最新营销职业工作总结[5篇模版]

第一篇：最新营销职业工作总结

我们营销部全体成员将同心协力，把精力着重放在订单型客户上。严格控制超期货款，减少超期款的产生。进一步细化并明确内?a href='//www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡墓ぷ髂谌莺椭霸穑吭傧阜中∽椋岣吒鞒稍钡闹魅宋桃馐丁Ｃ吭轮贫?a href='//www.xiexiebang.com/liyi/shangwu/baifang/' target='_blank'>拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。亲爱的读者，小编为您准备了一些营销职业工作总结，请笑纳!

营销职业工作总结1

今年上半年就快结束了，回首上半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的下半年时光即将临近。可以说，上半年是酒店推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就上半年营销工作情况总结如下：

经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限轻松中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

上半年对于酒店来说经历了很多，总结了半年的工作下来，在这半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，__酒店的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。

营销职业工作总结2

在过去的半年里，营销部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下：

一、对外销售与接待工作

首先营销部经过了上半年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把__酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，上半年营销部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，上半年的营销部散客入住率较低。

我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。后来我到酒店担任营销部经理，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与__家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解__酒店;同时我们接待了各种大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解;在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面;有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

营销职业工作总结3

转眼半年又过去了，对于本人来说，又积累了半年的经验。在这短暂的上半年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。以下是我上半年的工作总结。

一、主要工作

综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括：市场、编辑、推广和车源采编。

市场的主要工作是地面的推广，是目前宣传最直接的部门;编辑主要是网站内容的更新，保证网站新闻的及时性;推广是采用各种推广方式进行推广，常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹，网站数据的分析等等;车源采编主要是为业务部门提供车源信息，是一个基础而又重要的部分。

二、取得的成绩与不足

已经完成了对新版网站的改版，功能性和体验性都有所提高，但是推广的力度还需加大;虽然车贴已经全部贴出去，但是也有少数投诉的，这说明我们工作不够完善。另外我们还采用了一些创新的方式：比如团购和__。但是我们的工作也有一定的问题，推广方式的局限性，车源的可利用性都需要提高，同时工作效率、工作态度都需要改善，创新性思维有待提高。

三、下半年工作规划

品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。下半年还要继续加大对品牌的推广，在继续推广品牌的同时，综合营销部在下半年里，还将有重大的改变和调整：推广将向拓展思路，抓住用户，灵活运用客户资源推广品牌方向转变;如何实现实现__客户和线上资源客户的相互转换;如何对现有资源和媒介资源的整合，实现资源的相互共享相互利用;__要进一步发展壮大，要将这个__打造成一个让车友有成就感和归属感的__。

不管如何，我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司的发展壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!

营销职业工作总结4

营销部经过了上半年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把__酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。现对上半年营销部工作总结如下。

一、营销部的工作重点

根据年初的工作认真的落实每一项，营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客。

随着酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

对外营销需加强，现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

四、工作计划

营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取网络的入住率有一个新的提高，改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解。

我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。

根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。对酒店的网站重新设计，要具有__酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解__酒店。

最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部的工作能够再上新的台阶。

营销职业工作总结5

今年上半年，在公司的正确领导下，营销战线上广大干部职工，围绕总体奋斗目标，创造性地开展各项营销工作，克服了供需矛盾突出、__工厂停产等诸多不利因素。群策群力，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了“三确保、三实现、三推进”的营销工作目标，为提高经济效益和企业的发展，做出了新的贡献!以下是营销部上半年的工作总结。

一、加强电力需求侧管理，售电量稳步增长

针对__工厂停产和年初供电形势紧张局面，公司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。经过加强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场。

二、营销精细化管理体系初步建立

成立了一把手挂帅的__管理工作领导小组，制定了详细的实施方案。同时，对__计量装置情景进行调查摸底，确定改造方案，在公司的大力支持下，对__进行了计量装置改造和安装，为公变__管理供给了必备的技术基础。各单位对所有公变用户进行了清理，杜绝了__间的交叉互供、私拉乱接现象，并重新以__为单位编制抄表本，核对客户用电基本信息，完善客户档案，为公变__管理供给了必备的管理基础。

