第一篇：2019最美基层民警学习心得体会
10月21日至22日，全国“最美基层民警”推介展示活动在中国人民公安大学举行。在21日的推介展示活动中，34位“最美基层民警”候选人的事迹一一呈现，讲述着一个个动人的故事。下面小编整理2019最美基层民警学习心得体会范文，欢迎阅读。
2019最美基层民警学习心得体会范文1
阳光警务微创新工作获群众认可
在刘吟到澄城派出所上任前，该所的户籍窗口每天要面对上百人来办证或是咨询情况，由于办理证件慢等原因，常遭到群众投诉。
针对该情况，刘吟积极组织实施了公安行政执法服务预约、户籍办理“一卡通”和“绿色通道”、社区民警服务前移等制度，并在派出所门口建立“警民恳心亭”，开展倾听群众呼声等工作，常常是不超过3天就帮群众办好户籍业务。
“为了感谢刘吟局长，我们还有群众主动给派出所买了一些盆栽，帮着美化户籍窗口，还买水果来派出所慰问辛苦工作的民警。”澄迈金江城中社区干部蔡汝庆笑着说。
据统计，2012年至2017年5月，该所民警共深入辖区受理群众户政服务、出入境服务、公安行政服务申请2万余人次。该所阳光警务微创新工作还被省公安厅采纳，选送到公安部参与评选。
因刘吟狠抓队伍规范化建设，廉洁自律，率先垂范，制定出台20多种规章制度。2012年到2017年刘吟在任期间，澄城派出所民警未发生一起违法违纪事件。同样，在刘吟履职福山分局以来，该分局从未在执法执勤和队伍私人问题上受到群众投诉。
二十五载春秋，为了人民的安宁，刘吟把人生中最美丽的季节献给基层的公安事业，把自己的生命之花开放在人民群众最需要的地方，他以自己的赤胆忠诚，诠释着人民警察为人民的崇高信念。
2019最美基层民警学习心得体会范文2
连续2年“两抢”案件实现“零”发案
2016年9月4日凌晨2时，一名群众在金江镇某酒吧停车场被人持刀捅伤;9月4日11时和9月14日凌晨0时，在澄城派出所辖区先后又发生2起故意伤害案，短短10天发生3起恶性伤害案，1人重伤2人轻伤一级，影响十分恶劣。
时任澄城派出所所长的刘吟带着民警展开串案侦查时，最初从受害人处获得的线索几乎为零，因为案发时，受害人没有看到行凶者的长相。案子没有了线索，但刘吟没有轻易放弃，他天天带着民警对沿途监控等海量视频进行排查。后来，有受害者提供曾在一家酒吧喝酒时与人发生过口角，但并不认识对方。
案件终于有迹可循，刘吟立即带着民警对嫌疑人人数、活动轨迹、体貌特征等一一比对研判，首先确定了一名嫌疑人冯某，再围绕冯某的社会关系全面展开调查，相继确定了其他嫌疑人的具体情况。同年11月8日，涉案嫌疑人相继落网。这3起案件，刘吟仅用了一个多月时间侦破，警方成功抓获8名嫌疑人。
此外，在刘吟上任福山公安分局局长后，经了解，他发现福山地区路面“两抢”案件突出，常有外地人员流窜到福山作案，多的时候一个月内都会发生两三起“两抢”案件。
针对“两抢”突出情况，刘吟整合原农垦福山分局及周边3个派出所的警力，开展联勤合成巡控工作。与此同时，刘吟又大刀阔斧开展了一系列开创性工作，积极探索多警联动、合成作战的打防控社会治安管理新模式。
据了解，2018年，福山地区每月的警情保持在10起左右的低位运行，“盗抢骗”案件同比下降51.7%，尤其“两抢”案件首次连续两年实现全年零发案。
为此，每每提起刘吟，福山当地的百姓都会竖起大拇指称赞，大家都说，自刘吟到福山精准打击犯罪以来，打防控管服全面推进，如今，居民们在夜晚都可以放心地独自走在街头了。
2019最美基层民警学习心得体会范文3
朱洪葵曾经是一名军人，在部队服役16年。朱洪葵从普通一兵做起，先后担任过副指导员、副连长、机关干事、助理工程师等职务。优秀士兵、训练标兵、嘉奖、立功、全军优秀话务员、福建省新长征突击手……每一本证书、每一枚奖章，都浸透了汗水，记录着她不忘初心、牢记使命的拼搏过程。
军旅生涯给朱洪葵的人生留下了深深的烙印，让她养成了凡事都“较真”的性格，也让她珍惜荣誉，不敢有丝毫松懈。如今，即便是在派出所值班过夜，她也会把床铺整理得干干净净，一定要把被子叠成“豆腐块”。
2005年10月，朱洪葵从部队转业后，被分配到青浦分局，她从一名社区民警做起，担任过副所长、监察室主任、教导员，直到如今的女所长。
