学习工匠精神的感悟心得[范文大全]

第一篇：学习工匠精神的感悟心得

工匠精神，按照字面的理解，应该包含技术层面和精神两个层面。而其核心是重视品质：把品质视为生命，用品质衡量自己的工作成果。下面是由写写帮文库网小编为大家整理的“学习工匠精神的感悟心得精选模板”，仅供参考，欢迎大家阅读。

学习工匠精神的感悟心得精选模板【一】

通过培训老师的讲解和对五大核心标准的理解，我学习到了不管身处哪个岗位，都应该把自己定位为一名工匠。那么，什么是“极致工匠”，个人理解是指能够将一件事情做到无可挑剔，做到精益求精，甚至达到偏执的一种做事理念。

围绕这种精神，我首先用“工匠”这个名词衡量自身的定位，查找不足，提升自我。2011年企业建立之初，我和我当时并不健全的团队，在当地几乎没有机械加工厂，周边城市因原企业负面影响不予合作的背景下，开始了我们的供应资源搭建工作。在x周边每到一个城市，都恨不得将整个工业园区的企业全部走遍。每每看到企业的设备及综合能力能够支撑我们产品生产的时候，心里就像雨后的彩虹，虽然总有一些在洽谈后“撞了南墙”，但我们并没有因为一次次的“撞墙”而回头。我们每个人都紧盯着生产计划这个纲领目标，不管夜里几点，一切休息和吃饭的时间都取决于当日的目标是否落地。而当时大部分新供方不了解我们的业务流程，我和我的员工不分昼夜，现场跟盯生产，时常用自己的小车连夜拉回部件，并指导供应商业务人员检验、入库。通过三年的努力，我们的生产经营已经步入规范，小麦机已经跻身国内第二，并且美誉度已经达到第一，拖拉机也得到了用户的高度认可。这样的工作习惯已深深的扎根于x事业部的每一位员工，但这并非是“极致工匠”。

经过学习，我体会到我们现在已经具备了“有”，但在精细化、规范化、近乎偏执化方面还缺失很多。我们要学习“盘子为什么要刷七遍”。学习做事情应不厌其烦，做到对得起自己的岗位、对得起自己的企业，更对得起自己的良心，用人品做产品；学习海底捞的服务意识，对待供应商的管理也是如此，我将带领团队不断完善内部管理流程，建设订单及供方信息数据化管理通道，倡导主动引导供应商按制度、流程办理业务，建立服务型、阳光采购理念；要学习将工作做到“滴水不漏”，这个词说起来容易，但每件事都将其落到实处可不是件简单的事。想想个人，在与合作单位洽谈中只要说错一句话或一个数据，可能会带来很多不必要的麻烦甚至是对企业的损失。回想点滴，自身应该多多总结，查找语言或业务处理漏洞，鞭策自己务必从小事做起；学习“李传泉”的不怕撞南墙精神，接到任务迎难而上，且按照公司既定的方向，永不言败。最后对“近乎偏执”，我的理解是，干一行、爱一行，使之成为我生存的全部，为中联重科农机事业奉献全部力量。

学习工匠精神的感悟心得精选模板【二】

在宽度为0.16毫米的焊点上给火箭发动机焊接，高凤林把看似简单的焊接技术做到了极致，让人叹为观止。航空手艺人胡双钱专注打磨飞机零件，做到了无人替代的“零差错”，让人钦佩不已。

什么是工匠精神?有坚定的目标，有顽强的毅力，有卓越的才干。其实我们每个人都具备工匠的潜质，也都有练就成工匠的可能性，关键就在于我们能不能做到脚踏实地，精益求精。

我们是祖国的未来，祖国的美好明天等待着我们去描绘，去实现。我们只有具备大国工匠的条件，才能更好地为国家建设贡献力量。

我总以为工匠离我们很远，只知道商场里有很多精美的商品，让人看一眼就忘不了，自从看了央视新闻推出的《大国工匠》之后，我才恍然大悟，原来工匠无处不在，我们的衣食住行样样离不开工匠。

惊叹钦佩之余，我们也深深地懂得了“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”的真正含义。对于焊接工作来说，一点小小的瑕疵可能就会导致一场灾难，因此，高凤林对每一个焊接点的位置、角度和轻重，都要进行缜密思考，35年间，他专注地把焊接技术做得炉火纯青，用执着的坚守诠释了一个航天匠人对理想信念的无悔追求。

