中学生无法触碰的观后感[共五篇]

第一篇：中学生无法触碰的观后感

这部电影讲述了在众多人都失败于照顾一个高位截瘫的白人富豪菲利普后一个贫穷、曾经有犯罪记录的黑人德里斯成功地照顾了他并与之建立友谊的故事。下面为大家精心整理了一些关于无法触碰的观后感，欢迎查阅。

无法触碰的观后感1

一个一心只想快点集齐三个“不予录取”的证明，以期能够顺利领取失业金的犯罪青年德瑞斯，到富有的残疾贵族菲利普家应聘看护一职，走时顺手牵走了菲利普给爱妻的礼物，为找回礼物菲利普聘用了这个口无遮拦、没心没肺的黑人青年。

故事从德瑞斯被养母赶出家门开始。无家可归的德瑞斯如约到菲利普家拿文件，而菲利普为了找回彩蛋试用德瑞斯。在管家快速、不容质疑的介绍下，德瑞斯被这里的奢华生活吸引应聘试用。故事看似平淡从容，波澜不惊，实则暗流涌动，冲突激烈。

在这个故事里，菲利普是一个高位截瘫的残疾人。他的生活一刻也离不开人，甚至人最基本的生理功能都需要在别人的帮助下才能完成。但我们却不能当他是一个残疾人。因为他充满智慧，意志坚强，有着乐观积极的人生态度。

我们不能说德瑞斯是残疾人。他高大健壮，充满活力。可是除了生理上健康外，德瑞斯在精神上却是不折不扣的残疾人。他缺少责任感、自信心，他无所事事，游手好闲，他有许多恶习比如抽大麻、小偷小摸，言行举止粗鲁，更缺少同情心。

一个精神的强者与一个有着超强行动力的人向我们展示了一个触动人心灵的、相互救赎的故事。

故事在平铺直叙中小冲突不断，有思想观念上的，有生活习惯上的。

这两个人，一个喜欢高雅音乐，另一个认为不能让人舞蹈的都不算音乐。一个崇尚柏拉图式的恋爱，一个对自己的欲望从不掩饰。一个看似保守但内心却胆大热情，一个鲁莽轻率但却心地善良。

在菲利普毫无新意的生日宴会上，德瑞斯几乎恶搞了所有名曲，在忍受了4个多小时古典音乐轰炸下，德瑞斯终于听到了自己喜欢的音乐，他带领大家一起舞蹈。一个平淡的生日会在高雅与通俗的碰撞中显得特别起来。

菲利普的爱情是通过写情诗来表达，他听从的是灵魂的召唤。而德瑞斯对菲利普的爱情观嗤之以鼻，还时不时地嘲弄菲利普。因为他听从的只有自己的身体，他当面调戏对女管家，抓住一切机会示爱，他用行动表达内心。菲利普之前超爱极限运动，并为此付出了自己的健康。而德瑞斯却胆小如鼠，他甚至怕坐飞机。

在人性善良的基调下，黑人与白人的冲突、健康与残疾的冲突、爱情与情欲的冲突、雅与俗的冲突······这些冲突激起了一波又一波的冲击波直达人内心深处，触碰人的灵魂。

但所有冲突中，最让我感动的是德瑞斯与菲利普的相处方式。

德瑞斯从不当菲利普是残疾人，他甚至用烫水试验菲利普的腿到底有没有感觉，没有丝毫的同情心。德瑞斯总是忘记把电话接通再放在他耳边，他甚至还用菲利普残疾的身体开他自以为很好笑的玩笑。

德瑞斯粗鲁的做法与周边人形成了鲜明对比:人们总是小心地跟菲利普说话，生怕触及他敏感的神经，人们更不敢在他面前用他的身体开玩笑，因为他们从心里同情、可怜菲利普，所以不能触及这些敏感的话题。在现实生活中，我们不也是有着同样的禁忌吗?我们在交往中人为设置了许多壁垒，这也让我们很难触碰到彼此的内心。我想这就是为什么电影的名字叫《无法触碰》吧。

在菲利普与德瑞斯相互触碰中，我们看到了菲利普在德瑞斯的帮助下，用行动收获了爱情，他的人生从此残而不废。而德瑞斯在菲利普的鼓励下，找到了自己的价值，成为了一个有责任感的真正健康的人。

伤痛并不是无法触碰的，只是触碰它，需要真诚、善良。

无法触碰的观后感2

电影无法触碰，剧情是因为一次跳伞事故，白人富翁菲利普Philippe(弗朗索瓦·克鲁塞 Franccedil;ois Cluzet饰)瘫痪在床，欲招聘一名全职陪护。由于薪酬高，应聘者云集，个个舌灿莲花，却无法打动他的心。直到黑人德希斯Driss(奥玛·赛 Omar Sy饰)的出现才让他作出决定。德希斯刚从监狱出来，背负家庭重担，一心只想寻张辞退信以申领救济金，而且他明显对女助理的兴趣要远大于这份工作。但是菲利普还是一眼相中了这个小伙子。于是，德希斯开始了一个月的试用期。虽然舒适的豪宅环境让他倍感虚荣，但是他仍面临很多挑战:不仅要为菲利普作身体复健，还得给他洗浴、灌肠、拆信、穿丝袜等。起初，两人的思维方式与价值观大相径庭，但是，随着了解的不断深入，他们成为了朋友。

