律师年终工作心得(大全5篇)

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第一篇:律师年终工作心得

首先,要把自己的心态摆正,戒骄戒躁。我个人认为一个人心态的好坏将决定一个人事业的成败。有人说:实习律师不好当,收入低,老干活,日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁,急功近利,我想他离成功可能会越来越远,我们身边这样的例子比比皆是。所以,选择了律师这门行业,就要铺下身子认认真真、踏踏实实地走好每一步,以一颗谦虚、务实、理性的平常心来对待实习期。下面由小编来给大家分享律师年终工作心得,欢迎大家参阅。

律师年终工作心得1

作为一名执业不久的律师,我认真学习并遵守法律法规。遵守律师职业道德和执业纪律,依法、诚信、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,认真完成律师事务所指派的各项任务,无任何投诉记录。现就20__年的执业情况,总结如下:

一、遵守法律、法规和规章,遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范

本人在执业过程中,能够积极主动的服从律师事务所的监督和管理。在诉讼活动中严格遵守法庭纪律,尊重法官,按时提交法律文件、按时出庭。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或怂恿、诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据,不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件,钱物或与案情有关的信息;与同行之间,本人能够积极团结、互相帮助,不做诋毁同行声誉的事。

总之在执业纪律方面,本人能够严格遵守有关规定,为自己遵章守纪打下了坚实的基础,养成了良好的习惯。

二、依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务

本人做到了尽心尽职地根据法律规定完成委托事项,最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人,从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委

托人支付的费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密,不损害委托人的合法权益。

三、履行法律援助义务,参加社会服务及其他社会公益活动

本人积极履行法律援助义务,参与办理法律援助案件多起,同时积极参加法制宣传、提供法律帮助等公益活动,在履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动方面表现突出。本人积极地为农民工、下岗失业人员、妇女和孤寡老人等弱势群体提供免费法律咨询服务,并为其主持婚姻家庭、劳动就业、民事侵权等方面的调解等工作。

四、遵守律师协会章程、履行会员义务,遵守本所章程及管理制度

本人严格遵守律师协会章程,认真执行律师协会决议;遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师行业规范和准则;虚心认真地接受律师协会的指导、监督和管理;积极承担律师协会委托的工作,履行律师协会规定的法律援助义务;自觉地维护律师职业荣誉,维护会员间的团结。

本人一直严格遵守着本所的章程和管理制度,兢兢业业,没有一起违规案例。

另外,在上一年度,本人改变以往传统等当事人上门咨询,律师解答的咨询解答方式,通过网络将自己推向公众视野,网站注册律师资料,积极参与律师互动、公益法律咨询、法律论坛等平台交流,为全国各地的咨询者提供免费的法律咨询服务,当然也因此获得了不少案源。

金无足赤,人无完人。工作虽然取得了一定成绩,同时也存在一些不足,主要是:

1、工作视野不够开阔;

2、工作细节考虑不周,工作方法有待提高;

3、组织、沟通能力上还有欠缺。

总之,为社会、为公众服务是律师的永恒工作主题。今后要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足,办案过程中自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。努力实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。再接再厉,进一步钻研法律业务,磨炼自己的办案能力,为社会提供更为优质的法律服务。

律师年终工作心得2

__年的脚步悄然间已经离我们远去,对我们每个人来说都不可能重新来过,__年留给我们每一给人365个脚印,每一个脚印都是一部充满不同感情色彩的故事,留给我们无限的回忆。__年对自己来说是非常幸运的,七月份告别了大学校园,使自己的社会角色发生了根本的变化,也切实的感受到了来自各个方面的压力。在九月份的司法考试中自己有幸通过,这的的确确的让自己兴奋了好长一段时间,现在回过头来想想,这些已经都成为过去,留给自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回忆,更重要的是让自己明白了路是自己走出来的,怨天尤人没有任何作用,坚持自己心中的信念,付出自己的行动,坚持一点点,或许我们每一个人都会成功。如果给自己的__年定位的话,我觉得可以定位于:学业的成功,事业的起点。

当“__年”这个字迹不断在工作日志中出现的时候,自己才明白过来:原来__年已经来临,我们已经生活在__年。新的一年对于我们每一个人来说都是一张白纸,在年初的时候发给我们,经过自己一年的描绘,在年末的时候给自己一个答卷,看是否是自己心中的那幅风景。

展望我的__年,我期待着自己有一个新的突破,因为这一年对于自己非常的关键,这一年不单单是步入律师行业纯粹实习的一年,更重要的是这一年是自己事业的起步年,是自己社会角色转变的一年,这一年的实习、生活、做人等各个方面都将会对自己以后的路产生定性,将影响自己的一生,所以自己没有理由去荒废这一年,相反没有尽心尽力的去吸收周围优秀的环境和人给自己带来的没有穷尽的知识都是对自己的极大地不负责任,是对自己前途的一种扼杀。所以,在步入__年的时候为了让自己在__年飞得更高,更好,给自己一个安静的空间静下心来好好的计划计划自己的__是非常有必要的。

在__年之初,我有幸地加入到了 律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队中来,成为了这个团队中的一分子,开始了自己的实习阶段,迈开了事业的第一步。__年将自始至终的将贯穿与自己的实习阶段,站在__的起跑线上,我想我会用自己百分之百的努力去跑完__年,如果对自己__年做一个展望概括的话,我想仅仅用二个字就可以了------学习。

首先,要把自己的心态摆正,戒骄戒躁。我个人认为一个人心态的好坏将决定一个人事业的成败。有人说:实习律师不好当,收入低,老干活,日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁,急功近利,我想他离成功可能会越来越远,我们身边这样的例子比比皆是。所以,选择了律师这门行业,就要铺下身子认认真真、踏踏实实地走好每一步,以一颗谦虚、务实、理性的平常心来对待实习期。

其次,以积极的行动来吸收周围环境带给自己的营养。对于一个实习律师来说我个人认为选择律师所是非常重要的,实习期是一位律师步入这个行业的前奏曲,对于这个行业的实践能力可以说是微乎其微的。这一年的实习期将会使实习律师完成从理论到实践的转变。对于这一角色的转变,律师所带给一个实习律师的将会对他以后从事这一行业产生定型。对于我个人来说,非常幸运的加入到了龙和律师事务所,在这个优秀的大家庭中,我会不断努力地去吸收它的点点滴滴,让自己不断的得到提高。

律师年终工作心得3

一年来,本人能认真学习在思想上按严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成律师事务所指派的各项任务。接受当事人委托后尽心尽力办案,努力工作,被评为“2019年度同源律师事务所先进个人”荣誉称号。本人全年主要情况总结如下:

在思想上,认真学__---、领会党的17大精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡__的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。积极参加律师事务所组织的各种政治学习及教育活动。时刻牢记“受人之托,忠人之事”的宗旨,明白自己所肩负的责任。积极参与新疆工会职工维权律师志愿团的法律服务活动,同时,认真学习相关业务知识,更新自我法律体系,不断提高自己的理论水平、办案水平和综合素质。

在律师业务上,坚持律师职业道德,对照相关标准,严以律己,坚持“做事如山、做人如水”的原则,为当事人提供了高效的法律服务。主要表现:

1、本年度主要代理或参与参与代理案件46件(其中:婚姻家庭案6件、建设工程案4件、劳动争议案6件、其他合同纠纷案10件,房地产纠纷2件、人身损害案5件、相邻权纠纷1件、医疗事故纠纷案1件、名誉权纠纷1件、不当得利案2件、行政案1件、行政复议1件、非诉讼案件2件、自诉案件:1件、再审申诉案3件);

2、参与新疆职工维权律师志愿团活动,到自治区总工会为工会职工提供4天的法律服务,参加了2019年“3﹒15”雷锋日由自治区团委组织的为广大职工提供免费法律服务的宣传活动;

3、为新疆女子监狱提供授课法律服务一天,讲授《禁毒法》及其国际禁毒的情况和《就业促进法》等法律知识;

