文体广电新闻出版旅游局2021年政务公开工作情况总结[共五篇]

第一篇：文体广电新闻出版旅游局2021年政务公开工作情况总结

文体广电新闻出版旅游局2021年政务公开工作情况总结范文

按照省、市、县政务公开工作要求，结合我局工作实际，现将本年度我局政务公开工作情况总结如下：

一、工作机构情况

为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。年初，我局成立了政务公开领导小组，由局党组书记、局长x任组长、党委副书记x任副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，由局办公室负责日常工作，另外每个业务科室设置x名对口信息兼职上报人员。

二、xxxx年政府信息公开情况

1.主动公开信息情况

xxxx年，主动公开规范性文件数x条，通过不同渠道和方式公开政府信息数xxxx条。

2.回应解读情况

xxxx年回应公众关注热点或重大舆情数共x次，通过不同渠道和方式回应解读次数共xxx次。

3.依申请公开信息情况

xxxx年我局继续履行政府信息公开申请受理义务，不断完善规范依申请公开的受理、审查、处理、答复程序。截止目前，我局未收到政府信息公开申请。

4.行政复议数量情况

xxxx年行政复议数量x件。

5.行政诉讼数量情况

xxxx年行政诉讼数量x件。

6.举报投诉数量情况

xxxx年全年共接到举报投诉x件。

7.依申请公开信息收取的费用情况

政府信息公开支出与收费方面。政务公开工作人员工资福利均由县财政负担，xxxx年公开信息没有收取任何费用，与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出为零，对公民、法人和其他组织的收费及减免情况为零。

8.重点领域信息公开情况

xxxx年，我局注重对重大行政决策、财政资金使用、公共资源服务等方面的信息公开，先后公开了xxxx年三公经费支出决算、xxxx年三公经费预算、公车配置、办公用房面积等。

二、存在的主要问题和改进措施

信息公开工作存在的主要问题和困难：公开的形式和内容有待进一步丰富，对政府信息公开的宣传力度还不够大。xxxx年，我单位将按照市政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路、完善工作平台上取得新突破，更好的服务于党政和群众的信息公开需求，使电子政务信息公开工作再上一个新的台阶。

第二篇：文体广电旅游局主要职责

文体广电旅游局主要职责

文体广电旅游局是政府的行政管理部门，肩负着文体、广电、旅游工作的行政管理工作，其职责是：

1、贯彻执行党和政府有关文体、广电、旅游工作的法律、法规和路线、方针、政策，并组织实施，监督管理。

2、研究制定全县文化事业、新闻出版事业、体育事业、广播电视事业、旅游事业发展规划和工作计划，并加以实施完成。

3、依法对我县新闻出版、著作权等工作进行监督管理。负责对所有文字、音像、电子出版物、报纸、期刊、内部图书等资料及印刷复印、打印行业进行审核、审批、登记、颁发许可证，负责著作权行政执法，依法查处著作权侵权案件，调解著作权纠纷。

4、运用广播电视新闻媒体全面、及时、准确地宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律、法令，正确把握舆论导向，为推动我县经济发展、社会稳定和社会进步提供良好的舆论环境。根据国家、省、市的法律法规，依法管理全县广播电视节目播出和卫星电视节目的接收工作。

5、负责文化体育、旅游市场管理。宣传贯彻文化体育市场管理法律、法规和规章。依法对文化体育经营单位和文化体育经营活动进行监督检查。保护合法经营，制止和查处文化体育经营中的违法行为。研究我县文化体育、旅游市场的发 展和趋势。促进我县文化体育旅游市场健康繁荣有序发展。负责全县旅游服务行业、旅游景区质量（点）质量等级评定。内设机构

县文体广电旅游局内设17个职能股室。

1、办公室

职责：负责局机关的组织协调工作，做好承上启下，掌握工作动态，搞好文秘、档案、保密、信访、信息、目标管理、车辆管理工作。办理人大代表建议、政协委员提案。做好全局后勤服务工作。

