酒店反恐防暴工作总结

第一篇：酒店反恐防暴工作总结

酒店2017年度反恐防暴工作总结

为进一步增强酒店员工反恐防暴意识，掌握和提高反恐防暴知识与能力，确保顾客及员工的生命安全，根据上级主管部门的安排，酒店认真开展了反恐防暴工作，现将一年来的开展情况总结如下：、成立了反恐防暴工作领导小组，研究制定反恐防暴应急预案和工作方案。

领导小组成员如下：

组

长：

副组长：

组

员：

反恐防暴小组成员明确职责和任务，确保各项预防措施落实到位。组织酒店员工积极开展反恐形势教育和知识培训，以最高的标准、最严的要求、最大的努力，做到上下齐动、人人参与、层层设防、坚守岗位、履行职责、部门联动、确保安全。

2、加大门卫值守，加强安保力量，落实“四实”制度，对入住的客人做好信息登记。

3、利用酒店门口电子屏做反恐宣传。

4、组织员工对《反恐怖主义法》的学习，利用区反恐办下发的《反恐防范知识小手册》普及员工的反恐知识，宣传恐怖主义的危害，了解身边可能的危险，提高安全意识，有效地防范和保护自己和客人的生命安全。

5、组织员工反恐防暴技能培训，通过培训、学习、告知等形式，增强了员工的防患意识、锻炼了员工处理暴力突发事件的意识，提高了学校反恐防暴的能力。

通过以有上反恐教育活动，酒店员工的安全防范意识得以增强，酒店得以正常经营，为顾客提供了一个良好的住宿环境，为此，酒店将会把反恐工作作为一项重要的安全工作，常抓不懈。

酒泉市鑫惠成大酒店 2017年12月16日

第二篇：酒店反恐防暴应急预案

酒店反恐防暴工作应急预案

第一章 总则

（一）为有效预防、及时控制和妥善处理恐怖暴力事件，提高快速反应和应急处理能力，确保酒店的安全稳定工作，特制定本预案。

（二）本店反恐防暴工作，遵循预防为主，常备不懈，保护客人生命健康，贯彻统一指挥、群防群控、依靠科学、整合资源、措施果断、严格控制、信息共享、分工协作、形成合力的原则。

第二章 指导思想

深入贯彻落实反恐防暴维稳工作的总体部署，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，深化酒店安全监管工作，加强应急疏散演练，切实提高安保和反恐应急反应能力，确保酒店的人身财物安全和稳定。

第三章 应急救援指挥机构及工作职责

酒店成立反恐防暴领导小组，小组办公室设于院办公室，负责统一协调部署酒店安保和反恐防暴工作。

组 长: 副组长: 成 员: 领导小组工作职责：

负责酒店反恐防爆工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案，协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。

成立反恐防暴工作机构，落实责任；组长为酒店反恐防暴维稳工作的第一责任人，分管领导是直接责任人；进一步完善24小时领导带班的值班、值宿工作机制；相关人员保证24小时通讯畅通。

（一）工作原则

（1）统一指挥，快速反应原则。一旦发生恐怖暴力事件，要求各部门必须在10分钟内上报酒店安保领导小组，1小时内上报书面材料。

（2）主动抢险、迅速处理原则。事件发生后，立即进入应急状态，启动各级预案，在酒店管理层的统一领导下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。

（3）生命第一原则。事件发生后，要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援，把救护客人及员工的生命作为首要任务，最大限度减少人员伤亡。

（4）科学施救，控制危险源，防止事态扩大原则。在事件处理过程中，要迅速判断现场状况，采取有效措施控制危险源，避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。

（5）保护现场，收集证据原则。在实施救援过程中，要尽可能对现场进行有效保护，收集有关证据，为公安等有关部门查找原因，为正确处理事件提供可靠依据。

（6）重点部位，专人负责原则。重点区域要害部位，设立专人负责制，负责搜集排查酒店区域内涉恐或恐怖活动相关的人员、地点、物品、组织的基础数据信息以及各类可能实施破坏的涉恐或具有暴力恐怖性质的行动情况信息。

