消防培训心得体会

第一篇：消防培训心得体会

消防培训心得体会

通过为期两天的培训，让我对消防法规和消防知识有了更深的了解。掌握了一些消防安全工作的理论知识和一定的实操技能。虽然由于培训期短，学的知识很表面，但它很实用。如：建筑防火，消防安全检查、火灾的处理、相应的消防法律法规等一些重要性的消防知识。深刻体会到，消防安全管理和培训是幼儿园的重中之重。通过此次培训，我觉得一所学校要想做好消防安全，应从以下五点做起：

一、领导要重视。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与日常工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

二、消防器材配备要到位。这是消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，并做好记录。对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动。

三、加强师生消防安全知识培训，提高防范意识

这是消防安全工作得以顺利开展的第一前提。通过定期的消防演练让幼儿熟悉逃生路线；对教职工及家长宣传有关消防法规、火灾危险性和防火措施、各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等，宣传教育面要达到100％，提高师生及家长的消防安全意识及在事故发生时的施救、自救能力。

四，消防四个能力和四懂四会

1.检查和消除火灾隐患能力

2.扑救初期火灾能力

3.组织引导人员疏散逃生能力

4.消防安全知识宣传教育培训能力

四懂：懂得火灾的危险性，懂得本单位火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得自救逃生的方法；

四会：会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。

总之，通过这次学习，使我更加明确了今后消防安全工作的方向和重点。消防安全应做到“预防为主，防消结合”，把消防安全作为重点来抓。火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是江泽民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。安全是永恒的课题，工作任重而道远。

第二篇：消防培训心得体会

今天在人才开发院参加了消防安全知识培训班，虽然时间较短，但体会颇深。未来几年正是中厚板分公司深化宝钢现代化管理制度和强势发展的关键阶段，在企业变革发展的过程中，安全是企业的生命线。而抓好消防安全工作又是安全工作中的一项重点，要做好消防安全工作，通过今天的培训所学以及平时对消防安全管理的理解，主要有以下几点体会：

一、领导要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各单位的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全大检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

二、宣传教育要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100％，提高职工的消防安全意识，提高职工在事故发生时的施救、自救能力。

三、制度措施要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

四、消防器材配备要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

五、素质要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的重要基础。加大对专（兼）职安全员的培训力度，提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升企业安全管理水平。组织业余消防对，定期组织消防演练，提升企业对事故的防范能力。

安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，“水火无情、全员皆知”。消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，真正落实“五个到位”，消除隐患以防为主，才能保持企业消防安全局面长期稳定。

第三篇：消防培训心得体会

消防培训心得体会

------经营发展部

刘宏焕

4月4日，公司组织新员工一次消防培训，通过廖经理细致的法规讲解和真实的图片展示，认识到了各部门和各岗位对消防法规认识的重要性和火灾的危险性，熟悉了消防灭火的基本措施以及消防器材的系统种类、使用方法、报火警程序、扑救初级火灾和逃生技能。

这次培训中，重点讲述了深圳舞王俱乐部和广州建业大厦火灾的来龙去脉，还原了事故发展的起火过程，逃生过程，以及在公共场合逃生路线选择。观看视频播放的时候，心灵十分的震撼，短短的2分钟的过程，开始起火到燃烧，吞噬了44条鲜活的生命，不少的人不是被火火的烧死，而是被踩踏和烟熏致死，使我们懂得了，在面对火灾的时候，我们需要冷静，不能慌乱，得听从指挥，选择正确的逃生路线，正确的逃生方法；廖经理还现场演示了灭火器的使用方法和防毒面具如何正确佩戴使用，这都关乎火灾发生时，关系到个人生命和财产安全，自救和如何施救他人。

从老员工口中得知，消防培训是公司例行性的培训，不紧紧局限于拉拉横幅，贴几张宣传标语和喊喊口号。作为维家思广场的新员工，在日常工作中，就必须熟练掌握消防知识，熟练掌握消防防火技能，这不仅仅关系到公司的财产利益，而且关系到商户的生命和财产安全，我们在工作中不仅

应该是工作员，也应该是消防员，发挥岗位“一专多能”的作用，只有日常工作中，注重细节的培养，一根烟头、一张废纸，稍部注意都有可能造成火灾，从小处做起，重视和消除安全隐患。

“安全第一，预防为主”，“隐患显于明火，防范重于救灾，安全重于泰山”，我们相信在公司的管理下，提高防火意识，维家思的消防安全工作会做的越来越好，人人参与消防，把学到的消防知识运用贯彻到实际的工作中去，为维家思广场正常经营，提供安全保障。

预防火灾，敬畏生命，消防警钟长鸣，做好消防工作，从自己做起！

第四篇：消防培训心得体会

消防培训几点体会

本月9-11号，做为新和成的一名兼职安全员我有幸参加了在潍坊奎文消防支队举行的潍坊公安消防对各单位有关人员进行的培训，通过这次对消防法规和消防职业技能知识的学习，我对消防工作有了更进一步了解，也掌握了日常消防安全工作的基本理论知识，为今后在公司顺利开展消防安全工作奠定了扎实的理论基础。对此，主要有以下几点体会：

一、消防安全管理应做到“安全第一，预防为主”

把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是江泽民同志提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度。

二、加强消防安全知识培训，提高防范意识

通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训。当然我公司的此项工作已走在全滨海区的前列，但我们也应戒躁戒傲，继续努力，把此项工作做到极致。

通过教官对这次学习和部分案例的分析我加深了对消防工作的进一步了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理论知识，譬如：燃烧与灭火的常识，常见灭火器材的维护和管理，消防控制室及消防设施的使用和维护，安全疏散设施的设置，消防安到消防知识的重要性，全培训的重要性等等。在工作中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作

