学习陈叶翠同志先进事迹心得体会

第一篇：学习陈叶翠同志先进事迹心得体会

学习陈叶翠同志先进事迹心得体会

崔家峪镇中心幼儿园党支部

郭相迎

不管人类前进的脚步向何处延伸，善良始终是心灵一抹最动人的绿色。在这人情冷漠的世界，有多少善良的举动，高举着爱的大旗，扬起了生命的风帆，让每一个角落都洒满爱的阳光，让每一个角落都渗透爱的语言。一声亲切的问候，一次深情的搀扶，一段无私的奉献，都闪耀着陈叶翠同志最博大的情怀，显示着她最高尚的灵魂。

第一次听说陈叶翠这个名字是办公室两名老教师在一次聊天过程中提到的，当时并没在意陈叶翠是何许人也。前几天，在网上浏览新闻时突然又看到了这个名字，其标题是“一叶落社区，撒翠满泉城”，往下一看才知道，原来陈叶翠同志已与世长辞。随后在网上搜索了关于她的个人简介、生平事迹、网友热评，以及各大媒体的相关报道，看完后，我的心灵被强烈的震撼着，撞击着，共鸣着。

通过深入学习陈叶翠同志的先进事迹，让我了解了这位“小巷总理”的善举，感受到了“小巷里的大爱”。

一、到群众最需要的地方去

1988年，她服从组织安排到基层社区工作，一干就是29个春秋。29年来，她以社区为家，把全部心思投入到社区工作中，即使近年来她身患重病，却也从来不把自己当病人看待，每天心里装的依然都是老百姓，时刻把社区群众的冷暖挂在心上，带领社区党员群众创造性地开展工作，从而赢得了各界的高度赞誉和群众的拥护爱戴。

二、把党的温暖送到群众的心坎里

在新闻报道中看到，陈叶翠那60多本写满家长里短的笔记本上，记录着她是如何践行“上为政府分忧，下为百姓解难”的座右铭。下岗女工杨国云遭侄儿夺房，陈叶翠帮她打官司找证人；社区矫正夫妻无力从农村接回孩子，她求人把孩子转学到济南；低保户王景山生病，陈叶翠组织居民为她捐款，去世后，带领大伙为她送行„„陈叶翠时时刻刻都在把党的温暖送到群众心里，把发展的成果和实惠交到群众手里，这绝不是政绩，这是党员干部的一份责任。

三、用群众的认可实现自己的人生价值

“大事得到群众支持，难事得到群众理解，好事一定做到让百姓高兴”的公仆情，使陈叶翠受到了人们的认可。这位社区“管家婆婆”，既从“大处”着眼，贯彻上级精神，又紧密结合社区实际，当好“掌舵手”和“规划师”。她以对群众的一片深情和敬业之心创造了一个又一个“奇迹”，同时也成就了自己的人生价值。在她的努力下，这个拥有近3000户、万余名居民，困难住户多、下岗人员多、居民文化程度低的大社区，多年实现辖区居民零失业、计划生育零超生、群体性上访零案例。“小巷总理”陈叶翠在这个平凡的岗位上29年如一日，奉献了青春韶华，为广大社区居民提供无微不至的服务，赢得了群众的喜爱，以至于逝世后，上千名居民自发站在道路两侧与陈叶翠做最后的告别。虽然陈叶翠离我们而去，但她所营造的“人和乐居”的社区环境，她大爱无言、无私奉献的精神却将继续穿行于一排排楼宇间，永驻于每位社区人民的心间。在这里一定还会继续上演一幕幕小巷大爱„„

通过对陈叶翠先进事迹的学习，我深切体会到：一个人，原来可以这样积极地对待工作和生活，可以这样真诚地与人相处，可以这样热情地帮助别人 „„

作为一名教育工作者，教书育人、敬业奉献是我们的本职工作，要想做好一天很容易，但若能像陈叶翠同志一样坚持一生却不是一件容易的事情。我将以陈叶翠同志的工作态度，岗位精神指导今后的工作。面对身边的同事，我们要尽其所能，给予他们帮助。面对学生，我们要始终怀着一颗“阳春布德泽”般的爱心，倾注全部的爱，学会倾听，学会理解，学会宽容，学会欣赏，懂得赞美，去发现他们学习上一点一滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，对其加以充分的肯定和激励，让学生在真诚的话语和亲切的目光里感受到我们对他的爱和关怀。

