2020感动中国人物黄文秀精神学习心得（大全五篇）

第一篇：2020感动中国人物黄文秀精神学习心得

我们要以黄文秀同志为榜样，学习她对党忠诚、信念坚定;学习她扎根基层、心系群众;学习她胸怀大爱、无私奉献;学习她立足平凡、追求崇高。黄文秀同志也成为2019年度感动中国候选人之一，下面是小编为大家带来的2020感动中国人物黄文秀事迹观后感，希望能帮到大家!

2020感动中国人物黄文秀事迹观后感【篇一】

近日，通过学习黄文秀同志先进事迹，深受感动，有很多心得体会。

**年3月，黄文秀同志积极响应组织号召，到乐业县百坭村担任驻村第一书记，埋头苦干。基层情况复杂，条件艰苦，基层更缺脚踏实地。黄文秀同志在村工作恪尽职守，带领88户418名贫困群众脱贫，全村贫困发生率下降20%以上。

我们要学习黄文秀同志甘于奉献、全心全意为人民服的精神。黄文秀研究生毕业后，放弃大城市的工作机会，毅然回到家乡，在脱贫攻坚第一线倾情投入、奉献自我，谱写了新时代的青春之歌。学习黄文秀，就是学习她的崇高情怀。她立足平凡，扎扎实实干工作，默默无闻作贡献，全心全意耕耘在工作岗位，在人民最需要的地方主动作为，不追求名利，用实际行动诠释使命，彰显了新时代青年的新担当新作为。

2020感动中国人物黄文秀事迹观后感【篇二】

我们要以黄文秀同志为榜样，学习她对党忠诚、信念坚定;学习她扎根基层、心系群众;学习她胸怀大爱、无私奉献;学习她立足平凡、追求崇高。“不忘初心”，说到底就是不忘为中国人民谋幸福，为祖国事业谋发展的崇高目标，时时刻刻牢记人民的利益，是一句说起来简单，却需要一生为之奋斗的话语。纵观我国和我党发展的历史，在每个年代总会涌现着那么一些人，为中华民族的复兴、为中国人民的美好未来不断奋斗着，付出了自己的一切，哪怕是最宝贵的生命。是学习黄文秀同志“不忘初心、牢记使命”的坚定信念。黄文秀同志毕业后放弃留在大城市工作的机会回到家乡，到边远的深度贫困村任第一书记，以扶贫事业为己任，将全部心思放在了村里，生动体现了一名共产党员“不忘初心、牢记使命”的坚定信念。

二是学习黄文秀同志饮水思源、不改本色的赤子之心。黄文秀同志在读高中时就因家境贫困接受国家资助，从此她感恩在心。黄文秀家是脱贫户，她牢记父亲“脱贫不忘共产党”的叮嘱，毕业后积极响应党的号召，在脱贫攻坚一线尽职尽责，青春无悔扎根基层、深情奉献回报乡土，铭党恩、听党话、跟党走，以实际行动诠释饮水思源、不改本色的赤子之心。

三是学习黄文秀同志开拓创新、真抓实干的务实作风。黄文秀同志到百坭村后，主动贴近贫困群众，不再说普通话改说方言，两个月访遍全部贫困户，与贫困群众打成一片。

2020感动中国人物黄文秀事迹观后感【篇三】

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对黄文秀同志先进事迹作出重要指示强调，广大党员干部和青年同志要以黄文秀同志为榜样，不忘初心、牢记使命，勇于担当、甘于奉献，在新时代的长征路上做出新的更大贡献。

宜丰社区响应号召积极主动组织党员、积极分子、“访惠聚”工作队以及全体工作人员，通过学习强国、微信公众号等网络媒体开展各类主题学习，在全社区引发强烈反响，大家纷纷表示，要深入学习总书记重要指示精神，以黄文秀同志为榜样，不忘初心、牢记使命。