4、2019年下半年为新疆兵团电视广播大学的大二的学生讲授《法律基础与道德修养》。

5、坚持公平和正义,决不挑词架讼,努力做到依法办案,决不利用非法手段干扰法院的审判工作,配合法院法官办案,解决纠纷。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记律师的责任和义务,严格要求自己。

存在的不足和今后努力的方向。

一是学习系统性不够,虽然我对学习很重视,但由于工作较忙,学习的时间总觉不足,造成学习理论的深度不够;

二是在工作中有一些急躁的情绪,不细致,沉不下心来,在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。

为此我要一是坚持学习,学习,再学习。向书本学,从实践中学,向老师傅学,学习永远是没有止境的。一天不学习就要退步,要有可行的学习计划。

第二是进一步巩固和建立自己的案源网络。律师不是姜太公,尤其是刚刚出道的律师,等客上门是不行的,必须要有市场观念,要主动出击。新入行的律师越来越多,老律师名气越来越大。一方面要守住自己已经有的市场份额,一方面要开拓新的市常。

第三是加强个人修养,勤政务实,埋头苦干、实践自己“做事如山,做人如水”的人生原则,努力奋斗,不断地充实自己、改变自己、调整自己,并在此过程中获得源源不断的动力,并广交企业界和法律界愿意为了实现和实践自己使命和目标付出毕生努力和代价的人为我的朋友。

随着建设社会主义法治体系的不断完善,公民法律意识的不断提高,可以预料我们律师的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和律师工作技能,在新的一年里,不管在什么时候都必须保持积极向上的心态,当有机会来临的尽心尽力、做好准备,全力以赴、充分发挥,并不断的挑战自己能力的极限。相信,这才是真正的成功者的心态。为中国特色的社会主义法治建设,构造和谐社会,提高律师形象作出应有的贡献。

律师年终工作心得4

一、开展各项律师业务情况

1、思想品德方面在工作和学习中,我认真学习十七在精神和__建设具有中国特色社会主义的理论和“____”重要思想和科学发展观理论,认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“____”重要思想和科学发展观学习活动中,自己能够以积极的态度认真参加了本所组织的各项活动,对照检查了自己的工作并写出了学习心得。特别是认真学习了__大精神,是我更加坚定了自己的目标:全心全意为人民服务。

2、办理业务方面。3年来共办理民事案件 件,刑事代理(辩护)件,行政案件 件,非诉讼案件 件,法律援助案件 件,顾问单位 家。同时办案方式有很大突破,用非诉讼方式解决诉讼问题,既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了团结。我积极开拓案源,努力用自己的的法律专业知识和技能为当事人服务,取得了较好的经济效益和社会效益。

3、在律师执业期间,我的执业观点始终是端正的,始终自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责,公平竞争,严格自律”的原则,至今没有发生违反职业道德和执业纪律的事件,截止目前没有一例针对我个人的投诉。我习惯站在维护当事人利益角度考虑问题,设身处地地为当事人着想,尽可能地做到既能维护当事人合法权益又不损害行业整体利益直至国家利益。我也从未假借代理之名,从事法律法规禁止的行为,可以说是一名优秀的律师,在本所起到了很好的模范带头作用。

二、《律师遵守律师职业道德执业纪律保证承诺书》执行落实情况

在职业过程中,我忠于宪法和法律,执业为民,维护委托人的合法权益;认真遵守《律师事务所内部管理规则》和本所的各项管理制度,还积极参加修改制度,提出建议;明明白白告知委托人的各项权利和风险,不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺;没有私自接受委托和收费,收取额外报酬的行为;没有向我所瞒报、少缴代理费的行为;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中,没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、贿赂的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范,损害律师职业形象的行为。

三、参与社会公益活动情况

我作为一名律师,热心社会公益活动。在“5.12”中抗震救灾活动中,多次捐款捐物,我积极参加了市、区司法局组织的法律进社区活动,法律宣传讲课个次 场次,完成法律援助 件,被授予“”称号,义务法律咨询 次。

四、参加党组织活动情况

本人是中共党员,始终坚持党的领导,明确法律为经济、为民服务的政治方向。积极参加了我所的党组织活动,平时认真学习和落实了上级党委要求学习落实的有关方针政策,明确政治方向,提高了政治素质。其次,在执业纪律、执业道德,与政治素质教育进行了结合,在具体行为中践行政治挂帅的基本指导思想,发挥党员在律师队伍建设中的引领和保障作用。律师个人年度工作总结我用细致、认真负责的办案态度,熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激,还形成了良好的社会影响。因为我的勤奋努力,我有幸被 理事,这既是对我的肯定,也是对我的鞭策,我将以此为契机,再接再厉,进一步钻研法律业务,为社会提供更为优质的法律服务。

律师年终工作心得5

河南栗城律师事务所在县、市两级司法局的领导下在本执业年度内诚信、规范执业,在各个方面在上了一个台阶,现具体总结如下

一、发扬省级文明律师事务所的模范作用,严于律己,牢记为人民服务的宗旨,积极参加市、区司法局组织的各项活动。

二、律师事务所行政管理更加制度化,规范化

本年度内,完善一系列的制度,使我所能够更好的适应外部环境的变化。这些制度包括:收案审查审批制度、集体讨论制度、奖惩制度、财务制度、执业公示制度、案件归档制度、责任赔偿制度、律师管理制度等,力争每项工作都能做到有章可循,有据可依,为贯彻这些制度,我所先后利用星期天时间多次组织集体学习,为我们所未来的发展提供了有力的保障和奠定了坚实的基础。

三、扩建了律师团队,组织全所律师坚持每星期学习,力求打造专业化、规模化律师事务所

目前我所,新加入了一批优秀的年轻律师,为打造专业化、规模化的律师事务所,合伙人聘请本所老律师以谈心得、谈体会、谈经验等交流方式组织全所律师共同学习,以促进以老带新、新老律师交流的共同发展的局面。

四、我所共办理当事人委托的案件200余件,在办理当事人委托的事项时能认真履行职责,积极维护委托人的合法权益。但同时我们又注重社会效益,尽量化解当事人的矛盾,促成当事人和解,在我们承办的诉讼案件中有近一半是调解解决的,获得了当事人的好评,取得了良好的社会效果。

五、积极参与“送法进社区、进乡村”的法律咨询等公益活动

本年内,我所主动联系了“夏邑县都市明家“社区服务点,开展长期的法律咨询与宣传工作,每月定期选派我所的资深律师为小区居民提供义务法律服务,并每月按时向区司法局汇报当月接待情况,取得了良好的社会效益。本年度的信访接待工作我所也顺利完成。20__年__.X法制宣传日当天,我所派遣3人律师小团队前往夏邑县委大门口进行法制宣传活动。

六、我所律师认真学习了上级司法行政机关的文件精神,并具体落实在实际工作中去

我所经常召开全体律师会议,传达了司法局下发的各级行政司法部门的文件精神,动员每位律师参与到的主题教育实践活动中来。通过律师会议,我所制定了教育活动的实施方案,并展开积极讨论。在主题教育实践活动中,我所律师都能服从组织安排,按时到会,广泛讨论,认真总结,充分体会到了作为一个社会主义法律工作者应有的社会责任与肩负的义务。

七、加强了对实习律师的业务培训

为了提高实习律师的业务能力,掌握更多的业务技巧,使其早日成为素质过硬的专职律师,我所定于每周五下午由主任组织召开实习律师学习会议,目前该项措施初见成效。

八、积极参加律师网络教育继续培训

律师继续教育培训由每年集中培训改为律师网络教育培训,我所大部分律师都乐于接受。对于计算机知识较为贫乏的律师,我所相关管理人员已耐心地交会每一步的操作方法,以确保每一位律师能够独立地使用网络教育软件参加培训,并及时查看律师的学习情况,确保每位律师都能在明年考核之前达到合格积分。

