第一篇:培训心得讲话稿
5天的培训学习很快结束了,在各位领导和同志们的共同努力下,时间虽短,但我们组织的很好,内容丰富、辅导扎实、方法灵活,还是取得了一定的成效,达到了预期的效果。相信对今年的交通工作产生积极的促进作用。接下来是小编为大家整理的关于培训心得讲话稿,方便大家阅读与鉴赏!
培训心得讲话稿1
同志们:
在中共市委的高度重视下,全市各民主党派新成员培训班就要结束了。这次培训既是各民主党派新成员学习教育活动的集中动员,又是对各民主党派新成员的一次理论培训,既是在政治上的引导,也是一次与各民主党派交心谈心的交流活动。希望大家在培训结束后,进一步消化培训内容,巩固培训成果。下面,我就这次培训讲几点意见。
第一、本期培训班的主要特点:
一是目的明确,培训及时有成效;
二是培训班课程设置合理,针对性较强;
三是新学员年纪轻,层次高,政治素质好,具有代表性;
四是学习氛围宽松、活泼,民主党派中青年的精神风貌和素质得到了体现。
第二、本期培训班的主要收获:
这次培训,时间虽然比较短,但内容丰富,针对性强,参加学习的同志都表现出了很高的学习热情,在各方面的共同努力下,培训班取得了圆满成功。
主要收获可归纳为“提高两个增长”,即通过周汉副主委介绍多党合作的历史和优良传统,提高了对我国多党合作的政治协商制度的认知;通过周克非部长宣讲新世纪新阶段统一战线理论和实践,提高了民主党派进一步发挥作用的责任感;通过边艾光同志介绍怎样做一名合格的民主党派成员和陈波同志介绍如何做好参政议政和民主监督,提高了参政议政的能力和素质。在这次培训班上,参加学习的同志既增长了政治素养和丰富的党派知识,又增长了友谊,广交了朋友。而且本期班之所以办的成功,还体现了“离不开”,即离不开各级领导的重视;离不开各民主党派市委会和学员所在单位的支持;离不开全体参训学员的共同努力。
最后,我对所有学员提三点要求:一是要继续认真学习,提高认识,不断增强民主党派成员的责任感和使命感;二是要继续发挥优势,发扬民主党派的传统,切实加强自身建设;三是要继续立足本职,服务大局,为构建和谐社会献计出力。
培训心得讲话稿2
同志们:
为了切实加强乡镇和县直部门领导班子建设,贯彻落实民主集中制,提高领导班子的凝聚力和战斗力,县委决定举办乡镇、县直部门党政正职民主集中制培训班。这个培训班分两期进行,今天,第一期培训班已圆满地完成了各项培训任务,达到了预期目的。
这次培训班主要有以下几个特点:
一是领导重视。市委、县委书记田淮武同志亲自过问培训班的课程设置,县委副书记权俊良同志为培训班做了动员,并做了辅导报告。为了搞好培训,县委召开专题会议,听取培训计划安排;组织部专门召开有关人员协调会,讨论研究教学形式、授课内容,安排教学任务,提出具体要求;县委党校的领导和职工全力以赴,多方协调,积极做好后勤保障和教学服务工作。
二是形式灵活。培训班以马列主义为指导,深入学习贯彻党的大、届三中全会精神。在内容安排上,力求理论与实践相结合,紧紧围绕“全面建设小康霍邱”这个主题,联系我县执行民主集中制的现状、好的做法和存在的问题。在教学方法上,安排了领导报告辅导、电化教学;还安排了两位同志进行工作经验交流。力求通过多种形式提高培训效果。这次培训班还安排了两个《条例》的辅导,使大家进一步加深了对《条例》精神的认识和理解。
三是学有收获。培训班上,中组部组织局副局长宋刚有关民主集中制的辅导,从理论和实践、历史与现实的结合上,对执行民主集中制问题,进行了较为全面、系统、深刻的阐述。县委副书记权俊良的报告,就民主集中制创立、发展、本质内涵,我县民主集中制建设情况,以及今后我县民主集中制建设的主要任务,给我们上了极为生动的一课。通过培训,大家加深了对民主集中制地位作用、科学内涵、基本原则、基本要求的理解,明确了当前和今后工作中贯彻执行民主集中制应当把握的重点和应采取的措施。刚才,两位同志就贯彻执行民主集中制方面的经验交流,谈了自己的工作体会和认识,讲得很好。
短暂的培训班就要结束了,参加这次培训班的对象都是乡镇、县直部门党政主要负责人,在贯彻落实民主集中制方面起着关键作用。借此机会,就领导班子一把手如何带头执行民主集中制问题,谈点个人的看法。
作为领导班子中的“一把手”,在贯彻执行民主集中制中,必须把握“三条要求”,做到“八个带头”。
