第一篇:参观学习培训心得体会
参观学习培训心得体会
我们心里有一些收获后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的参观学习培训心得体会,希望能够帮助到大家。
参观学习培训心得体会120XX年8月31日,在上级领导的支持下,在经营一公司物业部,人力资源部的精心组织,办公室、财务部的大力协助下,下属基层单位-宽和物业在经理张永前带领下,班子成员和各部门及相关管理处主任一行13人参加了经营一公司组织的物业管理观摩学习和专业培训。
在参观圣境物业管理的曲江翠竹园小区时,在下车的一刹那,就被圣境物业管理人员、秩序员的专业举止所吸引,作为一个20XX年已入住的小区,经过10多年岁月的洗礼,小区依然干净整洁,设施设备维护到位,并且在传统物业的基础上物业公司建立了便民服务平台,更拉近了与业户的距离,既拓宽了物业的经营渠道,增加了经济效益,也为小区广大业户营造了互联网化的便捷服务,值得我们深思和学习。
曲江文化大厦,是圣境物业公司管理的高档办公写字楼,项目曾获得国优示范大厦的荣誉。当走进大厦,洁净明亮的酒店式大堂,彬彬有礼的物业服务人员,专业简洁的物业管理情况介绍,给我们留下了深刻美好的印象。作为一个“国优”项目,确实有许多值得我们借鉴和学习的地方。项目的设施设备的管理,是大厦的主要亮点,中央空调机房、高低压配电房、中控室、电梯机房,处处留有物业精细化管理的痕迹。设施设备管理制度健全完善,维保工作细致而有章法,标示标牌清晰设置合理,巡检记录规范齐全,岗位责任落实到人等等,对标我们所管的物业项目,精细化、制度化、规范化的服务和管理,我们与之还有很大的差距。通过这次参观学习观摩,借鉴中医的“望、闻、问、切”,使我们深深认识到了我们在精细化物业管理方面的不足,也理清了我们今后努力的方向,为下一步公司提升管理品质,提供了一个借鉴的目标。
这次所邀请的中物协、西安物协副会长、陕西诚悦物业总经理宫雅玲老师,所讲的物业现场管理实操,即接地气,又开启思路,是一次注重实效的培训。宫老师根据多年来的从业经历和实际物业服务管理过程解决处置问题积累的经验,按照物业的服务范围、服务内容、服务标准等方面,采用PPT演示,深入浅出的进行了精彩的讲解。尤其提出的“以客户满意为导向,最后落实在客服部”,给我们的物业项目管理提供了一个可参考借鉴的方向。诚悦物业多年来一直非常重视客户服务工作,所总结出的“接待客户、规范流程、兑现承诺、作好记录;处理事务,合法、合情、合理;真诚服务、将心比心、掌握技巧、注意沟通”等宝贵经验,使我们收获匪浅。在工程管理方面所提出的,“不在表面、确是良心,对物的管理--设施设备的管理是整个物业管理的核心,是对业主负责的重要标志,是持续保持整体物业保值增值的关键”,也契合了目前宽和物业对物业项目设施设备的专注和重视。在绿化保洁管理、承接查验、秩序维护、方案策划和实施等方面也给我们传授了专业知识,为我们今后开展物业管理服务工作,提供了帮助。
物业行业资深专家,《西安市物业管理条例》主要执笔及修订人,陈万生老师就新修订的《西安市物业管理条例》的内容及构成要点、关键条款及实际运用进行了生动的解读,尤其提出的“在物业项目要培养忠诚业主,是物业公司的首当其冲的任务”给予了我们很大的启示,所提出的项目的经营拓展,和业委会的沟通,怎样运用《条例》解决日常工作的问题,为我们管理好物业项目,拓展了思路。
两天的培训学习虽然结束了,但专家传授解读的.许多物业方面的专业知识和宝贵经验,一定会为我们今后的物业服务工作提供较大的帮助,请进来,走出去,宽和物业以这次物业专业培训为契机,完善管理制度,提高服务品质,真正遵照上级领导培训总结所提出的:“把物业管理当做一个事业来抓,做物业管理精品和优品”,使宽和物业向新的目标迈进!
再次感谢公司组织的这次培训学习,我们盼望这样的学习培训长久持续,宽和物业公司为物业管理成为经营一公司的重要支柱而努力!