2、文化馆

职责：一是组织举办群众文化艺术、文化娱乐活动；辅导群众业余文艺活动，做好农村群众文化事业、民间艺术和个体文化户的管理工作。二是经常性地举办当地群众创作的书画展览或交流观摩展出，组织举办短期美术、书法等培训班。三是积极组织开展各类歌咏比赛活动。四是搜集、整理、继承、推广民间舞蹈，使之发扬光大。五是做好馆内的工作，抓好各岗位的工作任务，明确分工，努力做好群众音乐、戏剧、舞蹈、美术、故事、曲艺、文学创作等方面的工作。六是大力抓好文物保护和管理工作、确保文物不受损坏，掌握好《文物法》和相关的文物知识，熟悉当地的文物情况，善于分析处理出现的问题。七是做好局领导交办的其它工作。

3、图书馆 职责：一是积极做好阅览室和外借室的图书阅借工作，保证借阅时间，对读者文明礼貌，树立读者至上的思想。二是搞好报刊的装订工作，并完整保存好馆内的报刊资料。三是认真做好书库的“五防”工作，并经常性地搞好借阅场所及书库的环境卫生。四是认真搞好图书采编、分类、著录、目录组织等业务工作。五是负责图书馆报表的填报工作和局领导交办的其它工作。

4、文物管理所

职责：一是宣传国家《文物保护法》的相关规定，结合我县文物、博物事业的发展需要，负责组织、指导考古、科研、保管、鉴定等业务工作，提出业务工作计划和规划，负责我县各级文物保护单位的管理、升级申报工作，撰写业务工作总结，完成领导交办的其它工作。

5、群众文化股

职责：一是在局长和副局长的领导下，按职能部门的要求，开展好群众文化工作。遵循农村文化站工作条例，加强对农村文化工作的指导，搞好协调辅导工作。二是收集整理民族民间文化遗产（含文物），开展群众喜闻乐见的文化活动，切实加强群众的文化建设。三是完成州、县、乡各级人民群众文化活动的策划，指导、实施任务。四是完成我县群众文化活动情况的统计上报，制定群众文化发展的思路。

6、民族艺术团 职责：一是积极发挥自身的职能作用，努力宣传好党的路线﹑方针、政策、法律法规、新人新事。二是积极开展好文艺演出活动，为各族人民群众演出喜闻乐见的文艺节目，并搞好文化 “三下乡”活动。三是负责挖掘、收集整理民族民间文化珍品，并使之经过加工整理而使其走上舞台，让其得到弘扬光大。四是积极开展民族民间文艺艺术活动及节假日的文艺活动。五是配合县委、政府做好接待工作，让来宾了解维西，提高我县对外宣传的知名度。六是帮助和辅导业余剧团及机关单位开展好各种文娱活动，为他们提供人力、物力等方面的支持，丰富我县群众业余文化生活，使民族民间文艺活动健康发展。

7、文化市场股

主要职责：负责对上级业务部门的联系。有关文体、广电、旅游市场经营活动的法律、法规、规章的培训活动；对外文化交流活动、文化中介活动，以及国家允许进入市场的文化经营活动的审批、审核、年检颁证和监督管理，查处经营活动中的违规行为。

8、体育股

体育科职责：以增强全县人民体质为根本任务，负责动员组织、协调全民健身运动和各级体育竞赛活动。组队参加国家、省、市举办的提议比赛。发挥各体育协会作用，引导群众参加各种体育活动，实施国民体质监测制度。指导全县 体育场地、设施的规划和建设。做好体育彩票的发行工作，加强全县体育市场管理人员的培训工作。依法对行业、集体、个人举办体育经营活动进行管理和监督检查工作。加强以学校体育为重点的青少年体育工作。建立全县体育传统项目学校，兴办青少年体育俱乐部，抓好业余训练，选拔、培养、输送体育后备人才。协调配合教育部门开展体育教研和学校体育科研活动。

9、财务股

会计工作职责

如实向局长反映下属各单位预算收支执行情况；对各单预算收支（活动）情况进行会计监督；分析研究各单位预算情况，提高预算管理水平；做好各类会计统计报表；做好局领导交办的其它工作。

出纳工作职责

做到按时记帐、结帐，帐目要做到日清月结；严格执行财经制度，管好用好各项经费；严格执行各项经费收支和报销实行局长一支笔杆审批制度；厉行节约，切忌浪费；做好局领导交办的其它工作。