把握三条要求:一是要坚持以“代表”重要思想为指导,把“代表”重要思想作为实现民主决策、科学决策、实施正确领导、增强班子创造力的指南,作为搞好班子团结、增强班子凝聚力的灵魂,作为检验贯彻民主集中制成效的根本标准。“代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民,只要牢牢地把握这个本质,树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观,才能自觉地坚定地贯彻执行好民主集中制原则。二是要坚持围绕中心,服务大局。紧紧抓住发展这个党执政兴国的第一要务,把民主集中制建设的成效体现到发展先进生产力、发展先进文化、实现最广大人民的最根本利益上来,体现在贯彻落实县委、县政府的工作部署上来。三是要按照大提出全面推进党的建设的新的伟大工程的总体部署上来进行,以与时俱时的精神不断开拓创新,着力于提高领导班子的执政能力和领导水平,为加快发展、富民强县,全面建设小康霍邱提供坚强保证。
在实际工作中要做到“八个带头”:
一、要带头学习民主集中制理论。加强民主集中制教育,提高贯彻执行民主集中制的自觉性和本领,是坚持民主集中制的首要问题。民主集中制基本理论内容丰富,内涵深刻,并随着社会实践而不断丰富完善。大家要以这次培训班为起点,继续全面、系统、深入地学习,同时要切实抓好领导班子成员的学习,加强对广大党员干部的教育。要认真学习党的三代领导核心关于民主集中制的论述,学习我们党关于民主集中制的经验和教训,弄懂民主集中制的基本要求,了解民主集中制的基本程序,学会民主集中制的基本方法,熟悉党内生活的基本规则,不断增强贯彻执行民主集中制的自觉性。要把民主集中制作为各级党校进行干部教育培训的重要内容,尤其对新进班子的同志,更要加强教育。根据中组部的要求,今后,要把民主集中制作为党委中心组的重要学习内容,每年至少要进行一次理论联系实际的集中学习;要把民主集中制的执行情况作为民主生活会的一项重要内容来检查;要严格考察领导班子成员执行民主集中制的情况,凡民主集中制执行得不好的,不能提拔和重用。
二、要带头坚持集体领导的原则。在党内实行集体领导是马克思主义一贯思想和重要原则。列宁认为,集体领导原则是党内最高原则。“党委的领导,是集体领导,而不是第一书记个人独断。”“权力过于集中于个人或少数人手里,多数办事人无权决定,少数有权的人负担过重,必然造成官僚主义,必然要犯各种错误,必然要损害各级党和政府的民主生活、集体领导、民主集中、分工负责制等等。”以为的党中央,高度重视并认真贯彻集体领导原则。按照民主集中原则,中央政治局、中央政治局会以及中央书记处分别制定了会议制度和工作规则,明确规定中央政治局和中央政治局会实行集体领导。这为地方各级党委坚持集体领导原则树立了榜样。民主集中制原则在地方党委的具体体现,就是“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”十六字方针。十六字方针既有原则和纪律,又有方法和程序,是贯彻执行民主集中制的一个重要原则,也是提高领导水平和决策水平的关键。其中,“集体领导”是党的领导的最高原则,“民主集中”是实行集体领导的基本途径和根本保证,“个别酝酿”是科学决策的必要环节和重要方法,“会议决定”是集体领导的实现形式和必经程序。“一把手”要站在维护党的事业发展的高度不断强化集体领导观念,始终不渝地遵循集体领导的原则。要当“班长”不要当“家长”,要搞“群言堂”不搞“一言堂”,要高人一筹不要高人一等。要对“权威”这个慨念有个辩证的认识。凡属重大决策、重要干部任免、重要建设项目安排和大额奖金资金的使用等,必须经集体充分讨论,按照少数服从多数的原则做出决定。不能搞唯我独尊,我行我素。更不能把个人凌驾于组织之上,把领导班子当陪衬,把集体讨论当形式。坚持集体领导,在实际工作中,要处理好集体领导与个人分工负责的关系。没有集体领导,就难以把握正确的方向,做出科学的决策;没有严格的个人分工负责制,集体决策就不能得到有效贯彻,集体领导就图有虚名、流于形式。“一把手”在处理集体领导与分工负责的关系时,一方面要强化集体领导意识,自觉将自己置于集体领导之下,一切重大的决策权归于领导班子集体;另一方面,在决策实施中,要按分工切实履行好个人的职责,集体决定了的事情,就要分头去做,各负其责,决不能互相推诿。
培训心得讲话稿3
同志们:
这次全县中小学校长及幼儿园园长培训工作,在教育局的精心组织和全体党员的积极参与下,圆满完成了各项任务,达到了更新理念,提升管理水平的目的。在此,我代表县教育局对各位参训人顺利完成培训任务表示祝贺!向本次培训辛勤付出工人员、积极参与论坛交流的各校代表以及给予这次培训大力支持的旬邑中学、县职教中心表示衷心的感谢!
