第一篇：燃气培训总结
燃气培训总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家收集的燃气培训总结，希望能够帮助到大家。
燃气培训总结1近日，以提升员工的综合素质和主人翁意识为目标，晋煤铭石公司按照“创新、全员、个性、实效”的培训原则开展了系列员工培训活动。
以考促学，形成培训新常态。为提高培训的有效性，增强员工的学习热情，铭石公司首先从公司领导和中层干部做起，针对培训课程“新环保法”、《铭石公司合同管理办法》和《职业病防治法》举办了两场考试，并将考试成绩纳入考核;其次，公司各子分公司分别制定了“培训与考核”统一的实施办法，将员工在培训后的考核成绩作为其绩效考核的一部分，有效地将员工培训的参与率提高到了98%。
以学促用，增强员工新技能。当下燃气行业竞争激烈，为帮助员工及时、快速地掌握新技能，铭石公司鼓励各子分公司、各燃气场站开办各类“个性化”培训课程。从实用出发，各子分公司通过制定详细地培训计划，实施了针对安全、销售、管理、法律在内十余次培训;从操作入手，各燃气场站及时为员工提供了上岗资格证件、燃气设备操作规程、事故案例分析等培训课程，提升了员工的专业技能。
以学促思，营造工作新氛围。培训可以增强员工对企业的认同感，为此，铭石公司出台了针对新入职员工的“三步走”培训工作方法，分别是：基础培训、上岗培训和轮岗实习，即通过为新员工展现企业发展文化、告知企业各项规程以及提前适应工作环境来帮助他们顺利入职。此外，在员工培训的同时，有本单位、本部门负责人对企业形势任务的讲解，有对企业文化的培训，此外，铭石公司通过尝试在员工培训中加入本单位、本部门负责人对企业形势任务的讲解和对企业文化的培训，进一步加深了员工们的归属感，为公司的离职率保持在0.02%以下提供了保障。
燃气培训总结2今年十月，我有幸成为了新奥集团控股泉州燃气公司的一名员工，通过了三天的培训与学习，我深深体会到了新奥集团严谨的工作作风和以人为本的管理理念，正如我们新奥的口号所说的“今日我为新奥自豪，明天新奥为我骄傲”。作为企业的一名普通的员工，我将时刻铭记我们新奥的精神，处处严格要求自己，并以企业最高效益为根本目的，为社会提供最优的服务。
通过三天的培训与学习，让我对天然气的基本知识，泉州天然气工程的建设情况，公司的安全管理制度和各方面的专业知识有了一些概念性的认识，虽然很浅薄，但却为我今后的学习和工作打下了一个良好的基础，特别是有关新奥安全文化、新奥服务理念、员工行为规范、新奥企业文化与品牌建设等有了一定的了解，为我以后正式上岗实际操作打下了比较好的理论基础，但我知道这还很不够，还需要以后更努力地钻研学习。当然公司也会为我们创造学习的机会。泉州市燃气有限公司新员工入司培训第一期入司培训班的学习，让我受益匪浅，让我明白了许多的道理。
这段时间的学习工作，我和同事之间建立了一种和谐的关系，共同营造了一个和谐、团结、上进的工作氛围，共同的期待就是公司能一步步发展壮大，实现自身的价值。现将三天的培训与学习总结一下，主要的体会有以下几方面：
作一名企业的给予者，奉献者；因为新奥是一个以安全经营为根本的团体，我首先要不断的提高自身的业务素质，才能作好本职工作，严把质量关，效率关，安全关，它也是新奥集团工作的`一向重点工作，我只有发挥自己在公司的最大的有效能力，才能将人生追求与公司的发展目标紧紧相连。
二、思想上加强对新奥企业文化的理解与升华，对己讲严谨、对人讲诚心、对事讲信誉；工作中对事不对人，乐于做微小善意的工作，认真听取他人给与的意见和建议；同领导和同事之间要上下有沟通，左右有交流，内外有配合，以公司的利益为出发点，管好自己的一言一行，无条件的支持同事之间的工作，作一个有团队精神的人，营造出良好的工作氛围。
三、立足于本职工作，认真的遵守各项规章制度，有自己明确的工作目标；公司的制度都是科学、完整，准确的，每一个环节都有着重要的作用。
总的来说，公司的经营理念，工作氛围等一切都在我的脑海里打下了深深的烙印，管理机制是透明的，制度是有序的，但它不是死板，有序中灵活主动，对与公司整体和我们每个员工的工作标是非常明确的。
最后，我想在引用“新奥员工手册” 的一句话：让用户满意是新奥人永远的求，361度服务，满意多一点，是新奥向消费者提供比完美更多一点的服务，这也是新奥人的服务理念并始终以 “以人为本，事求卓越，和谐共生”贯穿其中。深信在新奥为我们每个员工提供的是一个人生的舞台，我们每个员工在这里都能充分的发挥自己的才能和人生价值。
燃气培训总结320xx年，伴随着xx月温暖的阳光，经过严格招聘，我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员，20岁是个朝气蓬勃，蓄势待发的年龄，我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训，学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪，对抄表员的工作有了全新的认识，同时也对自己能干好这份工作充满信心。
初次来到济南港华燃气，就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进，济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展，必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中，用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。
通过培训我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一个清晰的工作思路，我认为服务意识是我们工作的关键，坚持安全第一，以客为尊的原则，充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户，微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。
这次培训，受到公司领导的高度重视，这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习，我都是以端正的学习态度对待，以严肃，尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象，在各位培训老师的的耐心指导下，认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习，从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解，提高了我对燃气运营进一步的认识，使我更加懂得自己的欠缺，怎样努力掌握各项课程，怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。
期间，老师所讲的内容，都会让我们尝试，从我站在讲台上的那一刻起，不仅是代表着自己，更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声，这使我更加坚定信心自己能够做得更好，此时，我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外，还讲了一些抄表收费，安全隐患，和为客户服务技巧礼仪这些流程，也许在外人看来这些仅仅是最基本，最简单的工作，但是在我看来至关重要，通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触，并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象，更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对，在这里就是最大的体现。
作为一名港华燃气的抄表员，今后我要投入十二分的精力，去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命，千家万户的安全都紧紧的握在我们手里，本着“安全第一，以客为尊的服务态度，听从领导的吩咐和安排，积极投入工作中的服务流程，满足客户的各项需求，抓好每一个细节，使港华燃气的优质服务再创新高。
第二篇：燃气安全培训总结心得体会
燃气安全学习心得体会
近期，接连发生了几起安全事故，楚雄市供电有限责任公司“6?”人身触电事故，昭通供电局“6?4”恶性误操作事故，楚雄州电力工业公司“6?9”人身触电事故，曲靖供电局110kv富源变电站“6?4”人身触电事故。针对这几起事故，各级领导、各部门高度重视，对事故通报进行了层层传达落实，并要求深刻领会，反思深层次原因，落实安全生产责任制。曲靖供电局要求在全局员工中开展了“把好安全关，守住生命线”为主题的安全大讨论活动。
我在学习了事故通报后，心里非常震动，进行了深刻的反思。我在想这些事故为什么会发生呢?是人的原因还是制度的原因?公司经过这么多年的发展，各项规章制度及操作规程已非常完善，发生事故的原因主要是人的原因，是“违章、麻痹、不负责任”的具体体现。
“违章、麻痹、不负责任”充分诠释了事故发生的原因。“违章”就是不按规章制度，不按操作规程来做事，凭自己的个人主观意识来做事，久而久之就变成了习惯性违章;“麻痹”则是进一步违章，未认真分析工作过程中的所有环节，不认真履行工作流程和规程，总认为自己这么做没什么大不了，自己是对的，图方便、图省事，从而导致了事故的发生;“不负责任”就表现在多方面，管理上的不负责任，监督上的不负责任，具体工作者的不负责任，即管理不到位、监督不到位、执行不到位。
安全工作天天抓、天天讲，为什么还会出安全事故呢?“违章、麻痹、不负责任”充分体现了事故发生的原因。我们有的人思想麻痹，开小差，放松了安全意识，就进行了违章作业。这是一种非常不负责任的行为，是对自己，对同事，对领导，对公司的不负责任，更是对家人的不负责任。你有没有想过，如果因为你的不负责任，导致了安全事故发生，会给同事、领导、家人带来多大的伤害，会给公司的财产带来多大的损失。
所以，我们在工作时，一定要牢记安全，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争，“常怀责任之心，常行责任之事”做安全生产明白人，认真遵守规章制度，严格执行操作规程，强化安全监督，不放过任何细节和小事。安全无小事，用我们认真的责任心来换取持续的安全无事故。
安全知识心得体会
生命”，一个多么鲜活的词语;“安全”，一个多么古老的话题;“幸福”一个多么美妙的境界。一人安全，全家幸福;生命至上，安全为天;安全第一，预防为主。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园，成为连接亲朋好友的纽带。通过这项安全整治活动，我再一次深刻的休会到：在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，在安全的问题上，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合于规、慎于行;必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全;必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。