本执业年度,我所律师规范执业,勤于学习,不断提高了法律的业务水平和职业道德修养,取了较好的社会效果。在一一个执业年度内,将再接再厉,取得更好的成绩。

律师年终工作心得

第二篇:律师从业心得

第三节 教导式展业方法

推广你的知识,而不是推广你的业务。一、一种有尊严的律师展业方法

律师依靠道德信赖与专业技能取胜,只能选择“教导式方法”来拓展业务。这一方法,通过树立你的可信任专家家形象,来吸引新客户,增加推荐人,增强客户的忠诚度。

与此相反,如果你选择了兜售式营销,你就变成一个推销员。潜在客户的反应是:越来越多的疑心,并排斥你的努力说服。选择推销的方法,对律师来说是一个昂贵的错误。

1.两个境界:教导与兜售

每一个律师都需要推广自己的业务,但又面临着“方法的困境”,促使我们去学习发达国家的先进经验。

“教导式展业方法”不是我的发明,充其量算是我的发现。在对美国律师的考察中,我注意到这个方法。一些美国律师和法律服务市场专家在撰文谈论这一方法,让人有茅塞顿开的感觉。

“教导式展业”,英文表达的原文为“Education Based Marketing”,直译为“以教育为基础的业务推广”,简称EBM。笔者姑且将其译为:“教导式展业方法”,或“教导式业务推广”。这里所谓的“教育”或“教导”,指的是对目标客户的“教导”,为目标客户提供有用的知识。与之相对的,是“兜售式展业”(Sale Based Marketing,可直译为“以销售为基础的业务推广”,简称SBM),二者仅一词之差,却有着天壤之别。

当你试图“售出”某种东西时,通常有两种方法可供选择:一种就是SBM,即你作为一名销售员,把销售信息传递给客户;另一种就是EBM,即你作为顾问,教导客户如何处理问题,并提出解决方案。

“兜售式展业”,是以一个鼓吹者的身份出现,向客户灌输销售信息。实际上就是我们通常所见的销售员做法。他们向客户灌输的是“产品”,通常采取电话销售、网上邮寄和上门销售等方式把信息传递给客户。

“教导式展业”,则是以一个智者的形象出现,他不向客户推销产品,而是提供对人们有用的信息,帮助人们解决问题,为迷途的人们指明方向。这些有用的信息,通过媒体宣传、广告、研讨会等多种方式,传递给客户,使客户从中受益。

笔者进一步发现,这一方法实际上在很多“靠技术吃饭”的行业,早已广泛运用。比如,我注意到有一个美容机构,常常在报上刊登这样的文章——《张曼玉脸上斑为什么不见了》,当你读了这个文章后,发现讲的是一个美容原理或方法。而当你读过这篇文章,你获得了一个让你眼界大开的知识,从而在潜意识里,把提供这个文章的机构当成了专家,从而建立了初步的“可信任形象”。

这样一来,使“教导者”在公众中建立了专家和“帮助者”的形象,使公众在遇到疑难时,本能地向他求助,律师的业务来源于是产生。这才是律师制胜市场的法宝。

2.推广你的知识而非你的业务 教导式展业,就是要用推销你的知识来代替推销你的业务。所谓“教导”,主要是指“教导”或“指导”潜在客户,向他们提供有用的知识。当你向公众和潜在客户推销你的知识,人们就会发现你的学识如此渊博,如此热心地帮助他们,从而赢得潜在客户的注意和尊敬,最终发展你的业务。

教导式展业的方法,就是创造尽可能多的机会,使人们得到你的建议,传递你的专家形象,展示你用自己所学帮助世人的境界。但应当注意“一个是”和“三个不是”。

一个是:你传递的仅仅是建议。

三个不是:

不是服务结果的承诺——比如“专办疑难案件”之类的小广告;

也不是强迫客户接受服务——比如不断打电话喋喋不休地动员客户聘用自己;

也无意与潜在客户争论——笔者曾接到一个推销某个会议的电话,笔者表示不感兴趣,说对这个问题已知道了,她竟然反问:你知道什么呢?让笔者既好气,又好笑,只好挂断电话。

简言之,如果你避免了兜售的方式,而是给潜在客户以“事实”和“建议”,他们就会向你靠拢,因为他们认为你在你的专业领域是一个值得尊敬的权威。

在教导式营销里,潜在的客户把你看作一位顾问;吸引他们的,是你的学识、技艺、判断能力以及经验。他们接受你的信息和建议,接下来,他们就会向你求助,去解决他们的法律难题。

由此,我们看到,这是一个既能保持职业尊严,又能拓展业务的方法。在本书的后面我们还会看到,这同样是一个即能够留住客户,又能保持客户忠诚的方法。

3.一个典型的“教导式业务推广”计划如果你打算挖掘某一个领域的客户,那么先准备好对他们有用的内容。这可能是最新的法律规范,而这个规范对客户有着重要的影响;或是应对纠纷的技巧、管理中纠纷隐患的清除,等等,让客户从你的文章中学到东西,从而建立你的专家形象。这就是“以教导为基础”。

然后,将你打算教导客户的这些内容,以通俗简明的笔法写下来,最好是生动有趣,使读者不致阅读疲劳。要知道,法律给人的印象就是枯燥而深奥的东西,使原本想要了解法律的人,也会知难而退。因此,你写的这些东西一定要引人入胜,化枯燥为有趣,“寓教于乐”。

最后,要设法让客户免费获得这些“教导信息”。这些方法包括邮寄、刊登广告邀请客户索取、免费分发,免费取阅等。在洛杉矶,移民律师事务所满街都是,在每一个律师事务所,都有大量印刷好的移民知识宣传资料,你可以免费带走,你看过之后,就会对美国移民的程序与知识有了清晰的了解,从而认识到这个事务所原来对移民法规如此娴熟,随之就产生了对其信任的心理。

这样做的结果,可以在潜在客户中,逐渐建立起你的可信度,使你与潜在客户之间建立起初步的信任。潜在客户可能没有必要再去找其他的律师,因为你的建议是免费的,你已经采取了第一个步骤,去赢得他的忠诚。

英国路伟律师事务所的北京办事处合伙人也曾对中国的律师介绍说:获得一些大型项目的方法之一是,在项目开始酝酿时,先提供一些免费的服务,如制作免费的法律意见书等。等到项目开始了,因为你已经参与了前期工作,熟悉了该项目情况,因此,项目主多会选择正式聘请你作为律师。

这就是“教导式展业方法”的一种。在项目开展之初,主办者可能一头雾水,或者根本没有意识到有哪些问题的存在,你的免费法律意见使他豁然开朗,于是你的两种形象给他印象深刻:一是你在这个领域竟是如此精通,二是你如此热心助人。你们成交的机率自然增大。

这就是教导式展业:传递你的知识,表达你愿意帮助他们。

4.宣传知识,而不是宣传你自己

通过教导客户,树立你专家形象的最高境界是出版你的专著,这是建立专家形象、赢得客户的最有力的做法。但是,不要靠简单抄袭来创作。因为你的专家声誉,很大程度上要在业界内部建立,才能影响到业界外的客户——多数客户在找律师前,都会向法律界内部人士来寻求推荐。如果你的作品是“天下文章一大抄”,不但难以建立专家声誉,反而会在业界内部留下笑柄,从而影响你对客户的争取。

因此,无论是普通的“教导信息”,还是出版个人专著,都要求你对业务有一定的研究。这可能很难。但是,律师就是这样一个职业,一个以专业技能见长的职业,我们在考虑“人际关系”的同时,不研究业务、不提高业务能力,就很难赢得客户的信任、赢得“关系”的尊敬。

宣传自己时,还要注意:要推广自己的知识,而不要推广自己的名声,避免造成自我吹嘘的印象。我们有一个律师就是这样,今天宣传自己如何如何,明天自己又如何如何。有律师写了《我帮某某某打官司》,结果某某某反而控告这个律师,说我根本没委托你打什么官司。

如果你的文章或书籍只是一些自我吹捧的东西——比如被人批评为“只是炫耀为名人打官司的雕虫小技”,哪么你仍然是在做推销员的工作。客户听到的只是王婆卖瓜,自卖自夸,没有得到任何受益,这根本不是“教导式”的业务推广。