这次培训,我们分别邀请省内外教育专家和知名校长作了四场专题报告。各位专家运用深厚的教育理论功底、前瞻性的战略眼光和广博的知识素养,通过真实、生动的案例,对教育管理工作进行了全面的阐述。同时,我们放大视角,扩大范围,举办了旬邑教育论坛。各位交流代表坐坛论剑,碰撞智慧,充分展示了广大教育管理干部的素质和能力。本次论坛,我们共收到学习交流材料300余份,从中遴选7位同志登台交流,大家立足学校实际,着眼科学发展,观点鲜明,内涵丰富,质量较高。从不同的侧面、不同的层次、不同角度畅谈了各自办学思想和治校方略,有许多真知灼见,也有许多成功经验,这些都是我县教育事业健康持续发展的宝贵财富。在此期间,我们组织部分教育管理人员赴江苏省海安县考察学习。江苏海安优越的教育环境、先进的教育理念、科学的管理机制、优异的教育成果,使我们触动很深。通过学习实践、必对我县教育产生了巨大影响。
下面,结合这次培训以及今后工作,我讲几点意见。
一、对校长培训活动的认识和看法。
(一)达到了预期的目的。县教育局举办这次校长培训,主要基于两方面考虑:一方面,就进一步加强队伍建设,以提升管理工作水平为目的,进行深入细致的探讨,达到指方向、找差距、明思路,推动学校管理向纵深方向发展,积极引领校长成长成名,全面提升校长素质,促进教育管理和教育质量上水平的目的。另一方面,为全县广大教育管理干部提供一个平台,让大家交流思想,畅谈体会,取长补短,共同提高。总体而言,本次校长培训比较成功,达到了预期目的。
(二)具有鲜明的特点。一是参与人数多,规模大。本次培训活动历时一个月,参加这次培训班共270人,是我县有史以来参加培训人数最多、培训内容最为丰富的一次。一是部署到位,组织严密。本次培训活动县局高度重视,认真制定了培训计划和培训有关制度,确保了培训效果。局领导班子成员能率先垂落,积极参与,培训管理人员能严格考勤,尽心服务,全体学员能善始善终,认真听课记写笔记,三是形式多样,质量较高。本次校长培训,既有专家报告,又有论坛交流,整个过程精彩有序,达到了启迪思维,碰撞智慧、提升素质的目的。我仔细阅读了部分提交的论文,又听了专题报告、交流发言,感触颇深。对加强学校管理与学校发展有了更加深刻地认识,对这支队伍也有了更加清晰的印象,我认为,我县教育管理干部的整体面貌,有办学思想,有工作干劲,有专业能力、创新精神和工作热情,我县的教育事业是大有希望。
(三)思想上达成了共识。通过学习培训,就强化学校管理与学校发展,大家形成了以下共识。通过这次培训,就强化学校管理与学校发展,大家形成了以下共识。第一,要有先进的的办学理念,实现对学校教育思想的领导;第二,要有正解的育人目标,一切为了学生,为了学生一切,为了学生的发展,形成全方位的育人环境和校园文化;第三,要坚持以教学为中心,以提高质量为主题,把科研兴校放在突出的位置;第四,在学校管理上,坚持以人为本,树立强烈的服务意识,调动广大教职员工的积极性;第五,要有渊博的知识和指挥、组织、协调能力,具有管理学校的智慧和艺术等。
纵观这次培训活动,总体是好的,但还存在一些问题。一是学习创新意识有待进一步加强。有一部分管理干部对学习不重视,对学校管理工作凭经验认识,穿新鞋、走老路,缺乏改革的魄力,教学与管理的实效性不强。二是办学思路有待进一步理清。从论坛材料看,一些主题不突出,论证不充分,话说不到点子上,多少令人担忧。教育管理干部如果没有清晰的办学思路,必定在竞争中处于劣势。三是个别校长的态度有待于进一步转变。有的发言有“拿来就用”的嫌疑,思考不多,认识较浮浅。缺少理性的东西,它山之石,难以攻玉。
在今后一个时期,我县基层管理干部队伍以这次校长培训为契机,以抓班子带队伍为主题,按照《旬邑县中长期教育改革与发展行动计划》提出的新任务、新要求,进一步制定本乡校教师队伍和班子队伍的培训计划,明确目标任务,制定落实措施,采取“走出去、请时来”的方式,加强校际之间、区域之间以及发达地区名校的交流与合作,构建全方位、多层次、宽领域的培训交流与合作平台,不断提升管理水平和能力。在这里,我强调一点,明年我们将在全县各级各类学校推广海安教育教学管理经验与成功的做法,近期教育局将下发学习海安经验实施意见,希望大家通过今天上午的海安考察学习报告会以及网络资源,认真学习了解海安教育,为学习实践海安教育经验做好理论准备。
培训心得讲话稿4
同志们:
喜猪年初开春色,继虎岁再展宏图。在中华大地喜迎新春佳节之际,公司为期四天的全员集中培训工作今天就要结束了,我代表公司就这次全员集中培训讲方面的内容,一是对这次培训做以小结;二是对大家的讨论情况做以概括;三是对今年工作提出几点要求。
一、全员集中培训工作小结
这次全员集中培训各部门共同努力,抓落实、抓促进,确保了培训工作顺利完成,取得了令人满意的效果,总结起来主要有五个特点:
1、大家重视、准备充分
为切实做好这次培训工作,公司就这次培训年前就做了作了安排,人力资源部积极制定的方案,各部门和单位密切配合,按培训计划认真进行落实,为圆满完成这次培训任务打下了坚实的基础。
2、培训内容实在,突出特点
在这三天的时间里,时间较短、内容丰富,安排周密,课程设计合理,针对性强。从集中培训的形式上,采取了既有集中讲座和以各部门学习大讨论为主的组织形式。今年我们采取了由各部门和单位进行培训动员的形式,目的就是要充分发挥各部门和单位负责人的在培训学习中的重要作用,提高大家作好培训学习工作的技能。通过学习大讨论使大家多侧面、高品位地开阔了视野,增长了知识,同时提高了自身综合素质。