陈叶翠同志在社区工作了将近30个年头，这些年里她不计个人得失，一心只为群众。燃烧自己，照亮别人，靠的是一种清醒的责任意识。作为一名教师，也应该明确自己的责任，教师可以在不同的教学实践中形成不同的教学风格，表现出不同的教学艺术，构建不同的教学模式，但是清醒的责任意识和在此基础上持久的内在动力，是教师完成卓有成效工作的必备条件。陈叶翠同志用执著的信念和博大的爱心播撒着善的火种。我将在陈叶翠同志先进事迹的启迪和鼓舞下，树立正确荣辱观，努力增强“学高为师，身正为范，教书育人”的教师使命感，不断强化作为一名教师的责任心。捧着一颗心来，不带半根草去，为了祖国的明天，甘愿做一根蜡烛，燃烧自己，照亮别人。

第二篇：学习陈叶翠同志先进事迹有感

学习陈叶翠同志先进事迹有感

上周的会议上我们全体同仁学习了十八大代表陈叶翠同志的先进事迹。会议上了解到陈叶翠着实是个公认的热心人，社区的大小事她都放在心上，在居委会一干就是25年。没人说得清她是怎样成为社区勤务兵、服务员的，只有60多本写满家长里短的笔记本，记录她是如何践行“上为政府分忧，下为百姓解难”座右铭的。也没人说得清她是怎样成为社区主心骨、当家人的，只有全国优秀社区工作者、全国模范人民调解员、全国和济南市“三八”红旗手等称号，见证了她“大事得到群众支持，难事得到群众理解，好事一定做到让百姓高兴”的公仆情。她构筑了“一委、两站、两会”党建新模式，让居民在党委领导下实现了高度“自治”；她营造着“人和乐居”的环境，在一幢幢快乐与烦恼并行的楼群间、在一户户幸福与期待交织的家门里、在一条条汗水与泪水抛洒过的小巷中，演绎着一幕幕小巷大爱„„

陈叶翠同志的先进故事使我深有感悟，对于未来社区的管理，此时此刻心中大致有了轮廓，总结了自己的一套工作方法。学习她的事迹过程中有以下几点体会：

一是在走访的过程中，看到部分群众的生产生活还相当艰苦，特别是一些家庭，因病因残导致家庭贫困的现实，感到十分的不安和内疚，在走访中都一一进行了了解和记录，并解决了一些具体问题。

二是要为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。

三是要调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。

四是要改变工作作风。这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理。一遍不行，我们讲二遍，讲十遍；一次不在家，走两次，我们就是用这种精神，耐心去打动群众的心，顺利完成工作。

五是要端正学习态度。在社区工作直接面对辖区居民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要。要认真学习掌握党在基层的各项方针政策，学习有关城建、食品卫生、计生、关照人群、信访、等方面知识，才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解等工作中发挥作用，开展社区工作才能游刃有余。

六是要积极拓展新思路。社区工作错综复杂，包罗万象。在工作中，我们要勤于思考，对各方面的问题要充分考虑，建议和方案一定要符合本社区实际。

七是要做到勤快。要多走访，多调研，多到第一线去了解民情民意，从而对症下药，制定对策，帮助解决问题。

在工作期间多下格子内，与群众贴心，增进心与心的交流，用心体察民情、耐心释民情、热心解民忧，真正为群众办实事谋福利；替百姓说话，多抽出一点时间，多往格子走，多往居民家里钻。只有真心为群众付出、真心投入、真心服务，多倾听群众呼声，多了解群众意愿，使矛盾在格子内化解，才能赢得群众的的信任。她的事迹告诉我服务要深入人心，“小巷里面有大爱”，小干部身上体现出的是党和政府的大形象。此时此刻想到格子内的那些困难的群众就让我感受到了自己今后肩上的责任，陈叶翠同志的先进事迹深深的撼动着我的心灵，她的人格魅力激励着我不断前行，她的精神力量也必将转化为我实实在在的行动。她的精神时刻鞭策我要不断的努力和学习，以陈叶翠同志为榜样，认真检查自己工作的不足，切实改进提高工作效率，以饱满的精神状态，务实的工作作风，扎扎实实，兢兢业业做好自己的本职工作；在党和人民的领导下，在科学发展观的指引下，在社区管理的工作中发挥自己的热。从一点一滴做起，切实把“为人民服务”的核心要求落到实处。