交通安全关乎生命，生命没有彩排。全世界过6分钟就有一人死于车祸，全世界每一分钟就有人伤于车祸，全世界死于车祸比世界大战死的还要多，而我国交通死亡事故是全世界第一，每天，都会有人命丧于那无情的飞奔车轮底下，成为交通安全路上又一个警示灯。车祸，让许许多多温暖的家庭支离破碎，让幸福在车祸中断送。一个个鲜活的生命在车祸中转瞬即逝，许许多多肇事司机在一失足间铸就了千古恨。触目惊心的数字，成千上万的亲人就在车祸的转眼间中沉浸在悲痛之中。
当因超速超载而引出的惨重的车祸;当想象他们丧失亲人时那悲痛欲绝的情景，谁还会不真真切切的感受到生命的可贵无处不在?违法超载(员)，为了一点蝇头小利和一时的方便便漠视了自己和他人的人身安全;超速行驶无视法律法规的要求结果酿成了大祸，酒后驾车，害人又害己，“杯中一滴酒，亲人两行泪”，连无辜的小学生都不能幸免遇难;由于法律意识淡薄，安全知识匮乏，无证驾车、违法超车会车、疲劳驾驶、操作不当、肇事逃逸等等交通违法行为导致的接二连三的交通事故一个个向我们涌来，一张张团圆的景象灰飞烟灭。在血的教训的照映下，生命如此地脆弱，如此地不堪一击。多一份小心，多一份关心，就会少一份灾难，少一份失望。珍惜生命，从我做起，为不再让亲友生离死别的场面再一次出现，不让交通事故无情地吞噬我们无辜的生命。我一定严格遵守各项交通道路交通安全法规法律，时刻以清醒的头脑掌握好手中的方向盘，控制好脚下飞旋的车轮，守好道路交通安全的第一道防线，不开霸王车、不违规超车会车、不无证驾驶、不疲劳驾驶、不酒后驾驶，不超载、超速，避免心存侥幸而给自己和他人留下终生的痛苦和遗憾。篇二：安全培训及学习心得体会
安全培训及学习心得体会
经过燃气安全管理培训安全，让我感受到了企业成于安全，败于事故。安全就是企业的生命。为了公司和自身及其他人的安全，作为公司的一员就必须认真学习安全知识。同时把安全时刻牢记于心，以安全指导工作。
安全是企业的生命。成也安全，败也安全。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根于心中，时刻自我提醒责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。
重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法!清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。作为员工，我会把这种观点跟植于心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规;其次，养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三，勤于检查，及时发现整改事故隐患。履行好职责，做好总结，向上级多提合理化建议;最后，从戴好安全帽，扎好安全带，穿好工作服，这些点点滴滴的小抓起，做起，持之以恒。
从踏入燃气行业的大门，就开始接受安全教育。“安全第一，预防为主”，不怀侥幸心理，时刻绷紧安全生产这根弦。有资料显示，在有认为责任的事故中，90%以上的是责任人心存侥幸，安全措施未做到位而造成的。的确，在企业的安全生产实践中正是一些人有了“及格就行”的思想，才导致了事故的发生，轻则设备受损，重则人身伤亡，如果每个安全责任人能够树立“只有满分”的思想，100%严格按安规办事;检查到位，不漏过一个细节;措施到位，不漏过一个疑点，许许多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有满分，没有及格。比如说一个工程的十项措施我们做了八项，我们不能说安全工作及格了，往往剩下的两项措施就有可能是我们安全工作的隐患，就是发生事故的原因。“一个小小的错误、一点小小的疏忽对于我们燃气行业来说都是致命的。安全生产百分百，要做到这一点不是一件容易的事，除了要掌握安全工作规程、技术操作规程，企业纪律章程这几件法宝，还多有几颗心：
一、专心。学一行，专一行，爱一行。“即来之，则战之;即战之，胜之则”，不能“身在曹营心在汗”，工作的时候就应该专心工作，不要想工作以外的事情。二是细心。不管是长年在干的，还是第一次接触的工作都来不得半点马虎，粗枝大意实在是安全生产的天敌。从小父母每到考试前都会再三叮嘱“要拿双百分，不要粗心大意”，三是虚心。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，现场中相当一部分安全事故就是因为一些冒险家胆子太大，一知半解，不懂装懂，不计后果，想当然，冒险蛮干。不是怕丢面子、羞于请教，就是自以为是，瞧不起别人。四是责任心。要树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的敬业精神。立足岗位，爱岗敬业，做到不违章违规，在安全生产工作中切实做到“严、细、实”。除了这
些，很重要的就是平时的功课要作好，钻研业务，通过平时的实际工作要不断提高自我的技术水平和综合素质，提高实际操作能力和处理事故的能力。只有这样在每次工作中，才能作到次次都是一百分。进入公司后，经过一段时间的学习！了解到产生安全隐患有以下原因：
燃气管道设计施工遗留的缺陷、损伤；管材或相关设备缺陷；管道运行期间第三方破坏；管道腐蚀穿孔；自然灾害；运行中违章操作等都是产生燃气安全隐患的原因。
管道安全从三个方面去控制：
第一：预防和控制燃气事故的发生是燃气企业的基础和发展的前提，针对新建管道易引发事故的因素，在建设燃气输气管道过程中，应当从材料设备、设计、监理、施工、市场管理、提高管理材料科技含量等方面入手，规范运作，制定严格管理体系，以确保工程建设的质量和安全。由于管线和设施大都是隐蔽工程和地下工程，应加强对老龄期的管线和维护和降低运行，及时发现隐患，把事故的苗头消灭在萌芽状态。如可以从源头入手，加强材料设备、设计、施工的管理，保证燃气管道施工质量。在设计方面，严格执行业现行标准、规程、规范和管理规定；线路走向安全可靠、经济合理，充分考虑施工和运行管理的可操作性；对河流、公路等穿越段管线采用套管保护、重点设防；对于钢制管道防腐采用外涂层加阴极保护的联合防腐术；对各输气站工艺参数实时监控，设置联销报警系统。做好工程地质勘察，尽量避开不良地质地段，采取合理有效的防静电和雷击措施，使自然灾害可能对管线造成的影响降到最低。
第二：在施工质量方面，严格审查施工单位的各项施工组织方案，确保符合技术规范标准和工程实际；对施工重点工序尤其是管道焊接严格管理，组织监理对焊工进行资质审查并现场考核，合格后方可施焊；清除坡口及两侧的水、锈、油、污，正式焊接前在试板上进行焊接规范调试；用风速仪、干湿温度仪测量焊接现场的风速、温度和湿度，有不良影响立即采取有效保护措施；焊接过程严格按焊接工艺指导书要求进行；管道下沟前应核对欲连接的管材，管件规格，检查管材表面，不宜有磕、碰、划伤，伤痕深度不应超过管材壁厚的10%；下沟时防止划伤，强扭和强力拉伸。每次收工时，敞口管注意封堵。对于穿越，燃气钢管的焊缝进行100%射线和100%超声波探伤。阀门、凝水缸及补偿等在正式安装前，应按产品标准要求进行单独强度和严密性试验，在严把施工质量的同时，坚持“安全第一，预防为主”的方针，采取多种有效的安全措施，以实现安全施工目标。
第三：在加强燃气管道运行的安全工作方面。城市燃气运行的安全，涉及各个方面。对已出台的各项安全管理制度、条款、规章重新细化、归纳，使这些规章制度真正起到考核有重点，检查有目标，操作有依据，实施有方法，并对燃气安全管理制度用“事故存在或发生状态”进行对照检查与检验，从中发现弱点消除盲点，促进制度的规范化，从而使安全检查制度化和科学化，有的放矢，进而确保安全防范措施步步到位；平时要注重加强燃气管道、调压设备的维护保养，加强燃气管道的巡线检查，加强燃气泄露事故的抢修、抢险工作。
做好了管道安全的控制。还需要做以下工作来确保安全。
第一：加强燃气安全常识的宣传
燃气管道遍布城市的每一个角落，单靠燃气生产、经营单位的定时、定点检查，不能发现所有的安全隐患，而一旦出现燃气泄露，直接受害的就是广大城市居民。因此，要加强燃气安全常识的宣传，要求广大城市居民充分认识燃气的危险性，提高安全意识，把保障城市燃气的安全当作自己份内的事，并充分发挥人多、面广的优势，积极协助燃气生产、经营单位搞好城市燃气运行的安全管理，发现燃气泄露或其它安全隐患，立即报告燃气生产、经营单位，以便迅速组织抢修。
第二：加强燃气安全培训工作
燃气行业更要注重“以人为本”的管理思想。通过加强对职工的安全技能培训，提高职工的安全作业水平与效率,创造效益。在实际工作中,除开展正常的新职工上岗“三级”安全教育、全员安全教育、职工换岗转岗安全教育以及典型事故教育培训外,更要抓好特殊工种人员的专业技能培训，使特殊工种人员持证上岗率达100%。同时，还要充分利用安全生产周、安全生产月与职工培训等方式，采取知识竞赛、岗位练兵等多种形式，促进职工学习和掌握安全知识，提高掌握安全技能，做到业务精、技能熟，在处理异常事件中处变不惊，冷静沉着,安全到位。
城市燃气管网安全是重中之中，事情关人民生命财产安全和社会稳定,确保安全运行是新时期的城市建设发展需要，是当前城市安全管理的需要, 更是历史赋予的任务。作为公司的一名员工，工作中时刻把安全铭记于心中，以安全指导工作！同时不断的提高自身技能，严格遵守规章制度和工艺规程，以严谨的态度对待！篇三：安全培训心得体会
贯彻落实全市监理企业施工安全控制管理工作会议精神
首先，我非常感谢蚌埠市建管局给我们这次安全教育培训的机会，我也很荣幸参加了这次培训，举办全市监理企业施工安全控制管理工作会议，说明建管局各位领导对安全生产监理的重视，反映了 “重视安全，安全监理”的方针；对从事监理工作的我，收益颇丰。
本公司监理工作概况
1、质量目标：优良工程
2、进度目标：按施工总进度计划执行
3、投资控制目标：以业主和承包商签定的《工程施工承包合同》为控
制目标。
4、安全目标：杜绝死亡及重伤事故，月安全事故频率控制在最低。
5、文明施工目标：达到蚌埠市文明施工管理标准创建蚌埠市文明施工工地。
6、以全套施工图为依据，包括结构、建筑、装饰、给排水、电气、电梯、暖通、综合布线等工程范围内施工和保修阶段的质量控制、进度控制、投资控制、安全生产、文明施工控制、合同、信息管理和组织协调工作。
7、施工准备阶段及施工中对工程设计和施工文件的审核。
8、按照《蚌埠市房屋建筑和市政基础施工工程监理招投标管理暂行办法》中规定的监理全部职责范围和工程建设监理合同中约定的监理工作范围内的监理工作。
本工程为蚌埠荣盛锦绣香堤工程，一期建筑面积4万平方米，二期建
筑面积12万平方米，结构类型：框架剪力墙结构，屋面为现浇屋面。本工程由荣盛房地产发展有限公司蚌埠分公司投资建设，蚌埠市勘察设计院勘察，廊坊荣盛建设设计有限公司设计，安徽五建建设工程集团有限公司施工，武汉兰特工程建设监理有限公司监理。
1：这次安全教育培训就近几年来，我国的建筑领域安全事故频频发生，分析了建筑施工伤亡事故发生的原因，探索预防对策和措施，减少事故的发生。提出了监理的职责和责任的划分。建筑领域安全事故主要集中在高处坠落、物体打击、机械伤人和触电。造成建筑业安全事故的原因，除了与建筑业是高空、露天、劳动密集型作业有关，还与近年来建筑市场的扩大，法制不健全，安全意识差，安全教育滞后，人员素质低，安全投入少有关。同时监理存在监管不严，责任心不强，对安全监理程序不甚了解，没有做到事前预控、事中巡检排查、事后总结，没有从中吸取经验和教训。