通过两人之间的相处，从最初的无奈和不情愿到最终两人间超脱雇佣的真诚友谊，让人不得不反思，到底做一个什么样的人才好以及感情的融合建立到底是怎么样的。从句中，我们看到有犯罪前科以及不屑一顾、没有志向、有点混混之感的黑人，竟然被富豪白人选择上，以至于在最初试用阶段，不愿意给被人穿丝袜，不愿意给白人掏粪便。。到最终嘴上口口生生不愿意到行动上妥协。进而两者之间有了更多共同的欢笑和彼此之间形影不离的尝试彼此之间所钟爱的东西，彼此在照顾与被照顾之间脸上流露的满足感、微笑，到最终黑人因为自己的事情而选择辞职，白人因为情感的难以割舍，以至于对新的雇佣者远远地不习惯、不高兴，生活质量一下跌至了低谷。最终还是在黑人的真诚帮助下，白人找到了自己真好早呢过的情感归宿，和自己所真正需要拥有的东西——爱情，让我们牵挂的悬着的心终于落下来。

从做人上面，原来做人真的不必那么的刻意去用条条框框限制自己，让自己总是那么的比别人高尚、优雅。进而反感那些行为粗鲁、不优雅的人。弄得自己成了“举世混浊，而我独清;众人皆醉，而我独醒的”孤单地步。我们缺少了相处中的一些低俗之欢、无意中的震撼学习之乐。如此，那么这又何必呢?其实怎么做，不怎么做，到底有没有定准，这又有什么关系呢!重要的难道不是相处的快乐，每天愉悦轻松的环境氛围吗。其实最核心莫过于，懂得做的度，不出格，开心就好，让别人开心更好。如此我们何乐不为呢。

人和人之间感情信任的建立。并不是你对她好，一味的给予就好。而是对她好的同时，我们不能欠缺我们之间共同的语言。如果我们之间连共同的语言、共同的爱好都没有。那么我们在一起，那又是多么孤单和不幸呢。所以建立信任，不是物理距离很近，而是心和心有相通之处，彼此能给予对方快乐，那么这样如何建立不起来信任呢!

有时候我们总在给自己提要求，例如我希望能坚持每天远眺，活动眼睛，这样就能消减近视的度数了，这个看起来如此简单的要求，不需要任何成本，却是被我们一而再，再而三的被忽略。而今天我要给领导报个什么材料，这些我们却能及时完成。这其实说明了，越是最简单的要求，越是最奢侈的。希望你能对她好的同时，多点共同语言上的沟通。

无法触碰的观后感3

看完了电影，我仍久久沉浸在主人公之间友谊的脉脉温情中，有一种“人生得一知已，无憾矣”的感受。

影片没有跌宕起伏曲折离奇的情节，把发生在冬天里的一段故事娓娓展开，穿插一些俏皮的恶作剧，洋溢着暖暖的温馨。

黑人小伙子德希斯率真幽默的语言和行为，没有矫揉造作，没有上层社会的客套和虚伪，令残疾富豪菲利普觉得新鲜有趣，真切地“触碰”了菲利普柔软的内心，从而在两人之建立了信任和跨越阶层的友谊。

德希斯毫无忌惮地开着菲利普的玩笑，没有怜悯却也毫不歧视。德希斯鼓励菲利普勇敢地追求爱人，对菲利普花11000欧元买下一副看似很简单的画感到不可理喻，愤怒地提醒菲利普作为父亲应该教育女儿懂得尊重他人，德希斯对高雅音乐的理解令菲利普啼笑皆非，菲利普告诉德希斯：艺术品是人们来过这世界后所留下的唯一痕迹。菲利普带领德希期去体验极限运动的乐趣……这两位身份迥异的主人公不经意间影响着彼此，成就了一份真挚的友情。

影片从头至尾贯穿了很多“笑”，有会心的微笑，开怀的大笑，自嘲的苦笑……传递着默默温情，给这个冬天，给菲利普的生活带来温暖。

在生活中我们经常会不自觉地戴上面具生活，说着言不由衷的话，做着得体的举止，与他人保持距离，而内心却非常渴望真心实意的关爱和温情。所以片中的故事令人感动，两人的友谊令人艳羡。或许我们可以放下包袱和顾虑，与人坦诚相待，知心朋友会变多，日子会过得更舒心。