制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则，对各单位组织了验收。经过公变__管理的推行，调动了基层营销员工的工作进取性，差错率大幅降低，电费回收率普遍提高，公变__线损率下降，为企业增加了经济效益。

三、进取推进预购电制，电费回收目标圆满完成争取政策支持。对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户，要求必须签订预购电协议，安装预购电装置，实行先购后用。在大力推行预购电制基础上进取争取市公司对于推进预购电制补助。制定实施方案。明确专人负责，落实预购电制推广名单，安排时间进度，重点对信誉不高的用户严格实行预购电制，并进行跟踪督办，将这一技术措施落实到位。促进了电费回收任务的完成。

四、工作不足

营销基础管理不细、不严。主要表此刻抄表工作质量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄现象，尤其是“0”度户数比例较大;抄表日程没有得到很好地坚持，没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度，造成报表数据失真。内稽力度不够。主要表此刻目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主，营销内稽工作开展不力，且普遍未得到重视;加之各供电单位对营业工作质量未严格考核，造成一些营销环节出现漏洞。营销现代化程度不够高。主要表此刻营销信息系统功能应用不完善，报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用，抄表机应用不广，营销业务“无笔化”工作退步等。

市场营销工作任务繁重而艰巨。我们要正视困难，坚定信心，在公司的正确领导下，团结拼搏、克难奋进、勇于创新、扎实工作，全面完成各项营销目标任务，为实现公司作出更大贡献。

第二篇：营销职业礼仪

一、职业形象与职场礼仪的重要意义

营销是世界上最伟大的职业，高级家具营销人员更是营销职业中的伟大者。

决定业绩的三个方面：态度知识技巧

礼仪是企业获得市场形象，得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表，员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。

礼仪是指由于良好的教养或有关权威的规定在社交或正式场合遵守的规矩，对一定等级和场合要求遵守的礼节，传统的礼貌。

礼仪分为三部分：礼貌礼节规矩

礼仪是现代职场中的“国际通用语言”。

二、职业形象与职场礼仪

1、职业形象:

西装穿着的职业礼仪：

①衬衣与西装相配②穿西装要系好领带③穿西装必须穿皮鞋

穿西装十戒：戒袖口商标不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里乱放东西、戒鞋袜与西装不配套、戒领带打得长短不适当、戒乱用领带夹、戒内穿多件羊毛衫、戒不见衬衫袖口、戒不打领带时仍然系着衬衫的领口、戒衬衫之内穿着高领内衣。

2、接待礼仪（对客户的迎接问送）

介绍与称呼：

悉心介绍，相互沟通。（克服羞怯、注意繁简、突出特点）

称呼

原则：礼貌尊崇适度

方式：姓名称呼、职务称呼、职业称呼、拟亲称呼、一般称呼

我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础，礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力，它为我们介绍业务提供公信力，是无形的营销资源，为我们的业务报价提供高端的心理预期，易于价格谈判的预先定位，为我们的品牌传播提供可以描述的元素，可增强我们在市场中的比较优势。

做一个有魅力的职业人

掌握运用语言的艺术（说话要恰到好处）

1、有效交谈的十大法则

激发他人谈话有条理地说话避免更多的使用“我”