总之，通过这次学习，使我更加明确了今后消防安全工作的方向和重点，为今后更好的在公司部门里开展消防安全工作奠定了理论基础。我一定将此次消防安全技能知识学习的内容贯彻到日常工作中去，为公司的正常生产保驾护航。

设备动力部：刘卫卫

第五篇：消防培训心得体会

消防培训心得体会

消防培训心得体会1

本月9-11号，做为新和成的一名兼职安全员我有幸参加了在潍坊奎文消防支队举行的潍坊公安消防对各单位有关人员进行的培训，通过这次对消防法规和消防职业技能知识的学习，我对消防工作有了更进一步了解，也掌握了日常消防安全工作的基本理论知识，为今后在公司顺利开展消防安全工作奠定了扎实的理论基础。对此，主要有以下几点体会：

一、消防安全管理应做到“安全第一，预防为主”

把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度。

二、加强消防安全知识培训，提高防范意识

通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训。当然我公司的此项工作已走在全滨海区的前列，但我们也应戒躁戒傲，继续努力，把此项工作做到极致。

通过教官对这次学习和部分案例的分析我加深了对消防工作的进一步了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理论知识，譬如：燃烧与灭火的常识，常见灭火器材的维护和管理，消防控制室及消防设施的使用和维护，安全疏散设施的设置，消防安到消防知识的重要性，全培训的重要性等等。在工作中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作

总之，通过这次学习，使我更加明确了今后消防安全工作的方向和重点，为今后更好的在公司部门里开展消防安全工作奠定了理论基础。我一定将此次消防安全技能知识学习的内容贯彻到日常工作中去，为公司的正常生产保驾护航。

消防培训心得体会2

为贯彻校发文件精神，做好冬季防火工作，进一步规范安全管理，针对所辖区域多为容易产生火灾的场所及新进员工消防意识淡薄等问题，楼宇二片区进行了一次消防安全培训。

12月16日下午，在楼宇二片区负责人刘兵、栋长袁玉梅和何锦全等人的组织下，40多名新进保洁人员于先驌楼架空层共同学习了消防安全知识并接受了消防器材使用的培训。经过刘兵通俗易懂的讲解，员工们很快就掌握了基本的消防知识，同时消防安全意识也得到了加强。各楼栋长进行了现场演示，边演示边讲解动作要领，之后还手把手地教员工们如何正确使用消防器材，并对不同类型的灭火器，如二氧化碳、干粉、手推式灭火器等都做了详细的说明。

在掌握了基本的消防知识和消防器材的使用方法后，员工们进行了实际操作。在练习过程中，行政楼有位保洁员不小心摔了一跤，双手磨破了皮，但她不顾疼痛，重新拿起灭火器，迅速冲向指定地点，面对“灾情”，沉着冷静，严格按照操作规程，最后成功地完成了演练任务。

通过此次培训，不仅普及了消防知识，还提高了员工们的防火意识，提升了她们的应急应变能力，为楼宇的消防安全工作打好了良好的基础。

消防培训心得体会3

看，原来是台灯的灯罩被火烧了一个大大的窟窿。我不知道是怎么回事?就跑去问妈妈，妈妈连忙说：“傻孩子，这是燃着的蜡烛把塑料灯罩烧化了，赶快把蜡烛吹灭或者把台灯拿开!”还好，我说得及时，不燃就会引发一场火灾了。

我们已经知道了一些消防安全知识，懂得了该怎样去预防火灾。但是，如果火灾已经发生了，我们又该怎么办呢?首先，不要慌乱，赶快拨打火警电话：119;然后就是逃生的人如果住在有电梯的楼房里不能乘坐电梯;要用湿毛巾捂住鼻子和嘴巴;用湿棉被裹在身上;如果楼道里浓烟弥漫，就不能打开房门，用结实的绳子或者把床单、被单撕成结实的条，连成长条，从窗户爬出去等等。

同时，我们也要学会灭火器材的使用。学会了一些在火灾中自救的办法，就可以把损失减小到最低了。因此，我们平时一定要时刻保持清醒状态，要有危机意识，时刻把消防安全记在心中，从小事做起，从身边的事做起，提高警惕，这样才能做到有备无患。

“安全责任重于泰山”

在日常生活中，由于各种环境因素以及主、客观条件的影响，事故隐患存在于每个人身边，并随时可能突发，造成危害。

存在的隐患多种，比如：交通安全、环境安全、饮食安全、体育安全……在多中隐患中，消防安全最容易引起伤亡事故。

火灾给人类带来灾难，给国家和人发造成损失。因人们在生产、生活用火时管理不严、用电不当，电器漏电，小孩玩火、入鞭炮，雷击志火等，都会引起火灾，带来祸害。但这都是人类一时疏忽大意而酿成的结果，并不是不可避免的。只要我们养电脑安全用火的习惯，就可避免一些不必要的麻烦与损失。

另外，我们每个人应学会一些灭火的方法。灭火最常用的方法是用水、灭火器或灭火剂直接喷洒到燃烧着的物体上。如一旦发现火情，要及时报警。

遇到紧急情况，要保持镇静，学会自救，保护自己，要不断向外界发出求救信号，这是临危逃生的基本原则。

危险事故的隐蔽性和突发性提醒人们，必须时时事事牢固树立安全第一的意识，严密防范，居安思危。

消防培训心得体会4

通过为期两天的培训，让我对消防法规和消防知识有了更深的了解。掌握了一些消防安全工作的理论知识和一定的实操技能。虽然由于培训期短，学的知识很表面，但它很实用。如：建筑防火，消防安全检查、火灾的处理、相应的消防法律法规等一些重要性的消防知识。深刻体会到，消防安全管理和培训是幼儿园的重中之重。通过此次培训，我觉得一所学校要想做好消防安全，应从以下五点做起：