对处于学生阶段的我们，也是未来的工匠，只不过我们现在是学徒而已。每天，我们坐在宽敞明亮的教室里，聚精会神地听课，不放过任何一个知识点，恨不得一下子就把内容全掌握。我对学习乐此不疲，虽然也体会到其中的苦闷，但想想谁会随随便便就能成功，孟子曰：“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为也，所以动心忍性，增益其所不能。”

学习工匠精神的感悟心得精选模板【三】

李克强总理在xx职业技术学院考察时，对一个学生赞美道“相比他的‘作品’，我更欣赏这种追求完美的职业精神。”总理口中的“职业精神”即指工匠精神。工匠精神指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精、追求完美的精神理念。作为一名基层的工作者应学习他们耐心、严谨、专注、敬业的精神，在工作中孜孜不倦、一丝不苟、精益求精。

在工作态度上积极向上，要有工作激情。基层工作者要学习这种精神，在面对繁琐枯燥重复的工作时要永远保持激情，怀着“工作是一种修行”的理念，培养职业认同感，享受通过努力工作所获得的成长、取得的成绩。

在工作落实上持之以恒，要有忍耐力。工匠从入行到成为“匠人”要经历种种痛苦和挫折，勇敢直面困难并坚强地走出困境才能成长为“匠人”。基层工作者应有这种忍耐力，基层工作加班时间多、心理压力大，牺牲了很多休息娱乐甚至与家人团聚的时间，跟工匠一样苦。只有以良好心态应对繁忙的工作，以苦为荣、以苦为乐。要有坚持力。

在工作目标上追求极致，目标要高远。工匠们从事着最普通、最平凡的工作，却对工作一丝不苟、精益求精。就基层工作而言，要把党的基层事业做好，离不开每一位基层工作者在各自岗位上的严谨细致、一丝不苟。填写一张表格，撰写一篇材料，接待一次来访，调解一次纠纷，筹备一次会议等等，这一件件别人看起来琐碎的“小事”构成了基层工作的全局。

“工匠精神”的难点是坚持不懈、持之以恒。“要完成一项工作最难能可贵的就是善始善终地坚持到底。基层工作中难免会遇到困难、面对诱惑，这时一定要执着地坚持下去，耐住寂寞、稳住心神、经住诱惑，不达目标，决不言弃。要有滚石上山的勇气和气魄，少一些急功近利，多一些真抓实干，一步一步推进，一点一点积累，实现量变到质变的跨越。

学习工匠精神的感悟心得精选模板【四】

每个人都有自己的梦想，我们要努力地实现它。中国梦也一样，它需要每一个黑眼晴黄皮肤的中国人去付出和努力，才能让我们的祖国更加富裕、繁荣昌盛、强大、美丽。

五岁的时候，妈妈送我去学国际象棋，看到那些运动员在赛场上努力拼杀，为祖国争得荣誉。当五星红旗在赛场上飘扬，国歌在赛场上奏响，那一刻，我的梦想是成为一名国际象棋大师……

六岁的时候，我上小学一年级了，看见老师在讲坛上侃侃而谈、神彩飞扬、答疑解惑、魅力四射，那一刻，我想成为光荣的人民老师，传播知识，然后桃李满天下……七岁了，看见姥姥得了风湿，天天腿疼得睡不着。我立志要去当医生，要医好姥姥的腿，让姥姥免去病痛。给全天下的患者解忧……

现在我长大了，一个最终的梦想在我心中发芽，我要好好学习，将来成为一个科学家，站在知识的顶端，让更多的神十二、神十三……飞上蓝天，造福人类，为祖国争光，成为祖国的骄傲。

让我们插上梦想的翅膀，向着未来的中国展翅飞翔，祖国因为有我们，因为有我们的梦想参与，焕发着无限的生机与活力，我会一直坚持着，只为心中的梦想，努力着，奋斗着，直至走向辉煌。睡梦中，我仿佛听见了歌声，坐上高铁去x，去看看故宫和万里长城，去实现我的中国梦……