不要插嘴避免枯燥无味的谈话不要触怒或得罪他人

不要说长道短、散布谣言谈论而非争辩

不要忽略他人聆听他人讲话

2、提高语言表达的四种技巧

正确表达自己的含义

回答时恰当使用“抱歉，我还不太清楚”，但一定不是回答你必须知道的问题

注重谈话的开始与结束

培养自己的语体风格

3、掌握谈话的三大要素

参与的技巧聆听的技巧本人的口才准备注意聆听的姿势

4、谈话方式参照表

我在适当的时候微笑了吗？

我的微笑是真诚的吗？

我的身体姿势适当吗？

我是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势？

我是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了？

我的声音是否充满了热情？

我表示出对别人讲话的兴趣了吗？

我是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者？

我有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人？

我是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情？

第三篇：医药营销职业生涯规划

目录

序

第一章自我分析

个性分析

第二章

第三章

第四章

能力分析 兴趣分析 价值观分析 职业分析 家庭环境分析 学校环境分析 职业环境分析 行业分析职业分析 地域分析 人文分析 社会分析职业生涯规划管理大学第二年 大学第三年 未来五年 评估调整目的 考核标准 考核结果处理 修正1

序

光阴似箭，一晃又念一年悄然逝去，刚步入大学的我似乎即将走出象牙塔的庇护，不得不自己学会面对纷繁的社会。过去的一年让我经历了许多，学会了许多，对于以前制定的职业生涯规划有了更明确的认识、更坚定的目标。

在没有广告的年代，销售无所谓竞争，一切都平静而有序的进行，然而在21世纪，广告铺天盖地，营销手段也无奇不有，古语云，有竞争才有压力，而压力亦是促使人进步的动力，这可谓是营销人的机遇。

第一章 自我分析

俗语说“当局者迷”我亦有这样的感受，大一时学校开了大学生职业指导课，由《大学生职业能力测评》与《职业兴趣测评》显示看，我属于兴趣分散型，对很多方面的职业都有几乎相同程度的兴趣水平，说实话，我学任何东西都是起初信心满满，之后就置之不理了。所以对于兴趣方面的缺缺，我会尽力培养。

其次，对于性格方面我觉得自己很内向，虽然心理很想跟别人玩的很high，但一直都做的不是很好，可能一直在父母身边的缘故，总喜欢依赖，现在独自在外，才有了要自立的感觉，从许多案例中我们不乏能找到安静的人做营销也能成功。

我现在已是大二了，学校已经开了关于医药营销的课程，同样我也有认真的听老师讲的每一堂课，在理论方面一定不会有问题，而具体的营销方面的能力就要靠我的天分和经验，作为一名医药营销的大专生我相信自己绝对有能力胜任这份工作。

最后就是价值观的分析，我认为自己在工作中，如果在不考虑工资收入的前提之下，我是考虑自己最喜欢做的工作为第一，对所选择的职业要有能从中不断学习知识的机会，对工作的收入要不低于我本人的工作能力的价值。

第二章 职业分析

首先，就家庭而言，家人中没有人从事医药营销这个行业的，所以也就没有什么宝贵经验教授啦！经济状况也不允许我有自己经营药店的想法,不过事在人为，只要有信念，终有一天我会做到的。

其次，2009年学校又大量招生，说明医药营销的前景不错，犹如旭日当

空，但从侧面看，我们的竞争又大了，年龄上的差距可以用经验弥补，但数量上的客观问题就需要我付出更多努力。

第三，职业环境要由多方面分析：①行业环境良好，有病需医生诊断，而药又是现今人类离不开的救命之物，看来医药行业被冠以朝阳行业是有其道理的；②就宁波而言执业药师就非常稀缺，一切有关药的正当职位都有待我们去争取；③从地域上看长江三角洲一带经济发展快速，市场需求质量高、数量大，人口密度大，医疗事业蓬勃发展；④人文底蕴丰厚，可以考虑中药的市场；⑤经过次贷危机的影响，国家急于发展经济，保障民生，作为社会主义国家，国家准确的运用

“有形手”、颁布政策、努力实行医药分家，大力完善医疗保障制度。

第三章 职业生涯规划管理

大一已经悄然离去，大二的时光更应该好好珍惜，今年暑假我已经把驾照考出了，那么下一个目标便是2009年的12月的英语四级，我会尽最大的力考试，让这些作为资本累积增值，再来大二有更多的自主时间，我打算一部分用来学习，剩下的就去打工或自己做小生意，基本与大一时的规划没差别，考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。参加与专业有关的暑期工作，和同学交流求职工作心得体会，学习写简历、求职信等求职技巧等。