一、领导要重视。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与日常工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

二、消防器材配备要到位。这是消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，并做好记录。对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动。

三、加强师生消防安全知识培训，提高防范意识 这是消防安全工作得以顺利开展的第一前提。通过定期的消防演练让幼儿熟悉逃生路线;对教职工及家长宣传有关消防法规、火灾危险性和防火措施、各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等，宣传教育面要达到100%，提高师生及家长的消防安全意识及在事故发生时的施救、自救能力。

四，消防四个能力和四懂四会

1.检查和消除火灾隐患能力

2.扑救初期火灾能力

3.组织引导人员疏散逃生能力

4.消防安全知识宣传教育培训能力

四懂：懂得火灾的危险性，懂得本单位火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得自救逃生的方法;

四会：会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。

总之，通过这次学习，使我更加明确了今后消防安全工作的方向和重点。消防安全应做到“预防为主，防消结合”，把消防安全作为重点来抓。火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。安全是永恒的课题，工作任重而道远。

消防培训心得体会5

我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点心得体会。

一、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题，所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢树立“安全第一”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度，本着对社会，对公众负责任的态度，明确责任，狠抓落实。时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

二、加强消防常识的学习。火魔无情，当我们被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防救助的时间里，如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施，就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”，为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”，只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头，才能应付自如，从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用，火场逃生，人员疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心态。“只有绝望的人，没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火，保持良好的心态，镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态，才能冷静理智地去实施消防自救和逃生，就极有可能拯救自己，甚而助救他人。反之，就会出现不辩方向，慌不择路，致使失去有利的逃生机会。

这一周是消防安全周，在周四的班队课上，老师给我们看了一个关于消防安全的视频，使我颇有感触，也给我们这些同学敲了一个警钟。

大家都目不转睛地盯着屏幕，看着屏幕上的大火熊熊地燃烧着，火光把天都照亮了，热浪袭人，烟形成了蘑菇云，仿佛要把整个世界都烤焦。一片火海，浓烟滚滚，一条条火龙蔓延在房屋内？？一种难以言状的感觉突然涌上我的心头，好像有一只虫子在啃食着我的心。火灾实在是太可怕了！

火灾的危害大于天，我们一定要引起重视，不要等到发生了事故，才会回过头来觉醒。为了您和他人的幸福，关注消防，护我家园吧！

消防培训心得体会6

根据公司20xx年岗位培训总体安排，5月24日，在公司人力资源部支持、配合下，公司保卫部组织了消防安全知识教育培训，取得了预期效果。

一、培训范围。

涵盖了公司、分公司、项目三个层面的保卫主管人员和消防安全管理人员，共计60余人，并且要求各基层单位及项目稍后组织管理人员和施工队伍进行相应培训，以保证教育培训的覆盖面以及具体工作中的可操作性。

二、培训内容。

为更加贴近实际，本次培训结合行业特点采取了文字说明和与图片讲解相结合的方式，制作了PPT课件，力求通俗易懂，直观明了。主要内容包括：

1、火灾的定义和危害，消防工作的概念，消防安全教育、检查及管理。

2、燃烧常识，火灾的分类和成因。

3、常见的初起火灾扑救方法，火灾自救与逃生，消防演练的重要性与必要性。

4、常用消防器材性能介绍及使用方法，重点讲解干面粉灭火器的性能与使用。

5、对《建设工程施工现场消防安全技术规范》进行解读。

三、培训效果。

针对本次消防安全知识培训，我们在日常检查及巡查过

程中对取得的效果进行了验证，结果达到预期。表现在如下方面：

第一、广大员工特别是一线员工及施工队伍加深了对消防安全工作概念、任务与作用、方针和原则的理解。第二、各基层单位及项目健全了消防安全组织，明确了各自责任，进一步强化了全员、尤其是针对农民工的消防安全知识教育。

第三、各项目结合工程部位及节点组织进行了有针对性的火灾扑救及逃生演练，达到实战要求。

第四、员工及农民工普遍做到了“四懂四会”(懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生自救;会报火警、会扑救初期火灾、会使用灭火器材、会组织人员疏散)，提高了安全防火意识、应急技能和自我保护能力。

第五、各施工现场严格落实了《建设工程施工现场消防安全技术规范》，有效规避了各类火险隐患。

1、落实消防安全责任制，完善了消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急疏散预案。

2、依照标准做好现场平面布局，保障疏散通道、安全出口、消防车道通畅。防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准。

3、严格执行临时用房防火、在建工程防火规定，提高了抗风险能力。

4、落实临时消防设施规定，按要求配置了消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维护，保证完好有效。

5、进一步强化了可燃物及易燃易爆危险品管理和用火、用电、用气管理，对重大危险源进行全程管控，杜绝火险隐患。

鉴于此次培训显现的效果，建议将培训教育常态化，形成长效机制，使各个专业，不同岗位人员全面提升自身专业知识和业务能力，进一步促进企业可持续、快速发展。

消防培训心得体会7

根据上级主管部门和学校工作安排，20xx年9月21日下午，我校在教学楼前进行了消防知识培训及演练。此次活动，也得到县消防中队的大力支持，活动中岗位人员尽职尽责。同时也是高一新生的军训时间，各位教官也组织高一的学生们疏散有序、迅速，整个过程组织严密，消防逃生演练取得了圆满成功，现总结如下：