古人云：“政之所兴，在顺民心;政之所废，在逆民心。”为人民谋幸福是党的初心，亦是党员干部奋斗的目标。黄文秀作为一名青年党员干部，虽然是“新手”，但其心中以民为先的情怀却十分厚重。广大青年干部学习黄文秀，就是要厚植民为先的情怀，把人民放在心中最高位置，把人民满意当作最高的工作标准，不辞辛劳、志比钢坚，立足岗位，实实在在为人民办实事、解难事、做好事，真真切切带领人民共赴小康社会。

“英雄是时代的标杆，楷模是价值的灯塔”，学习黄文秀，重在践行、贵在力行，我们作为大家庭中普通的一员，也一定会在平凡岗位上用刻苦奋斗实现一个个不平凡，只要每个人都能将责任和使命时时处处挂在心头，就一定能凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量，走好新时代的长征路。

2020感动中国人物黄文秀事迹观后感【篇四】

2019年6月17日晚上，是白坭村和黄文秀一家的不眠夜，这晚，党的扶贫书记黄文秀离开了，她的事迹感动了无数人。在风华正茂的年纪，她选择泥泞，告别繁华，扎根基层，反哺家乡，年轻的生命永远定格在了扶贫路上。

对比黄文秀，某些扶贫书记的作为可谓扎心，扎老百姓的心。有些地方的扶贫书记岗位，竟成了单位务闲人员的退路，但凡不愿干事的，就安排一个扶贫书记岗位，既可以不用到单位上班，又可以用“村情复杂，历史原因”等推脱扶贫工作。有些扶贫书记说一套，做一套，只作规定程序，不敢触及问题本质，群众寒心，村干部嫌弃。有些扶贫书记大做表面文章，资料、档案封面精美，内容整齐划一，浪费纸张，不接地气。

扶贫乱象频出，如何从本质改善百姓生活，实现全面脱贫，还需我们重拾初心，轻装出发。

2020感动中国人物黄文秀事迹观后感【篇五】

黄文秀同志坚定的理想信念、崇高的精神品格、务实为民的责任担当,是用生命坚守初心使命的优秀青年共产党员,是我们学习的楷模。我们青年干部,要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚定打赢脱贫攻坚战信念,以昂扬的精神状态和奋斗姿态,积极投身脱贫攻坚、决胜全面小康的伟大事业,走好新时代的长征路,以更优异的成绩迎接新中国成立70周年。

生命诚可贵，民生价更高。脱贫攻坚是一场没有硝烟的战争，现在身处在脱贫一线的战士们，在十分艰苦的条件下，正在为我们的困难群众寻找脱贫致富的道路，他们将自己的一切置之度外，全身心的投入，竖起了一面面旗帜。在脱贫攻坚的道路上，还有无数的困难和险境，我们必须知难而上，迎难而上，为决胜全面建成小康社会奉献应有的力量。

人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标，更是义不容辞的责任担当。随着全面建成小康社会目标时间点的临近，脱贫攻坚工作已经进入攻坚克难阶段，所剩贫困地区大多是难啃的“硬骨头”，我们要以黄文秀为榜样，继续履行“不获全胜、决不收兵”的铮铮誓言，用自己的实际行动践行共产党员的初心和使命。

第二篇：感动中国人物学习心得

感动中国人物学习心得

2014人物颁奖典礼》节目。

昨晚如约打开电视机，准时收看《感动中国与往年一样的结果，在这个不平凡的“末日年”里面，又有很多已经死亡的“草根英雄”在感动着中国。他们有国之大器的精英，也有百姓草根的凡人，却都以不同的伟大事迹感动着这个麻木而又世俗的国度。