2014.2.25

第三篇：教师学习陈叶翠同志心得体会

恪尽职守 教书育人 ——学习陈叶翠同志心得体会

小学党支部

近日山东省委和泰安市委做出《关于向陈叶翠同志学习的决定》，陈叶翠同志扎根社区30年,以社区为舞台,视社区如生命,始终与群众想在一起、干在一起,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。学习他不忘初心、扎实工作、廉洁奉公，身体力行把党的方针政策落实到基层和群众中去，真心实意为人民造福。

一、恪尽职守 尽职尽责

陈叶翠生前是济南市历下区甸柳新村街道第一社区党委书记、居委会主任。曾当选党的十八大代表、省第九次党代会代表、市第十次和第十一次党代会代表。先后荣获全国三八红旗手、省优秀共产党员、全国先进工作者、全国优秀党务工作者等称号。2017年11月11日,因病医治无效不幸去世。她把对党和人民的深厚感情融入到普通琐碎的日常工作,恪守了一名共产党员的人生信条。

向陈叶翠同志学习,就是要学习她对党忠诚、为党尽职的政治品格。陈叶翠同志认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,自觉践行“两学一做”要求,把对党和人民的深厚感情融入到普通琐碎的日常工作,恪守了一名共产党员的人生信条。

向陈叶翠同志学习,就要像她那样,切实增强“四个意识”，永远听党话、跟党走,自觉把人生追求与党的事业紧密联系在一起,在本职岗位上勤恳工作,努力做人民满意的好党员、好干部。

二、廉洁奉公 关爱师生

向陈叶翠同志学习,就是要学习她心系群众、一心为民的宗旨意识。陈叶翠同志心中始终装着群众,每天扑在社区工作一线,真心实意、不遗余力为群众解难题、办实事,大事同群众商量、争取群众支持,难事多方协调、得到群众理解,好事办到群众心坎上、让群众高兴。向陈叶翠同志学习,就要像她那样,时刻把群众安危冷暖放在心上,主动回应群众新期待、新需求,满腔热情地帮助解决实际问题,让群众有更多的获得感、幸福感、安全感。向陈叶翠同志学习,就是要学习她与时俱进、勇于探索的创新理念。陈叶翠同志善于结合工作实践和形势变化,研究探索社区工作的新情况、新问题、新办法。作为教师，要像她那样,时刻把学生冷暖放在心上,主动回应学生家长的新期待、新需求。

三、立足本职，无私奉献

向陈叶翠同志学习,就是要学习她淡泊名利、无私奉献的优秀品质。陈叶翠同志舍小家、顾大家,一心为公、两袖清风,无论作为普通党员,还是党的十八大代表,从来不谋个人升迁、不图一己私利。1988年她服从组织安排,从省地矿局到社区工作,一干就是30年,其间多次婉拒调回任职。在她和老伴都身患重病,多次手术、化疗的情况下,只要病情稍有好转,她就毅然投入工作。在社区居民眼里,她永远是最忙、最累也是最不知疲倦的人,直到去世前仍然牵挂着社区的旧改拆迁工作。陈叶翠同志对社区工作的真情投入和无私奉献,赢得了党员干部群众的真心爱戴。向陈叶翠同志学习,就要像她那样,不求个人名利、不计个人得失,恪尽职守、廉洁奉公,为党的事业和群众的利益殚精竭虑、鞠躬尽瘁,永葆共产党人的政治本色。