参观学习培训心得体会2在我们认真学习局长《弘扬求真务实真抓实干作风狠抓落实加快邮政发展》的署名文章时,省局组织处级干部赴支局参观学习,这次学习在我的思想上产生了很大的触动,接受了一场生动的教育,很受启发。支局在落后的经济环境中,在艰苦的工作条件下,发扬求真务实、真抓实干、艰苦创业精神,牢牢抓住发展不放松,取得了令人惊叹的成绩,使人折服。局是求真务实、真抓实干的榜样,是艰苦创业、锐意进取的榜样,是爱岗敬业、无私奉献的榜样。当前我本人和培训中心都非常需要这种精神的学习,我响应省局的号召,在认真学习的基础上,结合培训中心的实际,进行了认真的思考和研讨,及时在培训中心开展了“五看五比五学”活动。五看,看到了我们学习的榜样,五比,比出了我们的条件优势,五学,明确了我们的学习内容。
通过开展向支局学习活动和当前开展的“求真务实、真抓实干、狠抓落实”大讨论活动,对照我自己的思想和工作,也存在着一些与当前邮政发展不相适应的地方:一是危机意识不够强,认为目前培训形势不错,是分营以来经济效益最好的一年,市场已经打开,有松口气的念头;二是深入企业调查研究不够。邮政培训中心是邮政企业职工教育和培训的基地,对于企业在教育培训方面出现的新情况、新问题分析研究采取新的对策不够,未能充分发挥教育的支撑作用。三是硬件的基础建设有待加强。由于近两年上级拨款数量减少和实行经营承包,基础建设项目不多,要想上档次、上水平不仅仅是管理和服务上,硬件建设也必须跟上,这样才能适应广大客户的需求。
我作为培训中心的领导,向支局学习,就是要带头真抓实干、狠抓落实,关键是要强调责任意识,落实目标责任制,充分调动干部职工真抓实干的积极性,克服消极因素,确保各项工作落到实处。经过学习初步理出了新的一年的工作思路:
一、坚持抓住发展不放松,大胆进行经营创新。在培训(会议)经营方面,依托本系统,重点向社会拓展,全面提高经营效益。
二、抓好大客户,力争在原大客户基础上,再发展3—5个大客户,保持经营工作的稳定性和持久性。
三、成人教育要适应市场变化的新情况,办学形式以现在的脱产生为主,变为大力发展函授教育为主。为方便学员就近授课,力争在全省市级局组织1—2个高等函授教学点。学历层次,以适应企业需求,由原来以大专为主,变为以本科为主,并力争举办研究生班。
四、适应市场竞争需求,加强必要的硬件基础建设,力争完成3—5个项目。
五、坚持以人为本,实施人才强邮战略,努力创造人尽其才的良好氛围,充分发挥现有职工的最大效能。
六、要勤于学习,提高自身素质,学习新的业务、新的管理知识,加强理论学习,提高政治鉴别力和敏锐力,提高驾驭全局的能力,开阔视野,更新观念,不断提高分析问题解决问题的能力。
第二篇:参观学习心得体会
参观学习心得体会
11月11日,在学区的组织下我参观了丰宁的白塔小学、二小、四小、长阁小学、黑山嘴小学及长阁幼儿园和黑山嘴幼儿园,这几所小学在省政府督导评估时得到了督导组的高度评价。在参观的过程中有一些体会,现把自己的体会小结如下:
一、浓厚的校园文化氛围
走进每一所学校都会看到一条条关于教学、求知、为人、卫生、节约等方面的醒目标语,有的是用文字诗联串接而成的文化长廊等这些标语不时地感动着我。如有关教学理念方面的标语:先育人、再教书,教师是一份职业,同时更是一种责任,生命没有草稿,篇篇都是正文,工作没有彩排,处处都是现场直播;先懂事,再做人,在一天天、一节节的重复学习中,耐住寂寞、练就成功;有关卫生方面的标语:弄脏的是墙壁,丢掉的是美德;鲜花还需要绿叶扶,学校更需要同学护;哪个班的墙壁最干净,哪个班的同学最光荣.有关安全教育方面的标语:我一定要珍爱生命,注意安全.有关班级管理方面的标语:你今天按时完成作业了吗?以竞争促发展,向效率要质量,凭勤奋出成果。