10、新闻中心

职责：一是负责把握正确的舆论导向；围绕党和政府各个时期的中心工作，制定宣传计划并组织实施；坚持“三贴近”的原则，负责严把新闻质量关。二是负责一切节目播音（包括现场直播），要求基本掌握播音基础理论和语言技巧，能看懂不同字体的文稿，能掌握不同文体稿件的感情色彩，并通过播音能为稿件注入新的活力；恪守职业道德，及时认真完成好播音任务，完成好领导分工的其他工作任务；三是负责新闻的采编工作，负责修改来稿；要求能独立完成采编工作；恪守职业道德，不搞有偿新闻，爱护机器设备；服从领导的其它分工。

11、社会广播电视事业股

职责：

一是负责制定好本县广播电视事业建设中长期规划及近期实施项目，为领导提供决策依据。二是负责全县广播电视建设和对业务人员的技术培训工作，全面掌握乡村台站机器设备正常运转情况，确保广播电视台站的安全播出。三是负责全县广播电视事业建设，检查掌握全县台站是否正常运转，以及对全县广播电视业务人员的技术培训工作。四是负责广播调频的满功率、满调幅、满时段“三满”播出。五是要求经常巡视检查机器设备的工作情况，注意监听，每月统计停播事故。六是处理机器设备的常见故障，能处理的应作及时修复，尽量减少停播事故。七是负责向上级或主管部门汇报机器设备的运转情况。八是负责管理电视开路发射台，确保卫星电视地面收转站的安全播出，坚持24小时值班，确保自办节目准点播出。九是 保证城郊人民群众准时收看到优质电视节，处理机器设备的常见故障，及时修复。十是负责管理及安排技术维护工作的日常事务，对站内的物、设备仪器、维修材料的管理。十一是掌握全县所有广播电视台站设施运行情况。十二是按照国家广电总局颁发的广播电视技术维护管理基本规范，做好全县广播电视技术维护管理工作，负责全县“西新”、“村村通”及“211”、“311”广播电视台站设备的维护修理任务，保证其机器设备的正常运行，确保我县广播电视的声音传遍千家万户。十三是负责全县乡村广播电视台站送修机器设备的维护修理工作，保证乡村台站的正常运转。1２、农村免费电影放映管理站

职责：一是负责贯彻落实关于加强电影工作的方针政策，加强农村电影队伍建设，积极培育和完善全县农村电影市场。二是负责管理和使用政府资助的电影放映设施设备；树立全心全意为农村电影放映单位服务。三是在县文化广大旅游行政主管部门的领导下，负责全县农村的电影管理工作。四是负责全县农村电影发行、放映管理工作。五是负责全县农村电影放映人员的业务培训工作。六是负责全县农村电影放映惠民工程(含农村电影“2131”工程)的具体实施工作。七是负责全县公益电影放映和“送电影下乡”活动的组织实施工作。八是 负责全县电影发行放映工作的统计上报工作。九是完成县文体广电旅游局交办的其他工作。1３、行业管理股

职责：一是负责对全县旅游企业进行管理和指导。二是负责拟定全县旅游行业管理的规章制度。三是负责初审全县经营国际、国内旅游业务的旅行社工作。四是负责全县旅游涉外饭店星级评定的初审工作。五是负责全县旅游统计和调研工作。

1４、发展规划股

职责：一是研究制定旅游行业发展战略，行业政策、综合性旅游法规及措施。二是负责制定旅游发展规划、计划并组织实施；管理指导旅游业利用外资和社会投资工作。三是负责旅游资源的普查、规划并指导、协调资源开发利用和 景区景点开发项目建设管理工作。四是审核申报各类旅游接待设施项目，对须由县发展改革部门立项审批的旅游建设项目研究提出意见。五是对全县景区（点）资源开发、景区建设进行考察、立项、管理。1５、市场开发股

职责：一是拟定全县旅游市场开发规划方案并组织实施。二是组织和指导全县旅游整体形象设计和宣传，编辑旅游宣传品并指导制作。三是组织重大旅游促销活动，指导旅行社市场促销业务。四是组织和指导重要旅游产品的推广。五是申 报、争取和监督使用旅游专项经费。六是组织指导全县旅游商品的开发。七是负责引导旅游业招商引资工作。1６、质监股