我们要像她那样,不求个人名利、不计个人得失,恪尽职守、廉洁奉公,为党的教育事业和师生利益殚精竭虑、鞠躬尽瘁,永葆共产党人的政治本色。

作为教师要努力工作，不断提升业务指导能力，继续前行，牢记“全心全意为人民服务”的党的宗旨，全心全意为师生服务，做到利为师生所谋。作为教科室主任首先要有高尚的道德品质，才能引领好，指导好、管理好，服务好我们的教育教学工作，紧扣发展主题，不忘初心，继续前行，为我校内涵发展、特色发展贡献力量。

第四篇：陈叶翠同志先进典型事迹

陈叶翠同志先进典型事迹

陈叶翠，女，汉族，1955年9月出生，1974年12月参加工作，2002年7月加入中国共产党。1974年12月至1976年5月下乡任小学教师，1976年5月至1988年5月任省地质一大队宣传干事，1988年5月至2003年9月任甸柳第一社区居委会副主任，2003年9月至2004年10月任甸柳第一社区居委会主任，2004年10月至今任甸柳第一社区党委书记、居委会主任。

陈叶翠曾先后被评为全国模范人民调解员、全国优秀社区工作者、全国三八红旗手、第四届全国道德模范提名奖、全国五一劳动奖章、全国先进工作者、第二届全国模范‚小巷总理‛等，并当选济南市第十次和第十一次党代会代表、山东省第九次党代会代表、党的十八大代表。

11月11日20时56分，党的十八大代表、全国优秀党务工作者陈叶翠因病医治无效，与世长辞。

一盏灯、一杆旗、一张网、一团火。30年来，每天扑在一线，和居民群众想在一起、干在一起，陈叶翠用实际行动践行着一名共产党员的服务宗旨。她，擎着一颗大爱之心，用真心换真情，以党心聚民心，赢得居民群众的信任和爱戴。

翻开陈叶翠的荣誉簿，可看到长长的一列——全国模范人民调解员、全国优秀社区工作者、全国三八红旗手、第四届全国道德模范提名奖、全国五一劳动奖章、全国先进工作者、第二届全国模范‚小巷总理‛、全国优秀党务工作者等，并当选济南市第十次和第十一次党代会代表、山东省第九次党代会代表、党的十八大代表……

诸多光环，但陈叶翠最感责任重大、最为珍视的就是‚党代表‛。‚党的代表，就是要为老百姓代言、为老百姓担当！‛陈叶翠在公开场合不止一次这样表达：‚老百姓可不是天天都能见到省委书记、市委书记、区委书记，他们每天见到的就是我，我干得好，老百姓就会对党有更深厚的感情。‛

2012年7月，陈叶翠被查出患有恶性肿瘤，经过一次大手术、两次化疗的她，原本应该在家静养一年，但陈叶翠仅仅休息了两个月，就回到了社区。‚我一到社区就感到浑身有劲，如果把我的胸膛剖开，就看到两个字‘社区’，我离不开我的居民，他们也离不开我。‛这是陈叶翠的铮铮誓言。头发掉光了，就戴着假发；走路多了，腿水肿了，就回到社区自己捏捏。

就这样，陈叶翠拖着大病未愈的身体，走进二汽改片区247户居民的家中，做起了政府、居民、开发商之间的沟通协调员。她带着几名社区党员反复入户调查，一条条地搜集整理了190多条居民意见。

大到开土动工，小到户型设计图纸审查，陈叶翠把居民的事当成自己的事。由此，产生了一段脍炙人口的佳话。

走访中，很多居民反映，有一些户型设计的房间一年四季见不到阳光；个别户型的卧室只有6平方米……为了彻底弄明白这些问题，陈叶翠亲自测量自家的卧室和卫生间，也走访了很多亲朋和居民，‚卧室小的有9平方米，大的有13平方米，基本上都是这样，只有卫生间才是6平方米左右。‛陈叶翠当即‚炸‛了，‚设计师先回去看看自家的厕所，再来设计我们的户型。‛一时间，这句话成了甸柳一居居民茶余饭后议论的话题。