2：在这次学习中学到新的部门规章制度、并温习了老的安全生产法律法规，再次加深了相关的建筑安全生产条文印象。
3：通过这次安全培训，感到安全监理责任的重大，看到了自己在工作中的不足，知道了自己在安全生产监理中事前监理控制不足，没有做好安全监理的工作，知道自己在工作中的欠缺，通过这次安全监理学习，熟悉了安全监理的工作程序。
4：通过这次安全监理培训，对于建设工程安全生产监理，要求各监理单位及监理人员必须坚持安全第一、预防为主的方针。对监理工作要认真负责，在实际监理工程中，要严格审查施工组织设计中的安全技术措施或专项
施工方案是否符合工程建设强制性标准。监理人员要按照法律法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。
5：通过这次安全培训学习，掌握了建设工程建筑起重机械监理程序和重点：
1）、监理人员要审核建筑起重机械设备制造许可证、产品合格证、制造监督检验证明、定期检验报告、备案证等文件资料。
2）、审核建筑起重机械设备安装单位、使用单位的资质证书、安全生产许可证和特种作业人员的特种作业操作资格证书。
3）、审核建筑起重机械设备安装、拆卸工程专项施工方案。
4）、监督安装单位执行建筑起重机械设备安装、拆卸工程专项施工方案情况。
5）、监督检查建筑起重机械设备的使用情况。
6）、发现存在生产安全事故隐患的，应当要求安装单位或使用单位限期整改，对安装单位、使用单位拒不整改的，及时向建设单位报告，情况严重的，向建设主管部门报告。
6：安全监理是近年来增加的监理内容，监理人员普遍缺乏施工安
全管理的经验，而这方面新的规定、要求也较多。通过这次学习培训，根据《建设工程安全生产管理条例》第十四条对安全监理的要求，将安全监理的重点监理可以分为：安全监理方案；施工安全方案审批、检查；施工安全管理体系、费用审查；安全监理通知单和安全监理记录等部分，包括一些较易忽略的如塔吊等重型设备的装拆方案、检测、验收、巡视、旁站记录等。这样监理人员能一目了然，检查时知道还应做哪些工作。
7：我监理公司荣盛锦绣香堤项目部领导积极加强安全监理宣传教育，提高职工安全监理的业务能力，重视安全监理的宣传教育工作，在监理监理办公室中组织学习了《建设工程安全生产管理条例》、《建筑工程安全生产监督管理工作导则》等重要文件，经常组织学习相关的施工规范，提高员工的安全监理意识，宣传贯彻安全监理的重要性，提高监理人员的安全意识，增强安全生产责任感。
施工企业是安全控制管理的直接执行者，对于本次会议的精神我
监理部以及时的对施工单位进行培训，诸如《加强蚌埠市建筑起重机械安全监督管理工作的通知》、《关于开展整体提升脚手架、高处作业吊篮使用登记通知》等，在监理例会上明确的提出，宣传贯彻安全控制管理的重要性，提高现场施工人员的安全意识，增强安全生产责任感。从现场安全方面的巡查来看，施工企业落实本次会议精神情况较好，深基坑的及时支护，塔吊的定期安全检查，脚手架的规范搭设等等。
8：通过这次学习，才知监理的安全责任重大，安全监理工作千头万绪，每项工作都要做好事前、事中、事后控制，安全监理尤其要注重抓好事前控制，防患于未然。做到安全生产，预防为主。监理事前控制工作主要包括制订安全监理方案、建立安全监理组织机构、监理人员要认真履行监理职责，审查施工单位的质量安全管理体系、做好安全监理交底工作。
在今后的监理工作中，我会严格执行“安全第一，预防为主”的
指导方针，我会积极的做好安全监理工作，进行事前预控、事中巡检排
查，事后总结。协调好承包方、业主之间的关系，把安全隐患及时排除，降低安全事故的发生。
第三篇：幼儿园燃气安全培训总结
幼儿园燃气安全培训总结
幼儿园燃气安全培训总结1
为切实维护人民群众生命财产和社会公共安全，深刻汲取近期发生的重大燃气事故教训，特制定本方案。
一、目标和任务
在全县范围内，深入开展燃气安全生产隐患大排查大整治工作，对所有燃气储配站、供应站点、设施、气瓶等进行检查，坚决遏制和有效防范重特大事故发生，积极做好燃气安全用气常识的宣传，建立健全长效管理机制，促进燃气行业的安全生产形势稳定好转。
二、组织机构
为了加强组织领导，根据相关文件要求成立燃气安全隐患再排查再整工作领导小组，由住建局局长任组长，分管领导任副组长，下设办公室。挂靠燃气站。
三、工作内容
1、全面排查餐饮场所、商业综合体、农贸市场、学校托管机构、医院、超市、车站、老旧小区、城中村等人员密集区域用气设施和燃气使用情况,用气单位燃气报警装置安装及运行情况。联合应急、商务部门一起加快推动餐饮等行业安装燃气泄漏报警装置。督促企业和用户落实用安全主体责任,确保用气单位安全管理制度真正落实。
2、查找生产、经营和使用等链条上的安全隐患;排查治理违法经营、储存、充装和倒装燃气等行为,查处燃气企业为无燃气经营许可证、无瓶装燃气供应许可证的单位或个人违规提供气源,严格执行燃气“实名制”销售制度。从业人员必须专业培训持证上岗。
3、全面排查液化气瓶充装站点、供应站、LNG气化站、终端用户用气管道及配套设施等。排查各类燃气场站设施设备安全附件、消防器材的定检巡查、人员上岗、门防监控管理、安全操作规程和制度的落实及反恐器械、应急用品备件的配备。
4、查处燃气企业向用户(包括餐饮企业)提供不合格钢瓶和充装非本单位办理使用登记的气瓶、翻新钢瓶、超期未检钢瓶、检验不合格钢瓶等,严查用户擅自安装、改装、拆除燃气表或燃气管的违规行为,排查超期使用燃气燃烧器具和软管等安全隐惠。
5、全面排查城市燃气管道被占压、圈围、安全间距不足等隐患,建(构)物占压、施工影响燃气管道等安全隐患,重点排查以上运行的燃气管线及设施的泄漏隐患;加强燃气管道安全运行监控,对不能保证安全运行的管道及时采取有效措施妥善处理。
6、防范城镇燃气设施第三方破坏,城市地下燃气管道按标准设置明显标志,供气企业建立、健全管道巡查制度,配备专人进行日常巡查;燃气工程建设单位建立施工质量安全监管制度,完善燃气工程管控体系,大力整治擅自拆除、改装、迁移、暗埋燃气设施等问题。
7、加快燃气入户安检工作,当安检率要达到100%,指导用户安全用气,排查用户燃气计量仪表、管道及附属设施、燃气器具使用情况,及时更换达到国家规定使用期限的燃气计量仪表。严禁用户擅自安装、拆除、改造燃气设施行为,对发现用户违反安全用气规定的行为及时以劝阻、制止并督促纠正,对存在重大隐患且拒不整改的用户要停止供气。
8、加强应急演练,提升应急救援能力。燃气企业针对可能发生的事故,编制完善应急预案,并与相关部门应急预案衔接,组织开展针对事故演练。
9、开展安全用气宣传,营造安全氛围。制定宣传计划,制作宣传广告,短视频,充分运用电视、广播、网络、微信、报纸等多种媒体渠道,广泛宣讲燃气安全知识和防范基本技能。运用典型事故案例，加强从业人员警示教育。鼓励广大群众举报事故隐患，强化舆论监督，及时曝光一批严重违反违规行动。
四、时间安排
1、部署阶段（11月5日至11月9日）。制定具体实施方案，明确职责，细化措施，开展燃气安全隐患再排查再整治工作动员部署，要求燃气企业开展自查自纠工作，组织人员对本单位安全生产领域进行全面摸排，对排查出的隐患建立问题清单、责任清单、销号清单，对排查出的问题，及时采取有效措施，集中力量治理整改。
2、整治阶段（11月10日-11月20日）。在燃气企业自查自纠的`基础上，加强督导检查。组织对本辖区的燃气领域进行再排查再整治，排查事故隐患是否整治到位，排查风险隐患是否遗漏新生，对存在重大全隐患的，要立即责令其停产停业。
3、总结阶段（11月21日-11月24日）。以总结梳理、巩固提升为主线，在总结安全生产防控工作经验的基础上，进一步巩固提升，继续深入开展燃气安全生产大排查工作，确保我县燃气行业安全生产持续稳定好转，并建立长效机制。
幼儿园燃气安全培训总结2
根据沂水县教体局《关于加强学校幼儿园食堂燃气、燃油安全管理的通知》文件精神，为加强我校食堂燃气、燃油使用管理，预防安全事故发生，现将自查汇总如下：
一、高度重视：
学校要从维护社会稳定的高度，以对师生生命负责的态度，清醒认识食堂燃气、燃油管理的重要性，认真落实有关要求。
二、认真排查：
学校20xx年10月26日组织了一次专项自查，对不符合食堂燃气、燃油安全管理规范、存在安全隐患的，要及时进行整治，以确保食堂安全。
三、明确操作有关规范：
1、使用管道燃气的，其管道和用气设施应符合《城镇燃气设计规范》（GB50028-20xx），应由供气单位专业人员进行安装，不得私自改装，如使用过程中出现问题，应及时向供气单位报修。
2、使用液化石油气的应当符合以下规定：
（1）应当使用合格的燃气钢瓶，不得使用无警示标签、无冲装标识、过期或者报废的钢瓶。
（2）液化石油气钢瓶减压器正常使用期限为5年,密封圈正常使用年限为3年,到期应立即更换并记录。
（3）每次购气后应留存购气凭证，购气凭证应当准确记载钢瓶注册登记代码。
（4）存瓶总重量超过100千克（折合2瓶50千克或7瓶15千克）时，应当设置专用气瓶间，气瓶间高度不低于2.2米,外部应设置明显的安全警示标志,电器开关应置于室外。
（5）钢瓶供应多台液化石油气灶具的，应当采用硬管连接，并将用气设备固定；钢瓶与单台液化石油气灶具连接使用耐油橡胶软管的，应当用卡箍紧固，橡胶软管长度控制在1.2-2米之间,且不能有接口、不得穿越墙壁、门、窗,橡胶软管每2年更换一次，若软管出现老化、腐蚀等问题应立即更换。
（6）严禁在液化石油气瓶中掺杂二甲醚。
四、加强了教师车辆燃油的排查工作：
我校食堂等场所暂且没有使用燃气和燃油的现象。尽管如何我们也要加强消防安全工作，掌握燃气和燃油的使用规定，确保学校不发生任何意外。
幼儿园燃气安全培训总结3
对幼儿而言，生活中潜在的不安全因素来自很多方面，比如交通、恶劣天气、食品卫生、流行疾病，甚至日常生活中的煤气、水、电等。国家教育部门对幼儿的安全教育非常重视，特别编写、编制了丰富的教材和视频讲座，期望更大程度地教育和保护幼儿们的健康成长。但是，唯独甚少提及燃气安全教育方面的内容。
如何做好幼儿的燃气安全教育工作?这是一个系统工程，就像其他方面的安全教育内容一样，由教育部门统筹规划，全面细致开张教育工作。但是至少我们应该让幼儿认识燃气，知道燃气安全的重要性，以及如何规避燃气安全事故，具体方法有：
1、了解燃气的作用和危险性。燃气的作用有很多，它给我们带来了许多方便，能烧水、烧饭、烧菜、淋浴等等。但它万一泄漏时，也带来很大的问题甚至灾难——煤气中毒、火灾或爆炸事故;正如一个关在笼子里的老虎可以让它为观众表演节目，一旦把老虎放出笼子，它就会伤人。
2、了解燃气具的安全使用常识。知道燃气具在工作，人不应离开;使用燃气具后确认关闭燃气具开关以及燃气管路的开关;发现没有关闭开关时及时提醒长辈。(小孩子的记性好，倒过来可以促进大人的安全意识，使大家都养成安全的良好习惯。
3、知道发生燃气泄漏的一些原因和特征。例如：燃气管路破裂、燃气具的的开关未关紧、燃气具损坏等都会导致燃气泄漏。因此知道一个人在家时，不要自己随便动燃气具的开关，不玩火。燃气泄漏的主要特征包括有异味，有微小的滋滋响声或冒气泡等。