我看这个节目其实就是一个超级“催泪弹”，其威力堪比北朝鲜当局刚刚施行的那枚核弹，使人在刚刚过去这个喜庆的春节假期里，还获得有一个感受悲情的时刻。每一个获此殊荣的“英雄”其实都表演了一场悲剧，他们给自己的家庭带来的是永远的痛。一贯擅长煽情的央视就不能厚道点呀，能不能不这样矫情呢?在节目进行中，我一边观看一边猜想，我自己梳理了一下，2014年我又被那些人和事所感动过呢?由于是同行，我首先想到了“最美女教师”张丽莉，还想到了“最美司机”吴彬，还有更多创造了许多“国之第一”纪录的人，尽管我这一票并不能有什么作用，并不能算数!看完节目后，泪眼婆娑，还有一点遗憾，吴斌师傅为什么没有入选呢?按说吴斌师傅当时的行为其实是全社会都需要践行的基本准则，尤其是在当今市场经济条件下的社会大环境下。也许是由于吴师傅的英雄行为只有短短的几十秒钟。张丽莉老师如果凭借着对学生的爱心和工作的认真努力获得此荣誉，那将是多么完美的事情，只可惜她是坐着轮椅上台领奖的。

感动之余，我也有更深的思考：

1、精神的觉醒

感动中国到昨天就已经整整十一个年头了，其规模和影响力的不断扩大，让我们看到了国人一种从物质至上到精神至上的转变。与发展迅速的物质水平相对比，我国的文化软实力、一些精神层面的东西落后了太多太多，以至于被西方某些国家称为是“没有信仰的民族”。但是，感动中国的传承与发扬让我们看到了国人对道德发展与经济发展的思考与探索，感动中国，其实是国人对优秀精神的一种寄托，是虚无缥缈的灵魂与现实接轨的媒介，是美好品质发扬传承的载体。

2、榜样的力量人性的力量

《感动中国》，与其说是对道德模范、学术精英的嘉奖表彰，不如说是对崇高精神、优秀精神的宣扬与传播，当获奖者的事迹通过感动中国传遍大街小巷，那些曾经默默无闻的他或她俨然已经成为了亿万中国人的榜样，坐在电视机前的我们与其说是被获奖者的无私感动，不如说是被他们人性中的那种真善美感化、激励，那些崇高的精神在我们内心翻腾，化作一种独特的动力，使我们不自觉地向他们靠拢，向他们学习，社会的风气因此而改变。这就是感动中国的力量，是榜样的力量，更是人性的力量。

3、时间的流逝带走感动

每年都有感动中国人物评选，人们选择坐在电视机前接受一次灵魂的洗礼，短短几个小时的时间，心情似乎一直很沉重，眼泪总是停不住，但典礼结束以后，人们又恢复了之前的一切，内心平静的没有一丝波澜似乎人们把感动中国变成了一种情绪的宣泄途径，把一年的泪水在短短几个小时内流干净，第二天重新回到自己的小世界，麻木不堪地活着，期待着下次感动中国。不信的话，可以扪心自

问，你能叫出几位曾经感动过你的他或她的名字?大多是随着时间的流逝遗忘了吧。不管怎样，我希望被遗忘的仅仅是名字，是符号，而不是其背后蕴含的一种精神。

第三篇：感动中国人物学习心得

我们的“警界保尔”

之“感动中国2010人物”孙炎明先进事迹学习心得

周水清

能上中国的“感动中国人物”榜的要求有很多，要有为推动社会进步、时代发展做出杰出贡献，获得重大荣誉并引起社会广泛关注；在各行各业具有杰出贡献或重大表现，国家级重大项目主要贡献者；爱岗敬业，在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹；以个人的力量，为社会公平正义、人类生存环境作出突出贡献；个人的经历或行为，代表了社会发展方向、社会价值观取向及时代精神；个人在生活、家庭、情感上的表现特别感人，体现中国传统美德和良好社会风尚这么多的要求。而在我们的“为人和善，乐于助人，淡泊名利，为警清廉，从不向组织提任何要求”的孙炎明警察的生活中，早已不需要强制要求，早已不需要强烈监督，因为在他的生活中，那些的种种都早已经属于了他的习惯，归顺于他的态度。

