第一篇:气象局2021年度汛期气象服务工作总结
气象局2021年度汛期气象服务工作总结
按照县委、县政府以及市气象局党组的安排部署,x县气象局大力加强气象服务和灾害防御的能力建设,全面推进,重点突破,更加注重提高预报预测准确率和精细化水平;更加注重强化气象防灾减灾和应急响应;更加注重提高气象服务效益。坚持人员到位、设备到位、服务到位的原则,圆满完成了xxxx年的汛期气象服务任务。现将相关工作总结如下。
一、汛期气候特征
xxxx年汛期气候异常,极端天气呈多发频发态势。x月至x月,x县平均气温异常偏高、降雨偏少x成;x月总降雨xxx.x毫米,较历史同期异常偏多xxx%。汛期总降雨xxx.x毫米,较历史同期偏多xxx%;x-x月出现一般性夏旱和阶段性高温;区域性暴雨次数多、强度大,共出现暴雨x场(x月xx日、xx日,x月xx日、xx日、xx日),其中两场为大暴雨过程(x月xx、xx日);强降雨天气致灾重,导致x县出现特大洪涝灾情,共出现x次洪峰,过境最高峰值达xxxx立方米/秒,与历史最高记录持平。
二、强化汛期气象服务的组织领导和汛前准备
(一)加强汛期工作的组织领导。成立了汛期气象服务领导小组,落实岗位职责,汛期严格执行xx小时值守班。提前组织汛期气象服务准备工作,开展汛前大检查,重点检查了观测设备、预报服务流程、气象业务系统、气象应急设施、后勤保障等情况。收集整理了全县地质灾害隐患点、防汛重点部位等高风险区。修订完善了决策气象服务方案、灾害高风险区服务预案和汛期应急工作手册,规范了气象灾害预警信号发布流程。
(二)问题导向,部门协作。一是汛前主动组织水务、应急、规划和自然资源等涉灾部门召开联席会议,落实气象灾害会商、发布、叫应等细节,联合县防汛抗旱指挥部开展防汛和山洪灾害防治暨气象知识培训,对镇(街道)分管领导、负责防汛和山洪灾害防治的科室负责人、山洪灾害危险区的村(社区)主任现场讲解气象信息员工作职责和气象防灾减灾知识;二是以“上游地区强降雨引发的洪涝灾害”问题为导向,多次与县防汛专家座谈,共同探索、研究本地洪涝灾害风险评估方法;三是依托中央“三农”服务专项暨“六个一”防灾减灾项目建设,升级完善“x县沱江上游暴雨洪涝预警平台”,实时监控上游面雨量,与防汛部门及时共享雨情,为早准备、早部署防汛工作提供了即时气象信息;四是针对夏季臭氧污染凸显,与生态环境局签订合作协议,建立气象会商、信息共享机制,今年联合向县委县政府报送多份大气污染防治专题材料,为全县大气污染防控和空气质量排名在全市领先,提供了气象保障。
三、全力做好汛期气象服务工作
面对今年极端复杂天气和防汛严峻形势,牢固树立“人民至上、生命至上”的理念,强化联动、左右协同,时刻紧绷抗旱和防汛两根弦。x月底之前,我县气温异常偏高、降雨偏少x成,出现一般性夏旱和阶段性高温。早在x月初,我局主动联合县农业农村局开展调查和气象服务,撰写了《关于xxxx年全县干旱天气状况及对农业生产影响的分析报告》。x月旱涝急转,本县总降雨xxx.x毫米,较历史同期异常偏多xxx%,x月中旬沱江上游地区出现的持续性极端强降雨,导致我县连续发生特大洪涝险情,共出现x次洪峰,过境最高峰值达xxxx立方米/秒,与历史最高记录持平,我局主要领导亲临一线、靠前指挥,干部职工日夜坚守、滚动服务,切实保障气象“发令枪”及时鸣响、落地有声,两轮洪涝灾害无一人伤亡,财产损失降到了最低,x县县委书记辜学斌、县长古建桥作出了四次批示,高度肯定气象防灾减灾工作。
(一)精密监测,做好“千里眼”。一是充分运用省-市观测业务平台和数据环境,实现上游雨情的实时监测,并在“x沱江上游暴雨洪涝预警平台”集成应用。二是地面观测自动化改革后,制定了本单位地面气象观测自动化业务流程,进一步强化本地观测设备运行保障,增强对区域站社会化维护公司的监督考核管理,提升应急处置和响应能力,保障汛期业务系统和设备均正常运行,确保关键时候气象数据不“掉链子”。
