医药代表离职证明（共五则范文）

第一篇：医药代表离职证明

医药代表离职证明4篇

在我们平凡的'日常里，说到证明，大家肯定都不陌生吧，证明可分为组织证明和个人证明。一般证明是怎么起草的呢？下面是小编整理的医药代表离职证明，仅供参考，希望能够帮助到大家。

姓名: , 身份证号码: 男, 自___年 ___年 月 月 , 日入职我公司担任 ____________ 部 ____________ 一职,至 日因个人原因申请离职, 在此一年间工作 良好无不良表现.经公司慎重考虑..._____自__年 月 月入职我公司担任某某部门某某岗位，期间曾被授予“某某”称号(荣誉)

经公司慎重考虑准予离职，已办理交接手续。

因未签订相关保密协议，遵从择业自由。

特此证明。

公司盖章

日期：年 月 日

姓名：XX，性别：X，年龄：XX。

身份证号XXXXXXXXX。

自XX年XX月至XX年XX月于我单位工作，在此 期间无不良表现，因个人原因辞职，现与我单位已不存在劳动关系。

特此证明！

单位（盖章）

XXXX年XX月XX日

姓名：____________，性别：_________，年龄：_________。

身份证号______________________________________。

自______年______月至______年______月于我单位工作，在此 期间无不良表现，因个人原因辞职，现与我单位已不存在劳动关系。

特此证明!

单位(盖章)______________________

______年______月______日

姓名： XXX 身份证号码： XXXXXXXXX，男。

自XX年X月入职我公司担任某某部门某某岗位，期间曾被授予“某某”称号（荣誉）。

经公司慎重考虑准予离职，已办理交接手续。

因未签订相关保密协议，遵从择业自由。

特此证明。

公司盖章

日期：XXXX年XX月X日

第二篇：医药代表离职工作总结

个人总结

我叫○○，是××制药负责南京地区市场的一名医药代表。从2009年3月进入××制药工作至今，已经有三年半的时间了。工作以来，我努力提高自己的思想政治水平和销售业务能力，从各方面严格要求自己，刻苦学习，努力工作，兢兢业业，在德、能、勤、绩四个方面表现良好，较好的完成销售工作任务，受到领导、同事和客户的认可和好评。同时，在领导和同事们的指导、关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

思想方面：

首先，我能坚定不移地拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，坚持改革开放，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观观，深入领会其中的精神实质，自觉坚持以党的政策方针为指导。并在平时的工作过程中予以渗透，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

其次，是加强自我职业道德教育和合规教育。在销售工作中是否严格自律、遵守职业道德和销售职业规范直接影响医药代表的的素质和形象。因此，在每年多次的职业道德培训和合规培训后，我理解了要坚持“合法合规，严于自律”的销售方针，把为人民大众健康服务作为做好工作的根本出发点，认真做好与客户的产品沟通工作。在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以此来真正提高自己的道德修养，改进自己的工作态度。生活方面

在生活上,我有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好, 诚实守信，热心待人,勇于挑战自我,时间观念强，崇尚简朴的生活,有着良好的生活习惯和正派的作风.。生活中，我喜欢真诚、友好地对待每个人，每一天都尽量为身边的人带来正能量，因为我相信积极的生活态度，会让你的身边充满阳光。因此，一直以来无论在学校还是在工作以后，我与同学和同事的相处都非常融洽。在大学时，我积极参加各种学生社团，参加学校组织的文体活动，踊跃参与社会实践活动，并在实践中学到了一些课本上学不到的知识，锻炼了自己的组织和管理能力。由于我出生在偏远地区，自小并不富裕的生活条件让我更懂得珍惜生活。在日常生活上，我艰苦朴素，勤俭节约，不贪图享乐，反对铺张浪费，并主动帮助身边有困难的朋友。此外,我也非常重视时间观念，无论做什么事情，都坚持准时准点，绝不迟到、拖延。工作方面