“我的生命延续一天，就要把工作干好一天！我的工作对象是一个特殊群体，能在有生之年，多挽救几个误入歧途的人。”这是孙炎明同志生前最大的愿望，尤其是2004年在被确诊为脑癌以后，面对绝症的威胁，他抱着“生命延续一天、就要干好工作一天”的信念，始终保持积极、乐观的人生态度，以超越常人的顽强毅力，克服病痛带来的折磨，忘我工作，与其他民警一样正常值班、分管监室，坚守岗位，把工作当成了自己的生命。该同志先后荣获金华市“优秀人民警察”、浙江省“百名优秀基层民警”等荣誉称号，并荣记个人三等功一次。

在聆听孙炎明同志先进事迹的点点滴滴时，一个乐观、敬业、爱岗、奉献的人民警察的形象愈加清晰。同事的称赞、老伴的责难、女儿的埋怨，在押人员的感激，通过一个个不同的视角，慢慢地走近了孙炎明。看他光秃秃的那一片后脑，我质疑是什么样的力量促使他勇敢与病魔抗争，是什么动力让他依然能保持那一份怡然的微笑，又是什么支持着他依然忘我的工作在一线。一遍又一遍学习事迹材料，一次又一次翻看影像记录，终于明白：因为有爱，所以无惧。

对自己事业的那份敬业与热爱。工作在孙炎明同志病重之后的世界中无疑是重中之重。“活一天就要干好一天”，这是身患绝症的孙炎明同志的处世哲学。每次的在押人员审讯，他要把他们一个一个地从监室带到相距400米的审讯室，一天大概会审讯40多个，那得多少个来回，那双脚得像灌了多少斤的铅，几十个监室的每小时巡查，节假日的主动加班，一天做到容易，难的是在同样的事坚持10年。并且在身体那么不适的情况下还坚持了10年，他没有多少的豪言壮语，没有渲染地去四处宣扬，只是默默地用自己的言行引导着新民警，用自己的真心、耐心、细心、爱心感化着自己所管制的在押人员，用强烈的责任心践行自己要干并要干好的承诺。

对未来人生的那份乐观与热爱。乐观缘于他对人生的热爱，当其得知自己患了脑癌，孙炎明并没有就那样放弃了对生命的坚持，不同于其他患者的悲悲戚戚，他说,与其让他在家里等死，还不如让他爱岗位上干死。他也笑口常开，帮忙开导那些有轻生的在押人员。“上下班的接送车上，有老孙就有笑声”，“不要把我当病人看”，孙炎明在每次主动地接受医学治疗的同时更以自己顽强的意志与病魔抗争，书写出一个勇敢乐观的人。

对他人的关爱。在自己的儿女眼中，孙炎明是个“忙爸爸”，当女儿在进行着最紧张的高考时，他在忙，当他的结发妻子生着病的时候，他仍在忙，当万家团圆的中秋节、春节，他也还是在忙；忙着照顾在押人员，忙着帮同事代班，忙着争创省级先进看守所。而在押人员的眼中，孙炎明是他们的“贴心人”。自调入看守所工作以来，每年的春节，老孙都跟在押人员一同度过。平时，在押人员在生活中遇到问题都愿意向他反映，而他也像一位慈父，认真仔细地了解情况，不厌其烦地做好疏导教育工作。孙炎明分管的两个监室，在全所始终保持着两个“最好”：在押人员秩序最好、教育转化效果最好。而不管是“忙爸爸”，还是“孙爸爸”，都是好爸爸，孙炎明用心地爱着身边所有的人，用自己的人身标杆教会儿女们做事、做人。

这次学习孙炎明事迹不仅是一次心灵净化的过程，更是一次寻差距、明方向、促前进的过程。如今面对着现实社会纷纷袭来的“丰厚的待遇、优越的条件”，我们又能否可以像孙炎明同志一样对工作保持着一份挚爱之心，又能否把工作技能钻精学透，又能否立足工作岗位践行为人民服务的承诺呢？