大三就先对前两年的准备做一个总结，检验自己已确立的职业目标是否明确,前两年的准备是否充分;然后开始毕业后工作的申请,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备;最后,预习或模拟面试。

碍于实际，就对自己先做个五年计划，大三那年我会去报专升本的考试，考上就认真读两年市场营销，否者就先找份工作干着，积累经验，毕竟中国人追求稳定，我也不例外，想要一份稳定的工作，实在没有工作就去考公务员，再说只要双手肯干，还怕什么呢！毕业后，要面临不少问题，要保持乐观，多与以前同学联系，保持良好的人际关系，不断给自己“充电”，进行自我评价，不断改善。

第四章 评估调整

社会是不断变化的，是不断向前发展的，对我的职业规划要做一些必要风险的预测。目的是为了作为职业生涯规划修正的依据，也想让自己不断进步；当然标准则以大学时期学的习成绩、专业知识掌握能力、证书、获奖情况，工作时期的工作态度、工作适应性、专业知识、工作绩效、责任感、

第四篇：职业营销激励培训

职业营销激励培训

职业营销激励培训时间：1-2天

职业营销激励培训地点：客户自定

职业营销激励培训对象：

1．企业高层管理干部

2．副总经理、营销总监

3．中层营销管理干部

营销激励培训目的：

1、了解营销激励的精义

2、探讨、研习营销激励理论

3、帮助企业营销人员培养应用自我激励成长

4、帮助企业营销人员在困难、挫折中轻松度过

5、帮助营销人员掌握正确的信念和培养积极正面的态度

6、帮助营销人员掌握成功的思维方式和行业冠军的特质

7、帮助营销人员掌握成功的意识和设定目标的原则及方法

8、掌握营销人员快速达成目标的自我激励的技巧

9、提高营销人员的工作积极性和增强行动力

10、提升营销人员的工作业绩和快速达成目标

11、学会有效地自我激励与激励营销团队的技巧

12、掌握提升营销员的工作意愿的方法与技巧

13、作为营销激励技巧，打造卓越团队，创造卓越绩效

营销激励培训背景：

营销激励这类课程主要是希望帮助营销员提升营销能力，激发营销团队潜能，达成营销目标。那么怎样有效实现“营销→赢销”这质的飞跃！谭小芳老师认为应首先从拓宽营销思路开始。营销——只能赢，不能输，市场不相信眼泪；营销——赢在用数据说话；营销——要学会营造一种销售的氛围；营销——要认识到在共赢的基础上去实现销售；营销——赢在对瞬息万变市场的把握和快速制定跟进策略的能力上；营销——赢在销售团队的领导者制定决胜市场的谋略上；营销——赢在销售团队的执行力和对销售人员的有效激励上。

本课程会成为你营销团队激情迸发的推动剂，为你和你的营销团队达成市场目标提供有利的支持。（在执行本训练课程之前，谭老师会针对行业特点展开调研，并结合贵公司的营销策略实施培训。）

谭老师推荐语：《营销激励培训》课程是通用、微软、IBM等世界500强企业中高层管理者必修课程之一！

营销激励培训前言：

营销人员在企业工作一段时间总有“疲软”的感觉；营销人员在公司工作时间长了总有“卖老”的现象；营销人员在做一个项目中受到挫折时总有想“放弃”的表现；营销人员长期在市场上奔跑总有“厌倦”的特征；营销人员遇到客户的拒绝总有“抱怨”的心理；营销人员在一个公司做一个项目长了总有“换位”的说词„„,营销人员为什么会有“疲软、卖老、放弃、厌倦、抱怨、换位„„”这些状况，是因为失去信心！如何才能让营销人员避免“疲软、卖老、放弃、厌倦、抱怨、换位„„”，唯一的方法就是给营销人员“充电”。

