干部作风心得体会三

第一篇：干部作风心得体会三

机关干部作风整顿心得体会

根据县委、县政府的安排部署，从2009年3月起，在全县机关干部中开展干部作风整顿活动。我通过积极参加县委办组织的作风整顿集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，带头树立县委办工作的好形象。

一、干部作风整顿的重要意义

加强干部作风建设关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。是实现“开放立县、工业强县、产业富民”战略和建设全省经济强县目标的重要保证。通过作风整顿，破除“官本位”意识，可以树立真心为民的干部形象。真心为民，是“三个代表”重要思想的本质，是我们一切工作的出发点和落脚点。人的一生不过几十年时间，真正能够为党和人民干点事的时间是很有限的，大家一定要珍惜时间，珍惜岗位，为民尽责、为国竭力、为党分忧。通过作风整顿，破除“小集团”思想，可以树立团结协作的干部形象。团结是大局，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出人才，团结出干部，团结是各项事业成功的根本保证。能不能搞好团结，是衡量和检查党员干部素质高低、党性强弱的重要标志。通过作风整顿，破除“推靠等”思想，可以树立务实高效率的干部形象。实干就是水平，落实就是能力。解决好当前改革和建设中的难点问题，最根本的途径就是真抓实干，最老实的办法就是一件一件地抓，抓一件成一件。

二、对照要求，检查不足

通过学习，按照县委办领导工作部署，对照机关干部作风整顿相关文件，找准各自工作中存在的差距，对症下药，锐意改革，创新思维，不断完善自身工作。通过对照检查，我感到自己存在理论学习不深入、工作作风不扎实、缺乏开拓创新意识等问题。作为县委办的一名领导干部一定要通过学习，进一步提高政治素质，强化组织纪律性，确保工作做到精益求精。

三、明确方向，努力整顿

一是要努力加强理论知识学习，认真学习和深刻理解每一份县委文件的精神实质，把握起精神要点，提高理论素养与思想政治水平。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，要积极参加县委办组织的政治理论学习，同时在保证学习时间上，要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，努力钻研政治理论、业务理论，学习经济知识、科技知识、历史知识，夯实基础，拓展视野，坚定信念，提高素质。二强化工作的责任意识、进取意识、服务意识，工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为领导排忧解难。要按党员领导干部要求严于律己，始终坚持坚定的政治立场。要站在全局的高度思考问题，站在全县发展大局的高度思考工作，积极创新，使县委办工作更好地为经济发展服务。三是不断改进工作，使县委办更好的为经济建设中心服务。牢固树立以经济工作为中心、以为经济工作服好务为目标的意识，一是要进一步熟悉与了解经济情况与态势，从XX经济工作全局出发，思考工作方向；二是要进一步探索新的工作方法，努力形成市场经济理念与思维；三是严格遵守县委办各项制度。四是进一步更新观念，树立四个意识。要牢固树立政治意识、大局意识、中心意识、服务意识，进一步落实科学发展观和正确政绩观，在工作中展现县委办领导干部良好的工作作风，富于创造性，把握规律性，不断开拓县委服务工作的新局面。

第二篇：干部作风建设心得体会三

干部作风建设心得体会三

干部作风建设，关乎事业成败，关乎发展快慢，关乎党的形象。在中纪委七次全会上，胡总书记强调，要加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等五个方面的作风建设，倡导八个方面的良好风气，就是为了改进作风、推动新发展、树立新形象。

一、突出态度先导，畅通活力之源。态度是行动的先导。有什么样的态度，就有什么样的行动。态度决定方向，态度决定一切。牢固树立全心全意为广大教职员工服务的宗旨，兢兢业业搞好本职工作，xxx人事工作是全县xx系统工作中最重要的一个环节，因此我要求自己首先要有高度的责任感和爱岗敬业精神。对广大教师负责，对学校负责，对上级负责。既然选择了这个工作，就要热爱这个工作，热爱这个工作，就一定要干好这项工作。我决心在以后的工作中发扬甘于吃苦、乐于奉献的精神，把自己的全部精力用在人事工作中，用自己实际行动来交付一份圆满的答卷。