一、领导重视，演练活动组织到位。

为了确保演练活动落到实处，我校成立了各班班主任为组员的演练领导小组，并印发方案，部署演练工作。要求全体成员首先从思想上要引起重视，增强消防安全意识，在学生中进行安全意识教育，抓住这次演练机会，提高应对紧急突发事件的能力，并着重强调，对于这样的大规模的活动，一定要注意安全，保障措施一定要到位，各年级要层层落实，以确保这次演练活动顺利进行。

二、筹划缜密，演练方案安全可行。

县消防队消防员亲自进行指导，使演练具有科学性和可操作性，就演练的时间、地点、内容、对象为大家作具体的说明，对这次演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了详细讲解，还成立了三个小组：灭火行动小组、疏散引导组、救护组。为了确保演练活动按方案顺利进行，演练活动领导小组在演练前明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。要求班主任教育学生，听到演练活动开始的宣布后，必须服从指挥，听从命令，立即快速、安全进行疏散，不能再收拾物品；不得拥挤、推搡，不得重返教室，更不得喧哗、开玩笑；如发现有人摔倒，应将其扶起，帮助一起逃离危险地。要求各小组按照各自的职责，到达规定的位置，完成各自的任务。

三、师生参与，演练效果良好

高一学生参与紧急情况逃生演练活动的全体人员到达了指定岗位，军训教官指导学生有秩序地从各班教室内迅速撤离，整个疏散过程快静有序，用时很短，经过详细清点人数，疏散中无一学生遗留在教室，疏散中也无一学生出现伤情，到达目的地，马上清点人数，向现场负责人汇报，疏散完毕后，还在办公楼前进行了灭火演练，县消防队就如何识别消防器材是否过期，如保使用灭火器，如何拔打119及发生火灾如何进行逃生对学生消防法制教育，在灭火演练过程中，消防员对我们学生进行手把手的指导，很多学生和教师亲自参加了灭火演练。

这次活动全校师生参加，演练按预案进行，整个演练过程既紧张、激烈，又有条不紊。这次演练活动的成功得力学校德育工作的管理，学校从维护广大师生的切身利益出发，高度重视学校的消防安全工作，积极响应各项消防安全整治号召，扎实深入地组织和开展系统消防安全环境治理活动，不断强化师生消防安全知识培训，取得了比较明显的成效。本次活动也是对学校《校园突发安全事件应急预案》的一次检验，不仅再次落实了学校应付突发事件的防范措施，而且也提高了学校实际应对和处置实发安全事件的能力，更进一步增强师生消防安全意识，真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御和应对紧急突发事件的能力，整个演练活动达到了预期目标，取得了圆满成功。

消防培训心得体会8

6月8日下午13：30，公司企管部邀请市消防支队王教官在公司大会议室成功举办了公司及分公司消防安全培训，公司领导及公司管理人员都积极参加了培训。

王教官结合消防安全制度以及各类火灾案例，对如何树立公共消防意识、预防、杜绝可能引起消防事故的内外隐患、个人面对突发火灾事故应如何进行救灾及逃生等方面进行了全面的培训，参会人员深受教育并作了详细笔记，各部门主管也表示将进一步加强消防知识学习和技能培训，杜绝火灾事故的发生。

通过这次培训，公司要求各部门要深刻吸取近期国内火灾事故教训，强化四项措施，构筑夏季消防安全“防火墙”，做到警钟长鸣，预防为主，防消结合。

一是消防知识普及到位。做到举一反三，向员工宣传科学防火知识及火灾现场扑救和逃生常识;二是应急预案落实到位。对防火紧急事故处理程序、消防疏散方法、火灾扑救措施等予以明确，增强了预案的科学性和可操作性;三是安全隐患排查到位。坚持每日巡查，尤其加大了对重点部位的巡查力度，对车间、办公区、宿舍区等重点部位要求落实具体消防安保措施，用电线路、消防栓、灭火器等重点部位安全性能定期安排专人进行检查，发现火灾隐患，及时整改排除。公司会不定期对公司及分公司的消防安全进行检查，监督消防安全机制的落实度，确保做到防患于未然。

参加消防培训的企管部吕总有感而发：没有文化、没有知识是可怕的，可是没有消防安全知识更可怕!有多少人因为火灾自救知识的缺乏而无辜丧命。生命只有一次，人的生命是宝贵的同时也是最脆弱的，请我们从身边的每一件小事做起，安全生产、安全工作、安全生活，共建平安和谐的社会。

消防培训心得体会9

受公司委派，我于20xx年4月17日至4月28日期间，带领物管处各主管和班组骨干，前往zz物业公司进行物业管理方面的学习。

4月17日-18日，到达z公司后，因为是周六周日，经z物业公司z主任指引，我们先在zz等酒店及部分已建或在建的小区物业、z第一高楼z银行大厦工地等处参观，感受到z的建设与发展速度和物业管理方面的发达，尤其是在z酒店参观中，其设备设施的良好维护保养令我们折服。通过参观，深切的感受到我们在物业管理、设备设施维护方面的巨大差距。

4月18日-24日，在z物业公司z总的安排下，我跟随该公司z大厦管理处z主任学习他们的物业管理运作经验。在z主任的带领下，详细了解了z大厦的物业管理处人员结构、对客服务、装修管理、保安保洁、工程维护方面的运作流程。