学习工匠精神的感悟心得精选模板【五】

在如今这个科技发展，向高层迈步的社会，我们齐奔富裕的小康目标。可是城市的繁杂，让许多人抛弃或遗忘了工匠精神。

工匠精神在大众面前，体现出敬业、刻苦、以逸待劳。不光这些，还有一定的技术含量，自然态度是放第一位；再其次为细节。俗话说：细节决定成败。我认为乱干不如不干，乱干毁坏形象与道德，不干反倒是沉稳。

我的记忆中，工匠是一种低调艺术，它们隐藏自己的光彩，置身于幕后，显得默默无闻而不染风尘。

美术是人内在的体现，画出的不止是华丽景象，更将心灵的细节展现清楚。画家在作画时会有情绪波动：他兴奋，狂躁，平静或悲伤中带着无奈都能隐约表达在纸上。美术为视觉的满足提供一系列条件，高档次的美术更可以引发视觉冲击。美术是立体艺术与平面艺术，还能在平面内表现立体。它可以夸张放肆，豪迈且富有想象力。

比如《蒙娜丽莎》的画像，梵高的《向日葵》等全是工匠的结晶，后无来者的骄傲。为什么著名画家一直流传于世?因为他们有种对人生，对自己，对艺术的执著；他们满怀希望与热情，哪怕失望亦不会绝望。画家们不光坚持，更重要的是有一颗开放自由的心。心自由了，看他们作品的人才不会感觉一潭死水，而是感到胸襟开阔，走入这个世界之外的境地享受。

我所说工匠精神包括：文学家赠予读者的修养品质，心理的改变和抚慰。作家是文学的工匠，他们把每种感情、思想筑成文坛的殿堂，其中饱含丰富的知识内涵，有这些东西陪伴，灵魂不再寂寞空虚。所以说作家和文学家是人心的工匠，他们给世人陈述爱和底线。

在这世俗纷扰的年代，许多人一味追求物质与外在，却忽略追求精神的高贵。无论是文学家还是美术家，灵魂共同存在着执著和专注。

第二篇：学习感悟“工匠精神”

学习感悟“工匠精神”

-------我践行，我改变，我成长

初次认识“工匠精神”是在一节英语课上。我的英语老师习惯每次在上课前早早站在教室门外，静静地观察着学生的一举一动：有的在睡觉，有的在玩手机，有的在发呆，有的在打闹，只有极少数的学生能够自觉地打开课本，安静地为上课做准备。老师很严厉，每每这时她都会纠正看到的问题，也会讲一些生活实例希望我们能从小事做起，不断严格要求自己，逐步从思想上开始小小的改变，改变自己的生活习惯和学习习惯，让小小的改变带动思想上、生活上、学习上、行动上大大的变化。

这一天的英语课主要讲授的是职业与职业介绍。提到各种各样的职业时，老师说中国有句古话叫“三百六十行，行行出状元”，职业不分高低贵贱，只有热爱与不热爱，坚持与不坚持之分，而这恰恰与当下所提倡的“工匠精神”相一致。什么是工匠精神呢？老师说工匠精神是一种态度，一种对自己所进行的工作坚持、热爱，做到完美，达到极致的态度。对学生而言，工匠精神就是把学习任务放在首位，把它当做工艺品一样地细细雕琢。

想要改变现状必须先要转变思想，听到这儿，我的心豁然开朗，第一次尤为激动地想依照老师所说的去思考、去行动，我到底喜欢什么？每天在做什么？每天的学习是否是真正意义上地学习？我可以做什么？我又能做什么？有了这些想法，我决定要从头开始，下课后主动找到英语老师，希望得到老师的指引和帮助。对于我来说，这个时期老师的存在是一个支撑力，是一盏明灯，让我有信心逐步地开始改变、认真学习。

