税务局2021年工作总结及来年工作谋划（合集5篇）

第一篇：税务局2021年工作总结及来年工作谋划

税务局2021年工作总结及来年工作谋划

xxxx年，x县税务局在市局党委和县委政府的坚强领导下，在市局第三巡回指导组的正确指导下，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，县局连续多年被评为省级文明单位，被x市精神文明建设委员会授予xxxx—xxxx年度市级“文明单位”荣誉称号，第一税务分局获得全市“青年文明号”。x同志荣获共青团x省委、x省“双创双服”活动领导小组办公室“冀青之星”称号。

一、xxxx年重点工作完成情况

（一）以党建品牌为着眼点，着力加强党的建设。全局上下围绕“党建+纳税服务”为主线的党建品牌推进工作。健全“线上线下”服务长效机制，使党员服务热线实现时时在线服务万千企业。建立办税厅及分局“便民服务室”，成立重点工作先锋专班和先锋服务队，与企业开展“面对面”、“点对点”服务，做到精准滴灌，实现了全局纳税工作以点带面的辐射服务模式。依托“十百千万”便民服务工程，县局领导班子成员带领专家团队深入重点企业开展调研走访，不断提高纳税服务质量。配齐配强党建工作力量，完善支部建设，新装饰修整了五个党员活动室，在办公楼创建党建廊道文化。持续开展的主题教育，“规定动作”与“自选动作”严密结合，确定x个针对性强的调研专题，由班子成员带队，深入基层一线找问题、查原因、定措施。认真组织全体干部读原著、学原文、悟原理，谈认识体会、找差距不足、提改进措施，让干部在学习中提境界。先后组织集体学习n次，开展专题研讨x次。开展主题教育知识测试、到x热河革命烈士纪念馆进行革命传统教育和警示教育，组织“我是党课主讲人”支部书记党课沙龙、“我身边的榜样”主题演讲等各项活动，丰富载体促学，增强干部原动力。在机构合并一周年之际，组织全体干部开展“穿越历史、拥抱未来”主题讲述活动，以身边真实故事，激发县局锲而不舍开创事合、人合、力合、心合新局面。

（二）以重点改革为突破点，着力推行征管改革。在全面落实减税降费工作中，强化组织领导，明晰责任意识重点做好宣传全覆盖，举办辅导培训会xx场次，参训人员xxxxx人次。印制发放宣传材料x，xxx份，宣传手册x，xxx份。先后开展绿色税收走进央企、风光水环保企业、“企业+代表委员+政府”减税降费等系列工作座谈会，开展了深入央企税收沙龙活动，发动人大代表、政协委员及县域内企业代表共同学习宣传减税降费政策，并征询工作建议；加强汇报沟通，主动向县政府、纪委汇报工作，受到省局领导签批x次、县委书记肯定批示x期，县长签批x期。减免各类税费xxxxx.xx万元，有力地保障了国务院各项减税降费政策落实。社保和非税收入征管职责划转工作中，重点突出“四线联动、两点支撑”，建立政府领导协调责任机制，建立专班，充分协调，加大征缴覆盖面，利用丰宁农商银行营业网点xx个和在自然村开办的金融便民店xxx个覆盖全县的优势，做好两险代征工作，确保缴费人就近缴费。在深化增值税改革方面，广泛宣传，对xxx户纳税扩大进项税抵扣范围，对x户纳税人不动产一次全额抵扣，对xx户纳税人进项税额加计抵扣。在个税改革方面，党委委员带头对行政机关、事业单位和重点企业进行走访调研，组织重点纳税人和扣缴单位财务人员进行专题培训，圆满完成全县xxxx户扣缴义务人自然人管理系统扣缴客户端的下载安装工作，个税明细申报率达到xxx%。

（三）把握亮点，着力完善各项税收工作。一是组织收入保质保量。强化重点税源管理、强化法治意识、规范执法行为，实现了征收到位、清欠到位、减免税到位、退抵税到位。截止xx月底累计组织收入xx.xx亿元，其中税收收入xx.xx亿元（政府口径xx.xx亿元）、同比增收x.xx亿元，增长xx.x%，社保收入x.xx亿元，非税收入x.xx亿元。二是征管效能不断优化。圆满完成金三并轨上线工作和xxx平台配置，对全局干部进行岗位分配和权限配置。对xxxxx户纳税人进行了重新管户分配调整。紧抓征期申报率，准期申报率达到xx%以上，超过全市平均水平x%。实现征管电子档案和实名办税采集“双百”目标。做好《全国税收征管操作规范x.x》推行落实工作。三是依法治税扎实推进。把工作重心放到风险排查和风险应对上来，始终把握清单这个总抓手，积极探索前台办理、后台支撑、风险指引、分类应对、过程控制的现代税收管理格局。加强内控机制建设工作，确立了依法行政联络员制度，强化对基层执法人员的行为监控，不断提高全员风险防控意识。加强三项制度落实，对各项信息及时准确进行公示公开，使各项执法工作留痕记录。与县司法局一起对全县副处级以上领导干部进行了个税宣传讲解，并组织了考试。四是纳税服务水平持续提升。推出房地产交易、网上跨区域涉税事项、社保缴费 “一窗受理，并行办理”。政策宣传简单实用化，重大政策宣传自行编印了通俗易懂的宣传单。制定工作制度实行窗口人员轮岗制，将窗口人员以工作量、服务质量、上岗率等指标作为评先评优的条件，确保窗口服务水平不断提升。五是干部队伍管理不断创新。狠抓干部培训，年初，聘请x税院的教授先后两期进行业务融合全员培训，x月组织两期骨干到x大学业务提升培训。鼓励干部参加“三师”、高层次学历学习及领军人才选拔，x人通过税务师资格考试、x人取得研究生学历、x人分别取得法律资格证书。积极做好脱贫攻坚工作，聚焦“产业扶贫”重拳发力，首举召开了“扶贫（帮带）项目谋划会”，解决了贫困村产业发展方向不明、市场不清、项目不准、资源不足、融资乏术等实际困难，为帮扶村选定了x个产业项目，并积级协调各方力量推进项目建设。贫困村已经流转土地xxxx亩，农民增收xxx万元，农民企业就业xx人，增收xxx万元。脱贫攻坚工作获县长及主管副县长的肯定批示。

二、xxxx年工作谋划

（一）聚焦改革目标奋起发力。一是压实组织收入责任。加强收入调度，做好收入研判。强化“纵向层级分解、横向部门共担”的联动机制，同时，积极与县委政府、财政等部门沟通，实现经济分析信息共享，形成齐抓共管的税费收入格局。二是巩固拓展减税降费成效。持续做好减税降费红利账单推送工作以及退税工作，研究推出更多务实便民管用的服务举措，把该减的税减到位，把该降的费降到位，进一步激发企业活力、增强发展后劲。持续加强改革效应分析，密切跟踪征管动态，加强统计分析，评价政策效应，积极反映改革成效。三是持续推进个人所得税改革。全面做好新个人所得税汇算清缴各项准备工作，确保明年上半年首次汇算清缴平稳落地，结合本县实际，按照明确任务、细化措施、责任到人、突出时点的原则，完成此项重点工作。