4、知道发生燃气泄漏时如何紧急避难。作为幼儿，一个受保护的对象，如果发现家庭发生燃气泄漏，例如闻到异味时，应该第一时间告诉父母或长辈，然后打开窗户和房门，准备离开事故发生地点，而不是去做任何扑救工作或打开电灯或排气扇开关。
5、知道人在煤气中毒时，会产生的一些生理反应。例如晕倒，口吐白沫等;一旦发现家里人出现类似状况，同样应该打开窗户或房门，大声呼救。
幼儿园燃气安全培训总结4
为切实加强辖区内餐饮场所安全监管，及时消除安全隐患，杜绝安全事故发生，xx街道根据xx市安委会《全市燃气领域安全生产大排查大整治工作实施方案》（济安字〔20xx〕x号）和xx市安委会办公室《关于开展全市餐饮场所燃气安全专项整治活动的通知》（x安办字〔20xx〕x号）文件要求，立即安排，迅速行动，对x个社区餐饮场所瓶装液化气进行了全面的摸排整治，建立台账，销号整改，
一、扎实开展整治工作，安全检查不留死角
各社区对照《关于开展全市餐饮场所燃气安全专项整治活动的通知》中餐饮场所瓶装液化气检查标准，逐一排查，对存在燃气安全隐患立即整改，不能现场整改的，限期进行整改，经排查xx辖区范围内共x家餐饮商户，x户存在安全隐患，x户燃气连接软管老化，x户连接管过长，x户灭火器过期的商户，x户液化气钢瓶杂物过多，x户液化气罐达到x公斤未实现与灶具分离，x户食品卫生不达标。
二、集中落实隐患整改，确保燃气安全使用
本次专项整治过程中，检查人员对于能够立即整改液化气钢瓶杂物过多和液化气罐达到x公斤未实现与灶具分离的商户要求立即整改，对于燃气连接软管老化、连接管过长及灭火器过期问题要求商户x日内整改完毕，对于食品卫生不达标，目前x户已整改完毕，另外x户正在整改过程中。
三、下一步工作安排
下一步，xx街道将以此次活动为契机，继续加强餐饮场所用气安全隐患排查，形成常态化机制，强化瓶装液化气监督管理，做好宣传教育，提升我辖区内燃气安全管理水平。
幼儿园燃气安全培训总结5
依据市、县主管单位下发的《关于开展农村燃气安全隐患排查整改工作的通知》文件的指导精神，xx月xx日起至xx月xx日，我公司对辖区内已实施的农村燃气工程设施、设备安全隐患进行全面排查和整改，现将此次工作开展情况总结如下：
一、着力落实和执行燃气管线及设施巡检制度，在公司辖区内开展燃气管网及设施设备大巡检，排查隐患，实施整改，并完善相关台账资料；
二、对村内临近车辆通道的燃气管线及燃气设施采取加装防撞钢架、静电接地装置的措施加以保护；
三、村内架空管线均已涂刷黄色防腐漆，并在临近车辆通道的架空管线上悬挂限高牌，安全警示标志醒目、齐全；
四、在燃气中压主支管网沿线埋设水泥警示桩，指示燃气管线走向并公示我公司应急抢险电话；
五、在燃气计量调压站、燃气调压箱等燃气设施设备附近，通过张贴警示牌，涂刷、悬挂燃气安全宣传标语等措施以警示过往行人，并向社会公众公布我公司抢维修电话；
六、开展入户安全检查，对辖区内用户燃气器具安装、使用情况进行大排查，对排查发现的问题分类整改；
七、严格按照公司燃气安全宣传制度的要求，开展燃气安全知识宣传，先后在换马店镇及宁北街道办事处两个乡镇的已通气村落内开展宣传活动，通过发放明白纸、张贴宣传画、悬挂宣传条幅等方式向用户宣讲燃气安全使用知识；同时，我公司已开通微信公众号并已向用户公开，广大用户可以通过我公司微信公众号了解、学习、咨询相关燃气安全使用知识；
八、加强驻村安全员履职情况管理和督促，要求驻村管理员切实履行燃气安检工作、用气核查登记工作、燃气设施设备巡检工作、燃气抢险、抢修工作等职责，确保用户燃气使用安全。
在本次入户安全检查中，排查出多家用户燃气壁挂炉连接头有燃气泄漏，我公司已按要求下达整改通知书，要求用户限期整改；同时，我公司已及时将此情况向相关主管部门和责任单位进行反馈和沟通，力争多管齐下，将安全隐患消灭在萌芽状态，确保用气安全和供气平稳。
幼儿园燃气安全培训总结6
据县委、县政府安排，在县委、县政府的正确领导下，我局燃气管理股工作人员，对我县燃气供应站及全县各个乡镇的燃气供应网点开展燃气行业安全生产大检查，及时发现隐患、纠正问题、督促整改，并反复注重“回头看”，通过持续不间断的整治，我县燃气企业及供应网点安全生产局面有了较大改观。截此目前，我县燃气行业保持了安全稳定、平稳发展的良好态势。现将我县燃气行业安全生产工作情况汇报如下：
一、取得的成效
1、经过多年以来的宣传工作，以及在大大小小的检查中，我县燃气行业整体还算比较规范有序，对各燃气经营网点进行全面深入、细致彻底的自查自纠，及时完善各项安全生产工作，及时整改事故隐患。不过总体分析我县整个燃气行业，呈现为“低、小、散”现象，即多数经营点基础设施落后，安全系数较低，规模小，经营点布局散乱。多数经营者安全意识淡薄，安全生产制度落实不到位，存在一些安全隐患。但在我局长期的检查和督促中，已经相对以往，有很大改观，多数都能保持高度的安全意识，规范守法的经营燃气。
2、加大宣传力度。今冬入春以来我局已在县人民广场、天河镇、龙岸镇等人流较大的地段开展燃气行业安全生产及预防非职业性一氧化碳中毒宣传活动，印发宣传资料10000份，在县电视台及县城的三个大屏幕进行宣传燃气行业安全知识及预防非职业性一氧化碳中毒安全知识，向社会公布我县合法燃气销售网点，通过移动、电信网络向全县移动用户发出安全用气知识短信50000条，并通过各村委利用农村大喇叭、张贴公告等形式进行广泛宣传。多渠道宣传燃气行业安全知识及预防非职业性一氧化碳中毒相关知识，不断提高广大人民群众的安全使用燃气意识。
3、督促燃气企业加强安全用气知识宣传，利用送气、入户检查等机会，持续向广大用户普及安全使用燃气知识，发放燃气安全使用知识宣传单，要求做到每送一瓶气、每入户检查一家就配送一张宣传单，同时要求对检查中发现存在用气安全隐患的用户（如燃气器具安装在浴室、卫生间等狭小密闭空间）告知并记录在案，及时督促整改。一月份实现用户入户检查81573户，检查率96%，发现存在中毒隐患10户，并已全部责令当场整改。
4、已编制《罗城仫佬族自治县燃气行业专项整治工作方案》，方案主要内容是成立燃气行业“打非治违”专项整治领导小组，联合相关部门，根据相关法规规定，开展专项隐患排查整治工作，对全县开展地毯式隐患排查，重点做好出租屋、城中村、城乡结合部、农村独居户等易发部位的检查，做好灌装燃气、充气站、燃气用具销售和售后服务等关键环节的监督检查，发现隐患，及时整治。要加大打击违法生产经营力度，取缔不合格燃气用具和黑燃气经销点。目前方案已报县人民政府审定。
5、切实做好信息收集并及时上报。严格落实24小时值班和领导带班制度，一旦发生紧急情况，及时妥善处置并第一时间向上级部门报告。
二、存在不足和问题
一是在开展燃气行业安全生产排查整治过程中，由于人员少、任务重，很难做到不留死角。
二是用户安全意识还要加强，部分用户不配合入户安全检查和整改。
三、下一步工作打算
1、重点加强各乡镇、各村屯的无证经营情况检查，加强燃气行业管理，规范燃气市场秩序，查处和取缔无证经营和违规经营的行为，保护合法经营，打击违法经营，消除安全隐患，督促燃气经营者认真落实安全经营责任。
2、加大燃气行业的安全检查及执法力度。根据国家和自治区的有关规定，依法加强对燃气行业的管理，做好日常监督检查工作，排查不安全因素，对于存在重大安全隐患的供应点，该整改的坚决整改，该取缔的坚决取缔。
3、抓好燃气行业相关设施、设备的安全管理。消防器材不到位或已过期的，坚决要求立即整改；燃气钢瓶到期未检，坚决要求及时送检，经检验合格后方可继续充装使用；燃气钢瓶超期充装使用的，一律扣押，并依法依规予以处罚。
4、严把审批关。加强各供应点门面、仓库安全管理，对不符合安全标准的，严格按照行业标准进行整改。严格坚持高危行业高标准审批制度，对于硬件设施达不到开设经营供应点要求的`坚决不予办理燃气经营许可。
5、加强对燃气安全使用知识的宣传力度，进一步强化燃气安全知识的普及和教育，加大对用户燃气安全知识的宣传工作。督促各燃气经营者不断提升安检管理员的专业素质，在入户检查过程中能及时、准确、有效的把燃气安全知识宣传到每家每户，向客户宣传燃气安全使用知识，提高用户安全使用燃气的意识。
幼儿园燃气安全培训总结7
根据蛟龙镇中心校《关于加强学校食堂燃气、燃油安全管理的通知》文件精神和相关通知要求，为更好地防范燃气安全事故发生，确保学校安全生产形势的平稳，学校开展了燃气安全隐患排查治理专项行动，现总结如下∶
一、成立了燃气安全隐患排查小组
组长：xxx
副组长：xx
成员∶xxx、xx、xx、xxx
二、排查工作情况
1、排查小组对学校小食堂液化气钢瓶、燃气管线、消防器材等进行了全面检查，并制定了燃气安全应急预案，发现隐患立即整改。
2、对食堂用餐人员进行了安全用气用电及防火灭火的培训。
3、通过各种形式对师生积极开展用气安全宣传，普及安全用气常识、消防安全知识及安全应急常识，提高安全防范意识和应急处置能力。
总之，在学校领导的高度重视及精心组织排查工作下，学校已把燃气安全隐患全部整改完毕，学校全体师生及员工始终把安全摆在第一位，确保无任何燃气安全事件人。
幼儿园燃气安全培训总结8
根据州住房和城乡建设局《关于迅速开展城镇燃气安全隐患排查整治的紧急通知》文件精神，赓即印发《县城镇瓶装燃气安全隐患排查整治的工作方案》，并于4月7日在县住房和城乡建设局会议室召开“城镇瓶装燃气安全隐患排查专项整治工作”会议，认真吸取康定市“3.30”瓶装燃气爆炸事故教训，开展为期一个月的燃气安全隐患排查工作，现将城镇瓶装燃气安全隐患排查整治工作的总结如下：
一、高度重视、精心组织
针对此次燃气安全整治工作，成立了县城镇燃气专项整治工作领导小组，并协调相关职能部门对辖区内燃气企业、经销商进行全面安全隐患排查，特别强调燃气企业要严格落实好安全生产主体责任，必须持证上岗，增强燃气管理使用安全意识。
二、部门协同，严格执法
牵头，组织县公安局、县市场监督管理局、县应急管理局、县经信局、县消防大队，以“安全第一、预防为主、消除事故隐患”为目标，分别对燃气公司、经销商生产、运输、储存、消防、安保及各类制度的建立健全进行监督检查。重点检查库房是否存在混装、人员是否持证上岗，液化气瓶是否超出使用年限，减压阀是否坏损、是否按要求配置消防器材等。其次，对冷碛镇、泸桥镇串串店、火锅店进行抽查，主要询问查看瓶装液化气使用情况，是否存在燃气质量问题，有无大量库存瓶装液化气，燃气企业、经销商是否入店开展安全教育、安全检查。在此次检查工作中提出：企业负责人要提高安全意识，严格落实安全生产主体责任，建立完善燃气安全事故应急预案。加强消防应急演练，严格落实自查自纠，建立隐患排查台账。定期深入燃气用户家中进行安全生产检查，加强燃气用户安全意识宣传。专项检查出动人员15人次，车辆4辆。
三、发现隐患，限期整改
通过此次安全生产排查整治，燃气企业、经销商安全意识有了提高，但仍存在一定的安全问题，一是冷碛经销商库房存在重瓶与空瓶混装现象，库房较乱；二是未设置进出库清单，存货出货源不详，账目不清；三是经销商配送车辆未按照危化学品运输规范要求，配送车辆车辆标识标牌缺失；四是个别气瓶检验标识日期已超过安全技术规范要求，存在安全隐患；五是后山经销商将燃气重瓶置于三轮车上，在外，存在较大安全隐患。针对以上问题，对燃气公司下达整改通知，要求立刻进行整改，截止日前，已全面完成整改。
四、加大宣传，营造氛围
