2020年季度村级党风廉政工作总结[优秀范文5篇]

第一篇：2020年季度村级党风廉政工作总结

2020年二季度以来，xx村结合疫情防控、“小化工”专项整治、精准扶贫、环保问题专项治理、秸秆禁烧重点工作等方面，以改进作风的实效来赢得村民的信任和支持，使全村的各项工作平衡有序进行着，整体效果良好。现将二季度党风廉政建设情况汇报如下:

一、工作完成情况

1、强化宣传教育，全面落实党风廉政建设责任制

我村二季度以来总结上季度不足，认真贯彻执行各项制度，确保党风廉政建设取得实效。一是按照党风廉政建设责任书，我村党总支对年度工作进行统一安排，做到年初有安排、计划，年中有检查、年末有考核有总结。二是利用微信群、微信公众号推送学习资料，让党员能够经常性、便捷地学习廉政知识，营造风清气正的工作氛围。三是我村党总支二季度对今年工作进行了逐项分解划分，制定了村干部工作手册，人手一本，对重点工作进行安排部署，规定办理时间和工作方法，并以大会形式传达给广大党员及村民群众。

2、规范督查行为，深入推进党风廉政建设工作

我村认真开展权力清单、责任清单工作，不断的加强党内监督，使“监督事项、监督依据、监督方法、监督成果运用”得到进一步的规范。我们采取每月一检查、一季度一考核、半年一约谈的方式，对支部党风廉政建设工作进行考核测评，促进党内生活正常化；

党总支还把日常约谈、提醒约谈作为强化纪律约束的主攻点，传输责任、传递警示。

二季度我村实施人居环境道路提升工程、绿化配套建设工程、公厕建设工程的招投标，严格按程序进行，同时组织监委会成员、党员代表、村干部、村民代表、保洁员对环境卫生、工程建设等方面进行现场督查。秸秆禁烧严格执行24小时值班制度，确保全村无火点。

关于工作日禁酒，我村切实做到了逢会必提，要求村干部始终紧绷这根弦，绝对不能触碰这项“高压线”，敲了大家的警钟，在工作日没有发生喝酒现象。

积极推进党务公开、村务公开、财务公开。村内的务工资金、优抚政策、资金扶贫等都在政务公示栏进行了公告公示，村干部严格执行请假申请制度、严格执行上下班制度，对发现的问题大家相互监督整改及时指出，及时纠正，努力提高大家的工作效率、服务意识、整体形象。

二、存在问题

近日来，我村党风廉政建设各项任务有效顺利推进中，整体服务水平进一步得到了提高，促进了各项工作的全面健康发展但离上级要求仍存在一定的差距，主要表现在：

1、党风党纪教育的针对性和实效性以及对党员的思想教育工作还需要进一步探索；

2、宣传氛围不够浓厚，缺乏高质量的廉政信息；

3、作风建设还需要进一步加强。

三、下一步打算

1、加强学习，推行村干部履职担当。村“两委”成员要有争先创优的担当意识，要求村“两委”成员在其岗位每人都要有1-2项的创新或达到镇以上认可的工作，提足精气神、与时俱进、跟进步伐，以“狼性”魅力抢抓机遇，实现新突破，在平凡的岗位上干出不平凡的事来，用实际行动付诸实施，让村民获得更多的幸福感和满意度。

2、注重宣传，焕发干事创业精气神。常态化利用微信群、微信公众号推送学习资料，让党员能够经常性、便捷地学习廉政知识，营造风清气正的工作氛围；

同时利用多种形式营造“快、准、实、好”工作氛围，善于总结出经验，做到每月报送高质量的信息报道到镇，确保每季度能在区级宣传层面有声音。

3、抓住重点，提升廉洁风险防控能力。监委会对全村工程审核把关，做到事前参与、事中监督、事后监管；

严格执行“三资”管理制度，账务自查自纠，规范财务管理；

在各项专项治理中做到统筹兼顾，强化风险防控意识，彻底排查各个风险点，落实具体防控措施，坚决打好各场战斗，切实提高防控能力和水平，努力营造风清气正的政治生态。

第二篇：党风廉政季度汇报

xx公司党支部

2016年第三季度党风廉政建设情况汇报

2016年9月26日

三季度，xx公司党风廉政建设工作全面贯彻落实党的十八大精神及总书记系列重要讲话和中央、省纪委全会精神，强化宣传教育，深化作风建设，各项工作有序推进。简要总结如下：

一、完善机制建设，推进责任落实

一是抓好“一把手”的责任落实。继续落实中心工作与党风廉政建设和反腐败工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核的工作机制。严格履行“一岗双责”。

二是抓好责任制的分解与落实。认真落实《xx县xx公司2016落实党风廉政建设责任制考核办法》和《xx县自来水公司管理考核实施办法》，抓好责任的分解、落实情况的检查考核。

本季度，县xx局副局长xx与公司经理xx、党支部书记xx进行了党风廉政建设谈话和约谈。围绕如何开展好党风廉政建设进行了工作安排和部署。

二、坚持不懈抓好“两学一做”学习教育

一是自7月15日至9月23日，组织全体党员上党课，重点学习总书记系列讲话读本、《中国共产党廉洁自律条例》《中国共产党纪律处分条例》，组织了两次交流讨论，讨论内容是：

1、学习党规党纪，怎样做一名讲规矩、守纪律的合格党员；

2、注重自身修养，怎样做一名讲道德、有 品行的合格党员。

三、加强反腐倡廉宣传教育和职工综合培训教育 充分发挥宣传教育的基础性作用，不断夯实廉洁从政的思想道德基础。安排5名职工到xx水利职业学院参加为期二年的脱产学习，旨在为公司培养实用型人才。安排8名工作人员分两组到xx、xx等9个县级自来水公司学习规范化管理建设。继续坚持做好每周六35岁以下青年员工集中学习活动。

三季度，党支部将党风廉政建设与城市供水工作实际紧密结合，保障和助推供水生产经营管理工作再上新台阶。三季度，供水生产、客户服务、配套工程建设各项工作有序开展。东部水厂征地手续逐步办理，厂区院墙正在施工。

四、开展的系列活动

七一建党节期间，组织全体在职党员到xx战役纪念馆参观，进行革命历史传统再教育。按照县文明办安排，进一步加强了乡文明共建活动；号召青年职工开展了网络文明志愿者活动；开展了“xx”助力果农活动，安排20名职工参加了文明交通义务宣传、指挥疏导活动；到xx敬老院开展了关爱老年人活动。

五、注重制度建设，强化规范管理

根据工作需要设立企管科，组织开展规章制度的学习，制定新的考核管理办法，确保规章制度执行到位。坚持靠制度管好人、靠制度办好事。

六、狠抓政风行风，优化服务环境 推进效能建设和责任追究。落实上级文件精神，加强效能建设，督促工作人员依法履行职责。推进群众工作和优质服务。深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线主题教育实践活动。围绕优质服务这一中心工作，客服中心在沂源电视台作了专题报道。

七、安全生产和稳定工作稳步推进

本季度无安全责任事故发生。无不稳定事件发生。

第三篇：党风廉政责任制 季度报告

关于惩防体系建设和落实党风廉政建设责任制

2012年第一季度工作报告

纪委：

2012年第一季度，我局的党风廉政建设工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻落实县纪委第十一届二次全会精神，坚持从严治党方针，结合本局工作的实际，加强对党员干部的教育、管理和监督；加大从源头治腐的力度；狠抓党风廉政建设责任制的落实和惩防体系“三化”建设。现将2012年第一季度工作情况报告如下。

一、强化党风廉政建设责任制的落实

1、进一步建立完善了党风廉政建设责任制和相关的各项机制。执行党风廉政建设责任制，首先要把党风廉政建设的各项工作任务具体落实到位，这是执行责任制的基础。年初，局党组根据中央颁布的党风廉政建设责任制的规定和中纪委及省、市、县纪委全会精神，结合我局实际，讨论制定了我局《党风廉政建设和反腐败工作实施意见》，明确了责任主体和全年工作任务。根据党风廉政建设责任制的要求，按照工作任务不漏项，责任分解无空档的原则，明确了各项工作的责任领导、承办股室、责任人及考核奖惩办法，与班子成员和各股室签订了党风廉政建设责任书。并切实履行“一岗双责”，把党风廉政建设工作与部门其它3-