（二）聚焦主题教育持续发力。把“不忘初心、牢记使命”作为加强党的建设的永恒课题和全体党员干部的终身课题，发展好、运用好主题教育成果。针对纳税人缴费人反映的问题，“量身定制”整改方案，持续抓好整改落实。坚持深入调研，把解决问题、推动工作作为调查研究的出发点和落脚点。

（三）聚焦重点工作精准发力。一是推动营商环境规范优化。深化“放管服”改革要求，统筹抓好“双创双服”“便民办税春风行动”，持续推进办税（缴费）便利化改革，营造法治公平的税收营商环境。认真梳理办税服务厅进驻新政务服务中心相关情况，积极与行政审批中心协调确定进驻办税事项、位置面积、窗口数量，尽快开展线路部署、人力调配等工作，确保办税环境与效率同步提升。继续同国土、住建部门合作不动产业务“一窗式”受理，实现纳税人不动产业务所需要信息一窗式受理，实时共享。二是推动风险管理更上水平。采取以“行业+规模”为风险管理的评估方式，以专用发票风险和各税种政策落实为重点进行评估。通过对行业的风险应对，对各税种的政策执行、征管努力程度总结出管理经验，准确识别行业特征及风险点，建立行业风险模型，形成跟踪管理长效机制。三是推动队伍建设更上层次。继续教育引导广大干部在新岗位新环境中“合”字当先，主动作为，梳理任务，做好“岗位大练兵 业务大比武”，不断提高年轻干部工作能力和业务水平，确保工作承接不脱节，任务落实不遗漏。全力加强绩效管理，在科学制定绩效指标的基础上，做好日常指标管理的同时，重点谋划特别加分事项，并加大督办力度，跟踪问效，确保特别加分项目取得新突破。

第二篇：税务局工作总结及来年工作思路

**年，我局明确了“11236”工作思路，即以开展“管理服务发展年”活动为抓手，以依法组织收入为中心，以全面提升税收管理质效和干部能力素质为目标，以探索陶瓷税收管理、加强重点企业税收管理和推进“营改增”税收管理为重点，大力提升组织收入、税收执法、税收征管、纳税服务、队伍建设和反腐倡廉工作水平。同时，全年出台并制定了重点税源管理方案、重点风险防控方案、改进工作作风密切联系群众工作制度等“十大方案和三项制度”，进一步规范税收管理，有力促进了国税事业科学发展，为地方经济发展做出了积极贡献。

一、**年工作特点和总结

今年以来，受国内宏观经济下行压力增大和地方产业特征、行政区划和经济税源等因素影响，国税工作客观上存在“两小、两大、两高”的特点，即税源总量小、大户小，征管难度大、压力大，工作要求高、标准高。做好税收工作任务重、压力大，我们重点从以下六个方面抓好落实：

大力组织收入。面对压力，我局出台了10项增收措施，并在9月底启动了“组织收入奋战100天”活动，实现了税收收入稳定增长。1～11月份，全市国税系统共实现市财政口径税收19.5亿元，同比增长12.6%。同时，收入质量相关考核指标反映较好，纳税人应缴税款入库率为100%，留抵税金同比下降25%。

大力服务发展。一是积极落实国家结构性减税等优惠政策。严格落实所得税优惠政策，支持高新技术产业、循环经济等发展，加快出口退税进度，今年1～11月份合计免、抵、退税款3.4亿元，有力支持社会经济发展。二是大力实施“营改增”试点工作。通过电视、广播、报纸等多种渠道宣传改革政策，8月1日起顺利推行，798户纳税人移交国税，9月1日起开始纳税申报，改革以来征收税款6236万元。三是积极开展网络发票推广应用工作。制定了推广应用方案，开展了网络发票专题培训，分步骤抓好推广实施。四是优化税收服务。继续做好星级办税服务厅规范化创建，强化重点税源管理服务，充分运用税企QQ群、12366服务热线和短信系统，积极做好纳税咨询辅导。

加强税收管理。一是开展了“管理服务发展年”活动。推行了税务稽查必查管理系统、税源与征管一体化监控、陶瓷税收信息平台等创新举措，努力破解税收管理工作难题。二是加强陶瓷行业税收管理。出台了《进一步加强和改进陶瓷税收管理服务的意见》，进一步整合征管资源，探索陶瓷行业专业化管理，积极向省国税局、税务总局争取陶瓷艺术企业简易征收政策先行先试。三是成立了所得税专业管理团队。明确团队管理办法和职责，初步建立了所得税团队管理和分析机制。四是加强税务行政调解工作。出台了《推进税务行政调解工作的意见》，成立了税务行政调解办公室，明确了税务行政调解原则、范围、环节和调解程序。

推进依法治税。加大税务稽查力度，开展了运输发票、海关通用缴款书、房地产、医疗、煤炭、商贸、陶瓷建材和区域税收整治等8个方面的税收专项检查，检查企业170户，1－11月份入库稽查税款、罚款、滞纳金合计3100万元。10月份税警联合破获一起特大制假售假发票案，抓获犯罪嫌疑人8人，缴获假发票300余万份，票面可填开金额达1.2万亿元。开展了风险疑点户排查，应对了48户税收风险疑点。开展了行政审批情况统计调研，进一步规范行政审批工作。

落实倾情带队。努力打造学习型国税，组织了读书巡回交流、“信仰与梦想”主题教育、井冈山“群众路线教育实践活动”培训、道德讲堂等活动，深入学习党的十八大和十八届三中全会精神。积极组织干部职工参加国税总局人才选拔和全省国税系统岗位技能竞赛，1名干部入选总局首批全国税务领军人才库，另外，我局获全省国税系统公文写作技能竞赛团体第一名，税收执法岗位技能竞赛纳税服务类第二名。加强社会管理综合治理工作，出台了《深化平安瓷都国税建设实施方案》，包括加强综治工作领导、创新社会管理等6个方面，共计39条具体措施，并将该工作列入年终目标考核重点内容。充分关心干部职工利益，为干部职工办好了“十件实事”。

狠抓廉洁从税。从严落实中央“八项规定”，根据工作实际，出台了35条具体落实措施。强化公务用车管理，加强节假日公车管理廉政预警和封存管理监督检查。出台了《加强作风建设、严肃工作纪律的实施意见》，配合市纪委严厉查处了一起顶风违纪收受“红包”案件，并从抓治理措施、干部教育、日常监管等方面进行深刻反思，建立完善了突发事件应急预案，制定了六项措施进一步强化专项治理力度。深入开展“正风肃纪”专项整治，认真查找执行力不强等六个方面问题，进一步强化作风建设。