（二）、事件处理程序及办法

（1）恐怖分子入店袭扰事件处理办法。一旦恐怖分子闯入酒店发生袭扰事件时，立即启动防恐应急预案，第一时间向公安机关报告，并迅速组织人员转移，等待救援。

（2）店内发现不明物体（装置）事件处理办法。酒店区域内发现不明物体（装置），要立即向公安机关报告，并及时设置隔离带，封锁和保护现场，同时迅速组织酒店人员紧急疏散，等待公安等有关部门进行处理。

（3）饮用水污染事件处理办法。发现酒店饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向公安机关及卫生防疫部门报告，同时组织相关人员对中毒人员进行救治。

（4）爆炸事件处理办法。酒店发生爆炸事件后，要迅速组织人员进行救援，并立即向公安机关报告。及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止事件蔓延，并配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事件。

（5）火灾事件处理办法。酒店发生火灾事件，要全力组织员工进行疏散和自救，同时立即向市消防部门报告，在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时，配合医疗机构妥善安置受伤人员。

（6）食物中毒事件处理办法。酒店一旦发生食物中毒事件，要立即向公安及卫生防疫部门报告，并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。并对厨房炊管人员进行监控，对厨房及餐厅进行隔离管理，等待有关部门进行采样化验。

（三）、其他事项

（1）本预案是对酒店可能发生的不安全和恐怖防暴事件，在组织实施、紧急救援以及事件处理工作中的指导性意见，各部门在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。

（2）酒店各部门要制定相应的安保和反恐维稳工作应急预案，积极组织实战演练，并上报酒店安保领导小组备案。

（3）本预案为特定时期的应急预案，各部门要结合实际进行安全演练，确保演练的实效性和可操作性。

（4）任何部门和个人都有参加反恐防暴工作的义务。（5）保安部应结合自身特点，加强宣传教育工作，提高全员安全意识和采取有效的防范措施。

（6）本预案自发布之日起开始执行。

酒店

2014年6月25日

第三篇：酒店反恐防暴应急预案

宾馆反恐防暴工作应急预案

第一章 总则

（一）为有效预防、及时控制和妥善处理恐怖暴力事件，提高快速反应和应急处理能力，确保宾馆的安全稳定工作，特制定本预案。

（二）本店反恐防暴工作，遵循预防为主，常备不懈，保护客人生命健康，贯彻统一指挥、群防群控、依靠科学、整合资源、措施果断、严格控制、信息共享、分工协作、形成合力的原则。

第二章 指导思想

深入贯彻落实反恐防暴维稳工作的总体部署，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，深化宾馆安全监管工作，加强应急疏散演练，切实提高安保和反恐应急反应能力，确保宾馆的人身财物安全和稳定。

第三章 应急救援指挥机构及工作职责

负责宾馆反恐防爆工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案，协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。

成立反恐防暴工作机构，落实责任；组长为宾馆反恐防暴维稳工作的第一责任人，分管领导是直接责任人；进一步完善24小时领导带班的值班、值宿工作机制；相关人员保证24小时通讯畅通。

（一）工作原则

（1）统一指挥，快速反应原则。一旦发生恐怖暴力事件，要求各部门必须在10分钟内上报宾馆安保领导小组，1小时内上报书面材料。

（2）主动抢险、迅速处理原则。事件发生后，立即进入应急状态，启动各级预案，在宾馆管理层的统一领导下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。

（3）生命第一原则。事件发生后，要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援，把救护客人及员工的生命作为首要任务，最大限度减少人员伤亡。

（4）科学施救，控制危险源，防止事态扩大原则。在事件处理过程中，要迅速判断现场状况，采取有效措施控制危险源，避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。

（5）保护现场，收集证据原则。在实施救援过程中，要尽可能对现场进行有效保护，收集有关证据，为公安等有关部门查找原因，为正确处理事件提供可靠依据。

（二）、事件处理程序及办法

（1）恐怖分子入店袭扰事件处理办法。一旦恐怖分子闯入宾馆发生袭扰事件时，立即启动防恐应急预案，第一时间向公安机关报告，并迅速组织人员转移，等待救援。（2）店内发现不明物体（装置）事件处理办法。宾馆区域内发现不明物体（装置），要立即向公安机关报告，并及时设置隔离带，封锁和保护现场，同时迅速组织宾馆人员紧急疏散，等待公安等有关部门进行处理。