国家会展中心呈“四叶草”造型，展厅总面积相当于52个标准足球场。
青浦分局国家会展中心治安派出所2017年8月24日成立，只有12名在岗警力。人少事多任务重的现实，让朱洪葵不断思索，寻找解决问题的办法。
“四叶草”共有四片“叶子”，每片“叶子”下都有两个展馆加一栋办公楼。根据展馆特点和展会情况，朱洪葵让4名民警各管一片“叶子”。同时，把整个展馆区域分为南北两“片”，3名警长南北两“片”各1名，剩下1名负责打击犯罪。3名所领导也同样，2名分管南北两“片”，朱洪葵负责抓全盘。
此外，朱洪葵把目光转向国家会展中心上千人的安保力量。通过积极创新队伍管理模式，朱洪葵整合驻馆物业、保安公司、快递物流等成立女子巡逻防范组、保安辅警服务队等十几支安保队伍和党员先锋岗、示范组、模范窗等20余个特色岗位，建立40余个固定和200余个临时微信工作群，摸索形成“三线、二区、一中心”的展会管理模式，“自防自救、互帮互救、公助公救、梯次递进”的全民安防模式在国家会展中心得到实践。
朱洪葵说，她每天都在为参展项目人员财物的安全、展区用火用电安全、食品安全等问题操心。在朱洪葵的“较真”下，以上相关问题一例都没有出现过。
“每过一会儿，我都要掌握一次同事们的位置状况，方便应急调度。”朱洪葵告诉记者，民警、警务辅助人员一定要准确汇报，“一个都不能少，一点都不能错!”这种细致很快换来了回报。一次，一名斯里兰卡展商在馆内不慎丢失了护照。朱洪葵根据位置迅速指派相关点位上的民警进行细致搜索，很快找回了遗失的护照。
每天忙于工作的朱洪葵对家人怀着深深的愧疚。朱洪葵告诉记者，第一届进博会期间恰逢儿子中考，自己没能帮上忙;第二届进博会期间恰逢儿子军训，自己又错过了。“可是儿子后来说的话，让我倍感欣慰。他说‘妈妈你放心，我自己的事自己能解决，你就顾好你的进博会吧!’”
“家人的支持，是我守护进博会、守护国家会展中心平安最大的动力!”朱洪葵的声音十分坚定。
第二篇：基层民警学习心得体会
“三思三观”学习心得体会
“三思三观”是组织党员干部认真思考与百姓的感情深不深、与百姓的距离远不远、百姓在心中的分量重不重，牢固树立人民创造历史的唯物史观，以人为本、人民至上的价值观，立党为公、执政为民的执政观。只有通过这样的学习体会，切实加强实际行动，全体党员干部才能坚持群众路线，以优良作风把人民群众紧紧凝聚在一起，为实现党的十八大确定的目标任务而努力奋斗。进一步做好深化改革工作，为实现“中国梦”而打好扎实的执政基础。
这段时间在培训期间，针对“三思三观”我一方面认真的学习文件精神，体会其中的涵义；另一方面我加强理论结合实际，从实践活动中加深对“三思三观”的理解。我认为：
一、坚持群众路线是“三思三观”的主要目的之一。“三思”就是在认真思考“与百姓的感情深不深、与百姓的距离远不远、百姓在心中的分量重不重”的基础上，坚持走群众路线，树立正确的群众观，一切以民众、民生为出发点，切实转变工作作风，强化服务民生意识。必须保持清醒头脑，自觉增强群众意识，以群众的需求为导向，以人民满意不满意为工作标准。
二、强化服务意识，增强责任感是“三四三观”的主要目标之一。李克强总理说 “群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，为此要求全体党员强化宗旨意识，争做为民务实清廉的模范；强化实干意识，由说多做少向苦干实干转变，转变工作作风，脚踏实地，尽心尽力地做好每一件本职工作，做好、做精致、做仔细；同时在保持清廉意识，做到自重、自省、自警、自励。
三、必须坚持“群众至上，群众第一”。群众说好，才是真的好，1
群众满意才是最高目标。作为森林公安的我们，拥有着一定的执法权力，为此在执法过程中时必须严格执法，做到处罚有依据，违法必究。切实保护群众的利益不受侵犯，同时在过程中将民意、民情真正吸纳，充分尊重民意，广泛征求民意，在执法公开的条件下把监督标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到每一件事情中、每一项工作上。做好一切工作、做出有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做。