(二)精准预报,当好“发令枪”。县气象台秉持科学态度,每日滚动会商,在省-市气象台指导下,局业务分管领导和气象台台长严格把关预报结论,局主要负责人保持与市台首席预报员适时沟通,准确预报了今年汛期的干旱天气,以及x月中旬两次本地及上游强降雨落区、时段和量级。特别是x月的两轮强降雨过程,成功把握沱江上游面雨量这个关键点,为县防汛抗旱指挥部科学分析研判洪峰流量和到达时间提供了重要依据,为“防大灾、抗大汛”抢得先机。
(三)精细服务,准确高效。
x.防灾决策服务早、准、快,“叫应”机制发挥关键作用。以“x.xx”特大洪灾为例,我局早在xx日的《每周气象信息快报》中就提前指出xx日-xx日我县及上游地区将迎来新一轮持续性强降雨天气过程,并于xx日xx时发布《重大气象信息专报》,明确中小河流洪涝气象风险等级很高。xx日xx时,上游雨量不断攀升,情况紧急,局主要负责人第一时间“叫应”县防汛抗旱指挥部常务副指挥长,建议召开紧急防汛调度会,为人民群众早撤离、财产物资早转移,争取了时间,并取得显著效益。此次过程县气象局共发布《重大气象信息专报》x期、《中小河流洪涝气象风险预警》x期、上游雨情通报xx次,县气象台制作发布的《中小河流洪涝气象风险预警》产品,受到了水利部副部长叶建春的肯定和省防汛指挥部副指挥长、省局杨卫东局长高度评价。
x.重大保障服务把握关键,精准细致。为地方政府和各部门提供了各类重大气象保障服务工作,制作节假日、中考、高考、节气、重大项目开工、新型肺炎疫情防控、防疫暨复工复产等各类专题天气共xxx期,为社会公众的节假日出行,以及政府各类重大活动的顺利开展提供有力的气象保障。在高考气象服务中,考虑到今年高考因疫情较推后至x月上旬防汛关键期,我局主动与县招考委对接需求,抓住“赵镇考点中小河流洪涝风险”服务重点,充分应用上级各类预报系统、本地化沱江上游暴雨洪涝预警平台等气象现代化建设成果,为科学决策是否启用高考备用考场,提供了关键气象信息,得到县政府的充分肯定。
x.专业气象服务以需求为导向,创新开发“x气象”微信气象服务推送平台。x作为成渝相向发展的联动门户和东进主战场,专业气象服务需求不断激发,针对x三大产业功能区,我局率队到赵镇街道、淮州新城管委会、淮州新城重大工程建设企业、食用菌产业园区等地开展现场调研,形成以水城服务、重大工程建设、农业为重点的服务需求清单。通过调研,以主要负责人为组长的创新团队开发了基于微信小程序的气象信息推送平台,一方面提升气象信息的高效高质量传播,基本实现针对不同行业的定制化信息。另一方面以专业气象服务为抓手,推动气象事业融入地方经济社会发展。
四、取得的成绩
干旱农业气象服务得到分管副县长x批示:农业农村,气象主动作为,研究预判及时,对近期农业生产有指导,帮扶有针对性。
高考专题气象服务得到分管副县长x批示:县气象局在科学研判、精细化服务上主动作为,取得了好的效果,希望持续推进、提升,夯实防汛的基础工作。
“x.xx”防汛抗洪气象服务受到县委书记x批示:县气象局工作认真负责,细致到位,研判准确,并且吃苦耐劳,应充分肯定成绩。县长古建桥批示:县气象局在前期防汛工作中不辱使命,主动担当,为我县平安度汛作出了积极贡献。分管副县长x批示:此次防汛抗洪中气象担当了前哨尖兵,特别在预测、分析中作用突出,县气象局在文诗局长带领下发挥了“千里眼”的作用,取得了显著成绩。
“x.xx”特大洪灾气象服务受到县委书记x批示:气象局思路清晰,科学研判,预告准确,体现了专业精神和态度。县长古建桥批示:县气象局在“x.xx”特大洪灾中科学分析,精准研判,为我县安全度汛做出了积极贡献。分管常委高齐强批示:在近期防汛工作中,县气象局连续作战,精准研判、高效预报,体现了专业水平和责任担当。
五、存在的问题及工作计划