党员是干什么的？是群众有事时冲在前面的。

陈叶翠用行动践行着一名共产党员的职责和担当。在陈叶翠的坚持下，在历下区委、区政府的支持下，居民争取到了应有的权益——房屋臵换的差价低于市场价，高于评估价；过渡费每月提高400元，开发商先交给政府部门代管，由政府部门代发。最终，搁臵多年的二汽改旧城改造项目得以顺利实施。2016年6月29日和30日两天，选择产权调换的243户居民全部‚回家‛。

但少有人知道的是，在陈叶翠的协调下，开发商修改了20余次方案，才实现了征收补偿方案、征收工作流程、征收房屋调查结果、安臵房源、选房过程、现场办公电话和人员‚六公开‛。为了说服最后几户居民搬迁，陈叶翠在满是玻璃碴的路上不知走了多少趟，鞋子都走坏了几双。送过冬棉衣、送生日蛋糕……她用实际行动带领着甸柳一居走在‚人和乐居‛的康庄大道上。

‚以党建为龙头、以文化为灵魂、以服务为核心、以居民自治为方向‛，在陈叶翠这个‚四位一体‛的工作理念中，她依然把党建摆在最突出的位臵。

这些年来，在她的带领下，甸柳一居先后探索创新出‚一委、两站、两会‛工作模式、‚四议三评两公开‛群众工作法、‚1+X‛社会工作模式、‚社区+社工+社团+社区志愿者‛居民自治工作模式、‚四个结合‛创城工作法等，组建社区各类服务队伍、团体17支，凝聚党员群众3000余人，推进了基层党组织建设和社区治理能力的‚双提升‛。

聚是一团火，散作满天星。陈叶翠用30年的奉献践行着她自己的诺言——愿做一盏灯，为社区的发展探索方向；愿当一杆旗，当一个新时代社区建设的领路人；愿结一张网，网住居民心，办好更多事；愿化一团火，燃烧自己、温暖他人……

小巷总理，大道人生。作为社区当家人，陈叶翠是一个大家长。她有一个随身携带的‚小本本‛，上面记满了群众的大事小事，年轻人找对象、孩子上学、下水道堵塞……30年来，工作记录本用了70多本，记录了100多万字，摞起来足有一米多高。

甸柳第一社区始建于1984年，是城市拆迁集中安臵区，面积仅有0.4平方公里，却住着近3000户1万多人，其中离退休、下岗失业和困难群众占到30%左右。

30多年前的社区办公条件和服务水平可想而知。但从陈叶翠进入社区的第一天起，她每天都会抽出时间走东家串西家。用了差不多两年的时间，她和当时居委会的同事们就跑遍了家家户户。谁家家庭关系怎么样，谁家孩子考高中上大学，谁家条件很困难，她都了如指掌。有时一天走访好几户，陈叶翠怕忘了居民的要求，就随身带着一个小本子，这一记就是30年。现在有70多本，摞起来有一米多高。

就算天天往居民家里跑，顶多也就混个脸熟，要让居民信服，还是得靠自己腰杆硬，能办成事。

社区里拆违章建筑，涉及党员的一律先拆，然后才拆群众的。不管对方是位高权重，还是一介布衣，陈叶翠一碗水端平，谁有理就买谁的账。

有居民光着膀子跑到居委会索要低保，陈叶翠一拍桌子，‚回家穿好衣服再来。多大的人了，一点事不懂吗？‛

遇到家庭纠纷，陈叶翠‚帮理不帮亲‛，替居民守护住了应有的房产；碰上可管可不管的事，陈叶翠又‚义不容辞‛考虑在居民前面，借着社区修缮停车棚的机会，帮助刘象乾老两口解决了院子积水的问题……30年来，陈叶翠每天面对的就是家长里短，但每一件事经由她手，都得到了妥善解决。

‚只要是居民的事儿，咱就得管，而且要千方百计地办好。‛陈叶翠始终践行着当初的诺言，‚大事得到居民支持、难事得到居民理解、好事要让居民高兴。‛在陈叶翠的努力下，社区的威望有了，一呼百应成为了现实。

‚就在几年前，三个社区工作人员清理一个楼道的小广告，一天都没有清理完，‛社区工作人员逄博说，‚现在居民都开玩笑，‘我们的环卫工人’都能放几天假了。‛靠的就是居民自治水平的提升。