二、增强学习意识，强化立身之本。学习是提高自身素质的前提，是做好工作的基础。作为才到xxx人事股工作的干部，应该强化对学习重要性的认识，把学习作为精神需求和政治任务。要端正学习态度，树立终身学习的观念，正确处理工学矛盾，深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，进一步坚定理想信念，增强运用理论指导实践的能力；注重学习相关知识，不断拓宽知识面，全方位充实自己；积极学习相关的法律法规，陶冶情操，提高涵养。要始终保持高昂的学习热情，通过理论联系实践学、带着问题学、深入持久学，达到学以立德、学以增智、学以致用的目的。做到业务熟练、业务精通、细心周到不出差错。

三、改善服务态度，提高服务质量，把为人民服务的宗旨落实到本职工作中。因此，在工作中我们一定要注意自己的一言一行，要用过硬的专业能力和真诚打动教职员工的心。针对这一点，我要在工作中从我做起，从自身做起，从小事做起，做到门好进、脸好看、事好办、话好听，对待每一位教职员工就象对待自己的朋友一样，争取用自己的行动把我们的工作作好。

四、加强业务学习、提高工作效率、新时期人事工作给我们提出了一个新要求，要做好人事工作，光有吃苦耐劳的精神还是不够的、还要掌握科学的工作方法。多和股长、老同志交流、探讨先进的科学的工作方法。

通过学习，我深刻认识到加强干部职工作风建设，在当前这个时刻的极端重要性和紧迫性。因为越是在面对困难的时候，越要团结群众、依靠群众，越要深入扎实地做好艰苦细致的工作，以良好的党风政风，密切党群干群关系，维护稳定，共克时艰。开展干部作风建设年活动，就是要切实纠正不正之风，转变不科学的思想观念，使每一个公务员都懂得讲政治、顾大局的现实意义，都明白艰苦奋斗、开拓进取的现实紧迫性；从而打造一支“改革创新、真才实学、求真务实、公正廉洁”的高素质干部队伍，进而造就千千万万个合格的有中国特色的社会主义事业建设者和千千万万个合格的共产主义事业接班人。通过学习我更为深刻的认识到，一个人只有有了良好的作风，才会拥有一腔的浩然正气，才不会倒在金钱物质的诱惑面前，才不会被淹没在无情的物欲横流之下，才能够无所畏惧地大步前进，才能够不屈不挠地为国家、为社会建功立业。尽管自己只是一个普通公务员，但必须彻底清除残留于意识深处的“官本位”的观念，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记三种意识（忧患意识、公仆意识、节俭意识），“安不忘危,盛必虑衰”、“居安思危，未雨绸缪”，“克己奉公，埋头苦干”、“锐意进取、开拓创新”，“艰苦奋斗、勤俭节约”、“勤政高效、清正廉洁”；热情接待来访教职员工，耐心回答与释疑，做好记录，及时处理教职员工反映的问题，把教职员工的事情当成自己的事情，彻底改变“门难进、脸难看、事难办”的衙门形象。通过学习，我更为深刻的认识到了作风建设对于党对于国家的重要性。十七大报告中指出：“领导干部作风建设是党的建设的一项战略任务，我们要从党和人民事业兴衰成败的高度，放在更加突出的位置，常抓不懈，下决心抓紧、抓实、抓出成效。全面加强新形势下的领导干部作风建设，必须树立和发扬好的作风，才能完成经济工作的各项任务，做好改革发展稳定的各项工作，特别是反腐倡廉建设的各项工作任务。”作风是人们思想、工作和生活态度的集中反映，是品格、修养和素质的充分体现。党的作风是党的形象，是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现。我们党是执政党，能不能经受住长久执政的历史考验，能不能带领人民实现伟大的民族复兴，建设富强民主文明的社会主义现代化国家，不仅要靠指导思想、大政方针、路线政策的正确，也要靠求真务实的工作作风和崇高圣洁的生活作风。胡锦涛同志在中央纪委第七次全会上指出“加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，是做好新形势下的反腐倡廉工作的必然要求。”作风正才能形象好，形象好才能得人心，得人心才能事业兴，事业兴才能国昌盛。通过学习我认识到，干部作风建设年活动，是我们培养自己学习能力的好机会，也是我们不断完善自己、增长知识和才干的好机会。我将按照干部工作作风建设实施方案的要求，积极学习，深入思考，及时总结，大胆实践，学习和掌握新形势下做好群众工作和本职工作的本领和方法，真正做到理论与实际，学习与运用，言论与行动的统一，创造性地开展工作为建设繁荣富强的和谐社会贡献自己的力量。总之，通过这一阶段的学习，我看到了自身的不足、找出了存在的原因，决心在以后的工作中针对存在的问题真抓、实干、做好本职、再创亮点。