二、**年工作目标和思路

认真学习十八届三中全会精神，贯彻落实上级对税收改革的重大部署，为促进我市经济发展提供有力的税收支撑。**年，我局工作思路概括为“1313”：即一条主线、三个重点；一个抓手、三项目标。

（一）以学习十八届三中全会精神为主线

把学习贯彻十八届三中全会精神当作明年重要政治任务，在集中力量落实中央对财税改革的顶层设计和总体规划的同时，着眼国税实际，着眼当前工作，着眼事业发展，把学习贯彻全会精神与完成组织收入任务、加

强征管、优化服务、改进作风、强化队伍建设相结合，不断探索税源专业化管理，以推动工作的实效体现落实全会精神的成果。

（二）以提升组织收入、依法治税、税收征管水平为重点

提升组织收入水平。把落实组织收入计划作为学习贯彻落实十八届三中全会精神的出发点和落脚点，坚持组织收入原则不动摇，加强税源调查预测，切实提高组织收入质量。实现组织收入稳定增长、去水分式增长。根据经济发展状况、税源实际情况、征管能力水平等因素，不断增强收入计划的科学性和指导性。

提升依法治税水平。进一步抓好各项税收政策的落实，加强税收政策解读和宣传。落实好“营改增”试点行业扩围等税收改革工作，加强对小微企业税收优惠政策落实情况的跟踪、监督和反馈，提高经济发展活力。开展“营改增”试点效应和风险防控工作，坚决防止和制止收过头税，坚决防止虚收空转等违法违规行为。不断加大稽查力度，保持对税收违法行为的高压态势。

提升税收征管水平。结合实际，进一步创新征管机制，深化重点税源管理，加强总部经济管理，继续探索陶瓷行业税源管理，推动实施陶瓷税收综合治税，努力培养和挖掘新的税收增长点。不断加强对征管工作的领导和责任落实，充实征管一线队伍力量，加大对征管质量的监督考核力度，切实提高税收征管水平。

（三）以开展党的群众路线教育活动为抓手

深入开展党的群众路线教育实践活动，开好各级领导班子民主生活会，深入开展批评和自我批评，找准问题、触动灵魂、增进团结、鼓足干劲。通过深化学习教育、听取意见建议、查摆突出问题、边查边改等工作，切实解决“四风”突出问题，切实把学习贯彻十八届三中全会精神体现在行动上，落实到改进作风中。

（四）以工作作风不断强化、治税环境明显改善、改革创新深入推进为目标

工作作风不断强化。进一步推进“红包”治理工作，进一步深化我局“正风肃纪”活动，严格落实中央“八项规定”，严格落实各项党风廉政制度，确保干部能干事、干成事、不出事。年关前后重点落实中纪委《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》、《关于严禁元旦春节期间公款购买赠送烟花爆竹等年货节礼的通知》等文件精神，把作风问题抓实抓牢。

治税环境明显改善。按照中央提出的“不再简单以国内生产总值增长率论英雄，而是强调以提高经济增长质量和效益；坚持稳增长、调结构、促改革、保民生，加快转变经济发展方式”的要求，主动融入景德镇经济社会发展大局，坚持依法治税，规范税收优惠，努力提高税收收入质量，推动经济社会发展。完善服务标准和岗责体系，努力提高纳税人满意度。积极落实“两个减负”，统筹安排对纳税人的调查、评估、检查，切实保障纳税人合法权益。

改革创新深入推进。从**年起，我局连续三年分别开展了“管理服务创新、提升和发展年”活动，每年评选了十佳创新项目，努力破解税收管理和服务中遇到的难点和热点问题。**年要进一步落实各项改革任务，更加注重改革创新的系统性、整体性和协同性，深化和推广我局艺术陶瓷税收管理、陶瓷市场税收信息平台、稽查案件必查系统等创新成果，深化税收管理服务，不断开创国税事业发展新局面。

第三篇：新乐市地方税务局办公室2010年工作总结及2011年工作谋划

新乐市地方税务局办公室

2010年工作总结及2011年工作谋划

今年来，在局党组和市局办公室的正确领导下，办公室认真贯彻全市地税系统办公室工作会议精神，按照“及时、准确、谨慎、周到”的工作标准，围绕全市地税中心工作，以政务工作为重点，以信息宣传为突破，以“强素质，优服务，创一流”为目标，逐步完善了办公室工作的考核管理机制，加快了办公自动化的建设步伐，提高了办公室办文、办会、办事能力，在参谋助手、协调服务、督查督办、信息宣传等方面取得了新的进展。

一、明确目标，落实责任，着力提高办公室工作水平办公室作为全局的一个窗口，工作事关全局，事务纷繁复杂。工作中，要求办公室全体人员牢固树立“办公室无小事”指导理念，紧紧围绕服务党组及全局工作重点，发扬“团结协作、高度负责”的工作精神，认真对待每一项工作。首先，在分工协作方面，将文书处理、信息调研、档案管理、会议组织、后勤服务等事项明确分工，同时实施互协互助机制，确保办公室政务服务工作有条不紊、协调运转。其次，在协调服务方面，要求办公室人员积极增强大局观念，站在全局高度，加强与当地政府及相关部门的联系沟通，努力协调好内外关系，领会领导需求，保障政令畅通，做到了 1

工作落实到位，实现了各项工作的协调运转。

二、突出重点，狠抓落实，实现办公室工作的新突破 在具体工作中，我们结合办公室自身工作职能，突出重点，狠抓落实，并努力实现由被动型向主动型转变、由事务型向政务型转变，突破性的开展了一系列工作。

一是发挥参谋助手作用，搞好信息、宣传、调研工作。为充分发挥信息、宣传、调研工作在服务全局、为领导决策服务方面的参谋助手作用，今年以来，我们针对办公室工作特点，完善了以办公室为主体，全员参与的工作机制，充分发挥办公室在信息、宣传、调研工作中的主导作用，加强对全局工作的指导和协调，及时做好全局信息调研文章的筛选、整理和上报工作，进一步加大了信息、宣传、调研工作力度。同时，通过办公室工作人员与省委、省局、市委、市局以及各大报社、网络媒体的广泛联系和沟通，确保了我局该项工作的渠道畅通，及时对我局各方面先进性工作进行了宣传报道。特别是在税收宣传月期间及各种重大活动中，都争取到了新闻媒体的大力支持，播发了一批有份量、有影响的稿件；并且积极与当地政府配合，提供了大量的宣传信息，加强了以互联网为媒介的综合宣传，充分展示了地税部门良好的行业形象。

二是强化督查考核工作。今年以来，我们把强化政务督查作为促进各项工作落实的一项重要措施，加大了政务督查

工作力度。并结合工作实际，建立健全了督查立项登记、督办、反馈和检查、通报等一系列督查工作方式，有效地保障了政务督查工作的顺利开展。特别是对市局办公网上公布的督办事项及局办公会议定的各类事项列为重点督办工作，确保督办工作件件有回音、事事有结果，有力地促进了各项工作的落实到位。