xxxx年汛期即将结束,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些薄弱环节,一是决策气象服务产品需进一步创新,跟上本地政府的决策需求;二是与部门之间的信息共享和沟通需要更加深入;三是新技术、新方法和新产品的应用需要加强学习,提升本地化应用能力。
在今后的工作中我局将在县委、县政府以及市局党组的坚强领导下,以提升气象服务质量与效益为中心,坚持全面推进气象现代化,着力提升气象现代化内涵,千方百计提升预报精细化水平和准确率,圆满完成各项气象服务工作。
第二篇:气象局汛期气象服务工作总结
一、汛期基本情况
汛期总降水量偏少,各月降水如表:
今年汛期天气比较平稳,强降水天气过程不多,4—9月共出现2次强降水天气过程,分别是:6月9-10日较强降水天气过程,7月1—3日的强降水天气过程;这两次过程我局都作出了准确及时的预报和服务;除做好强降水天气的预报服务工作外,我局还做好“5.1”、端午以
及高温天气过程的预报服务;汛期共制作《专题气象服务》10期,发布各类预警信息13次,其中橙色预警信号13次;向各级领导和有关部门进行电话和口头汇报不计其数;县委县政府领导多次肯定和表扬了我局的汛期预报服务工作。
二、抓好汛期服务所采取的主要措施
一是加强了领导,完善了制度,业务规范与制度狠抓了落实与执行;二是切实落实防汛工作会议精神,汛期值班人员24小时昼夜值班,坚守工作岗位,密切监视天气变化,确保值班电话24小时畅通无阻。三是严格按照县委、政府的要求,结合中小尺度站的资料,做好每一次重要天气过程的气象服务工作;认真分析、准确预报、主动服务。
三、今年汛期气象服务的成效与社会评价
一是为县委县政府以及防汛部门指导抗汛救灾提供准确的决策服务;二是为水利部门以及县内各大中型水库提供准确的预报服务,为他们合理调度,科学利用水资源提供气象服务;三是为农业部门指导农业生产提供服务;四是为林业部门预防森林火灾及扑灭森林火灾提供了准确及时的气象服务;五是为城乡居民的生产生活及防御自然灾害(如暴雨、雷电、高温)做好预报服务工作,既提供准确的预报,又宣传相关的防御知识。社会效益和经济效益十分明显;由于预报准确、服务及时,我局今年的汛期预报服务多次得到了县委县政府以及防汛部门的肯定和表扬。
第三篇:沁源县气象局2010年汛期气象服务工作总结
沁源县气象局2010年汛期气象服务工作总结
[日期:2010-09-27]
来源:沁源局 作者:郭少波
[字体:大中小]
按照省、市气象局的安排部署,我局在开展“创先争优促发展”的前提下,大力加强公共气象服务和灾害防御的能力建设,全面推进,重点突破,更加注重提高预报预测准确率和精细化水平;更加注重强化气象防灾减灾和应急响应;更加注重提高气象服务效益。做到了人员到位、设备到位、服务到位,圆满完成了今年的汛期气象服务任务。主要工作如下:
一、加强领导、人员到位
我局从实际出发成立了汛期领导小组,制定了汛期值班工作制度、汛期服务方案、应急服务预案,从6月至9月实行昼夜值班制,领导带班制,严阵以待,确实做到万无一失。并召开全局职工会议进行了动员、发动,每个职工从思想上引起高度重视,坚持“以人为本、无微不至、无所不在”的服务理念,千方百计做好气象服务工作。追求“主动、及时、准确、科学、高效”,牢记“服务人民,奉献社会”的宗旨。根据天气气候变化和服务的要求,突出重点把做好汛期气象服务工作作为全年气象服务工作的重中之重。
二、完善保障、经费设备到位 在5月底省、市气象局召开汛期气象服务动员会议以后,我们不仅在人员方面做了充分的准备,且在设备方面也下足工夫,在保证汛期服务经费充足的情况下,对所有设备进行了检修包括地面测报设备、区域站、网络设备、天气预报制作、短信发送、micaps资料处理系统、PCVSAT卫星接收多媒体播放设备,同时备足消耗器材,保证所有设备汛期服务中正常稳定运行。