关干部作风整顿，学习党章、学习胡锦涛总书记在中纪委上的重要讲话，加强了党员干部党性修养和在本职岗位上坚持立党为公、执政为民的意识，进一步改进了工作作风，工作效能得到显著提高。

第四篇：办公室季度工作总结优秀

办公室季度工作总结优秀范文1

时光如梭，又到了回顾和总结工作的时间。回首近期以来的工作情况，作为办公室的一名普通文员，我在工作方面虽然不如一些优秀的同事们出色优秀。但在自我的岗位上，我始终坚持着对自身的锻炼和完善，并严格遵守工作的要求，按照领导的指示和要求，认真规划并处理好办公室的工作任务。在工作方面，虽然不说有很大的进步，但也保持着较好的成绩，并改善了工作的方法，学习了不少关于工作的事情。以下，是我对自己工作的总结：

一、工作的个人情况

在这一段时间的工作中，作为公司办公室的文员，我一直严格坚守自己的工作职责。负责制定每日计划，规划工作流程，确保自己的工作能够及时处理和完成。

当然，除了这些每日的基础工作任务，我也一直在积极的完善和强化自己的工作能力。尤其是对之前的反思和总结中意识到的不足。在近期里，我一直都有认真的检查，并将工作的习惯融入到日常中，保证工作不会随便再出现的错误。

同时在日常里同时们的指点也让我认识到了自己的一些问题，并都在工作中及时改进了。

二、自我的岗位职责

作为文员，除了负责好公司日常事物的处理外，我也一直在发挥自己文员的作用，联系和部门领导，积极的做好工作和纪律的规划和处理。保证公司的运转。在工作方面，我也作为各部门之间的润滑剂，传达各部门的想法，并处理好部门之前的一些问题。

在工作方面，我通过自己的经历和适应能力，很好的'处理了自己的职责。尽管存在一些不足，但通过我们的会议和磋商，大多数问题都已得到成功解决。

三、工作的反思

回顾自己的工作，也对自己的不足有了更多的认识。这段时间在基础工作中，尤其是在公司环境的维护上，有点懈怠，甚至没有注意到公司茶室的小问题。给公司同事带来了不便。我之前也深刻反思过自己。在那之后，我会更小心地处理我的工作。

总的来说，这段时间的工作虽然稍有进步，但在一些细节上还要加强管理，为此，我会改进自己今后的工作思想，从基础抓起，认真负责的处理好工作的要求。

办公室季度工作总结优秀范文2

时光如梭，又到了回顾和总结工作的时间。回首近期以来的工作情况，作为办公室的一名普通文员，我在工作方面虽然不如一些优秀的同事们出色优秀。但在自我的岗位上，我始终坚持着对自身的锻炼和完善，并严格遵守工作的要求，按照领导的指示和要求，认真规划并处理好办公室的工作任务。

在工作方面，虽然不说有很大的进步，但也保持着较好的成绩，并改善了工作的方法，学习了不少关于工作的事情。以下，是我对自己工作的总结：

一、工作的个人情况

在这段时间的工作中，我作为公司办公室的文员，一直严格的坚持自己的工作职责。负责的做好每天计划，对工作的流程进行规划，保证自己的工作能及时的处理并完成好。

当然，除了这些每日的基础工作任务，我也一直在积极的完善和强化自己的工作能力。尤其是对之前的反思和总结中意识到的不足。在近期里，我一直都有认真的检查，并将工作的习惯融入到日常中，保证工作不会随便再出现的错误。

同时在日常里同时们的指点也让我认识到了自己的一些问题，并都在工作中及时改进了。

二、自我的岗位职责

作为文员，除了负责好公司日常事物的处理外，我也一直在发挥自己文员的作用，联系和部门领导，积极的做好工作和纪律的规划和处理。保证公司的运转。在工作方面，我也作为各部门之间的润滑剂，传达各部门的想法，并处理好部门之前的一些问题。

工作方面，我通过自身的经验和应变能力，较好的处理了自身的责任，虽然也有一些不足的'地方，但通过我们一起开会和协商，大部分的问题都顺利的解决完成。

三、工作的反思

在经过了工作的回顾后，我也对自己的一些不足有了更多的认识。这段时间，在基础的工作中，尤其是对公司环境的维护中，我稍有懈怠甚至连公司茶水间方面的小问题都没有注意到。给公司的同事们带来了不便。这点我在之前也深刻的反省过了自己。之后我会更加仔细的处理好自己的工作。

总的来说，这段时间的工作虽然稍有进步，但在一些细节上还要加强管理，为此，我会改进自己今后的工作思想，从基础抓起，认真负责的处理好工作的要求。

办公室季度工作总结优秀范文3

一年来，在办公室领导的正确指导下，在各部门同志的支持和帮助下，我勤恳踏实地完成了自己的本职工作，圆满完成了领导交给的各项任务，自己也在各方面得到了提高，为做好办公室工作打下了良好的基础。我这一年的想法和工作总结如下:

一、办公管理工作

1、认真做好公司领导签发文件的起草、发文，传阅内、外部文件，并及时进行文件整理存档。

2、办理职工的社会保险、住房公积金及退休、离岗退养手续及劳动工资报表的制作、审查与编册等。

3、办公用品的采购和利用，特别是积极做好三防用品的储备采购工作。

4.严格执行公司印章的保管和登记。

二、出租房(店面、场地)管理工作

1至11月份，办公室共办理出租房(店面)xxxxx间，租赁场地xxxxx平方米，共收取各项规费xxxx元，并对公司所有出租场所、店面的租金及住房水电费进行了限期催讨。

三、安全检查工作

1至11月份，办公室对办公楼、各出租房及区间站的消防器材、用火用电设施、电线线路、危险物品等进行安全消防检查xxxxx次，查出隐患xxx起，现均已整改完毕;各节假日开展消防安全隐患大排查xxx次，均无发现异常情况;在日常工作中，严格落实了每日一查的'办公楼消防班前、班后检查制度。

四、安全宣传教育工作

办公室参加公司安全生产例会、事故分析会、安全学习会等共19次;在客运站及办公楼悬挂横幅xxx副，粘贴宣传标语xxx张，发送温馨提示短信xxx条;同时，在各节假日期间，充分发挥办公室上传下达的枢纽作用，积极营造了安全生产宣传教育浓郁氛围。

五、台账管理工作

根据上级规定和办公室的工作实际，相应地制定、完善具体的安全生产管理制度，健全档案和台账资料，如梳理了公司文明创建工作台账与企务公开台账等。

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象。

2.工作的创造力不够强，缺乏吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。

3.对新政策法规的学习和掌握还不够，与新形势下的工作需求还有差距。

4.研究工作不够深入，工作方法有待改进。

这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

办公室季度工作总结优秀范文4

按照乡党委、政府的分工，我负责办工作，兼任办公室主任。光阴似箭，日月如梭，不知不觉间一个季度已经过去了，充满希望的新季度已经到来。回首悄然离去的20xx年第一季度，我在乡党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全乡工作大局，精心办理会务，认真搞好事务，努力争先创优，较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能，各项工作都取得了新的进步，现简单总结如下：

一、积极发挥本职作用，紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务，充分发挥办公室的参谋助手作用

(一)做好文字工作。办公室的主要职能就是文字工作。在工作中，注意把握三项原则：把握工作热点、难点和重点，掌握情况;把握领导的思路，协助完善;把握领导思想的闪光点，加以深化。一年来，办公室共完成128个大小会议的会务工作，起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件xx个，撰写其它各类材料xx个，较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。

(二)全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府两办及人大、消息报社、xx日报报送各类信息xx篇，在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表xx余篇，信息工作继续保持全县先进荣誉，很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。