（3）饮用水污染事件处理办法。发现宾馆饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向公安机关及卫生防疫部门报告，同时组织相关人员对中毒人员进行救治。

（4）爆炸事件处理办法。宾馆发生爆炸事件后，要迅速组织人员进行救援，并立即向公安机关报告。及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止事件蔓延，并配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事件。

（5）火灾事件处理办法。宾馆发生火灾事件，要全力组织员工进行疏散和自救，同时立即向市消防部门报告，在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时，配合医疗机构妥善安置受伤人员。

（6）食物中毒事件处理办法。宾馆一旦发生食物中毒事件，要立即向公安及卫生防疫部门报告，并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。并对厨房炊管人员进行监控，对厨房及餐厅进行隔离管理，等待有关部门进行采样化验。

（三）、其他事项

（1）本预案是对宾馆可能发生的不安全和恐怖防暴事件，在组织实施、紧急救援以及事件处理工作中的指导性意见，各部门在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。

（2）宾馆各部门要制定相应的安保和反恐维稳工作应急预案，积极组织实战演练，并上报宾馆安保领导小组备案。

（3）本预案为特定时期的应急预案，各部门要结合实际进行安全演练，确保演练的实效性和可操作性。

（4）任何部门和个人都有参加反恐防暴工作的义务。（5）保安部应结合自身特点，加强宣传教育工作，提高全员安全意识和采取有效的防范措施。

（6）本预案自发布之日起开始执行。

民族宾馆 2016年5月4日

第四篇：酒店反恐防暴应急预案

酒店反恐防暴应急预案

一、领导机构及各级岗位职责

1、组织结构 组长：

副组长：

成员：

2、岗位职责

组长：组织检查安全保卫工作落实情况；协调各部门关系；

组织和指挥对紧急事件的处理；

副组长： 组织制定“反恐防暴工作流程”协助酒店总经理做好各项重大安全保卫工作；及时向酒店总经理汇报各项保卫工作落实情况并提出有关工作建议。

组员： 落实酒店重大安全保卫工作方案；

做好本部门的安全培训、教育工作； 确保本部门设备、设施等安全完好； 检查本部门的安全事宜，发现问题及时报告； 整改本部门存在的各类不安全因素；

3、人员分工

（一）指挥部

1、总指挥：由酒店当日值班总经理担任。酒店领导到场后，移 交指挥权。

2、职责：

尽快掌握现场情况并做出决策，组织指挥和协调各 项安全保障及扑救行动。并在公安消防机关到达后，配合公安消防机关指挥本酒店人员行动。

（二）安全保障行动组

1、负责人：安全部经理或安全部值班主管担任。

2、成员：

安全部警卫人员，酒店防爆队

3、职责：

迅速到达指定地点，在负责人领导下，保障酒店宾 客、员工生命财产安全。

（三）设备保障组

1、负责人：工程部总监或当日工程部值班长担任。

2、成员：

由工程部值班人员、消防控制中心值班人员。

3、职责：

确保酒店的各类设施、设备的正常运行。

三、日常安全保卫措施：

1、安全部对进入酒店的车辆进行安全检查，禁止易燃易爆物品进入酒店。使用硬质隔离桩封闭车辆入口，防止车辆冲撞酒店。

2、大厅进行开包检查工作，做到不遗漏、不放过。对可疑物品坚决制止带入酒店。

3、在工作期间加强对可疑人员及物品的观注，如发现可疑情况迅速上报酒店当日值班总经理及安全部经理。

4、酒店安全部、工程部加强对消防安全重点部位的巡视，及时 发现隐患，防止人为破坏。保障各类设施设备的正常运行。

