公司培训学习心得（精选多篇）

第一篇：公司培训学习心得

企业文化培训学习心得体会

企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，塑造知识型职工，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召 力。这是因为，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的，就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品，不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设，只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。

如何做一名出色主管心得体会

无论是主管还是员工都要德才兼备，并且有一个强韧的身体，经得起熬夜。

在工作和管理过程中，主管要有三个精神：敬业、创新、合作。首先最基础的是对工作认真负责，其次要与团队进行协作并拥有创新意识，在学习模仿中提出新的观点。

从员工到主管经历着思想的上升，以基础的技术支持到人际的维护再到概念的发展，要提升自己分析判断洞察问题的能力。不能在以一个员工的心里看每个局部的事物，要学习从整体宏观的角度去分析观察并实践。

通常而言，管理的基本知识包括计划（目标）、组织、领导、控制四个部分。也就是在每个项目或部门开始前要进行统筹从计划到实施到总结进行监控确保项目的最终成功完成。

一个好的主管一定要保证做到：上级找下级要结果，下级找上级要支持，上级服务下级，下级服务上级。

价格体系制定心得

通过学习纪经理介绍的价格体系相关知识后，发现其中价格体会制定尤为重要，其关系着一个产品的发展和策略。今天我就介绍下我学习后的心得请看下面几个要素：

1、建立分销网络结构：企业采取什么样的分销网络结构，就必须建立什么样的价格体系。

2、设计销售价格结构：良好的价格结构，能有效推动产品在渠道中的流动。企业也能有效监控市场状况。一般建立价格体系，应详细规定出厂价、一批价、二批价、零售价；同时也要建立有效的奖罚制度。

3、制定经销商、二批商、零售商的激励体系：维护分销商的合法利益，是渠道稳定的前提。分销商得到满足的同时，也会帮助企业维护市场次序。在制定利益分配制度时，除制定合理的价差空间外，还要给与一定的奖励，有效激励他们的工作。建立激励体系时，关键要考虑“度”的问题。既什么形式、什么条件下给与激励，同时给与多大的奖励，必须考虑清楚，以免分销商将奖励打入流通价格，影响价格体系稳定。

4、点维护稳定的销售价格：通过应用目标管理、奖罚制度，提高销售一线人员、销售分支机构、公司市场管理部门对市场的管理。同时要打通公司信息流通渠道，及时对市场变化做出反应。5.建立市场监督管理体系：建立有效的市场管理、监督机制，保证市场稳定。我们认为企业即使有在好产品、政策，缺乏科学的监督管理体制支持政策、制度的有效执行，都是不可取的。一般企业不缺少制度，缺少保证制度、政策有效执行的监督管理制度。6.建立窜货乱价处罚体系。