二〇一二年九月十二日

第三篇：干部作风整顿心得体会（三）

作风整顿剖析材料

干部作风整顿心得体会

（三）

――乡镇干部

为了进一步提高干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在的突出问题，按照县委的统一安排，党委决定在全镇干部中开展一次作风集中整顿。通过前一阶段的认真学习，本人就此次干部作风集中整顿有以下

几点体会和认识：

通过第一阶段的学习，自己充分认识到，好范文版权所有

必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；熟记和使用镇机关服务的语言规范，牢记禁忌语言，用“党委政府的规定”规范我们的服务言行，模范遵守镇机关的各项规章制度，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种政府机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风，满腔热情地为基层群众服好务，为八洞的建设发展事业尽心尽力、尽职尽责；要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水其次，我们每一位干部都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为八洞的发展添砖加瓦！我们始终要牢记理想信念，保持政治上的清醒；始终牢记责任使命，大力推动科学发展；始终牢记党的宗旨，认真落实两个面向；始终牢记党员形象，不断加强党性修养；始终牢记党纪国法，爱岗敬业干净干事。

第三，对于本次作风整顿，我认为是必要的，好范文版权所有

平。它对我们完成今年的各项工作，进一步树立镇党委、政府的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我们一定克服自身存在的问题，认真做到：一是加强学习，提高整体素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关农村政策、方针，提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在人民公仆的位置上，对来访群众要热情接待，耐心询问，做好记录，及时处理群众反映的问题，把群众的事情当成自己的事情，从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。

《干部作风整顿心得体会

（三）》

第四篇：十问干部作风心得体会三

十问干部作风心得体会（4-6问）

4月13日，习近平副主席在兰考县委《兰考县工作情况汇报》上作出重要批示，对兰考县近年的工作给予充分肯定，强调要大力弘扬焦裕禄精神，更加扎实地工作，以推动科学发展的优异成绩迎接党的十八大胜利召开。5月14日上午，我市举行集会，隆重纪念焦裕禄同志逝世48周年。6月1日，我市召开学习焦裕禄精神，整顿干部作风，树正气、树典型活动动员大会，要用7个月的时间开展“学整树”活动。我局开展学习“十问干部作风”活动，领会文件精神，树立典型，学习典型，查摆自身问题，改进作风，形成良好的学习氛围。[四]问 担当和责任表现在哪里？

责任的重任，需要担当。“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，是志士仁人对履责的坚定信念；“好汉做事好汉当”，是老百姓对担责最快意的回答。但是，有的人只愿享受权利，不愿履行义务，更不愿承担责任，对自己应做的事情，却选择逃避；对于自己应尽的义务，却选择推脱。责任的防线，需要筑牢。责任好比堤坝，这是必须守住的一条底线。一旦责任的堤坝决口，欲望无从约束，责任无所担当，后果将不堪设想。失去责任约束的个人，就不会成为合格的公民；失去责任约束的干部，就不会成为人民的公仆；失去责任约束的单位和组织，就不会忠于职守、认真履责。筑牢责任的防线，加固责任的底线，需要个人的学习修养，需要学校的教育培养，还需要严格的责任制的硬性约束。明确责任、严明赏罚，是培养责任意识的重要途径，只有把责任导向鲜明地树立起来，才能最大限度地督促人们履行职责、勇于负责，堵住一个个“蚁穴”，严防一处处“管涌”，让责任的大堤更加巩固。责任的防线，需要筑牢。责任好比堤坝，这是必须守住的一条底线。一旦责任的堤坝决口，欲望无从约束，责任无所担当，后果将不堪设想。失去责任约束的个人，就不会成为合格的公民；失去责任约束的干部，就不会成为人民的公仆；失去责任约束的单位和组织，就不会忠于职守、认真履责。筑牢责任的防线，加固责任的底线，需要个人的学习修养，需要学校的教育培养，还需要严格的责任制的硬性约束。明确责任、严明赏罚，是培养责任意识的重要途径，只有把责任导向鲜明地树立起来，才能最大限度地督促人们履行职责、勇于负责，堵住一个个“蚁穴”，严防一处处“管涌”，让责任的大堤更加巩固。[五]问“四个明白”如何明白？