如今，环境靓丽了，车辆停放有序了，楼道有人管了。

陈叶翠还是从发挥党员的带头作用着手，把4个党支部、16个党小组、239名党员按照‚网格‛网下去。全辖区共分为4个大网格、11个小网格、16个网格员、若干网格长。‚把以往居干包片改成了党支部包片、党小组包楼、党员包户。‛陈叶翠说，‚各支部自我管理、自我督促，各支部间互相学习、互相竞争。‛更多的党员走到居民当中，党员带头，社区都相处成一家人，工作更接地气，社区自然更好。

党员起到的是模范带头作用，居民的参与才是社区凝聚力的体现。有黏合力，有信任感，只要社区一号召，自然人人参与。正如陈叶翠所说，‚社区千好万好，不如让群众参与进来好，群众能把社区的事当作自家的事来管，这是最可贵的，也是我们甸柳一居最大的特色。‛

港华燃气、济南公交总公司、甸柳一小、济南热力分公司、山东省第一地质勘察院等，全部成立了党群志愿服务队，经常利用周末和节假日进行志愿服务活动。‚就算有的居民不参与打扫卫生、清理楼道，他们也会被感动，至少会自觉维护楼道卫生。‛陈叶翠说。

如果遇到物业或者单位宿舍不配合，陈叶翠就组织其他单位的志愿者，统一着装，到这里开展志愿服务，‚人心都是肉长的，不相信他们不感动。‛甚至，有时候陈叶翠还会带着社区党员和社区工作人员找到单位去，‚你们就在咱辖区，咱们是一家人，你们怎么能不积极？‛陈叶翠就靠着这样‚执拗‛的性格，直到打动对方单位为止。

‚社区就是一家人，咱不说两家话。在这个‘大家庭’里，每个人都有义务和责任。‛陈叶翠真的是把每一户居民、每一个驻区单位当成了自己的家人。而她，也愿意负担起‚家长‛的职责。

2006年，陈叶翠创新性引入专业社工，成为全省首个拥有专业社工服务的基层社区；2013年，在全省创建首家‚社区道德银行‛。在她的带领下，这个建成30多年的传统开放式小区，现在已变成了处处整洁有序、人人热情有礼、邻里友善和睦，社风正、民风和，近者悦、远者来的‚人和乐居‛。

细细数来，这么多年甸柳一居接连荣获省级文明和谐社区、省级模范居委会、全国社区服务先进社区、全国社区共建共享先进单位、全国和谐社区建设示范社区等多项荣誉称号。这里面离不开陈叶翠的踏实肯干，更离不开她的创新和敢为。

对于甸柳一居和陈叶翠来说，2006年是具有革新意义的一年。这一年，陈叶翠偶然结识了山东大学社工系教授高鉴国和香港资深社工、山东大学顾问黄智雄教授。就是他们给甸柳一居带来了一种全新的社区管理服务理念——社工。当她得知黄智雄有意在大陆推广专业化社工服务时，陈叶翠主动帮忙联系工作地点，提供各种便利条件。

2007年元旦，陈叶翠邀请到黄智雄，但黄智雄只有2个小时的时间。陈叶翠直接打电话让居民准备菜。一家准备一个，当天准备了30个菜。‚虽然时间紧，大家伙端出来的都是咸鸭蛋、炒咸菜、香肠什么的，没想到却把黄先生的心留下来了。‛

当时的陈叶翠正苦于不知如何将社区服务快速提升到新的层次，又很难看懂西方那些包含个案、小组、介入、接纳等专业词汇的著作，高鉴国和黄智雄为陈叶翠打开了一扇名为‚社工‛的大门。为了彻底弄懂社工的发展，陈叶翠开始跟着高鉴国、黄智雄到加拿大、港澳台等国家和地区进行社区治理服务的经验交流。渐渐地，社工这一新兴行业，在济南落地、生根、发芽、茁壮成长起来。