有很多标语都镶到了镜子里,这是为了全校师生走到哪里都能看见自己的形象。这一面面镜子,一条条标语,具体、亲切、实在。它启示着、熏陶着、激励着每一个师生,使人一走进进入校园就开始接受了无声的教育。这些标语和图片使校园文化氛围一气呵成,浸透着浓浓的书香气息和强者之音,其感染性、号召力无时不在向广大师生潜移默化中熏染,这种“文化立校”的崇高立意使校园凸显出的浓厚文化氛围不能不令人折服。我们没有长久的文化积累,但可以努力构建一个良好的文化育人环境,促成文化在教育上发挥潜移默化熏染的功能,持之以恒地抓好校园文化环境建设,坚定“十年树木,百年树人”的信念,我想,尽管任重而道远,但前途必将是繁花锦簇的光明。只要是学校,只要是育人的场所,都值得我们去试一试。
二、优美的硬件设施建设
每一所学校合理的硬件设施建设都给给校园描上“面向现代化”的面纱,在一些建筑群里最漂亮的就属学校了,这就更加激起我们无限的向往。教室、办公室、功能室、运动场所设施一应俱全,活动区、教学区、休息区条块分明,总体布局一目了然、科学合理,从进入大门到各区、室走马观花的参观和随意提问中了解到,其教育教学设备的时代性和教育投入的力度的确值得我们感叹和欣赏。引起我们关注的是这几所学校的图书室和阅览室,所有的图书室和阅览室都打破传统格局布置,把书架变换成各种形状,有文字形的、有图案形状的、有动物形状的等等布置在学校的走廊过道中,方便学生随时借阅,阅览室的桌椅造型美观、节约空间。每一个功能室都是那么的实用。学习这几所学校,我们必须努力争取更多的政府投入和社会投入,加大力度更新教育教学设施,多角度、全方位、有步骤、科学性地规划好学校,建设好学校,为学校的长足发展打好基础、理好思路。
三、充实的档案资料 一是它们综合实践系列课题的开发与分类整理,根据课题侧重的研究方向归类,尤其是白塔明德小学只有20多名教师,在专职教师不够的情况下可以让相应的文化课教师进行兼课,至少可以实现半专业化,这对于提高综合实践课的授课水平还是很有帮助的。
二是他们的随笔作文,每班一个主题,分类整理,这对于提高学生的作文兴趣,提升写作水平帮助是很大的。
三是教师专业成长档案每一名教师都有自己的三年成长规划,在教学实践中通过反思和总结找到自己的不足,使自己的在今后的时间里有所提高。充实的档案凝聚着师生的辛勤汗水,见证着师生成功的足迹。
四、今后的打算
1、充实我校的校园文化和班级文化内容,让墙壁“会说话”。利用好班级门口宣传栏,让它作为平台,构建班级文化角激励班级之星。
2、将综合实践课题,进行整合分类,让相应学科的教师兼课,并尽量固定下来,以便于提高教师的专业水平,更好的开展综合实践工作。
3、注意平日教学教研资料的积累归档。下一步在教学工作中注意档案材料的积累,做到及时归档,档案管理规范。
第三篇:参观学习心得体会
外出参观学习心得体会
2012年2月23日,在刘总的带领下,我与部分同事参观了位于苏州市的法兰泰克起重机(苏州)有限公司。在这短短的几个小时里,我们主要参观了法兰泰克的生产车间,听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客,更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且,通过参观法兰泰克(苏州)有限公司,的的确确开阔了眼界,更加解放了思想,更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学习和借鉴。
我作为瑞泽(欧凯力)的一名新人,对此次参观学习感受非常深刻,受益匪浅。
一是企业管理理念令人信服。
法兰泰克(苏州)有限公司作为合资企业,管理规范化程度高、工人服务意识强,生产效率高。法兰泰克起重机(苏州)有限公司作为起重机行业的龙头企业,其思路开阔,具有远见卓识。走的是一条完完全全市场化的道路,做到了市场需要什么我们就生产什么的经营思路。
