第一篇：培训心得讲话稿简短
短暂的北语生活给每位学员都留下了深刻的印象：挥汗如雨的拓展训练，挑灯夜战的赶写作业，琴棋书画的才艺突击，盘根错节的路由器与网线，以及那一日三餐从不迟到的吸血的蚊子，都会深藏在每个人的记忆长河之中。接下来是小编为大家整理的关于培训心得讲话稿，方便大家阅读与鉴赏!
培训心得讲话稿1
同志们：
由县委党校、县民政局共同举办的这期社区工作者培训班，经过两天的紧张安排，已经完成了集中培训阶段的学习任务。总的来看，本次培训班指导思想明确，教学内容集中，同志们精神饱满，学习认真，具体有这样几个突出特点：
1.领导重视，组织得力。这期培训班是年初全县干部教育培训计划确定的主体班次之一，也是我县举办的第一期社区工作者培训班，为此，县委党校和县民政局做了大量准备工作，相关部门领导和各位社区干部也对此次培训工作给予了足够重视和配合支持。在培训班开学典礼上，县上领导___ 到会参加了开班典礼，________做了动员讲话，县民政局____给我们大家上了第一课。
2.重点突出，内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际，重点学习了党的_届五中全会精神、社区规范化建设知识、社区保障基本知识、加强和创新社会管理、做好新时期群众工作等内容，同时，为了增强培训效果，县民政局领导为我们培训班亲自授课，同志们的反响都比较好。
3.同志们遵守纪律，学习认真。____的领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课，同志们到的比较齐，绝大多数同志学习态度端正，学习目的明确，能够自觉遵守培训班有关规定，按时听课，保持了较好的课堂秩序，表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。
这期培训班集中学习时间较短，但培训目的基本达到了。同志们通过学习，一是对社区工作的重要性和这次培训的重要意义有了充分认识。社区是城市的“细胞”，社区工作是城市管理工作的重要内容，社区干部是社区居民身边的热心人、勤务员，是党委、政府连接群众的桥梁和纽带。近年来，特别是今年以来，从中央到地方，各级政府和领导同志对社会管理工作都给予了相当重视。无论是今年2月份_同志在中央党校发表的主题为“群众工作是社会管理根本性工作”的重要讲话，还是我们__县委随后召开的社会管理工作专题学习会议，都充分体现了这一点。可以肯定地说，社区管理工作在今后的城市管理中的地位将更加突出、更加重要，社区工作者将要担负的职责会越来越大，任务也会越来越重，因此对社区工作者进行培训也就显得十分必要。今年初我们多方争取将培训城市社区工作人员列入了全县干部教育培训计划，这次培训班的顺利举办，为我们以后开展社区工作开了一个好头，以后我们在适当和必要时候还会举办社区工作者培训班，努力为我县造就一支思想素质好、服务水平高、工作能力强的社区工作骨干队伍。
二是对_届五中全会精神内容有了进一步掌握。_届五中全会是“_”规划收官之年和“_”规划开启之年召开的一次重要会议，全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，制定描绘了下一个五年我国经济社会发展的宏伟蓝图。这其中，“建议”的第八部分第36小节明确指出，要加强和创新社会管理工作，健全基层管理和服务体系，加强和改进基层党组织工作，发挥群众组织和社会组织作用，提高城乡社区自治和服务功能，形成社会管理和服务合力。通过学习，相信大家对此已有更加深刻的理解。
三是对社区管理、社区服务等业务工作知识有了更多了解。在座的各位有的已从事社区工作多年，经验丰富，有的则刚走上社区工作岗位不久，缺乏锻炼，但通过本次学习，相信大家的感觉都是受益匪浅。这次安排给大家授课的老师，都有较高的理论水平，又能够联系社区实际，讲课形象生动，对提高我们社区工作者的业务知识水平有很大的帮助作用。
最后，我在这里给大家提几点希望，供大家参考。
一是服务群众，甘于奉献。社区工作千头万绪，培养与广大居民群众的深厚感情，是做好社区工作的思想基础。要在感情上贴近居民，带着真诚与居民交流思想，带着热情为居民搞好服务，深入了解居民的期盼，全心全意为居民办实事，在做好服务中增进感情、赢得信任。要在工作上依靠居民，善于问计于民，善于求智于民，广泛听取居民意见，紧紧依靠广大党员和群众代表。尤其是老党员、老干部等老同志，要充分尊重他们，工作依靠他们，发挥他们的作用。要在发展上服务群众，立足本职工作，发挥自身优势，及时向群众提供政策、科技、市场等方面的信息，切实为居民群众做实事、办好事、解难事，使社区居民真正感受到社区工作者对社区发展的一片热忱。
二要求真务实，勇于创新。社区工作的一线特点要求社区工作者扑下身子、深入群众，摸清居情民情，了解社区群众所思所盼。社区党组织与居委会班子要明确工作努力方向，找准社区工作的着力点，提高社区工作的针对性。社区工作者要积极参与中心工作、重点工作，通过走家串户访问居民，掌握社区情况，牢记自己的职责和任务，切实负起责任，积极动脑筋想办法，创造性地开展工作，特别是要在社区发展思路、研究和解决遇到的发展问题上积极建言献策。要自觉在社区党组织特别是社区党组织书记的领导下开展工作，多请示，多汇报，多沟通，同时和社区其他干部之间相互支持，相互配合，齐心协力把社区各项工作搞好。
三要扎实工作，积极进取。社区工作面临的新形势、新任务，要求社区工作者切实增强做好社区工作的紧迫感、责任感。当前__正处在新一轮发展的关键时刻，社区作为城市的基层组织，社区环境、社区服务、社区治安、人际关系、精神文明建设都直接影响着__经济社会发展，关系到居民的切身利益。而要加强和改进社区工作，进一步提高社区建设水平，社区工作者就必须结合城市经济和社会发展的需要，结合社区实际和工作的重点，切实加强政治理论、政策法规和工作方法的学习，尤其是要加强党和国家的有关社区政策法规的学习，切实提高履行岗位职责的能力，成为本职工作的行家里手，努力开创社区工作的新局面。
同志们，我们顺利完成了这期培训班的学习任务，但由于时间有限，我们还有许多需要学习的东西无法在培训班上进行安排，更多的要靠大家在今后工作中自觉学习，坚持学习，大量学习。在这次集中培训结束后，我们还要组织部分社区干部赴__市学习考察社区建设情况，这又是一次难得的学习机会，希望大家能够踊跃参加。最后，祝愿同志们能够再接再厉，学以致用，把我们学到的东西贯彻落实到我们的社区工作中去，为构建和谐家庭、和谐社区、和谐__作出自己应有的贡献!