四、做好本职工作，密切党群干群关系，坚定信念、求真务实、一心为民。我认为：“三四三观”最主要的目的时要求全体党员同志带头做好本职工作，优先服务于人民群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们能做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，想群众所想，急群众所急，才能多为群众办好事、办实事。在具体工作中，坚决克服对当事人态度生冷的现象，努力为群众排忧解难，使自己的一言一行都要从提高和树立政府部门良好形象出发。在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同全局联系起来，认真做好本职工作。为创建浙江省“平安林区”建设工作做好应尽的本职工作。
2013年11月21日
第三篇：基层民警大学习大讨论心得体会
通过近段时间的“大学习、大讨论”活动，自己从中学到了不少东西，不仅丰富了知识、开拓了视野，而且个人的综合素质也得到了提高，可谓受益匪浅。自参加这一活动以来，我一直在思考：作为一名基层普通民警在学习、讨论中应该怎么做？如何才能更好地搞好这次学习、讨论？通过前一段时间的学习、讨论我感到作为一名基层民警主要要从以下三个方面抓好学习：一是要围绕主题重点学。“大学习、大讨论”涉及到五大方面的学习内容，内容很多，如何在有限的时间内学好、学精这些内容？首先就要抓住“振精神、树形象，强素质、促发展”这个主题。这好比是在茫茫大海中航行的船只，有了灯塔的指引才不会迷失方向。主题明确了，思路也就开阔了。将五个方面的学习内容拿过来，对重点内容进行重点学习；对自己的薄弱环节和日常工作中常用的东西进行重点学；对一些不懂不会的内容进行重点学习，坚持先学一步、学深一些。比如，在信息化应用方面如果掌握的不够好，就要重点进行学习，力争尽快掌握。另外，在学习中要善于分析和思考问题，要带着问题有重点的去学，对一些可以一笔带过的内容要一笔带过，对一些需要浓墨渲染的一定要不惜笔墨，做到重点突出，学有所获。二是要积极主动自觉学。学习是一种责任，也是一种态度，更是我们成长进步的不竭动力。作为基层单位的民警直接与群众打交道，日常工作较繁杂也很繁重，除工作时间外，还要兼顾家庭，用于学习的时间很少，如果学习不积极主动，学习不自觉，结果是什么东西也学不到，那么“大学习、大讨论”也只能是一句空话和套话。所以，要充分认识到开展这次“大学习、大讨论”活动的重要性和迫切性，增强学习的主动性和自觉性，变“要我学”为“我要学”。要认真对照学习讨论查不足、寻差距，要善于发现问题，要看到自身存在的不足，从而以高昂的士气、饱满的精神状态投入到学习讨论中。在学习讨论中，除积极参加市局、分局组织的专题教育和本单位组织的集中学习、讨论外，还要认真搞好个人自学，认真做好笔记，及时搞好消化吸收。要坚持每天学一点、消化一点、提高一点，通过日积月累，达到丰富知识，提高自身的目的。三是要联系实际干中学。学习的目的在于运用，在于提高。再好的理论也要在实践中进行检验，要把理论学习与实际工作紧密结合起来，坚持在学中干、在干中学，做到学习、工作两不误、两促进。要把学习到的法律法规、各项规定和信息化应用等知识与日常的服务群众、办理案件、基础工作等有机结合起来，把理论上的东西具体化，灵活用于实践。在日常工作中不懂、不会的东西，要善于从理论学习中找到答案。理论来源于实践，在实践中学习是学习的最佳途径之一，可谓周期短、收益快，要善于从实际工作中进行摸索和总结，找到理论与实践的最佳结合点，把现实中的东西与理论上学到的东西进行对照、比较然后进行综合分析，就能做到学以致用，学有所用。
第四篇：基层民警学习五条禁令心得体会
基层民警学习五条禁令心得体会
公安部“五条禁令”颁布之后，我局民警面貌焕然一新。现在，无论到派出所、还是局机关的任一科室，所见的民警都是警容严谨，言谈举止彬彬有礼又不失威严。给来办事的群众一种亲切感，给犯罪分子一种正义的威慑。