实际上,名声是社会公器,不可滥用。老子说过:如果大家都知道的美,那就是恶;大家都知道的善,就是不善。天天吹嘘自己如何如何好,反而引起观者反感。老子的建议非常有用:是以圣人处无为之事,行不言之教。

有些人是靠自己吹嘘而出名,有些人是靠大家口耳相传而出名。而被相传的那个人,可能一言不发,但这样的口耳相传更加强了这人的权威与名气。做好自己的事情,用自己的能力去帮助别人,让别人在受助中,感受到你强大和超强的能力。

即便你目前仍如锥处囊中。但我们可以想象:囊中之锥四周虽是漆黑一片,呼吸都困难,但因为锥的锋利,肯定会从黑暗的囊中“脱颖而出”的。

所以,不要怕周围漆黑一片,不要怕前途“伸手不见五指”。磨练自己,锋利自己,不出头都是不可能的。

这就是“震耳欲聋的沉默”。

5.滚动播出你的知识

“向潜在客户免费提供有用信息”的工作,要持之以恒,并适时地邀请他们参加你的讲座,鼓励他们打电话向你咨询问题。要保证潜在客户有一个畅通的渠道,使他们能够十分容易地联系到你。即使某个潜在客户最终成为你真正的客户,你仍然要持继续这种“教导”工作,继续向你的潜在客户提供法律通讯,请他们参加讲座,显示你愿意帮助他们解决困难,鼓励他们打电话向你咨询问题。但要注意,这种“鼓励”不是主动上门去鼓励人家;潜在客户之所以需要鼓励,是因为人们一般对律师都有畏惧心理,因此,所谓鼓励人们向你咨询,只要在你的资料上注明一句“欢迎咨询”一类即可,鼓励的目的,是为了打消潜在客户欲言又止的顾虑,而不是潜在客户本无话可说,你却去撬人家嘴巴。

持续传达你的知识,并保证沟通的渠道畅通,直到你们成为合作伙伴。一旦某人成为了你的客户,你仍然要通过撰写的资料、讲座、法律通讯等,进行卓越的服务,持续的教导,来维护他们对你长期的忠诚。

二、为什么EBM方法有效 1.兜售式展业的先天缺陷

“兜售式展业”(SBM)对商品销售是有效的,甚至在类似保险业上,“推销”即使令人生厌,却依然有效。但这一方法对于律师的业务推广,却有着许多负面效应,甚至伤害了律师形象,从长远上损害律师的利益。

“销售式营销”先天具有的缺点是:

(1)由于客户对推销有本能的厌恶,以致他们会对你避而远之。想想写字楼里常见的“谢绝推销”的纸条,你就会了解公众的对推销的厌恶心理。

(2)客户对销售员缺乏信任,他们认为销售员企图提供不准确的、甚至虚假的信息,使客户上当受骗,从而赚取回扣。(3)客户有自我保护和防范意识,他们担心你会劝他们购买那些不想要甚至不需要的东西。

另一方面,我们潜在的客户也有着许多特性,这些特性决定了“兜售式业务推广”的方法不适合他们。潜在客户的这些特性是:

(1)多疑、谨慎,对贩卖和销售的“压迫”感到厌倦。

(2)忙碌。这也是为什么他们没时间处理那些问题、直到这些问题变得非要找律师处理不可的原因。

(3)困惑。无论是寻找一个解决问题的方法,还是寻找一个合适的律师,他们从未有过这么多的选择。他们面临的危机越强,他们就越会为“选择”而困惑。

(4)对律师的陌生。普通人一般很少与律师接触,社会上对律师的各种传言,使他们对律师也充满疑虑。这种疑虑与他们面临的陌生问题和麻烦交织在一起,使他们的忧虑更加深重。

由此我们看到,我们的潜在客户,实际上是非常需要帮助的一群人。对于这些人,如果律师企图采用推销的手段,不顾一切地说服他聘用自己,等于没有解决他们心中原有的困惑,反而增加了他们对律师的疑虑。

2.有尊严的方法才有效

但是,如果这时你提供的是他们想要的信息和建议,使他们豁然开朗,他们就会把你看作一个值得考虑的专家。不用你去说服他们,他们可能就会认为,也许只有聘请你这样的专家,才能解决他们的问题。因为从你先前提供的建议来看,你对他们所面临的困境是多么的了解,又是多么的有经验。

这就是“教导式展业”方法的威力。你像一个智者站在山巅,为那些迷途的人们指明方向。但你应当了解并向客户声明,你提供的仅仅是建议,不是服务结果的承诺、也并非强迫客户接受服务、也无意与潜在客户争论。这样的真诚与客观,才是一个专业人士所应当具有的品质,一个说真话的人才会赢得人们的信任。人们是那样的信赖你,自然会将他们的未来交给你来处理。

这就是“EBM教导式业务拓展”方法给你带来的好处:

(1)给自己树立一种专家威信,从而使客户确认你是信息的可靠来源。(2)保持自身的尊严,因为你从未对推销做过努力。(3)你无需去苦心搜索客户,他们会打电话给你。

(4)在潜在客户决定聘请律师的开始阶段,先于你的竞争对手接近客户。

(5)使客户对你长期忠诚,因为他们意识到,你在努力尝试去帮助他们。即使他还未成为你的客户,但你对他的努力帮助,仍可以获得他的忠诚。

(6)排除了你的非即定客户,使你能够专注于你要拓展的客户,从而节省了你的时间与业务拓展成本。

(7)你的业务拓展成本是可计算的,因为你会知道使用每一个方法接到了多少咨询,其中多少成为了你的客户。

可见,这种“以教导为基础的业务拓展”方法,非常适合律师拓展自己的业务。她既可以提升律师公众形象,又通过公众形象促进了业务的增长,两者实现了良性互动。这就保证了律师在获得成功的同时,不会牺牲自己的尊严。这种成功与尊严,保证了律师能够挺直腰杆,对自己的职业充满自信。这一点对于律师的人生价值意义重大。

3.猎熊者原理:从不追逐

有一天晚上,我去一家名叫DESIRE的酒吧小酌。不想偶遇一加拿大老人,竟讲出一番哲理来。

这位老人谈到他在加拿大喜欢打猎,猎取黑熊、野鹿。我自作聪明地附合说:男人喜欢打猎,因为追逐(Chase)是动物的本性。

不想这位老人一挥手说:我从不追逐!我只是等待。如果你追逐,动物们——嘶——全跑掉了!我观察,然后在他们可能的出现的地方去等待。

他接着又说:生意同样如此。你不能去追逐生意,只能让生意来找你。你去追生意,生意也会跑掉。你只是PRESENT(表现)你自己,告诉你想要什么,你能做什么,然后等待,等待生意来找你。

我一时恍然大悟:这也是律师做业务、做推广的注意事项。你要主动出击,但不是去冲向客户,去纠纷客户。而是主动向客户展示自己。展示的方法,就是只推介自己的知识,不推介自己的业务。推介自己的业务,就是追逐,会把客户都吓跑了。推介自己的知识,就是展示自己,吸引客户来看,来了解你,然后等待客户来找你。你成功与否,完全取决两个因素:一是你准备得如何?二是你展示得如何?

准备得如何,是指你的道德、学识。展示得如何,是指展示的渠道、方法是否吸引人,等等。

我高兴地告诉这位老人,他的故事对我很有启发,我准备把这个故事写进我的书里,就叫猎熊者原理。

三、机场叫车原理

律师们经常会问,以“销售为基础的推广”与“以教导为基础的推广”有何区别。我们可以用三个“C”来区分这两种方法。

作为消费者,你我都希望人们尊重这样一个事实,即我们都是有大脑的,我们做决定时,不需要别人(如推销员)来告诉我们该如何做。这一重要事实,清楚地区分了权威和专家们与那些推销员一类热心过头的家伙们之间的不同。

教导式展业与兜售式展业的不同之处,主要表现为三个C:convince(说服),conclude(推断),control(操纵)。

推销员是试图通过“操纵”(control)你的决定过程,来“说服”(convince)你购买他的产品。我们常常将此称之为销售压力。

而权威人士则是提供事实与建议,然后由你自己推断(conclude)是否需要他提供的那些服务,是不是马上就需要这些服务,但他们从不试图去操纵(control)你的决定。

如果你谈话或表现得像一个推销员时,你立该引发了潜在客户“对兜售的防御”,并为此与你保持距离。这会将你置于严重的不利之地,因为这导致可能的新客户不信任你,也消除了你吸引一个新客户的机会。

那么,如何避免被你正在争取的客户看作一个推销员?