(三)强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局，对乡党委、政府安排的工作跟踪问效，在督查中坚持原则，一是一，二是二，及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡，表扬先进，督促后进，有力推动了各项工作的落实。截止目前，共组织各类督查活动xx多次，印发《xx》xx期，保证了乡党委、政府决策的有效落实。

二、狠抓自身建设，推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道

(一)抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉，更是一种使命、一种责任。因此，办公室全体对每一项工作都始终怀着一事不完、寝食难安的紧迫感，始终怀着贻误工作、就是失职的责任感，始终怀着如履薄冰、如临深渊的压力感，尽心尽力，尽职尽责。始终做到工作有计划，日程有安排，活动有方案，处置问题有预案，始终心中有数，无论办文、办会、办事，都时时刻刻把工作想细、做细，确保工作无差错或少差错。 (2)注重学习教育。办公室的特殊地位和肩负的重任，要求办公室的每一位同志都必须把学习放在首位。一年来，办公室全体员工树立了向工作学习、向工作学习的理念，把学习作为一种责任和追求，促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风，努力形成学而思、思而进的良好习惯，做到勤于思考、善于思考、善于实践、勇于创新，努力成为能够适应不同工作岗位的多面手。

(三)抓建章立制。首先，年初对办公室的工作进行分工，每项工作都确定专人负责，实行岗位责任制，切实做到分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责。其次，规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范，避免了工作的`随意性和盲目性。再次，健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度，在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求，使办公室各项工作实现高效运转。

(4)把握精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。从主任到办公室的同志，都把自己当成党委政府的勤务员、服务员。办公室全体人员甘于清贫孤独，树立崇高的精神境界、坚定的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的人格修养、无私奉献的精神境界。办公室时刻谨记，工作的被动性质决定了办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中。所以办公室工作原则，同志感情，大局，真正形成了和谐敬业的工作局面。

三、充分发挥综合协调作用，促进党委、政府日常工作有序高效运转

(一)加强党建工作。以创建学习型、服务型、廉洁型组织为载体，坚持每周一组织例会与学习相结合，切实抓好组织的政治理论和专业学习，全面提高党员干部的思想素质，增强其责任感和服务群众的能力。

(二)积极做好后勤服务工作。牢牢把握党委政府工作的特点和需求，不断增强后勤工作的主动性和预见性。后勤人员在岗位上标准高，要求严，圆满完成了各自的工作。在接待工作方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，今年我办建立健全了一套接待规章制度，进一步划分接待范围，严格规范接待标准，规范接待程序，圆满完成了各项接待工作，树立了我家乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。

(三)统筹兼顾地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。

四、存在的主要问题

一年来，办公室虽然做了一些工作，但与乡党委、政府的要求相比还有一定差距和不足，主要表现在：一是对新知识的学习还不够，办文水平有待进一步提高;二是深入调查研究不够多，收集材料、掌握信息方面做得不够全面;三是工作方法有待进一步改进，服务水平有待进一步提高。这些问题办公室将在今后的工作中努力加以改进。

最后，办公室工作虽冗繁琐碎，但常常极具挑战;办公室工作虽看似小桥流水，但处处大局牵连。办公室的工作一直不容小视，新的一年里，我们更加应该在乡党委、政府的正确领导下，继续保持自谦的态度、自信的状态、自律的意识，忠于职守，乐于奉献，努力开创办公室工作新局面，为全乡经济社会又好又快发展作出新的贡献!

办公室季度工作总结优秀范文5

今年在乡党委、政府的正确领导下，乡党政办公室以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型科室为目标，认真履行工作职责，有效地保证了乡党政机关的高效运转，较好的完成了领导交办的各项任务。现将工作总结如下：

一、稳打稳扎做好20xx年本职工作

党政办公室作为综合性科室，日常工作十分琐碎，稍有马虎，就会造成不必要的损失，因此，在日常工作中，我们对以努力保证乡机关的正常运行。

（一）组织好各项会议组织工作。组织各类会议是党政办公室的工作之一，党政办公室严格按照会议的标准和要求，从会务安排、会议材料准备、会场布置等都做到了严谨有效，周密细致。每次会议都取得圆满成功，为乡党委政府及时传达上级指示精神和指导村组工作打下坚实的基础。

（二）做好文件的上传和下达。传阅文件是党政办公室最基本的职能之一。我们严格按制度办事，按程序办事，保证了办公室正常、有序、高效运转。今年以来，党政办共处理上级来文计6900余份，接收和下达电话通知五千余次。对所有收发公文做到专门登记。凡上级来文，能够及时呈送乡党委、政府主要领导，并严格按照领导批示及文件要求呈送主管领导或相关单位和人员。下发文件均能及时送达有关单位或个人，没有出现因文件传送不到位导致党委政府工作受到影响的情况。

（三）做好后勤保障服务工作。党政办公室始终把周到、节约、务实作为做好服务的方针，重点做好五方面的工作。

加强公务用车的日常管理。严格按照规定使用公务用车，不得公车私用，并主动接受社会监督。建立健全公务用车使用管理制度，降低使用和维修保养成本。

1、公务用车由用车单位集中管理，统筹安排，统一调度，保障公务活动需要，提高使用效率，避免造成浪费。

2、遇大型会议、大型活动或紧急情况需要时，我乡按照县委、县政府处置突发事件车辆保障应急预案的要求，主动服从县委、县政府的车辆调遣。

3、公务用车只能用于公务活动，不得参与社会经营活动和出租。

4、严格公务用车使用登记制度，严格登记用车时间、事由、地点、里程、油耗、费用等信息。公务用车严格执行回乡政府停放制度，节假日期间除特殊工作需要外应封存停驶。特殊情况不能回乡政府停放的'，需经乡党委书记或党委副书记批准，必须停放在有安全保障的停车场。因停放不当造成车辆被盗的，由相关责任人承担相应经济赔偿责任，并视情况轻重，给予相应处理（处分）。

5、加强车勤人员政治思想、职业道德和行车安全教育，督促其遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，维护党政机关形象。

二、完善机关食堂管理。

食堂设施管理，食堂财务、采购、物品管理要由指定专人负责，划定范围、包干管理。对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿，并视情节由相关部门提出处罚建议。食堂的采购与入库管理，根据食堂库存与采购计划进行主副食的采购，采购时需由专人负责监督，采购回来的物品、蔬菜等要与食堂管理人员当面点清数量并填写入库清单，一式两份，一份留存食堂管理人员，一份交财务部进行核算。保证采购的食物安全、卫生，符合卫生标准。

购进货物必须逐项上帐，包括品种、数量、价格、日期。食堂卫生管理，加强食堂工作人员的个人卫生管理、食堂食品卫生管理、食堂饮水卫生管理、食堂操作设施设备卫生管理、食堂用餐环境卫生管理。工作人员用餐管理制度，工作人员用餐时须保持良好的用餐秩序及食堂卫生。工作人员用餐以吃饱为原则，不允许剩饭、剩菜，避免浪费。工作人员用餐后须将残物倒入垃圾桶内，并把餐具按指定位置分类累放整齐。

三、继续规范党政机关办公用房管理工作。

目前龙门乡机关办公用房严格按照正科级小于18㎡，副科级小于12㎡，科员级小于9㎡的标准配置。不存在违规、超标使用办公用房的情况。

四、改善机关办公环境。

根据乡党委、政府的安排，党政办公室对机关办公楼内壁、门窗进行重新检修，并改建了值班室，大大改善了乡机关的形象。

五、做好机关卫生工作。

坚持卫生打扫日常制，安排专人每日对会议室、接待室、走廊、厕所进行打扫。并将全机关划分各责任区，将机关卫生责任到人，确保机关内外保持整洁。

半年以来，党政办公室取得了较好的成绩，但是，也存在着一些不足：一是办公室工作人员较少，主要精力集中在公文处理、公务接待、服务协调上，学习力度不够。二是工作主动性和预见性较差。三是工作创新性不够。下步，我们将严格按照建设乡党委、政府的要求，对内不但提升自身素质，对外做好服务协调工作，扎实推进我乡各项事业发展。