三是加强档案管理和固定资产管理。在档案管理上，我局作为省级先进单位，一直立足高起点，坚持高标准，继续加强了对全局各类档案资料的收集整理工作。严格按照国家、省、市有关档案管理规定及行业档案管理的要求进行分类、组卷和编目。一年来，办公室将全局各类票证、报表加以整理归档，有效保障了全局档案管理落实到位。同时，在固定资产管理方面，充分利用固定资产管理软件，从资产的购置、分配、调拨、管理、处置、盘点各个环节都设帐、建卡、归类，严格明确管理责任人，杜绝了管理上的漏洞。

四是搞好后勤服务，加强综合治理。搞好后勤管理服务，是确保全局各项工作顺利运转的重要保证，也是办公室工作的重要内容。一年来，办公室重点健全了车辆使用管理、食堂管理、安全保卫、环境卫生、办公用品购置发放等方面制度，继续加强在后勤服务方面的管理，保证了全局日常工作的高效运转。

三、加强自身建设，不断提高办公室人员综合素质

办公室政务工作水平的提高，最终要以办公室人员整体素质的提高和自身建设的加强为保障。今年以来，办公室人员始终注意加强政治、业务学习，不断提高自己的政治业务素质，切实提升自身的政务服务水平。同时，要求办公室人员要始终坚持廉洁自律，自觉执行和遵守上级有关廉政制度和规定，较好地做到了廉洁从税，严于律己。工作中，认真贯彻执行局党组的指示和决议，做到有令必行，有禁必止，努力做到从思想上、行动上与局党组保持一致，在工作实践中不断增强自身的综合素质。

总得看，今年办公室的各项工作取得了一定的成绩，但与局党组的要求相比，仍存在一些问题和不足，今后我们将努力加以完善。在此基础上，我们对明年的工作进行了谋划：

一是强化决策服务职能。紧紧围绕我局党组，树立全局意识和大局观念，贴近实际，进一步提高办公水平、办文质量和办事效率，发挥参谋助手和综合协调作用。将加大协调力度，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进我局各项工作正常、高效运转。

二是加强办公室内部管理。进一步理顺内部管理，建立健全各项规章制度，强化综合治理工作有效落实。同时，结合我局实际，加强用水用电管理、接待费开支管理、车辆费用管理及各类办公耗材管理，促进节约型机关建设取得实效。

三、拓展宣传报道渠道。进一步健全信息网络，在如何调动信息人员积极性上下功夫，拓宽信息来源，畅通收集、组稿、编辑、报送渠道，加快信息传递速度，提高信息质量，完善考核奖惩机制。

四、提升办公室人员综合素质。加强科室人员理论学习和业务技能学习，积极开展自主学习，围绕办文、办事、办会等多方面工作，练好基本功，打好业务功底，提高工作水平。加大办公室文秘人员的学习培训工作，着力提升文秘文字驾驭、总结归纳，信息捕获、分析问题等能力，提升文秘队伍的综合素质，切实提高各类材料及信息调研稿件的质量。

五、努力做好各项后勤服务。做好“三服务”，服务好领导，服务好各科室分局，服务好全局干部。要做好日常服务，既要雷厉风行，积极主动，又要一丝不苟，缜密处理；要做好协调服务，对内要顾全大局，团结协作，对外要理顺和处理好各种工作关系；要做好超前服务，做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服务在前。确保负责的后勤保障工作充分到位。

第四篇：水务局工作总结及来年工作设想

水务局工作总结及来年工作设想

水务局工作总结及来年工作设想2007-02-01 11:07:18

2006年是全面贯彻落实十六大、十六届五中全会精神，全面建设小康社会，实施加快发展战略的启动年，新兴县水务局在县委、县政府的正确领导及上级业务部门的指导和支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以十六大、十六届五中全会精神为动力，以实施省委、省政府 “十项民心工程”为契机，与时俱进，开拓创新，切实抓好城乡水利防灾减灾工程、城乡供水建设与管理等水利工作。深入开展水务体制改革，加快水利现代化建设步伐，促进水务工作与党风廉政建设、社会治安综合治理等工作协调、健康发展，不断开创水务工作新局面，水务经济社会实现

了加快发展的目标，三个文明建设取得显著成绩。年已投入水利资金万元,其中：中央预算安排万元,省级预算安排万元,县及群众自筹万元。完成工程量:土方万方,石方.万方,砼.万方。年发电量万千瓦时,完成计划的%；年供水量万立方米，实际回收万立方米;全系统年总收入万元，完成计划的.%。经济指标完成情况见附表：

一、年水务工作的全面回顾

（一）以实施“十项民心工程”为契机，切实抓好城乡水利防灾减灾工程建设与管理

年，我局以实施“十项民心工程”为契机，切实抓好城乡水利防灾减灾工程、小型水库除险加固工程及其它水利工程的建设与管理，增强防灾减灾能力，维护群众的根本利益。

继续抓好县城防洪工程建设。该工程分两期建设，一期工程已于年下半年正式动工兴建，至年月已完成堤围加固公里，投入资金万元。二期工程位于新

兴江干流西河县城段左岸、支流大南河右岸及共成河、集成河、船岗河县城河段一河两岸。按照年一遇防洪标准，结合城市开发、公路建设，新建或加固河堤.公里，其中加固河堤.公里，新建河堤.公里。同时充分开发利用水力资源，计划新建三挺水电站，增加发电量、稳定河床、蓄水美城。年以实施省“十项民心工程”为载体，以实施城乡水利防灾减灾工程为契机，主要抓好县城防洪工程一期未完成项目的施工及二期工程的设计、报审等前期工作。

抓好合河水库改建工程的前期工作。经努力，该工程年月被省计委立项，初步设计已于年月经省水利厅批复，概算投资万元，上级补助万元，现已作为“十项民心工程”之一列入年省水利基建计划，计划工期年。土坝项目包括大坝加高、前坡砼护坡等项目的施工将于年正式动工。当前正在做好测量、技施设计、基层施工计划报审、招投标等前期工作，争取如期完成任务。

继续抓好省人大小型水库议案工程。新兴县共有小型水库宗，其中小

（一）型水库宗，小

（二）型水库宗。年前全面完成了宗议案工程的除险加固任务。余下的宗小型水库虽然也进行了不同程度的除险加固，但险情还较为严重。为彻底根除所有小型水库的隐患，年我们根据省水利厅《关于继续解决我省小型水库安全隐患问题实施意见》（粤水农[]号）的精神，计划在今后五年继续抓好宗小型水库的除险加固。年全面完成五二水库除险加固任务及抓紧抓好下沙郎、黄坑、洞尾和大十坑宗小型水库的除险加固设计工作。按照省水利厅《关于省人大小型水库议案工程建设管理实行“四制”问题的意见》，由县政府批准成立实施省人大议案协调工作领导小组和新兴县水利工程建设管理中心等机构，为我县顺利实施省人大小型水库议案提供保障。

