实习职业工作年终总结（合集）

第一篇：实习职业工作年终总结

实习职业工作年终总结

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的实习职业工作年终总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

不知不觉，在思念这个温暖的大家庭已经度过了两个月的实习期，在此期间，通过公司的全面培训，以及领导的帮助，对公司的企业文化、理念有了深刻的认识，并在实际工作中日渐进步，使我得以快速的成长，对公司领导下达的各项工作指示认真对待，努力做到最好，力争成为公司优秀专业的市场专员。

结束郑州总部的培训回青后，先对整个青岛KA卖场进行了走访，发现在青岛区域我们主要存在以下问题，与竞品相比，商品日期陈旧旧，品类不全，排面不及竞品，促销活动没有规律，部分卖场无促销人员。

针对以上问题，在领导的指导下，我们依次进行解决，并且有了不错的改善。以海琴利群为例，刚开始的情况，仓库存放大批过期商品，卖场排面所剩无几，福兴祥已经停止进货，竞品三全占绝大多数排面，由于思念销量不理想，利群柜长对我们的品牌非常没有信心，经过与福兴祥与利群柜长的不断沟通协商，帮他们解决了旧库存的问题，与卖场柜长达成协议，在商品陈列面及商品品项上进行改善，各方面都达到了有效沟通。

在这段实习期里，正好遇到了端午节，这么大的节日对我来说是个非常好的锻炼机会，根据领导的安排，对各个卖场的粽子陈列以及形象进行调查。端午节，粽子成为各大品牌提升销量的主力军，各家粽子的品类、卖场布置、促销活动、销售人员竞争火爆。通过端午节期间在卖场的现场促销发现，顾客对思念品牌比较认可，但我们在青岛市场的销售不如三全，主要原因有：

①三全口味是我们的两倍，顾客选择余地大

②三全在各个卖场都有专门的短期促销人员

③三全在青岛地区的备货好于我们

④节日还没有过，我们的粽子就出现了断货的现象，特别是肉粽，有很多顾客点名要，这也让我们看到了自己的问题所在，以后这种问题要想办法避免发生，对于竞争品牌，我们要取长补短，下一次一定会做得更好!

BC类店的走访与开发也是我们的工作重点，通过我走访的百余家BC类店，发现基本上所有的店主对我们的品牌非常认可，而且很愿意与我们合作，因为在春节假期里，汤圆的销售很好，带给他们的利润也很可观，但对于思念的进货渠道不明确，有时候想卖也不知道如何进货、找谁进货，有多数小店的送货商并没有公司，只是送货上门，别人送什么他们就卖什么，品类不全，出现什么问题的话也找不到有效沟通的人员进行解决。就李沧区的BC类店，卖速冻食品的店铺并不占多数，即使有的，数量也非常有限，多以飞燕、朱老大等地方小品牌为主，还有少量三全水饺，飞燕、朱老大主要是价位低，四元左右的价位据店主说销售还算不错，通过与店主沟通发现，80%以上的愿意与我们合作，都留下了他们的联系方式，但他们最关心的还是利润问题，另外部分小店没有自己的冰柜，建议我们公司投入冰柜。对于思念品牌他们是很有信心的，这也同时加大了我的自信心，等各方面到位走上轨道以后，我相信思念在BC类店的销售也会有很大提升。在我的实习期间，感谢领导对我的支持与信任，同事的团结与帮助，我会更加努力，虚心学习，使自己在各方面都能够更快的进步，为思念的蒸蒸日上贡献自己的力量!

实习结束了，在这里首先感谢公司为我提供的这次宝贵实习机会，感谢领导在工作中对我的悉心教导，感谢同事的协作支持。

十几年的学习生涯接近尾声，实习时我走向社会的一个的一个热身运动。毕业后，我们又买入一个新的起点。新的旅程艰难而宽广，充满着挑战与机遇。

通过此次实习，主要有以下几点体会。

1、首先是个人角色的转换及人际关系的变化—从学校里的学生变成了未知领域从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人也变换了角色，老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有想象中的那么善于沟通。当然适应新的环境需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快的完成这种角色的转变，真正的融入这个环境，融入这个集体。

2、在心理上努力去适应全新环境的同时，最大的体会没过与实际工作方面的收获。特别是在实习过程中，我看到了工人和领导对工作的态度，认真负责。对于我们这个养殖行业更是要多有一份细心和爱心，才可以把工作做的更好。工作中有许多的困难，都是在领导的决策和工人的努力大家团结一致，把工作做的更好。让我看到了团结、智慧、爱心的伟大力量。

3、走出校门，踏进社会，不能把自己的期望要求的太高。

因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少书、写了多少字、听了多少课，自己就很了不起。我们毕竟还是一个初出茅庐的的社会新人，没有任何实践经验，比起工人经验差的很远，比起领导更是有很大的距离。告别了学校生活，社会生活起步，应该在步入社会后，继续努力的学习，不断的增长和扩展知识面，才能使自己在社会有一席之地，才能更好的融入这个社会。

4、多听、多看、多想、多做、少说

要知道自己是否能胜任这个工作，关键在于自己对待工作的态度。态度对了，工作就可以更好的进行。态度不好，就算自己有在大的优势也不会把工作做好。我们刚到这个环境，我们更应该多看别人怎么做，多听别人怎么说，然后自己多想，工作中自己更要多做，少说一些没用的。因为做比说来的更实际吧。

5、少埋怨

在我们这个工作环境，也许会有人觉得这里那里不好，同事的相处工作也不如愿，经常埋怨，这样我想了只会影响自己的工作情绪。不但做不好工作，还增加自己的工作压力。

所以对存在的问题尽可能的去解决适应，看到好的一面，这样才可以保持工作的激情。

6、与人为善，和睦相处，加强和同事领导之间的沟通交流

从学校走到实习单位，一切都变换了，所以相处之道固然不比学校，所以要及时调整自己，但是与人为善，与他人和睦相处，多和同事交流，多和领导沟通。我想这样会更好的让我们及时适应这个环境。

7、错不可怕，就怕一错再错。

每一个人都有犯错的时候，第一次犯错了不要紧，大家会提出帮你纠正也可以原谅你，但是同样的错误再有下一次就说不过去了，8、自己自重，尊重他人

在新的环境，要严格要求自己，自己要自重，尊重他人，这个很重要的。不能有才无德，那么这样就就是危险品了。总之，毕业实习让我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸取，但是我已经做好了准备，无论心态还是技能上。现代的社会是残酷的，但是只要努力认真付出，我的职业生涯我相信必定能绽放属于他的光芒!

为了通过毕业实习接触认识社会。提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。我来到了xx公司进行实习，主要是进行手机销售工作。

公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，在xx公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。

正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中，培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力，能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作，细节都是必须要注意的因为细节决定成败。

实习中不仅要面对顾客，实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。实习期间，我在公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步，但是综合看来，觉得自己还有一些不足之处：思想上个人主义较强。随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

也发现了公司存在一些问题如：员工管理上较为混乱，由于公司正处于发展阶段。职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。

这次实习确实让自己成长了许多。实习期间，短短一个多月的实习中。学到许多东西，遇到一些困难，也看到自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

使我这次实习中得到提高，非常感谢学校给我提供这次实习。这次实习对我以后的工作有很大帮助。为我指明了前路，明天会更好。相信不经风雨怎能见彩虹，现在努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习，对公司运作和业务有进一步的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，也认识到自身的不足，比如英语不太好，工作能力有高;也切实地感受到理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一一点是远远不够的有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。

尽可能多的学一些东西，要想在短暂的实习时间内。这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的解，刚到新的环境，领导了解你工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。公司的时候，会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，实习当中，同事就会更愿意更多的指导我使我获得更大的收获。

大学生活的结束，实习。也是自己步入社会努力工作的开始。这短暂的实习期间，深深感到自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。以后的工作学习中，会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!