一是经销商按照此次整治要求，对县城区燃气用户进行安全检查并发放《液化石油气用户安全使用公约》宣传资料600份，发现隐患17家，整改17家；签订燃气用气户责任书600份；二是冷碛镇经销商对经销区域内燃气用户进行安全检查并发放《液化石油气用户安全使用公约》宣传资料218份；签订燃气用气户责任书218份，发现隐患9家。整改9家；三是通过联合执法检查，进一步强化企业安全责任意识，规范燃气市场经营秩序，达到预期目的，收到良好效果。
五、下一步工作打算
将进一步加强我县瓶装燃气安全的监管力度，促进安全监管工作常态化、日常化，切实提高燃气公司、经销商的安全意识，强化排查、巡查力度，确保无安全事故发生。
幼儿园燃气安全培训总结9
为消除各类安全隐患，坚决遏制和有效防范各类生产安全事故，根据市住建局《转发住建部办公厅关于深入开展城市燃气安全隐患再排查再整治工作的紧急通知》（xx市建〔20xx〕207号）文件精神，我局高度重视，对城市燃气安全隐患进行再排查再整治，现将排查整治汇报如下：
一、工作开展情况
（一）切实加强组织领导，认真部署落实
为做好城市燃气安全隐患进行再排查再整治工作，我局高度重视，召开了安全隐患再排查再整治专项工作会议，认真学习相关文件会议精神，进一步统一思想，提高认识，成立城市燃气安全隐患进行再排查再整治工作领导小组，以党组书记、局长为组长，市政管理股全体工作人员为成员的再排查再整治工作领导小组，分管市政管理工作的领导具体负责排查整治工作的组织实施和协调工作，形成了一把手负总责，一级抓一级、层层抓落实的良好格局。
（二）开展隐患排查工作，确保工作不留死角
我县共有燃气企业5家，检查组重点对燃气场站及管网设施安全运行情况、密集公共场所管道燃气安全使用情况、瓶装液化石油气安全运行状况、燃气企业现场作业情况、城市燃气应急管理工作情况等为主要内容开展重点排查整治，通过边检查、边指导、边督促，不断强化了企业负责人和从业人员的安全责任意识，强化了企业主体责任制度的落实。
（三）督促落实，全力确保成效
对检查中存在的问题积极督促企业进行整改，做到能及时整改的予以立即整改，不能及时整改的一律下发整改清单，限期整改。此次检查，共出动检查人员38人次，共检查5家企业，发现未严格按照操作规程进行，充气区域有车辆进入，未与员工签订安全生产目标责任书、无应急演练计划、安全培训记录等隐患22条，已完成整改17条，未完成整改5条，针对安全生产管理制度不健全、未编制安全应急预案等问题，结合燃气标准化建设已聘请专家指导，将于近期立即整改。检查瓶装液化气餐饮用户65家，排查减气阀漏气、输气管老化等问题7条，已全部整改完毕。xx月xx日，市局邀请专家检查我县燃气企业3家，排查隐患53条，目前正在整改中，全县城镇燃气企业安全生产隐患问题得到及时有效整治。
二、下一步工作计划
下一步，我局将不定期开展安全生产“回头看”，以未整改隐患为督查重点，建立健全基础台帐，加强督促检查力度，确保隐患问题整改到位，持续巩固安全生产形势稳定。
（一）强化督促指导。加强对燃气经营企业的安全生产不定期督促指导，进一步规范行业经营行为，确保行业运营安全，营造安全、有序的发展环境。
（二）强化监管整治。加大与应急管理、消防等部门的联合执法力度，形成监管合力，抓好重点领域的专项整治，达到以检查促整改、以整改保安全的目的。
（三）强化应急演练。督促并指导各企业有序开展应急演练，完善应急预案，健全应急反应机制，提升工作人员在应对突发事件下的应急处置能力和自我保护能力。
第四篇：燃气培训知识
天然气相关学习知识
天然气是从气田中钻井、开采出来的一种可燃气体。天然气是气体燃料中出类拔萃的新秀，它清洁无毒、无灰渣和废烟排放、热值高、使用调节方便，深受人们的喜欢。城市天然气事业迅速壮大，公用、民用气用户大量增加，为减轻环境污染，天然气在各行各业不断受到重视，它是二十一世纪的一种优秀环保能源。
天然气具有压力高、易渗漏，在输配或用气过程中容易燃烧、爆炸等不安全事故。江泽民同志曾经指出：“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”这一指示深刻阐明了安全工作的重要性和做好安全工作关键在于防范的真谛。
天然气是一种易燃易爆的气体，在使用过程中若不注意安全，就会造成事故，而且后果极为严重。因此，天然气公司所有职工都有责任和义务经常性对用户进行安全用气宣传和教育。比如，可以采用公益广告的形式广而告之，也可以向用户发放使用燃气安全手册，还可以利用抄表的机会向用户进行宣讲，检查用户使用燃气的情况，对不符合用气安全规定的行为进行指正和制止，总之，我公司应想方设法宣传用气安全知识，防止事故的发生。
天然气基本常识
天然气的组成和特性
1、组成天然气是以甲烷为主要成分的且含有少量杂质的能源，作为无污染有益环保的洁净能源而备受人们的青睐。
2、特性
①易燃、易爆。
易燃：和空气混合后，温度达到550℃就会燃烧。
易爆：在空气中，天然气浓度达到5%-15%，遇明火就会爆炸。
②、不完全燃烧后排出的废气有毒。
③、无色，比空气轻，不溶于水。
④、天然气本身无味，国家规定：使用天然气必须进行加四氢塞吩或乙硫醇处理，使其有一种臭味，便于人的嗅觉识别。
⑤、天然气的热值：约37900（千焦）
⑥、灶前压力的安全范围：2500Pa-3000Pa。
3、供应方式
天然气采用管道供应方式
管道供应使用管道把天然气从门站通过楼栋调压箱（柜）或区域调压站送到千家万户。管道供气具有安全、稳定、卫生、方便等特点。
主要燃气设施及作用：
①、阀井：控制庭院燃气管道的埋地阀门。
②、楼栋调压箱或区域调压站：将中压天然气调至低压2500Pa-3000Pa入户使用。
③、立管阀门：一般在楼房单元室外立管上设置，用于该立管上所有用户天然气的通断。
④、表前阀：是本户气源总开关，置于燃气表前，用于天然气的通断。此旋塞阀门“顺”为开，“横”为关。
⑤、燃气表：分为普通G1.6型燃气表，用于计量用户用气量。
⑥、灶前单嘴：用于户内与橡胶管的阀门，每次使用完灶具后应将其关闭。
安全用气的基本常识
1、燃气包括天然气、石油液化气、人工煤气等，由于他们的热值不同，燃具的构造也不同，使用天然气就必须用天然气的灶具。
正确选择适用于燃气气种相符的燃具，能确保用户的用气安全。
察看燃气具上的标签，确认使用的气种
①_x0001_、自行购买的燃气器具，必须是经过国家有关部门进行质量认证的合格产品。
②_x0001_、燃具（灶具、热水器、壁挂炉）附近30CM以内及上方不得有易燃、易爆的物品，也不能安装电线、电器及插座。
③_x0001_、在维修好热水器后，安装时必须分清燃气接口和水管接口，切莫将燃气接口与水管接口装反，造成水堵无气。
2、技术规范及要求
①、燃气的安装和使用必须是在空气流通的与浴室（卫生间）、卧室、客厅相隔的独立厨房或阳台，并禁止堆存易燃物。
②、严禁将热水器安装在客厅、浴室（卫生间）。
③、严禁将燃气设施和计量表暗装暗埋。
④、软管安装，应在2M以内，不准握折、拉伸、扭转或蹋压等。
⑤、气表安装要求：按标准设计通用图施工，一般表箱中心距地面哟1.7M3、常见的违章现象：
①、私自拆装、改造、迁移或启封燃气设施
②、乱拉超长度软管或软管过墙。
③、擅自改变用气性质，扩大用气范围等。
④、燃气设施所在的房间有两种火源。
⑤、包装暗埋燃气设施。
⑥、在有燃气设施的房间内住人。
⑦、私自将燃气设施改在浴室或卫生间。
⑧、私拆计量装置、盗用燃气。
4、用户违章处理的建议
大多数用户违章都是在不知道燃气设施安装的技术规范和有关安全规定、对燃气事故的危害性不甚了解、在追求美观和实用的心理作用下，无意间造成的，燃气公司的目的是帮助用户消除不安全因素。其次，向用户耐心讲明燃气违章的危害性，会给他（她）带来哪些损失，以及国家有关的安全规定。在次帮助用户制定合理的整改方案，并说明该方案能够达到的效果。只要诚心，相信用户会积极配合的。
5、容易发生安全隐患的地方：
造成安全隐患的原因是多方面的，可能是燃具产品的质量不合格（用户自购），也可能是燃具安装不符合标准（用户违章拆、改）以及燃气设备超期使用，还可能使用户误操作燃具造成的，如果不及时的发现并加以纠正，将造成燃气事故。容易发生燃气安全隐患的地方有如下几处：
①、燃气管道的接头和软管的接口处。
②、燃气阀门经过长期磨损后，容易漏气。
③、使用燃气时无人照看。
④、胶管质量差或长期使用老化，产生破裂、漏气。
⑤、用户擅自违章拆、改等。
6、燃气公司有义务帮助用户指明解决问题的途径
①、检查漏气的一般方法是用肥皂水涂刷管道连接处，发现冒气泡的地方就是漏气点，严禁使用明火查漏。
②、漏气点找到或没有找到都要立即关闭就近的进气阀，切断气源，及时打开门窗进行自然通风。此时严禁使用火源或启动各类电器开关。
③、最后告诉用户怎样进行报修。
报修的内容：
地止、姓名、门牌号、电话号码。
发生的燃气故障是什么、有什么现象、在燃气设施的什么部位。
发生的燃气故障有多长时间了。
如果是漏气，是否将室内燃气管道和燃气器具的阀门关好。
告诉用户您营业所的报修电话号码和工作时间。
以上用气的基本常识请您记牢，并随时告诉自己的用户，不断加强他（她）们安全用气的知识。确保用户安全用气，这是每一位燃气企业员工的职责和义务。
随着管道燃气事业的发展，燃气管道大量的进入各社区及居民用户家里。而各种因素使燃气隐患大量存在。为切实有效的消除隐患，应加大对广大用户的安全宣传，让用户认识到燃气安全的重要性，共同构建燃气安全管理大网络。
天然气安全使用知识
1、使用天然气时对环境有什么要求？
燃气设备应设置在具有耐火、防火性能的厨房内。房内不得堆放易燃易爆物品，不能有第二种火源，要保证用气环境的通风换气。
2、天然气、燃烧废气的成份及其对人体的危害有哪些？
（1）一氧化碳（CO）
一氧化碳是无色无味，具有微臭的气体，它是天然气不完全燃烧的产物。空气中一氧化碳浓度不得大于0.0024%，一氧化碳对人体危害极大，它与人体内血红蛋白的结合力大于氧的结合力，会造成人体组织缺氧，从而使人发生窒息，严重时引起人的内脏出血、水肿及坏死。由于一氧化碳的特性所致，使人难以觉察它的存在。当中毒后发生头晕、恶心等症状时，即使能意识到是一氧化碳中毒，但往往已经丧失控制行动的能力，不能打开窗通风或呼救。此时若不被人发现，发生死亡事故的可能性很大。
（2）二氧化碳（CO2）
二氧化碳是无臭而带酸味的无色气体，是天然气燃烧后的产物。二氧化碳具有麻醉作用，能刺激皮肤和粘液膜。二氧化碳在新鲜空气中含量为0.04%，对人体无害。当燃烧废气充满室内未补偿新鲜空气时，室内二氧化碳增加，氧含量相对减少，会使人发生窒息。
（3）甲烷（CH4）
天然气的主要成份就是甲烷。甲烷对人的生理无害，但有窒息作用。当其在空气中浓度达到10%时，可使人窒息死亡。空气中天然气（甲烷）含量达到5-15%时，遇着火源会发生爆炸。
3、燃气管道、设施为什么不能封闭起来？
天然气的管道、阀门、计量表等设施，需要经常地检查、定期的保养。如果将这些设施封闭起来，给检查维修带来不便，如发生漏气事故不能及时发现，聚集密闭环境里的天然气，极易发生火灾、爆炸事故。
4、连接燃具的胶管有哪些规定？
胶管使用时间长，容易老化裂口而漏气，发生事故，所以使用软管应尽可能短。一般规定不宜超过2米，且不能穿墙。应随时检查胶管情况，如有老化现象，及时更换新管。
如何正确使用胶管
（1）、燃气用胶管应使用专用耐油橡胶管，您若购买燃气用胶管最好到燃气用具专卖店购买。
（2）、安装胶管时，与胶管相连接的燃器具进气口接头和管道末端旋塞接头都要连接紧密，并用喉码夹紧。
（3）、胶管的按装不要穿墙越室，安装胶管的直线长度不要超过2米，胶管中间不要再安装三通接头，以免连接口过多造成燃气泄漏。