过去三年里，我在负责在东莞部分医院推广××制药生产的骨质疏松药物。刚进入这个行业的时候，心中也有忐忑和不安。当时在社会上有部分人对医药代表这一职业存在着误解和偏见，觉得医药代表靠给医生回扣完成销售工作，造成药价上涨、增加患者的负担。在进入这个行业之后，随着经历的增加，我慢慢发现，我们的工作与外界的误解有很大的差别。我们作为连接医药企业和医院、医生的纽带，工作的主要职责是向医生介绍我们的产品，帮助他们了解和处方我们的药物给需要这种药物治疗的病人，让更多的病人能够得到最合适药物的良好治疗。向医生介绍最新的医学和药学进展，帮助他们交流和学习新知识。这其实是一个需要较高的知识水平和良好个人素质与业务修养的专业销售工作。在入职之后刚刚开始工作时，我几乎什么都不会，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、与客户沟通、自己摸索实践，在很短的时间内便掌握了医药代表的工作方法，提高了工作能力。逐渐地在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在业绩方面也有了很不错的表现，入职半年后拿到了区域销售最佳代表的成绩。之后我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下

本职工作：工作投入，热心为客户服务，认真遵守公司规定，保证按时上岗，不迟到早退，全年从未请假。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。努力工作，每月均良好完成销售目标。认真接待每一位客户，把每一位客户都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考，为客户服务，与我所覆盖医院的相关目标科室（骨科、康复科、内分泌科等）的客户建立了良好合作关系。作为一名销售人员，在工作中也会面对困难：有销售指标的压力，有客户的冷漠和不理解，有公司政策调整带来的不利变化等等。每次面对困难，我都会迎难而上，想办法去解决这些问题，完成自己应做的工作。

作为积极乐观的新青年,我在人生的每一个阶段都可能会遇到各种机遇和挑战，面对挑战，我不会惧怕或者退缩，反而我会更加迫切地充实和提高自己，从而解决困难，抓住机遇！“良禽择木而栖,士为伯乐而荣”,勤奋的我将以不怕输的韧劲面对工作，面对生活。且我相信：用心一定能赢得精彩！

第三篇：医药代表离职申请书

辞职申请书

尊敬的公司领导：

您好！

首先还是感谢公司在曾经的近四年里给我学习，成长的机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照，特别感谢给予我发挥个人优势的平台。这四年里，从@总对我的鼓励，@经理耐心扶持，到@经理在困难时的鼎力相助，在这个过程中，我成长了，也被这份情谊感动着，感谢曾经的你们，感谢你们的付出。其实也不曾想过会离开，但四年将过去的时候，我发现曾经幸福满满的我不快乐了。究其原因，自己想了好多，公司领导也耐心的给以开导，给以帮助，可那种满足感却找不到了，自己多了些许消极情绪，这应该是自己心态的问题，但心态却调整不过来，这对以后的工作是影响很大的，对公司的形象，同事关系，可能也有很多的负面影响，就恰时@@@@也伸出了橄榄枝，我想我应该换换环境了。为此，我有点伤心的在此提交辞职申请。@@@@公司在我看来是非常好的，有好的品种，好的企业形象，好的领导团队，就20**年公司年会，更确定这一点。公司的改革，更表现出这是个不断改进，不断完善，不断成长的公司，我相信：公司以后会更好！

20**年我还没毕业，有幸进入公司，7月份我第一次到深圳，在那里开始人生的第一次入职培训，在培训的三百多人中，我被评为优秀学员，在聚关灯下我了解我是多么的幸运，**年年会新马泰的游轮

上，我有那么多的第一次，第一次出国，第一次坐飞机，第一次坐游轮，**年年会我自信了，有了不错的收入，用在康哲积累的沟通技巧，我将一个好男人收入“囊”中，**年年会，我有了自己的小孩子，今年回想这一切，是@@公司孕育了我，像母亲，如良师，但我却被自己不好的心态打败了。对不起，我要走了，但我会永远支持@@公司的，像支持自己的母校一样。