2007年，孙成键成为第一批入驻甸柳一居的基爱社工，她也是基爱的筹建人之一。虽然她的工作地点已不在社区，但她曾明确表示，‚我一直都没有离开过社区。陈主任要求严格、作风务实、雷厉风行、全心全意想着居民，这些精神都潜移默化地影响着我。‛

在甸柳一居，基爱承担的第一个项目是关爱儿童成长，主要针对低保家庭，慢慢扩展到外来务工人员子女。从最初的挨家挨户做工作，告知他们为什么不收费，服务的内容和时间等，到第三年短短几天招满30个孩子同过暑假，发展之快出乎所有人的意料。

2012年，陈叶翠报名参加了中级社工证的考试，有段时间，她天天把自己关在自家卫生间里看书。结果，政策法规和能力两项都考了70多分，实务这门只考了20多分。这下陈叶翠清醒了，本来认为自己在很多工作实际操作中还行，在理论知识上存在较大差距，结果还是有脱节。至此，她也彻底弄清楚了‚岗位社工‛和‚项目社工‛的区别。也是在2012年，历下区投入100万元购买了甸柳一居社工的岗位和项目，在陈叶翠坚持中，社工的春天真的到来了。

说到创新的话题，绝不仅限于陈叶翠是小巷总理中第一个接触社工并致力于推广这一案例。全省首个社区道德银行，就是仿照银行的形式，把社区居民在家庭、社会和单位的优秀道德行为兑换成一定的积分，存入道德银行。当道德积分达到一定的分值，可以兑换奖品或社区免费服务。2015年初，老党员刘春生成为道德积分换取社区服务的第一人。

‚刘老在社区内常年贡献，大家都有目共睹，经过一事一议，将其4小时居家养老服务升级为8小时。‛陈叶翠当时介绍情况时语气坚定，‚这不是什么见不得人的事，我在社区居民大会都说过刘老的事情，大家没有反对意见。‛

站在中国特色社会主义新时代的起点上，陈叶翠当年的心愿依然萦绕耳旁，‚我要把社区建成党员和居民的精神圣殿，这就是我的中国梦、社区梦。‛

她是居民心中的大姐、阿姨，是社区工作人员口中的老太太，她是一个闲不住的人。每天从家到居委会的路程骑电动车只需要5分钟，可陈叶翠却常常要走上一两个小时，用脚步丈量着民生情怀。这些年来，她为社区居民办理了5大类25项民心工程，为社区里的2992户家庭、10291名居民编织了一张‚民生网‛‚幸福网‛。

30年，1万多个日夜，陈叶翠从未把自己当成一名干部。‚居委会是个自治组织，上为政府分忧，下为居民解难。‛在甸柳一居、甚至在甸柳新村街道，只要提起‚老太太‛，大家都知道是她。那个一心扑在社区上的陈主任、陈书记、陈叶翠。

为安臵社区残疾人就业，她带领大伙儿建起了历下区第一家手工作坊；为帮助困难家庭和下岗失业人员再就业，她在社区成立了‚再就业促进会‛，协调驻区单位为弱势群体提供就业岗位、就业信息和就业技能培训；为照顾社区里的孤寡、空巢老人，她发动志愿者成立了邻里互助‚妈妈团‛，对特殊老人实行24小时无缝隙服务；为解决社区养老‚吃饭难‛的问题，她协调沟通多个部门、单位，建起了社区老年食堂……

辖区特困居民没钱治病，她千方百计协调医疗费；居民楼要安装保温墙、暖气、消防栓，她就天天从早到晚盯着把工程干完；小区里有乱停车的、遛狗不拴绳的，她就挨家挨户去找，直到把工作做通；外来租住户家庭遭遇突发事件，不管是不是辖区户籍，她第一时间发动社区进行帮助……每天大大小小的事，她要受理四五十件，0.4平方公里的辖区，陈叶翠转一圈就是三四个小时。