经销商管理心得

通过学习张经理介绍的营销经验后，个人觉得在市场上经销商管理很重要，下面介绍我所领悟的心得体会。经销商作为当代市场的主要流通渠道的承载者，由经销商直接把产品输送到终端，经销商起着主导的作用，这是任何企业都不能够忽视的问题。那么每个企业都有自己管理经销商的措施，以下办法是个人的一些建议，供大家参考。1.销售额增长率分析：分析销售额的增长情况，原则上说，经销商的销售额有较大幅度增长，才是优秀经销商，对销售额的增长情况必须做具体分析。业务员应结合市场增长状况、本公司产品的平均增长等情况来分析、比较。如果一位经销商的销售额在增长，但市场占有率、自已公司产品的平均增长率不长反降的话，那么可以断言，我们对这家经销商的管理并不妥善。2.回款统计：分析年度、月别的销售额和回款，同时，检查所销售的内容。如果年度销售额在增长，但各月份销售额有较大的波动，这种销售状况并不健全。经销商的销售额呈稳定增长态势，对经销商的管理才称得上是完善的。3.了解企业的政策：业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针，并且确实地遵守企业的政策，进而促进销售额的增长。一些不正当的做法，如扰乱市场的恶性竞争、窜货等，虽然增加了销售额，但损害了企业的整体利益，是有害无益的。因此，让经销商了解、遵守并配合企业的政策，是业务员对经销商管理的重要方面。4.商品的库存状况：缺货情况经常发生，表现经销商对自己企业的产品不重视，同时也表明，业务员与经销商的接触不多，这是业务员严重的工作失职。经销商缺货，会使企业丧失很多的机会，因此，做好库存管理是业务员对经销商管理的最基本职责。5.促销活动的参与情况：经销商对自己公司所举办的各种促销活动，是否都积极参与并给予充分合作?每次的促销活动都参加，而且销售数量也因此而增长，表示对经销商的管理得当。经销商不愿参加或不配合公司举办的各种促销活动，业务员就要分析原因，制定对策了。没有经销商对促销活动的参与和配合，促销活动就会只花钱没效果。6.访问计划：对经销商的管理工作，主要是通过推销访问进行的。业务员要对自己的访问工作进行一番检讨。许多业务员常犯的错误是，对销售额比较大或与自已关系良好的经销商，经常进行拜访;对销售额不高却有发展潜力，或者销售额相当高但与自己关系不好的经销商，访问次数便少，这种做法是绝对应当避免的。7.访问状况：业务员要对自己拜访经销商的情况进行分析。一是制定的访问计划是否认真执行了，如计划每天拜访几家经销商，然后与实际情况进行对比，如果每个月的计划达成率不高的话，业务员就要分析原因。二是业务员要做建设性的拜访，即业务员的每次拜访，都会给经销商的经营管理工作有帮助，经销商欢迎业务员的拜访，不认为业务员的拜访是麻烦，这样才算是成功的拜访。8.对自己公司的关心程度：经销商对自己公司的关心程度，对自己的公司是否保持积极的态度，这也是对经销商管理的一个重要方面。业务员要经常向经销商说明自己公司的方针和政策，让对方不时抱有关心和期望。9.对本公司的评价：本公司在行业的地位对经销商来说是否举足轻重?换句话说，经销商是否积极地期望增加销售额?业务员应该确立自己在经销商心目中的地位，拿出大企业的综合素质，帮助经销商。10.建议的频度：业务员负责的经销商各有特色，因此对经销商的管理也应配合经销商的特点，才能够做到事半功倍的效果。每个经销商应该采取什么样的战略，根据这个战略，业务员应该提出什么样的建议等，都必须事先加以分析。业务员如果积极地实行经销商管理的话，对经销商提出建议的频度也会大大地增加。11.经销商资料的整理：业务员对于经销商的销售额统计、增长率、销售目标等能够如数家珍的话，即表明他对经销商的管理工作做得很好，同时对经销商的管理也很完善。相反，业务员如果对经销商的各种资料一无所知，只知道盲目推销，即使销售额有增加，也是短期现象。因此，记录、整理经销商资料是相当重要的工作。

12、协助对终端卖场的管理：尽管终端卖场是属于经销商范畴，但由于卖场只认生产厂家的品牌，他们对生产厂家的感知决定了对产品的质量、疗效和品牌的感觉，所以我们要对走访终端卖场，多与卖场管理人员交流，听取对本公司系列产品的意见和改进建议。同时联络感情。

13、协助经销商了解竞争对手情况：经销商平时只埋头经营，缺乏专业的市场研究，我们的业务员要结合平时的市场走访，细心观察和分析竞争产品和竞争企业在市场上的各种表现，并把情况及时与经销商沟通，使他们随时掌握市场行情，适当调整营销战术。复合调味料（鸡精）产品工艺

学习了郝经理在复合调味料上面的论讲后，个人觉得鸡精产品以下几点很重要，具体内容如下：

1、鸡精的定义：以鸡肉膏、鸡油、鸡蛋、鸡味香精、鸡热反应粉为主要原料，再配以盐、糖、味精、香辛料、I+G等辅料，经混合、制粉和干燥等工艺加工而成的一种具有鸡肉香风味的复合调味剂（鸡粉无需制粒）