谢谢大家!
培训心得讲话稿2
同学们，同志们：
培训不等于入党，考试不等于考查，及格不等于合格，结业不等于毕业，未入党的门，先做党的人，要做党的人，动机必须纯，一纯为人民服务，二纯为共产主义献终身。
通过培训大家一定要认识到学习理论提高自身素质的长期性，认识到学习理论提高党性修养的重要性，认识到学习理论提高掌握工作本领的紧迫性，认识到学习理论才能保持甘于奉献争优创先的先进性，认识到学习理论提高自觉遵守党纪的自觉性，所以要认认真真学习党章，实实在在实践党章，集中精力贯彻党章，严格自律维护党章，切实做到真学，真懂，真会，真看，真听，真用，把学与用，说与做，知与行有机的结合起来，力求学于致用，力戒学用脱节，力争学用相长。同时要进一步坚定理想信念，进一步加强道德修养，进一步严明纪律。把学习党的章程严格要求自己，坚持党的标准严厉约束自己，遵守党的纪律时刻警示自己纳入到日常工作中去时时刻刻接受党组织的考验。
通过培训大家增强了党性认识和党性观念。懂得了党员发展程序，方法，步骤和入党不是一般意义上的入党，而是思想上的入党才是真正意义上的入党。澄清了入党不是为了体面，不是为了有所谓的前途，不是为了享受的模糊认识。就是要在平时干出来，困难之时站出来，危难之时豁出来。
通过培训，大家懂得了在思想上必须坚持高标准，在工作上必须坚持高起点，在行为上必须坚持高要求，从而达到自我教育，自我改造，自我完善。在思想上，组织上，行动上主动向党组织靠拢。最后祝大家早日加入党组织。
培训心得讲话稿3
同志们：
我们利用一天半的时间，安排这次警示教育培训班，大家听取了建潮书记的动员讲话，观看了警示教育录像片，吴琼书记和检察院的同志又为大家作了辅导讲课。希望大家一方面自己要认真学习领会好领导贱卖的讲话，讲课精神，从中吸取营养，提高认识，做一名让党和人民放心执政为民的合格的领导干部，在转型复兴大业中做出应有的贡献。另一方面，也要传达和宣传好这次警示教育培训班特别是县委领导同志的讲话精神，深入开展好本单位本部门的党风廉政建设和反腐败斗争，为全县的新一轮超常规、跨跃式发慌提供强有力的政治保证。
为落实好这次警示培训班精神，我再讲以下_方面的要求。
第一，打牢思想政治基础，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观。树立正确的世界观、人生观和价值观，是党对每一个党员干部最基本的要求，也是检验每一个党员干部，是立党为公，还是立党为私的核心问题。在世界观、人生观和价值观中，世界观是基础，是起决定作用的，有什么样的世界观，就有什么样的人生观、价值观。一些人从领导干部堕落成腐败分子，其原因是多方面的，其中最根本的原因是他们放松了世界观的改造，导致拜金主义、享乐主义和极端个人主义恶性膨胀，厦门走私案主犯赖昌星说过一句发人深省的话，我不怕共产党的制度有多严，就怕共产党的干部没爱好。后来的事实证明，正是由于众多的领导干部“爱好”甚多，在赖昌星为其提供的诱惑面前，置党纪国法于不顾，以致飞蛾扑火，自取灭亡。由此可见，加强主观世界的改造，树立正确的世界观、人生观、价值观，对于拒腐防变是何等重要。因此，越是改革开放，越是发展市场经济，党员领导干部越要加强世界观和改造。特别是在经济成分、利益主体、社会生活和社会组织形式多样化的新形势下，在腐蚀与反腐蚀斗争越来越尖锐复杂的环境下，世界观的发行犹如逆水行舟，不进则退。要改造自己的主观世界，树立正确的人生观和价值观，最根本途径就是加强学习。加强学习是防止和反对腐败的一个最基础的方法。面对新形势、新任务和严峻的考验，广大党员干部特别是领导干部，必须把讲学习放在首位。要努力学习马列主义深刻领会“_代表”重要思想的基本精神，要学在前面、用在前面，做持久学、深入学的表率，成为学以致用、用有所成的模范，不断提高领导水平和执政水平，不断增强拒腐防变和抵御风险的能力，切实担负起党和人民赋予的历史责任。