短短一年的实习生活就要结束了，回顾这段时间的点点滴滴，虽然说不上激情澎湃，但是毕竟我们为此付出了诸多的心血，心里难免有着激动。现在要离开带领我们踏入医生行列的老师们，心中的确有万分的不舍，但天下无不散之筵席，此次的分别是为了下次更好的相聚。第一次作为医生的'经历会让我们铭记一生。在此，我就我们小组的六位组员对这一年来的工作和学习做一个小小的总结，希望从中发现一些优点和缺点，为我们以后的学习和工作增加经验。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于临床的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍各科室的情况，介绍一些规章制度、各级医师的职责等，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科临床工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打下了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，病例讨论，这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。

在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则。我们在内、外、妇、儿各个科室里，都是认真细心的做好各项工作，在带教老师的指导下，对各种常见病，多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。比较熟练的掌握了临床常用诊疗技能。本着三基、三严的精神，培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力。

在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢医院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床工作能力，对卫生事业尽心尽责!

我不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。在师友的帮助下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了医学专业课程。同时，在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种相关医学知识的学习。

我热爱医学事业，并立志献身于医学事业!。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康。

从2月10日进单位以来已经实习快三个月了，现就这段时间所学到的东西做个总结。

1、公司的组成刚到公司之前我认为在这里只有营业大厅、技术部还有一个呼叫中心，带着好奇带着期待的进了公司，可进了公司之后一切都和想象的不一样，没有那么简单，不仅仅只有这些。我进了市场部BOSS组，我们市场部主要由营业厅、大客户、BOSS组、山口的营业厅、小营盘的营业厅组成;除了我们部门，公司还有维护部、技术部、呼叫中心，以及其它公司都有的办公室和财务室，是一个很大的集体。

2、我主要负责的任务

先来说我的主要任务，我在公司的市场部BOSS组，这里的“BOSS”指的是我们系统的名称，公司的一半业务都要靠这个系统来完成，起到一个核心的作用。刚开始主要负责营业厅、小营盘新领机顶盒申请单的录入，其录入流程主要是根据单子上用户的信息先建地址，在建地址时最重要的就是选对光节点，每个片区有不同的光节点，光节点是接收信号的最重要的因素，它关系到用户是否能看到电视，这个不容忽视。在依次将用户的名称等建入我们系统，然后根据所开发票进行续费。有些用户费用到期之后我们还需要人工进行账务催缴、账务停机，账务催缴就是通过系统以发短信的形式告知用户需要交费了，在电视上会有信息显示这样只要看电视就能看见了。账务停机就是切断用户家的信号。还有互动机顶盒单子的录入，互动业务主要由大客户负责办理，互动机顶盒就是比普通的机顶盒高一层，可以随时点播，想看什么点什么。这种单子的录入和普通单子的录入差不多，只是在选择接入方式时和普通的信号不同。在后期还学会了开发票。

3、实习感想

我公司的发展主要靠的就是服务，而不是所谓的产品。究竟什么是服务?从概念上来说，服务是指通过提供必要的手段和方法，满足接受服务之对象的需求的“过程”。即服务是一个过程，在这个过程中服务的供应者，通过提供任何必要手段和方法，满足接受服务之对象的需求。在这个定义中，手段和方法，既可通过直接接触，也可通过间接接触;既包括非物质手段和方法，也包括物质手段和方法。通过这些手段和方法才能满足接受服务的对象之需求。

结合本公司的具体情况来看，“服务”就是让用户能在家正常收看电视，看的满意，当然不仅仅只是这些，和用户能很好的沟通也非常重要，对于服务行业来说沟通就是开启企业与用户之间的钥匙，有效沟通才能知道客户需要什么，只有清楚客户的需求，才能利于公司发展，从而能满足客户的需要。客户的需求就是我们服务的宗旨。对于我们广电网络来说，服务不仅在前厅重要，在售后也重要，既然客户选择了广电网络就是对我们的信任，就要一切为客户着想。基本的电视节目看烦了，我们有专业节目，依据个人的喜好，有不同类型的专业节目可供用户选择。用户的需求多了我们也会尽力完善自己的业务，能更好的满足用户多样化的需求。甚至有的用户家的遥控器不会使用，我们也会派专人上门服务，直到教会用户会使用为止。用户家信号有问题的，只要告知我们话务员，随后就会有专业维护人员上门进行维护，直到修好能让用户正常收看到电视为止。从前厅到售后我们有一条流水线，这条流水线名为“服务”，其宗旨就是客户至上，在我们范围之内，为客户排忧解难。

这仅是实习期间遇到最多的问题，以及感触最深的实习经历，在这里让我学会了什么是服务，作为一名服务者应该如何做好自己的服务，这些对我以后的工作都很有帮助，服务就像是用自己所学帮助别人解决困难，在帮助别人的同时也提高了自己各方面的能力。也学会了不少专业知识，提高了自己在其它领域的技能，感谢公司的培养也感谢学校给的这种实习机会，让我们有机会在各个领域都能得到锻炼。

我于20xx年9月24日至12月28日在临汾市第七中学即山西师大附属中学进行了三个月的教育实习。教育实习能检验我们所学的知识，加强理论与实践的结合，又能使我们更加了解和熟悉教师工作，加强我们的综合能力，对于我们师范生是非常重要。在实习开始之前，指导老师就要求我们在做好知识准备的同时也要做好心理准备，特别要注意角色转换，每人的一言一行都要以教师的标准来要求自己，要有耐心、爱心和恒心。

这三个月是我过得最充实，最辛苦的也是最有成就感和最有挑战性的一段快乐时光，这段日子里，我终于体会到了要做好一名教师，并不像想象中的那么容易，也体会到了作为一名教师的光荣与责任。我带的是高二215班的选修课《网络技术应用》。

在这三个月里，作为一名实习教师，我能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护实习学校的学生，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务，很好的塑造了我们教育技术专业的形象，给实习学校留下好的印象。现将实习期间的教育教学工作和班主任工作的基本情况总结如下：

一、教育工作方面

1、听课

实习期间，我担任的是七中215班的信息技术实习老师。教学工作最基础的方面是听课，实习教学工作的第一件事也是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容，而是听指导老师讲课的教学方法，讲课思路等等;学习指导老师的教学经验，和处理课堂的方法，调控课堂的能力与学生互动的技巧等等。每周我都会听指导老师的课和实习队同学的课，每次老师都会点评我们的课，指出我们的不足和可取之处，无形中受惠很多。

