触到的对方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息（统称保密资料）负有保密义务。

2、双方仅得为履行本协议之目的对保密资料进行复制，双方不得以任何方式留存保密资料。

3、如任何一方违反本协议关于保密的约定，应赔偿因此而给对方造成的一切损失。

五、违约责任

1、任何一方违反本协议约定的条款导致本协议不能履行或不能完全履行，或者未按照本协议的规定履行义务或承担责任，而给对方造成损失的，违约方应赔偿对方损失。

2、任何一方违反本协议的相关规定，经对方书面催告后仍不改正的，则守约方有权提前终止本协议，而因此产生的一切相关责任均由违约方承担。

六、法律适用和争议解决

1、本协议适用中华人民共和国法律。

2、所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议将通过双方友好协商解决。双方不如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可向加饭所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3、仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本协议中未涉仲裁或诉讼的其它部分。