职责：一是指导全省各级旅游质监所开展工作。二是监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理和处理、州省旅游局负责收取并管理其保证金的旅行社质量保证金的赔偿案件。三是协调处理重大的和跨州、市的旅游投诉案件，维护旅游者和旅游企业的合法权益。四是参与重大旅游安全事故的协调和处理。五是协同有关部门实施全省旅游质监执法人员的培训和考核工作。

17、假日办和访问中心

职责：一是旅游黄金周期间接待游客来访。二是调度游客住宿、受理游客投诉。三是办理游客各种咨询。

第三篇：广电旅游局18政务公开工作方案

广电旅游局2018政务公开工作

方案

为做好2018政务公开工作，根据《xx县人民政府办公室关于印发xx县2018年政务公开工作要点分工方案的通知》（xx政办发〔2018〕110号）精神，现结合我局实际，将2018政务公开工作目标任务进行分解，并制定实施方案，具体方案如下。

一、高度重视

按照政务公开的相关要求，切实加强对新形势下全面推进政务公共工作重要性的认识，落实国家、省、州、县全面推进政务公开工作的决策部署，将政务公开工作列入重要议事日程。全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开 的“五公开”工作。

二、组织保障

为加强对文体广电旅游系统政务公开工作的领导，特成立xx县文体广电旅游局政务公开工作领导小组。

组 长：陈立兴 党总支书记、局长

常务副组长：

副 组 长：

成 员：

政务公开工作领导小组下设办公室在局办公室，办公室主任由寸代旗兼任，成员思安彦为政务公开工作信息员，负责处理日常工作，领导小组因岗位或职务发生变动，由新任人员自然接替其工作职责，列入工作分工，并对外公布，不在另行发文。

三、工作机制

建立股室、馆所联动集中发布工作机制。依托局办公室落实政务公开工作机构、人员和工作职责，建立分管领导工作协调机制，形成分管领导牵头，相关业务股室负责相关信息收集，办公室

负责审查发布工作机制。

完善政务公开监督考核机制。将政务公开工作纳入目标管理绩效考核，严格落实国务院关于“政务公开工作在各地各部门综合考评体系所占分值权重不得低于4%”的规定要求，执行“一周一更新，一月一调度，一季一监测，半年一督查，一年一考评”的工作机制，及时对上级通报的问题进行整改。

四、相关职责分工

（一）有序推进决策公开

1、建立和完善重大行政决策程序规则。建立和完善重大行政决策程序规则，明确重大行政决策事项的范围、程序、方式，细化保障重大决策公开的操作规程，确保依法有序规范。（落实股室：局办公室）

2、推行重大决策事项民意调查制度。有关重大民生决策事项，决策过程中应当通过网上征求意见、问卷调查、听证会等方式进行民意调查，采取在政府门户网站（政府信息公开网）和部门

网站专设行政决策征求意见栏，开设反馈意见信箱，接受监督，及时公布征求意见的采纳情况，相对集中的意见建议不予采纳的，公布时规范答复形式予以理由说明。（落实股室：局办公室）

3、做好规范性文件意见征求与公开工作。本单位拟制定的规范性文件涉及群众切身利益或各方面存在较大意见分歧的，要采取座谈会、论证会、听证会、新闻发布会、电视电话会议、问卷调查等形式广泛听取意见，规范性文件审议通过后，要及时通过政府信息公开网或部门网站、新媒体直播等向社会公开。做好规范性文件清理结果公开工作，公开继续有效、废止、失效的规范性文件目录，公开纳入修改的规范性文件目录及修改后的文本，公开备案审查通过或未通过的规范性文件目录。（落实股室：局办公室）

4、全面加强政策解读制度建设。出台重要政策，落实信息发布主体责任，由主要负责人认真履行重大政策“第一

解读人”职责，通过新闻发布会、在线访谈、接受媒体采访等方式带头宣讲政策，重点解读文件出台的背景、意义、文件内容的重点、理解的难点、必要的举例说明和落实的措施要求等，释疑解惑，避免误解误读，传递权威信息。同时加强与新闻媒体的沟通联系，发挥好主流媒体及单位网站、微博微信和移动客户端作用，加强政策解读宣传，及时回应舆论关切。（落实股室：局办公室）