三、服务到位
1、公益服务做精做细
6月初开始,为了做好每一天的电视天气预报节目,我局值班人员收看中央气象台的PCVSAT卫星接收多媒体广播,对重要天气随时与市局天气科会商, 做好订正预报。使每一期的天气预报节目在保证准确的基础上做到画面漂亮、语音清晰,派专人风雨无阻及时送达电视台,得到了全县人民的好评。
2、决策服务及时到位
每次重要天气过程我们都及时向县委、县政府进行了专题汇报。同时向县防汛指挥部成员单位领导发送重要天气预报和雨情信,6-9月利用《沁源气象信息》发送专题预报15期315份、发送天气预报和重要天气短信113次5424条,发送雨情信息21次1365条。完善了气象信息传输发布途径,同民政、城建、农业、林业、防汛办、电视台等相关部门密切联系,每天互通情报,传递气象信息。在整个汛期,我局对重大天气做到提前汇报, 专人负责及时发送到有关领导及相关部门。每天预报通知县防汛值班人员,天气过程结束后及时调查灾情损失。如8月11日下午暴雨降临前我们及时向县政府、县防讯办汇报了过程预报,县政府根据我局的预报召开防汛紧急手机电话会议,安排各单位、各部门高度重视当前防汛形势,做好极端天气条件下洪涝山体滑坡泥石流等自然灾害的防范工作。
另外,今年我们积极和国土部门合作开展地质灾害预报,取得很好的效果。
四、汛期气象服务工作的主要经验和存在问题
汛期早计划,早安排,积极主动、认真地提供各项准确、及时、优质、科学、高效的气象预报服务,充分利用现代化高科技手段,科学的预报方法预防各种自然灾害才能赢得良好的社会效益和经济效益。
县气象局人员编制少,随着业务的增加、服务项目的开拓,关键时期人员安排不开首尾不能相顾,直接制约气象事业的发展。
第四篇:县气象局汛期气象服务准备工作汇报
县气象局汛期气象服务准备工作汇
报
县气象局汛期气象服务准备工作汇报
县气象局汛期气象服务准备工作汇报
为了深入贯彻落实十七大精神,积极做好应对气候变化工作,落实科学发展观,根据市局4月18日下发的《关于认真做好驻马店市汛期气象服务准备工作的通知》精神及有关要求,局领导高度重视,认真组织召开全局汛前气象服务动员大会,发动全体人员层层抓好落实,做到抓好、抓早、抓实,特别是做好组织、人员、技术、装备、应急气象服务和后勤保障等方面的工作。逐项进行深入细致的检查、落实。对检查中
发现的问题及时进行了解决和自查出的需要市局协助解决的问题即时上报到市局业务科请求协助。得到了市局各部门的大力支持。我局较圆满的完成了汛前气象服务的自查、准备工作。现将汛前准备工作汇报如下:
一、思想准备
依据省市关于的汛期气象服务工作不能掉以轻心,不能存在任何侥幸和麻痹思想,要扎扎实实从现在做起,以人为本,关注民生,从抓好汛前各项准备工作做起。针对我局人员少,任务重的情况,我局于4月22日召开了全局动员大会。会议重点传达学习了四个重要文件:①全市汛期气象服务工作安排意见;②关于认真做好驻马店市气象服务准备工作的通知;③河南省汛期预报服务实施细则;④市汛期气象服务工作考核奖惩办法。会议要求全局同志要扎扎实实地做好本职工作,每个岗位都要按照市局文件精神和汛期气象服务工作考核奖惩办法的要求抓好落实,在汛前
及汛期增加业务学习次数,业务人员要熟知各项业务的法规制度,要以严、细、实、快”的作风,扎扎实实做好汛期气象服务各项工作。
二、组织准备
1、建立健全了汛期气象服务领导小组和灾害性天气预报签发小组。
2、明确了一把手负责制和局领导挂牌带班、值班和检查制度,坚决杜绝各类责任性事故发生,确保服务工作万无一失。
三、人员准备
1、业务服务人员各各精干高效,业务骨干人员全部在汛期气象服务第一线上。
2、充分调动业务人员的积极性,解除了一线工作人员的后顾之忧,让他们把主要精力放在汛期气象服务工作上来。