我承诺，在离职期间，我会做好和新同事的交接工作，如果离职，公司需要我出面协调市场任何事物，定会鼎力相助。

在最后愿公司步步为赢，蒸蒸日上！愿公司领导及各位同事工作顺利！

请公司各领导审查批准！

谢谢！

20**年*月**日GYF

第四篇：医药代表

广东省人民医院创建于1946年，是广东省最大的综合性医院，是国内规模最大、综合实力最强的医院之一。医院建筑面积近25.3万平方米，在职职工4564人，其中卫生技术人员3583人，高级职称人员563人。现有住院床位数2300多张，年收治住院病人7.4万人次，年大型手术例数达到2万多台。医院有六个门诊部，2009年门诊量约332.68万人次，日均超过1万人次。

科室简介

普通儿科是广东省人民医院一个重要科室，综合实力在省内处于领先水平，技术全面。全科拥有正、副主任医师11名，和一批水平较高的主治医师和住院医师。目前普通病床编制为30张，但实际上全年床位利用率高达100%以上，平均住院天数在7天以下。

儿科各专业设置合理齐全，下设小儿神经、小儿呼吸、小儿肾病、小儿消化、内分泌、小儿心理等专业。儿科在惠福分院、东川门诊、平州分院等门诊开诊。除日常的门诊及急诊工作外 还在东川门诊开设专科、专家的午诊和假日门诊。儿科还定期在门诊部开展形式多样的健康教育知识讲座。儿科内各种设备齐全，各专业的诊疗水平均较先进； 儿童癫痫（尤其是难治性癫痫）的诊断及治疗已达国内先进水平；小儿哮喘完全按照国际统一的方案给患者一个长期规则的预防与治疗。普通儿科还开展了肾脏穿刺、难治性肾病综合征的治疗 以及动态视频脑电图、纤维支气管镜术、小儿胃镜、儿童早熟、儿童生长发育、心理门诊、智力测试等。

普通儿科从2004年开展动态视频脑电图监测，可监测包括癫痫，中枢神经系统感染，抽动症，脑发育不良，精神异常、生长发育落后、遗传代谢性疾病多种。该技术参与省级课题三项。并获得广东科学厅科技进步二等奖。检查例数每年约700人次左右，在核心期刊发表论文近20余篇。并开展癫痫家族基因检测，应用PET对癫痫的定位检测及治疗前后的脑功能评估，该技术应用目前处于国际领先地位。

对小儿哮喘我科完全按照国际统一的方案给患者一个长期规则的预防与治疗，并长期随访，定期健康教育，我科拥有全国最小的纤维支气管镜，熟练掌握纤维支气管镜术，开展气道畸形、先天性心脏病围术期气道评估、心血管相关的气道问题、防污染病原学检测技术、组织活检和支气管肺泡灌洗活检。心血管相关的气道问题方面积累了相当的经验，可为先天性心脏病患儿围术期做全面的气道评估。并开展气管异物、支气管肺局部治疗术、咯血的治疗和通过支气管镜引导气管插管，胸部外科手术前的诊断及辅助诊断，达到国内领先水平。

普通儿科特色的技术有：对难以吸收的肺部啰音行激光肺部理疗；对于难治性肾炎、肾病，狼疮肾开展了肾脏穿刺；开展了小儿胃镜，对消化道出血大大提高对病因的明确诊断；开展了儿童生长发育、心理门诊,韦氏儿童智力测验智力测试。

