新员工上岗培训心得体会（样例5）

第一篇：新员工上岗培训心得体会

在平日里，心中难免会有一些新的想法，写一篇心得体会，记录下来，这样有利于我们不断提升自我。那么如何把心得体会才能更有感染力呢？下面是小编收集整理的新员工上岗培训心得体会，希望对大家有所帮助。

一转眼七天的培训就过去了，回首这七天的培训，通过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个集体中，以下是我的培训总结。

虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结：

一、培训的自我收获

从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情况一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节：

1、电话沟通技巧

2、现场管理中关于值班

3、关于材料的看管

4、材料的清理及维修

5、文明施工

6、鼎为的整体租赁模式

7、看现场的技巧

8、报价分析的组成因素

9、怎样去做广告宣传

10、钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项

11、脚手架业务部可忽略的细节

12、影响脚手架整体租赁价格的因素

13、报价单的要求

14、文明施工相关的内容等。

除了这些以外，我还通过与公司其他员工的交流，了解一些人际交往等方面的知识，收获了一些其他公司不能学到的知识。

二、培训的自我评价

通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控能力，增强了工作经验，感想公司的栽培。

三、百尺竿头，更进一头，对未来的计划

由于初次进入公司，学到的东西对我来说都没有实际的演练，理论与实际运用之间的差距到底是怎样的，目前我还不知道，但是在今后的工作上，我将会把培训所学到的知识运用上，我相信只要通过努力，只要动脑报谦虚的态度进行学习，一切都会有进步的，总有一天，我能成为一名有经验有头脑，能为公司谋福利的人才。

以上是我培训的心得，总的来说，我感谢公司对我们的栽培，我将会用实际行动来说明，我将会拿出我的贡献来回报公司。

短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的.培训心得并提出一些建议。

培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心；从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向；从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天，全天内容为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。

培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题；从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。

今年，经过选拔，我有幸成为了磷化工班的一名学员，在为期一个月的培训中，我过得紧张而又充实。通过培训，我们系统地学习了中国优秀传统文化、仿宋字、数学、物理、化学等知识，使我能够更加深入全面地了解中国优秀传统文化，让我从全新的视角重新认识仿宋字，而数理化也再次向我展现了它们的独特魅力。此次培训，让我受益匪浅，然而印象深刻和感触最多的当数中国优秀传统文化和仿宋字两门课程。

中国优秀传统文化源远流长、博大精深，然在其久远博大之中，却“统之有宗，会之有元”，儒、道、佛三家中当首推儒家学说，多年来中国乃至世界无不推崇孔子及其《论语》，现在我们在百度中输入“论语”两个字，即可搜出许多关于论语的文章，例如：于丹说《论语》、著名的国学大师南怀槿的《论语别裁》等等，字里行间无不体现出儒家学说对人、对事、对国家、对世界的影响。通过对中国优秀传统文化的学习不但有助于个人人格的完善，又可开发人的智力层次，升华人的精神境界，使人在宁静的心态中求得身心的健康，更有利于社会的稳定、和谐与有序。

而在对仿宋字的学习中，这种出现于20世纪初叶的刻版印刷字体让我深深着迷，它那工整秀丽的结构，它那挺拔向上的笔画，它那修长匀称的字身，无不渗透出一种蓬勃的朝气、向上的心态和不容置疑的权威。常言道“字如其人”，我现在却希望“人如其字”，我不仅要认真地写好仿宋字的一笔一画，而且也要象它那样以一种挺拔向上的姿态面对我的人生，去面对未知的风雨与挫折，相信自己，相信集团公司，凭着执着的信念，在集团公司为我们创造的平台上做出更大的贡献。

在得知要进行入职培训时，心中充满了期待，以前总认为只有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训更是惊喜万分，培训内容既丰富翔实又处处有创意，从企业文化、发展战略、管理体系到项目管理等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变角色，以积极、乐观的心态来面对工作。

培训伊始，我们这个由新人组成的班级分成四个小组，每一个小组就是一个团队，有自己的团队名称、队徽，比如我所在的“筑煤”组，我们都是立志于祖国的煤炭事业，立志于我们武汉院的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识，在培训的日子里，每一位组员都能为团队作出自己的贡献而出谋划策。正因为如此，我们的友谊更加深厚，我们的团队凝聚力更加强大。