该管理处管理的z大厦总建筑面积共3.3万平米，共22层写字楼，入驻单位49家，长驻人员1000余人。管理处下设三“组”一“中心”,即工程组、保安组、保洁组、客户服务中心，共有46人，其中工程组9人、保安组13人、保洁组21人、客服中心3人。管理处设主任1人;每组设组长1人;客服中心有管理员2人、接待员2人，其中一人负责内勤档案管理、客户手续办理，另一人负责房屋管理、客户报修咨询及投诉处理，并兼收取各自负责范围的装修押金、装修配合费，出入办证和水电、物业管理费用等，其他2人负责会议接待、资料复印、大堂服务。其他三个作业组采取矩阵式管理模式，即物业公司以管理处为基本核心单位，管理处各专业作业组既受管理处直接管辖，又受公司工程部、保洁部、保安部的专业指导，这种管理模式是现在物业管理企业比较先进的模式，工作计划、监督考核与具体作业组织管理分离，在物业公司有不止一个管理处的情况下，较好的解决了管理品质的均衡性、一贯性以及专业人才的利用率问题。

经过与z物业一些管理人员交流，他们表示这种模式正是公司z总创造的用以适应公司扩张发展需要的，已经在公司的实际运做中取得了良好的效果，节约了专业技术管理的人力资源，保证了公司每个管理处的管理品质都能够一致，而且编制计划、下达指令、监督考核的是公司职能部门，具体组织实施、执行计划的是管理处的专业班组，各项工作计划得到了良好的执行，公司方针得到了充分的贯彻。经过实际考察学习，也感觉这确是一个很适合该公司的管理模式。

z大厦物业管理费用为13元/月·㎡，根据z主任的介绍，每月管理处还有8000元左右的特色服务收入，主要是保洁服务方面的。而在成本控制方面，经过考察，发现他们仅有几块固定成本支出：人力、公共水电(月均约1.4万元)、保洁材料(月均约20xx元)、工程维修保养成本(月均约1000元)、保安员住房租金等(月均约800元)，估计年纯利润在300万元以上，经营情况相当好。

z大厦是去年z省唯一的物业管理国优示范大厦。管理处在物业管理方面确实有非常值得学习的地方。除了以上的管理模式方面的优势，经过考察学习，发现在对客服务意识和效率方面做的很好，每个管理人员都很敬业，对自己负责的事情基本做到了首问负责到底，保证客户满意。在保洁、保安、工程和客户服务四个层面该管理处有一套完整的计划，这些计划由公司职能部门根据z大厦的实际情况拟订，非常实用，现场考察的结果发现正是有了这些计划，加上矩阵管理模式在监督执行方面的良好促进作用，使得管理处运作秩序井然。管理处在日常运作中，有一套非常详尽的系统表格，完全按国优标准建立，其中重点的共有43份之多。

在具体的服务方面，z公司按照“有所为有所不为”、“不做无用功”的指导原则，对一些没有实际意义的、容易产生矛盾的、操作起来有困难的问题进行了适当放弃和改进。管理处设立了业主邮件箱，而未另设专人负责投送邮件报刊，报刊邮件投送的责任就完全由投递公司负责了，省却了业主在此方面的投诉纠纷;管理处没有对大厦实行封闭式管理，z主任介绍说实际发现完全封闭的保安管理使得大厦业主出入非常不便利，违背了物业管理提供便捷服务的原则，所以大厦不限制人员出入，安全防范方面改为严密的电视监控和不间断的巡查，现场考察中发现大厦管理容易发生的推销人员擅入等问题在监控中心值班人员的监控下都能得到有效的处理;管理处为客户提供了送水、室内保洁等物业管理延伸服务，不仅方面了客户、提升了物业管理水平，还开辟了一些额外的收入渠道。

消防培训心得体会10

本周在公司参加了一次消防队组织的上门消防培训活动，培训的`消防老师讲的很好（消防培训老师也很辛苦，上门给大家培训，感谢消防老师的付出），很多内容对自己也很有启发和价值，尤其是看到那些出现火灾的家庭的惨状，心里就只有一个想法，希望这个事情永远不要发生在自己身上，但是结束培训后，自己对整个培训内容做了一个思考，得出一些结论，感觉可能有些价值，所以分享出来。

消防培训老师的PPT内容写得很充实，但是我觉得不够全面，主要集中在两个方面。

一个是整个PPT着重展现的是火灾发生之中和之后我们应该采取的措施，不管是逃生还是使用消防器具灭火，都集中在事中和事后的，但是个人觉得其实消防，尤其是防火这个东西和预防重大疾病一样，对每个个人和家庭来说，其重点其实在事前的预防，因为不管是火灾还是重大疾病，真的发生以后，人生还的可能性其实本来就不大，尤其是熊熊大火和浓烟发生在楼房里边，人其实能采取的措施有限，等消防队到又需要时间，但是大火发生后其实最需要的就是时间，一旦超过20-30分钟，其实人生存的可能性不大了，但是对大多数人来说，一般消防队到达和做好灭火准备可能至少也需要这么长的时间的（毕竟不是每个人都住在消防队边上的），这个就和一个人如果得了不治之症后，其实再祈求医生医术高明和药物厉害，可能已经晚了，毕竟很多病我们人类其实是无能为力的，所以我觉得在消防防火上对个人最重要的是事前预防，就如同养成良好生活习惯才能尽量避免得不治之症一样，如同中医所讲的“治未病”更重要。