无法触碰的观后感4

影片改编自真实的故事。在一次跳伞运动事故后，菲利普，一位富有的贵族下肢瘫痪，只能坐在轮椅上，生活无法自理，因此他找了黑人青年DRISSriss来家里帮佣。这是一位郊区的年轻人，刚从监狱出来。简单来说这是最不适合这份工作的人选。两个世界相互碰撞，融合，于是一段不可思议的、奇妙的友情诞生了。这是独一无二的关系，碰撞出许多火花。而这段关系也使他们变得……无坚不摧。(以上文字来自“百科”)

这是一部法国电影。西欧的电影总是给人感觉细腻，不过有时候看起来是啰嗦、不着重点，可能是我看不懂吧。比如葡萄牙的《里斯本秘境》，讲的什么东西啊完全不知所云时间还这么长。

先来看一下名字：“无法触碰”。第一层意思是身体上的，主人公菲利普脊椎以下瘫痪完全没知觉，开水倒在上面都感觉不到疼痛DRISSriss也这样干过。第二层意思是菲利普心灵上的，他是一位富有的贵族脖子以下又瘫痪，极喜又极悲让他的心变得难以接近，无法触碰。(高中语文在我身上留下深深烙印，看到关键词尤其是题目总要分析分析有几层意思仿佛已成为潜规则。往往作者写的很自然根本没想这么多!往好了说是联想，发散思维，其实就是强奸作意。

可以把菲利普和Driss之间发生的事当成不同生活方式的相遇、碰撞、融合的过程。菲利普代表严肃、极度绅士、极其注重自身修养和礼貌的生活方式。Driss则代表简单奔放、不拘小节、大胆说出内心感受和需求的生活方式。在Driss到来之前菲利普的生活显得臃肿复杂、太注重形式，这直接导致他和笔友关系停滞不前。Driss的方式简单明快、大胆追求内心感受，在他的带领下菲利普和他一起开跑车、抽烟、逛妓院，简洁的追寻内心不好意思说出的渴望。得到释放的菲利普也带着Driss去玩直接造成他半生瘫痪的运动——滑翔。此时的菲利普彻底抛开了事故带给他的阴郁，能再次直面这项运动说明了这些。

Driss不仅带给菲利普改变还给整个菲利普家带来了活力。原本沉闷、每句话都要想着讲的员工之间变得富有活力，在菲利普的生日宴会上互相邀请跳舞并大声说出爱慕之意。可以说Driss的到来把原本拘谨如工业图纸的菲利普家变成了孩童笔下的简单可爱的图画，激情得以释放人性得到解放。暗合了法国国旗第一色蓝色的含义——自由。

影片也教给人们对待残疾人士更合理的方法，很简单那就是不要把他们当成残疾人、当成病人，像对平常人一样对待他们。处处特殊照顾残障人士，这样就把你和残障人士隔离了。在他们眼中这是对待异类的方式，在人格上这是莫大的轻视。他们希望被看做正常人，日常生活中稍微一点点帮助就行，大张旗鼓一板一眼的帮助和满眼的白大褂、满耳的嘘寒问暖只会让他们意识到自己是个有缺陷的人，是个病人。随意随性自热而然的一个搀扶足矣。别总是停留在给他们吃他们喝的的物质帮助层面上，这不仅很容易、不动脑子就能做到而且会被一些人利用来达到其他目的。精神层面上的帮助是根源于日常生活、发自内心的，不是一朝一夕、一蹴而就。这应该就是所谓的人文关怀。

简单直接跟随内心渴望的Driss让我想起丹尼斯?罗德曼。他讲出许多生活中大众想讲又不敢讲的话，做了许多大众生活中想做但不敢做的事，从不隐瞒内心的想法尽管有些听起来有点肮脏。很“真我”的一个人。不过他的一些事个人感觉有点过了。

无法触碰的观后感5

终于又看了一部非常好的电影，《无法触碰》。

一部好的电影就象是一个相处虽然短暂却可以给你带来无数快乐和遐想的好朋友。

一开始看这部电影就感受到了那个黑大个儿的快乐，他的快乐很容易感染人，而那个坐在他旁边和他一起胡闹装病的假病人，也让我笑到颤。

两个人的默契度超好，菲利普真是一个演技非常高的演员，应该这样说，因为他的一笑一个眼神都让人可以感受到一种心情，他虽然那样高位截瘫却并没有放弃自己的情绪，这让我非常惊奇，期待以下的精彩。

当看到菲利普的朋友提醒他时，他说了一句话：他没有怜悯我。

一个高位截瘫的人并没有想博取别人的同情，而会因为没有怜悯而打开心扉。

德瑞斯———快乐黑人。他带着菲利普去看夜景，去飙车，两个人一起合伙逗交警，都笑对着一切。甚至故意拿菲利普开玩笑菲都不会生气，还乐在其中。这时黑人的自由快乐的心感染了菲，而德瑞斯在心灵上平等地对待，让菲有了真正的尊严，在我看来，那正是一个不放弃自己的人想要的尊严。