曾经有一段时间，工作之余，我喜欢上网聊天。人家一听说我是干公安的，都会发表一通“对公安印象不佳”的感慨，有些措辞之偏激，令人实在难以接受。我曾想：是什么使得我们公安的形象在人们心目中变得如此之差呢？当人们的生命财产处于危难之时，我们公安民警总是冲锋陷阵，常常是献出生命也在所不惜；在与犯罪分子的较量中，我们民警的千辛万苦、斗智斗勇不足挂齿，为之流血牺牲的事件也比比皆是！一直来，我都为自己选择了这份崇高的职业而感到自豪。所以，我虽也与他人据理力争，而心中的那份委曲之感，仍会油然而生，且久久挥之不去。
痛定思痛，我开始冷静地思考、仔细地观察，发现人们的怨言与不满不是毫无来由的。你听：某某地方民警酒后开枪打死了人，某某地方民警酒后驾车交通肇事，某某地方民警参与赌博，等等、等等。或许这些只是庞大的公安队伍中极个别的现象，而由此造成的影响之恶劣，却是震天撼地的。你看：身边的同事（也包括我自己），在工作时间饮酒的现象时有发生。一些人酒后面红耳赤、高度兴奋，在办公室里举止不端、衣冠不整、大声喧哗，群众见了心里会怎么想呢？还有，对于赌博，我们常常去抓赌自己却又参赌，群众心里有意见是可想而知的了。我也曾听到我们的民警发自内心的“人在江湖、身不由己！”之感叹。是的，朋友之间、兄弟单位的交往，吃餐饭、喝点酒是再平常不过的事了；休息时间，好友之间玩几手扑克，来点小刺激，娱乐一下，也是人之常情。你若拒绝，人家会说你故作清高、摆臭架子。
俗话说：“没有规矩，无以成方圆”。大至一个国家，需要制订法律、法规来规范国民的行为；小至一个单位，需要制订规章制度，来约束成员的举止。我们公安民警，是人民公务员，受公务员行为规范的约束；同时，我们公安民警又是肩负着特殊使命的公务员，因而需要更加严格地要求自己。公安部颁布的“五条禁令”，无疑正是我们公安民警的行为之“规矩”，是对我们公安民警行为的更深一层的约束。
正如公安部副部长田期玉所说的，颁布“五条禁令”，是对广大民警真正的关心、爱护。因为，我们公安民警也是人，也存在着人性的弱点，在“可为可不为”的时候，往往在“一闪念”之间，我们还是放纵了自己。有了“五条禁令”，我们有了行为之“规矩”，就有了拒绝的理由，别人也会因为这“规矩”而理解我们。禁止了饮酒等行为，也就从根本上杜绝了一系列事情的发生。
让这“五条禁令”之“规矩”，来铸造我们公安民警行为之“方圆”吧！相信通过对“五条禁令”的严格执行，在不久的将来，人民群众会对我们刮目相看并大加赞赏的，我们有信心使自己成为真正合格、称职的人民警察！
第五篇：基层警务室民警工作心得体会
公安部在《关于实施社区和农村警务战略的决定》中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。贯彻落实公安部的决定，深入实施“两大警务战略”，警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就必须注意“三个三”。
一、必须克服“三种观念”
一是必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、施威风，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了整个公安队伍的形象和声誉，使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。这样的民警恰恰忘记了自己来自于群众，赖以群众的养育而生存，靠群众的支持而工作，把管理和服务割裂开来、对立起来，只注重管理，向群众施加压力，而忘记了全心全意为人民服务这一党的根本宗旨，把立警为公、执法为民的理念抛在了脑后。要切实做好新形势下的群众工作，就必须首先摆正民警与群众之间的关系，真正放下高高在上的臭架子，彻底摒弃单纯的管理观念，把服务摆到与管理同等重要的地位，寓管理于服务之中，在服务中体现管理。