如果我们把个人预防火灾聚焦到事前预防的话，培训老师的PPT集中讲事中和事后的内容其实就对我们个人帮助不足，就如同我听了培训后的感觉一样——“火灾太危险，我们要预防，但是只是准备消防器具，总感觉缺了点什么”，缺的其实就是事前预防的内容，我看培训老师讲的很多火灾案例，都缺乏对这些案例火灾发生原因的分析，但其实总结这些火灾发生原因并理出一些共性的东西其实都对我们个人来说更重要，同时也更容易去预防，就像社会总是宣传吸烟喝酒有害健康一样，大家知道后就尽量不吸烟和少喝酒，尽量避免这方面对身体造成大的影响。所以如果培训老师能够总结出如①不要使用劣质电器；②不要在夜间给电池或者电动车充电；③不要把电动车放在室内充电；④做饭时不要离开厨房超过2分钟等等，这些对我们可能更有帮助，也更能减少火灾发生的机会。

第二个是培训老师最后给我们的建议是家庭需要准备一些防火器具在室内，个人觉得这个建议其实不够完善，就是如果一栋楼房，有60户人家，其中59家都准备了消防器具，但是就是有一家没准备，但恰恰那家发生了火灾，最后的结果可能还是整个楼都会受到火灾威胁，也就是如果这种家庭消防器具的准备不是全体都有的话，其实火灾风险还是很大的，但是想要让整栋楼每家每户都准备足够的消防器具是非常困难的，中国很多小区的绿化和电梯就是由于无法所有住户达成一致（总有些家庭就是不想出钱），导致缺乏维护和更新，最后越来越差的局面，要大家自觉的难度可想而知。还有一个问题是火灾和重大疾病其实总体发生率都很低，但是发生后破坏性又是毁灭的，所以如果每家都准备消防器具并定期更换，其实对每个个人来说是不经济的，这也是很多人听了培训后并不会都去准备的两个重要原因。

针对以上两个问题，个人的想法是想要规避这种发生概率不高但是发生后又具有毁灭性后果，同时需要每个家庭都一致行动才能达到好的效果的事情，其实可以考虑两个手段结合来解决：一是不需要每家都准备，而是每层或者每两层准备一个公用的消防器具并定期更新，同时辅以足够的培训，让大家知道这个位置和使用方法，这样才能总体平衡成本和收益，其中具体怎么实现公用消防器具的维护这个问题，可以考虑两种思路：对于小区业主委员会组织力很强的，可以通过小区业主委员会自治组织来管理和维护（收钱和管理），对于大多数小区管理委员会组织力不足的，可以通过政府税收或者基金收取的方式，然后委托给市场上专业管理组织来解决这个问题；第二是辅以重大火灾保险的互助形式来共同分担这个可能的毁灭结果。

总体上个人的感想就是这些，不一定对，但是觉得有一定意义，分享出来供参考。

最后是再次感谢消防培训老师的辛苦付出！

消防培训心得体会11

为了加强全体教职工了解消防安全工作的重要性和提高消防意识，学会自救和互救，做到临危不乱，为今后的消防安全管理奠定基础，我园于20xx年9月3日下午对全体教职工进行了消防安全知识培训。

大家及时到达培训地点，对于现场教官的提问发言踊跃积极，大家在听讲时专心致志，进一步说明了消防安全意识已在大家心目中建立了基础。安全无小事，只有大家意识到消防安全的重要性，才能形成齐抓共管的良好氛围。在日常的工作中做到，小小的隐患不放过，才会将隐患预防在萌芽状态。

教官在培训消防“四个能力”时用消防视频教材生动、系统的讲述了消防“四个能力”开展实施的情形，进一步在大家的脑海中形成了具体如何开展消防工作的情形。消防安全意识进一步得到了提高，消防安全的方针就是“预防为主，防消结合”。只有我们做好平时的隐患排查，消防设施设备处于正常状态，消防安全才会落到实处。火灾才会得到有效的预防。

通过这次的消防安全知识培训，进一步增强了我园教职工的防范意识和自救的能力，不仅让大家掌握了一定的消防安全知识，也让大家牢记安全与生命是紧紧联系在一起的，关注安全就是关注生命。

消防培训心得体会12

为了践行公司的安全理念，由韦总号召，安保科牵头组织了一次为期十天的消防安全强化培训，将各车间班长和车间骨干员工组织在一起，来学习消防安全知识和实战演练。在培训期间既有个人的体能训练，也有消防水带的40米对接训练，穿戴空气呼吸器50米往返跑，还有以部门为单位的3人5盘水带的组合连接的集体训练。在本次训练中我收获了很多。

火灾发生时，逃生是至关重要的，但是个人防护器材也一定要会用，如果有防护器材不会用，那只能是一种摆设。在此次训练中个人的防护器材的使用和理论知识，也是这次活动的主要内容之一，空气呼吸器是在有毒环境的情况下使用的一种个人装备，会使用它这是我们精细化工生产特点所决定的。因为在生产过程中如果发生火灾会产生大量的有毒有害的气体，简单的过滤式防毒面具就会失去作用，只能用空气呼吸器。我们先从理论知识学起，学习使用方法，佩戴时注意事项，使用前的检查，使用后的清理消毒，如何佩戴空气呼吸器是就合适的等等。并且在考试考核中也有这项内容。检查、佩戴、往返50米跑。用时最短的只用29秒，我的成绩是35秒，在学员中间是中等水平。

处理初期火灾时，队员的相互配合和速度决定着损失程度的大小，发现险情时用最短的时间，最好的配合会大大减小损失。因此在这次训练过程中我们也有这样的集体配合项目。那就是3人5盘水带的对接，距离是100米。成绩的取得固然与每个人的努力是分不开的，但是我自己觉得是三人的配合是至关重要的，只有一个默契的配合，才是这次培训的目的之一。