2、备课

教学工作的第二个方面就是备课。一般在实习的第一周以听课为主，但听课的同时要准备好自己上课的内容，也就是备课。备课是教学的开始，备课不仅仅要联系书本上的内容，还要和学生的实际生活相联系，还要考虑学生原有的知识水平，学生的接受能力，学生对课堂的反应，教学实际情景等方面的情况。在备课的时候，我都会写教案和制作上课的PPT，在备好课后，我一般都要自己试讲一两遍，一来熟悉授课内容，二来用来查缺补漏。直到自己认为非常完美了才可以上讲台讲课。这一系列的环节我都非常认真地对待，以争取在讲台上发挥出更加好的效果。

3、讲课

教学工作最重要的环节就是上讲台讲课，这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程中，就可以看到每位教师的真正实力，每位教师是否在前面的过程中认真对待，是否把上讲台讲课当作一件重要的事，是否对实习学校、对学生负责。以前作为学生听课，目的是学习知识;现在作为教师上课，是为了学生学习。目的不一样，我们的注意点就不一样。刚看教材的时候，我觉得40分钟怎么就说一两页书;后来经过备课、上课，我发现要讲解的问题很多，学生的接受能力有限，一节课能说完几页书就已经很不错了。讲课带给我们最初、最大的感受是，讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，甚至走神、开始说话等。

教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。我在刚开始时心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不是十分强，课堂出现了实习老师会经常会犯的问题：备课“太完美”了，一直按自己的思路讲，不够顾虑到学生的反应;语速过快、提问技巧不够到位等，但这些问题在经过指导老师的提点后在后面的课中逐渐得到了改善和克服。

4、监考

经过大大小小的考试，以前觉得监考是一件非常荣幸的事情，感觉可好了。正好遇上七中的几次月考，让我有幸当了次监考老师。不过感觉不怎么，太闲了觉得很无聊，孩子们认真思考答卷，我却度分如年。不过作为监考老师，最起码不能干扰学生，比如有的考场里几个老师就会聊天等。也不能纵容学生去作弊，这样不仅对其他学生不公平，也害了他们自己。

二、班主任工作方面

实习期间，我担任的是七中高二215班的实习班主任。本班属于理科班，男生多女生少。但总体来讲，班级学习的基础较好，学习气氛浓厚，很多尖子生多出自这个班。在班主任的带领下，树立了良好的班风，集体的凝聚力是很强的，能担任此班的副班主任，我深感荣幸。刚接手班级，我第一周就尽快地把全班同学的名字记下来，能给学生亲切感，也拉近了与学生的距离。接下来的时间，我常下到班级跟同学进行交流，了解学生情况。

除了常规工作外，我利用信息技术课，组织了两次围绕大学梦的主题班会，分别是“让理想起航”和“我的大学梦”。我亲自搜集资料做成PPT，然后和他们一起交流，并提前和他们说有不懂得可以随时打断来提问。我发现他们对这些很感兴趣，当然我的目的是让同学们了解大学，向往大学，进而焕发斗志，树立理想，明确目标和努力方向。后来一个学生给我写了张小纸条说他不再迷茫了，找到了努力的方向了，并说谢谢我，这让我很受感动

通过这些活动提高了班级的凝聚力，提升了学生的集体荣誉感。跟学生一起参加这些活动，也让学生感到了我是和他们在一起的，为他们加油，使他们感受到了我对他们的支持与鼓励，我们的交流更多了，我们的距离越来越近了。在实习中,我遇到的最大难题就是如何教育染了不良风气、不把老师当回事的学生。他们这个年纪是最叛逆的阶段，我明白不能以恶制恶，我们要多去关心他们的成长。所以在平时我就特别留意那些学生，多去找他们谈心，了解他们的基本情况，在课堂上不时提问他们，让他们感觉到老师在关注、关爱他们。当他们有一点点进步的时候，我就在班上表扬他们，激发他们的自信心。几个月过去了，取得了较好的成效。

从整个班主任实习来看，我觉得收获很多。当我第一次站在学生讲台上的时候，我有点紧张，但现在我能非常自如地面对50多位同学。从班主任那学习到了怎样管理班级的知识，技巧和技能等。在与学生沟通的过程中，发现了不少学生都存在的一定的问题，如学习基础差，跟不上班，但很想努力学;聪明但自控能力差;上课爱开小差;对异性有好感等等。我及时地给学生做思想工作，开导他们，帮助他们树立积极的心态，并给他们讲大学的美好时光，鼓励他们努力学习，考上自己理想的大学。但在这个过程中，我因为初次涉及有些问题，如给学生做心理辅导工作，不是十分清楚用什么样的话安慰或开导更有效，在处理学生紧急情况的时候，还没有更多的经验等。这些情况都还是需要更多时间的磨合才会得到提升的。总的来说，班主任教学工作方面我得到了很大的提高，这是我走向教师岗位的重要一课。

三、反思小结

为了更真实得到教学反馈，在实习的最后我让同学们在纸条上写下对我的建议和评价。孩子们应该是最有发言权的。从上交上的纸条，我也意识到了在教学过程中自己的很多不足和缺陷。比如说话声音低，有个学生说坐在后排根本听不到;课堂纪律不好，学生们做其他事情我也没去管，把他们惯坏了;上课不给他们开机等等。为此，在今后的课堂中，我要尤其注意以下两点：

1、讲课的声音一定要洪亮，大声，保证最后一排学生都能听到。

2、课堂的调控和应变能力还有欠缺，有待加强。在遇到突发事件时，自己往往还不够清醒，不能很好的处理。我认为一个教师最主要的基本功还是体现在课堂的控制上，我应该朝着这个目标不断努力。

第二篇：法律职业实习总结

法律职业实习总结

付出和收获总是无法成正比的，但只有付出才可能会收获，抱着这么一种信念以及在学校老师的指导下。我来到德兴市人民检察院侦查监督科进行两个月的实习。转眼如今便结束了，回味起来，总是让我记忆犹新，受益匪浅，懂得了人生路漫漫，任何有益的事都要用心去尝试，才会有所得！现在，我想就这两个月时间的学习和一些生活经历情况进行一个总结和汇报。我想从以下四个方面来谈谈我这两个月的实习经历：

一、检察院侦查监督科职责

这是我第一次实习，也是第一次真正与法律进行接触。对于刚刚大一结束的我，对法学专业理论也只是略知其一，根据我这一学年学的内容，检察院的人员把我安排到了侦查监督科进行学习实习，为了我能巩固和提高《刑法》中所学的专业理论，同时也为《刑事诉讼法》的学习打下了坚实的基础。

