工作心得体会一、一个管理者在授权范围内一定要养成独当一面处理问题的能力,超出授权范围请示上级领导,获得授权和解决问题的方法,再去处理和解决相应问题,这是每个管理者的岗位职责所在,也是基本管理能力,不能遇到矛盾采取回避、逃避和上交矛盾的方法,这是职场大忌,更不能说此事不是我的意思,是我们领导的意思,你去直接找我们领导,这是一种缺乏担当和责任心的典型表现,是职场大忌。正确的做法应该是:这是公司的决定,是我们共同的意见,我代表公司和你谈的,你找我就行,你根本没必要,也无需找我的上级领导,也不容许你找我的上级领导,否则就是我的工作失职,非需要找的时候也是经过我请示上级领导,能接见时我带你去会见。我们每个管理者都要树立这样处理问题、对待问题、解决问题的能力和担当精神,这才是一个合格的管理者。否则就不能在其岗位上长期工作。
二、每个人必须在其职权范围内行事,不能越权行事,更不能擅自行事和随意承诺,超出范围的一定要征求上级领导的意见,在上级领导的安排和授权下行事,这是作为管理者的必备素质。否则引起的损失和后果自行承担。
三、安排的事要落地,要及时回复,要有时间感和紧迫感,要件件有回复,事事有落实,不及时回复是你缺乏职业能力和职业素养的的表现,不能证明你的价值,只能证明你的无能。
四、劳动纪律是企业发展规范的基础,遵守纪律是职业人的天职。作为职场人必须要遵守劳动纪律。
五、管理人员要有事业心和使命感,强烈的责任心。要创造工作亮点,要有工作成绩。要证明你存在的价值,否则你离开企业的时间就不远了。