第二，构筑思想政治防线，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。对领导干部来说，打牢思想政治基础，构筑思想政治防线，最根本的就是要牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。在权力观、地位观、利益观中，权力观是基础，是起决定作用的，有什么样的权力观，就有什么样的地位观、利益观。树立正确的权力观，最根本的是要解决好始终保持党同人民群众的血肉联系。作为领导干部要深入思考“参加革命是为什么?现在当官应该做什么，将来身后应该留点什么”这_问题，正确处理个人与组织、个人与群众的关系，树立正确的权力观。一要树立起正确的权力价值观，提高党员意识，做到立党为公。权力价值观的问题，说到底是党性修养的问题。领导干部要做到立党为公，就必须与党同心同德，以奋发有为的精神状态、脚踏实地的工作作风，认真做好自己所担负的工作，从我市的实际来看，就是要只争朝夕，自加压力，埋头苦干，拼搏进取，带领人民群众完成转型复兴的大业。二要树立起正确的权力来源观，提高宗旨意识，做到执政为民。党的干部手中的权力来源于人民，必须用来为人民谋利益。只有恪守党的宗旨，始终不渝地坚持我们党来自人民、服务人民的思想，才能弄清权力的来源，在掌权、用权中始终以是否符合人民群众的利益为出发点和归宿点，进而始终得到人民群众的支持和拥护。三要树立起正确的权力使用观，提高责任意识，做到造福一方。领导干部必须摆正权力的所有者与使用者的关系，摆正职与权的关系，在自己的本职岗位上，勤勤恳恳地为人民服务，不要立志做大官，而要立志做大事，做到为官一任，富民一方，把群众满意作为第一追求，把群众的富裕作为第一目标，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，这样，才能具有爱民之心、为民之德、富民之才、安民之策，才能永葆共产党人的崇高思想境界，真正做到为人民掌好权，用好权。_大闭幕不久，_同志亲率中央书记处成员到本柏坡考察，回顾党带领人民进行伟大革命斗争的历史，重温贱卖在党的七届二中全会上的重要讲话，号召全党贱卖特别是领导干部，牢记当年倡导的“两个务必”，大力发扬艰苦奋斗的作风，为实现党的_大确定的目标和任务开拓进取、团结奋斗。从我县来讲，当前面临新的发展态势，各项任务异常繁重。在这种情况下，作为领导干部必须进一步增强紧迫感和使命感，认真贯彻中央关于牢记“两个务必”的要求，紧紧围绕县委第十二届五次全会提出的各项奋斗目标，扎实进取，努力工作。
第三，坚持民主集中制原则，严格按照《干部作用条例》的规定选人用人。民主集中制是我们党的根本组织原则，是加强领导班子建设和强化对领导干部监督的制度保证。一些领导干部之所以堕落成腐败分子，与他们不能认真遵守民主集中制，把自己凌驾于党组织和集体领导之上，一些重大事项既不向党组织汇报，又不进行集体研究，独断专行，我行我素有直接原因。一个领导班子民主集中制贯彻执行得好不好，是衡量领导班子是否讲政治的重要标志。领导班子民主集中制贯彻执行得好，党内民主生活就正常，领导就不会犯错误或者少犯错误;领导班子民主集中制贯彻执行得不好，党内民主生活就不正常，领导干部就会出问题，甚至会出大问题。各级领导班子和领导干部，必须把坚持和贯彻民主集中制提到讲政治的高度来对待，自觉地把自己置于党的集体领导之下，模范地坚持和贯彻执行民主集中制提到讲政治的高度来对待，自觉地把自己置于党的集体领导之下，模范地坚持和贯彻执行民主集中制。党员领导干部要自觉带头贯彻执行民主集中制，按照中央和省市委的要求，进一步规范党委及会职责范围、议事规则和决策程序，明确党委与政府的职责范围。凡属于重大决策、重要人事任免等重大问题，都必须坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，坚决防止个人或少数人专断。选人用人问题，最能体现是否真正坚持了民主集中制。《干部任用条例》作为党政领导干部选拔任用工作的基本规章，其基本精神，是以马列主义为指导，遵循党的干部工作原则，用科学的制度、民主的方法、严密的程序、严格的纪律，选拔任用德才兼备、身体力行“_代表”重要思想的党政领导干部。因此，各级党委(党组)必须严格按照《条例》的规定和要求，坚持党性原则，坚持干部标准，公道正派，任人唯贤，不允许搞个人或少数人说了算;严格按规定程序办事，不允许违反程序，我行我素;自觉接受党组织和群众的监督，坚持抵制和纠正用人上的不正之风，不允许拉关系，讲人情，给那些心术不正、跑官要官的人以可乘之机。党员领导干部要自觉抵制来自各方面不正之风的干扰，做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序来变通，遵守纪律不放松。要加大对《条例》贯彻执行情况监督检查的力度。对违反《条例》的人和事，一经发现，要严肃查处，决不姑息迁就。希望各级领导班子和领导干部认真领会中央的这一要求，切实提高对《条例》重要性的认识，进一步增强学习贯彻《条例》的自觉性
培训心得讲话稿4
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好!