“学明白”是基础，“学明白”才能更好工作。“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”是《礼记》中的一句话，和“四个明白”具有异曲同工之妙。领导干部干工作、做事情，要做到“四个明白”，“学明白”是基础。我们的干部要“学明白”，该学什么？要学科学文化知识，学与时俱进的新观念、新政策，学建设中原经济区“三化”协调科学发展的精神，学市委、市政府的重要决策和工作部署，学必不可少的工作本领和工作方法等。只有先“学明白”了，才能在工作上明白，不糊涂；才能在行动上明白，不露怯。

想明白”是关键。“想明白”才能搞好发展规划，学而不思则罔，思而不学则殆。四个明白”听起来直白简单，却内涵丰富，意蕴深远，教给我们干工作的思路、方法和原则，必须学深、学透、学精。作为一名领导干部，他认为学习“四个明白”，就要学习求知、深思求理、创新求进、转变求效，以实际行动发挥优势、创造优势、积极作为、勇于担当。在学习中思考，在思考中前进。发展就要坚持全面、协调、可持续；发展不能闭门造车，要立足本地实际，放眼全国、全世界，搞好谋划。“想明白”是快速崛起的需要，是我们当前要做而且必须做好的工作。

“说明白”是保障。“说明白”才能赢得理解和支持，去年以来，我市开展了书店街街景综合整治工作，依法整治规范市区三轮车工作，棚户区、城中村改造工作及鼓楼复建工程，每一项工作都是开封久未解决的难题，都涉及大批商户、群众，稍有不慎，就会引发不必要的麻烦。决策之后，市委、市政府理清思路，充分考虑群众利益，从舆论宣传开始，打消群众顾虑，求得理解和支持。在依法整治规范市区三轮车工作中，在市依法整治规范市区三轮车领导小组办公室的统一组织下，开封市各新闻媒体派出大批记者深入采访，分别在报纸、电视、电台、网站、手机报上开设栏目，反映群众呼声，指出非法营运三轮车的危害，客观反映三轮车主的愿望和诉求。

“做明白”是根本，“做明白”才能受称赞。“做明白”是“四个明白”的落脚点和根本。没有“做明白”，决策不能落实到具体工作上，就会出现政策棚架现象，就会华而不实，表里不一，贻误发展。“做明白”就是把工作落到实处。“做明白”不仅仅表现在城市规划方面，我们的每一项工作，都需要用“三具两基一抓手”来推动，把工作落到实处，开花结果，做到做到位、做得好，而不是光说不练。

“四个明白”是说，做明白人，就是要通情达理，明白事理，看得远，说到做到。“四个明白”是群众的语言，说出了干工作、做事情的真谛，很容易理解，很实用。“学明白”就是学习好，学深学透学到精髓；“想明白”就是动脑筋思考好，理论联系实际，把上级的要求落实到具体工作中；“说明白”就是搞好宣传，做好群众工作；“做明白”就是要做到位、贯彻好、落实好。领导干部要做到“四个明白”，是发展的要求，是群众的期盼。[六]问“吃亏歌”该怎么唱？

首先，我觉得要坚定正确的理想信念，增强政治意识。理想信念是灵魂，是动力，是方向。干工作不能怕吃亏.在工作中坚定信念，以坚定的信念，始终保持奋发进取的精神状态去完成各项工作任务，不断推进我矿整体工作的深入开展。其次，就是像《吃亏歌》里写的那样“当干部就应该能吃亏，能吃亏自然就少是非；当干部就应该肯吃亏，肯吃亏自然就有权威；当干部就应该常吃亏，常吃亏才能有所作为；当干部就应该多吃亏，多吃亏才能有人跟随……”要发扬求其务实的工作作风，增强群众意识。干部的工作作风，是干部思想素质的外在表现。一是要坚持实是求是、从实际出发。要切忌浮躁心态和急功近利的做法，立足实际，着眼长远，打好基础，树立正确的价值观。二是要牢记党的宗旨,我们无论从事什么工作，担任什么职务，归根到底都是为了更好地代表最广大职工的利益，更好地为职工服务。三是要办实事、求实效。作为基层单位，要紧紧围绕安全教育和信访稳定的关键问题、热点问题，抓好落实。要少说多干，不争论、不指责、不等待，抓住时机大干、敢干。力戒形式主义，不做表面文章，不搞花架子，不弄虚作假、欺上瞒下。