二是企业优越的地理环境令人向往。
法兰泰克(苏州)有限公司位于我国经济最为发达的苏沪杭地区,这里工业基础极为发达,完备的产业群体,高素质的产业工人,特别适合企业发展。而且上海是跨国公司中国总部的集中地,法兰泰克可以依托这些国际巨子吸引更多企业的眼光。从中我领悟到一点:现代企业的发展不仅与企业的资本、人才、技术有关,地理位置也可以成为其发展的重要因素。这提醒我,在学习企业发展战略的时候,考虑企业的发展战略优势的时候,也应该把企业的地理位置考虑进去。
虽然三个多小时的参观学习时间很短,行程也安排的比较紧凑,但是,我从中学到了很多知识,尤其是在我专业领域方面。这次的行程不但为我的专业学习与发展指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的知识水平是完全不可能管理好一个团队的。因此,我应该更加努力的学习专业知识,让自己能更好的把专业知识运用到实际的管理问题中。我也相信,通过借助同事们的帮助以及自己的学习,我会把专业知识学的更好,认真踏实的完成好本职工作。
瑞泽(欧凯力)公司地处华中地区的核心地带武汉,这里人杰地灵,汇集各种科技人才。这里水陆交通便利,铁路航空交通四通八达历来是就是九省通衢的货物集散之都。依托国家中部崛起大好政策的支持老工业之都大武汉各行各业都呈现一派欣欣向荣的景象。
欧凯力虽然是一家新成立的公司,但是这是一家有准备的新公司。公司是在原瑞泽公司起重机事业部基础发展形成的,通过多年起重机行业的沉积公司一成立就已经有了一批优质的固定客户和供应商。刘总和李总在起重机领域工作多年,积累了丰富该领域管理经验以及人脉关系。另外还有一批专业扎实,态度积极,虚心肯学的年轻人紧密团结在领导层周围。有了这么多优良的内外部环境,所以我确信我们欧凯力公司一定会有一个辉煌灿烂的明天。
吴 建 伟 2012-2-28
第四篇:参观学习心得体会
参观学习心得体会
前些日,张校长带领我们参观了灵石一中、平遥中学、平遥职中虽只有短短的一天时间,但对我的触动很大。这次活动,我不仅学习了各学校的成功经验和做法,还正视了我校的差距,更徒增了几份压力,感触颇深,现把自己的体会小结如下:
一、浓厚的校园文化氛围。
走进灵石一中,一条条关于教学、求知、为人、卫生、节约等方面的醒目标语不时地感动着我们。教学楼每层都有文化长廊,时时感化身边每一个人。走进教室每一个班级都有自己特色的文化天地。这一条条标语,具体、亲切、实在。它启示着、熏陶着、激励着灵石一中的每一个师生,他们一进入校园就开始接受了无声的教育。
二、教师素质高、积极性高涨。
我走进灵石一中,就被灵石一中教师那崇高的敬业精神深深感动,每一个班级都在教师的带领下排着整齐的队伍跑操,大多班主任在校园内还跟操,教师的言传身教无不在潜移默化影响着我们的学生。
随后我们又进入班级,课堂上教师成熟与老练的教姿、教态、教风都给我留下了深刻的印象,学生的思维活跃,更让我在这几堂课中,看到学生的主体地位得到了很好的体现。
三、加强常规管理,提高教学质量。
在学校的各项工作中,常规管理工作至关重要,只有搞好学校的常规管理工作,才能提高教育教学质量。灵石一中教导处以教学改革为突破口,教学常规落实到位,狠抓教学质量管理。正因为重视学校常规管理工作,保证了学校工作的务实和高效,因此灵石一中教育教学管理居全市前列。
四、彰显特色教育,提升办学水平。
这次参观学习的灵石一中通过自身的不断努力,已经形成了鲜明的办学特色,灵石一中副校长在抓好常规工作的同时,以特色教育为突破口,打造属于自己的品牌,提升了学校的办学水平。
五、校长颇具魅力,班子团结向上。