（4）、安装后的灶前胶管不要高出灶台平面，以防被炉火烘烤，引发漏气和火灾。
（5）、要定期检查胶管，如发现胶管有龟裂老化或被腐蚀溶解等损坏现象，要及时更换。
（6）、正常悄况下，建议您每两年更换一次胶管。
5、怎样检查用气设施的漏气？
当怀疑气管、阀门等漏气时，可按下述步骤处理：
（1）将燃具（如：灶、热水器等）全部关闭，观察计量气表最后一位数字，经长时间仔细观察应无走动现象。
（2）用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。
（3）关闭计量气表前面进气阀门，请天然气公司维修人员修理。
（4）严禁用明火查漏。
6、天然气大量泄漏时应怎样作应急处理？
接到停气通知或发现突然停气，应关闭用气设备阀门，以免来气后，未燃烧的天然气漏到室内。另外设备老化、损坏等，可能造成天然气泄漏。
当发现室内泄漏大量天然气时，首先应想法切断气源，打开门、窗，降低空气中天然气浓度，然后通知天然气公司维修人员处理。切不可使用燃具，甚至不能开关电灯，杜绝室内产生火花的可能，以防泄漏气体燃烧爆炸。
7、怎样进行中毒人员的救护？
当发现有人天然气中毒时，应先关断气源，打开门窗通风换气，迅速将中毒人员抬离中毒环境，实施人工呼吸，及时送医院抢救。
使用天然气中毒时的症状如下：
轻度：头昏、太阳穴发胀。
中度：头昏、眼球胀痛、恶心、四肢无力，坐卧不安。
严重：昏迷、呼吸困难、休克、缺氧窒息死亡。
反复慢性中毒，会使人健康状况变差，记忆力减退。
8、为什么燃气管道、设施经统一安装验收后不能任意改动？
燃气管道、设备的安装，都是严格按照国家有关技术规范设计、安装、检验后才投入使用，以确保供、用气设施的严密性及使用安全性。未经天然气公司专业人员现场勘察、整改、检验，用户私自移动管线、设施的安装位置，其严密性、安全性和耐用性都无可靠保障。所以，用户的用气环境改变或需要对天然气设施进行整改，必须按程序在天然气公司申请办理，统一整改验收。用户不得擅自移动天然气设施及扩大用气范围，改变用气性质。
9、使用天然气应注意什么？
（1）在做饭、烧水时，锅、壶里的汤、水不要盛满，以防止汤水沸腾溢出浇灭火焰，造成漏气。
（2）在有风时，火焰可能被风吹灭，造成漏气，应做个防见圈挡风。
（3）用气不离人，防止因以上两种原因造成天然气大量喷出，不能及时处理，引起事故。
（4）要教育小孩，不要玩弄天然气开关，以免损坏或忘记关闭，造成漏气，引起事故。
（5）每天三餐饭做完后应立即关闭灶具阀门。在晚间睡觉前、外出前或用完后，应对天然气灶开关、表后截断阀等设施进行仔细检查。开关天然气计量天后阀，如需长期外出，应将天然气计量表前、后阀全部关闭。
10、使用燃气热水器应注意什么？
（1）需要安装热水器的用户，必须到天然气公司办理手续，不得自行安装。
（2）选用的热水器，必须符合国家GB6932-86家用燃气快速热水器标准。热水器名牌规定使用的燃气种类，必须与气流相符。
（3）热水器必须安装在通风良好的厨房或单独的房间里，当条件不具备时也可在通风良好的过道里，严禁安装在卧室、浴室或厕所里使用。
（4）安装热水器的房间，高度应大于2.5米，其房间容积一般不小于18m3，但可根据房间通风状况，酌情处理。
（5）安装直排式热水器的房间，必须有良好的自然通风，房间上部应有直通室外的排风扇或百叶窗，下部应设有面积不小于0.02m2百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。
（6）烟道式热水器必须安装烟道和防倒风装置，烟道抽力应不小于3Pa（无仪器时可用纸条或发烟物目测检查应有抽力）安装烟道式热水器的房间，必须有良好的自然通风，门下部应设面积不小于0.02m2百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。
（7）首先将小火燃烧器（长明火）点燃后，才能开启进水阀，点燃主火燃烧器，如果在点燃长明火之前，将进水阀开启（即开启了热水器联动阀），就会发生天然气漏失。所以，在点火时，会产生爆炸声响，如果时间过长，就容易引起爆炸事故。
（8）在间断使用，关闭进水阀时，人不要站在淋浴喷头下面，以免烫伤。
（9）使用热水器时，必须严格按热水器使用说明书和有关安全用气规定进行操作，洗浴时间不宜超过20分钟，并保持浴室内通风良好，严禁同时使用耗氧燃具取暖。
（10）当关闭热水器的热水阀后，如主燃烧器仍有火焰燃烧时，应迅速关闭燃气阀门，停止使用及时修理。当发现漏气、漏水时，应停止使用，上述异常情况，都应及时通知天然气公司维修服务部修理，严禁私自拆卸修理。
（11）每年应对热水器进行维护保养，严格按热水器使用说明书进行操作。
燃气泄漏应急措施
保持冷静，采取以下措施：
（1）切断气源立即关闭燃具开关，灶前用气管璇塞阀、及燃气表前球阀。
（2）勿动电器严禁触动任何的电器开关，因为打开和关闭任何电器（如电灯、电扇、排风扇，抽油烟机、空调、电闸、有线与无线电话、门铃、冰箱等），都可能产生微小电火花，导致爆炸。
（3）疏散人员迅速疏散家人、邻居、阻止无关人员靠近。
（4）打开门窗让空气流通，以便燃气散发。
（5）电话报警在没有燃气泄漏的地方，向燃气公司报修或打电话110报警。
燃气着火应急措施
请保持冷静，采取以下措施：
（1）切断气源，切记“断气即断火“。应立即关闭阀门。如果璇塞阀、球阀附近有火焰，可用湿毛巾、湿衣物包手，尽量关闭阀门。
（2）尽量灭火，用灭火器、湿棉被等扑打火焰根部灭火。
（3）疏散人员，迅速疏散家人、邻居、阻止无关人员靠近。
（4）电话报警在没有燃气泄漏的地方，并向燃气公司报修，严重时拨打119报警。
根据物质燃烧原理，扑救火灾的基本方法有冷却法、隔离法、窒息法和仰制法。我单位配备的最主要的灭火器材是干粉灭火器
燃气中毒应急措施
保持冷静，采取以下措施：
（1）迅速转移到空气流通处。
（2）现场抢救：
轻微中毒：感到头晕、恶心，可让其先饮用糖水、牛奶解毒。
中毒较深者：昏迷、脸色变粉红。立即输氧（如人工呼吸）；保温，不要让中毒者感到寒冷，保持体内热量。中毒者丧失知觉，往往会出现呕吐，要将其头部侧放，以免吐出的东西吸入肺内，引起窒息。
（3）拨打120电话报警，或迅速送往医院。无论中毒较轻或严重，都应送医院
燃气泄漏的主要原因:
（1）点火不成功，气出来未燃烧。
（2）使用时发生沸汤、沸水浇灭灶火或被风吹灭灶火。
（3）关火后，节门未关严。
（4）由于燃气器具损坏造成的漏气。
（5）管道腐蚀或阀门、接口损坏漏气。
（6）连接灶具的胶管老化龟裂或两端松动漏气。
（7）搬迁、装修等外力破坏造成的接口漏气。
（8）其他原因造成的漏气。
发现燃气泄漏怎么办：
发现燃气泄漏，切断气源是保证自身安全的关键，要临危不乱，稳妥处理。
（1）关闭燃气进气节门。
（2）开窗通风。
（3）熄灭一切火种。
（4）不要开启和关闭正在使用中的任何电器设备。
（5）不要在室内使用固定电话或移动电话，用户可到室外用电话或手机通报燃气公司。
（6）不要按动邻居的门铃。
（7）不要开启任何煤炉或气炉。
（8）不要使用火柴或打火机。
（9）不要用明火试漏。
（10）控制产生火花的其他行为。
城市燃气安全与广大人民群众的生命和财产安息息相关，必须贯彻好“安全第一、预防为主”的安全生产方针。燃气行业防止火灾、爆炸、中毒最重要的措施是防止燃气泄漏。
燃气安全隐患分析
目前，管道燃气在运行管理中还存在着大量的隐患，而许多又是人为造成的；一些隐患因处理不及时，造成爆燃、爆炸事故，教训惨痛、深刻。现就此进行简单归纳、分析。
1、误操作或违章操作的问题
误操作或违章操作会带来严重的安全隐患，并经常演化为事故，教训十分之深刻。如2003年5月28日，某市某户的管道气有两个阀门，一个接灶具，另一个因用户自行拆除热水器后空着(未接用气设施)，由于保姆在打扫卫生时碰到阀门手柄，误开了阀门，发生漏气并爆燃，保姆被严重烧伤，房屋内装修几乎全部破坏。又如2004年1月27日，某市区发生燃气爆炸并引发大火，造成两死五伤。该户初始供气时装了一个三通，一条接灶具，一条空置用于吃火锅。1月27日当晚，该室户主，一对老年夫妇在关闭阀门时，错将另一接口打开，管道燃气大量泄漏。燃气公司出警人员接警后没有启动抢险预案，没有设立警戒并疏散人员；尽管在抢修过程中关闭了立管阀门和三通，并打开窗户通风排气；并有4个邻居前来帮助；但由于户内已泄漏的燃气遇到火源，刹那间发生了爆燃，导致了悲剧的发生。因此，对于长期不用的气阀，应向燃气公司申请临时封堵，操作时要减少误操作；长期无人在家的住户，应委托亲友或物业公司跟燃气公司联系，让专业技术人员能及时人户安检，并关闭户内阀门，消除隐患。
2、用气后阀门未关闭或关闭不到位的问题
如1999年7月7口晚，温州某住户，灶具使用后将开关关在最小火力位置上，误认为已关死；且户内阀门未关闭，漏气并积聚于室内，形成爆炸极限内的混合气体，遇焚烧废纸未尽的火星引发爆燃事故。又如2004年9月21日，某住户早上搬家时，匆忙中未关闭阀门，燃气大量泄漏。消防官兵、物业公司及燃气公司人员一起紧急行动，到现场关闭立管总阀，并从其邻居家阳台爬人该住户处理，才避免了一场事故的发生。因此，每次做饭、烧水后，尤其是睡前或家里无人时，应及时关闭阀门，关到位。
3、胶管过长或胶管老化问题
据统计，居民用户90％的事故均是由于胶管过长、老化，加之使用不当而造成的，小小胶皮管，能引发大事故。如1999年10月20日凌晨，浙江某大楼住户，灶前皮管在穿墙的部位被老鼠咬破，致使燃气泄漏并达到爆燃浓度，自动打火灶具在开启时产生爆燃。因此，必须按规定使用专用耐油橡胶管，长度不应超过2m；使用年限不超过2年。胶皮管也不得穿墙越室，并要定期检查，发现老化、损坏应及时更换。
4、用户擅自安装、改装或自行点火使用的问题
如2001年3月1日，上海的某户由于自行接通液化石油气点火使用，发生了泄漏，引发爆炸与火灾，造成一人中度烧伤，财产损失数十万元。因此，应禁止任何个人或非专业施工单位自行安装、拆卸、改动燃气管道或设施，禁止用户自行接通管道燃气使用。无论安装、改装或点火使用，都要由燃气公司专业人员完成，用户千万不可贪图一日寸的方便或便宜而引发事故。
5、钢瓶气和管道气混合或串联使用
如2000年8月，广州一住户因将钢瓶和管道气串联混用，哪个便宜用哪个，结果保姆操作时开错了阀门，导致液化石油气大量泄漏。幸亏处理妥当，未酿成大事故。因此，用户应使用单一气源，要么用管道气，要么用钢瓶。而高层建筑的用户，则要按消防规定，一定要用管道气，禁止用钢瓶，严禁瓶组使用。
6、由于通风条件不好带来的问题
如2003年4月15日，某市飞霞大厦某户，热水器洗澡后忘记关，结果一直在燃烧，导致不完全燃烧，发生了二人窒息死亡的悲剧。由于燃气燃烧时需消耗大量的空气，因此，一定要保持通风条件良好，防止发生不完全燃烧现象，尤其是冬天天气寒冷，一家几口人又轮流洗澡时，更要开窗通风。
7、社区内燃气设施被占压、被破坏的问题
如2004年5月3日，某大厦楼下的低压管道被打破，B、C幢立管及部分管道被用户的违章建筑压住。原来是用户搭建违章建筑，将墙上的管道埋在墙内，装修时冲击钻将盘管击破。又如2005年2月1日凌晨，市区车站大道一工地，因工地挖掘机不规范操作，造成燃气管破裂，燃气着火烧了一个多小时才扑灭。因此，要切实保护市政燃气设施，保护公用燃气管道。一旦发现异常情况，及时与燃气公司取得联系。
8、如何切实有效的消除社区及居民家庭中常见的燃气隐患?