3、态度认真,学风端正。
培训规模大、层次高、全体职工学习风气浓厚,积极性高涨,从公司领导到全体干部职工按时参加,专心听课、认真笔记,联系个人本职工作以及公司的改革、发展和创建和谐企业的实际思考问题,表现了良好的学习态度。
4、部门协力配合,确保了任务的如期完成。
人力资源部、办公室、党委办做了大量的组织准备工作,选择课件,准备培训资料,编写培训简报,为学习交流及时提供了资料;为了保证学习的质量,使培训任务按时完成,这次公司加大了培训检查的力度,由人力资源部、办公室、党委办和考核办组成联合检查组对各部门和单位的学习讨论情况进行督导检查,确保春训工作取得实效。
5、促进交流,成效显著
这次培训,给大家提供了一个相互交流、学习的平台,增强了工作的合力。全体干部职工在学习讨论中,能主动切磋、各抒己见,踊跃发言、积极交流、共同促进、共同提高,纷纷提出自己今年在履行岗位职责、做好本职工作、爱岗敬业无私奉献、感动公司及遵纪守法,遵守公司的规章制度方面的措施,学习气氛既严肃紧张又生动活泼,大家的态度是端正的,学习是认真的,讨论是热烈的,达到了学习交流和思想沟通的目的,培训取得了预期的良好效果。这次培训有了一个良好的开端,达到了预期的目的,这将为公司完成全年的培训工作全面铺开奠定了的基础。
二、对今年工作提出几点要求
20年是“”的开局之年,也是公司三期项目实施的关键之年,为了确保今年各项经营目标和工作任务的顺利完成,结合董事长在20年公司总结表彰大会上的重要讲话精神,现对今年工作提出以下几点要求:
一是狠抓机遇,勇于承担责任和重担,促进公司发展。随着社会大坏境的发展变化以及产业结构调整、经济发展方式转变,为我们拓展发展空间创造了良好的条件。今年我们要全面实施三期项目,要按期完成项目前期的各项工作,为项目的后续工作顺利实施打下良好的基础。为此项目涉及到的各部门和单位要在公司的统一领导下,在安评、水保、初步设计、文物调查、场站征地、门站及环线设计等工作中自加压力,合理安排、统筹规划、突出重点、密切协作、狠抓落实、注重实效,确保项目的各项工作高质量、高水准的如期完成。其他各部门和单位要根据需要积极配合,共同拼搏,形成全公司合力协作,劲往一处使,心向一处想,拧成一股绳,广大干部职工共同努力,团结一心的良好局面。
二是在工作状态上要焕然一新,争一流。
今年我们工作的目标将更高,任务更重。全体干部职工要牢固确立奋发有为、争创一流的精神状态,攻坚克难,开拓进取。严格遵守规章制度,坚持做到按规矩办事,按制度办事,加强作风纪律。我们要把集中培训活动激发出来的热情投入到工作中去,要以高度的政治责任感和认真负责的态度,扎实抓好各项工作,要在新的一年里,继续发扬环保系统的优良传统,鼓足干劲争上游,奋发有为创一流,抢抓机遇,奋勇争先,努力实现经济效益和优质服务工作的双丰收。
三是在工作责任上要抓落实,争创佳绩。
要牢固树立科学发展观,切实转变思想观念、工作思路和发展目标,注重全面发展、统筹发展、协调发展。正确处理好安全生产与公司发展的关系,做好全年目标任务的分解落实工作。明确各级职责,加大考核力度,做到任务早落实,目标早明确,工作早到位。不久,公司同各部门和单位签订今年的目标任务和安全责任书,各部门和单位要将进一步细化分解到各岗位,具体落实到人,定期或不定期检查任务完成情况,确保工作责任和目标要求落到实处。
四是在部门建设要凝心聚力,共同谋划,形成合力。工作的推进、任务的完成、目标的实现、困难的突破关键在于在座的各位团结带领广大职工形成整体推进的合力。要进一步加强部门建设,凝心聚力,共担发展重任,合力攻坚克难。同时部门建设也是企业文化建设不可缺少的环节,要发扬团队精神,推动各项工作的顺利开展。公司在经营管理、安全生产、优质服务等方面,都要靠我们团结拼搏,困难面前不退缩,成绩面前不自傲。以一颗平常心对待人和事,多谋事少谋人,大事讲原则,小事讲风格。团结职工,形成合力,努力化解矛盾,有所为有所不为,在全公司上下努力营造一种“比学习、比工作、比爱岗敬业、比奉献”的良好氛围。
同志们,新的一年,我们面临着更为艰巨的任务,机遇与挑战并存,希望和困难同在。让我们以全员集中培训为新的起点,在公司董事会的正确领导下,在经营班子的带领下,牢固树立和全面落实科学发展观,紧紧依靠全体广大干部职工,团结一心,坚定信心,抢抓机遇,以创新的理念谋划工作,用发展的方法解决问题,用求真务实的精神狠抓落实。做到学在新处,谋在深处,干在实处,多一点朝气、志气,少一点暮气、怨气。内强素质,外树形象,力促各项工作取得新的突破,为全面完成20年的各项目标任务打下坚实的基础。
培训心得讲话稿5
各位领导、各位老师、各位学员:
大家上午好!
今天,为期一个月的重庆市20年“国培计划”——农村义务教育骨干教师置换脱产培训项目小学语文、小学数学骨干教师影子培训圆满结束,我院顺利地完成了上级交给的培训任务,各位学员也顺利地完成了本阶段的研修学习。在此,我谨代表院党委、院行政,向给予我们信任的市教委各位领导表示衷心的感谢!向给予我们指导的教育学院各位领导、教授表达诚挚的谢意!向为本次培训给予优质服务的基地学校领导和指导教师致以由衷的感谢!向积极主动配合我们工作的全体学员表示诚挚的感谢!谢谢你们!
回顾一个月的培训历程,我们都感怀于心!