在科室的林科长教育下，我对侦查监督科的工作流程和大概职责有了基本的了解。本部门的工作流程如下： 自接到公安机关提交的提请逮捕意见书之日起，由案件承办人以及科室科长在7天内对案件事实进行审查，确定犯罪嫌疑人是否符合逮捕的条件以及是否有逮捕的必要性，然后经检察院的分检察长签订审批表予以确定，最后通过公安机关的回执了解执行情况。对于难以认定犯罪事实的案件以及不予逮捕的案件都必须经过科室会议的讨论，按照少数服从多数的原则决定是否批准逮捕。另外在审查案件的过程中，本部门还须对侦查过程中公安机关的行为予以审查，对其进行立案监督与侦查监督。侦查监督是宪法赋予检察机关的一项重要职能，是检察机关在诉讼过程中分工合作、互相制约的具体体现，对保证公正执法起着重要作用。所以经过整理，侦查监督科的岗位的主要职责有以下几点：第一，参与社会治安综合治理，全力维护社 会稳定；第二，刑事立案监督，包括对应当立案侦查而不立案侦查、不应当立案侦查而立案 侦查案件的监督；第三，适时介入侦查，参与重大案件的讨论。第四，审查批准和 决定逮捕；第五，要求侦查机关开展补充侦查；第六，要求侦查机关提供法庭审判所必需的证据材料；第七，开展侦查活动监督；第八，对强制措施执行情况开展监督。此外，科室科长也对我提出了此次实习的一些素质与能力要求。主要有以下几方面：

一、要求我必须要有最起码的法律意识和素质，遵守职业道德，对于院内一些问题和机密绝不能向外界透露。

二、要求我能够较好的把书本上所学的理论知识结合到实践中来，要会学以自用，举一反三。通过实习树立起法律意识，法律精神和法律素养。

三、要求我学会阅读和审阅案卷，学会写案卷，法律文书，懂得分析问题，提出问题。

四、在提审过程中应该掌握和把握的问题。学会如何去与犯罪嫌疑人沟通和交流。通过这些对工作岗位最基本的情况了解后，我正式进入了实习阶段。

二、自我实习情况

我很荣幸自己能够在检察院侦查监督科的见习，所以倍加珍惜这次来之不易的机会，努力参加了科里许多的实践工作，我的工作内容主要有以下几个部分：

第一、翻阅卷宗，协助检察官制作阅卷笔录。德兴市市中区人口密度大，经济发展不平衡，所以存在着导致刑事案件发生的不良因素。翻阅卷宗，协助检察官制作阅卷笔录。刚开始的时候，科长们并没有让我直接参与相关案件中去，我的工作主要是整理材料和对相关法律文书的校正以及订卷宗。面对这项工作，其实也是在意料之中的，因为对于一个“初出茅庐”的实习生，不可能刚一上任就交给我很艰难的的具体工作。科长让我学着阅读分析一些卷宗，刚开始看第一本卷宗的时候，我的整个思想都是零，从第一页的立案决定书到最后一页的犯罪嫌疑人户籍信息表。我只是大概的浏览了一遍，我以为把大概的意思整理出来就行了。而并没有深究每句话每个字的意思。而且很多页都是跳跃性看的。后来，科长争对该本卷宗对我进行一些提问。可是一问三不知。之后科长告诉我，阅读卷宗的时候不能马虎，一定要一个字一个字的看过去，要抠字眼，抠每一句话。包括每一个标点，每一个断句在哪都需要特别注意，如果把这个标点移到另一个位置上，意思就完全不一样了。其中的时间也要特别注意，比如立案时间，犯罪嫌疑人归案时间，以及不同人的不同供述时间。这些时间之间都有必然或可能的联系。还有在阅读的过程中一定要用大脑思考。思考为何这句话要这样陈述，这句话想表 2 达的意思是什么。在这一系列的对我的指导之后，我终于开始独立的阅读卷宗来写逮捕书了。科长给了我一份卷宗，要求我认真看完这份卷宗后，根据样板格式来写一份逮捕书。我按照之前科长给我说的方法认真的阅读了一遍卷宗。然后就开始着手我的第一份逮捕书了。这份逮捕书是关于犯罪嫌疑人盗窃案的。科长也给了我一份以前盗窃案的类似的逮捕书，所以我仿照那份写，有些东西也是直接复制过来，进行一些小部分的修改。所以，很快，我一个上午的时间就完成了这份逮捕书。就很自信的给科长检查，科长看完后对我的逮捕书进行了修改，然后给了我一些意见。从中我收获到了很多，其中最重要的两点是：第一、法律是个很严谨的东西，从立案开始，然后中间的审讯，取证，一直到最后的破案，这一系列过程，我们必须都严格依照“以事实为依据，以法律为准绳”的工作态度，而不能加入任何的私人感情在里面。包括写这份逮捕书的时候也是如此，要严格依照卷宗上所审问的对话，和所收集到的证据去写，而不能无中生有，随意加入或删减任何的一句话或一个证据。这样就违反了法律的规定了。就不能算依法办事了。而且在写逮捕书的时候不要随心所欲，要按照法律逻辑，法律思维来写，不像写其他东西一样，不允许东一句西一句的拼凑。第二、写逮捕书的时候一定要看完整本案卷，取其中的重点，也就是取其精华来写，要把这其中最最能突出各方人的态度和思想的东西表达出来。而且要用专业术语，法言法语。因为这是我第一次写逮捕书，也仿照了以前的，所以很多东西都是直接复制过来的，但是其中有很多地方都是不同的问题原因，所以不能用同一种思想来概括来总结。印象最深的就是在完成这份卷宗的时候有这样一个情况：科长给我的模版上虽然也是盗窃案，但是他是两个人的共同盗窃，而刑侦大队报上来的时候只有其中一个犯人的证据，所以也只报了一个人的罪上来，而另一个共犯则并没有要求逮捕。所以检察院对此在逮捕书中明确规定了一个补充说明，要继续收集另一名罪犯的证据资料，且要求逮捕。可是我并没有很好的理解这段话的意思，所以在我写的这份逮捕书中，我把这段话也加了进去，所以就闹出了笑话。但是科长并没有批评我，而是耐心的对我讲解了这些问题，所以我学到了很多东西。之后也不断的对此份逮捕书进行修改，反反复复，最终完成了这份逮捕意见书。虽然出现了很多错误的问题，但是我还是得到了科长的肯定，给了我在以后的实习中很大的信心。在接下来的实习中，我又多次独立的阅读卷宗，完成了多份逮捕意见书。这 3 就是我在检察院实习的第一大任务：翻阅卷宗，协助检察官制作阅卷笔录。平均每天我们科要收到一到两个案件。公安机关移送的卷宗材料是认定犯罪嫌疑人是否构成犯罪的主要证据，我们都必须逐一审查。有的案件复杂，卷宗材料厚达七八十页，每天的工作量相对较大，通过这半个月的高工作量的实习，我深刻体会到理论知识不足会严重影响工作效率，特别是刑法和刑事诉讼法在实践中运用最广泛。所以，学好这两门学科对于任何一个将从事法律职业的人来说，都具有重要的现实意义。

第二、到看守所提讯犯罪嫌疑人。这是案件承办人制作阅卷笔录的一个辅助工作，公安机关移送提请批准逮捕的卷宗材料内有一项重要证据是犯罪嫌疑人的供述，为了行使好法律赋予检察机关这一监督职能，对每一个犯罪嫌疑人，我们都要认真、仔细地讯问，核实公安机关制作的讯问笔录是否真实、合法。实习这两个月，每次去看守所提讯，我都要协助案件承办人做好讯问笔录，偶尔也讯问犯罪嫌疑人。在制作讯问笔录的过程中，由于批捕科只对犯罪嫌疑人的行为是否构成犯罪予以认定，所以我们的工作主要是核对公安机关获得的证据是否真实，以及犯罪嫌疑人构成何罪。在记录的时候，不必字字都记，记上主要犯罪事实即可。这一审讯任务在见习中是最精彩的了，我亲眼目睹了检察官们与犯罪嫌疑人的斗智斗勇，这不仅让我大开眼界，也让我学到了许多许多书本上没有的知识！可是在这一系列问话过程中我发现以下几个问题：