完成及继续抓好省人大水库移民议案工作。我县共有水库移民户人，分

布在个自然村。过去几年，通过实施省政府《关于解决水库移民遗留问题的议案》(粤府[]号)，在解决水库移民遗留问题方面取得较好的成绩，年被省政府评为移民工作先进单位。年我们继续抓好水库移民工作，按照上级有关文件精神，认真做好水库移民未来年规划设计工作，现已上报省水利厅，并按要求完成解决水库移民遗留问题的规划设计工作。

进一步加强水利工程管理。一是认真抓好中型水库及灌区的维修养护工作。二是加强对小型水库的管理。组织有关工程技术人员严格按照《关于加强小型水库建设和管理的通知》（新府字[]号文）的要求，对全县小型水库进行全面检查和综合考评。全面掌握各水库的情况，进一步加强对小型水库的建设和管理，巩固达标建设成果。三是按照有关要求切实抓好水管单位体制改革的有关工作。继年对水管单位的调查摸底后，年至月又进行一次全面的调查摸底，基

本上摸清了我县水管单位的现状和存在问题，为水管体制改革的顺利开展打好基础。四是按照省水利厅的要求，切实抓好共成水库的安全鉴定工作。年月委托省水科院对共成水库进行大坝地质勘探工作及编写大坝安全鉴定报告。目前已基本完成，为该库今后列入除险加固计划打下基础。

（二）加强城乡供水建设与管理，深化水务体制改革

为适应社会主义市场经济发展的需要，进一步加强水资源的统一管理，近两年，我们按照水利部关于大力推进水务体制改革的要求，下大力气抓好水务体制改革。继年组建了“新兴县水务局”后，年月县自来水公司划归水务局管理，进一步理顺了水资源管理体制，为水资源的可持续开发利用提供了体制保障，也标志着我县水务体制改革又向前迈进一大步。为此，我们抓住这一机遇，紧紧围绕发展这一党执政兴国的第一要务，结合我县实际，加强城乡供水建设

与管理，大胆实施供水可持续发展战略。

新建大坞供水工程，解决县城供水供需矛盾日益尖锐问题。县城制水厂最初建成于年，当时日供水规模较小，经年扩建及年水源改造后，供水能力达到万立方米/日。随着我县工农业生产的进一步发展，居民生活水平的进一步提高，县城日需水量日益增多，当前县城高峰用水量已达到.万立方米/日，且不断增加，供需矛盾日趋尖锐。为解决县城用水供需矛盾及县城周边群众饮水困难问题，优化我县发展环境，根据大坞水库离县城近、产水量大、水质好的特点，经有关部门同意，由供水工程管理处建设大坞供水工程。年主要做好立项、征地、初步设计等前期工作。经努力，月市计委以云计资[]号文批复立项，首期建设规模为万立方米/日，项目总投资估算.万元，计划工期个月。当前已完成了制水厂征地等工作，正在抓紧抓好工程的招、投标工作，预计年年初全面动工，年月完工。工程建成后，县城供水规模

可达万米/日（含原旧水厂），将有效解决及改善县城及周边地区群众饮水困难问题，大大改善新兴县工农业生产条件，优化投资环境。

改造旧城区供水管网，改善县城供水质量。为进一步提高县城供水质量，为县城居民提供优质饮用水，年，我们把改造县城供水管道网络当作实践“三个代表”的具体行动，上半年前后用了个多月时间，投资万元，增装φ、φ球墨供水干管.公里，完成旧城区供水管网的改造，日增加供水量立方米。基本解决了县城居民用水的水压偏低和用水高峰期高楼无水的问题，人民群众十分满意，社会效益、经济效益十分明显。

抓好农村人畜饮水工程，解决缺水村镇“饮水难”问题。农村人畜饮水工程是年省山区工作会议后的一项重点工程，也是“十项民心工程”之一。根据计划安排，年除结合县城供水，重点抓好大坞水库供水工程外，还重点抓好五二水库供水工程、大十坑水库供水工程、双甲水库供水工程建设。其中五二水库供水工程已基本完成；其余宗工程也将于年初全面完成。

（三）加强小水电建设与管理，促进水利经济发展

年，我们认真贯彻落实小水电政策，进一步加强小水电建设与管理，深入推动水利水电改革与发展，切实抓好小水电的开发利用、挖潜配套及电站的安全生产管理工作。

抓好小水电的技改挖潜，提高经济效益。小水电的技改挖潜是电力建设的一个重要环节，也是小水电发展的一条好出路。多年来，我们充分调动基层单位的积极性，采取多种措施，广泛筹措资金对现有电站进行技改挖潜。年重点抓好北峰山旧电站的技改挖潜工作及共成水库东渠电站二号机组的扩容工作。其中，北峰山旧电站技改工程于年月动工，月完成，历时个月，总投资万元，新增装机容量千瓦。改造后，单月最高发电量万千瓦时，比改造前单月最高发

电量增加万千瓦时，经济效益明显提高。共成水库东渠电站二号机组扩容工程，计划投资多万元，由原来千瓦装机增加到千瓦。现已完成了机组征订、技施设计等前期工作此文来源于，计划年初动工，年月完成。工程完成后，年增加发电量万千瓦时，效益比较显著。

抓好小水电的开发利用，促进山区经济发展。年协助山区乡镇新建成大厦、旧村正坑、梭棱三级、黄窝二级共宗电站，新增装机宗台千瓦。至今，全县共有小水电站宗台，总装机容量约.万千瓦。小水电的迅速发展，有力地促进我县山区乡镇的经济发展，对推动水利经济及全县工农业生产发展起到积极作用。

抓好中级电气化县建设。按中级电气化县的规范要求，完成各项指标，并积极开展电站自动化建设。主要是抓好北峰山水库电站自动化前期工作，为年上半年的竣工验收工作做好一切准备。

加强小水电的管理，确保安全生产无事故。建立健全以主管领导为核心、分管领导具体负责的安全生产责任制，健全三级管理的安全监督网络，严格执行安全生产的各项规章制度，加强设备的运行管理。要求各电站、各生产班组严格执行发电运行规程，精心操作，细心维护，确保安全生产无事故。

（四）坚持依法行政，全面推进依法治水进程

坚持不懈地抓好水法规宣传。坚持把“世界水日”、“中国水周”宣传活动和普及教育相结合，利用 “四五”普法的契机，通过电台、电视台、标语等多种形式进行广泛宣传《新水法》、《防洪法》、《水利产业政策》和《省水利工程管理条例》等水法规。在 “世界水日”专门组织一次规模较大的宣传活动，广造声势，增强宣传效果。平时，组织水政人员深入村镇、单位进行宣传，并抓住重点进行深入宣传，以水事纠纷多发的村镇为重点，抓住典型案件，现场公开处理，以案释法，使水法规深入人心。年印发、张贴、钉挂宣传标语条（幅），出墙报、专栏期，电台、电视播放县领导讲话次,投入宣传经费万元。