“基于目标达成的有效教学”深度实践主题培训方案诞生于江北一个名叫“叙友”的茶楼,几位教研员为了起草方案奉献的不仅仅是智慧,还有休息时间,因为那天是20年10月1日。紧接着,我院行政一班人高度重视此项培训,几经讨论,方案逐渐完善,培训目标定为三点:1.强化学员课程意识,提升其解读教材能力;2.强化学员教学意识,提升其课堂操作能力;3.强化学员目标意识,提升其教学评价能力。培训课程分单元:11月22日—11月28日为第一单元:教材解读。目的是引导大家共享解读经验,丰富解读策略,提升解读智慧。明确教什么的问题,探讨目标的确定。11月29日—12月12日为第二单元:课堂实践。围绕“基于目标达成的有效教学”展开观课、上课、议课。明确怎么教的问题,探讨目标的实施。12月13日—12月20日为第三单元:教学评价。目的是通过过程性评价和终结性评价探讨,共享评价经验,丰富评价策略,提升评价智慧。明确怎么评的问题,探讨目标的检测。
通过具体实施、过程调研、随机访谈,多渠道反馈信息告诉我们:本次培训有深度、有亮度、有温度。
其深度表现在——师徒结对下深水。师徒“如影随形”,近距离交流、全方位观察、感受“影子教师”的教学理念、教学行为和教学效果。培训中指导教师手把手地教,掏心掏肺地讲。学员严格自律,虚心好学,勤于思考,深入研讨,全程走一遭,下水游一趟,取的是真经,学的是真本事。
其亮度表现在——每周一次智慧集结。一周学习结束都有相聚,每一次相聚,或认真倾听,或积极互动,或经验分享,或查阅资料,或撰写教案,或书写心得,或展示课堂,或分组聚谈。观点,在这里碰撞;智慧,在这里闪耀;个性,在这里张扬;激情,在这里燃烧;精彩,在这里流淌。学习和实践使你们的内涵变得深厚,眼界变得宽广,思维变得敏锐。
其温度表现在——基地学校的人文关怀。每一个学员在基地校都是主人,免费享用早餐、午餐,随意参观课堂,大家都忘情地依恋在其乐融融的大家庭中。有个学员在心得中这样写道:我不知道时间为什么走得这样快,但我深深地知道,时间不会因为你的不舍而停下它匆匆的脚步。此时,我们能做的,只有珍惜,珍惜学习机会,珍惜同窗伙伴,珍惜各位老师。我们还能做的,只有记住,记住学习的时光,记住纯真的友情,记住浓厚的师恩。
各位学员,你们即将带着平安与收获离开渝中。借此,我向大家提出几点希望与大家共勉。
第一,做一个终身学习者。学习如逆水行舟,不进则退。希望大家工作再苦再累,也要坚持在书本中学,在课堂上学,在实践中学,向身边的老师们学。
第二,做一个行动研究者。苏霍姆林斯基说过:如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣,使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务,那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条幸福的道路上来。希望大家要将自己的所学、所悟、所思付诸实践,一边行动一边研究,不断提升自己的实践智慧。
第三,做一个教学领跑者。国培计划是培养种子教师的示范性项目,今后如何在当地真正起到示范引领作用还有大量的工作要做,你们要通过自己的努力带动身边的伙伴,共同奔跑在专业成长之路上。
最后,我衷心祝愿各位领导、各位老师、各位学员身体健康,工作顺利!
谢谢大家!
培训心得讲话稿5篇
第二篇:培训心得
培训心得
自2012年3月起,进入北京汽车美鸿店销售部后,我参加了一系列的培训,在此期间我逐暂向着优秀销售顾问的方向更踏进了一步,此期间也是我感触颇多的一段时间,期间心得体会也是颇丰,只字片语很难言表,只能简要的总结归纳为以下几点。
首先,通过培训深刻的明白了销售顾问的深刻含义。销售顾问是一群更专业更优秀的销售人员,有着更高的专业素养、更多的专业知识,更强的人际关系处理能力。同时还有着更深远的立足点,而不是普通销售员只为销售而销售,作为销售顾问我们的立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
其次,通过培训懂得了作为销售顾问要面临的种种困难。销售顾问不但要处理各种人与人之间的关系,还要懂得了解客户的需求和客户所在乎利益,然后通过语言、行为等方式提升客户的满意度,从而达到双赢。而在这个过程中不但要对客户的性格、心理等进行分析,同时还要自己更加灵活的运用各种方式与客户交流,这就要求我们拥有更敏锐的观察力、更强大的语言沟通能力、更严谨的处事能力、更丰富的知识等等的能力,同时要求我们不断的与时俱进,不断的学习丰富自己。
再次,通过培训更加增进了我们销售部的团队感,加强了我们整个部门的凝聚力。培训的整个过程使得我们销售部的成员从陌生到熟
悉,从而进一步升华为朋友、战友、兄弟姐妹,其实整个培训过程就是将松散的一个个成员凝结成一个完整团队的过程。从而使我们懂得,一个人的力量是完成不了销售的,只有每一个成员的精诚团结才能使我们做的更好。
最后,通过培训增强了我们的个人能力,同时更进一步的了解熟悉了我们的产品和我们竞争对手的状况,从而达到了知己知彼才能百战百胜的目的。培训过程中我们不但更深一步的了解了我们产品的特点、性能、优势等,同时也了解到了竞品的不足,因此也对我们自己的产品更有信心,我们也更有决心将销售做的更好。
总之,整个培训过程是我们作为销售顾问的起始点,但远远不是终止点,而培训的东西将永远在我们脑海之中,也将影响着我们的一生。感谢我们的公司,感谢我们的培训老师!