教导式业务拓展方法与兜售式业务拓展方法的一个最根本的不同,就是对“控制”的使用。兜售式业务拓展方法试图扭夺客户对自己的控制。通过一些关键问题的“拷问”,推销员试图控制并操纵潜在客户,直到客户做出“我同意”的承诺。

人都有本能的防御。如果推销员试图控制并操纵我们的决策时,我们会本能地进行反控制,这就是为什么我们遇到推销员,会首先产生怀疑、抵触的态度。

我们都有这样的经验:当我们到达一个陌生的城市时,在火车站或机场,都会有人主动靠近你,问你要不要出租车?你会本能地躲避他们。这些人的车子就停在门外,你也不会用他们的车。当机场缺乏对出租车的管理时,我常常宁肯走出机场,到大街上去叫一辆车。

为什么会这样?就是因为那些靠近我们的人,在试图控制我们的叫车的决策,使我们潜意识地进行着对他的反控制。另外,这些人主动兜售服务的人,也增加了我们的疑虑,但心他们处心积虑设置了什么样圈套。我们宁肯多走路到大街上去打车,因为这是我们自己在作决定,没有人来强制我们,我们也因为是自己在决策而感到安全。笔者姑且把这种现象,总结为“叫车原理”。

因此,教导式展业方法与兜售式展业方法所做的恰恰相反。它放弃任何控制潜在客户的企图。取而代之的,是通过“教育”或“教导”,让潜在客户了解他的麻烦,并通过你的服务来解决他的麻烦。你永远都要确保让潜在客户明白:是否聘用你的决定是由他做出的,是他在控制一切。教导师展业方法对待潜在客户的方式,是你我都喜欢的方式——尊严和尊重。

一个推销员式的律师谈话方式可能是这样:“你应当现在就签了这项服务,不然我就帮不了你了。”

而专家式的律师谈话方式则是另一个方式:“从我们以往的办案经验来看,我希望你能看到:避免拖延、立刻行动是多么的重要。”

从以上的不同可以看出,你作为一个被期望为权威的律师来与潜在的客户谈话时,一定要提供事实、以往的案情、知识资料以及建议,可让客户藉此来决定,他们需要你哪些服务,并要尽快。相反,每当你反客为主,并告诉客户他们需要怎么做之时,他们就会把你看作一个推销员,因此彻底破坏了你的可信性。四、六个应做与不应做 1.不要打电话推销自己

英语中有一个词,“cold call”,即“冷不防的电话推销”。我们现在也经常被这种电话偷袭。有些律师会觉得做市场应当主动,这应当是个好主意,但美国律师的经验告诉我们:错了,这个主意恰恰泄露你的“推销员”身份。你怎么看待一个在电话向你恳求的陌生人?如果你cold call你的潜在客户,即便你身为律师的事实也不能抵消你是一个“电话恳求者”的形象。你不但不能因此获得一个新客户,反而多了一个蔑视你的人,多了一个厌烦你的人。他可能还会把对你的感觉,当作一件奇怪甚至可笑的事情,传播给他的朋友们。

有一位包工头出身的年轻富商,有一次跟我抱怨说:你们有一个叫某某某的律师真烦人,不知道他怎么弄到我电话号码,总给我发短信,要做我的法律顾问。我不理他,他还是定期给我发!我都想起诉他“骚扰”!

说实话,这位富商属于暴发户一类,内心为我所不耻。但如此一个粗人,却这样蔑视我们这位律师,我不禁为这位同仁感到悲哀起来——他这样的“主动出击”,不但没有收到期望的结果,相反却在这个潜在客户心里留下根深蒂固的恶名,甚至是被一个不入流的商人所轻视,实在是斯文扫地!

所谓“已所不欲,匆施于人”。想想我们自己,是如此讨厌有那些不请自来的“业务电话”,那么,我们发给别人的招徕业务的电话也同样会被别人讨厌。

有一次,我与一个温州商会的会长去我的家乡营口办案。在路上,这位温商会长接到一个“省政协机关报”要求采访的电话。在一个女声说了一番话后,这位会长冷冷地说:你不要这么夸我了,你去采访别的企业家吧。对方纠缠一番后,这位会长又说:我出差,不一定什么回来。对方还在纠缠一会儿,才算死心。他放下电话说:现在的人都怎么了?一会儿是国务院的什么什么报,一会儿是省里什么什么报。骂他们还不好意思。这些女孩子为什么不找一份正经工作?

还有一次,一个自称是银行工作人员的来我办公室,说是给我送来生日蛋糕礼品卡,并介绍因为看到我账上存款数目很大,他已经帮我升级为大客户,这个生日蛋糕礼品卡就是我作为大客户享受的待遇。但是,我听了以后,非但不感谢,还打算投诉这家银行——他们的业务员怎么能随随便便看客户的账户信息?这位业务员凭什么不经我同意,就将我发展为什么大客户?

再设想一下,当你接到一个陌生的电话,向你推销什么东西时,你会大喜过望地接受,还是厌恶地挂掉电话?

我们看到,这种让客户“没有任何思想准备的”主动上门服务,通常会让客户感到受到“侵犯”,从而本能地抵御;通常会让客户感到受到骚扰,从而本能地厌恶。推销术所提倡的“以产品为中心”、不顾客户感受的“积极促销”行为,因此渐渐被商界所淘汰。

据说,有一个新入行的律师同仁,用群发短信的方式,还真的发展了一两个客户。但这绝不是常态,而是例外。而且为了这两个例外,你已经得罪了90%的潜在客户。也许哪一天,当你真的被介绍给一位有价值的客户时,这位客户想起你就是当初不断骚扰他的那一位律师,他于是立刻看轻了你,于是不动声色地你就丢了这一次机会,这可能才是你最大的损失。最可怕的是,这些损失你是看不到的,你于是不以为然,继续在这样做,继续在扩大自己的损失而不自知,在危险的路上不断地走下去。

在美国,律师主动打电话招徕业务,是严重的违纪。2002年修正的全美律师协会的“示范规则”,首先禁止律师亲自、或通过电话向潜在客户进行招徕,除非这个潜在客户与律师有家庭关系,或是以前的客户。

美国律协应当是在二百多年的经验中,发现了“主动招徕业务”会给公众带来多大的厌恶,会给律师形象带来多大的损害,才对此痛下杀手的。一个最发达的商业社会里,尚且不准律师如此主动招徕业务,这对我们同仁的启示,无疑是深刻的。

应当的做法是:设法让潜在客户打电话给你!

如何能做这一点?编写法律教导资讯,告诉客户有用的知识以及向他们传递你的服务可以解决他们的问题的信息。你可以通过很多途径将这些资讯送到潜在的客户那里,这些途径包括:广告、媒体出版物、讲座、法律通讯、网站,任何一种都行,只要让潜在客户能很舒服、很方便地看到即可。他们因此深信你是这方面的专家,当他们遇到问题时,他们就可能主动打电话给你!

我们同时也看到,全美律协“示范规则”在禁止律师主动招徕业务的同时,允许律师直接向潜在客户寄送信息,尽管这些信件必须注明是“广告资料”。同时又强调,如果潜在客户已表示他或她不想收到任何招徕,或者认为这种招徕带来了压力与折磨,这时律师就不得再进行任何形式的招徕行为。

我们再一次看到,潜在客户厌恶的行为,也是执业纪律禁止的行为;而行之有效的展业行为,也是执业纪律允许的行为。律师的执业规范,就是这样同时成为展业的武器。

还是那个原理:通过推广你的知识,告诉他们你是专家,并传达愿意帮助别人的意愿,然后,让客户自己决定是否打电话给你!