不知不觉他俩就敞开各自的心，一起享受着一种难得的境界，那就是分享。德瑞斯把自己的快乐与菲利普分享，并为他搭配各种服饰，让这个截瘫病人也有机会酷一把，这给菲利普带来更多的快乐，让他充满自信。

看到他们那么快乐默契地生活，真让我都感受到了那种幸福。

然而在谈到爱情时，菲却道出了另常人会震惊的话。他真正痛苦的不是坐在轮椅上疾病的痛苦，而是失去了心爱的她。菲的爱，在内心深处也许折磨他许久，是别人无法触碰的，因为它有它别人无法触及的高度，深度，是一切无法取代的，包括正在折磨他的让他疼的病痛，只有德瑞斯那自由快乐的爱才能让菲利普敞开心胸，不知不觉中两个人建立了深厚的感情，彼此的心灵交融着各自的故事和情感还有快乐，而菲利普也用自己的善良和面对爱勇敢的态度感染着菲利普，并鼓励他去找回他的爱。

这在我看来也觉得不可能，虽然很认为爱是没有固定方式，没有固定形态的，爱是不可规限的一种幸福，它有它的隐藏的幸福，还有它爆炸式的幸福，还有它细远绵长的幸福。但爱真的是无法定义的一种幸福。

但是他有高位截瘫，不但没办法自己照顾自己，还没办法过性生活，他让爱以哪种方式继续呢?

而乐于交流的德瑞斯竟然可以挖掘出扉利普的秘密，原来他也有可以让他兴奋的敏感地带，竟然是耳朵

在德瑞斯地帮助下，菲利普康健恢复让他脸上有了阳光与快乐，想起刚到菲利普家时，黑大个儿不愿意干这个不愿意干那个，并试着寻求赞同的表情不知不觉就让人想笑。

德瑞斯为菲利普争取的第一个约会机会，还是因为菲利普地临场退缩而告终，可是更加大了菲利普争取自己的幸福的决心，已经种植到菲利普的心中许多。

因为看见菲利普购买了一幅在他看来非常没什么的画，而突发灵感，在音乐中也放开了自己的心灵，并拿起画笔任意挥洒，作了一幅自己的画，而菲利普竟然让他的画卖到一万多欧元。真是让他吃惊并快乐到了巅峰。而此时因为他的弟弟而不得不放弃工作的德瑞斯，与扉利普交流了心事，而扉利普却发现在失去德瑞斯后，自己竟然那么不快乐。

跟着那个心灵会跳舞的黑大个儿，快乐由心而生，但此刻他很不好。

而这个在应聘时，个人评价只有“实践性强”几个字的黑大个儿在求职的路上会顺利吗?

最后，德瑞斯还是听仆人说扉利普非常不好后选择了回归。

这时，两个人在一起又开始了真正快乐的旅程，心灵的互相接纳，还有感情的互相尊重都让彼此自由到了象天空的飞鸟，流云或是风。

在德瑞斯地鼓励下扉利普找到了自己的幸福。

我深深为他祝福。那也是出于对他的勇敢，还有对他对爱的态度的敬意。

原来，人们一心向往的是自由，是爱，是没有羡慕嫉妒恨，是两个有爱的人互相接纳并让心自由飞翔，直到不知不觉中走到了一个无法触碰的高度，走到了一个没有爱的人无法触及的境界。

生命可贵，珍惜生命的人更可贵。

这真是一部极好的电影。告诉着人们如何正确地对待真心，是爱让心自由快乐。

中学生无法触碰的观后感

第二篇：《无法触碰》观后感

《无法触碰》观后感

这是一个问题青年德瑞斯和一个严重残疾人菲利普的故事，这部电影主要讲述了他们如何从陌生人变为好朋友以及在一起快乐生活的精彩片段。德瑞斯是一个天生的乐天派，乐观、心态超好，菲利普呢，是一个喜欢挑战、爱寻找刺激的贵族，他俩的“结合”难免让人觉得出乎意料，但是他们却给世人演绎了一段美好而纯真的友情。

德瑞斯虽然蹲过监狱，但是那也是生活所迫，其实他人品不坏，而且对生活有坚定的信念，为人积极主动，会沟通，他身上的这些特质正是我们要需要的，对于像我们这些刚进入社会的大学生，积极主动的态度和良好的沟通技巧真的很重要。毕竟我们刚进入企业，很多东西都不太了解，这就要求我们平时多看，不懂多问，这个时候积极主动地去沟通就很有必要。其实德瑞斯刚开始尾菲利普做事也有很多脏活不愿意干，但是后来他慢慢习惯了，也许是两个人在一起时间长了，产生了信任或感情，也可能是德瑞斯迫于生活的压力妥协了，不管怎么样，他的态度值得我们学习。其实只要我们真诚去对待别人，别人也会用心对我们，毕竟人是感情动物。