北京汽车天津美鸿店销售顾问唐培培2012年3月16日
第三篇:培训心得
培训心得
尊敬的各位领导:
您好
我是销售部销售顾问李洋,此次应领导指示去东风风神武汉厂家参加销售经理培训学习,所看、所闻、所学、所想让我受益匪浅。因此书写此篇培训心得请领导们审阅。
销售经理的工作职责与角色
1.早会
2.工作任务
3.展厅5S 展车5S 人员5S管理
4.对销售客户短信,电话,网络等追踪进行抽查
5.对延伸业务的检查(二网等)
6.销售顾问外出DM单的发放我们的反馈进行抽查
7.夕会(做一天工作总结)
作为一名销售经理,拥有强烈的使命感和高度的工作热情是必不可少的,更重要的是必须要具备承受紧张的工作所带来的压力和能够知难而上的精神,还要锻炼和培养自己高水平的对内与对外的沟通能力并做到以——顾客为上的至为宗旨。这样便具备了带出一支让公司满意,更让客户满意的优质团队的祭奠。而一支团队只有销售经理的努力是远远不够的,所以定期对销售顾问进行摸底考核加以巩固业务知识,这样不仅可以提高个人的业务能力,还可以大大的提高公司的销售业绩,通过考核还可以更多的了解每个人的状态发现问题及时和上级领导沟通,及时分析,正确的判断并做出冷静的处理。
展厅的管理
展厅作为一个销售顾问售车并提升绩效的主要平台,让销售顾问维护好展厅是作为一名销售经理的职责所在。而这次学习中提及到了展厅的5S 管理,书面
上将展厅的管理分为了整理、整顿、清扫、清洁、素养5部分。而我个人觉得可以将其分为三部分:
1、清扫、清洁可划分为一类,每天让销售顾问将展厅和展车分步骤细致化的进行打扫,不单纯是表面上的这些东西而是要细致到边边角角。从目前我们店的情况来看,展厅每天拖地不假,但是经常会看到地上有头发丝这类的东西,这会让进店顾客觉得我们公司非正规化,这都是我们销售人员应该注意到的事情。展车外表看起来没有什么,缝隙里的浮尘却从来没有人去理会过,这些都是我们不够细心的体现。
2、整顿和整理分为一类,从我们店有了展车的第一天起,有股无形的懒惰气氛一直围绕着我们销售人员,而要决绝这种气氛我觉得最重要的就是每天分班进行站班制,不能再向以前一样往前厅一坐没有一点活跃的气氛。如果我是客人来到店里给我的第一感觉是这里的销售顾问的状态给我介绍汽车我会不信任。门口的三包区更是烟头,塑料袋,楼上扔下来的垃圾随处可见。刨除风刮来的塑料袋和楼上扔垃圾是我们无法控制的任何人都不能在公司门前吸烟是可以管理的,一是烟头多了很脏,二是员工在门前吸烟也会让人觉得这家店的员工素质非常的低而不愿意进店。
3、个人素养,督促员工在闲暇时多看看销售类的书籍是非常重要的,除了提升销售业绩外还可以提升自身的素质。因为一名员工的个人素养也能体现出一个公司管理制度的严谨性,而在业务方面销售经理应该做的可分为两点:第一 现场支持,当自己的销售顾问在与客户洽谈期间进入了一个僵持的阶段时,作为销售经理应该找一个恰当的时间结点介入帮助销售顾问,当然绝对不是去做价位上的支持,而是做专业上的支持,所以前提是自己必须要更精通基础知识。第二 现场控制,最直白的说就是除了每天维护好销售顾问之间的分歧外,最主要的就是随时处理突发的状况。
试乘试驾、产品介绍
因为我们公司还没有试乘试驾这项业务在这里将重点说产品的介绍。产品的介绍现在是我们公司销售人员最大的软肋,首先是我们的销售顾问都是没有汽车销售基础的人员组成,所以有的时候当顾客来店看车的时候往往是几句话过后就被顾客牵着鼻子走,最后被顾客问的哑口无言。在我自身体会到的是主要是出在了竞品车方面,我们自己的产品应对的还是不错的,可是一旦涉及到竞品车的时候大家都有一点点的发蒙,不知道其它品牌车的大概配置,所以要求我们销售顾
问掌握竞品车的基础知识是当前要做的重点。6方位介绍车型,这个也是我们必须要掌握的,但是这个不是急于一时的事情,等到这次销售顾问培训回来让去培训过的人员给予演练,帮结合平时顾客们主要问的问题加以总结自定销售术语方案。
三表一卡的填写
三表一卡的填写是我们公司销售顾问最不重视的一件事情,字迹潦草,满是敷衍。通过这次培训才让我发现到这件事情应该得到大家重视中的重视,其它企业可以通过留卡率和建档率将销售在原有的基础上提高27%。表格这种东西在平时销售期间的体现并不是那么明显,大家还会把它当做是一种负担,可是到了每个月底或者年底冲击销售的时候它就体现出了决定性的作用,毕竟到了冲销售的时候我们不可能去大马路上拽人来店买车,所以在我们每个销售顾问手里的留卡单里找突破点的最好的也是最有效的办法,如果说销售工具夹是枪那么我们的三表一卡就是销售顾问充足的弹药。可这也是我们销售顾问不了解而忽略掉的重要问题。
最主要的是所有销售顾问的表格和我们要上报厂家的KPI 值是最直接相连的。所以为了激起大家对表格填写的重视。销售经理应该多多让大家了解到建卡的重要性。
销售团队的建设
一个团队的建设我个人认为应该建立在互相信任的基础上,虽然作为一个团队领导者应该严厉的要求自己的团队成员,但是一定要相信自己团队的每一个成员,用心去了解每一个成员的所需,动态。他们销车开心的时候我们应该比他还要开心,他遇到困境的时候我们也应该第一个站出来为其解决能力范围内的问题。而且我们公司的团队是一个新成立的销售团队,大家有着不同的性格,走过了团队初步建成的蜜月期。进入了调整期,这是建立一个团队风格的重要时期,大家因为互相比较熟悉后遇事产生争执,不和谐这是正常的,作为领导者要有充分的心理准备,一定要掌握每个人的心态,所以在这期间沟通是必不可少的。要用一个合适的语言方式,摆正一颗“不偏不倚,公正的心”陪着销售人员走过这
段必然要走的路。
客户的满意度
对于一个企业来说,尤其是我们公司这种刚刚建立的企业,客户的满意度对于我们来说是重中之重,因为获取一个客户满意这并不是我们最终的目的,而是通过他有很大的可能会出现转介绍客户。所以要求销售顾问有一个好的服务是必然,其中有一条高压线它分为以下几点。