办公室季度工作总结优秀范文6

今年以来，办公室按照年初确定的责任目标，紧紧围绕党工委、管委会确定的“抓住一条主线（招商引资），突出三大重点（财源建设、项目建设、新农村建设），搞好四个保障（制度、作风、环境、组织）”的工作思路，结合办公室实际积极开展工作，狠抓了“新闻宣传、工作督查、后勤保障、公文处理”等职能工作，严格落实责任，创新工作方式，促进了各项工作的顺利发展。一季度重点工作进展如下：

一、全力做好信息编写发布工作，及时展现开发区各项工作成效

今年以来，根据青岛市委信息调研处、平度市两办信息科、平度应急管理办公室、政府信息公开办公室等信息部门通知要求，办公室每月需向青岛市报送日常工作信息和社情民意信息4条以上，每月向平度市两办信息科报送日常工作信息8条以上，每月向政府信息公开办公室报送公开信息10余条，每周向应急管理办公室报送应急信息1—2条。截至目前，已在各级媒体刊发信息40篇，其中青岛市级以上9篇，海尔家电下乡信息被上报国务院信息部门；《今日平度》10篇，平度两办信息10篇，平度政务网11篇，较好的完成了上级下达的信息任务。

（一）日常工作信息。为加强信息的报送工作，今年办公室将信息报送工作列入了与局室、事业单位签订的目标责任制考核，取得了较好成效。一季度，办公室先后向媒体报送各种日常工作信息余条，已刊载《积极开展优质服务，强势推进项目建设》、《开发区全力促进财政增收》、《青岛丝维姿网布有限公司二期工程开业》、《开发区总投资6000万元包装瓶项目签约》等信息40篇。

（二）政府信息公开。一季度，办公室先后更新《机构信息》，同时整理公开了法规规章、政策解读等系列文件。另外，还认真做好了《电子政务信息》的公开发布工作，对开发区起到了较好的宣传推介作用。

（三）应急信息工作。今年以来，办公室被市应急管理办公室列为了青岛市应急信息工作直报点，自2月份以来，办公室坚持每周对上报送信息1—2条，较好的开展了相关工作。

二、不断加大工作督查力度，扎实推进全区各项经济社会事业发展

针对机关管理方面存在的弱点、难点，一季度重点抓了各项规章制度的建立和落实，从运行情况看，内部管理成效比较明显。

（一）督查工作。一方面，扎实搞好了内部督查。对重点工程重点项目、目标责任书完成情况、机关工作人员出勤，以及市委、管委会等各种会议贯彻情况和管委会研究布置的工作等实行及时督查。一季度先后下发《管委中层以上干部会议落实情况通报》、《管委20xx年督查工作计划安排》、《关于对党工委、管委会20xx年工作思路进行责任分解的'通知》、《机关节能情况及工作人员出勤情况的通报》、《一季度招商引资情况通报》等，通过督查，既为领导决策提供了第一手资料，又有力的促进了各项工作的顺利开展，调动了局室、工作人员干好本职工作的积极性。另一方面，完成了市委、市政府对开发区的督查任务。每周对机关局室、事业单位，以及居委会等主要工作开展情况及下周工作打算进行调度，并形成书面材料；每月将全区招商引资、项目建设、新农村等重点工作进展情况及下月工作计划整理上报市委政策研究室；另外，及时将《20xx年政府的工作报告涉及开发区事项》、《市委十二届五次全委（扩大）会议涉及开发区内容》等进行了责任分解，并主动与牵头单位联系沟通，将涉及到开发区有关工作进展情况每月或每季度进行了汇总整理上报。

（二）车辆管理。成立了车辆管理办公室，对管委所用公务用车实行维修、燃油统一管理，在车辆用油方面，实行单车单卡，定车加油，有效的杜绝了燃油外流现象；在维修方面，继续采取维修前多家询价，确定维修质量好、价格最低的汽修厂维修，大大降低了维修成本，确保了车辆的维修质量。

（三）行政接待。一季度先后接待了上级领导、外商100余次。组织比较大的活动有开发区企业联谊会，开发区团拜会、海尔家电下乡现场安排及活动筹备等，接待了青岛市考核组对我区的目标责任考核。

三、日常工作统筹兼顾，追求精益求精

（一）文字材料。一季度，办公室在人手少、任务重的情况下，较为圆满的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《关于进一步加强机关建设的意见》、《20xx年工作思路》、《开发区关于表彰优秀共产党员的决定》等正式文件10余个；制定了《管委局室、事业单位考核办法》、《管委领导考核办法》等有关规章制度；起草领导讲话10余个，包括《总结表彰大会上的讲话》等系列材料、《三八妇女会讲话》、《开发区团拜会讲话及主持词》、《企业家联谊会讲话及主持词》、《管委一季度工作进展情况及下步工作打算》等；同时，按照有关要求及时完成了平度年鉴开发区部分材料、行风在线相关材料、市委十二届五次会议贯彻汇报等材料30余个。尤其值得一提的是，根据主要领导的安排，办公室完成了《开发区20xx》刊物的制作发放工作。

（二）文件的收发处理、公章管理、政务网站建设等日常工作，做到了及时准确，正常进展。一季度通过金共收发文1200余份，收办传真件80余份，形成请示件56份，处理自成文42份。

四、关于今后工作的几点要求

（一）目标责任考核方面：要围绕办公室目标责任书内容，逐条分析，细化责任，积极开展工作，确保超额完成目标任务。

（二）工作纪律方面：要遵守作息时间，严格坐班制度，外出及时返回，按时销假。上班时间不能做与工作无关事情，中午严格执行不准饮酒规定。

（三）工作作风方面：对于领导安排的工作要及时推动汇报，不能久拖不决，造成工作被动。

办公室季度工作总结优秀范文7

本人自年参加工作以来，在单位领导的正确指导下，在同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，思想政治素质和业务工作能力都有了明显的提高，已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身的政治素质和道德修养

参加工作以来，本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。

在不断学习理论知识的同时，虚心向老同志学习，取人之长，补己之短，不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力。

通过长期不懈的学习，使自身提高了政策理论水平，增强了拒腐防变的能力，时刻用党员的标准来严格要求自己，将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，大大地提高了政治素质和道德修养，为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。

二、立足本职，全面、细致、准确、及时地做好各项工作

毕业后，本人就被人事部门分配到政府办公室工作。工作期间，能够尽快进入角色，积极结合本职工作，及时总结经验和做法，做好对上宣传工作。先后在省政府政务经济信息网《最新经济信息》上报送发表信息多篇，在《xx日报》、《xx县报》等新闻报纸上发表文章若干篇，很好地宣传了xx，宣传了政府工作。同时，能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则，认真钻研业务，主动搞好调查研究，几十位领导决策提供参考依据，充分发挥了参谋作用；能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作，取得一致意见，切实提高工作效率，充分发挥了协调作用；能够认真、准确、及时地办理来信来电，高质量地起草审核文稿，细致周到地做好会务工作，及时查办、催办领导批示、交办事项，热情、耐心地做好公务接待及群众x工作，充分发挥了领导助手作用。

参加工作四年来，本人能够主动摆正位置，立足本职，当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、县长工作的调研员，全面、细致、准确、及时地做好各项工作。

三、严于律己，大力弘扬严谨务实的工作作风

作为一名机关工作人员，既要“干活”，更要“干净”。工作中，坚决不打着县长的旗号的办私事，不因为自己的工作特殊性，向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干净净做事，时刻警钟常鸣，守得住小节，不该说的不说，不该吃的不吃，不该要的不要，不该去的地方不去，不该办的不办。

参加工作以来，能够严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神，坚韧不拔、求真务实的进取精神，自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神，促进了自身建设，增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的'基本路线，坚持一个中心、两个基本点的自觉性，提高了工作效率和服务水平，较好地完成了各项任务。