5、加强由警卫值班室、员工通道进入酒店的人员检查力度。

6、消防控制中心值班人员加强酒店外围区域的监控，防止可疑人员进入酒店区域及抛入易燃、易爆物品。

7、安全部巡视人员加强巡视力度，坚决制止有安全隐患的各种行为。发现问题及时通知安全部值班主管，并采取正确措施防止事态扩大。

8、房务部值班人员加强楼层客房巡视，发现问题及时通知安全部，在确保自身的安全情况下使用消防器材实施扑救。

9、酒店防暴人员携带防暴物品24小时对酒店外围进行巡视，夜间加强酒店各入口处的安全警戒。

四、突发事件处理程序

1、报告：

① 发生突发事件时，安全部值班主管立即向“110”、“119”“120” 报警

② 立即报告酒店值班总经理（总经理、常务副总经理、执行总经理、副总经理）及当日EOD。并通知总机向酒店各部门总监、经理发出通知。

③ 报告时，需说明事件地点、人物、原因、后果及报告人、部门、所在位置。

2、采取应急措施：

① 如酒店发生火灾，安全部当日值班主管组织当日工作人员迅速赶 往事发地点，在确保自身安全的前提下扑救火灾。并指派专人在酒店外围实施警戒禁止无关人员进入现场。

② 安全部主管使用对讲机等通讯工具与工程部值班经理及时沟通，根据现场情况决定是否停用酒店电、气等设施设备。并及时向酒店值班总经理汇报现场状况。

③ 酒店各部门负责人在接到信息后，应迅速赶往酒店正门集结，听 从总指挥命令，展开人员疏散及受伤人员救护工作。

④ 消防机关到场后，外围警戒人员指引消防官兵到达出事现场，酒 店总指挥向消防机关负责人介绍火场状况并移交指挥权。安全部由部门经理或值班主管在事发现场配合消防官兵，其余扑救人员疏散至安全地点。火灾扑灭后对现场做细致的检查防止死灰复燃。⑤ 如酒店发生暴力恐怖事件，在公安机关到达之前由安全部经理或 主管负责组织安全部员工及酒店防暴人员在正门车场集结，携带防暴器具由安全部经理及主管全面负责人员的调配及指挥，封闭酒店所有出入口阻止施暴人员冲击酒店。

⑥ 消防控制中心值班人员负责利用酒店监控设备，对冲击酒店人员 全程进行监控及图像抓拍并做好保存。对其它区域进行全面监控。防止冲击人员从其它区域进入酒店。

⑦ 根据事态发展情况，酒店值班总经理或安全部经理下达人员疏散 命令。所有人员疏散至四层以上，并封闭所有楼梯间等待公安机关到场。

⑧ 工程部要确保酒店的各类设施、设备的正常运行。第一时间关闭 所有电梯，组织人员封闭地下室所有入口确保重点部位安全。⑨ 酒店各部门各岗位人员，在此期间应加强岗位区域的巡视及关注 本区域。如遇突发事件第一时间上报安全部，并组织本部门人员进行自救。

⑩ 当公安人员到达现场后，酒店员工应协助公安人员堵截犯罪嫌疑 人。

3、保护现场

① 阻止无关人员闯入。② 保持原来物品不动。③ 现场用警戒线围栏。

4、协助公安机关调查

5、事后由安全部组织人员，对酒店所有区域进行仔细地检查。检查无异常后汇报总经理解除警报。

6、各部门员工有责任保护酒店的安全，必须听从安全部经理及当日值班经理的指令。

第五篇：2020年反恐防暴工作总结

2020年反恐防暴工作总结

根据集团公司反恐防暴工作部署和要求，我段党政领导高度重视，认真贯彻“稳定压倒一切”的工作主导思想，严格落实反恐主义工作责任制，上下齐心，齐抓共管，采取有效措施积极排查防范各类恐怖活动，单位内部全年未发生暴恐案事件，现将我段一年以来反恐防暴工作开展情况总结如下：

一、2020年反恐防爆开展主要工作

（一）认真贯彻落实集团公司反恐稳定工作部署。

根据集团公司有关反恐维稳工作要求，年初将该项工作纳入单位重要工作议事日程，细化责任，确定了反恐维稳工作第一责任人，将反恐防暴工作任务进行层层分解部署，在职代会签订的综治责任书里明确反恐工作责任，具体是要求全段XX个车间和党支部负责人负责本车间管辖内的反恐防暴工作，逐项动员、逐项落实，突出重点，强化责任，责任到岗位，责任到人员，切实形成抓好反恐维稳工作的合力。