（一）、在讯问被害人的过程中，不知道他们是否是由于恐惧罪犯还是由于其他原因，他们的态度都不是特别好，也不能很好如实的向我们提供一些事实情况，以致于给我们顺利破案带来了很大的不便。

（二）也是最重要的问题是我们在对被害人和罪犯讯问的过程中他们的言辞都不相同，而且是朝着完全相反的方向说的。印象最深的一个例子是关于一起诈骗案，我们对被害人和犯罪嫌疑人所做的笔录他们所陈述的事情经过完全不相同，一个案子出现了2、3个版本，这个给我们也造成了工作上很大的不便。

我也了解到了自己与前辈们的差距，现在的我必须努力去学习，去进步，望早日脱离只望前辈其背的情景！

第三、参与案件的讨论，并做好讨论案件笔录。这是在前两项工作的基础之上，在承办人审核了卷宗材料之后，由检察长主持的对案件进行研究的会议。首先，由案件承办人简单介绍案情，然后提出本案中存在的问题，由大家共同讨论，4 得出结论。最后由检察长做出是否批准逮捕的决定。这一环节尤为重要，特别是大家在对犯罪嫌疑人主观行为方面的认定时，可能会持不同的意见，同时，主观行为也是认定犯罪嫌疑人是否构罪的重要证据，所以，在记录的时候，一定要综合大家的意见，然后把问题和结论都写清楚。这项工作是最考验我的时候，因为在几次的参与后，前辈们有时让我记录，有时也让我发表意见。那时的我是非常胆战心惊的，我的理论不足且经验缺乏，但我还是努力将我的意见陈述出来，不求多惊人，多正确，只求敢做下去！

第四、登记案卡。从工作流程来看，这是工作的最后一项，即将犯罪嫌疑人的主要信息登记在互联网上，以备后查。这一项也要求细心，因为案卡要在互联网上公布，一旦公布，就会成为查看犯罪嫌疑人有无前科的重要依据，所以是马虎不得的，否则极易造成“一失足成千古恨”!

三、见习经典案例

在这实习的两个月的过程中，我接触了50多起刑事案件，但其中有一个案子让我至今难以忘怀，因为这个案件我觉得从多方面我学到了很多东西。

这是由一起交通肇事引起的案子，但是后面牵扯到了故意妨碍公务案。案件的大概情况是这样的：这是一起成年旧案，还是2010年的案子，一辆班车在德兴市鸟儿乡撞死了一位路人李女士。后来村里许多村民围上前来观看，其中有一名中年男士刘某（经后查证属实该男子是受害人的表哥）便上前殴打这位肇事司机，之后有一位身着便装并且也为出示相关证件的民警（经后查证属实该人确实是鸟儿派出所民警小张）上前制止，只对刘某说：我是民警，请赶紧住手。可是刘某并没有停手，而且挥打了那位所谓的民警几拳。之后刘某因故意妨碍公务罪被刑事拘留。随着交通肇事案的结案，刘某也被采取了取保候审的方式释放了。该案件也就慢慢结束了。可是时过境迁，将近2年过去了，鸟儿派出所提出要继续以刘某妨碍公务罪将他告上法庭。可是这时候刘某的取保候审期已过，而且在该期间内并没发现有关违法违纪的行为现象。按照常理说，这个案子肯定是无法立案授予的，因为该案已经结案，而且现在没有足够的证据将刘某告上法庭。难道这完全是由于个人的私人感情吗？接受该案子后，我们科室的人都十分头疼，我们已经在想这究竟是为了什么？当年是公安局自己要求提出采取取保候审的，如今，刘某已经进入了正常的生活轨道，而为什么我们又要继续用该案子去限制 5 他的自由呢。所以说这起案子是我最难忘的一起案子。我自己也对该案产生了很多的思考。第一：刘某当年殴打民警，是在不知情的情况下，他并不知道张某是民警，而且张某只是凭口头的一句我是民警，却没穿警服，也没带有任何相关有效证件。当时的情况下并不能证明张某是民警，而且当时是刘某的表妹出车祸去世了，刘某打打肇事司机来发发泄，这种心情谁都能够理解，而且这并没有牵扯到法律的层面。而只是说刘某殴打了张某，才会被挂上故意妨碍公务罪的头衔，但是刘某并不知道张某是民警，所以我觉得对刘某并不能采取刑事拘留，这件事上民警张某也有失职。责任不能完全怪在刘某身上，刘某不能负完全刑事责任。第二：法律上已经将刘某定性为故意妨碍公务罪了，而且也对刘某进行了刑事拘留，之后又对他采取了取保候审，可是在取保候审期内刘某并未发生违法现象，所以按理说该案已经终结，可是2年后又把该案拿出来，又要在无任何合理的证据和理由下对刘某进行法律处分，我觉得是有背法律的。这不禁让我对中国的法律产生了怀疑，难道完全是因为私人情感吗，而要这样去对待无辜的老百姓，我一直无法想通这个问题，这还是执法为民吗？这个问题必须值得我们好好去反思，去思考。这个案件我会继续研究下去的，一定要成为我自己拿下的第一个案件。

四、实习体会

在检察院为期两个月的实习，使我对现实了解了许多，对实际中的一些问题也有了更深层次的认识，这是我最大的收获！

首先，学习法律的必要性。通过实习，我了解到整个社会对法律的需求是如此强烈，也了解到普通民众法律意识的淡薄，很多案件是行为人对法律认识不够才导致其走上犯罪的道路。如果不考虑犯罪嫌疑人的家庭和自身因素，从社会大环境来说，我觉得社会也是有一定的责任。所以，在全国开展普法教育，不能只是一个口号，要真正落到实处。作为一个法科生来说，在学好理论知识的同时，还要树立起强烈的正义感。法律本身对司法工作者的自身素质要求较高，一部良法在高素质的司法人员那里能够体现立法者的本意，并且达到良好的社会效果。相反，则会与法律背道而驰。所以，在理论学习的基础上，我们要不断提高自己的综合素质，为社会的公平与正义献出自己的绵薄之力。

其次，要树立法律的权威，法律的生命在于执行，检察院作为国家司法机关，是公权力的行使者。既然法律赋予了其监督权，就要敢于监督，勇于监督，做好法律的捍卫者。为建设社会主义法治国家贡献力量。

最后，从具体工作来看，第一，要有认真负责的工作态度，无论是同事还是领导交办的任务我们都要认真对待，力求做到最佳。作为法律职业人员一定要细心，法律是一门技术性较强的学科，由于法学理论与司法实践之间的差别要求我们在将法律运用于实践时一定要细心，否则，将漏洞百出。第二，在工作中要注重沟通、协调。人要融入社会就必须与他人建立良好的人际关系，与他人之间的沟通与交流便是重要一步。任何人都不可能掌握所有知识。知识的不对称会导致工作的被动，降低工作质量；所以，人与人之间相互沟通，协调，培养团队精神将有利于提高工作效率，促进工作顺利进展。第三，分清轻重缓急，有条理地做事。