‚有她在，我们觉得踏实、放心。‛

‚在她的带领下，我们知道了什么叫‘爱’。‛

‚她已经成了社工发展的一部分。‛

‚一颗赤心为群众，勇斗病魔意志强。‛

陈叶翠用70多本、百余万字的民情日记，换来了居民的爱戴；相对单线条的政府行为和上级任务，她更愿意把简单的事情搞得‚复杂‛一点，将全社区发动起来、参与进来。她用30年来的一步一个脚印，证实着为人民服务的誓言；无论到何时，无论在何地，当甸柳一居的居民提起‚老太太‛时，呈现在脑海中的还是那个行动风风火火、说话铿锵有力、办事利索泼辣、内心细腻温柔的‚邻家大姐‛。

第五篇：学习陈叶翠同志的心得体会2

学习陈叶翠同志的心得体会

“一草一木当晓百姓利益，一言一行勿忘党的宗旨。扎根社区三十载，陈叶翠倾多年心血把社区变成了“人和乐居”；她一副弱肩，却是不少居民心中的“靠山”；她擎着一颗大爱之心，用真心换真情，以党心聚民心，赢得了一方百姓的信任和爱戴。

总书记指出：衡量一名共产党员、一名领导干部是否具有共产主义远大理想，是有客观标准的，那就要看他能否坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，能否吃苦在前、享受在后，能否勤奋工作、廉洁奉公，能否为理想而奋不顾身去拼搏、去奋斗、去献出自己的全部精力乃至生命。陈叶翠同志把对党和人民的深厚感情融入到普通琐碎的日常工作，以社区为舞台，视社区如生命，始终与群众想在一起、干在一起，恪守了一名共产党员的人生信条，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

学习了陈叶翠同志的光荣事迹，结合自身实际进行了反思，作为历下征收人要在下面几个方面进行提高：

吃透政策，能言善辩。征地拆迁政策内容繁多，砖混、砖木、泥房等各种结构的房屋以及附属物的补偿标准都不一样，其面积丈量方法也有讲究。只有学懂、学透相关政策，做到心中有数后，才能与拆迁户进行面对面的交谈，用能言善辩的“铁嘴”，才有可能做好征地拆迁工作。

掌握主动，靠前服务。征地拆迁情况复杂，群众的思想工作难做，这是众所周知的事实。我们只有牢牢掌握工作主动权，增强工作的前瞻性和预见性，才能化解矛盾、推进工作。要深入调查，注重掌握动态。在征地拆迁工作尚未启动时，即组织专门力量深入调研，先期介入，提前掌握情况，对群众所思所想做到心中有数。在征地拆迁过程中，要在群众中争取积极分子，形成依靠力量，畅通信息渠道，及时掌握群众思想动态，早发现、早预警、早控制、早解决。

细致入微，沟通入手。对自己负责的拆迁户建立一份详尽的一户一档资料。通过上门谈话交流，巧妙地在不引起拆迁户注意的情况下，取得一些该拆迁户的主要社会关系及他们的一些真实的想法，每次谈话都有记录，从中可以寻找出下次上门或电话联系的引语，同时可以思索下步工作策略。通过沟通交流，对片区内的拆迁户情况了如指掌、如数家珍，拆迁户也与我们彼此之间产生亲切感，避免上门工作变成上门“扰民”，使拆迁户产生反感。从陌生到熟悉再到亲切，从生硬的交流到推心臵腹的沟通，拆迁户对我们的理解和信任逐渐增加。

诚心服务，解决困难。拆迁户所面对的困难方方面面，需要我们一个一个解决好，但解决拆迁户的实际困难上很难满足拆迁户的要求，但是只要我们尽力做了，做到能解决的问题尽可能解决，不能解决的作出努力，并做好解释工作，拆迁户还是会理解的。阳光作业，公平公正。拆迁工作难，难就难在拆迁户怕合法利益受到侵害，个人利益得不到保护，难就难在拆迁户怕政府拆迁无法做到公平公正。所以在群众利益无小事的时候，评估、对账、签约等等都要坚持公平公正，绝对不让老实人吃亏，绝对不让“拖拉户”占便宜。这就要求拆迁评估算账一定要一把尺子到底，政策落实要从严，实施阳光作业，注重保障群众知情权。我们要想在群众前，做在群众前，把群众担心的问题提前公诸于众。在征地拆迁过程中实施征地公告、安臵方案和补偿办法公示等制度，保障群众知情权和监督权，打消群众疑虑。