充电就是给营销人员激励，激励是给营销人员信心，信心是增强工作的行动力，行动力是达成目标最快速的方法！谭小芳设计本课程就是专为受到挫折、遇到拒绝、对行业项目信心不

足、增强营销人员的信心、让营销人员自我激励、倍增行动力、快速达成目标所开发的课程！让营销人员学习本课程后不再有 “疲软、卖老、放弃、厌倦、抱怨、换位„„”的想法，增强信心、激励自我、迅速行动、快速达成目标！

应该怎样去辅导员工？

怎样掌握辅导员工、激励团队的技巧？

对员工的激励、团队的激励又应该表现在哪些方面？

在这里，谭小芳老师用生动典型的实例和诙谐幽默的语言，帮助管理者打造自己的辅导与激励模式，使之成为更优秀、更全面的企业管理人才。

欢迎进入谭小芳老师的《职业营销激励培训》课程！

营销激励培训课程大纲：

第一部分、理解完美营销激励

第1、我们需要完美营销激励

完美营销激励是什么？

营销激励为什么失败

营销激励新生代员工

理解完美营销激励

领导力挑战

第2、自我激励：力量的源泉

自我激励的力量

外部动力

我们都能自我激励

激励是怎样起作用的欲望驱动自我激励

人类的八种欲望

是什么阻碍了自我激励？

第3、改变工作环境

激发工作潜能

缺少动力的工作现实

任务与环境

从打高尔夫的环境谈起

汤姆·索亚现象

营销激励因素与负营销激励因素

激发动力的两种途径

第4、识别并战胜负营销激励因素

负营销激励因素是怎样影响员工的向负营销激励因素宣战

主要的负营销激励因素

管理层痛下决心

消除负营销激励因素的步骤

战胜负营销激励因素

第5、营销激励的力量

主要的营销激励因素

把营销激励因素融入工作环境

第二部分、实践完美营销激励

第6、完美营销激励型规划

规划的重要性

规划为什么受挫

员工参与规划

克服阻碍规划的因素

如何提高规划的参与度

过程检验

行动要点

第7、完美营销激励型生产

生产的重要性

传统的生产体系

重振生产

如何营销激励生产系统的工作

行动要点

第8、完美营销激励型沟通

沟通的力量

沟通之熵

沟通体系

如何实现组织沟通的营销激励转型

互动沟通

行动要点

第9、完美营销激励型培训

培训制度

培训的负营销激励因素

如何实现培训制度的动力转型

走向“学习型组织”

行动要点

第10、完美营销激励型评价

从负营销激励评价到营销激励评价

考核的力量

完美营销激励型考核

从考核到反馈

完美营销激励型反馈

走向完美营销激励型绩效评估

绩效评估的新方向

行动要点

第11、完美营销激励型奖励

奖励制度

为什么有的奖励起不到营销激励作用

认可：最根本的奖励

小即是美：小奖励的惊人效果

创新晋升方式

传统的薪酬方式

新型薪酬选择

完美营销激励型薪酬

完美营销激励型福利

行动要点

第12、完美营销激励一定会实现

小规模的完美营销激励

实施指导原则

“营销激励型领导”的新视角

完美营销激励的经济学

第13、如何有效地自我激励（详讲）

自我激励方法1：改变自己潜意识中的消极意念 自我激励方法2：改变自我评价系统

自我激励方法3：设定目标会将目标行动化 自我激励方法4：给自己奖励

自我激励方法5：追求利他主义价值观 自我激励方法6：保持健康生活方式

自我激励方法7：管理压力

第14、如何有效地激励团队（详讲）

营销激励方法1：鼓励与赞美

营销激励方法2：为对方设定目标

营销激励方法3：设定相对艰难的外部挑战环境 营销激励方法4：持续改善有效的沟通 营销激励方法5：员工的技能和职责匹配 营销激励方法6：营造整体激励向上的环境 营销激励方法7：提供培训