以上的培训只是一个基础工作，在这次培训中实战演练才是此次活动的重头戏。我们模拟了粗苯大库泄漏后，在抢修的过程中不慎产生了火花，引起了火灾。然后展开了公司级预案。接到报警后，首先是警戒队赶到了现场，负责事故现场的警戒工作。紧急疏散人群，禁止一切过往车辆。应急小分队到达后，穿戴好个人防护用品，耐酸碱胶靴和手套，戴上空气呼吸器，4人一组，进入现场查找泄漏源头，发现不能处置，需要抢修抢险小分队支援，在抢修的过程中不慎有人产生了火花，发生了火灾，围堰外的消防分队立即开启水枪和泡沫枪，然后将火扑灭。由于泄漏的物料比较多，在回收时有人中毒，有应急队员和抢修队员，将伤员抬至上风处，然后有医疗分队给予简单的救治，等待专业的医护人员的到来。在整个事故的预案演练过程中每个小分队之间的配合至关重要。配合越默契，事故的损失就会降到最低，在演练的过程中娄科不断的纠正，总结在演练中的错误，经过我们不断反复的演练最后基本达到了我们所期待的结果。一次一次的演练每次都在逼近现实。让我们的演练和预案非常使用有效。

在这次培训过程中也有很多不足：

1、在体能训练中有明显的体力不支的现象，从这一点上看必须加强平时的身体锻炼，只有身体强了才能事故中做好充分的工作。

2、在预案演练中对付突发事件的能力还明显的不足，缺乏现场的灵活性和应变能力。

3、现在的消防设施中有很多缺陷，包括有的消防水带只有一个接头，消防箱内只有一盘水带，在应急过程中明显感觉准备不足。还有卡口没有上牢的等等问题。

我们的应急演练强化培训工作虽然结束了，但我们为应急预案开展的演练工作却刚刚起步。为了不断提高公司员工安全意识和应急救援能力，以便在事故的应急行动中，达到快速、有序、及时、有效的效果，我们将经常性地在车间开展应急预案的培训、训练或演练工作，以提高车间员工的应急救援技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失。

消防培训心得体会13

学习通过听讲座、观看视频等形式，系统的学习了《中华人民共和国消防法》、《社会单位消防安全标准化管理》、消防实用常识，通过学习对消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理论知识。

主要有以下几点体会：

一、消防安全工作必须积极贯彻预防为主、防消结合的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则;单位负责人是本单位的消防安全责任人，单位消防安全管理人及全体员工在消防安全责任人的领导下组织实施开展消防安全工作，单位要把消防安全作为头等大事来抓。

火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒，这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的，而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度，彻底消除火灾隐患、提高防火意识为目的，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

二、加强消防安全知识培训，提高防范意识

尽管我们对消防安全工作给予了高度重视，列入每次办公会的议题，加强了各方面的防控，已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线老师和学生还是管理人员，都应对本岗位可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有全面充分了解，都应该定期接受消防安全教育培训，包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

三、消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙

1、“抓重点”。要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改，必要时，可组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到各部门的各方各面。

2、“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最容易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。

3、“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。，细节不容易引人注意，几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注意”、“不小心”引起的，这些容易被忽略的细节很容易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

消防培训心得体会14

这是我第二次参加郭教官对消防安全进行的宣传教育培训，通过学习，加深了自己对消防安全的理解，也使自己掌握了更多的消防安全知识，现将本次学习心得总结如下：

一、在思想上要时刻牢记消防安全的重要性，树立起消防安全的意识，敬畏生命，不抱侥幸心理。

二、掌握一定的消防知识，学会常用消防器材的使用方法。

干粉灭火器的使用方法：

1、首先查看灭火器压力表，当指针处于绿色范围内时方可使用；

2、单手提起灭火器，另一只手拖住灭火器底部，将灭火器进行上下翻转，将罐内干粉摇匀；

3、用力拔掉灭火器的保险销；

4、站立于上风口，用灭火器的喷管瞄准火源根部，压下制动阀进行灭火。

灭火毯的使用方法：

1、将灭火毯固定或放置于比较显眼且能快速拿取的墙壁上；

2、起火初期，快速取出灭火毯，双手握住灭火毯的两根黑色拉带；

3、将灭火毯轻轻抖开，作盾牌状拿在手中；

4、将灭火毯轻轻地覆盖在火焰上进行灭火。

三、必须配备常用的消防器材。

灭火器、灭火毯、防烟面具、逃生绳、手电筒、燃气报警器等，宁可百年不用，不可一日不备。

四、做好消防安全的宣传教育。

通过郭教官讲述消防战士一个个可歌可泣的英雄故事，谱写出一首首英雄的赞歌，也使我明白了消防战士是在用自己的身躯和鲜血守护我们的安全。但仅仅依靠消防战士的力量是不能战胜火灾的，需要发动我们每一个人，贡献每一份力量，承担起消防宣传员的角色，把消防知识普及到千家万户，从而杜绝消防安全事故的发生，确保每个人的生命财产安全！

消防培训心得体会15

3月10日至14日公司组织万科物业跟岗实习，感谢公司及万科公司给我这个难得的学习培训机会。在交警局物业管理处跟岗实习过程中感受到管理处管理人员精简、综合，管理流程简单、顺畅，值得我们物业人员学习、借鉴。