而菲利普呢？从他的身上可以学到些什么呢？首先吧，应该是乐观，因为在他残疾之后，他并没有自暴自弃，反而生活的好好的，这个心理素质不是一般人能有的。还有，他敢于挑战，不怕失败，我们并不一定要像他那样去做一些极限运动来寻找刺激，但是他的勇敢还有他面对痛苦和压力而不屈服的精神值得我们去学习。或许我们经历的太少，缺乏经验，但是在面对困难时勇于面对敢于去承担的能力却需要我们慢慢去锻炼。

工作之余，要多去培养自己的兴趣爱好，可能很多东西我们没接触过，也不知道自己了解否，所以无法判断自己喜欢与否，说实在的，兴趣爱好有时候可以让我们很好的缓解工作上的压力，这样可以做到劳逸结合，对自己的身心健康都有好处，就像电影中的德瑞斯一样，当滑翔伞起飞时，他的内心充满了恐惧，但是经过一番痛苦的挣扎过后，他也慢慢开始享受高空翱翔的快感。其实人生也是，未来有很多不确定，但是我们必须迈出这一步，然后坚定地走下去，乘风破浪，这就是我们该做的！

第三篇：《无法触碰》观后感

《无法触碰》观后感

《无法触碰》里并没有大悲大喜的情感起伏，除了收尾两段飙车之外，也没有大的刺激性场景，但是看似简单的剧情，却留给人诸多反刍空间。梅瑞狄斯在《论戏剧的观念以及喜剧精神的运用》中说：对一国文明之重要检验标准便是观察其喜剧的发达程度。以此观之，影片中不疾不徐营造温情的叙事方式以及生动活泼的幽默语言在某种程度上也反映了法国文明的高度。

在一次跳伞运动事故后，Philippe，一位富有的贵族下肢瘫痪，只能坐在轮椅上，生活无法自理，机缘巧合他找来了黑人青年Driss来家里帮佣，这个来自贫民窟，刚从监狱出来的年轻人。两个不同世界相互碰撞，融合，建立了跨越肤色，种族，文化背景独一无二的关系，碰撞出的火花，使这段关系具有普世令人思考的价值。

而相比起直译的中文片名无法触碰，我更欣赏影片原来的Intouchables来得玩味。首先让我注意的是电影的后缀s意味着无法触碰的是一个复数的概念，所以我想导演似乎在说无法触碰，无处不在。同样的不同的Intouchable也有不同的含义，一如影片内涵的多义性。

具体看第一层，最简单明了，所谓看不到，那么就触碰不到。至于第二层，有些东西看得见，却不能触碰。而第三层，有些东西明明看得见却装没看见，因此无法触碰。让人想起王国维人间词话里的人生三境界：第一重，昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。第二重，衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。第三重，众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。

他们的关系也经历了这样三层无法触碰的循循递进之后最终达到了普世价值上的统一。

两个世界的人，不同的文化背景，不同的价值观。从第一次火花四溢的对话就可以看出，Driss喜欢的音乐是库尔邦，地球、风与火乐团，另一边Philippe欣赏的是肖邦舒伯特柏辽兹，音乐反映的是他们迥异的审美和价值取向，一同他们的肤色，黑白分明，看得见摸得着的皮肤表层下是无法触碰的灵魂。而两个人一番鸡同鸭讲，却折射出了两个人看不见，摸不着的价值差异。在这条两个人的路上，他们一开始都在观望，或许有着猎奇的心理，象征被异文化吸引的文化通融。吸引着彼此，在抗拒中想去尝试，直接的表现就是Philippe破格录取Driss。

这里被他们不同理解认识的柏辽兹，在Philippe的世界里是著名音乐家，而在Driss的世界里是他居住贫民窟的一条街的名字。这个维系两人世界的那个音乐家柏辽兹，特地查了资料，发现一些他的生平在某种程度上似乎与两人的世界产生某种联系和共鸣。作为法国浪漫乐派的代表人物，他一生传奇坎坷，创作脍炙人口歌剧无数，却从未学过被誉为音乐灵魂的钢琴。这一点天赋似乎就好像是Driss从未做过看顾，一样是新丁，却在暗示他也会像柏辽兹取得惊世的音乐成就一样，在和Philippe的相处中照顾中一样走得更远，做得更好。

而柏辽兹坎坷穷苦的命运，如同二人同样承受的命运的苦难地施加。Philippe富有，却不能行走，另一个，贫穷，却拥有健壮的身体。从表面看，他们似乎恰好都拥有另一半所缺失的，因此他们的见面如照镜，照出自己身上的不足和缺失。都是被命运扼住咽喉的人，却在彼此的交往中，有所获有所悟，最终有所得。