二是必须克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。在农村，应当充分肯定的是，随着法制宣传教育的不断深入，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到为难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。但有一个不容忽视的现象是，群众不知道哪些事情应该归哪个部门管，有事总愿意找派出所、找民警予以帮助，这从另一个角度讲，也体现了群众对公安民警的充分信任。而实际工作中，我们有的基层民警却不能正确对待这种事情，群众的求助，属于我们管辖范围内的事情尚能够及时接待、受理和办理，而对不属于公安管辖的事情，冷冷地一句：“这事儿不归我们管”，便将群众拒之门外，不做耐心细致地解释，不告诉应该到哪个部门去办理。长此以往，群众对这样的民警也只好敬而远之、疏而远之，公安机关的信誉度无形中打了折扣。其实，老实、淳朴、憨厚的农村群众，是通情达理的，你只要和颜悦色地把道理给讲明白，谁也不会故意为难人的。对于属于我们职权范围内的事，应该尽力办、尽快办，不断提高办事效率和质量，这是对的、毫无疑问的;对于不属于我们职责范围内的事情，也必须热情向群众解释清楚，帮助群众联系或者明确告诉去哪个部门办理，群众明白道理后，既可以在事情的办理中少走弯路，也会对我们民警心存感激。
三是必须克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念。侦破刑事案件，依法、及时查处治安案件，无疑是公安机关责无旁贷的重要工作职责，但就广大的农村来说，群众求助于我们的往往多是一些丢了一只鸡、少了一只狗、毁了一垄苗、断了一棵树的小事，这些事有的根本就不够公安机关的立案标准，治安处罚也于法无据，有的也不是公安机关管辖范围内的事，但恰恰在我们民警看来是“小事”的事，在群众看来却是事关其切身利益的大事，也恰恰是由于这些“小事”拖起来得不到解决，使邻里之间、干群之间的矛盾日积月累，摩擦导致纠纷，纠纷演化成械斗，直至酿成治安或刑事案件，影响了农村的和谐，影响了农村的治安稳定。所以，“群众利益无小事”的告诫应当似警钟时刻回响在我们的耳畔。农村警务室民警要积极参与民间矛盾纠纷排查调处工作，下力量协助党委、政府或村干部把这些“小事”协调好、解决好，把矛盾和纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。
二、必须创新“三种工作方式方法”
适应新的工作形势和要求，不断创新工作方式方法，是基层警务室工作不断取得新的进展，创造出新的局面的必要途径。做好群众工作，必须在下列三个方面不断创新方式方法：
一是要创新入户核查的方式方法。入户核查，是基层民警掌握辖区居民情况、有效加强人口管理和户籍管理的重要手段，也是警务室民警了解群众家庭生产、生活等情况，了解群众疾苦，改善警民关系，有针对性地为群众提供服务的必要途径。以往工作中，警务室民警大多是按照上级公安机关的统一部署，定时到群众家中进行核查，缺乏自主性，有时也往往因为群众家中无人无法进行。新的形势下，入户核查必须根据农村的特殊情况因时、因地、因人制宜地进行，才能达到理想的效果。春节期间，外出打工的青、壮年劳动力返回了家乡，家人团聚，这是我们入户核查、接触群众的最好机会;春种、秋收季节，大多男青、壮年劳动力也返回农村，这就需要我们走进田间地头，抓紧进行走访调查。对于那些养殖大户、种植大户、贩运大户等，我们可以利用他们的农闲季节随时进行走访，了解其所需、所想、所盼，了解他们的治安需求，帮助解决实际问题。
二是要创新办理相关证件手续的方式方法。随着社会主义市场经济的发展和社会主义新农村建设步伐的加快，人财物大流动的趋势必然要波及到农村。每年农村都有大量的青、壮年劳动力要外出打工，每年都要有一定数量的农村中学生要到外地就学，每年都要新增一定量的机动车，每年都要有一定量的外来人员到本地辖区打工或创业。群众到公安机关办理身份证、户口和车驾手续及牌照等的机会大大增加。近年来，基层派出所和警务室民警在工作实践中，创造了上门服务、预约服务、延时服务、代办服务和“流动警务车服务”等多种服务形式，得到了群众的普遍欢迎，应该继续提倡和发扬。每年春季，针对农民外出打工相对集中的实际，有的派出所还采取了将辖区各村按时间先后顺序排开的做法，由所长带领户籍内勤和警务室民警集中深入到各村主动为群众办理户口和身份证等手续，极大地方便了外出打工的农民。随着科技强警步伐的不断加快，微机也将进入农村警务室，从现在开始，就必须做好警务室民警微机操作技能的培训和训练，待公安五级网开通后，及时为群众提供更加快捷、便利、优质的服务。