5、推进政务公开平台建设。健全建立网站管理制度，完善网站日常监测机制，及时发现和解决网站运行中存在的问题。规范网站信息发布流程，加强与其他部门和单位网站的协调联动，畅通内部工作流转与衔接，做好信息保密审查，准确及时发布信息。同时用好管好政务新媒体，明确开办主体责任，强化互动和服务功能。（落实股室：局办公室）

（二）着力推进结果公开

1、做好贯彻国家、省、州、县重

大决策落实情况的公开。做好党中央国务院、省委省政府、州委州政府、县委县政府重大决策部署贯彻落实方案的公开，根据工作进展和进度要求，阶段性公布取得的成效及后续举措，按期形成报告并主动公开。（落实股室：局办公室）

2、推进政府工作报告、发展规划提出的重要事项的落实情况公开。通过部门网站（政府信息公开网）公开单位工作报告、发展规划确定的重点工作及责任分解文件，明确重点工作的执行措施、责任单位和责任人、实施进度、监督方式。按工作节点或按月或季度公开重点工作的序时进度、取得的进展、后续举措，重点工作完成的，要按时形成报告并主动公开。（落实股室：局办公室）

（三）加大重点领域信息公开

1、落实财政资金公开。及时公开经批准的预算、预算调整、决算、预算执行情况的报告及报表；财政转移支付安排、执行情况；“三公”经费预算

与使用情况；财政专项资金安排、分配及使用结果。（落实股室：财务股）

2、落实民生等资金公开。实行民生资金、项目公开清单制度，公开民生资金政策、资金安排、资金分配结果。（落实股室：财务股）

3、重大建设项目公开。项目与责任分工公开、项目进度公开、质量管理公开、合同履约公开、验收结果公开。（落实股室：规划发展股、旅游股）

（四）推进民生事业、公益事业、公共服务信息公开

1、推进扶贫工作公开透明。围绕实施精准扶贫、精准脱贫，加大扶贫政策、扶贫成效、贫困退出等信息公开力度；公开精准扶贫专项行动和公开扶贫捐赠信息落实情况。（落实股室：局党总支）

2、以“贴近生活，服务百姓”为宗旨，做好文化创新，文化于民、育民、娱民，以节庆日为重点时间段，以乡镇及行政村所在地为主要平台，按照要求

开展公益性文化惠民送戏、送演出下乡活动至少50场。（落实股室：文化馆、民族文化工作队）

3、建立健全县级体彩公益金资助全民健身工程项目机制。结合实际，研究制定对公共体育用地、全民健身活动区域、全民健身户外活动基地、城市社区多功能运动场等公共体育设施建设的命名资助办法，继续巩固全民健身活动广场、农村篮球场、全民健身路径工程建设管理。推动公共体育设施建设和运营管理健康运行。（落实股室：体育事业管理所）

4、全面实施“双随机、一公开”监管，多渠道全方位及时公开综合监管和检查执法信息，提高监管效能和公正性，增强监管威慑力和公信力。（落实股室：执法大队）

（五）强化政务公开保障措施

1、强化政务公开组织领导。加强政务公开统筹部署，单位主要负责人要亲自过问政务公开工作，分管负责同志

要具体负责，组织推动好政务公开工作，每月召开一次政务公开工作调度会，加强政务公开信息人员配备，在经费、网站平台等方面提供必要保障，督促落实到位。（落实股室：局办公室）

2、完善政务公开监督考核机制。把政务公开工作目标管理考核体系，加大政务公开监测和督查。严肃纪律作风，规范服务行为，对于在各级政务公开督查通报中受到通报的，将追究相关责任人的责任。（落实股室：局办公室）

3、建立旅游市场整治公开机制。确保旅游市场整治工作能够有序、有效开展，多措并举，公开黑导游、黑旅行社、黑旅游企业，切实整治欺诈消费行为等。（落实股室：旅游股）

4、开展全民健身运动，促进群众体育和竞技体育全面发展。探索社区体育和农村体育新的工作机制，不断健全群众体育组织网络，提升社团组织的社会服务水平。在全县体育工作者保持优良传统，在新的起点上实现体育事业新