在听取了吴院长关于企业文化的报告后，第一次对企业文化有了深刻的认识，企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”、“企业风格”。企业文化可以树企业形象，创企业，增强企业凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多内容。武汉院的核心价值观：多出精品，为顾客创造最有价值工程并提供满意的服务。在我看来，既简洁明了又高屋建瓴。只有全院同心协力，思想认识高度统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是企业成为国际的煤炭公司，员工成为受人尊重的专家和人才。如此愿景，让我充满信心，充满动力，也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化的重要性和实用性后，我想我在以后的工作中一定会自觉学习企业文化，以企业文化来指导自己。

在看到布尔台矿井的介绍时，心中自豪万分，世界上的井工矿、群矿选煤厂是由我们武汉院设计的。如此大的一个系统工程能做的如此优秀，可见我们院的实力非同一般。生产技术管理部于主任在示范矿井的设计思想与设计理念中提到设计理念创新要按照科学发展观要求，站在行业制高点上，改革煤炭工业设计理念。设计院里的工作是多专业协调的工作，只有充分协调才能设计出更合理的内容，这一点就告诉我们，在工作中要敢于沟通、善于沟通、乐于沟通。把沟通做好才能把设计做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作为新人，我们要认真学习公司的规章制度并在工作中严格执行。人力资源部钟处长和财务部王主任分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我们系统的了解了公司的各项规章制度，结合发下来的《员工手册》，我会继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。

正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这一周的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。

3月30日，我有幸参加了为期三天的“市直事业单位新招聘工作人员岗前培训班”。在这三天的时间里，我接受了“以人为本、执政为民”的思想教育，了解了绍兴基本情况及发展规划，学习了政务礼仪、语言表达、公文写作等方面的知识，明确了机关工作的基本要求和特点、程序、方法，初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能，还去xx监狱进行警示教育，增强了为民服务的使命感、忠诚感和责任感。

在这紧张、充实的培训中，不但学到了知识，提高了认识，更得到了很多启发：

第一，政治鉴别力是前提。通过对这一课程的学习，我明确了今后工作的方向，坚定了理想信念，进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。

第二，沟通协调能力是基础。事业单位的工作承上启下，千头万绪，需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作，这就使得沟通协调能力显得尤为重要。

第三，公文写作能力是保障。公文写作能力是机关事业单位的看家本领，是事业单位人员素质的综合反映，既是对机关人员的基本要求，也是其必须具备的基本技能。

第四，应对突发事件的能力是关键。随着社会转型，体制转轨，社会矛盾凸显，各种突发事件频发，这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。

第五，心理调适能力是必要补充。作为一名事业单位人员，不仅要积极构建和谐社会，还要能够承受工作压力，保持身心愉悦和谐，这就要求机关人员要具备良好的心理素质。

我要以这次培训为起点，在以后的工作中养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用。有人说“爱一行干一行”，也有人说“干一行爱一行”，既然我们选择了这个工作岗位，那么就要在工作岗位上踏实地工作。我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养创新能力，以一种崭新的姿态投入工作中，不辜负领导的关心、不辜负组织的教育和培养，为xx美好的明天做出自己应有的贡献。

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第二篇：新员工上岗培训

新员工上岗培训

新员工上岗培训提要：

新员工上岗培训

一、入职培训(培训时间3小时)

1、企业文化及公司概况

2、规章制度(《员工手册》)

3、管理处概况

4、管理处规章制度(《员工须知》)

二、上岗培训(培训时间5天)

1、物业管理基础(培训时间半天)

2、服务礼节礼貌(培训时间半天)

3、岗位职责、工作规程、相关质量标准和服务技巧。(培训时间4天)a.办公室人员:①岗位职责

②一体化管理标准相关记录要求

③管理处及服务中心工作规程

④服务技巧

b.维修工:

①岗位职责及要求

②设备构造及维修方法

③相关工作规程

④服务技巧

c.护卫员:

①岗位职责

②安全保卫服务的基础知识及运用

③消防器材的识别及使用

④保安设备的正确操作

⑤文明用语、服务意识

⑥队列训练、军姿

⑦工作案例

三、考核

1、上岗考核:到职1周时,要填写《上岗考核鉴定表》由各部门主管签名。

2、转正考核:到职3个月时,要进行笔试,并填写《试用期考核审批表》由部门主管及管理处主任签名。

3、年终考核:填写《员工考核表》由各部门主管及管理处主任签名。

四、附表

1、《上岗考核鉴定表》

2、《试用期考核审批表》

3、《员工考核表》

第三篇：M新员工上岗培训

新员工上岗培训（质量管理和控制）

一、培训

1.质量管理工作发展史和存在的必要性；

2.公司各车间的生产流程及相关质量管理工作的流程介绍；

3.举例说明质量控制点的设置：

4.质量方面术语和定义：

质量：产品过程或服务所具备的满足明示或隐含需要的特征和特性的总和。质量控制：为达到质量要求而采取的作业技术和活动。

质量保证：为使人们确信某产品或服务能满足特定质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。

质量方针：由公司的最高管理者正式颁存布的总质量宗旨和目标。

质量管理：制定和实施质量方针的管理职能，是公司全而管理职能的一个方面。质量体系：为实施质量管理责任所需的组织结构、职责、程序、过程和资源。以及合格品；不合格品、返工、返修；在制品；工艺指导书和作业指导书等；

5.公司检验员业务类型及其工作职能；

6.生产和质量的关系；

7.从质量管理的角度理解“5S”；

8.什么是质量管理体系？质量管理体系产生的必要性，简单说明公司已通过和现行的质量管理体系；

9.结合体系和公司现行组织架构谈各个环节怎样做好质量工作：

二、质量管理、检验：

1.主要工作内容为对产品质量进行检验把关。贯彻预防为主的质量管理原则。

2.制定各类质量标准，检查执行情况。

3.制定质量管理方案和实施计划，组织、协调并监促该计划的完成。

4.清查客户抱怨事件的质量原因，检查各种制度的执行情况。

5.参与设计方案审查、工艺审查及试制鉴定工作，进行可靠性管理。

6.评价产品质量，进行质量管理教育。收集客户对产品质量的意见，根据质量情报，对产品质量作出评价。

7.做好质量管理中的各项记录工作，规定其保管方法和年限，指定专人妥善保管。

8.制定相应的产品质量检验标准，减少因人而异而出现的检验失误。

9.为提高检验效率并保证检验工作的质量，开发新的检验工具，或采用先进设备进行檢验。妥善保管檢验工具，测量仪器。

10.进行工序检验。包括首件、巡回和檢验站檢验，随进统计不合格数，及进查明原因，迅速反馈给各有关部门。

11.对原材料、外购件进行接收检验，查验各类合格证明和檢验凭证。

12.出厂检验。主要是性能、安全性和外观性检验

三、生产制造：

1.生产监督和检验，在各关键阶段对产品进行测试。

2.实施工序控制。通过各种方法，判断工序质量是否符合标准，质量数据的波动是否合理，工序是否处于稳定状态等。出现偏离标准或异常状况时，应查找原因，采取措施。

3.维护生产和试验设备，检查各种仪器。

4.标注原材料和产品，使之可追溯。

5.预防不合格品的产生，查明出现原因，采取改进措施，对措施实施效果进行研究。

6.管好在制品，督促作业者对加工件实行自检。落实“不合格品不流入下道工序”的规则。

7..各类物料按储存备件，分区隔离存放。仓储要求和警示张贴于库区和物料上。

8.未经许可人员，不得进入仓储区。

9.采取适当措施，调节通风、采光、温度、湿度等保存物料，定期极查盘点，及进发现受损品并上报处理。

10.建立严密的收、发货程序，按先进先出发货。

四、、总结：

品质管理不是那一个部门或那一个人的责任，而是公司所有成员的共同责任，需要明白的是：品质是生产出来的，而不是检验出来的；要从每一个小小的环节都要去考虑，综合起来才能做好整个产品的品质，要懂得：下一工序就是客户的道理。、每个员工怎样配合公司做好品质：

a)较强的反应能力与思维能力；

b)明白下一工序就是客户；

c)按规范标准作业；

d)做好自主检验；

e)异常现象及时上报；

f)设备工具、检测仪器正确使用及维护保养；

g)物料管制与周围环境整理；

h)热爱工作，有高度责任心；

五、考核

月考核、季度考核、年终考核

新工人按月考核合格后，按季度考核，再按年终考核。考核三次不合格者，取消新员工资格。

六、上岗

合格后，发山鑫公司上岗证，由公司技质科签字，允许上岗。

山东鑫利公司技质科

2007.1.16

第四篇：前台新员工上岗培训计划

前台新员工上岗培训计划

1第一天：熟悉酒店房型，房数，房价，看员工手册及培训资料。

2.第二天:上客房学习，了解房间。

3.学习前台基本业务知识：酒店订房电话，内外线的拨打，传真号码，开通长途，叫醒设置，电话接听及电话转接。

4.熟悉前台的各种单据的使用及物品的摆放位置，练习系统散客预订、团队预订、预订开房、预订取消与恢复、排房。散客入住接待，修改客人资料，合住，换房，续住，留言操作。