明确改变的方向和目标后，我决定从最喜欢的科目---英语入手。首先主动咨询英语老师学习英语的方法与内容，了解到英语基础知识的学习主要分为四个部分：字母部分、单词部分、句子部分及做题技巧部分。在耐心细致地询问过老师之后，我开始着手学习字母部分，第一次真正意义上地学习了26个英文字母的规范书写、正确读音、相关知识以及背诵单词的方法。在学习过程中，我学会了背诵单词的技巧---字母分解法，即运用单词中元音字母的个数将单词首先分为单音节词、双音节词、三音节词。单音节词中找出核心元音字母进行单词分解，忽然间觉得背诵技巧很神奇，像一把钥匙打开了我多年来背诵英语单词、学习英语的那扇紧闭的大门，瞬间心被照亮，精神也舒畅了许多。有了这样的认知，我更有信心和兴趣学好英语，每天我都坚持用老师教的背诵技巧来记忆单词，慢慢地背诵的单词越来越多，看懂的文章也越来越多，也越来越感受到语言、文字的魅力。有了背诵技巧做基础，我背诵单词的速度不断增强，背诵的数量也急剧增多。这样的变化让我明白努力和坚持的重要，也亲身体会到坚持带来的好处。

在老师细致讲解、我认真领会的过程中，真切地感觉到英语竟如此地有趣，背诵技巧竟如此地强大，让我从厌恶背单词转化为快乐背单词、轻松背单词，这一刻突然间领悟老师曾经说过的一句话，这世上没有做不到的事，只有想不想做。也是在这时感受到：学习其实是一件很快乐的事，学会了、理解了也是一种别样的享受，这让我更有信心学好英语、学好其他学科。

背诵技巧的灵活运用让我快速在短时间内记住了很多单词，可是这么多的单词我该怎么使用呢？这让我的英语学习处在了暂时停滞的状态，我很困惑，为什么背诵了这么多的单词，我仅能看懂英文句子，在运用单词书写句子方面，依然很困难，这到底是怎么回事呢？带着这个问题我再次找到老师，在老师耐心细致地讲解后，明白了单词对于句子构成所具有的重要意义以及句子构成中的语法要求。于是我决定利用每天下午第七节自习课，虚心听取老师讲授的英语中各个词类的用法。三周后所有的用法全部学完，我再一次地感受到学习是一个循序渐进的过程，只有坚持不懈才能真正掌握语言的核心！

一天天的学习，一天天的努力，我深刻体会到一天的认真学习很容易，一个月，一年也不难，但是能在整个求学生涯中都保持这样的态度，不是一件容易的事情，能够通过自身的努力把每一件平凡的事做好，这本身就是一种不平凡，不断地坚持努力，这就是“工匠精神”的真实体现！在认真学习、领会“工匠精神”之时，我深深地感受到“工匠精神”促我践行，令我改变，伴我成长！

第三篇：“工匠精神”的感悟

“工匠精神”的感悟

今年的“两会”上，李克强总理在政府工作报告上首次提出“工匠精神”这一词汇：鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。工匠精神，是一种态度，一种信仰，一种追求，是一份挚爱，一门手艺，一种事业，是一份专注，一份坚持，一份严谨，是一种积累，一种个性，一种修行。

工匠在整个企业的生产中扮演关键角色，一切有关的生产，都依靠工匠和熟练的技术工人来实现。技艺精湛的工匠能够在工作中发现新的问题，改进生产工艺流程，从而提升生产质量和效益。

“制造强国”急需工匠精神！当前，我国正在由“制造大国”向“制造强国”迈进。在全球化发展的今天，企业的竞争日益激烈。制造型企业想要获得更大的发展，不仅需要大批技术过硬的技术工人，更需要努力培育工匠精神。而“严谨、专注和敬业精神”是工匠精神的最重要构成部分。

1.严谨

工作中，始终认真负责、严谨细致，一丝不苟，才能确保每一项工作不出差错，每一个细节都万无一失。要严肃认真地对待每一项工作、每一件事情。

2.专注

专注在成就事业中起着至关重要的作用。我们要始终专注于自己的工作，把自己的工作技能当成一种事业，把每一件事情做到极致，对工作尽可能的追求尽善尽美。

3.敬业精神

敬业，是一种高层次的工作态度，要为工作倾注足够的尊重和重视，投入热爱的感情，付出高度的责任心。敬业，并不代表工作要做得多、做得勤，而是要在每件工作中都带着责任感和荣誉感，以圆满完成为荣，以错漏百出为愧；以尽善尽美为乐，以差强人意为憾。