总而言之，无论以后在哪里，做什么，都要将自己学到的有用的知识发挥出来，一路坚持不懈的走下去！

第三篇：职业学校教育实习总结

在天津市电子信息高级技术学校为期六周的教育实习已经接近尾声了，这六周给我留下了深刻的印象。在实习开始之前，我怀着忐忑不安的心情来到了这所学校，因为在传闻里，中职的学生每天打架，旷课，不尊重老师。但是在学校里真正实习了六周后，改变了我对中职学生的印象，他们与普通的高中生相比没有太大的区别。只是稍微冲动了一点，贪玩了一点。所以他们更需要老师细心的照顾以及个性化的指导。

通过这次教育实习锻炼了我的教学能力，提高了对中职教育工作的认识，看到了我要面对的教学对象。在这六周里，我认真的向自己的指导老师学习，听好老师上的每一堂课，吸取老师宝贵的教学方法。在班主任工作方面，针对学生在学习和生活上存在的问题进行耐心的交流与沟通；通过与学生沟通交流，发现他们的特点，引导他们发挥特长。六周的时间里我收获颇丰，非常感谢王老师和韩老师对我在教学和班主任方面的教导与帮助。我们组六个人一起跟着王老师进行教学任务，跟着韩老师体会班主任的工作。

在教学方面，王老师带的是实训课，虽然大学里也有实训课，但是王老师的实训课让我印象深刻，每堂课开始前，老师都会强调在实训课上穿工作服、胶鞋的重要性。这是为了让学生们培养良好的习惯，在以后的工作中有利于他们的人身安全。

我们刚开始的时候跟着15级的学生一起听王老师的电工基础课，王老师对学生们十分认真，而且对学生的要求很高，这是非常重要的，让学生打好基础，才能在以后更深层次的学习中更顺利。俗话说的好，好的开始是成功的一半。扎实的基础也是以后在学习、工作上的利器。职业教育教学的关键在于重视技能。我们要让学生不仅学会动脑，还要学会动手；不仅要学习知识，还要掌握技能。王老师的课让我们这些大学生受益颇多。比如说简单的剥线，在大学的实训中，有的同学是用剥线钳子，有的同学靠蛮力硬拔，有的同学剥好了却会损坏铜芯。老师在教学的过程中不仅面向学生，也改变了我们的坏习惯，巩固了基础！

老师在教学中向我们演示了一节充实的实训课要怎么上。我们以后也要走上教师岗位，登上讲台。在实训课里一定要让学生们充分动手，对老师布置的任务熟练掌握，等学生们掌握了以后再讲解更深层次的技术。

其实，中职学生一大优点就是动手能力特别强，他们学的很快，工艺很好，他们对理论知识不感兴趣，但特喜爱动手操作。因为实训教室普遍比较大。坐在后排的学生可能看不清老师演示的动作，所以作为老师要一个一个工作台的讲解，一遍一遍的示范动作要点。这个时候，就要给学生足够的时间。同时，15级新生在15、16岁的年纪，也是最贪玩的年纪。他们刚刚进入这个校园，很多好的习惯还没有养成，不像高年级的学生，对未来有着更高的目标。

老师在每个工作台前的教学过程中，发现学生的问题，对睡觉、没有动手的同学进行教育，让他们亲眼看到，亲身参与到实践中来。同时，老师在课堂上巡视，确保学生安全，并及时纠正一些操作不当的地方。实训课不比理论课，在课堂上自由度比较大。

15、16岁是最冲动，最容易起冲突的年纪，老师要及时看到学生的冲突，化解冲突。

听课的过程，是积累经验的过程。在了解教学流程的同时，也应注意教学方式和组织教学能力的积累。特别是对待基础相对较差的学生时，更要注意教学方法的使用，同时要有耐心。教学是作为一个老师的首要任务，能否教好课，直接关系到学生对老师的评价和认可，甚至影响到学生对课程的兴趣。在实习过程中，我主要是以听课为主，讲课为辅。最开始是先听王老师讲课，之后自己进行换位思考，吸取了很多经验。

讲课带给我们最大的感受是，讲台下坐着的不再是与我们一起上课 听课的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，甚至走神、开始说话等。在这个过程中，就可以看到每位教师的真正实力，每位教师是否在前面的过程中认真对待，是否把上讲台讲课当作一件重要的事，是否对实习学校、对学生负责。

在班主任工作方面，我们首先跟着韩老师进班，并且给轨道1531的同学们开了以感恩为主题的班会。第一次进班的时候我们都有些紧张、有些尴尬。但是老师介绍我们是实习教师的时候，第一次有一种我是老师的感觉。

一个班级就像一个大家庭，而班主任就是这个家庭的家长，在注 重教学工作的同时，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付的工作任务都按时认真的完成。

从一开始的紧张、尴尬，到后来随着进班次数的增加，我逐渐能叫出每一个学生的名字，并了解学生的性格，特长以及优缺点，我想这是作为一个班主任的基本要求。

看到这些青春活泼的学生，感觉自己也回到了高中的年纪，想想自己高中时班上的情况，再看看眼前的学生们，感觉他们和我们当年差不了多少。都说中职的学生是被淘汰下来的，但是我不那么觉得，我觉得他们和普通高中的学生没有什么区别，区别只是他们不擅长学习而已。但是学习并不是决定一个人唯一的标准，他们都有自己的思想，遇到问题时有自己的思维方式和解决方法。尽管他们在有些方面还有一些不尽如人意的地方，不过我相信他们还年轻，还有很长的路要走，他们会逐渐加强道德修养和形成良好的品格。

通过旁听韩老师和曹老师的班会，以及班级日常工作，我发现他们不喜欢老师“牵着”他们走，也不喜欢老师完全叫他们怎么做。在青春期，老师教条式的讲话会让他们产生逆反心理，与这样的学生交流，应该以朋友的角色与他聊天，适当的给他们建议。只有你认真观察他们、融入他们，你就会取得学生对你的尊重和信任，你对他们的教导、建议他们才能听得进去。通过每天进班，我发现了我们班是一个团结、活泼的班集体，他们都是非常可爱的孩子。

实习期间我看到了老师如何管理班级，也向老师学习了如何管理班级。自身得到了锻炼，水平有了一定的提高，但是也存在着一些问题。六周的实习时间太短，比如没有很好地进入角色，工作经验不足等。

实习班主任给我最大的体会就是当班主任要付出难以想象的心血才能打造一个优秀的班集体。班主任不比任课老师，任课老师上完课就走，而且课堂上发生事情都会找到班主任解决。学生在学校里的这几年会遇到很多的任课老师，但是通常只会有一位班主任。班主任不止要负责教学方面的问题，还要操心他们生活上的小事。班级里的学生有一部分来自外省，他们住在学校，作为班主任要照顾好他们的日常生活，例如财务的丢失，生病请假等问题都需要班主任解决。班主任是一项劳心劳力的工作，同时也是一项非常有成就感的工作。通过一段时间的相处以后，学生与班主任之间会有一种超越师生情的情感，那就是亲情。