 翟琼香 主任医师

广东省神经科学研究所副长，主任医师，教授，博士研究生导师

专业特长：熟悉儿科常见病、多发病和疑难病的诊治。擅长小儿神经系统疾病的诊治，如癫痫、脑瘫、各种脑炎，多动症、抽动症及精神运动发育评估等。

从医经历：从事儿科临床科研、教学、工作30年

科研情况：己完成及正在完成广东省自然基金及省重大疾病科枝计划项目基金资帮助淉

题5项，卫生厅科研项目5项，98年曾获广东省医药卫生科技进步三等奖一项。2009年曾

获广东省科技进步二等奖一项。国内外发表文章40多篇。

学术任职：现任中国抗癫痫协会理事、中国脑电图及脑电生理学会常务委员。广东省小

儿神经学组组长、广东省妇幼保健学会副会长、广东医学会妇幼保健学学会副会长、广东省

优生优育协会常务理事，广东省脑瘫专业委员会常务委员。

出诊时间：周三、周五上午（东川门诊），郭予雄 主治医师在职研究生，主治医师，广东省人民医院PICU区长

专业特长：熟悉儿科的常见病、多发病，擅长儿童急危重病的抢救。专攻小儿神经系统疾病的诊治，对治疗癫痫、中枢神经系统感等有丰富的临床经验。

从医经历：毕业于中山医科大学临床医疗系，从事儿科工作10余年。

科研情况：在专业学术杂志发表论文多篇，参与广东省自然科学基金、省科技计划等科研课题多项。

学术任职：中国抗癫痫协会会员。

 张宇昕 副主任医师

医学硕士，副主任医师

专业特长：对儿科常见病、多发病的诊治积累了丰富的临床经验。擅长儿科神经系统疾

病、癫痫、脑电图及儿童发育行为疾病的诊治。

从医经历：1996年中山医科大学毕业，长期从事儿科临床工作。

科研情况：参与研究广东省重点科技攻关课题2项，省卫生厅课题2项，发表论文多篇。

学术任职：广东省医学会儿科学分会儿童发育行为学组成员。

出诊时间：周一下午、周四下午14:00-17:00（东川门诊4楼）

广东省人民医院呼吸科历史悠久，在科主任陈正贤主任医师的带领下，科室稳步发展，科室下属有呼吸内科病区、呼吸监护病区（RICU）、肺功能室、内窥镜室。呼吸内科病区有开放床位数78张，RICU病床7张。科室设备和技术力量雄厚，近几年在临床﹑科研﹑教学均取得了喜人的佳绩；科室现有高级职称人员4名，中级职称人员4名，初级职称人员8名，其中博士2名，硕士生8名，科室人员结构合理，临床经验相当丰富。科内有广东省一等功臣二人、广东省人民医院一等功臣一人，广东省三等功臣四人、五一劳动奖章一人设备、技术：重症病床备有不同种类的重症监护和治疗设施。拥有设备先进齐全的肺功能室（包括静态及运动肺功能，气道激发试验等项目），内窥镜室设备先进，可进行目前大部分的气管镜，胸腔镜的诊断和治疗技术，在国内较早开展介入性肺病学技术，气道内支架置入技术﹑气道内激光治疗技术﹑气道内机械扩展技术﹑气道内超声技术﹑气道内微小球囊置入技术﹑胸腔镜诊断技术等并在国内均保持领先地位。

在教学方面：是我院硕士研究生招生点，目前在学研究生6人。05年参加我院博士后流动站并招收博士后流动人员一名。有国家级继续教育项目“内窥镜技术学习班”，“内科胸腔镜技术学习班”等，共为全国各地培养学员1000余人。

 黄国华 主治医师

毕业于华西医科大学，呼吸内科学硕士。

研究方向为气道炎症及重症医学，对呼吸道常见疾病如慢性咳嗽、慢性阻塞性肺疾

病（慢性支气管炎、肺气肿）、肺源性心脏病、肺部感染、肺结核、支气管肺癌、支气管哮

喘、胸腔积液以及急慢性呼吸衰竭等呼吸疾病的诊治积累了丰富的经验，擅长于急危重症的救治，精通纤维支气管镜、内科胸腔镜、肺功能及呼吸机等的临床应用。

作为主要研究者参与多项国家级、省厅级科研课题，参编有《内科胸腔镜》专著，为国家级继续教育学习班《内科胸腔镜技术》讲者。

第五篇：医药代表

医药代表是负责相关药品的推广工作的人员，有些负责医院，客户为医生，有些负责药店，客户为经销商。需要很强的沟通协调能力，目前全国有医药代表200余万之众。医药代表这一角色最早是合资药企引进的。1988年，南方一家合资制药公司最先为社会“培养”出了一批医药代表，美其名曰“架起了药企与医生沟通的桥梁”。其他药企竞相效仿，医药代表如雨后春笋般涌现。