“相处就像是两块石头，你磨我，我磨你，最后妥帖地挨着。”Philippe和德瑞斯两个人的相处就像两块来自逆世界的石头在两个世界的接壤处一点点的磨合、感受和接受彼此。在看得见的不同文化背景下的两人，努力地磨合着。Philippe会在咖啡馆诉说着自己的个人经历，从小就被教育成为强者，他爱的女人，他喜欢追求极速，享受刺激。他在他面前会微笑，会流泪，精英文化教育养成下的Philippe的“示弱”，虽然某种程度是受制于残疾现实的妥协，但是依然可以看作是两个人渐渐敲开彼此心门的一种表现。这种表现之于Driss就是努力去寻找当初面试时顺手牵羊的Philippe承载和爱丽丝美好回忆的法贝热彩蛋。

印象很深的一幕，Philippe问Driss人们为什么对艺术感兴趣？DRISS回答说“不知道，为了做买卖吧。”Philippe更正他说：“不是，因为这是人们来过这世界后所留下的唯一痕迹。”

表面上Philippe说的是艺术品，实际上在更大程度上说的是自己的命运，他命运承受的苦难。想起《阳光小美女》里的同性恋舅舅法兰克对飞行员梦碎的侄子德维恩说的那番话。舅舅法兰克说：“你知道马塞尔?普鲁斯特吗？他是一个法国作家，超级失败者，从来没有认真工作，莫名其妙的恋情，搞同性恋，花二十年写出一本几乎没人看的书„„但是，他可能是自莎士比亚以来最杰出的作家了！总而言之，他走到生命的尽头，回顾自己的一生时却认为，自己最苦的那些年，是他一辈子最棒的日子。在那其中，他造就了自己；反而，快乐生活的那些年，却都是在浪费生命，一事无成。

苦难不是无意义的，经历时，你痛苦万分，抗争时，你豪情万丈，再回首，却别有甘甜。于是命运无情施加的苦难也就成了一笔财富，成了Philippe眼中的艺术品，是他在这个世界存在和生活过的痕迹和证据。

作为一目了然能见的，Driss劣迹斑斑的前科和Philippe的残疾。但是他们却都能做到看不到，不去触碰。就好像是在灯火阑珊处，若隐若现。不可否认这些都既定的事实，但是他们对待所谓的事实，不是选择用谎言去掩盖，而是自然去面对。

当管家善意的“提醒”Philippe要当心Driss。他刚因抢劫珠宝店而坐完6个月的牢。显然他也什么都不会。而且平民窟出来的人可没有什么同情心。这种世俗的偏见和歧视，反映了当代社会无处不在的地域烙印，在某种程度上这也是无法触碰的阻碍现代社会进步的壁垒。Driss在Philippe眼里，他接触的是一个普通人，同样的Philippe之于Driss，Dirss触碰的是一个无差异化的人，换一句话说Philippe在他面前就是一个普通的人。因为他一直忘记他不能动。而Philippe所需要的就是这点，就像影片中他解释为什么雇佣Driss“我要的就是这点，没有同情心。他总把电话递给我，你知道为什么吗？因为他忘了我不能动。的确，他对我没有怜悯，他只要长得高大魁梧，有手有脚，能正常思考，身体健康，那么其余的„„现在，像你说的，以我现在的状态，我对于他的过去，完全不在乎。”

而其他应征者都在先天上建立了健全者vs残疾人的逻辑优越感，不乏情真意切却不免有些掺水廉价。就像近来《我是歌手》观众席上的陶醉哥和哭泣姐，不可否认台上歌手的演绎动人，但是当歌声中内在的情绪被赋予夸张外显的演绎，就像这个时代的特产罐头笑声，为了迎合而迎合，呆板刻意，匠气十足。于是，就像电影中的那样自然流露成了稀缺的产物，而Driss所提供的就是这样一种自然流露，不经意间的互动，毫不刻意。不像后来照顾Philippe的那个穿着白大褂的雇工，被Philippe斥责脱下白大褂，不要把这里当作疯人院。他人用心准备的恰恰是不需要刻意表现的，需要的只是天然去雕饰。赢得他人的尊重首先要尊重他人，很显然影响着彼此，艺术的修养，轻而易举地认出了公司办公室挂的达利的画，说出了公司的口号。使他赢得了工作。但是他并没有被完全同化，面试官喜欢的画家戈雅，被Driss故意说成法国著名女歌手戈雅并进行了一番揶揄，玩世不恭却内外兼备。错位的玩笑方式和他和Philippe初见面那个柏辽兹歧义一样。只是现在他不再是只知其一不知其二，那个先决和前提是Philippe教会他的。

这种自然很好地被导演贯穿始终，没有刻意去营造人工泪点，也没有人为去堆积情感高潮，Driss在大街上等着母亲，略带腼腆走上去拿起母亲提的重物，两个人相顾无言的慢慢走去，但是我们都能真实地感受到，这一刻，他们互谅了。影片的最后和电影开头无缝衔接，回到了开头那幕，超车之后，Driss带着Philippe去看大海，面朝大海那幕，让人想起海子的诗，面朝大海，春暖花开。然后帮他刮胡子，亲密的肢体接触，他们通过肢体慢慢渗入彼此的灵魂，有形的手触碰着无法触碰的灵魂。