最后，我觉得要坚持党性原则，要敢抓敢管，为职工办好事、办实事的同时，不怕得罪人，敢抓难事，敢管坏事。敢抓管，要自身过硬、公道正派，具有人格力量。敢抓敢管，坚持党性不讲关系，讲正气不讲私情，讲原则不讲义气，这样才能得到群众更多的赞成。

第五篇：干部作风心得体会

加强干部作风建设工作心得体会

根据县委、县政府的安排部署，在全县机关干部中开展干部作风建设活动。自开展作风建设年活动以来，按照我院作风建设年活动的实施方案的具体安排，我通过积极参加作风建设集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风。通过前一阶段的认真学习，本人就此次作风建设活动有以下心得体会：

一、结合法院工作实际，紧紧抓住作风建设的核心

法院审判工作与人民群众切身利益息息相关，法院的审判工作要服务于民，为民排难解忧，化解矛盾，保一方平安，维护社会稳定的重任。法院的审判工作的宗旨就是要秉公执法，不徇私情，公正执法，增强执法的透明度和公信度。要“以人为本”为核心司法为民、司法便民，关注民生利益，服务于民，人民法院的审判工作做到使人民满意为标准搞好法院的各项审判工作。作风建设的核心就是全心全意为人民服务，履行好法官的职责，实行司法救助，让打不起官司的群众打得起官司，充分保护困难的当事人的合法权益不受侵害，切实解决群众的疾苦。我们应认清自己从事的审判工作掌握着国家的审判权，我们不能滥用职权，违法审判，损害人民和国家的利益，我们是为维护国家经济建设稳定，保一方平安，是维护国家统治阶级利益和人民利益执法机关，我们行使的权利与国家的安危息息相关。这就要求我们党员法官作风建设要落实到忠诚于党搞好法院审判工作的行动中去。进一步密切联系群众，积极为广大人民群众办实事做好事解难事是做好法院工作的有效途径。在作风建设上，必须坚持与时俱进，进一步强化“以人为本”的法治理念宗旨。

二、加强理论学习是搞好作风建设的理论基础

抓作风建设不仅是每个党员法官自我教育和提高的过程，也是每个干部工作能力、工作水平、服务意识不断提升的过程。学习是完善自己、增长知识和才干的有效途径，只有学习，才能自觉运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，自觉树立终身学习、终身司法为民服务的观点，养成良好的学习习惯，才能提高对作风建设的认识，才能立足当前，学身边的人、学身边的事，学先进、赶先进，脚踏实地地做好每一项工作，我们要从书本知识中学习，从人民群众的生活实践中学习，只有勤奋好学、学以致用，把学习的体会和成果转化为谋划法院工作的思路、促进工作的措施，改进工作方式，做到理论与实际，学习与运用，言论与行动的统一，才能坚持与时俱进，不断真正创造性地开展工作。

三、深刻领会，将作风建设落到实处。

通过前一阶段的学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，对待当事人与人民群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为人民群众服务，不断提高服务质量、工作效率和服务水平，树立“心系人民、服务人民”的良好风气。我们只有真正做到思想上尊重人民群众，感情上贴近人民群众，行动上深入人民群众，工作上为了人民群众，才能得到人民群众的爱戴和拥护。任劳任怨、细致周到将每一项工作做细、做实，不断提高审判工作的效率与服务群众的质量。艰苦奋斗、勤俭节约是新形势下加强每一个党员法官作风建设的一个重要任务。因此，我们要从点滴做起，2

管好自己。要一心为公，一心为民，要做好自己的本职工作。要提高认识，主动接受监督。

四、强化工作的责任意识、进取意识、服务意识。

工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为领导排忧解难。要按党员领导干部要求严于律己，始终坚持坚定的政治立场。要站在全局的高度思考问题，站在全县发展大局的高度思考工作，积极创新，更好地为经济发展服务。

党的作风建设既是一项长期而艰巨的任务，又是一项现实而紧迫的工作。既非一日之功，又非一蹴而就，需要我们身体力行，持久作战，需要我们向实践学习，向群众学习，我们抓住作风建设年这一契机，积极投入到作风建设活动中去，直面缺点，完善自我。一是加强学习，提高整体素质。加强学习，只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在是人民公仆的位置上，热情为人民群众服务，把人民群众的事情当成自己的事情，从根本上杜绝对人民群众生硬的现象。