作为当代大学生，我们不仅仅要学习好本专业的技能，更要为自己培育出更好的思想道德修养。我们要学习社会各界优秀人士的优秀事迹，尤其像我们孙炎明同志的那种为人民服务的无私，那种对国家工作的敬业，那种无私奉献，那种对人生生活的乐观与热爱。

通过本次的学习，我会以我们“警界保尔”孙炎明同志为学习榜样，时刻铭记着让阳光驱散铁窗里的寒冷，他用微笑诠释着什么是工作，用坚强提示着什么是生活的念想。坚持着那份为人民服务的无私奉献精神。并以学习孙炎明等优秀党员或人民为荣，以为广大人民谋福利为荣，绝不做以危害人民利益为耻的事。始终以一个孙炎明的标准要求自己，提醒别人。

我希望可以有更多的社会人士可以向我们的孙炎明同志学习，特别是被“优越条件”所诱惑着的国家公务员可以多学习，那样在温总理认为“十二五”规划中还需严抓的“腐败”问题也就可以少见，那样国家便可以减少多少负担，国家人民可以少了多少怨气，国家又可以帮人民实现多少愿望。

第四篇：感动中国人物学习心得

我们的“警界保尔”

——之“感动中国2012人物”

清流监狱直属六中队先进事迹学习心得

张淑华

能上中国的“感动中国人物”榜的要求有很多，要有为推动社会进步、时代发展做出杰出贡献，获得重大荣誉并引起社会广泛关注；在各行各业具有杰出贡献或重大表现，国家级重大项目主要贡献者；爱岗敬业，在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹；以个人的力量，为社会公平正义、人类生存环境作出突出贡献；个人的经历或行为，代表了社会发展方向、社会价值观取向及时代精神；个人在生活、家庭、情感上的表现特别感人，体现中国传统美德和良好社会风尚这么多的要求。而在我们的“与’艾’为伍 用爱感化”的清流监狱直属六中队早已不需要强烈监督，因为在他们的工作中，早已经属于了他们的习惯，归顺于他们的价值观—政法干警核心价值观。

清流监狱直属六中队是我省首个关押改造艾滋病罪犯的中队。2005年成立至今，中队10名民警不辱使命，不畏艰难，成功改造了136名艾滋病罪犯，没有一名民警受伤、没有一名民警受感染，136名艾滋病犯没有一例在狱中死亡，没有出现一起刑释罪犯危害和报复社会事件，所有罪犯签名承诺：“艾滋病感染到我为止！”中队先后收到在押和刑释罪犯及家属寄来的感谢信达200多封，先后被司法部、省委省政府、共青团福建省委授予“全国监狱工作先进集体”“福建省人民满意公务员集体”、“福建省青年文明号”等荣誉称号，荣立集体二等功、三等功，58人次受到中央政法委、司法部、省委省政府等各级表彰，中队长张昌坚被授予第三届“福建省十佳监狱人民警察“荣誉称号。

在学习直属六中队先进事迹的点点滴滴时，一个个敬业、爱岗、奉献的人民警察的形象愈加清晰。同事的称赞、亲属的责难、儿女的埋怨，在押人员的感激，通过一个个不同的视角，慢慢地走近了直属六中队，是什

么支持着他们忘我的工作在一线。一遍又一遍学习事迹材料，一次又一次翻看影像记录，终于明白：因为有爱，所以无惧。

对自己事业的那份敬业与热爱。工作在孙炎明同志病重之后的世界中无疑是重中之重。“活一天就要干好一天”，这是身患绝症的孙炎明同志的处世哲学。每次的在押人员审讯，他要把他们一个一个地从监室带到相距400米的审讯室，一天大概会审讯40多个，那得多少个来回，那双脚得像灌了多少斤的铅，几十个监室的每小时巡查，节假日的主动加班，一天做到容易，难的是在同样的事坚持10年。并且在身体那么不适的情况下还坚持了10年，他没有多少的豪言壮语，没有渲染地去四处宣扬，只是默默地用自己的言行引导着新民警，用自己的真心、耐心、细心、爱心感化着自己所管制的在押人员，用强烈的责任心践行自己要干并要干好的承诺。