医药代表必备职业素质

制药企业派出或雇用药品推广人员被称为“医药代表”，可以从简单和复杂两个方面来说。简单来讲，医药代表就是一个商品促销员，你要动员一切的手段，把产品推销出去。这就需要有商人的那些禀性，能说会道、善于交际、精于经营、坚忍不拔、锲而不舍，甚至还要能喝能抽能吹能赌、见利忘义、脸厚心黑等等，商业就是商业，一切都在利益金钱里面，商场就是战场。你有这些禀性吗？你能扮演这样的角色吗？复杂来讲，药品是特殊商品，是指导性商品，药品推销员应该对该药品了如指掌，能对该药品的研发来源、历史背景、市场发展、药理作用、临床效果、同类比较、以及相关的政策、法规、方针、管理等等，有自己独到的见解认识，能在大堂上侃侃而谈的讲课，也能与人面对面的细说渊

源，有理论有知识，简直就是一个响当当的药品商品专家。你能做到这些吗？做到这些，就能进入世界知名的制药大公司（如安斯泰来制药、第一三共制药、美国强生等等）做一个所谓的医药代表了。一简一繁，说明了所谓的医药代表的特殊性，不是随便就可以做一个医药代表的。按照目前中国的医药代表的主要的工作方式及社会认同度，可以将他们划分为两种基本类型，即“与产品无关类型”和“与产品有关类型”。“与产品无关类型”：极少数代表除了简单的“工作”之外，几乎没有令人心动的工作内容，这样的代表我们称之为：ATM机。他们的“定期”工作，往往游离于产品之外，客户从他们身上无法看到和感受任何产品形象，成为“产品之外的影子”，客户对于产品的了解，往往要经历“用药实践”和“自学成才”的过程。在获得一定经验和教训之后，其中部分医药代表慢慢地成熟了，并逐渐形成如下风格：我们称之为“与公司产品有关类型”。第一类、社交活动家：约占40%。他们宛若产品的外包装，凭借自身眩目的颜色和视点，不断吸引客户的目光，当客户由于好奇而打开包装之后，他们的工作便宣告结束，客户需要认真地审视和自我判断，而包装往往被弃置无用。这部分销售代表很容易获得短暂的销售高峰，而跌进谷底也是近在眼前。这些医药代表的主要工作方式几乎就是纯粹的社交活动。每天，他们进出于各个医院寻找自己的目标客户，除了在初次见面时自我介绍中简单介绍一下自己销售的产品，他们以后的主要工作就是通过各种社交活动与医生建立合作关系，尽可能的满足医生的业余生活需要，以换取医生对其产品的处方。客户从他们这里获得的更多的是个人利益的满足，并不计较真正向他们提供服务的企业是谁。经常抱怨客户难以应对，经常遭受竞争产品惨痛打击的往往都是这些销售代表的具体写照。医药代表必备职业素质