发展新进步。（落实股室：体育事业管理所）

5、按照国家文化和旅游部及省州旅游、文体、广电、新闻出版部门出台的相关制度规定，研究出台我县文体广电旅游、新闻出版系统习性公开制度规定。（落实股室：局办公室牵头，各股室配合）

第四篇：××文体广电旅游局消防安全责任状

××文体广电旅游局2012年消防安全

责

任

书

××文体广电旅游局 制

二〇一二年一月

××文体广电旅游局2012年消防安全责任书

为深入贯彻《中华人民共和国消防法》、国务院办公厅《关于进一步加强消防工作的意见》和《××省消防条例》，全面落实各级各部门消防安全职责，确保文化体育、广电事业安全稳定发展，结合工作实际情况，特签订本责任书。

一、遵守消防法律、法规、规章，依法履行消防安全职责。

二、明确并落实岗位消防安全责任制，建立并落实消防安全自我管理，自我检查，自我整改机制。

三、把消防安全工作纳入工作议程，认真制定消防安全工作制度、实施方案、灭火预案及应急疏散预案，保证每半年开展一次灭火及应急疏散演练。

四、加强对办公大楼、公共娱乐场所、网吧、文物古建筑的消防安全管理，每半年开展一次专项检查，如发现火灾隐患要及时整改，有重大火灾隐患的要上报消防管理部门处理。

五、对新申报开业的公共娱乐场所，要将公安消防机关对单位的建筑消防审核、验收和消防安全检查意见纳入文化许可证的重要审核内容。

六、举办大型文化旅游体育活动，落实消防安全监管主体责任。

七、在“6月安全月”和“11·9”消防日期间按要求开展消防宣传活动。

八、每季度开展一次本单位的消防安全检查，消除火灾隐患，确保消防安全。（有检查记录、火灾隐患整改记录）

九、定期检验维护消防设施，保障消防水源充足，消防设施、灭火器材和消防安全标志完好有效。

十、严禁堵塞、占用安全疏散通道和锁闭安全疏散出口。严禁使用不安全的电热器具，要实行人、气分离。要及时维修和更换室内外照明线路。确保用电、用气、用火安全。

十一、每年进行两次消防安全教育培训。要做到“三知”（知防火知识、知灭火知识、知火警电话）和“四会”（会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会疏散自救）。定期不定期对管辖的文化经营户开展防火、灭火、逃生自救方面的安全教育。

十二、确保本单位、馆、所不发生重大火灾隐患和事故。

十三、奖惩办法

（一）考核奖惩标准：本责任书考核结果纳入县文体广电旅游局工作目标责任状进行综合评分后兑现奖惩。年内发生消防安全事故的，单位负责人年内不得参与系统内各类评优，并在系统内进行通报批评。

（二）消防安全生产责任考评结果列为考评领导干部政绩、评选先进和荣获各项荣誉称号的一项重要依据。对因玩忽职守、严重不负责任发生消防安全事故的有关责任人要严肃处理，并给予相应的党纪、政纪处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

本责任书一式两份，签订双方各执一份，自签订之日起生效。

××文体广电旅游局（盖章）责任单位（盖章）

法人代表（签字）：负责人（签字）：

二〇一二年一月一日

第五篇：县旅游局政务公开工作总结

县旅游局政务公开工作总结

为深入贯彻落实县人民政府办公室《关于进一步深化全县政务公开工作的意见》（绥政办发[2011]25号）,我局认真执行“为民执政、科学理政、依法行政、从严治政”的施政方针，在县政府的统一部署下，在全局开展政务公开工作，推动了我局廉政勤政建设。现将旅游局政务公开工作总结如下：

一、全面提高认识，加强领导部署

实行政务公开是政府管理部门加强民主法制建设的一项重要工作，也是党风廉政建设的一项重要内容。因此，局领导非常重视政务公开工作，把政务公开工作当作一件大事来抓，并深刻认识到推行政务公开制度是政务改革的一项重要内容，是全面贯彻落实党的十六大精神、实践 “三个代表 ”重要思想的具体体现，是适应社会主义市场经济发展的必然要求。政务公开不仅能够改变和调整机关工作方式、方法，而且对于提高机关工作效率，增强凝聚力和战斗力，发展社会主义民主政治，建立有约束力的权力运行机制，提高权力运行的透明度，拓宽群众对旅游行政机关的监督渠道，建立廉政、勤政、高效、务实及人民满意的机关具有重要作用。