1.唱接唱送
2.微笑服务
3.诚信服务
4.坚决不能出现与顾客争吵的现象。
个人总结
尊敬的各位领导,以上是我这次去厂家培训所学的管理心得,通过这次学习让我了解到了汽车这个行业与其他行业不同,因为汽车被列为销售界奢侈品之一。虽然近几年由于国产车的兴起,让其在价格上有所下降,但是它也是一个工薪家庭购买时要深思熟虑的物件,所以销售汽车时就更应该要求我们销售人员给出最温馨的服务,更严谨的专业知识,更诚信的态度。而要做到这些并不是单纯的靠自觉就可以做到的,每一个人都有每个人不一样的缺点,但这些缺点聚集到一起互相攀比的时候,这将是一个可怕的漩涡。所以在这个漩涡形成之前我会将我在厂家学习到的管理知识辅助领导们将公司销售部带向一个有条不紊的轨迹上。
总结完毕
2012-04-18
第四篇:培训心得
《青年教师职业生涯规划与发展》培训心得
青海师范大学化学系张全军
通过参加此次培训,我了解了职业发展规划的原理、方法和意义;并通过沈红教授等专家的相关案例现身说法,我认识到,作为高校青年教师,科学规划自己的职业生涯、谋划个人发展前景,是自身成长的需要,是高校发展的需要,同样是教育事业发展的需要。现将心得体会汇报如下:
一、高校青年教师职业生涯规划的内涵
高校青年教师的职业生涯规划是借鉴于现代人力资源管理思想中的职业生涯规划理论来进行的,包括个人的职业计划和高校的职业计划,前者是指高校青年教师根据个人情况及所处的环境,确立职业目标,选择职业通道,并采取行动和措施,实现职业生涯目标的过程;后者是指高校对青年教师的职业进行一系列计划、组织、领导和控制,以实现组织目标和个人发展相结合。从定义上来分析,职业生涯规划是一个持续修正的长期规划。
二、职业生涯规划对于高校青年教师培养的意义
高素质的师资队伍是决定一所大学核心竞争力的关键所在,没有一流的师资队伍就不可能有一流的高等教育。青年教师是未来高校教学与科研的主力军,建立一支素质良好、结构合理、队伍稳定的青年教师队伍,不仅直接关系到未来人才培养的质量,而且关系到一所学校师资队伍的后劲和发展水平,关系到整个教育大计。加强高校青年教师队伍建设,重视高校青年教师的培养,逐步实现教师队伍的新老交替,具有重要的战略意义和现实意义。做好青年教师的职业发展规划,并依此进行有针对性的培养,是解决促进高校青年教师迅速而健康成长,并担负起教学、科研重担的关键手段之一。教师职业生涯的发展如何,决定了教师的生命质量和教育质量,关注青年教师的职业生涯发展,由学校和教师共同制定适合教师特点的个性化的职业生涯规划,有利于增加教师在工作中的动力,感到自身所处的环境有巨大的发展空间,最大限度地挖掘自身潜能,更好地创造自我价值和社会价值,从而体会到自我实现的满足感。其实质,就是要在学校中营造有利于青年教师成长的良好环境和条件,形成有利于学校可持续发展和个人进步的机制,最终达到学校与个人的共同发展。
三、如何借助职业生涯规划培养高校青年教师
从个人的角度看,职业生涯规划的目标实现程度如何,在现实社会生活纷繁复杂的环境变化状况下,如何使职业计划设计行之有效,是否需要对职业计划进行评估与调整,如进行职业的重新选择、职业生涯路线的选择、人生目标的修正以及实施措施与计划的变更等?这都是高校青年教师自身需要思索的问题。同样,个人职业计划的成功,不仅需要员工个人的努力,而且需要组织的配合,从组织方面进行职业计划管理,对员工的职业发展进行正确引导,协调组织目标与员工个人目标共同发现,也是高校青年教师职业生涯规划的重要任务和内容。基于以上指导思想,借助职业生涯规划培养高校青年教师,应注意做到以下几点。
(一)从确定职业性向开始
职业性向也称职业倾向或职业取向,由美国职业咨询专家约翰·霍兰德提出,他认为,人格(包括价值观、动机和需要等)是决定一个人选择何种职业的一个重要因素。霍兰德提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”,即现实性向、调研性向、社会性向、常规性向、企业性向、艺术性向,这些不同的性向使人选择不同的职业,如有调研性向的人喜欢从事那些包含着较多认知活动(思考、理解、组织等)的职业,如大学教授、医师等。根据霍兰德的研究,大多数人实际上都有多种性向,这些性向越相似,则一个人在选择职业时所面临的内在冲突和犹豫越少。因此,在选择职业时,高校青年教师要明确自己的职业性向,在从业之初,就应明确自己的人格性向是否适合从事大学教师这一职业,慎重决策是否进入高等教育这一行业。否则,如果选择自己并不适合或并不喜欢的行业,青年教师很难成长,并且在职业发展过程中更容易有受挫感,更容易产生职业倦怠情绪。高校在招聘青年教师时,也有必要进行科学的职业性向测试,以招聘到热爱并适合从事大学教师这一职业的员工。
(二)构建教师职业生涯变动结构模型
美国管理学家薛恩指出,职业生涯道路包括纵、横、向心三个方向,纵向发展道路即职工个人职位等级的升降,横向发展道路即个平行部门和单位间个人职务的调动,向心发展道路即由组织外围逐步向组织的核心方向发展。高校青年教师在工作之初,并未完全熟悉和了解高校这一领域的职业发展结构,要想制定一个切实可行的、符合组织需要的职业发展规划,就必须获得高校内有关职业选择、职业变动和空缺岗位的信息。
高校有必要以讲座、培训、内部报刊等形式帮助青年教师了解在学校这一组织的职业发展路径,如学历的提升要求、学术团队的构成、职级的评聘要求、管理干部岗位情况、领导班子的构成、有关职位候选人在技能知识方面的要求等等,以帮助青年教师在制定职业生涯规划时,有一个具体、清晰的目标,明确自己将来的职业发展是走纵向发展道路,横向发展道路,向心发展道路,还是走三维道路(即三种道路的整合)?