四年来，在组织和领导的培养教育下，在同事的帮助支持下，本人由一名刚迈出校门的大学生逐步成为一名合格的机关工作人员。当然，成绩与问题是并存的。虽然能够较好地完成各项工作任务，但距离党和人民的要求还有一定的差距，我有决心在今后的工作中，不断克服和改正问题，发扬严谨务实的工作作风，兢兢业业，严于律己，为党和人民做出更多更大的贡献。

办公室季度工作总结优秀范文8

一年来，在办公室领导的正确指导下，各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本的思想、工作总结如下：

一、办公管理工作

1、认真做好公司领导签发文件的起草、发文，传阅内、外部文件，并及时进行文件整理存档。

2、办理职工的社会保险、住房公积金及退休、离岗退养手续及劳动工资报表的制作、审查与编册等。

3、办公用品的采购、利用工作，尤其是积极做好三防用品的`储备采购。

4、严格落实公司印鉴的保管与登记工作等。

二、出租房（店面、场地）管理工作

1至11月份，办公室共办理出租房（店面）xx间，租赁场地xx平方米，共收取各项规费xx元，并对公司所有出租场所、店面的租金及住房水电费进行了限期催讨。

三、安全检查工作

1至11月份，办公室对办公楼、各出租房及区间站的消防器材、用火用电设施、电线线路、危险物品等进行安全消防检查xx次，查出隐患xx起，现均已整改完毕；各节假日开展消防安全隐患大排查xx次，均无发现异常情况；在日常工作中，严格落实了每日一查的办公楼消防班前、班后检查制度。

四、安全宣传教育工作

办公室参加公司安全生产例会、事故分析会、安全学习会等共19次；在客运站及办公楼悬挂横幅xxx副，粘贴宣传标语xx张，发送温馨提示短信xx条；同时，在各节假日期间，充分发挥办公室上传下达的枢纽作用，积极营造了安全生产宣传教育浓郁氛围。

五、台账管理工作

根据上级规定和办公室的工作实际，相应地制定、完善具体的安全生产管理制度，健全档案和台账资料，如梳理了公司文明创建工作台账与企务公开台账等。

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象。

2、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。

3、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距。

4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。

这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

办公室季度工作总结优秀范文9

光阴如梭，一年的工作将在平凡忙碌中成为历史，新的一年即将到来，新年到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，在扎实做好工作的基础上充实自己，更上一层楼。现将20xx年工作情况总结如下：

一、踏实勤奋，做好服务

我是20xx年新入行的员工，初入办公室，感觉工作多，压力大，没有什么头绪。在领导和同事的帮助下，我及时调整状态，学习同事、领导的工作方法，适应了办公室的工作节奏。办公室是银行运转的一个重要枢纽部门，要对银行内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达，这就决定了办公室工作的特点。我秉着“办公室无小事”的思想，树立踏实的工作态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。对领导交办的任务认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对与和同事协作完成的工作，我认真对待，不做样子、不耍滑头、不出难题，尽自己的'能力做好；其它部室遇到问题来咨询或者要求帮助，我都会在第一时间解答与解决，认真做好各项服务工作，树立良好形象，保障工作的正常开展。

二、认真做好图书借阅工作

严格按照分行制定的“图书管理办法”进行管理，做好每一本书的借阅登记，工作认真负责，圆满的完成了领导交给我的任务。

三、认真做好其他同事的配角工作

在部门领导的安排下，我在文秘室帮忙学习，在这期间使我深刻了解到文秘工作在银行内的重要性。在学习期间，我坚持做好银行收文工作，文件的流转、阅办也都严格按照银行规章制度要求，保证各类文件传阅的时效性，并及时将上级文件传达至各领导及各部室，确保信息畅通。在总行来分行检查工作时，积极配合工作，提供检查所需的文件资料。

四、帮助各部门做好计算机的维护

在日常使用计算机、打印机时遇到的有些问题是使用者无法解决的，当他们向我求助时，我是有求必应，尽力帮助同事解决问题，做好后勤服务工作。

总结20xx年的工作，我无论在思想认识上还是工作能力上都有了一定的进步，这要感谢我的同事和领导，在我不知道如何开展工作的时候他们交给我工作方法，帮助我提高工作效率和工作的质量，让我在他们的帮助中学到了很多办公室后勤工作开展的工作思路，我非常诚恳的感谢领导的指点和同事给我的帮助。

我知道我还在工作中存在许多差距与不足，我需要逐渐改掉粗心、考虑事情不周全、克服年轻气躁的缺点。在将来的工作中除了一如既往的做好本职工作外，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，积极提高自身各项业务素质，提高工作效率和工作质量。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成绩。

办公室季度工作总结优秀范文10

今年，在乡党委、政府的正确领导下，乡办立足内在素质提升和外在形象塑造，以争创学习型、服务型、创新型、高效型科室为目标，认真履行职责，有效保障了乡镇机关高效运转，圆满完成了领导交办的各项任务。工作总结如下:

一、稳打稳扎做好20xx年本职工作办公室作为一个综合部门

日常工作非常琐碎马虎，会造成不必要的损失。因此，在日常工作中，我们努力保证乡镇机关的正常运转。

(1)组织所有会议。组织各种会议是办公室的工作之一。办公室严格按照会议的标准和要求，在会议安排、会议材料准备、会场布置等方面做到了严谨、有效、细致。每一次会议都取得了圆满成功，为乡党委、政府及时传达上级指示精神、指导村组工作奠定了坚实的基础。

(二)做好文件的上传和下达。传阅文件是办公室最基本的职能之一。我们严格按制度办事，按程序办事，保证了办公室正常、有序、高效运转。今年以来，办共处理上级来文计6900余份，接收和下达电话通知五千余次。对所有收发公文做到专门登记。凡上级来文，能够及时呈送乡党委、政府主要领导，并严格按照领导批示及文件要求呈送主管领导或相关单位和人员。下发文件均能及时送达有关单位或个人，没有出现因文件传送不到位导致党委政府工作受到影响的情况。

(三)做好后勤保障服务工作。办公室始终把周到、节约、务实作为做好服务的`方针，重点做好五方面的工作。

加强公务用车日常管理。严格按照规定使用公务用车，不公车私用，主动接受社会监督。建立健全公务用车使用管理制度，降低使用和维护成本。

1、公务用车由用车单位集中管理，统筹安排，统一调度，保障公务活动需要，提高使用效率，避免造成浪费。

2.如遇大型会议、大型活动或突发事件，我乡按照突发事件车辆处置应急预案要求，自愿服从县委、县政府的车辆调度。

3.公务用车只能用于公务活动，不得参加社会商务活动或出租。

4、严格公务用车使用登记制度，严格登记用车时间、事由、地点、里程、油耗、费用等信息。公务用车严格执行回乡政府停放制度，节假日期间除特殊工作需要外应封存停驶。特殊情况不能回乡政府停放的，需经乡党委书记或党委副书记批准，必须停放在有安全保障的停车场。因停放不当造成车辆被盗的，由相关责任人承担相应经济赔偿责任，并视情况轻重，给予相应处理(处分)。

5、加强车勤人员政治思想、职业道德和行车安全教育，督促其遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，维护机关形象。

二、完善机关食堂管理。

食堂设施管理，食堂财务、采购、物品管理要由指定专人负责，划定范围、包干管理。对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿，并视情节由相关部门提出处罚建议。食堂的采购与入库管理，根据食堂库存与采购计划进行主副食的采购，采购时需由专人负责监督，采购回来的物品、蔬菜等要与食堂管理人员当面点清数量并填写入库清单，一式两份，一份留存食堂管理人员，一份交财务部进行核算。保证采购的食物安全、卫生，符合卫生标准。

购进货物必须逐项上帐，包括品种、数量、价格、日期。食堂卫生管理，加强食堂工作人员的个人卫生管理、食堂食品卫生管理、食堂饮水卫生管理、食堂操作设施设备卫生管理、食堂用餐环境卫生管理。工作人员用餐管理制度，工作人员用餐时须保持良好的用餐秩序及食堂卫生。工作人员用餐以吃饱为原则，不允许剩饭、剩菜，避免浪费。工作人员用餐后须将残物倒入垃圾桶内，并把餐具按指定位置分类累放整齐。