灵石一中有较强的人格魅力,学校领导班子团结向上、积极进取。一个好的学校离不开一个好的校长,更少不了一个充满凝聚力的领导班子。领导班子的身先士卒、率先垂范的作用尤为重要,它能团结带领广大教职工积极进取、奋发向上,促进学校各方面工作朝着健康的方向发展。
第五篇:参观学习心得体会
参观学习心得体会
2012年5月26、27日,我镇组织到成都市都江堰-青城山为期一天的参观学习。通过参观学习和我镇实际情况进行对比,我们获益良多,现就参观学习心得体会如下:
一、参观实际体验
“拜水都江堰,问道青城山”,27日上午8时许,随着人流我们抵达了我们的第一站都江堰。虽是匆匆一瞥,但我们被都江堰的大气磅礴所震撼,同时对两千多年前的李兵父子也崇拜不已。虽是一项政治任务,但要完成如此浩大的工程,没有胸怀天下的心,怎能完成这项泽被万世、受人万世敬仰的工程。都江堰水利工程的建成,使无尽的泽国变成了风调雨顺天府之国的成都平原,使成都平原的人民从此旱涝随人,丰衣足食。
从离堆公园过铁索桥再到鱼嘴,参观了宝瓶口泄洪渠道,瞻仰了山壁的防滑坡设施,目睹了鱼嘴的现场泄洪。我们不仅对都江堰这项水利工程的浩大充满了震撼,也对我们今后的工作充满了满腔热情。
匆匆离开了使我们心灵震撼的都江堰,我们随队来到了闻名宇内的青城山。不愧“天下幽”的美誉,青城山的幽静给人一种放下一切烦恼,融入自然,感受整个青城山脉动,倾听青城山万物声音的清幽心境。当踏入青城山的第一步就不愿意高声的喧哗,怕打扰到了她的清静,玷污了她的纯洁。
沿山而上,不时能听到路边的虫鸣和山间的鸟叫,还有流淌在山涧潺潺的水声。沿路都是蕴含道教文化的各种建筑,使人从山脚就在思考什么是“道”。道是无为而治,是率真而为,还是避世超脱。人总有各自的见解,所谓见仁见智,道就在大家心间。
青城山的幽静会使人即使站在山巅也不会有“一览众山小”的豪壮,她就如未出阁的处子,是那么咸淡清幽,让人不禁沉沦在这优美的意境当中而不能自已,难怪道教也把青城山作为开宗立派的根源。
二、参观对比
到都江堰和青城山进行参观学习,我们都带着对比学习的心态,因为黄龙溪也是一个古镇景区。学习发扬他们好的东西,也谨记自己的不足。
无论是都江堰还是青城山,都充斥着他们独有的文化特色,都江堰的“水”文化,青城山的道教文化,都被发挥到了很高的地步,这是黄龙溪无法比拟的。
黄龙溪也有着自己的优势。就黄龙溪的发展定位而言,“水”是黄龙溪的灵魂,那我们就应牢牢地抓住它,把它做出品牌做出成效。黄龙溪有锦、鹿两江纵横而过,丰富的水资源是发展水上文化的有利条件。黄龙溪的领导也做出了很大努力,原来的街道变成了现在的小桥流水绿柳成荫,原来的死水塘堰也变成了现在的人文公园,他们将死气沉沉的黄龙溪赋予了生命和活力。尽管成效很明显,可是黄龙溪仍然没有让游客产生流连忘返地方。
要体现黄龙溪的水文化,何必舍本逐末、舍近求远,锦、鹿两江就是黄龙溪的最大优势。而黄龙溪的水上娱乐项目除了乘船就别无他物,以往的赛龙舟项目就有很大的影响力,可是至1999年后就再没有举行过。锦江的水质逐年下降是一个很大的原因,安全责任问题才是领导考虑的最大因素。要克服这些困难就应该面向社会招聘具有相关资质的公司独立运转打造,转移风险的同时也不会丢掉黄龙溪故老的文化传统。
鹿溪河两岸的打造也尤为重要。鹿溪河两岸的村镇极少,污染也很轻微。以古镇景区的旅游项目为依托,斥巨资对鹿溪河进行水上娱乐项目打造,必将使来黄龙溪旅游的客人消费的地方也更多,滞留时间更长。
以前来过黄龙溪的游客对黄龙溪的印象就是烧火龙、烧香、坐船、喝茶。能吸引他们的地方不多,因为哪里都能坐船喝茶烧香,只是换了一个地方,仅此而已。让游客自己参与的娱乐项目才能使游客更不容易忘记。如果锦、鹿两江打造出更多的娱乐项目,游客能用周末有限的两天时间到黄龙溪进行短期旅行也不失为一个很好的选择。
2012年6月4日