第二类、药品讲解员：约占50%。他们宛若销售的催化剂，往往直接带来医生对于产品的兴趣，但是很难介入处方习惯的产生过程。这样的代表往往拥有很好的医学和药品的专业背景，并接受了众多产品知识的上岗培训，而且随着医药市场的发展，越来越多的企业认识到专业宣传产品的重要性，在逐步参照国外企业的经验设置市场部后，企业要求医药代表上岗前必须接受专门的产品知识培训，而且向医生讲解自己的产品是他们的基本职责。这类医药代表往往缺乏专业销售技巧和人际沟通的经验，更多的时间他们能做到的就是尽可能地将所学到的产品知识如实的转告医生，这类医药代表在欧美市场上被称之:MESSENGER。第三类、药品销售专家：约占8%。他们宛若产品的添加剂。客户在他们身上了解到了产品的鲜活形象和优势特点，并随之产生了处方动机，经过这些医药代表的努力工作，客户形成处方习惯成为可能，公司的产品销售也会日趋稳定，竞争产品的冲击在他们面前将会付出相当高昂的代价。产品知识转化为销量，需要专业销售技巧作为载体，客户也企盼在品尝专业的感受之后全方位接受产品。在认识到这个成功销售的原则后，许多企业开始重视训练医药代表的销售技巧。事实上多数企业中销售业绩突出的正是这类接受过专业销售技巧训练的代表，通过他们的讲解，产品的优势、特点有效对接了医生和患者的需要，医生在与他们的合作中发现自己开始喜欢某些品牌产品。同时，企业也在市场上逐步树立起了自己的专业形象。这种类型的销售代表，生活和工作有条不紊、相得益彰，在不断获得销售业绩的同时，企业所获得的销售利润不断攀升，他们成为企业生存和发展的中坚力量。第四类、专业化医药代表：约占2%。他们就代表着产品价值。通过他们医生可以获得该产品的全面指导和信息。通过这一类医药代表的筛选，产品信息被有效的分类和翻译，变成了医生召之即来的“用药词典”，给医生在使用该产品的过程中，提供了快捷准确的信息服务，被许多医药学专家称为“专业帮手”，他们就是专业化医药代表。专业化意味着医药代表在产品知识和销售技巧两方面都具备专业化的能力，他们擅于运用市场学的知识开发市场潜力，同时高超的销售技巧又使医生容易接受，他们不仅为企业创造销售业绩，也在开发市场的过程中培养了产品的支持者，在他们的区域里医生感受到的更多的是企业优秀服务和产品价值。专业化医药代表在现在的欧美市场是各大制药企业销售队伍的主要力量，而在中国的比例则很少，今天培养专业化的医药代表已经成为制药企业的当务之急。

编辑本段职业伦理

药品质量和用药安全与广大人民群众的健康和生命息息相关。从事药品经营职业的医药代表不仅要严格执行国家有关的法律、法规，还应具备良好的职业素质和职业伦理观，自觉规范自身的行为。首先，医药代表要向医生、患者推荐安全、有效、经济和优质的药品。这也是药学的基本职业道德。医药代表的基本职责作为制药企业与医生、患者之间传递科学的医药信息的桥梁，必须为自己介绍的产品信息负责，新的《药品管理法》对故意隐瞒、发布虚假药品信息，严重危害人民健康的经营行为也做出了明确的处罚规定。第二，医药代表在工作中必须恪守诚实守信原则。由于药品的最终购买者是患者，大多数是通过医生处方才到达患者手中，而患者对药品的品种、质量、规格、疗效等信息的了解极不充分，对药品这种特定商品的选择处于被动接受的地位，这就要求医药代表在向医生患者介绍药品时必须坚持诚实守信原则，对药品的疗效、不良反应等重要信息进行专业讲解。第三，医药代表应该坚决抵制违反国家政策法规的促销行为。过去一段时间里一些药品生产厂商和药品批发商为了推销药品，采取不正当的推销手段和不正当竞争手段，以各种利益影响医务人员的处方，医生的大处方及不合理用药问题日益严重，这不仅造成了药品的价格虚高，加重了国家、社会和患者的负担，还败坏了药品生产、经营者和医务人员的形象。医药代表在药品推广的工作中坚持专业化的推广方式，树立良好的职业道德形象，已经成为全社会的期望。第四，医药代表必须坚持尊重患者情感和隐私、为患者保守秘密的原则。由于医药代表有机会直接和患者以及他们的亲属交往，应当本着医学人道主义的原则和尊重患者人格的精神，根据不同的情况采取不同的处理方式，尊重药品使用者的情感和隐私，并为其保守与药物使用有关的秘密。医药代表的基本岗位职责是在负责区域内科学推广公司产品，确保在实现销售目标的同时，建立公司产品在医生心目中的药品定位。为了完成这个职责，医药代表需要努力完成以下工作目标。首先医药代表必须熟悉每一个产品的产品知识，保证准确无误地向客户传达药品的信息，树立公司的专业、负责的良好形象。医药代表必须学习并掌握每一个产品的销售技巧，通过对客户专业化地面对面拜访和产品演讲，说服客户接受公司的产品。医药代表必须在所辖区域医院努力完成公司下达的销售目标。医药代表作为企业的代表必须积极地与医院、商业等客户建立良好的合作关系，并保持密切联系。医药代表必须亲自制定并实施所辖区域的行动计划，积极组织医院内各种推广活动。医药代表必须坚持以最低成本创造最大的销售额和市场份额。制药企业对医药代表的工作评估一般从以下几个方面进行：医药代表在所负责的区域市场内销售指标的完成情况；公司产品各个医院