三、继续规范办公用房管理。

目前龙门乡机关办公用房严格按照正科级小于18㎡，副科级小于12㎡，科员级小于9㎡的标准配置。不存在违规、超标使用办公用房的情况。

四、改善机关办公环境。

根据乡党委、政府的安排，办公室对机关办公楼内壁、门窗进行重新检修，并改建了值班室，大大改善了乡机关的形象。五、做好机关卫生工作。

坚持每日清扫制度，安排专人每天清扫会议室、接待室、走廊、厕所。将整个机关划分为各个责任区，将机关的卫生责任落实到人，确保机关内外保持整洁。

半年来，办公室取得了不错的成绩，但仍存在不足:一是办公室人员较少，主要集中在公文处理、公务接待、服务协调等方面，学习不够。二是工作主动性和预见性差。第三，工作创新不够。下一步，我们将严格按照建设乡镇党委政府的要求，既对内提升自身素质，又对外做好服务协调，扎实推进我乡各项事业发展。

第五篇：个人优秀季度工作总结

个人优秀季度工作总结

个人优秀季度工作总结1

进入这个部门已经三个月了，回顾这一季度来，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照银行的要求，认真做好自己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下：

一：加强学习，提高自身素质

努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。一季度来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解，“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知，同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通特别是信贷业务的掌控度不高，在以后的工作中还得加强这方面的业务学习，多看看制度汇编，积极向营业部请教业务技能诀窍，以便在面对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。

二：加强客户营销，增加客户群体

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去，由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一直不显著，深知我的业绩一直影响着整个部门的发展，自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的'做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，增强自己的信心，努力提高工作效率和工作质量。

三：存在的问题和今后努力方向

在几个月的学习锻炼过程中，发现自己存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本有合作的可能性，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。

针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，扎实基本功，实实在在，用心做事，反复磨练自己，戒掉惰性，勤以思考学习，勤于去开拓新客户。第四，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

个人优秀季度工作总结2

一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份即将来临，我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动，还有每天复核工作线路的变动，这些表明了一个问题：我们将一切从“零”开始，重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备，为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作计划，将一季度的工作总结如下：

一、目标管理、沟通协调

1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为8000品项/月，个人目标为24000品项，每个人每一天要完成的目标为924品项，按照正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的情况下，晚班不能完成，在这种情况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。

2、工作目标考核的第二方面，为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面，有许多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作，那样的话，不但可以在数量差异方面得到很好的控制，而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。一季度的工作中，我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品发货，这种商品容易被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责承担。

二、时间管理，日清日结

在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在短时间内，按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因此，我们每天早上都安排一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。

三、规范操作

刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的指导下，全组同事齐心协力，每天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，整洁之类的。在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。

四、人员管理在人员管理方面，我认为一月份做的是比较好的.，从我自己开始，每个人对每天的工作都满怀热情，每天都能够做到任劳任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比较深，对于员工而言，他们都时时在看着自己，我作为一名领导，应该起到带头模范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨，更多的是充满信心。当然，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感觉到很烦，为什么我做了大量的工作，但是我们组的业绩总是上不去。不过，这些都是我要去面对的，就如同领导所说的，我们要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我们组出现了一人未到岗的情况，据了解，是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的情况下，相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作态度，以实现全组人员同心协力，共同完成每一天工作的目标。

五、互帮互学，共同完成

在一季度的工作中，我们组总体效率还是高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提前完成工作，这种情况下，领导会组织我们组到别的班组帮忙，在这个过程中，我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率，又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，可以帮助货区进行周末盘点和收货上架，他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。

六、学习与培训

1月31日，公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为(20xx国土资源局半年工作总结)我们进解了人生观，价值观以及细节决定成败。通过学习，我们对健之佳的未来更加充满信心，坚定工作信念，更加注重规范操作，以实现做好细节工作的目标。

2月14日，参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解，通过此次培训，使我感受很深，将这些理论来对照我们现在的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中，我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。

2月24日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了责任，明白了日常工作流程和内容，以指导我们以后的工作。

3月份，组织全组人员进行了岗位描述的培训，让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容，以达成全组工作日清日结的工作目标。

七、一季度盘点

3月28日，对仓库商品进行了全面准确的盘点，通过此次盘点，我们可以看到：1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。

八、二季度的工作计划：

鉴于仓库搬迁后，人员、商品、门店线路的调整，在人员的工作态度方面以及差异的控制方面，将会成为我们工作的重点，结合我们组的实际情况，将二季度的工作作如下计划：

1、做好人员的工作态度方面的工作;

2、做好与运输部的协调交接工作，确保商品出库的准确性; 3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作，确保商品在运输、搬运过程中的安全性;

4、搬迁后，我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性，我们将会尽早的适应工作环境，努力实现每一天工作的日清日结。

个人优秀季度工作总结3

三个月以来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这三个月的工作总结如下：

一、联播平台相当工作

1、电视机联网报修情况记录、相关处理情况跟进、后续处理

情况回访。1月至3月共计接到27起电视机故障报修，成功处理26起，其中1起因工程部工作安排原因与对方沟通后推迟至4月份第一周处理。

2、海报机联网报修情况记录、相关处理情况跟进、后续处理

情况回访。1月至3月共计接到海报机故障报修8起，设备质量故障报修3起报由售后处理后其中2台恢复正常使用，另外一台因是改造设备到现场查看后需更换主板，待主板寄到后安排工程部进行更换处理，网络故障5起报由公司工程部处理后恢复正常使用。

3、LED联网报修情况记录、相关处理情况跟进、后续处理情况回访。1月至3月共计接到LED报修17起，成功处理16起，其中14起为昆明地区用户报修，另外3起为户报修。

二、办公室相关工作完成情况

1、完成了各区域演出、活动筹办的验收复核、照片存档、演出进度及场次统计、相关演出公司或聘用主持人的合同签订、演出结束后各家演出公司相关费用的核对申请、公司演出人员生活费款式申请，以及购买保险演职人员名单整理。一季度共计18场、市场部演出2场、提货会筹办1场;与演出公司共计签订外包合同6份;以上活动的相关验收表及演出照片均与按公司要求分类存档，相关合同文件已交予财务存档。在以上开展的活动中全程跟进了提货会的前期准备、活动开展及活动的收尾工作。

2、与墙体外包制作公司签订墙体广告发布追加面积协议，外包公司施工资料的'收集整理，编辑制作墙体广告竣工验收报告;成功处理墙体广告投诉3起，根据外包公司实际制作面积申请相应的应付款金额。

3、公司开展项目投标文件的编写装订。一季开展的投标项目共计4个，其中全彩LED显示屏采购项目进了了两次招投标工作。并且协助北京公司完成了无纸化办公招投标的部分工作。

三、一季度的工作中存在的问题及今后努力的方向

在上一季度的工作中有时粗心大意，不能使开展的工作事半功倍 ，影响工作质量与效益。在今后三个季度的工作中我将强化自查、精益求精，善于发现问题，解决问题，做到对公司有责任心、对工作有恒心、对同事有热心、对自己有信心，调整好心态，做最好的自己!