很高兴，很荣幸，也很感谢领导给我这次发言的机会，心中百感交集。我对于这次学习培训，心中充满了感谢、感动、感悟之意。
首先是感谢
_年，在面临国家gs总局新的“三定”方案和“lf”停征的新形势下，为使全市gs行政管理人员能进一步适用新形势新任务的要求，市局党组高瞻远瞩，未雨绸缪，举办了三期全员适用性教育培训班。我有幸成为第一批学员，并被评为优秀学员。借此机会，非常感谢市局党组领导的高度重视和殷切关怀，感谢培训中心和班委会的精心组织和热心服务，感谢各科室领导的精心准备和言传身教。也感谢各位同仁在学习期间对我的鼓励、帮助和支持。
第二是感动
这次非常及时、必要、成功的培训，使我终身难忘，受益匪浅。我在疯狂的汲取各种知识营养的同时，也感受到了太多的感动。我记得跟我们一起学习的有带着病痛的女同志，有好几位50多岁来自基层的老同志。军训时他们和我们一起出操，一起训练;学习时他们认真做课堂笔记，按时完成家庭作业。没有因为他们的病痛或者年龄耽误一天训练或者学习。我记得培训中心和班委的领导同志在军训午休时和我们一起睡过草地。他们在15天的时间内无时不刻的为我们提供热情，周到的服务，让我们感受到兄弟姊妹般的亲切和温暖。我还记得考试那天天气很冷又下着小雨，市局党组领导在李局长的带领下亲赴考场，来到每一个教室看望参考人员，并全程参与监考。等等，我觉得在你们身上我看到了对待学习对待工作一丝不苟和严谨务实的态度和作风。这些记忆都让我非常感动，也将成为我人生当中最宝贵的精神财富。
第三我要说的是感悟，也是我对学习的几点理解。
首先，我认为这次学习仅仅是一个开始，我们要把所学的知识运用到今后工作当中去。对于当前工作，我会结合工作实际，结合2月24日市局李局长在全市gs行政管理工作会议上提出的要求，扎扎实实，兢兢业业做好自己的本职工作。创造好的成绩，向市局党组交一份满意的答卷。
其次，学习永没有终点，学习的形式也不局限于书本。我会在不断更新知识结构，拓展知识层面，提高理论层次的基础上，虚心的向各位前辈学习，学习他们多年来的工作经验和工作方法;我会认真钻研、勇于解实际工作中的难点、热点。做到在实践中学习，在实践中总结，在实践中提高。
再次，我认为学习要不断创新，要把我们所学的知识灵活运用，形成自己新的工作理念和新的工作方法。创新是一个单位的灵魂，是前进的动力，是发展的源泉。在实际工作当中，只有创新才会有自己的特色，才会有自己的亮点。打造工作特色和亮点是李局长在新形势下对我们提出的要求。所以，我在工作中始终秉持求真务实、拼搏奋进，开拓创新的精神。
最后，我也想借此机会在此向大家发出倡议：
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在新的形势下，是机遇，让我们握在手中;是挑战，让我们拼搏向前;是使命，让我们重任在肩!在新的起点上，我们要以许许多多优秀的同仁们为楷模，勤奋学习，完善自我。我们要遵循传承、务实、创新、发展的理念，将本次培训班的所学、所得、所感、所悟带回我们全市gs系统的每一个团队。不辜负市局党组领导的期望。
谢谢大家!
培训心得讲话稿5
同志们：
5天的培训学习很快结束了，在各位领导和同志们的共同努力下，时间虽短，但我们组织的很好，内容丰富、辅导扎实、方法灵活，还是取得了一定的成效，达到了预期的效果。相信对今年的交通工作产生积极的促进作用。下面，我就这次培训做一件要的回顾和总结。
一、这次培训班的基本情况
这次培训班共安排了5天时间，在学习方式上采取了集中辅导和讨论交流的办法，在内容上将理论知识和业务知识相结合，局机关和工程公司全体干部职工参加了培训。举办这次培训班的目的我在开办的那天已经讲过了，就是要大家进一步认识当前交通工作面临的新形势、新任务、新要求，通过培训提高认识，开拓眼界，明确目标，增强能力，为全面完成今年的各项做任务打下扎实的基础。
二、这次培训班的几个特点
1、适逢其时，很有必要。
大家知道，今年是全面完成“_”规划和国家扩大内需项目，以及灾后重建工作的最后一年，同时也是县委、政府实行_“三分之一”工作法和开展“优化发展环境、塑造良好形象”活动的重要一年。新的形势和任务，对我们交通工作者也提出了更高的要求，古人云：工欲善其事，必先利其器。如何更好的完成这些任务，对我们的思想和能力提出了更高的挑战。通过这次培训学习就是要大家对党和国家的方针政策、省市县对我们交通工作的安排部署有一个深入的了解，对交通工程项目建设和公路管理养护方面的知识有一个粗浅的学习。因此，举办这期学习班可以说是适逢其时，很有必要，对于我们每一位干部职工来说是一场及时雨。
2、内容丰富，针对性强。
为了将这次培训班办成一期高质量、有实效的培训班，为全局各项工作的顺利开展，培训的内容从会议精神到文件资料、从理论要点到业务知识、从调研报告到交流发言，涵盖了交通工作的各个方面，使大家开阔了眼界，增长了知识。而且，各位领导利用春节假期，百忙中抽出时间为大家准备辅导内容，同时坚持和大家一起听课，一起思考，为全体干部职工树立了良好的榜样。
3、密切配合，组织严密。