对未来人生的那份乐观与热爱。乐观缘于他对人生的热爱，当其得知自己患了脑癌，孙炎明并没有就那样放弃了对生命的坚持，不同于其他患者的悲悲戚戚，他说,与其让他在家里等死，还不如让他爱岗位上干死。他也笑口常开，帮忙开导那些有轻生的在押人员。“上下班的接送车上，有老孙就有笑声”，“不要把我当病人看”，孙炎明在每次主动地接受医学治疗的同时更以自己顽强的意志与病魔抗争，书写出一个勇敢乐观的人。

对他人的关爱。在自己的儿女眼中，孙炎明是个“忙爸爸”，当女儿在进行着最紧张的高考时，他在忙，当他的结发妻子生着病的时候，他仍在忙，当万家团圆的中秋节、春节，他也还是在忙；忙着照顾在押人员，忙着帮同事代班，忙着争创省级先进看守所。而在押人员的眼中，孙炎明是他们的“贴心人”。自调入看守所工作以来，每年的春节，老孙都跟在押人员一同度过。平时，在押人员在生活中遇到问题都愿意向他反映，而他也像一位慈父，认真仔细地了解情况，不厌其烦地做好疏导教育工作。孙炎明分管的两个监室，在全所始终保持着两个“最好”：在押人员秩序最好、教育转化效果最好。而不管是“忙爸爸”，还是“孙爸爸”，都是好爸爸，孙炎明用心地爱着身边所有的人，用自己的人身标杆教会儿女们做事、做人。

这次学习孙炎明事迹不仅是一次心灵净化的过程，更是一次寻差距、明方向、促前进的过程。如今面对着现实社会纷纷袭来的“丰厚的待遇、优越的条件”，我们又能否可以像孙炎明同志一样对工作保持着一份挚爱之心，又能否把工作技能钻精学透，又能否立足工作岗位践行为人民服务的承诺呢？

作为当代大学生，我们不仅仅要学习好本专业的技能，更要为自己培育出更好的思想道德修养。我们要学习社会各界优秀人士的优秀事迹，尤其像我们孙炎明同志的那种为人民服务的无私，那种对国家工作的敬业，那种无私奉献，那种对人生生活的乐观与热爱。

通过本次的学习，我会以我们“警界保尔”孙炎明同志为学习榜样，时刻铭记着让阳光驱散铁窗里的寒冷，他用微笑诠释着什么是工作，用坚强提示着什么是生活的念想。坚持着那份为人民服务的无私奉献精神。并以学习孙炎明等优秀党员或人民为荣，以为广大人民谋福利为荣，绝不做以危害人民利益为耻的事。始终以一个孙炎明的标准要求自己，提醒别人。

我希望可以有更多的社会人士可以向我们的孙炎明同志学习，特别是被“优越条件”所诱惑着的国家公务员可以多学习，那样在温总理认为“十二五”规划中还需严抓的“腐败”问题也就可以少见，那样国家便可以减少多少负担，国家人民可以少了多少怨气，国家又可以帮人民实现多少愿望。

第五篇：2010“感动中国十大人物”学习心得

2010“感动中国十大人物”学习心得

静静的和同事们一起坐在会议室里再次观看了《2010年感动中国十大人物颁奖盛典》，每年的《感动中国》都是我必看的节目，因为不仅是这个节目、更是这个节目中的每一个人和他们做的那些事感动了整个中国，感动了每一个善良的中国人。每观看一次，我觉得都是对自己心灵的一次振撼、灵魂的一次洗涤、精神的一次沐浴。此次观看，泪水再次模糊了我的双眼、内心也再次受到了震颤。