营销激励方法8：公平的利益分配和考核

营销激励方法9：用表扬而非惩罚来树立标杆行为 营销激励方法10：补贴员工食堂

营销激励方法11：员工家属激励

营销激励方法12：多招聘有内源激励动机的员工 营销激励方法13：徽章艺术

营销激励方法14：改善和美化环境

营销激励方法15：让员工持股

职业营销激励培训总结

第五篇：邮政营销人员职业道德修养

道德：是社会向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。道德是做人的根本。道德三部分：社会公德、职业道德、家庭美德 公民道德基本规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强

职业道德：是指所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则。是一定职业范围内的特殊道德要求，即整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

职业道德主要内容包括：职业观念、职业态度、职业理想、职业技能、职业良心、职业纪律 职业道德核心是：职业道德规范

职业道德的作用：调节从业人员内部以及人员与服务对象之间的关系，促进行业发展、有助于维护和提高行业信誉、有助于提高全社会道德水平。

营销人员职业道德：是指营销人员在营销过程中处理顾客、供应商、竞争者、政府、社会团体等利益相关者之间相互关系的行为准则。

营销人员为什么学习职业道德修养：不断提升人格魅力、不断增强人格力量。

邮政职业道德：是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中英遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

1、邮政职业道德的特点：具有邮政职业特殊性，以及对从业人员的职业道德规范的要求；邮政职业道德是邮政企业观测“人民邮政为人民“的企业宗旨和保证公民通信自由、通信秘密权利，做好普遍服务，满足社会用邮需求，实现邮政企业发展的道德保证；邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和行为准则，也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。

2、邮政职业道德内容：热爱邮政事业，忠于本职工作；全网团结协作，局部服从全局；钻研业务技术，提高职业技能；积极开拓进取，勇于大胆创新；坚持用户至上，优质高效服务；坚守生产岗位，确保通信畅通；遵守通信纪律，保证用户权益；弘扬企业精神，维护企业信誉

3、营销人员职业道德的主要内容：通晓业务，优质服务；平等互惠，诚信无欺；当好参谋，指导消费；公私分明，廉洁奉公；

4、营销人员职业守则：爱岗敬业、恪尽职守；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、礼貌待人；尊重用户，热情服务；团结协作、顾全大局；开拓市场、双赢为本。

5、修养：指一个人为了在理论、知识、思想、道德品质等方面达到一定水平所进行的自我教育、自我改善、自我提高的活动过程。

6、职业道德修养：是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，是自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。职业道德修养是一种自律行为，关键在于“自我锻炼”和“自我改造”。任何一个从业人员，职业道德素质的提高一方面靠他律，即社会的培养和组织的教育，另一方面就取决于自己的主管努力，即自我修养。两方面缺一不可，而且后者更加重要。

7、营销人员加强职业道德修养的内容：提高职业道德认识；确立职业道德信念；陶冶职业道德情感；锻炼职业道德意志；培养职业道德行为；

8、提高认识是道德行为乃至整个道德品质形成的基础和先导。

9、营销人员道德认识的内容：对营销职业道德的重要社会作用的认识；对营销职业道德原则、规范的认识；对营销职业道德行为善恶、美丑、荣辱、是非的鉴别、分辨和评价；对人与人、个人与集体、个人与社会之间利益关系的认识。

10、提高道德认识是道德教育起点，起启蒙作用

11、确立职业道德信念是营销人员对一定道德的真诚信仰，营销人员的道德认识必将转化为鉴定的道德信念并在实践中身体力行，才能变成营销人员稳定持久的道德品质。

12、陶冶职业道德情感：道德情感是人民对职业道德关系和自身的道德行为作出是非、善恶判断时引起的爱憎、好恶的情绪体验或态度。陶冶营销人员职业道德情感要以塑造良好品德、坚定信仰为目标。道德情感始于道德认识，对道德行为起着重要作用。

13、锻炼职业道德意志

14、培养职业道德行为

15、加强职业道德素养的主要环节：学习知识、习惯形成、实践强化、自我修养 营销人员必备职业意识包括：创新意识、忠诚意识、服务意识、全局意识