这次培训班是我局在干部职工教育培训方面的大动作，各组织部门在筹备过程中密切配合、各司其职，在学习班的安排、报到、组织、管理等各个环节上做了大量工作，保证了学习班的顺利进行。同时，各基层单位也能够按照公司(局)要求，积极选派安全管理人员和一线干部职工参加培训，确保本次培训真正取得了实效。特别难能可贵的是没有培训任务的供销公司还专门选派加油站、火药库的同志参加了培训，体现了全公司干部职工齐心协力，主动抓好安全工作的决心和信心。
5、学风端正，态度认真。
这次培训班，前来参加学习的各单位党政领导都能够克服各种困难，至始至终坚持学习。还有许多基层区队长和班组长，常年奋战在生产一线，但是大家都能够迅速进入角色，自觉遵守学习班纪律，认真听讲，积极记录，展现出了我们澄合职工良好的素质和作风。特别值得一提的是，这次培训班的秩序较以往学习班相比有很大进步，纪律很好，这也得到了公司(局)领导和宁教授的一致认可，希望大家在今后的集体学习中继续保持。
三、几点建议
总体来说，我们这次培训班取得了比较好的效果，基本上达到了预期的目的，美中不足的是本次学习班时间安排很紧，没有给学员们留出太多的交流和讨论时间，今后我们应该加以重视。
为了充分发挥这期学习班的效应，推动全公司“手指口述”的健康开展，在这里我再对大家提几点建议：
1、反思工作。我们的“手指口述”操作法已经开展了一段时间，希望大家按照宁老师的系统教授，认真对照反思自己的工作，针对存在的问题，要及时制订出切实可行的整改措施。
2、搞好培训。各单位要认真总结学习内容，并在本单位开展一次“手指口述”培训班，使所有干部职工都接受一次系统的“手指口述”知识培训，重点解决基层干部职工认识不清、理解不透、操作不规范等问题。
3、当好骨干。有幸参加本次学习班的同志，都是全公司推行手指口述的骨干，黄埔军校的第一批学员。希望大家积极地担负起“传”、“帮”、“带”的责任，将本次培训班所学、所知、所得传授给更多的职工。
同志们，我们这期“手指口述”培训班就要结束了，但是我们的学习没有结束，澄合“手指口述”安全确认工作还在继续，我们要以这次培训班为契机，继续提高认识，规范操作程序，完善考核体系，持之以恒地开展好“手指口述”安全确认工作，共同推动这项工作朝着更加科学、更加规范的方向发展。
最后，让我们再次以热烈的掌声向本次培训班主讲老师宁教授表示衷心的感谢!
本次培训班到此结束。谢谢大家!
培训心得讲话稿简短5篇
第二篇：培训心得
培训心得
自2012年3月起，进入北京汽车美鸿店销售部后，我参加了一系列的培训，在此期间我逐暂向着优秀销售顾问的方向更踏进了一步，此期间也是我感触颇多的一段时间，期间心得体会也是颇丰，只字片语很难言表，只能简要的总结归纳为以下几点。
首先，通过培训深刻的明白了销售顾问的深刻含义。销售顾问是一群更专业更优秀的销售人员，有着更高的专业素养、更多的专业知识，更强的人际关系处理能力。同时还有着更深远的立足点，而不是普通销售员只为销售而销售，作为销售顾问我们的立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
其次，通过培训懂得了作为销售顾问要面临的种种困难。销售顾问不但要处理各种人与人之间的关系，还要懂得了解客户的需求和客户所在乎利益，然后通过语言、行为等方式提升客户的满意度，从而达到双赢。而在这个过程中不但要对客户的性格、心理等进行分析，同时还要自己更加灵活的运用各种方式与客户交流，这就要求我们拥有更敏锐的观察力、更强大的语言沟通能力、更严谨的处事能力、更丰富的知识等等的能力，同时要求我们不断的与时俱进，不断的学习丰富自己。
再次，通过培训更加增进了我们销售部的团队感，加强了我们整个部门的凝聚力。培训的整个过程使得我们销售部的成员从陌生到熟
悉，从而进一步升华为朋友、战友、兄弟姐妹，其实整个培训过程就是将松散的一个个成员凝结成一个完整团队的过程。从而使我们懂得，一个人的力量是完成不了销售的，只有每一个成员的精诚团结才能使我们做的更好。
最后，通过培训增强了我们的个人能力，同时更进一步的了解熟悉了我们的产品和我们竞争对手的状况，从而达到了知己知彼才能百战百胜的目的。培训过程中我们不但更深一步的了解了我们产品的特点、性能、优势等，同时也了解到了竞品的不足，因此也对我们自己的产品更有信心，我们也更有决心将销售做的更好。
总之，整个培训过程是我们作为销售顾问的起始点，但远远不是终止点，而培训的东西将永远在我们脑海之中，也将影响着我们的一生。感谢我们的公司，感谢我们的培训老师！
北京汽车天津美鸿店销售顾问唐培培2012年3月16日
第三篇：培训心得
培训心得
尊敬的各位领导：
您好
我是销售部销售顾问李洋，此次应领导指示去东风风神武汉厂家参加销售经理培训学习，所看、所闻、所学、所想让我受益匪浅。因此书写此篇培训心得请领导们审阅。
销售经理的工作职责与角色
1.早会
2.工作任务
3.展厅5S 展车5S 人员5S管理
4.对销售客户短信，电话，网络等追踪进行抽查
5.对延伸业务的检查（二网等）
6.销售顾问外出DM单的发放我们的反馈进行抽查