三是要创新社会治安防范的方式方法。组织、宣传、发动群众切实提高自防自治能力和水平，搞好社会治安防范工作，是警务室民警做好群众工作的一项主要任务。近年来，基层民警在认真组织搞好多种形式的联防队、巡逻队建设的同时，大力推广了物防和技防等措施。比如安装远红外线报警装置、“气死贼”等，花钱不多效果明显的手段得到了群众的认可，这些方法是值得警务室民警继续发扬光大的。随着农村经济的迅速发展、农民生活水平的逐步提高，新颖、有效的技术防范手段会越来越多地被农民所接受，警务室民警必须坚持创新、发展的理念，随时掌握先进的技术防范设施的发展方向，针对辖区情况，及时推广安装各种先进的技术防范设备，在抓好治保会、联防队建设的同时，使人防、物防和技防有机结合，逐步向更加注重技术防范方面的转变。当前尤其是要选择那些农村金融营业网点、加油站、灌气站等重点要害部位和繁华的农贸集市适时安装视频监控系统，并与派出所联网，以节省警务成本，提高防范效能，使农民在有效的治安防范中得到切实的保护，看到公安机关的服务诚意。
三、必须追求“三种良好效果”。
做好群众工作，是我们基层警务室民警的工作职责，也是巩固公安工作的基础，提高公安工作水平的有效手段。因此，在做群众工作中，必须努力追求“三个良好效果”：
一是要追求警民关系和谐融洽的良好效果。构建社会主义和谐社会，最关键最核心的是要追求人与人之间的和谐相处，最大限度地减少不和谐因素，最大限度地增加和谐因素。而民警与群众之间的和谐相处，既是我们做好群众工作应该追求的目标，也应是我们警务室民警必须努力的方向。警民关系和谐与否，是要看发了刑事案件公安机关能否及时侦破，有了治安案件是否及时得到依法查处，但更多的还是要看我们的民警能否真心实意地对待群众的求助，能否真心实意地把群众的事当成自己的事来办，是否切实维护群众的切身利益、保护他们的合法权益。只要我们真心实意地置身于群众之中，想他们之所想、急他们之所急，帮他们之所需，真正做他们的知心人、好朋友，群众才会真心的理解我们、关心我们、支持我们，否则，你做得再好，老百姓也不买你的帐。
二是要追求社会和谐稳定的良好效果。公安机关是维护社会和谐稳定的主力军，我们做群众工作的目的就是要密切警民关系，巩固公安工作的群众基础，进而做好公安工作，维护社会稳定，构建和谐社会。而做群众工作，离不开我们职能作用的充分发挥。如果一个辖区治安秩序一团糟，群众没有安全感，你再为群众做多少“小事”、好事，再怎么说为群众服务热情周到，也不可能赢得群众的信赖。所以，必须把维护好辖区的治安稳定，为群众创造安全、舒适、和谐的治安环境作为我们第一位的职责，倾心尽力，以平安促和谐，以稳定促发展。警务室作为维护社会治安稳定的第一道防线，必须把及时掌握社情民意作为重要任务，及时发现和化解消极对立的不和谐因素，及时发现治安隐患，确保一方平安。
三是要追求群众满意的良好效果。警务室民警做群众工作的根本出发点和落脚点就在于赢得群众满意。群众满意是检验一切公安工作的最好标准。“千好万好不如群众说好，金奖银奖不如群众夸奖”，告诉我们做群众工作必须把群众满意作为唯一的尺度，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。要把维护好人民利益作为公安工作的根本宗旨，把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准，在解决好治安问题的基础上，真心为群众办好事，解难事，文明执法，热情服务，不断提高服务质量和水平，就能让群众满意，就能收到良好的效果。
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