作为企业中的个人，在工作中要摆正自己的位置，做好公司领导要求的每一件事，要在“激情、自信、协作、创新”的企业精神的指引下，用积极进取的态度克服一切困难，不断追求精益求精，注重细节的“工匠精神”，不断充实自己，提升自己，为公司的发展贡献自己的一份力量。

第四篇：学习《工匠精神》

践行工匠精神,成就价值人生

董事长学习《工匠精神》纪实

编者按：一家伟大的企业必须由一种精神在指引，一家长寿的企业必须由一种精神传承，一家受人尊敬的企业必须由一种精神在捍卫，工匠精神无疑是这个是宝贵的精神财富。用精业求精的态度，把一件热爱工作的精神代代想传。这种精神就是“工匠精神”。工匠精神其核心是：不仅仅把工作当做赚钱的工具，而是树立一种对工作执着，对所做的事情和生产的产品精业求精、精雕细琢的精神。工匠精神，就是追求极致的精神，并且专业、专注。工匠精神，向价值型员工进化给我们指明了前进的方向。让我们一起传成工匠精神、实践工匠精神，让更多的员工因工匠精神而创造与众不同的客户价值，从而实现企业的可持续发展。

工匠之魂—工作是一种修行

我为什么要工作？

工作的价值到底在哪里？

工作不仅仅是一种换回利益的行为，他更应该是一种生命态度和价值呈现过程。那么为什么现在大多数人工作的如此痛苦？因为他们自己为自己设限，自己把自己放在痛苦工作位置上。所以，成为一个有魅力的工匠，要从改变价值观开始。你把工作当做一种修行，你会发现，原来工作是生命的享受，大爱无我，终成大我，利他之心，终成大器。

修行，从爱上工作出发

修行即：修正内心，改变行为。你的一举一动，一言一行，都是修行的过程。工作就是修行，通过工作，我们可以提高人性，修炼灵魂。

我们知道，一个人的能力是一点一滴积累起来的，年轻时候不投机取巧，脚踏实地工作，就是一种修行。

而现在的人们工作的激情越来越少，总抱怨工资少，压力大，总想投机取巧，以小搏大，于是每一件事情都要掂量，“过忧”、“过思”是必然的，这样的结果就是不断失望、绝望。长久下去，反而会越干越吃力，压力越来越大，身体自然越来越差。

精进，把每一个当下做到极致，必须注重细节。事物的本质其实是细节决定的，而人的精进也必须从细节做起，“细节决定成败”。必须重视品质，品质是什么？品质就是顾客满意、符合标准、零缺陷。个人的品质=做人的品质+做事的品质。个人品质包括五颗心：善心、用心、细心、给予心、责任心。

提升个人品质的三大阀门：

（1）、树立品牌意识，改变对待品质的价值观；

（2）、把视品质为生命作为指导理念；

（3）、规范言行举止、标准操作的行为；

持续、专注地工作。无论什么工作，只有天天持续努力才会进步。即使最简单的工作，在持续的过程中也会有所收益。这就是把当下做到极致的基本做法。稻盛和夫年轻提出的六项精进：

一、付出不亚于任何人的努力。

二、要谦虚，不要骄傲；

三、要每天反思；

四、活着、就要感谢；

五、积善心，思利他；

六、不要有感性的烦脑；如果我们能够日复一日地持续践行这“六项精进”，人生必将更加美好，美好的程度甚至超乎我们自己的想象。

工匠之道—正念引领生命新航道

工匠精神的五大正念：

（一）、做事先做人；

（二）、第一次把事情做对；

（三）、因果思维；

（四）、精进思维；

（五）、利他思维；

要想改变我们的人生，第一步就是要改变我们的思维方式。在生活中，有三种常见的思维方式，是阻碍我们成就人生价值的大敌。它们是：交差思维、差不多思维和走捷径思维。正确的思维是：先增值，后回报。先沉淀，后成才。先有为，后有位。工匠之术—用对方法，创造价值

一、明确目标，把梦想当做信仰

人有三种力量：身体的力量、技能的力量和精神的力量。而精神的力量决定你最终能做成什么。在工作中，保持激情，把梦想当信仰，是做事成功的最佳方法。人生三大悲哀之一就是“从没做过白日梦”。一个人的人生会怎样，来自他内心为自己所描绘的蓝图，梦想就是一切的开始，就是种子，是决定性的因素。有了梦想，还要根据梦想设定目标，目标的设定应该符合以下两个条件：