2、鸡精的特点：鸡精属于第三代鲜味剂（第一代为味精、第二代为味精I+G）其特点为既有鸡肉香精，又有MSG的鲜味，口感丰富，有层次感，且富有营养。

3、鸡精和味精的比较： A）MSG易溶于水，所以在烹饪时一般在起锅之前加入MSG效果好，菜肴的味道更加鲜美。但MSG在水溶液中长时间加热会小部分失水生成焦谷氨酸钠，焦谷氨酸钠虽无害，但无有鲜味。鸡精的用法似乎宽松得多，至少没有哪个厂家提消费者该在烹饪过程中的哪个环节添加鸡精。B）味精主要成分是“谷氨酸钠”,是一种鲜味剂，而鸡精（粉）是复合调味料，既有鲜味又有鸡肉香精。C）鸡精含有40%左右的MSG,是一种有鸡味的复合调味料，而MSG是一种由玉米淀粉或大米经生物发酵提取精制而成的。主要成分为谷氨酸钠，含量为99%、95%、90%和80%.在市场走访以及我品与竟品比较的时候我学会分辨好坏同时也能在更深层次上与经销商及其业务进行沟通探讨。

以上便是本次动员大会我所学习领悟到的知识感谢公司及领导让我有这么好机会学习更多的知识。

第二篇：公司管理者培训学习心得（模版）

XXXXX集团后备人才研修班

---《XXXXXXX》学习心得

2017年11月 日，本人有幸参与了XXXXX人才培训学习。通过X天的学习，现将个人的心得体会总结如下：

一、通过引用马云的一句话使我们了解到一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。如果把人生当做一盘棋，那么人生的结局就由这盘棋的格局决定。想要赢得人生这盘棋的胜利，关键在于把握住棋局。在人与人的对弈中，舍卒保车、飞象跳马„„种种棋着就如人生中的每一次博弈，棋局的赢家往往是那些有着先予后取的度量、统筹全局的高度、运筹帷幄而决胜千里的方略与气势的棋手。

二、“热炉法则”。每个企业都有规章制度企业中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”炉形象地阐述了惩处原则：

1、热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。企业领导要经常对下属进行规章制度教育，以警告。

2、每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤——肯定性原则。说和做是一致的，说到就会做到。也就是说，只要触犯规章制度，就一定会受到惩处。

3、当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不能拖泥带水，决不能有时间差，以更达到及时改正错误行为的目的。

4、不管是谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。不论是企业领导还是下属，只要触犯企业的规章制度，都要受到惩处。在企业规章制度面前人人平等。

目前，公司处于一个持续高速发展的阶段。企业管理从粗犷型向精细型过渡，管理法则也必须与之相适应，从粗线条向全、细、规范的现代企业管理法规法则制度转变。这时随着法则的陆续完善、规范，习惯于创业期的散漫和无欲速的员工和新法规的要求的矛盾日益突出来了。企业要在贯彻法规法则的前提下，加强员工的思想工作，转变员工的落后观念，确保现代管理法规法则的全面贯彻落实，企业不断前进。

三、空降理论。作为管理者，要牢记自己是一位“空降兵”，要小心观察，低调做人。要坚持“三不”原则：不盛气凌人，火烧三把，防止无谓的“暗箭”之伤；不过分揽权，自作聪明，越俎代庖；不用“关系户”，财务要干净。

在古希腊的阿波罗神庙当中，刻着一句影响人类几千年命运的名言：“认识你自己”。一个优秀的管理者，在他管理他人之前，所要做的就是对自己要有一个清醒而准确地认识。认清自己作为一个管理者在企业中的作用和位置。如果不能很好地认清自己的角色和能力，就很容易产生各种弊端 四、十大生存底线。要光明正大，不搞“小圈子文化”；要尊重他人，不要抢话，不夸夸其谈；要三思而后行，不要口无遮拦，说话不经过大脑；要低调，不要总在团队面前炫耀；要学会放下，不要时时显示有恩于团队的心态；要学会感恩，不要忘记别人的帮忙；要学会保守秘密，不要说穿他人的隐私或秘密；要守住底线，不要在背后议论团队成员；要学会当绿叶，不要随意命令团队成员。