5.复习1—4天的学习内容，学习迷你吧挂账，过房租，续住入押金，转账，现金结账，信用卡结账，挂账，会员卡结账，离店及追回，暂离及重入功能。

6.会员查询，会员资料录入及会员卡充值消费，复习前面所学的知识及了解交接班工作。

7.连帐房，修改结账，团队客人转散客，散客转团队的操作，钟点房套卡的入账方法及使用操作。

8.冲账处理及房租调整在什么情况下使用，前台自费品的挂入与客房迷你吧区分。

第五篇：公司新员工上岗培训工作计划

公司新员工上岗培训工作计划

公司新员工上岗培训工作计划

一、新员工培训方案目的

1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.二、新员工培训方案程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同新员工培训方案，共同考核.2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责新员工培训计划方案，新员工培训方案结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查.三、新员工培训方案内容

1、中心岗前新员工培训计划方案 ——中心准备新员工培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心行业特点，中心的组织结构，工作性质，中心有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题.2、部门岗位新员工培训计划方案 ——新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体新员工培训计划方案：集

团职校负责--不定期

分发《员工新员工培训手册》——。

四、新员工培训方案反馈与考核

1、各中心制作的新员工培训教材须经过集团职工新员工培训计划学校的审核，并交集团新员工培训学校存档，所进行的中心→部门新员工培训应在集团职工新员工培训方案学校指导下进行。各中心每新员工培训一批新员工都必须完成一套新员工培训方案表格，部门→中心→集团职校的新员工培训链，应环环相扣，层层确认。

2、新员工培训实施过程应认真严格，保证质量，所有新员工培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

3、新员工培训结果经职校抽查后，统一发放新员工培训结业证书；职校对各中心新员工培训方案情况每学期给各中心总结反馈一次。

五、新员工培训方案实施

1、召集各中心负责新员工培训方案人

员，就有关集团新职工新员工培训方案实施方案，征求与会者意见，完善新员工培训方案。

2、各中心尽快拿出具有针对性的新员工培训方案教材，落实新员工培训方案人选，配合集团职校组建从上至下的新员工培训管理网络。

3、集团内部宣传新员工培训，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案系统，宣传开展新员工培训方案工作的重要意义

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心集中新员工培训方案一次；然后再到具体工作部门进行新员工培训；各中心可根据新员工基本情况实施相应的新员工培训方案教材和时间，一般情况下，新员工培训计划方案时间为1-3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训方案，总体新员工培训计划时间一周为宜，新员工培训合格发放结业证书，新员工培训合格名单报集团人力资源部。

员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体新员工培训计划方案：集团职校负责--不定期 分发《员工新员工培训手册》——。

四、新员工培训方案反馈与考核

1、各中心制作的新员工培训教材须经过集团职工新员工培训计划学校的审核，并交集团新员工培训学校存档，所进行的中心→部门新员工培训应在集团职工新员工培训方案学校指导下进行。各中心每新员工培训一批新员工都必须完成一套新员工培训方案表格，部门→中心→集团职校的新员工培训链，应环环相扣，层层确认。

2、新员工培训实施过程应认真严格，保证质量，所有新员工培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

3、新员工培训结果经职校抽查后，统一发放新员工培训结业证书；职校对各中心新员工培训方案情况每学期给各中心总结反馈一次。

五、新员工培训方案实施

1、召集各中心负责新员工培训方案人员，就有关集团新职工新员工培训方案实施方案，征求与会者意见，完善新员工培训方案。

2、各中心尽快拿出具有针对性的新员工培训方案教材，落实新员工培训方案人选，配合集团职校组建从上至下的新员工培训管理网络。

3、集团内部宣传新员工培训，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案系统，宣传开展新员工培训方案工作的重要意义

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心集中新员工培训方案一次；然后再到具体工作部门进行新员工培训；各中心可根据新员工基本情况实施相应的新员工培训方案教材和时间，一

般情况下，新员工培训计划方案时间为1-3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训方案，总体新员工培训计划时间一周为宜，新员工培训合格发放结业证书，新员工培训合格名单报集团人力资源部。