(三)做好青年教师职业生涯规划的实施与评价
职业生涯规划包括个人的职业计划和高校的职业计划两部分,青年教师的职业发展目标的确立,也要考虑与组织目标的结合,因此,高校有必要对青年教师的职业进行一系列计划、组织、领导和控制,如可结合学校情况,编制专门针对青年教师使用的职业生涯规划表和具有较好信效度指标的员工自我评价工具与职业生涯成功的评价工具。
首先,在员工制定职业生涯规划时,高校的人事部门和各级管理部门要做好咨询指导,如帮助员工分析以下问题,如:根据目前的知识和技能,我是否可以或有可能从事更高一级的工作?我下一步朝哪个职位(或工作)发展较好?如何去实现这个目标?我的计划目标是否符合组织需要?如我要在本组织实现我的职业计划目标,应接受哪方面的培训?总之,相关部门要根据学校实际情况,协助青年教师制定出切实可行的职业计划目标,并对其职业计划目标的实现和途径进行具体指导和必要支持。
其次,要做好职业生涯规划的“评价”和“成功评价”,评价是职业生涯规划实施过程的评价,是周期性地对职业生涯规划的完成情况进行盘点,“成功评价”是对职业生涯规划总目标实现与否的最终评价。这两个评价都需要从青年教师个人角度和高校组织角度进行,个人角度的评价使青年教师检验自己的阶段职业目标和最终职业目标实现与否,思考是否需要进一步修正或调整以更好地实现个人发展,组织角度的评价有利于高校检查职业生涯规划与管理工作的效果,发现存在问题,及时调整职业生涯规划工作。
最后,无论多么美好的理想和想法,最终都必须落实到行动上才有意义,否则只能是空谈。在确定了职业计划目标和职业生涯路线后,行动便成为关键的环节,青年教师要认真按规划开展行动,努力实现目标。
还要注意的一点是,青年教师的培养不能仅站在组织需要的视角,而忽略了个体心理需求和行为,或将教师个人主观需要和成就满足与整体师资发展规划割裂开来。从人的特性看来,人的发展历程中,主观能动性占支配地位,所以,在实际教育教学实践中,青年教师职业生涯规划需从个人、组织视角一并思考,将教师职业生涯规划置于青年教师培养机制探索中,在职业生涯发展过早程中,青年教师把握自己职业发展的方向,通过个人的成长、发展的汇集,才能有效实现高校的需求和发展。
2011-11-10
第五篇:培训心得
新的开始
——农行青浦支行培训心得
七月盛夏,骄阳似火,作为农行青浦支行一名新进大学生员工,我怀着火热的心情与同批新入职伙伴驱车前往美丽的淀山湖畔,在鱼米之乡金泽小镇日月岛度假中心开展了为期两天的农行青浦支行新进大学生入职培训及座谈会等一系列活动。
两天里,经过了人力资源部、公司金融部、个人金融部的专业培训,聆听了青浦支行各位行长的入职寄语,交流了各位新入职同事和上届同事的座谈体会,参与了新进员工与导师的师徒签约仪式,品尝了金泽农家菜肴,进行了户外拓展专项训练。两天的行程充实紧凑,内容丰富多彩,既开拓了眼界又培养了团队凝聚力。
在整个培训过程中,我最深的感受也是当下最迫切要做到的就是要调整好心态。作为刚从大学校园中出来的毕业生,一脚踏入金融行业的第一线,调整好心态尤为重要。金融行业是服务行业,每天在基层网点面对多则数百位顾客,如何调整好心态,做好自我定位尤其关键,没有合理的自我定位,良好的心态调整,在业务办理中就会时常出差错,没有与客户打成一片的心境,仍然保持象牙塔中的姿态就难以做好营销工作,维护好开拓好客户。这关系到我行是否能成功打造受人尊敬的商业银行。要把握好自我定位,古语云:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以至江海”当前新入职的大学生都从基层网点柜面做起,都要练习点钞,传票翻打等基本功,每天的工作简单机械乏味,但没有这长时间在基层的锻炼就很难为今后的事业发展打好基础。
由于本科阶段所学专业与银行业有一段距离,在接受培训和初期工作时仍需要磨合,但我相信在农行分行的正确领导和青浦支行的磨练下,我将从零开始,从新开始,从基层好好干起,争取在事业上大行德广,扬帆起航。
重固支行陈之渊