让客户自己决定!这是关键!2.不要主动发名片

“右手握手,然后左手递上名片”,这一看似娴熟的动作,却向潜在客户发出了明确的信号:你是一个推销员。从这一时起,你的客户明白,你现在起所说每一件事,都是你推销方法的一部分,你图谋让他们去做一些可能不愿做的事情。

应当的做法:如果在谈话中,你的潜在客户没有要你的名片,你可以选择合适的时机,问他要不要一张你的名片(让潜在客户自己来做决定)。但是永远都不要未被要求就主动递名片。你要耐心等待,直到他要求,或他允许你给他一张名片。

当我与企业名流或政界高官进餐时,我非常希望给他们一张名片。但我本能觉得似乎不妥,我觉得,如果他们对你感兴趣,自然会想要你的联系方式;如果他们对你不感兴趣,你主动给了他名片,他也不会保留,可能回去就丢进了垃圾筐里。再者,主动给名片,确实有推销和巴结之嫌。作为律师自降身价,会让人觉得:为了揽活儿不顾一切了。他会进而推断出,你的业务一定少得可怜,说明你的能力也不怎么样。

我在大连的一个同仁交流会上,重点谈到这一观点,不想得到与会同仁的强烈共鸣,甚至有同仁建议专门做一个规定:律师不主动递名片。

那么,什么是合适的时机呢?比如说,一般人都会对律师的职业很感兴趣,常常会就案件向你请教一些问题,这时你不妨适时地插上一句:我给您一张名片吧,就这个问题你可以再打电话给我。这就显得自然得多了。

另外,也可以通过选择合适时机索要客户名片的方式,让潜在客户先给你名片,这样再交换起名片来,就顺畅多了。

3.在没向客户透露任何信息前,坚持要与客户见面

“让我们见一面,我们才能讨论你的案情。”这等于告诉客户,一个“销售方案”正向他逼近。而销售方案常常意味着一个“圈套”。这个常用的圈套已被使用得如此频繁,使潜在客户警惕万分。当你紧紧捂着你的信息,坚持要见面一谈时,使潜在客户想起了人寿保险代理人、房地产掮客或其他什么人。当你提出了这一建议,你就唤醒了客户的疑心。这导致他加强了心理防御,并找借口来取消这次见面。

应当的做法:准备好资料,当有人向你索取时,随时乐意提供,无论是通过电话,还是亲自来取。当你的资料是公开和提前备好的,你就大大增强了你的可信感。事实上,你应当提供咨询式的手册,以便让潜在客户知道你拥有能够帮助他们的资料。当潜在客户意识到你并不想隐藏什么,他们认为你的水准要比其他律师高。于是潜在客户会很亲切地回应你,因为你那么乐意帮助他们。

4.不要在价格上跳舞

你对收费问题的反应,决定你业务拓展努力的成败。

潜在客户向你询问费用情况,实际基于两个原因:(1)弄清你收哪些费用;(2)看你的收费是提前定好并公开的,这是在价格上与他捉迷藏。

潜在客户知道,那些销售员们常在价格上“跳舞”。直到达到他预先设定的某个“点”以前,他不会披露真实价格。潜在客户会得出这样的结论:你越在价格上跳舞,你的收费可能就越高。这也向客户暴露了你的另一问题:如果你连如何收费都没准备好,可能也没准备好解答他们的问题;你在价格上与他们“跳舞”,又让人怀疑你的心思可能也不在为他解决问题上。

应当的做法:潜在客户希望你告诉他一个数额。因此,给他们你的标准小时收费率。这才会让客户感满意。要让他们放心,你会就他们的案件做一个收费估价,并在了解客户的服务需求后,尽快给他们一个报价。这样就给潜在客户留下了两次正面的印象:(1)你披露了你的小时收费标准;(2)你告诉他,当你了解更多情况后,会给他一个更清楚的答案。

5.不要企图“算计”客户

金克拉(Zig Ziglar)以一本《销售圣经》而著名,他曾经煞有介事地说:你只须问三个问题,就能把客户搞定!

据说金克拉煞有介事地赞美这三个方法:“是的,我的朋友,你听到的是对的!仅仅在30秒里,仅仅问三个问题,你就可以把一次单纯的谈话变成一把铁钳般的捕兽夹子,将你的客户钉在墙上,让他们无处可逃、无计可施,只能签下你的合同。”

使用这一方法的结果是什么?你给客户设了圈套,你会立刻在他的“不可信任者”名单上跃居第一名。这无须多说。当有人这样对待你时,你会喜欢吗?当然不会;甚至还会憎恨。

应当的做法:向客户提供“事实”与“方法”,向潜在客户强调你将会尽力提供他们需要的信息,以帮助他们做出明智的决定。你可以敦促他们,告诉他们如果等待会导致什么样的危害,但你要永远使潜在客户明了,是他在做决定,而不是被迫接受你的决定。

6.不要在展销会的摊位上推销服务

一位美国专家批评那些在展销会上设摊位的律师说:“律师形象已经有了够多的麻烦。下一步可能就是让人把你看成沿街卖菜的了。”

不幸的是,我听一个大连的律师说,真有律师跑到俗称“大菜市”的批发市场里设摊位“摊销”自己。也许你对这种批评不以为然。但是,请记住,你对此如何理解并不重要,重要的是潜在的客户对此如何理解。当潜在客户看见你站在展位里时,他立即会假定你有什么东西要卖。潜在客户因此将你假定为一个推销员,而不是一个可信赖的专家,这正是你一定要避免的局面。

应当的做法:律师之所以喜欢展销会的摊位,是因为它可以提供一个与潜在客户互动的机会。其实,如果打算与潜在客户进行互动,还有一些比“摆摊”更好的方法。比如,在房展会上,不是设摊咨询而是举办讲座、研讨会等,这些方法更有尊严,也更有效。

另外,如果你非要在展会上设立摊位,也不要在展位上推销自己的服务,而是为人们提供有用的知识,提供问题的解决方法。时刻要记住:有尊严的做法才能带来成功。

增加潜在客户对你的信任、尊重和信心,就要支持采用“咨询”、“教导”的模式,这是有尊严地吸引新客户的关键。

第三篇:宜昌律师心得

在一次交流会上,有位律师同行给法学院的学生出了这么一道题:有一个公司因客户拖欠其十万元的货款,经多次催要就是不还,就打电话向律师咨询。问题假如你是一名执业律师,面对这样的咨询,该如何处理? 就这么简单的问题,结果近百名法学院的学生没有一个敢正面回答,大部分人想到的就是:一发律师函,二向法院起诉。这个的答案,如果是法学院的考试答题,也许是正确的,但是如果是针对一名执业律师来说,这样回答肯定是错误的。因为作为一名执业律师,面对任何的咨询,首先要考虑的是如何把咨询者变成自己的客户,把咨询者的问题变成自己的业务或案件。因而律师要做的第一件事,不是告诉别人怎么处理,而是怎么让客户来与自己面对面地交流,通过交流获得当事人的信任,接受当事人的委托,签下代理合同和委托书,并收到相应的律师费。既然目标很明确,就是要咨询者带着交易资料来律师事务所面对面地交流,那么方法就是多种多样的,律师与律师之间个人魅力上的差异也就是在这个时候显现出来了。

从上面这个简单的问题就不难看出,律师不仅仅专业人士,而且还是商人,律师的专业能力要通过高超的商人技巧才能淋漓尽致地发挥出来。现在地大学中,法学院和商学院是分开的,商学院必须要学法学院的课程,但法学院就未必去学商学院的课程了。现在律师的商业意识很薄弱,做了律师也不把自己当商人,由于不善于推销自己,再高的学识和才华充其量也就是巷子深处的酒。