做为中层管理者的我们不是高高在上，无所事事，向下属分派完工作，等着要结果的“官”应是下属的绩效伙伴。因为我们与下属是绩效共同体，我们的绩效有赖于他们，他们的绩效有赖于我们；既然是伙伴，就是一种平等的、协商的关系，而不是一种居高临下的发号施令的关系，而是通过平等对话、良好沟通帮助下属；既然是伙伴，就要从对方的角度出发，考虑下属面临的困难，从而及时为下属制定绩效改制计划，提升绩效

通过培训使我充分认识到自身的不足，在今后的工作中，我将不 断努力，完善自己，提升管理水平，提高综合能力，更好的服务于公司和团队。

XXXXX集团

XXX

2017年11月 日

第三篇：美容公司培训学习心得

美容院培训心得体会

学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。

比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。

在前面学习化妆的时候，学习当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。

这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。

比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。

在前面学习化妆的时候，学习当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。

这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。

第三次美容业精英培训心得

下面仅就我参加公司今天下午培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞好我们公司的业绩工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备 物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用

优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。篇三：培训心得

义乌欧莱美医疗美容医院

林国镇老师“团队执行”培训后心得

感谢医院给我们一次培训学习的机会，在整形美容行业，算算也快10年了，期间也培训过像林老师一样的课程，我觉得，每次的感想和收获都不一样。

通过这次的培训，我觉得做人，一定要有智慧，而且要内外如一，前后一致。用爱心做事业，用感恩的心去做人。心态是决定成功的关键，永远保持积极向上的心态。对领导要绝对的服从，要有团队合作精神。

一个团队要有执行力，首先要服从领导安排，做好交流与沟通，没有领导把握方向，整个团队就会迷失道路，一个没有目标没有方向的团队早晚要被淘汰掉的。

团队各成员间需要沟通与协调，为什么在两个人的时候能够达成一致，反而在三个人或者以上的时候就乱套了呢？难道仅仅是因为人数的增加导致意见不

一致吗？应该说，这个牵涉到团队协作中三个基本的因素：分工、合作以及监督。

彼此则可以通过平等的协商和沟通从而对工作量和工作内容进行有效的 分工：

分配。

合作： 有分工，就需要合作，即彼此相互配合。

监督作为一种协作手段，其存在的主要原因是由于成本和收益的关系存 监督：

在。如果缺乏有效的监督，就会导致所有项目组成员都偷工减料，从而使该项目彻底失败。

总之，个人的力量终究是有限的，而团队协作是项目成功的标准。

第四篇：公司管理人员能力提升培训学习心得

公司管理人员能力提升培训学习心得

经过6天的集中学习管理人员能力提升，不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，认识了朋友。无论是课堂学习，还是参加各种活动，都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会：

一、理论学习提高了素养

作为一名基层干部，理论知识往往不够系统、丰富。通过老师深入浅出的讲授，我感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过学习大数据与互联网的学习，让我充实了理论基础;通过学习现场基础管理和作业长制，让我强化了大局意识;通过对经济时代下的思维模式创新和非财务人员财务知识的学习，让我加深了对现代经济重要性的理解。总的来说，老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、业务学习提升了能力

这一次培训安排的业务学习较为全面，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路。无论是现场基础管理、作业长制、财务知识问题研究等学习，还是廉洁从政、思想政治教育等学习，都能深入浅出，贴近实际，使我受益匪浅。机电学院、攀钢钒公司、电子科大教授的授课，让我们站在更高的层次上看待工作，领导能力也得到全面提升。

三、案例分析警惕了自我

领导干部管理能力培训课程中，老师对现场基础管理的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不足之处。基层管理的基础是现场管理。现场基础管理的案列的警示也告诉我们，要着重现场职工的安全行为，注意自己的安全意识，在安全的条件下开展工作。

结合老师所讲的内容及研讨交流，有以下心得：

(一)努力提升能力。

要进一步加强学习，要认识到当上了领导干部并不意味着水平一夜之间就提高了，仍需不断提高工作水平、工作能力。要牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，讲党性原则，努力提高领导干部的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在原有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进；六是持续学习能力，就是要不断提升自身素质，把学习当成一种习惯。作为一个领导干部，只有努力提升这六个方面的能力，才能顺应时代的发展，才能切实履行好职务。