用“忠于职守、淡泊名利、无怨无悔”和一生的奋斗来诠释“爱国”的“赤子”钱伟长，以“言忠信、行笃敬”来慰藉“良心”的“信义”兄弟孙水林、孙东林，舍小家为大家的“铁汉”才哇、“砥柱”王伟，用“天真、简单”做着“好人”的“雷锋传人”郭明义，以生命和无畏谱写“善与爱”的“炽爱”之人王茂华、谭良才，还有“仁者”曼巴王万青、爱岗敬业的何祥美、美丽的打工妹刘丽、坚强的警察孙炎明……

每一位感动人物都用鲜活的事迹折射出一种时代精神，他们大都是普通人，可他们用平凡的双手，高尚的心灵，铸就了或平凡或不凡的事迹，感动了一个又一个人、激励了一个又一个人。

这其中最感动我的是平凡而普通的鞍钢集团矿业公司

公路管理员郭明义，他很平凡，没有什么轰轰烈烈的作为；他很质朴，坦言“不求升官、不求发财、只求问心无愧的好”；他不富有，和妻子、女儿住的房子至今仅40平米；他不善言谈，信奉“天真、简单”就是幸福。

可就是这样一个普通人、一个看似平凡的人，却是180多名特困中小学生的资助者，16年拿出工资总额的一半捐给希望工程；给300余个濒临绝望和无助的困难家庭带来新的希望；20载累计无偿献血6万多毫升，相当于自身总血量的10倍，挽救了75条鲜活的生命。他7次发起无偿献血倡议，600多名矿业职工积极响应；他８次发起捐献造血干细胞活动，1700多人踊跃追随；他发起的捐资助学活动已有2800多人参与，资助孩子1000多名。他用大爱营造一个温暖祥和的环境。他从身边小事做起，好事做得多得数也数不清。感动中国组委会授予他的颁奖词是那么贴切、那么精准：“他总看别人，还需要什么；他总问自己，还能多做些什么。他舍出的每一枚硬币、每一滴血都滚烫火热。他越平凡，越发不凡；越简单，越彰显简单的伟大。”平凡——不凡、简单——伟大，多么耐人寻味、多么发人深省……

曾经有这样一句名言：“做一件好事不难，难的是一辈子做好事。”郭明义自己也说：“我能做到今天，这其中也有酸甜苦辣，但我们一路走过来了。我们流下的热泪，不是悲伤而是高兴。”正因为他乐在其中，他只求无私付出、不求

任何回报，所以他能一直坚持下去、无怨无悔。

我一直以来都认为自己是一个善良、有爱心、负责任的人，可当我看了郭明义的事迹以后，感到自己跟他的差距是那么巨大，他带给我无限的敬佩与感动，我当即决定有机会也要加入当代雷锋志愿者团队。我敬佩是因为他那无私奉献的行为；我感动是因为他那坚持不懈做善事的恒心和毅力。

作为****的一员，我们的企业理念就是“成己为人，成人达己”，就是为客户送温暖、送爱心的。抛开大的方面不说，也就是说别说像郭明义那样为素不相识的人无私奉献了，我们能不能真正把我们的客户、业务员等服务对象看成需要帮助的人，想他们所想、急他们所急，讲诚信，讲道德，讲服务，把每一位客户都当成自己的亲人一样的对待，换位思考，不急不躁、耐心解释、细心周到，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听的现象发生，把为客户服务放在首位，真正做到“以客户为中心”，把客户的满意看成对我们最大的肯定和褒奖。“优质服务”说起来容易做起来难，可能需要我们付出心血和汗水，甚至是委屈和泪水，但是，只要我们拥有郭明义的毅力和勇气，便没有不能战胜的困难。

让我们以感动中国十大人物为榜样，在自己平凡的岗位上，以我们的真诚赢得客户的感动。

2011年5月9日