7.夕会(做一天工作总结)
作为一名销售经理，拥有强烈的使命感和高度的工作热情是必不可少的，更重要的是必须要具备承受紧张的工作所带来的压力和能够知难而上的精神，还要锻炼和培养自己高水平的对内与对外的沟通能力并做到以——顾客为上的至为宗旨。这样便具备了带出一支让公司满意，更让客户满意的优质团队的祭奠。而一支团队只有销售经理的努力是远远不够的，所以定期对销售顾问进行摸底考核加以巩固业务知识，这样不仅可以提高个人的业务能力，还可以大大的提高公司的销售业绩，通过考核还可以更多的了解每个人的状态发现问题及时和上级领导沟通，及时分析，正确的判断并做出冷静的处理。
展厅的管理
展厅作为一个销售顾问售车并提升绩效的主要平台，让销售顾问维护好展厅是作为一名销售经理的职责所在。而这次学习中提及到了展厅的5S 管理，书面
上将展厅的管理分为了整理、整顿、清扫、清洁、素养5部分。而我个人觉得可以将其分为三部分：
1、清扫、清洁可划分为一类，每天让销售顾问将展厅和展车分步骤细致化的进行打扫，不单纯是表面上的这些东西而是要细致到边边角角。从目前我们店的情况来看，展厅每天拖地不假，但是经常会看到地上有头发丝这类的东西，这会让进店顾客觉得我们公司非正规化，这都是我们销售人员应该注意到的事情。展车外表看起来没有什么，缝隙里的浮尘却从来没有人去理会过，这些都是我们不够细心的体现。
2、整顿和整理分为一类，从我们店有了展车的第一天起，有股无形的懒惰气氛一直围绕着我们销售人员，而要决绝这种气氛我觉得最重要的就是每天分班进行站班制，不能再向以前一样往前厅一坐没有一点活跃的气氛。如果我是客人来到店里给我的第一感觉是这里的销售顾问的状态给我介绍汽车我会不信任。门口的三包区更是烟头，塑料袋，楼上扔下来的垃圾随处可见。刨除风刮来的塑料袋和楼上扔垃圾是我们无法控制的任何人都不能在公司门前吸烟是可以管理的，一是烟头多了很脏，二是员工在门前吸烟也会让人觉得这家店的员工素质非常的低而不愿意进店。
3、个人素养，督促员工在闲暇时多看看销售类的书籍是非常重要的，除了提升销售业绩外还可以提升自身的素质。因为一名员工的个人素养也能体现出一个公司管理制度的严谨性，而在业务方面销售经理应该做的可分为两点：第一 现场支持，当自己的销售顾问在与客户洽谈期间进入了一个僵持的阶段时，作为销售经理应该找一个恰当的时间结点介入帮助销售顾问，当然绝对不是去做价位上的支持，而是做专业上的支持，所以前提是自己必须要更精通基础知识。第二 现场控制，最直白的说就是除了每天维护好销售顾问之间的分歧外，最主要的就是随时处理突发的状况。
试乘试驾、产品介绍
因为我们公司还没有试乘试驾这项业务在这里将重点说产品的介绍。产品的介绍现在是我们公司销售人员最大的软肋，首先是我们的销售顾问都是没有汽车销售基础的人员组成，所以有的时候当顾客来店看车的时候往往是几句话过后就被顾客牵着鼻子走，最后被顾客问的哑口无言。在我自身体会到的是主要是出在了竞品车方面，我们自己的产品应对的还是不错的，可是一旦涉及到竞品车的时候大家都有一点点的发蒙，不知道其它品牌车的大概配置，所以要求我们销售顾
问掌握竞品车的基础知识是当前要做的重点。6方位介绍车型，这个也是我们必须要掌握的，但是这个不是急于一时的事情，等到这次销售顾问培训回来让去培训过的人员给予演练，帮结合平时顾客们主要问的问题加以总结自定销售术语方案。
三表一卡的填写
三表一卡的填写是我们公司销售顾问最不重视的一件事情，字迹潦草，满是敷衍。通过这次培训才让我发现到这件事情应该得到大家重视中的重视，其它企业可以通过留卡率和建档率将销售在原有的基础上提高27%。表格这种东西在平时销售期间的体现并不是那么明显，大家还会把它当做是一种负担，可是到了每个月底或者年底冲击销售的时候它就体现出了决定性的作用，毕竟到了冲销售的时候我们不可能去大马路上拽人来店买车，所以在我们每个销售顾问手里的留卡单里找突破点的最好的也是最有效的办法，如果说销售工具夹是枪那么我们的三表一卡就是销售顾问充足的弹药。可这也是我们销售顾问不了解而忽略掉的重要问题。
最主要的是所有销售顾问的表格和我们要上报厂家的KPI 值是最直接相连的。所以为了激起大家对表格填写的重视。销售经理应该多多让大家了解到建卡的重要性。
销售团队的建设
一个团队的建设我个人认为应该建立在互相信任的基础上，虽然作为一个团队领导者应该严厉的要求自己的团队成员，但是一定要相信自己团队的每一个成员，用心去了解每一个成员的所需，动态。他们销车开心的时候我们应该比他还要开心，他遇到困境的时候我们也应该第一个站出来为其解决能力范围内的问题。而且我们公司的团队是一个新成立的销售团队，大家有着不同的性格，走过了团队初步建成的蜜月期。进入了调整期，这是建立一个团队风格的重要时期，大家因为互相比较熟悉后遇事产生争执，不和谐这是正常的，作为领导者要有充分的心理准备，一定要掌握每个人的心态，所以在这期间沟通是必不可少的。要用一个合适的语言方式，摆正一颗“不偏不倚，公正的心”陪着销售人员走过这
段必然要走的路。
客户的满意度