（二）做好宣传发动、增强反恐意识。

单位各项生产管理工作点多面广，要害部位多，人员分散，在客观上给单位反恐防暴防范工作带来一定的难度。为认真抓好全体干部职工的宣传动员和思想认识，在各类会议和培训上对反恐防暴工作进行宣传和部署，把反恐防暴工作当作安全工作的重要组成部分，干部职工切实担负起责任，牢固树立底线思维，扎实做好反恐工作，把反恐防暴工作同其他工作结合起来，做到同布置、同检查、同考核、同总结、共同推进。在重要和敏感节点期间，办公室在企业微信群发送安全工作提示覆盖1574人次，使干部职工充分认识反恐防暴工作的重要性和紧迫性，增强干部职工的反恐意识，时刻紧绷反恐防暴这根弦绝不放松，克服侥幸心理、盲目乐观、麻痹大意、警惕性不高心理，主动做好我段反恐工作措施的落实，为开展反恐防暴工作打下了良好的基础。并按要求上报了2篇反恐工作征文。

（三）结合实际完善相关反恐防爆制度。

为了强化反恐应对，先后完善了《反恐怖重点目标安全管理经费保障和设备设施维管制度》和《重点目标公共安全视频监控管理制度》，加强了反恐防爆工作的制度保障，为今后反恐防爆工作打下夯实的基础。

（四）严格执行进出入登记管理要求。

办公室制定了反恐工作重点，并由安全科下发通知，重点加强了重点要害部位的出入管理，确保春运、春节、疫情防控、两会、国庆期间安全，防止各类案事件的发生。

（五）抓好日常反恐防暴检查工作。

一是不定期对单位反恐防暴工作进行研究部署；二是建立和完善反恐工作机制和措施，并要求各车间做好相关工作的落实与反馈，形成至下而上的反恐工作互联机制，确保每个措施环节有序可控；三是完善重点要害部位和办公场所反恐防暴防范硬件设施，在今年投入3万元对

XX车间大院和围墙安装了3个高清视频监控和刺笼，不断提升单位内部人防、物防和技防水平，努力把隐患消除在萌芽状态。四是落实常态化检查，重点加强了各车间反恐防暴管理工作落实。

（六）加强反恐防暴培训工作。

结合适应培训班和新职工培训，组织开展了反恐防暴知识、治安综合治理的培训，共培训64人。通过培训提高了工班长和新职工对反恐防暴和综治维稳工作的认识，将在我段综治维稳和反恐防范工作中发挥更好的作用。

三、日常工作中存在的问题

（一）隐患问题。

1.目前单位内部没有安装视频监控系统。

2.沿线材料库房位置一般较为偏僻，环境和路况较差且无视频监控和防侵入报警系统。

（二）整改措施。

1.做好对沿线干部职工的反恐防爆宣传教育，增加干部职工预防爆炸恐怖袭击的常识，增强干部职工的防范意识和相关心理准备，提高公众防范能力，树牢全员反恐意识。

2.由根据风险大小、实际需求，对重点线路、重点区段、重点部位现场调研，逐年安排建设。

四、下一步反恐防暴工作打算

反恐维稳的工作艰巨繁重，在下步的工作中，将结合反恐防暴工作的各项制度、措施做好以下工作。

（一）重点加大要害部位的排查、管理和“三防”建设，确保单位管内无任何暴恐案事件发生。

（二）继续加大反恐工作的宣传力度，利用各类培训和会议组织干部职工学习上级反恐工作部署和要求，《反恐怖主义法》等法律法规，不断增强干部职工反恐意识，克服麻痹大意思想和松懈情绪。

（三）做好日常和重点时期反恐防范工作，严格贯彻落实集团公司和公安部门反恐安保工作部署和要求，消除不稳定因素，防范各类状况的发生，确保铁路安全稳定。

（四）加强反恐防范培训和演练，开展反恐培训、演练，提高干部职工员的反恐意识和安全防范意识，做到早察觉、早报告、早处置。

反恐防暴工作是确保安全的重要组成部分，在今后的工作中，我们将从构建和谐的大局出发，树立大局意识，增强使命感与责任感，切实抓防恐维稳工作，继续做好“三防”建设等各项工作，加大防控排查力度，不断把反恐怖主义工作引向持续深入开展，全力以赴确保单位安全和谐，维护安全稳定。

2020年11月12日