开展政务公开工作也是加强廉政建设的一项重要措施和营造经济发展良好环境的大事。根据县政府政务公开工作统一部署，局领导专门召开局长办公会，明确政务公开工作是一把手工程，一把手亲自抓，负总责，具体工作由各部门负责落实。为了进一步提高行政工作透明度，保证办事公开，方便群众，推动旅游局廉政建设，1

成立了局政务公开领导小组。由局长林效任组长，局各部门的主要负责人任成员。旅游局政务公开领导小组的成立确保了全局政务公开工作的顺利开展。

二、采取多样化形式，推行政务公开化

在全面推行政务公开工作中，重点抓好旅游行业管理、计划统计、旅游规划等政务公开工作，形式上采取多种公开方式。一是继续完善旅游投诉制度，做好微观服务。我局为了解决热点、难点问题和加强旅游市场的规范管理，为群众排忧解难，作为社会经济软环境建设、行风建设的突破口，继续完善了旅游投诉制度，近两年来，投诉结案率达百分之百，回访调查，满意率达百分之百。二是全面公开了旅游局政务。采取制作公示栏上墙、制作政务手册供人查阅等手段，全面公开了县旅游局和管理部门工作职能、局领导及部门领导工作职责、旅游投诉工作职责，通过桌牌明示等形式公开办事人员的职务、姓名、工作范围，大大方便了群众。三是加强局内部的监督制约机制。我局为加强工作的透明度，在行政处罚工作中实行职能部门提出意见，报批局长办公会讨论机制。

三、政务公开工作注重实效

我局为方便旅游企业，较早地公开办事程序、收费标准等，通过近一年来政务公开的不断完善，不仅进一步明细了各项办事制度，而且把工作落到实处取得了很好的效果。第一，大大方便了群众。办事制度和办事人员公开，使来访客人很容易找到办事地点和人员，方便了群众。第二，提高了工作人员服务态度和工作效率。实行政务公开工作以来，在行政过程中，做到了文明办公；在执法过程中，做到文明执法、公正执法。第三，政务公开效果显著。自实行政务公开工作以来，事件办结率达到100%，未出现行政诉讼和向纪检部门举报事件。

在推行政务公开工作过程中，从公开决策程序、公开旅游项目发展入手，将旅游经济和旅游发展目标、工作目标及完成情况，通过各种途径向社会公开，主动接受社会的监督。在政务公开的指导思想上，我们把握“三项原则”。一是坚持便民、利民的原则，把方便所有的管理和服务对象作为政务公开的基本要求，在公开内容和形式上要求醒目直观，准确易懂，便于群众了解和监督，做到减少办事环节，简化办事手续，提高办事效率，真正体现全心全意为人民服务的宗旨。二是坚持突出重点、讲求实效的原则，把关键环节和热点问题作为推行政务公开制度的切入点。三是坚持有利于遏制腐败、民主管理的原则，实行政务公开是从源头预防和治理腐败的有效措施，通过健全和完善廉洁自律机制、监督机制和考核奖惩机制，有效维护国家、社会和人民的利益。

四、政务公开工作监督有力

我局自开展政务公开工作以来，一直把监督工作作为重点来抓。在开展政务公开工作中，我局公开了监督电话，提高了社会监督力度。局政务公开领导小组办公室定期检查分析政务公开工作情况，及时发现问题，及时解决问题，提高了我局自身监督力度。同时，把政务公开作为党风廉政建设责任制和机关目标责任制考核的重要内容，抓好日常的监督检查和考核评议，发现问题后，认真督促改进，整改到位。对工作效果不明显，群众不满意的，认真及时查找

原因，切实加以解决，确保了我局政务公开工作到位，取得了实实在在的成效。

总之，政务公开工作的开展不仅提高了局领导对政务公开工作的重视，而且完善了各部门工作制度及各种工作程序。通过政务公开工作提高了旅游工作运行的透明度，保证办事公开，方便群众，提高工作效率，改进工作作风，使旅游局更好地为全县经济建设发展以及旅游企业服务。

县旅游局 二Ｏ一一年十月二十七日