对于一个企业来说，尤其是我们公司这种刚刚建立的企业，客户的满意度对于我们来说是重中之重，因为获取一个客户满意这并不是我们最终的目的，而是通过他有很大的可能会出现转介绍客户。所以要求销售顾问有一个好的服务是必然，其中有一条高压线它分为以下几点。
1.唱接唱送
2.微笑服务
3.诚信服务
4.坚决不能出现与顾客争吵的现象。
个人总结
尊敬的各位领导，以上是我这次去厂家培训所学的管理心得，通过这次学习让我了解到了汽车这个行业与其他行业不同，因为汽车被列为销售界奢侈品之一。虽然近几年由于国产车的兴起，让其在价格上有所下降，但是它也是一个工薪家庭购买时要深思熟虑的物件，所以销售汽车时就更应该要求我们销售人员给出最温馨的服务，更严谨的专业知识，更诚信的态度。而要做到这些并不是单纯的靠自觉就可以做到的，每一个人都有每个人不一样的缺点，但这些缺点聚集到一起互相攀比的时候，这将是一个可怕的漩涡。所以在这个漩涡形成之前我会将我在厂家学习到的管理知识辅助领导们将公司销售部带向一个有条不紊的轨迹上。
总结完毕
2012-04-18
第四篇：培训心得
《青年教师职业生涯规划与发展》培训心得
青海师范大学化学系张全军
通过参加此次培训，我了解了职业发展规划的原理、方法和意义；并通过沈红教授等专家的相关案例现身说法，我认识到，作为高校青年教师，科学规划自己的职业生涯、谋划个人发展前景，是自身成长的需要，是高校发展的需要，同样是教育事业发展的需要。现将心得体会汇报如下：
一、高校青年教师职业生涯规划的内涵
高校青年教师的职业生涯规划是借鉴于现代人力资源管理思想中的职业生涯规划理论来进行的，包括个人的职业计划和高校的职业计划，前者是指高校青年教师根据个人情况及所处的环境，确立职业目标，选择职业通道，并采取行动和措施，实现职业生涯目标的过程；后者是指高校对青年教师的职业进行一系列计划、组织、领导和控制，以实现组织目标和个人发展相结合。从定义上来分析，职业生涯规划是一个持续修正的长期规划。
二、职业生涯规划对于高校青年教师培养的意义
高素质的师资队伍是决定一所大学核心竞争力的关键所在，没有一流的师资队伍就不可能有一流的高等教育。青年教师是未来高校教学与科研的主力军，建立一支素质良好、结构合理、队伍稳定的青年教师队伍，不仅直接关系到未来人才培养的质量，而且关系到一所学校师资队伍的后劲和发展水平，关系到整个教育大计。加强高校青年教师队伍建设，重视高校青年教师的培养，逐步实现教师队伍的新老交替，具有重要的战略意义和现实意义。做好青年教师的职业发展规划，并依此进行有针对性的培养，是解决促进高校青年教师迅速而健康成长，并担负起教学、科研重担的关键手段之一。教师职业生涯的发展如何，决定了教师的生命质量和教育质量，关注青年教师的职业生涯发展，由学校和教师共同制定适合教师特点的个性化的职业生涯规划，有利于增加教师在工作中的动力，感到自身所处的环境有巨大的发展空间，最大限度地挖掘自身潜能，更好地创造自我价值和社会价值，从而体会到自我实现的满足感。其实质，就是要在学校中营造有利于青年教师成长的良好环境和条件，形成有利于学校可持续发展和个人进步的机制，最终达到学校与个人的共同发展。
三、如何借助职业生涯规划培养高校青年教师
从个人的角度看，职业生涯规划的目标实现程度如何，在现实社会生活纷繁复杂的环境变化状况下，如何使职业计划设计行之有效，是否需要对职业计划进行评估与调整，如进行职业的重新选择、职业生涯路线的选择、人生目标的修正以及实施措施与计划的变更等？这都是高校青年教师自身需要思索的问题。同样，个人职业计划的成功，不仅需要员工个人的努力，而且需要组织的配合，从组织方面进行职业计划管理，对员工的职业发展进行正确引导，协调组织目标与员工个人目标共同发现，也是高校青年教师职业生涯规划的重要任务和内容。基于以上指导思想，借助职业生涯规划培养高校青年教师，应注意做到以下几点。
（一）从确定职业性向开始
职业性向也称职业倾向或职业取向，由美国职业咨询专家约翰·霍兰德提出，他认为，人格（包括价值观、动机和需要等）是决定一个人选择何种职业的一个重要因素。霍兰德提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”，即现实性向、调研性向、社会性向、常规性向、企业性向、艺术性向，这些不同的性向使人选择不同的职业，如有调研性向的人喜欢从事那些包含着较多认知活动（思考、理解、组织等）的职业，如大学教授、医师等。根据霍兰德的研究，大多数人实际上都有多种性向，这些性向越相似，则一个人在选择职业时所面临的内在冲突和犹豫越少。因此，在选择职业时，高校青年教师要明确自己的职业性向，在从业之初，就应明确自己的人格性向是否适合从事大学教师这一职业，慎重决策是否进入高等教育这一行业。否则，如果选择自己并不适合或并不喜欢的行业，青年教师很难成长，并且在职业发展过程中更容易有受挫感，更容易产生职业倦怠情绪。高校在招聘青年教师时，也有必要进行科学的职业性向测试，以招聘到热爱并适合从事大学教师这一职业的员工。