1、目标必须跟梦想相契合，也就是说，目标必须远大。

2、目标必须是可分解的。梦想可以仅仅是一种感觉，但目标必须能够被分解，大目标分解成小目标，小目标分解成更小的工作，这样每天完成一点点，每天进步一点点，用不了多久，成功的机会向你招手。

二、问题就是人生，价值在于解决

工匠精神的三大信条之一，就是“公司请我来是为了解决问题，而不是制造问题”，人和物质一样，也有“可燃型”“不燃型”“自燃型”三种。自动自发的工作，勇于发现问题并解决，才是一个人能力的真正体现。要成为一个工匠，不仅要有展示技术能力，更要善于发现问题、解决问题、灵活地利用周边的条件为己所用。

三、慢慢来，比较快

千万要记得，“慢才是王道”，慢才是快的真谛。因为人在急切地追求一个目的的时候，会相应地失去内心的清明，所以他的精力、能力就会无形地消耗于这种追求中。有时候目的到达了，却发现茫然若失，因为在追求的过程中，心已经失去了。要随时提醒自己，慢一点，再慢一点，时间不用拿着鞭子追赶也会过去，还来得及的时候，等一等自己的灵魂。

四、“慢慢来，会比较快”慢的人至少有以下收获

1、不会因为急于求成而犯错。

2、能够帮你修炼定力。

3、有助于提高心理承压力。

五、不走捷径才是硬道理

苏州德胜洋楼奇迹：一千人的企业，几亿的产值的公司，影响力却超过了许多产值几百亿的企业。德胜规定，新员工只要是35岁以下的，不论什么学历，统统从打扫卫生开始培训。培训的标准定的极高，不求快，只求好。室内清洁至少是五星级标准。马桶要清洁的里面的水可以喝。

六、屹立不倒的极致品质

充满热情地工作就是喜欢干，就是我要干。当你把工作当作任务去完成的时候，那只是完成任务，很难提升工作品质，只有充满激情的时候才有可能把工作做出色。生命的价值在于聚焦，聚焦=拒绝。在人生的每一个阶段都给自己做一个定位。

工匠之器—唤醒生命中的正能量 人的潜力远远超出人类对潜能的一切联想。永远追求更完美是每个工匠都具备的品质，这就需要不断开发自己的能量，挖掘潜能。

一、带着爱去处理人际关系

1、如何与上司相处；

（1）、少说话，多做事。

（2）、要让他充分信任你，这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的。目的是让你了解他，同时也要让他充分了解你。

（3）、当上司表达出与你不相同的意见时，你得仔细倾听。

（4）、不管做什么事情都需要向上司汇报。最好能写个短小而又精练的书面报告。请记住：书面优于口头，面谈优于电话。

（5）、在认为自己的某一个想法比较成熟的时候，请采取一种你认为最委婉的方式向上司说明你的想法。尽量让他支持。

2、如何与同事相处；

（1）、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

（2）、将同事看作工作上的伴侣，生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。

（3）、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就是会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会。

（4）、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。

3、如何与下属相处；

（1）、和下属相处，重要的是搞清楚自己所扮演的角色，弄清楚自己是“卖”什么的，摆正自己的位置，明晰主管的主要任务和立场，才不至于“错位”、做不该做的事和说不该说的话。如果你是主管，那么，你应该扮演领导者、教练、绩效伙伴、变革者四种角色。

（2）、要学会和下属沟通，了解下属心里所想，工作所需。你要会倾心长谈，发现优点及时表扬，发现错误及时批评，帮他改正、进步。（3）、你要会有效激励下属，挖掘下属的潜能。不能仅是“胡萝卜加大棒”，那只是技巧，而是要运用综合性的激励手段方法，让员工自动地往前走。