经过这六周的自我要求、自我突破，圆满的完成了教育实习。那些疑惑、那些埋怨也已经成为过去，我庆幸自己能够一如既往的严格要求自己，扎扎实实的走好每一步。

第四篇：职业岗位实习报告

一、实习名称

实习名称：职业岗位工作实习

二、实习目的任务

实习目的是，通过本实习使我了解职业岗位工作的特点、性质，学习体验职业岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为毕业上岗做好岗前准备。

实习任务主要是，体验与适应岗位职业工作，体验企业岗位工作角色，应用知识能力于企业，了解企业对人才与技术的需求，为就业决定目标。

三、实习内容

在上海网威技术有限公司做售前售后智能手机的技术支持，在线客服，和电话客服。直接解决用户关于手机操作和售后服务，处理投诉以及抱怨案件，做在线安抚，为其做升级处理，以至于解决用户的问题，来保障HTC手机的售后服务质量。

四、实习过程和实习效果

1、实习单位

上海网威技术有限公司

2、实习内容及实习时间（尽量按时间划分阶段）

2011年1月17日——2011年5月8日（上海网威和南京网威分公司）。

HTC智能手机售前售后技术支持。早上九点上班，晚六点下班，每周是正常休息两天，在线为客户解决问题，处理技术性以及应激性案件，达到售后服务质量的高标准。

3、按照实习内容分项报告实习内容与过程

前两个月我实习的岗位是HTC智能手机客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理投诉案件。

进入上海就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们一共6位同事一起跟着公司的培训老师学习业务，因为智能手机的品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。

通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系

统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。

刚开始，我们都是比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，我们总有要自己面对问题的一天；对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的权威性。

在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

五、结合实习所见、所得，初步确定自己就业计划。

在这个职业实习培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人；我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

在公司的这段时间，看到新员工和老员工之间的不同，在技术和话术方面都会有不同的方法和造诣，学到很多在学校里接触不到的东西，让自己明白做事要认真，会思考，不懂就问是个好习惯，不过最好还是靠自己，因为学到手的东西才是自己的才是最好用的，要妥善处理身边的每一件事，在对工作方面有了一些简单的了解。我想初步给自己的目标计划是先做客服一段时间，让自己再语言方面有所提高，然后再选择销售行业，锻炼自己的为人处世，顽强自己的意志，之后会选择做人事方面的工作，我认为有了客服和销售前两项工作的基础，再从事人事工作会有很大的优势。

六、实习总结

实习的这几个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司

形象负责。

七、思考题

1、这次实习对于将来就业和从事工作的重要性是什么。我应该何如对待本次实习。答：这次实习是我以后工作的一个重要里程碑，让我了解到工作和在学校是不一样的，虽然这次实习的时间很短，但是我还是学到了很多东西。我觉得这次实习很重要，端正了我的工作态度，让我明白有付出才有回报。

2、怎样去找合适自己的实习单位。

答：首先要了解自己，知道自己适合做什么，是否有兴趣有信心将此工作做好。分析一下在此公司的发展前景，在待遇和发展两者之间要有侧重点的选择，这样会有动力让你努力，你和公司需要两者都有需求，互相满足，这样才算不错的适合。

3、去了实习单位，将怎样实习。

毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。

4、在校所学知识能力不能胜任企业工作时，打算将来怎么办？若找不到与本专业十分对口工作，如何面对就业，以何心态面对将来的工作？

第五篇：职业技术学院实习总结

杨凌职业技术学院

2013届顶岗实习报告

专业：环境艺术设计班级：10019班姓名：周盼

实习单位：西安森力景观工程有限公司

指导老师：周景斌

目录

1.实习单位情况介绍

2.实习时间

3.实习具体情况介绍

4.顶岗实习期间的收获

5.自己不足及改进措施

一、实习单位情况介绍

1、天津美克国际家私制造有限公司

美克国际家私（天津）制造有限公司位于天津经济技术开发区，是以制造、出口高档民用实木家具为主的大型国际化、现代化企业。公司依靠自身超强的设计开发及生产能力，发挥产业化、集团化优势，多年来一直稳固占领国际市场，在国内外同行业中拥有极高的知名度。美克公司自1997年在天津经济技术开发区投资建厂以来，业已形成配套完善的美克工业园区，连续多年荣获“天津经济技术开发区百强企业”称号。2004年美克公司成为“美国商务部对华卧房组实木家具反倾销调查”中唯一零税率企业。2006年美克公司又被环球企业家杂志评为“全球最具竞争力中国公司50强”之一。

2、西安森力景观工程有限公司

位于南二环西段金叶家园五层５Ｃ１号的西安森力景观工程有限公司主要经营雕塑的设计、制作；景观绿化及设计、施工；照明工程的设计、施工及安装；建筑园地规划、设计与审批手续的咨询；苗木、工艺品、建筑装饰材料的销售，注册资本50万元人民币。

二、实习时间

本人于2012年12月1日至2013年3月15日在天津美克国际家私制造有限公司实习；2013年3月15日至今在西安森力景观工程有限公司。

三、实习具体情况介绍

1,、天津美克国际家私制造有限公司

在实习之前有关负责人对我们进厂后应该注意的事项做了详细的说明，尤其是人身安全方面，以保证我们在一个安全的环境下学到更多的知识。为了让我们更多的了解家具的生产过程和工艺，我们在负责人的带领下进行了实地参观。

最后我被分到了制作实木家具的五厂配料工段拼板组，拼板组主要工作是将切割，初次刨光后的小木头拼接成做家具所需的大板。下面是拼板全过程：

a.配板，木料配板选材分直纹、山纹，颜色搭配一致，配板宽度按所需宽度，合理放余量。b.选料时要把内裂、端裂、节疤、蓝变、朽木部分取下。

c.布胶，在木材之间均匀布胶，胶的配比：固化剂(10—15克)、拼板胶（100克）的比，每d.次调胶500克左右。

e.拼板，使用拼板机将木材进行拼装，拼板注意高低差、长短差、色差、节疤。

f.养生，在拼板机上压缩至少一个1个小时之后，卸下后在固定的环境下放置24小时，让胶水渗入木质纤维，彻底凝固。

在天津美克国际家私制造有限公司实习期间，我在闲暇时间留意制作家具的所有工艺，并通过询问老员工，上网查等途径，总结出以下过程：

(1)备料

板材干燥，将木材的含水率控制在8%~12%，没有干燥过的木材一般含水率在50%以上，干燥过后的木材不容易出现爆裂变形等现象。

平衡，把干燥过的木头自然放置几天，让木材恢复平衡。

选料配料，木制品按其部位可分为外表用料、内部用料以及暗用料三种。外表用料露在外面，如写字台的面、橱柜的可视部分等；内部用料指用在制品内部，如内档、底版等；暗用料指在正常使用情况下看不到的零部件，如抽屉导轨、包镶板、内衬条等。