最后Driss归还了那枚法贝热彩蛋，而彩蛋象征着健康和力量，象征着也还给了Philippe失去的健康和力量。Driss帮他约来了Philippe心仪的女士，也许是Philippe口中一直念念不忘的爱丽丝。我想他明白他需要做的不是不可代替，他要做的是在他无法触碰的地方需要用爱去充实。“没有双臂，就没有巧克力。”是Driss说过的法国的一句耳熟能详的俗语。那颗被Dirss母亲误当作巧克力蛋的彩蛋的失而复得，也似乎在说Philippe重新拥有了双手，虽然那双手是无法触碰的，因为它们是无形的。但是在某种意义上，这双隐形的双手会帮助他去寻找幸福，属于自己的幸福会用他自己的双手去创造。

犹太王大卫在戒指上刻有一句铭文：“一切都会过去。”契诃夫小说中的一个人物在戒指上也刻有一句铭文：“一切都不会过去。”过去并不意味着失去，经历过的苦难过去了，但是苦难积累的财富留下了就像Philippe对艺术品价值的见解，留下了存在这世上的痕迹。那么苦难并不是完全过去，在进与退之间，有一隙之地，那里存在着的就是我们人生中的吉光和片羽。

最后我们也许觉得人生其实就像许鞍华《女人四十》里乔宏语重心长说的那样“人生其实是很过瘾的。”

第四篇：无法触碰观后感--从客户关系管理角度出发

无法触碰观后感——从客户关系管理角度探究

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本文主要围绕主人公菲利普和德瑞斯展开，残疾是电影的一个关键字。菲利普是身体残疾的受害者，而德瑞斯是社会病态的受害者。这些负担让他们彼此靠近，直到他们创造出意料之外的互补。这其中不仅体现了社会、喜剧、时尚等多方面的因素，而值得一提的是，其中体现了很多客户关系管理角度的知识，深深值得我们探讨。

第一，根据客户生命周期理论来分，将客户关系分为考察期、形成期、稳定期和退化期。而本电影的发展则是客户生命周期的典型。考察期：初见时，菲利普给了德瑞斯一个月的试用期，这是对他的考察，通过一段时间的磨合，促使双方相互了解，而这段时间里不确定性大也是一个基本特征。形成期：在这一阶段，说明双方已相互满意，并建立了一定的相互信任和交互信赖。在本电影中的具体体现则为德瑞斯为菲利普提供了顾客所需的最佳条件，让他能够满意自己所享受的满意价值，此间，双方的风险承受意愿增加，由此交易与交流不断增加。稳定期：此为关系发展的最高阶段，双方对对方提供的价值高度满意，且在为维持稳定关系做了大量有形和无形的投入，此时顾客对提供者的依赖也达到整个关系发展中的最高点，例如菲利普在洗澡、穿衣、吸烟、睡觉等各个细节都已习惯并依赖德瑞斯，就如同在他的生日宴会中，菲利普幽默而平民化的音乐舞蹈就让他打破常规，大展笑容。退化期：出现关系退化的原因很多，但本电影则是因为德瑞斯的家庭，此时双方关系发生逆转，而这一现象亦符合基本发展规律。

通过以上分析，不难得出，菲利普和德瑞斯的客户关系推出阶段来看，他们处于长久保持型模式。而该种客户则属于白金客户，对于此类客户就需要重点投入，不遗余力保持、增强客户关系。由此得出最优客户生命周期模式的保持必须要促进客户关系水平不断从低级阶段向高级阶段发展，并进最大努力将客户关系尽可能长地维持在最高水平。

第二，根据客户忠诚度的决定因素分析，客户认知价值和客户满意及客户信任组成了本电影中主人公关系维持的关键。具体从以下几点展开。

初见面时候，虽是不经意，但是也可以看出，一个别出心裁的见面方式和一个能够激起客户兴趣的话题是架起和客户沟通桥梁的关键。而激将法若是运用的当，恰是一种最直接最有效的方法。

若想要成功做好一个客户关系管理者，其自身就必须具备一种基本的职业素养，但这种素养并非指体现在其丰富的专业知识上，更重要的是拥有做这一职业的敏感度和基本道德，能够从客户角度出发，为他们的利益来出谋划策。而且，有一种能够感染身边每个人的阳光、积极的特质，也就是说，客户关系管理者应该能够迅速调整自己情绪，努力让客户看到他代表企业或公司的一面。