4、如何与客户相处；

（1）、尊重客户。不管你的年龄比客户大还是小，一律要以尊称来称呼客户。

（2）、不管是做什么生意，首先得保证质量，不能让客户承担质量上的风险。这是爱的基本保证。

（3）、跟顾客说实话。不要把顾客当傻子。想蒙骗顾客的人，也许能够成交一两笔小单，但最终不会成为大商家。

（4）、跟顾客成为真正的朋友。这是最高境界，需要长时间的积累和交往。这点也是最难的，但并非完全没有可能。

二、如何做到有效沟通？

可以分为四大步骤：

1、聆听是沟通的前提。

2、区分是对聆听内容的判断和思考。

3、确认是沟通的灵魂。

4、对话是彼此对沟通内容的再次确认与对事情的各自观点的表达。

三、用智慧驾驭你的情绪

1、转移负面情绪

2、激励自己，保持正面情绪

3、学会幽默思维

工匠之行——在行动中体悟修行的乐趣

一、幸福与财富无关，和内心相连

大部分的人会认为高收入等于快乐，事实上这个说法是极虚幻的。高收入的人对生活会比较满足，但不会因此而比其他人更幸福，他们甚至更容易紧张，也不太会去享受生活。

请记住，幸福从来就不是奢侈品，也不是必须在我们个人及社会的问题都解决之后才能追求的东西。一个工匠的幸福，不是在于他用产品换得了多少财富，而是因为他工作的过程，对他来说就是幸福。这是属于内心的幸福，是不会为外界环境所剥夺的至高财富。

二、投入感情，疯狂地爱上你的岗位

如何才能让自己在工作中投入感情，活得快乐、干得开心？可以从以下几个方面来考虑。

1、不要把注意力放在钱上。

2、在工作中找到闪光点。

再枯燥乏味的工作也会有它诱人的地方，就看你愿不愿去寻找。千万不要厌倦重复，要知道人在熟悉的地方也能发现陌生的风景，如果你熟视无睹，那只是因为你缺少发现的眼睛。

3、让岗位职责融入生活习惯。

要明白，不论什么工作岗位，都是社会的一种职能，都是由于人的需要而产生的。也许你的岗位并不像安全员那么重要，但是它肯定不是对生活毫无意义的。

人的一生可以平平淡淡，但绝对不能碌碌无为。生活是建立在辛勤工作的基础上的。如果工作更加快乐，那岂不是更好吗？

三、做一个时间的吝啬鬼

1、懂得利用点滴时间。

2、懂得掌控属于自己的时间。

3、懂得尊重别人的时间。

四、在工作中散发你的人格魅力

人之所以会被尊重源于两种东西：梦想和素养。梦想的现实存在，其实就是你每天做的事，而素养决定你能做到什么程度。

五、世上没有好工作，只有好事业

马拉松最后决定你收获的是终点，而不是起点。可悲的是，人们往往更热衷于换个看上去起点更高的跑道，却忘了终点只有一个。

工作是一种修行，匠人把自己的一生奉献给一门职业，埋头苦干，孜孜不倦，精业求精，视工作为修行，视品质为生命，这样的人最有魅力，也最能打动自己与别人的心弦，感动自己的灵魂。慢慢来，就是快。不走捷径就是最快的捷径。打工的状态并不可悲，可悲的是打工的心态。砍掉多余的野心，专心地做一件事，要胜过马马虎虎地做一堆事。希望和诺涌现出更多拥有工匠精神的精英，我们将胸怀着伟大的梦想，用双手共同缔造和诺美好的明天。

第五篇：《工匠精神》读书心得

《工匠精神》读书心得

第一次接触“工匠精神”四个字是在互联网上看到一张罗永浩的照片，那是他在打造锤子手机过程中的一张工作照。整个照片展现的是罗永浩在工作台前，认真用各种工具打磨着自己苦心孤诣的锤子手机。本着对数码产品天生的兴趣，沿着罗永浩“鼓吹”的工匠精神，拜读了美国作家亚力克·福奇的著作《工匠精神——缔造伟大传奇的重要力量》，当时对书中的内容只是一知半解，但是对于“工匠精神”却充满了好奇。作者将“工匠精神”称作为人类历史进步的不可或缺的精神力量，同时也是缔造伟人的神秘力量，从书的名字可以看出，此书的主题是在歌颂“工匠精神”并且呼唤社会保持并且注重“工匠精神”，或许可以唤起内心的一些波澜，但是对于实际工作的指导还是欠缺一些实用性，毕竟切入点太大。