社区越来越多，用户越来越多，而燃气公司的人力物力毕竟有限，必须要更广泛地调动各种社会力量，积极参与到燃气安全管理工作中来，扩大安全管理的点、线、面，做到及时消除隐患。
燃气设备简介
一、燃气具的分类
目前天然气具的种类较多，公福用户主要使用的是餐厅大灶、沸水器、锅炉、直燃机等：民用户主要使用的是灶具、热水器、壁挂炉等。在这里简单介绍民用灶具、热水器的知识。
①、灶具按样式分：有台式、嵌入式、柜式；
按燃气种类分：有天然气灶、液化石油气灶、煤气灶等。鹤壁市天然气用户大部分使用的是双眼电子打火灶。
②、家用燃气灶的主要结构与用途：
燃烧器：主要功能是将输入的燃气转为热能，并将此热能传递给被加热物体
锅架：用于放置被加热物体；
盛液盘：用于防止汤液溢到灶面；
气阀开关：用于通断或断开燃气通路，控制燃气气量；
点火系统：用于燃气的自动点燃。常见的有压电点火和电脉冲点火。]
③、热水器已使用燃气种类分：有天然气热水器、液化石油气热水器等；
以结构分：有容积式和直流式。
以排气方式分：有直排式（现已逐渐淘汰）、烟道式（分自然排气式和强制排气式）、平衡式。
④、热水器结构原理
任何热水器的基本结构都包括四大部分，即热交换器、燃烧器、开关系统、安全保护装置。热交换器主要作用是热交换，把冷水变成热水：燃烧器使燃气转变为热能：开关系统其控制水、气作用；安全保护装置则为了热水器正常运行和安全的保障。
膜式燃气表的工作原理及结构
①、工作原理
膜式燃气表的工作原理是使燃气进入容积恒定的计量室，待充满予以排出。通过滑块连接机构，将充气、排气的循环次数转换成容积单位（一般是m³）通过齿轮传递到标的外部计数指示板上，直接读出燃气所通过的量。为使气体从计量室内部平稳和不间断排出，一般均设有两个或两个以上计量室进行充气和排气，达到计量的效果。
民用气表多用1.6
m³/h与2.5m³/h、4m³/h，工业、公福常用大表10m³/h、20m³/h、25m³/h、40m³/h、65m³/h、100m³/h。
②、燃气表外部构造：主要有表外壳、表节头、计数器构成。
③表的进气方向：分为左进，右进。
识别方法：1）、面对表的正面（有计数器的一面），在两个表节头中间有一箭头，箭头方向向左，为右进表，箭头方向向右，为左进表。
2）、面对表的正面，表前阀在左上方为左进表，在右上方
为右进表。
调压器的基本知识
调压器的主要作用
燃气调压器是一种气体降压设备，用于稳定燃气管网压力工作状况的专用燃气设施。当进入调压器的压力发生变化，其出口侧用气量变化时，它能自动的控制出口压力，使其符合设定压力值，并在允许稳压精度范围内变化。
也就是说，当用户气量增大时，它可自动开大，使燃气流量增加，出口压力保持不变；当用户气量减少时，它可自动关小，减少燃气流量，稳定压力。
调压器的作用简介
燃气输配系统的压力工作状况是靠安装在气源厂、储配站、输配管网及用户处的调压器来控制的。其作用是将较高的入口压力调至较低的出口压力，并随着燃气需用量的变化自动地保持其出口压力为定值。
通常调压器必须包括三个基本部件
①、敏感元件（薄膜、导压管等）：承受被控压力的作用，出口压力的任何变化通过薄膜使截流阀移动。
②、给定压力部件：给定压力值可以由固定的重块、弹簧或直接作用于薄膜上的燃气压力确定，它已被控作用方向相反。
③、可调节流阀：它设置在燃气流中，受敏感元件（薄膜）的控制。该截流阀可以是提升阀、滑动阀、活塞阀、璇塞阀等。
当出口处的用气量增加或入口处压力降低时，燃起出口压力下降，造成薄膜上下压力不平衡，此时薄膜下降，阀门开大，燃起流量增加，使压力恢复平衡状态。反之，当出口处用气量减少或入口压力增大时，燃起出口压力升高，此时薄膜上升，使阀门关小，燃起流量减少，又逐渐使出口压力恢复原来状态。
附：
一般常见故障原因即排除方法
故障现象
产生原因
排除方法
调压器不工作
1）安全切断阀已切断
2）调压器进口压力过低
3）调压器的薄膜损坏
按切断阀的复位进行操作
更换调压器的薄膜。
调压器出口压力降低
1）实际流量超高调压器的设计流量
2）过滤器出口堵塞
选用适合的调压器
清洗过滤器
调压器出口设定压力升高
1）膜片熔胀、老化或损坏
2）阀门密封垫片熔胀
更换熔胀的密封件
更换熔胀的密封垫垫片
天然气用户应遵守下列规定：
1、按照使用原则，正确使用天然气
2、禁止盗用或者转供燃气
3、禁止自行拆卸、安装、改装燃气计量器具和天然气设施等：
4、以管道天然气为燃料的热水器、锅炉等设备，必须报经燃气供应企业同意，有相应的资质证书的单位安装。
5、燃气用户应按时交纳气费，逾期不交的可以中止对其供气
6、禁止损坏燃气设施，影响供气安全
7、禁止用明火对燃气设施、器具进行试漏
8、禁止在不具备安全用气的场所使用燃气
在燃气设施范围内，禁止下列行为
1、修建建筑物
2、堆放物料和倾倒、排放腐蚀性液体
3、种植乔木
4、擅自开挖沟渠、挖坑取土、打桩或者顶进作业
5、在管道燃气设施上牵挂电线、绳索
6、擅自开启或者关闭燃气公共阀门
7、擅自从事爆破作业
8、其它危及燃气设施安全的行为
壁挂炉相关知识
一、关于燃气壁挂炉使用
1､使用壁挂炉时先打开燃气阀门在将壁挂炉的电源开关按下启动，在检查壁挂炉的压力是否正常。
2､使用壁挂炉取暖时首先打开需要取暖房间的温控面板，之后再将壁挂炉上的采暖模式打开既可取暖，按下取暖按键时液晶屏上会显示需要的供水温度，供水水温为40℃—85℃。
3､生活热水调节旋钮温度为35℃—60℃，按下生活热水按键时液晶屏上会显示要设定的出水温度，根据季节情况进行调节最合适的温度，使用热水前调节好需要的热水温度。
4､壁挂炉水压表上始终显示供暖系统的压力，不使用系统水温冷却时正常压力为1bar—1.5bar在系统运行时压力在2.2bar左右都为正常。
5､壁挂炉出现故障时，液晶屏上会显示故障代码，常见故障为E1，E2，E3,E4，E6,E7,E9
E1为没有燃气供应，检查是否停气或是否燃气阀没有打开，燃气恢复正常时按下复位键(开关键）即可。
E2
过热保护，温度超高，应检查采暖管路是否完全开放，如完全开放的情况下与燃气公司联系。
E3和为风压故障，请确认烟筒连接，风机排气是否正常，按下重启键，关机重新开机。（跟燃气公司联系）
E4和为系统水压不足，发现压力低于1.0bar时应需要补水，在补水前一定要检查壁挂炉接口处、暖气片接口和分水器接口是否有渗水现象，没有渗水将水压补到绿色区域即1.0-1.5bar，如有渗水及时和采暖系统安装人员联系，请不要对系统进行补水。
注意：补水完毕后，请务必确认补水旋钮已经彻底关闭。
二、燃气挂炉注意事项
1､在梅雨季节或连阴雨天适度比较大时壁挂炉需长期通电状态可保护电路板和水泵不会造成损坏。
2､使用壁挂炉时发现家中有严重异味时，检查壁挂炉旁边的窗户是否处于关闭状态，使用壁挂炉时应关闭窗户。
3､防冻保护，在冬天季节壁挂炉应保持24小时通电通气。
4､壁挂炉处于采暖状态时，不需要取暖时将壁挂炉采暖功能关闭即可，不要将暖气片所有管路阀门关闭。
5､非采暖季节，采暖系统应满水保养，不宜将系统水排空。
三、壁挂炉使用时可能出现的问题
1､当我把热水龙头开到最大的时候，有时我觉得水不够热：
①检查热水按键、旋钮是否温度设置的过低，将温度调高再试
②检查燃气管路是否供气量不足。
③检查燃气阀门是否开到最大。
3､在我的浴室里，等了很长时间水龙头才有热水：
无论您的燃气壁挂炉的性能如何，来热水取决于管道里储存的凉水的数量。如果您的浴室离燃气锅炉数米远，热水需要数秒之后才能来，这取决于您管路的长度。
供暖
4､使用供暖时家中温度不够：
①用温度计测量家中温度是否在18℃或大于18℃
②检查暖气片阀门是否开到最大
③使用供暖时门窗是否处于打开状态，使用供暖时门窗应处于关闭状态，以免家中热量的流失。导致房间温度上不去。
5､暖气片不热、一半热一半不热：
①检查暖气片阀门是否没有打开，将阀门开至最大。
②检查暖气片中是否有空气，将暖气片空气排出仅可。
③如果是明装系统，将其它热的暖气片先关闭，单独开不热的暖气片循环，可能是管道中有气堵。
6､壁挂炉不能运行时，应检查：
①燃气管路阀门是否打开?
②燃气表是否损坏，燃气表内电池是否耗尽?如果是IC卡预收费燃气表，请检查是否燃气已用完
③采暖系统阀门是否打开?
④采暖系统内是否有足够的水?
④电源是否接通?预收费式电表请检查是否还有电量储存?
⑤壁挂炉电源开关(ON/OFF)是否打开?
7､热水供应正常但无采暖时，应检查：
①采暖控制旋钮是否打开?
②如果有外接温控器，检查外部控制器是否有采暖需求?
1、点火正常，但燃烧几分钟后熄灭，屏幕上无故障代码显示?
答：常见烟管吸气孔堵塞或排气不严与吸气管联通，燃烧缺氧造成的;查看烟道出口是否有遮挡物。
2、点火正常工作1分钟左右温升很快达到80-90度过热显示E02
答：管道堵塞，不循环过热保护，可能是长时间不使用壁挂炉导致水泵卡住不运转。
3、点火后温度上升非常快达到80度，但采暖系统不热?