律师属于知识分子的范畴,中国知识分子历来重学轻用、重理轻行、重己轻人、重文轻商,这些知识分子的酸臭味在法学院老师不遗余力的言

传身教下得以不断的发扬光大,使得现在有些法学院的学生到了社会上后,望着茫茫人海,不知所措,满腹经纶无处可泄。

作为一名律师,知识、学问、技能、经验也都不是你从娘胎里带来的,执业律师要做的最重要的一件事就是把法律、法规,法学理论、知识,自己和别人在学习、工作、生活中积累起来的经验、技能、技巧贩卖给需要它的人,说白了就是拿别人好的东西拿来贩卖,就足可以成名成家了。

律师等于商人加专家,先用商人的大脑找到目标客户,用商人的大脑谈成业务,签订成业务签成单,只有接受了当事人的委托后,才有可能充分发挥自己的专业特长和业务技能,否则再高深的学问和精湛的技能充其量也只是茶壳里的水饺——倒不出来。

现在年轻律师感觉执业难,无非就难在两方面,一缺经验,二缺人脉。经验靠积累、人脉靠培养。就经验而言,律师工作最大的特点就是程序、格式、内容,一切的工作都是有顺序的,其次每一阶段的工作也都相对固定的格式,所谓的格式就是结构层次非常明确,最后才是填充内容。律师两大基本功就是说和写,至于该说什么、不该说什么,该写什么、不该写什么,说到什么分寸,写到什么程度,这完全靠练,就像烧饭做菜一样,咸淡、火候只有多练几次才能掌握。在人际关系的培养上,最大的瓶颈是心理障碍,自我设限和对自我价值的定位过低。假如把一位刚刚从事律师工作年轻人与亿万资产的企业家,县处级以上的领导干部在一个桌子上吃饭,可能就会不知所措,甚至会惊慌失措。

年轻律师要注重培养自己的平常心,面对各种各样的场合,各种各样的人都要有一种平和的心态,做到不亢不卑、坦然自若。这个世界上没有什么事值得律师去大惊小怪的,大凡世界上所有的怪人和怪事,在律师经办的案件中都会出现。

综合以上的内容,做律师首先是要接到业务,其次是接到什么样的业务,再者能接到什么样人的业务,最后是选择为什么样的人服务。一名律师只有具备了选择当事人的能力的时候,什么样的人有资格接受你的服务,做律师所有的学问大概都在这其中了。

做律师应该具备的几项能力

一、有工作经验、阅历,这样肯定有一定人脉,比刚出校门的案源方面肯定强。如果刚出学校门,最好是在社会上磨砺一段时间再想做大律师好律师吧。

二、通情达理,这样容易被受众接受;律师要心思细蜜,善于把握当事人的心理。

三、交际能力,个性长袖善舞八面玲珑未必是个好律师,但是有着超强的交际能力无疑会为你带来更多渠道去接触到给你带来案子的人。

四、写作能力,要求文字组织能力强,出稿快,文章说理性强。因为律师要求应变能力强,同时写作方面也要跟的上才行,律师在法庭上的基本功能就是说服法官,所以要求文字的说理性要强。

五、演讲能力,在法庭上要能得势得分最好,不能得分的时候一定要得势,所谓得势得分,我的概念里就是:势是得当事人的,分是得法官或者仲裁员的。而得势最重要的是看庭审表现,演讲能力出色的会更

能渲染气氛,引起旁听群众跟当事人的好评的;

六、唯美追求,精益求精,法律文书、出庭发言要争取作到没有一句废话,不说一句错话!

要做好律师要注意这几个方面能力的培养:

一、思辩的方法:要看出别人看不出来的问题,想别人想不出来的方法,找别人找不出来的道理,多角度思考问题,要是做不到这点怎么脱颖而出?平日读书最好是多读大家之作,不要浪费太多时间在无谓的争吵和聊天嘻嘻哈哈上。

二、专业的选择:在做实习律师期间最好掌握

一、两门绝活。举例:专利、房产、金融。可以根据你的兴趣爱好,更应该根据你的客户层次。想超越别人,必须有超越别人的本事,要舍得下一番工夫,除了常识性、理论性、基础性的东西外,要肯钻艰涩的专业书!成不成才在自己,不行一定是决心不够。

其实要做成功律师真的很简单:

战略上:

一、眼界要开阔,一定多跟高层次的人交往,他们不仅可能给你带来高端客户,更有可能提升你人生的品位。(找配偶也一样,一定选最有潜力的绩优股或成长股)多参加各种研讨班、学术会从现在起你就该学着抓大放小,记住:律师要想作大作强最终要做高端客户的高端业务,起初的低端客户的低断业务只是为了练手,高端客户的低端业务也要做,为了将来做高端业务打基础。

二、努力要执着。要记得:失败得越惨烈,成就得越辉煌!千万不要被一时的失意打倒,律师行业的规律就是这样一开始难得很,做顺了就好

了。即使做顺了,也不是每月都保证有钱挣的,心态一定要特佳才行,永远自信!

三、律师工作独立性很强,要特别自制特别有斗志才行。你开始可以跟着别人,以后可要带人的呦。要没这个志气可不行。说起来特强的律师,不光是律师助理佩服,律师同行也佩服的紧呢,法官检察官也尊敬!其实法官从骨子里面是看不起卑躬屈膝,只会送礼请客的律师的,正如律师看不起一点业务不懂的法官一样;

四、目标明确后,有规划有过程。别和任何人比,心静如水!人和人的情况不一样,机遇也不一样,永远和自己的计划相比。你要记住:积累得越深,成就得越辉煌!!学习、发展潜在客户就是积累的内容!别急着挣钱,等积累到一定阶段,想不挣钱都难。

战术上:实习期间

一、努力尽快建立自己的工作风格,多学习资深律师的谈话风格形成自己的接待当事人和解答法律咨询的方法。要多思考和研究如何树立自己的专业形象;

二、多研究法律文书尤其是诉状的写作,一个没有庭审经验的律师想作好非诉讼的业务相当于痴心妄想。

三、业务上精益求精:

(一)对一个案子要作到把握好所有的1、证据

2、法律、法规、政策;

3、所有的案例。说到这补充点:最好订购一套《民商审判指导与参考》和《最高人民法院案例选》都是最高人民法院出的。不打无把握的仗,建立自己的数据库、文件夹,一点一点积累,这是业务作好的唯一选择;

(二)感动当事人:就是在费用上

和工作中要尽量多给当事人行方便,替他考虑;

(三)挑战极限、超越自我:对每一件案子都把知识、能力、水平发挥到极限!

四、没有事情的时候,学着找正经事情做。养成思考和动笔的习惯,律师不一定要能说,而是会说,有时无声胜有声!年轻的你很有正义感的,有时侯可能会多说,其实不一定会起到最佳效果,这个在实践中慢慢品吧,不是一两句说清楚的。还是慢慢来吧。

第四篇:律师实习心得

律师事务实习心得

09法学一班 刘新 20092010112

从2013年2月24日至2013年4月19日,我在河南中原法汇律师事务所进行律师实务实习。此次实习为我提供了一个学习和社会实践的平台,使我在实习过程中将在学校的所学知识与实践相结合。通过这次律师实务实习,我不仅在法律知识上,而且在法律适用上获益良多;在实体法和程序法方面也收益颇丰。河南中原法汇律师事务所及其律师、工作人员为我们提供了一个充实自我、积累经验的机会和平台,我也非常珍惜这个难得的机会并认真对待。在整个实习过程中我遵守单位纪律,服从工作安排,积极完成律师转自交办的工作,在律师的指导和自己的努力下,我了解和初步掌握了律师事务所的运作程序和律师的办案经过及技巧,弥补了知识上的不足,增长了社会见识,对自己学习和掌握法律、运用法律以及人际关系方面的相处都有很深的体会。以下是在律师事务所实习期间的见闻、实践和感受写下这份实习报告。

一、实习目的:主要目的是将在大学期间所学的理论通过实习达到与法律实践相结合,从而巩固知识和发现不足以求积累经验、指导学习;更重要的是培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;学会适应社会和掌握人际交往的能力;树立正确的法律人生观念和思维。