实施取水许可制度。加强对直接取水单位进行取水登记和审批发证工作，依法进行年审，核实取水量。在管理上，根据上级工作部署和要求，对取水大户实行了取水计量装置。年发放和年审取水许可证个。通过依法管理，实施取水许可制度，为实施水资源的统一管理打下良好的基础。

强化水土保持监督工作。严格执行《水土保持方案申报》制度，确保编制质量，严格审核。坚持执行水保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的”三同时”制度。通过加强监督管理，有效控制新的人为水土流失。年治理水土流失.平方公里。

健全执法机构，加大执法力度。年专门成立”新兴县水政监察大队”（副科建制）及”新兴县水土保持办公室”后，进一步健全了执法机构，加大执法力度，为年的水行政执法工作提供了有利条

件。年共征收水行政事业性收费.万元，其中河道采砂管理费.万元,水资源费.万元，水土保持补偿费.万元；协助河堤所征收堤围防护费.万元。查处水事案件宗，调处水事纠纷宗，有效地维护水行政秩序。

（五）贯彻“三防”工作方针，全面抓好防洪抗灾工作

一年来，认真贯彻“安全第一，以防为主，常备不懈，全力抢险”的方针，切实有效抓好水利工程防灾抗灾救灾的各项工作。一是落实责任制。严格按照要求，县、镇及中小型水库都成立三防指挥机构并签订责任书，落实防洪责任制。二是配备防洪抢险队伍，制订防洪抢险工作预案，按要求备足防洪物料等。三是各水库确保落实执行防限水位。四是开展汛期水利水电安全大检查。今年，根据安全生产工作部署，与汛前大检查相结合，深入各地对全县中小型水库、水闸、堤围、水电站和排涝工程等进行全面细致检查。对经检查存在问题和安

全隐患的工程，督促及时处理或落实临时安全措施，全面切实有效地做好防汛抗灾工作。五是全力以赴，做好防台风暴雨、抗灾救灾工作。在汛期，我们严格落实小时值班制度，时刻以最广大人民的根本利益为出发点，加强对水库、山塘、堤围、水闸、水电站等水利水电工程巡查防守；严格执行渡汛计划，加强对险患工程的安全监测，把三防工作真正落到实处，确保安全度汛，保障了全县人民生命财产安全。

（六）实施“科教兴水”战略，推进水利现代化建设

当今世界，科学技术突飞猛进，知识呈几何级数增长，人类已从工业时代转入科技信息时代。只有加强科技教育、及时更新知识和积极推广应用高科技，才能适应时代发展的要求。为此，我们十分重视科教工作。

抓好水利科技人才培养工作。鼓励职工参加学历教育和继续教育，支持广大干部职工参加各种培训，如计算机、质量评定、工程监理、会计电算化、防汛抢险技术、白蚁防治技术等培训。全年参加各类培训达人次，局机关全体人员、下属各单位的技术骨干基本上每个人都参加了相应的业务培训及知识更新培训，拓宽了知识面，优化了知识结构，进一步提高了水利系统的学历结构和科学文化技术水平。

大力推广应用新科技。在水利水电科技应用方面，年主要是继续抓好虹吸式放水涵管、土工膜防渗等新技术、新工艺的推广应用。同时，继续抓好三防指挥系统、水务政务信息系统的信息化建设前期工作，为实现水利现代化打下良好的基础。

（七）政治文明、精神文明健康协调发展

我们坚持“三个文明”一起抓，在抓好物质文明的同时，不断加强政治文明和精神文明建设，抓好社会治安综合治理，促使物质文明、政治文明、精神文明健康协调发展。

切实加强班子建设。首先是加强思想作风建设，通过一系列的理论学习提高班子的政治思想素质，增强班子成员的政治敏感性和鉴别力。其次是坚持民主集中制。日常工作中，做到大事经集体讨论决定，小事互相通气。形成一种团结协作、务实高效的领导班子队伍。

政治理论学习常抓不懈。根据水利行业的特点，采取“四个为主”的方法组织开展学习活动：汛期以自学为主，要求职工自觉作读书笔记，写学习心得体会；枯水季节以集中学习为主，组织专题讨论，交流学习体会；平时以自我教育、提高为主，职工对学习中产生的疑难问题，通过理论联系实际，自己找出答案；以党员领导干部为主，抓好中心组理论学习。全体干部职工，尤其是领导班子做到工作再忙，理论学习也不能忘。正确处理工作与学习的矛盾，既扎扎实实地做好各项工作，又认认真真地开展“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届全会精神学习教育活动，确保工

作学习两不误。进一步提高了干部职工的思想认识水平、政策理论水平、政治敏感性及思想觉悟。

进一步加强党风廉政建设。一是抓教育，增强拒腐防变能力。我们多次组织干部职工尤其是领导干部认真学习《廉政准则》、《廉政守则》等党风廉政建设和反腐败斗争的有关文件资料，利用正反两方面的典型案件进行教育，要求副科级以上干部完成两篇以上体会文章、股级干部完成一篇心得体会，并上报学习中心组。通过学习，使党员干部尤其是领导干部时刻保持清醒的头脑，增强拒腐防变的能力。二是抓落实，大力改进工作作风。通过开展纪律教育学习和机关作风建设年活动，进行认真对照检查，查找不足，深挖根源，克服形式主义和官僚主义，精力放在求真务实上来，深入基层，深入实际，深入群众，调查研究，掌握新情况，解决新问题。三是抓领导，严格执行党风廉政建设责任制。局机关带头抓好廉政建设，更新

党风廉政建设及政务公开（内务公开）专栏，明确党风廉政建设目标及领导干部的职责等。各单位的党政领导坚持把党风廉政建设摆上重要议事日程，认真落实党风廉政建设责任制，实行党政齐抓共管，形成合力。四是抓监督，确保各项工作有序开展。即结合实际，完善监督机制，制订行之有效措施。

继续抓好档案综合管理工作。水利水电的现代化建设，信息工作的迅猛发展，给档案的管理工作提出更高的要求。继开展档案综合管理升省特级工作后，年继续抓好并进一步加强这项工作，经努力，月份全面完成档案综合管理升省特级工作，顺利通过省、市的达标验收，档案综合管理工作在全市水务部门率先达到省特级标准。

抓好社会治安综合治理。我局始终把社会治安综合治理作为一项重要工作来抓，按照”谁主管、谁负责”的原则，落实群防群治，着重以”管好自己的人，看好自己的门”，共同创造良好的治安环