第二次接触“工匠精神”是这次公司统一为我们发放的书籍《工匠精神——向价值型员工进化》，刚开始以为本书的主题内容会和《工匠精神——缔造伟大传奇的重要力量》一直，但是阅读了前面两章以后发现大为不一样，用了两天的时间通读了全书，然后又花了三天的时间细度了一遍，发现这本书较第一本更“接地气”一些，对于实际的工作更加有指导意义。

《工匠精神——向价值型员工进化》一书首先从主题切入点开始就很明确，不再谈人类进步等一些列高大上的东西，而是把切入点放在了职场，放在了作为一个企业员工，如何利用“工匠精神”来成就自己的职场梦想的世界观和方法论上，这一点对于刚进入职场不久，或者已经是职场老手，但是碰到瓶颈的人来说，再实用不过了。

接下来，我想从我自身的角度去解读“工匠精神”。

记得刚毕业时候，学校非常重要的一件事情就是帮助我们做“职业规划”，尽可能地希望我们能找到更“体面”，待遇更好的工作，同时也是作为学校“政绩”的一组优秀数据。所以，在学生的思维里面，工作与专业的对口与否，待遇是否足够好，成为学生考虑工作的两大重要原则。所以作为一本院校毕业的法学系学生的我，毕业之后第一份工作就是从事健康管理和推广工作，可谓是完全违背了上述的两大原则。刚开始我的内心也曾动摇过，也曾怀疑过，看着自己的同学有的在北京西城区法院，有的进了国家安全局，内心的波澜更是此起彼伏。但是看完《工匠精神——向价值型员工进化》第一章《生命的觉醒——树立正确的工作观》之后，我一下子释然了。其实从一开始我们毕业时的择业观就是错误的，我们一直在想我们读了这么多书，这个社会可以给我们提供什么，而不是我们可以为这个社会做些什么，这个回报—>付出的反馈机制原本就是逻辑颠倒了的，也正是因为很多人转不过弯来，所以出现了太多高校毕业生出现高不成低不就的就业局面。而今天，我庆幸的是我读到了这本书，其实一切问题的根源都是“心的问题”，因为我的心一直都放在了自己身上，而没有放在工作身上，缺乏对工作的敬畏之心，缺乏在工作上精益求精的“工匠精神”，所以一直难以有所建树。其实一早就有一个纪录片叫《公司》，讲的就是盈利性的企业在整个社会发展中的重要贡献。所以，每一个企业给我们创造的就业平台，都是人类进程中不可磨灭的一笔，我们需要时刻保持一颗敬畏之心。工作为整个社会创造了价值，这份工作就可以称为事业，而只有人在工作上创造了价值，才能称为成功的人。回报是在创造价值过程中的一个结果，而并非最终目的！

2016年诺鼎成立先遣队，有幸称为先遣队的队长，这是一个光荣而艰巨的任务，因为在诺鼎事业平台，新资源开发一直以来都是一个短板，也是张总最重视的一个环节，因为单纯靠扩展经销商的渠道，我们能够增长的利润空间已经非常有限了，只有直营市场的成功才能开辟一块新的天地，而直营市场成功与否，新资源开发就是关键中的关键。所以，2016年先遣队的一个核心工作就是直营市场新资源开发的成功。这让我想起了迟重瑞一直以来宣扬的一句话——人生只做一事又何妨。这也是看我能不能真正领悟并实践“工匠精神”最好的机会。当然，要想顺利完成2016年的任务，需要更多的指导方法，而《工匠精神——向价值型员工进化》一书第二章中关于稻盛和夫的“六项精进”，就是最好的方法论：

一、付出不亚于任何人的努力；

二、要谦虚，不要骄傲；

三、每天要反省；

四、或者，就要感谢；

五、积善行，思利他；

六、忘却感性的烦恼。这“六项精进”就是“工匠精神”最具体的体现，也是我们诺鼎先遣队2016年必需要时刻保持并且坚持做到了。

《工匠精神——向价值型员工进化》一书读完感受颇多，并非三言两语能够讲完，2016年是个关键的年，也是一个决胜之年，诺鼎先遣队，尤其是我，将用一年的时间来践行“工匠精神”，置诸死地而后生，破釜沉舟，只有拿出这样的勇气和魄力，我们才能干别人干不了的事，同时也收获别人收获不到的东西。

胡影

2016年2月9日