覆盖率；不同医院用药的增长率；总体目标医生的覆盖率；区域内产品推广活动的完成情况；销售报表的填写情况。销售过程1.初期阶段（开始）：初步的接触能决定销售拜访的成败；2.资讯阶段（初步探询）：在销售拜访的这个阶段，销售代表向客户收集一般性的资讯；通常我们大多使用开放式的问句来收集一般性的资讯，以让客户自由回答。而这些所需要的资讯和我们在与客户做初步接触时所设定的拜访方向有关。3.交流阶段（进一步探询）：在这个阶段，销售代表向客户收集特定的资讯；通常多以限定式的问句来使客户作出特定的回答。而这些资讯可能和已经表达过的需求有关。同时，销售代表可能会被要求在继续提供产品利益说明之前，澄清或确认已传达过的资讯。4.诱导阶段（介绍与处理异议）：在这个阶段，要提供产品利益给客户，专业的销售人员必须要能够针对客户所表达的需求来叙述说明产品的利益，以满足他们的价值需要。我们可以利用想像式的问句，让客户在心里头体验一下使用我们产品所得到的利益。5.行动阶段（成交）：这个阶段是成交拜访，销售人员取得客户的承诺并达成拜访目标。

编辑本段常见问题

不能说服医生当医生对产品有误解时，代表处理不了这个误解，或者不能正确地去介绍这个产品。例如，医生说去氨加压素这个产品不是纯的止血药，我相信他这么说有他的原因：第一，去氨有多个适应症；第二，去氨有促T-PA释放的作用。那么我们应该如何去处理这个误解并且正确介绍这个产品呢？从两个方面着手：去氨的止血机理和循证医学支持。我相信，当代表很好地消除了这个误解且正确地介绍了产品，医生就不会再产生误解。做无意义思考有些代表爱动脑筋，但却常常去思考一些无意义的事情，并钻得很深。比如为何产品有这种副作用？这个问题对产品本身没有任何意义，即使你知道了原因，你能改变这个产品吗？不能，因为一个药品上市之后，化学结构被改变的可能性很小。你能避开让某些人群使用吗？不能，因为这样做不仅会让你损失很多的销量，而且是不必要的。在无法得知具有哪些特征的人群会产生副反应时，我们要做的是：如何避免这些副反应？出现副反应后如何处理？避免副反应不是避免让某些人群使用，而是规范用药；处理副反应是找到导致副反应的原因。有代表问：为什么要依据说明书上的用法用量。虽然你觉得这个问题很愚蠢，但还是要认真回答：因为说明书上的用法用量是来自于循证医学研究的结果。临床证据显示：这个剂量，在保证最大疗效的同时，也保证了最大的安全性。盲从竞品竞品怎么样，我们也应该怎么样。很多代表都有这种思想，我接触过这种代表，竞品能够那样做，为什么我们不能？我想，这个问题应该从两个角度考虑，如果竞品是正面的做法，那么我们应该学习并且超过他们；如果竞品采取的是负面的做法，或者说非道德做法，那么我们没有必要跟随。竞品和自己的产品在不同的方面，有不同程度的差异。正是这种差异，会让我们思考，为什么我们跟随？为什么我们不跟随？我们鼓励跟随且超越竞品正面的促销策略，但是我们摒弃竞品没有根据的推广。一个代表问我：A产品在消化内科一个月能卖3000支，为什么我们不能？我问他：A产品是如何向医生推销的？结果代表告诉我：A产品的推广词和我们所讲的也差不多。那么A卖得好，我们卖得不好，原因已经和产品本身没有关系了，因为产品是同类，说服医生的理由是同类，如果他有其他的理由，那必定是瞎编的。那么问题出在哪里？问题出在代表自身。有代表告诉我：别的止血药在消化内科能用到7天，我们为什么只能用到2~3天？我告诉他：说明书上说疗程是2~3天。实际上是这样的：消化道出血患者在出血停止后，可以再用去氨2~3天。这样，用药时间就不仅是2~3天了，可以更长。另外，用法、用量和疗程是来自于作用机理和循证医学，并非是你想怎样用，就怎样用，也不是我说能怎样用，就能怎样用。我们必须拿出用法用量的依据。为什么要有说明书？说明书上至少告诉我们一个用法用量。根据这个用法用量，就是规范用药；而不规范用药，虽然出于起量的目的，最终受损害的还是我们。