选材时注意节疤、内裂、蓝变、朽木、端裂。

粗刨，给毛料板材定厚。

风剪，毛料板材修整长度。下料按所需长度加长20mm。

修边，截去毛料板材上不能用的毛边。

配板，木料配板选材分直纹、山纹，颜色搭配一致，配板宽度按所需宽度，合理放余量。选料时要把内裂、端裂、节疤、蓝变、朽木部分取下。

布胶，在木材之间均匀布胶，胶的配比：固化剂(10—15克)、拼板胶（100克）的比，每次调胶500克左右。

拼板，使用拼板机将木材进行拼装，拼板注意高低差、长短差、色差、节疤。

陈化，布胶完成的木材放置2小时左右，让胶水凝固。

砂刨，刨去木材之间多余的胶水，使木材板面无多余胶水。

锯切定宽，用单片锯给木材定宽。

四面刨成型，根据需要的形状刨出木材。

养生，将木材自然放置24小时左右。

（2）木工

宽砂定厚，按要求砂止符合加工要求的尺寸，机加完成后进行抛光砂，粗砂一次砂0.2mm，抛光砂一次砂0.1mm。

精切，给毛料定长，加工过程中做到无崩茬、发黑，长与宽加工误差不超过0.2mm，1米以下对角线≤0.5mm，1米以上板片对角线应≤1mm。

成型，根据图纸将木材加工成型。加工时不允许有崩茬、毛刺、跳刀和发黑现象，加工的部件表面应光滑、平整、线型流畅一致，加工前检查设备部件螺丝有无松动，模板是否安装规范，刀具是否装紧，加工过程中禁止顺刀进料，部件尺寸误差不超过0.2mm。

钻孔，按图纸的工艺要求钻孔，加工过程中做到无崩口、无刺现象，孔位加工误差不得超过0.2mm，产品要做到配套钻孔，常试装、勤检查，确保产品的品质。

配件栓砂，砂光配件，砂光好的成品应平整、无砂痕、边角一致。检砂前应先了解部件的使用位置，先补土后砂光。

小组立，组立不用在拆开的部件，组立前应先备料，把所有要组装部件按图纸加工的要求检查无误，部件无崩口、毛刺、发黑现象，首件装好后复尺与图纸工艺没有误差的情况下开始量装。组立过程中胶水布涂均匀，组立好的半成品，应无冒钉、漏钉现象，结合严密，胶水擦拭要干净。

大组立，试装部件检查与图纸是否误差。与小组立区别在于大组立完成后的是成品。成品检砂，将成品进行砂光，要做到平整、无砂痕、边角一致。

平衡，将部件自然放置一段时间。

涂装上线检砂，将工件的表面重新打磨一遍，特别是木材表面的毛细纤维。同时检查白身的缺陷是否已经处理好，如：修补不良、砂光不良、开裂、变形等。

吹尘，将工件表面的灰尘吹干净。

（3）涂装

擦色，擦色剂由专业技术员调配后，需先试擦，确认擦色剂是否正确适度（以色板为准，适当调节）。擦色前需先将擦色剂搅拌均匀，直到没有沉淀物为止，使用的毛刷必须先清洗干净，擦拭的布条必须为不掉色的布条。用毛刷均匀刷遍产品，不能有漏白的现象，再用布条快速的将擦色剂擦拭干净。检查产品是否有残留的擦色剂没擦干净，是否有流挂、着色不均匀等现象。

底着色，根据色板的要求选用底色，将素材间的色差通过底色进行调整。

头度底漆，喷涂前需先将灰尘吹拭干净，检查擦色效果是否良好。头度底漆浓度为16秒，喷涂厚度为一个十字。

干燥，喷涂完后待干6—8小时。

清砂，先填补所有碰刮伤，再用320#砂纸轻轻砂一遍，主要是将喷漆后产品上所产生的毛刺砂掉。

二度底漆，喷涂前先将灰尘吹拭干净，底漆浓度为18秒，厚度为一个十字。

干燥，喷涂完后待干6—8小时。

清砂，先将有缺陷的地方填补到位，再用320#砂纸将油漆面打磨光滑、平整，漆面不能有较大的亮点。

三度底漆，喷涂前先将灰尘吹拭干净，底漆浓度为16秒，厚度为一个十字。

干燥，喷涂完后待干6—8小时。

清砂，用400#砂纸将漆面打磨光滑、平整，漆面不允许有亮点存在。

修色，修色前必须先检查产品是否是良品，产品上的灰尘和污染物需清理干净。由技术人员调配好颜色，再比照色板先修一个产前样，由现场主管确定颜色后方可作业。

油砂，修色后的产品须待干4—6小时，再以800#砂纸将产品表面打磨光滑。打磨过程中要注意，防止打漏，色漆打花等现象。

面漆，面漆前需先检查产品是否属于良品，产品表面是否光滑，表面灰尘和附着物须清理干净。面漆浓渡为11—12秒，厚度为一个十字。

干燥，待干4小时。

（4）包装

检验，目视：检查产品整体颜色搭配是否一致，不能有深浅不一的现象。在自然光下观看产品油漆面是否平整，是否有流挂，喷涂不匀，产生桔皮以及漏喷、雾白等现象。手摸：用手抚摸油漆面，检查表面是否光滑，是否有颗粒存在。用手感觉油漆的质感、手感是否良好

点色，对工件表面的瑕疵进行修补。

吹尘，将工件表面的灰尘吹干净。

包装，包装产品。

2、西安森力景观工程有限公司

在西安森力景观工程有限公司，职任技术员。现在的工程是由曲江投资建设的渡假村-凤凰池生态谷。在这个岗位上，我从一个对园林不甚了解的学生，慢慢的成长成一个稍稍了解园林的真正的技术员。以下就是我在实习的过程中总结的关于栽植树木的种植流程图：

选树→切根→培育须根→平衡修剪→选择栽植时期→挖掘包装→装运→挖穴、土训处理→种植→支撑绑扎→浇水→树干草绳包扎→地面覆盖→钻孔观察→喷雾防过量蒸腾

在生态谷，大量的栽植竹子，有钢竹，紫竹，淡竹。各种竹子，栽植方法基本相同，以下是我总结的栽植方法：a、竹子运达，先要苗。甲方对竹子的标准做出了详细的规定，土球要有10-15公分，竹叶新鲜

b.修剪竹叶，将竹子的枝叶减至3-5枝，主要留下嫩叶，保证成活率

c.主根必须埋置30-40公分

d.捆扎，为防止竹子因风歪倒，保证根系生长，必须相互之间捆扎拉杆

e.浇水，在竹子刚栽植上之后，及时浇水，保证竹子成活率

四、顶岗实习期间的收获

在天津美克国际家私制造有限公司实习期间，我深切的体会到了在工厂做工的艰辛和生活的艰苦。我不仅见识了家具厂，做家具的全部流程，而且还学会了开气压拼板机，油压拼板机和高周波拼板机，及胶和固化剂的配合比例。

在西安森力景观工程有限公司从事园林施工，在这里我学会了识别部分植物，调配人力，控制成本等知识，在做资料的过程中，了解到植物的市场价格等。

五、自己不足及改进措施

在专业方面，对园林专业的知识还很欠缺，需要加强对园林专业方面的学习

在社会经验方面，对社会上的一些人和事物缺乏正确认识，要勇敢地去尝试，多失败几次，才能够真正的成长

在生活情感方面，有时过于单纯，一遇到生活中的挫折，就容易气馁，抱怨。通过这次实习，我知道了，挫折是难免的，气馁只能恶性循环，只有勇敢的面对才能实现自己的价值，才能成功。