此外，人性化管理是非常值得一提的。当德瑞斯看到顾客家里一家豪华

跑车时，脱口而出一句：不该把老板当货物放在后备箱，而是要让他坐在副驾驶座。这句话使得笔者深受启发。由于菲利普的残疾，从医学角度出发，看护从不让他做副驾驶座，但是并未接受过专业训练的德瑞斯却是第一反应时间就建议菲利普坐一下副驾驶座，这在一定程度上激励了客户，增强了客户忠诚度。

另外，抓住客户最需要的一个卖点，往往就能让他们非你不可。比如，在看待当电话来时，德瑞斯潜意识将电话递给菲利普，而不帮他接听，这一看似不经意的举动却打动了他。事实上，残疾的菲利普早已看惯了身边人的帮助行为，他认为大家为他服务都是出于一种同情心，而相反，他却认为德瑞斯恰恰是因为缺乏这种同情心，而使得他在接电话这个小细节上享受到了一种并非出于同情的平等和正常人的生活。

而时刻关心客户动向则成为另一大维持客户关系的要素。片中，那夜菲利普因为药物副作用而发作，浑身难受无比，却无法叫喊，而德瑞斯则会从熟睡中惊醒，然后细心照顾他、鼓励他，让其度过最难熬的时刻，而此时，他们的心理距离也在不知不觉中拉近了。在这之后，德瑞斯带着菲利普去街上散步，谈心，还鼓励自己的老板参与到吸烟和妓女这类普通人才会感兴趣的话题中，让他在体验和回忆中快乐。

电影最后，病人最终在看护的“挟持”下克服心理缺陷与笔友相见，而现实生活中不良看护也得以寻到一份不错的工作并勤勤恳恳的做下去，不再是骗取失业金过活的无业游民，又是段相互救赎的美丽传说。对于客户关系管理来说，将客户当做朋友，从对方角度考虑来换位思考则是本文极力建议的客户关系管理方式。

第五篇：观电影《无法触碰》有感)

观电影《无法触碰》有感

昨晚看《无法触碰》看到深夜，看了两遍，从头到尾连续看了两遍，看过之后我久久不能入睡，心中涌起一时无法用言语来表达的情感，在这部充满笑声和泪水的电影里，我看到了那么多美好，真好！

喜欢男主角德瑞斯，他来自贫民窟，家里有很多兄弟姐妹，还曾经因为偷盗珠宝而做牢，他之前一直靠获取政府救济维生（我们国家没有办法生活的时候只能被迫当乞丐）他直到遇到了他——菲利普，他的人生被激活了，他们生活在不同的世界，但是他们都被彼此的世界所吸引。

德瑞斯本是来争取失业证明的，集齐三个他就可以领取到救济金了，而菲利普是想雇佣一个可以照顾他的人，谁也没有想到他可以被雇佣，而他顺利的入住了，成了菲利普的帮手。家族人反对过，说贫民窟的人都没有同情心，而菲利普道出，就是因为没有同情心他才愿意雇佣他，故事到这里，才让人感觉出作为一个残疾人，他也需要人尊重，而不需要同情心，尤其是假惺惺的关心，他需要和正常人一样被对待。作为一个富裕的残疾人，他不需要只是被顺从，那是多么的没有趣味。故事继续进行，德瑞斯按照他自己的方式开始了照顾菲利普的生活，其中充满了欢声笑语，谁说贫民窟的人没有同情心啊！直到有一天德瑞斯的弟弟找到了他，因为弟弟惹了麻烦，这个年纪的孩子正是需要管教的时候，德瑞斯不得不离开菲利普了，可以看的出来他们谁都有些不舍得，他们已经有感情了。德瑞斯回去了，并且因为之前在菲利普家的经历而找到了一份工作，菲利普继续招聘，但是那些人没有一个和德瑞斯一样可以带给他快乐带给他生活的惊喜了，他们都一样，甚至在他情绪不好的时候说他吃错药了，菲利普的生活糟糕透了，他的胡子很长了，终于有一天他的管家实在看不下去，叫来了德瑞斯，电影里面有很长的一段时间在演德瑞斯带着菲利普去理发路上，他们不说话，车在高速公路上奔驰，霓虹灯照在菲利普的脸上，此刻，我想他的心里是很舒畅的吧，久违的感觉，久违的朋友。。。

故事在德瑞斯带给菲利普深深的感动中结束，在他们重逢的那一刻，我就开始流泪，因为我也深深的被这种感情，被这种感动而感动。因为，就算是再富有的人又怎样，他一样需要温暖和乐趣，就算是再卑微再贫穷的人又怎样，他一样有对美好生活的追求和向往，在他们两个人身上我看到了真情的可贵，看到了真诚的可爱，看到了真心的难得，我想说做一个有心的人真好！，不管是爱心，真心，诚心，还是用心，还是良心，千万不要过着没有心的日子，那样的日子必定会无聊透顶，毫无乐趣可言！而人生如果没有了乐趣，你干嘛要来到这个世界，呵呵，那岂不是可悲之极？