二、实习内容:我的主要工作是初步协助指导律师办理案件,并辅助地从事一些行政性事务。在实习中我参与了建筑工程款案的庭审并起草了一份工程清算纠纷的代理词;参与了向红离婚案的起诉书和证据目录的起草和立案等法律案件的处理;实习过程中也参与了银联律师事务所的案例讨论和交流学习;并且工作之余也参加了银联律师事务所的公会体育活动等。

通过以上的法律实务实习学会了律师在受理案件后的实际操作程序以及如何填写卷宗、对卷宗进行编码和整理文书;撰写一些具体案件的法律文书,如代理词、起诉状、辩护词等。实习期间我还跟着律师一起会见当事人和调查取证。实习过程中我最有体会的是参加了几起案件的旁听,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活中。在庭审中,我细致地了解了庭审的各个环节,认真观摩了律师举证、辩论的全过程。我觉得有这样一个锻炼的舞台真是难能可贵。

实习过程中,指导老师着重让我掌握以下技能:

(一)、整理卷宗了解律师整个办案流程和司法程序。整理卷宗几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。整理卷宗,看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的,比如装订次序排列就和办案流程紧密相关,也和相应的司法程序相对应。因此,只要你用心,通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序。

(二)、通过撰写法律文书运用法律知识并弥补知识上的不足,积累实践经验。我们在学校还没有学习法律文书,实习期间指导老师重点指导了我代理词的书写,让我初步学习最常见法律文书的写作和基本注意事项以及相关技巧。一份高质量的法律文书需要丰富的知识和经验,以及对相关法律知识的运用、配合才能写成功。我明显感到自己知识的匮乏和经验的缺失。让我明白应该更加努力学习和积累。慢慢取得进步。

(三)、写作技能问题:在律师所提供的各种法律服务中,书写法律文书是一项对律师的法律功底、逻辑思维、文字表达能力等均有较高要求的工作,是衡量律师法律专业素质的一个重要尺度。在我认为律师写作文书的技能主要体现在以下几方面:第一,要充分领会当事人的意图和目的。在下笔之前首先应该占有资料和事实,注意加强与当事人的交流和沟通,不能自以为是,现实中发生的许多事情是不合常理和你无法预测的。当然也不能一味的依从当事人的意志和愿望,律师作为独立法律职业者要融入自己的见解和知识,发挥本人的聪明才智,用法律的语言将当事人的意志和愿望完整的、甚至是创造性的表达出来。要是没有充分表达,或者错误表达了当事人意图和目的的法律文书,不论写的多么完美,也同样是南辕北辙,毫不可取,甚至还要给律师本人招惹麻烦。第二,在书写格式上,要遵循法定或通行格式。公安部、最高人民法院、最高人民检察院都颁布过关于法律文书格式的规范,律师在书写时一定要参照,特别是向各级人民法院、人民检察院呈送的诉讼文书和正式的合同协议、遗嘱等一定注意遵循法定或通行的格式,切忌闭门造车。否则不仅会带来程序上的麻烦,甚至导致你写的东西无效,成为废纸一堆。第三,在文书内容上,一定要以法律为依据,以事实为准绳。律师在进行法律文书写作之前首先应该对可能涉及的法律规定进行确认;认真研究案件事实情况,对涉案的法律关系仔细分析和定性。在内容上努力做到准确、全面、深刻。尤其是在法律上要经得起推敲和考验。切忌事实表达错误、法律运用错误或有重大缺陷,而且要求主题明确,法律逻辑清晰,表达简练流畅。

三、实习结果:在短暂而充实的实习过程中,我深深地感觉到自己所学知识的匮乏,本来在学校里自以为学得还不错,但一接触到实际,才发现自己是多么的无知,这时我才真正领会到学海无涯的含义,我学到了在学校学不到,掌握不深的东西,对我接下来的学习和今后走向社会参加工作无疑是很有帮助的。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但法学的发展是在实践中来完成的。实习过程中还有一点令我感触颇深,那就是在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的一个基本问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西太多。银联律师事务所的主任陈敏辉律师便是一位颇具人格魅力的律师,无论在待人处事还是工作能力都是我们这些初入法学大门的本科生所应该学习的。或许这次实习最大的收获是我本人观念的转变。以前曾经认为法学这门学科暗淡无光,现在却有了一种从未有过的豁然开朗的感觉。我愈来愈发现自己对法学有了兴趣和信心。从律师们的身上,我感觉到了他们对法律工作的热爱,而他们的行动也证明了这一点。将对正义的追求和自我价值的实现结合在一起,这本身就是一件无上光荣的事情。我想,我今后的路还很长,当下所能够做的就只有用大量的理论知识武装自己,培养法律思维和其他基本社会人文素养。

最后,我想向为我的实习提供过帮助和指导的工作人员致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。由衷感谢河南中原法汇律师事务所,实习时间虽然很短,但我从中感触颇深。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式,那就是既要谦虚好学又要适当肯定自己。相信未来法学学习的道路上,可以将本次实习所得加以运用,为我国的司法制度建设服务,为了公平正义而努力奋斗。

第五篇:年轻律师心得

年轻律师在执业中的小小心得

陕西济维律师事务所贺东利律师

我的执业时间不到一年,但在这短暂的执业期间我对律师工作总结出如下个人小小心得:

一、律师一定要有良好心态

做为一名律师一定要有良好的心态,不要因为律师前期没有案源,而认为律师前途渺茫,而应趁着自己拥有年轻资本,好好为自己将来的发展打下基础。

做律师业务,一定要有耐心与方法。不要怕被拒绝,只有被拒绝以后,才能知道自己的不足之处,才能促进我们对法律知识的研究,才能激发我们的斗志。所以做律师业务就是被拒绝了,也千万不要影响到我们做律师工作的信心,更不能影响到我们去开拓市场的勇气,而应该找出更好的方法来解决怎能在以后工作中被少拒绝。因此,作为一名执业律师拥有良好心态,也是我们成为一名成功律师的开端。

二、年轻律师应认真做好咨询工作

目前律师案源问题不仅困扰着年轻律师,同时也让老律师发愁。作为年轻律师我认为应该多做一些律师咨询工作。虽然律师咨询工作比较烦琐,常常都是免费服务,但是律师咨询工作的益处也非常多:一方面律师在为咨询者解答问题的时候可以提高自己的业务知识和执业技能;另一方面也是为律师拓展案源的一个重要渠道。毕竟年轻律师缺乏工作经验,需要更多的磨练在遇到问题时才能迎刃而解。律

师在咨询工作中会遇到各种各样新奇怪事,在解答这些新奇怪事时一定要做到充足准备,有时需要查阅许多资料,甚至需要进行社会调查研究,作为年轻律师应该认真细致地做好这些工作,并详细解答,往往这样的案子正好与你以后工作中某案相吻合。因此,我认为律师在为咨询者解答问题的同时也是对自己业务知识的提高。当然,律师在为咨询者解答问题时,你的观点和看法如果被咨询者所认可,咨询者很可能会委托你为其做法律服务,甚至成为你的免费推广员。

三、律师在为当事人提供法律服务的同时还应该有更强的社会责任心

律师工作的性质,是造就律师们争强好胜性格的原因。因此,往往律师在代理案子的过程中可能各显神通,甚至律师之间参加个人成分,影响当事人的决策,最后影响办案效果。我认为作为一名成熟的律师应该在处理当事人纠纷时,尽量在言辞上不要过激,不要激化矛盾,应本着如何能更好的处理当事人双方的矛盾纠纷。如果当事人能以调解方式解决,律师在调解工作中一定要勤快,用语要平和,以促进双方调解成功为原则。尽管律师在调解过程中三番五次去做工作,比起诉讼工作要累的多,但能最终保障当事人的利益。既解决了双方的矛盾纠纷,又节省了司法资源,同时也消除了社会不安静因素。因此,我认为律师在业务工作中更应该有社会责任心。

以上是我的一点浅薄认识,希望同仁们能提出更多更好的建议,为律师业的健康发展作出贡献。

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