交警局物业概况：交管局大厦占地面积8356平方米，总建筑面积220xx平方米，其中有一幢21层高的主楼及两幢6层高副楼组成，高度76米，集办公、娱乐、会议、单身公寓为一体的现代化大厦，于20xx年落成正式投入使用，由深圳万科发展物业管理有限公司进行物业管理。大厦设备系统齐全，有供配电系统、给排水系统、消防系统、空调系统、楼宇控制系统，主要设备有ABB高压柜8台、低压柜16台、1000KVA顺特干式变压器2台、400KVA美国康明斯柴油发电机1台，广州生产的生活水泵3台、消防喷淋泵2台、消火栓泵各2台，美国特灵螺杆式冷水机组3台(制冷量共780冷吨)，日本三菱垂直电梯5台。管理处人员编制共有41人，其中机电设备管理共6人，设1名主管，供配电、中央空调、给排水、消防弱电、电梯五个系统各设1名技术员，每个技术员负责各自专业系统内的设备维护保养工作，并兼顾其它专业设备的操作和所有公共部分设备设施的维修，同时也轮流值班。

交警局大厦许多管理模型跟信息枢纽大厦类似，但其设施设备的规模和物业管理的重点、要求不同，管理也存在着差异。通过对交警局大厦物业管理的跟岗学习和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较，体会到交警局大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理。

1、设施设备的管理：交警局大厦所有的公共设施设备都有标识，如标识牌或设备卡、设备名称状态卡。特别是消防设施设备除标明名称外，还注明使用的方法及注意事项，便于所有的人参与消防的管理，体现出消防管理，人人有责。信息枢纽大厦除业主已经做的一部分标识牌外，我们应在此基础上完善大厦所有设施设备的标识。公共设备除本身有明显显示运行状态外，其它都应另加标示状态，便于检查设备的运行状态，避免错误操作，及时排除故障，处理事故。信息枢纽大厦的公共照明已经实行节能措施，除了暂时拆除部分照明灯具外，其它的按照明控制开关的标识定时启停，这种操作照明标示开关启停的方法在未进行智能控制改造之前应全部标识并完善其管理方法，除楼层的安全人员负责操作落实外，也要求全公司所有的人员知道并参与。交警局大厦所有的公共设施设备都有明确责任人，责任到人，这种管理模式信息枢纽大厦也应完善，即大厦所有的公共设施设备应明确责任人，责任人主要的职责是确保设施设备的正常使用，在此过程中各方面的协调工作都由责任人落实、跟踪，如我公司推行的首问责任制一样，设施设备就当作责任人的“客户”，设施设备的正常使用当作客户的“需求”。在协调工作中除了职位关系之外，也应体现职能关系，各尽其职，应该由你负责的事务，其承担的责任和行使的权力也应按岗位职责的规定执行，这样才能避免因职位关系，从而不能划分相应的职责。

2、管理人员设置：从这次交警局学习中最深的体会是万科物业的管理人员的综合协调能力很强。设备管理的技术人员，一专多能，不但熟悉本专业的全部管理，还了解其它专业基本的运行和操作、应急处理;其它的管理岗位也是根据实际的规模和需要，由一个人兼并负责。因为物业管理行业是一个微利的行业，在确保物业管理正常运作以外，还应考虑公司的经济效益。信息枢纽大厦设备投入使用已有一年，设备的运行比较正常，维护人员对设备的运行管理也比较熟悉，同时维护人员也积极参与学习和培训各种专业知识，在人员的设置也应进行优化组合，体现员工的各种综合业务能力。根据大厦的特点，为了更好的使设备“运行安全、维修快速”，在设备的运行和维修管理上应更彻底的划分，设备运行人员负责设备系统的系统主干部分的管理，以确保设备运行安全为主，24小时轮值，保证大厦供电、供水等最基本的需要;设备维修人员负责设备系统末端部分的维护，直接面对客户，以服务客户为主，快速为客户提供服务，简化报修流程中的环节，提高维修的及时率。如电梯的管理可以归纳入设备的运行管理，24小时有人跟踪管理(因电梯已委托专业的维保公司标准维护，在管理上影响较少);给排水末端设备的维修归给维修人员综合维护，既避免给客户误解为多关管理，又能减少维护人员的重叠。大厦的消防系统设备也从自己维护，转为委托专业消防公司维护，相应的管理人员也应精简，主要的事务就是消防中心的轮班监控、应急事故的处理、督促维保事宜，及相应的协调工作。其它的部门和班组也可根据实际运行情况对岗位进行兼并，相关的工作由一个负责，减少协调的环节。

3、服务信息传递：交警局物业管理的信息传递迅速，大厦的消防中心也是信息传递的中心，报修、清洁等服务的信息都通过消防中心的电话或对讲机的对讲进行传递，(有偿服务通过联系单处理，同我公司管理方法)并在消防中心的值班记录表上记录，在完成服务后，提供服务的责任人到消防中心签名确认。在此服务过程，消防值班人员也跟踪落实情况，确保服务的及时性和避免疏漏。公司或管理处的公共信息也是通过消防中心传达到各个员工。信息枢纽大厦已设置服务电话及报修电话，在这方面信息枢纽大厦也做得较好，但许多公共维护的信息较多，对讲机对讲过程中又不够清晰，且大厦内的设施设备的标识不够齐全，给设备的维修带来很多不便，建议各楼层的安全巡查人员和清洁人员在发现设施设备需要维修时，如果不是重大或急需的可以集中用纸条写明并留下联系人，便于维修和反馈。另外，维修部门也应统一为一个口对外，可以跟踪维修的过程，追朔维修的结果。

4、质量管理体系文件的编制：作业指导书遵循“写你所做的，做你所写的”的原则，万科物业交警局大厦管理处的质量管理体系文件在这方面做得很好，因万科物业公司在推行质量管理体系较早，积累的经验较多，所编写的质量管理体系文件概括全面，具体易懂，流程顺畅、实用性强。我公司的作业指导书不但要通过质量管理体系认证，而且要持续改进质量管理体系文件，在不断的应用、修改积累中使它便全面、实用、易操作。