(二)加强个人修养。

领导干部的责任重大，做人显得尤为重要。一个人的心胸有多大，事业就有多大。个人修养影响到威信、工作效果和带队伍。做人要正，对事要公。应该正确对待权和利、名和利，大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较，允许有个性，关键看工作。鼓励下属超越自己，切勿妒贤嫉能关。首先必须做一个合格的共产党员，做好表率，体现先进性。其次，要经常换位思考问题。与领导换位，与下级换位。一名合格的科级领导，必须思维缜密，考虑周详，团结同志，承上启下。最后，还应保持三种心态：感恩心——组织关心培养和同志们信任支持的结果；责任心——领导岗位的责任更重；平常心——保持谦虚谨慎。抓好三项工作：讲政治、钻业务、带好队伍。克服三种倾向：不能有过小日子的思想，要有长远眼光；作风要实，不搞面子工程；不搞小圈子，要团结。

(三)学习、实践能力。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。

总之、此次培训使我受益匪浅，感触颇深，对我今后工作有帮助和指导作用，希望以后还能多差加这样的活动。

第五篇：培训学习心得

学习心得

这次特别感谢公司给我机会，让我去南京培训学习----人力资源培训。都说行政、人资不分家，所以我自动把自己规划到了人力资源这个“大家庭”。11月12日拉着我可爱的皮箱我坐上了T118次列车前往南京--六朝古都。经过24个小时我终于到达了目的地，一下车扑面袭来了一股潮气，我同行的小伙伴超级兴奋，一直说喜欢这里。开心！

一、培训的第一天，在一次集体拍照后从一个“总”的介绍中开始，我了解到管理方法的重要性，也理解刚初出茅庐的我，没有太多的经历和经验，对于这个社会我还是太“嫩”。

二、培训第二天，学习了九型人格对于整个公司员工配置的重要性，引用九型人格鼻祖海伦

帕尔默的话：九型人格是让人们达成共识，而不是相互争斗；不是改变他人，而是改变自己和他人的关系。

三、培训第三天，张老师告诉我们培训对于酒店的重要性，但也从公司的培训中看出了培训的困惑：1、培训效果不理想。2、日常工作冲突。3、积极性不高。理论知识难于用于实践。(张老师拖堂是真的严重，11点下课硬是拖到了13点，不过收获颇多，值得，值得)。

四、培训第四天，我们去了香格里拉大酒店参观。一进酒店大堂中央的5周年花坛吸引了我，客房的物品摆放的物品一应俱全，高档的洗护用品给入住的客人带来尊贵感。

五、培训第五天，授课老师还是第三天的张老师，隐约听到，学员们说：今天不会也拖堂吧。原来成年人跟上学的孩子一样不喜欢拖堂。张老师所传授的知识都是“干货”用她风趣幽默的语言感染着课堂下每一位学员。通过灵活多样的课堂气氛生动的展示了如何创新培训形式。

六、培训第六天，我们迎来了新面孔。一本正经的授课方式跟之前大有不同。这样的风格也跟他授课内容紧密相连，蔡律师用丰富的法律经验给我们讲解了酒店劳动用工风险

防范。

七、培训第七天，来了一位满腹经纶的方老师。多年的授课经历让方老师的学习遍布全球，我现在仍然记得她的外国学生杰西卡超级爱干家务，并且喜欢干常人不喜欢的洗碗工作。赢得了同学和老师的喜爱。公司运营模式也是如此，对人才应知人善用，把合适的人放在合适的岗位发挥他最大的优势。结合本节课讲述的员工绩效管理及激励机制提高了我的认知水平。对于公司人资板块有了更系统的认识。

八、培训第八天，今天南京国青人力资源总监伍老师对当今人力资源管理的课题提出了新的挑战--新生代90后在思想上更加奔放、自由。而领导则要求他们要老实、听话这就不免引起一些矛盾。酒店业人才流失率逐年升高，怎样留住新生代人才是我们都应该思考的问题。

通过这次学习培训，让我一个人力资源的门外汉切实的感觉到了自身的提高，每一位老师的授课都非常的精彩。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。

杨晓芸

2019年12月12日