境。首先建立责任制度，确立了单位一把手为第一责任人，分管领导为第二责任人（直接责任人），并签订责任书；二是完善检查制度，定期（或不定期）进行组织检查，针对存在问题、”苗头”问题，落实整改措施。三是发挥联防职能，与当地公安部门派出机构建立治安联防执勤点，充分发挥了联防保安作用，加大了执法力度，有效遏制治安案件的发生，营造良好的治安环境。

开展文体活动，提高职工生活质量。积极选派人员参加上级举办的各项文体比赛，充分利用各单位篮球场等文体设施，大力支持各单位开展文体活动。每年都举办职工运动会，有篮球、拔河、乒乓球等项目，通过运动会的举办，加深兄弟单位之间的友谊，促进相互交流，提高职工的生活质量，树立了水务行业的新形象。

一年来，我局各项工作虽然取得了较好的成绩，但是，当前仍然存在不少困难和问题。主要是：水利基础设施薄

弱环节还较多，县城防洪工程建设任务艰巨，中小型水库安全隐患未能彻底解决。水务体制改革刚起步，有许多不配套、不完善的地方，有待今后认真研究和探索。对这些问题和困难，要在今后的工作中努力加以克服和解决。

二、电来函007年的工作设想

2007年是全面贯彻党的十六届六中全会精神的第一年，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以十六届六中全会精神为动力，以实施省委、省政府“十项民心工程”为契机，全面贯彻党的十六大、十六届全会、省委九届二次全会和省山区工作会议精神，把握历史性机遇，抓好各项工作，全面创新局面，对推进今后的中长期发展具有重大的战略意义。因此，年的工作，我们要努力做到发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措，全面加快经济社会的发展。年，水务部门的年发电量要达到前五年的平均值，即要达到万千瓦时；年总收

入要比上年增长%，即要达到万元。

为实现这一目标，我们必须在县委、县政府的直接领导下，结合水利发展“十一五”计划，切实抓好抓实以下十项工作：

（一）全面抓好城乡水利防灾减灾工程建设。一是继续抓好合河水库改建工程。该工程土坝施工项目已于年年底做好各项施工准备工作，年将全面完成土坝施工项目的施工工作，争取早日完成全部工程建设任务。二是继续抓好县城防洪工程建设。

（二）进一步抓好人畜饮水工程建设。一是全面抓好大坞水库供水工程建设。二是继续抓好双甲水库供水工程建设。三是完成大十坑水库供水工程的扫尾工作。四是做好其它供水工程的前期工作。

（三）继续抓好省人大议案工程。一是继续抓好小型水库议案工程。抓住省人大将小型水库议案延长五年的契机，严格按照小型水库除险加固实施方

案及其它有关要求，抓好小型水库的除险加固，为使全县小型水库彻底消除隐患而努力。二是继续抓好水库移民议案工程。认真做好相关工作，争取使水库移民走上脱贫致富路。

（四）抓好中小河流治理工程建设。本期工程为集成河堤整治工程，整治河段总长.公里，一河两岸河堤总长.公里，河堤防洪标准为年一遇。

(五)以发展为目标，抓好小水电的开发利用。一是抓好属下单位现有电站的技改挖潜工作，提高电站的发电效益；二是抓好新建电站的建设与质量监督等工作。重点抓好三挺电站的建设，共成水库东渠电站技改、白石河电站重建、北峰山电站自动化等项目，以及中级电气化县竣工验收前的准备工作。

(六)加快水利信息化建设步伐。根据有关规划和要求，积极配合有关部门搞好水利信息化建设。重点结合合河水库改建工程搞好合河水库的信息化建设。

(七)深化体制改革，实现水务一体化管理。进一步探索深化水务体制改革的新路子，继续深化体制改革，重点抓好水管单位体制改革及城乡供水管理工作，实现城乡水务一体化管理及水资源的可持续利用。

(八)培养人才和推广科技应用。通过培训提高、引进等途径，加强人才培养，特别是加强高素质综合性人才的培养。同时要加强在职干部、职工的再教育，进一步提高水利队伍的综合素质。要依靠科技兴水，不断引进水利科研成果，积极开展水利科技研究工作，不断提高水利科技水平，促进我县水利现代化建设。

（九）抓好防洪工程的软环境建设。一是继续落实防洪安全责任制，签订责任书，明确职责和任务；编制和完善防洪工作预案、防洪风险图，备足防洪物料，切实做好防灾抗灾工作。二是加大防汛工程软环境建设，进一步加强水利工程科学管理，建立健全防汛指挥系统。

（十）切实抓好政治文明、精神文明及其它工作。一是继续抓好政治理论学习。二是加强党风廉政建设和反腐败斗争。抓住与县检察院联合预防水务行业职务犯罪的契机，切实做好预防职务犯罪等工作。三是抓好精神文明建设。四是抓好社会治安综合治理工作。

第五篇：城管工作总结及来年工作打算

城管工作总结及来年工作打算

城管工作总结及来年工作打算

城市管理工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“加快发展、科学发展、又好又快发展”的总体取向和城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略，以创建全国文明城市为契机，以“迎奥运、讲文明、树新风，清洁城市大行动”为抓手，增添措施，精细管理，文明执法，惠民为民，为提升我区城市品质和魅力做出了积极贡献。现将全年工作总结如下：

一、目标工作情况

政治建设稳步推进

一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。积极探索规范化服务型政府建设，优化行政管

理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实“限时办结制”、“首问责任制”、“一次性告知制度”、“服务承诺制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改进党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员4名，按期转正7名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，接受职工监督；制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财；始终坚持政府采购和“收支两条线”，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风“六条禁令”，重申执法人员《六要六不准》和环卫作业人员《六要六不要》，规范从业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民；充实女子督查中队，着力提升队伍素质。

文化建设再创辉煌

一是积极参与创建文明城市工作，开展了“迎奥运、讲文明、树新风”清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了积极贡献。二是开展了“文明伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来——全市城管系统文明提升行动”。三是大力开展城管文化建设“五个一”活动，举办了第二届环卫艺术节，达到了凝聚人心，鼓

舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了“创先争优”、“每月一星”评选、流动红旗评选活动。五是抓好“一刊一册一书一栏目”，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设“城市在线”栏目，各项工作正顺利进行。

社会建设取得实效

一是认真落实组团帮扶工作，积极开展了1＋1结对帮扶活动。全年全局机关干部下乡走访38户贫困亲戚共计150余人，落实帮扶资金13万元，向贫困户捐款1万余元。积极参加全区的抗旱减灾活动，有效缓解山区学校及驻区部队的饮水问题。二是加强城乡环境卫生管理。我们严格按iso9001-国际管理标准，引入bot模式，巩固提升环卫作业市场化运作机制，城市垃圾收运及清扫保洁覆盖率100％，无害化处理率达90%以上，推动城市管理职能向农村延伸覆盖，实施农村生活垃圾集中收运处置全覆盖，收运处置率达80％以上。三是大力加强城市管理及创建工作宣传活动。广泛开