个人优秀季度工作总结4

进入xx年第三季度，膳食一部主要围绕保障一体系投产前的工人就餐工作，在就餐人员猛增，送返点猛增的情况下不执不扣完成了处室交给的各项任务。

一、工作业绩

1. 经营情况：

七月份营业额154438元，八月份：189056元，九月份：220236元。进入8月份膳食二部启动前，一体系进入实质性的热试阶段，就餐人员猛增大灶每顿饭就餐人数超过1000人，中灶超过100人，营业额有时超过1万元，送饭点增加对我13个，工作量特别大，为保证职工能准时就餐，每天早上主动和分厂负责人沟通订餐，做到心中有数，不缺不剩，同时又承担了三号火车站的送餐工作任务。

2. “五个一”工程和软件工作完成情况

作为膳食部，除做好饭服务好就餐工人外，内部工人的学习培训、思想教育、五个一工程、软件记录“一牵二——二带一”帮带工作也是主要工作。在培训方面，每月除抓好处室组织的两次安全培训，总部组织的一次专业技能培训外，部内还要进行一次岗位技能培训，九月份对新工人进行厂规厂纪培训2次，礼仪文明用语2次，食品安全知识1次，并全部记有学习笔记和读书笔记。在“五个一”工程落实方面，每一项严格落实考核把关，做到降本增效目标明确，措施得力，合理化意见全部落实，义务劳动组织全部参加，作文都能独立完成，所养花卉全部达标，职工素质有了很大提升。在“一牵二——二带一”工作方面，每月帮带的计划，对象的确定，和帮带对象的思想沟通两次，定期对帮带人的跟踪考察三次，帮带工作评审会的召开，都按步推进，切实解决帮带对象思想和工作中存在的问题，9月份膳食二部启动，新工人进厂，五名新职工和老职工签订了帮带协议，确定了师徒关系，新职工的安全、技术、行为、劳纪、奖励、考核都属范围，三个月试用期内，给予帮带人一定的奖励，让新职工少走弯路，感受到中钢大家庭的温暖，坚定了扎根中钢的信心，在软件记录方面，每天早上从晨检记录开始，全部检查落实考核签字，做到无缺项。

3. 降本增效情况：

灶上的降本增效并不是大改大革，大多是一些平凡之处成为降本增效的着眼点。第三季度我们转变了思路，以班组为单位，对组内所涉及的耗电、用水及工器具进行统计，月初都制定出目标、措施，以天核算，月终汇总。对照目标和工资挂钩。七月份节约1735元、八月份节约2585元、九月份节约3023元。

4. 职工思想教育情况

九月份新职工进厂，分到膳食部的新职工几乎都没有接触过餐饮服务这门知识，对于做饭技术全然不了解，岗位技能基础差，安全意识淡薄，职工能不能有信心做这一行工作，能不能稳下心来扎根中钢，全心全意把工作做好，对职工的思想教育工作成为工作的重心。首先在厂规、厂纪、厂史按全培训的基础上，召开了2次思想教育专题会，让他们树立正确的人生观、价值观、世界观，并且利用站班时间教育他们怎样正确做事，找到工作的乐趣、找到自身的归属感和使命感，同时和老职工确定师徒关系，让老职工耐心的手把手的教，一对一的学，稳定思想，适应岗位，进入角色，感到中钢大家庭的温暖，坚定了投入中钢的信心。

二、存在问题：

1.原来的老工人文化水平都是初中，文化素质比较低，大部分新工人对厨师这一行业是门外汉，技术水平低，导致员工岗位效率低。

2.卫生时好时坏，不能坚持始终如一，没有注视细节死角卫生。

3.对职工思想教育的不够，职工服务意识较差，没有真正把保姆式服务、内衣试体贴的.理念体现出来。

4.在管理上没有创新，不能有创造性地处理部门问题，管理水平提高不大。

5.在管理的过程中，细节抓的不到位，人性化有事无原则。

6.考核落实不到位。

三、下季度工作思路

1.一如既往地抓好新工人的培训和技术水平的提高工作。

2.抓好饭菜质量、花样、卫生和饭菜的热量工作。

3.抓好食品的安全卫生工作。

4.加强对职工的思想教育工作，增强员工的服务意识，强化岗位培训、技能培训，同时鼓励厨师业余时间参加各种学习，提高综合素质。

总之，我们要学习其他部门先进的管理思想，管理手段和方法，运用到我部工作的全过程，发挥我部的特长，使我们的服务水平上一个新的台阶，树立良好的部门形象，从而为企业的又好又快发展做好我们的各项膳食服务工作。

个人优秀季度工作总结5

时光飞逝，转眼间在宜通工作已有一月有余，回顾这一个月的工作，虽然时间短暂，却是感触很深，收获颇丰；同时也发现了许多自己的不足，让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀和指导下，我从最初对企业、产品及业务一无所知到现在基本了然于心，而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够结识这么一群可爱的同事们。下面我就对这一个月的工作从两个方面进行一个简单的总结。

1、工作任务方面来到企业之后，尤其是作为一个销售人员，最当务之急的莫过于尽快的熟悉企业的产品以及各种业务。可能由于在上家企业养成的坏毛病，我一直处于一个拖延的过程，对自己的要求并不那么严格，这个过程中特别感谢贾昆贾总对我的严格要求，让我在工作过程中能够时刻的保持紧张感，将压力转化成主动学习的动力，从而快速的熟悉企业的产品、业务。在贾总培养我们的过程中，他很善于调动我们的积极性，同时能够把我们需要了解的东西非常生动的传授给我们，在这个布置任务——培训讲解——个人演练——集中考核的过程中，我和一起来的同事快速的熟悉了企业的各种产品以及业务，同时我们也看到了贾总的能力，更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的想法。到目前为止，我已经学习了调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识，大致能够结合行业的业务知识进行系统功能的讲解，当然，作为销售人员来讲，与客户面对面的交流才是最重要的，我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景中，后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触，在实战中不断的完善自己，希望能够尽快为企业创造效益，实现自己的职业目标。

2、企业文化方面

从最初的面试到这一个月的学习过程中，周围同事们的乐观、包容与企业和谐如家庭般的工作氛围一直是让我印象深刻的。在入职当天，人事部门就组织了关于企业文化及发展历程的培训，通过培训，我也大致了解了企业的业务方向，认识了各个部门的领导，这为我之后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。在这一个月的学习过程中也感谢我的导师秦昊，以及企业的各位同事们，感谢他们尽心尽力的帮助我们解决遇到的各种问题，同时积极主动的帮助我们学习各种知识。进入企业这一个月，我最大的感触就是企业的上下级界限没有那么严格，除了在布置任务时，其他时间真的是可以跟领导像朋友一样聊天的，这在之前的企业简直是不可想象的，而且作为企业的一员，我们可以直接参与到部门甚至是企业的决策会议中去，虽然我们很少提出什么好的建议，但是这对我们的发展都是很有利的，我个人来讲特别喜欢这一点；同时企业的文化氛围是比较浓的，虽然我来的`时间比较短，但是通过我们的“今日宜通”就能看出企业真的是人才济济，在这方面我还需要加强学习，争取早日追上大家的脚步。进入到宜通之后，我所感受到的优点远不止此，但是与此同时我也感觉到部分同事工作的积极主动性并没那么高，在这方面还是有提升空间的；另外可能我们来的时间不长，所以感觉企业集体性的活动并不多，也希望企业今后能够更多的安排一些集体活动，不然感觉跟大家的交集除了工作就没什么别的了。

总之，能进入这个宜通这个大家庭，我深深的感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为企业工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，更好的为企业工作。接下来的日子里，我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，与大家齐心协力，保障企业能够快速发展、蒸蒸日上，与企业一起走向美好的未来。

个人优秀季度工作总结6

我有幸成为xx公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：

(一)努力学习,全面提高自身综合素质

在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的`东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。 “干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以努力完成好领导交给的工作任务。

(三)严谨细致，全心做好服务保障工作

作为业务员，我们走在线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

(四)存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

个人优秀季度工作总结7

20xx年上半年已经接近尾声。在鄂尔多斯化学工业公司项目建设过程中遇到了许多问题，工作中的问题使我们明白了，更好的完善自己的专业知识才能更好的胜任的仪表工这个职业。通过深入的学习以及领导的教导，各种困难一一被克服，这使我们对更好的完成这项工作有了更大的信心。

下面从以下几个方面对半年来的工作进行总结。

一，从理论中学习。

仪表工是一个技术工种，需要有一定的专业知识才能更好的完成自己的本职工作。通过专心找资料，看图表，争取对自己负责的片区(尿素框架)的仪表基础理论知识学习深、学习透，认真看各项特殊仪表的'说明书，掌握基本设置方法和技术参数。通过认真研读，加深理解，使自己更能地胜任本职工作。通过学习，对仪表技术理论知识水平明显有所提高。