答：采暖系统循环不畅通或管路、暖气片阀门没有打开
4、第一次启动噪声很大
答：运输造成风机偏离，风机有积碳导致，需要服务人员上门进行保养。水泵循环噪声，系统内水不满有空气，将系统内空气排出即可。
5、当插电的瞬间显示屏点亮，后显示屏熄灭无显示
答：电源接触不良、或者主控器接触不好
6、通电后开机，不点火
答：查看显示屏的图标，应显示温度、供暖图标。
7、开机风机启动后停止启动并报故障
答：，烟筒排气不畅通有异物或风压导气管内有水
五、燃气壁挂炉保护功能
过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。
第五篇：燃气个人总结
篇一：燃气办个人总结 燃气个人总结一
一、深入学习，切实提高了个人素质
为了更好地参与燃气工作，增强责任意识，近年来积极参与，认真学习，从思想和理论两方面都促进了对燃气行业的深入理解。同时还积极参加燃气办组织的各类培训和考核，切实提高行业管理人员的专业知识和执法水平。
二、广泛宣传，有效提升了全民安全意识
利用燃气专题开展积极开展安全宣传，上街发放宣传单一千余份，接受咨询服务群众人数达100余人次，从不同的途径，针对不同的对象，扩大了安全用气的宣传面。同时，还在事故处理中及时总结经验，以事故原因为重点，广泛开展行业内的指导和服务工作，确保人人都具备学习和宣传燃气安全使用意识，为有效提升全民安全防患意识提供了基础。
三、精心谋划，切实保障各项工作落到实处
我利用行业管理工作会议、安全工作专题会议等机会部署和布置工作，以发放文件、签订安全工作协议书、落实专项行动等形式督促各项工作的开展，以例行检查、专项检查和突击抽查来检验工作的成果，并通过行业会议给予交流、通报，举一反三，不断推进各项工作的开展。并根据统一部署，认真组织开展燃气器具安装、维修市场的专项检查，有效开展了液化气和燃气器具经营市场的检查和宣传工作，保障了燃气市场的健康发展。
四、巩固成果，全面提升行业形象
今年在燃气办的领导下，上半年继续推进特色管理工作，切实在行业开展“推行行业服务承诺，提高行业服务质量”的活动。同时根据广大居民的愿望，多次到实地勘察、深入居民调解燃气情况，真正体现了公用事业想用户所想、急用户所急的行业新风。
燃气个人总结二
1、想方设法推进未通燃气楼幢的改造工程。适时召开协调会，邀请所属物业和居委做好宣传发动工作，进一步深入了解群众的想法和不同意见，确保施工前做好清障工作，尽早让部份居民使用上管道燃气。
2、继续抓好政风行风建设。今年燃气行业列入“重点评”的对象，我将以去年市民测评反馈的意见为动力，在整个燃气行业进一步增强整改及自查自纠的力度，巩固现有成果，完善不足之处，在认真总结工作的基础上，着力抓好基础工作，健全和完善长效管理机制，力争在今年的政风行风测评中取得好成绩。同时坚持以人为本，不断提高服务水平，迎接新一轮文明窗口创建活动的检查。
3、重点抓好安全生产和安全供应管理工作。安全管理始终是贯穿燃气工作的重点，我将继续贯彻“宣传、技术、管理”三管并举的方针，以燃气企业承包为主体，以安全用气宣传为重点，努力抓好基础性的供用气安全工作，以社区、企业、行业管理部门支部结对为平台，以推进“燃气安全进社区”主题活动为抓手，努力形成燃气安全齐抓共管的局面。同时抓住每月5日开展窗口服务日活动的契机，从制度要求转变形成自觉履行的全方位服务，切实力口大安全宣传力度，从而为创建安全型社会提供基础性保障。
燃气个人总结
本人按照燃气办的总体部署和要求，紧紧围绕工作目标和任务，本着“和谐、安全”的理念，从改革、发展、稳定的大局出发，结合燃气管理工作实际，认真贯彻“安全第一、预防为主” 的方针，严格执法、热情服务、创新求实、与时俱进，有重点有兼顾地开展各项燃气管理工作，狠抓管理队伍素质的提高和规范管理，深入发挥“以查促管”的作用，密切与相关部门的配合，有力地打击了燃气违章行为，为实现安全稳定供气作出了贡献。现将我一年来的工作情况总结如下：
一、行业管理力度不断加大
1、进一步落实安全生产工作。今年以来，我将燃气行业的安全工作作为管理工作的重中之重，年初与各家燃气企业签订了《安全生产责任书》。在抓安全生产工作时做到了“三个到位”：一是上级关于安全生产的相关精神学习传达到位；二是各项安全检查落实到位；三是提出整改意见后复查到位。在元旦、春节、五一节、六月安全生产月、十一黄金周期间等进行精心安排、周密部署，多次组织燃气安全生产专项检查，采取突击检查，坚持以“谁检查，谁签字，谁负责” 的原则，对发现问题限期责令整改，使安全检查工作落到实处。督促燃气企业落实安全生产检查制度及值班制度，明确企业领导要亲自抓安全生产工作，深入一线，并做好值班和检查记录。共出具整改通知书4 份，整改意见12 条，全年燃气行业安全生产工作总体平稳。
2、加强燃气工程的建设管理。燃气工程建设市场实行市场化运作，打破了行业垄断，引入了竞争机制，降低了工程造价，取得了良好的社会效益，但同时也针对一些问题进一步对燃气工程设计、施工、监理单位的资质管理提出了具体要求。
3、积极协助燃气办组织开展行业培训工作。今年共组织开展了二项行业培训工作：一是组织液化石油气事故抢险预案培训。进一步建立和完善液化石油气储备站事故抢险预案，收到了较好的效果。目前，各燃气经营单位基本都拥有了自己的具有可操作性的企业抢险预案。二是组织液化石油气经营企业管理人员培训。为进一步提高各液化石油气企业的管理水平和业务素质，根据市、县有关文件规定，组织全市各液化石油气经营企业的10 余名管理者和经营者参加燃气办组织的任职资格培训。通过培训，使部份经营户进行整合，提高了优质服务意识和安全意识，也有效遏制了钢瓶超期使用、短斤缺两、乱倒残液等现象。通过以上培训，对提高燃气行业管理水平，保证安全生产和安全供气起到了重要作用。
4、加强燃气器具管理。在燃气器具的管理工作中，认真做好在我县销售的燃气 器具产品的气源适配性检验工作。
5、加强钢瓶管理。对液化石油气储配站的充装进行监督，制止充装使用超期未检等不合格钢瓶。监督检查各液化石油气储配站按要求落实超期钢瓶分批送检工作，共完成检验超期钢瓶1 万多只，超期钢瓶检验工作基本得到落实。
6、行政许可工作基本落实。在行政许可事项的办理过程中，我严格执行办理程序和办理时限，认真进行资料审核和现场踏勘。在建设局的统一要求下，我将工作流程与建设局的工作流程衔接，严格落实“受理申请—燃气办现场勘察—签署意见—局分管领导签批” 的工作程序。通过以上工作的开展，使行政许可事项办理工作在时效和服务质量等方面都有了明显提高。
二、服务水平进一步提高
1、抓企业服务质量，加强宣传教育。吸取其他城市用户一氧化碳中毒造成生命财产损失的教训，要求管道燃气公司以“确保燃气供应”为主题，进一步宣传了如何安全使用燃气炉具和热水器，防止因错误使用燃气 具而导致的一氧化碳中毒、火灾、爆炸等事故。大力营造“关注安全、关爱生命”的舆论氛围。各燃气企业也采用上街区、进社区、办专栏等形式，多渠道、全方位地开展安全用气宣传活动，全年共进行了宣传3 次、发放了资料1千多份。
燃气个人总结三
为更好地总结燃气行业管理工作，又好又快地完成2011年各项燃气行业管理工作任务，确保燃气安全。现将燃气工作汇报如下：
（一）个人工作方面，1、认真的进行了市场调研。先后两次用近10天的时间对全县的液化气公司(站)进行安全生产大检查，对安全生产和安全运送情况进行调研。并将调研情况，结合我县燃气市场的实际，写出了调研报告
2、认真扎实地开展提高机关效能教育活动的工作，坚持实践“三个代表”，重点解决群众和企业反映的热点难点问题，把有限的人力充分发挥，一人当作两人用。工作积极主动，在管理中冲锋在前，不怕吃苦，工作任劳任怨，认真扎实。
3、强化政治与业务学习，不但提高自我，以适应日益复杂的燃气管理与服务的能力。
（三）cng行业管理：根据建委安全生产工作会议的要求，加大了对cng加气站的安全管理力度，保障安全有序加气。加强安全管理，严格贯彻落实应急抢险预案，做到有制度、有落实、有演练、有操作性。同时多次检查和暗访加气站，检查中对发现20多处的不安全因素，及时提出，督促整改。要求严格规章制度，定人定岗，措施到位，责任到人，做到规范服务，井然有序加气，确保安全。
4、加强cng建站管理，严格程序，认真把关，审核气站工程，确保安全。为使加气站建设与cng车辆、气源量同步协调发展，大力宣传燃气行业法律法规、管理经验和做法，先后在各类报刊、电视等媒体上进行了十多次宣传；同时组织全处工作人员认真学习党的十七大精神，开展“讲党性，重品行，作表率”活动，积极参与各项燃气宣传活动，坚决做到在认识和行动上，同党的路线、方针和政治保持一致性，工作中遵纪守法，廉洁奉公，依法行政，认认真真办好每件事。篇二：燃气行业个人工作总结 个 人 工 作 总 结
律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的2012，迎来了充满希望的2013。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水，回顾这一年的工作与体会，既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水平和技术能力。
有一段时间我放松了对自己的要求，在公司领导的批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，管理力度不够，需要学习的知识还很多。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻认识自己的问题与不足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力做到：
1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家规范，并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的施工管理人员。
2、及时总结工作中的得与失并加强反思，找出工作中存在的问题，同时对新情况新问题进行调查研究，不断探索新途径、新方法，力争把工作做到最好。
3、不断充电，增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
5、在工作中对安全问题决不放松，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。
6、“百年大计、质量第一”，我深知质量对一个企业来说多么的重要，所以我要熟悉图纸，熟悉规范，深入工地，进行质量检查，发现问题及时上报及时处理，把质量隐患消灭在施工过程之中。并继续对质量通病进行分析并预防，争取把质量通病问题降到最低。
7“文明施工”是一个企业的窗口，也是一面镜子，他代表着一个企业的形象，所以也要继续加强对文明施工的管理工作。
天然气管道工程有限公司：沫__沫2012年12月28日篇三：燃气公司总结 工作总结
燃气行业，是个高危行业。安全生产是燃气公司的头等大事，本着“和谐、安全”的理念，从改革、发展、稳定的大局出发，结合燃气管理工作实际，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针、热情服务、创新求实、与时俱进，有重点有兼顾地开展各项燃气安全生产和管理工作，狠抓管理队伍素质的提高和规范管理，深入发挥“以查促管”的作用。作为燃气公司的技术负责人。必须牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。把安全生产工作贯穿在了生产经营中的每一个环节，在生产中，坚持“抓生产必须先抓安全”的原则。自公司成立以来，在整个城区施工中，严格按照《城镇燃气输配工程施工及验收规范》和《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》的要求进行燃气管道施工。在施工中实现了“三个零”的承诺，即零事故、零人身伤害、零环境损害。对员工采取了科学有效的培训方式，不断提高了员工的hse管理意识和hse素质。营造了良好的安全文化。
一、行业管理力度不断加大
1、进一步落实安全生产工作。将燃气行业的安全工作作为管理工作的重中之重，与各家燃气企业签订了《安全生产责任书》。在抓安全生产工作时做到了“三个到位”：一是上级关于安全生产的相关精神学习传达到位；二是各项安全检查落实到位；三是提出整改意见后复查到位。在元旦、春节、五一节、六月安全生产月、十一黄金周期间等进行精心安排、周密部署，多次组织燃气安全生产专项检查，采取突击检查，坚持以“谁检查，谁签字，谁负责”的原则，对发现问题限期责令整改，使安全检查工作落到实处。督促燃气企业落实安全生产检查制度及值班制度，明确企业领导要亲自抓安全生产工作，深入一线，并做好值班和检查记录。
2、加强燃气工程的建设管理。燃气工程建设市场实行市场化运作，进一步对燃气工程设计、施工、监理单位的资质管理提出了具体要求。
3、积极开展行业培训工作。今年共组织开展了二项行业培训工作，一是对外网施工进行安全技术培训，二是对户内施工进行安全技术培训。通过以上培训，对提高我市的燃气行业管理水平，保证安全生产和安全供气。
5、加强对全区用户的安全检查，公司每季度进行一次全区大检查，每次大检查都应做出详细的记录。安全检查中若发现隐患应及时整改，若整改不了的，做好详细整改方案，然后按方案执行。
二、服务水平进一步提高
1、抓企业服务质量。当用户进入营业大厅后,接待用户要文明、礼貌、说话要和气、态度要温和、面带微笑、耐心解答用户咨询,做到百问不烦.不许态度生硬,禁止和用户顶撞吵闹等行为,服务中一切从用户出发,对用户提出的问题及时给予解决,不拖拉,不刁难,若不能解决时主动向用户说明情况。
2、对用户提出非磁卡方面的问题也要耐心地回答,对自己解答不了的问题要请相关人员给予回答,直到用户满意为止。热水器用户报装时问清安装位置,然后通知安装人员实地察看,根据所用管材数量及公司安装规定进行收费,并登记在用户安装表上,通知安装人员给予及时安装。当用户需要补卡、补气时问清情况,然后通知运营部维修人员查看用户表内气量情况,当用户的燃气表无法使用且无法把气量转移出时通知运营部主管及有补气系统的负责人进行补卡、补气。
天然气安全工作是关系到人民生命财产安全的重要工作，在具体的安全工作中展开，要科学的分析呵掌握事故发生的规矩，采取有效的预防和监控措施，主动发现和治理隐患，消除各类不安全因素，防止各类事故发生，切实做到安全生产。
工 作 总 结
张俊光
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