展城管上街面、进社区，加强与新闻媒体的联系和沟通，加大在各级媒体中的宣传报道，同时，通过发放创文明宣传资料、城市管理调查表、宣传车等多种形式对市民进行宣传教育，使创文明活动深入广大市民，发动市民参与创建活动和城市管理，不断提高市民对创建活动的知晓率，进一步改善城管工作者在广大市民中的形象，提高市民对城市管理工作的支持率和满意度。四是突发事件预防与处置成效显著。我局根据我区城市管理工作的现状和需要，有效预防、及时控制和消除重大自然灾害和突发性公共事件对社会的危害和影响，制定了《重大自然灾害和突发性公共事件应急预案》，在年初抗击雪灾和抗震救灾活动中取得显著效果。

建议提案办理和督查督办工作满意率高

认真做好了信访工作及办理人大代表建议、政协委员提案工作。全年共办理人大政协代表提案30件，办结率

100％，满意率达100％；办理区领导交批件113件，办理区级部门转交信访件29件，办理市城管局转交信访件2件，受理群众来信来访、城管“110”投诉600余件，办结率达100%，做到了“事事有落实、件件有回复”。

众志成城，抗震救灾,党员先锋模范作用得到新诠释

汶川大地震发生以来，城管局党组充分发挥战斗堡垒作用，组建党员突击队，带领全体干部职工第一时间开展抢险救援和秩序维护，恪尽职守参与灾后重建。

抗震救灾期间，及时组织党员志愿者上街协助维护社会治安和交通秩序，派执法队员在音乐广场等市民集中避险区24小时值守，加大市容秩序巡查力度，及时排查、拆除危险户外广告；牵头开展恢复城区管理秩序联合行动，共拆除违章

搭建帐篷4950余个，尽快恢复了管理

秩序；在城区集中避险区设置“城管便民服务点”，为市民免费发放雨伞、纸杯、矿泉水；组织全局干部职工开展三次“清洁城乡大行动”，全面清洗城区广场、街道、避难聚集地等公共区域；主动为帮扶村同安镇万家村受灾群众捐款5000余元，为灾区捐款88569元，自愿交纳“特殊党费”17274元；帮助清理彭州市生活垃圾150余吨，安装移动公厕2座；为都江堰市300余名环卫工人连续三天每日每餐送去热腾腾的饭菜和其他物资；帮助整治都江堰环境卫生，清运生活垃圾30余吨，清理建筑渣土40余吨，疏通城区道路约5公里；为区指挥部和“爱心家园”搭建30个临时帐篷，设置25个塑料垃圾桶，坚持每日2次对灾民聚居点及周边进行收运保洁和药物消杀。

开拓创新，业务工作取得新进展

1、环卫作业做到网格管理，标准精细。一是进一步落实街道分类管理。重点抓好主要城市干道、4条出入城通道和示范街道的管理；二是扩大机械化作

业面，提升作业质量；三是抓好城郊结合部的环境卫生整治；四是提升交通护栏等公用设施和公厕、垃圾桶、果屑箱等环卫设施的管理水平；五是深化环卫作业网格化，定岗定责，建立路段卫生保洁责任制度，全面实施精细化管理，继续坚持延时和错时工作制，深入开展环卫作业进社区活动；六是扩大生活垃圾袋装化收集率，改进收集方式，为公交车、机关、镇乡公车免费发放可降解纸质清洁袋；七是严格iso9001—质量管理体系标准管理和考核，引进竞争机制，提高环卫作业市场化率；八是通过开办局便民服务中心等形式推行征费工作改革，保证征费任务的完成。

2、城管执法做到疏堵结合，严谨高效。一是实行责任管理制度。定岗定人，强化市容秩序管理，坚决纠正违章占道和非机动车乱停乱放。强化临时占道黄牌管理制度，明确占道时间、占道地点和占道面积，接受主管部门和社会的监督管理；二是严厉打击非法广告，清理城市“牛皮癣”，规范商招店招；三是扩大和规范城区临时市场设置，确保便民、有序；四是坚持开展联合执法，整治机动车违规停放、占道修车等城市管理顽疾；五是坚持24小时便民服务值班制度，将城市管理向纵深发展，执法范围延伸到乡镇，探索镇乡派驻中队成立城管110快速处置分队，实行24小时值班制度，同我局城管110形成整体联动；六是进一步深化城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村“五进”活动。将城市化管理工作重心下移，在推进城管进社区试点的基础上，全面推行城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村。城管执法队员与社区、主要的大型企业和商场实行定期联系制度，宣传城市管理相关法律、法规，为群众排忧解难，争取广大市民的理解、支持。定期到所在社区、企业、商场巡查，超前调研、超前发现、超前解决城市管理中的各种违章行为；七是强化纪律作风建设，严格执行龙泉城管局城管执法“六

条禁令”。

3、广告管理做到规划先行，科学规范。一是初步完成户外广告规划，明确广告设置要求。突破现有的设置模式，变被动管理为主动设计。按照统一规划、统一定点、统一管理、统一制作的管理方式，设计看板、灯箱、道旗广告样式，要求所有广告公司必须按照规范的设计方案进行设置；二是规范行政审批，便民高效，加强对街办、镇广告的审批管理；三是设置广告身份标识，加大执法力度，坚决拆除非法设置和过期广告；四是结合城区街道风貌改造，打造商店招牌精品示范街和1-2条路名牌示范街。

4、扬尘治理做到部门联动，属地管理。一是加大执法力度，严处致污致尘单位。通过开展“零点行动”，进一步加大对运渣车辆沿途撒漏的查处力度，坚决查处无证运渣车辆。目前共发出责令限期改正通知书42份，调查通知书30余份，对施工车辆严重污染道路行为处罚15件，尘源治理率达95％；二是建立

临时处置场，严格“两证”管理，规范运输、处置行为；三是管理科学，建立督查通报制度，部门联动，属地管理，建立工作台帐，动态管理。坚持湿法作业和每日冲洗制度，加大推广安装喷淋装置降尘的方式，确保“321”目标实现；四是积极采取措施，将我区已征待供、已供待建地块的裸土进行了覆盖，覆盖面积达152万平方米，对71条街道的绿化带进行了提挡降土和树池覆盖，204处22950平方米的道路接口进行了硬化，对新建城市道路设置排尘沟，对现有道路分批改造设置排尘沟设施，圆满完成了“三大工程”，切实控制和减少了“扬尘”污染。截止8月25日空气质量优良天数达224天，使扬尘治理工作取得了阶段性的成效。

5、鼓励人力客运三轮车星级服务，提升形象。一是严格执行《市区三轮车从业人员考核管理办法》，对全区人力客运三轮车实行扣分制管理，规范营运秩序；二是坚持分班营运，打击非法营运；

三是开展优质服务示范车评选活动，促进三轮车从业人员服务质量和服务水平的提高；四是开展三轮车车身广告招投标工作；五是强化监督管理，指导同安街办完成三1 2 下一页