3、遇重大过程,全体人员将全力以赴地汛期气象服务工作中去。
4、市局一旦启动汛期气象服务
应急预案我局将予以积极响应。
四、物质准备
1、我局技术人员配合移动、网通业务人员对我局的宽带网、有线电话、计算机网络、乡镇雨量站网络和四要素区域站网络进行了检测、维护。确保了信息传输畅通无阻,停电时有应急保障措施;
2、各种仪器、备份仪器、器材完备无缺,对超检仪器进行了清理,及时更换;
3、检查了办公楼、机房和观测场的防雷、防静电设施,并填写了防雷检测报告。避免计算机设施遭雷击;
4、为了确保安全渡汛,照明电路得到了安全可靠地落实,各种后勤供给也已落到实处。如维护了发电机、空调。购买了汽油、电池、矿灯、蚊香、杀虫剂等。同时,还要确保气象服务用车需要。
五、技术准备
1、预报部分
组织我局预报人员对本地夏季的气候状况、产生降水的环流特点及影响系统进行了查阅和收集。并召开汛期预报技术方法准备会,对汛期所用的业务系统、预报方法、技术指标等进行了学习、演练,做到得心应手。
熟练掌握县级业务系统、专业气象服务系统、气象决策服务系统、micaps系统操作、应用。
向县水利局重新调查了解了汝河、奎旺河和下宋水库的重要防汛参数和指标,以及它们的除涝能力、防洪能力、河道泄洪量、各闸口的警戒水位高度、险工地段等,并配合水利局制作了全县防汛图,为汛期决策服务打好了基础。
2、测报部分
认真检查所有仪器的安装、性能、储备、鉴定情况,尤其是自动站采集器和区域站设备不能有带病现象存在,并把自动站设备巡视、区域站网页监视作为每个值班员常规工作内容固定下来,发现问题及时报告迅速解决,保证做到万无一失。
各种技术文件和法规齐全,针对规范和各种技术规定,特别是夏季注意事项、汛期报类规定进行了反复认真学习。局领导根据夏季天气复杂的特点,进行了一次实际演练,并熟练掌握微机编发报操作。
通过集体学习和自学,强化提高了测报人员对业务规范和汛期业务制度的掌握以及观测员对自动化设备维护、故障处理和在应急情况下人工补测和发报的能力。
积极开展气象观测环境保护法律法规的宣传,并在自动站和嵖岈山区域站设立了警示牌,完成了我局气象探测环境保护专业规划的编制,划定气象探测环境保护区,并在我县规划办公室备案。
严格执行规章制度,加强工作责任心教育,坚决杜绝责任性事故发生。同时对汛期工作内容及技术要求,做到
了职责分明,认识清楚。
3、农气部分
根据预报,做到今年三夏、汛期间的农气服务工作,切实做好冬小麦的产量预报工作。
按照农气周年服务大纲的要求,制定出了我局汛期的系列化服务方案,及时提供雨情、墒情,自行编报的农气人员熟练掌握了编发报的各项规定。
我局开展了作物病虫害观测,并以《农气情报》的形式报送各主要部门。
4、现代化传输
认真检查了自动站采集传输、乡镇雨量站、四要素站、局域网络、微机终端、卫星单收站、电话和互联网及电子邮件系统,能熟练操作和应用。用电设备安全可靠,及时解决了发现的问题,保证汛期传输工作正常运行。
进一步建立健全了现代化传输工作制度和值班制度,认真做好汛期终端应用值班记录,做好网上调用和上传情况登记,并及时上报月报表。严格执行
有关传输规定,保证有线、无线传输、高频电话畅通无阻。
六、环境绿化
我局从新对观测场进行了绿化整治,并制订了严格的观测场养护责任制。为市级文明单位五年届满重新申请和争创省级文明单位,我局又对局院环境进行了美化。
七、防雷隐患排查
我局由夏明局长带队,组织专业技术人员,集中两个月时间对全县企事业单位的防雷安全隐患进行了排查。建立健全了防雷排查治理的长效机制。有力的保障安全渡过汛期万无一失。汛期期间,我局所有人员要密切配合,层层把关,全办以赴做好汛期气象服务工作。
遂平县气象局
第五篇:县气象局春播汛期气象服务工作方案
县气象局春季及汛期气象服务工作
方案
一、总则:
气象服务是我们立业之本,春季和汛期是气象服务的关键时期。为做好春季及汛期的气象服务工作,维护人民群众的生命和财产安全,保证我县经济建设的顺利进行。为各级领导的决策指挥提供准确、及时、有效的气象服务信息,特制定本工作方案。
二、服务内容:
1、认真做好春季及汛期趋势预报,提供寒潮、大风、低温阴雨(雪)、强降水等灾害性天气的预测预报服务信息;
2、为党政领导决策保障江河湖库及城镇人口密集区安全渡汛,提供气象服务信息;
3、为人民群众及地方领导提供山洪地质灾害预警预报信息;
4、积极开展人影增雨防雹工作,为全县的烟叶生产保驾护航。
三、组织领导:
1、我局成立春季及汛期汛期服务工作领导小组。在局领导的指导下进行服务工作,确保政令畅通。
2、加强春季及汛期汛期服务工作,局领导班子决定开展以下活动:
(1)、二月底召开预报讨论会,讨论春季及汛期天气情况,部署今年的春季及汛期气象服务工作;
(2)、三月上中旬局领导开始深入基层,检查春季及汛期
气象服务准备工作。组织预报管理、器材、通信网络人员对本站
进行一次自查和维修工作;
(3)、3月20日前后将召开汛期预报论会,研讨汛期洪涝趋
势预测预报;
(4)、6月中旬召开人工增雨防雹安全工作会议。
四、不同状态以及工作方案:
1、正常工作状态:指在正常情况下开展工作,对各相关单
位开展气象信息服务。通知相关单位在春季及汛期期间因天气变
化情况作好预防工作。以业务股发布的服务材料、简报和决策服
务刊物等为指导。3月20日—9月30日间,必须每天24小时值
守班。
2、戒备工作状态:48小时内可能发生重大灾害性天气过程,或对地方经济建设和工农业生产有重大影响的天气过程。进入预
备工作状态,具体要求如下:
(1)、由业务主管领导同意后,发布进入预备工作状态。局
长指挥协调各方面工作。
(2)、局长和主管业务的局长参加天气会商,并签发预报结
果、服务专刊和信息,及时组织对外服务。
(3)、保证电话、网络畅通及主要负责人手机电话24小时开
机,并严格执行局领导值班带班制度,及时收集上报雨情、灾情。
(4)、各单位预报服务工作人员随时在岗待命。
3、紧急应急工作状态:指48小时内有极其重大的灾害性天
气过程,或重大的灾害性天气已经发生,并有可能造成严重的影响,上级主管部门或州政府发布紧急应急命令。具体要求如下:
(1)、局长宣布进入或者解除紧急应急工作状态。
(2)、局长组织天气会商。
(3)、局长及业务主管负责人均进入值班室指挥工作,并参与天气会商。
(4)、保持与党政决策部门及重大服务单位每小时的汇报及联系。
(5)、电话、网络及电话有专人值守班,确保畅通。
(6)、各管理科室及服务工作人员全体在岗待命,随时听从局气象服务工作领导小组指挥。
(7)、做好单位的调度及协调工作。
五、服务总结:
1、戒备工作状态及紧急应急工作状态解除后,三天内上报本次工作小结,包括参加人员,服务情况及经验教训。
2、由局春季及汛期汛期服务工作领导小组根据具体情况进行全局通报,并上报上级主管部门。
六、督查:
迎接上级主管部门的督查及本局的自查做出相关工作方案:
1、有组织,有领导,成立专门的领导小组,分工明确。
2、有计划,有安排,突出服务工作重点,措施明确得力,关键要抓好落实工作。
3、服务方案切实可行,注重实际效果。
4、及时上报服务工作情况及汇报或小结。
5、按要求进行仪器、设备、装备检查,并填报相应情况表格报州局,保证春季及汛期汛期保障经费,精心组织,落实人员、技术、装备到位。
6、严格执行《汛期气象服务规定》,《湖南省防汛管理办法》、《湖南省气象服务关键时期的服务实施规则》、《湖南省气象情报及灾情收集上报实施细则》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国气象法》等法律法规有关规定,对于在气象服务过程中,出现重大责任事故的单位和个人,追究责任。
2011年3月5日