二，向有经验的同事学习。

虚心向经验丰富的同事以及厂家和化建单位的师傅请教、学习。力争从他们那里尽快学到一些宝贵的工作经验，经他们的热心帮助，对个人工作能力也大大增强。

三，从实践学习。

人常说“处处留心皆学问”，在日常工作中我一方面摸索总结工作中的经验规律，方法，扬长避短，一方面不断提高自己的实际工作能力。

四、我工作主要是负责尿素框架仪表的安装、调试 ，日常维护、维修、校验。

主要工作环境：尿素框架一层到四层，20xx年上半年我们逐步完成了框架工艺的安装，仪

表到货情况及安装，期间，跟随厂家进行的仪表安装调试，自身的素质和能力才能得到不断提高，在这半年中，对于工作中碰到的棘手问题，虚心向有经验的师傅请教，或利用书籍 ，网络等一切可利用工具查阅资料，直到难题得到圆满解决。在这反复的维修--思考--请教--总结过程中，不断积累经验。只有不断地虚心学习求教，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。认真完成领导交给的任务，积极组织开展各项活动，拓宽工作思路。主动改进工作方法，发现自己工作中或同事工作中的问题，主动向领导汇报，善意提醒同事 。

回想这半年年,在上级领导、同事的关心指导和帮助下，我们这一片区的任务都能按时完成,取得不错的成绩。同时,通过工作对本人是否能独立完成各项工作任务有着至关重大的作用。在这个团结、务实、高效的集体中，使我从思想上得到了进一步提高，从工作上得到了很大的锻炼。在此，我感谢公司给我这个提高自己的平台，谢谢!

在20xx年下半年我会继续保持旺盛的工作热情，全身心地投入到工作中去。下半年工作计划如下：

1、做好尿素仪表的安装、调试、日常维护、维修、校验等工作。

2、定期督促化建对仪表的正确安装。

3、加强安全学习，保证自身及设备安全。

4、加强自身的学习，提高自己的技术水平

个人优秀季度工作总结8

一个季度过去了，短短的三个月，也让我从一个刚刚毕业、毫无经验的校园学子，顺利过度成为一名职场新人。从涉世之初对陌生大环境的不适从，到适应阶段的差错不断、磕磕绊绊，再到能独立完成公司交给的各项工作任务，这一系列的改变都离不开部门经理、主管及各位同事给予的帮助和影响。对于我们犯的错误，她们从来都不批评我们，只是认真耐心的给我们讲解，这种事会产生什么后果，以及怎样去应付这些问题，使我们具有成熟得思想去思考问题。在她们身上，我不仅学到了高效的工作方法，更为重要的是学到了她们严谨的工作态度。这种真正意义上的工作经历，是我在课堂不曾学到的。这也让我的认识、见解，以及价值观都有了巨大的变化。为了能让自己不断的总结缺点，找到更快捷的工作途径，我把本季度的工作情况总结如下：

一、工作回顾

1.思想意识的转变

在学校期间，饭堂—教室—宿舍，大学里三点式的生活方式永远是贯穿于我们日常生活的主线。宽松的教学时间，使得丰富的校园文化及社会实践活动成了我们大学生涯唯一的点缀。那时的我们，很少担心衣食住用行，就连思维也是简单而天真的。

但在参加工作之后，我们不仅要学着适应规律的工作时间，还要坚守岗位。对待工作更要一丝不苟，忠于职守，尽职尽责。这种社会身份及工作方式的转变，让我的思想意识也在不断转变，从而很快的适应了新的工作岗位。

2.工作内容

（1）负责8个分支部门的数据报表分析及往来账务检查

每月20日之前完成南宁一公司、二公司、柳州、桂林、贵港、百色、玉林等8个分支部门的65张销售经营分析报表，并负责完成以上各点的坏账管理表，监督往来帐管理员的工作岗位，以及催收每月末大盘点的盘点结果表。

（2）复核采购付款

每天及时复核各分支、部门上报的采购付款申请。务求做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律。对记载不准确、不完整的付款单，予以退回，要求经办人员更正、补充。每天下班前对当天的采购付款单据进行整理归档，并在登记表中进行登记，在月末时对当月复核的采购付款进行数据汇总。

（3）审核xx系统费用单

每天查看各分支xx系统的费用单是否有未审核单据，录入及报销的费用项目是否符合公司流程及规定。对于单笔费用金额大于1000元的费用单要作为重点单据来审核。有必要时要与录单员联系了解费用的来龙去脉。对于不按规定录入的费用单，要立即通知录单人员进行更正。

（4）对所负责的8个分支部门进行财务日常工作检查

由于日常工作内容较多，没有足够的时间下到每一个分支部门检查，除了南宁一公司、二公司三个分支部门较近，本季度进行了两次往来账务核对外，其他各点只能采取抽检方式。今年8月底及10月初，分别到百色、柳州两个分支部门出差进行财务日常工作例行检查，重点检查内容为往来账务的.核对和库存的盘点抽查。在这两次检查中，针对分支部门中现金管理员、往来账管理员及仓管员日常业务流程处理不够规范的地方进行指出，并根据员工手册规范的业务流程提出建议。同时，我也借此机会与部门经理进行了解沟通，积极汲取他们对我们日常完成的数据报表所提出的意见。

二、存在的问题

1.工作伊始效率不够高

进到公司财会部工作的时候，由于对系统和业务数据不够熟悉，没有掌握好工作方法，对待一些日常财会业务问题也常常是束手无策，差错不断。一个报表经常是做了改，改了做，浪费了很多的时间和精力，工作效率较为低下。

2.与其他同事缺乏良好、有效的沟通

由于涉世不久，在很多问题上考虑得不够全面，与其他各分支部门同事之间的沟通也做得不够好，以至其他同事对我们数据分析员的工作不是很理解和配合，从而造成工作上的一些滞后。

三、今后的工作方向

工作中存在的这些问题都与工作效率息息相关，为了经过虚心向请教和经理、主管及同事的耐心指正，我负责的工作已渐渐步入正轨。

1.搞好数据分析，为公司提供有效的参考依据

虚心请教，找出最优的工作方法，努力提高工作效率和工作质量。虽然财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。因为我们深知合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，也将会使我们的工作事半功倍。

2.加强与其他分支部门同事的沟通，只有以良好的沟通为基础，才能最大限度地调动大家的积极性和主动性，充分发挥团队协作的重大作用，才能为公司创造更大的效益。

3.在工作上要更加踏实肯干，努力钻研，努力提高个人专业技能。只有通过不断地学习新的知识，才能充实自己，才能通过参与管理充分发挥数据分析员的工作职能，为公司的发展献出自己的一份力。

个人优秀季度工作总结9

20xx年是XX汽车辉煌的一年，国内专用车市场竞争日益激烈、价格战、市场之争，产品之争，XX汽车以变制变应对金融危机：进入20xx年，随着国际金融危机影响的不断加深,专用汽车出口量减少加上国家宏观调控的整体经济环境，给XX汽车的日常经营和发展造成很大的困难。20xx年在XX汽车全体员工的共同努力下，湖北楚胜专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标又创新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

面对市场竞争不依不靠细分客户群体

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是关键”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?XX汽车摸索了一套自己的工作方法：

1）加强销售队伍的素质加强目标管理

1、服务流程标准化。

2、日常工作表格化。

3、检查工作规律化。

4、销售指标细分化。

5、晨会、培训例会化。

6、服务指标进考核。

2）市场个性化、细致化，建立差异化营销细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据17年的销售形势，我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了XX汽车公司的专用汽车销售量。

3）注重信息收集做好科学预测，发展网销

信息时代专用车市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的.数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达的全年销售目标。

售后服务是关键，是整车销售的后盾和保障，对售后服务部门，提出了更高的要求，售后队伍搞好服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安全、生产、质量现场会。

不断加强自身竞争实力

公司内部管理，作到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

注重集体团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。

20xx年通过公司全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“质量第一、产品销售服务管理”这个终旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保XX汽车公司20xx年公司各项工作的顺利完成。