编辑本段职能

医药代表刘斌说：“医药代表本应该是受过医学或药物学的专门教育，具有一定临床理论知识及实践经验的医药专业人员，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广及宣传工作。”也就是说，医药代表的职能是将药品推荐给临床医生，同时还要观察药品疗效和追踪药品的不良反应，而不是直接卖药。在国外，医药代表由具备医药知识背景的专业人士来担任，医药代表的工作性质就像是一条纽带，连接医生、医院和药厂。他们把药厂的最新研发动态带入医院，再把医生用药的临床状况反映给药厂，例如药物的不良反应信息和治疗范围的变化等。在美国，临床医生的新药知识73%来源于医药厂家，来源于医药代表的讲解。医药代表不只是推销员，更是信息传递者，是产品专家。药价为何虚高？日前，有医药代表揭秘称，药价虚高的利益链是见者有份、利益均沾、雁过拔毛、层层加码，而虚高药价里最肥的那块肉，是被拿回扣的医生吃了。在某些大医院，稍有点名气的外科医生，每月光提成就可能有三四万元。1300%、2000%、6500%、9100%，这是央视最近披露的一些药品的高利润率。但在业内人士看来，这些药品都是低价药，出厂价和零售价不高，各个环节挣的还都算“小钱”。有医药代表披露，越是高价药越挣钱。不是基本药物的高价药，药品到达患者手中，一般是出厂价的10倍左右，最少的一般也有五六倍。专家指出，在目前的国家政策下，抗生素类药的利润空间已经很低，并且每次国家降价，必有抗生素。新的招投标政策的实施，让基本药物与非基本药物的中标价格都低到了极限，并且进院难度增大，情况开始有所控制。不过，也有基层医务人员认为，药价虚高原因很多，问题非常复杂。从1993年将医疗卫生机构推向市场的那一天开始，医院就从公益性转向逐利性，而且愈演愈烈。当医院开始追求利益最大化时，医生也就从“天使”向“魔鬼”转变。有专家表示，如果药品可以达到零差价，医务人员的技术服务价格得涨到合理水平，这样医院的运转才会更加健康。[1]

编辑本段评价

存在意义

医药代表由具备医药知识背景的专业人士来担任，沟通医生、医院和药厂。他们把药厂的最新研发动态带入医院，再把医生用药的临床状况反映给药厂，例如药物的不良反应信息和治疗范围的变化等。在美国，临床医生的新药知识73%来源于医药厂家，来源于医药代表的讲解。医药代表不只是推销员，更是信息传递者，是产品专家。在中国，医药代表出现的意义是良好的，药品生产企业希望有医药专业技术人员向医生讲解新药的性能，告之药品的禁忌症等，从而引导医生正确的用药，同时也借此提高药品的销售量。为此一些跨国企业在招聘医药代表时，都对他们进行了严格的职业技能培训，帮助他们了解正确的药品销售的理念，代表企业科学、负责的向客户传达药品信息，从而受到广大医药工作者的欢迎和认可。

问题

在中国因为国家管控不力、药企过多、医药市场过度竞争、市场不规范、流通不畅、等等，促使“医药代表”变味，成为不择手段卖药的代名词。他们以各种利益收买医生，让医生乱开药、多开药，并且推高药价，以从中赚取暴利，而消费者则成为最终受害者。在一些网络上还出现了针对医药代表的专业论坛，从“如何开发医院”到“怎么维护关系”等环节，提供了各种各样的公关手法，成为不少初入行业新手的必修课。医药代表也成为被大众非议的群体。