（二）构建教师职业生涯变动结构模型
美国管理学家薛恩指出，职业生涯道路包括纵、横、向心三个方向，纵向发展道路即职工个人职位等级的升降，横向发展道路即个平行部门和单位间个人职务的调动，向心发展道路即由组织外围逐步向组织的核心方向发展。高校青年教师在工作之初，并未完全熟悉和了解高校这一领域的职业发展结构，要想制定一个切实可行的、符合组织需要的职业发展规划，就必须获得高校内有关职业选择、职业变动和空缺岗位的信息。
高校有必要以讲座、培训、内部报刊等形式帮助青年教师了解在学校这一组织的职业发展路径，如学历的提升要求、学术团队的构成、职级的评聘要求、管理干部岗位情况、领导班子的构成、有关职位候选人在技能知识方面的要求等等，以帮助青年教师在制定职业生涯规划时，有一个具体、清晰的目标，明确自己将来的职业发展是走纵向发展道路，横向发展道路，向心发展道路，还是走三维道路（即三种道路的整合）？
（三）做好青年教师职业生涯规划的实施与评价
职业生涯规划包括个人的职业计划和高校的职业计划两部分，青年教师的职业发展目标的确立，也要考虑与组织目标的结合，因此，高校有必要对青年教师的职业进行一系列计划、组织、领导和控制，如可结合学校情况，编制专门针对青年教师使用的职业生涯规划表和具有较好信效度指标的员工自我评价工具与职业生涯成功的评价工具。
首先，在员工制定职业生涯规划时，高校的人事部门和各级管理部门要做好咨询指导，如帮助员工分析以下问题，如：根据目前的知识和技能，我是否可以或有可能从事更高一级的工作？我下一步朝哪个职位（或工作）发展较好？如何去实现这个目标？我的计划目标是否符合组织需要？如我要在本组织实现我的职业计划目标，应接受哪方面的培训？总之，相关部门要根据学校实际情况，协助青年教师制定出切实可行的职业计划目标，并对其职业计划目标的实现和途径进行具体指导和必要支持。
其次，要做好职业生涯规划的“评价”和“成功评价”，评价是职业生涯规划实施过程的评价，是周期性地对职业生涯规划的完成情况进行盘点，“成功评价”是对职业生涯规划总目标实现与否的最终评价。这两个评价都需要从青年教师个人角度和高校组织角度进行，个人角度的评价使青年教师检验自己的阶段职业目标和最终职业目标实现与否，思考是否需要进一步修正或调整以更好地实现个人发展，组织角度的评价有利于高校检查职业生涯规划与管理工作的效果，发现存在问题，及时调整职业生涯规划工作。
最后，无论多么美好的理想和想法，最终都必须落实到行动上才有意义，否则只能是空谈。在确定了职业计划目标和职业生涯路线后，行动便成为关键的环节，青年教师要认真按规划开展行动，努力实现目标。
还要注意的一点是，青年教师的培养不能仅站在组织需要的视角，而忽略了个体心理需求和行为，或将教师个人主观需要和成就满足与整体师资发展规划割裂开来。从人的特性看来，人的发展历程中，主观能动性占支配地位，所以，在实际教育教学实践中，青年教师职业生涯规划需从个人、组织视角一并思考，将教师职业生涯规划置于青年教师培养机制探索中，在职业生涯发展过早程中，青年教师把握自己职业发展的方向，通过个人的成长、发展的汇集，才能有效实现高校的需求和发展。
2011-11-10
第五篇：培训心得
新的开始
——农行青浦支行培训心得
七月盛夏，骄阳似火，作为农行青浦支行一名新进大学生员工，我怀着火热的心情与同批新入职伙伴驱车前往美丽的淀山湖畔，在鱼米之乡金泽小镇日月岛度假中心开展了为期两天的农行青浦支行新进大学生入职培训及座谈会等一系列活动。
两天里，经过了人力资源部、公司金融部、个人金融部的专业培训，聆听了青浦支行各位行长的入职寄语，交流了各位新入职同事和上届同事的座谈体会，参与了新进员工与导师的师徒签约仪式，品尝了金泽农家菜肴，进行了户外拓展专项训练。两天的行程充实紧凑，内容丰富多彩，既开拓了眼界又培养了团队凝聚力。
在整个培训过程中，我最深的感受也是当下最迫切要做到的就是要调整好心态。作为刚从大学校园中出来的毕业生，一脚踏入金融行业的第一线，调整好心态尤为重要。金融行业是服务行业，每天在基层网点面对多则数百位顾客，如何调整好心态，做好自我定位尤其关键，没有合理的自我定位，良好的心态调整，在业务办理中就会时常出差错，没有与客户打成一片的心境，仍然保持象牙塔中的姿态就难以做好营销工作，维护好开拓好客户。这关系到我行是否能成功打造受人尊敬的商业银行。要把握好自我定位，古语云：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以至江海”当前新入职的大学生都从基层网点柜面做起，都要练习点钞，传票翻打等基本功，每天的工作简单机械乏味，但没有这长时间在基层的锻炼就很难为今后的事业发展打好基础。
由于本科阶段所学专业与银行业有一段距离，在接受培训和初期工作时仍需要磨合，但我相信在农行分行的正确领导和青浦支行的磨练下，我将从零开始，从新开始，从基层好好干起，争取在事业上大行德广，扬帆起航。
重固支行陈之渊
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